商场员工基础消防知识

商场员工基础消防知识（精选8篇）

商场员工基础消防知识 篇1

商场员工消防知识

员工必须接受消防知识及实用技能的培训，必须做到一懂、二知、三会。

一懂: 紧急情况下安全疏散。

二知: 火警电话号码119。

灭火器材的放置地点和消防通道位置。

三会:

会检查消除火灾隐患报火警。

会使用消防器材扑救初起火灾。

会组织引导人员疏散逃生。

消火栓使用方法（消火栓前两米内严禁堆放杂物）

1、打开消防栓箱门。

2、一人接好枪头和水带，有消防卷盘拉枪头，奔向起火点；

3、另一人接好水带和卷盘的阀门口，逆时针缓慢打开阀门水即可喷出。

灭火器使用方法

1、拔掉封签抽出保险销，上下颠倒使药剂松动（我公司配置的灭火器为干粉ABC，药剂为：磷酸铵盐）。

2、左手持灭火器喷管前端，右手提灭火器压把。

3、站在着火源上风口对准火源根部，按下压把、喷管，左右扫射依次向前推移。

员工如何报警

消防中心8119 安管8110外线电话。。。火警电话119。

单位内部报警

1、发现火情先内部报警或按下火灾手动报警按钮。

2、内部报警要讲清专柜名称、失火物品、火势大小、附近有无其他可燃物等。

119火警报警1、119报警时要讲清着火单位、街道、门牌号、附近明显建筑物等。

2、说明着火物品、火势大小、有无人员被困。

3、讲清报警人姓名、电话号码和住址。

4、报警后要派专人到路口迎接消防车，指引消防车去火场的具体路线。

5、遇有火灾，不要围观。

6、不能乱打火警电话。

人员疏散原则及方法

1、用湿布或湿毛巾捂口鼻。

2、先顾客后员工，从最近安全出口有序撤离。

3、首位引导员应在安全出口旁大声呼唤或招手引导顾客。

4、火场要保持镇静。

5、遇有浓烟时低姿或半蹲前行。

6、火灾发生时严禁乘坐电梯。

防火分隔

大楼防火分区、电梯井等防火分隔用特级复合防火卷帘或甲级防火门隔开。

商场员工基础消防知识 篇2

1、封面：又称“封一”、“封皮”、“书皮”，起着保护书籍、装饰书籍的作用。封面一般印有书名、作者（包括译者、编著者、校订者）和出版社名称。

2、封里：又称“封二”，即封面里边的空白页。

3、封底里：又称“封三”，即封底里边的空白页。有时也会印有广告或者书籍信息（定价、作者简介等等）

4、封底：又称“封四”，是书的最后一面，与封面相连。一般印有书号和定价。

5、护封:是封面外的保护层。其实就是一个有勒口的封面,护封的组成部分从它的折痕来分有前封、书脊、后封、前勒口、后勒口和大多是没有印刷内容的里页

6、护封：又称“外包封”，指图书封面外的包封纸。一般印有书名和装饰性图画，可保护封面，增加图书的美观。

7、腰封:也称“书腰纸”，附封的一种形式，是包裹在图书封面中部的一条纸带，属于外部装饰物。

8、书脊：又称“封脊”，即书的脊背，接连封面和封底。一般印有书名、册次和出版社名称。分为方脊、圆脊。方脊线条清晰，现代感强。圆脊厚重、严实、经典味强。

9、封套：指书信或书籍的厚纸外套。封套的用途是将单页或样本插入封套内，形成整合的一套文件材料

10、勒口：亦称飘口、折口。是指书籍封皮的延长内折部分。编排作者或译者简介，同类书目或本书有关的图片以及封面说明文字，也有空白勒口。

11、环衬：亦称环衬页，是封面后、封底前的空白页，连接到封面的叫前环衬，连接到封底的叫后环衬，是封面到扉页和正文到封底的过渡。目的在于封面和内心的牢固不脱离。

12、扉页：又称书名页，是内文部分的首页。指在书籍封面或衬页之后、正文之前的一页。扉页上一般印有书名、作者或译者姓名、出版社和出版的年月等。扉页也起装饰作用，增加书籍的美观。

