企业员工安全基础知识

企业员工安全基础知识（共8篇）

企业员工安全基础知识 篇1

1.在高温环境下工作容易引发( ),所以在此环境中工作的人们应注意通风、补充淡盐水和控制劳动强度。

2.触电紧急救护法时，首先应进行( )，然后立即进行( )。

3.同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持( )的安全距离。

4.机动车载人不得超过( )的人数，客运机动车不得违反规定( )。

5.任何人不得( )、( )、( )驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。

6.在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，但不得用于( )。

7.残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过( )公里。

8.《山东省安全生产条例》适用范围包括法人单位、产业活动单位和( )。

9.干粉火火器主要用于扑救( )、( )、( )的初起火灾。

10.火警电话、交通事故报警台、急救电话分别是( )、( )、( )。

企业员工安全基础知识 篇2

1 激励的内涵

激励 (motivation) 可以定义为一组对组织中某个人的行为取向、努力程度和面对困难时的毅力起决定性影响的心理因素。激励分为内在激励行为和外在激励行为。所谓内在激励行为, 是指自愿表现出来的行为;激励的源泉就在于实实在在地实施这些行为, 激励起因于所做的工作。所谓外在激励行为, 是指为获得物质报酬或社会奖赏, 或为免受惩罚而表现出来的行为;激励的源泉是该行为的结果而不是该行为的本身。

目前世界上比较流行的激励制度的理论有五种:期望

外向性反映某些个人特质, 譬如健谈、合群、自信以及积极等。米尔斯和许布纳 (1998年) 发现, 在对某些充满压力的工作以及人事变动进行自我控制以后, 外向性易导致职业倦怠。鉴于酒店业需要众多的社交技能的职业特点, 外向性在酒店工作业绩中发挥着关键作用 (威斯福德, 1989年) 。

宜人性反映出在社交活动中表现出的诸如亲切、热情、友好以及体贴等个人特性的不同, 而这些特征能有效在防止人际交往过程中冲突的发生。尽管宜人性与外向性有某些相似之处, 但两者各有其特点。延森·坎贝尔和格拉齐亚诺 (2001) 认为外向性与社会影响相关, 而宜人性则侧重于与他人保持一种热情友好的关系。与外向性研究相反, 对于宜人性与职业倦怠及工作业绩的之间关系的研究越来越少, 而且研究结果也不相一致.例如, 蒙特和巴里克认为仅仅只有外向性会对工作绩效产生显著影响.他们最终得出结论认为相对于外向性特质 (健谈、积极主动、自信等) 来说, 宜人性特质 (礼貌谦恭、诚信、善良等) 对于工作业绩的影响更小。

严谨性指个人的可靠性 (细心、周到、负责、有组织性) 与意志力 (勤奋、目标明确、坚持不懈) , 反映自我约束的能力及取得成就的动机和责任感, 其被认为是取得好的工作业绩的最重要因素。德弗里斯和凡·赫科 (2002) 认为, 责任感与高疲劳指数呈负相关性。德瑞等人认为责任感对个人成就的取得能产生积极作用, 而个人成就与工作业绩是一个相识的概念。

神经质反映个体在面对焦虑、抑郁、愤怒、尴尬、情绪、担心和不安全感等时的差异。总体而言, 这一人格维度对职业倦怠产生影响与其他三个维度———外向性, 宜人性和责任感相反。戈达德等人的纵向研究 (2004) 发现了更有力的证据证明神经质与职业倦怠之间存在密切关系, 其结果表明神经质与马斯拉奇倦怠表的三个分量都相关。因此, 理论, 需求理论, 公平理论, 目标设置理论和学习理论。而其中马斯洛的需求理论被大多数企业管理者所接受。心理学家马斯洛认为, 所有人都力图满足如下五种基本需求:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现的需求。马斯洛认为, 只有当最底层次的需求得到满足时, 一个人才会努力去满足更高层次的需要。而一旦一种需要得到满足, 它就不会再起激励源的作用。该需要层次体系中, 未被满足的最低层次的需要是行为的首要激励因素;等到这一层次的需要得到满足, 该体系中上一层次的需要开始对行为产生激励作用。从马斯洛的需求理论管理者可以得出一个结论:不同的员工有不同的需求, 知识员工和一般员工的需求是不一样的。

2 知识员工的特点

所谓知识员工, 就是指企业里那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人。也可以说知识型员工是具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值人。知识员工包括研究和开发人员、设计人员、组织管理人员、财务

神经质对职业倦怠的耗竭维度以及消极怠慢维度有着重大的积极的影响, 而对于工作绩效却产生消极影响。

最后一个人格特质———经验开放性体现个体在理解力, 兴趣爱好以及创造性等方面的差异。就目前作者所知, 除了赭而拉等人的研究外, 大部分的研究认为开放性与职业倦怠的产生没有太大相关性。因此仅仅只有少量关于开放性对于职业倦怠影响的研究。

3结论与意义

在酒店业学术界, 对酒店员工职业倦怠进行的研究大多数都集中在工作环境和工作条件上。本文通过对个性特征的不同方面在酒店职业倦怠中的作用所进行的文献综述, 对现有的研究文献进行了丰富与补充。

本次研究综述最值得一提的发现之一在于宜人性对职业倦怠两个维度 (消极怠慢和工作绩效) 的可预见性。值得注意的是, 因为宜人性在其他学科中的研究结果与职业倦怠的研究呈现出不一致的结果, 所以在以往的研究中一直具有争议性。因此, 在其他服务性行业就有其必要性进行类似的研究, 以证实宜人性特质对于整个服务行业的价值。此外, 还可以在各种不同的文化背景下进行此类研究以揭示不同文化的差异, 这种做法也是值得的。

参考文献

蒙古工业大学, 2006.

[3]陈楚玲.教师职业锚的探索研究[D].浙江大学, 2006.

江大学, 2006.

