公务员与行政管理的心得体会

公务员与行政管理的心得体会（精选10篇）

公务员与行政管理的心得体会 篇1

公务员与行政管理课的心得体会

我一直对公务感兴趣，也想过毕业以后去考公务员；为了为以后考公务员做准备，所以就毫不犹豫的选择了这门课。在没有上这门这之前，我对公务员的理解很狭窄，觉得公务员这个饭碗很稳定，不会像其他行业这么累。经过这一学期的学习，让我受益匪浅，接下来我就从以下几个方面来总结我这学期的收获。

专题一——数字推理。刚接触这一类题完全不会做，都对自己失去信心了，慢慢地多做题，开始入门了，多做题就对数字产生了敏感性，做这一类型的题有利于培养逻辑推理能力，让大脑变得更灵活、更聪敏。对此我总结出解题的关键点1。培养数字、数列敏感度是应对数字推理的关键2．熟练掌握各种基本数列（自然数列、平方数列、立方数列等）3．熟练掌握本章所列的八大种类数列，并深刻理解“变式”的概念。4．进行大量的习题训练。综合来看，数字推理目前主要三种题型，包括数列型、圆圈型和九宫格型。对这一类型的题重点式上，特别是倍数的变化上。特点：1.一般单项递增2.一般变化比等比数列稍大3.一般从大的数字入手。

专题二——数字的运用。这一类型的题主要是找数字之间的联系，通过做例题，我们可以用出运用数字特性法结合代入排除法能够快速得出答案，但是，在使用该方法的时候，需要我们能够快速找出题目中的数字特性，这虽然有一定的难度，但是，只要我们在平常的练习中熟悉数字特性基本法则，并有意识的进行应用，一定能提高解题的速度和准确率。具体方法如下几点：1.各位数相加是3的倍数就能被3整除。2.末两位能被4整除的数就能被4整除。3.数字之和 能被3整除同时是偶的数就能被6整除。4.末3位数与其他分割做差，差能被7整除这个数就能被7整除。5.末3为能被125或8整除，这个数就能被8或125整除。6.末位是0的数能被10整除。7.奇偶数位数做差能被11整除就能被11整除。根据以上这些方法就能快速的做出解答。

专题三——定义判断。1.解题步骤：第一步，对定义进行快速扫读，过滤掉多余信息；全面把握定义，注意细节，以达到对定义的初步了解，并且找全、找准定义的属性；第二步，结合选项确定最具价值的属性(可能有的定义属性很多，但真正有用的却很少)，这一过程必须在尽量短的时间内完成；第三步，分析各选项中的案例，找到各选项的重心，并与定义方案。2.解题方法：定义判断这一

题型在解题时也有一些技巧和需要注意的地方。定义判断这一题型在解题时主要有三种方法，即提取要点法、归纳关键信息法和选项代入法。(1)提取要点法。定义中的要点可以从主体、客体、主观要素、客观要素四个方面考虑，其中主观要素是指目的、目标等，客观要素则是指采取的手段、达到的效果等。大多数定义判断并不能仅仅依靠一个要点就能辨别，而是要通过多个要点来确定答案。而且不同定义的要点类型也是不同的，往往是各种要点的自由组合，有的是主体和目的，有的是方法和结果，有的是主体、客体、方法、结果的综合。(2)归纳关键信息法。有些题目所给的定义并不能明确区分出各种条件，但其中仍然包含关键信息。但是不同的题目其关键信息并不相同，大家要排除冗余信息，进行合理的归纳和总结，有时还可以通过对比选项来确定题干的关键信息。这类定义多出现在心理学概念中。（3）选项代入法。选项代入法是针对定义内容表达明确的题型，此时可以先通读定义内容，明确其基本含义，然后将选项代入定义当中进行判断，看是否符合定义描述，即可迅速找出正确选项。选项代入法的优点在于，可以通过参照选项的方法来帮助应试者理解定义。即使有的定义比较复杂难懂，也能用选项代入法得出正确答案。3.解题原则(1)严格按照所给定义进行判断。定义判断题所给的定义已被假设为正确的，因而是不容置疑的。应从题干给出的定义入手进行分析和判断，不要凭自己记忆中的定义去衡量，尤其是当题干的定义与自己掌握的定义之间有差异时，更应当以题干中的定义为准。(2)准确把握定义要点。(3)合理利用背景知识。①当所学知识与题干定义没有实质性差异时，可进行联想与举例，充分利用自己的背景知识，准确理解“定义项”的关键词，并对选项中的案例进行准确的归纳和抽象；②当遇到自己所学专业的概念时，不要想得太深，以至于把简单的问题弄复杂了，而是要紧紧扣住定义本身及其关键词。

感谢老师给我这次学习的机会，经过以上3个专题的学习，让我对公务员考试的一些知识有了初步的理解，同时也对自己有了信心，只要自己努力去学习就一定能成功。我还会对公务员这方面的只是进步的学习。

公务员与行政管理的心得体会 篇2

“人力资源”概念形成并逐步被人们广泛接受是在20世纪60年代之后。以美国经济学家西奥多·舒尔茨 (Theodore W.Schultz) 和加里·贝克尔 (Gary S.Becker) 等人的人力资本理论为代表, 发现人力资源也像物质资本一样可以为人提供未来收入、教育、健康、培训、迁移等要素, 已经成为现代经济发展的源泉。人力资本是一个崭新的概念, 它的提出反映了人们对知识经济时代经济增长、价值创造的新认识。德鲁克 (Peter Drucker) 在他的《后资本主义社会》 (Post-Capitalist Society, 1993) 一书中提出:知识社会本质上是“后资本主义社会”, 因为是“知识的运用者和创造者”而不是传统的“资本家”的投资, 才是经济增长的原动力。

与物力资源相比, 人力资源具有主导性、能动性、社会性、成长性等等, 这些特征都意味着它比物力资源具有更大的决定作用。Toyota汽车公司人力资源副总裁曾说过:“在我们成功的背后主要的动力是‘人’。机器无法产生创意、解决问题及掌握机会, 只有全心投入并具创意性思考的人才能使世界变得不同。全美国所有汽车生产厂商用的机器几乎都是相同的, 但如何使用他们则各厂大不相同, 是使用这些机器的人给了公司关键性的能力。”

综上所述, 企业人力资源管理的基本观点应该是:建立一种有效的管理机制以最大限度地开发人才、培养人才、发挥人才的潜质, 激发员工的主动性和积极性, 重视公司的精神文化和凝聚力, 培养员工对公司的责任和认同感等等。

随着社会财富的增加和生活水平的提高, 人们越来越要求把职业质量与生活质量相结合, 越来越需要除薪金提高之外的工作本身带来的乐趣和自身价值的实现。因此, 以上企业在人力资源开发与管理方面的成功经验给了我们很大启示。现代人力资源的开发与管理, 基本特点就是以人为本, 充分发挥人力资源的主导性和能动性, 最大限度地实现人力资源系统的整合。

企业与政府及其各部门机关作为社会组织体的基本性质是一样的, 这就使公务员管理制度借鉴企业的人力资源开发与管理经验成为可能。归纳起来, 有如下几点重要启示:

1.打造特色机关文化, 深化爱岗敬业精神。不论是海尔的成功经验, 还是松下的用人之道, 都让我们看到了或体会到了他们独具特色而深入员工心灵的企业文化。企业文化在西方称为“公司文化”, 在我国也称之为企业精神。它是一种软性的管理方式, 主要从感性因素出发, 充分调动企业中每个职工的积极性和主动性。企业文化是企业生存和发展的基础和动力, 能创造巨大效益。美国百威啤酒的形象价值是197亿美元, 万宝路香烟为530.45亿美元, 可口可乐为1359.5亿美元。国际通用机器公司的企业文化遵循三原则:“尊重个人、争取最优和提供优质服务”, 1975—1984年间, 对提出建议的员工支付了6000万美元的资金, 而这些建议为公司节约了3亿美元;以生产“大宝”闻名的北京三露厂, 坚持严格挑选和培训专柜信息员, 给予个人更大的自主权, 占据了中国市场同类产品21.9%的份额, 人均年创利5万元。诸如此类的例子比比皆是, 让我们不得不重新审视文化纽带对一个组织的重大作用。