13、版权页：一般安排在正扉页的反面，或者正文后面的空白页反面。文字处于版权页下方和书口方面为多。记录内容提要、书名、著译者、出版者、制作者、印刷者、开本、印张、版次和印次、出版日期、字数、累计印数、书号、定价等。

二、图书的内容要素

1、书名：

书名：各类出版物名称，出现在封面、扉页、版权页上，有时书眉上也会出现（一般在偶数页上）。包括丛书名/系列名、副标题，卷或分册的序号和名称，版次（第一版除外）。

2、中国标准书号：由“国际标准书号”（ISBN）和“图书分类一种次号”两个部分组成。是由新闻出版总署分配给各个出版社的。

ISBN：国际标准书号(InternationalStandardBookNumber)的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理机构---国际ISBN中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。2007年1月1日前，ISBN由10位字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。2007年1月1日起，实行新版ISBN，新版ISBN由13位数字组成，分为5段，即在来的10位数字前加上3位ENA（欧洲商品编号）图书产品代码“978”。在联机书目中ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。

国内的书号还在书的第二页（一般在扉页的反面）还配有CIP数据，该页也称为版权页。这二者是在国内出版图书不可缺少的两个必要数据。如果没有，就成了内部资料

3、图书在版编目（CIP）：

中国版本图书馆数据中心统一发放的数据，规定了图书在版编目数据的内容和选取规则及印刷格式，包书名、作者、出版社、版本、印张等。

根据规定印刷在图书主书名背面中部位置。分为四大自然段，各大段间隔一行。标题：图书在版编目（CIP）数据

著录数据：并列书名；其他书名信息/第一作者；其他作者．一 版次及其他版本形式/与本版有关的第一作者．一出版地，出版者，出版时间

检索数据 ： 国际标准书号(ISBN)Ⅰ.书名 Ⅱ.作者 Ⅲ.主题词 Ⅳ.分类号 其他标注：一般是指审请核准后的文件号码。

4、版本：指一本书的不同版本，即内容和形式上与原版有所不同的图书。出版形式不同，包括开始出版，同时有几种形式的版本，或再版的印刷地点和时间不同；装帧形式不同，如平装本、精装本、普及本、线装本；排版形式不同，如横排本、直排本。内容不同，是指出版以后，内容增删或修改，如增订本修订本、缩写本，以及翻译不同的版本和节译本。

5、版次：表明图书版本的变化。第一次出版叫“第一版”或叫“初版”。如内容有重大修改，重新排印叫“第二版”，以此类推凡不涉及内容变动的不作版次变更，只作印次的变更。

6、印次：即图书印刷的次数。从第一版第一次印刷计算，每重印一次都要累计表明。如第一版印五次，第二版印刷就叫第六次。

7、版式：书籍排版的式样。指版面、版心、排式（横排或直排）、书眉、页码、行距、标题、字体、插图等大小格式的安排。

5、版面：是指书籍一页的幅面，包括版心、白边页码、书眉以及正文等内容。

6、版心：又称“版口”，是书页上除四周白边排印正文的部分。

7、装帧：图书付印前的整体设计。如封面、扉页、插图、装订形式等美术设计和板式等技术设计。

8、书的装订方式

古代书装订方式：监测装（周代）、卷轴装、旋风装、经折装、蝴蝶装、包背装、线装、现在书装订方式：平订、骑马订、胶背订（锁线订）、无线胶订、活页订、铆钉订合、风琴折式

9、印张：计算图书篇幅的单位，表示一本书所需要的印刷纸张数。一个印张等于半张纸，一张纸两面印刷，则为两个印张。

10、开本：开本指书刊幅面的规格大小，即一张全开的印刷用纸裁切成多少页。常见的有三十二开（多用于一般书籍）、十六开（多用于杂志）、六十四开（多用于中小型字典、连环画）。

