物价局工作计划

物价局工作计划（精选8篇）

物价局工作计划 篇1

市物价局2011工作计划

“中国·合肥”门户网站2011年11月29日

信息来源：市政府信息公开网

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一、2011年重点工作

2011年是“十二五”开局之年，也是建党90周年华诞，做好今年的各项工作，对于进一步巩固经济回升基础，推进“十二五”规划顺利实施，具有十分重要的意义。

2011年全市价格工作的总体要求是：认真贯彻落实市委九届十二次会议和全国物价局长会议、全省价格工作会议精神，把保持价格总水平基本稳定作为全年首要工作任务，围绕“促生产、畅流通、增储备、建机制、保民生”，增加调控手段，强化监管措施，认真落实价格政策，促进全市经济结构调整和全面转型，整顿规范价格秩序，稳妥推进价格改革，努力为 “十二五”价格工作开好局起好步，为全市经济平稳较快发展营造有利的价格环境。价格预期调控目标是：全市居民消费价格上涨4%左右。

围绕上述目标重点做好以下工作：

（一）进一步强化价格宏观调控。进一步强化价格监测水平。在当前的价格监测工作基础上，结合建立起来的价格监测预警专家库，充分发挥专家的行业优势，更加全面准确地做好价格监测工作，完善价格预警措施，积极应对价格异动。研究制订价格调节基金征收管理办法。针对目前各类商品价格普遍上涨的市场态势，积极采取各种有效手段，加强价格宏观调控，确保重要商品价格不出现大的波动和全市价格总水平的基本稳定。进一步完善CPI与低保联动机制。

（二）进一步服务全市经济发展。以服务皖江城市带承接转移示范区建设为抓手，积极完善促进全市经济平稳较快发展的价费政策，进一步清理行政事业性收费和经营性服务收费，优化企业投资发展环境，推进招商引资，加快全市经济发展，为把合肥建设成为区域性特大城市作出积极贡献。

（三）进一步推进价格改革进程。一是积极完善环保收费政策。进一步完善再生水、污泥焚处理价格政策；推出垃圾处理费计征新办法，推进垃圾处理产业化。二是适时理顺出租车运营价格。开展出租车运营成本调查和成本监审，适时召开听证会，及时调整我市出租车运营价格，同步取消出租车临时加收的燃料附加费政策，疏导国产天然气价格上涨带来的出租车运营矛盾，促进出租车行业健康发展。三是贯彻落实国家电价政策。根据国家、省关于电价改革要求，严格落实国家阶梯电价政策，推进节能减排工程。四是积极拓展水、电、气、热价格延伸服务工作。

（四）进一步解决民生价费矛盾。根据社会反映强烈的普遍价费问题，着力探索解决教育、医疗、住房等涉及民生价费问题。加强民办幼儿园教育收费监管；强化医疗卫生收费监管措施；尽早推出新的物业服务收费管理办法，加强收费管理，化解物业服务收费矛盾；对老旧小区水表出户开展调研；进一步深化商品房销售明码标价制度；进一步规范停车场收费管理；进一步规范殡葬、公墓收费行为。极力营造和谐的价费环境和生活环境，服务民生工程，构建和谐社会。

（五）进一步加强价格监督检查。一是加强价费政策落实情况检查。对出台的各类价费政策，及时跟踪检查，督促落实，查处违法收费和价格行为。二是加强涉企收费检查。三是加强重要时段市场巡查检查。四是加强重点行业检查。今年要重点加强对农产品市场价格、医药价格、教育收费、银行收费以及资源性产品价格的监管。

（六）进一步完善价格服务机制。以拓展价格公共服务为工作重点，积极打造价格服务平台。完善12358价格举报热线和12345政府热线、政民直通车、市长信箱联动机制，健全价格咨询、举报、投诉措施，切实为群众做好价格和收费政策方面的解疑答惑，化解价费矛盾。进一步加强服务中心窗口建设，提升工作效能。

二、开拓创新，不断提升价格工作的能力和水平

新时期、新形势、新任务，提出了新要求。当前，正是“十二五”开篇布局的关键时刻，市委、市政府高度重视价格工作，做好今年的价格工作，任务十分艰巨。全局各部门要以高度的责任感和使命感，解放思想，锐意进取，以更加扎实、有力的工作，从容应对各种挑战，不断实现各项工作新突破。

（一）审时度势，在服务大局上实现新突破。

一年来的工作实践，给了我们宝贵的经验和有益的启示，在社会主义市场经济条件下，改革、发展、稳定的任务和复杂多变的经济形势，决定了价格工作绝不是可有可无，而是日趋重要，大有可为，很多时候还是工作的“主力军”。所以，我们要更加坚定信心，始终坚持“跳出物价看物价”，突出中心和大局意识，紧紧围绕党委、政府的决策部署开展工作。一是正确研判形势，增强机遇意识。党的十七届五中全会判

断，“今后一个时期，我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期”。就合肥来看，当前和今后一个时期，随着中央实施促进中部地区崛起战略的力度越来越大，省委、省政府加快中心城市发展的指向十分明确，同时，合肥经济圈、皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区等政策叠加效应加速释放，合肥面临着新一轮的重要发展机遇。要认真贯彻市委九届十二次会议要求，“全市各级各部门都要以更加宽广的视野把握大势，珍惜机遇、抢抓机遇、用好机遇，把机遇变为一个个实实在在的建设与发展成果，坚定不移地朝着“两现代一特大”的目标迈进”。二要明确方向、找准位置。实践证明，找准定位是价格工作取得突破的关键所在，不能单纯地就价格论价格来开展工作，今年，一切价格工作要始终坚持服务科学发展为，服务加快转变经济发展方式，围绕经济建设这个中心，促进经济社会平稳较快发展。要始终将党委、政府关注的、企业需要的、群众急盼的，作为价格工作的着力点，切实增强工作的前瞻性、导向性、针对性。要按照全面、协调、可持续的原则谋划工作思路，自觉地把价格工作放到党和政府的整体工作中来认识、来谋划、来部署，选准工作角度，把握好工作节奏，在服务全市经济社会发展大局中有更大作为。