作为政府部门, 也应该打造和宣扬有自己行业特色的文化、精神, 加强对公务员思想意识的软管理, 使他们更加了解自己的职业、热爱自己的职业、奉献自己的职业, 从而深化爱岗敬业精神, 真心实意地为人民服务, 做人民的公仆。加强行业精神文化建设的活动已经在一定范围内得到了开展, 其重要作用也已经得到了证实。比如交通部原部长张春贤在全国交通行业精神文明建设工作座谈会上就指出, 在“十五”期间交通行业精神文明建设工作有很大进展:围绕创建文明行业这条主线, 开展了“三学四建一创”等一系列活动, “示范窗口”积累了新经验。五年来, 全国交通行业有119人获得全国劳动模范、先进工作者荣誉称号;获得中央文明委表彰的文明单位92家、创文明行业先进单位146家、先进工作者4人;获得交通部、人事部表彰的劳动模范399个、先进工作者388个、先进集体370人等, 为加快交通事业发展提供了强有力的精神动力和智力支持。

2.落实责任到人, 提高办事效率。海尔OEC基础管理的精髓就在于把企业的大目标分解为若干小目标, 把每一个小目标的责任落实到每一位员工身上, 每人每天切实做好每件事, 完全达到“人人都管事, 事事有人管”。这正是各级政府、各个部门都应当好好学习和借鉴的。

目前, 政府机关在一定范围内存在着“门难进, 事难办, 脸难看”的怪现象, 存在着管理体制不顺、职责不明、人浮于事的问题, 存在着有利的事情抢着办, 无利的事情推着办的现象。

公务员与行政管理的心得体会 篇3

【关键词】公务员；行政伦理建设；困境与出路

目前，我国正处于一个过渡时期，经济社会发展日新月异，随着社会主义市场经济体系的建立与完善，我国公务员的行政伦理建设有了很大改进。公务员作为国家行政机构的行政人员，对他们进行行政伦理建设是十分必要而且重要的，这关系到一个国家政治的发展，社会的稳定以及人民的和谐。

一、我国公务员行政伦理建设的意义

在全球化、后工业的背景下，我们的社会治理体系逐渐由“管理行政”向“服务行政”转变，而“服务行政”的提出就要求无论是在行政模式还是在行政态度上都要与之前单纯的“管理”所区分开来。特别是行政主体的行政行为，要打破常规“管理行政”的束缚。“服务行政”是关注政府组织及其相关工作人员的自身价值取向和价值观念的提升，同时，对于我们一直强调的树立政府公信力的问题也是十分重要的。

政府的公共事务都是由公职人员来贯彻实施的，人民赋予公务员权利是为了享受更好的服务，因此这就要求行政领域内的工作人员是具有高尚品格的人，必须有较高的道德情操，将服务于公众的理念贯穿于整个职业生涯之中，这便是行政伦理的核心要求。[1]面对市场经济的快速发展以及经济方式的多元化进步，对于公务员伦理道德建设的要求更高，社会日益对政府执政方式提出要求，希望政府成为更加高效、廉洁的政府，能更好的为人民服务。进行伦理道德建设能促使政府公职人员能更好的为人民服务，树立正确的思想价值观，脚踏实地，勤勤恳恳。

孟德斯鸠曾经说过：“一切有权力的人都容易滥用权力，这是亘古不变的一条经验。有权力的人们使用权力一直遇到有界限的地方才休止。”首先，公务员作为国家行政机构的行政人员，他们的政治道德状况会直接影响到国家各项路线方针和政策的贯彻、落实以及实施，关系到一个国家政治的和谐稳定，直接影响到社会的进步和发展。其次，公务员的职业道德状况关系到他们在进行行政行为时的行政效率和行政效益的提高，在进行行政行为时要做到及时有效，公平公正高效的解决问题，这样才不至于浪费国家资源，造成人民不满。再者，公务员的处事道德状况会影响他们在人际交往中体现出的社会公德的实践和履行，有利于营造出社会祥和的氛围。最后，公务员的生活道德状况会影响到整个社会的风气以及我们一直强调的社会精神文明建设。

所以，对于我国公务员进行行政伦理建设是非常有必要的，它是对于行政人员精神的灌输，是精神的滋养，对我们建设社会主义和谐社会也是十分有必要的。

二、我国公务员行政伦理建设的困境

2002年张康之在《寻找公共行政的伦理视角》一书中强调公共行政要走向“道德化”，才可以化解目前公共行政的困境。[2]那么我们就要来看一下，我国公务员行政伦理建设中存在什么样的困境。

（一）行政伦理规范体系不健全，贪污腐败层出不穷

新中国成立后，特别是改革开放以来，对于规范行政人员行政行为的条例和法案是很多的，但是缺乏一种普适性的能规范所有行政人员的一套完善的規范。正因为如此，在这些体系中往往出现漏洞，使得一些人有机可乘，利用这些漏洞和缺口实施违背党和国家为人民服务宗旨的行为，贪污腐败，收受巨额资金，搜刮民脂民膏等。近年来，自习主席上台以来，我们国家大力严惩贪污腐败的行为，揪出一只只隐藏在官员中的“大老虎”，这些人贪污的巨额资金令百姓汗颜，但是他们竟然能在官场中如鱼得水，每天还能道貌岸然的鼓吹为人民服务。这不禁令人深思，多年来这些人是如何带着伪装的面具出现在公众面前？他们又是怎么样被授予如此大的权力？他们所接受的伦理道德建设是怎样的？这些人的出现，这些行为的产生正是我们的行政伦理规范体系不健全导致的。

（二）行政机构人事腐败行为屡见不鲜

社会腐败从来都是屡禁不止的，它的蔓延从经济上、政治上、文化上影响着人们的生活并造成了严重的不良后果。[3]在人事行政管理领域如果出现人事腐败则将会影响我国人事体制机制的正常运行，进而腐化整个官僚机构。近年来，我国行政机构人事腐败行为一直是屡见不鲜，我国人事管理一直尊崇的是“党管干部，下管一级”的方式，人事腐败往往出现在地方党委、政府上。在这里的人事权力监督属于内部监督，这样的情况最容易滋生人事腐败，所以我们急切的需要一支清正廉洁的政府工作部门公务员队伍来保证我党领导干部队伍的纯洁性。

（三）行政人员行政行为不当

行政不当是指国家行政机关及其工作人员的行为，虽不在形式上违法，但是不合情理。行政失当大多发生在自由裁量中。比如前几年一个比较轰动的案件“唐慧案“，2006年永州11岁女孩乐乐失踪，后经查实是被周某携去强迫卖淫，受害人母亲唐慧请两名亲戚假扮嫖客救出女儿。后唐慧为女儿的遭遇各处奔走上访，却屡屡遭到不公正对待，被抓被打。这样一个案件被报道后引起舆论一片喧然。在生活中，行政人员行政不当经常会发生，民众对此也是有苦难言。在对公务员进行伦理建设时，必须要关注这些行政不当行为，这些行为对伦理建设会产生诸多不良影响，进而会使整个公务员队伍遭到腐化，民众怨气四起，不利于构建和谐社会。

（四）监督力度不够，监督方式有待完善

对于出现的很多贪污腐败、人事腐败亦或是各种行政不当行政违法问题，我们还欠缺一个强有力的监督机制。为什么之前那么多腐败没有被查出？为什么这些”大老虎“能隐藏在人民那么久还能继续为非作歹？其实最主要的就是我们的监督机制不健全，方式太过单一。对于官场里的监督，一般百姓其实是很难做到内部监督的，我们也仅能通过报纸网络等媒体进行相关了解，而往往错漏就是从内部产生。但是我们也不难发现，在公务员中，对公务员的内部监督确实是力度缺乏，才会使很多人有机可乘，在监督方式上也有待补充完善，太过单一的监督方式只会造成各方面的漏洞越来越大。此外，行政伦理的监督也比较滞后，在工作中，人们更关注的是事中监督和事后监督，从而忽视了行政伦理的事前监督，把握监督时机其实是非常重要的。目前我们国家的行政伦理监督将重点放在了惩治上，而非预防，这必然会造成行政伦理监督功能的丧失。[4]而且，还有一个就是行政伦理监督执行者的能力是有限的，这些人大多是由考试选拔出来，都是根据岗位所需的人才来选拔出来，他们有些人对监督领域的事情是不甚了解的，其中有很多漏洞和错误也难以被发现，而且有时候需要监督的对象太多，一时间人手也无法分配。这也导致了监督工作不能有效进行。

三、摆脱我国公务员行政伦理建设困境的出路

公务员伦理的本质是一种权利伦理，是指公权力行使过程中面对各种利益冲突时公务员做出正确选择、避免错误选择所必须遵守的行为规范，核心在于引导公务员正确处理公共权力和私人利益之关系，目的在于树立公务员公共服务理念，预防公务员以权谋私，是权力制约的重要方式。所以，针对我国公务员伦理建设中出现的困境，我们要提出相应解决措施。