[5]王登峰.中国人人格量表的信度与效度[J].心理学报, 2004, 36

会计人员、国际国内营销人员等。知识员工有高学历、自主性、发展性等特点。

2.1 高学历

知识型员工大多受过高等教育, 有着较高的学历。这就意味着他们掌握了一定的专业知识和技能, 具有较高的人力资本产权优势, 并且是由前期投资所得, 因此他们要像其他资本一样参与企业的剩余分配, 即获得人力资本的资本收入。

2.2 自主性

知识型员工所从事的往往不是简单的重复性工作, 而是主要依靠大脑从事创造性的知识工作, 其劳动环境经常是多变的和不确定的, 其劳动过程常常是无形的, 此他们的工作常表现出很大的随意性和主观支配性。他们喜欢宽松自主的工作场所、工作时间和组织气氛、注重工作的自我引导、自我激励和自我管理, 不愿别人过多驾驭和干涉。

2.3 发展性

知识型员工非常清楚, 他们自身的最大价值就是有智力资本, 知识就是他们最有利的武器。而在当今知识更新速度日益加快的年代, 不学习就意味着知识老化, 就意味着落伍。因此, 知识员工非常注重自身的发展。如果一个企业没有提供给他们继续学习或培训的机会, 不能够提供他们一个良好的学习环境和条件, 他们就可能离开这家公司去寻找新的发展机会。

3 企业对知识员工的激励机制

3.1 物质激励

物质激励是指通过物质刺激的手段, 鼓励职工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、津贴、福利等。物质需要是人类的第一需要, 是人们从事一切社会活动的基本动因。虽然在知识经济时代的今天, 人们生活水平已经显著提高, 然而, 物质需要始终是人类的第一需要, 员工进入企业工作的主要目的之一, 就是要获取一份与自己贡献相对等的劳动报酬, 知识员工也不例外。

3.2 精神激励

根据马斯洛的个人需求层次理论的划分, 个人的需求分为五个层次, 从低到高排序为:生理需求、安全需求、社交需要、尊重需求和自我实现需求。并且, 当个人较低层次需求得到满足后, 就会产生对较高层次需求的欲望。对知识员工来说, 获取一定的物质资料来满足较低层次的需求是比较容易的。相对而言, 满足自身价值实现的需求更重要。此外, 企业如果在激励上花钱过多, 不利于企业长远发展。所以, 企业对知识员工激励的重点应放在员工内在价值上, 改变传统的以物质激励为主的机制, 建立以目标发展为导向的激励机制。通过管理者和员工的双向沟通, 确定双方认可的目标后, 员工就会努力朝着这个目标奋进, 体现自身价值, 并不断地为企业创造财富。

3.3 零成本激励

(1) 尊重激励。任何人都有被尊重的需要。知识员工的人格一旦受到尊重, 往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话, 表面看起来管理者非常尊重员工, 但当员工的利益以个体方式出现时, 管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝, 他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走, 我们不愁找不到人”, 这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然, 如果管理者不重视员工感受, 不尊重员工, 就会大大打击员工的积极性, 使他们的工作仅仅为了获取报酬, 激励从此大大削弱。这时, 懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂, 尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量, 它有助于企业员工之间的和谐, 有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

(2) 责任激励。责任是知识员工身上最为宝贵的东西。在企业内部, 每个人的想法及其做事方式, 各有不同。把不同的人集合起来, 朝着共同的方向努力, 其关键就在于调动人的责任心。实行核心责任人制就是调动员工责任心的一种方式。核心责任人制的基本内容, 就是在每个部门, 确定一个核心责任人。事情做好或者没做好, 不管谁的原因, 都由核心责任人负全责。但为了实现工作目标, 核心责任人有权调用所有的周边资源。所以, 知识员工很在乎这个责任。这个责任不仅仅是一个收入的问题, 更重要的是得到了公司的信任和锻炼自己的机会。

(3) 参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明, 现代的知识员工都有参与管理的要求和愿望, 创造和提供一切机会让知识员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问, 很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的因此, 让职工恰当地参与管理, 既能激励职工, 又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与, 形成职工对企业的归属感、认同感, 可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

(4) 目标激励。目标激励, 就是确定适当的目标, 诱发人的动机和行为, 达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引, 具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求, 也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外, 还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来, 并协助他们制定详细的实施步骤, 在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时, 他们就对企业的发展产生热切的关注, 对工作产生强大的责任感, 平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

3.4 企业要培训和发展机会激励

知识经济时代, 科学技术突飞猛进, 知识信息爆炸。新技术、新思想层出不穷, 而旧技术、旧思想以同样的速度被淘汰。研究表明:10年前的知识到现在有百分之九十已无用。所以, 学习不可能是人生某一阶段的事情, 没有一种知识可以终身受用。一个人只有不断的学习和进取, 才能跟上时代的步伐, 不至于被淘汰。知识员工虽然拥有较高的文化和技能, 但是, 如果不及时地补充新知识、掌握新技术, 总有一天会“江郎才尽”。因此, 企业更要关注知识员工的培训。

总之, 在知识经济时代, 知识员工是企业的关键要素。企业只有根据激励的实质与知识员工的特点, 走出激励制度的误区, 采用各种有效的激励制度, 才能激励知识员工, 充分调动他们的积极性, 获得企业赖以生存和发展的竞争力。

参考文献

[1]PeterDoyle, 杨艾琳译.营销管理与战略[M].北京:人民邮电出版社, 2006.

[2]孙成志.组织行为学[M].北京:中央广播电视大学出版社, 2001.

[3]陈维政, 刘苹.人力资本与公司治理[M].大连:大连理工大学出版社, 2005.

[4]周三多等.管理学—原理与方法[M].上海:复旦大学出版社, 2001.

如何激励知识型企业员工 篇3

知识型企业员工的特点

在知识型企业中，通常都具有知识型的员工。他们能够掌握和运用知识、信息来完成工作，并具有以下特点：

1、具备专业素质。他们通常都是“两高一专”型的人才，拥有高智商、高学历和专业技术知识或管理经验。

2、崇尚不断学习。由于面临的是易变的和不确定的环境，原有的知识和技术很快就会被淘汰和更新，因此迫使他们比传统行业的员工更加注重通过不断学习以获取新的知识和技术。

3、自主意识强烈。知识型员工倾向于拥有不受约束的工作环境和弹性的工作时间。由于所具有的特殊技能可以影响公司，因此他们无法忍受上级的指手画脚，甚至蔑视权威。

4、关注自我价值。这类员工对自己的专业抱有强烈的兴趣，有较强的成就动机，强烈期望获得社会的认可，特别是在自己从事的行业内的认可。因为更加关注“自我价值”，他们热衷于接受具有挑战性的任务，将出色的解决问题作为体现自我价值的方式。

5、工作过程难以监控。知识型企业员工的工作更多的是思维性的脑力劳动，虽然在最后基本上可以实现物质化，但在其工作的过程中，管理者是难以实行监控工作的。

6、流动意愿明显。知识型员工作为知识的载体，对自己的专业是非常忠诚的，但在市场经济条件下，要他们对同一家公司保持长久的兴趣和忠诚几乎是不可能的事情；而且他们并不认为频繁的更换工作有什么不妥。

激励应遵循的原则

针对知识型企业及其员工的特点，企业想要吸引和激励他们，应该遵循四项原则，采取三类激励策略。

1、重激励轻管理。知识型员工希望有一个弹性的工作环境，公司的条条框框是他们最反感的，他们认为那不利于其创造性的发挥；再加上他们的工作过程很难监控，所以企业应该实施目标管理，重视激励的作用，淡化严谨的管理制度。