11、纸张类型

新闻纸：俗称白报纸。是凸版印刷中的主要用纸。大部分用来印刷报纸、期刊及一般书籍。新闻纸的重量为52克左右。它的缺点是长期存放或阳光照射后易发黄变脆。

凸版纸：书籍、期刊正文常用的印刷纸张，一般为52克，颜色较白。薄凸版纸主要用手印刷较厚的书籍、精装本或字典等。

胶版纸：一般作为涂料纸的原纸，常用于印刷各种高级书籍、杂志、宣传画、书刊插图、封面、地图、商标、画报等，质地平滑洁白、伸缩性小、组织均匀，具有良好的吸油性。

铜版纸：又称涂布印刷纸，在香港等地区称为粉纸。它是以原纸涂布白色涂料，经超级压光加工制成的高级印刷用纸。美观、平滑如镜、光洁夺目。常用于画册、画报、日历、年历、卡片、商品样本、书刊插图、出口商标和旅游宣传品。字典纸：一种高级的薄型书籍纸。也叫薄凸版纸，纸张质地细薄，韧性较强，有３２克、５０克等型号，一般用于印刷经典菱的精装本和字典、辞典之类的书籍。

12、现代图书版本

(1）第一版：图书第一次出版的叫第一版，或称初版。初版书有时也分第几次印刷。重印时有可能改换开本、版式、装订或封面等，但只要内容没有变动（或变动不超过1/3）都不是版本的变更，只是增加印刷次数。

（2）新一版：出版物版权经作者或其他版权所有者同意而转让到另一出版单位出版，不论原来出过几次，都须称之为“新一版”

（3）第二版：一本书第一版后，如内容经重要变更重新排列出版的书叫第二版。从第二版以后，各版次有时也称“再版”或“重版”。

（4）修订版：图书内容经较大修改后重印的版本。

（5）增订版：对原版本重新修订，但增添了新的内容或增加了新的章节的版本。修订版与增订版都属于图书的再版或重版。

（6）普及本：一种用料省、装帧简朴、定价低廉、发行量大的图书版本。

（7）通俗本：对一般读者不易看懂的内容或文字比较深奥的名著，改写成通俗易懂的版本。

（8）单行本：从一种或多种著作中，抽选一篇或几篇独立的文章单独印行。（9）合订本：合订在一起的两种或两种以上性质不相系属的书，称为合订本。

（10）节本：因原书分量太多，或文字太长，重印时仅节取其中的某一部分内容或章节，而辑录出版的书。

（11）缩写本：不改愿意而只缩小篇幅的书。（12）译本：翻译另一种文字的书。

（13）重写本：作者完全依据原本的基本内容和精神进行重写的新本。（14）改写本：对原作的不足之处进行曲重新创作或改写的版本。（15）审订本：内容经过重新校对审查、修改或订正的版本。

（16）横排本：文字从左向右平行排列，从上至下阅读的书，是古籍书的主要排版格式。（17）竖排本：文字从上向下垂直排列，从右至左阅读的书，是古籍书的主要排版格式。（18）重印本：利用原纸型再次印刷的书。

（19）集成本：集多人撰述或编辑的著作成品的版本。（20）汇编本：作者将自己的版本著作择要编写而形成的新的版本。（21）简编本：作者将自己的版本著作择要编写而形成的新的版本。

