【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格】

【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格】（共4篇）

【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格】 篇1

【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格资料】

本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司收集整理

一、讲座课程视频目录

1、代理公司的运作模式与发展战略1-王波-深圳同致地产董事长

2、代理公司的运作模式与发展战略2-王波-深圳同致地产董事长

3、世联对中介行业的认识与实践-袁鸿昌-深圳世联地产

二、文本文件目录

★二手房中介完全手册.doc

★地产经纪人手册.doc

★房产经纪人业务销售操作流程.doc

★经纪人常遇到的100难题.doc

★房地产经纪人实战宝典.txt

房地产经纪人应遵守的“规则”及“技巧.txt

★房地产经纪人必备手册(五星级).doc

★房地产经纪人理论与实务.doc

房地产经纪人的素质要求.ppt

★房地产经纪实务.doc

房地产经纪实务总结.doc

房地产经纪常识.doc

房地产经纪相关知识答案.doc

经纪人管理小经验-避免私单.txt

经纪人业务技巧.txt

经纪人基本素质(20页).doc

★经纪人店长的训练手册.txt

经纪人技巧.doc

要做一名优秀的房地产经纪人.doc

★电话销售技巧全面大攻略.doc

房地产经纪人实战宝典.txt

房地产经纪人应遵守的“规则”及“技巧.txt

房地产经纪人必备手册(五星级).doc

房地产经纪实务总结.doc

房地产经纪常识.doc

房地产经纪相关知识答案.doc

★房地产经纪知识培训.doc

★房地产经纪人入门30天-PPT1.ppt

经纪人训练计划.doc

★经纪人考核.xls

经纪人员基本管理办法.doc

经纪人手册.doc

二手房业务知识测试题.doc

★新经纪人入门15天培训日程安排.doc

营销市场谁主沉浮—关于地产中介之思考.doc 中介怎样吃差价的.txt 中介知识竞答题目法规.doc ★中介业务80问.doc 中介业务入门.doc ★房地产中介——门店获利的经营之道.ppt ★★房地产经纪企业连锁管理.ppt 新开分店流程.doc 寻找房源的妙招.doc 房源收集方式.doc ★中介创业计划书.doc 房地产经纪人课件.ppt ★《房地产中介销售部管理纲要》.doc 阜阳宏泰房地产顾问有限公司职员手册.doc 北京基业房地产经纪销售管理制度.doc 北京金大福阳光房地产经纪管理制度.doc 置业顾问-业务制度.doc 经纪人常遇到的100难题.doc 中介人力资源管理.ppt 运营手册伯乐房产机构.doc 销售原则和自我激励方法.txt 销售技巧.doc 如何提高下属的工作绩效.doc 过户、按揭业务操作流程.doc 按 揭 108问.doc 房产经纪人的区别.txt 房产经纪人的真正内涵.doc 房地产中介业务入门.doc 对业务员100个忠告.doc 如何成为一个优秀的部门经理.ppt 如何成为优秀的经纪人.txt ★深圳中原事业三部员工手册.doc 新员工成长手册.doc 世联行客户需求问询表(中英文版).doc 世联评估系统.doc 通过中介业务流程图.doc 世联管理制度

合格经纪人须有五种意识230448595.doc ★员工培训教案上游客户.doc ★员工培训教案下游客户.doc 二手房交易基础知识百问百答.doc 二手房交易流程和所需资料.doc 二手房贷款利率表及所交税费.doc ★二手房销售中的常见问题及解决方法.doc

二手房销售技巧.doc 二手楼办证流程图解.doc ★二手楼的放价原则.doc

智地网是由主编出版了86本房地产专业图书的余源鹏老师于2003年创建的，原名盈地网，旨在打造中国房地产第一学习的平台，业务包括提供最新最全的房地产营销策划方案,房地产培训,商业地产培训,房地产资料下载,房地产政策信息和房地产基础知识，全心为中国房地产业内人士做好各项服务！

【购买方式】 全日免费咨询热线：400-053-6893 QQ: 1494352316

【资料详细目录】

二手房中介完全手册.doc

地产经纪人手册.doc

房产经纪人业务销售操作流程.doc

经纪人常遇到的100难题.doc

业务篇.doc

办理房地产抵押登记的注意事项.doc

业务培训提纲.doc

房屋在贷款中提前还款及交易流程.doc

联合贷款流程图及说明.doc

过户篇.doc

工作流程

1+2联合不动产租赁业务流程(晚).doc

三方流程.doc

中介公司居间操作流程.doc

中介公司房屋买卖居间操作流程.doc

买卖流程.doc

企研体系-报纸刊发-流程图.doc

余房连锁销售流程.doc

全员操作流程.doc

加盟流程图.doc

按揭流程.doc

收购业务操作流程.doc

收购业务流程.doc

收购流程.doc

浦口过户贷款流程.doc

相关流程.doc

租赁流程.doc

联合二手房买卖流程图及说明.doc

联合总销售业务流程图及说明.doc

联合租赁流程图及说明.doc

贷款流程.doc

贷款讲义.doc

过户业务流程.doc

权证培训资料.doc 买卖流程.doc 买方(借款人)提供资料的具体说明.doc 商业贷款买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 商品房办理两证需要资料.doc 市行公积金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 户口办理事宜.doc 房地产买卖契约签订的注意事项.doc 最新利率表(06.4.28).xls 权证知识.doc 权证管理表.xls 江宁过户贷款流程.doc 现金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 省行公积金买房_买卖双方需要准备的资料和费用.doc 贷款知识.doc 遗失补办两证所需资料.doc 01权证知识

买卖双方送件出件需要准备的资料及费用 买方(借款人)提供资料的具体说明.doc 卖方送件出件需要准备的资料.doc 商业贷款买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 商品房办理两证需要资料.doc 市行公积金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 现金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 遗失补办两证所需资料.doc 权证,贷款知识明细 个税政策.doc 买卖流程.doc 公积金缴存证明.doc 户口办理事宜.doc 权证知识.doc 权证管理表.xls 贷款本息计算表9-15.xls 贷款知识.doc 权证流程

权证流程新版.doc 江宁浦口过户贷款流程 江宁过户贷款流程.doc 浦口区新的三级地名.doc 浦口过户贷款流程.doc 自办,优惠及合理避税承诺书 合理避税承诺书[1].doc 自办贷款承诺书.doc 贷款优惠申请单及自办贷款申请单.xls

金融业务

二手房贷款审批流程.doc 各项金融业务品种介绍及所需资料.doc 垫资及加贷流程.doc 新垫资协议.doc 现房抵押审批流程.doc 人力资源管理

区域经理管理办法.doc 中介人力资源管理.ppt 业务培训提纲.doc 单店培训指南.doc 培养霸气18192405.doc 培训计划1820334689.doc 天津公司考核方案-06[1].1.1更新版.ppt 奖励惩罚.doc 开尔置业人才招聘计划.doc 房地产经纪人入门30天-PPT1.ppt 新人入门30天检查表-PPT1.ppt 经纪人训练计划.doc 薪资待遇.doc 经纪人考核.xls 组织结构与部门职责

财务部制度文件182412965.doc 企划部职能.doc 分行秘书工作程序指引182141561.doc 区域秘书月报表明细148508618.doc 区经秘书工作表147108925.doc 各岗位职责.doc 客户服务部职责.doc 工作职责.doc 开 发 部 职 责.doc 投资发展部工作责任.doc 新销售市场部职责.doc 法律部工作职责.doc 秘书的工作职责.doc 秘书管理方案.doc 置业组织架构.doc 评估部门工作职责.doc 部门职责.doc 门店店长、店助培训教材.doc 经理人手册(成)1519566405.doc 上海顺驰员工手册6[1][1].10.doc 员工手册(07版).doc 员工手册(2006版)1517469537.doc

大唐基本法确定版0.doc 开尔置业员工守则.doc 沧州公司员工须知.doc 经纪人员基本管理办法.doc 网络部分(陈).doc 阜阳宏泰房地产顾问有限公司职员手册.doc 管理制度

