编写企业文化手册

编写企业文化手册（共9篇）

编写企业文化手册 篇1

“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象﹑传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象﹑认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。

如何使之行之有效呢?

首先，制定颁布主体必须合法，必须是企业主体，而不能是企业的某个部门(但经企业授权的除外)。

其次，内容必须合法，即必须符合现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定。《劳动法》第四条规定：“用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”《劳动部关于〈劳动法〉若干条文的说明》明确说明：“《劳动法》第四条中的‘依法’应当作广义理解，指所有的法律﹑法规和规章。” 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律﹑行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。” 1月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利﹑履行劳动义务。”一些企业为了扩大自己的用人自主权，在规定企业可单方面解除劳动合同的情形时，怎样对企业有利，就怎么制定。其实这是徒劳的，因为这样的规定很可能是没有法律效力的。《劳动法》第二十五条明确规定：“ 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;(三)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;(四)被依法追究刑事责任的。”也就是说除了上述情形以外，用人单位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。商

第三，制定程序必须合法，即必须经过一定的民主程序讨论通过。201月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定：“用人单位在制定﹑修改或者决定有关劳动报酬﹑工作时间﹑休息休假﹑劳动安全卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。”

第四，发布途径必须合法，即必须向劳动者进行公示或告知。年1月1日将实施的《劳动合同法》第四条明确规定：“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。”

只有同时具备以上四个要件的“员工手册”,才是合法有效的规章制度，缺少任何一个要件，都会是无效的。那么，企业如何保证所制定的“员工手册”内容的合法性?又如何来证明所制定的“员工手册”是经过了合法的程序并且已经公示了呢?一般应做到以下几个方面：

1.以现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定为依据，将“员工手册”中的一些条款具体化。例如：针对《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以解除劳动合同的情形之一“在试用期间被证明不符合录用条件”，建议不妨在“员工手册”中明确规定如下内容：

(1)公司对试用期员工严格按照录用条件考察，对不符合录用条件的事宜书面告知并要求签名确认。如：可按企业《对试用期员工评估或考评的规定》等相关制度，在试用期中的员工每月(或确定其他相应周期)必须经过评估或考评，评估或考评不合格的，公司有权解除劳动合同。商

(2)员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供了不实个人信息，公司有权解除劳动合同。可以将信息的名称进行列举。

(3)要求试用期的员工必须履行岗位职责，遵守员工手册。商

2.公司应注意取得并保留制定的 “员工手册”已经公示的依据。2008年1月1日将实施的《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。”

“员工手册”是员工的工作、行为规范的指导和引导，但是，在实践中，一旦发生劳动争议，关于员工手册的法律效力问题便成了争议的焦点,也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。而企业往往是有口难辩，难以举证所制定的“员工手册”已经公示。

可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部分已告知或已公示的依据：

(1)组织会议形式的“员工手册”学习，保留有与会人员签名的会议纪要;

(2)组织以传阅形式进行的“员工手册”学习，保留有已阅人员签名的记录;

(3)直接向员工发放“员工手册”，并保留签收记录;

(4)将修改部分编成问卷，要求100%的职工书面回答并保留问卷法。商

一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时，往往还有员工手册都包括什么内容、员工手册的架构体系是什么等困惑?如何编写适合企业自身情况的员工手册呢?

员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：一、前言部分，包括1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);二、正文部分，包括1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);三、附则部分，包括1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);3、员工签收(员工意见、签收回执)。

员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容，但行业的不同，起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如：房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等;超市类企业一般应增加卖场管理(卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防)以及现场管理要点(营业前、上午、下午及晚上、营业结束)和防损防盗等要求;酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定;食品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外，在设计“员工签收”时，内容一般要包含“我***已收到(编号№****号)员工手册并认真阅读过，且已全部理解。本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求，同时也同意企业有权对手册进行修改;如修改后的部分经批准且被我知悉后，也将严格遵守。否则，愿意承担相应的责任。签收人***(必须本人亲笔签名)”等内容。

总之，编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰巨的工作，一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧，必将载入企业发展的史册。

编写企业文化手册 篇2

企业文化手册一般包含以下五个方面的内容:

序言概论部分:主要阐述企业的发展历程, 当前的发展态势, 今后的发展规划, 企业文化的重要意义。概论内容可以用前言、序言、概论或企业简介、企业荣誉、企业发展史等形式予以介绍。

文化阐述部分:主要阐述独具特色的企业文化实质, 企业文化层次或内容, 企业文化特征, 企业文化宗旨, 企业文化定位, 企业文化载体, 企业文化模型, 企业文化宣言, 企业文化总纲, 企业文化建设指导思想等内容。

主体部分:全面阐述企业理念识别系统、行为识别系统、形象识别系统。比如企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、各类管理理念、各类经营理念、企业格言、企业VI系统、企业形象语、员工行为规范等。

案例部分:体现企业文化理念的正反方面的案例, 一般以正面案例为主。案例之后可以点评案例的启示或意义。

附则部分:说明性条款, 如执行时间、解释权、手册修订等。有的手册还附有“我本人已学习理解本手册全部内容, 并严格遵守。”最后是持有手册的员工签名, 以体现手册严肃性。

如何编辑企业文化手册呢?

一是策划书名。可以用“企业文化手册”作书名, 也可用其作书名的副题, 再取一个具有特色的书名正题。比如, 《感动宣言——锦江宾馆企业文化手册》, 《同一个声音——康大企业文化手册》。

二是确定全书的篇章架构。比如, 江苏蓝丰生化企业文化手册《生长的力量》, 其架构以“生”字贯穿全书的六个篇章:生根——核心理念篇;生机——科技创新篇;生趣——人本管理篇;生产——质量安全篇;生存——营销服务篇;生态——社会责任任任篇。各篇章有机相连, 紧扣主题, 创新活泼, 很有特色。

三是文字编辑要精细, 努力做到词语准确、事例真实、通俗易懂、便于记忆。

四是选好用好图片, 努力做到图文并茂, 增强可读性。

寻找系统化的企业文化手册 篇3

从形式上看,企业文化手册逐渐被丰实起来。这本身对处于文化管理摸索阶段的国内咨询界和企业是件好事情,因为这些工作毕竟是起到了逐渐清晰企业自身管理思想的作用,并且是在逐步使用“企业文化+品牌”的系统化管理思想来指导和管理企业。事实上,大家都希望通过文化管理达到内强素质,外树形象的目的,甚至通过不懈地努力达到文化管理的境界。

形式上做足文章,应该说是企业文化管理的第一步,这可以确保我们的文化手册内容没有明显的“跑、冒、滴、漏”,但我们编制企业文化手册的初衷应该不是简单地追求拥有和外表华丽。把企业文化当作我们的共同行动纲领、让企业文化系统地引领我们的企业管理、让企业文化持续地提升企业的价值等等,这才是我们企业文化工作的初衷,这才是企业文化工作者追求个人价值和企业价值实现的根本目的。如果我们用这种视角来重新审视我们的文化手册,就会发现其结果可能会达到令人咋舌的地步,令您不敢相信结果出现了:这难道就是我们亲自动手或者请咨询公司辛辛苦苦所作的所谓“精品”;接着可能会出现若干种疑问,“如何才能使企业文化手册起到系统引领企业管理的作用呢?”、“我接下来应该怎么办?”等等。