（二）与时俱进，在开拓创新上实现新突破。实践证明，创新是发展的不竭动力，也是做好工作的力量源泉。刚刚闭幕的全省价格会议上，建中局长作了重要讲话，全面分析了价格形势，明确了今年工作的总体要求和主要任务，用了较多的篇幅，着重强调了稳定市场价格、保障群众基本生活的重要性。当前和今后一个时期，输入型通货膨胀压力将逐渐增加、农产品上涨将是长期趋势，同时，上游产品价格上涨向下游传导的压力加大、工资水平的提高、生产要素价格改革等，价格形势趋于复杂多变。这都要求我们，要不断丰富新形势下价格工作的内涵，才能不断发挥价格工作的重要作用。一是重点要在思路创新、制度创新、方法创新上做文章。在创新工作思路上，要善于解放思想，更新观念，勇于改变墨守成规、因循守旧的思维定势，乐于了解新情况，思考新问题，研究新对策。要坚定不移地推进价格改革，审慎稳妥，不冒进、不惧难；在创新制度上，要灵活掌握现有相关价格政策，因地制宜，形成规范有序的运作机制；在创新工作方法上，要不断创新工作方式，积极介入新的监管领域，拓展新的工作空间，不守成、不自满。要遵循创新工作方法与提高办事效率相结合、转变工作作风与提升服务质量相结合的原则，大胆实践，不断总结。二是加强调查研究。调查研究是做好工作的根本方法，也是每位价格干部必备的基本功，凡事想明白才能抓透彻，理清楚才能干实在。要紧跟形势开展调查研究，围绕今年“促生产、畅流通、增储备、建机制、保民生”的总体要求，加强对重大、敏感价格问题的调研，向党委、政府提出建设性的意见建议。今年，全局各部门要突出重点开展调查研究，当前要重点调查如蔬菜价格波动的成因、农民种养殖比较收益变化、农业生产资料价格变动和农村用工费用增加对农民持续增收的影响等。要俯下身子开展调查研究，坚持深入基层，深入一线，真正了解真实情况，发现突出问题，找出有效解决办法，使制定的政策更加符合实际，出台的措施更具有针对性和操作性。

（三）强化责任，在工作落实上实现新突破。明确责任与抓好落实相辅相成，责任清，任务明，工作落实才有力度。一是首先要有好的精神状态。要充分发挥主观能动性，不懒、不等、不拖。一个具有高度责任感的干部，会有一份执着，一种担当，珍惜手中的权力，把工作当成履职尽责的平台，主动地、兢兢业业地把事情做好。要大力倡导、培养和鼓励来自内在的工作责任感，这是做好一切工作的源动力，是一种工作境界。要强化外部的责任约束，使每位价格干部时时都能感受到责任的压力，对手中的权力心存敬畏，不敢懈怠，促使、推动其更好地完成工作任务。二要细化工作任务，明确工作目标。将每项工作任务具体到人，具体到事。要切实加强政风和效能建设，强化宗旨意识和责任意识，进一步转变工作作风，力戒空谈，力戒浮躁，踏实办事，扎实干事。要进一步完善健全考核机制，将系统内的考核和机关内部考核相结合，形成各级价格部门层级之间的纵向考核与机关各部门的内部横向考核相协调的监督考核体系，有效推进各项工作，及时发现价格管理中存在的问题，奖优罚劣，化改进措施，推进各项工作全面进展。三要形成上下联动机制。物价部门是一个综合经济管理部门，工作涉及到政府部门、企事业单位和其他的社会各个层面的利益，这一特点也决定了价格工作往往是牵一发而动全身。要借好外力，就一些事关全局性、重大的价格事项和问题，积极主动向党委、政府和上级请示汇报，加强与政府相关部门、企业、群体的协调，要密切联系新闻媒体，争取支持和配合，共同为促进发展、改善民生服务；要凝聚合力，单位内部要密切搞好配合，相互支持，相互配合，提高工作效率，大家不管各自分管的工作多忙，都要一呼百应,心往一处想、劲往一处使，通过共同努力自觉维护单位整体形象，从而形成了一股强大的凝聚力、战斗力，共同开创全市价格工作的新局面。

（四）创先争优，在锻造干部队伍上实现新突破。事业发展关键在党，关键在人。“十一五” 时期，合肥能有这样一个好局面，很重要的就在于全市上下干部队伍形成了心无旁骛抓发展、一心一意干事业的良好氛围。要不断提升价格干部队伍素养，一要切实增强学习的针对性和有效性。方法上要由被动、应急、间歇学习向主动、超前、持续学习转变；形式上要由封闭、孤立、个体学习向研究、开放、互动学习转变；内容上要由随意性、零碎性学习向增强针对性、系统性学习转变。坚持学用结合，学用相长，注重在工作中学习，在学习中工作。当前，要把十七届五中全会、全国经济工作会议、全国物价局长会议、全省经济工作会议、全省物价工作会议以及市委九届十二次全委会议精神作为学习重点，采取支部专题学习活动、春季培训等多种形式，吃透精神，领会实质，进一步武装头脑，指导实践。二要提高抓细节的能力。大政方针、工作思路确定之后，细节决定成败。实践中，措施有了，工作也干了，却往往未能实现预期效果，一个很重要的原因就在抓细节不到位。江海不择细流，故能就其深。合肥崛起大业，也是由一项项具体工作构成，每一项工作又是由一个个具体环节组成。我们价格部门的广大党员干部特别是领导干部，一定要养成抓细节的习惯，做数字型干部，对负责的工作底数要清、思路要清、进展情况、各个细节都要清。三要加强廉政建设。要在全系统大力弘扬勤政为民、廉洁奉公的风气，正确对待手中的权力，自觉做到“慎独、慎言、慎行、慎微”。进一步完善廉政建设的各项制度，形成想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。

物价局工作计划 篇2

加强机关管理, 着力打造高素质物价队伍。

开展学习型机关创建活动。一是健全制度督促学。规定每个月的第一周星期五为集中学习时间, 雷打不动, 并把学习纳入综合目标管理考核。二是设置奖励鼓励学。规定干部职工通过自学获得大专以上文凭和专业技术中级以上职称的, 除报销报名费外, 还另奖励500元, 通过多种激励措施, 该局所有干部职工都获得了大专以上文凭, 其中有3人获得价格鉴证师资格证书, 2人获得经济师资格证书。三是利用载体帮助学。该局先后邀请了县党校讲师以及党代表马恭志等先进人物讲课, 组织干部职工参加“天秀阁讲坛”;建立了“免费休闲读书吧”, 现有政治经济类、法规类等书籍5000余册, 成为了干部职工学习知识乐园。通过学习, 该局干部职工的思想素质、业务素质得到了显著提高。

推行“捆绑式”考核。该局以股室为单位, 将分管领导、股室成员捆绑到股室, 从政治思想、组织纪律、工作作风、工作绩效等4个方面、24项具体内容进行综合考核。

建立健全规章制度。该局全面推行首问负责、一次告知、服务承诺、限时办结和挂牌上岗“五项制度”;强化红线意识、规则意识、自觉意识“三个意识”。

把握价格调控政策, 着力稳定市场价格总水平。

加强价格监测预警。健全价格监测网络, 明确专人负责粮食类、食品类、蔬菜类、药品类等8大类108种商品价格监测, 坚持日报告、周小结、月分析制度。并及时在县政府门户网站等媒体公开, 让政府领导和消费者及时掌握永兴县消费品价格水平。

