(王萍)教你如何做一个合格的小学生家长

(王萍)教你如何做一个合格的小学生家长（共10篇）

(王萍)教你如何做一个合格的小学生家长 篇1

家长课堂——教你如何做一个合格的家长

小学对孩子来说是整个学习生涯中打基础的阶段，孩子从幼儿园到小学，正式进入一个小社会，开始有作业的压力，需要适应新的规则和环境。作为家长，也会面临不少新问题，对孩子是否能够适应新环境，学习成绩的好与坏都不免焦虑和担心，有时也会患得患失。今天我为大家提一些很有用的建议：家长记住6个字，做好最重要的3件事，抓住小学阶段3个关键阶段，和孩子一起成长，顺利渡过小学时光！

小学家长要记牢六个字

每年一年级新生家长会，我总是会说六个字。这六个字都做到，你就算得上是称职的爸爸妈妈。“等待”

这个时候需要家长们要有足够的耐心，幼小衔接，无论对孩子来说，还是对家长来说，都是一种挑战。很多家长无法接受一些现实：孩子动作慢，各种习惯不好，很多事情都做不好等等。孩子的成长需要我们蹲下身体，有耐心，温和的对待孩子——否则这个家长也太好当了。很多家长觉得我工作已经这么辛苦了，赚钱很累，对着孩子，我哪有那么多的耐心。这样的家长就没有做好为人父母的准备。父母没有正能量，可想而知，孩子会变成什么样子。“询问”

孩子放学回家，父母要和孩子聊聊天，问问孩子在学校里发生了什么，让孩子感受到父母的关心。有效沟通非常重要。有的爸爸妈妈下班回到家就自己玩手机、看电视，孩子一进门就一句话：赶紧写作业去。从来不和孩子沟通。如果平时工作确实很忙，双休日就要多陪伴孩子。

家长一定要陪着孩子一起成长，不能偷懒。“鼓励”

对孩子一定要多鼓励，这种鼓励不是单纯的夸奖。而是正向的引导，从描述孩子所做事情的实际出发，描述过程，加以肯定。不要总是拿孩子和别人比，这对孩子来说就是一种伤害，有些孩子反而因此变得很叛逆。

这六个字说起来容易，父母们真的要在小学六年中一直做好却相当不容易。

小学生家长要做好的三件事

在小学阶段，家长关注点不要只放在孩子的学习成绩上。几乎所有的家长都希望自己的孩子是成绩最好的，但是放在一个群体中，不可能每个孩子的成绩都是最好的。作为老师，我们很明白，孩子之间真的是有差异的。

相对于学习成绩，我觉得对小学阶段的家长来说，有三件事要重要得多。第一件重要的事：兴趣

培养孩子的兴趣很要紧，孩子对学习有兴趣才有后劲，对学习没兴趣就完了。这个兴趣，既包括学习兴趣，也包括其他方面的兴趣。

在孩子小的时候，父母可以帮孩子培养起一两种兴趣爱好。刚开始可以广泛接触。我们学校有几十门拓展课，棒球、高尔夫、茶艺、管乐、民乐、舞蹈、健美……各类课程都有，就是希望能培养孩子广泛的兴趣爱好，让他们什么都可以接触到，从中找到最适合自己的，最喜欢的。很小的孩子可能不太懂，但父母有责任让孩子接触到不同的东西，这样慢慢孩子才会知道自己是不是真的喜欢。

当然，如果在学习的过程中发现孩子确实不喜欢、不擅长，也不要硬逼孩子。帮孩子找到自己感兴趣的东西，然后鼓励他坚持下去。第二件重要的事：习惯

进入小学对孩子来说是一个很大的变化。幼儿园以养育为主，小学开始以学习为主——学习生活正式开始了。

有家长问孩子做作业要不要陪的问题。我个人的看法是，在学习生涯的起始阶段，父母是有必要陪的，快的一个月，慢的两个月，帮助孩子把习惯培养好了之后才可以放手。

必须帮助孩子养成良好的学习习惯。有些家长抱怨孩子粗心、动作慢等，其实这些都是因为小时候没有养成好的习惯。如果不养成好习惯，到初中以后学习就会受到很大影响。

那么到底要养成哪些学习习惯呢？我觉得一是合理安排时间的习惯，二是上课认真听讲的习惯，三是独立阅读思考的习惯。

接下来我想特别讲讲阅读习惯的培养。

课外阅读看上去好像和学习成绩没有什么特别大的关系，但这是一种非常重要的积累。古人说“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，就是因为积累到一定程度就会爆发出来。

从教这么多年来，如果说我所接触到的优秀的孩子们有一个共同特点，那就是：喜欢看书。

很多家长都听说有些孩子很有天分。这个世界上天才并不多，天才不过是重复次数对多的人。我记得曾经有一个学生，是个女孩，她爸爸是一位语文老师。她爸爸要求女儿把语文课本上每篇课文都要背诵出来，因为背诵对语言积累、口头表达都有帮助。他还特别注重女儿的阅读。他们家没有电视机，每天晚上全家人一起阅读。家长看报或者备课，孩子看书。

有些家长觉得阅读是可有可无的，宁可报各种各样的培训班：钢琴、跳舞、美术……把双休日排满，如果还有多出来的时间才会想到让孩子看看书。还有些家长把阅读等同于语文，但阅读不仅可以促进语文的学习，而且可以促进一个孩子整体素质的提升，提升他（她）对世界的认识。

孩子的阅读习惯是要靠父母培养的，孩子的阅读习惯也是可以培养起来的。而且这个习惯培养起来之后对孩子的成长非常有益，终身受益。

要培养孩子的阅读兴趣，可以从绘本开始，慢慢过渡到文字的书籍。绘本是很好地阅读起点，爸爸妈妈要陪着孩子看——父母的陪伴非常重要。如果你让孩子自己在房间看书，自己在厅里看电视或者打麻将，孩子怎么可能爱上读书呢？家长要以身作则，做孩子的第一个榜样。