商场员工基础消防知识 篇3

姓名： 考试方式：闭卷考试 日期： 得分：

一、选择题：（共35分，每题1分，少选多选均不得分）

1、SMT印刷完锡膏的产品必须在几小时内完成贴装及焊接（）

A、30min B、1h

C、1.5h D、2h

2、目前我司SMT生产线，每小时可贴装元器件是（）

A、5万个

B、10万个

C、15万个

D、20万

3、目前使用的锡膏每瓶重量（）

A、250g B、500g C、800g D、1000g

4、目前SMT使用的钢网厚度是（）

A、0.12mm

B、0.15mm

C、0.18mm

D、0.2mm5、生产现场，下属出现批量性质量问题后，按先后处理流程是？（）

A、对上下工序进行追溯及上报上级 B、对已出现的不良品进行隔离标识 C、暂停生产 D、对原因进行分析及返工

6、批量性质量问题的定义是（）

A、超过3%的不良率 B、超过4%的不良率 C、超过5%的不良率 D、超过6%的不良率

7、锡膏的保质期为6个月，必须存储存温度（）无霜的情况下。

A、0-5℃ B、0-10℃ C、≤5℃

D、≤10℃

8、CM212对PCB的尺寸最小及最大的生产能力是（）

A、50*50mm

B、50*150mm

C、400*250mm D、450*250mm

9、目前CM212对元器件尺寸最小及最大的生产能力是（）

A、8*2mm B、4*4mm C、16*16*10mm D、32*32*10mm

10、SMT吸嘴吸取的要求（）

A、不抛料

B、不偏移

C、不粘贴 D、以上都是

11、SMT吸嘴吸取基本原理（）

A、磁性吸取

B、真空吸取

C、粘贴吸取

D、以上都是

12、SMT吸嘴的型号分别为（）

A、110、115

B、120、130

C、1002、100D、111、112 制作日期：2018年5月6日

生产部

第 1 页

13、目前SMT工序造成连锡主要原因（）

A、钢网厚度过厚、开孔过大 B、印刷偏位

C、锡膏过干 D、IC间距过密，无阻焊层

14、SMT回流焊中使用氮气的作用是（）

A、改善元器件及锡氧化 B、阻止氧气进入回流焊 C、协助助焊剂焊接

D、以上都不是

15、我司BM123贴片机气压的控制标准是（）

A、0.4-0.45MPa B、0.5-0.55MPa

C、0.3-0.50MPa

D、0.2-0.55MPa

16、SMT钢网清洁，严禁使用下列熔剂()

A、水

B、酒精

C、洗板水

D、助焊剂

17、我司SMT工序的的温湿度要求分别是（）

A、22±3℃、30-65% B、25±3℃、40-60% C、25±3℃、45-65% D、26±3℃、40-70%

18、目检巡检时，若无法确认则需依照何项作业()

A、BOM

B、厂商确认

C、样品板

D、QC判定

19、在生产LED产品时，我们必须不定时进行测试与检查的项目是()