积极实施民生工程建设。一是发挥平价商店保供稳价作用。该局在县城布局了9家农副产品平价商店, 积极促成该县便江镇石屏村蔬菜基地等基地与农副产品平价商店实现“农超对接”, 要求农副产品平价商店所经营的产品, 要以低于该县城区市场平均价格销售, 在价格异常波动时履行稳价惠民义务。二是积极扶持“菜篮子”工程建设, 拨付价格调节基金84万元扶持永兴绿康生态农业专业合作社等“菜篮子”工程建设, 有效保障了市场蔬菜供应, 为稳定蔬菜价格起到了积极作用。三是从2012年起, 为保障城区低收入群体的生活水平, 该局对他们实施一次性价格补贴, 覆盖率100%, 其中2014年补贴金额8.8万元。

推行价格改革, 着力提升发展活力。

一是推行自来水价格改革。2014年在成本监审的基础上核定了县城区供水价格, 并对居民生活用水实行阶梯水价, 是郴州市第一个实行阶梯式水价的县市。二是上报市物价局对该县57家水电站上网价格进行了调整, 每年可为电站增加收入1500余万元。三是启动县级公立医院医药价格改革。该局在2015年年初对该县人民医院等4家公立医院实行药品 (中药饮片除外) “零差率”销售价格政策, 实现了县、乡两级公立医院医药价格“零差率”, 成为解决群众“看病贵”的有力举措。

全力维护价费秩序, 着力保护消费者和企业利益。

严格审批收费标准。该局从严把握价费审批关, 对属县级局审批权限的, 该局坚持“三不批”原则, 即:不属法定授权的职责范围不批, 不是上级明文规定的不批, 不经局长办公会议或党组会议审议通过的不批, 近两年该局只审批9个单位的短期培训班;对属上级审批权限的, 严格把关, 从严审核, 如实上报上级物价部门审批后执行。

坚决落实收费优惠政策。自2015年1月1日起, 取消了征地管理费等3项收费;对防雷技术服务费、建设档案利用收费按原标准降低10%;免征了矿产资源勘查登记费等28项收费, 其中有20项收费是向全县小微型企业免收的, 有力的支持了该县小微型企业健康发展。该局通过落实各项收费优惠政策, 每年减轻了企业和群众的负担2000余万元。

医院物价监督管理工作之我见 篇3

关键词：物价监督；医院；临床科室；措施

沈阳市第一人民医院是以脑科治疗為特色的集公益性与综合性为一体的一所市级医院。多年来，我院秉承“管理在科学，监督重常态”的原则，在物价监督管理工作中，积累了丰富的实践经验，在不断吸收和总结工作经验的基础上，逐步摸索出了一套行之有效的物价监督管理方法，现结合我单位工作的具体情况加以探讨。

1.成熟与成功的经验

我院在物价监督管理工作中，不断摸索，大胆创新，开创并推动了物价监督管理工作的规范化建设。

A.物价管理实现了网络化

我院建立了完善的医院管理信息系统，医院物价部门将医院管理信息系统收费数据库中上万条收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行了核对并调整;同时借助医院信息系统实行逐级授权控制,由物价部门专人行使医疗服务项目增减、价格维护和各科室可用医疗项目及收费标准授权管理,并经复核后生效,确保了收费项目的准确性。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量,系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面杜绝了漏费、多收费现象,维护了患者和医院的共同利益。

B.日常工作做到规范化

加强了收费工作的日常管理,对科室开展的新业务新项目,如果标准中没有制定价格,或没有立项的,首先要进行项目的成本测算,根据《全国医疗服务项目规范（试行）》将卫材10元以内的加价15﹪，10-50元的加价10﹪，50元以上的加价5﹪，一次性材料收费的管理,须由经管人及时核定并调整收费标准。建立了物价管理部门和临床科室之间沟通协调的渠道,设立了合理的各级监管流程，明确了各自责任与职责，并充分地发挥了临床科室物价员的作用,在《项目价格》执行前、执行中开展了经常性的培训工作,并通过召开专题培训会、座谈会的形式,或针对某一阶段医院中心工作对物价管理新要求而进行培训针对临床科室在收费工作中存在的具体间题进行培训,以达到不断改进工作的目的。

C.物价监督起到保障化作用

物价监督是医院物价管理的重要环节。我院物价监督做到了事前、事中、事后监督相结合。事前监督就是对收费数据库的日常维护,事中监督是指物价部门的工作人员,根据收费网络上在院病人的收费进行查询,对收费不合理和漏费的现象及时发现,及时通知科室更正或补收。事后监督则包括每月抽查一定比例的病历对收费进行审核,对存在的间题进行整理、归类并写出分析报告,填写科室整改意见书并跟踪改进情况,作出相应处理。

D.考核措施得到具体化体现

我院在物价管理工作还制定了详细的考核标准和考核细则。其中包括考核项目、检查考核内容以及考核后相应的扣分标准。考核项目和内容包括各科室对提供医疗服务收费的考核。按标准收费不得多收、漏收重复收费,未做的项目决不允许收费、退费。科室不得无正当理由退费,确实由于工作工作失误而造成多收的方可退费,并按规定设立了明码标价牌并公示,同时在医院醒目位置设置了滚动大屏幕显示收费价格以便于患者监督。药品价格管理,药剂部物价管理由院药剂部主任负责指导和监督,这样就形成了我院物价管理的整体模式,并按规定的工作流程进行日常工作和管理,使我院的物价管理在管理中起到应有的作用,合理收费,保证收入。

2.当前物价管理中存在的主要问题

A.物价管理人员业务及管理水平有待提高

由于我院物价管理机构虽然机构健全，但机构内大多数的物价管理人员由院财务人员或行政管理人员转行而来并兼任,缺乏物价管理的专业性、系统性理论知识。

B.患者与医院之间出现矛盾

患者与医院之间出现矛盾自医疗改革后就一直存在，其中的原因有很多，单纯从医院物价领域来说，在我院医疗价格的公开后,使医疗信息在医患之间对称，本意是使医疗价格在阳光下受到各界的查询与监督，但有些病人由于历史原因将社会上长期对医院收费存在偏见转化为自己的潜意识,只要一进医院，就对医院的合理收费产生了怀疑,特别是在住院收费环节这一个动态的过程中,病区护士因抢救病人等特殊情况,有时不能保证在每天的第一时间内打印出当日住院清单,因此造成患者常对当日清单产生疑义,我院的物价管理部门就经常接待这样的病人上访。