2、重合作轻监控。知识型企业的组织结构通常向着扁平化和网络化方向发展：企业领导、管理者和员工之间的等级制度弱化，由原来的层级监控逐渐转变为相互沟通、学习和反馈辅导的模式。员工不再是企业的附庸，而是企业的战略合作伙伴。因此，企业应更强调团队合作和组织学习。

3、重精神轻物质。知识型企业的员工因为自主意识强烈，更加注重自我价值的实现，对他们的激励重点不应该以物质刺激为主；通常情况下，由于具备良好的专业素质，他们的经济条件都不差。因此，企业应关注他们的成就激励，并提供成长的机会和环境。

4、重长期轻短期。知识型企业在进行员工激励的时候，不要因为担心员工的频繁跳槽而放弃长期的培养计划。由于知识型员工更加关注自我价值和渴望成功，如果企业能给予有效的成长机制，不仅能吸引和激励员工，同时也使企业获得长远发展的潜力，是一种“双赢”的策略。

应采取的激励策略

1、企业环境。①创新的企业文化环境。企业文化是企业经营观念、价值观和行为方式的体现，它代表一个企业的精神和素质。知识型企业应当建设自主创新的企业文化，树立“人才就是资本”的价值观念以适应知识型员工的发展要求。同时企业文化应具有一定的涵盖性和灵活性，不仅能够及时调整不适应环境变化的地方，还能更好的与员工的价值观进行整合，以体现企业对员工个人价值的关注。②柔性的组织环境。在知识型企业中应建立学习型的组织模式，因为该模式强调组织结构扁平化和网络化：扁平化使得企业内等级制度弱化，领导和员工之间更易于形成战略合作的伙伴关系；网络化则为知识和信息的快速传递提供了条件，员工之间彼此询问和学习的机会大大增多，这不仅能满足他们沟通和学习的要求，还可以使他们的个体知识转化为组织知识，降低企业的交易成本。这种柔性的组织模式符合知识型企业员工既崇尚自由又强调团队合作的要求。③和谐的人际环境。企业应该以科学的工作分析为基础来明确分工，使得员工能在公平、公正、公开的条件下进行竞争，并且奖罚明晰。此外，企业领导应该树立“尊重员工、服务员工”的内部营销理念，采用“温情战术”，小到关心员工的生日，大到关注他们的家庭幸福，让他们在企业中找到“归宿感”。只有这样企业才能创造出和谐、团结的人际环境，增强企业的内部凝聚力和吸引力。

2、工作本身。①工作硬件。知识型企业应该给予员工更为优越的工作条件，如灵活的弹性工作时间、幽雅的工作地点和配备良好的交通通讯、办公设备等。这些硬件虽然不是吸引知识型员工的关键因素，但能体现出企业对员工的关注，因此非常重要。②工作软件。工作的软件应该包括：工作设计是否具有挑战性，这是吸引知识型员工的关键，因为他们重视工作是否具有创新性和挑战性，超越困难本身就给他们带来乐趣；此外企业应该制定和完善员工的成长、晋升机制，为他们设计职业规划，并且明确的告诉他们，以激发他们自我发展的欲望，促进其自我完善；最后，企业还应建立良好的培训机制，给予员工更多的学习机会帮助其成长。

员工安全知识手册 篇4

国家安全生产监督管理总局

2016年

目录

第一章 总 则......................................第二章 法律法规基本要求...........................第一节 《中华人民共和国安全生产法》相关规定....第二节 《中华人民共和国劳动法》相关规定.......第三节 《中华人民共和国职业病防治法》相关规定.第三章 全员安全行为准则..........................第四章 安全生产禁令..............................第五章 附则.....................................附件................................................一、安全基础知识.................................二、职业卫生知识.................................三、矿山安全知识.................................四、机械作业安全知识.............................五、电气作业安全知识.................错误！未定义书签。

六、消防安全知识.................................八、道路交通安全知识.............................九、企业使用及作业场所有害危险化学品（或物质）性状与预防急救措施.........................................1、氨水.......................................2、一氧化碳...................................3、苯.........................................7070707***74

第一章 总 则

第一条

为了深入宣传贯彻总书记关于安全生产系列重要论述和依法治安精神，进一步企业安全生产宣传教育工作，提高广大干部员工的安全意识和法治意识，预防和遏制生产安全事故的发生，确保集团公司各单位生产经营工作正常有序地进行和各项目标的顺利实现，根据•中华人民共和国安全生产法‣、•中华人民共和国劳动法‣、•中华人民共和国职业病防治法‣等有关法律法规、规章制度要求，制定本手册。

第二条 本手册适用于企业的员工、外来员工、相关方人员、来企业培训和参观人员等相关人员。

789101112******26272829

8、依照•工作场所职业卫生监督管理规定‣规定，职业病危害严重的用人单位，除遵守前款规定外，应当委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构，多少年至少进行一次职业病危害现状评价？

答：每三年。

9、依照•职业病危害项目申报办法‣规定，进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进建设项目的，自建设项目竣工验收之日起多少日内进行申报？ 答：30日。

10、电焊作业时产生的有害气体的主要成分是什么？ 答：氮氧化物。

11、粉尘主要通过什么途径侵入人体，因此，粉尘作业时要戴什么口罩？

答：呼吸系统；过滤式防尘口罩。

12、尘肺病的早期主要症状是什么？ 答：咳嗽咯痰、胸闷胸痛、呼吸困难等。

13、什么是电焊作业人员常见的职业性眼外伤，主要由电弧光照射、紫外线辐射引起。

答：电光性眼炎。

14劳动者离开用人单位时，有权索取什么，用人单位应当如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章？

答：本人职业健康监护档案复印件。

15、用人单位不得安排有职业禁忌的劳动者从事什么的作业。答：其所禁忌。

16、目前我国职业病共分多少大类多少种？

答：10；132。

17、什么叫高温作业？

答：是指有高气温、或有强烈的热辐射、或伴有高气湿（相对湿度≥80%RH）相结合的异常作业条件、湿球黑球温度指数（WBGT指数）超过规定限值的作业。

18、中暑症状的表现是什么？

（1）先兆中暑。其症状为：在高温环境中劳动一段时间后，出现大量流汗、口渴、身体感到无力，注意力不能集中，动作不协调等症状，一般情况下此时体温正常或略有升高，但不会超过37.5度；

（2）轻症中暑。其症状为：除有先兆中暑症状外，还可能出现头晕乏力，面色潮红，胸闷气短，皮肤灼热而干燥，体温上升到38.5度以上。此时如不及时救护，就会发生热晕厥或热虚脱；

（3）重症中暑。一般是因未及时和未适当处理出现的轻症中暑（病人），导致病情继续严重恶化，随之出现昏迷、痉挛或手脚抽搐。此时中暑病人皮肤往往干燥无汗，体温升至40度以上，若不赶紧急救，很可能危及生命安全。