A、灯颜色

B、灯方向

C、灯规格

D、无需特别检查 20、锡膏搅拌的目的是()A、使气泡挥发 B、提高黏稠性

C、将金属颗粒磨细 D、使金属颗粒与助焊剂充分混合

21、生产时，发现来料异常需要报废的流程，目前，我司现在的处理流程，按先后顺序是（）

A、IQC判定 B、入库 C、生产申请 D、IPQC判定

22、吸嘴清理保养时，吸嘴与吸嘴座的清洗溶液不同，其中吸嘴只能使用（）清洗

A、酒精

B、清水 C、洗板水 D、以上都是

23、我司Sn膏与Sn丝的熔点是（）

A、163℃ B、173℃

C、183℃

D、193℃

24、SMT设备常见的日保养项目有（）

A、清洁设备 B、检查运作是否正常 C、更换配件 D、添加润滑剂

25、SMT接料时，必须确保所接物料正确，应注意事项（）

A、核对物料盘上的标签 B、核对电脑资料 C、核对BOM表 D、核对上料表

26、PCB上的阻焊层有绿色、黄色、红色及深蓝色，其作用是（）

A、阻焊绝缘，保护线路 B、防潮、防腐蚀、抗氧化 C、美观 D、以上都不是

27、SMT出现元件竖碑的主要原因是（）

A、锡膏助焊剂含量过多 B、PCB板面温度过低 C、PCB板面温度过高 D、PCB板面温度不均匀

制作日期：2018年5月6日

生产部

第 2 页

28、目前，SMT每人每小时的平均产量目标是（）

A、67.8PCS B、68.7PCS C、60PCS D、70PCS

29、我司的产品主要由（）组成

A、控制板和外壳 B、变压器和继电器 C、主板和显示板 D、主板和变压器 30、出现移位缺陷的主要原因有（）

A、印刷偏位 B、贴片坐标不正 C、元件或PCB氧化 D、吸嘴异常

31、SMT室内温度过高，超出控制范围，会出现（）

A、加速元器件的氧化 B、加速锡膏成分的挥发 C、易对设备造成损害 D、易出现质量问题

32、机器贴片过程中吸头一个吸到一个吸不到的原因（）

A、飞达走距不对 B、吸头是否真空 C、气压不足 D、以上都不是

33、SMT制程常见缺陷中，虚焊产生的原因，以下正确的是（）

A、印刷锡量过多

B、元件两端铜箔印刷锡量不均匀

C、回流炉预热时间不够

D、吸着高度或贴装高度过低导致

34、设备取料错误（取不到物料）而报警时，应检查（）

A、真空是否不足 B、物料是否用完 C、物料料带是否装好 D、飞达是否不良

35、在编程序的时候，我们必须核对（）确保一致

A、CAD数据 B、BOM单 C、样板 D、首件

二、填空题：（共40分，每空1分）

1、生产部的主要职责：、、完成任务。

2、共生产1200pcs产品，其中不良品有35pcs，不良率是，合格率是。

3、锡膏回温需要 小时，开封后必须在 小时内使用完。4、0402物料带每个物料间距为 mm，其它小型物料为 mm，IC分别为 mm。

5、电阻用字母 表示，电阻的基本单位是，用 表示。

6、BM123贴片机吸头数为 个，CM212贴片机为 个机器手臂，每个手臂 个吸头。

7、我司PCB中IC最小引脚中心间距 mm、C/S面代表、S/S面代表。

8、锡膏印刷时普通焊盘的偏位允收标准不超出焊盘的。

9、回流焊中最后冷却区每秒钟下降温度 ℃。

10、回流焊为进口设备，是 制造，温区分别为、、、。

11、我司使用的焊锡丝直径为、、、助焊剂含量为、。

12、电容用字母：

表示，它的基本单位

，之间的转换关系是1F= UF= PF。

13、我司锡膏的主要成分含、，熔点 ℃。

14、回流焊的焊接温度控制范围是、钢网的张力一般控制在。

15、请列出SMT制程工艺中，最常出现的3种不良质量缺陷、、。

制作日期：2018年5月6日

生产部

第 3 页

三、判断题：（共25分，每题1分）

()

1、SMT车间CM与BM总共加起来，共有62个吸头，另可同时贴装364种元器件。()

2、当机器出现故障需要立刻停机时，应先按复位开关。()3、1KΩ表示1000Ω,1MΩ表示1000000Ω。

()

4、ESD中文意思是静电放电（静电防护），员工每天上班前必须佩带静电环。

()

5、回流焊中预热的目的是：增强锡膏活性化，提高焊接能力，使PCB板上元件均匀受热。()

6、贴片机绿灯常亮表示机器运作正常。

()

7、我司的CM与BM为日本进口的松下品牌的贴片机。

()

8、相对来说PCB上开窗的焊盘比独立焊盘更容易出现焊接不良现象。()

9、贴片钽电容和贴片二极管一样，加色一侧为负极。()

10、机器的感应器可以用无尘布、酒精进行清洗。

()

11、上料后，如有IPQC对物料进行核对了，我们可以不用再核对了。()

12、锡膏印刷不合格的PCB必须要使用酒精进行清洗。

()

13、IC是将微电子元器件(晶体管、电阻、电容等)形成的集成电路做成一块芯片。()

14、钢网开网最好采用激光开网，质量较好。

()

15、对于散料，不可识别的，需要重新使用时必须要用万用表测量确认。()

16、锡膏印刷时，操作员应该每15min对机器两边的锡膏进行清理。()

17、车间温度与湿度较低时，就越容易产生静电。()

18、当锡膏活性不足时，可添加稀释剂进行稀释。()

19、PCB来料进行真空包装的目的是防潮、防尘、防氧化。

()20、红胶的主要作用是将元器件固定在PCB板上，一经加热就硬化，再加热也不会溶化。()

21、PCB受潮后会出现PCB起泡、焊点上锡不良等质量问题。

()

22、PCB过回流炉需最小间距5cm，合适的轨道宽度是比基板宽度宽0.3mm。()

23、首件的核对必须要通过IPQC的确认才可批量生产。

()

24、气压不足会导致飞料，吸不到料，导致生产过程中机器停机。()