（一）加强行政伦理立法，完善公务员行政伦理建设体系

对于将行政伦理法制化是一个循序渐进、不断补充不断完善的过程，在这个方面我们其实可以借鉴一下国外的先进做法。比如，美国为了约束政府工作人员的腐败行为，很早以前就出台了《行政人员伦理法规》，后来又出台《美国政府行为伦理法》，这样的法规出台可以有效遏制公务员的贪污腐败行为。我国在这方面可以进行借鉴，出台一些针对公务员伦理建设的法律法规，用以来规范公务员的行为，避免贪污腐败的现象产生。对此，亚洲的韩国也做得非常好，他们在其《大韩民国宪法》中规定了公务员的总体伦理标准，然后又设立了《公职人员伦理法》等来规范公务员的行政行为。同时，我们国家对于行政伦理的立法也要细化，只有有了细致的规定，公务员的行为才被放置于一个“框架”之内，“框架”内写明对公务员的种种要求，并规定清楚如果违反这些规定将要受到什么惩罚等等。这样做是非常有效的，只有对公务员的行为加以立法规范，对伦理建设用立法形式加以保护，才有可能更好的约束和规范公务员的行为。

（二）注重行政伦理培训教育，树立公务员正确价值观

要重视公务员对政治伦理的学习，现在无论是党校培训还是机关培训，都强调要求学习马克思主义理论，将时政内容也当作重要的培训课题，这样可以增强公务员对党性的认识。但是也不难发现，很多选出来的公务员他们的理论基础并不是很扎实，这可能是和他们所学的专业有关系，有些学自然科学专业的公务员对于这方面的理论就不是非常了解。所以在对公务员津行伦理建设时，要让他们多关注时政，多了解马克思主义的内容，并讲述自己的心得体会，去认真思考、感悟，加深了解。在对行政伦理知识的学习上也要加强，还有一个就是要加强公务员的自我教育，让他们树立正确的价值观，不断进行自我反省和自我監督。对于这些行政伦理培训教育，能够使公务员对伦理形成认同感，使他们能自觉规范并约束自己的行为，怀着一颗畏惧之心，去履行为人民服务的宗旨。

（三）完善行政伦理监督机制

公务员的行政行为应该处于群众的监督之下，道德只是一种力量十分有限的补偿机能，缺乏监督将会使公务员的行政行为没有约束力。我们要对公务员的权力进行有效的监督控制，比如说我们可以专门设立一个伦理道德监督委员会，并成立一个伦理建设办公室，这个办公室的任务主要就是负责公务员行政伦理培训体系的构建以及对公务员行政伦理情况进行监督，并及时反馈信息，对公务员某些不良行为进行调查检举。但是要注意的是，这个机构的设立要保持其独立性，不被其他部门所影响。同时在监督方面还要强调群众的作用，毕竟群众是占绝大多数的，所以在对公务员津行行政伦理监督时也要强调群众监督的作用，让广大人民群众、社会团体等来对政府公务员的行为进行监督，关注百姓对公务员的真实想法。媒体更要充分发挥舆论报道的作用，让不负责任的行政行为得以曝光，给群众提供自由表达的平台，反映群众心声。但是要注意的一点是，现在有部分媒体工作者受利益驱使，成为一些利益集团的工具和传声筒，不能反映百姓心声和需求，这是违背媒体工作者的道德素养的。所以，群众在进行监督时，要提高对信息的辨别能力，注意把握好正确的信息，不要被不怀好意的媒体所利用。而且，政府在行政伦理监督上要关注事前监督，事前做好防范，同时加强事中和事后监督，三重防范，避免伦理建设出现障碍。

（四）重视对行政伦理文化的建设，构建信念伦理

文化对一个国家一个民族的影响甚至会超过经济和政治，韦伯说“在任何一项伟大的事业背后，必然存在着一种精神的力量，尤为重要的是这种精神力量一定与该事业的背景有密切的精神根源。”良好的行政伦理观念如果能树立在公务员心中，就会潜移默化的影响公务员的行为，给他们提供自律的氛围。对于行政伦理文化建设，首先我们要确定一套完善的行政伦理文化，这种文化是能够符合社会发展需要并能为人民所信赖推崇的。这种文化是基于民主、平等、法治、公平、诚信等等之上的，能够为政府工作人员赢得公众的信赖。其次，要引导这样的文化得到传播、发展、传承，让它具有影响力、约束力。在文化培养上可以尝试创新，比如每年组织公务员去革命老区进行参观学习，使公务员感受到党从建立到执政过程每一步的艰辛。同时，多让公务员之间进行交流，特别是选出一些先进公务员分子，对他们进行表彰鼓励，鼓励其他人学习他们的优秀事迹，以一带多。最后，这样的文化要有一个强大的领导者，对文化起到引领作用。行政组织领导者的作风也会对组织文化起引领作用，所以一开始要先加强领导者对于行政伦理文化的认知，加强对领导者伦理文化教育，这对于树立良好的伦理文化是有极大帮助的。同时，我们要构建一种信念理论，牢固树立世界观、人生观和价值观，强化公务员道德自律意识，让这种信念伦理慢慢演变成一种文化。

行政伦理建设对于规范公务员的行为是十分重要的，对于加强政府公信力、培养和谐的政府和人民之间的关系也是十分必要的，虽然现在在对公务员津行行政伦理建设时还面临着诸多困境，但是消解这些困境只要有行政人员自己积极主动的培养伦理自觉性，产生自我约束力，约束自己的行为，建立一套自己正确的价值观，政府加强监督，百姓密切关注，发展伦理道德文化加以强化，做到这些都是可行的。伦理建设任重道远，前途光明，道路曲折，但是只要做到以上几点，相信我国公务员的伦理建设必然也是可以成功的。

参考文献

[1]高煜辰. 行政伦理视角下规范公务员行政行为探析[N]. 陕西师范大学，2015年

[2]黄小梅.公务员行政伦理建设困境及对策研究[J]. 中共重庆市委党校，2013-11-12：34

[3]纳翠琼.我国地方政府工作部门人事腐败风险防控研究[N]. 云南大学，2013年

[4]高煜辰. 行政伦理视角下规范公务员行政行为探析[N]. 陕西师范大学，2015年

作者简介

公务员与行政管理的心得体会 篇4

一、线性趋势——>分析线性趋势的增幅：

1、等差：增幅/减幅一般的做加减

2、等比： 增幅较大做乘除

3、幂数列： 增幅很大做乘除

二、没有线性趋势或线性趋势不明显

1、长数列：项数在6项以上。基本解题思路是分组或隔项

2、摇摆数列：数值忽大忽小，呈摇摆状。基本解题思路是隔项

3、双括号：一定是隔项成规律

4、分式：

（1）：整数和分数混搭，提示做乘除。

（2）：全分数。解题思路为：能约分的先约分；能划一的先划一；突破口在于不宜变化的分数，称作基准数；分子或分母跟项数必有关系。

5、正负交叠。基本思路是做商。

第二步

思路A：分析趋势

1，增幅（包括减幅）一般做加减。

基本方法是做差，但如果做差超过三级仍找不到规律，立即转换思路，因为公考没有考过三级以上的等差数列及其变式。

例1：-8，15，39，65，94，128，170，（）

A．180 B.210 C.225 D 256

解：观察呈线性规律，数值逐渐增大，且增幅一般，考虑做差，得出差23,24,26,29,34,42，再度形成一个增幅很小的线性数列，再做差得出1，2，3，5，8，很明显的一个和递推数列，下一项是5+8=13，因而二级差数列的下一项是42+13=55，因此一级数列的下一项是170+55=225，选C。

总结：做差不会超过三级；一些典型的数列要熟记在心

2，增幅较大做乘除 例2：0.25，0.25，0.5，2，16，（）

A．32 B.64 C.128 D.256

解：观察呈线性规律，从0.25增到16，增幅较大考虑做乘除，后项除以前项得出1，2，4，8，典型的等比数列，二级数列下一项是8*2=16，因此原数列下一项是16*16=256 总结：做商也不会超过三级

3，增幅很大考虑幂次数列

例3：2，5，28，257，（）

A．2006 B。1342 C。3503 D。3126

解：观察呈线性规律，增幅很大，考虑幂次数列，最大数规律较明显是该题的突破口，注意到257附近有幂次数256，同理28附近有27、25，5附近有4、8，2附近有1、4。而数列的每一项必与其项数有关，所以与原数列相关的幂次数列应是1，4，27，256（原数列各项加1所得）即1^1,2^2,3^3,4^4,下一项应该是5^5，即3125，所以选D 总结：对幂次数要熟悉