《房地产中介销售部管理纲要》.doc 业务管理制度151605936.doc 人事管理的程序与规则.doc 公 司 运 营 手册.doc 办公室管理补充制度1834457966.doc 北京基业房地产经纪销售管理制度.doc 北京金大福阳光房地产经纪管理制度.doc 员工礼仪礼节管理制度.doc 地铺管理制度.doc 开尔置业管理制度.doc 沧州规章制度暂行.doc 置业顾问-业务制度2006年版.doc 联_动_业_务_流_程.doc 销售部现场办公管理制度.doc 行政管理 请假单.xls 人事管理制度.doc 永基(北京)房地产经纪有限公司永基行政管理制度.doc 沧州新联合置业有限公司店面日常工作规范.doc 沧州新联合置业有限公司连锁店工作注意.doc 沧州新联合置业有限公司连锁店面卫生管理规定.doc 沧州新联合置业检查制度.doc 沧州新联合置业汇报制度.doc 沧州新联合置业电脑及电话管理规定.doc 沧州新联合置业考勤管理规定.doc 违纪处理制度.doc 财务管理 佣金管理

租佣收据管理补充规定1823314840.doc 薪 酬 制 度.doc 定金收据1959469685.doc 秘书手册(财务类)06151731407.doc 财务知识培训.doc 财务部制度文件182412965.doc 财务部操作流程.doc 表格原始资料

对内的企业管理表格

10宣传推广表格

分类广告支出费用预算申请表.xls 地区市场活动申请表.xls 地区礼品, 宣传品存量表.xls 外贴窗.doc 宣传物品申请表.xls 每月广告投放申请表.xls 项目额外推广广告费用申请表.xls 11财务费用管理表格

业绩及提成样表1836576566.xls 佣金签收表.xls 借发票(财务)留存单(表格)1835409065.xls 工资表1715317810.xls 己成单费用进出明细.doc 财务部表格下载

业务费用报销申请表.xls 中介费用申请表.xls 书面证明.xls 事前减佣申请表.xls 事后减佣,取消交易,坏帐报告表.xls 催缴佣金最后通知.doc 催缴佣金通知.doc 全包价佣金上数计算表.xls 分类广告支出费用预算申请表.xls 发票借出申请单.xls 委托律师追讨佣金表.xls 客户收款签收单.doc 客户遗失收据声明书.doc 指定委托收款书.xls 提取代收订金、房款申请表.doc 支付证明单.xls 收款报告表.xls 收款统计日报.xls 现金报告汇总表.xls 离职跟进申请表.xls 营业报告表.xls 融资费上数计算表.xls 证明函.xls 转付房款通知.xls 迟收佣金解释表.xls 13内部交易管理表格

二手独家盘口转介表格.xls 二手项目顾客转介合作表格.xls 二手顾客合作表格.xls

客服赔付审批表.doc 市场成交量(1月份)最新.xls 退单申请表.doc 14汇报表

出售信息存根.doc 出售信息户型图展示.doc 出租信息存根.doc 员工量化表.xls 工作日报表.doc 成交报告.xls 日统计182525932.xls 经纪人周工作报表.doc 经纪人工作日报表.doc 经纪人工作月报表.doc 经纪人每日考核汇总表.xls 15计划表

经纪人月工作计划表.doc 经纪人每日计划表.doc 16印刷物品表格下载 传真首页.xls 假期申请表.xls 广州信纸.doc 深圳信纸.doc 香港信纸.doc 17资讯科技部表格

优质楼盘上网申请表.doc 借用计算机物品申请表.xls 屋苑资料填报单(住宅版).doc 屋苑资料填报单(写字楼版).doc 电脑及系统用户申请表.xls 维修服务报告表.xls 网页制作申请表.doc 订购计算机物品申请表.xls 调迁,移位及拆除计算机物品申请表.xls 软件系统制作及改良申请表.xls 18行政部表格(复制到出差表)一手盘借用物品申请表.xls 临时铺支持站批核表格.xls 出差申请表.xls 分行装修,物资申请表.xls 制服申请表.xls 印刷物品申请表.xls 原行扩充改位续约后装修.xls 员工福利基金拨款申请表.xls

图书馆借阅申请表.xls 增加或减少公司授权印章表格.doc 增添电话线系统功能申请表.xls 外出登记表.doc 宴请申请表.doc 推广项目制作申请表.xls 提取物品申请表.xls 文具申请表.xls 新开分行批核表格.xls 租用灯箱(新,续)之批核表格.doc 签到表.doc 组别新增、调整、解散、更改资料申请表.xls 续租转铺批核表格.doc 维修申请表.xls 职员咭片申请表.xls 色带炭粉申请表.xls 购买物品申请表.xls 资料交接单.doc 铺位推荐表.xls 领取表1436362517.xls 领取表171507501.xls 19人事組表格

个人数据文件表.xls 人事动态报告书.xls 分行更表.xls 前线工作表现评核报告(适用于策划组之职员).xls 前线工作表现评核报告(适用于前线S5级或以上职员).xls 前线招聘广告申请表.xls 发放书面警告申请表.xls 后勤工作表现评核报告.xls 后勤超时工作(假期补偿)申请表.xls 员工利益申报表.xls 员工辞职表.xls 培训资助计划申请表.xls 新入职员工资料申报表.xls 新增,补充后勤职位申请表.xls 旅游签证,补发薪酬,入息证明,其它事项申请表.xls 汽车及手提电话, 传呼机, 住宿津贴申请表.xls 离职通知书.doc 职位申请表.xls 营业助理超时工作(假期补偿)申请表.xls 试用期转正同意书.doc 调迁区域申请表.xls 21员工管理表格表

离职审批表清峪店.xls 职位申请表.xls 入职推荐信.doc 三级市场员工转正审批表.doc 内部晋升经理推荐信.doc 个人异动审批表.doc 整体异动审批表.doc 停薪留职协议书.doc 经理转正审批表.doc 秘书离职申请表.doc 业务人员离职申请.doc 秘书交接表.xls 自动离职确认表.doc 业绩目标明细表.xls 个人业绩明细.xls 中介公司于员工签订的劳动合同.doc 原点房产应聘表.doc 员工转正申请表.doc 培训课程缺席解释表.doc 置业顾问过关表.doc 商业计划系列用表.xls 调查表

小区调查记录表.doc 对外的业务操作表格 01买卖双方的表格

三方合同及注意事项.doc 三方合同注意事项(修改版).doc 买卖协议书.doc 二手房买卖合同(没有居间方).doc 二手房买卖合同(没有居间方)2.doc 公司房地产转让合同.doc 商品房买卖合同.doc 委托销售房屋结件单.doc 房产买卖经纪合同1.doc 房地产买卖中介合同.doc 房地产买卖代办经纪合同.doc 房地产买卖合同(没有居间方).doc 房地产买卖居间协议.doc 房屋买卖(置换)合同.doc 房屋买卖(置换)合同委售成交.doc 承诺书.doc 楼宇按揭中介服务合同.doc 深圳居间合同07年版.doc 物业交收协议.doc

自行赎楼声明书149551730.doc 02租赁合同 中毫.doc 房地产租赁合同.doc 房屋出租居间(非常时期最新版)乐浩版.doc 房屋租赁合同.doc 房屋租赁合同.(租赁)12.20.doc 房屋租赁合同ok.doc 房屋租赁合同[1].(租赁)12.20.doc 房屋租赁合同(中英文).doc 房屋租赁居间协议.doc 正式租赁合同.doc 租房中英文合同.doc 租房协议书.doc 租赁协议书.doc 租赁合同.doc 031针对业主的表格-出售 业主委托协议书.doc 买卖承诺书.doc 二手楼按揭贷款承诺书(F200606版)05662346.doc 出售房屋委托代理合同.doc 委托代卖合同及注意事项.doc 委托代卖合同-改.doc 委托代理协议.doc 委托代理协议(出卖人).doc 委托出售协议书.doc 委托出租登记表.doc 委托存款确认书11836324212.doc 委托调剂合同-改.doc 委托销售合同.doc 委托销售合同-111.doc 实收函.doc 房地产经纪合同一委托出售或出租.doc 房屋出售委托协议.doc 房屋出售委托协议2.doc 房屋调入合同.doc 房屋调入合同模板(修改版)委托销售.doc 房屋限时保售合同.doc 房屋限时保售合同2.doc 溢价承诺书.doc 调入合同及注意事项.doc 调出合同及注意事项(修改版).doc 销售委托协议.doc 限入合同公企产.doc

