机关工作人员行为规范学习心得

机关工作人员行为规范学习心得（通用12篇）

机关工作人员行为规范学习心得 篇1

机关工作人员行为规范学习心得

通过认真学习《机关工作人员行为规范》，使我对如何当好一名符合国家机关行为规范的工作人员有了深刻体会。我认为应该做到以下三点：

一、加强学习，提高业务理论水平和综合素质。

作为医教科工作人员，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。要提高自己的业务理论水平和政治素质，首先要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，以基本理论作为我们行动的指南，提高理论素养与思想政治水平。要通过学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。其次要不断地加强业务学习。当前,医患关系呈多元化,复杂化,医患关系矛盾突出,这就要求我们医教科工作人员必须要具备高素质,既要做好政策解释工作,更要依法行政。这就需要在学习中要抓住重点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；同时结合自己工作实际，选择性地学习卫生法律法规。在学习方法上，不但要积极参加局组织的集中政治理论业务学习，同时要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际，切实提高自身素质。

二、从小事做起，树立良好个人形象。

医教科工作的主要服务对象是各级各类医疗机构人员、患者及其家属，所以医教科工作不仅是为来访者排忧解难，同时在一-1-

定程度上也代表了局机关的形象，处理一定要恰当得体。在日常工作中，我们要摆正自己的位置，说话做事要三思而后行，从小事做起，不以善小而不为,不以恶小而为之,注意自己的一言一行，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中。始终保持政治上的清醒，始终将《规范》所言的 “在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明”，“尊重领导，关心同志，严于律己，宽以待人，淡泊名利，乐于奉献”牢记心中，爱岗敬业，树立良好的个人形象。

三、锐意进取，提高工作中的责任意识和服务意识。

全心全意为人民服务是我们党的宗旨,是对每一个党员的必然要求,也是机关工作人员要达到的要求。我们要不断加强党性修养,加强党性锻炼,工作中要做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做好工作，用最好的服务为群众排忧解难。对每一项业务的接待、办理，都要提供真情服务，体现人文精神，学会先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；规范自己的服务言行，在和群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。

总之，通过对《机关工作人员行为规范》的学习，让我获益颇多，决心在以后的工作中真抓实干，努力学习，不断提高自身的综合素质，做好本职工作，争取在自己的岗位上创造好的业绩。

机关工作人员行为规范学习心得 篇2

一、强化基础管理是推进规范化建设的重要前提

坚持“打基础、管长远”, 将档案日常管理工作做实、做细、做深, 不断巩固档案事业基础是推进规范化建设的前提。要建立健全档案管理规章制度, 紧密结合实际, 把握档案工作的新趋势和发展中遇到的新情况、新问题, 有针对性地修订并起草相应的管理办法等规章制度, 并认真组织实施, 增强依法治档的可操作性, 确保落到实处, 实现有规可遵、有章可循。制度建立后, 要确保落实。应严格按照规范化的要求, 对要归档的文件从公文处理、收集整理、归档入库、保管利用等各个环节进行严格把关, 认真检查验收, 确保档案管理安全、规范。积极创新管理手段, 探索档案规范化管理机制, 通过推动档案工作规范化管理综合评估, 对归档工作情况进行通报, 将归档质量纳入绩效考核指标体系等办法, 通过建立起促进争先创优、提升归档质量的归档工作机制, 促进档案规范化建设。强化考核评价体系, 加强工作人员理论、专业知识学习, 有计划地组织专、兼职档案员进行业务培训, 提升业务素质, 强化管理基础。

二、新技术的应用是推进规范化建设的必然途径

档案信息化、现代化建设是档案工作发展的必由之路, 必须把信息化建设作为提升工作水平、促进规范化建设的重要手段, 积极探索建立业务、队伍、信息化“三位一体”管理机制, 以信息化促进档案管理规范化。

按照“存量数字化、增量电子化”的原则, 加大档案数字化力度。制定数字化发展规划, 对本单位和所属机构的档案进行摸底, 全面掌握库藏情况。结合实际条件和工作需要对档案进行分类, 分期分批实施数字化加工项目。对具有永久保存价值的文书档案进行扫描, 积极开展数字化成果的全文字识别工作, 实行文件级的全文管理, 方便检索利用。其他具有查考利用价值的, 可实行目录级管理, 丰富档案数字资源。

大力推进档案管理手段现代化建设。机关档案部门要加大积极沟通协调, 将档案管理信息系统纳入政务信息网改造升级整体范畴, 通过计算机实现文件自动著录、编号、归档、检索、调阅等, 改变部分单位长期以来的手工管理模式, 提高利用效率。尽快规划实施机关网站、政务微博、政务微信等新兴发布平台的信息归档和管理, 以镜像备份数据等形式将其纳入电子文件归档体系。建立和完善档案信息安全保障体系, 采取可靠的防范技术和措施, 千方百计确保档案实体安全和信息安全。

三、资源有效配置和利用是推动规范化建设的主要目标

档案工作的根本目的是利用, 规范化建设的主要目标是为了提供更加优质高效的服务。在做好日常提供利用工作的基础上, 需要进一步开拓思路, 拓展服务领域和内容, 提升管理效益。重点是围绕中心工作, 创新服务机制, 积极进行档案利用工作的探索。

机关档案工作者应密切关注新问题、新趋势, 注意利用针对性, 做好相关档案信息摘编、档案专题检索工具编制等工作, 提高档案工作服务的及时性、针对性和有效性, 为领导决策、工作开展提供更大的参考作用。利用档案资料编制史料、建立历史陈列室等, 充分发挥档案的文化、教育功能, 宣传档案的价值, 为档案事业争取更大发展空间。