C.过于依重硬件建设,内部管理的细节有待加强

医院因评级等需要，倾向于关注基础设施建设和添置大型医疗仪器设备,对医院内部物价管理则显不足，造成了收费和物价管理的不规范,导致了不同程度的扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象时有发生;由于相关物价管理人员对医疗物价管理政策的理解与把握存在偏差，且不太熟悉具体的医疗医技，导致一些医疗项目收费标准和界定的内容和范围不明确,造成了与医护人员理解上的偏差,继而造成在实际医疗工作中不便操作、难以把握,造成多收费或少收费。

3.解决当下医院物价管理存在的有关问题的措施

A.不断学习,增强能力

物价管理的工作非常庞杂,物价管理者应该具有较高的职业素养、精通业务知识、熟悉并及时了解掌握各科室医技和医治流程，有高度的责任感和严谨的工作作风、工作态度端正且具有良好的沟通能力。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,不断学习并掌握现代科学的管理工具，用发展和科学的管理理念来指导实际工作。

B.熟悉业务、减少投诉

为使患者满意,医院物价管理人员须首先熟悉相关业务,对院内所有收费的项目和价格做到心中有数,本上有帐，及时时时核对，对遇到的一般问题能短时间内就解决，而对一些相对比较复杂的问题,应及时进行调查研究,了解情况,找出问题的关键,对患者耐心做好解释工作。对确实是医院存在的问题,应及时退还多收的费用,并非常有诚意的向患者表示歉意。医院为方便患者反映情况,应在门诊一站式服务中心开设接待处,并在医院的显著位置设立投诉箱，以便及时接待并解答患者的疑问。此外，医院领导和相关部门还须共同努力,妥善处理医患关系，医院物价管理工作才会不断提高,患者的投诉也才会逐渐减少。

C.健全机构，完善制度

医院应实行院、科级两级负责制，构建三级组织管理机构。坚持“谁主管,谁负责”的原则,层层把关,各司其职,各级领导、各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书。院长、院党委书记对医院的医疗服务价格和收费管理工作负总责，主管院长具体负责，各职能部门和临床、医技科室主要负责人对本部门、本科室的医疗服务价格和收缴管理工作负总责，具体工作人员严格落实岗位责任制，层层管理，明确分工，责任到人。医院设立的物价及收费管理领导小组、物价与收费管理办公室、各科室专兼职物价管理及核算人员三级机构应健全，且做到层层把关，明确各自责任、职责，组织及工作流程上要科学统筹设计，确保运行科学流畅。在完善制度建设方面,医院应建立全面规范的理制度,如医疗服务价格公示制度、疗服务项目的病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收投诉管理制度等等。此外医院还需认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则。

参考文献

[1]关于印发全国医疗服务价格项目规范(试行)的通知》计价格[2000]1751号

物价局工作计划 篇4

水平

物价局工作汇报努力提高物价工作水平2007-02-18 09:44:08

各位领导、同志们：

今天领导给了我这样一个机会，向大家汇报一下我们的工作。我汇报的题目是：从落实“两从”原则入手，努力提高物价工作水平。汇报共分三个部分：

一、部分国家和国内其它地区价格监管的先进做法

⒈欧盟国家在价格监管方面的先进经验

欧盟是一个地区性的国家联合组

织现有国家个，总人口亿，总面积多万平方公里。在发挥价格监管职能部门的作用方面，欧盟国家实行的是“有规则控制下的开放市场管理”模式，一方面在能源、交通、通信等传统垄断产业方面，实行的是政府管制政策。另一方面对开放的商品价格，制定有完善的规则，赋予监管部门相应的职权，企业和经营者能够自觉遵循各项规则，使“信誉第一，诚信至上”落到了实处，市场价格行为井然有序。

一是具有健全、完善的价格法规体系。具有代表性的是比利时，他们的价格监管主要是依靠完善的法律、法规作保障。比利时市场经济十分发达，首都布鲁塞尔是欧盟总部所在地，号称“欧洲首都”。在价格监管方面，他们设有职权相对独立的专门机构，使市场价格经济行为具有良好的政策保障。

二是从微观入手，注重抓好提升服

务质量。具有代表性的是意大利。在欧盟国家中，意大利是一个市场经济发展相对滞后的国家，但在价格监管方面，却有他们独特的做法。在掌握市场动态，了解经营者和消费者需求的基础上，制定出相应的服务、指导和规范的各项措施，以此引导、维护和保障价格市场的公平竞争。

三是充分发挥职能部门作用，强化职能干预。具有代表性的是瑞士。利用因特网接受投诉和举报；实施行政命令和价格干预；依靠行政处罚和司法部门的法律惩治。

欧盟国家的价格监管对我们的启示：

第一，要强化政府职能部门的行政干预。政府职能部门对价格进行监管是促进市场经济健康发展的需要，无论是从价格监管的范围、领域看，还是从价

格市场发展的趋势看，政府职能部门对价格监管实施行政干预是必不可少的。

第二，要拓展现有价格监管工作领域。欧盟国家在价格监管方面，大大地超越了我们许多，已将价格监督的触角拓展到垄断和反不正当竞争领域，这一做法值得我们学习和借鉴。

第三，要综合运用各种价格监管手段。从欧盟国家的价格监管的实践来看，综合运用审计、准许和检查等各种价格监管手段是强化价格市场管理的有效途径。而从我们的价格检查实践来看，只允许检查与价格违法行为有关的财物。这是造成价格行政执法检查弱化的根本所在。

⒉国内部分省、市在价格监管方面的先进经验

我们国家的部分省、市也借鉴了欧

盟国家的一些做法，从完善价格监督检查的相关法律建设入手，并结合我们国家的市场经济发展实际，在强化价格监管和实施有效制裁等方面既有借鉴，更有创新和发展。如上海闵行区建立了价格监测警示和信用公示制度。利用广大消费者对政府“权威部门”的信赖，建立企业价格诚信信誉证制度，对持有价格诚信信誉证的企业，通过新闻媒体予以公示，以扩大企业在广大消费者和社会中的影响，而对“信誉证”制度不搞终身制，若企业出现缺失诚信的不良行为，就要吊销信誉证，同时也将“吊证”企业予以公示。黑龙江省海伦市建立了市场快速反应处理机制，通过“三快”实现了对市场价格的有效监督。一是快速捕捉市场热点，通过举报中心专线、媒体报道、组织调查等及时获知市场价格变动信息；二是快速配置行政管理资源，根据市场普遍关心的问题，迅速调整市场监管工作导向和力度，有的放矢地组织调查、检查；三是快速处理价格违法行