家长要记住，在培养孩子一个新习惯、新兴趣的时候，父母是要牺牲一些自己的休息时间、娱乐时间的。家长一定要陪着孩子一起成长，不能偷懒。第三件重要的事：性格

多年的教育工作中，我们发现一个现象，就是父母婚姻美满、家庭氛围民主和谐有利于培养孩子的阳光心态。

建议家长不要把工作压力带回家，不要让夫妻感情等因素影响到孩子。父母的感情会影响孩子的性格，所以，父母要努力营造一个温馨幸福的家庭环境，这对孩子的性格养成会非常有帮助。培养孩子性格的第二个要点是父母要舍得投入时间和精力陪伴孩子。孩子的教育应该是爸爸妈妈责任最大，但很多年轻的爸爸妈妈因为工作忙或者自己“贪玩”，就把孩子交给祖辈照顾。这对于孩子的性格培养也会产生影响。

学校组织家长开放日会选择双休日，就是希望爸爸妈妈能来参加，而不是爷爷奶奶、外公外婆，更不希望是保姆来参加。我经常和家长说：一定要陪着孩子一起成长，这样才能体会到做父母的快乐。

要培养孩子阳光性格第三个要点是让孩子开眼界。眼界决定境界，家长有条件、有时间的话，可以多带孩子多出去看看。仁者乐山，智者乐水，眼界开阔的孩子，心胸格局相对来说会比较开阔。

我们很多家长也越来越关注这方面，愿意带孩子出去旅游或者参观各种展览，参加各种活动。其实在准备出游或者参观的时候就可以让孩子参与进来。

如果家长在孩子小学阶段不分分计较，而是把孩子培养得心理阳光一点，培养出孩子的一些兴趣爱好，对学习也很有兴趣，这就很好了。

小学的三个关键时期

一般说来，小学有三个关键时期。

第一个是刚刚进入小学的时候，这也是最重要的一个时期

这时候家长需要做三件事：培养孩子的兴趣、学习习惯和良好的性格。这个我在前面已经详细讲过，就不再展开了。第二个是三年级，这是一个转折时期

通常学生的成绩都是在三年级开始分流。

一、二年级时成绩一直领先的孩子到了三年级不一定继续领先，但三年级名列前茅的孩子，一般到了四五年级仍然会成绩优秀。

这主要是因为，一、二年级成绩好的孩子有些是因为“抢跑”，在入学前已经先学了一些学科知识，并不一定是学习能力很强的孩子。对于那些没有提前学习的孩子，只要学习习惯好，学习兴趣高，学习能力强，到了三年级就慢慢赶上去了。另外，三年级开始，学科内容难度有所提升，对于学习能力的要求也更强一些，所以，三年级成绩会有一个调整和分流。

对三年级的家长来说，如果孩子在这个阶段遇到了一些困难，一定要给孩子鼓励，增加孩子的信心，帮助孩子渡过这个阶段。

第三个关键时期是五年级临近毕业时，不过对有些家长来说已经提前到四年级了

这个阶段家长的主要问题是焦虑，因为面临升学，很多家长开始择校。

我对这个阶段的家长的建议是，不要把孩子的时间排的太满。很多家长因为焦虑，把双休日都排满了语数外的补习班，但其实这个时候需要的是对症下药，不是盲目把时间排满就行了。

如果觉得孩子需要补习，可以针对孩子的具体情况适当安排。而且要给孩子更多可以自由支配的时间，培养孩子管理时间的能力。

还有些家长为了择校让孩子学奥数。我是教数学的，在我看来，奥数并不是适合所有人的。学得好对孩子的思维能力是个锻炼，但学得不好可能会抹杀孩子对数学的兴趣。所以，家长一定要摒弃功利主义的想法，要从孩子成长的角度，而非择校的角度考虑是否学奥数。

对于择校这个问题，我觉得一定要选适合自己的孩子的，适合的就是最好的。

(王萍)教你如何做一个合格的小学生家长 篇2

一、要注意德育教育

现在的学生绝大多数都是独生子女, 父母溺爱, 娇生惯养。教育方法稍微不对心事, 就产生这样那样的想法, 和老师对着干, 顶着干, 因此, 学生的德育工作至关重要。知识教育使人更加睿智, 情感教育使人更加完整;知识教育可以造就人, 情感教育可以拯救人。情感教育是一种唤醒教育, 其过程就是生命唤醒的过程。要增强情感教育的积极性和主动性;要高度关注学生情感体验, 强化自尊自立意识, 增强团结友爱之情;要培养学生交际和社会活动能力;要认真做好自我剖析和设计。魏书生说:每个学生内心深处都有两个自我并存, 积极的我和消极的我, 勇敢的我和懦弱的我……积极的我和勇敢的我可能隐藏在心灵的深处, 要善于发现他, 并用他战胜消极的我和懦弱的我。要让积极的、向上的、勇敢的我探索前进的方向, 成为前进的动力。要培养良好习惯, 把习惯培养当作一项长期的、艰巨的任务来抓。

二、要规范教学行为

备课要规范, 要备目标, 备重难点突破, 备方法使用, 备环节安排, 备习题选用, 备学生情况。计划要规范, 保证月计划、周计划、课时计划的连贯性。教师得摸清学生的情况, 把握学生的特点, 在教学中精选习题, 区别对待学生和习题。在教学中应树立一种让学生“跳起摸得着”的思想, 即选有一定量的经过学生反复思考, 提炼才能得出答案的习题进行训练, 学生只有在这样的训练中才能发挥出潜质, 才会有所突破和创新。

三、要提高课堂效率

目标是学生学习的结果, 是学生行为的体现, 是学生学习的收获、积累和提高。所以紧扣学生是根本, 直指学生的学习结果是关键。改进课堂教学手段, 要在选择手段上下功夫, 宜声则声, 宜图则图, 宜像则像。改进课堂教学模式, 要区别不同的授课类型, 新授课、复习课、习题讲评课、阅读课、表演课、操作课, 分开对待。进而提高课堂效率和教学质量。