加大资源整合力度。建立所属机构目录缴送备案制度、文件归档范围和保管期限表审批制度等, 实现对所属机构档案资源建设的监督和指导。结合地区、部门实际情况, 积极开展二级或三级机构重要档案移交进同级档案馆工作。加强专业档案资源建设力度。各专业主管部门应充分利用行业主管优势, 加强行业专业档案管理, 在同级档案行政部门的指导下, 研究制定相关领域的专业档案管理办法, 为专业档案收集、整理提供依据。充分利用先进的技术和手段, 探索建设从上到下、覆盖全国的专业档案信息资源数据中心, 推进档案信息资源整合, 打造有特色的专业档案信息资源体系, 更好地发挥档案信息的参考利用价值。

档案工作规范化建设, 是一项长期系统工程, 不可能一蹴而就, 更不可能一劳永逸。机关档案部门一定要抓住“全面推进依法治国”这个难得的历史契机, 贯彻落实两办《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》, 下大力气争取机关领导的重视和支持, 整合档案、业务、财务、技术等部门的力量, 立足当前、着眼长远, 以规范化促进档案工作的全面、科学发展。

摘要：党的十八届四中全会明确提出了全面推进依法治国的总目标、重大任务, 机关档案部门也必须把依法治档作为工作原则和发展方向。本文从基础管理、新技术应用、资源有效配置和利用三个方面着手, 强调了机关档案工作规范化建设的措施和意义。

机关档案工作规范化管理认证对策 篇3

1.1档案管理体制上“散”。一是部分单位没有成立机关档案工作领导小组，没有明确分管档案工作的领导，档案工作经费和设备没保障；二是部分单位档案没有集中统一管理，重收集保管文书档案，轻会计、声像、科技、荣誉、电子档案；三是档案工作人员兼职的多，有的身兼数职，不能保持档案队伍相对稳定。

1.2档案业务“两基”建设上“软”。一是工作制度不够健全，有的单位没有室藏档案应急处置方案和计算机档案信息网络应急处置方案；二是部分机关档案室对各门类归档文件材料收集不齐全完整，党委党组会议记录、办公会议记录、民主生活会记录和年度统计报表及人员编制名册未及时归档；三是部分机关档案室没有建立全宗卷，有些机关档案室虽已建立全宗卷，但全宗卷主要内容不齐全；四是部分机关没有单独的档案库房、阅览室和办公室；五是有的机关档案保管没有实现“三铁”，达不到“十防”措施要求。

1.3档案信息化建设上“松”。很多单位对档案信息化建设的紧迫性、重要性认识不足，不能够把档案信息化建设列入电子政务建设规划，与之同步实施，同步发展。应配备的计算机、刻录机、扫描仪、档案管理软件未能配备，文档一体化管理难以实行。

1.4档案提供利用上弱。档案检索工具编制不全，编研材料单薄，提供利用效果不明显。

2机关档案工作存在问题的原因

2.1领导认识不到位。由于机关领导认识不到档案工作的重要性，在工作中不重视档案工作。档案管理制度不健全，责任不明确，工作被动。

2.2对档案工作人员管理不到位。第一，机关档案员不能保持相对稳定，调动过于频繁。第二，机关档案工作人员少，不适应档案工作的需要。如濮阳市法院有诉讼档案、文书档案四万多卷，工作量大，档案员疲于应付。第三，档案员业务素质不高。有的档案员不是学档案专业的，有的是从其他岗位上调动过来的，对档案工作知之不多。第四，档案员待遇低，其积极主动性很难发挥，机关档案工作也很难有起色。

2.3经费投入不到位。机关档案工作需要适量的资金投入，但很多单位没有投入开展档案工作必需的资金，该配备的空调机、去湿机、灭火器和计算机等没有配备或配备不全，机关档案库房达不到“十防”措施的要求，影响了档案信息化建设工作开展。

3机关档案工作规范化管理认证对策

3.1抓领导，不断提高思想认识。①凡是召开档案工作会议，就请分管领导、主管负责人参加，增强其重视支持档案工作的责任感；②档案行政管理部门可以收集编辑档案利用实例汇编，发给机关领导学习，加深他们对机关档案工作的认识和理解；③档案部门的干部在对机关单位检查工作、业务指导时，利用正反实例宣传机关档案工作的重要性和必要性。

3.2抓队伍，加强对机关档案干部的管理。首先，要保持机关档案干部的相对稳定。实行机关档案干部备案制度，各机关档案干部交流调动前，要向当地档案行政管理部门备案，征得同意后，原档案干部方可调动。其次，提高机关档案室的规格。如能把机关档案室编制为机关内部科室，提高其规格，既能保持机关档案干部的相对稳定，发挥档案干部的积极主动性，又能提高机关工作效率。最后，提高机关档案干部业务素质。理论与实践相结合，“走出去，请进来”，集中与分散，有计划有步骤地对各级机关档案干部分期分批进行轮训，使其提高业务素质，推进机关档案工作开展。

3.3抓主管部门，发挥主管机关的作用。只有发挥主管机关的作用，共同履行指导、监督与检查职责，才能把机关档案工作搞好。如河南省国税、地税系统开展的机关档案工作规范化管理认证工作很有成效。

3.4抓档案行政监督检查，促使机关档案工作规范化。加强档案宣传工作，提高机关领导档案意识，加大档案业务培训力度，提高机关档案干部的业务素质，这是最基本的工作方法。档案行政管理部门不妨硬起手腕，加大档案行政监督检查力度，这是《中华人民共和国档案法》赋予档案行政管理部门的职责。对那些领导不重视档案工作，档案业务“两基”建设软，档案信息化建设速度慢的单位要进行档案行政监督检查，针对具体情况，该行政处罚的要处罚。通过抓档案行政监督检查，强力推进机关档案工作规范化。