限入合同私产.doc 限入合同私产模板.doc 限时保售统一说辞.doc 限时委托代卖合同(4-29).doc 非居住用房租售委托书[2].doc 顺驰房地产经纪全程代理合同.doc 032针对业主的表格-出租

房屋委托出租协议.(租赁)12.20.doc 房屋委托出租登记表.doc 033针对业主的表格-其他 授权委托书.doc 提前还贷合同书12.30修改.doc 提前还贷合同书-修改.doc 装修贷款合同.doc 通知书.doc 04针对客户的表格-其他 购房抵押贷款合同.doc 04针对客户的表格-承租 04针对客户的表格-购买 业 务 洽 谈 登 记 表.doc 业主放盘委托确认书、看楼书.doc 中介服务协议书看楼书.doc 买卖要约通知书购买委托书.doc 买方顾客服务保证书.doc 二手房贷款合同12.30修改.doc 二手房贷款合同12[1].30修改.doc 二手楼置业计划表.doc 单定协议书.doc 委托买或卖合同.doc 委托代理协议(买受人).doc 客户委托书1837482651.doc 客户委托协议书(睇楼纸).doc 客户收楼表.doc 客户跟踪统计表.doc 房产求购委托登记表.doc 房地产经纪合同一委托出售或出租.doc 房屋调出合同模板委托购买.doc 房屋购买委托协议.doc 按揭购房屋委托代理合同.doc 看 房 登 记 表.doc 看房书.doc 租赁要约通知书 委托租赁.doc 税费.doc 订购协议书.doc

调出合同及注意事项.doc 非居住用房看房确认书2[2].doc 05客源管理表

北城新天地1月份客户回访表.doc 客户信息登记表.doc 客户来访记录表.doc 客源分析跟进表.doc 来电来访登记表.doc 来访客户登记表.doc 求租信息存根.doc 求购信息存根.doc 联合客源信息登记表.doc 贷款客户登记表.doc 退房客户分析表.doc 05房源管理表

业主信息登记表.doc 二手房源信息表.doc 原点房产房源登记表.doc 委托房源登记表.doc 店面出售信息展示.doc 店面出租信息展示.doc 房源发布信息记录表.doc 联合房源信息登记表.doc 钥---匙---收---条.doc 07房屋物品管理表 房地产买卖交接书.doc 房屋交接书.doc 房屋附属设施及物品表.doc 财产清点表格.xls 08收据

产证收据.doc 意向金收据.doc 房款收据.doc 部分 佣金确认书.doc 08贷款

个人抵押贷款房屋保险条款.doc 提前还贷合同书12[1].30修改.doc 深圳市商业银行个人小额抵(质)押.doc 经济收入证明(通用版).doc 贷款本息计算表9-15.xls 银行按揭贷款指南202504841.doc 09交易物件居间管理表格

凭证遗失确认书1735472032.doc 凭证遗失确认书18369465.doc

定金保管书.doc 收件收据.doc 收条.doc 预售合同收据.doc 12房管局相关管理表格

房交所房 地 产 买 卖 合 同.doc 房地产交易申请审批表.doc 私有房地产权登记申请书.doc 最新收集需要整理的资料业务管理表格 业绩表.xls 客 户 回 报 管 制 表1.doc 客户回报管制表2.doc 客户资料登记表.doc 成交方面

成交结案报告.doc 成功失败案例分享.xls 房东、客户联络表.doc 未成交客户统计表.doc 案源修改登记(出售).xls 案源修改登记(出租).xls 案源注销登记(出售).xls 案源注销登记(出租).xls 房东

回报管制表(屋主).doc 房源信息登记表(出售).xls 房源信息登记表(出租).xls 楼盘情报调查.doc 网络房源共享专业表格.xls 房源内部沟通表.xls 房源查询登记表.xls 日报表.xls 顾客满意程度评估表.doc 顾客满意程度调查表.doc 公司管理

人事经理基本工作量.doc 公司提案模版.doc 公司简介.doc 公司规章制度 人事制度.doc 公司计算机管理守则.doc 办公管理制度.doc 员工守则.doc 员工手册.doc 员工考勤管理.doc

哈克房地产有限公司行政办事务管理制度.doc 管理制度总纲.doc 财务制度.doc 加盟流程2.doc.mht 告示(.doc 年终贺信.doc 薪酬制度 人事制度.doc 公司业绩评比计划.doc 新进一线员工薪资保障制度.doc 各部门位置及电话分布图.doc 哈克不动产人员录用情况.doc 哈克不动产礼仪准则.doc 哈克合同

专任委托合同.doc 房地产居间合同(出租).doc 房地产租赁意向书.doc 房屋出售委托合同内容更改附表.doc 看房确认书(租赁).doc 看房确认书(购买).doc 联合中介咨询协议书.doc 联合中介咨询协议书2.doc 购买意向书.doc 店长管理

分店业绩统计及应收帐款清单.doc 店长一周工作计划表.xls 店长一月工作计划表.xls 店长基本工作量.doc 店长自我检查表.doc 本店月度竞争力分析表.doc 销售人员综合能力评估指标表.doc 招聘广告.doc 新经纪人入门15天培训日程安排.doc 早会模板.doc 秘书考核指标

秘书基本工作量.doc 签约资料 付款协议

付款协议虹梅南路61万.doc 协议书商铺蒋1.doc 古北新城2403.doc 古北新城2403(2).doc 古北新城302室.doc 吴东小区601.doc

吴中路598弄503.doc 新时代花园95号201室.doc 新时代花园97号501室.doc 欧风花都83号602室.doc 莲花路怡景苑2号楼1602.doc 虹梅路2666弄18号付款协议.doc 金虹大厦388弄2号1707.doc 金虹大厦503.doc 陵园路135弄202.doc 韵动时代402.doc 预售商品房购买权利转让协议欧风花都.doc 龙茗店虹莘路2288弄185号602doc.doc 家具清单.xls 收入证明.doc 协议书.doc 收 条.doc 收条古北新城.doc 甲方.doc 确认书商铺.doc 未婚证明.doc 确认书 出售

服务费确认书出售方1.doc 协议书2.doc 卖方权益书.doc 定金协议.doc 服务费确认1出售方.doc 服务费确认书.doc 服务费确认书购买方.doc 服务费确认书龙茗.doc 确认书.doc 确认书商铺.doc 确认书新.doc 购买

服务费确认书购买方1.doc 补充条款

古北新城2403(2).doc 文本 的 签约资料(补充条款).txt 新时代花园95号201.doc 新时代花园97号501.doc 虹梅南路2288弄144号402.doc 虹梅路2666弄18号503补 充 条 款.doc 虹莘路2288弄185号602补 充 条 款.doc 补充条款1707室.doc

补充条款陵园路202室.doc 补充条款(古北新城2403室).doc 补充条款(古北新城).doc 补充条款(吴东小区601).doc 补充条款(韵动时代402).doc 预售合同权益转让协议.doc 预售商品房购买权利转让协议.doc 经纪人管理

业务主任一周工作计划表.xls 业务主任一月工作计划表.xls 业务主任基本工作量.doc 业务人员自我检查表.doc 置业顾问一周工作计划表.xls 置业顾问一月工作计划表.xls 置业顾问基本工作量.doc 高级业务主任一周工作计划表.xls 高级业务主任一月工作计划表.xls 高级业务主任基本工作量.doc 高级置业顾问一周工作计划表.xls 高级置业顾问一月工作计划表.xls 高级置业顾问基本工作量.doc 行政管理表格 N月份值班表.xls 值班表.xls 公司通讯录.xls 公证机构地址电话.xls 办公用品.doc 合同领用登记表.xls 哈克房产个人职位申请表.doc 商铺.xls 外出登记表.xls 客 户 需 求 表.doc 广告模板.xls 抄 见 表 单.doc 明细帐.xls 楼盘名称：.doc 清洁值班表.xls 物品清单.xls 物品领用表.xls 离职证明.doc 领钥匙表.xls 住商不动产新店必备 估价报告书.doc 佣金实际收入汇总表.xls