那么我们把这个问题简单化,用一种我们日常工作生活中惯用的最传统、最朴素、最简单的标准来衡量一下我们的企业文化手册:一、解释为什么(清晰解释手册内容形成的必要性、必然性、可能性、可行性等重要意义和作用),二、回答是什么(明确回答手册内容的核心、内涵及具体指向),三、告知怎么做(系统告知文化内容要求组织、部门和个人应该如何做)。

为什么选这个标准呢?因为如果不回答“为什么”,在后期深植中只能依赖内训师的个人认识,或系统或随意地向员工传达个人的理解,这与文化统一认识作用肯定会相去甚远;如果不回答“是什么”,那么员工在理解其必要性、必然性、可行性、重要意义和作用之后,就会感觉无的放矢,憋了一身的劲不知道目标何在和具体应该做些什么,起不到文化激励导向的作用;如果不回答“怎么做”,让员工自己去按照自己的理解去行动,那么肯定达不到文化规范行为的作用。

据笔者对煤炭、烟草商业、科研院所、移动通信、房地产、银行、电力、物流、零售等行业上百家企业现行文化手册进行调查的结果显示,考核分数从高到低依次为“是什么”、“怎么做”、“为什么”。

一、“是什么”层面,是国内咨询界和企业得分最高的,几乎有企业文化手册的企业都已经有了自己明确的使命、愿景、核心价值观、相关理念、企业精神等等;二、“怎么做”层面,基本都有所涉及,而在详细程度上则没有用系统的管理语言进行层次分明的清晰界定;三、“为什么”层面,能给出清晰的答案者竟是寥寥无几。

回顾国内引进企业文化二十几年的历程,确切地讲我们仅仅处于企业文化管理的初级阶段,我们只是做了一些将企业文化实践与企业文化形式尽量统一的工作,比如企业文化手册的编撰;或是运用企业文化有针对性地进行企业的局部管理的尝试,比如煤炭企业之于安全文化、烟草的两个至上、科研院所的创新文化等,但是这些努力尚未上升到运用企业文化引领系统企业管理的高度,所以,我们距离步入理论意义上的文化管理阶段还有很远的路要走。

现今,很多国内企业的管理实践都很值得推崇,但大都停留在企业内部或行业内部,没有得到用文化形式的固化和传播。古语有云“言之无文,行之不远”,在知行合一的文化管理世界里,如果将这些优秀的管理实践及时总结梳理成文字,形成可以内部学习和外部传播的企业文化手册,做到实践和形式上的统一必然显得弥足可贵,而能够运用系统化的方法形成自己的文化手册进而系统地引领企业管理则更加珍贵。

一本企业文化手册如何进行系统化的考量和定级呢?我们从内容完备度和内容协同度两个维度对其进行划分,分类标准有内容完备、自成体系和整体协同,以内容完备度为横轴,内容协同度为纵轴,级别分为次品、凡品、佳品、精品、极品和珍品(如下图所示)。

内容完备

使命、愿景、核心价值观、核心价值观指引下的相关理念、企业精神等全部在列,辅以管理性的语言进行描述,并能够结合企业的工作重点进行清晰地阐述,如果达到这一标准,则为企业文化手册中的“凡品”;如果仅仅简单地追求内容完备性,但求全部拥有,不求重点突出和逻辑严密,时而出现“跑、冒、滴、漏”等低级失误,则一定属加班加点、粗制滥造制成的品质不高的“次品”。

自成体系

各部分内容能够独立清晰地回答“为什么”、“是什么”、“怎么做”,而且在“怎么做”的层面上至少要针对组织层面和个人层面使用管理性的语言予以描述。如果在某些局部撰写的话,可以使用诸如从意识到能力,再到行为,再到效果评估,再到完善机制,直至建立制度流程等角度撰写,该手册定为佳品;如果进一步能对组织和个人层面的行为列出相关的关键考核指标,那则是企业文化手册的精品;如果能对组织层面、个人层面和部门层面进行有针对性的管理性描述,那必定诞生极品级文化手册。

整体协同

首先,使命、核心价值观及相关理念的协同。使命中“如何做”必然涉及利益相关者的排序,如果我们把客户放在第一位的话,那么核心价值观应该有“诚信、以客为先”等内容,而且应该是第一核心价值观,那么在核心价值观指引下的相关理念排在前面的也应该是与客户有关的“服务理念”、“营销理念”、“质量理念”等;如果“员工”成为使命“如何做”当中的第一位,那么核心价值观当中应该有“尊重、以人为本、和谐”等内容,相应的核心价值观指导下的相关理念中排在前面的应该是“人才理念”、“安全理念”、“健康理念”等;其他股东、社会同理可得。

其次,愿景与核心价值观的协同,比如愿景中有“世界一流”的词汇,则核心价值观中仅有“责任、诚信”等道德类价值观一定是不完全的,必须加入绩效类价值观“规范、创新或者绩效”等。

再次,核心价值观与核心价值观指引下的相关理念的协同,比如“诚信”是企业的第一价值观,那么核心价值观指引下的人才理念一定是首先重视“德”,而不是首先强调“能力或绩效”;再比如核心价值观中有“创新”,那么核心价值观指引下的相关理念应该有“学习理念”给予相应的支撑。

最后,内容与形式的协同。内容有了,就像好酒酿成需要漂亮的包装一样,这时候需要设计人员的加入,根据手册的整体风格进行设计,针对手册每个部分和每页进行色彩和图片的搭配。

如果能够达到内容之间和内容与形式的整体协同的话,可谓是企业文化手册中的珍品了。

经过上述三个标准的系统化考量,一本企业文化手册系统化的思路就会比较清晰了,那么距离系统化的企业文化手册的诞生就为时不远了。这是一个值得期待的时刻,这也是我们能够运用内外部的智慧可以做到的,系统化的企业文化手册并不像我们想象的那么困难。

企业文化手册,你的系统有吗?你的手册属于哪个级别?

企业文化管理始终向一直在思考、探索和行动人、机构及企业微笑和招手。用企业文化系统引领企业管理,这个任务,需要从系统化的企业文化手册开始,更需要我们共同的不懈努力和坚持。