机关工作人员行为规范学习心得 篇4

《规定》刚刚颁布，7月1日开始施行。并且监狱组织了集中学习，这项规定出台是监狱和劳教管理工作规范化、法制化、透明化的重要体现，对于规范监狱劳教干警的行政执法行为，和廉政防腐建设有很大的帮助，同时为监狱、劳教干警提供了一条很好的行为准则，及工作准则。

通过学习，我深刻体会到在该《规定》中，“责任”成为一个最为关键的问题。温家宝同志曾经指出：有权必有责，用权受监督、侵权要赔偿，这个处分决定是对温总理指示精神的彻底贯彻。随着国家民主和人权建设的逐步推进，服务性政府的政治理念的深入人心，责任和问责成了老百姓最关心和关注的字眼。政府在执法的时候产生的责任问题其实也是民生问题，公权力旦侵入公民权益领域甚至违法行政，行政人员就必须承担起相应的责任。在监狱管理工作中，这种“究责”不仅能加强监狱公务人员的日常执法行为的监督，同时更是对于罪犯人身权利的保护。

监狱管理工作是国家司法工作的重要一环，罪犯虽然犯了罪，受到了国家法律的惩罚，但其仍然是国家公民的一份子，他们仍然享有人格权、人身权和其他法律赋予的合法权利，怎样对待他们，怎样改造他们甚至也是一个文明社会文明程度的重要标志。《规定》对于监狱公务人员的责任追究办法明确、仔细、全面，既理清了责任内容、范围，又明确了责任大小、处理方式，悬在监狱公务员人员之上的“达摩克利斯之剑”更加威严和紧迫。

想要成为一名合格的监狱人民警察，要做到以下几点： 第一、增强责任意识

我们要树立起强烈的责任意识，对于罪犯的管理、改造是我们的责任，同时对其进行帮助并保护其人格权和身心不受伤害也是我们的责任。树立起责任意识不仅对于罪犯自身悔罪、改过自新起到重要作用，同时对其树立信心，未来重新踏入社会也会产生积极影响。我们要树立起对罪犯、对社会高度负责的态度，要深刻认识到：罪犯之所以犯罪一般都是由于家庭、个人、社会多重因素造成的，对其改造不是一蹴而就的，不能简单粗暴，要能够设身处地进入罪犯内心。

第二、增强遵纪守法意识

我们是刑法的执行者，对于法律我们更要有一种崇高的敬意。我们更要遵纪守法，做到有法必依，执法必严，违法必究。在执法过程中要秉公执法，公平公正，不徇私枉法，不畏权势。以正义作为心中唯一的信念，法律法规作为行事的唯一准则！

机关基层组织工作条例学习心得 篇5

建筑设计工作新局面。

一、狠抓政治理论学习，进一步强化思想理论武装

一是认真学习党的理论知识。我院党支部刚成立不久，加强党员的政治理论学习，提高党员的党性意识是确保各项党建工作能够顺利开展的基础。以学习贯彻《条例》为契机，我将组织我院党员重点学习党的十七大和十七届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神，增强党员带头学习气氛，积极推进学习实践活动。同时，支部应向每位党员下发学习记录本，规定记录内容应以党的理论知识或相关业务知识为主，并指定专人负责每半年查阅学习记录一次，确保党员的学习持之以恒。

二是扎实推进学习型党组织建设。前一阶段，我们按照上级党委的部署，推进学习型党组织建设全面启动，各项工作开局良好，稳步推进。下一步，我们将坚持把科学理论武装作为首要任务，把提高素质能力作为重要着力点，把推动科学发展、有效履行职责作为实践平台，把加强党性修养、弘扬优良作风作为现实课题，把健全完善制度机制作为重要保障，不断丰富学习内容，创新学习方法，引导党员干部积极向书本学习、向实践学习，努力把我们的党组织建设成为学习型党组织。

三是建立一批学习制度。虽然我院党支部成立时间不长，支委班子尚未配备，但党员的学习并未荒废，并建立了一系列学习保障制度：如党员学习教育、“三会一课”、党员汇报等制度。待支委班子组建后，支部还将出台《中心组学习制度》以及《党员培训制度》，确保中心组学习每年8-12次，党员集中学习每月1次以上，自学每年10次以上，切实做到以抓学习带动全体党员的政治与业务理论水平的提高，以课题引领推动我院党务政务的全面发展。

二、狠抓党组织建设，进一步理顺管理体制

一是尽快组建支委班子。通过学习《条例》，使我进一步增强了贯彻落实《条例》的责任感和使命感，同时，也使我深感支委班子对于推进我院支部各项工作顺利开展的重要性。火车跑得快，全靠车头带。待我院“三定”方案出台后，将抓紧报请建设系统党委批准，选举产生支部委员会委员，切实配齐配强支委班子，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用。

二是进一步完善阵地建设。目前，我院党支部已备齐了党旗、印章和牌子，亮出党的招牌，同时，充分整合挖掘现有资源，在单位办公室中加挂党支部牌子，利用晒图室建起党员活动室；将本单位的驻点村作为支部党员教育基地。此外，拟投入10000多元置购党务宣传栏以及在本单位网站中增设党建专栏，切实营造浓厚的党建工作氛围，树立良好的党组织形象。

三是进一步强化远程教育。以“五联工作责任制”活动为契机，充分利用网络阵地，加强与驻点村的网上沟通和联系，尤其在远程学习教育平台上，要指定专门联系人，确保与驻点村党支部基本实现党建资源共享、党务知识共学、党建活动联谊，相互促进、相互提高的目的，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。

三、狠抓党员教育管理，进一步规范各项规章制度

一是抓好现有制度的落实。我院现已制订了21项党建相关制度，接下来，重点是完善 “三会一课”、党支部委员会民主生活会、民主评议党员、党支部委员会报告工作、党员联系职工、党支部保密、党支部请示汇报、党支部思想政治工作等八项制度，并抓好落实。