初试考评表.doc 加盟店应征人员履历资料表.doc 加盟店物品申请单.xls 合同领取列表.xls 周报表.xls 固定资产台帐.xls 固定资产台帐目录.xls 外出登记表.xls 媒体分析表.xls 应聘人员复试表.doc 开发记录表.xls 成交案件汇总表.xls 房地产市场行情记录表.xls 房款申请书.doc 房源信息资料表.xls 扣佣同意书.doc 提交管制文件须知：.doc 新店必备.doc 每日统计表.xls 签约中心管制文件目录.doc 签约报备表.doc 管制合同须知.doc 考勤表.xls 考勤表汇总.xls 营业店名片申请表.doc 销售计划书(新).doc 面试人员名单.xls 深圳市润泽房地产经纪有限公司办公.doc 经纪人训练计划.doc 银行二手房按揭培训教材 个人购房贷款培训文件夹

个人住房一手楼贷款操作流程(征求意见稿).doc 个人住房二手楼贷款操作流程(征求意见稿).doc 个人住房循环贷款操作流程(征求意见稿).doc 个人住房最高额抵押借款合同(征求意见稿).doc 个人住房贷款操作流程图.doc 个人住房贷款申请表.doc 个人住房贷款管理办法(征求意见稿).doc 个人住房贷款调查意见格式.doc 个人住房贷款调查报告格式.doc 个人单位集资建房贷款操作流程(征求意见稿).doc 个人征信业务授权书.doc 个人自建房贷款操作流程(征求意见稿).doc 个人购房担保借款合同.doc

个人购房贷款业务操作手册(2006定稿).doc

个人购房贷款业务的法律审查.ppt

个人购房贷款内部运作表.doc

个人购房贷款培训教材2.ppt

个人购房贷款讲义要点.doc

个人购房贷款重要要素说明.doc

个人购房贷款风险管理.ppt

二手房业务知识测试题.doc

二次法审表.doc

培训考题.doc

审查要点.doc

按揭楼盘准入流程(征求意见稿).doc

按揭项目授信操作.ppt

直客式个人住房贷款操作指引(征求意见稿).doc

规范提前还款的通知.doc

谈话笔录.doc

转发总行关于调整部分个人住房贷款管理措施和关于加强一手楼住房贷款营销工作的通知2.doc

面谈记录.doc

培训2008-1-14.ppt

房地产经纪人课件.ppt

房产初始登记1725264394.doc

单位职工房改房办理171728763.doc

21世纪经纪人手册

前言.doc

经纪人手册.doc

经纪人手册(一).doc

经纪人手册(三).doc

经纪人手册(二).doc

经纪人手册(四).doc

2企业文化

唐山市开尔集团房地产置业部门核心价值观.doc

开尔地产文化.doc

开尔置业企业文化.doc

4推广

唐山市开尔集团房地产置业公司主要服务项目.doc

开尔置业推广计划.doc

开尔置业网站页面内容.doc

置业公司简介.doc

03.分行装修流程和相关标准.doc

中介创业计划书1533935.doc

分行工作指引1824453289.doc

加盟推广计划书.doc

房地产中介——门店获利的经营之道11226.ppt

房地产经纪企业连锁管理162445014.ppt 新开分店流程.doc 转 让 协 议.doc 转介表格.xls 寻找房源的妙招.doc 房源收集方式.doc 2007年七月工作总结及八月工作计划.doc 2007年深圳二手楼置业需求调查报告.doc 对内地某品牌中介公司的诊断报告.doc 《中华人民共和国物权法》.txt 三方合同注意事项(修改版).doc 下订后如何成交.doc 业务系统培训.doc 个人住房贷款管理办法.txt 中介业务80问.doc 中介业务入门.doc 中介业务费支付标准及内部提成标准171010890.doc 中介代理业务交易指引(2006最新版).ppt 中介发展

业务品种及收费标准.doc 房地产中介将向何处去?.txt 房地产中介服务企业的生存与发展.txt 房地产经纪的“风险特色”(.txt 未来房地产中介业的发展趋势.doc 营销市场谁主沉浮—关于地产中介之思考.doc 中介怎样吃差价的.txt 中介知识竞答题目法规20434532.doc 中华人民共和国主席令.doc 二手交易风险与对策.doc 二手别墅交易有关税费明细1745245008.doc 二手房交易基础知识百问百答.doc 二手房交易流程和所需资料22524401.doc 二手房贷款利率表及所交税费91637882.doc 二手房转按五风险 转按揭七注意.doc 二手房销售中的常见问题及解决方法.doc 二手房销售技巧.doc 二手楼办证流程图解1515551158.doc 二手楼的放价原则.doc 二手房交易中的税务知识和避税.doc 住宅二手房交易税费一览1455393904.ppt 广州房屋交易的主要税费.doc 房地产交易与权属登记有关税费及标准1351117270.doc 交易税费.txt 全国房地产经纪人执业资格考试大纲12561.doc

关于加强商业性房地产信贷管理的通知.txt 初级谈判技巧.doc 办理房地产抵押登记的注意事项2055389537.doc 合格经纪人须有五种意识230448595.doc 员工培训教案上游客户.doc 员工培训教案下游客户.doc 地产中介与商业中介的差别.txt 培训1.doc 培训2.doc 基础知识篇.doc 世联管理制度 业务制度

07-1-22联动手册.doc 有关《佣金优惠管理规定》的补充说.doc 业务非正常完结审批程序.doc 关于世联行业务人员购房业绩确认的.doc 世联行信息费管理规定.doc 关于书面委托按揭办证的补充规定.doc 新指标体系.doc 按揭办证各环节提交材料的规定.doc 非通过中介成交二手房买卖合同的使.doc 代办过户业务操作指引.doc 定金操作.doc 世联行风险管理部佣金追讨流程.doc 世联行人民币购房收款指引.doc 世联行联动奖励分配划分方案.doc 业绩警告信制度新.doc 事业2部业务制度2007年08.doc 交易费用计算公式表11.xls 人员指标(住宅).doc 佣金制度(最新7.9).doc 佣金制度(最新修改说明).doc 新员工转正考核表.doc 物业对数表.doc 盘源信息购买申请表.doc 解除房屋转让合约(卖方原因版).doc 解除房屋转让合约(通用版).doc 计算业绩规定.doc 认购权佣金确认书.doc 购房权益转让合约.doc 通过交易纠纷解决指引.doc 外国人购房及特殊单

2007-J0905代办过户业务操作指引.doc 关于规范境外机构和境外个人购买商品.doc

境外人购房通知附件.doc 外籍人购房.doc 外籍购房承诺书.doc 认购权佣金确认书.doc 购房权益转让合约.doc 招聘手册.doc 世联行人民币购房收款指引.doc 世联行合作补充协议.doc 业务提示.doc 关于网上居间“交房保证金”和定金转.doc 合同签约要素.doc 外籍人购房房屋为自用用途的承诺书.doc 经理审核合同要点.doc 网上居间合同及8月22利率表 8月22日利率表.xls 买卖合同(街外版).doc 使用新合同文本应注意事项提示.doc 关于网上居间“交房保证金”和定金转.doc 居间合同操作及填写指引.ppt 深圳市二手房预约买卖及居间服务合同填写示范.doc 深圳市国土资源和房产管理局文件1.doc 网上居间合同佣金支付承诺书.doc 网上居间合同补充条款(1-4).doc 自主成交打印合同流程图.doc 补充条款.doc 通过中介业务流程图.doc 附件一：深圳市二手房预约买卖及居间.doc 附件二：补充条款填写指引.doc 营销及资料 世联介绍.pdf 世联行客户需求问询表(中英文版).doc 世联评估系统.doc 世联集团PPT.doc 物权法.doc 营销个案-世联-雨花合作协议3月13日.doc 行政及其他