四、要有学科教学思想体系

学生自主学习是创造学习的基础, 培养学生自主性的学习品质至关重要。比如解题过程是训练学生的思维品质的最佳途径, 教师要将“通过习题教学训练学生的思维品质”的观点贯穿在教学中, 从而训练学生思维的敏捷性、灵活性、批判性、发散性、综合性等。同时, 要强化课本的研究和运用, 课本是基础, 是重中之重的资料。对课本的研究和运用是工作的重中之重。课本知识要了然于胸, 例题、习题要炉火纯青, 知识间的联系要浑然一体。反对脱离课本, 只顾练习册和课外资料的一切行为和做法。要深入研究核心思想, 全面准确把握学科思想内涵, 学会用核心思想指导学生解决学科学习中的具体问题。要继续完善学科知识树, 知识网络、学科框架、知识图表等, 要形成一整套的资料。要重视学科方法的系统研究, 不同的知识用什么样的方法去教、去学, 学科教学有哪些方法, 都要形成系统。如创设问题情境, 实施有效教学, 在讲授“燃料电池”这一节时, 可以从学生的实际生活着手, 用背景材料与学生实验产生的反差来创设问题情境, 加强学生的问题意识。对如何充分燃烧燃料和充分利用热能的问题, 让学生从生活、生产的实际中去归纳, 既培养了学生的归纳能力, 又培养了学生的开放性思维。

如何做一个合格的家长 篇3

家长作为孩子的第一任老师，要为人师表。古语道：其身正，有令则行；其身不正，虽令不从。家长品行不端正，就无法行使教育的权力。家长的师表作用与自身紧密相连。有人说：父母的素质---知识、学问、品德、修养、才能，就像火山底下的岩浆，积累得越厚实、越丰满，孩子成才的爆发力越强烈。在这里家长素质主要指的是思想道德品质的好坏，文化科技知识水平的高低，心理品质的健康程度以及教育子女能力的强弱等等。提高家长的自身素质，应从以下方面做起：一要努力提高思想道德水平；二要努力提高文化科技知识水平；三要具备良好的心理素质 。

二、认真学习家庭教育知识，提高教育子女的水平

家庭教育是一门多学科的综合教育学，它涉及内容广泛，包括心理学、教育学、伦理学、美学、卫生学、营养学等等。对于家长来说，不要求每个人都成为教育专家，但需要家长们能了解孩子成长发育中的规律，不做违背教育规律的事情，产生不良效果，例如学龄前儿童，在3-7岁之间好奇心强，经常充满了天真的幻想，往往向家长提出一些奇怪的问题，甚至因此做出一些令成人不可思议的行为，有些行为往往带有破坏性，成人切不可轻率地指责是“胡闹”、“捣蛋”，甚至于打骂幼儿，应该看到其中很可能孕育着创造个性的萌芽，并给予正确地鼓励、引导，使之等到合理的发展。

三、更新成才观念，明确培养目标，使孩子全面发展

心理学研究表明，适度的期望是孩子健康成长和正常发展，甚至酿成悲剧。李岚清副总理曾说过：“只有全面发展的人，才是对社会最有用的人，所以我们的教育要坚持德智体等方面全面发展的方针”。他认为：只有思想健康，思路宽广，有组织实践能力的人，而且有正确的人生观、世界观、价值观、有道德的，身体健康的人，才会对社会有贡献，才有全面发展的人。每个人的先天素质与后天影响各不相同，有的人适合向高科技领域发展，有的人适合在普通的工作岗位上发挥自己的特点，家长应适应国家的需要树立为国教子的思想，根据孩子的本身条件为他设计一个切实可靠可行的未来。

四、创造良好的家庭氛围

良好的家庭氛围，可使儿童性格活泼、开朗、大方、好学、诚实、谦逊、合群、求知好奇、爱劳动、爱清洁、守时守信等；不良的家庭氛围，可使孩子胆怯、多疑自私、嫉妒、孤独、懒惰、放任、不懂礼貌、言语粗俗，因为儿童在适应家庭环境的过程中，常以家长为最亲近、最直接的模仿对象，形成自己的心理定势和性格特征，家庭氛围的好坏是儿童心理，行为健康水平的重要相关因素。家长应为孩子创造一个良好的家庭氛围。

五、积极配合社会、集体对孩子进行教育

家庭教育、集体（托幼园所、学校）教育、社会教育是现代国民教育的三大组成部分。在这三部分之中，家庭教育是基础，无论在时间、教育内容、教育方式上都具有优势，是其他两种教育替补不了的。但这都不影响其教育目标的一致性，即要把儿童培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律全面发展的21世纪的建设者，所以三方面的教育要相互配合和协调。

如何做一个合格的学生干部 篇4

我们作为一名学生干部，就应该具备学生干部的素质，应该在广大的学生团体中起到带头模范的作用，而做到这一些，我们学生干部又应该做些什么呢？又在那些方面来提高自己呢？我总结了如下几点：

一、学习方面：学生，不言而喻，我们的职责就是学习，而这儿的学习，是包括多方面的，是广泛的学习。而不是狭隘的学习范畴，有专业知识的学习，社会实践的学习，也有能力的学习，身在学校，就要利用一切可利用资源来学习，比如说图书馆、老师、同学间的切磋等各种各样的学习途径，我们都应该把握好每一个学习机会，不断提高自己。始终记住一句话，学生没有了学习，你什么都不是。

二、要有责任感：作为一个学生干部，首先就要明确这样一种思想，职位没有高低，只有职责不同，首先要把交代的事做好；其次，若想出彩，切记——要有创新；做事要有始有终，认真负责完成工作。还应具备牺牲精神，比如说上课时间，周末时间等。

三、要有个人魅力：首先是人格魅力，人格魅力指在礼仪礼貌、待人处事各方面，还要具备宽广的胸襟、做到大度，包容他人。其次是能力魅力，要有足够的能力，不要做一个“空瓶子”，什么都没有，要努力培养自己的组织、策划、实践、决策能力，做到别人心服口服，而不是只有空谈，不会应用到实际中。最后是才华魅力，这与学习相挂钩，只有不断的学习，全面的学习，你才会在各个领域有发言权，不然你什么都不懂，失去了发言权，谈何领导；找对时间地点展现自己。

