浅谈如何做好质监机关后勤保障工作(共11篇)
浅谈如何做好质监机关后勤保障工作 篇1
浅谈如何做好机关后勤服务工作
后勤服务工作对象多,事务多,要达到领导、机关、基层都满意,是一件相当难的事情。就如何做好机关后勤服务工作,当好机关后勤服务中心主任,谈一些看法:
一是正确定位。作为科长,职位处于行政领导的“第一线”,背靠领导,面向群众,介于领导和群众之间,是这一关系链中的中间环节,而他所起的作用就是承上启下,紧密联系起上级和下级。这种承上启下,不是简单的上传下达,而是有一个从中转化的过程。对上,要做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,要积极组织全科室工作最大限度地发挥主观能动性,安排、充分利用人力资源,最好地完成各项工作任务。同时,注重工作的可性,让承办人感到工作有路可循。在对把握上级指示、精神和领导意图方面,我坚持作到“三性”,即:政治敏感性,把握正确的政治方向;与上级和领导的高度一致性,树立大局意识,在工作中与领导拧成一股绳;行动性,贯彻上级指示精神、领导意图要迅速、及时、反应。在对下组织、领导全科贯彻、落实上级指示精神、领导意图工作中,我坚持注重实效,把上级精神和领导意图及时传达给每一名工作人员,对贯彻落实情况有检查、有落 1
实、有效果,使科室内每一名工作都能成为主动干好工作的一分子,使领导的工作意图得到全面、切实的贯彻落实。
二是牢记服务宗旨,履行职责。行政后勤工作的性质就是以“为领导服务,为机关服务,为基层服务”为天职,以被服务对象满不满意为标准。如果被服务的对象不满意,就是工作不合格,即使是大家认为的小事给办砸了,也是工作失职。如办公大楼的灯泡坏了,能及时发现更换,这是一个不足挂齿的区区小事,但它能给大家带来工作上的便利和行走上的安全;如果没有及时发现更换,这就是服务工作的失职。由于机关后勤工作所处的位置和工作的局限,人员成分复杂,思想不稳定,有的看不起自己的工作,有的没有长期打算,有的好高骛远,一些人还存在“后勤后勤,不必先进”的想法,这些都影响了后勤工作开展,影响服务水平的提高。作为后勤服务中心主任要树立以人为本的思想,积极发挥思想政治工作的作用,同时还要关心人、理解人、帮助人。把党和组织的温暖和关怀送到职工的心上,把思想政治工作做到位,做到具体的工作之中,促使其转变观念,提高认识,努力工作。
三是加强服务和管理监督。行政后勤工作琐事较多,具有全天候、全方位的特点。所谓“全天候”是指工作没有8小时内外之分。如水电供给管理,机关内24小时只要还有一
人没有休息,你的供给服务就必须保持正常,出现问题必须处理。所谓“全方位”也就是大家经常说的“吃、喝、拉、撒”等方方面面。要使这些工作都落实,并以最少的人力、物力、财力投入,获得最佳的效果,就要制定出一套切实可行的岗位责任制,使每个同志心中想事干,手中有事干,肩上有责任担。由于行政后勤部门是个“管家”部门,加强监督管理机制尤为重要,尤其是在购物、管物、领用物的程序上要分开,做到购物的人不管物,管物的人不购物,领用物的人要填写数量、去向。检查时要使账、钱、物、数量去向一致,向大家公布账物,防止损公肥私、不廉洁的现象。
四是注意工作方法,依靠大家。行政后勤工作牵涉及到每个人的切身利益,工作方法稍有不慎,就产生不良影响。这种现象尤其是在机关大、部门多、领导层多、办公区和宿舍区合为一体、物业管理还不到位的地方更为突出。所以,我们除了要严格按规章制度办事以外,更多的是要讲究工作方法。作为科长,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要通过自身的带动和协调作用,让科内每个人都积极的工作起来,各司其职,各负其责。作为一名科长,还要根据特点,创造性地开展工作。从总体上把握各项工作,并尽己所能协调好各方面的关系,真正为职工解决困难。做领导,最重要的是要以身作则,要求别人做到的,自己首先做到。说起来容易,但做起来并不简单,是修养功底在社会 的长期表现。所以我力求做到大事严格办,小事不马虎。小到最简单的作息时间,我都严格要求自己,平时保证在岗,以随时处理科内事务。另外要会用人,根据本科室内每位人员自身的情况和特点,安排不同的工作,让每个人发挥自身优势,使工作更出色地完成。在用人的基础上,我还把握科室工作的动态。随时掌握人员的思想动态和情况变化。我觉得,做科长,并不是比别人多了什么特权,而是比别人多了一份全科室的责任而已。作为科长,讲求领导艺术,还要体现在工作方法的灵活多样上。我总结出的一条经验就是及时肯定别人的优点和成功。每个人都是希得到别人的认可的,所以在他表现出色的时候,一句肯定的话或者一种鼓励的举措都会使他倍受鼓舞,从而更加努力的工作,这就是赞扬的作用。当然,并不是说只表扬别人的优点,而对缺点避而不谈,那样是不利于一个人的进步的。对缺点也谈,但要巧妙地谈,慎重地谈,真诚地谈。总之,要使全科室人员心往一处想,劲往一处使,人人都当主人翁。努力营造一种互相关心、互相体谅、互相理解、互相支持、互相信任、互相帮助的工作氛围,使大家精诚团结、互勉共进。
五是当好参谋助手,做到“四勤”。后勤服务工作要做到用权不越位,矛盾不上交,责任不推诿。如大家比较关心的房屋漏水问题,清洁卫生问题,环境绿化美化问题,水电管理问题等等,应协助分管领导,及早研究解决。作为一名称职的后
勤服务中心主任,在平时的工作中还要做到“四勤”。一是脑勤。本着少花钱多办事,办好事的原则去思考,探索管理服务的新路子。二是腿勤。不怕多跑路,多费力,尤其是在基本建设上,物资购买上要货比三家,避免低质高价现象。三是嘴勤。多征求被服务对象的意见,主动改进自己的服务态度和方式方法。四是手勤。多干实事,少说空话,在实际工作中既是一个管理者,又是一名服务者,深入到第一线去,尽量把大家所关心的问题办好办实。
浅谈如何做好质监机关后勤保障工作 篇2
一、做好项目驻地的建设, 为职工营造一个舒适的家