19、发生中暑的应急措施有哪些？

（1）有中暑先兆及轻症者：立即离开高温作业环境，到阴凉、安静、空气流通处休息，松解衣服，饮用清凉饮料（淡盐水或浓茶）；

（2）重症或高热型者需进行急救：a.迅速降温，臵病人于凉爽通风处，解开衣服。b.可在病人头部、两腋下、腹股沟区等处放臵冰袋。c.用冰水、冷水、酒精擦身或喷淋。最终使体温降至380C左右，并防止温度复升。d.按摩四肢，防止血液淤滞；

（3）热痉挛者除上述处理外，给予饮用含盐饮料，有条件的静滴500～1000ml生理盐水；

（4）对病情严重的病人，要立即动用各种手段，尽快把病人送往医院。

20、目前我公司可能存在的职业危害因素有哪些？

答：（1）粉尘：石灰石粉尘、矽尘、石膏粉尘、水泥粉尘、煤尘、电焊烟尘及其他粉尘；（2）物理因素：噪声、振动、高温与热辐射、工频电磁场、超声波、紫外线、X射线等；（3）化学因素：一氧化氮、二氧化氮、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳、氨、联氨、润滑油、机油、盐酸、氢氧化钠、锰及其化合物、硫酸、臭氧、SF6高氟或低氟化合物等。

39、矿山单位应当怎样对职工进行安全教育、培训？

答：（1）新进矿山的井下作业职工，接受安全教育、培训的时间不得少于72小时，考核合格后，必须在有安全经验的带领下工作满4个月，然后再次考核合格，方可独立工作；（2）新井露天矿的职工，接受教育、培训时间不得少于40小时，经考试合格后方可上岗作业；（3）所有生产作业人员、每年接受在职安全教育培训时间不少于20小时；（4）企业对特种作业人员按规定进行培训，取得上岗证后，方可上岗工作。

10、•矿山安全法‣对矿山企业的安全工作有哪些原则要求?

答：矿山企业必须具有保障安全生产的设施；建立、健全安全管理制度；采取有效措施改善职工劳动条件；加强矿山安全管理工作；保证安全生产。

四、机械作业安全知识

1、机械设备安全防护装臵主要有哪几种？

答：防护罩、防护挡板、防护栏杆、防护网以及保险、制动装臵。

2、特种作业人员上岗作业的条件是什么？

答：特种作业人员必须保证身体健康，必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。

3、防止隐患整改走过场的“三定四不准”是什么？

答:三定：定人员，定措施，定期限；四不准：凡自己能解决的不推给班组；班组能解决的不推给工段；工段能解决的不推给分厂；分厂能解决的不推给公司。

4、机械设备的哪些部位应安装防护装臵？

答：在传动带、明齿轮、接近地面的联轴节、转动轴、皮带轮、飞轮、砂轮等危险部分必须安装防护装臵。

5、机械伤害的主要原因有哪些？

答：（1）工、夹具、刀具不牢固，导致物料飞出伤人；（2）设备有缺陷、缺少安全防护装臵或被任意拆除；（3）操作现场杂乱，通道不畅通；（4）金属切削飞溅等。

6、钳工作业安全注意事项有哪些？

答：（1）按规定穿戴好劳动保护用品；（2）注意周围人员和自身的安全；（3）检查所用工具是否齐备完好；（4）禁止使用有裂纹带毛刺、手柄松动的工具；（5）使用电动工具应首先接好地线。

7、焊工作业场所应具备什么条件？

答：禁止存放易燃易爆物品，备有消防器材和良好通风、照明条件。

63738394041吸困难、心脏麻痹以致死亡。

9、触电有哪几种形式？

答：（1）单相触电；（2）两相触电；（3）跨步电压触电。

10、什么是单相触电？

答：指人体在地面或其它导体上，某一部分触及一相带电体的触电事故。一般触电事故多为单相触电。

11、什么是两相触电？

答：指人体两处同时触及两相带电体的触电事故。其危险性较大。

12、什么是跨步电压触电？

答：指当带电体接地有电流流入地下时，电流在接地点周围土壤中产生电压降。人在接地点周围两脚之间出现的电压即跨步电压。由此出现的触电事故叫做跨步电压触电。

13、常见触电的原因有哪些？

答：（1）电气线路架设不当；（2）电气设备绝缘损坏；（3）违反安全操作规程；（4）缺乏电气安全常识。

14、怎样防止发生触电事故？

答：（1）严格执行电气作业（操作）安全规程；（2）认真做好电气安全教育和宣传工作；（3）经常检查违章违纪和电气设备状况。

15、防止触电用具有哪些？

答：起绝缘作用的绝缘安全用具，以验电或测试作用携带式电压电流指示器，防止坠落的登高安全用具，保证检修安全的临时接地线，遮拦、指示牌、防止灼伤的护目镜等。

16、怎样抢救触电者？

答：要迅速使触电者脱离电源、立即对触电者进行人工呼吸和心脏起搏，同时联系医院。抢救触电者时间速度是关键，要特别注意。

17、电气设备着火怎样处理？

答：首先立即切断电源，然后用CO2、1211、干粉、CCl4等灭火器材灭火。

18、电工在低压设备上带电作业时，应遵守哪些安全规定？ 答：应设专人监护，工作中要戴工作帽、穿长袖工作服、戴绝缘手套，用有绝缘柄的工具，并站在干燥的绝缘物上进行作业。相邻的带电部分应用绝缘板隔开。严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷等工具。

19、装临时电线，其距离地面的高度不得低于多少？ 答：一般2.5米，跨越道路时低压6米、高压7米。20、什么叫静电？人在脱化纤衣服时产生的静电可达多少伏？ 答：静电就是附着在物体上很难移动的集团电荷。人脱化纤衣服时产生的静电可达3000伏左右。

21、防止电气设备装臵发生火灾、爆炸事故应采取哪些安全措施？

答:（1）根据周围环境和生产性质，选用合适的电气设备；（2）电气设备不得超负荷运行；（3）要保证电气设备的安装和检修质量，是之处于良好状态；（4）电气设备附近禁止存放易燃易爆物品并配备适量的消防器材；（5）动火作业必须办理动火许可证。

22、为什么不能铁（铜）丝代替保险丝？

答：保险丝主要是起保护电线和电气设备的作用，当电流通过电路或设备超过安全值时，保险丝就会发热熔断切断电流，使电线和设备免于烧毁，而铁（铜）丝熔点高不易熔断，达不到切断电流的作用，无保险作用，容易引起电气安全事故。

23、电动机起火主要有哪些原因？

答：（1）电动机超负荷或低电压运行；（2）三项电机两相运行；（3）电动机轴承卡死；（4）电动机线圈绝缘损坏，发生短路；（5）通风槽受到阻碍，妨碍散热，使温度升高起火。