二是建立流动、退休党员管理制度。我院现有党员14人，其中在职11人，流动党员1人，退休党员2人。针对3名较难统一管理的党员，我院现已初步拟定了《流动党员管理制度》，规定对外出流动党员，由支部对其流出时间、去向、从事职业、联系方式等进行登记，建立健全档案；指定专人定期与其联系，及时了解和掌握他们的学习、工作情况；及时把党课教材、学习材料寄送到流动党

员手中，并适时通报党组织重大活动情况等。同时，还拟定了《退休党员管理制度》，明确规定“六必访”，即老党员生病住院、红白喜事、生日节日、征求意见、生活有困难、思想有波动必访，确保我院党员管理横向到边、纵向到底，不留死角。

三是加强党建活动经费保障。按照《条例》的规定

和上级党委的相关要求，党建经费将纳入本院的财政预算，做到临时党建开支能及时到位，慰问、奖励、扶助、培训经费能按需供给，驻村帮扶经费有稳健保障，确保党员教育活动所需经费，切实推动我院党建工作科学发展。

四、狠抓党务队伍业务培训，进一步提高干部职工素质

一是加强党员职工教育培训。结合本行业本单位实际，采取“书记领导带头培训，专家学者辅导培训，树立典型激励培训”等形式，定期或不定期教育培训党员职工，努力培养一支政治坚定、业务过硬、作风优良、学识丰富的高素质党员职工队伍，充分发挥党员在服务大局中的先锋模范作用。半年来，本人多次带队先后到**、博罗等地的建筑设计以及审图公司去学习先进经验，并于五月底邀请博罗专家组到我院指导，通过这种“走出去，请进来”的培训方式，广大党员职工得到了很好的学习交流，大大提高了自身的业务知识水平。

二是强化党员队伍建设。以建设队伍为目标，按照“保证质量、改善结构、坚持标准、慎重发展”的方针，建立了党员联系积极分子的制度，对表现突出的职工，进行重点培养、定期考察、严格考核、保证质量。目前，已有两名优秀职工成为考察对象并递交了入党申请书，争取明年将其发展为入党积极分子。同时，以庆祝建党90周年为契机，经支部大会集体讨论决定，将主要开展三项活动庆祝党的生日：组织党员学习《中国共产党历史》，增强知党、爱党、兴党意识；组织党员到高谭中洞缅怀革命先烈，重温入党誓词；组织党员到挂钩联系的铁涌新寮村党支部开展联谊活动，切实丰富组织生活。

三是引入党建服务理念。我院党支部紧紧围绕《条例》的规定，突出了教育管理与服务关爱并重的新理念。完善了党内激励、关怀、帮扶机制，使党员能切实感觉到党组织的温暖无处不在；建立了《党员联系职工制度》，规定每名党员联系1-2名职工，坚持党员与职工结对子，开展帮扶活动；开展“献爱心，送温暖”活动，本人带队到2名退休党员家长进行了走访慰问，帮助他们解决实际困难，强化党员的荣誉感。

五、狠抓各项工作落实，进一步增强党组织的号召力、战斗力

一是抓好党务公开工作的落实。关键要做好三个方面：充实公开内容，根据“公开是原则，不公开是例外”的要求，最大限度地将职工群众关心的热点事项纳入公开范围，努力做到党务公开内容更全面，更具针对性。拓展公开渠道，坚持党内公开与党外公开相结合，单位内部公开与向社会公开相结合，适宜在党内公开的，通过召开支部会议、下发文件、党员活动室等形式进行；适宜向本单位全体人员公开的，通过全体干部职工大会，以及建立党务公开栏、内部局域网等形式进行；适宜向社会公开的，通过局域网、和公开电话等形式进行。完善公开形式，定期公开年度工作计划、工作总结；阶段性公开如创先争优活动、“五联工作责任制”活动、民主生活会整改情况等落实情况；临时性公开如发展党员、换届选举、评先评优、干部考察和任前公示等相关情况。

二是抓好创先争优活动工作的落实。紧紧围绕创建先进基层党组织“五个好”、争当优秀共产党员“五带头”的主要内容，以机关文化建设为主线，按照上级党委的要求做好规定动作，确保创先争优的各项工作任务落实到位。同时，以创建学习型党组织活动为契机，结合单位实际，我院党支部以今年四月开展了“四个一”读书活动：即设置一个读书专栏、记好一本读书笔记、举办一期读书学习班、开展一次读书知识竞赛，以此激发党员干部形成重视学习、崇尚学习、支持学习的浓厚氛围，切实推动创先争优活动的深入开展。

机关工作人员行为规范学习心得 篇6

务工作

XX年10月18日上午9时，党的十九大顺利开幕。全体机关事务管理局的干部职工集中聆听了总书记题为《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。

在十九大报告中，总书记这样一段话让我深有感悟，“青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”

作为一名刚进入机关工作的青年人，我该如何将习总书记的话转化成工作中的不竭动力，不断适应工作、提升能力、为我市事务工作的全面发展贡献自己的一份力量呢？

一是不忘初心，投入工作。“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，一个走过近百年历程的世界第一大党，在其第十九次全国代表大会上如此宣誓她的初心和使命。作为刚入职的工作人员，我要紧紧向党组织靠拢，时刻不忘初心，脚踏实地做好机关服务工作。积极适应新工作环境，了解机关事务管理局的工作性质，办公室的工作职责，以饱满的热情投入新工作来。

二是武装思想，指导工作。仔细研读十九大报告，持续关注十九大报道，积极参加形式多样的学习宣传活动，通过集中学习和自主学习，深刻领会报告精神实质。结合机关事务管理实际，立足办公室工作实际，科学把握发展的新形势和新特点，把学习贯彻十九大精神与当前工作紧密结合起来，收集各科室和各县（市、区）最新工作情况，特别是有关十九大精神的学习情况，及时审核审查并上传至局网站，做好网络宣传工作，营造积极浓厚的学习氛围。