驻地就是广大参战员工的家, 是施工合同期内施工现场、驻地两点一线中的其中一个点, 是完成施工管理各项指标的场所, 所以, 建设一个合理、舒适的项目驻地显得尤为重要。笔者认为在有条件的情况下, 第一, 选址要合理, 背风向南是首选;要远离有山体滑坡、洪涝灾害危险的地方;要方便员工进出工地;方便饭堂工作人员的菜品采购;同时又要远离喧闹, 减少受干扰和员工外出造成的不必要麻烦。第二, 项目板房搭建布局要合理;饭堂应该搭建于下风角位, 办公区、生活区、活动区要有明确区分;土工试验室、养生恒温室等要设成一个专门的区域, 减少其工作噪音影响员工的正常工作和休息;一般情况下, 办公区域应设于前排, 方便业务的来往处理, 也是项目部对外的一个窗口;浴室和卫生间设于生活区的边角处, 既方便使用, 又能减少晚上加班回来的员工洗漱时对其他员工的干扰;阳—阳项目浴室采用的是燃气热水器, 石油制品在使用过程中不但成本过高, 也存在一定的安全隐患, 建议在下个项目工地中尝试使用大功能的电热水器。
二、做好饭堂的建设, 是保持员工战斗力的基础
没有好的硬件, 是无法做出好的饭菜来的, 事实上也是这样。饭堂里面的设计布局, 首先要合理, 从灶位、洗池、工作台到食品的存放位, 都必须从方便饭堂工作人员的使用入手。如洗好的菜要经过长距离才到灶台这就不是合理了;饭堂内的地板一定要防滑易清洗、不积水, 四周的暗沟要畅通并易于清理, 这样就容易做到饭堂内部的干爽洁净;在厨师的选择上, 首先要看其行事是否干净利索, 体检是否健康合格, 做出来的菜式是否搭配合理, 味道是否符合大众口味, 大部分员工通过认可的方可录用。在分饭菜方式上, 笔者认为路基项目可选择围台, 路面项目一定要选择买饭菜票的方式, 否则会造成不必要的浪费。
三、路面工程施工大干过程中, 及时是后勤保障要做到的关键
路面大干施工就是一场战役, 往往就是要求在短短的有效施工季节时段中完成大部分的施工任务, 这就要求除了做好施工计划和安排之外, 更要求做好后勤的保障工作, 以确保广大参战员工旺盛的战斗力;阳—阳项目路面工期非常紧张, 有效工期只有短短的5个月时间, 从路基项目转到路面项目, 人员从50多人一下子骤然增加到200多人, 饭堂的工作压力也骤然增加, 饭堂工作人手可以临时增加人员解决, 但真正的压力来自于路面工作人员的配送餐上;在大干期间, 每天要送上路面的有凉茶、糖水、早午晚餐、宵夜, 共5趟次, 施工的点有五六个之多, 人员达到150多人。正餐一人就得汤、饭、菜三个饭盒, 这是一个庞大、系统的配送工程;项目部专门安排一名饭堂工作人员、一辆面包车来完成送餐工作;每天由每个施工点的指定施工员向项目行政部十点前报餐数和里程桩号, 行政人员把收集到的信息详细写在饭堂报餐小黑板上, 饭堂工作人员按照上面的信息进行配送准备, 一个施工点用一个篮子分装好, 并在上面用小贴板注明送往的地点和负责人员。工作人员送餐到终点站后, 再沿途回来进行餐具和泡沫饭盒的回收处理。在施工的后期, 由于国家对于环保的原因, 禁止了一次性泡沫饭盒的生产和使用, 所以市场上一下子停止了销售泡沫饭盒, 我们就想到用不锈钢饭盒来代替一次性饭盒, 马上与厂家联系, 在短时间内购买了一批不锈钢饭盒, 增加一个大型的消毒柜, 很好地解决了这个难题。
四、每个员工是组成施工生产中团队的重要元素
每个人组成了项目的施工团队, 因此, 他们每个人的努力付出, 会凝结成项目经营的每一份成果。如何做好他们的思想工作, 关心他们的工作和生活情况, 也是支部日常工作的重要部分。项目中年轻人居多, 他们可塑性强, 有冲劲有活力, 同时也容易迷失方向和自我, 他们需要多关心和引导。项目部有一个刚分配的大专毕业生, 工作上认真负责, 由于得知家里走失多年的老父亲找到时已不在人世, 所以精神状态和心情一直很差。项目支部得知他的情况后找他谈心开导, 并安排好人临时顶替他的工作, 让他安心回家处理父亲的后事。回来后, 这位同志更加努力地工作, 为路面大干工程作出了自己很好的贡献;工作之余, 支部也积极组织一些有益于身心健康的文娱活动, 比如与业主管理部门之间的篮球友谊赛, 与业主团委一起组织的烧烤联谊, 并成功地组织了有业主、监理单位参加的国庆游园活动和中秋之夜游戏文娱活动。从各个细节方面体现人文关怀, 给予了职工家一般的温暖, 收获的是一个团体的向心凝聚力和强战斗力。
五、安全工作是路面施工的重中之重
路面施工中, 交通安全可作为安全工作的重点。做好交通管制工作, 以确保路面作业人员的人身安全, 除了对生产作业人员进行好安全教育和交底工作之外, 还强调项目施工员要作为现场施工管理中的第一安全员, 要负责起自身所管的施工点的安全工作。另外, 项目部专门租用了一台小四轮车作为安全巡逻车, 在车厢上标挂“安全巡逻车”牌匾, 专供安全部门在路面上巡逻监督使用。对于存在的一些安全隐患和不良苗头及时地排除和纠正, 并对于屡教不改者和严重违反安全操作规程的行为人进行现场开罚单教育处理, 很好地遏制了安全事故的发生。
阳—阳项目路面项目有两个隧道, 按施工设计要求, 都必须用滑模摊铺机进行摊铺, 其中的鹅步岭隧道全长2490m, 带弯道设计, 所以在进行摊铺施工时施工人员的防护保障工作就显得很重要。支部要求后勤部门参加了施工前的施工组织和技术交底会, 并提出在作业人员防噪防烟、劳动时间方面的保护意见, 要求购买这方面的防护用品对作业人员进行防护。最后购买了防噪音耳塞、氧气袋等防护用品, 并在施工现场进行监督使用, 很好地保障了对作业人员的劳动防护工作, 确保了施工任务的顺利进行。
总的来说, 支部工作的重点是做好后勤保障和项目人员的管理, 全力配合项目经理的项目管理工作, 并利用好宣传这个窗口, 把所有参战人员拧成一根绳, 组成一个作战团队, 劲往一处使, 以确保施工生产任务的顺利进行, 完成公司下达的各项经营指标。
参考文献
[1]李发银.做好学校后勤管理工作为学校发展提供保障[J].校长阅刊, 2005 (, 6) .
