一个基层环卫工作者的心得体会

一个基层环卫工作者的心得体会（共11篇）

一个基层环卫工作者的心得体会 篇1

工作就是责任，责任重于泰山

——一个基层环卫工作者的心得体会

11月16日下午，我参加了本所组织的“有责任心才能走向优秀”的专题培训，革命传统教育讲师团讲师***老师声情并茂地讲述了革命先烈们推翻满清、振兴中华的丰功伟绩，以及全国劳模杨怀远的“扁担精神”等先进事迹，让我颇感获益。

作为一个基层的环卫工作者，365天，天天都提醒着自己，环卫工人打扫的不仅仅是街道，更是一个被称为城市的家园，打开家门，谁愿捡到满地垃圾、污水横流的画面？而这花园般的城市，这天堂般的家园，正是我们的环卫工作者在寒风中、烈日下、暴雨里坚守岗位，勤勤恳恳的工作而造就的。是什么驱使着他们如此认真地工作着？是天生的责任心和使命感！正是这坚定不移的责任心，让环卫工人们天天奋斗在这平凡的岗位上，宁愿自己一身脏，也要换得脚下一片净。

责任心从本质上来说是人与生俱来的一种使命，作为一个基层的环卫工作者，这一点尤为重要。因为我们的工作没有叱咤风云的气势，没有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必须具备责任，责任在先能力在后。任何一项职业背后必然存在着无形的精神力量，勇敢担起责任的人，人生才会充实，生活才能有意义。就像古人说的，“君子坦荡荡，小人常戚戚”，做到了勇于对岗位负责，树立起高度的责任感，人生才能达到豁达的境界。

我们这一代人，成长在经济腾飞的时代，虽然在物质生活上未能经历父辈和祖辈的那般锤炼，无法体验汗滴禾下土的劳苦和抛头颅洒

热血的豪情，但是对于挑起国和家的重担的那份责任心，却更加任重道远。

有句话说的好，机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。我要在完善、提高个人素质的同时，牢记“工作就是责任，责任重于泰山”，在细节中体现责任，在奉献中体现责任，只有这样，才能得到大家的信任，领导的肯定。

2011年11月25日

一个基层环卫工作者的心得体会 篇2

十月的天气, 五点钟的光景天还很黑, 只有几盏路灯发出清冷的光, 将祈莲单薄的身影拉得老长, “嚓嚓嚓”幽暗的长街上只回荡着她一个人的脚步声。

祈莲走进城管所, 已经有工友到了, 大家纷纷在取自己的工具, 祈莲的垃圾车在最里面, 她费了好大劲才从别人车子后面绕出来。她和工友们打了声招呼, 就向自己负责的路段走去。

祈莲要清扫的区域是迎宾路到丰子巷的街道, 300米长, 她将垃圾车停放在一个拐角处, 就迅速扫起来。

这一带卖小吃的比较多, 好多的塑料袋和餐巾纸, 油腻腻的粘在地上很难扫掉, 她只有不停地重复着动作。她还得把街边随处可见的垃圾包拾进垃圾车, 不一会儿, 垃圾车就塞满了。

东方渐浙泛起了鱼肚白, 街上有了走动的人影, 祈莲搓了搓冻得通红的双手, 奋力挥舞着手中的扫把, 一下一下地扫着, 她得赶在天亮之前将这条街道清理干净。

卖小吃的老板推开店门, 伸出头向外望了望, 似乎是觉到了冷, 又很快地将头缩了回去。此时, 祈莲已经将街道清扫完毕, 正立在街口, 她握着手中的扫把, 长长地喘了一口气, 看着在自己手中变得洁净的街道, 脸上露出了欢欣的笑容。

夜在黎明中散去, 新的一天拉开了序幕, 人们又可以走在干净整洁的街道上, 带着美好的心情开始一天的工作和学习。

祈莲取下帽子, 拂了拂脸上和身上的灰尘, 她的皮肤有些粗糙, 脸有些黝黑, 可能是天气寒冷的缘故吧, 脸颊上还有一些细小的裂纹, 但是这并不影响她的乐观情绪。

清扫完了街道, 祈莲拿着灰斗和火钳来到了花坛边, 花坛里有一些塑料袋、饮料瓶, 还有许多瓜果皮, 她得将这些东西一点一点拣出来。有一个卫生纸球钻在了花木丛中, 她不得不蹲下来, 身子使劲地前倾着, 一点一点地往出掏, 好不容易才夹了出来, 站起身时她感到如释重负一般。

拣净了花坛里的垃圾, 她将所有的垃圾归在了一起, 送去倒了, 然后又回到街上, 带上灰斗和扫把, 到四处去查看, 有一点扫一点, 有一处扫一处, 她要做的就是时刻保持街面的干净整洁。

秋天的天, 说变就变, 刚才还有些许阳光, 一转眼就下起了雨, 幸好环卫服的帽檐宽, 能将脸遮一点, 不至于将头发和脸淋得太湿。她冒着雨拿起灰斗和扫把把路段细细地又过了一遍, 呆会儿雨若大起来, 路面湿了, 就不容易扫了。待到一遍扫完, 祈莲外面的衣服已经湿了, 她在一个有檐的楼房边呆着, 心里不停地祈祷着, 千万别下大了。但老天似乎并不领会她的心思, 雨水牵线似地往下流, 一会儿街上就满是积水, 她站在街边无奈地望着。

过了很久, 雨总算停了, 祈莲将街道再次清扫了一遍, 期间, 她发现一个下水道被雨水冲积来的污物塞住了, 便取来火钳, 将污物一点点夹起、掏出。

街上提菜的人多了起来, 她掏出电子表一看, 都十二点多了, 下班时间已经过了, 一忙起来总忘记时间, 得赶快回去给儿子做饭了。

推开租住的房门, 见儿子正趴在桌上做作业, 祈莲顿时觉得很快乐, 她清脆地叫道:“小刚, 回来了啊!”儿子应了声又继续做他的作业。祈莲先打了半铝壶水放在煤气灶上烧着, 从桌子下面的蛇皮袋子里掏出两个洋芋, 刮去皮, 切成薄片, 又从塑料桶里挖出半碗酸菜, 两样菜放在一起炒了, 这时铝壶里的水已经开始响了, 她提起来, 倒进右边的锅里, 拉开抽屉, 取出半把面, 下进锅里, 煮沸后将酸菜洋芋片倒进去, 又煮了片刻, 关了火, 一边盛饭一边喊小刚:“呆会做, 先吃饭了啊。”小刚忙跑了过来, 接过她手里的碗, 吃了一口:“妈, 真香!”祈莲拉过一个凳子坐下, 边吃边问:“今天作业多不?”小刚说:“多!还有一篇日记。”祈莲说:“那吃了赶快做!”娘俩吃过饭, 祈莲麻利地收拾了锅碗, 然后走到床边, 将被子叠起, 又走到正在做作业的小刚身后看了看。儿子的字写得很工整, 作业本上全是老师打的对号, 这让她感到很是安慰。

下午祈莲没班, 她把自己的衣服和头洗了。晚饭她熬的包谷稀饭, 买了馒头, 炒了一个洋芋丝, 刚做好, 儿子就回来了。吃过晚饭, 儿子做作业, 祈莲去上晚班。

雨后的深秋已经很有些凉意, 祈莲走在街道上, 不禁打了个寒颤。街上的行人较之白天少了许多, 祈莲依旧推着她的车子和工具, 在那条街道上不停地转着, 不停地扫着, 几个小时的时间就在她的扫把底下过去了。已经九点了, 该收工了, 但她还是沿着路段查看了一遍, 确认已经没有什么需要清扫的了, 才推着车子回了城管所。

一个版权经理人的工作心得 篇3

在近6年的从业经历中,我一边摸索,一边学习,从刚开始的“零”状态,到如今的“略有成就”,逐渐熟悉版权贸易这项业务,也越来越喜欢这份工作。在这里,就和大家分享一下我的工作心得。

市场判断力

无论是从事图书引进业务,还是版权输出业务,版权经理人都必须具备良好的市场判断力。在引进方面,需要判断出哪些书具有引进价值,既能获得可观的经济效益,又能创造出良好的社会效益。我社从台湾引进的《未央歌》就是很好的一个案例。

