如何使单店业绩提升

如何使单店业绩提升（共8篇）

如何使单店业绩提升 篇1

如何提升单店业绩

〖课程内容〗

(一)规范化销售服务

关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性

规范化的目的规范化的内容

规范化销售服务的流程示范

一般销售流程

收银流程

客诉流程

规范化销售服务的语言示范

潜在业绩分析

(二)共性化人员培训

关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性

培训对店铺的目的培训误区

规划培训的正确步骤

共性化培训内容的设计

职能分类

内容分类

时机分类

形式分类

培训执行要点

(三)多变化视觉陈列

关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后

陈列之于消费者的六大功能

品牌文化宣传与触动

提升产品价值感

关注率与进店率提升

刺激大脑联想,提升顾客购买欲望

连带销售

锁定顾客进店行走路线

图片案例解说

如何落实单店陈列

(四)深耕化售后服务

关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识

成本观念V.S投资观念

销售观念V.S服务观念

售后多元化

案例:VIP顾客分级的运用

案例:消费潜能

案例:消费周期

案例:消费习惯

如何看待与应用VIP卡

(五)优秀的店长任用

关键观念:合适的人做合适的事

岗位契合如何招聘优秀店长

优秀店长的六大能力

销售服务的能力

营业计画的能力

卖场与产品管理的能力

领导统御的能力

危机处理的能力

培训人员的能力

培养的正确观念

(六)有效的人员掌握

关键观念:人员掌握是工程,人是最复杂的动物

四把钢钩管理模式

良好的沟通方式

学习当店铺教练,掌握基础教练技巧

将感动放入管理计画

(七)清晰的目标制订

关键观念:失之毫厘,差之千里

目标制订的四大原则

制订目标的误区

如何制订营业目标

店铺业机关键图分析

如何分解指标

如何建立指标的共识

如何跟进,跟进的方法

(八)制度化现场管理

关键观念:制度由紧到松,员工感谢!制度由松到紧,员工抱怨!

现场管理的误区

现场管理的基础

流程

标准、规范

制度

考核

如何进行现场激励

(九)科学化促销执行

关键观念:观念与细节决定成败

促销的误区:促进销售V.S打折买赠

宣传回笼率考核

平均顾客单价与平均购买点数设定

VIP顾客追踪与统计

商场VIP信息购买

文本纪录与积累

促销多元化

(十)丰富的商品选择

关键观念:产品是店铺的灵魂,顾客主要是来看货品的产品的属性和分类

货品的选择

类别、款式、颜色、尺码

风格、趋势、价格带与价位线

货品分析

货品跟进

货品调整

补货流程

仓库管理

如何使单店业绩提升 篇2

赠品的选择标准

1.价格不透明的大件赠品(容易烘托价格、用赠品的价值吸 引客户);

2.采购渠道不多的赠品(尽量避免在超市等随处可购买的赠品,顾客会觉得价值不大);

3.包装大的赠品(让客户产生赠品大、值,产生震撼感);

4. 样式精美的赠品 (用赠品样式和包装吸引顾客);

5.实用性强的赠品(有时候顾客不一定需要贵的,而是需要自己实用的);

6.差异化的赠品(尽量避免和周围门店采购同样的赠品、杜绝顾客反复对比);

7.质量过硬的赠品(质量差的赠品让顾客后期使用上因为赠品反而降低对产品、门店的满意度);

8.跟手机关联的赠品(顾客在日常就能使用);

9. 情感功能赠品 (节假日应景赠品或针对顾客亲友、长辈的赠品, 触动顾客的内心情感)。

无论送什么样的赠品给客户, 前提就是不要把送赠品等同于给客户打折降价。赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。

赠品的陈列

1.大活动的大件赠品,可集中陈列在前区或者显眼位置,划分出“赠品区”或者在赠品上贴上“赠品”的爆炸贴,吸引顾客。

2. 指定机型的赠品可以跟相关机型关联陈列在柜台。如:购××手机送儿童手表,就可以将赠品手表关联陈列在手机旁。

3. 烘托气氛的赠品可在门店多点多处陈列。

赠品的赠送方法

1.假装“难为”的送

当顾客提出索要赠品时,不要随口就答应,要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下,制造赠品赠送的难度。

2.假装“高兴”的送出去

向店长“申请”回来,告诉顾客成功申请下来了的时候表情要很高兴, 表达出他很幸运可以免费获得这个赠品。

3.“店长”不经意路过

这时候“店长”假装不经意的路过,刚好看见顾客获得的赠品,此时再亲自强调一下赠品的价值。

4.加费赠送

如:顾客购买手机,只要顾客再加50元就可以获赠一台微波炉或加100元获赠一台笔记本电脑。加费赠送的好处在:

(1)赠品的价格低于顾客日常购买价格时,顾客会感到物超所值。

(2)顾客对付钱购买的赠品,更加珍惜。

(3)消除顾客对赠品质量的怀疑。

(4)加钱购买方式的赠品,可以避免员工私自侵占公司的赠品。

5.分次赠送

在赠送赠品的过程中,一定不要把所有筹码都用光,赠品要分次赠送。

原因有以下几点:

(1)避免顾客在继续索要赠品的拉锯战中没有后路退,而损失顾客。

(2)节约成本,避免本来一件赠品就可以搞定顾客的情况下多花了两三样赠品才搞定顾客。

(3)同样的赠品,顾客花力气要和店家主动给,前者更能让顾客获得满足感。

注意事项

1.在赠送赠品的时候,一定要对赠品进行演示,不仅仅是一句简单的 “送你一个×××”就完事了。

2.在赠送赠品的时候,要对赠品进行相应的讲解,更加突出赠品的价值和实用性等。

成本上升，单店业绩如何提升？　 篇3

提高单店效率从数据和经营不振的原因分析开始，根据销售日报表的数据分析，发现某个店铺销售下滑，再列出下滑的各个层面原因，分清主次，再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高，那么就要先增强导购员的销售技巧；再如顾客进店率不高，那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。

种种原因笔者认为都是围绕营销中的“4P”展开的。

一、产品方面：即如何了解消费者的需求与欲望

通过店铺标志性产品建立敏感点，标志性产品必须结合门店管理因素来满足单店业绩提升的需要，具体操作步骤如下：

1、根据货柜陈列面积，计算出店铺产品的出样数量、合理库存比；根据卖场面积的大小拟定最佳陈列方案，把卖场按几个货品分区，分析能陈列多少个货品的款类，sku过多或者不足都是影响销售的前提，因此这项工作相当重要!

2、结合店铺属性及库存产品结构，合理规划新旧产品比例；如形象店的话，旧产品就不宜多，否则会影响整个店铺的形象，就是说产品定位与店铺属性需相符，这也是多数经销商经营的“通病”；

3、结合以往历史数据分析，合理规划新产品的性别比、系列比、类型比等；

4、参考竞争对手店铺的相关产品信息以及市场变化需求，再作对应调整；

5、结合当前市场流行趋势，合理规划新产品上市的样式、型号、种类、档级等。

标志性产品的打造，对店铺的营销和服务提出了系统的要求。必须与其它因素整合运用，只有这样，才能把标志性产品作为打造品牌的利器，实现店铺创新陕速成长。

二、价格方面：即如何让消费者愿意购买并付钱

一般消费电子行业竞争导向制定通路的价格体系；在细分的市场上实行完全不同的价格；薄利多销，利用购买力成本优势争夺客户。产品终端零售定价一般是在供货价的基础上采取顺加率，这已经成为某些消费电子厂商对三、四级市场的价格攻略，在实际操作过程中，价格定位与品牌元素的市场等级要一致，错位了，那么许多管理问题将会单店经营的过程中尽显，这是值得预警的问题。

近几年，由于消费电子行业整个产业链的成本因素在上升，店铺的产品售价的空间却提升不够，这就更需要店铺提高单店业绩，隆升品牌的附加值，以适应成本上升所带来市场不振的环境。

现在消费电子渠道商喜欢跟风打折销售(除了处理尾货等情况外)，甚至让顾客也养成了等待打折再购买的习惯，这虽然也会让消费者愿意购买并付钱，但从长期而言，消费电子渠道商也赚不了太多的钱，甚至亏损，更忽视了品牌的成长，品牌的成功就是品位抢占了顾客的心智，让顾客愿为产品的品位与安全买单，并用良好的服务来保证这一过程，这才是一定高度的营销成功。

三、渠道方面：即如何让消费者购买的更加便利

如何布局网点，如何根据店铺设置品类，以下三点可以借以参考：

1、根据不同目标消费群的需求选择好地点，设计出好的店面形象；

2、店铺按不同属性进行分类铺货，如(形象店、平价店、特价店、社区店、专柜、专厅等)；

3、参考竞争对手店铺的位置以及属性等相关信息。

“品牌A型理论”认为：“A”(取英文“approach”的首字)意即“接近”，“品牌A型理论”就是企业整合各种资源有效地“接近”顾客需求的整个globrand.com经营活动，在这个过程中，不断实现品牌的提升和企业持续的发展。让顾客能从通路各个环节的“A”式管理中，享受到真正的良好服务。因此，渠道设置和终端布局需依消费者的需求而变化，只有在这个基础上，消费电子品牌企业，依势建立壁垒，凝聚人气，巩固顾客忠诚度，树立品牌美誉度。

四、促销方面：即如何为消费者服务更好更满意

大多数消费电子企业的促销方式目前用得比较多的还是“买赠促销”，“综合促销”也只停留在常见的几种手段，这无疑说明了这些企业促销创新的能力远远不够。因此，促销时应注意如下几个方面：

1、对导购员进行专业的产品培训、销售技巧培训、陈列培训、礼仪举止培训、观念心态培训等；

2、对导购员工资待遇的编制可以采取激励法进行合理编制，且要让每个人从心里有团队协作的精神，以建立良好的卖场氛围；

3、建立消费者的基础资料，在一定关联事件发生时，可以采取优惠打折发短信礼品赠送邮寄等多种应变方式，以培养这类消费群对我们品牌的忠诚度；

4、强有力的终端市场推广(POP、DM、促销道具、促销活动等影响消费者购买欲望)

5、参考竞争对手的促销方式，并按照PDCA循环进行总结分析。

结合以上4P的每个小点，采用市场调查蹲点的方式观注单店(试点)的销售情况，再从成功的单店复制到其他卖场去，根据单个卖场不同的情况做合理的调整。

如何使单店业绩提升 篇4

完成店内业绩最大化需做到：店内资源最大化和店内人员最大化 一．店内资源最大化

1.资源数量最大化：人无我有 人有我快 人快我专 人气爆棚 措施：

（1）提升服务质量让顾客认可争取回头客 ：提高店面形象，员工形象提升

措施：标准的接待流程 相对配套的接待话术整理收集让员工让员工经常练习并做到运用自如，标准的实堪 带看流程，相对应配套的话术整理收集让员工经常练习做到运用自如。制定标准的流程，标准是最低底线，依据标准做考核，达到人人都专业，灌输每个人都是代表公司的形象的理念。