25、贴片机里的散料在周保养时进行清理，异常情况下转线时就需要清理。

制作日期：2018年5月6日

生产部

第 4 页 答案：

一、选择题：

1、D

2、B

3、B

4、ABC

5、CBAD

6、C

7、B

8、AC

9、AD

10、AB

11、B

12、ABC

13、ABCD

14、A

15、A

16、AD

17、B

18、AC

19、AB 20、D

21、CAB

22、B

23、C

24、AB

25、AD

26、ABC

27、D

28、A

29、C 30、ABC

31、ABCD

32、A

33、ABC

34、ABCD

35、ABC

二、填空题：

1、按时 按质 按量 2、2.9% 97.1%

34、2 4 4、8、16、24、32

5、R 欧 Ω 67、0.4 顶面 底面8、1/5 910、美国HELLER 预热 恒温 回流 冷却11、0.8mm 1.2mm 2.0mm 1.6% 2.0%

12、C 法拉 106

1013、锡（Sn）铅（Pb）183 14、215°C-235°C 35-50N/CM2

16、虚焊 移位 连锡

三、判断题：

1、√

2、×

3、√

4、√

5、√ 69、×

10、×

11、×

12、×

13、√ 1417、√

18、√

19、√ 20、√

21、√ 2225、√

制作日期：2018年5月6日

生产部、1-2 12、8 4 8、4、√

7、√

8、√、√

15、√

16、×、√

23、√

商场员工年度总结 篇4

在四月里，最初的开始，我们就迎来了愚人节和清明节。而在商场的活动支持下，我们更好的通过销售活动取得了不错的成绩!以下，是我对这个月的工作总结：

1、安全的保证

尽管四月的情况已经转好，但是危机并没有完全结束。商场依旧保持着量体温、戴口罩的基本要求。而我们作为销售员，在这个特殊的期间，除了给顾客们介绍商品以外，也担当着安全监视员的责任。对待在商场中如：摘口罩、人群聚集……等等情况，我们都必须及时阻止，并时刻准备好消毒水等用具进行卫生处理。

尽管这对我们来说是额外的工作，但是我们所有的同事都非常乐于在这个特殊的时期执行这项任务。这不仅仅是我们的任务，更是我们的责任!

2、四月的节日活动

四月一日的愚人节活动我们仅仅只有部分区域进行的活动很简单，也仅仅只有部分销售区参与了活动。但这并不是真正的目的，前期的优惠活动仅仅是为了后面的清明节活动炒热气氛。

当短暂的愚人节活动结束后，我们立马开始着手准备清明节的活动。从商场的基本装饰到优惠的价格调整，一切都在有条不许的进行着。

而在在此期间，我们的宣传工作也在不断的进行，不仅提前发出了活动优惠券，还积极的宣传了赠品和部分特价热销品。这大大的刺激了消费者的购物心理，并给这次的活动带来了热潮。

此次的活动中，我们严格的把控了活动时间，并努力控制了入场的顾客聚集情况，防止出现安全方面的问题。同时作为销售者，我也积极向客户们宣传自己负责的商品，在活动期间取得了不错的成绩。

3、个人感受

商场员工辞职报告 篇5

您好!

我因为自己的一些原因想要从商场离职了，我知道可能我的离开会给您还有其他的同事带来一些麻烦。但我是觉得自己一直在这里工作是不会再有进步的空间了的，所以我才有了离开的想法。我在这里工作的这些日子是学到了很多的东西的，也带给了我很多。我确确实实是成长了不少，但这并不是我的终点。我的未来还有很长的时间，现在我在这里已经不会再有很大的进步了，所以我是觉得自己不应该再继续的留在这里的。

我是很感谢我在这里工作的这一段的经历的，我做了很多自己以前没有尝试过的事情，也学到了很多的东西。虽然之后我可能不会再做这一个行业的工作了，但这些东西对我还是会有一定的帮助的。我学到了最有利的东西就是为人处事的一些道理和方法，若是没有这段时间的工作经历我也不知道自己什么时候才能够学会这些东西。

我也并不是看不起我们这个岗位，只是确实在这里是没有前途可言了。任何一个岗位都是有它存在的道理的，都是非常的重要的。不能说是这个工作不好，只能说是人各有志吧。但我现在也只是商场的一个基层的员工，想要去到更高的位置要在这里打拼很多年，我其实也是去想尝试一下不同的工作，毕竟自己现在还是比较的年轻的，还有去拼的资本。也希望您能够体谅我辞职的选择，是对我们双方都好的。