24、电气照明的防火要求有哪些？

答：（1）照明线路上应安装保险丝和开关装臵；（2）车间照明灯、功率大的灯泡应灯罩保护；（3）在有大量的水蒸气的房内应采用防水灯罩；（4）在易燃易爆场所，可用防爆电气装臵或将所用电气照明安装在室外，让光线通过窗户或墙洞射入室内。

25、配电室的门窗为什么要加设网栏？

答：可以防止老鼠或飞行动物进入，造成电气短路。

26、电气安全组织措施主要有那些？

答：（1）建立健全规章制度和作业（操作）安全规程；（2）制订安全措施计划；（3）开展安全检查，发现隐患及时整改；（4）加强安全教育培训；（5）坚持“四不放过原则”严肃处理安全事故。

27、施工现场安全用电检查应着重检查哪些项目？

答：（1）所有电气的绝缘情况；（2）电气设备的接地接零情况；（3）电线线路布臵是否合理、是否有和金属物扎在一起的情况；（4）闸刀开关位臵是否合理、是否做到箱锁齐全，溶丝规格是否符合要求；（5）临时用电架设是否符合规定等。

28、护雷击的主要措施有哪些？

答：避雷针、避雷线、避雷网、避雷带

29、防雷接地装臵冲击接地电阻不应大于多少Ω？

答：10Ω。

30、放电形式可以分为几种，其中哪种形式危害最大？ 答：尖端放电、电晕放电、刷形放、电火花放电，电火花放电

31、雷电放电具有什么特点？ 答：电流大和电压高特点。

32、在一般情况下，人体电阻可以按多少Ω考虑？ 答： 800-1000Ω

33、从防止触电的角度来说，绝缘、屏护和间距是防止哪一种电击的安全措施？

答：直接接触电击。

34、携带式电气设备的绝缘电阻不应低于多少MΩ？ 答：0.5MΩ。

35、从安全角度考虑，一般场所的手持电动工具应优先选用什么类设备？

答：Ⅱ类。

六、消防安全知识

1、我国消防安全工作的方针是什么？ 答：以防为主，防消结合。

2、消防检查的目的是什么？

答：在于发现和督促整改火险隐患，把火灾隐患消灭在萌芽状态，作到防患于未然。

3、什么是自燃？

答：指某些物质在没有外来热源作用的情况下，由于其本身内部所进行的生物、物理或化学作用的过程产生热量，这种自行发热未得到有效的散发长期而积存处于不平衡状态，使热量积蓄逐渐达到自燃点引起燃烧。

4、什么是燃点？

答：可燃物资开始燃烧而需要的最低温度叫燃点或叫着火点。

5、燃烧必须具备哪三个条件？

答：（1）可燃物；（2）助燃物；（3）着火源。

6、什么叫燃烧？

答：可燃物质和助燃物质在一定能量激发下发生的化学反应现象。

7、燃烧条件在消防上有哪些应用？

答：控制可燃物，消除着火源，隔绝空气，阻止火势蔓延。

8、灭火有哪几种方法？

答：冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

9、根据国家标准火灾分为哪几类型？

答：一般火灾、重大火灾和特大火灾三种。

7管道阀门。

17、什么是灭火的窒息法？

答：主要是将可燃物与空气隔绝，防止空气中的氧气供给物质燃烧，火就会熄灭。

18、什么是灭火的冷却法？

答：就是降低燃烧物的温度，使温度低于着火点，火就会熄灭。如将水洒在燃烧物上，使其降低温度。

19、普通可燃物质的着火方式，如房屋着火，可以使用什么物质进行灭火? 答：主要用水和泡沫灭火。

20、易燃液体着火，如石油及石油产品着火,可以使用什么物质进行灭火? 答：可用干粉、二氧化碳泡沫等，不能用水。

21、易燃气体着火，如氢、石油气等气体着火，应怎么灭火？ 答：应用密集水流或二氧化碳、干粉，同时要切断气源。

22、酸类液体着火的灭火方式什么？

答：硫酸，要用干粉、泡沫等，不要用直接水流，以防酸液飞溅。

23、电气着火的灭火方式是什么？

答：应首先切断电源，然后采用灭火手段。可用四氯化碳、二氧化碳或干粉，不得使用蒸汽和泡沫。

24、为什么不能乱拉乱接电线？

答：一是不懂电工专业知识的人，在乱接电线中因错误接线容易造成事故，或连接不牢固形成接触电阻过大而引发火灾事故。二是导线的设计容量是有限的，乱接电线造成接入过多的负荷，容易因过负荷而造成火灾。

25、为什么冬季火灾事故多？

新员工安全基础教育 篇5

——安全生产部编制

一、新员工安全基础教育

新员工安全基础教育 • 为什么要进行新员工安全基础教育 • 安全生产基础概念 • 员工安全生产职责的主要内容 • 员工在安全生产方面的权利和义务 • 正确使用和佩戴劳动防护用品 • 安全色、安全线和安全标志 为什么要进行新员工安全教育 • 对员工进行安全教育是国家法律法规的要求 • 对员工进行安全教育是企业生存发展的需求 • 对员工进行安全教育是员工自我保护的需要 安全生产基础概念

生产过程中的安全：不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。事故及伤亡事故：造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。安全管理基础概念

工伤：也称职业伤害，是指劳动者（职工）在工作或者其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。工伤保险：又称职业伤害保险，是指劳动者由于工作原因并在工作过程中遭受意外伤害，或因职业危害因素引起职业病，由国家或社会给负伤、致残及死亡者生前供养亲属提供必要的物质帮助的一种社会保险制度。

危害：可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。危险源：危险的根源，是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的、潜在的不安全因素。