所谓的优质服务就是专业细致的工作流程为客户服务，并且要给与顾客意想不到的超值服务，超值服务应该是有特色的别人没有的！要想得到顾客的认可就要占领顾客的嘴 就是口碑，一传十 十传百 最廉价最实用的广告推广 售后服务是争取口碑的最重要的机会 相当的重要 为客户着想，事事想在客户前面；事事做在客户前面！周到细致无微不至

（整个概念就是制定标准化的流程，并在每个流程做相应的话术给员工灌输，有利于快速成长 先告诉他标准是什么再告诉他怎样完成标准）

（2）把脉市场完善策略 《1》宏观看政策：政策的分析：出台的最新政策--会影响的人群--政策的指向--制定相应应对的流程 编辑相对应的话术;注：政策出现编辑相对应的话术，可以逼迫一直在犹豫的客户或者房主成交，政策是好东西

关键词得先机 最先反应 稳定军心，标准12小时内做出反应 《2》微观看供需：由商圈划分开发相对应的商圈内的房源，寻找相对应的客户，再由客户的需求来制定相对应的房源开发策略

关键词 由需求制定提供的方向 开发策略

（3）精耕商圈 加强社区的融入：先了解商圈然后再深入社区 《1》社区专家 社区的了解程度 楼盘的历史 位置 户型结构 人员构成 历史成交记录 热点户型 整个盘的基本构成 小区的卖点

措施：制定社区的“社区宝典”图文并貌的展现小区：楼盘图，户型图，小区介绍，小区中具体楼座的优点 缺点 以及销售障碍 根据优点缺点制定相应的话术让员工熟记并运用到实际，制定成为社区专家的标准 依照标准定期考核直至能够熟练运用

《2》社区的融入度 一个品牌进入一个社区 最重要的是让社区知道你的存在 有好的名誉 任何品牌的生命就是名誉 积极的参与到社区中去 是社区的人都成为你的客户基础我们在社区就会如鱼得水 措施：就是提升员工的的服务意识 增强门店的口碑！一个品牌的声誉是靠单个的门店拼打出来的！2.资源垄断的最大化

手段

垄断的手段买卖房屋：钥匙 独家委托 限时代卖等;租赁：房屋银行（济南目前不大适合感觉，不过如果铺开的话会很好的收益效果个人感想）;争取回头客户获得第一手资源信息（还是质量服务），手段:可以跟踪别的同行带看 便装跟在后面确定所看房的位置后继续跟踪捡漏

客户落单搞定客户留取联系方式 持续跟进

再回去挖出房源！我们带看的时候要注意尾巴送客送上车 送客送回家 进店房主客户一定要聊透 争取一次性搞定！不再去别家！

3.资源利用的最大化（房源+客户）谋而后动 快速且坚决

《1》加强现有资源的分析 整理店内的现有资源 资源进行评估 找出优质资源 次优质资源 待加工资源 汇总制定下一步的工作目标 《2》加强优质资源的聚焦 集中的推荐优质资源形成带看 以及集中推进手中的优质客户去看房谈判促成成交;《3》分类利用手中的资源 优质资源快而坚决的去推荐 推动尽可能的成为成交；次优质资源去引导维护使其在最快的速度内成为优质资源;待加工资源 保持良好的沟通获取其信任，再进一步的引导其往前进！深度开发看似非优良的资源，不可放弃。

二．店内人员最大化 1.人员的招募 2.人员的培养 销售的理念灌输

销售的感念3.培训流程话标准化 4.人员的管理

一个正确的销售流程：产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售

1.人员的招募

（1）招募渠道：周围亲戚朋友人脉的推荐（最廉价的招募），媒体广告的吸引；品牌口碑和影响力的吸引；同行的挖掘，注：老师不让不成熟额店面去找有经验的人理由是怕被污染带坏。

（2）招募的原则：1.创造优秀的企业形象和业内口碑；2.招到正确的人员；

（3）招募的标准：1.以前工作顾客对他的满意度，2.对工作的要求标准低，3.团队合作的意识，4.工作的适应能力（认真的筛选）5.宁缺勿滥！

注：制定招募的具体流程，编纂招募最标准的面试话术！2.人员的培养 销售的理念灌输

（1）灌输正确的销售观念及及标准的销售流程 ：只有知道了我们的营销理念再知道如何去营销才能有目标成长迅速！

1.》销售的观念：我们销售的是产品的功能以及利益 客户和房主来的动机就是他卖或者买的利益 他能获得什么样的利益 能得到什么样的功能服务；注：挖掘深层次的动机想得到什么样的利益和什么样功能服务

2.》一个标准化的销售流程：产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售 ；产品的认知就是熟悉我们销售的商品；发现问题就是熟悉商品的特性找到房子的卖点和房子销售的障碍知己知彼百战不怠；产品的推荐就是一个通过渠道推广以及往外营销的过程，增加曝光率；价格的异议处理就是一个磋商成交的过程；知道紧迫感就是临门一脚一蹴而就的逼定阶段；成功销售就是交易成功 后面还有后续的售后服务获得口碑的重要机会！注：先让员工明白卖的是什么再告诉他如何去销售！3.培训的流程标准化