为，对于违法事实清楚、法律依据充分的价格违法行为实行简易行政处罚，提高执法效率。山西省各城区通过依法设定岗位、规范岗位职责、建立绩效考评体系，以强化责任，奖优罚劣为主线，研究制定了价格行政处罚责任规定和价格行政处罚违法执法责任追究制度，并将价格行政法规的职权进行细化分解，做到以法定责，责权相当，收到较好效果。

二、近年来我们西岗区物价监管工作情况

西岗区物价局是西岗区人民政府价格主管部门，以《中华人民共和国价格法》及相关价格法律法规和方针、政策为依据，具体负责辖区的价格管理和行政执法工作，组织实施市场价格监督检查，并承办人大政协有关物价工作的建议、提案和人民群众的来信来访工作。近年来，我们在区委、区政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区域经济建设这个中心，认真贯彻国家的物价方针、政策和法规，积极探索新时期物价工作的新思路和新方法，以整顿和规范市场经济秩序为重点，以创建“学习型、服务型”机关为载体，坚持“标本兼治，着力治本”的工作方针，使全局开展的各项行政执法检查工作均取得了较好成绩。积极推行明码标价和持证收费制度，增强了消费者抵制乱收费、乱涨价的信心和能力；认真开展药品、医疗服务收费等专项检查，进一步规范了药品、医疗服务价格秩序。实施对乱收费行为进行认真清理和整顿，乱收费现象得到了有效遏制；积极开展争先创优活动，创建规范化物价检查所工作取得了明显成效，并率先被国家发改委评为基层规范化物价检查所。

一是强化《行政处罚法》的贯彻实施，依法行政意识得到加强。以贯彻落

实《行政处罚法》为主线，围绕建设“优质、高效、廉政、务实”的物价执法队伍，全局高度重视，领导亲自抓，精心组织，提高了依法行政能力和服务水平。有组织、有计划地抓好学习和培训，自觉把《行政处罚法》的学习与实践贯穿到日常各项执法工作的始终。广泛开展法规宣传活动，提高了经营者守法意识。全方位实施政务公开，增强了依法行政的透明度。

二是强化执法队伍综合素质建设，依法行政水平得到了较大提高。我们把“内强素质，外树形象”，作为“学习型、服务型”机关建设的重要内容来抓，采取学习深造、专业培训、理论研讨等方法，培养了一支政治合格、思想过硬、业务精练、勤政廉政的执法队伍。

三是建立健全各项规章制度，依法行政行为得到了进一步规范。进一步完善了行政执法制度。以《行政许可法》、《行政处罚法》和《价格法》为依据，制订了《价格行政执法工作程序》、《执法责任制度》、《案件审理制度》、《督查工作制度》、《首问负责制度》和《执法过错责任追究制度》等，完善了各项管理制度；健全了内部管理机制。通过政府局域网及政务公开版等形式设立群众监督台，将全体执法人员照片、电话及工作职能等全部公示上墙，全方位接受社会和群众的监督，为规范依法行政、提供优质服务、畅通监督渠道、广泛接受监督奠定了良好基础，依靠制度建设保障了依法行政。

四是加大执法监督力度，市场价格秩序得到了进一步完善。严格按行政处罚程序办事，重大案件集体审议，把好立案、取证、审理、结案、归档五个关。近半年来，以“清费、治乱、减负”为中心，以群众反映强烈的热点问题为重点，严格执法，卓有成效。①开展了治理整顿医疗服务和药品市场经营秩序的专项

检查。②对辖区各类学校收费情况进行了检查，采取明查暗访的监督检查方式，防止了教育乱收费现象。③定期对旅游景点、宾馆酒店、商业网点等进行监督检查。同时认真做好价格举报查处工作。凡属价格举报，我们都做到了有案必查，违法必究，执法必严，而且件件有着落，事事有回音。对重大举报案件，做到了分管局长亲自参与调查和处理。

五是抓好服务型机关建设，进一步提高了办事效率。我们以“两从”、“两型”、“两化”为内容，不断改进工作作风、创建最佳经济发展软环境，使物价管理工作服务于民、服务于社会、服务于区街经济发展。从群众满意的事做起，从群众不满意的事改起。把群众的呼声作为我们行动的信号，把群众利益作为我们工作的方向，把让群众满意作为我们工作的目标。上半年，为群众解决难题、办好事、实事件。深入基层检查余户，其中指导服务余户，接待咨询服务余人

次。

回顾近年来的工作，我们感到还有许多问题有待于在今后的工作中进一步加以解决。

一是价格监测缺乏长效机制。价格监测机构还不健全，价格监测制度及网络还不完备，应对突发价格波动的机制还不完善。

二是缺乏较为完善的价格预警机制。抓倾向，抓苗头，判断趋势，提出预见性建议的工作做的不到位。

三是执法检查难、处罚难、收缴难的问题还没有得到很好解决。

三、进一步做好物价工作的措施和打算

我们要认真学习贯彻十六届四中全会精神，加强执政能力建设，紧紧围绕区委十一届六次全会的中心工作，把握关键，积极进取，齐心协力，勇于创新，着重抓好以下四个方面工作，为营造良好的经济发展软环境做出应有的贡献。

第一，进一步解放思想，与时俱进，用十六大精神统领物价工作

我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，加强队伍建设。思想观念与时俱进，坚持以人为本，把维护最广大人民群众的根本利益作为价格工作的出发点和落脚点。围绕区委十一届六次全会的重点工作部署，认真做好物价工作，为加快区域经济发展和社会稳定服务；找准工作

切入点和突破口，不断研究新问题、开拓新领域、寻求新突破。增强主动性、前瞻性、开拓性、创新性。求真务实，真抓实干，对确定的目标、明确的任务，要一项一项地抓落实、求实效。在队伍建设上，创建一支廉洁、高效的执法队伍。

第二，进一步整顿和规范市场价格秩序，创造良好的市场环境

以能不能维护公平竞争的市场环境、促进区域经济发展作为衡量

物价工作水平高低和质量好坏的重要标准，将物价工作的职能定位为“定规则，当裁判，搞服务”，使物价工作更符合市场经济发展的客观规律。整顿规范市场价格秩序和收费秩序是整顿规范市场经济秩序的重要组成部分，也是物价工作服务大局的着力点。要以规范为重点，继续做好清费工作。同时，要充

分发挥社会各方面的积极作用，邀请人大代表、政协委员对一些突出的价格问题进行调查研究和视察、检查，借助纪检、监察等部门的力量，发挥全社会的价格监督作用，为全区经济健康、快速和持续发展营造一个公平竞争的良好氛围。