当时,该书的版权所有者首先联系的是大陆另一家出版社,但由于该书作者鹿桥坚持要求繁体中文出版,那家出版社迟迟没做决定是否引进。得知这个消息后,我立刻主动联系版权所有者,提出版权申请。因为根据多年的从业经验,我敏锐地感觉到该书的巨大市场价值。大陆读者可能不太了解《未央歌》,但此书在台湾,在海外华人界却被争相阅读超过50年,被誉为“海外华人的青春典籍和校园圣经”。学者陈平原将《围城》和《未央歌》称作是“两部现代史上影响深远的描写大学生活的长篇小说”;歌手黄舒骏创作同名歌曲《未央歌》,亦使这本书成为“青春·校园·怀旧”的代名词;李安执导《色戒》时,《未央歌》被指定为汤唯、王力宏的“必读书”。通过种种努力,我社赢得该书的版权,也赢得了丰厚回报。《未央歌》出版后,备受各界好评。在“2008年度十大好书”的评选中以其“无一字不悦目,无一句不赏心”的完美呈现无可争议地拔得头筹。同时,在2008《当代》长篇小说最佳奖评选中,该书又荣获“读者年度五佳奖”。

在输出方面,更要有火眼金睛。因为不同国家、不同地区的市场需求和热点是不同的,读者的思维方式和喜欢的呈现方式也是不同的。比如,韩国读者喜欢简洁、干净的图书版式;在南非市场,关于中国领袖尤其是毛泽东主席的图书备受欢迎;在台湾地区很流行佛教方面的图书;欧美国家的读者喜欢案例研究,喜欢自己思考、判断,因此概念式、说教式的图书很难获得市场的青睐,同时,在有关中国历史、文化、艺术方面的图书中,他们对那些配有大量图片的图书更感兴趣……

积极主动性

前几年,我社的版权业务贸易方式主要是以进带出,即向版权引进业务的合作伙伴推荐图书,以寻求双向合作。但是,目前大陆的版权竞争越来越激烈,何况在信息时代,几乎人人都可以轻而易举的获得新书发布、销售排行榜等各种出版信息。这种“被动”的工作方式已经不再适应市场要求,而且,国家正在极力号召出版界要“走出去”。因此,如何在第一时间获取有效信息,如何以最快的速度为出版社“抢”到好书,这是版权经理人的重要职责所在。

为了取得第一手资料,本人常常参加各类书展,访问各地出版社,积极与境外出版社、版权代理联系。还经常与作者、译者、出版者、记者打交道,争取成为他们的朋友,赢得他们的信任。通过种种方式,聚集广泛的人脉,开辟通畅的信息渠道,从而了解最新出版信息和市场动态。同时,确定潜在的合作伙伴,利用一切机会与他们建立联系,向他们推销图书版权,进而扩大我社在国际市场的份额和影响。

品牌意识

在与海外出版社及版权代理洽谈的过程中,我发现他们十分关心出版社以前出版了哪些书,今后想要出哪一类型的书,对出版社拥有哪些作者感兴趣。这就是“品牌印象”。

为了创立自己的品牌,我主要从三方面进行攻关:

一是引进图书的原则。我的原则就是,“畅销”和“品位”兼重。这几年我所引进的图书大多取得了良好的社会效益和经济效益。特别是《传记文学系列》,它来自以权威、丰富、详实的民国史资料闻名的台湾《传记文学》杂志,该书以其珍贵的史料价值与文化内涵被誉为“民国史长城”。由于两岸的隔阂,对于大陆读者而言,这些“传记文学”都是难得一见的精品。

二是营销策略。在每一次提交版权申请时,我都会附上一份完整的策划方案,详细列出对于该书的了解,对作者的了解,以及目标读者,市场需求,营销活动,合作媒体等,向对方表明我的诚意,也让对方明白我社的实力与擅长的领域等等。通过这种突出自身品牌优势的方式,可以加强版权贸易的竞争力。

一个基层文化工作者的坚守 篇4

———记博乐市达勒特镇文化站站长祁新安

在博乐市达勒特镇，有一位身材偏胖、肤色黝黑的西北汉子，10年来，他钟情于农村文化事业，悉心经营着小小的文化站，为广大农民群众送上了致富经，为当地文化事业发展默默奉献着，大伙都说他是个“乡村文化人”。他，就是达勒特镇镇文化站站长祁新安。

今年34岁、2001年9月成为达勒特镇文化站的工作人员。10年来，他克服重重困难，安于清贫，坚持阵地宣传、科技服务、文化服务、文艺创作，积极开展丰富多彩的文娱活动，为所记得当年，他决定放弃人民教师一职到乡文化站工作时，家中亲戚朋友都对他这一决定感到不解，没有一个人支持他，妻子说：“放着好好的老师不当，为什么偏要当个没名没利、没有名堂的穷文化站，图个啥。”祁新安却说：“干文化工作虽然没名没利，它却是我热爱的事业，我乐意干。”

在乡镇文化站工作，既缺乏活动经费又无多少报酬。可是祁新安却扎根基层，在文化站一干就是10年，他用青春和热血为丰富深山里群众文化生活不懈努力着、默默奉献着。为了让庄稼人活得像个人样，不但种好地，还有自己的文化阵地。达勒特镇过去也同其他乡镇一样，文化场所少，文化站场地小，功能不全，一些村甚至根本没有活动场所和设施，严重制约着农村文化工作的开展。作为文化站站长，为改变落后状况，祁新安多方呼吁奔走，积极争取建设项目，2006年，镇党委、政府多方筹资8０余万元，群众文化广场和高标准新建了镇文化站，建成了标准的图书室、阅览室、书画活动室，配齐了各类文体健身器材，大大改在镇的稳定和发展提供了强有力的舆论支持和精神动力。善了文化站设施条件。现在，全镇34村还建起了图书室、活动室，部分村里还装上了篮球架、乒乓求案、台球桌、体育健身路径。

祁新安十分重视文化队伍建设。农村文化生活单一，缺少文化队伍，农闲时村民不是打麻将就是甩扑克。在他的建议下，在全镇34个村设３4名农村文化组织员，使农村有了一支永远不走的文化工作队伍。

思路创新带动了工作创新。尊重实际，创建特色文化村，是祁新安工作创新的又一具体体现。在基层文化建设中，他注重根据各村实际情况，突出特色，实现一村一品文化特色村。目前，全镇已经有了五十人余人的威风锣鼓队、一百的秧歌队，已发展农民业余篮球队１２个、乒乓球协会３个、农民舞蹈队8个，舞狮队、快板、小品演出队各一个。每年举办各类培训班20余次，各类展览每年四次，培训文化中心户20余户，培养文艺骨干４００多人，极大丰富了农民群众的文化需求形成了以专业人员为骨干，广大农民群众为主体的覆盖全镇的文艺队伍。使各村文化建设搞得有声有色，涌现出快板、舞蹈、体育、读书等特色文化村。丰富多彩的文化活动，成为推动全镇精神文明建设的有效载体，使农村社会风气得到了根本好转，一度在农村蔓延的打架斗殴、聚众赌博和封建迷信活动难觅踪迹，广大干部群众的思想觉悟、道德水平、精神面貌有了新的提高。

随着群众文化后动的蓬勃开展，2007他筹办了全镇第一届“家乐杯”农牧民文化体育节，项目有文艺演出、篮球、拔河，参加比赛的群众达370多人，观众15000人次，在连续四届农民文化节上，他充分挖掘和动员乡土人才参与表演，激发农民“求”文化、“种”文化的积极性，受到了广大群众的一致好评。

祁新安把经常性的文化活动作为推进镇域文化建设的有力手段，广泛组织，常抓不懈，并创造性地开展创建活动，让农民群众长知识、受教育。为了开阔群众眼界，增强群众致富本领，他积极与有关部门配合，围绕农业结构调整、发展绿色生态农业这一主题，开展科普活动，每年开办沼气利用技术、棉花管理、立体养殖等实用技术培训20多期，培训农民１５０００人次，提高了群众科技观念和依靠科技致富的本领。为了增强群众法制观念，优化农村社会治安环境，2007年为达镇喇嘛敖博北村绘制新农村艺术墙40余幅。之后他们利用文化墙在全镇8个村开展宣传计生、安全、禁赌等政策和法规等宣传画80余幅，并书写各类大小标语900余幅，墙报、宣传窗100期，营造了强大的宣传声势。通过几年的努力，广大群众科技素质得到增强，农业科技含量逐步提高。