说实话我在这里工作其实也已经没有什么激情了，若是说我刚开始选择这个工作是因为自己感兴趣的话，那我现在做也只是想着要完成任务罢了。我想您也应该很明白若是对一个工作没有热情，那样工作的效率和质量会是什么样的。我确实要跟您坦白，我已经是不想做这个工作的一个状态了。所以我萌生了换一个工作的想法，我觉得自己是顺势而为的，既然不想做了就不要再做了，也没有继续做下去的必要了。

我知道可能我现在提出辞职对您和其他的同事来说会有些许的困扰，对此我感到非常的抱歉。但人的本质确实是比较的自私的，我觉得自己应该要多为自己考虑。在我有工作热情的时候我也是非常的认真的在工作的，至少我觉得我以前做得还是很不错的，至少没有愧对于我自己的心。虽然我现在要辞职了，但我也是真诚的祝愿大家之后能够发展得更好的。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

商场员工的辞职报告 篇6

xx年入职以来，我一直都很喜爱这份导购的工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在这2年电脑营业员工作里，我学到了很多有关电脑产品的销售技巧，自己的销售能力又上了一层楼，这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会，让我的未来充满了希望。

但因为某些个人的理由，我最终忍痛选择了向公司提出辞职，并希望能于下个月xx号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合公司做好交接工作，保证销售业务的正常运作，对公司，对客户尽好最后的责任。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场导购辞职报告篇【2】

尊敬的x总：

首先谢谢你，你几个月前从网上找到我，并给我机会加入xx。然而很多事事与愿违，我不得不承认我即将辞职的事实。

二年过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

不管怎么样，××公司对我的好，我还是会记在心里。在羽翼还未丰满之时选择辞职纯属无奈之举，我自认没有能力去耕一块新田，但是去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

即使辞职了，x小姐对我的信任以为陈总对我严格要求我都会永记于心。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场导购辞职报告【3】

尊敬的领导：

您好!我很荣幸能加入xx商场这个大集体，在这一年的时间里，从最初的不适应到后来的逐渐熟悉，完成了一些力所能及的工作，也学到了很多很多。

很高兴在这里认识了很多的朋友和同事，也感谢大家一直对我的照顾和关心;同时更感谢经理一直以来对我的关怀、支持、帮助、理解和宽容，让我受益良多。

纵然不舍，但由于个人原因经过仔细考虑，最终还是决定于六月下旬离开，现特按照辞职程序，提前提出离职申请，便于部门做好人员安排。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场员工辞职报告【4】

尊敬的各位领导：

来到商场超市已有好久了，非常感谢大家对我的关心，由于我因啥子原因(特殊情况)要离开超市，不能在上班啦，特申请辞职，望领导批准为谢。

此致

敬礼!

辞职人：

商场员工管理条例 篇7

办公室属于商场综合性、服务性、行政事务性部门，办公室体现了全商场的工作面貌和业务水平。为完善商场的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使商场各项行政工作有章可循、照章办事，维护商场良好形象，创造良好的文化氛围，特制定此制度：