四、集体荣誉感：我们都在各个大大小小的集体里，比如部门、学生会、班级、学校、大到一个国家、一个名族。我们必须时刻谨记，以集体荣誉为重，不能只顾自己的利益，因为自己的私利而影响集体的利益，只有保全集体利益之后才是个人。

五、正确处理学习与工作的关系：作为学生干部，确实会占用一些学习时间，但这就是我们与其他同学的不同点，就是考验我们的时候。首先要分清工作主次和轻重缓急，在工作和学习两者相冲突的时候，选择重要的一项去做；再者是要注意学习方法，合理安排时间，养成自主学习的习惯，掌握学习的方法技巧。

六、工作方法：养成良好的工作方法，分工明确，有主次之分；遇事情冷静沉着、理智对待。切勿浮躁，寻找最好最高效的处理办法，真正有能力的人，不在于把一件事做得有多漂亮，而在于能够同时处理好几件事；多沟通，不管是自己的上级还是同级，听取他们的意见，获得大家的支持。

(王萍)教你如何做一个合格的小学生家长 篇5

持续学习，努力做一个合格的智慧型家长

——“智慧型家长的五堂课”心得体会 首先，感谢学校组织这次家长学校日活动，也特别感谢张梅玲教授理论结合实际的精彩授课。

在短短两个多小时的培训过程中，跟随张老师的讲课节奏，我想到孩子以往的种种表现和我们对孩子的教育方法，想到身边年轻员工的优缺点和我对他们的教育方法，想到我们单位“创新是企业发展的动力”的口号和择人标准，想到我们国家创新型大环境对创造性人才的召唤等等。这是一个不可多得的立足现在，着眼未来的高瞻远瞩的讲座，对我们教育孩子甚至工作中培养年轻员工都很受用。

张老师首先引用美国著名心理学家麦克利兰提出的“冰山模型”讲述了“要成才先做人”、“看不见的部分有时比看得见的部分更重要”的道理。这让我联想到了我们一直倡导的厚德载物和厚积薄发的中华美德，有德有才才是精品人才。国家要建设成创新型国家，创新型的人才是基础，要创新就要有基本知识、基本技能和基本经验的积累，更要有发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。在工作中，我常常要求我的组员发现问题要有预见性，向领导和同事提出问题要带有自己考虑好的解决方案供选择，要激发所有人的主观能动性，而不是一两个人。孩子的教育也是这样，鼓励她在生活中和学习中去发现问题，帮助她结合所学提出科学的有价值的问题，教给她分析问题和寻找答案的科学方法，和她一起分享解决问题后的无比喜悦，最后认真记录下整个过程中的成长和喜悦。

为什么“责任心是最重要的素质”是许多知名企业选人和用人的一个标准？因为在我们的周围有太多的抱怨和相互推诿，许多人不敢承担责任，所以企业需要有责任心的员工，国家需要有责任心的国民。只有每个人都负起自己应承担的责任，都树立起个人品牌，中国才能制造出精品。所以，孩子从小就培养起负责任的良好习惯和阳光心态至关重要。该他们承担的责任一定要他们承担起来，在力所不及的情况下，家长可以帮助她，但她必须明白爸爸妈妈是在帮助她，应该怀有一颗感恩的心，而不是认为这些都是大人应该做的。这一点对我们的下一代至关重要，因为独生子女的特殊性，他们得到了太多的溺爱。我们应该向西方国家学习，父母和孩子都

让我们与孩子一同成长！

有自己的事，各自承担起应该承担的责任。抱在怀里的孩子永远无法成长，加强孩子责任心的培养迫在眉睫。

张老师在讲解完“责任比兴趣更重要”后，向大家对“什么是家庭教育？”和“孩子是谁？”进行了解答。家庭教育是家庭人员之间的互动性教育，既包括家长对孩子的教育，也包括孩子对家长的教育，是在互相尊重和友好的氛围中进行的互动性教育，通过家庭教育实现家长和孩子的共同进步。以前我对家庭教育的理解是单方向的，即认为仅仅是家长对孩子的教育，通过学习，明白了家庭教育是相互的，良好的家庭教育应该是“大人好好学习了，孩子才能天天向上”。

孩子是自己，是一个独立的个体。我们应该尊重孩子，以平等的心态与其交谈，尊重孩子的选择，他们有权拥有自己的爱好。表扬要真诚，要有具体内容，不要空洞；批评要善意，对事不对人，即使是批评也要找到闪光点，教育他怎样能够做的更好。这一点我做的不够好，特别是批评，不管批评孩子还是批评年轻员工，情绪往往控制了我的言行，特别容易造成对对方的伤害，以后一定要加强这方面的修炼，做到批评也要找到闪光点，教育孩子在现有基础上如何能够做的更好。

“做最好的自己”是张老师给家长上的第一课。在工作和生活中常常会听到“差不多”这三个字，在吴甘霖著的《执行重在到位》这本书中，给“差不多”作了解释，“差不多差多了”。我们往往被差不多给绑架，降低对自己的要求，以致于状态越来越差。古人就明白“欲得其中，必求其上；欲求其上，必求上上”的道理，今人为什么会“差不多”就行了。没有目标，或者没有远大目标最容易造成当一天和尚撞一天钟的被动局面。在我们国家要向精品制造迈进时，“差不多”先生恐怕没有好日子过了，我们的下一代需要拥有远大理想，将目标深深的刻在石柱上，将计划写在沙滩上，为了宏伟的目标调整自己的计划，培养追求完美、精益求精的做事习惯，这是我们对孩子的教育目标之一。

吴维库教授著的《阳光心态》一书中指出“心态影响能力的发挥，影响生理的健康，最中影响一个人的命运”，从小锻炼和培养孩子发现美的能力和“正念、正语、正精进”积极向上的良好心态至关重要。我也深刻体会到张老师提出的“对孩子的爱很重要的体现在对孩子的耐心上”。要求孩