为推动精神文明创建和文化活动的深入开展。祁新安联合妇联、团委等部门组织各村成立了道德评议会、禁赌会、红白理事会等群众组织，深入开展“婚育新风”“好妯娌、好媳妇、好婆婆”“十星级文明户”等评选活动，全镇星级文明户达９０％以上。在祁新安和文化站人员的指导、帮助下，各村农民威风锣鼓队、舞狮队、秧歌队，民族舞蹈队、快板、小品演出队、健身操队、篮球队、乒乓球协会等文艺团体经常开展活动。一些村的文艺队还自编自演一些内容积极向上、形式多样的节目，如快板《计划生育好》、《党的政策好》等，以群众喜闻乐见的形式宣传党的方针、政策，歌颂农村新人新事。祁新安还依托文化站设备、技术和人才的优势，积极帮助各村做好文艺节目排练，提高群众文艺活动整体水平，每年“七一”、“十一”、“春节”等重大节日期间，镇宣传文化站都要组织文艺演出，受到群众的热烈欢迎。10以来，他还先后组织了少数民族书画艺术展、迎奥运舞蹈展演、爱国歌曲大家唱等活动，进一步调动了群众参与的热情，推动了全镇文化活动的深入开展。

10年来在他的带领下镇文化站2007年获得自治区百日文体活动先进集体、2009年被自治区评委一级文化站；2002指导的节目获得自治区农牧民文艺展演银奖；2003年博州第三届广场文化节农牧区（社）区企业文艺汇演获得金、银、铜奖各一个;2004年博州第四届广场文化节农牧区（社）区企业文艺汇演获得一等奖2个、二等奖4个、三等奖2个;2005年博州第五届广场文化节获得金奖；2008博乐市“庆回归.迎奥运”民族健身操（舞）比赛第三名；博乐市庆祝建党87年诗歌朗诵比赛二等奖；博乐市纪念改革开放30周年合唱比赛二等奖；2003-2005连续三年获市级党报党刊征订先进个人、2008、2009年被镇党委、政府评为先进工作者、2010获得博州第七届广场文化节先进集体。

近年来，他积极发挥摄影、绘画特长，配合乡党委、政府做好文化工作，拍摄了大量照片。可当记者想要找出一幅她在做文化工作的照片时，他却愣住了。是啊，他的镜头永远对着别人，从来没有成为主角。正是凭着对文化事业的一份执着，祁新安在基层文化战线上默默耕耘，让农村文化春华绚丽，秋实芬芳。

做好一个新时代的基层教育工作者 篇5

——记营村小学校长张志钢

一个观念：

作为一个基层教育工作者，无论是教师还是校长，都应该力求把每一件事情做好，时刻提醒自己要实实在在做人，认认真真做事。当老师，要当学生喜欢的老师；当校长，要有有责任、担当，要能引领教师成长，把学校办成社会认可、家长放心、学生喜欢的学校。

一个故事：

张校长是一个凡事追求完美、执着、认真、务实的人。从1994年参加工作，从一名普通教师，到政教主任、教导主任、校长，二十三年一路走来，缘于他对教育的一种责任和使命，也源于对小学教育无限的热爱和追求。担复兴大任，做时代新人，太原师范“献身于小学教育事业”的校训，又一次震撼着他的心灵。小学教育是一个伟大而神圣的事业，他始终不敢忘记自己肩负的责任和使命，把一腔热血全身心的投入了教育工作当中。

一、爱与责任：

无论当教师还是校长他都把对教育的爱倾注于孩子们身上，把对基础教育的责任投入到每一项工作当中。因此在学校，对学生，他是他们的真心朋友、学校的每一项活动都邀请学生参与，2014年更是实现了少先队大队部海选，使学校真正成为了学生的学园、乐园、家园。对教师，即是他们的服务者，又是责任的监督和引领者。“教书育人、行为示范”是他对教师同时也是对自己的严格要求。为了搞好课改，他先行先试，深入广东学习，再让教师去学习，回来带头上试水课，让教师们品头论足，挖问题，找办法、寻出路，真诚和真心，责任和使命，追求和目标，让他和教师一起成长、一起收获。

二、创新和开拓： 营村小学是一所单轨农村小学，发展乏力。2007年学校提出“依法治校、特色立校、质量强校、服务名校”的办学思路。一是规范管理：学习iso国际质量体系，提出了“目标管理机制”。二是特色定位：分别提出了“思想+行动”的德育教育模式，形成了走进社区夏令营系列——带领孩子们走进社区、网吧、山大理工大等高校和太原市少管所；山西大学暑期夏令营，已成功举办六届；德育报社小记者站等社团活动丰富多彩。2016年又对原有特色整合，统合为“生本体验教育”特色项目，并通过了太原市第三批特色示范学校验收。三是目标管理提高质量，四是做好服务提高学校知名度。几年下来取得了良好的效果。太极扇参加了省妇联承办的全国现场会表演，生本教育实践催生了“五学”模式；德育工作更是不断形成品牌项目。

三、团队和实干

以情感感动人、以尊重赢得人、以成功激励人。一支和谐、团结极富战斗力的团队就是一切成功的基础。营村小学就有这样一支队伍，他们一起奋斗，完成了一项又一项工作任务，曾经加班加到凌晨五点，而没有一点多余的报酬、也没有一丝怨言。无论是校长、还是教师，都把每一项工作当成了自己的事，实实在在、认认真真、不说空话、只干实事，精诚团结、务实进取的实干精神成为了学校工作的制胜法宝。

办人民满意的教育是学校的责任，更是校长的责任。从这个意义上说，校长的工作就是是一分沉甸甸的担子，一头是家长的希望，一头是学生未来的幸福。作为一名称职的校长，张校长将在今后的工作中，不断努力，紧跟党中央的步伐，“担复兴大任，做时代新人”做好自己该做的事，适应新常态，创新思路、多干事、干实事，在上级主管部门的正确领导下，密切联系群众，带领营村学校全体师生，把营村小学建设的更加美好。

一个语录：

基层管理工作的心得体会 篇6

此次培训对我更多地加强和理顺了基层班组长培训的思路，摘录其中一部分：

培训师要讲好个性化课程四大要素是：了解背景、理解听众、设定合理授课目标，根据听众理解能力展开内容;

先谈背景：该企业是我国最大客车生产企业，由于其处于内陆城市，产品离主流市场较远，加之客车市场的用户(城市公交公司、长途客运、短途客运公司)需求的多样化，因此其选择了独特的制造策略—就是采取因需而变的非标准化生产，即客户想要什么样的车我就给你造什么样的车，但由于客户订单的规模小和需求分散，因此每批车辆的订单数量都不大而且随机性强，因此无法形成大规模集约化生产，而现代汽车制造业普遍采取是少品种、多批量的流水线生产，该企业的生产是高度弹性化的，同一生产线上前一台车可能是50座的大客，后一台车可能是20座的小客，即使是同一样的大客，也可能来自不同客户，要求加装的发动机、电子设备、内饰、外观喷涂都不尽相同;该企业应客户个性化需求造车是其成功秘诀，但反过来对生产一线造成巨大工作压力，因为对一线人员来说，换线换装是最麻烦也是最容易出错的，如果你看过了丰田的生产线再来看该企业生产线会觉得很乱、很不规范，但谁知道因为高度个性化需求，使得该企业一线人员装配一台车的工作强度和难度是轿车流水线的工作强度和难度的若干倍，该企业硬是凭借这一吃苦耐劳的务实作风，做到了客车行业的老大;

再谈人员：该企业这次受训的工段长、工位长普遍年龄在23—25岁之间，部分有40岁以上，从业年龄在3—7年之间，普遍学历是中专和大专;我的第一感觉是年轻，缺乏历练，知识储备不足;前期调研才知道，由于该企业的快速发展，人员队伍扩充得太快，再加上郑州之前的工业基础薄弱，对外来人才缺乏吸引力，该企业优秀一线干部始终处于一种饥渴的状态，于是提拔干部的主要标准就是“能干活，技术熟练，踏实负责”就行，这些员工提拔后也没有什么训练就直接投入现场管理，这次来培训的还算工段长工位长中优秀的呢!其实，这是快速发展企业的通病，干部先打仗后到军校学习，无谓对错，而是迫于现实的选择!但这给培训师提出一个要求，这些人听不懂也不愿意听太高深的理论，他们想要知道和学习到的是最有效、最务实的管理方法，培训师必须能够化繁为简，简单易懂地传播管理知识点!