第二步思路B：寻找视觉冲击点

注：视觉冲击点是指数列中存在着的相对特殊、与众不同的现象，这些现象往往是解题思路的导引

视觉冲击点1：

长数列，项数在6项以上。基本解题思路是分组或隔项。

例4：1，2，7，13，49，24，343，（）

A．35 B。69 C。114 D。238

解：观察前6项相对较小，第七项突然变大，不成线性规律，考虑思路B。长数列考虑分组或隔项，尝试隔项得两个数列1，7，49，343；2，13，24，（）。明显各成规律，第一个支数列是等比数列，第二个支数列是公差为11的等差数列，很快得出答案A。

总结：将等差和等比数列隔项杂糅是常见的考法。

视觉冲击点2：

摇摆数列，数值忽大忽小，呈摇摆状。基本解题思路是隔项。5

例5：64，24，44，34，39，（）

A．20 B。32 C 36.5 D。19

解：观察数值忽小忽大，马上隔项观察，做差如上，发现差成为一个等比数列，下一项差应为5/2=2.5，易得出答案为36.5

总结：隔项取数不一定各成规律，也有可能如此题一样综合形成规律。

视觉冲击点3：

双括号。一定是隔项成规律！

例6：1，3，3，5，7，9，13，15，（），（）

A．19，21 B。19，23 C。21，23 D。27，30 解：看见双括号直接隔项找规律，有1，3，7，13，（）；3，5，9，15，（），很明显都是公差为2的二级等差数列，易得答案21，23，选C

例7：0，9，5，29，8，67，17，（），（）

A．125，3 B。129，24 C。84，24 D。172，83

解：注意到是摇摆数列且有双括号，义无反顾地隔项找规律！有0，5，8，17，（）；9，29，67，（）。支数列二数值较大，规律较易显现，注意到增幅较大，考虑乘除或幂次数列，脑中闪过8，27，64，发现支数列二是2^3+1，3^3+2，4^3+3的变式，下一项应是5^3+4=129。直接选B。回头再看会发现支数列一可以还原成1-1，4+1,9-1,16+1,25-1.总结：双括号隔项找规律一般只确定支数列其一即可，为节省时间，另一支数列可以忽略不计

视觉冲击点4：

分式。

类型（1）：整数和分数混搭，提示做乘除。

例8：1200，200，40，（），10/3 A．10 B。20 C。30 D。5

解：整数和分数混搭，马上联想做商，很易得出答案为10

类型（2）：全分数。解题思路为：能约分的先约分；能划一的先划一；突破口在于不宜变化的分数，称作基准数；分子或分母跟项数必有关系。

例9：3/15，1/3，3/7，1/2，（）

A．5/8 B。4/9 C。15/27 D。-3

解：能约分的先约分3/15=1/5；分母的公倍数比较大，不适合划一；突破口为3/7，因为分母较大，不宜再做乘积，因此以其作为基准数，其他分数围绕它变化；再找项数的关系3/7的分子正好是它的项数，1/5的分子也正好它的项数，于是很快发现分数列可以转化为1/5，2/6，3/7，4/8，下一项是5/9，即15/27

例10：-4/9,10/9,4/3,7/9,1/9 A．7/3 B 10/9 C-5/18 D-2

解：没有可约分的；但是分母可以划一，取出分子数列有-4，10，12，7，1，后项减前项得

14，2，-5，-6，（-3.5），（-0.5）与分子数列比较可知下一项应是7/（-2）=-3.5，所以分子数列下一项是1+（-3.5）=-2.5。因此（-2.5）/9=-5/18

视觉冲击点5：正负交叠。基本思路是做商。

例11:8/9,-2/3, 1/2,-3/8,（）

A 9/32 B 5/72 C 8/32 D 9/23

解：正负交叠，立马做商，发现是一个等比数列，易得出A

视觉冲击点6：根式。

类型（1）数列中出现根数和整数混搭，基本思路是将整数化为根数，将根号外数字移进根号内 例12：0 3 1 6 √2 12()()2 48

A.√3 24 B．√3 36 C．2 24 D．2 36 解：双括号先隔项有0，1，√2，（），2；3，6，12，（），48.支数列一即是根数和整数混搭类型，以√2为基准数，其他数围绕它变形，将整数划一为根数有√0 √1 √2（）√4，易知应填入√3；支数列二是明显的公比为2的等比数列，因此答案为A

类型（2）根数的加减式，基本思路是运用平方差公式：a^2-b^2=(a+b)(a-b)例13：√2-1，1/(√3+1),1/3,()A(√5-1)/4 B 2 C 1/(√5-1)D √3 解：形式划一：√2-1=（√2-1）（√2+1）/(√2+1)=(2-1)/(√2+1)=1/(√2+1),这是根式加减式的基本变形形式，要考就这么考。同时，1/3=1/(1+2)=1/(1+√4),因此，易知下一项是1/(√5+1)=(√5-1)/[(√5)^2-1]=(√5-1)/4.视觉冲击点7：首一项或首两项较小且接近，第二项或第三项突然数值变大。基本思路是分组递推，用首一项或首两项进行五则运算（包括乘方）得到下一个数。

例14：2，3，13，175，（）

A．30625 B。30651 C。30759 D。30952 解：观察，2，3很接近，13突然变大，考虑用2，3计算得出13有2*5+3=3，也有3^2+2*2=13等等，为使3，13，175也成规律，显然为13^2+3*2=175,所以下一项是175^2+13*2=30651 总结：有时递推运算规则很难找，但不要动摇，一般这类题目的规律就是如此。

视觉冲击点8：纯小数数列，即数列各项都是小数。基本思路是将整数部分和小数部分分开考虑，或者各成单独的数列或者共同成规律。

例15：1.01，1.02，2.03，3.05，5.08，（）

A．8.13 B。8.013 C。7.12 D 7.012

解：将整数部分抽取出来有1，1，2，3，5，（），是一个明显的和递推数列，下一项是8，排除C、D；将小数部分抽取出来有1，2，3，5，8，（）又是一个和递推数列，下一项是13，所以选A。

总结：该题属于整数、小数部分各成独立规律

例16：0.1，1.2，3.5，8.13，()A 21.34 B 21.17 C 11.34 D 11.17

解：仍然是将整数部分与小数部分拆分开来考虑，但在观察数列整体特征的时候，发现数字非常像一个典型的和递推数列，于是考虑将整数和小树部分综合起来考虑，发现有新数列0，1，1，2，3，5，8，13，（），（），显然下两个数是8+13=21，13+21=34，选A 总结：该题属于整数和小数部分共同成规律

视觉冲击点9：很像连续自然数列而又不连贯的数列，考虑质数或合数列。

例17：1，5，11，19，28，（），50 A．29 B。38 C。47 D。49

解：观察数值逐渐增大呈线性，且增幅一般，考虑作差得4，6，8，9，„„，很像连续自然数列而又缺少5、7，联想和数列，接下来应该是10、12，代入求证28+10=38，38+12=50，正好契合，说明思路正确，答案为38.视觉冲击点10：大自然数，数列中出现3位以上的自然数。因为数列题运算强度不大，不太可能用大自然数做运算，因而这类题目一般都是考察微观数字结构。

例18：763951，59367，7695，967，（）

A．5936 B。69 C。769 D。76

解：发现出现大自然数，进行运算不太现实，微观地考察数字结构，发现后项分别比前项都少一位数，且少的是1，3，5，下一个缺省的数应该是7；另外缺省一位数后，数字顺序也进行颠倒，所以967去除7以后再颠倒应该是69，选B。

例19：1807，2716，3625，（）

A．5149 B。4534 C。4231 D。5847

解：四位大自然数，直接微观地看各数字关系，发现每个四位数的首两位和为9，后两位和为7，观察选项，很快得出选B。

第三步：另辟蹊径。

一般来说完成了上两步，大多数类型的题目都能找到思路了，可是也不排除有些规律不容易直接找出来，此时若把原数列稍微变化一下形式，可能更易看出规律。

变形一：约去公因数。数列各项数值较大，且有公约数，可先约去公约数，转化成一个新数列，找到规律后再还原回去。

例20：0，6，24，60，120，（）

A．186 B。210 C。220 D。226

解：该数列因各项数值较大，因而拿不准增幅是大是小，但发现有公约数6，约去后得0，1，4，10，20，易发现增幅一般，考虑做加减，很容易发现是一个二级等差数列，下一项应是20+10+5=35，还原乘以6得210。