浅谈如何做好质监机关后勤保障工作 篇3
一、提高认识,增强工作责任感是做好检务保障的前提
计财装备工作是检察机关整体工作的一大部分,它与各项检察工作紧紧联系密不可分,应视其为每一项检察工作的生命源和力量泉,应与检察队伍建设、业务建设两大建设并列为三大建设齐头并进,常抓不懈。
计财装备工作还是一项全局性的综合工作。这些工作面广、头绪多,但专业性强,责任性重,而且具有经常性和多发性,看着容易干着难。它要求我们要有专门的业务知识和丰富的管理经验,要有饱满的工作热情和能吃苦乐于奉献的精神,要有不图名利、不计得失的思想情操,要有识大体顾大局的观念,要有实事求是、坚持原则和公正为人公平处事的原则,要有勤奋工作认真负责的责任心。因此,我们要充分认识到做好计财装备工作对于保障检察业务工作开展,保障干警切身利益的重要意义,要想事、谋事、干事、成事。
二、加强学习,提高专业技能是做好检务保障的条件
计财装备工作与其他检察业务有密切联系又明确区别,它不同于业务工作的单纯专一,具有综合性的职能,它涉及的面广对象多,服务全局性强。要做好计财装备工作,就要不断加强学习专业知识和检察业务知识,只有精通专业,提高技能,才能正确行使职责,只有熟悉检察业务,才能有针对性的做好保障服务。因此,它要求计财装备人员:
一要政治坚定。始终拥护党的领导,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,执行上级检察机关的指示,始终与党中央在思想上、政治上、行动上保持高度一致,坚定共产主义信念,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
二要业务精通。不仅要懂得各项检察业务知识,还要学习和掌握《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等专业法律、法规,懂得和熟练计财装备专业知识。
三要纪律严明。要严格执行《财政部关于政法机关不再从事经商活动和实行收支两条线管理后财政保障的若干意见》、《检察业务费开支范围和管理办法的规定》、《最高人民检察院关于加强检察经费保障工作的意见》等财政纪律,模范遵守法律、法规和政策,廉洁奉公、严以律己。
四要工作认真。认真学习《人民检察院办案用房和专业技术用房建设标准》、《中央政法补助专款管理办法》、《加强检察机关国有资产管理工作的意见》、《人民检察院枪支管理规定》、《人民检察院服装管理规定》、《人民检察院器材设备配备纲要》以及车辆管理有关规定等等。要积极工作,踏实肯干,爱岗敬业,乐于奉献,不怕苦不怕累,以高度的责任心去为检察业务、检察工作、检察事业服务。总之,计财装备人员要做到一心二公三勤,既:工作热心,为人公道,办事公正。
三、积极工作,全面履行职责是做好检务保障的途径
(一)积极争取财政支持,从经费上搞好检务保障
1、适应地方财政改革,科学编制预算。编制预算是经费保障的中心工作,是争取经费的基础和前提。因此,应根据工作实际,按照收支平衡的原则,统筹兼顾,突出重点,科学合理地编制检察经费预算。
2、搞好宣传,赢得支持。利用检察长列席当地党委常委会和政府办公会之机,直接向党委、政府领导汇报反映经费困难情况,请求增加检察机关的财政预算;利用年初召开“两会”和人大代表、政协委员来院视察之机,全面通报经费困难情况,让他们主动提出相应的议案和建议,帮助检察机关解决经费难题;利用向党委汇报工作和四大班子领导来院指导工作之机,反映检察机关的经费困难等实际问题。
3、主动争取,求得支持。每年初对全院所需的办公、办案、会议、装备改善、设施维护等费用情况,进行调查研究,写出专题报告,为财政部门追加预算提供依据,做到谋划超前;及时将增拨经费的上级检察机关、政法机关有关文件和领导讲话,呈报财政部门和有关领导,做到行动及时;在同级财政部门财力有限难以弥补经费缺口的情况下,积极争取上级有关部门的专项资金支持。
4、抓住时机,获得支持。注重研究经费保障工作的规律和特点,及时抓住推行重大改革、办理重大案件等机遇,获得急需的专项经费。
(二)、加强基础装备建设,从物质上做好检务保障
1、强力推进办公办案自动化和信息化建设。坚持资金向科技强检集中,投入向科技强检倾斜,千方百计提高技术装备水平。一是实现办案自动化。二是实现办公自动化。
2、切实抓好“两房”建设。一是加强与当地党委、政府的联系;二是上级检察院应加大对基层院“两房”建设的帮助、指导力度;三是立足现实,适度超前,抓好规划设计,始终把“经费保障”和“两房”建设作为基层院建设的重点。
3、注重抓好高科技装备在业务工作中的应用和创新。在网上进行办公办案,各类公文、信息、通知、案件等通过网上传输流转,采用电子签名,做到网络化、无纸化。
(三)、服务做到人文化,从管理上落实检务保障
1、超前谋划,主动服务。坚持把以人为本放在首位,以干警满意不满意作为评价后勤服务工作的重要尺度,把服务工作延伸到干警工作、生活的各个方面。实行后勤服务首办责任制,建立后勤服务部门岗位目标责任制。
2、从优待检,真心关怀。积极与有关部门加强联系沟通,解决干警的工资待遇、福利待遇。制定学历教育报销学费的规定,鼓励干警学习深造。
(四)、激活优化检察资源,从整体上抓好检务保障
检察资源主要包括检察机关的人、财、物,如何用活用好这些资源,为检察工作提供综合保障,是基层院建设中的重要课题。
1、落实从优待检方针,激活检察资源。坚持从优待检,真正把关爱干警落到实处。
浅谈如何做好质监机关后勤保障工作 篇4
摘 要:当前,随着电力工业改革的不断深化,供电企业的物业管理、后勤保障怎样才能更好地适应改革发展的需要?要求电力公司在改进服务质量、提高服务水平、扩大服务范畴方面进行不断的探索。本文就如何进一步加强供电企业的物业管理与后勤保障工作提出几点意见及见解。
关键词:电力企业 后勤管理 服务
引言:
近年来,随着我国供电行业的快速发展,供电后勤产业取得了长足的发展,已成为整个供电事业的重要组成部分。供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业,逐步成长壮大,不但大大提高了对供电企业的综合保障能力,而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升。但是,面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势,对照全国电力协会对电力后勤改制的要求,部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距。一些企业“福利供给型”后勤观念很难彻底根除,后勤职工总希望继续躺在主业公司的怀抱中平稳生活,缺乏深入改革的紧迫感;人、财、物浪费严重,经营成本高;人才结构和员工综合素质尚不适应物业管理的要求;缺乏自我“造血”功能,难以参与市场竞争。如何为安全供电和科研提供更优质、更高效的服务,本文就此进行论述。
一、进一步提高对后勤工作重要性的认识
提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础。后勤工作的重要性,主要体现在以下三个方面:
1.后勤保障是供电企业实现预期管理目标必不可少的条件之一,无论是战争年代还是和平建设时期,无论是过去、现在还是将来。
2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服务对象是人,是对全体职工的服务。把后勤工作搞好了,就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去,就会激发他们的工作热情,更充分地调动起他们的积极性。
3.后勤管理最能展示企业风采。无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查,文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象,反之则会引起不悦,所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现。总之,要搞好后勤工作,第一步还是应当强化认识,进一步提高在思想上的重视程度。俗语说“兵马未动,粮草先行”,这是对后勤工作重要性的高度概括。
二、规范对后勤工作的管理