机关工作人员行为规范学习心得 篇7

透过市委巡视组反馈的意见，渝北区委深刻认识到在全面从严治党方面仍然存在一些值得注意的问题，主要表现为：一些领域腐败案件仍然多发易发;有的干部小错不断，未能及时纠正，继而酿成大错;有的单位“两个责任”机制不完善，工作落实不到位。针对上述问题，渝北区委坚持“四个从严”推进整改落实，把全面从严治党落到了实处：

一是整改突出问题从严。认真梳理巡视反馈问题，组建巡查工作组，对被巡视组点名的5个单位，继续深挖严查，查出问题76个;并举一反三对全区各级各单位开展自查自纠、巡查监督，主动发现问题。同时，充分发挥审计作用，加强审计监督;通过信息公开，主动接受社会、媒体和群众监督。对发现的问题，采取清单式管理，逐个整改销号，确保件件有落实。

二是查处违纪违法从严。对巡视组反馈的违纪违法问题和线索，深挖严查、全面清理、严肃查处，坚决将极少数“害群之马”清除出干部队伍。严肃查处工程建设、征地拆迁、专项资金管理等重点领域违法违纪案件14件15人，以及公车私用、职务侵占、优亲厚友等违反八项规定和群众身边的“四风”及腐败问题15起16人。

三是管理监督干部从严。认真总结巡视整改经验，立足抓早抓小抓苗头，建立“蛛丝马迹”问题发现及处置机制，列出“蛛丝马迹”问题的21种主要表现和11个发现渠道，建立黄橙红“三色分类处理法”，及时提醒纠正，避免小错酿成大错。同时，凡是发现“蛛丝马迹”问题的干部，在廉洁方面有疑问的干部，以及个人事项申报不实、个人或家属经商办企业等方面有违政治纪律和政治规矩的干部，均从严把关，暂缓提拔使用。

四是制度约束规范从严。针对公职人员在园区兼职兼薪问题，倒逼推进园区管理体制企业化改革，公职人员辞职后才能到企业任职;针对重点领域违纪违法案件时有发生的问题，在工程建设、征地拆迁、财政金融等权力部门推行“权力清单”，完善制度、堵塞漏洞，扎紧权力的笼子;研究制定党风廉政建设“两个责任”负面、正面清单，落实责任追究和“一票否决”制。通过巡视整改，渝北区全面从严治党取得了显著成效，真正教育纯洁了干部队伍、营造了良好政治生态、激发了干事创业热情、推动了经济社会发展。

机关工作人员行为规范学习心得 篇8

2015年1月20日，我政务服务中心组织学习了窗口工作人员行为规范“八不准”，这“八不准”不仅有利于我们肃风正纪、改进工作，而且有利于我们增强自律意识，提高自身修养。下面就本次学习浅谈几点体会。

一、“八不准”是加强窗口作风建设的重要体现

“八不准”是全面贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观和党的群众路线教育的具体体现，是加强政务窗口作风建设的重要内容，是规范窗口工作人员行为和焦虑的必然要求。窗口工作人员是政府的形象大使，更是服务人民的重要口岸。认真学习并熟记“八不准”内容，吸取“八不准”精髓，并结合实际贯彻执行，是窗口工作人员强化作风建设，做好政务服务工作的有利途径。

二、“八不准”是检验政务服务工作的标尺

牢记“八不准”具体内容，始终把“八不准”与政务服务工作紧密相连，有利于提高政务服务工作质量。一方面，要结合实际工作，以细节为抓手，从点滴做起，把“八不准”的落实作为提高工作质量的常规常抓工作。另一方面，要坚持业务学习，进一步强化服务的宗旨意识，始终把“八不准”作为工作中的明镜，随时检讨自己。

三、“八不准”是提高职业道德水平的有利途径

服务群众是我国社会主义职业道德的主要内容之一，“八不准”为我们指出了怎样更好地服务群众的具体行为，更为我们发扬“勤奋、扎实、刻苦、敬业”的工作作风、“实干兴邦、空谈误国”的实干精神指明了方向。自觉学习并落实“八不准”，不仅有利于推进工作踏上新台阶，真正做到精一行，而且有利于提高职业道德水平，真正做到爱一行。

总之，我会在工作中严格按照“八不准”的行为和纪律要求自己，时刻对照检查，把窗口服务工作做得更好。

天府新区大林政务服务中心

机关工作人员行为规范学习心得 篇9

本人在自学的同时也积极与其他同事交流,大家普遍认为实施《护士条例》对规范护理人员执业行为,保障护理人员的合理权益,第一次上升到了法律的角度进行规范,对强化和规范医院等医疗卫生机构的职责,保障护理人员合法权益,促进护理事业健康发展,稳定护理队伍,鼓励人们从事护理工作,都将产生积极作用。《医疗机构从业人员行为规范条例》的公布施行必将极大地激发广大护理工作者的工作热情,促进护理工作更加规范化,更好地促使整个护理事业健康、快速地发展,人民群众和最广大的伤病患者的健康需求将会得到更好、更优质的满足和服务

总之，在学习过程中，我们都认为此次学习受益匪浅，表示在今后的工作中，要认真履行护士的权利和义务，规范护理行为，严格要求自己，提高法律意识，提高自己的护理专业水平。

机关工作人员行为规范学习心得 篇10

通过中国建设银行内蒙古区分行组织新入行员工学习《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》的活动，本人有幸学习了本手册，通过这段时间对该手册的紧张学习，本人对中国建设银行工作人员的行为规范有了进一步的了解，受益匪浅，感触颇深。