一、办公室人员管理条例：

1、仪表：商场职员工应仪表整洁、大方；

2、微笑服务：在接待商场内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微

笑应答，切不可冒犯对方；

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）

办公室内应保证有人接待；

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用商场电话时间太长；

6、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公

环境的安静有序；

7、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理

室）或通过商场内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）；

8、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生

保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

9、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，商场公共设施则由办公室负

责定期的清洁保养工作；

10、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员

工应立即向办公室报修，以便及时解决问题；

11、遵守上下班时间纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人

员；

12、在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；

13、接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要

守口如瓶，不能随便乱说；

14、办公室人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公

安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；

15、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免

贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

16、接听电话应注意：

（1）礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报商场名称、职务、姓名，如对方

未通报，应客气询问清楚；

（2）使用语言文明，切忌粗声粗气；

（3）对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

（4）对要求打商场领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后

婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；

（5）对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

（6）除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以

报告；

（7）加大节假日值班力量，由商场部门主管带班，征求下属中同意后排定值班

表，印发各有关部门和人员。

三、办公用品物资采购

1、商场办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室

同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

（1）定点：商场定大型超市进行物品采购；

（2）定时：每月月初进行物品采购；

（3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性；

（4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

四、物资领用管理

商场根据物资分类，进行不同的领用方式：

1、低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用；

2、管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用；

3、贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用；

4、实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。

五、商场物资借用

1、凡借用商场办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可；

2、借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还；

3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。

六、附则

1、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必

须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续；

2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出；

商场员工爱岗敬业演讲 篇8

责任，一个贯穿我们一生的字眼，一展指引我们一生的坐标的航灯。当我们哇哇坠地，来到这个世间，我们就注定肩负责任。小时候，我们要好好学习，这是我们的责任；长大了，我们要对自己负责，对家庭负责，对社会负责，不断的调整自己、提升自己，这样我们才有能力去履行我们的责任。当灾难降临黄土大地时，人民子弟兵始终义无反顾的冲在灾难的最前线，保卫人民的生命及财产安全，让人民时刻拥有幸福的家园，这就是人民子弟兵的责任。当可怕的病魔缠绕着我们，白衣天使责无旁贷的从死神手中抢救着一个又一个珍贵的生命，开辟生命的绿洲，这就是白衣天使的责任。当汶川地震中的人民群众辘辘饥肠，身心疲惫时，我们xx百货各级领导组织大家捐款捐物，10元，50元，100元！我们xx人共同支援灾区从建家园，这就是我们xx人代表着13亿中国人的责任。责任这两个字也许平时显得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的画面是否让您真切感受到她的存在？一个个动人的故事和那故事背后强烈的责任感不能不让人竖然起敬。朋友，您是否与我同一样也看到了一种境界，一种精神，一种情怀！市场竞争日趋激烈，商业战场硝烟四起，xx人应责无旁贷的用自己的勤劳与智慧托起xx明天的太阳。争做星级员工，推动企业持续稳步发展，这是我们每个xx人的责任。责任源于感恩，作为与企业一起打拼数十载的我们对xx有着深深的眷恋与无限的情怀，回首走过的路，从一个对商业一无所知、涉世不深的我们成长为今天一名优秀的导购、柜长、经理，xx就像一位慈祥的母亲教我们如何做人、如何处事。让我们在失败中积累经验，在跌倒后找到坚强，在成长中增长了自信，在自信中看到了人生的价值！滴水之恩当涌泉相报，我们必须清醒的认识到目前严峻的市场竞争形势，xx无时无刻不在经受着血雨腥风的洗礼，如何推动企业持续稳步发展？如何让xx立于不败之地？事实告诉我们，只有不断的完善软件设施，亮出服务这把利剑，用我们的实际行动来书写星级服务的真谛与内涵，才能美化xx，才能发展xx。因为xx的持续发展是我们的责任！责任就是对自己所付使命的忠诚和信守；责任就是对自己工作出色的完成；责任就是忘我的坚守；责任就是人性的升华！我们可以不伟大，我们也可以清贫，但，我们不可以没有责任！因为责任，我们要做到形象职业化，行为规范化；因为责任，我们要懂礼仪，讲礼节；因为责任，我们要使环境优美舒适，设施干净整洁；因为责任，我们要完善服务细节，让服务创优工程开花结果；因为责任…；因为责任，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它就是扛着自己生命的信念！诚然，我们不是人民子弟兵，没有冲在灾难的最前线，我们也不是白衣天使，无法开辟生命的绿洲。但平凡的我们在平凡的岗位上，肩负着自己的使命，我们不需要轰轰烈烈，但必须扎扎实实；我们不需要丰功伟绩，但必须行必其果。俗话说：国家兴亡，匹夫有责。而我要说xx兴亡，我们有责！海尔的一名员工这样说过：“我会随时把我听到的关于海尔的意见记下来，不论我是在朋友的聚会上，还是走在街上听陌生人讲话，因为，作为企业的一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的企业更成熟、更完善。我亲爱的朋友们，我们也是企业的一名员工，试问，我们做到了吗？目前，服务创三星的活动正在如火如荼的进行着，我们每个xx人同样有责任让我们的企业更成熟、更完善。xx就像是一首航行于惊涛骇浪中的船，我们每个xx人都是这首船上的水手，既然我们踏上了这条船，我们就要全力以赴的将船划向成功的彼岸。