工服管理办法.doc 考核标准.doc 财务

世联行人民币购房收款指引.doc 付款声明书.doc 代收定金委托书.doc 公司代个人付款声明书.doc 关于公司替个人购房付款的规定.doc

关于向客户收取刷卡手续费的规定.doc 备用金制度2006-12.25.doc 委托他人代付款声明书.doc 委托存款声明书.doc 收据遗失声明.doc 新版付款申请表.xls 物业资金委托监管确认书.doc 财务收据制度.doc 世联组织结构.doc 免中介房产(空白)标准租赁协议.doc 分行行政主任薪酬 Word 文档(2006.9.1).doc 员工激励的15个方法.doc 周工作报表(日报表附件三).doc 审批表1.xls 审批表1封面.doc 客户分析总结经验分享报告(日报表附件五).doc 客户服务跟进表(日报表附件二).doc 新员工成长手册.doc 旧房屋(私房)买卖合同.doc 月工作报表(日报表附件四).doc 核算工资事项汇总(2).xls 深圳中原事业三部员工手册.doc 深圳区营销人员薪酬标准(定稿)9[1][1].28(2006.10.2).xls 深圳区行政主任薪酬(定稿)9[1][1].28(2006.10.2).xls 经纪人房源客源跟进统计表(日报表附件一).doc 经纪人日工作报表.doc 经纪月报.doc 行政主任(全要)(全要)统计表(分行人员).xls 企业文化(新9月).doc 每日工作细则(全要).doc 管理原则.XLS 问题汇总(人事、定级等).doc(要)(最新版)分行行政主任手册2-23[1][1].doc(要)兼管分行行政主任外出登记表.xls(要)分行行政主任架构(2006.8.12).xls(要)日常工作流程.doc(要)见习分行行政主任培训课程安排(1)(2).xls 贷款利率表.doc 资金托管协议.doc 销售经理用表 客源房源流失调查表.doc 如何成为一个优秀的部门经理.ppt 如何成为优秀的经纪人.txt 客户服务

如何提高全员服务.ppt 客服部工作规范1833268287.doc 规范流程提升服务.doc 对业务员100个忠告.doc 市场调查

中原2007年东莞二手房市场全面分析报告.doc 关于宜兴市房地产中介代理市场调查.doc 成都富力房屋置换有限公司企业管理咨询报告.DOC 房产经纪人的区别.txt 房产经纪人的真正内涵1210483533.doc 房地产中介业务入门.doc 房地产交易登记提交资料一览表173377670.doc 房地产投资.doc 房地产推销员寻求客户技巧浅谈.txt 房地产经纪人的基本素质.doc 房地产经纪人实战宝典.txt 房地产经纪人应遵守的“规则”及“技巧.txt 房地产经纪人必备手册(五星级).doc 房地产经纪人理论与实务9.doc 房地产经纪人理论与实务91527502507.doc 房地产经纪人的素质要求.ppt 房地产经纪实务104587340.doc 房地产经纪实务总结.doc 房地产经纪常识.doc 房地产经纪相关知识答案101225377.doc 房地产经纪知识培训2320237341.doc 按 揭 108问.doc 按揭常识.doc 按揭贷款业务合作协议.doc 接待技巧(二).doc 接待技巧.ppt 新开门店保本点测算表.doc 期房买卖合同注意事项.doc 案例分析.doc 用电话来销售要注意策略.doc 电话礼仪知识您知道多少呢.doc 电话销售技巧全面大攻略.doc 看看二手房公司怎样赚房子差价的！!.txt 签合同注意事项.doc 经纪人 管理小经验-避免私单.txt 经纪人业务技巧.txt 经纪人基本素质(20页).doc 经纪人店长的训练手册.txt 经纪人技巧.doc

经纪人考试试题.doc 要做一名优秀的房地产经纪人.doc 评估规范.doc 过户、按揭业务操作流程.doc 运营手册伯乐房产机构.doc 销售原则和自我激励方法.txt 销售技巧.doc 如何提高下属的工作绩效.doc 本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司收集整理

【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格】 篇2

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、特许加盟连锁是将连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式，是现代经济中发展最快和最强的商业模式。A：专业性 B：持续性 C：渗透性 D：规模性

E：客户资金代收代付风险

2、消费者对商品价格变动的反应程度，描述的是。A：习惯性心理 B：敏感性心理 C：倾向性心理 D：感受性心理

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、根据《房地产开发企业资质管理规定》的规定，企业在商品住宅销售中不按照规定发放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的处罚标准是，由原资质审批部门予以警告，责令限期改正。A：降低资质等级 B：吊销资质证书 C：吊销营业执照

D：处以5000元以上3万元以下的罚款 E：权利型房地产投资信托

4、房地产经纪人员的知识结构的核心是。A：外语知识

B：房地产经纪专业知识

C：房地产经纪相关专业基础知识 D：文化修养方面的知识 E：客户资金代收代付风险

5、对于环境是整个地球甚至包括太阳辐射等宇宙因素的表述是由环境的主体指向而言的。A：地球 B：整个人类 C：生物 D：居住区

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、规划《注册房地产估价师管理办法》的规定，注册房地产估价师或者其聘用单位未按规定提供房地产估价师信用档案信息的处罚标准是，由县级以上地方人民政府责令限期改正。A：工商行政管理部门 B：原资质审批部门 C：房地产开发主管部门 D：建设主管部门

E：权利型房地产投资信托

7、下列关于房地产经纪信息作用的表述中，错误的是。A：有利于实现房地产经纪活动的基本功能 B：有利于提高房地产经纪服务的附加值 C：有利于活跃和规范房地产经纪行业 D：有利于提高房地产经纪服务收费标准 E：客户资金代收代付风险

8、室内装饰装修风格中，讲究建筑形象特征、隐喻性和装饰性的是。A：现代风格 B：混合型风格 C：传统风格 D：后现代风格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、下列关于房地产居间与房地产代理的表述中，错误的是。

A：房地产居间是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为 B：房地产居间与房地产代理是两种不同的经纪服务方式 C：房地产拍卖可以看做是房地产代理的一种特殊形式

D：新建商品房销售代理是目前房地产代理活动的主要类型 E：客户资金代收代付风险

10、房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的。A：收入水平B：工作单位

C：买房资金预算 D：职业

E：工厂的生产设备

11、下列选项中，是保证交易顺利完成、减少纠纷的重要途径，因此必须引起房地产经纪人的重视。A：信息的审核 B：信息的管理 C：信息的收集 D：房屋查验

E：工厂的生产设备

12、《房产测绘管理办法》规定，在房产面积测算中不执行国家标准、规范和规定的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门给予警告并责令限期改正，并可处以的罚款。

A：1万元以上3万元以下 B：2万元以上3万元以下 C：3万元以上5万元以下 D：2万元以上6万元以下 E：权利型房地产投资信托

13、室内装饰装修风格中的的装饰装修费用较高，较缺乏现代气息，在住宅中只能点缀使用。A：传统风格 B：自然风格 C：现代风格 D：后现代风格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、房地产企业往往需要在确定总体定价策略后，根据实际情况确定其销售过程的过程定价策略。其中多用于期房销售的过程定价策略是。A：低开高走定价策略 B：高开低走定价策略 C：稳定价格策略 D：波动价格策略 E：工厂的生产设备

15、构成房地产经纪信息的基本要素中，是传递信息的媒体，也是信息的表现形式和工具。A：语言要素 B：内容要素 C：特殊要素 D：载体要素

E：客户资金代收代付风险

16、针对小业主房源的开拓渠道主要的途径中，比路牌广告的目标性更强，成本也较低，被许多经纪公司所采用。A：报纸广告 B：直接接触 C：电话访问

D：派发DM宣传单 E：工厂的生产设备

17、从政府对房地产价格的管制或干预程度来划分，可将分为市场调节价、政府指导价和政府定价。A：基准地价 B：房地产价格 C：标定地价

D：房屋重置价格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、房地产销售人员在带客户观看模型时，首先要让客户明确。A：位置概念 B：产品类型 C：功能特性 D：目标客户

E：工厂的生产设备

19、房地产经纪人执业资格考试中，凡已经取得房地产估价师执业资格的可免试的科目是。A：《房地产经纪概论》 B：《房地产经纪实务》 C：《房地产基本制度与政策》 D：《房地产经纪相关知识》 E：权利型房地产投资信托