规范对后勤工作的管理,这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。经过20多年的改革开放,我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化,后勤工作正在向社会化、产业化方向发展,后勤管理由过去单一的“讲服务”发展到“服务与效益并重”的格局。如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式,继续单一地讲服务,那么,后勤工作就难以适应改革发展的大趋势。当然,如果我们专讲效益而不注意服务质量的改进与提高,我们就会最终失去存在的前提。因此,从以上层面上来说,规范对后勤工作的管理,这是搞好后勤的基础性工作。基础性工作就必须从基础抓起。首先,要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求,自觉地按照其活动规律办事,满足其需求。作为供电企业的后勤,就是要按“一强三优”的管理目标,当好党政领导的参谋,制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制,进一步明确和不断规范后勤管理的职能;其次,牢固树立“以人为本“的观念,在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望,依照建立”和谐企业环境“的原则,努力满足广大职工的选择和需求;第三,应加强后勤服务的统筹规划,在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念,通盘考虑,一步到位。加强后勤工作的规范化管理,最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核"。
三、实施精细化管理是企业后勤工作的必由之路
1.实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向。后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中,不但要具有的“公益性”,还要遵循市场规律来运营,唯有如此,企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性,另一方面是在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展,也即企业后勤工作要以企业为关注焦点,主动分析、研究其价值诉求,持续改进服务质量,最终达到共赢。
2.实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观
要求。人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,实行准企业化管理,其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。
3.实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求。核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
技术创新是企业核心竞争力的中坚力量,这一点毋庸置疑。但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的。因此,企业后勤工作要想发展壮大,提高综合竞争能力,就必须大力实施精细化管理。
四、建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍,这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”,然而目前供电企业中的后勤职工队伍,相当一部分是生产一线调整下来的人员,在计划经济时代,这些人还能勉强适应后勤工作需求,但随着各种物业自动化水平的提
高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高,这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以,当前后勤管理,要着力在提高职工队伍素质上下功夫,要加大培训力度,增加培训方面的投入,要倡导在工作中学习、在学习中工作,构筑团队学习的氛围,促进全面提高,要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍,与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为,后勤管理只有适应服务对象的需求,才有生存的必要和发展的可能,否则就会自行淘汰出局。
结束语:
浅谈如何做好质监机关后勤保障工作 篇5
——认真贯彻落实科学发展观
机关事务管理局是履行政府事务工作的,是至关重要的一项行政管理和服务工作,它直接关系到机关政务工作开展的保障,即保障机关工作正常运转的事务性管理和服务工作。关系政务工作能取得成效,能不能达到目标的问题。学习实践科学发展观,深化对机关后勤服务保障工作的地位、作用、职能和责任的认识,进一步做好服务保障工作,具有重要指导意义。
我们崇左市是2003年8月6日才建立的,建市初期困难重重,可以说要在乱石堆上建筑、开山填土修路,从零开始创建。特别是广大干部职工从南宁搬迁到崇左以后,住无定房、食无堂所、上班也无场地。一切都是租要民房,四大班子及四大办则是依靠征用买断部分单位的房子。尽管条件艰苦,广大干部职工在市委市政府的领导下“九牛爬坡,个个出力”,以艰苦奋斗建崇左的豪迈气概,克服困难、流血流汗、经过近六年的努力,如今新的崇左市已初具规模,宽广的街道马路四通八达、座座机关办公楼拔地而起、新颖别致的安居小区,还有房地产商开发龙花园、东源名城、华门新都、阳光茗邸等等。特别是为了解决干部职工吃饭难、无住所的问题,我局根据市政府决定建起了临时饭堂,可同时容纳近300人就餐,缓解了机关吃饭难的问题。市政府采取措施,及时开发公务员小区建起八十栋 960套住宅,还有干部职工建起了商住楼486套。所有这些基本解决了“从南宁”来的干部职工的住宿问题。然而这些还不能跟上崇左的发展步伐。自从行 1
政中心大楼落成使用后机关单位已从分散租用民房转到中心大楼上班,然而,能容纳300人就餐的临时饭堂再也不能满足要求,吃饭难变得更加突出。随着崇左发展的需要,干部职工队伍地更递发展,几年来,机关单位调进或新录用了一大批同志,这部分同志加上原来市机关二层机构单位和原崇左县整体划入市级机关单位的人员有数百人成了新的无房户。
今年市委市政府提出了今年“项目年、民生年、绩效年”的重大决策,结合学习实践科学发展观,从以人为本出发,要彻底解决干部职工尚存的吃饭、住房存在的问题。今年要完成机关中心饭堂的建设,并筹备建设一批干部职工住宅楼,这一任务,由市机关事务管理局来完成(住宅楼建设只是其中一部分)。新的饭堂设计建四层高,一、二层为餐厅,可同时容纳近八百人就餐,三楼四楼为我后勤人员办公住宿。同时建设的还有武警中队综合楼。这个任务是光荣而且是艰巨的。我们局要从政治的高度做到服从中心、服务中心、以此作为学习实践科学发展观政治高度来实施。
今后,机关服务局要以科学发展观为指导,进一步加强理论学习,注重实践特色,不断转变不符合科学发展要求的实现观念,着力破解制约机关后勤发的难题,当前要抓住机关后勤服务、管理、经营的主要矛盾,针对在速项目的进展和筹建项目的问题,制定切实可行的工作目标,突出重点,抓住难点,总体协调、全面推进。
目前要认真抓好领导班子和队伍建设。首先是领导班子建设,服务局自身是否有战斗力,是否能够形成团结的高素质的战斗集体,关
键在领导班子,我们的服务保障工作是否能够让机关干部满意,关键也在领导班子。因此,我们要以科学发展观为指导,加强领导班子建设,把班子建设成领导集体、科学管理的领导集体、廉洁清正的领导集体。其次是要自觉树立符合科学发展观的要求,完善保障服务机制,使后勤服务、管理更加科学、有效。为加快在建项目,充分做好新建项目的筹备工作,具体要统一和解决如下几个情况。
一是要围绕中心、服务大局,这是机关服务得以存在和发展的基础。要把后勤建设项目同市委政府的中心工作紧紧联系围绕在一起。围绕中心就是紧紧围绕部履行职能职责的要求和公务员的需求这个中心,做到想问题、办事情、做服务要始终围绕“实现什么样的发展、怎样发展”这个重大问题来谋划机关服务保障工作,努力为机关和干部职工提供优质高效的服务。服务大局就是服从和服务中心工作,后勤服务、管理工作都要围绕部的中心工作开展