身为中国建设银行的一名新入行员工，从迈入支行大门、穿上工装的那一刻起，我们的一言一行就代表着我们中国建设银行的形象。不过我们在走上了工作岗位学习柜面业务的同时，相应的规章制度的了解的匮乏也作为一个大问题摆在了我们的面前。这时区分行及时组织的这次集中学习让我们对身为一个建行人的行为规范有了更加深刻的认识。

通读全册，既有作为建行领导人员行为准则规范，也有一线工作人员的实际操作标准，基本涵盖了建行所有岗位以及该岗位可能经办的所有业务，足以见我们《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》编写的严谨、细致、周全。

而作为我们一线员工，一是要充分认识到违规操作的危害性，要认识到违规操作行为所付出的沉重代价，绝不能以牺牲规章制度和自己的的职业生涯为代价，做出危害建设银行形象和危及客户资金安全的行为。二是一定要知晓触犯禁令的后果。三是一定要廉洁合规从业，牢固树立按章操作、合规经营的意识，要保持良好的精神状态和工作状态，确保我们支行各项业务的健康稳步发展。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们新员工一定要从小做起、从细节做起，认真细致的做业务，不违规办理操作，时刻牢记《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》的制度，我们才能尽快的提升业务能力，也不会在以后的工作中出现违规失职的行为，为了我们中国建设银行成为世界一流银行的愿景而贡献自己的一份力量。

呼市丽苑支行

李渊

机关工作人员行为规范学习心得 篇11

一、正确认识xx区工作规范年主题教育实践活动

2月9日，xx区隆重召开工作规范年主题教育实践活动动员大会。市委常委、区委书记xx，区人大常委会主任xx，区政协主席徐树安等全体区级领导出席。全区各街道、部门科级以上领导干部及下属单位主要负责人千余人参加了会议。会议由区委副书记、区长xx主持。

会上，区委副书记xx宣读了区委、区政府《关于在全区开展“工作规范年”主题教育实践活动的决定》；区委常委、宣传部长xx宣读了《西安市xx区“工作规范年”主题教育实践活动实施方案》。会议决定利用半年时间，在全区集中开展“工作规范年活动”，切实解决一些单位和干部存在的“工作程序不清，工作标准不高，工作效能不强，工作质量不优，作风形象不佳”等问题，使全区各级机关工作更加科学规范，工作效能全面提升，作风形象大幅改善，为全区实施追赶战略，谋求跨越发展，加快建设国际化大都市新型城区奠定坚实基础。

随后，区交通运输局局长xx、区财政局预算科科长xx、区工商分局干部xx和区十三届政协常委、xx华律师事务所xx分别代表区中层领导、科所干部、公务员和普通群众，从如何规范工作，完善规章制度，提升工作标准，提高工作效能，改善服务态度，促进各项工作进展等方面做了表态发言。

二、主要领导对开展xx区工作规范年主题教育实践活动的要求

市委常委、区委书记xx就全区如何开展工作规范年主题教育实践活动做了主要指示。他指出，开展“工作规范年”活动，是认真贯彻落实市党代会和区党代会、人代会、政协会精神的有力举措，是区委、区政府坚持每年开展一次作风建设主题教育实践活动的再延续、再深入，对于进一步锤炼党性、改进作风、强化效能，提升工作制度化、规范化、科学化水平，为实施追赶战略、谋求跨越发展、加快建设具有历史文化特色的国际化大都市新型城区提供坚实的作风保障和源源不断的工作动力，都具有重要的现实意义和作用。各级领导和广大党员干部必须把开展“工作规范年”活动作为讲党性、重品行、作表率的自觉实践，高度重视、精心组织、积极参与，在全区形成学规范、守纪律、重程序、抓落实、树形象、促发展的良好局面。

xx书记要求，开展好“工作规范年”活动，关键是要抓住六个方面重要环节。一是要注重学习，在拓宽视野、增强本领上求实效；二是要举一反三，在切合实际、追本溯源上下功夫；三是要建章立制，在有规可依、守规必严上作表率；四是要勇于实践，在破解难题、提升效能上谋突破；五是要积极进取，在务实创新、奋发有为上创一流；六是要真抓真管，在强化监督、严肃问责上敢碰硬。

xx书记强调，开展“工作规范年”活动难在规范，重在落实，贵在坚持。真正把这项活动搞好、搞实、搞出成效，需要全区各级各部门的共同努力。一是加强组织领导。区委、区政府成立“工作规范年”活动领导小组；各街道和部门党政一把手要严格履行第一责任、亲自安排落实，分管领导要具体抓，相关干部要跟进抓，在全区形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是发挥表率作用。各级领导和广大党员干部要以身作则，令行禁止，积极参与“工作规范年”活动，带头学习，带头查摆问题，带头扎实整改，带头遵规守纪，带头提高标准，带头规范程序，带头创新工作，带头抓好落实，为全区各级各部门做出表率。三是注重真督实查。区委将采取随机督查与定期督查相结合、单项督查与联合督查相结合、定性分析与定量考评相结合的办法，进一步加大对各部门和街道各个阶段、各个过程活动的督促检查力度，及时发现问题、通报情况、强化措施、推动工作，确保活动有序有力推进。四是及时总结经验。认真总结学习实践“三个代表”重要思想、先进性教育、学习实践科学发展观和创先争优活动的经验，认真总结全区近年来作风建设的经验，认真总结“工作规范年”活动中好的做法，适时召开观摩会、交流会、座谈会，推动面上工作顺利开展。五是营造良好氛围。通过张贴标语、悬挂横幅、开辟专栏等方式，广泛宣传开展“工作规范年”活动的重要意义、目标任务和实施步骤，广泛宣传活动进展情况，广泛宣传活动中涌现的好典型、好经验，在全区上下着力营造人人重视、个个参与的浓厚氛围。六是严格考核奖惩。区委、区政府把开展“工作规范年”活动纳入目标考核和评优评先之中，对思想重视、措施得力、成效显著的单位和个人，进行表彰奖励、树立典型、弘扬正气；对敷衍塞责、成效较差、群众意见大的单位和个人进行通报批评、限期整改。