学科作文练写手册编写体例 篇4

钟传祎

小学学科作文练写手册编写体例（首批3-6年级共四本）：

1、以年级为单位，一学年一册，配合学生作文训练，每册40个辅导案例，每门学科涉及4-8个学习内容。

2、每个案例包括学习目标、课堂故事、课堂笔记、素材一箩筐、好题细细选、作文小地图、习作金锦囊、佳作赏析、我要尝试、为自己打分、请同学评点、老师的建议等九个内容。

下面一一说明：

学习目标：简要说明学科学习目标和作文训练目标。目标要切合学生年级特点和年龄特点，紧扣作文训练点，和语文课本的训练要求相吻合。

课堂故事：简要明确学科学习内容，教学过程，课堂精彩瞬间，学习感悟收获，引出作文要求，引起作文兴趣。（200—500字）

课堂笔记：点明学生课堂活动情况，引导学生收集学习生活中的作文素材，提示学生作文应关注的细节和观察方法。（300字）

素材一箩筐：提示和学科学习相关的作文素材，帮助学生拓宽写作思路。

好题细细选：提供4-6个习作题。

习作金锦囊：教给学生完成本次作文训练的基本技巧和写作方法，提示习作中容易出现的问题。

作文小地图：画出佳作的思路图或者和本次作文训练相关的思维图。

范文好借鉴：精选作文范例2-3篇，加上旁注和尾批。词句共欣赏：提供参考的好词好句

我要尝试：留白，500字的格子，学生作文。

为自己打分：从习作态度、书写整洁规范、语句通顺、条理清晰、符合习作要求五方面为自己评分。让父母欣赏：留白给家长签字，可以适当评改。请同学评点：留白给同学评改。

看老师建议：留白让教师写评语，打分。

3、编写内容：（部分）

小学学科作文练写手册编写内容 三年级上学期

品德作文：我的好伙伴你是好样的我是一个小帮手 5 请到我们学校来 5 综合实践作文：可爱的家乡5 科学作文：身边的植物

我的观察研究

寻访小动物

探索纸的秘密

数学作文：时间滴滴答——时分秒的认识

测量

体育作文：跳长绳比赛

鲤鱼跳龙门

美术作文：漫步建筑世界

我的动物朋友

有趣的水墨游戏

音乐作文：孙悟空打妖精

踢毽子

习作

小练笔

园地一 课余生活 园地二 讲名人的故事 园地三 秋天的快乐 园地四 观察中的发现 5 巨人和小矮人历险记

长颈鹿的悄悄话

缤纷的色彩乐园 5

5口语交际 5

园地五 生活中的传统文化 园地六 风景优美的地方 园地七 动脑筋解决问题 园地八 夸夸我的同学

园地一 自己的课余生活 园地二 身边熟悉的人的一件事园地三 秋天的画 园地四 观察日记

园地五 搜集中华传统文化 园地六 介绍自己去过的地方 园地七 编童话故事 园地八 自由作文

第6课 续写《小摄影师》

第15课 玩中的乐趣或收获

第31课 替小女孩写的话 三年级下学期

品德作文：我会保护自己

我有一把“金钥匙”

我做错了吗我来投一票综合实践作文：桥科学作文：植物的一生

可爱的蚕宝宝

我建造的小船

云和雨数学作文：位置与方向

设计美丽的校园

制作年历体育作文：高人，矮人

投活动篮

美术作文：壮观的高架桥

我们的地下世界

表情丰富的脸

我喜欢的运动百变剪纸乐园

春天的消息

夏日的凉风

秋天的落叶

冬日的乐趣

小小魔术师音乐作文：春天来了

玩乐器

我们的节日 口语交际 习作

小练笔

园地一 园地二 园地三 园地四 园地五 园地六 园地七 园地八

园地一 园地二 园地三 园地四 园地五 园地六 园地七 园地八 介绍家乡的景物 我们能做什么 说说我自己

教你学一招

说说爸爸妈妈的爱 我想发明机器人 丰富多彩的世界 神话、传说故事会 家乡或其他景物 调查家乡的环境变化写自己 自己会做的事 自己与父母之间的爱未来的东西 任意写一篇作文 编神话或传说故事

第3课 自己喜欢的花

第15课 和同学发生过的事

四年级上学期

品德作文：今天我当家逛商场我是聪明的消费者我是生活小设计师我家来了新邻居小鸟与榕树的对话综合实践作文：平平安安上学校科学作文：我们看云去

形形色色的植物

形形色色的动物

制作指南针

制作小乐器

数学作文：数学符号大集会

图形王国历险

你寄过卡吗？7 7 7 7 7 7 7 7

体育作文：黄河 长江

美术作文：我设计的小童装

瓶子化装舞会

寻找身边的民间美术

美丽的纹饰

厨房交响曲

千字百态的树

音乐作文：秋天的联想

口语交际

习作

小练笔

园地一 大自然奇特的景观 园地二 “我看到了……” 园地三 讲、演童话 园地四 自己喜欢的动物 园地五 保护文物 园地六 感谢和安慰

走进童话世界

园地七 成长的故事 园地八 我们的奇思妙想

园地一 一处景观 园地二 观察中的新发现 园地三 编童话故事 园地四 自己喜欢的动物 园地五 “世界遗产”的导游词 园地六 看图作文（胜似亲人）园地七 自己或别人成长的故事 园地八 奇思妙想

第11课 对小鸟说的话

第18课 仿《颐和园》写游览活动 第21课平凡事物中的“美” 第29课 科技带来的变化 四年级下学期

品德作文：我们学会了合作

我和诚信交朋友

为我们服务的人

做生活的强者

综合实践作文：身边的公园

科学作文：点亮我的小灯泡

各种各样的花我来做个小开关

油菜花开了把种子散播到远处

一天的食物

各种各样的岩石数学作文：位置与方向

小管家

营养午餐

体育作文：抢截空中球

美术作文：小桥、流水、森林

趣味纸笔插

神奇的小画家

我们的版画乐园

克隆“动物园”

海底宴会

编织乐园

音乐作文：妈妈的歌

动物狂欢节

春天来了

音乐创作游戏——来信了 8 让我们荡起双桨

8口语交际

习作 小练笔

园地一 走，我们去春游 园地二 “以诚待人” 园地三 园地四 园地五 园地六 园地七 园地八

园地一 园地二 园地三 园地四 园地五 园地六 园地七 园地八

第5课 介绍搜集的资料 小小新闻发布会 热爱生命的故事 感受和体验田园风光 我敬佩的一个人 推荐一本书 校园景物或别处景物 成长中的心里话 综合学习活动中的成果看照片作文

对生命的认识、感受 对田园风光的感受 敬佩的人

自己最想写的文章 续写《中彩那天》

第19课 《生命，生命》读后感

第27课 想象写《鱼游到了纸上》 五年级上学期

品德作文：同桌的你爸爸妈妈，我想对你说 9 让烦恼走开我要上学小小维权岗综合实践作文：我的环保建议书科学作文：种子发芽实验

秋冬季的生物动物的栖息地

我们知道的太阳制作和评价太阳能热水器 各种材料的“锅”保护鸡蛋

新材料的畅想选择健康食品数学作文：大数的认识体育作文：抢截空中球美术作文：家园小景

美丽的瓶花动物小彩塑

走进民间砖雕、灰塑艺术魔幻的画面

家乡的桥家乡的节日音乐作文：神奇的宇宙

我驾飞船上蓝天走进音乐大师

冬日的遐想 口语交际

习作

小练笔

园地一 我爱读书 园地二 策划一次活动 园地三 我是“小小推销员” 园地四 生活中的启示 园地六 父母的爱

园地七 演讲：不忘国耻，振兴中华 园地八 我爱看的革命影视作品

园地一 读书的故事 园地二 二十年后回故乡 园地三 学写说明文 园地四 漫画带来的启示 园地六 我和我的父母 园地七 读后感 园地八 作品梗概

第3课 假如我独自去旅行 第9课 鲸的自述

第15课 从事物中得到的启示 第17课 废墟下的阿曼达 第19课 爱的表现 五年级下学期

品德作文：我们生活的地球成长的快乐与烦恼吃穿住话古今综合实践作文：我们的“跳蚤市场”10 科学作文：我们的小车设计我们的赛车做一只水钟蔷薇花丛 做一个生态瓶昼夜、四季与动植物数学作文：营养午餐