第三，进一步增强执政为民的观念，建立服务型的物价部门

树立新的依法行政和行政管理理念，深入贯彻《行政许可法》和《价格法》、《行政处罚法》等相关法律法规。坚持执政为民，转变作风，深入基层、深入群众，特别是要深入到困难多、问题多、矛盾多的地方，倾听群众呼声，体察群众情绪，关心群众疾苦，在价格政策上给弱势群体以扶持，帮助困难群众解决实际问题。认真处理每一件价格投诉举报。进一步推行政务公开，实施价格听证。加强机关建设，从“两从”、“两型”、“两化”入手，提高办事效率。树立

为企业服务、为基层服务的思想，为企业做好指导服务，年底为企业服务要达到家以上。

第四，进一步增强创新的观念，开拓物价工作新局面

坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，冲破旧观念的束缚。创新物价工作思路，明确新时期物价工作的指导思想和工作任务。创新工作内容，开拓新的工作领域，把监管的重点从具体价格转到价格行为，扩大工作覆盖面。创新物价工作方法和工作手段，不断完善告诫、公示等制度，重点在严格执法程序、严肃执法行为、严明执法监督等方面求实效。

物价局下半年工作计划 篇5

局党组召开了专门会议，认真谋划安排，专心组织实施。成立了以主要负责人为组长的协调小组，明确了分管领导和联络员。对活动的要求，方法措施，组织领导等都作了明确的部署。

党组结合本局工作特色和物价工作实际，要求加强督促指导，加强宣传引导，扎实开展教育，确保取得实效。

二、开展专题学习研讨

党组以个人自学、集中学习结合的方法，认真深入学习了__系列重要讲话精神，党章和党的纪律规定，认真学习焦裕禄、沈浩等典型事迹。并结合“领导干部学经典”活动，组织党员认真开展学习交流。

结合文明创建活动，开展了“党群带群建，合力抓创建”活动，实行“单位包网格、干部联系户”和“单位包村、干部包户”活动，利用一周时间对网格户进行了专题走访，广泛征询党员群众意见，了解真实情况，查找本单位工作中存在的问题。

在深入学习的基础上，党组分别召开党组会、支部大会、党小组会，结合本单位实际，进行了座谈交流，开展与党员谈心活动，并拟出了重点研讨课题，决定从__月份开始，对有关重点难点问题集中讨论，专题调研。

三、党组书记专题党课

__月13日，党组书记，局长孙才华给全体党员上了题为《以严的精神实的作风做好全年各项工作》的党课。党课从专题教育的重要意义，把握“三严三实”的精神实质和深刻内涵，自觉践行“三严三实”的要求三个方面，要求全体党员，特别是领导干部，以“三严三实”的要求，在专题教育活动中锻炼自己，真正把严的意识、严的规矩、严的风气树起来，把实的作风、实的责任、实的措施立起来，坚定不移讲忠诚、廉洁自律守干净、锐义进取敢担当，更好地履行共产党员的职责和使命。

四、坚持边学边查边改

在学习和研讨的基础上，深入开展“三对照三检查”，紧密联系个人思想、工作实际以及征求到的意见，进行认真对照检查，为撰写党性分析材料作好准备。为搞好整改落实，局党组提出了具体的保障措施，一是齐心协力抓落实;二是明确责任抓落实;三是强化监督抓落实。

主要领导针对查摆出来的问题，结合思想和工作实际，列出问题清单，提出整改措施，作出整改承诺，对能立即整改的，“马上就改”，“马上就办”，对不能立即整改的，制定整改任务书和时间表，在整改过程中，通过开展专项整治，强化立规执纪，突出发展第一要务，确保责任到位，措施到位，落实到位。

(二)关于“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动

一、开展“学典型争先进”活动;

从__月份开始，组织开展了学习焦裕禄、沈浩等先进典型事迹，采取个人自学和集中学习方式，认真学习规定的内容，并发扬理论联系实际的学风，对照检查个人思想境界，素质能力和作风形象等方面存在的差距和不足，带着问题学，联系实际改。

在学习过程中，领导干部以身作则，率先垂范，学身悟透，立行立改。并做到知荣辱、讲正气、做奉献。

二、开展专题研讨

党组专门进行了“弘扬沈浩精神，建设模范部门”的专题研讨，深化思想认识，查找差距不足，明确努力方向。并紧密联系个人实际深入思考，围绕严以修身，严以律己，严以用权开展座谈交流，学习和践行社会主义核心价值观，设施“党员干部修身计划”，保持高尚道德情操和健康生活情趣，自觉远离低级趣味，树立良好家风，坚决抵制微风邪气，坚守共产党人精神家园。

三、开展主题实践活动

结合本单位工作实际及文明创建，组织工作，书香机关等活动，切实将此项活动纳入到具体的行动中。

__月初，组织党员干部开展了“党群带群建，合力抓创建”活动。开展了入户走访活动，每位干部联系十个社区户，定期走访，并记录网格日记。

6月初，与市物价局联合开展卫生清扫活动;与联系社区一道，对包保小区定期进行卫生清扫，使小区卫生有明显改善。

开展主题教育;局党组打算利用“七一”党建活动，到爱国主义教育基地和新农村建设现场开展专题教育，真正从思想上，工作上，作风上严起来，实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽职，做人做事的方方面面。

(三)关于组织工作

局党组、支部按照上级要求，认真开展党组织的思想、作风、组织、廉洁自律等建设工作，年初制定了全年工作计划和工作要点，切实按照党建工作目标责任制要求，抓好党建各项工作。

物价局工作计划 篇6

本局各科室：

为切实提高广大干部职工法律素质和依法行政水平，根据区法宣办《关于印发〈2013年江宁区法制宣传工作要点〉的通知》的要求，特制定了《江宁区物价局2013年度法制宣传教育工作计划》。现印发给你们，请结合工作实际，认真组织落实。

一、完善和落实学法用法制度

1.坚持理论学习中心组集体学法制度。把法制学习作为领导班子建设和领导干部思想政治建设的重要方面，纳入中心组学习的重要内容，适时安排落实中心组集体学法和领导干部法制讲座活动，确保全年中心组集中学习不少于4次。

2.落实干部职工每月学法制度。以科室为单位，组织在编在岗工作人员结合自身实际和工作需要，制定自学计划，自主确定学习时间，建立学习笔记，做到每周二课，确保干部职工每月学法时间不少于8小时，全年不少于100小时。

3.牢固树立职权法定理念。重点开展与价格行政职能密切相关的《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《政府制定价格行为规则》、《政府价格决策听证办法》、《制止价格垄断行为暂行规定》、《价格违法行为举报规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《政府制定价格成本监审办法》等法律、法规和规章，坚持学用结合，注重实践，始终把普法教育与法治实践相结合，健全各项工作制度，规范行政执法行为，强化行政执法监督，落实行政执法责任制，着力推进依法治价工作。