20、实行对外承诺标准化的关键是。A：展示标准化文本

B：制定规范、标准的对外承诺文本 C：规范档案与印章的管理 D：门店责任人的培训 E：工厂的生产设备

21、在下，公司成为一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织一虚拟组织，依靠长期分包合同和电子信息系统同有关各方建立紧密联系。A：矩阵制组织结构形式 B：分部制组织结构形式

C：直线一参谋制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：客户资金代收代付风险

22、汇票按的不同，可分为银行汇票和商业汇票。A：付款人 B：收款人 C：出票人 D：持票人

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、下列统计指标中，反映房屋交易状况的指标是。A：人均住宅使用面积 B：房屋新开工面积 C：实有住宅使用面积 D：商品房登记销售面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的管理。A：区域性 B：修建性 C：控制性 D：综合性

E：权利型房地产投资信托

25、营销环境是一个动态系统，体现了市场营销环境的特征。A：多变性 B：差异性 C：相关性 D：有限性

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、李某购买了一套住宅，自用3年后看到房价上涨就将其住宅转卖，他的这种经济活动属于。A：直接投资 B：投机炒作 C：间接投资 D：资本报酬

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、下列关于房地产居间业务与房地产代理业务的表述中，正确的有。A：在房地产居间业务中，房地产经纪机构是中间人

B：在房地产居间业务中，房地产经纪人是订立交易合同的当事人之一 C：在房地产居间业务中，房地产经纪机构可以向交易双方收取佣金 D：房地产经纪人只能为交易双方中的一方提供代理服务 E：房地产经纪人目前最主要的代理业务是房屋置换的代理

3、售楼处的户外功能不包括。A：架线功能 B：广场功能 C：广告功能 D：停车场功能

E：客户资金代收代付风险

4、合伙制房地产经纪机构是指依照《合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、，并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。A：财产共有 B：共同出资 C：合伙经营 D：共享收益 E：共担风险

5、《房屋登记办法》规定，以房屋设定抵押的，当事人应持文件到房地产所在地的房地产管理部门申请抵押权登记。A：申请人的身份证明

B：房屋所有权证书或房地产权证书 C：居委会开出的证明 D：登记申请书 E：主债权合同

6、从一般意义上来说，是事物的存在状态和运动属性的表现形式。A：物质 B：速度 C：信息 D：分子

E：客户资金代收代付风险

7、关于住房公积金的使用表述中，正确的有。

A：职工对住房公积金的使用具体表现在申请个人住房贷款 B：个人住房贷款是住房公积金使用的中心内容和主要形式

C：住房公积金管理中心运作住房公积金的基本要求是在安全的基础上，注重社会效益和经济效益

D：住房公积金管理中心不可将住房公积金余额用于购买国债 E：住房公积金管理中心可以向单位或个人提供担保

8、房地产经纪人应掌握的市场分析的技能有。A：对房地产市场定性判断和定量分析的技能 B：准确判断客户犹豫不决真正原因的技能 C：灵活采用有关方法消除客户疑虑的技能

D：体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能

E：分析判断市场供给、需求、价格的现状及变化趋势的技能

9、租赁合同自然终止的主要原因包括。

A：租赁合同到期，合同自行终止，承租人需继续租用的，应在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同 B：符合法律规定或合同约定可以解除合同条款

C：将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用 D：故意损坏房屋的

E：因不可抗力致使合同不能继续履行的

10、《商品房屋租赁管理办法》确定的房屋租赁政策主要有。

A：承租人在租赁期间内死亡，租赁房屋的共有居住人要求维持原租赁关系的，出租人应当继续履行原租赁合同

B：房屋租赁期间内，因赠予、析产、继承或买卖转让房屋的，原房屋租赁合同继续有效

C：租赁期限内，房屋所有权人转让房屋所有权，应当在出售前合理期限内通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权

D：出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积低于当地人民政府规定的最低标准

E：出租人应当按照合同约定履行房屋的维修义务并确保房屋和室内设施安全

11、新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，其中对潜在客户的调查内容有。A：了解客户的以往置业经历 B：了解客户的环境背景 C：了解客户的生活工作习惯 D：了解客户的教育背景 E：了解客户的购买动机

12、住房公积金的管理原则包括。A：住房公积金管理委员会决策 B：住房公积金管理中心运作 C：职工所在单位启动 D：财政监督 E：银行专户存储

13、为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容有。A：房地产管理部门备案证明文件 B：营业执照

C：交易资金监管方式

D：房地产经纪机构品牌标志 E：客户信息

14、完全竞争市场必须具备的条件有。A：市场信息比较完全 B：有相当多的买者和卖者

C：所买卖的商品具有同质性，不存在差别 D：买者和卖者都可以自由进出市场

E：买者和卖者无串通共谋行为，也没有政府干预

15、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循原则。A：合法 B：合理 C：平等 D：自愿 E：诚信

16、一般而言，房地产经纪机构应综合考虑等各种因素的基础上，选择合适的经营模式。

A：人力资源状况

B：自身所在区域的特点 C：技术特长 D：需求

E：市场占有目标

17、关于契税的计税依据，说法正确的有。

A：国有土地使用权出让、土地使用权出售以成交价格为计税依据

B：土地使用权赠予、房屋赠予，参照土地使用权出售、房屋买卖的市场价格核定

C：房屋交换以成交的价格差额为计税依据 D：房屋买卖以市场价格为计税依据

E：土地使用权交换以交换的价格差额为计税依据

18、政府对物业管理的扶持主要体现在制定相关的政策和给予一定的资金支持，主要包括。

A：规定物业服务企业可享受国家对第三产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等

B：制定住宅小区物业服务收费办法和政府指导价，加强对收费的管理 C：《物业管理条例》规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任

D：规定物业服务企业可享受国家对第二产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等 E：《物业服务收费管理办法》规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任

19、购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为是指。A：土地使用权抵押 B：预购商品房贷款抵押 C：房屋所有权抵押 D：在建工程抵押

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、以下关于缴存住房公积金对象的表述中，正确的有。A：国家机关可以缴存住房公积金

B：城镇个体工商户不可以申请缴存住房公积金 C：民办非企业单位职工不可缴存住房公积金 D：自由职业人员可申请缴存住房公积金

E：有条件的地方，城镇单位聘用进城务工人员，单位和职工可缴存住房公积金

21、某开发商向银行贷款1000万元，复利计息，贷款期限为3年，银行基准利率为6％，投资基准收益率为8％，银行实际利率为7％，假设开发商贷款到期后一次性偿还本息，则开发商到期需偿还的贷款本息是万元。A：1191．02 B：1210．00 C：1225．04 D：1259．71 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、当折现率为10％时，某房地产项目净现值为1380万元，当折现率为11％时，净现值为一258万元，若投资者要求的基准收益率为12％，则该项目在经济。A：不可接受 B：可接受

C：能否接受无法判断

D：可以接受，也可以不接受

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、从一般意义上来讲，信息管理是人类综合采用和人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。

A：社会的 B：技术的 C：经济的 D：政策的 E：法律的

24、从我国证券经纪、保险经纪行业管理的经验来看，对从业人员专业知识要求较高的经纪行业，实施管理是必要的。A：统一化 B：全过程 C：针对性 D：专业化

E：客户资金代收代付风险

25、在房地产保险(包括投保和理赔)及其他损害赔偿中，一般采用估价。A：收益法 B：市场法 C：成本法

D：内部替代法

【房地产经纪人培训与二手房中介经纪公司管理制度表格】 篇3

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、颗粒污染物的危害颗粒污染物对人体的危害程度与其直径大小和化学成分有关，对人体危害最大的是飘尘，它可被人吸入，其中直径在μm的飘尘可以直接到达肺细胞而沉积。

A：0．1～2 B：0．2～3 C：0．4～4 D：0．5～5 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、随意性较强，重点不突出，不易把握交往效果，如果信息发送者表达能力较弱，就会影响对方对信息的理解，也有可能会导致信息传递失误，从而降低交往效果，属于方式的缺点。