变形二：因式分解法。数列各项并没有共同的约数，但相邻项有共同的约数，此时将原数列各数因式分解，可帮助找到规律。

例21：2，12，36，80，（）

A．100 B。125 C 150 D。175 解：因式分解各项有1*2，2*2*3，2*2*3*3，2*2*2*2*5,稍加变化把形式统一一下易得1*1*2，2*2*3，3*3*4，4*4*5，下一项应该是5*5*6=150，选C。

变形三：通分法。适用于分数列各项的分母有不大的最小公倍数。

例22：1/6,2/3,3/2,8/3,()A.10/3 B.25/6 C.5 D.35/6

解：发现分母通分简单，马上通分去掉分母得到一个单独的分子数列1，4，9，16，（）。增幅一般，先做差的3，5，7，下一项应该是16+9=25。还原成分母为6的分数即为B。

第四步：蒙猜法，不是办法的办法。

有些题目就是百思不得其解，有的时候就剩那么一两分钟，那么是不是放弃呢？当然不能！一分万金啊，有的放矢地蒙猜往往可以救急，正确率也不低。下面介绍几种我自己琢磨的蒙猜法。

第一蒙：选项里有整数也有小数，小数多半是答案。见例5：64，24，44，34，39，（）

A．20 B。32 C 36.5 D。19 直接猜C！

例23：2，2，6，12，27，（）

A．42 B 50 C 58.5 D 63.5

猜：发现选项有整数有小数，直接在C、D里选择，出现“.5”的小数说明运算中可能有乘除关系，观察数列中后项除以前项不超过3倍，猜C 正解：做差得0，4，6，15。（0+4）*1.5=6(2+6)*1.5=12(4+6)*1.5=15(6+15)*1.5=31.5，所以原数列下一项是27+31.5=58.5

第二蒙：数列中出现负数，选项中又出现负数，负数多半是答案。

例24：-4/9,10/9,4/3,7/9,1/9,()A．7/3 B.10/9 C-5/18 D.-2

猜：数列中出现负数，选项中也出现负数，在C/D两个里面猜，而观察原数列，分母应该与9有关，猜C。

第三蒙：猜最接近值。有时候貌似找到点规律，算出来的答案却不在选项中，但又跟某一选项很接近，别再浪费时间另找规律了，直接猜那个最接近的项，八九不离十！

例25：1，2，6，16，44，（）

A．66 B。84 C。88 D。120

猜：增幅一般，下意识地做了差有1，4，10，28。再做差3，6，18，下一项或许是（6+18）*2=42，或许是6*18=108，不论是哪个，原数列的下一项都大于100，直接猜D。

例26：0.，0，1，5，23，（）

A．119 B。79 C 63 D 47

猜：首两项一样，明显是一个递推数列，而从1，5递推到25必然要用乘法，而5*23=115，猜最接近的选项119

第四蒙：利用选项之间的关系蒙。

例27：0，9，5，29，8，67，17，（），（）

A．125，3 B129，24 C 84，24 D172 83

猜：首先注意到B，C选项中有共同的数值24，立马会心一笑，知道这是阴险的出题人故意设置的障碍，而又恰恰是给我们的线索，第二个括号一定是24！而根据之前总结的规律，双括号一定是隔项成规律，我们发现偶数项9，29，67，（）后项都是前项的两倍左右，所以猜129，选B

例28：0，3，1，6，√2，12，（），（），2，48 A．√3，24 B。√3，36 C 2，24 D√2，36

猜：同上题理，第一个括号肯定是√3！而双括号隔项成规律，3，6，12，易知第二个括号是24，很快选出A 华图接下来的班次和课程，大家可以看看。（联系人：颜同学 tel：*** QQ：32431121）

公务员与行政管理的心得体会 篇5

谈谈笔试的准备吧。笔试是行测和申论两部分。这两部分都有诀窍，我是在复习的过程中自己摸索出来的。

关于行测，我认为一是多做题，二是善于总结，三是懂得取舍。

一、题海战术，很有用。这个是练速度，每道题的时间不要超过一分钟。140个题，你速度快，自然先发制人。

二、总结，行测题型无非那么几种，自己弱点优点，做几套真题就知道了。然后针对弱点强化练习，各个击破。同时，在正式考试的过程要有个时间顺序排列，擅长做的题目和得分率高的放在前面做，基本不会的放在后面。

三、取舍。有的同学跟我说，我就是不会图形，我数学推理就是差。那好，你可以放弃其中比较难的部分，但是，放弃一部分的同时你得在其他部分中补回来。发挥优势，把失去的分数抢回来。

再说申论部分。首先，要多阅读名师范文，在多读的基础上总结规律。简单来讲答题要求也无非几大块：这是什么事，为什么，怎么办。

申论不同于我们的学术论文和散文，文章需要的观点的角度就是公务员的角度，身份确定下来，语言风格自然是严谨、逻辑性强，对策可操作性较强，不空洞。但是由于报考公务员的朋友们的政府工作经验并不是很丰富，因此这个“自己的观点”并不真的就是你自己所思所想，而是在阅读大量的名家名篇的基础上总结出来的。比如《半月谈》，《人民日报》都是极好的观点来源。

其次，在日常的积累过程中，最好能背诵几篇优秀的范文，熟悉申论行文的文风和结构，结构框架的特点尤其重要，首先、其次、第一、第二是最基本的表现形式。同时还要注意精彩词汇的收集——这些是你文章拿高分的亮点。

公务员与行政管理的心得体会 篇6

又不幸运。不幸运是我从2008年一直考到2013年，五年时间才成功上岸；幸运是，生完自己的宝宝后，利用带宝宝的一年时间复习，宝宝也带好了，公务员也终于成功了。现在我静下心来好好回顾一下我的公考之路，和大家分享我的复习心得。我相信，凡是看这篇文章的你，一定是有志于公考的，那么，请大家相信以下我所说的两个前提。

第一，国考是公平的，如果你认为官场黑暗龌龊，所有考上公务员的人都是靠关系，那你大可不必浪费时间看下面的内容。——不公平的现象肯定是存在的，但是这个比例非常非常小。

第二，之所以要你相信国考的公平性，我真正想告诉大家的是你完全可以通过自己的努力赢得这场全中国竞争最激烈的考试。我自己就是一个好例子。先来谈谈笔试准备。笔试是行测和申论两部分。这两部分都有诀窍，我是在复习的过程中自己摸索出来的。

行测部分

关于行测，我认为一是多做题，二是善于总结，三是懂得取舍。

一、题海战术，很有用。这个是练速度，每道题的时间不要超过一分钟。140个题，你速度快，自然先发制人(要做有质量的题。符合你考试特点的题目——所以把真题研究透是首要环节。

二、总结，行测题型无非那么几种，自己弱点优点，做几套真题就知道了。

三、取舍。这个是在考前，有的同学跟我说，我就是不会图形，我数学推理就是差，怎么学都不会，天生没有这个细胞。那好，你可以放弃其中比较难的部分，但是，放弃一部分的同时你得在其他部分中补回来。你有弱点就有优点，发挥优势，要把失去的分数抢回来。考试是残酷的，你死我活，也许仅仅是0.5分，但绝对是冰火两重天。

申论部分

要多阅读名师范文，在多读的基础上总结规律。申论材料都是社会现象，申论考试的结构是很清晰明确的，资料，往往是某些社会现象，简单来讲答题要求也无非几大块：这是什么事，为什么，怎么办。申论备考时我选择的是地球云公务员的图书，不是很有名气，但是我个人觉得挺好的。你也可以根据自己的需要选择别的教材，我就不多说了。

公务员与行政管理的心得体会 篇7

公务员培训档案管理是档案管理的重要组成部分, 是公务员在参加学习培训过程中所取得了学分证明材料, 也是公务员教育学分制考核以及选拔任用工作的重要依据。

为了能够提高档案管理效率, 降低管理成本, 增强其可操作性, 对其档案管理则以电子档案管理为主, 以纸质档案管理为辅, 对于凡有条件的单位均应建立电子档案, 实现信息化管理。基于我国颁发的《全国档案信息化建设实施纲要》, 对我国公务员培训档案管理提出了更高要求。

一、公务员培训档案管理现状以及存在的问题

公务员培训档案管理在所有档案管理中有着重要作用, 主要负责记录公务员在培训期间的表现, 成绩等, 是获取学分证明的有力证据。然而, 公务员培训档案管理上没有跟进当前公务员培训需求, 在一定程度上还存在一定的不合理性。就目前来看, 主要表现在以下几方面:

1) 培训档案管理制度还不够明确, 公务员培训的档案管理还没有一个明确制度, 在归档范围、内容的形式上均没有得到一个较为确定的规定, 也没有一个档案管理的约束机制, 主要表现在档案手机的规范以及完整参差不齐。

另外, 对档案管理工作还不够重视, 一些事业单位将培训工作的中心都放在了培训质量以及培训对象上, 并没有充分认识到培训档案管理的重要性。这就导致了在日常工作中, 对培训文件的整理、收集以及归档被忽视, 甚至还有些材料根本没有得到归档。就算有归档, 也大多是在上级领导部门对培训档案进行归档, 完全趋于一种应付, 进而造成了部分归档文件得到了流失, 没有相应的备案等。

2) 公务员培训档案管理上没有设定一定的专门资金进行管理, 相对而言, 档案管理的手段还是较为落后, 大多都是采用手工操作的方式, 比较传统, 缺少现代化的档案管理方式, 工作效率较低, 整理保管以及利用工作中都不能有效的开展。

3) 公务当培训档案沿用长期以来的干部人事档案管理, 没有一定的独立性。材料的收集是公务员培训档案工作的重点以及难点, 到目前为止, 大多是依靠政府的行政手段来进行, 伴随着政府职能的转变, 工作的难度也越来越大, 在归档材料上过分强调其行政化。

同时, 公务员培训档案管理在收集上应注意哪些问题, 以及如何进行材料的收集, 在制度上并没有进行明确的规定。

二、如何制定合理的公务员培训档案管理信息化与应用对策

公务员培训档案管理信息是当前档案管理的必然趋势, 应充分利用现有的信息技术, 在公务员培训档案管理工作信息化建设真正落到实处。鉴于此种上述情形, 提出以下几方面的对策:

(一) 加强培训档案信息资源建设

档案资源是信息化的前提和目的, 是信息化建设的核心内容。

首先, 对传统的纸质档案进行数字化登记时, 不是仅仅将其转变为电子档案, 更为主要的是对档案信息进行整理以及加工, 在经过二次加工时进行数字化建设, 做到真正的将信息资源进行扩充, 提高资源的利用率。

其次, 改进管理方式, 对于传统的耗费巨大的部分标准资源, 像电子档案的标准更应该实现统一领导以及不断推进。

再次, 加强相关法律建设。做好各个部门以及单位的沟通, 建立档案管理信息化建设的统一标准, 并且及时的完善档案管理的立法工作, 做到依法治档。

最后, 丰富馆藏信息。这就要求必须广泛开展信息的储备, 搜集社会信息, 改善馆藏结构等, 增加相应的档案门类, 便于集中管理, 以及检索。

(二) 加强培训档案管理应用系统建设

培训档案管理应用系统的建设的加强, 首先, 应推进单位档案管理与办公自动化的同步发展, 尤其是在办公自动化发展上, 根据国家相关要求规范, 与部门电子政务系统同步建设, 实现协调发展。

另外一方面, 使档案网站成为宣传档案工作以及开展档案信息服务的窗口, 对于各级公务员培训应尽可能的建立自己的档案管理网站, 对自己培训档案管理网站进行不断的更新以及完善, 丰富其档案内容。

有条件以及有计划的对上传信息、下载信息进行规范, 向单位内部提供一些可靠的档案信息, 更好的服务于本单位建设, 同时也能够为社会提供方便以及快捷的档案信息。

(三) 加快档案信息化规范化建设

针对公务员培训自身具有的特殊性, 加快推进档案信息化大法制建设是非常有必要的。提出比较成熟以及规范的立法建设, 配套相关行政规章, 同时对电子归档、电子档案管理以及档案信息等管理方面进行规定, 从而形成一套有效以及完整的档案信息化激励机制, 推动档案信息化建设的发展。

另外一方面, 对于已经给出的公务员培训档案管理方法, 应认真执行以及以及不断总结, 对其完善。对于试点的档案部门, 应率先给出相关标准, 与地方公务员相关培训相适应。在试行的基础之上不断的完善自身建设, 从而提高公务员培训档案管理的工作效率。

(四) 加强培训档案管理的保密性

公务员培训档案信息管理的开发利用主要是依靠计算机网络的安全性, 因此, 要确定网络系统的安全性。建立层次分明以及角色明确的信息利用机制, 并且相应的建立权限设置等, 从而对信息进行安全管理。利用网络工具, 如防火墙等技术手段, 在计算机硬件环节上阻止不安全隐患, 从而确保档案信息的安全性。

还应该加强对文件信息以及信息保管方式的管理, 主要目的是为了确保档案信息流转的流畅性以及可靠性。

(五) 加强培训档案管理信息化人才建设

档案信息化管理是依靠专业人才来实现的, 同时还依靠专业人才的道德素质。做为应用性比较强的档案工作, 档案馆必须加强对管理人员的再培训, 使得他们掌握最先进的信息技术以及管理技术, 从而满足档案管理信息化需求。

简而言之, 档案信息化管理其实就是计算机管理, 必须熟练掌握计算机知识, 现代办公设备以及电子文件的搜集, 制作以及使用等。对于这些要求, 就要求档案管理人员具有相应的基础知识, 同时管理人员还应该有创新意识。

由于档案管理是一份与时俱进的工作, 要求管 (下转第236页) 理人员必须不断的改变思想以及意识, 创新管理方法, 才能够更好的实现档案的信息化管理。

最后, 档案馆可以向外引进高端人才, 解决本单位档案人员缺乏现象, 这样一来, 也能够调整档案管理人员的知识结构。

三、结束语

总而言之, 现代化技术为档案职业提供了新的载体等, 对档案管理不仅带来了机遇也带来了挑战。尤其是公务员的培训档案管理, 更加实现信息化管理。

若公务员培训档案管理全面实现信息化管理, 提高档案信息的更新速度, 确保信息的真实性以及可靠性性, 方便监督公务人员的业绩以及表现, 不仅提升公务人员的综合素质, 同时还能够更好为人民服务, 为社会服务。

参考文献

[1]刘艳.我国档案信息化建设的意义, 要求及路径选择[J].山东社会科学, 2008.

[2]刘蓓, 刘江霞.浅谈档案管理的发展趋势——档案管理的信息化[J].价值工程, 2012.

[3]邵立双.浅议档案管理的发展趋势——档案管理的信息化[J].群文天地, 2012.

[4]无锡市档案局启用"公务员绩效考核考评信息系统"[J].档案与建设, 2011.

公务员与行政管理的心得体会 篇8

为推动广州市成为更加开放的城市，从2002年至今，广州市人事局每年组织一批公务员赴国外进行行政管理培训。形式是国内培训1个月，国外培训个月，创新了“1+1”的培训模式。自2004年始，培训学习的课堂从英国的伍斯特大学移植到有“国际政治家摇篮”之称的美国乔治城大学进行。项目也成为了国家外国专家局的重点培训项目之一。

市政园林局工程处罗广寨处长、广州市公积金莫争春参加培训后，结合实际，运用所学，做出了成绩。

罗广寨：为“花城”锦上添花

广州市市政园林局工程处处长罗广寨借鉴美国的先进管理经验，组织建立了市污水治理系统专家委员会和技术审查流程，以及市政园林局设计文件审核办法和市政园林局专家库，为广州市污水冶理工作提供了决策支持。他还把在美国的所见所闻浓缩成一个个想法，带领年轻的团队先后组织了近200项市政路桥工程，打造了广州市全新的市政工程建设管理形象：

在长达42.6公里的城市道路快捷系统工程建设中，罗广寨锐意创新，力求高起点规划、高水平设计，高质量建设，实现了群落式生态绿化、下沉式路面取代高架桥等八大技术创新。组织了市区人行地道装饰工程，为市民营造出安全、舒适的通行环境；在大型道路工程中采用了交通疏解仿真技术的运用，解决了长期以来市政道路工程施工给市民出行造成不便的难题；借鉴美国及其他国家的城市绿化经验，在市、局各级领导的指导和支持下，为“花城”美誉做了扎实的工作，使广州市成为全国人行天桥、高架桥、立交桥绿化最多的城市之一。

严格规范了工程管理制度。罗广寨主管市政园林局招标办工作，组织制定和完善了一系列的管理办法和招标、合同范本，率先实行招标预公开制度，积极探讨新的评标定标办法。因为制度创新，严格监管，使这一容易出问题的领域实现了2年多的零有效投诉，为建设阳光市政工程奠定了基础，树立了该局良好的招投标管理形象，受到了省、市纪委的好评。为应对高校办学规模不断扩大的趋势，广州市于2003年初实施广州大学城的规划和建设。