二、创新普法宣传教育的形式

4.加强普法宣传教育阵地建设。落实好信息公开制度，及时更新政务信息；充分利用“江宁区物价网”，开展网上调查、征文、征求意见等活动，大力宣传解读价格政策；结合价格监管工作的需要，适时对管理相对人进行必要的价格政策宣讲、告诫和提醒，增强宣传效果；继续利用各类价费公示栏、公示牌等，开辟价格法制宣传专区，开展面向社会的宣传活动。

5.以深入推进“价格公共服务”活动为载体，围绕普法教育和价格工作热点，做到价格服务和价格法制宣传进社区、进企业、进农户、进学校、进景区、进医院、进商场等“七进”；继续依托价格举报投诉电话“12358”平台，妥善解决群众的投诉举报，及时解答有关价格政策法规方面的疑难问题，将普法知识送进千家万户，使普法宣传教育形式喜闻乐见，充分贴近群众，为群众办实事、解难事。

6.组织开展法制“纪念日活动”。根据市物价局、区普法办等统一安排，分别做好“3〃15”消费者权益日、“5〃1”《价格法》颁布施行日、“12〃4”法制宣传日和其他重大节假日宣传咨询活动，以及《江苏省价格条例》实施周年监督检查活动的组织实施工作，面向社会开展价格法制宣传教育活动，大力宣传价格法律法规，努力扩大干部群众受教育面。

三、强化法制宣传教育基础工作

7.做好集体审价、集体审案工作。对业务科室提交价格（收费）初步方案和价格监督检查局提交价格违法案件的相关材料进行合法性审查，按集体审价委员会审议程序和案件审理委员会讨论程序，做好会议记录，制作会议纪要和讨论

记录。

8、开展年度案卷、卷宗评查活动。今年将在各科室之间开展案卷、卷宗互评查活动，并将评查情况纳入科室目标管理考核内容。

9.加强普法骨干队伍建设。安排1-2期法律法规知识讲座。围绕新颁布、新修订的法律法规，尤其是与价格工作相关的法律、法规、规章颁布实施，结合我局价格工作实际，邀请有关法律专家为全体干部进行法律知识辅导。根据省、市物价局、区普法办的安排，积极选派局法制骨干参加省、市、区组织的各类法律法规培训学习。

10、学用结合，深入推进依法治理工作。全局法制宣传教育工作将始终坚持深入实际、深入基层、深入群众，加强工作研究，开展专题调研，着力提高普法宣传工作的针对性和实效性；在省、市局“六五”普法工作领导组和区普法办的指导下，以规范权力运行、推进依法行政为抓手，进一步规范行政执法行为，提高行政执法水平。

南京市江宁区物价局

二0一三年二月二十六日

附：2013年每月学法自学内容推荐目录

关于加强医院物价管理工作的思考 篇7

一、当前医院物价管理中存在的主要问题

(一 )少数领导对物价管理认识不足 、重视不够

在医院建设中只看收入,认为物价管理就是简单的成本加利润来收费就行了。不重视物价政策的执行,缺乏加强医疗价格管理的主动性,导致日常工作中较多的是应付检查和处理投诉,对违反物价政策的现象重视不够,以致在物价检查中被查出乱收费问题, 这与医院领导对物价管理不力有关。

(二 )物价管理人员业务能力 、管理水平有待提高

由于医院物价管理部门是近几年才逐步组建的,大多数物价管理人员由会计人员转行而来或兼任,缺乏物价管理的系统性理论知识和实际管理经验。

(三 )医患之间出现矛盾

由于医患之间缺少良好的沟通,有些病人对医院收费情况不了解,甚至存在偏见,对医院的合理收费产生了不太正确的看法,特别是由于住院收费是一个动态的过程,医护人员因抢救病人等特殊情况,不能保证在每天的同一时间段打印出当日住院清单,病人往往对当日清单产生疑义,甚至产生收费纠纷。

(四 )物价管理制度不健全

一些医院缺乏严格的医疗价格管理程序和严密的物价管理制度,财务制度不严格,私设小金库和设立账外账,不同程度地存在扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象; 收费标准涵括和界定的内容和范围不明确,造成医护人员理解上的偏差, 在实际医疗活动中不便操作、难以把握,导致多收费现象的发生。

二、医院加强物价管理的主要对策

(一 )提高认识 ,加强对物价管理工作的领导

“看病贵”是群众关心的热点问题 ,医院收费水平的高低关系着医院和患者的利益,做好物价管理是落实科学发展观的具体体现,也是卫生改革的重要内容。随着医疗市场经济秩序不断完善和患者在医疗消费中自我保护意识的增强,医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容,各级领导要把物价管理纳入议事日程,加强对物价管理工作的领导。

(二 )加强学习 ,提高业务能力

应该承认,有些不恰当收费不是医院故意所为,而是由于物价管理员的业务不熟练造成的,由于物价管理工作专业性、政策性较强,涉及面较广,加上医疗服务收费标准十分复杂,不但医疗服务项目多,而且其内涵相当复杂,一项收费标准中有包含、包括、不含、计价单内和计价单外之分,一般情况下不容易掌握,在收费时往往不自觉地出现差错。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,把扎实的业务本领、高度的责任感、严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的沟通技巧落实到实际工作中去。

(三 )熟悉业务 ,减少患者投诉

为使病人满意,医院物价员首先要熟悉业务,对院内所有收费项目和价格做到心中有数,一般问题短时间内就能解决。对一些比较复杂的问题,及时进行调查研究、了解情况,找出问题的关键,给病人耐心解释。对确实是医院存在的问题,及时退还多收的费用,向病人表示歉意。医院为方便病人投诉,严格执行首问负责制,并在服务中心开设接待点,及时解答病人的疑问。只有领导和相关部门的共同努力,物价管理工作才会取得进步,病人投诉也将会减少。

(四 )完善制度 ,规范收费管理

建立健全价格管理责任制度,坚持“谁主管、谁负责”的原则,层层把关、各司其职,各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书, 认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则;完善制度建设 ,如医疗服务价格公示制度、病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收费投诉管理制度等等。

三、规范医院收费行为可采取的新举措

(一 )物价管理网络化是规范医院收费行为的创新措施

医院应当建立完善的价格管理信息系统。医院物价部门将数据库中所有收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行认定,并由计算机专业人员负责价格管理系统性的程序编制及调查,物价管理人员整理医疗项目的标准化分类及收费标准,并负责录入、核对、修改、增补等日常工作,借助医院信息系统授权管理,并复核后生效。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量, 系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面也可以杜绝漏费、多收费现象,切实维护患者和医院的共同利益。