小管家体育作文：抢截空中球美术作文：变幻的色彩有趣多变的造型乐园彩车大巡游音乐作文：我们学校的合唱节彼得与狼剪羊毛 口语交际

习作

小练笔

园地一 “手拉手”活动 园地二 难忘童年 园地三 劝说

园地四 令你感动、使你难忘的事 园地五 让名著中的人物走上舞台 园地七 讲人物故事 园地八 聊聊热门话题

园地一 书信 园地二 看图作文 园地三 发言稿 园地四 难忘的事 园地五 缩写 园地七 有特点的人 园地八 自由创作

第3课 夸夸祖国建设者和保卫者 第5课 改写

第14课 想象志愿军做的事 第26课 家乡的景物

六年级上学期

品德作文：走进科学家

我们的科技乐园

缤纷的网络世界

综合实践作文：创建班级图书角 11 科学作文：螺丝刀里的科学

塔的研究桥的研究

设计建造我们的桥

永不停步的旅行家

数学作文：确定起跑线

合理存款

体育作文：冲过火力网

我是“兔子”美术作文：漫游缤纷的美术世界11

精美的小礼卡

富有情趣的小礼盒

学画中国画

电脑绘画真有趣

变色的游戏

多姿多彩的民族服饰 11

形形色色的民族乐器 11 音乐作文：蓝色的多瑙河

百鸟朝凤

欢乐颂

英语作文：我学单词的故事

11口语交际

习作

小练笔

园地一 大自然中的一员、音响世界、暑期生活 园地二 祖国在我心中

园地三 辩论：讲诚信与善意的谎言 园地四 园地五 园地七 园地八

园地一 园地二 园地三 园地四 园地五 园地七 园地八

第3课

第9课 珍惜资源 留在心里的印象 动物的故事、保护动物 身边的艺术 大自然中的一员、音响世界、暑期生活演讲稿——祖国在我心中 相互关爱的事情 建议书 我的小伙伴 看图作文 我与艺术 小虫 写《穷人》

第23课 描写内心的感受

六年级下学期

品德作文：生命的奥秘

善待自然万物

成长之歌

综合实践作文：同学课间活动调查 12 科学作文：放大镜下的昆虫世界我们身边的物质化学变化伴随的现象一天的垃圾 垃圾的处理一天的生活用水数学作文：数学大历险自行车里的数学节约用水邮票中的数学问题体育作文：寒鸭潜水

美术作文：假如我回到古代我们的太空基地快乐的小鸟天堂小小旅行家再见了，母校音乐作文：我和音乐的故事

英语作文：Good，我进步了

12口语交际

习作

小练笔

园地一园地二园地三园地四园地五

园地一园地二园地三园地四园地五 难忘的“第一次” 民风民俗 我的理想

如何进行自我保护 科技发展：利大还是弊大 难忘的“第一次”、看漫画 民风民俗 我的理想 自我保护 自由表达

公司企业文化手册 篇5

二、公司简介

三、创业历程

四、公司业务

五、公司资信

六、公司荣誉

七、公司文化理念

1、企业宗旨

2、企业精神

2.1中国石油精神

2.2柴达木石油精神

3、企业目标

3.1中国石油发展目标

3.2青海油田发展目标

4、发展战略

4.1油气并举战略

4.2质量效益战略

4.3科技创新战略

4.4持续发展战略

4.5人才强企战略

5、价值观

5.1核心价值观

5.2核心经营管理理念

5.3科技理念

5.4服务理念

5.5人才理念

5.6学习理念

5.7健康安全环境理念

6、工作作风

7、企业道德

7.1青海油田道德观

7.2中国石油职业道德规范

7.2.1总裁致高级管理人员的信

7.2.2高级管理人员职业道德规范

7.2.3员工职业道德规范

7.3社会主义荣辱观

8、公司形象

8.1队伍形象

8.2管理形象

8.3品牌形象

8.4服务形象

9、礼仪规范

9.1工作礼仪

9.2会议礼仪

9.3电话礼仪

9.4家庭礼仪

9.5文明礼貌日常用语

10、企业形象用语

11、企业歌曲

我们有一个共同的家园——xxxx。

我们有一个共同的目标——“5355”三步走,年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田。

我们有一个共同的精神——爱国、创业、求实、奉献。

家园是我们的立身之本，我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运，家园发展壮大，我们的事业和生活才能更加美好。

“‘5355’三步走,年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田”是我们奋斗追求的目标，是全体员工实现自身价值的平台。只有实现这个目标，才能实现我们的人生价值。

“爱国、创业、求实、奉献”是我们自强不息、战胜困难的动力源泉，弘扬这种精神，才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。

既然我们选择了青海油田这个家园，那么，为了建设这个家园，贡献你的忠诚和智慧吧！

既然我们有一个共同奋斗追求的目标，那么，为了实现这个目标，付出你的勤劳和汗水吧！

既然我们共同铸就了这种精神，那么，为了秉承光大这种精神，把你的勇气和你的坚韧，也折射在她灿烂的光芒中吧！

你现在要做的是，忠诚、协作、创新，并为你是一个青海石油人而自豪！

xxxx简介

xxxx公司地处素有“聚宝盆”之称的柴达木盆地，是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司是1999年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改制工作的统一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基础上重组分离而成，于2000年1月1日正式运行。

公司主要从事柴达木盆地的石油天然气勘探开发、生产销售、管道运营，以及石油天然气工程技术服务和生产技术服务。青海油田是一个老油田，盆地的石油天然气勘探始于1954年。青海油田是一个好油田，根据第三次资源评价结果，盆地油气资源量为46.5亿吨，其中石油资源量21.5亿吨，天然气资源量25000亿立方米。经过几代柴达木石油人50多年艰苦的勘探开发，累计发现地面构造140个，潜伏构造103个，油气田26个。探明加控制石油地质储量3亿多吨，探明加控制天然气地质储量3000多亿

动油田进步的不竭动力。在油田勘探开发、生产经营的各个领域，瞄准制约油田发展的关键技术，注重研究和运用国内外勘探、开发、炼化、管输、油气工程技术服务、生产技术服务等各方面的新成果和新工艺，结合青海油田的实际，做到研究、应用、储备三统一，提高自主创新能力，以科技创新带动油田勘探的大突破、油气的大发展。

4.4持续发展战略：

持续发展是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键所在。在油田的发展进程中，全面落实科学发展观，正确处理好眼前和长远、规模与效益、科技与生产、产量与资源、油田开发与环境保护的关系，通过实现油田开发高效益和资源可持续开发，努力奉献能源，创造和谐，推动油田持续有效较快协调发展。

4.5人才强企战略：

企业发展，人才为本。认真落实人才强企战略，积极探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途径，大力加强“三支骨干队伍”建设，打造学习型企业，培养学习型员工，逐步建立起一套培养、选拔和任用德才兼备优秀人才的体制和机制，为各类人才搭建施展才华、实现价值、全面发展的平台，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的氛围，为油田谋求更大发展提供强有力的智力支持。