由于调研和现场感受，我把这堂课程总结为：基层班组长的管理其实就是“管事+带人”。管事包括两个层面

第一层面是任务管理，班组长必须清楚自己一个工作周期内(日、周、月)自己的主要工作任务是什么，进度如何，要求如何，人员分配;我采取的方法就是教他们学会做好两件事情：首先学会写工作日记，工作日记主要记录三大类内容：ME—生产情况与分析，QE—质量管理与差错原因,IE—现场优化或者原因分析;第二是学会开早班会，如何运用5W1H来布置工作，监控进度，鼓舞士气;

管事的第二层面是持续改善，班组长要保持一种发现问题的员工，不断地找出工作浪费现象，运用IE的思路去系统思考问题的成因，调动班组员工去解决问题，提高工作效率或降低成本;在课堂我提出了这么一个现象：某个车间的生产线单班日产量(8小时)是20台校车，其中工位有若干，每个工位有若干人，每个工位的生产节拍是若干，每个工位的主要工作是什么，请问假如你是该工段长，如何在不增加厂房和人员，总制造成本不增加15%前提下，将单班产量增加到25台车?这个案例引发了大家积极讨论，其中最积极的就是我所举例的车间，虽然这个问题没有什么标准答案，但学员切实经过案例后发现了车间有很多改善的的地方，只是之前没有思考和注意过;我对此做的小结就是：每个管理者对制造最大的贡献不仅仅是完成上级交办的任务，而是不断发现问题、思考问题、解决问题，用智慧+IE方法去创造岗位价值!

课程第二部分是谈“带人”，这主要分为三个章节

第一就是如何做最好的自己?我重点谈到班组长如何看待“兵头将尾”这个定位，事实上我引导大家认识到“兵头将尾”并非是职务大小的概念，而是一种对自己未来的积极追求，兵头将尾可以理解为当将军的起点!这一扫了很多基层管理者的思维误区，认为自己是基层也就做好事，而忽略了对自己能力和格局的不断提升的要求，给自己设定一个高的目标去追求，同时把做好当成一种职业精神和信仰去追求!当学员认识到“每个人都有将军的潜质”的时候，我及时给他们谈了成为将才的五德—智信仁勇严，以及在班组管理如何运用这五种收服人心的要素，当然结合了好几个宇通内部的案例，学员们感到其实做到并不难，关键是很多是没想到!

第二就是如何凝聚团队?我提出了带出一支优秀团队四个行动法则：

l 法则一：大公无私，立其德

l 法则二：以身作则，树威信

l 法则三：有效指导，显其能

l 法则四：群策群力，持续改善

每个行动法则我都为学员配上发生在自己企业的案例，而且讲解和研讨的时候我引导学员以这么一个逻辑去想去做：是什么—发现问题，为什么—思考成因，怎么做—系统解决，几轮现场训练，大家很深刻体会到管理思维对行动的指导意义。

“带人”的最后一部分重点讲如何用“辅导员”式管理90后员工，并且提出要学会带三种90后员工：红苹果式(有强烈追求的，能力强但情商有缺陷的)，青苹果式(有良好基础的，欲望强能力弱，情商弱的)，班苹果式(问题孩子，但有开发潜能的)，关于这部分我更多是从人性、心理学范畴去剖析，让大家从领导艺术角度去思考和解决问题，其实大部分学员本身也是80后，90后的问题同样也发生过他们身上，只不过当初没有人去教导他们!

一个基层环卫工作者的心得体会 篇7

关键词：环境卫生；思想政治工作；重要作用

环卫事业是发展社会事业的重要组成部分，是事关民众服务的重要窗口，是社会主义精神文明和社会主义和谐社会建设的重要窗口，在经济发展和社会稳定中发挥着不可替代的作用。新形势给环卫系统思想政治工作提出了新的要求，如何进一步加强环卫企业思想政治工作是贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神，推动社会主义各和谐社会建设的需要，也是建设一支政治坚定、道德高尚、技术精良的高素质队伍以及全面实现环卫事业自身改革和科学发展的需要。面对新形势，环卫企业应该坚持以党的十八大精神为指导，不断探索思想政治工作的新路子、新方法，以推进我国环卫事业的持续、稳定、健康发展。

做好环卫企业思想政治工作，必须自觉以党的十八大精神指导新的实践，充分发挥思想政治工作的能动性，着力研究和解决环卫改革与发展的突出问题，使党的十八大真正落实到环卫改革与发展的各项工作中。要牢固树立“思想政治工作也是生产力”的观念，把思想政治工作放在重要的位置。对职工思想热点、难点进行调查分析，把思想教育方面的被动教育变为主动工作，使政治思想工作的触角伸向环卫系统的每一个角落，渗透到环卫管理的全过程。

把思想政治工作与环卫体制改革相结合。随着经济社会的发展和群众需求的持续增长，以及社会期望值的不断上升，服务功能与任务逐步扩大，由此给环卫系统带来一系列管理内容、管理方法以及管理手段方面的变化。这就对环卫系统思想政治工作者提出了更高的要求。作为环卫系统思想政治工作者，我们必须坚持有针对性地开展形势政策教育，经常与广大职工进行沟通交流，进一步统一思想，提高对环卫体制改革的认识。

把思想政治工作与环卫行风建设相结合。环卫行风历来是广大人民群众关注的热点问题，环卫系统思想政治工作者应当充分发挥思想政治工作的优势，加强对工作人员职业道德教育，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风，促进环卫行风的根本好转，牢固树立环卫系统和窗口人员良好的社会形象。增强自身的使命感和责任感，增强为人民服务和救死扶伤的责任意识。

把思想政治工作与深入开展精神文明建设相结合。要通过广泛开展争创文明行业、文明机关、文明单位等群众性精神文明创建活动，以健康向上的文化活动为载体，开展环卫服务方面的知识竞赛活动，把自律和他律结合起来，狠抓各种规范措施的落实，进一步加强职业道德教育，增强广大环卫工作者的自我教育、自我管理和自我约束的意识，提高他们的职业责任感和荣誉感。

把思想政治工作与各项业务工作相结合。在环卫系统加强思想政治工作，归根结底就是要引导环卫工作人员增强服务意识，提高服务本领，改善服务质量，全心全意为群众服务。因此，把思想政治工作的触角延伸到环卫工作的各个环节，从群众反映最突出、意见最大、要求最强烈的事情抓起，立足群众的健康需求，这是做好各项工作的重要前提。按照“思想建设好，组织建设好，作风建设好，廉洁自律好”的五好要求加强党组织建设，加强环卫系统的固本强基示范点建设，积极开展“创建先进基层党组织，争当优秀党员”活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，引导环卫系统广大干部职工自觉奉献社会、服务人民，爱岗敬业、忠于职守，依法执业、诚信服务。坚持纠正行业不正之风，努力树立环卫系统良好的行业形象。

一个学期班主任工作的心得体会 篇8

开学前，当得知学校拟定的14位高一班主任人选中有9位不愿意接受工作后，我主动申请愿意担任班主任工作。之所以这么做，不是因为高尚，而是对这几年行政工作缺乏成就感的逃离，希望可以在班主任工作中成人成已，满足自己不想堕落和过于消极的需要。

还没开始新生注册，我又把曾经关于整体设计班级德育工作的思路捋了捋，遗憾学校对新生军训工作的安排太不合理了，班主任只是临时的，班级也是临时的，正式开学后重新分班并确定新的班主任。开学初尤其是新生军训期间的德育工作极其重要，上述安排的结果是临时班主任只起值日和监管的作用，基本不花心思做新生入学教育，更不用说整体设计和安排班级德育工作了。拿到课程表后，居然发现没有安排班会课。原计划召开一系列主题班会，以迅速形成良好班风学风，看来要向现实妥协了。