（1）滴灌式培训模式 制定培训流程 相对应的时间培训相对应内容 再根据时间轴 制定有效的考核过关机制 每个阶段都要有相应的考核通过标准；每个员工不同的时期用不同的方式管理：1.命令式，直接下达命令，因为员工不成熟直接命令让员工听话照做；2.参与式，员工参与决策权在店长，3.辅导式，决策取决于大家，发挥员工的主观能动性，4.授权式，制定目标，队员主动自主的去完成；（老师是个老油子为了卖书故意没给仔细讲只讲了一个大框框肯定是让去买他的书）

（2）一个完整经纪人的标准：《1》态度：行业的认知： 认可行业找到从业的荣誉感，热爱行业热爱自己所做的事情；企业的认知：认可企业 感觉自己在企业能得到自己想要的，愿意为企业付出自己最大的努力！需要企业有公平的竞争环境 有效的激励体系（纪律激励：压迫感）

让员工感觉在这里有希望！《2》知识：1.房地产基础知识2.产品知识 我们销售的是什么3.税费知识 权证知识4.金融知识5.法律常识6.业务流程.做到以上两点成为 社区专家 流程专家 话术专家，就会成为一个完整的经纪人！注：我们需要的是有战斗力的战士，而不是寄生虫！

（3）制定完善的游戏规则是平定矛盾纠纷最好的方法.（4）根据数据分析制定相应的计划目标 寻找工作中的不足.改进和鼓励的依据.三.门店店长应改成为 激励专家，招募专家，财务专家，市场营销专家，就是一个通才全才！

奶粉-单店销量提升策略 篇5

奶粉行业竞争如此惨烈，但无论我们如何讨论销量提升的话题，都离不开单个柜台销量提升这个话题，因为，一个市场，一个企业的销量是由无数个柜台单元所组成；我们只有对每一个柜台做充分的剖析，为了搞清楚单个柜台销量如何提升？

柜台，销量的提升都有那些途径？针对这些途径，延伸的想象下我们目前市场当前柜台适应于那种途径？

单店销量提升的方法有以下12种：

•提高导购员质量（洗牌、培训、再淘汰）

•柜台整体形象提升（陈列面、形象店建设）

•投放促销员

•增加新客（小盒粉拉动、活动宣传）

•费用重点投入（撤费用，投重点）

•增加乡镇活动的次数

•加大促销品力度

•重点品项的操作

•特殊活动政策申请（买赠、订货会、会销等）

•医务工作拉动（医务工作开展）

•提高售后能力（回访、解决问题、送货上门、二次续吃）

•和柜台的（老板，负责人）有效沟通

一．提高导购员的质量（洗牌、培训、再淘汰）

人员整体素质决定了销量的多少，所以第一时间整顿人员是必须的：

1、洗牌

意思是先盘点一下当前人员，看那些是需要淘汰的，那些需要培训提升的？一个好的促销员和一个差的促销员，对销量起着决定性作用。

面对心态不端正的促销员，我们要狠一点，就是要销量，而不怕出高工资，因为，在面对公司向我们要销量的时候，都没有感情可讲！因此，该洗牌的必须洗掉！

2、培训

第一轮的人员洗牌后，必须及时的对现有促销员进行强化培训，培训的内容主要是如何抢新客？如何销售产品？这两项是核心的东西，销量也是从这两项出来的，培训一点务实性东西才是最真实的！

3、再淘汰

重新培训完之后，人员在岗位上工作，过一段时间后，需要再淘汰，再整合，这样，整个促销员团队才能保持激情与活力！

总之，第一项，必须完善促销员团队，使其都能真正的发挥作用，招聘一名促销员时，一定要慎重，宁可不要，也不能随便要，因为如果招聘一名技能低的促销员只能在该柜台带来负面影响：一是竞品觉得我们不行 二是柜台老板们也觉得我们的产品就是卖不动；三是影响整体品牌形象！

二：整体柜台形象提升

整体柜台形象提升，它是与消费者第一次见面的视觉冲击力，直接在消费者视野中刻下印象。因此，做整体柜台形象是必要的，形象提升主要包括：

1、陈列面的要求

陈列面的要求，以前各企业一直要求要第一陈列，但通过实践证明，第一陈列，除了对消费者有视觉冲击力之外，对实际销量影响不大，因此现在各企业现在又在要求要最佳陈列，这也是必要的；因为，第一陈列，大都是奶粉通道的第一个排面，但是这个排面不能有效拦客，理由是：消费者大都有一个习惯，购物的时候，习惯往里面走走看看，而80%都不会在通道最前面停下来购买；所以我们要最佳陈列，也就是促销员想要的位置，也是消费者习惯性停留的位置！

2、整体柜台的形象包装

整体形象包装，如果在费用许可的情况下，必须对柜台进行全方位的形象包装，以提高形象拉力，但要知道，这种拉力是一个长期工程，它不能保证在短时间内提高销量！

三：投放促销员

投放促销员对一个柜台来说，大都能在最短时间实现销量的突破；如，一个柜台正常销量在3000元左右，那么如果投放一名促销员后，月销量实现5000元是正常的；但投放促销员的前提有几个：