二是坚持以人为本、科学发展,这是机关服务管理的本质要求。机关服务管理工作从形式上表现为人与物的关系,实质上反映的是人与人的关系。在机关服务中坚持以人为本,就是要着眼于保障机关高效运转,使管理、保障、服务的各项工作满足机关需要,为干部职工提供优质的服务和良好的工作环境,使干部职工的积极性、主动性、创造性得以充分发挥,从而在服务工作中解决为谁发展、发展依靠谁、怎样发展的问题。
三是坚持改革创新、与时俱进,这是机关服务保障工作发展的根本动力。随着机构改革的不断深入,机关后勤保障服务工作也要适应新的变化和要求,不断探索,建立与机关和干部职工需要相适应的体制、机制,不断提高服务质量和服务效率。
如何做好质监执法取证工作 篇6
在构建和谐社会的总体框架下,在市局党组及区委、区政府的正确领导下,通过学习和引导,在我们每一个质监执法工作者的心中逐渐形成了“文明执法”、“和谐执法”、“服务孝南经济发展”的工作理念。随着近年来各职能部门行政复议、行政诉讼案件逐年增多的现象,人们的文化素质、法律意识和自我保护意识也日益增强,时代的前进要求我们质监执法人员的素质要日益提高。众所皆知,质量技术监督部门是实施产品质量、计量、标准化、特种设备、棉花纤维检验监管的综合机构,行政执法是实施综合监管的重要手段之一。在实施行政执法的过程中,我们从受案到立案、从现场检查到调查,从预审到初审,从会签审理到会议审理、从告知到处罚,严格实行三级审核;我们主要是要从查清事实,依据事实认定是否违法,如违法再判断其是什么违法行为,应给予何种处罚。而要查清事实必须有确实充分的证据作支撑,因此证据的收集,即取证是行政执法中至关重要的关键环节。根据本人几年来的基层执法经验,现就质监部门行政执法如何取证浅析如下:
我国《刑事诉讼法》第42条第1款规定:“证明案件真实情况的一切事实,都是证据。”这是我国立法上对刑事诉讼中的证据所下的定义。作为证据,不论行政、民事或刑事证据,均具有“三性”,即合法性、关联性和客观性,这是使证据材料成为证据的标准。而证据的合法性中就要求证据的类别要符合法律规定。关于法定的行政执法证据的类别的确定,我国在《行政诉讼法》第三十一条中明确规定了作为行政证据的七种证据:
(一)书证,(二)物证,(三)视听资料,(四)证人证言,(五)当事人陈述,(六)鉴定结论,(七)现场检查笔录。以上证据经法庭审查属实,才能作为定案的根据。即除此之外就是非法定证据,是不能作为定案依据的。
一、取证的内容
证据的收集是执法的关键,收集的证据材料能不能作为定性依据,作为证据材料能不能证明违法事实,是至关重要的问题。
从收集的行政执法证据的内容和司法实践看,质量技术监督行政执法过程中收集的证据主要围绕下面几方面进行:
1、对违法主体证据资料的收集。对违法主体证据资料的收集,本人认为主要是对能确定行政相对人身份的合法资料收集。如对法人单位依法登记的营业执照、代码证书、事业法人登记证以及公安机关核发的法定代表人的身份证明、合伙企业的章程等;而对个体工商户,则以依法登记的营业执照以及身份证为主,而非伪造的相关证明。
2、对案件违法事实本身的调查。包括现场检查、现场有关物证的收集、对违法实施主体的调查等。对案件违法事实本身的调查是十分重要的,对整个案件的办理起到至关重要的作用,应尽量做到详细和完整。
二、取证的原则
(一)按照质监办案程序,遵循先检查后调查的原则
承办人员在现场取证时,不得少于两名执法人员,并应向行政相对人出示执法证件,表明身份和来意,注意文明用语。现场应认真制作《现场检查笔录》,它作为行政相对人涉嫌违法事实客观状态的真实记录应当包括:
1、检查的缘由及形式。指组织检查的原因或理由,如有人举报或者专项监督检查等;承办人员主动出示执法证件的情况。
2、行政相对人的基本情况。包括其营业执照或组织机构代码证名称、地址、法定代表人、企业性质等(如有证人的应记明证人的基本情况)。
3、行政相对人的到场情况。若行政相对人在场,应该由行政相对人在笔录上亲笔签字,行政相对人有特殊原因不能到场的,由受委托人出具委托证明并在《现场检查笔录上》签字;行政相对人拒不配合行政执法检查时,也可以全程公证。
4、检查时间、检查地点、检查过程及取证情况等内容。
⑴有被查单位生产或销售行为的进行情况、详细记录,有与违法事实有关物品的名称、规格、等级、型号、数量和库存地点和物品状况、厂名、厂址、生产日期、安全使用期或失效日期、警示标志、标识情况等。
⑵记录执法人员对涉嫌违法事实有关的物品进行抽样和采取登记保存(封存)(扣押)等强制措施的情况,特别要记明被检查单位在抽样样品和采取强制措施时所使用的封条上签字签章的情况。登记保存的期限一般不超过七天,封存、扣押的期限一般不超过一月;特种设备的封存、扣押的期限一般不超过15天,因案情复杂等情况,需要延长封存、扣押的期限的,应当报上一级部门批准。⑶记录与涉嫌违法事实有关的情况应当准确、严密,做到“确实、简练、准确、严密、完整”,不得在现场检查笔录中对涉嫌违法行为予以定性。⑷执法人员对《现场检查笔录》中记录的情况,应经行政相对人核实无误后签名或押印,对记录中进行过修改和加入文字处也应有签名或押印,行政相对人拒绝签字或押印的,执法人员应要求有关证人到场、记录情况,应由证人签名或押印。
怀疑产品有质量问题需抽样检验的,应严格按标准或抽样方法进行抽样,抽取的样品,应按要求及时送检和处理。检验合格的样品,应留存至行政相对人提出异议期满15日再予以退还,经检验为不合格的样品及留样,不管行政相对人是否提出复检,是否提出复议均应保留到行政相对人的复议权、诉讼权行使期限界满后才能予以处置。
5、在现场检查时,对比较重要的证据可以拍照、全程录像,取得视听证据。在与违法行为有直接关系的证据可能灭失或以后难以取得的情况下,可以先行登记保存;对有根据认为不符合保障人体健康和生命财产安全的国家标准、行业标准的产品,或者其它有严重质量问题的产品,以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具,应予以查封或扣押。登记保存(封存)(扣押)的同时,执法人员应认真制作登记保存(封存)(扣押)文书,制作的文书应有物品持有人、物品保管人的签名。
制作现场检查笔录时有五个方面的要求:一要及时。制作笔录要和现场检查同步进行,边检查边记录,记载的顺序应和实际检查的顺序一致,避免紊乱、遗漏和重复;二要全面。制作笔录要全面记录被检查单位的基本情况;三要细致。四要客观。如实记录现场事实,无关的情况不需记录,记录的内容要客观、准确、严密,都是亲眼所见,不能出现分析、推断、感知以及未被证实的内容;五要合法。即检查的手续完备,二人以上并向当事人出示执法证件等等。
现场检查完毕后,如情况特殊,执法人员在现场进行调查询问,或在行政相对人收到《质量技术监督通知》后再进行调查询问,在进行调查询问时,均应认真制作《调查笔录》。《技术监督行政案件办理程序的规定》第十八条明确规定:经查证属实《调查笔录》可以作为认定事实的依据,因此,《调查笔录》制作的质量直接关系到案件的调查和处理,在行政执法案件的查处工作中起到了举足轻重的作用,如何制作好《调查笔录》。本人认为应该注意以下几个方面的问题。第一、保障调查笔录的合法性和有效性。
询问当事人的时候要表明身份。《技术监督行政案件办理程序的规定》第十八条明确规定:案件调查取证应当有两个以上的执法人员参加,并主动出示执法证件。但是在实践中,有些执法人员往往忽视了这个程序要求,直接进行询问当事人、证人,从而影响到所制作的调查笔录的证明能力和执法的严肃性。调查笔录最后要经被调查人阅读并签字。如果被调查人不识字,则记录人须原文宣读给被调查人听,如被调查人认为记录内容与本人的表述不符,应进行改动,改动的地方须要被调查人按手印。调查结束后,应由被调查人签字。如果被调查人认为有错记或者漏记的,应当面补充或修改,对更改过的内容,被调查人也要在上面捺印。如被调查人拒绝签字的应记录并说明情况,有证人的请证人签字,负责询问的调查人员也必须签名并不得由别人替代。
第二、要注意调查笔录的完整性。
笔录的内容可分为辅助性内容和主体性内容两部分。辅助部分是指有关取证的时间、地点,被调查人的身份。其中,调查的时间应记录调查的开始时间和完结时间。地点就是调查时所在的场所。被调查人的基本情况包括:姓名,姓名要书写正确与身份证上一致,性别、年龄、地址、工作单位、职务、电话、身份证号等也都应该记录清楚。