此前不是不知道学校德育存在的种种问题，只是不知道问题这么严重。生管老师居然不负责叫寄宿生早上起床，也取消了早操;升旗仪式队伍参差不齐，学生多在看书，傍晚经常没有学生降旗;卫生大扫除几乎没看到有政教处人员到场检查;早读也很少有班主任找学生谈心;政教处也基本不检查仪容仪表与行为规范，有的班主任很在乎就抓得紧，有的班主任也基本不管学生的仪容仪表和行为规范;课间操出操率低，队伍不齐，爱做不做，有气无力，操没做完就学生就自行解散了;一学期来下午第四节的体育活动就学生会组织了一次拔河比赛;班会在课程表上没有了，主题班会只要上交教案，事实上开不开，政教处不管;德育会议还是一学期两次，但似乎不开也没什么不妥，因为根本没有实质性和有意义的内容;年段长在班主任会议上公开教班主任如何抄别人的班主任工作计划、总结;班主任工作手册在半期考后才下发，也不管班主任写什么，只要能上交就好;很多班主任已经不给学生写真实的期末评语了，上交的全是假的张冠李戴的;每学年的德育论文没几个是老师自己写的，多是抄袭凑数的，以至于政教处推荐的新一期校刊的德育文章居然是很多年前该老师在校刊上登载过的`，好在编辑发现及时没闹笑话。

上述现象说明德育常规和管理制度已经得不到落实，德育完全沦落为形式了。更有甚者，有些怪现象是别人难以想象的。比如，语文老师醉酒闹课堂和政教处，把政教处门砸了，资料扔了，还把尿拉在政教处办公室，学校却无可奈何;且不说十年前制定的班级量化评比制度是否合理，现在居然从来不统计和公布，为了评选先进班级，才临时统计部分时段成绩，也不向师生甚至班主任公布，但却以此作为评选先进班级的主要依据，而把评选先进班级和优秀班主任的制度、条件抛弃;市文明学校考评组到校考评创建文明学校情况，政教处主任居然问来检查工作的文明办人员今年是哪届文明学校评比;作为分管年段的行政领导和政教处主任，早读和晚自修晚读居然极少到位巡视，还公开教班主任如何应付政教处检查;学生数次偷窃手机等物品，案值较大，却担心学生难以接受而迟迟不敢给予处分并公布……

一个学期班主任工作的经历与感受，让我明白，大家不愿当班主任的真正原因不只是班主任待遇太低、责任太重、事情太多，还因为班主任所做的很多工作不再被社会和家长尤其是学校认可，成就感大打折扣;学校压在班主任身上的很多工作不再是为了把班级工作真正做好，而是为了应付各种检查评比、为了确保学校在安全问题上不出问题或出了问题不必承担责任上。可以说，现在班主任和学生交心、做思想工作大大减少了，学校对学生有效的德育大大减少了。长此以往，这些学生成为校友后对母校感情何来?对高中时代的美好回忆何在?为什么我们的学校变成这样了?这样的学校还是学校吗?

一个基层环卫工作者的心得体会 篇9

近日，我参加了党支部保委委员及思想工作骨干培训，学习了《中国人民解放军预防犯罪工作条例》、《党支部保委委员培训大纲、思想工作骨干培训大纲》、《军队基层建设纲要》、《内务条例》相关章节。通过理论学习以及结合自身工作实际，对于怎样提高基层思想工作骨干开展思想工作以及解决实际问题的能力有以下几点体会：

一、“三互”小组要相互了解每个成员的思想情况,并互相做好一般性的思想工作;班长和思想骨干要掌握所属战士的思想情况,能解决一般性的思想问题;排长要掌握和解决本排出现的,班长骨干不能解决的一些思想问题;连干要按分工,侧重做好分管人员的思想工作。指导员对连队的思想工作负总责,要及时了解掌握每名官兵的思想情况,按照“四个知道,一个跟上”的要求,解决好所属人员存在的各种思想问题和实际问题。

二、每天做到“十个一遍”。

(1)早晨起床后问候病号一遍。基层思想骨干应像家人一样,把伤病人员的病情挂在心上。每天早起床后,连干要到伤病员的床头问问病情是否好转,需要什么,还有哪些心理压力,需要组织帮助做些什么。对病情出现反复或加重的人员,要及时采取措施,使伤病人员及时得到治疗。

(2)收操后连干要到每个班排走一遍。收操后、早饭前,战士的工作比较忙碌,干部要深入班排,主要看一看有没有工作热情不高的,有没有因工作安排发生矛盾的,有没有摆老资格让新同志多干活的等现象。要善于从战士的言谈学止和现实表现中发现问题,有针对性地做好工作。

(3)一日三餐每个餐桌看一遍。俗话说“走路看神态,吃饭看饭量”。思想骨干要注意从官兵的饮食情况、饭量变化和吃饭的神态中捕捉思想变化的信号,及时跟上去做好工作。

(4)连干在操课期间到每个每个岗位转一遍。重点掌握官兵在各个岗位的工作表现,对训练热情高不高、执勤动力大不大、工作劲头足不足等现象,要及时摸清思想动因,把握思想脉搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。对执勤艰苦、训练辛苦的战士还要问寒问暖,以此鼓舞士气,增强工作动力。

(5)对有问题的人员谈一遍。一是对个别人要经常谈;二是对有思想问题的人员要随时随地做工作;三是对官真之间发生的小摩擦、小隔阂、小矛盾,采取三五百米散散步,三五个人聊聊天,三五分钟提提醒,三五句话宽宽心的方法,及时化解;四是对思想负担比较重的人员,弄清思想,对症下药,减轻其思想负担。

(6)对离队人员交待一遍。官兵离开营区,脱离组织监督和管理,容易出现问题。为此,官兵离队前要认真待好五个方面的事情:一要注意军人的良好形象;二要严守部队纪律和社会公德;三要注意保守部队秘密;四要注意自身安全;五要按时归队。对住院、休假和学习人员,还要交待联系的方式,定期汇报思想,确保思想和行为不失控。

(7)好人好事表扬一遍。要对官兵在工作、学习、训练、执勤中表现出的好人好事和良好风尚及时进行表扬,激发官兵的工作热情。尤其对平时表现一般和相对后进的同志,注意发现“闪光点”,及时给予鼓励。表扬要客观及时,恰如其分,不事过境迁,不夸大其词。

(8)当天电视新闻组织官兵看一遍。及时组织官兵通过新闻媒体了解国际国内的大事,关注要闻和其他新闻,同时搞好新闻点评,使官兵能够正确理解,关心国家大事。

(9)就寝之后对铺位、哨位查一遍。重点查看所属人员的睡眠情况,有没有翻来覆去睡不着想心事的或因身体不适难以入睡的人员。夏天要看一看通风好不好、蚊虫多不多,影不影响官兵的正常休息;冬天要看一看室内温度怎么样、战士睡觉冷不冷,帮助战士掖掖被子。要留意哨兵的执勤姿态和精神状态,必要时问一问、聊一聊,细微之处发现异常,及时做好思想工作。

(10）睡觉之前全天工作“过”一遍。基层干部不仅要勤看、勤问、勤听,还要勤想。每天睡觉前,对当天人员的思想变化、行为表现、工作状况等在脑子里像电影一样“过”一遍,看看有哪些问题,看看有哪些潜在的矛盾和苗头,要采取什么措施。如果需要,干部还可以碰碰头,把当日人员的思想情况通报一下,应该采取的措施议一议,统一一下思想,分分工,做到当天的工作都能掌握,第二天的工作能够及时跟上,切实把思想工作做到位。

三、每月做到“三个坚持”。

(1)坚持听取思想汇报。连队、排、班在连务会、排务会、班务会上,听取所属人员的思想情况汇报。思想汇报主要了解官兵思想动态,在工作和生活中有什么想法、意见和要求等,及时发现并帮助做好工作。

(2)坚持发挥群众组织作用。重点发挥“团支部”、“军人委员会”和“三互”小组等组织作用。团支部在每周五组织团员开展团课教肓、思想汇报、民主生活、文化活动等,通过这些活动,协助党支部做好经常性的思想工作。军人委员会要开展好政治民主(经济民主、军事民主工作,保障官兵行使应有的民主权力。“三互”小组要通过人与人(组与组之间的互相学习、互相帮助、互相管理，形成全时日、全方位、拿员额的工作网络,小组成员之间每月至少谈一次心;“三互”小组长要在每月的班务会上，汇报“三互”小组开展活动及小组成员的情况,中队每两月分析讲评一次“三互”小组的活动情况,并在新兵补入、人员调动、病号住院、骨干参加上级培训、老兵退伍等时机,及时对“三互”小组进行调整,确保组织健全,不间断地开展好经常性帮教活动。