A：微观交往

B：非角色交往

C：口头言语交往

D：双向交往

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、关于注册结构工程师，叙述正确的是。

A：注册结构工程师分为一级、二级与三级注册结构工程师

B：注册结构工程师考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法，原则上每年举行2次

C：注册结构工程师每一个注册期为2年

D：有效期届满需要继续注册的，应当在期满前30日内申请延期注册

E：权利型房地产投资信托

4、室内装饰装修中，是集中体现装修特点和风格的主要因素。

A：室内色彩和图案

B：墙体物理性能的改善

C：室内灯光配置和采光效果

D：墙体材料的面层和色彩

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、保险危险的最大特点是，是当事人意料之外偶然发生的。

A：或然性

B：必然性

C：连续性

D：间断性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做。

A：取向经营 B：聚焦经营

C：单一经营

D：商圈经营

E：客户资金代收代付风险

7、按照信用主体划分，可以弥补商业信用的不足，是国家调节经济的重要手段。

A：政府信用

B：银行信用

C：消费信用

D：民间信用

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为的是。

A：居间

B：行纪

C：代理

D：委托

E：客户资金代收代付风险

9、反映房屋建设状况的主要统计指标不包括。

A：房屋施工面积

B：房屋新开工面积

C：房屋使用面积

D：竣工房屋面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、房地产估价以基准地价为评估收费标准时，城镇面积在以下(含)的收费标准为万元。

A：4～8 B：8～12 C：12～20 D：20～40 E：权利型房地产投资信托

11、根据我国《城市房地产管理法》，以出让方式取得土地使用权属于房屋建设工程的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，其完成的开发投资达不到项目开发投资总额以上的，不得转让。

A：15％

B：20％

C：25％

D：30％

E：权利型房地产投资信托

12、无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。

A：系统全面

B：客观真实

C：关键系统

D：明确可靠 E：工厂的生产设备

13、从购房者的实际经济承受能力出发，根据国际经验，月还款额一般不应超过家庭总收入的。

A：50％

B：70％

C：80％，D：30％

E：客户资金代收代付风险 14、20世纪80年代到90年代初，中国房地产市场处于阶段，房地产经纪活动随之重新出现。

A：起步

B：萌芽

C：崛起

D：扩张

E：客户资金代收代付风险

15、住房公积金管理的决策机构，通过严格、规范的议事制度，实行决策。

A：业主

B：资质等级

C：民主

D：分级审批

E：权利型房地产投资信托

16、在新建商品房的商圈类型中，通常指公交路线可能延伸到达的地区，一般称为“地域商圈”。

A：邻里中心型

B：大地区中心型

C：副城市中心型

D：城市中心型

E：工厂的生产设备

17、房地产经纪人的权利不包括。

A：依法发起设立房地产经纪机构

B：处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬

C：同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构

D：要求委托人提供与交易相关的资料

E：客户资金代收代付风险

18、住房公积金管理中心可以将住房公积金余额用于。

A：购买国债

B：为单位或个人提供担保

C：购买股票

D：发放商业性贷款

E：权利型房地产投资信托

19、房屋登记的基本要求不包括。

A：按房屋基本单元进行登记

B：以共同申请为原则，以单方申请为例外

C：保证房地产权利人的合法权益 D：以查验申请资料为主，实施必要的实地查看

E：权利型房地产投资信托

20、新设立的房地产估价分支机构，应当自领取分支机构营业执照之日起日内，到分支机构工商注册所在地的省、自治区人民政府建设行政主管部门、直辖市人民政府房地产行政主管部门备案。

A：5 B：10 C：15 D：30 E：权利型房地产投资信托

21、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，前期物业管理招标投标应当遵循的原则是。

A：公开、公平、公正和诚实信用

B：独立、客观、公正

C：权责一致

D：平等自愿

E：权利型房地产投资信托

22、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为的区域。

A：500m B：500～1000m C：1000～200m D：2000～3000m E：客户资金代收代付风险

23、房源的主要包括物业的用途及其权属状态等。

A：心理属性

B：物理属性

C：法律属性

D：社会属性

E：工厂的生产设备

24、房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪从业人员的来自觉遵守，当然也靠社会的舆论力量和职业教育来维持。

A：信念、行为及行业自律

B：信念、习惯及行为

C：信念、习惯及行业自律

D：行为、习惯及行业自律

E：客户资金代收代付风险

25、房屋租赁中，是指房屋租赁合同中规定的出租房屋的使用性质。

A：租赁方式

B：租赁责任

C：租赁约定

D：租赁用途

E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、合伙制房地产经纪机构是指依照我国《合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、，并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。

A：自负盈亏

B：共担风险

C：共享收益

D：合伙经营

E：共同出资

2、按贷款对象及用途，房地产贷款可分为。

A：土地储备贷款

B：房地产开发贷款

C：信用贷款

D：个人住房贷款

E：商业用房贷款

3、《城市房地产管理法》对房地产交易进行了更为明确的立法解释，房地产交易包括。

A：房屋租赁

B：房地产买卖

C：房地产转让

D：房地产出让

E：房地产抵押

4、在成本估价法中，建筑物折旧等于建筑物重新购建价格减去。

A：建筑物财务成本

B：建筑物开发成本

C：建筑物市场价值

D：房地产市场价格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、情绪变化激烈，如果购物时需要等待或营销人员言行怠慢，会激起烦躁情绪甚至激烈反应的消费者是。

A：抑郁质消费者

B：黏液质消费者

C：胆汁质消费者

D：多血质消费者

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、带客户实地看房的目的包括等。

A：让客户对房屋有切身感觉

B：让客户和业主直接接触，以消除怀疑情绪

C：让客户对房源进行了解

D：促成交易

E：激发客户对房源的兴趣

7、下列房地产图中，用作房屋所有权证的附图是。

A：分幅图

B：分丘图

C：分户图 D：宗地图

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、征地补偿安置方案公告应包括的内容有。

A：地上附着物和青苗的补偿标准和支付方式

B：被征收土地的所有权人、位置、地类和面积

C：土地补偿费的标准、数量、支付对象和方式

D：安置补助费的标准、数量、支付对象和方式

E：农业人口具体安置途径

9、负责监督该工程的工程质量监督机构应当对等情况进行现场监督，发现有违反建设工程质量管理规定行为的，责令改正，并将对工程竣工验收的监督情况作为工程质量监督报告的重要内容。

A：工程竣工验收的组织形式

B：工程竣工验收的验收程序

C：工程竣工验收的验收意见

D：执行验收标准

E：工程竣工验收的验收地点

10、房地产经纪信息管理系统设计的原则有。

A：网络化原则

B：积累原则

C：增值原则

D：共享原则

E：协同原则

11、反映房屋状况的主要统计指标不包括。

A：实有房屋建筑面积

B：实有住宅使用面积

C：房屋施工面积

D：实有住宅套数

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、房地产经纪人员只有具备良好的信息收集技能，才能源源不断地掌握大量的房地产经纪信息。

A：现势

B：真实

C：系统

D：准确

E：完善

13、建设工程监理单位的监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取等形式，对建设工程实施管理。

A：协议

B：挂牌

C：旁站

D：巡视

E：平行检验

14、物权是一种财产权，包括。

A：支配权 B：所有权

C：用益物权

D：担保物权

E：主动权

15、宗地图宗地图的内容不包括。

A：图幅号、地籍号、坐落

B：邻宗地号及邻宗地界址示意线

C：宗地内构筑物的朝向

D：单位名称、宗地号、地类号、宗地面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、房地产经纪行业沟通信息，提供咨询的基本功能，以及房地产经纪对信息的要求，需要房地产经纪人员和经纪机构之间在平等互利的基础上加强合作，通过合作提高信息资源的有效性以及经纪活动的效率，从而有助于促进全行业健康持续地发展。

A：完全性

B：完整性

C：真实性

D：时效性

E：及时性

17、房地产经纪企业发展战略的驱动因素包括。

A：企业使命因素

B：行业因素

C：客户因素

D：国际化与政策因素

E：企业文化因素

18、房地产市场营销的基本特征有。

A：受区域影响很大

B：具有固定性

C：消耗时间较短

D：受政策法律影响较大

E：受消费者心理预期影响较大

19、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有。

A：营销推广渠道

B：市场竞争优势

C：客户经济状况

D：目标客户需求

E：项目差异化特点

20、市场法估价在经过之后，可将可比实例在其自身状况下的价格变成了在估价对象房地产状况下的价格。

A：房地产状况调整

B：交易情况修正

C：选取可比实例

D：市场状况调整

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、建设监理委托合同主要的形式有。

A：信件式合同

B：非正式合同

C：标准合同

D：正式合同

E：由委托方发出的执行任务的委托通知单

22、居住区级道路是居住区的主要道路，用以解决居住区内外的交通联系，路面宽m。

A：10～20 B：20～30 C：30～40 D：40～50 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、在房地产经纪服务合同上应当签章的主体有。