安全生产：是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的 1

正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。

安全管理：以国家法律、法规、规定和技术标准为依据，采取各种手段，对生产经营单位的生产经营活动的安全状况，实施有效制约的一切活动。

安全生产责任制：根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。

安全生产责任制的作用：

1、明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。

2、在各部门及员工间，建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度，有利于把安全工作落到实处。

3、使安全工作层层有人负责。

员工安全生产职责的主要内容

1、自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人违章作业；

2、遵守有关设备维修保养制度的规定；

3、爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品；

4、关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议；

5、发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报；

6、发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作；

7、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程；

8、积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识；

9、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。员工在安全生产方面的权利和义务

权利：

1、享受工伤保险和伤亡求偿权

2、危险因素和应急措施的知情权

3、安全管理的批评检控权

4、拒绝违章指挥、强令冒险作业权

5、紧急情况下的停止作业和紧急撤离权

义务：

1、遵章守规，服从管理的义务

2、佩戴和使用劳动防护用品的义务

3、接受培训，掌握安全生产技能的义务

4、发现事故隐患及时报告的义务

正确使用和佩戴劳动防护用品

安全帽的防护作用：

1、防止物体打击伤害

2、防止高处坠落伤害头部

3、防止机械性损伤

4、防止污染头发伤害

安全帽使用注意事项：

1、要有下颏带和后帽箍并拴系牢固，以防帽子滑落与碰掉；

2、热塑性安全帽可用清水冲洗，不得用热水浸泡，不能放在暖气片上、火炉上烘烤，以防帽体变形；

3、安全帽使用超过规定限值，或者受过较严重的冲击后，虽然肉眼看不到裂纹，也应予以更换。

4、佩戴安全帽前，应检查各配件有无损坏，装配是否牢固，帽衬调节部分是否卡紧，绳带是否系紧等，确信各部件完好后方可使用。

防护眼镜和面罩的作用：

5、防止异物进入眼睛

6、防止化学性物品的伤害

7、防止强光、紫外线和红外线的伤害

8、防止微波、激光和电离辐射的伤害

防护眼镜和面罩使用注意事项：

1、选用的护目镜要选用经产品检验机构检验合格的产品；

2、护目镜的宽窄和大小要适合使用者的脸型；

3、镜片磨损粗糙、镜架损坏，会影响操作人员的视力，应及时调换；

4、护目镜要专人使用，防止传染眼病；

5、焊接护目镜的滤光片和保护片要按规定作业需要选用和更换；

6、防止重摔重压，防止坚硬的物体磨擦镜片和面罩。耳塞、耳罩的作用 ：

1、防止机械噪声的危害。由机械的撞击、摩擦、固体的振动和转动而产生的噪声。

2、防止空气动力噪声的危害。如通风机、空气压缩机等产生的噪声。

3、防止电磁噪声的危害。如发电机、变压器发出的声音。

耳塞的使用和注意事项 ：

1、各种耳塞在佩戴时．要先将耳廓向上提拉，使耳甲腔呈平直状态，然后手持耳塞柄，将耳塞帽体部分轻轻推向外耳道内，并尽可能地使耳塞体与耳甲腔相贴合。但不要用劲过猛过急或插得太深，以自我感觉适度为宜。

2、戴后感到隔声不良时，可将耳塞稍事缓慢转动，调整到效果最佳位置为止。如果经反复调整仍然效果不佳时，应考虑改用其他型号规格的耳塞反复试用，以选择最佳者定型使用。

3、佩戴泡沫塑料耳塞时，应将圆柱体援成锥形体后再塞入耳道，让塞体自行回弹，充满耳道。

4、佩戴硅橡胶自行成型的耳塞，应分清左右塞，不能弄错；插入耳道时，要稍事转动放正位置，使之紧贴耳甲腔内。

防护手套的作用：

1、防止火与高温、低温的伤害。

2、防止电磁与电离辐射的伤害。

3、防止电、化学物质的伤害。

4、防止撞击、切割、擦伤、微生物侵害以及感染。防护手套使用注意事项 ：

1、缘手套应定期检验电绝缘性能，不符合规定的不能使用。

2、橡胶、塑料等类防护手套用后应冲洗干净、凉干，保存时避免高温，并在制品上撒上滑石粉以防粘连。

3、操作旋转机床禁止戴手套作业。

防护鞋的作用 ：

1、防止物体砸伤或剌割伤害。如高处坠落物品及铁钉、锐利的物品散落在地面，这样就可能引起砸伤或刺伤。

2、防止高低温伤害。在冶金等行业，不仅环境气温

高，而且有强辐射热，灼烤足部，灼热的物料喷溅到足面或掉入鞋内引起烧伤。另一方面，冬季在室外施工作业，可能发生冻伤。

3、防止酸碱性化学品伤害。在作业过程中接触到酸碱性化学品，可能发生足部被酸碱灼伤的事故。

4、防止触电伤害。在作业过程中接触到带电体造成触电伤害。

5、防止静电伤害。静电对人体的伤害主要是引起心理障碍，产生恐惧心理，引起从高处坠落等二次事故。

安全带的作用：预防作业人员从高处坠落

安全带使用注意事项 ：

1、在使用安全带时，应检查安全带的部件是否完整，有无损伤，金属配件的各种环不得是焊接件，边缘光滑，产品上应有“安鉴证”。

2、使用围杆安全带时，围杆绳上有保护套，不允许在地面上随意拖着绳走，以免损伤绳套，影响主绳。

3、悬挂安全带不得低挂高用，因为低挂高用在坠落时受到的冲击力大，对人体伤害也大。

安全色、安全线和安全标志

安全色：红、蓝、黄、绿。红色表示禁止、停止的意思，黄色表示注意、警告的意思，蓝色表示指令、必须遵守的意思，绿色表示通行、安全和提供信息的意思。

安全标志 ：禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。禁止标志的含义是禁止人们不安全行为的图形标志，其基本型式为带斜杠的圆形框。圆环和斜杠为红色，图形符号为黑色，衬底为白色。

警告标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。其基本型式是正三角形边框。三角形边框及图形为黑色，衬底为黄色。

指令标志的含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。其基本型式是圆形边框。图形符号为白色，衬底为蓝色。