让我们与孩子一同成长！

子心态健康、阳光，家长更应如此。针对孩子一个接一个的提问应该鼓励和引导，教会他如何利用互联网等信息手段找到答案，提高发现问题、分析问题和解决问题的综合能力，为将来进一步教育奠定良好的基础。

做作业速度慢的确是一个让大部分家长头疼的问题，我们也是其中之一。联想许多国企的低效率，其根源是做多做少一个样，没有任何激励，做的越快任务越多。孩子做作业速度慢也许跟这个类似，所以我建议将孩子的作业内容逐条写在一起，由孩子自己决定先做那个后做那个，做完一个用笔划掉一个，划掉所有的作业内容就可以干自己想干的事。给她自由，由她做主，还可以体会到划掉所有作业项后所得到的喜悦。

以长远的目光来规划和教育孩子，培养有民族精神和全球视野的接班人是我们应该承担的义务。

让我们以此为锲机，共同努力，整合学校教育和家庭教育，给予孩子健康的体魄、快乐的心态、良好的习惯、灵活的思维和多彩的舞台，为创新型国家建设培养栋梁之才。

如何做一个合格的店长 篇6

课程目的：

1、让每一位学员清楚的了解业务能力与店长管理岗位的区别，找出差距；

2、清楚做一位合格店长应具备的胜任能力及标准

3、掌握店长应具备的相关工作技巧与方法

课时安排：

课程要求:

1、组成学习小组，让每一位学员参与讨论，如何才是一个合格的店长，以“头脑风

暴”的形式总结并阐述一个合格店长的标准；

2、以企业实际发生的案例进行对比，引导大家进行讨论，解答为何个人能力突出，担任店长后找不准方向，最后挑战失败？使学员得到启发：一个优秀的销售高手并一定会成为一个优秀的管理者；

3、以列表的形式，阐述一个店长应承担的职责及日常工作内容；

4、掌握PDCA循环、5W2H、SWOT分析、任务分解法等管理工具的运用，每种方法带

领学员代表进行实操演练

课程大纲：

一、如何才是一个合格的店长

1、头脑风暴，一个合格的店长应该具备有哪些标准；

2、一个合格的店长能具备哪些能力素质与技能；

3、案例讨论：为何销售明星却在担任店长时遭遇失败

4、合格的店长应承担的责任及日常工作内容是什么

二、常用的管理方法及技能

1、PDCA循环2、5W2H3、SWOT分析

4、WBS任务分解法

教你如何做一个简洁风格的PPT 篇7

许多刚入门PPT的朋友都不知道从何入手去制作一个完整的PPT模板，今天正好借此机会来与大家分享一下我的一些心得，希望可以给予那些新手朋友一点启发，可以慢慢的从菜鸟到高手!

打开ppt，视图，母版，幻灯片母版，和演示区顶上对齐画个矩形：

双击矩形，填充颜色，双色(找两个自己看着舒服的)，垂直：

确定，复制出来个矩形，拉到一边备用，

在顶端的矩形上面画条直线，和演示区的顶端稍微留点距离，颜色白色，粗细0.25或0.01均可，复制出一个，并按方向键向上移动两下。

ctrl+D继续复制，一直到接近矩形的低端，

全部选中，左对齐。

双击备用的矩形，设置透明，这里我设置的左端透明度略高于右边。

设置好了确定，右键该矩形，置于顶层。拖动到上面重叠，盖住白线。

画一个线状的矩形，填充颜色，水平，确定，去掉边框，确定。

全部选中，组合。

如何做一个合格的财务总监 篇8

——熊葆洁2013-4-28 说个实话，干了二十三年的财务和审计工作，做了将近十四年的财务总监，结合自己做财务总监的经历、经验，我把财务总监分成三种：

第一种：账房先生式的财务总监，其工作范围有编制报表、制定制度、会计核算、资产管理、税务处理、内部控制。

第二种：总会计师式的财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算、融资活动、资金管理、产品定价、成本控制。

第三种：真正的财务总监：除了上面的工作范围外还有财务战略、投资预测、资本运营、企业及财务风险管理和控制、企业价值提升。

做财务的门栏比较低，这也是会计人员比较泛滥的原因之一，但做一个好的财务人员却实实在在不容易，做一个合格的财务总监更不容易；如果企业只把财务总监定义为财务部负责人，而你又不能凭你的能力改变这种状况，让老板欣赏你的才能，履行一个财务总监应有的职权，即便你是有财务总监的头衔，你也永远做不了一个真正的财务总监。我很认同欧美企业对做财务负责人的看法，除了老板，很多公司的第二号人物就是财务总裁（总监），他的地位是仅次于老板的，而且他对老板或CEO有制肘的作用，甚至常对老板或CEO说：NO！其实，这对防范企业在经营过程中的风险极为重要，如果你是老板或CEO，你的财务总监总是和你的意见一致或附和你的意见、那你的财务负责人是不合格的财务总监。真正的财务总监永远是一个头脑冷 静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业明天出问题应该怎么办或现在需要作那些准备工作的人。

我做财务总监这么多年。体会最深的是，你永远要在不断的学习，要有一种谦逊的精神，“三人行必有我师”，要熟悉你所在的行业，了解它的生产经营流程，特别是对工作态度的认真仔细和扎扎实实。

财务是一个敏感的部门，财务总监是一个敏感的职务。财务总监所做的工作很多情况下不会以利润或者收入的多少反映出来，要得到企业经营者和其他管理人员的信任和了解需要一个过程，在这个 过程中，财务总监需要解决或者提出本企业其它所有人解决或者提出不了的问题，而且这不仅限于财务方面。公司的所有成果最后都在财务上反映出来，这种成果既包括好的更包括不足的方面，财务总监的很多重要的工作就是要发现并提出解决这些不足的有效方法和途径，当然同时它还是老板关心的问题，并得到老板认可才行，最后还要得到同事的认可。反映在具体的工作上，那就是要：从公司战略高度提出公司今后的发展方向及财务战略、财务计划和预算等具体的意见和建议（注意：不同的公司有不同的方法）。