就如何贯彻落实好市委常委、区委书记xx的具体指示和会议精神，杨建强区长做了重要部署，他要求一是要提高认识，精心组织。全区各级各部门要认真组织学习xx书记重要讲话精神，充分认识“工作规范年”主题实践教育活动的重要性、紧迫性，把广大党员干部的思想和行动统一到区委、区政府各项工作部署中，统一到提高工作标准、提升工作效能上，统一到建设国际化大都市新型城区上，确保活动取得显著效果。二是要把握重点，扎实推进。要严格按照科学发展观要求，结合本单位实际，把握好活动四个阶段的各个环节和任务，着力解决在工作制度、工作流程、工作标准等方面的突出问题。三是要统筹兼顾，稳步实施。要把“工作规范年”主题教育实践活动与本单位承担的重点建设项目、中心工作紧密结合起来，做到两不误、两促进，确保今年各项工作起好步、开好局。四是要密切协作，确保成效。要切实加强组织协调、综合服务、指导检查工作，定期召开工作推进会议、情况分析会议，总结推广先进典型，确保活动顺利开展；要严格工作环节，细化阶段任务，把握工作节奏，创新方法内容，务求取得实效；组织、人事、考核部门要建立科学的考核机制，把活动开展情况纳入单位综合考评、公务员年终考核的重要内容，与领导选拔使用、年终目标奖惩挂钩，确保在“工作规范年”活动中取得实实在在的效果。

三、我局积极贯彻xx区工作规范年主题教育实践活动

2月13日下午，我局召开工作规范年主题教育实践活动动员大会，安排部署如何开展好本次活动的具体措施。

会上，副局长xx带领全体机关干部认真学习了市委常委、区委书记xx在工作规范年主题教育实践活动动员大会上的讲话，宣读了成立区招商局“工作规范年”主题教育实践活动领导小组，并公布了具体实施方案，细化任务，落实责任。局长李朝喜做了动员讲话，他要求全体干部要以“工作规范年”主题教育实践活动为契机，认真抓好学习，完善规章制度，统筹兼顾各项工作，强化监督检查，以加快项目落实，壮大优势产业为目标，全力推进“乡街突围”计划，扩大招商引资成果，实现作风大转变、工作大进步、实绩大飞跃。

四、本人对如何落实xx区工作规范年主题教育实践活动的几点想法

1、要切实增强开拓进取的事业心。公务员事业心的养成，是事业成功的关键。它既要靠组织的教育管理和激励，更要靠同志们自身的自觉。只有拥有一颗开拓进取的事业心，才会去用心想事、用心谋事、用心干事，才能在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。如今，xx区正进入至关重要、大有作为的“十二五”开局之年，机遇与挑战并存。如何大力开展招商引资工作，努力突破发展瓶颈，率先实现跨越，是当前的首要任务。作为一名招商系统公务员，应该积极投身于这股大潮中，抢抓这一战略机遇，用邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观武装自己的头脑，从先进理论和先进典型中寻找动力与经验，增强应对复杂局面、棘手问题的能力，担负起时代赋予的重任。这样才能在自身岗位上建树不断，用事业心带来事业兴。

2、要切实增强公务处理的细致性。古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。小事与细节往往能折射出一个人的智慧和品格。细节往往决定成败！作为一名招商系统公务人员，自身的形象，又常常代表着机关的形象和信誉，更应该在日常生活的点滴小事中，积累自己的智慧，修炼自己的品格，提高自己的素养。首先要在小事中了解自己的短处，知不足而后改之；其次要在小事中培养良好的习惯。例如穿衣打扮、接听电话、工作回复；再次要在小事中培养自己思维的缜密性，从全局着眼、小处入手，考虑方方面面的关系，做到周密细致无遗漏。例如在招商引资中，接待外商的路线设计、时间安排、就餐风格等。总之，要注重细节的把握，从小事做起，切实提高自己处理公务的能力，为自己、为机关，树立良好的公务人员形象。

3、要切实增强勇于担当的责任感。当今社会，正值各种价值观的多变期和社会矛盾的凸显期，而一个区正是大社会的缩影。作为扎根于xx区的公务员，面对各方利益诉求多元化，基层工作难度较大的矛盾，此时惟有以“主人翁”的姿态，遇事积极主动、勇于担当、迎难而上，不推诿、不逃避，才能尽快地把握问题的症结、实质，掌握基层的真实动态，才能有效贯彻落实区委、区政府的方针政策，做好招商引资工作。

4、要切实增强整体把握的综合力。作为一名招商系统公务员，要从分工不分家的角度出发，用全局的观念、统筹的眼光分析对待问题。在宏观上，要善于占领思维的高度，克服本位主义思想，在条线、部门之间建立起纵横交错的良好沟通渠道。思索问题时善于跳出本岗位、本部门甚至本地区的局限，从全局、全区的角度出发，全盘考虑，做到统筹兼顾。在微观上，要有深入挖掘、前后串联的良好习惯。不仅要善于透过现象揪出本质，敏锐捕捉倾向性、潜在性问题，善于预见性处理当下问题的能力，而且还要有“前事不忘后事之师”，将事情的片段串联、综合分析的习惯，使今后的工作更具科学性。

某单位机关工作人员行为规范 篇12

（试行）

第一章

总

则

第一条

为加强对XX机关工作人员的管理，提高工作效率和服务水平，树立机关工作人员良好形象，根据《中华人民共和国公务员法》、《国家公务员行为规范》等法律法规，结合民政局实际，特制定本行为规范。