5、价值观

5.1核心价值观——以人为本，全面进步。

以人为本：坚持人性化管理，创造平等友爱、融洽和谐的内部环境，尊重员工需求，维护员工利益。

全面进步：注重公司的成长性和发展的可持续性，创造企业进步与员工发展的和谐，公司与社会的和谐，人与自然的和谐，让改革发展的成果回报社会，惠及全体员工。

5.2核心经营管理理念——诚信、创新、业绩、和谐、安全。

诚信：立诚守信，言真行实。

创新：与时俱进，开拓创新。

业绩：业绩至上，创造卓越。

和谐：团结协作，营造和谐。

安全：以人为本，安全第一。

“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了企业经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障，安全是前提。

5.3科技理念——创新突破，勇于实践。

在科技工作的思路上、科技管理的体制上和新技术的推广应用上，解放思想，与时俱进，不唯书，不唯上，敢于突破前人，敢于大胆实践，不断认识新情况，解决新问题，积极开发、引进、推广适合柴达木盆地油气勘探开发的新理论、新技术和新工艺，为油田持续有效较快协调发展提供科技支持。

5.4服务理念——诚信，优质，双赢。

以诚实为本，守信为荣，强化服务技能，提高服务质量，提供优质的服务和优良产品，搭建和创造双方的发展平台和空间，实现双赢互利，共同发展。

5.5人才理念——企业培育人才，人才奉献企业。

建立完善培育人才的体制和机制，构筑容得下、留得住、能发展的人才平台，关心和爱护人才，在企业发展中发挥人才的聪明智慧，为企业作贡献，实现人生价值。

5.6学习理念——立足岗位，学以致用。

努力打造学习型企业，培育学习型员工，完善学习激励机制，营造良好的学习氛围。树立终身学习的观念，立足岗位学习，学用结合，全面提高，岗位成才。

5.7健康安全环境理念——关心健康，保障安全，美化环境。

树立“生命、健康高于一切，违章操作就是自杀，违章指挥就是杀人”、“关心员工健康从员工健康时开始”的观念，为员工的健康、安全创造必要条件，改善生产生活条件，完善安全制度，有力保障安全生产。注重保护环境，努力减少污染，绿化美化生产生活环境，营造和谐自然的健康安全环境氛围。

6、工作作风——雷厉风行，严细认真。

雷厉风行：强化执行，行动快速果断，讲求工作速度和效率。

严细认真：事事无小事，细节决定成败，关注每一个细节，注重工作质量和安全，做精做细，做好做实。

7、企业道德

7.1青海油田道德观——诚实守信，奉献社会。

诚实守信：坚持依法经营，按章纳税，恪守诚实守信的道德理念，反对不正当竞争，做到以诚为本，信誉至上。

奉献社会：加快勘探开发步伐，建设资源节约型和环境友好型企业，为社会提供优质的石油天然气，满足国民经济对石油天然气快速增长的需求，促进地方经济发展，造福周边地区各族人民，积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象，实现能源与环境的和谐，企业与社会的和谐。

7.2中国石油职业道德规范

7.2.1总裁致高级管理人员的信

《中国石油天然气股份有限公司高级管理人员职业道德规范》(以下简称规范)已于2004年6月制定下发，这是股份公司高级管理人员履行职责的行为准则，其内容不仅符合境外上市地监管机构的要求，也符合我国法律、党纪和

党风建设有关规定及公司企业文化的核心理念。学习落实好《规范》对于全面提高公司高级管理人员的职业道德水平具有重要意义。

职业道德建设对公司的发展至关重要。在改革逐步深化，经济全球化进程不断加快的时代，没有良好职业道德的公司是不受欢迎的公司，也是无法生存发展的公司。股份公司每一位高级管理人员要自觉按照《规范》的要求，践行职业行为和道德操守，忠诚于公司，忠诚于事业，自觉维护公司利益和声誉。这对于提高公司管理水平、树立公司良好形象，提升公司价值至关重要，也是公司持续有效快速发展的可靠保证。

职业道德是企业文化建设的重要组成部分，希望公司的每一位高级管理人员自觉遵守职业道德规范，严于律己，率先垂范，不断提高股份公司管理水平，实现中国石油的可持续发展。

7.2.2高级管理人员职业道德规范

遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。

对公司履行诚信与勤勉义务。

不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。

遵守公司信息披露控制和信息披露程序。

公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。

廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。

保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。

保证公司资产用于合法的业务。

有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。

7.2.3员工职业道德规范

认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。

禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面：

公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。

公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

公司员工及亲属，不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。

公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

公司员工要继承弘扬中国石油优秀的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良传统。

公司员工要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规，遵守公司上市地有关监管规则的要求。

公司员工在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。

公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

公司员工在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。

公司员工有权利和义务向公司监察部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

7.3社会主义荣辱观

以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；

以服务人民为荣，以背离人民为耻；

以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；

以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；

以团结互助为荣，以损人利己为耻；

以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；

以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；

以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

8、公司形象

8.1队伍形象——忠诚团结，精干高效。

公司员工队伍忠诚于企业，忠诚于岗位，团结友爱，互助协作，人员精、素质强、效率高、纪律严，作风硬，敢于克服困难，攻坚啃硬。

8.2管理形象——开拓创新，科学规范。

公司创新思维，不断进取，依法治企，规范运作，求真务实，协调发展，大力推进qhse和内控体系建设，提高科学管理水平，赶超国内一流企业。

8.3品牌形象——质量第一，产品优异。

公司把质量视为生存的根基，把品牌视为发展的资源，实行全员全面全过程质量控制，打造名牌产品，树立青海油田的良好企业形象。

8.4服务形象——友好协作，乐于奉献。

公司对所有协作方和客户都注重诚信，讲求互惠，谋求共同发展。乐于为协作方和客户提供便利条件和优质服务。

9、礼仪规范

9.1工作礼仪

准时到达工作岗位，尽快进入工作状态。

按时下班，并清理工作场地，保持良好状态。

工作要认真处理，及时汇报工作进展情况，事情发生变化或遇到困难时要尽快向领导反映。

遵守社会公德，保持工作环境卫生整洁。

办公人员服饰必须整洁端庄，穿着大方得体，要与身份、环境、身材、年龄等相协调。

生产岗位人员必须根据岗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。

上班期间不能做与工作无关的事情。

在办公楼内不能跑动，要轻迈脚步，不能喧哗。遇见同事要微笑点头，致意问好。

对人对事要坦诚、公正、客观。同事之间要和谐相处，相互尊重，相互沟通，坦言相告。

对来访客人要热情、礼貌、大方、耐心。遇客人来访，要立即起立打招呼，微笑正视来访者，让座让茶，相互介绍有序，询问有何事需要帮助。

工作交谈时，应保持适当距离，体态端庄，神态自然，举止大方，注视对方，交谈有序，注意力集中，不能做不雅观的动作。

访者办事完毕，要握手道别，并送至门外。

遇到参观或检查工作的客人时，要起立微笑正视，使用“欢迎光临指导”等礼貌用语。问候要热情大方，要认真回答客人提出的问题。参观或检查者离开时，要道别，使用“谢谢指导”、“欢迎再次光临”等礼貌用语。