积多年之经验，我觉得做一个真正的财务总监，必须具备：

1、财务总监必须具备扎实的财务会计功底。

不仅必须和各种数据打交道，长期积累对数字高度的敏感性，还必须有相当丰富的财务会计知识，如果你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。做财务总监要能从企业的各种 数据中看到企业的未来发展趋势。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。

2、财务总监的知识要全面，并善于学习。

一个优秀的财务总监应该是T型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理、管理心理学等等。特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识，这是大有裨益的。

比如现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的，而兼并的过程中陷阱重重，稍不注意企业就陷入困境。其中陷阱最多的是财务陷阱，落入陷阱的公司轻则遭受损，重则企业破产，而发现其陷阱又不是仅靠财务会计知识能解决的，你必须对相关的知识都必须了解才行，比如对经济法知识要相当熟悉，甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师（如果不是打官司，千万不要轻易相信律师之言）。我和很多律师打过交道，他们很喜欢和我合作，甚至有很多法律文本都是我来起草，他们修改而已。虽然是辛苦，但很有趣。

又比如谈判技能，作为企业财务总监，你必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键 3 时刻你的发言也许就是机会的转折。同时要能做到面对不同的人，就要采取不同的谈判技巧。

商场就是战场，财务总监具备将要面对的一些解决问题的商业头脑和要商业技能，具备这些技能，才能更好地为企业服务。

同样作为一个优秀的财务总监如果对所在的企业生产过程、技术不了解，你也就不能很好的发挥成本管理制职能，切中时弊的提出意见和建议，也就不能为企业的竞争打下良好的基础。

3、良好的文字功底和表达技巧。

财务总监工作涉及的不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括各类合同。实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平.学知识的目的使用，你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量不要用专业化的术语表达。因为写的东西不是给自己看的，是给其他人看的，他们大多是外行。就像我以前常给我的财务会计人员所讲的那样，你做帐如果仅仅自己看得懂，你一定不是好会计，你必须用会计规范化的语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行。特别是一些财务分析报告、投资建议等，看的人大多数是财务外行，若使用专业词汇，不仅听不懂，更不用说理解了，那么写出来的东西就没有用。

4、注重团队精神。

独木不成林。财务总监工作说白了，就是要把企业各部门、各行业的工作捏合，把大家的所有工作的指向：取得经济效益，以财务数据的形式反映出来，使企业的财务管理得到有效体现为。从财务管理 角度来讲，财务总监重要工作是要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。但这项工作是贯穿于企业经营过程的始终，体现在经营过程的每一个环节。因此从这个意义上说，不仅需要财务总监注重对企业财务部门负责人的培养，让财务部门员工的整体素质要过关；还必须得到企业各部门的配合，同时自己的工作也不能脱离与各部门之外，这样，才能完成企业的财务管理工作。因此在工作中必须具备团队意识。

5、沟通能力。

大多数会计人员不善于沟通，性格内向。我开始也是这样。但随着经验的积累和业务的扩大，沟通能力成了财务总监必备的能力之一。沟通分两个方面，一是财务内部沟通，即在你的团队内部要经常沟通，这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通，这里面有分内外两部分，包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通：财务总监必须就企业经营活动从经济角度和其他各个部门反复沟通，每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题，而企业财务报表最终表现的是综合性的结论，所以财务总监就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题，平衡就显得很重要，而平衡就是反复沟通达成的一致意见，只有深入的让企业所有人理解了，才能达到效果。

6、要有工作压力和吃苦的准备。

对财务总监来说，要经常关注财务部门的财务会计处理、税务处理，关注是否按时出报表，这是对财务部门的基础要求。但企业财务部的工作是又是具体的日常的繁琐的，同时财务部门由于工作性质决 定受其他部门的关注较多，有很多情况是部门负责人无法解决的。这就需要对他们的工作进行了解，关注他们的需求，了解工作中出现的问题，以及时为他们解决。

财务总监更多的是对企业经营状况的关注和及时进行分析，这种分析常常要在事前进行，时间要求很多情况下是很紧张的，所以免不了常常加班加点到深夜。还有一种压力，就是独立承担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力，这种压力如果计划的好，一般不会出现，偶尔出现一次会让你精神紧张的很，譬如老板突然让你解决某件很棘手的事，如短期融资以解决燃眉之急之类的事。在就是孤独的压力，表现为重大事项风险预测没有人与之商量沟通，这种压力在没有一个很好的团队配合时表现较为突出。因为你在工作中找不到一起分担或者商量的同事，全部东西必须你自己消化。比如：2011年公司融资时，由于是房地产企业，当时国家已经禁止金融机构向房地产提供贷款，而公司要求的资金额度又比较大，而且是急需的，不然公司已经建成的项目就面临无法销售，几十亿投资无法收回的局面。当时，公司缺乏融资这方面的人才，只能单枪匹马去寻找投资机构，与投资机构进行谈判，特别是在前期谈判中，你一个人常常面对的是对方一群人的时候。

还有一种压力就是对财务总监工作性质的认识压力。千万不要小看这种压力，我见过很有些才华的老板对财务的认识都有偏差，包括有一次我看中央电视台的对话节目，国内某著名的企业家说他选老实人做财务负责人。形成这种观念，是长期以来我们国家都是把会计当 作帐房先生来看待，认为财务管理就是记帐的结果。这是很遗憾的。

但是，现代企业面临的是瞬息万变的国内外市场，面对的是新兴行业的兴起以及竞争加剧、行业跨界、网络渗透、信息五花八门等，只会记帐的财务总监怎能知道如何判断投资风险，规避经营风险。为此，企业用人应该如何衡量？如果一个人用两个标准来衡量的话，那么应该是：

一、品质（或人品）；

二、专业（或学识）。

7、财务管理工具的掌握。

计算机大普及对会计人员来讲，是效率的提高，这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术，这是毫无疑问的。我觉得，不应限于对财务工具的掌握。而要对企业分析得透彻，必须掌握得更全面一些。所有的管理工具的掌握，都是为分析企业的未来发展趋势服务的，为预测和将要实施的目标服务的；是为了快速获得有用的信息，及时决策，以便适应企业所面临的市场不断的变化情况。