(3)坚持开展文体活动。按照“队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛”的要求,充分利用周六下午文化活动和假日时间,开展好歌咏比赛、读书演讲、影视评论、知识竞赛、文艺表演、体育比赛、书画摄影展览等活动,通过经常性的文化活动,丰富业余文化生活,纯洁官兵思想道德情操,营造张弛有度、丰富多彩的警营生活。不得占用、随意挪用星期六的文化娱乐时间。

四、每月做到“四个必须”。

(1)必须搞好人员思想分析。党支部每月进行一次人员思想分析,主要分析所属人员的思想状况、工作表现,有没有倾向性的思想问题、事故苗头和隐患、个别人的思想转化等情况,透过现象,剖析原因,拿出对策。同时,还要根据不同季节、不同时期、不同任务,预测容易诱发的思想问题,及时制定相应措施。

(2)必须搞好思想骨干讲评。党支部每月结合人员尽想分析,要对思想骨干队伍建设情况进行讲评:着重讲评思想骨干、“三互”小组长发挥作用情况,要通过讲评,总结经验,分析存在的问题及原因,拿出相应的措施。同时布置工作任务,保证思想骨干的工作正常运行。

(3)必须保证教育日的落实。中队每月要拿出至少一天的时间,开展时事政策、执勤战备、法纪、卫生、保密等经常性教肓。教育前要搞好调查摸底,跟据上级要求和官兵思想反映,确定教育题目,设置教育内容。教育中,坚持疏导为主,运用启发式教学,联系官兵身边的人和事,循序渐进、深入浅出地讲清道理,解疑释难;善于运用录音、录像、网络、多媒体等电教手段,增强授课效果。根据授课内容,出好讨论题,指导班排搞好讨论，帮助消化理解授课内容,深化教育效果。

(4)必须搞好重点走访。连队每月要到驻地群众、地方政府进行一次走访。主要是了解三方面的情况:一是了解社情、民情以及联防情况。二是了解驻地敌情和地方政府的工作重点。三是向驻地群众和有关单位了解干部战士遵守群众纪律情况,对驻地群众提出的意见和建议,要及时解决。

五、每季做到“四个抓好”。

(1)抓好普遍谈心。通常情况下,班长和思想骨干每周要和班里的战士谈一次心;排长每个月要和所属的战士谈一次心;连队干部每季要和所属战士谈一次心,遇有特殊情况要及时谈心,以便及时了解掌握官兵的现实思想反映,有针对性地做好思想工作。(2)抓好寄发汇报信的工作。新兵入营要写“平安信”,主动向战士家庭汇报部队的物质文化生活情况,让家长放心;新春佳节要写“慰问信”,汇报战士的成长进步和身体情况,同时表示新年的祝贺;战士取得荣誉有成就时要写“报喜信”,通报战士取得成绩,请战士的家长鼓励战士发扬成绩,保持荣誉,取得更大进步;战士有了问题时要写“通报信”,以求得家长帮助共同解决。写信时要注意把握好“度”,避免造成负面影响。

(3)抓好思想骨干培训。连队要建立和保留一支以党员、班长、士官为主体的思想工作骨干队伍。每个季度要搞一些必要的培训,采取一事一议现场指导、针对难题搞会诊、组织经常性思想工作做得好的人员进行经验交流等方法,提高思想骨干队伍发现问题、分析问题、解决问题、以及做好个别人思想工作的能力,使思想骨干真正发挥作用。

(4)抓好士兵政审。每年对士兵普遍进行一次政审,重要岗位的士兵进行一次政审,执行重大临时任务时要随时进行政审。主要审查两个方面:一是个人的基本情况;二是家庭及主要社会关系的情况。政审应注重现实表现,审查结论必须经党支部讨论并由党支部书记在政治审查表上签字盖章。

一个基层图书馆馆长的故事 篇10

尽管相比较而言，洪江区图书馆算不上最差的图书馆，但每年1万元的购书经费，破旧的馆舍，职业状态涣散的馆员……这足以勾画出一个难以让人寄予希望的图书馆。但突然有一天，这个图书馆来了一位新馆长─陈昌艳。

我们已经习惯于这样的场景了——一个人，被迫指定到一个没人感兴趣的图书馆当馆长……所幸，陈馆长没有甘于当一个守门式的馆长，他把图书馆给变好了。

有一句话陈馆长没有说出来，那就是“有为才能有位”。陈馆长最大的业绩是建成了湖南省文化信息资源共享工程县级支中心。这不是分配给他的工作，而是他主动出击争取得来的。对于基层公共图书馆，尤其是经济欠发达地区的公共图书馆，文化信息资源共享工程是一个改变命运的机会，陈馆长看到了这个机会，不仅如此，他还希望把这个机会做大，所以把目标就定得更高──争取成为支中心。

我对这篇故事感兴趣的另一个原因是陈馆长提到了“志愿者行动”，从陈馆长的文字中得知，志愿者行动改变了他对这个职业的认知，这促使他下决心留守于这个职业……

李超平

洪江区图书馆位于洪江古商城——中国第一古商城内，建于1941年（民国30年），1987年建成新馆舍，馆舍建筑面积1540平方米，目前馆藏图书6.8万余册。

2002年，我在洪江区文化旅游筹备组工作，专门负责古商城地方文献收集和古建筑的清查工作。有一次在收集文献时想到了图书馆，这是我第一次走进我们区的图书馆查阅文献，但我想要的资料都没有，真是扫兴而归，心里对图书馆很不满，他们平时怎么不注重收集地方文献呢？没过几月，区文化局长把我叫到办公室讲：“组织决定认命你为区图书馆馆长，明天到图书馆报到”。这时我脑子里想起了那个没有留下好印象的图书馆，心里想：“这不是赶鸭子上架嘛？”但我不好讲，我是共产党员，又是一名国家工作人员，我只有一个选择——服从调动。

1一切从当学生开始……

我是从部队转业到地方的，擅长文书、文秘工作，我不知道这样的“特长”对图书馆工作有什么价值，但既然组织上信任我，安排我到图书馆工作，我也只有被“赶鸭子上架”了。面对一个我全然陌生的环境，从在文化旅游筹备组工作时到图书馆查阅相关文献的失败经历，本能地想到第一件事就是过问文献收集工作。一了解，我才知道图书馆为什么平时不重视收集地方文献，不是不为而是不能啊，因图书馆经费十分紧张，全年只有1万元购书经费。更有甚者，因馆舍长期得不到维修，已经出现严重的漏雨现象，你想想，连涉及安全的馆舍维修都没有钱，哪里还有钱收集地方文献。再加上图书馆工作人员年龄偏大，文化层次不高，工作创新意识不强，因而全馆工作仅能简单开展借阅服务。

面对这样的图书馆现状，我这样一个外行，该从何下手才能打开局面呢？刚开始，同事们心里都在想：“你有能力干好我们这样的图书馆馆长工作吗？”我也深知，不下决心、不吃苦头、不理清工作思路是干不好的。我左思右想只有一个办法，那就是从当学生开始，边干边学。我朴素地想到了两手抓：一是抓内部管理，二是争取资金。我要解决的第一个内部管理问题就是图书馆内部团结，发挥每个干部、职工的特点。而解决资金问题，我的办法也很简单，即与外部加强联系，特别是财政部门，同时多向政府领导汇报工作。有一天，我正在设想如何争取上级的支助时，宣传部通知我快把党报党刊经费交来。这真让我犯愁啊，图书馆全年购书经费1万元，我哪有钱订党报党刊，那个时候又正值年终，图书馆帐上真是没一分钱，不仅如此，还亏欠了读者押金以及职工的医药费2万余元。干部、职工的正常补助有几年没有发，大家没有工作积极性，有几个都想调走。