工作人员要持证上岗，佩戴工作证，是党团员的要佩戴党团徽。

9.2会议礼仪

ⅰ召集会议应提前书面通知或电话通知，说明开会时间、地点、会议议题和结束时间，并确保通知到参加者。

ⅱ参加会议人员应在开会前5分钟到达会场，确实不能参加会议时，应提前告知会议召集人。

ⅲ与会人员要按照会议的要求着装，会议不要求统一着装的，着装要整洁端庄，得体大方。

ⅳ参加会议人员应按照会议安排的指定位置就座，未指定位置的，一般从前向后、从左到右依次就座。

ⅴ会议开始前，与会人员要关闭手机等通讯工具，集中精力，姿势端正，不能交头接耳和随意走动，不能中途离场，会场禁止吸烟。

ⅵ大型会议或有上级领导和重要客人参加的会议，当领导和客人入场时，与会人员要全体起立，鼓掌欢迎，待领导和重要客人落座后再坐下。

ⅶ大型会议或有上级领导和重要客人参加的会议，当主持人宣布散会后，与会人员要起立鼓掌，欢送领导和客人退场，领导和客人走出会场后，再从前到后依次退场。

9.3电话礼仪

ⅰ接听电话要迅速、热情礼貌、语气温和。通常应在电话铃响起三声内拿起听筒通话。重要事情要作书面记录，并用书面答复。

ⅱ电话接通后应先说“您好”，并自报单位、姓名，然后确定来电人的单位、身份，主动询问来电人的目的和要求，可以说“请问您是哪里？”“请问您找谁？”“请问有什么事？”“有什么我可以帮助您的？”等等。

ⅲ接听和拨打电话要使用文明用语，语言要简练，不应长时间地占用电话。

ⅳ上班时不能长时间占用办公电话接听和拨打私人电话，更不能用电话聊天。

ⅴ接到打错的电话，不要责怪对方，应尽可能将对方要拨的电话号码告诉对方。

ⅵ通话完毕后，应说“再见”，等对方挂机后再收线。

9.4家庭礼仪

ⅰ夫妻之间平等对待，互相尊重，互相信任。

ⅱ尽量避免争吵。一旦发生争吵，要尽快协商解决和好。

ⅲ要注重家庭之外交往的整体性。在访友或赴宴时，衣着要尽量和谐，说话要相互照应。

ⅳ尊重孝敬老人，正确处理兄弟姐妹们的关系。

ⅴ正确引导教育子女，帮助子女养成良好的生活学习习惯。

ⅵ邻里间要诚心相助，不可搬弄是非。

9.5文明礼貌日常用语

企业文化手册目录 篇6

很多企业在企业文化建设过程中，少不了编制本企业的《企业文化手册》，但很多企业在编制过程中经常会出现两大问题，即：

一、内容包括的项目较不全面（相对于本企业的企业文化建设需要和企业文化手册应该反映的通性内容而言）；

二、内容的实质没有反映出本企业的特点。

以下是本人为大庆某企业设计的《企业文化手册》目录。

一、序言：总经理关于企业文化建设的论述：

二、理念篇：

1、企业使命

2、企业宗旨

3、企业精神

4、质量方针

5、企业作风

6、经营理念

7、管理理念

8、人力资源理念

9、质量理念

10、客户关系理念

11、技术创新理念

12、理财或成本理念

13、职能工作服务理念

14、市场理念

15、生存理念

16、竞争理念

17、资源理念

18、学习理念

19、安全与健康理念

20、财富和成功理念

21、依据领导和员工的交流后，总结提炼的其他有关企业发展与管理的格言

22、铁人精神

三、行为篇：

1、员工的行为规范；

2、领导的行为规范；

3、企业传统性文化活动；

4、客户业务交往行为规范；

5、服务规范；

6、企业公共关系行为规范；

7、企业展示或展销活动；

8、社会性文化性公益活动；

9、庆典活动；

四、管理篇：

1、员工的规范化管理（与员工利益相关的通用类的管理制度）；

2、具有创新特点的企业管理制度；

3、与企业文化建设相关的管理制度类文件

4、企业文化建设规划；

五、形象篇：

1、企业标志；

2、企业之歌；

3、广告语；

4、产品形象（形象用语）；

5、企业环境形象；

6、劳动模范或优秀员工主要事迹；

六、企业发展篇和大事记：

1、企业发展简史；

2、企业发展目标；

3、自有专利；

4、获奖情况（局级以上）；

编写企业文化手册 篇7

学校是教育的主阵地, 家长则是教育的重要“同盟军”。上海市教委公布的《2012年上海市基础教育德育工作若干意见》中透露, 上海市将编写《上海市中小学生家庭教育指导手册》, 为各区县、学校开展家庭教育提供实践经验和有效方法。

上海市将系统调研中小学生家庭教育现状, 梳理分析各年龄段学生家庭教育中存在的主要问题, 研究家庭教育发展趋势。同时, 市教委还将联合市妇联、东方网等单位, 面向家长和师生开展“家庭教育网上大讨论”, 传播家庭教育的科学理念, 明确学校、家庭各自职责和任务, 合力育人。

摘自《解放日报》

企业标准编写常见问题解析 篇8

【关键词】标准编写；常见问题；解析

1、前言

标准是一种规范性文件，标准编写与文学作品和科技图书，甚至与设计文件、工艺文件等有着不同的要求。标准起草人员除了具有相应技术领域的知识外，还应充分掌握起草标准的基本要领。GB/T 1.1《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》是编写标准的重要的依据性文件之一，用以指导我国各级标准的起草，是编写标准的标准。

近几年，企业标准地位不断凸现，有部分企业标准已转化成集团标准，將来极有可能转化成国家标准、行业标准。如何使一项企业标准的编写能够满足一定的科学性、协调性、实用性及可操作性的要求，是摆在标准编写人员和标准化技术人员面前有待于提高认识并加以解决的课题。本文结合企业标准起草与审查工作的经验，就标准编写中常见问题进行梳理和分析，并提出相关的改进意见，以提高标准编写工作效率与编写质量。