8、具备风险把控的意识和能力。

企业风险在中国来说，不仅有经营风险、经济风险、法律风险更关键的还是政策风险：包括政治的、税收的。因此，财务总监对风险的把控，对企业安全性的分析，不仅要对经济安全进行分析，更重要的要对企业老板政治安全进行分析。经济上受损失了，还可以通过经济手段进行弥补，但企业面临政策、政治上风险时，这个风险无法以常规手段弥补。

9、原则性和灵活性的把握。企业经济管理是一个直接关系到企业每个人利益的过程，作为企业直接进行经济管理的财务总监，很容易成为众矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很难展开，其他工作就做不下去。而企业的财务部门作为财务总监的直属部门，在工作中也要把握原则性和灵活性。若在工作中不能很好的把原则性和灵活性相结合，工作处处被动，难以展开，并且有可能会与其他部门产生矛盾，日常财务工作是服务部门，特别是对于其他生产部门来说，财务工作要为其他部门解决困难，而不是设置障碍。在此之上，财务总监工作要站在企业的一个战略高度来把握财务工作中的原则性和灵活性。

如何做一个合格的共青团员 篇9

一个合格的共青团员可以带动自己周围的人一起进步，同样一个不合格的团员可能就刚好相反。那么怎样才算是一个合格的共青团员呢？下面我就来谈谈我自己的看法。

第一，应该遵守校纪校规，这是最基本的，在严格遵守校纪校规的基础上应该遵守团章。遵守团章是每一个共青团员都应该做到的事，而对于一名合格的共青团员更应该是铭记在心。团章中给我们讲述了团员所要履行的义务，我们应该做到团章中所讲述的，按照要求去履行共青团员的义务。

第二是做四有青年，所谓的四有青年就是：有理想，有道德，有文化，有纪律。从现在起就要树立远大的理想，只有当有了理想后，我们才能在以后的学习道路上不走歪路，才能朝着党所指引的方向奋勇前进，才能做好少先队员的带头人。现在我们就应该发奋学习，全面用知识武装自己，才能为将来建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家，最终实现共产主义的社会制度打下扎实的基础。在生活中，要讲道德讲纪律，应该遵守社会道德，坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。在学校要遵守校规校纪，严格执行校规校纪。

第三，我们应该趁这个金色年华应该勤奋学习，锐意进取，不骄不躁，勇于创新，认真工作，不断增强自身的科学文化素养，不断提高自己的综合素质和各方面的能力，力争成为其他同学的表率，要有滴水穿石般的毅力，永不满足的追求，打好基础知识，再不断丰富自己的思想。

第四在日常生活中要起到模范带头作用，虚心向他人学习，助人为乐，热心帮助他人进步，开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结，顾全大局，诚实谦虚，在青年中起到表率作用。同时应该有一颗为集体无私奉献的心，乐于助人，不计回报，同时不能斤斤计较，应该大度。于是要明辨是非，要冷静，遇到同学在做不好的事情应该劝阻，而不应该视而不见，更不能参与其中！

以上是我对做一名合格的团员的看法，合格的共青团员还应该具有先进政治思想，马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想。在日后的学习过程当中，我会按照一名合格的团员的要求去严格要求自己，朝着争取做一名团员，做一名合格的团员的方向所发展。

阿迪拉〃阿地力

如何做一个合格的营业员 篇10

一、对商场的责任心 员工在每一天的晨会上都有一项共同的行动，进行员工誓词的宣誓，“我是 公司的员工，遵守纪律，优质服务，团结友爱，勇于拼搏，敢于竞争，我与公司 荣辱与共”，这是一种宣誓，更是一种责任。通过这样的誓词，我们都有了一种 对企业的归属感和认同感，在精神上直接和公司连接在一起。在我看来，这更是 一种责任感和责任心的誓词，这是团队与个人关系的明示。对自己本身的工作能 够敢于拼搏，敢于竞争，时刻充满激情。最重要的就是对商场充满责任心，能够 做到荣辱与共，作为员工身为新丹兰团队中的一员，我们的责任心表现在以下的 几个方面。

1、遵守纪律，优质服务。作为团队的一员，作为公司的一名员工，就应该 遵守商场的纪律，视商场的纪律为最大的责任，能够在纪律的约束下主动遵从商 场的纪律规范，对破坏商场纪律的同事和管理人员时刻有权利指正。拿出最优质 的服务给我们顾客，并且在商场的工作中，要团结身边的同时，理解公司的管理 人员。

2、以商场为家，以家为责任。我们所在的商场，形成了工作中最亲密的社 会关系，在形式上类似家。我们的责任心还表现在我们对家的一种责任和维护，在处理家的责任关系的时候，对家里的任何一员父母、兄弟姐妹等，都是十分的 关爱，对家的荣誉和声誉都是倾心百分百的维护。如果我们能够做到像关爱家一 样关爱我们商场，那就是对商场最大的责任心。

二、对老板的忠心 商场的营业员上千人，来自周边各县及郊区，学历层次集中在高中学历，营 业员素质参差不齐。营业员对自己的工作没有明确的职业生涯规划，工作随意性 较大，有的员工一月内就变化几次，原因多种多样，多半原因是集中在在处理员 工与商户（老板）的关系上，有的因为工资，有的因为货品的处理等等。针对这 样的

情况，提醒营业员对老板要体现一点就是对老板的忠心。首先，营业员与老板之间存在以下几个方面的关系，营业员与老板有最直接 的经济关系，这种经济关系表现在营业员付出劳动，老板支付营业员经济报酬； 在目前的状况下，店中店的模式中，营业员与老板是直接建立雇佣关系，不经过