1、柜台老板愿意配合卖我们的产品（如果她不配合，那么投人员也是浪费）；

2、费用在可控之内；意思是：“投放一名促销员后，该柜台的费用不超标，整体作业点的费用也不超标。”

3、促销员的技能是重点考虑条件！

四：增加新客

新客的增加对销量的刺激很大，如果说一个月内，一个柜台增加新客能达到20个，那么销量至少可以多增加3000元，问题是如何增加新客？

1、利用小盒粉拉动新客

2、利用乡镇活动或是路演活动增加新客

3、自抢新客——方法

A 察言观色，定位消费者消费次层

B 第一时间打招呼（这一招比较灵，你装作认识和消费者打招呼：“大姐，又过来了，”竞品促销员肯定不敢直接去抢了）

C 竞品推销失败后，马上去应接

D 不同客户—对症下药

经过询问后，大都能得知消费者的性格，然后再去针对性的沟通

E 赞美客户或小孩

F 主动帮助客户（帮她拿购物袋等）

G 比别人多坚持一分钟（下班时，大多促销员都认为今天一天的时间终于熬到头了，都会急着回家，如果我们的促销员能多坚持一分钟，就有机会抢竞品的客户）

H 利用所有关系网销售产品（自已朋友，亲戚）

I 失败后的韧性跟踪（不要认为失败后，就没事了，要继续跟踪）

J 做好售后服务（回访、跟踪、送货上门）

五：费用的重点投放——撤费用、投重点

针对一个市场的柜台，肯定有销量好的和销量不好的柜台，而且，有些销量不好的柜台也有陈列费等费用，实际上，那些费用投放与撤掉对销量影响不大，因为，本身就没什么销量，所以，我们要考虑费用是否继续投放？我的观点则是：撤费用、投重点！

意思是：如果现在有10个柜台，每个月的费用是5000元，那么平均到一个柜台上是500元，如果我们只投放5个柜台呢？每个柜台平均费用则为1000元；也就是说，有些柜台，它占用了费用，却没有销量，那么我们将这种柜台的费用撤掉，把这些费用投放到容量较大，柜台老板配合较好且容易提升销量的柜台，如：A柜台现有销量是5000元，投放费用是8%，那么想让这个柜台提升到8000元，其实很容易，我们可以将费用追加到10%到12%（要分清费用用什么形式投？），就可以实现8000元的销量！当然这只是一种方法，并不完全那么绝对！这就是所说的：撤费用、投重点！

六：增加乡镇活动的次数

乡镇活动的开展，对柜台销量提升也是短、平、快的有效方法，直接刺激着销量，这个大都明白；我想说的是：乡镇活动的开展最重要还有两个好处：

1、有效宣传公司品牌形象

2、直接增加新客数量

七：加大促销品投放力度

在奶粉行业，促销品在很多关键时候起着决定性作用，促销品的杀伤力不容忽视，所以投放促销品必然对柜台销量有好的影响，但要知道如何选择促销品和使用促销品则是方法问题了：

1、促销品的选择

促销品的选择很重要，选择促销品的时候，一定要听取消费者和柜台老板的意见，否则，你会吃亏的，很多公司的促销品配发到市场后，没有效果；原因是：这种促销品还在半路的时候就已经被该市场淘汰了；所以，选择促销品的时候不要凭感觉，而要去调研消费者的需求！

2、促销品配发

如果说该市场的销量现在是5万元，投放促销品力度是5%，那么促销品力度增加到10%，销量能不能跟着也增加10%呢？回答是：“不能”。如果说配发不好，连现在的5万也保不住；理由是：促销品到位后，不要平均分配给各柜台，而要有针对性的投放，这种针对性包括两个方面：一是：针对柜台；二是：针对重要品项。也就是说你一定搞清楚，在那个柜台投放促销品才是有效的？在那个品项投放促销品才是有效的？

八：重点品项的操作

针对每一个柜台，通过三个月消费判断，可以得知在这个柜台那个品项销量大，那么，针对这一柜台，为了继续提高销量，就需要针对一个品项进专项攻击，方法是：

1、在促销费用投放上加大对这个品项的投放力度

2、分配给该柜台的促销品全部放到这一个品项上进行抢客

3、集中精力拉新客，使其消费该品项

九：特殊活动的申请（买赠、订货会、会议营销等），额外投入的费用

十：医务工作拉动

要想在一个市场树立强势的品牌力度，医务工作则直接决定，因为医务的导向功能非常强大。医务工作后的新客回访问题，医务拉到新客后，需要将档案交给市场一份，那么这一份档案的回访必须强势管理，不要等公司去回访，市场人员要积极去回访，因为这些档案就是销量，对于一个市场来说，如果每个月能增加新客100个，那么销量则至少要增长10000元！回访工作要提上日程！

十一：提高售后能力

当前的售后工作，各奶粉企业都在比拼，在这儿，只说下送货上门，由于，当前奶粉的终端竞争已经从地上竞争转到地下竞争了，体现最直接的也就是送货上门这个方法了，送货上门都在做，关键是要看谁做的巧？如何送？

1、改变促销员意识；

很多公司每个月大呼小叫的规定促销员送货上门的次数，可是每到月底，一看报表都有差距，原因是：促销员就认为那是任务，是一种压力，所以我们要做的工作是让这种压力变成动力，如何变？