主体性内容即正文,是调查活动的实质性内容,即调查人员和被调查人员的谈话内容。调查人员应当以询问的方式开展调查活动,并如实记录调查人员的询问和被调查人员的回答。在记录被调查人的具体事实时,与案情有关的时间、地点、参加人员、行为过程与特征、产品状况、数量、价格等是调查的重点。在做调查笔录时应注意尽量不要打断被调查人的陈述,等他说完一个完整意思后,再做记录。记录时,对没有听清的问题,可以再次提问进行确认。
(二)遵循“重物证,轻口供”的原则
七种证据中物证的证明作用最大,其次书证证明的作用较大,所以在执法中应尽量收集与案件有关的物证和书证。
“零口供”不仅指当事人拒绝接受调查询问,而且包括接受调查询问时避重就轻,作虚假的供述,当事人的陈述与质监部门掌握的书证、物证、证人证言有明显出入的,可以认定为调查笔录无效,视为“重物证”。质监部门应按照“重物证、轻口供”的原则,在物证、书证齐全、事实本身已经清楚、能够证明案件来龙去脉、证据已经形成锁链的,即使没有当事人的口供,也应对当事人作出行政处罚。
(三)把握进行调查取证的技巧性
1、在进行调查之前,询问人员和记录人员都要认真熟悉案情,拟定调查提纲,掌握调查重点,谈话要解决什么问题,应做到心中有数。两人在案件调查时做到互相沟通,在询问的时候,不论谁问谁记录,都应按照同一思路询问、记录。
在调查的过程中,应做好准备工作,对案情充分了解,在询问的过程中,就能一针见血的将当事人的违法事实询问清楚,提高笔录的证明力。
2、调查人应该掌握正确的谈话语气和提问技巧。如不要与被调查人谈论此事是违法或合法,尽量不暴露执法人员对事实的合法或违法的评判,以免被询问人紧张和反感,不讲真话或拒绝回答。正常的谈话气氛应该是这样的:既有平和自然的谈话语气,又能体现党和国家政策法律的权威。调查时,要突出案件主题.记录与本案有关的谈话,与本案无关的谈话不要记录在案,以免冲淡主题。在对不同的被调查人询问同一个问题时,一定要按照被调查人的口头表述记录,不能由记录人依照自身的习惯记录被调查人的谈话内容,使人有造假的感觉。
3、多次的调查笔录要相互统一。有的案件需要多次询问当事人,了解违法事实和违法商品的数量、价格等,所以,执法人员最好在下一次调查的时候,仔细阅读上一次的笔录,对进一步核实的违法事实、数字进行统计,作到心中有数。那么,在询问过程中即使当事人回答的有出入,也能直接指出来,以便再一次确认,直到询问笔录最后达到统一。
(四)借助外部条件,加强自身素质培养
质监执法人员平时应加强对质监法律法规知识的学习,提高业务素质,办案水平,同时也应学习《心理学》知识。在现场检查和调查询问时,若遇到行政相对人态度强硬、拒不配合的情况,执法人员应保持冷静、清晰的头脑,说之以理、动之以情、全程说理、文明执法。执法人员应加强“重物证、轻口供”的观念,懂得证据的锁链关系,充分利用证据规则来收集各种类型、且被法律认可的证据,有效地控制案发现场及时制作《现场检查笔录》,取得相关物证、书证、视听证据,使各个证据之间环环相扣,互相印证,这样即使当事人不承认也不影响案件的查处。
同时,我们质监执法人员平时应多与司法、公安部门沟通联系,遇到证据可能灭失或自己的人身可能受到侵害紧急情况,及时与这些部门取得联系,请求协助办案。
浅论煤矿企业如何做好后勤工作 篇7
煤矿企业后勤工作对于企业发展具有基础性和保障性作用, 基础性体现在企业的基本生存条件, 没有这些物质条件作为基础, 企业正常生产和发展无从谈起。保障性体现在解决好职工的衣食住行, 让职工穿的暖心, 吃的放心, 住的舒心, 行的开心, 为职工提供良好的工作生活学习环境, 解决职工后顾之忧, 全身心投入到工作中, 一心一意搞好本职工作, 为企业发展出谋划策, 尽心尽力做贡献, 进一步促进企业经济效益快速提升。
当前, 后勤工作存在的主要问题有, 后勤管理人员自卑心理强, 与主业人员相比, 收入差别大, 心理落差大, 造成工作主动性差, 市场经济意识不强, 等靠要思想严重。管理制度不够规范, 针对性和操作性不强, 导致管理工作无的放矢。煤矿领导重生产轻后勤, 认为搞好安全生产一切皆可万事大吉, 没有把后勤工作摆在重要位置, 以至于后勤工作开展不顺利, 缺乏创新和推进。煤矿后勤人员服务意识偏低, 在国有企业工作, 自以为干多干少一个样, 干与不干一个样, 收入和待遇不减, 很少经过正规培训和技能培训, 服务质量有待提高。还有许多后勤人员都是从其他企业转岗分流下来的, 对后勤工作认识不到位, 工作衔接不到位, 大大影响后勤工作质量。有些煤矿企业对后勤工作资金投入不到位, 基础设施老化, 两堂一舍、水、电、暖、房产等服务工作发展缓慢, 历史遗留问题多, 欠账多, 以至于职工有点怨天载道, 出现不和谐声音, 影响矿区安全生产和和谐稳定。
煤矿后勤工作不仅为企业安全生产领域提供各种服务, 而且还为满足全矿职工和社区居民的生活需求提供保障, 同时也为提振职工信心, 鼓舞职工斗志, 营造和谐氛围, 推进企业经济增长储藏能量和后劲, 它对于促进煤矿企业更快更好发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。
做好煤矿后勤工作, 要有坚定的政治理念。后勤管理工作者必须坚定不移的执行党和国家的路线方针政策, 思想上、行动上与党中央保持高度一致。要以构建和谐矿区为基础, 处处为企业着想, 为职工谋福利, 充分利用报纸电视网站、板报宣传栏等大力宣传后勤工作, 赢得广大干部职工的支持和理解, 为做好后勤工作夯实基础。
做好后勤管理工作, 要有科学管理理念。以打造一流的服务行业、一流的服务团队, 一流的服务水平的企业管理理念, 健全和完善管理制度, 培训和提升队伍整体素质, 规范行为, 树立品牌和形象, 以科学的管理促进后勤工作的快速发展。
做好后勤工作, 要有以人为本的人本理念。后勤工作需要充分调动广大干部职工的积极性和主动性, 以人为本, 一切工作以职工满意不满意, 答应不答应为根本出发点, 坚持全心全意为企业和职工服务为宗旨, 理解职工、关心职工、尊重职工。尽可能解决和满足职工的物质和精神需求, 为职工创造宽松的工作条件和环境, 打造企业蓬勃发展的良好工作局面。
做好后勤管理工作, 要有效益最大化的经营理念。每个煤矿要把后勤工作当作一个事业、一个品牌来运作, 以经济效益为中心, 最大限度地调动人的主观能动性找准社会效益和经济效益最佳增长点, 倡导企兴我荣、企衰我耻的理念, 统一思想、凝心聚力, 为企业发展做贡献。
做好后勤管理工作, 要对后勤管理工作进行改革。煤矿后勤工作举足轻重, 关系到矿区千家万户。面对当前激烈的市场竞争, 煤矿企业就要加强对后勤服务管理体制的改革, 积极推进后勤服务社会化, 引入竞争机制, 打破大锅饭, 实现社会化服务, 坚持服务主体多元化、服务方式多样化, 积极引进社会力量参与竞争。为员工和家属提供价廉、质优、简便的服务。改变传统的管理方式, 健全后勤服务管理制度。从煤矿企业和自身行业发展的实际情况出发, 了解广大广大干部职工和矿区家属的需求, 找好找准一个恰当的市场产业体制, 让企业满意, 让职工满意, 让煤矿工人全心全意投入煤矿生产作业中, 提高煤矿企业的生产效益, 从而提高煤矿企业市场竞争力, 实现企业发展目标。
做好后勤管理工作, 要创新后勤服务管理理念, 增强服务意识。针对后勤服务工作的多样化和内容繁杂性, 要牢记服务宗旨, 锻炼服务本领, 做好餐饮服务和会议服务、车辆管理等日常工作。煤矿企业要重视后勤服务管理理念的创新, 紧贴煤矿行业实情, 突出行业服务特色, 在创新上下功夫, 借鉴好的经验, 突破传统做法。适应社会主义市场经济发展规律, 实现后勤服务管理工作程序化规范化制度化, 提高后勤服务管理人员的服务意识和服务精神, 提升服务水平, 建立质量标准化的服务体系思想和工作标准, 进一步提高后勤工作质量, 助推企业健康发展。
做好后勤管理工作, 要加强对后勤工作人员的专业培训和技能培训。针对后勤工作人员素质普遍不高, 技术本领地下等问题, 结合行业特点和工作实际, 煤矿企业要制定相关的短期和长期的职业培训计划, 对后勤服务管理人员进行培训。要培养和挑选一些年轻的煤矿工人进行培训, 提高专业知识和业务能力水平, 解决后勤服务队伍中生源不足、人才短缺的情况, 并积极邀请后勤方面的专家进行专业领域授课, 或者积极输出可造人才到其它企业学习好的管理经验和好的工作方法, 吸气精华弃之糟泊, 提高后勤工作人员整体素质。要加强对后勤服务管理人员的思想政治工作教育培训, 引导和教育后勤工作人员爱岗敬业, 立足岗位, 奉献青春。树立干一行爱一行会一行精一行的工作理念, 大力开展技术比武和技能大赛活动, 掀起树形象提素质练本领的新高潮提高后勤服务管理人员的服务意识责任意识精品意识奉献意识。