2、标准常见问题解析

2.1目次问题

a）目次未自动生成或未更新。这会导致正文与目次中的序号、标题以及页码不一致等问题。因此，电子文本的目次应自动生成。

b）“术语和定义”一章中的术语不应在目次中列出。

c）附录的目次格式不正确。目次中附录完整格式应为附录编号、附录的性质并加圆括号以及附录标题（见示例1），附录的性质与附录标题之间应有一个汉字的间隙。

【示例1】

【示例2】

2.2前言问题

a）未陈述清楚与本标准相关的其他标准的信息。如果起草的标准为系列标准或分部分标准，则在第一项标准或标准的第1部分的前言开头就应说明标准的预计结构[1]。若新标准代替一个或几个已有的标准时，需要在前言中进行说明被代替或废除的标准编号和名称之后，应给出当前版本与先前版本相比的主要技术变化。（见示例2）

b）未提到附录的性质。需要注意的是，前言中必须提到附录的性质。

2.3范围问题

范围位于标准正文的起始位置，其内容分为两部分：标准的对象和标准的适用性。范围的特点是“短小精悍”，示例3给出一个在“范围”中不正确的实例。

【示例3】

示例3第二段重复描述了标准的对象，第三段属于标准的内容大纲，内容过于繁杂，修改后见示例4。

【示例4】

2.4规范性引用文件问题

规范性引用文件分为引导语与引用文件两部分内容。最经常出现两方面的问题：

a）引用文件中标准日期是否需要加注。不加注日期引用的情况一方面为规范性引用时，可接受所引文件将来所有的变化；另一方面资料引用时，不提及被引用文件中的具体编号。表1中列举规范性引用文件正确示例，序号1～4为注日期引用，序号5～7为不注日期引用。

b）引用文件的顺序错误。文件清单中引用文件的排列顺序为：国家标准（含国家标准化指导性技术文件）、行业标准、地方标准（仅适用于地方标准的编写）、国内有关文件、国际标准（含ISO标准、ISO/IEC标准、IEC标准）、ISO或IEC有关文件、其他国际标准及其他国有关文件。国家标准、国际标准按标准顺序号排列；行业标准、地方标准、其他国际标准先按标准代号的拉丁字母和（或）阿拉伯数字的顺序排列，再按标准顺序号排列[2]。

2.5 术语与定义问题

术语和定义为可选章节，常见问题是没有引导语；标题序号与标题占了同一行；英文注释首字母用了大写，如示例5横线内容所示。正确格式应该为术语条目编号单独占一行，而条的编号与后面的标题或文字接排。标题为五号黑体，其后应跟对应英文标题小写且为五号黑体。当只有一个术语时，也应有条目编号，修改后如示例6所示。

【示例5】

【示例6】

除格式外，值得注意的是撰写定义时要准确、适度，定义要紧扣概念的外延，不可过度。定义要简明，不可循环定义；不可在定义中重复术语，不可在定义中用“它”“该”“这个”等代词开头，不可使用“指”“是”“是指”“表示”“称为”等词语[3]。若术语条目有“注”，应另起一行，“注”的内容应为小五号宋体。

2.6 附录问题

标准的附录并不是孤立存在的，任何一个附录都应在正文和前言的相关条文中明确提及，每一个附录的前三行是附录的标识。第一行附录编号每字之间应有一个字的间隙；第二行附录性质应有括号，第三行附录标题应与下文或图相符。正确示例见示例7。

【示例7】

2.7 单位问题

单位使用不规范，如在描述因数103即词头名称为“千”时，词头符号经常被误写为热力学温度单位开尔文“K”，正确应为小写字母“k”。常见错误与正确示例如表2所示。

2.7 列项问题

列项由引语和列项要素组成。在标准审查过程中经常发现没有引导语、引导语与列项的内容不一致等问题，如示例8所示。

【示例8】

“列项”特征是要有引语，并且引语所引出的内容即列项要素为并列关系。示例8中，存在条标题后没有引导语、b）和a）不是并列关系、b）与引导语内容不相符等问题，修改后如示例9所示。

【示例9】

3、改进建议

编写企业标准是企业标准化工作中的重要环节，也是一项技术知识覆盖面广、具有严谨复杂特点的系统性工作[4]。针对提高企业标准的编写水平，对编写人员提出几点改进建议：

a）学会利用标准检索工具。利用标准检索工具，快速准确地查阅标准文献，使标准中引用或使用的标准均现行有效；

b）明确标准化对象。编写人员要经过论证、研究、确定后，明确标准的名称及适用对象，以避免在编制过程中脱离预定的目标；

c）掌握GB/T 1.1标准条款要求。编写人员应学习并领会GB/T 1.1标准条款要求，只有清楚的认识到制定标准所需要遵循的基本原则，对能使标准真正起到应有的作用；

d）选用正确的企业标准模板。根据标准化主管部门制订的最新模板来编写，避免格式上的不统一；

e）标准能被未参加标准编制的专业人员所理解。为了使标准使用者易于理解标准的内容，在满足对标准技术内容的完整和准确表达的前提下，标准的语言和表达形式应尽可能简单、明了、易懂，还应注意避免使用口语化的措辞。

4、结束语

本文对标准编写过程中常见问题进行了梳理，还有很多编写问题不能全面地阐述。编写标准是一项需要字斟句酌、细致入微、精益求精的工作，在编写标准的过程中新的问题也是不断的出现，但只要正确、深入地学习GB/T 1.1标准内容，提高对标准的认识，便能很大程度上提高标准的规范性和正确性。

参考文献

[1]白殿一，逄征虎，刘慎斋等.标准的编写[M].北京：中国标准出版社，2009.

[2]GB/T 1.1-2009标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写[S].

[3]安徽省质量技术监督局、安徽省标准化研究院.标准化知识与实务[M].北京：中国质检出版社、中国标准版社，2014.

企业文化手册 篇9

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 经营理念：品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢 管理理念：制度〃人本〃开拓〃创新

服务宗旨：以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚服务 品牌风格：自然、舒适、环保、个性

质量方针：事事做好，满意顾客，一针一线传温情；

处处把关，持续改善，精益求精做童装。

企业目标：致力于童装领域的创新与发展，打造企业核心竞争力，推

动潮流，引领时尚。

企业精神：健康集体，阳光向上

用人理念：机会公平均等，任你施展才能

品牌广告语：伴我成长，小熊B琪

管理人员六项基本要求：

一、做一个自律、互助的管理人员

二、做一个敢于承担责任，勇于挑战困难的管理人员

三、做一个只找方法，不找借口的管理人员

四、做一个立即行动，高效高质完成任务的管理人员

五、做一个善于自我反省，总结经验的管理人员

六、做一个善于学习、善于辅导的管理人员

行为规范

您的仪容：

衣着整洁

修饰大方

精神饱满

您上班时间：

不迟到不串岗

不怠工不务私

您下班时：

不早退不拖拉

关好水电门窗

保证安全

您打电话时：

不闲谈

不泄密

您接电话时：

外线先答“您好，东炫服饰”；内线先答“您好，您开会时：

准时到场

认真记录

积极参与

您与同事：

不过问企业商业机密

不传递小道消息

主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难

XX部”.企业文化建立宗旨：为适应企业的发展需求，及市场竞争需要，经营理念

“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”

诠释：

品牌资源共享——品牌资源是企业的无形资产，它集品牌商标、、形象标识、设计风格、工艺技术、质量于一体，是企业的综合化知识产权，在现行与品牌

共舞的时代，只有品牌产品才能在激烈的市场竞争中占一席之地。

我们现行拥有的“小熊B琪”与“熊博士”两个品牌，是我们从办

厂以来经历了各阶段的市场经济冲击，并随着市场的变化与发展至

今，已产生可提高产品知名度及利润空间的效应，企业将品牌资源

授权予商家，让商家凭借品牌效应，更好地推广产品，为商家带来

直接经济效益，为此，只有厂、商联合起来，共享品牌资源，才能

够共同收到良好的经济效益。

经营风险共担——公司生产产品，商家销售产品，企业实行省级代理商制度，是企业

产品走向市场面向消费者必不可少的环节与通道，于是，厂、商之

间必须建立坦诚的合作关系，既然厂、商是利益交融的合作伙伴，那么，更应该成为风险共担的亲密朋友，这样才能将合作关系维系的得更长、更久。

业绩互动共赢——公司、代理商及终端商都是利益交融的合作伙伴，也就是说终端商

销售越多，代理商的业绩越好，公司的订货量就越大，公司的货品

越好，代理商的批量就多，终端商的销售就越大，这样既促进了公

司的品牌效应，又促进了商家的推广力度，更促进了市场的占有率，企业的经营宗旨始终是抱着有利益大家共享的目的，随时掌握客户的销售状况，在适当的情况下，适当地帮助客户进行调货，让厂、商业绩互动起来，只有实现共赢，才能给三方带来更大的利益成效。