我们这样的图书馆是没有办公经费的，为了加强与外面的联系，我只好自筹经费，跑到省、市文化部门及省、市图书业务部门，如实的向领导汇报洪江区图书馆工作现状，并请教省馆的专业人士如何做好图书馆业务工作，这就是我当“学生”的过程。经过一段时间的调查、请教、汇报和琢磨，我逐渐有了工作的思路。我召开了全体干部、职工会议，把工作思路讲给他们听，即：在开展好读者正常借阅工作的同时，开辟两项特色服务，一是依靠“文化共享工程”项目建立图书馆网站及古商城文献数据库，为洪江区文化旅游发展提供文献服务；二是开展高水平的少儿读书征文辅导服务，吸引更多的少儿读者。同时，拟定了目标任务考核制度和奖惩制度，签定了目标管理责任书，将目标任务分解到各个岗位上。２破题发展学“唱歌”

工作思路提出来了，这是我这位被赶上架的“鸭子”当学生的“成绩单”，对干好图书馆工作有了一些信心，甚至有一点喜爱上了图书馆工作。新的工作思路按照设想顺利开展并取得成效，由此我又产生了学唱一首歌，干点“小名堂”的想法。于是，为全面开展落实上述两项特色服务，我积极寻找突破口，把区情实际与图书馆工作有机地结合起来，我想到的“突破口”是修缮馆舍，机会不是没有，就看我们是不是能抓住，比如文化部对公共图书馆评估定级就是机会。为此，我开始主动的向区委、区政府主要领导及财政部门汇报，一次不行就再去，反复跟领导磨，最终争取财政1.5万元专项拨款，同时也动员图书馆全体人员借资3.5万元，这样，我可以支配的资金达到5万元。我用这笔钱维修了馆舍、房顶加盖小青瓦、改造了临街的店面。我需要特别说明，改造临街店面是为了增强自身的造血功能。馆舍改造完成后，我知道这只是一个开端，离成功还差得太远。接下来我开始狠抓宣传。首先是向区级有关部门宣传图书馆发展对地方建设的重要性以及中央、省市对公益文化单位的重视，特别是中央政治局召开了会议，会议决定在县级图书馆建文化信息资源共享工程支中心，而且中央、省市都有配套资金。通过这样的宣传和汇报，终于引起了领导的重视，成立了以区委常委、区政府常务副区长为组长，区财政局、区文化局为成员单位的文化信息资源共享工程领导小组和以区委常委、区宣传部长为组长，区委宣传部、区文明办、区文化局、区教育局、区团委、区妇联为成员单位知识工程领导小组，将两领导小组下的办公室设在图书馆，并将工作职责分解到单位和个人；其次是向公众宣传图书馆，吸引老百姓关注图书馆，走进图书馆。

在图书馆的外部环境和办馆条件都在逐步改变的同时，职工们也在发生一些变化。为了使职工能够跟上环境的变化，适应新的工作，我也尽量创造条件对他们进行一些培训，以“请进来”和“走出去”的方式进行技术培训。与此同时，图书馆基础服务工作也要有所变化，比如我们在图书馆倡导“以人为本”，坚持“读者第一、服务至上”的思想，这一切，都在慢慢地改变着图书馆的工作面貌，读者来馆一天比一天多。

2003～2004年是我工作最辛苦的两年，这两年我没有正常休息过一天。特别在维修馆舍期间，我和老同志齐保熙（图书馆只有两位男同志）为了监督施工质量，一刻也不离开。干部职工看在眼里，也看到了希望，自觉和我一样牺牲休息时间，努力开展图书服务工作。

图书馆的所有变化促使区领导开始重视图书工作了，职工的各项补助按时到位，这对于我们这样的基层图书馆是非常重要的，待遇提高了，人的心情也好了，职工之间的关系也变的融洽了。

落实文化信息资源共享工程项目引进进展顺利，少儿读书征文辅导特色服务也越办越好。近四年来都被省、市评为组织奖，同时也得到区领导的高度重视和表扬，把读书征文活动经费列入每年的财政预算。

３打开局面大胆“跳舞”

工作局面算是打开了，各级领导对我这位当初被赶上架的“鸭子”的工作表现也十分满意，这样更加坚定了我干好图书馆工作的信心。但下步应该如何走呢？我梳理了一下自己走过来的路，生活似乎有它特定的轨迹，我自从“鸭子被赶上架”后，先当了学生，学到点东西就大胆表演并唱出了第一首“歌”，那么，接下来能不能再跳一曲舞呢？

正当我在酝酿如何又好又快的发展基层图书馆事业时，湖南图书馆通知我参加在衡阳市图书馆举行的“中国图书馆学会志愿者行动——基层图书馆馆长培训”，这无疑就是上天派给我的舞蹈老师。在培训班上，我听了中国图书馆学会副理事长、国家图书馆副馆长陈力，华东师范大学系主任、教授范并思，华东师范大学副教授金武刚，浙江大学系副主任、副教授李超平等主讲的社会主义新农村建设中的图书馆、基层图书馆馆长务实、基层图书馆的资源建设与服务、基层图书馆的自动化网络化建设和宣传推介图书馆示范讲座等五个方面内容，使我受益匪浅。这次培训，除了学到了图书馆业务知识，更重要的是第一次知道了当前图书界的新观念、新思想、开阔了眼界，也拓展了思路，对自己今后应该怎么去打理图书馆有了方向，说来也奇怪，这次培训竟使我更加热爱图书馆事业了，原想干满三年就离开，可通过“志愿者行动”的培训，我改变了想法，觉得在图书馆工作能更好的实现人生价值。

培训班结束后，我马不停蹄地到省文化厅汇报洪江区馆工作情况，以及洪江区为争取文化信息资源共享工程的准备情况。我讲了区委区政府对这项工作的重视与图书馆所做的准备。我深知，这样的宣传和汇报远不是一次就能解决问题的，所以就一次一次地跑省城向文化厅汇报，并征询他们的意见，功夫不负有心人，最后，我们终于得到了省厅领导的同意，批准了洪江区文化信息资源共享工程支中心项目（总投入68万元）。项目争取到后，我心里告诉自己，我的舞蹈表演就要开始了。其实我很明白，在这种状况下，争取区领导的支持已经不难了，难的是我怎么把事情做的漂亮。比如当我以书面形式向区委、区政府作了有关文化信息共享工程洪江支中心建设专题汇报后，区长、常务副区长到图书馆现场办公，并当场决定把图书馆二楼作为为文化共享工程支中心来建设，装修费全由区财政解决（共13.2万元），在我们这经济条件欠发达地区，财政能出资10多万来做一件文化事业，是一件过去想都不敢想的事。我知道，剩下的就该看我的了，当即，我怀着被强烈激起的信心，向领导立下军令，保证高质量完成项目建设任务，并及早对外服务。

又是3个多月的装修，以及机房、电脑阅览室、报告厅设施安装，我一时也不敢离开，与安装人员连续加班加点，工程提前40天完工。整个装修、安装工程经省财政厅、文化厅验收为优质工程，得到验收组的好评。支中心验收合格了。我所付出的辛劳都被我的同事看在眼里，他们忍不住会说：“陈馆长休息一下吧，我们看不下去了，你的身体要紧。”但我心里明白休不了，也没有到休息的时候，比如，网站建设已成当务之急。我又开始去找领导要钱了，这次要钱的理由是文化共享工程进展和网站建设的依存关系，没费多少周折，领导就批准了网站建设经费，我想，现在工作越来越顺利，自己所有的付出领导是认同的，因为领导对我说了这样的话：“小陈，工作要干好，也注意身体！”此时，我才发现自己好象老了很多，体重也少了十几斤，但我是满意的、开心的，自己的付出得到了领导和同志们的认可。

网站建设经费落实了，真正考验我的时候到了。我们需要规划网站资源建设，从馆藏资源到旅游资源、从专业论坛到政务公开、从综合性信息到地方文献、从借阅咨询到导航分布等等，这对我们这样一个图书馆来说，要在短时间内把庞大的资源分门别类，各居其位谈何容易啊？我唯一的选择就是依靠大家。当即召开全馆干部、职工大会，分配工作任务，并请来了网站建设技术人员，将网站建设必需的资料一一分解到各部门，落实到人头。在这期间，全馆职工分工合作，加班加点，有的专门负责社会调查摸底，有的专门在家整理资料，我的压力最大，负责资料的汇总与把关，并负责与政府网站和其它部门网站沟通衔接以便资源共享。就这样，我们在整整两个月的时间里，基本上没有休息过完整的一天，终于把网站建成了。