A：房地产经纪机构

B：从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理

C：房地产经纪管理部门

D：房地产经纪行业组织

E：委托人

24、邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训，目的在于了解项目及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解。

A：规划趋势

B：规划优势

C：规划设计的内容

D：产品特点

E：建筑特色

25、建筑涂料的品种繁多，应结合使用环境与不同装饰部位，合理选用，如外墙涂料应有足够的。

A：耐碱性

B：耐水性

C：耐腐蚀性

D：耐久性

房地产经纪有限公司(分行制度) 篇4

前言：

本公司因拥有亿万家网络提供的亿万家房地产营运平台之智能管理系统，引进全新的管理理念，将经纪人日常的工作作为指数考核的重点，勤奋指数考核办法公平、公正、合理。将业绩纳入业绩指数进行管理。实现企业专业化、信息化、数据化、智能化、素质化、制度化、个性化、人性化管理模式，使公司降低管理成本、提高管理效率、降低交易成本、提高销售机会，是房地产管理模式、营运、营销模式的一次革命。

1、勤奋指数：每人每天是100分的考核，最低分数80，当月平均分值低于80分者，淘汰。如分行经理作保，可以由经纪人提交申请单，保证下个月一定会完成任务。并补齐上月所欠分值，按照100分/每天计算。连续两个月平均值都低于80分者，必须解除合作关系。新人第一个月不参与考核。

2、勤奋指数奖励机制：勤奋指数平均当月超过120分，公司再奖励6000条（价值）500元短信息。超过150分者，奖励12000条（价值1000元）短信息。

3、勤奋指数处罚机制：公司每月支付6000条短信息费用（价值500元），完成基本业绩者或者勤奋指数平均在100分以上者，公司全额支付，未完成者，公司支付一半，另一半由经纪人支付。新人前三个月公司全额支付。

4、业绩指数：公司业绩任务为2万/月。当月业绩低于1万，且勤奋指数低于80分者，必须淘汰。任何连续两个月，单月业绩都低于1万元的，必须淘汰。

5、任何单月发送短信息低于3000条者，淘汰，因为他不是一个注重售后服务及销售思维的人。难成大器。

6、任何奖励信息必须在公司划到经纪人账户上30天内发送完毕，否则，系统自动回收到企业账户。

7、早会：公司推广区域写字楼+分行接待站模式。上班时间为：9：00—18：00。值班人员为：9：00—21：30。每天上午9：00片区总部开早会。早会主要总结昨天工作，奖励优秀人员及今天安排。会后再到分行接待处办公，每天按照小组制轮流。

8、考勤：迟到、早退扣除勤奋指数，扣除指数的标准为：每迟到1分钟扣10分，以系统考勤为准。迟到超过30分钟，罚款50元，勤奋指数照扣。代考勤者，立即解除合同代考勤者合作合同，并所有提成不予发放。

9、公司使用的是B/S系统，经纪人可以使用笔记本和办公室电脑登陆作业。回到家里亦可在线办公。彻底抛弃以前的管理模式。故：经纪人可以有大量的时间劳逸结合，但早会必须到场。

10、证件：工牌戴端正，经纪人上岗证、中国房地产经纪人职业资格证必须随身携带（可扫描过胶，这样可不携带原件）。接待客户时，必须先出示相关的证件，证明你是合格、合法的从事经纪人业务。标准语言时：“您好，这是我的某某证件，请您查看，我将为您提供专业服务，请问有什么可以帮到您？”。这非常有助于提高经纪人的专业形象，间接促进销售。

11、定金：必须及时转交给公司，超过24小时不转交的，分行经理做辞退处理。如果分行有秘书的，由秘书担任此职责。

12、上门拜访：每周必须拜访上门拜访2个以上的客户或者业主，销售以沟通为主，拜访结束必须有被拜访人在拜访单上签名。

13、外出登记：外出必须在系统内登记，看房外出登记，必须返回后写日志。事假外出登记，必须写清楚事由，并必须通过分行经理审批通过后，方可外出。外出时间不可超过两个小时。两个小时以上的事假外出登记，必须报业务副总审批。

14、跟进管理：所有跟进皆要审批方认定有效还是无效跟进。业主或者客户的联系方式变更，必须在联系方式那里更改而不是在跟进里面体现，跟进里面写号码变更扣20分勤奋指数。

15、无效跟进信息会在30天后系统自动删除，有效跟进信息90天后删除，已便于系统的运行速度。

16、物品摆放：所有物品不可乱摆放，经纪人的包等，要隐藏起来，不可放在椅子靠背上或者很显眼的地方，分行接待处及写字楼形象一定要清爽明快。不可杂乱无章。

17、接受礼物：任何经纪人及管理人员，不可接受佣金以外的礼物或者好处费，更不可主动索要。如有发现，立即解除合同，扣留剩余所有的工资和提成，并公示保留进一步处罚的权利。造成刑事责任的，由当事人自负。这不属于公司的工作范畴内。公司会协助相关部门查清事实。并将该员工列入亿万家系统黑名单，全国共享。让他永远离开经纪人行业。

18、任何时候都不得与客户发生激烈争吵、谩骂、打架。即使客户无礼，亦应通过平和态度解决。

19、经纪人：未得授权不得私自收取客户定金、佣金。授权收取必须当天上缴公司。否则，解除合同，列入黑名单。

20、不及时录入：盘源和客源第一时间按标准登录公司系统内，不得藏私盘、私客，否则一经发现全部提成不予发放且立即解除合同。

21、公司电话不允许拨打声讯台等非业务电话，发现有此类电话，由拨打者承担。如查不出拨打者，所有人员平摊后并双倍处罚。

22、精英会：所有经纪人，连续三个月的平均勤奋指数不得低于100分，业绩前10--15名者，进入精英会。进入精英会会员，公司每个月奖励500元的短信息费用。企业精英会人员达到20%为合理设置。

23、上班时间不允许抽烟、喝酒、吃异味食品。违者罚款10元。

24、请假不准超过10天。如超过，按照辞职处理。假期不可以累积。当月假当月消。

25、哄抬价格：公司以和业主签订三方合同成交为原则。无下定金的先后之分。前提是以签订合同为标准，但是在客户没有下定金之前或之后，不准给业主打电话抬高价格，同时告知分行经理，由分行经理衡量选择那一个客户和业主签订合同，不管分行经理如何选择，经纪人必须无条件服从。否则，立即解除合作关系。工资、提成不予发放。

26、分行小组管理制度：

小组A管理模式：小组全部业绩平分制：照片、钥匙、委托、盘持有人、客户持有人、摄像等可以拆分的业绩，全部归为小组。由组长和组员一起在所得业绩按照100%的比例来分配。所有的业绩平分。

小组B管理模式：小组业绩各自分成：业绩各自按照各自持有的比例分成。有单必须一起配合操作合作，无单各自为政。

组长奖励机制：每个月小组完成人均最低业绩和勤奋指数不低于100分以下，以上任务，公司奖励6000条短信息。

27、薪金制度：

A方案：无底薪，合作经纪人模式，每月交纳一定的办公费用给公司。管理上必须完全参照全职经纪人管理制度参与考核。特色：提成高。

B方案：独立经纪人挂靠模式，无需在公司上班，可以合作共享盘源和客户，但是查看不到相关联系信息，只有和合作经纪人或者全职经纪人合作方可成单，或者自己一手盘、客，来公司签单。特色：不考核，提成高。

C方案：底薪加提成。全面参与公司考核，压力小提成也不低。

所有提成方案具体见企业管理制度。

28、此制度在签定合作协议前必须认真阅读，同并承担相应的责任与义务。本制度在2010年10月1日起执行，如有修改另行通知。