莫争春：推动公积金中心改革

广州市公积金中心的英争春，回国后在改善中心的服务质量，提高服务水平方面做了积极的探索，在她的建议和推动下，中心进行了3项改革：

一是全力推进住房公积金信息系统升级改造，建设实时信息管理系统。目前新系统中部分备份线路的连接、系统硬件设备和软件的采购、安装、调试等系列工作已经完成，归集、贷款管理子系统可分别于今年下半年上线试运行。

二是大力改善对外业务办公环境，在交通便利的市中心购置了业务场地，拟打造成综合业务办理大卮方便群众办事。目前场地已进入设计装修阶段。

公务员与行政管理的心得体会 篇9

【背景链接】

2014年5月9日，中共中央总书记习近平在指导兰考县委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会中指出，作风建设是永恒课题，要标本兼治，经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效，通过立破并举、扶正祛邪，不断巩固和扩大已经取得的成果，努力以优良的党风政风带动全社会风气根本好转。

辽宁省锦州市养老综合服务中心是省级养老示范工程，也是市政府确定的2014年重点民生工程，原计划今年5月1日动工。可从2013年10月开始，尽管领导高度重视，并且由民政局一名副局长重点协调各种审批，历时8个月，经过39个单位，加盖了133个公章，仍然没有完成审批工作;下一步审批还要涉及7个单位，办理12大项审批手续。

面对这种情况，正在开展全市机关作风百日整治的锦州市纪委监察局领导“怒了”，在2014年6月17日向全市通报了这起典型案例。【标准表述】 [权威论述] 作风建设是立破并举、扶正祛邪的过程，立什么，破什么，需要好好把握。

——习近平

[事件透析及表现]

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给人改变未来的力量

“蜗牛审批”背后折射的，一方面是行政审批顶层设计存在缺陷;另一方面最主要的是个别行政机关存在着不作为、慢作为等作风问题。如有关部门及工作人员的“衙门作风”，办事作风拖沓，办事效率低下，责任意识缺乏，服务意识不强。因为其偏离正常的状态，低于应有的标准和要求，呈现出一种为群众所不满的病态，其表现有三个字可以概括中.公教育版权：

一是懒。不作为，怠于履责，推诿扯皮，一拖再拖，精神状态涣散，心思精力未全然放在岗位职责上，浑浑噩噩混日子，懒懒散散干工作，在其位不谋其政。

二是畏。该承担的责任不愿承担，该行使的权力不敢行使，踢皮球现象存在，缺乏主动担当精神，平添办事对象的麻烦，额外增加群众办事的成本。

三是冷。有的是门难进，脸难看，话难听痼疾不改，有的虽然已冷脸换笑颜，冷言变热语，但是骨子里对群众利益与甘苦冷暖的漠视却并未改变，一次性告知落实不好，主动服务意识不强，让办事者多次往返，缺乏设身处地为群众着想的真情实感。[作风建设重要性] 加强作风建设、保持党同人民群众的血肉联系是一个永恒的课题。革命战争年代，我们党把作风建设作为自己的生命线，始终与人民群众同生共死、同甘共苦，以延安作风打败了蒋介石的西安作风。长期执政之后，脱离群众的危险时刻考验着我们，对作风滑坡的警惕，一刻也不能放松。作风问题关系人心向背，关系党的执政基础，共产党的领导够不够格，取决于我们党的思想和作风。过硬的作风过去是、今天是、将来仍将是我们党凝聚人心、汇集力量的关键所在，是社会主义中国长治久安、繁荣兴旺的坚实根基。[措施] 一是需持续改进各相关单位的作风，进一步牢树宗旨意识。对个别行政机关存在着拥权自重、推诿扯皮、办事拖拉、衙门作风等作风问题要严肃处理。真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋中.公教育版权。

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给人改变未来的力量

二是要建立科学的领导体制和工作机制，规范需要审批的事项，减少过多的环节和繁琐的手续，明确告知相关人员审批存在的问题，以避免重复审批和办事者多次往返，以此提高审批的效率。

三是要加强监督。将党内监督与群众监督、社会监督、舆论监督结合起来，形成全方位、多层次的监督网络，彻底根除这种工作纪律不强，“慵懒散”等不正之风。

公务员与行政管理的心得体会 篇10

主讲：西南交通大学公共管理学院邓永强

同志们：

最近大家工作都很忙，压力也很大，我看了一下，大家状态还是不错的。今天就《公务员压力排解与心理调适》这个问题和大家交流探讨一下。原来想准备给大家交流一两个小时的，但由于今天时间紧迫，对内容进行了压缩，就点到为止，讲得不到位的或讲得不对的，大家可以会后补充交流。

心理健康，是当前人们普遍关心的问题。公务员，作为从事政务工作与社会管理的特殊人群，其职位与责任与众不同，要求他们必须具有精力充沛、意志坚定、情绪正常、乐观向上的健康心理。

生活在今天这个快节奏、多变化、高效的社会里，没有人可以躲避压力，压力无处不在。特别是公务员，时时都会面对工作压力、生活压力、学习压力、经济压力、情感压力、健康压力和社交人际交往压力等等。这些压力所造成的精神紧张、烦躁不安、抑郁忧愤、畏怯悔恨等不健康心理对公务员产生着强烈冲击。在层层压力之下，是束手无策还是积极应对，是消极忍受还是驾驭压力，是屈服还是科学减压，既体现公务员的心理状态，也反映出公务员的生存技能。

在当前社会快速发展时期，各种问题、矛盾层出不穷，致使官员们面临的责任压力也很大，自然灾害、流行疾病、群众上访、政治压力、工作失误、社会诱惑、家庭责任等多方面的因素往往同时袭来，也同样会使一些官员产生焦虑、愧疚、烦恼、郁闷。不断出现的官员自杀，已经暴露出国家在官员心理辅导机制方面的缺失。

公务员作为行使国家行政权利、执行国家公务的人员，然而最近频发自杀事件，压力过大已经成为了公务员自杀的罪魁祸首。

近年来自杀的官员级别从省部级、厅局级到县处级、科级，每个层次都有，从党委、政府到金融、教育、税务、公安，每个行业都有。

这些自杀官员中，有些似乎还没有被证明与贪腐案件有多大的关系，有些是在组织或司法调查过程中自杀，有些则是被拘押到监所里后自杀，手段包括服毒、跳楼、开枪、卧轨、撞墙、割腕、上吊……应有尽有，既有突然的举动，也有思考后的行动。

据大家目前所知道的较早自杀的公务员是屈原，在公元前278年就在投江（汨罗江）自尽。端午节的由来。人才与绝世之《离骚》呀。

相关新闻事件回顾

九成公务员有工作压力，其中，38.51%来自工作强度，17.98%来自人际关系。随着公务员改革的深入，竞争上岗、选任制和聘任制、问责制等措施的实施加大了公务员的竞争，过去“一杯清茶一支烟，一张报纸看半天”的清闲生活一去不复返。

由于因受到工作和生活等问题的影响，公务员普遍出现不同程度的心理困扰，主要表现为烦躁、心累、厌倦、抑郁、孤独、精神恍惚，仅2.88%没有出现任何不良心理症状。另据数据显示，七成以上公务员受到睡眠问题的困扰，仅24.25%公务员睡眠质量良好。

官员自杀主要是精神家园缺失所致，而贪污腐败、仕途不顺、工作压力过大是构成官员自杀的三大诱因

公务员的工作服从性高、规定性强，这使成就动机水平高的公务员常会有较强的无奈感和压抑感。此外，社会关系的维系，方方面面的沟通、协调和应酬等人际重负，使得公务员长期处于心理疲劳甚至心理恐慌状态。

十大最职业压力排行公务员 职业压力指数：102 播音员 职业压力指数：93 演艺明星 职业压力指数：84 作家 职业压力指数：75 运动员 职业压力指数：66 农民 职业压力指数：57 农民工 职业压力指数：48 小摊贩 职业压力指数：39 下岗工人 职业压力指数：210 矿工 职业压力指数：

1一、什么是压力？

1、有物理上的解释：垂直作用于流体或固体界面单位面积上的力。

2、通常从心理学上解释即是指：心理压力。

心理压力是指个体对没有足够能力应对的重要情景、某个人或者某件事情所做出的情绪与生理的紧张反应。

据我国著名的压力管理专家和心理治疗专家，郝滨先生在其著作《催眠与心理压力释放》中论述：心理压力其实就是指个体依据对压力源的不同感受而导致的生理、心理、行为上的反应过程。