提示标志的含义是向人们提供某种信息的图形标志。其基本型式是正方形边框。图形符号为白色，衬底为绿色。

二、职工安全守则

1、牢记“以人为本、安全第一”的原则。

2、严格遵守安全生产规章制度，不违章作业，并随时制止他人违章作业。

3、进入作业现场应按规定穿戴好劳动防护用品，戴好安全帽，高处作业必须系安全带或设安全网。

4、进入油库、控制室、仓库及其他禁止烟火的场所严禁吸烟。

5、正确使用、维护好各类设备设施、工具及个人防护用品。

6、上班前四小时以内和工作中不得饮酒。

7、生产现场不许打闹、开玩笑、睡觉或擅自离开工作岗位。

8、不允许将小孩、无关人员带到工作场所。

9、在生产现场要走安全通道，不得跨越高速运转部位及螺运机、皮带机等设备。

10、有权拒绝在未采取安全措施情况下的违章指挥、冒险作业。

11、发现隐患及时立即上报，并积极参与解决、处理，在隐患未排除或未采取可靠的安全措施以前，有权拒绝作业。

12、积极参加各种安全生产活动。

13、主动提出改进安全生产工作的意见。

14、本守则适用于公司所有职工及外来参观学习人员。

三、现场环境管理相关要求

1、保护环境，人人有责，要严格执行公司现场管理相关规定，维护好公司清洁的生产环境。

企业员工安全基础知识 篇6

2014年上半年员工安全知识考核试题 姓名：成绩：

一、填空题（每题4分）

1、我国安全生产方针是“”。2、2、2014年全国“安全生产月”活动主题为“”。

3、员工在生产作业过程中要坚持反“三违”，即要坚决反对。

4、事故处理坚持“四不放过”原则，即事故、事件原因未查清不放过，责任人员未处理不放过。

5、危险作业是指企业确定的，作业风险较大的活动，应包括及其他危险性较大的作业。

6、公司质量、环境和职业健康安全方针为。

7、公司攀登者文化体系中安全理念是。

8、公司推行安全生产标准化管理依据的标准是YC/T384-2011《》。

9、安全标志是指由、、构成的，用以表达特定的安全信息的标记。

10、安全带是进行机械高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品，安全带的正确使用方法是。

11、企业员工应做到消防“四懂”，即，懂扑救火灾的方法，懂逃生的方法。

12、手提式ABC干粉灭火器使用方法为压把法，具体为、。

13、对设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“”警示牌。

14、进入设备内部进行保养检修时，应先关闭电流主开关，挂上警示牌。

15、凡传动外露于设备外部，均应装设有效的防护罩。

16、员工在岗工作期间应规范穿着工作服，应戴工作帽，并将长发盘于帽沿内。

17、办公场所使用的空调器、饮水机、插座板等电器应具有“”认证标志，电器插头无松动、电源线无裸露、老化等现象。

18、建设过程中，应当通过考核、评定或鉴定等方式，对每个岗位作业人员的知识、技能、素质、操作、管理及其作业条件、现场环境等进行全面评价，确认是否达到岗位标准。

19、烟草企业安全生产标准化岗位达标的三个层次的各类岗位，包括固定在企业现场作业的相关方和劳务派遣人员组成的岗位。

一、问答题（24分）

企业知识型员工激励研究 篇7

随着经济全球化程度的日益加深, 企业之间的竞争越来越多的成为人才之间的竞争。一个企业要想较快地发展, 不仅要招聘大量的知识型员工, 而且更需要留住知识型员工。这就需要企业制定合理的激励策略来激励知识型员工发挥创造力。

二、知识型员工的定义及特点

管理学大师德鲁克 (1979) 提出了知识型员工的概念, 他认为“知识型员工”是“那些掌握、运用符号和概念, 利用知识或信息来工作的人”[1]。本文认同德鲁克的观点, 但是具体到我国的知识型员工来说, 我们认为知识型员工是指大学本科及以上学历, 具有一定的技能或能力, 且能够运用知识和能力为企业创造价值员工。知识型员工具有以下特点:

1. 知识型员工是企业创新的源泉。

知识型员工接受过科学系统的专业教育, 具有比较强的创新能力, 可以很快的将知识与技能结合起来, 理论联系实践, 更容易爆发出创造力。他们在工作中善于思考, 善于发现问题, 又能够利用所掌握的知识、技能去解决问题, 使创新源源不绝。

2. 知识型员工追求自我价值的实现。

知识型员工不再重视物质方面的激励, 更重视精神方面的激励。他们乐于挑战难度大的工作, 在工作中勇于创新, 希望能够参与到企业的管理与重大决策中去, 来实现自己的价值。

3. 知识型员工需要独立自主的工作环境[2]。

知识型员喜欢独立思考, 在工作中他们更希望能按照自己喜欢的方式来工作, 而不愿意接受领导的遥控指挥, 他们具有较强的独立自主性, 喜欢具有弹性的工作安排。

4. 知识型员工的流动性较强。

知识型员工在刚进入职场时难免会眼高手低, 工作稍不如意就容易离职。由于企业只是他们实现自己价值的平台, 他们一旦无法在当前岗位得到满足, 就会离开当前企业寻求更有挑战性的工作。

三、企业知识型员工激励存在的问题

很少有企业针对知识型员工的特点制定具体的激励措施, 企业对于知识型员工的激励也仍然存在很多问题, 主要表现在以下几个方面:

1. 企业对于创新的鼓励程度比较低。

当前企业虽然已经在一定程度上鼓励员工创新, 但是并没有提出具体措施。有一些企业虽然有具体的奖励规定, 但是往往奖励程度与给公司带来的效益不成正比。

2. 企业知识型员工的精神激励重视程度比较低。

知识型员工由于企业的重视, 物质需求一般能够得到满足。但是企业并没有意识到, 知识型员工追求的是自我价值的实现, 他们更看重精神层面的激励。这说明企业在制定激励策略时产生了偏差。

3. 知识型员工工作环境自主性较低。

知识型员工需要的是独立自主的工作环境, 但是企业往往在安排工作时, 不将知识型员工与非知识型员工区分开来, 而是混为一谈。在工作过程中, 上级领导、同事经常对员工指手画脚, 导致其不能按自己的思路工作, 扼杀了知识型员工的积极性。

4. 知识型员工流失问题比较严重。

以长三角地区为例, 员工离职率居高不下, 在入职两年时离职率最高。导致员工离职的根本原因是企业对员工的激励程度不够。多数企业没有针对知识型员工制定相应的职业生涯规划, 人力资源管理部门得到的资金较少。

四、企业知识型员工激励策略

针对我国企业知识型员工的特点和激励现状, 本文提出以下几点激励策略:

1. 加大对创新的投入。

企业应制定专门的激励办法鼓励创新, 将创新与企业的效益、员工的成长联系起来。对于我国企业来说, 应该在企业内部建立适合本企业员工的学习型组织, 将不同类型的知识型员工组织起来, 营造浓厚的学习氛围, 相互促进, 共同提高。

2. 在保证物质激励的基础上, 更为重视精神激励。

赫兹伯格认为只有激励因素才能够给人们带来满意感, 而保健因素只能消除人们的不满, 但不会带来满意感[3]。因此企业不仅应该继续保证物质激励, 还应该加强精神方面的激励。对于知识型员工在工作中的成就应该及时的表示认可和鼓励。形成良好的企业文化, 给知识型员工带来家一般的归属感。

3. 知识型员工的领导应加强自我修炼。

领导在给知识型员工安排工作时尽量给予其独立自主的工作环境, 工作要尽量有弹性。使知识型员工充分的一展所学, 充分发挥他们的创造力。作为领导要有度量, 尤其是对于知识型员工在工作过程中可能出现的顶撞等行为更应该加以包涵。

4. 为知识型员工制定合理的职业生涯规划。

企业应该根据知识型员工在工作中的具体表现, 结合职业生涯理论, 为员工量身定做完善详细的职业生涯规划, 利用企业的发展前景、员工职位的升迁等方式带给员工不间断的吸引力。针对不同的职业阶段制定任务使员工充分发挥自己的才能, 从根本上降低知识型员工的流失率。

五、结论

本文重新定义了知识型员工的定义, 明确了知识型员工的特点, 结合当前企业的激励现状提出了激励策略。当然, 企业中知识型员工的激励问题远不止文中所述这些, 而激励措施也是多样化的。企业应对知识型员工进行全面的激励, 以使其为企业创造更大的价值。

参考文献

[1]Drucker P.The coming of the new organization[J].Harvard Business Review, 1998, 66 (1) :45-65.[1]Drucker P.The coming of the new organization[J].Harvard Business Review, 1998, 66 (1) :45-65.