商场，也很少经过其他的相关劳动部门，这种关系存在不稳定性，缺乏必要的可 保护性条件；在一般的营业员与老板的纠纷中，营业员往往处于弱势。但是，在处理这种关系的时候，真正优秀的营业员他们是不会轻易放走的，反而会得到很高的工资，这种现象特别明显，同一个店的营业员，工资差别会是 很大的。如何做才能成为一个优秀的、让老板给出高工资的营业员？营业员必须 具备一种心态，即对老板的忠心。因为在选择员工的时候，老板无非看中的是员 工的两个方面，一是态度，二是能力，态度是什么？态度就是忠心，能力就是销 售能力。营业员对老板的忠心体现于几个方面：

1、做好店面的主人，对店面高度负责。店中店的销售，更多的时候是由营 业员来完成的，好多老板直接就会把店面的工作交给营业员去处理。此时，营业 员就不单单是老板雇佣过来卖货的人，而是这个店的店长。所以，在工作中营业 员要站在店长的位置去思考各种问题，这个店的货品陈列需要由你去完成，这个 店的顾客关系需要你去维护，这个店的邻里关系需要你去打理，这个店的货品质 量、调换货等要点需要你在第一时间去和老板沟通，这个店的顾客和管理人员提 出的各种意见和建议需要你在第一时间反映给你的老板，甚至无论大店小店的销 售分析都需要由你去完成。有这几方面的工作，基本上老板的心都让你操到了，你的忠心大大地体现出来了，他就找不出让你走的理由了，他自己就会自觉要给 你加薪了。但是，好多的营业员却抱有另一种心态。反正老板就给这么点工资，老板又 不在，愿意卖货就卖货，不愿意就躺倒沙发上养神，顾客来了不理不睬，该上货 了推给老板自己看着办，完全是个木偶，当一天和尚撞一天钟。久而久之，客流 被你赶走了，货品的质量降低了，老板连店面的租金都付不起，何谈你的高工资。

2、保守老板的商业机密。作为商场的经营，商业的竞争是不可避免的，店 中店的管理不可能百分百规避和约束商户的重货和跟货等一系列问题，商户经营 中的上货、货源等问题永远是争论的焦点，你跟了我的货，你抢了我的货源，他 们常常因此引起纠纷。而老板的这些机密是不能隐瞒营业员的，她们把这些必要 的知识告诉自己
的营业员以便她们能够更好地推销货品，即便不告诉她们从进货 的单子上营业员也可以知道。所以，这些事情营业员是一定不能透露出去的，作 为员工，这也是最起码的职业操守，也是忠于老板的最核心体现。而对于那些整 日口无遮拦 每日通报销售 甚者挖老板墙角的员工是任何一个人都不会喜欢的，、。

三、对顾客的亲情心 公司的全体员工，包括管理人员和所有的营业员都是在做服务，这是商业的 性质所致，我们只有服务好每一位顾客才能做好商场，营业员处在服务的第一 线，顾客的认可与否，直接体现在营业员的服务态度上。而对顾客最为有效的一 种方法是用亲情之心。所谓亲情之心，并不是要求营业员低三下四地给顾客一个称呼，而是将这种 亲情之心用在服务的过程中，目的是为了让她们高高兴兴地买走我们的货品。有 这样一个故事：一位老太太为怀孕的儿媳妇买橘子，到了水果市场后，到了第一 个卖橘子的摊前，老太太问橘子怎么卖，有没有酸点的，卖橘子的冷冷的说：5 块钱一斤。老太太看了看走开了到第二个卖橘子的摊前，照样这么问，卖橘子的

小伙子说：“大妈，我这是专门卖橘子的，个大又好看，酸甜的都有，您要多少?” 老太太高兴地买了一斤。当走到市场尽头的时候，又有一个卖水果的，老太太随 便问了一句，橘子怎么卖？卖橘子的小伙子大声的笑着说：“大妈，别人买橘子 都要甜的，您咋专挑酸的”。老太太搭着话茬说：“儿媳妇怀孕了想吃些酸的，这 不出来买些水果补补”。“呀，大妈，您真有福气，人家都说酸儿辣女，看来您是 要抱孙子了。你到我这算找对地方了，我这都是正宗的新鲜的橘子，要酸的给你 拿酸的，要甜的给你拿甜的”小伙子说。老太太一高兴说：“那再给我来一斤吧！” 小伙子边称边说：“大妈，其实对孕妇营养最好的是猕猴桃，大补，说不定吃了 猕猴桃，你媳妇一高兴给你生一对双胞胎”。就这样，老太太又高兴地买了一斤 猕猴桃。我们分析这个小伙子在对待顾客，他能够很好地运用亲情之心，正因为 对顾客报以亲情之心，才能体会到老太太想抱孙子的亲情之心，理顺了顾客的心 思，当然你的货卖的也好。

四、营业员应树立服务意识 店中店的经营模式，有商业管理公司的统一管理，对商户、营业员等有各种 行为规范和服务标准的约束，但是由于业态的特殊性，店中店对营业员的控制做 不到像商场超市那样联营控制。所以，营业员本身应该树立一种服务意识，做到 服务第一。服务意识表现在我们与顾客接触的每一个方面，营业员的每一个微笑、一个 举动，都

在顾客的眼中。所以，从微笑招呼顾客进门，到微笑目送顾客离店，营 业员在店中与顾客的文明用语对话，耐心解释，不厌其烦地试穿等都是我们营业 员要做的。服务是一种软性的东西没有硬指标，只要你能帮助顾客高兴地选择出 自己想要的东西，那你的服务就是成功的。良好的服务意识需要大家去维护，如 果我们一千个营业员，都用最优质的服务去对待我们身边的每一位顾客，那么他 会对身边每一个人说，新丹兰的服务真不错。反之，顾客走进一家店的时候如果 营业员的服务不好，她会很不情愿地走到另一家，不巧另一家的服务态度也是不 尽人意，她就没有心思再在这个商场购物了，如果走到第三家的时候服务态度再 不好，顾客会直接走出去新丹兰的大门，并且会对身边的任何一个人说，这家商 场的服务态度真差，并且她会劝其他的人也要远离她。可见营业员的良好服务意 识是多么的重要，每个营业员的服务形象就是企业的一个广告，一千个人就是一 千个广告形象窗口。