二、压力来自于哪些方面、为什么会产生压力？

那些使人产生压力反应的人或事件被称为压力源。由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；

包括生物性压力源、精神性压力源、社会环境性压力源。总的来说有社会、生活和竞争三个压力源。

1、生物性压力源直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件，包括躯体创伤和疾病，饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、感染、噪声、气温变化等。

2、心理压力的产生原因是复杂的，每一个人的压力都有所不同。但总体的说来，可以将引起压力的原因归为四类：生活事件、挫折、心理冲突和不合理的认识。

3、总之，产生压力的核心是：心理预期、环境要求、个体能力三者之间的平衡。

心理预期过高或过低、环境要求过高或过低，个体能力即掌控能力、驾驭能力的不足。比较、竞争、不确定性、外部舆论、外界眼光等等 无聊会不会产生压力？——饱暖还思淫欲

四、如何排解与调适心理压力呢？

1、正确看待压力:——正视、改变、适应、积极

压力有正的一面，也有负的一面。就像湖南师范大学公共管理学院心理学教授、博士研究生导师肖汉仕所说：适度的压力像天使，过大的压力像魔鬼。

压力无处不在，然看不同的人会用不同的心态来看待和处理压力。正确看待压力并且利用压力。有压力才有动力，压力也是失去人生进步的动力。压力可以转化为动力。但面临的压力超出了心理承受能力,就会导致心理失衡,引起抑郁,焦虑等心理疾病

2、放宽心态、适应环境——勇面挫折、正向思维 环境有大小之分、心态有好坏之别

一年四季的温度我们无法改变，只能适应，积极进一上辈子，消极沉沦一辈子。

伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人不适应环境。

心态改变，态度就跟着改变；态度改变，习惯就跟着改变；习惯改变，性格就跟着改变；性格改变，人生就跟着改变——马斯洛

学会正向思维、吸收正能量

【用未来看现在，任何经历都是一种积累，积累的越多，人越成熟。经历的多，生命有长度；经历的广，生命有厚度。经历过险恶的挑战，生命有高度；经历过困苦的磨炼，生命有强度；经历过挫折的考验，生命有亮度。只有经历过，我们才能选择留恋或者遗忘。与朋友分享那些美好的经历，告诉自己生活可以更美好；忘掉那些痛苦的经历，告诉自己生活可以更美好。】——邓永强

就像泰戈尔说的：“因为经历，所以懂得。”

【人只有多一点经历才会成长成熟，才会形成自己成熟的价值观世界观，才会在今后的道路上不论遇到什么事情都可以泰然处之。】——邓永强

【“ 与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”，自信人生二百年，会当击水三千里。】毛主席他老人家是何等的心胸和气魄。

适当的自恋一下，因为你是这个世界上唯一的你。

【风啸引天吼、嘶鸣敌胆寒；泰山起宫调，黄河作琴弦。】——电视剧《跤王》主题曲词作者：是郑州大学医学教授、硕士研究生导师王凯娟女士。

建立合理的、客观的自我期望值，奋斗目标要合理，有时做事可往最坏处着想，但向最好处努力。他人对不起我，我却一直用真诚的心去对待他，就算他对不起我，那有愧的是他，而不是你。

3、处理好人际关系——提升情商——沟通与协调

【加强沟通，善于协调。协调是领导者个人素质中必须具备的软方法、软技术，它不是依靠照章操作就能完成的，尤其是对于突发事件与危机的沟通、协调和处理，更能凸显领导艺术和水平。沟通协调是领导者谋求各方面力量在实现目标的过程中行动步调一致性。在工作中一切障碍、鸿沟、猜忌和误解都是沟通问题，只要加强相互间的真诚、有效地沟通就没有解决不了解问题。沟通的作用在于更好地协调，协调的目的在于更好地开展工作，实现组织目标，完成组织使命。任何一个组织都不能缺少沟通和协调，任何个人之间也不能缺少沟通和协调。】——邓永强

“元芳你怎么看？”元芳的价值，参与式及民主。

换位思考，善解人意；欣赏他人，兼容并包。与人为善，与人为伴。相信他人的创造力。不过于追求完美。有缺陷才是完美的。有可能正因为他人的缺陷和不足，才成就你的伟大。

合理进行比较，找到平衡。比不比，跟谁比，比什么，怎么比？ 人比人气死人，人比人激励人!

正所谓"横看成岭侧成峰，远近高低各不同。当个体在认识、思考和评价客观事物时，要注意从多方面看问题。如果从某一角度来看，可能会引起消积的情绪体验，产生心理压力，这时只要能够转换一个视角，常会看到另一番景象，心理压力也迎刃而解。

4、工作——有梦想、有机会、有奋斗，一切美好的东西都将被创造出来。——务实创新、避免简单重复

坚定理想信念、找到工作动力的精神支撑。弘扬主流价值观。树立正确的价值观。善于把握机会，要有奋斗致死的豪情。比如我本人的奋斗经历，特别是考研经历。重新审视工作价值，找到意义感。

既要尽力而为，也要量力而行。确实有解决不了的问题，工作上的难题就要善于借势。工作既要讲政策、也要讲对策。既要讲战略还得讲战术。

工作要把握好轻重缓急、要权衡利弊。既要要深思熟虑，也要深谋远虑。紧急与重要的关系。有计划、有目的、有步骤、有方法的去工作。

邓小平谈香港问题两手准备，留有余地。工作开展要有多种方案，充分准备。为之于未有，防之于未然，治之于未乱。锋芒毕露与锋芒不露。柔性处理。

5、加强学习——内功高深方能笑傲江湖——提升智商

中共中央党校昨天举行建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上习近平强调：本领恐慌在党内相当一个范围、相当一个时期都是存在的。能力危机、能力恐慌。

一个合格的公务员应具备以下九项通用能力：

政治鉴别能力、沟通协调能力、依法行政能力、创新能力、公共服务能力、应对突发事件的能力、调查研究能力、心理调适能力、学习能力。

学而知不足，做而知不熟。

相信学习的力量。没有用学习解决不了的问题。

无知无畏 与 无敌巨畏、知之甚少、不学无术。核心竞争力。

5、用心生活：——爱与责任

人的生命是有限的,但是我们要利用这有限的生命创造出无限的价值。热爱生活、用心感受生活意义、用心感悟命的价值。

用爱去维系，用责任去担当。把责任作为爱的纽带。精诚所至 金石为开。打不开，是因为爱得不够。钢铁熔化需要温度。

正确处理工作与生活间的关系，避免把工作的一些负面东西带入生活。

集中与分散、可以追求多元化放松。规律的生活，能保持乐观的心态。休息日陪家人，享受生活的乐趣，可以舒减心理的压力。劳逸结合。听听音乐、休闲、旅游、多才多艺，就是转移法。

既要英雄气概还得有浪漫情怀。刚柔并济，张驰有度。

6、加强品德修养

一个品德败坏的人，一旦手相掌握有着权利和资源，将是多么可怕的一件事。所以历来用人、处人第一原则是 “以德为先”。

有些人很聪明但不够智慧 有些人很精明但不会平衡

德不配位。树立正确的价值观，不然就会 钱、权、色所迷惑，早晚得出事。“只要自己不拿，何怕别人来查！”

“民为贵，社稷次之，君为轻。”这是孟子提出的一个重要思想 不贪不腐、不失不渎、不嫖不赌——邓永强 清清白白从政，堂堂正正做人。

有所为，有所不为，才不会不作为，不胡作非为。

做人、为事讲原则，首先自己要设定原则，什么是上限，什么是底线，什么是红灯，什么是绿灯？再就是不要践踏他人原则。该止则止，该动则动。不盲动，谋定而后动。

两条最基本的原则是：任何事一定要考虑清楚不违法、不违德。

【大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而 后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得。物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”】

7、选择、持之坚守——学会放弃 选择与无悔；比较与选优。

选择与坚守；走牛B的路，让傻B去说吧！

不曾拿起何谈放下。拿起来、拥有了既然更痛苦，倒不如适度放开。舍与得。

尽力与 随缘。

【不拿别人的过错惩罚自己，也不拿自己的过错去惩罚别人，不拿自己的过错惩罚自己。】——（肖汉仕教授）

有时遇到自己经过努力也招架不住的事，在不违法、不违德，对得起党和人民的前提下，可以适度的放弃一下：天塌不下来„„、死不了人„„、没事„„、大不了„„、算了、时间会冲淡一切等等。

同志们：一定要把握心理压力的本质原因和化解之道：环境要求、心理预期、个体能力。加强学习、增强本领；控制欲望、合理预期；适应大环境、尝试性的突破或改变小环境、换个角度放宽心态。立以修身养性德为本，是为上上策。