A 首先给促销员培训送货上门的好处，而且这种培训变成一种互动的形式，让她们自已把好处说出来

B送货上门的好处有一项肯定是增加销量，那么增加销量就意味着涨工资了，也就是用“钱途”去给她们培训，沟通；

C 把好处、奖励先讲到前面，把惩罚讲在后面；

这是一个正常人接受事情的心理问题，如幼儿园的老师们常用这种方法鼓励小孩子们，她们想让小孩子们做一件事情，首先给她们讲做成后可以得小红花或是吃苹果，这时，小孩子的积极性非常高！

2、送货后的延伸服务

送货上门完了以后，一定要和消费者坐那儿聊天，了解小孩儿的成长现状？了解消费者对我们产品的认知？帮助他们解决喂养的方法和注意事项；这叫延伸服务，要用真心去感动消费者！

十二：和柜台（老板，负责人）有效沟通

这其实是个核心问题，如果柜台老板对你的产品不感兴趣，我们怎么努力，也于是无补；所以需用加强对柜台老板沟通能力才能使其销量按照我们的预期增长！如何沟通？

1、利润是前提

保证她们的利润最大化是一切的前提。

2、随时保持沟通

营销人员的能力是通过沟通表现出来的，各柜台老板每天接纳很多奶粉的营销人员，那么最关键是柜台老板对那个品牌的营销人员印象好，那个就卖的好！为什么有些柜台老板竟然不让有些奶粉品牌的业务进门？也有些柜台老板呢，营销人员不干了，那个品牌奶粉也直不卖了；这就需要，营销人员要勤于走市场，转柜台！

3、帮她们解决问题

很多柜台老板卖奶粉很用心，也在不断学习各种营养知识，但她们毕竟是“山寨版”的，不专业，她们需要我们这些正规军给她们上上课，那么，前提是你得比她们懂得多才能教人家；所以，我们要踊跃在这方面帮助她们！

4、教她们赚钱的方法

你和柜台老板沟通的目的是让柜台老板信任你，对你产生依赖，那么最有效的方法是你让她感觉你真心的在为她着想、帮她赚钱，怎么做？

A 帮她分析卖那个品牌的奶粉更有价值？

B 帮她分析柜台的整体陈列面如何设计？摆放？

C 教她如何留客户？

《如何快速提升销售业绩》 篇6

参加人员：公司董事长、总经理、中高层管理员、销售人员，其他职员 培训时间：120分钟（全天候不论时间段，需提前预约）培训地点：贵公司培训室或会议室

人生最大的敌人是自己，一句话道破人生真谛，为什么有人比我们成功百倍千倍！为什么有的企业盈利，有的企业亏损？虽然我们没有做错什么，但是不是也需要了解下成功者到底做对了什么？陈安之国际训练机构的金牌讲师将与您道破天机......无论你是狮子还是羚羊你都必须奔跑，否则将被大自然淘汰......无论你是总裁还是员工你都必须学习，否则将被市场淘汰......备选内容：

□ 如何增强团队凝聚力和向心力

□ 如何激发员工积极、热情、敬业的工作态度

□ 如何提升员工忠诚度与责任心

□ 如何突破心理障碍、增强行动力、快速达成业绩目标 □ 如何全力以赴、百分之百对自己生命负责任

□ 如何让员工感恩老板，感恩公司、发自内心的以公司为家，努力 工作可以帮助贵公司在最短的时间内最快速的达成贵公司的、季度、月 度目标，同时感谢贵公司对我们的支持和信赖！愿此次活动能推进我们之间的友谊和财富！最后祝愿贵公司财源广进！大展宏图！！

企业必备事项：

1、邀请方有强烈的学习意愿，董事长/总经理需全场参与培训，否则讲师有权取消本次演讲。且需提前30分钟与讲师沟通了解企业经营状况。

2、有足够时间让所有参会者参加完会议，中途不会有其他事件干扰。

3、布置好培训室：

1）配置白板一块，白板笔二支。

2）配备、调试好麦克风、投影仪、电脑、音响。

3）学员准备好笔、笔记本。

4、需派车接送讲师，准备好鲜花、红牛。

5、做欢迎横幅（热烈欢迎陈安之国际训练机构金牌讲师莅临本公司指导）

6、公司名称：_____________________公司地址：___________________

7、演讲时间：年月日，周（上）午时分

8、参加人数 _________人，车接时间：时 ________分

贵公司总裁确认签名：______________手机：______________

您真诚的朋友 ：刘玉东联系电话： ***

如何提升服装店铺销售业绩 篇7

2009-10-23

一、提升店铺销售业绩的关键

首先，我们需要了解：谁是我们店铺最重要的人？ 顾客是我们最重要的人！

为什么说顾客是我们最重要的人？ 我们的业绩（收入）来源于哪里？ 当然是来源于顾客！

只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意，才会心甘情愿的购买。因此，提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。什么是顾客满意呢？

首 先，顾客在购买商品之前，会有一个价值判断或是一种期望，并以此来决定是否购买某公司的商品（服务）。当顾客在购买某公司商品之后，他会进行一个比较，他 是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品（服务）后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望，顾客就会感到不满意；当顾客在购买 后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出，顾客就会满意或非常满意。

因此，顾客满意应该是：“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。”

二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩= 来客数×客单价（来客数=进店人数×成交率）（客单价=购买件数×平均单价）