第二条

机关工作人员行为规范是机关工作人员在职期间必须遵循的基本行为准则。

第二章

政治纪律规范

总要求：维护党章

政治坚定

第三条

坚持党的领导，严格遵守政治纪律和政治规矩，增强政治鉴别力和政治敏锐性，坚持正确的政治方向。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，法律法规和有关规定，在思想上、政治上、行动上与县委、县政府保持高度一致，机关工作人员不得有下列言行：

1.在群众中散布违背党的理论和路线、方针、政策的意见；

2.组织或参加破坏生产、工作、学习和社会秩序的集会、罢工、结社、游行、示威、募捐、演说、签名等活动；

3.印制、张贴或传播非法宣传品；

4.策划、煽动、支持、纵容他人从事上述活动；

5.其它违反政治纪律的言论或行为。

第四条

确保政令畅通。坚决执行上级的各项决议、决定和相关文件和会议精神，做到令行禁止。有不同意见的，应通过正常渠道逐级反映，任何人不得拒绝执行、消极抵制或变相抵制。

第五条

坚持依法办事。遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，争做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。

第三章

工作纪律规范

总要求：严守纪律

求真务实

第六条

遵守考勤制度。不迟到早退，不擅离职守。严格执行请销假制度，任何时候务必保持通讯畅通。

第七条

严格上班纪律。上班时间不脱岗、不串岗；不扎堆闲聊；不做与工作无关的事（如长时间通私人电话、上网聊天、打游戏、看娱乐视频、炒股、购物、打牌、下棋甚至办私事等）。

第八条

严守会议纪律。参加会议要提前5分钟到会，严禁迟到早退；会前将手机设置为震动模式；会议期间不交头接耳，不打瞌睡，不随意走动，不做与会议无关的事情，不看与会议无关的材料；认真做好会议记录。

第九条

严守保密制度。严格执行保密纪律，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。妥善保管各类文件资料，未经批准严禁提供、传播涉密或不适宜公开的文件、资料、情况等。

第十条

遵守工作原则。严守办事程序，坚持分级负责的工作原则；该请示要逐级请示，一般不越级请示；该处理的问题，要逐级处理，一般不越级处理。

第四章

廉洁行为规范

总要求：严于律己

清正廉洁

第十一条

遵守廉政规定。严格遵守廉洁从政的各项规定，落实党风廉政建设责任制，加强廉政风险防范。不得利用职权为个人和亲属牟取私利；不得接受服务对象的财物、礼品、宴请、娱乐等；严禁假公济私、化公为私、以权谋私；坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为。

第十二条

坚持秉公办事。坚持原则，实事求是，对服务对象一视同仁，严禁区别对待，优亲厚友；坚决杜绝“不给好处不办事、给了好处乱办事”的行为发生。

第十三条

厉行勤俭节约。禁止讲排场，比阔气，铺张浪费；做到出门“六关”，即出门前关好门窗、电脑、空调、电灯、饮水器、电源；爱惜并节约使用办公用品，注重“节约一滴水、一张纸、一度电。”

第十四条

自觉接受监督。牢固树立“民政为民，民政爱民”工作理念，自觉接受党组织、服务对象和社会各界的监督；干净干事，清白做人。

第五章

工作作风规范

总要求：严谨务实

勤政高效

第十五条

提升学习能力。养成自觉学习的好习惯，认真学习业务知识；善于学习新知识，接受新事物；积极参加各类学习、教育、培训等并认真做好学习笔记。

第十六条

精通本职业务。对本职工作所涉及的政策法规、办事流程清楚明白，坚决杜绝对本职业务一知半解甚至开黄腔。

第十七条

高效处理公务。善于发现和解决工作中遇到的问题，提高办事效率；严格执行限时办结制，对承办的工作有时限的务必在时限要求的范围内完成，没有时限的原则上在3个工作日（最多不能超过5个工作日）内完成；因特殊原因不能按时完成的需提前说明并及时报告办理情况。

第十八条

务求严谨务实。认真执行中央八项规定、省委省政府十项规定、市县具体规定。坚持高标准、严要求，对待工作尽心尽力；敢于担当，勇于吃苦，乐于奉献；严禁拈轻怕重甚至“做一天和尚撞一天钟。”

第十九条

强化团结协作。树立大局观念，服从工作安排；股室之间、个人之间分工不分家，相互支持，密切合作，不得敷衍塞责、推诿扯皮甚至相互拆台；不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；严禁议论是非，发牢骚。

第二十条

讲究办公环境。办公室保持窗明几净，桌面整洁，摆放有序。自觉维护公共环境卫生，自觉维护公物的完整和安全，防止火灾、盗窃等事故的发生。

第六章

接待行为规范

总要求：热情真诚

处事得当

第二十一条

严格执行首问责任制。首位接到咨询和投诉的工作人员务必负责答复、办理来访人提出事项，对不属于职责范围内的事项务必引导来访人到相关股室办理，不能以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”、“我还有事”等理由敷衍。

第二十二条

热情接待来访人员。尊重来访群众，认真对待每一位来访人员，仔细倾听或记录他们反映的情况或问题，做到“事事有回音，件件有答复。”

第七章

仪表行为规范

总要求：仪表端庄

举止文明

第二十三条

仪容端庄大方。男士不留长发，女士梳妆整齐，不戴夸张饰物，不浓妆艳抹，不当众化妆。工作时间不着过于暴露的服装（严禁女士穿吊带，男士穿背心），不穿拖鞋和短裤。

第二十四条

举止礼貌文雅。谦逊礼让，不卑不亢，文明用语。不高声喧哗，不随地吐痰，不乱扔废弃物，严禁讲脏话。

第八章

附

则

第二十五条

本行为规范适用于民政局机关全体工作人员。如有违反本行为规范的，局班子会将按有关规定作出处理。

第二十六条