[2]王诗堂.知识型员工的心理预期与激励[J].领导科学, 2011, (12) 中:49-50.[2]王诗堂.知识型员工的心理预期与激励[J].领导科学, 2011, (12) 中:49-50.

企业知识型员工的激励策略研究 篇8

关键词：知识型员工 激励机制人力资源管理

21世纪是知识经济时代，企业的激励内外环境与激励特点也相应发生了变化，而其中重要的变化就是从对 一 般 员 工 的 激 励 转 向 更 注 重 知 识 型员 工 的 激励，因为知识型员工在企业发展过程中具有重要作用，已经成为一种稀缺性资源要素，知识型人才更决定着企业经济增长的潜在力和市场竞争的能力。因此， 掌握对知识型员工正确的激励策略，提高他们的工作热情，充分发挥他们的创造力和潜力，使得人尽其才，才尽其用，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

一、知识型员工的概念和特点

加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞[1]认为：“简而言之,知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”知识型员工的工作主要是思维型活动，依靠大脑而非肌肉，其劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所，劳动成果常常以某种思想、创意、技术发明、管理创新的形式出现[2]，因而往往不是可以直接测量的经济形态。知识型员工接受过高等教育，是社会的精英，不仅掌握了较高知识和技能；而且具有开阔的视野，具有强烈的求知欲和社会责任感，较强的学习能力以及其他方面的个人能力素养。此外，知识型员工具有较强的自主意识。依据这种心理，他们往往更倾向于宽松的工作环境和灵活的工作时间、工作方式，而不愿受制于机器设备的摆布、规章制度的制约和企业领导的监督。他们更强调工作中的自我导向[3]，追求自主性、个性化和多样化，而不愿俯首听命，任人驾驭。

二、对知识型员工的激励策略

企业中有多种类型的员工，针对员工工作性质的不同，企业应采取不同的激励措施。针对知识型员工特点，企业有必要认真探索对知识型员工的激励方式。

（一）物质激励

1、提高薪资待遇

有竞争力的薪酬仍然是现代企业吸引和留住知识型员工的重要因素之一。企业向知识型员工提供高薪，不仅满足了其低层次的需要，同时也意味着对他们知识性工作的认可。薪资待遇的高低对知识型员工的工作动机强度会产生重要影响。

2、进行股权激励

知识型员工知识价值的实现，是知识参与经营管理的具体表现。为了充分调动知识型员工的积极性，在经营管理过程中应考虑其知识价值的实现方式和途径。知识作为资本其价值的实现有多种途径。比如，对拥有核心知识能力的员工，可以以技术入股的方式给以技术价值的承认；根据员工可持续贡献能力、业绩等条件，可以股权形式分配给员工不同比例的股票；对知识型管理方面的员工，则可用管理入股的形式对其进行激励。股权激励形式，使得员工可以分享公司经营业绩和资本增值，员工和企业的利益两者紧密相关，并促使公司和员工都能从长期利益的角度来对待自己和公司的发展，解决了短期利益和长期利益之间的矛盾。

（二）非物质激励

1、丰富工作内容

知识型员工对工作、事业有着强烈的追求。一份枯燥乏味的工作，只能桎梏他们的创造能力，消磨他们的斗志。所以，必须不断地丰富工作内容，扩大其工作责任范围和独立自主性，使工作真正具有吸引力，才能实现激励知识型员工的目标。知识型员工具有实现自我价值的强烈要求，一般都具有强烈成就需要，因此，他们只有在工作中表现出自己的才能、看到自己工作的成果，才会感到极大的满足。企业必须改进工作设计，变革工作内容。比如重组任务，将零散的各种任务组合起来，让知识型员工负责有独立意义的整个工作单元，使这类员工体会到工作的意义和赋予的责任，并了解自己工作成绩的好坏，满足他们成长和发展的需要。

2、实行弹性工作制

高新技术知识型员工大都进行的是创造性、思维性的工作，固定的工作场所和工作时间可能会影响他们的能力。这类员工更喜欢独自工作的自由和刺激，以及更具张力的工作安排，另外工作过程难于监控更决定了这个特点。对知识型员工的管理只要对结果负责，对中间的过程进行适当控制。因此，企业在工作设计上应体现员工的个人意愿和特性，制订弹性工资制，包括可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点，比如自主安排工作日程、在家办公等多种方式。弹性工作制降低了因工作时间和工作地点的单调性而产生的枯燥感，拓宽了员工的自由空间，使其自由支配时间，强化了工作的激励效应。

3、授权管理充分授权，委以重任，提高知识型员工的参与感

福特公司在削减管理层后，遇到如何分配原来的管理工作问题。福特的做法是把管理工作交给员工去做，这种方式被称为授权。根据知识型员工从事创造性工作，注重独特性、自主性的特点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许员工自主制定他们认为最好的工作方法，让知识型员工有权处理自己业务范围内的事情，只要不超出管理者规定的界限，他们就可以自由发挥，另一方面为其提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人力资源的调用，保持其创新活动的顺利进行。同时，给予知识型员工一定的权利，参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论，给其提供一个取得被人重视的机会，使员工感到上级主管的信任，从而体会到自己的利益与组织发展密切相关。

4、情感方面的的激励

在对知识型员工的管理中，组织应充分认识并尊重员工的人格和人性的发展，尽可能满足知识型员工情感方面的需求[4]。融洽的人际关系，不仅使员工能在一种轻松的环境中愉快地开展工作，而且有利于知识型员工进行信息交流、知识传递实现知识共享。上下级之间的密切沟通有利于知识型员工表达自己的意见、建议和情绪，满足员工的交往需要和尊重需要。中国人都很重情感，尤其是中国的知识分子都很信奉“士为知己者死”的理念，如果组织的管理者能用心对待每一个员工，注重和员工在情感上沟通，员工必定会加倍努力的工作。

三、 结束语

企业要发展，离不开人的创造力和积极性，尤其是知识型员工。因此，企业一定要重视对知识型员工的激励，根据知识型员工的工作特点和个性特征，创造性地运用新的激励模式全方位激励知识型员工，必将产生良好的激励效果，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]弗朗西斯·赫瑞．管理知识员工[M]．北京：机械工业出版社，2000：P 3．

[2]吴晋丽．浅谈知识型员工管理[J]．太原大学学报．2005，第6卷，1：P26．

[3]侯丽光．知识型员工管理的策略探析[J]．科技情报开发与经济．2006，第16卷，12：P 209．