以10000元营业额构成为例，是当日进店人数是20人，成交率为25%，来客数就是5人，他们客单价是2000元。从上述构成因素来看，我们只要提高这四顶因素中的其中一项，就可以提高店铺的销售业绩。

（一）提高进店人数

1、店铺选址

专卖店选址应选在当地很繁华的地段，客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方，因为竞争对手越集中的地方越有市场，同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较，因此进店的人就会多。

2、广告、传播媒介的宣传力度

顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程，这些信息的来源很多，一方面来源于生活中的常识，周边人群的介绍，在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。

因此加强广告媒体的推广力度，有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意，我们品牌的消费群的定位，针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点（活动场合）。媒体与时间段的选择要符合我们的目标，媒体主要以电视台、报刊、杂志。

3、店铺形象

站在顾客的角度来看，当顾客经过一家专卖店时，店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光，同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

4、顾客良好的口碑 通过导购良好的服务，换来顾客的口碑，一传十，十传百。就会让更多的人知道法派，了解法派，钟情法派。

5、促销活动的开展

店铺的招牌，店铺的POP，条幅、海报、吸引顾客进店。

（二）提高成交率

1、服务专业、到位。

2、产品吸引人。

3、购物环境高雅、舒适。

4、较其它竞争对手、我们更有优势。

5、促销活动开展。

（三）提高平均单价

1、附加推销。

2、服饰搭配适当，导购应具有一定的审美眼光。

3、促销活动的开展。

（四）提高购买件数（量）

1、产品配置合理，补货及时、货源充足。

2、服务到位。

3、促销活动的开展。

三、如何提升店铺的销售业绩？

要想提升店铺的销售业绩，我们需要站在顾客满意的角度来分析：

（一）提升产品让顾客对产品满意 产品满意是顾客满意的前提，顾客和企业的关系首先体现在产品细节上，要作到产品满意必须作好以下3方面的工作：

1、了解顾客需求

2、适应顾客需求 为了适应顾客需求，企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化，并且要先于竞争对手掌握变化，准确掌握变化的情况。

3、提供满意的产品 1）对产品功能的满意

包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等，一般顾客对产品的质量、价格等最为敏感，严把产品质量关，决不能把不合格的产品流入市场，让顾客买的放心。2）对产品品位的满意

产 品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家专卖店时，他不是看某一件产品，而是确定他是否走进一家适合自己的专卖店，这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈 列，摆放的产品，并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等，它在很大程度上决定该区域顾客是否 购买该品牌，因此对公司而言必须要加强产品开发，多开发与市场定位相符的产品。

（二）提升店铺的服务水平让顾客对服务满意 我们店铺在服务水平的提升显得尤为重要，因为公司从产品开发—采购—生产—店铺—销售。在前期做了大量的工作，到了终端店铺时，可能就因为导购员的一句话、一个不经意的动作、或一个表情而使顾客掉头就走，使前面的工作前功尽弃。当今服装品牌之间的竞争并不是产品的竞争，而是服务的竞争。实施服务满意的方法：

1、服务意识的训练 服务意识是经过训练才能逐渐形成，作为一种意识，他不能有规则来保持，他必须内化在员工的人生观里，成为一种自觉的思维意识。

2、建立完整的服务指标

服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准，仅有服务意识并不能保证有满意的服务，企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。

3、服务满意度考察

员工对顾客的服务是否使顾客满意，必须进行考察。1）调查方法

a、按时间分定期考察和进行性考察。b、按对象分全面、典型、抽象考察。

c、按方式分为直接考察、谈话考察、问卷考察。2）服务考察内容（员工、顾客意见考察）

4、服务满意的行为强化（赞许、奖赏、参与、职务提升）

5、服务满意主要体现在： 1）售前：访问竞争对手 a、确定竞争对手是谁 b、访问竞争对手

①

产品结构主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色 ②

产品价格

③

销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。④

促销活动

⑤

购物环境，商品陈列 ⑥

待客方式

⑦

找出竞争对手的优点并进行模仿，为自己所用。2）售中： 3）售后：

①

建立和完善顾客档案（法派真情男人网）②

建立投诉和建议制度

（三）提升店铺的形象让顾客对形象满意 站在顾客的角度来看，顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外，还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意，也就是我们平常说的“第一印象”，店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键，如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象，那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店，显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象：

店铺外部形象主要包括：

1、店招

店招就是店铺的招牌，从品牌推广的角度来看，在繁华的地段一个好的店招不公是店铺坐落地的标志，更是起到户外广告的作用。好的店招要求主要是有标准色（字）、宽 度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。

2、橱窗

橱窗是最为有效的广告形式，不管是路过的人还是开车经过的人，好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光，让人停下脚步欣赏、观望。

橱窗陈列起到二个作用：一是品牌形象和风格的展示，二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点： 1）橱窗陈列应该要吸引人。

2）橱窗陈列要以展示商品，服务顾客的原则。（要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息）

3）橱窗陈列要有主题。

4）橱窗陈列时，模特之间要有内在的联系。5）橱窗陈列时要有新鲜感。

6）橱窗陈列是要注意灯光，色彩和清洁。店铺的内部形象主要包括：

1、灯光、色彩

店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯，有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯，影响店铺的形象。店铺的灯光有二种，次色光和暧色光，冷色光主要是金卤灯到照明的效果，暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。

2、装璜、道具

3、摆设

与店铺风格相符，并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物，在卖场最好能放几盆绿色植物，给顾客一种自然清新的感觉。