公司将“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”作为经营理念，其宗旨就是打 造优秀品牌，在厂、商携手努力下，实现利益共享，经营共赢的目的。

管理理念

“制度〃人本〃开拓〃创新”

诠释：科学、先进的管理是：制度+人+创新，制度即程序，程序亦制度，什么是程序？就是把一项工作从开始到结束这样一个过程进行简单、标准化，消除在这个过程中因人为的随意处理，而使结果达不到标准要求或者达不到预期的目标。所以，无论是事务，还是组织行为，都必须规范在程序与制度中，使每件事务，每项行为都能在标准要求中进行，消除由于人为管理而带来的种种不便。无论是制度还是程序，每项工作都是由人去执行的，为此，企业在规范了人的组织行为的同时，还必须为企业内的人员设定可发展的空间，让企业员工能最大限度地发挥各自的潜能，因此，企业内的各项机制的建立必须是以人为本，也就是说，员工在企业内工作，企业就必须为此搭建一个良好的发展平台，供员工展示自己的才能，这个平台必须是能整合员工智慧、技能的综合平台，员工也要努力地开拓自身的潜能与价值，不断在生产与管理运作中创新思维，适应企业的发展，东炫服饰的整体管理运作就是从此角度出发，既有规范的人性化管理机制，又能让员工在健康的环境中创造与发挥，使企业的整体管理机制不断得到创新与提升。

服务宗旨

“以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚服务”

诠释：是市场与客户的需要，才有了今天的东炫服饰，但如我们东炫服饰提供不了市场与客户所需的产品与服务，那么，市场与客户都不会选择东炫服饰，东炫服饰也就没有存在的意义了，因此，企业的一切活动都是围绕着市场而运作，以市场为导向，而市场是千变万化的，我们是童装生产企业，特别强调时尚、流行因素，因此，创新才是迎合市场与客户的基础，有了市场与客户，我们还要有能与之匹配的服务，给予客户开拓市场的支持，比如：优质的产品，风格突出的形象标识，能展示品牌理念及产品设计风格陈列手册，能指导客户有效开拓市场的策略，因此，我们将“以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚的服务”作为服务宗旨，以全心全意地达到终端满意为目的，为永续经营打下坚实的基础。

质量方针

“事事做好，满意顾客，一针一线传温情；处处把关，持续改善，精益求精做童装”

诠释：服装行业属细致事业，如果一个环节考虑得不周到，就会出现不良的结果，工作严谨、挑剔的人，才能做出精制良品，但如果我们能认真、细致地、对待每一件事，以满意顾客为宗旨，通过用心做好每一件事，把对消费者的关怀与温暖融入到产品中；在质量上严格把关，在生产过程中不断改进与提高，精益求精地制作出消费者喜爱的产品，我们就能打造出最强势的品牌，这就是我们永远遵循的质量方针。

企业精神

“健康集体，阳光向上”

诠释：一个企业要想健康地发展，首先必须树立正确的人生观与价值观，有坚定的信念与明确的方向，而且加盟这个企业的员工也必须与企业的人生观与价值观相吻合，并富有团队精神，能相互配合与协作，这样才能打造一个健康的集体。我们做的是童装，我们希望所有的少年儿童在穿上“小熊B琪”与“熊博士”品牌后都能焕发出阳光一般的活力，而我们的集体也是一个积极的、阳光向上的集体。如果我们把这种精神体现在企业工作中，那就是：无论是企业的员工还是管理人员，都必须自觉遵守企业的规章制度与管理程序，永远充满活力，用积极向上的心态投入各项工作，并朝企业制定的目标行进。

用人理念

“机会公平均等，任你施展才能”

诠释：企业为每一位员工提供一个发展平台，但如何发展，靠得是员工自己的发挥，如果你是一位充满智慧，富有潜力的员工，你就会把握企业为你提供的每一次机会，借力于企业平台，不失时机地应企业之需要而施展出你的才华，做一名对企业、社会有用的人。

品牌广告语

“伴我成长，小熊B琪”

诠释：我们创办童装企业的宗旨是全身心为儿童服务，并以关心、关怀儿童的成长为己任，我们希望以我们对童装事业执着的追求，让儿童伴随着小熊B琪品牌产品的发展而快乐成长，也希望随着小熊B琪品牌的发展，让更多的儿童快乐成长。

管理人员六项基本要求

一、做一个自律、互助的管理人员

二、做一个敢于承担责任，勇于挑战困难的管理人员

三、做一个只找方法，不找借口的管理人员

四、做一个立即行动，高效高质完成任务的管理人员

五、做一个善于自我反省，总结经验的管理人员

六、做一个善于学习、善于辅导的管理人员

诠释：

管理人员要做好各项管理工作，首先要求是能管理好自己，制度是对人的行为的一种正确约束，而管理者必须将自己的行为自觉约束在制度的范畴内，做执行制度的垂范，能以身作则地给员工树立好的榜样，并在企业的运作中做到相互配合，互相协助。

管理人员要正确履行公司赋予的职责与权限，并在履行的过程中，要敢于面对由于过失而造成的失误，只要汲取教训，及时改正，就不失为一个好的管理者；面对工作中随时出现的问题与困难，要责无旁贷地迎刃而解，不能选择逃避，随时记住身为一个管理者的责任与义务。

管理者的综合素质都应在员工之上，对待工作要学会找方法，出现问题要积极想办法纠正并预防，不得找借口与托词用于推卸责任，否则，你就是个不合格的管理人员，就会直接影响到你的管理结果。

每个管理人员在本职工作中及接受任务的同时，都必须端正心态，立即采取有效地行动，有效率地完成各项工作及任务，并努力达到目标要求，这样才能以最低的成本，获得最好的结果，一个有责任的管理者，必须是一个对待工作行动迅速，并能保证高质、高效完成任务的行为者。

管理者在管理事务中，都不免会出现疏忽与失误，但不能气馁，只要经常作出批评与自我批评，多多反省自身尚存的弱点，努力克服，汲取教训，总结经验，扬长避短，就能不断改进与提高。

“优秀的产品是优秀的员工做出来的；优秀的员工是优秀的管理人员带出来的”，一个好的管理人员要重视自我提高，只有不断学习，才能努力提高自身。一个组织的整体提高，才能促进企业共同进步，因此，管理人员不仅学会自我学习，还要能辅导下属人员，经常给予下属们正确的指导，带动下属们共同提高，就一定能带出一个优秀的集体。