随着洪江区图书馆网站（www.hjqtsg.cn）、支中心电子阅览室、多媒体报告厅的全面建成并对外开放，我们服务读者水平也得到了提升，尤其是网站的开通，使读者足不出户便可查询馆藏资源和其它信息。这样，我们希望全方位改善服务环境的愿望也越来越强烈。为了给广大读者创造一个优雅、舒适的查询、阅读环境。我们重新布置了文学外借室、少儿借阅室、科技资料服务室、过刊过报室等服务窗口，环境的改善使市民更愿意到图书馆来，到馆读者数量大幅度提高，读者信箱中对图书馆服务的满意率也得到了较大提升。

看到读者高兴而来、满意而归，这是我们图书馆人最幸福的事情了。许多读者因图书馆环境的改善而向我们致谢，我们告诉他们，这其实就是我们应该做的工作如果要感谢，应该谢谢政府，这都是政府出资，服务民众。

通过这几年的图书馆馆长径历，我相信只要我们肯努力，我们图书馆事业就会更美好。

一个基层环卫工作者的心得体会 篇11

确的执政理念，做到善于“五理”、拥有“五气”、具备“五性”、把握“五度”、增强“五力”，不断提高科学执政、民主执政、依法执政的能力和水平。

善于“五理”

——理人、理气、理事、理财、理自己

一个成功的领导者首先应该是一个成功的管理者，执政不仅要善于“管”，更要善于“理”，就是要在用制度进行科学管理的基础上，善于理人、理气、理事、理财、理自己。“理人”，即要用好用活人力资源，知人善任。要用好观念新、有激情、年纪轻、能力强、善管理、敢破难、促发展的干部，对他们的管理要做到晓之以理、动之以情、导之以行、予之以利、策之以志，使其充分发挥积极性、能动性和创造性，真正实现人尽其才，才尽其用。“理气”，就是要鼓舞士气、凝聚人心。作为领导者要把发挥班子成员的整体效能作为要事来抓，凝聚班子成员的集体智慧和力量、消除班子成员思想上、工作上的束缚和疑虑，发动大家不断解放思想、集思广益、共图大计、共谋发展；同时，要鼓舞广大党员干部的斗志、激发他们的工作热情，鼓励他们勇于挑战人生、挑战自我，实现个人价值和社会价值。特别是要通过妥善处理各种问题和矛盾，消除怨气、打击邪气、树立正气。“理事”，就是要干事，促进发展。发展是第一要务。作为领导者，要熟悉情况、理清思路、科学决策，创新实干，要将大事、要事、群众最关心的事想在脑中、记在心头、抓在手里、落实在行动上，善于运用科学方法推动事业进步和经济社会发展。“理财”，就是要懂经济、知财务、辟财源。理事先理财。作为现代管理者必须按照市场法则和经济规律发展经济，既要尽力盘活各种资产，把有限的资源用好、用活、用够，又要通过积极争取、招商引资等方法广辟财源，更要重视财务管理，开源节流，保障发展。“理自己”，就是要加强自我管理。首先是要有良好的心态，健康地生活、快乐地工作；再者就是要注重个人安全，保护自我，注重健康；还有就是要廉洁自律，身体力行、做好表率，管好自己的下属和家人。

拥有“五气”

——志气、才气、豪气、胆气、霸气

气即气节、气质、气度、气魄。毛泽东同志讲：人是要有一点精神的。作为执政者，更需具备一种特有的精气神。具体地讲，就是要拥有志气、才气、豪气、胆气和霸气。“志气”，即志向和理想。共产党的领导干部，必须具备共产主义远大理想,要有为社会主义干一番轰轰烈烈的事业的志向，更要有为人民的利益甘于奉献的抱负，特别是要坚定信念，自强不息，立志做好自身工作，促进发展。“才气”，即才学和能力。作为领导干部要具有高人一筹的修养才学、超前一步的远见卓识，既要有从政所需的知识储备、理论素养，又要有领导一方的执政理念、政策水平，所以要树立终身学习的理念，丰富自己，以才服众。“豪气”，即豪迈的气概。执政者应该有海纳百川、有容乃大的包容之心，有敢为人先、战天斗地的壮志豪情，有奋力拼搏，战胜困难的不屈精神，无论何时、何地和何种处境，都要有坚韧不拔的意志、必胜的信心和决心，才能开创各项事业的新局面。“胆气”，即胆识和勇气。领导者是领头雁、排头兵，要有突破陈规的勇气，敢试、敢闯、敢干，勇于改革、善于创新、开拓进取，特别是敢于攻坚破难，关键时候拿得定主意、打得开局面，镇得住堂子。“霸气”，即富含力量、蓄集强势的一种风范。领导者应有和风细雨润万物的仁者之心，更应有雷霆万钧挽狂澜的惊人之举，特别是在推进发展和应对复杂局势时，敢施大动作，敢用大手笔，求取大突破。

具备“五性”

——党性、感性、理性、悟性、灵性

各级党政领导代表人民执掌着一定的权力，既是决策者，又是执行者，自己的思想、学识、修为、能力和形象乃至一言一行都感染着广大干群，每一次决策都影响着一方发展，因此，自身必须具备党性、感性、理性、悟性和灵性。“党性”，是一个政党区别于其他政党的根本标志，也是对每个党员的根本要求。领导干部必须始终坚持立党为公、执政为民的宗旨，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己行动的指南，以党和人民的事业为重，讲政治、跟党走、不变色，清正廉洁，耐得住清贫，守得住寂寞，经得住诱惑，做一个堂堂正正的共产党人。“感性”，即敏锐的观察力、感知力和洞察力。领导干部要善于感知周围的事物，捕捉灵敏的信息，要敢说、敢做、敢为、敢爱、敢恨，做一个情感丰富、性格鲜明、爱憎分明、富有朝气的人。“理性”，即理智。新形势下，执政者必须坚持科学

发展，体现以人为本，树立规律意识，把感性转化为理性，把具体转化为抽象，把繁杂转化为简单，按社会规律、经济规律、价值规律、市场规律办事。“悟性”，即冥思、静想的能力。领导干部要具备学习的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识，善于领会上级意图、解读大政方针，大胆探索，总结经验，以观念的创新推动思路的创新、方法的创新、工作的创新。“

灵性”，即要灵动、灵活，有灵感。领导者总揽全局，协调各方，是核心、是中枢，承担着繁重的事务，工作必须做到脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。尤其是要善于根据国家法律、法规、政策的变化和上级的新要求、新部署、新精神及当地经济社会发展的变化，及时调整自己的思路，改变工作方法，寻找新的路径，实现新的目标。

把握“五度”

——高度、广度、深度、力度、角度

纵观古今中外，凡睿智的执政者看事物都有独特的视角，分析问题都有独到的见解，办事都有特别的方法，做到协调关系张弛有度、领导发展游刃有余，其关键是把握好了高度、力度、深度、广度、角度。“高度”，即境界高、立意远、着眼大。作为领导者要不断提高理论素养和政策水平，统揽全局、高瞻远瞩，始终站在全局的高度、领导的高度、发展的高度，站在国家、党和人民利益的高度想问题、提建议、办事情，只有这样才能很好地引领发展。“广度”，即知识面宽、思路广、办法多。执政者应当既是“理论家”、又是“活动家”，既是“谋略家”、又是“实干家”，既是“政工师”、又是“经济师”，拥有渊博的知识、丰富的阅历、超人的智慧，决策才会有“三十六计”，处事才会有“七十二招”，临危才能泰然处之。“深度”，主要是指分析问题要透彻，对政策性、综合性、思路性、倾向性、典型性、苗头性及热点、难点和重点问题，要认真分析归纳，仔细研究，看清其本质所在，能结合实际提出新观点、新思路、新措施；特别是要吃透“上情”、摸清“下情”，精通业务，创造佳绩。“力度”，即张力、效率。领导干部说话、决策一定要果敢、坚定，做事要高效、快速、有力，督查要严格、实在，推动发展要抓得住重点，突得破难点，见得到实效。“角度”，即明确自己的定位，摆正自己的位置，扮演好自己的角色，行该行的权利，尽该尽的义务。同时，在处理问题时要把握事物之间的内在联系，找准切入点。

增强“五力”

——思想力、判断力、执行力、亲和力、配合力