做好后勤管理工作, 要坚持工作公开透明化民主科学化。煤矿企业要提高后勤工作质量, 就要把职工群众关心的水电暖、房产、餐饮管理等民生工作公开透明化, 让广大干部职工了解真实情况, 不憋气不窝气, 工作人员干了舒心, 职工群众看了放心。要实现后勤服务管理的民主化, 定期召开后勤管理工作会和座谈会, 充分征求职工群众工作意见和诉求。对意见和建议一一整理归纳总结, 认认真真分析, 设立方案、明确节点, 并制定有效的措施, 逐步解决煤矿工人关心的热点、焦点难点问题, 抓大不放小, 做到调查研究, 一一解决, 最大限度的满足职工群众的正常需求, 实现后勤服务管理的民主化。
煤矿后勤工作是一项民生工程, 与职工群众的切身利益息息相关。面对一些困难和问题, 后勤工作人员要用坚定的信心、不屈不挠的毅力, 足够的爱心热心细心、耐心去克服它解决它。用满意和放心的后勤工作服务于企业发展。关键时刻, 遇到问题向企业领导和职工群众讲清楚, 说明白, 提出自己解决问题的想法和办法, 争取企业领导和职工关心理解支持和帮助。另外, 创新是推动事业发展的不竭动力和源泉。对于后勤工作来说, 同样需要创新。创新要以事实为基础, 不夸大, 不漂浮, 结合企业实际情况, 在解决问题上先人一步, 超前规划闯出新路子, 寻找新规律, 掌握新方法, 实现新突破。后勤管理工作要依法运作, 规范办事。把握好政策规定和法律法规要求, 加强监督和检查, 细化具体规定和实施措施。要有激励机制走到奖罚分明, 权责明确, 真正营造风清气正干事创业的良好氛围。
总之, 煤矿后勤管理工作是煤矿企业管理的内容之一, 后勤管理工作的好坏, 对企业的和谐稳定、基础保障、经济效益提升有着一定的影响。因此, 煤矿企业要重视后勤工作, 政策上倾斜, 资金投入上照顾, 采取有效的措施, 推动后勤工作平稳发展, 从而带动企业买入健康高效发展快车道。
参考文献
如何做好学校的后勤工作 篇8
【关键词】后勤管理;以人为本
【中图分类号】G203 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)09-0107-01
学校后勤管理人员只有具备统筹全局又重视细节的管理思想,才能使后勤工作更好地为教育教学服务,为师生工作、学习、生活服务,才能更好地为学校健康发展保驾护航。身为一名后勤管理人员,我一直战斗在后勤一线,对后勤管理工作略有探究,如何才能做好学校的后勤工作,我认为具体应做到以下几个方面:
1科学、规范的管理制度
学校后勤管理的最终目的是为学校的发展服务,只有科学的、切实可行的、标准化的规章制度和岗位职责是才可能促进学校又好又快发展的。首先,应加强后勤管理制度建设,坚持以学生为本和从实际出发为原则,完善各项切实可行的管理制度,确保各项后勤工作在制度的保障下规范运行。其次,要建立财产登记制度,学校委派专人对购物、领物、财产发放、图书、教学器具、电教器材、文体器材等教学设施进行登记,实行实物台账登记管理制度,形成借、用、还的规范化运行机制,避免人为干预和损坏事件的发生,促进全校文明、诚信风气的逐步形成。第三,要建立财务、安全管理制度,水、电、暖检查制度,抓好每个环节,保证各项后勤任务的顺利完成,确保规范后勤管理程序的严格落实。
2端正思想
任何工作都有分工的不同,学校后勤工作同样如此,而作为一名后勤人员,同样也只是一名服务者。我们所做的是为了学校更好的发展,为了全校师生的生活。所以,端正思想,要有无私的奉献精神。增强服务意识,是后勤服务工作的常新课题,必须常抓不懈。随着社会的不断进步,人们的生活标准在逐步提高,服务水平和质量也要随之提高。同时,学校后勤要面向社会化服务方向进行改革,也要求我们必须以服务的水平和质量求生存、求发展。随着教育改革的不断深化,为适应事业的重新规划、布局的重新调整,后勤社会化已势在必行。作为后勤管理者必须不断改革、不断创新、不断开拓进取,以取得最大的社会效益和经济效益,因此,后勤人员还必须具有开拓精神,还要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,通过学习,进一步明确后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针、落实学生培养目标方面起着同样举足轻重的作用。要在学习中不断增强做好本职工作的自豪感、责任感和使命感,树立为教学一线服务的思想,甘为教育战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
3开源节流
学校后勤管理不但要重视开源,而且应当注意节流。勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。固然,对于国家来说必须重视智力投资,不过对于学校本身来说,与其努力向上级争得更多的教育经费倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱,节约用钱,把钱用到刀刃上。另一方面,必须重视节约物力,做好各项校产的保管、维修,大力提高校产的使用效益。延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。这在实际上就是数倍地提高教育经费的效益。所以,应该说管好校产是后勤管理中厉行节约的主要渠道。
4统筹规划
后勤工作要做到办事有计划,拨款有预算,收支有标准,管理有制度,分析有资料,监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序,重视经费的预测、预算工作,严格按照预算办事。编制预算应当注意:统筹兼顾,保证重点,照顾一般。既要保证教育教学工作需要,又要考虑经费的可能,把需要与可能结合起来:既要保持有多少钱办多少事,又要充分发挥主观能动性,力求少花钱多办事。其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制,必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制,在实施中抓现场控制,在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度,经费审批制度。财会人员分工制度,报销验收制度,检查监督和民主理财制度,坚持“一支笔”批钱原则;保证专款专用,接受群众监督。再次必须抓好总结,认真搞好经费的决算。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础,由会计人员按实际支出的项目数额核算,实事求是地编制。通过数字核算,找出规律,从而更好地指导制订下一年度的预算。
如何做好后勤保障工作 篇9
质安部安全是负责公司在安全生产过程中一个主要监督检查的后勤职能管理部门,整个公司安全生产所有工作都要由安全部门来牵头主抓。工作目的是解决日常生产和生活当中的各种安全问题,为了公司把好安全生产关,避免人员身体健康遭到伤害,公司财产遭受损失。所以安全部门为了更好的做好后勤保障工作,更好地服务于施工一线应做好如下工作。
1、完成公司安全生产规章制度的建立,制定安全生产指标,建立安全生产责任制。如:建立公司安全生产奖罚制度,安全教育培训制度,制定伤亡控制指标等。
2、安全文明施工标准化的建立实施和完善。如监督指导各施工队完成各现场的标准化执行,要求统一。对标准化进行修善更新,更好的适应公司实际。
3、现场生活区安全检查工作。对各施工现场要进行不定期检查,及时发现生产中的安全隐患,制止各类违章行为。并责令各施工队限期整改,做好过程监管,预防安全事故发生。
4、安全教育培训工作。对管理人员及员工进行各种形式的安全教育培训工作。如:防火、安全用电、机械伤害、雷雨季节施工等方面的培训工作。
5、工伤事故的调查处理。发生工伤事故后要第一时间组织相关人员抢救伤员,保护现场,调查事故原因,制定整改防范措
施,对责任人进行处理。6、7、8、9、施工现场和生活区的消防检查、培训、演练工作。安全内业资料管理,指导检查施工队安全内业完成情况。与地方安全行政主管部门协调联络。对施工队及员工进行安全生产考核评比奖罚。
10、与各施工队加强沟通,做好各施工队安全生产工作方面指导配合工作。
11、与公司各平行部门日常的沟通配合工作。
12、完成领导安排的其他工作任务。
质 安 部:张鹏
如何做好后勤服务工作 篇10