(二 )日常工作规范化是规范医院收费行为的长效措施

医院成立院长负责、纪委和收费处、经济管理处相关负责人共同参与的物价管理领导小组,负责全院的物价管理工作。下设物价管理办公室,负责全院价格管理和日常监督检查工作,物价管理办公室设专职人员,配齐各科室的兼职物价员,从而形成医院、职能科室专职和兼职人员分工负责的收费管理网络,为正确执行药品和医疗服务价格提供人员和组织保障。在此基础上,把责任细化落实到人,明确规定各个岗位的工作范围、性质、内容、职责、明确部门之间的衔接关系,岗位有职责,考核有标准,奖惩有依据,从制度上规范医院物价收费行为。医院领导借助行政力量,制订推行收费管理的各项制度, 职能部门主要负责制度的具体执行和专、兼职物价人员的培训、指导。专职物价人员负责根据国家的物价政策,制订医院的各项服务价格,并负责对兼职物价员的指导,兼职物价员负责对各科室收费事项的具体落实。同时,为保证医院业务收入的“应收不漏”,应建立完整的符合医院特点的管理流程。

(三 )物价监督制度化是规范医院收费行为的重要保障

物价局工作计划 篇8

【关键词】新医改；物价管理；问题；改进对策

医院物价管理，隶属于医院的经济管理工作，在新医改背景下，提高物价管理工作质量，严格执行国家的规定，并完善价格监督机制，才能够发挥出物价管理的职能，为患者提供“物美价廉”的医疗服务。由此可见，深入探讨物价管理工作存在的问题，并制定改进对策，具有重要的现实意义。

一、医院物价管理工作概述

伴随着我国医药卫生体制的改革和发展，医院必须成立物价管理部门。在市场经济的影响下，医院管理也更加靠近市场，一方面，要求不断提升医疗服务水平；另一方面，要求做好经济成本的核算工作。当前我国物价管理部门医院医疗服务价格收费上，制定了4000多个项目。如果医院多收费，会损害患者的利益，影响医院的社会形象；如果医院少收费，会减少医院收入，不利于各项工作的开展。

在这种背景下，物价管理部门应运而生，作为医院和物价管理部门之间的纽带，能够及时向各个科室传达物价政策和信息，并保证落到实处。在具体的工作内容上，包括以下几点：第一，管理医院的价格收费系统；第二，对临床科室人员、物价管理人员进行业务培训；第三，对新增业务进行审核、测算；第四，指导费用审核部门，并接待患者咨询、处理投诉工作。

二、医院物价管理工作中存在的问题

1.收费申报滞后性

要想提高医院的医疗服务水平，就要不断引进新的技术和项目。然而在实践中，医院引进这些技术和项目时，物价管理部门并没有参与进来；而是在投入使用期间，发现没有收费依据，才会协调物价管理部门的工作。如此一来，医院新增项目和业务的收费申报工作具有滞后性，轻则造成资源浪费、相关材料不完整，重则导致违规收费现象的出现。

2.信息系统不完善

随着新医改的深入进行，人们的医疗服务需求也在不断增加，对医院管理的全面性、联动性提出了更高的标准和要求——要求各个科室、部门加强协作，实现信息资源共享。实际调查则发现，医院的物价管理信息系统并不完善，日常使用和维护局限于数据的更新，各个科室、部门的协作配合差，难以提供有效的技术保障。

3.决策职能受制约

在医院管理中，物价管理是重要的组成部分，对于医院决策起到指导和参考作用。众所周知，患者在接受医疗服务时，收费项目较多，因此物价管理工作繁琐。如果管理人员对于新医改的方向把握有误，对于国家颁布的物价管理政策理解偏差，就会无法及时、准确的对价格变动作出预测。如此一来，医院领导无法掌控物价变动对医院经营管理带来的影响，形成经营风险。因此，物价管理工作对于医院决策的职能和作用受到制约，导致决策失去了科学性、针对性。

4.部门之间欠沟通

一方面，物价管理部门和上级物价局的关系，目前仅仅是检查指导、请示报告，由于缺乏时效性、灵活性，一旦出现新的问题和情况，物价管理部门无法及时应对、有效应对；另一方面，这些部门和同行之间的沟通也比较欠缺，由于管理经验得不到交流和借鉴，不利于管理水平的提升。

三、医院物价管理工作的改进对策

1.优化收费申报流程

医院物价管理部门要加快建设新项目和业务的申报制度，并完善内部管理机制。具体来说，当科室引进新的技术和项目时，要进行论证和可行性研究。这时，物价管理部门就要参与进来，核实项目资料，确定收费依据。在工作开展中，要熟练掌握申报流程，了解相关规定，及时准备资料、测算数据。在各个科室的配合下，优化申报工作，提高物价申报的及时性。

2.推进信息系统建设

第一，细化分类收费项目。随着医疗保险制度的推进，医保基金成为医院收入的一部分，由于不同的医疗保险，具有不同的报销项目，因此必须对各个项目进行分类标注，以方便日常管理。第二，实现物价管理的实时监控。配合程序工程师的工作，设计出智能化提醒模块，患者在就诊期间，通过信息提示，避免检查、化验、治疗上的重复操作。例如：对于容易重复收费的项目，设置错误提示功能；对于有明确时间规定的收费项目，设置时间提示功能等。

3.积极参与决策管理

物价管理部门不仅要提高预测分析能力，还要参与医院的管理活动，发挥决策功能。可以总结管理经验，大力宣传新型的物价管理理念，并对其进行不断的完善和改进。以医保结算为例，以前按照项目收费，现在按照单病种、单项目收费，这就要求管理部门科学评价新的诊疗技术，保证治疗模式和成本效益相对等、相协调，最终实现管理决策职能。

4.加强部门沟通交流

对物价政策进行正确理解，才能够规范收费行为，因此物价管理工作必须接受上级管理部门的监督、检查、指导；而部门在制定管理措施时，也要征求医院领导的建议和意见。可见，医院物价管理部门要和上级物价局加强沟通交流，积极参与调研工作，正确把握管理政策，在项目测算、项目申报、课题参与等方面，形成良好的互动，为政策的出台提供有用的参考，争取更多的话语权。

四、结语

综上所述，医院物价管理工作的好坏，不仅关系到医院的综合管理水平，同时也会影响医疗服务质量和声誉形象。通过以上分析可知，新医改形势下物价管理工作中，存在收费申报滞后性、信息系统不完善、决策职能受制约、部门之间欠沟通等问题。对此，改进管理工作可以从以下几点入手：第一，优化收费申报流程；第二，推进信息系统建设；第三，积极参与决策管理；第四，加强部门沟通交流。

参考文献：

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[3] 吴岳军.新医改背景下的现代医院管理思考[J].中国卫生产业，2014，（22）：61-61，63.

[4] 张智慧.新医改条件下加强公立医院财务管理浅析[J].经济研究导刊，2012，（11）：111-112.