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。多年的实践证明,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。因为后勤服务涉及到每个职工,与职工的切身利益息息相关,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐,进而影响工作效率。但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作。
那么如何做好后勤服务工作呢?笔者认为应从以下几点上下“功夫”。
态度端正。坚持一切为了群众,一切依靠群众的根本观点,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识。首先工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个事业发展的保障。其次,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量。
服务周全。在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到职工群众的认可。勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障。
如何做好供电企业后勤管理工作 篇11
关键词:后勤管理;供电企业
一、提高认识、重视企业后勤工作是供电企业长足发展的重要前提
如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业(食堂、环境、安保)、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障;为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障;为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后,电力供应的正常秩序将受到影响。
供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关,因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性體现在以下两个方面:
一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象,如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等,无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。
二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”,后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查,企业的水、电、气、炉等有专人负责,各司其职,各负其责,杜绝事故发生。除此以外,还要注意饮食饮水卫生,谨防食物中毒,注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作,防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训,提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。
总之,要搞好后勤工作,最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动,粮草先行”,这是对后勤工作重要性的高度概括。
二、规范对后勤管理工作
规范对后勤工作的管理,这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来,我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化,后勤工作逐步趋向于社会化,后勤管理已经不再是单一的讲服务,现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此,从以上层面上来说,规范对后勤工作的管理,这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。
首先,我们要按规律办事,要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求,后勤工作必须把握按规律办事,满足其需求。作为供电企业的后勤,就是要按”一强三优”的管理目标,当好党政领导的参谋,制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。
其次,我们要统筹规划,加强后勤规范化管理工作,加强后勤服务统筹规划,后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。
最后,以人为本,牢固树立“以人为本”的观念,后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提,依照建立”和谐企业环境”的原则,努力满足广大职工的选择和需求。
三、针对后勤工作实施精细化管理
实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点,这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,结合规范化、科学化的运作,降低成本,将资源更加充分的利用。
实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向,也是增强企业竞争的必然,通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合,使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平,这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等,保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行,形成不可替代的价值、产品、服务、文化。
四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题
供电企业的后勤经过多年的改革实践,取得很大的成果,但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限,还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高,再加上领导主观上对后勤重视程度不够,所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化,电力企业后勤部门全民人员比例很少,即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工,薪水不高,所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题,制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍,这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以,当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质,对后勤职工进行能力、素质的培训,我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想,和谐管理、稳步提高,建设一支懂管理、会经营的后勤团队。
搞好后勤服务工作,是贯彻落实“三个代表”重要思想,为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇,开拓进取,优化后勤资源配置,加强对员工的教育培训,完善相应机制,使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。
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