4、音乐

与店铺风格相符，应播放舒绶的音乐，如钢琴等高雅音乐，不要放一些街头歌谣，另类音乐。

5、空气

店铺的空气应给人一种清新感觉，店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。

6、温度

卖场应有空调，特别是严冬和炎夏，保持卖场的合理温度。

7、清洁度

包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁，要求做到没有一丝灰尘和指印，在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。

8、员工仪容仪表、制服，言谈举止

9、更衣室

要求有椅子、拖鞋、挂钩、垫子、保持清洁、宽畅、无异味，在更衣室不能堆放杂物和其它物品。

10、顾客等候区

要求有沙发、茶几、茶水、糖果、报刊、杂志、烟灰缸（干净、无烟头）。

11、洗手间

气味清新、地面干燥、有手纸。

12、营业气氛营造

配合节庆，促销活动，活用待机时间，导购员不能离开商品，口离商品，尽量多向员工传授一些商品知识，或好的感兴趣的着装知识，流行趋势，（扩展知识面）

13、商品陈列

（四）提升店铺的管理水平

1、管理人员对员工管理（培训、授权、激励）

作 为一名店铺的管理者，除了自身应以身作则外，还肩负培训的职责，提高员工的业务水平，专业技能和确立员工明确的服务意识，让每一个员工都学会站在顾客的立 场来考虑问题，我们提供服务的唯一目标：顾客满意。特别是处理顾客投诉的情况时，店铺的经营者应适当的下放权力，尽力让一线的员工或管理者处理，不要事无 巨细事必躬亲，因为一线的员工比你更了解当时的情况，你会发现并不是他们不会或者没有能力做，而是他们没有权力做，员工不是不敢做，而是怕做错了受批评，因此应尽量放权给一线的员工并不忘对他们进行奖励。

2、店铺销售管理

销售计划制定、执行和检查

1）销售计划制定的目的是要让每一个员工每天都有目标。2）销售计划的制定应结合市场的竞争情况、以往的销售情况、品牌的推广力度、广告力度。3）销售计划制定后，应分解到每一个月，每一天，同时要制定货品的需求计划。4）每周销售会议分折。5）每天销售推广早会。

3、开展各种形式的促销活动

促销活动的开展目的：短期的促销可以吸引一部分新顾客，同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。

1）先确定目标

2）促销对象

3）促销时间（特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定）

4）促销主题（激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意）

5）促销方式与研究（优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖）

6）媒体的选择与分析

平面媒体

a、报纸

是最佳的平面媒体，因其宣传区域广而深，渗透力强，时效佳。但报纸的费用相对高，不同种类、不同的版面的报纸有不同的层次的读者，应针对此次促销目标消费群，选择合适的版面。

b、杂志

若是做形象广告，提升品牌知名度而言，杂志是最佳的利器。尤其是专门性杂志，因读者群有一定划分，针对性强、效果佳。

c、海报DM

要想达到“最少费用，最佳效果”的，海报应该有最佳的效果。海报应有吸引力和美观实用的作用，让顾客不会随意丢弃。

d、POP

中文的含义是：“购买点的广告场”直接吸引顾客进店，诱发顾客冲动性购买。卖场要吸引顾客进店、购买，气氛很重要，试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场，对消费者的吸引力谁大？

e、户外看板、骑楼及橱窗

立面媒体：

a、电视

b、电台

7）卖场的商品陈列

8）促销效果的评估

这是检验促销活动是否达到预期目标及促销花费是否合算的唯一途径。同时事后的评估也可以为将来促销活动的策划参考。

促销评估的依据是消费者对促销活动的反映。典型的衡量方法是折扣券的回报率、赠品的偿付情况、竞赛和抽奖的参与人数等。而短期的销量变化幅度就是衡量其效果的最好依据。最常见的评估方法是比较促销活动前后及其过程中销售额的变动情形

4、加盟商与总部的关系

加盟商和总部本身就是同坐一条船的，对于总部而言，如果加盟商没有利润，就无法拥有 长期稳定的客户，公司也不可能有好的发展：所以公司必须加强对加盟商的管理和扶持力度，而对加盟商而言，如果公司没有发展，加盟商也同样不能发展。因为公司的扶持和加盟商的配合是紧密相连的服装店面提高业绩需做好的几项工作

一、位置：好的店面位置，在于使客户方便接近，以便与同行业竞争，位置的重要性直接影响经营业绩，俗语说“天时不如地利”

二、促销：促销活动包括了店面的一切对外活动，包括如何吸引客户入店，经营者都想使自己的服装被人一抢而空，这就需要努力，可以在店面促销上来实现。

三、店面感觉：从外观造型，企业设计的店面气氛明朗亲切等，服装陈列系统化，色彩化，让来者感觉愉快的购买感觉，这不但影响客户来店总数量，也会影响客户购买的比例。

四、店内活动：使用ＰＯＰ等做诉求，将店面布置的热闹缤纷，使来店的人兴致高昂，让人感觉到有一种说不出的吸引，能引起客户的购买欲。

五、待客礼节：店面人员与客户的言谈举止、店员销售技巧，服装知识、色彩搭配和服务亲切、穿着整洁、面带微笑、都是待客技巧的一部分。

六、电面空间的设计：店面的动线、色彩、感觉、陈列等设计与考虑可诱导客户购买，使上门的客户都可能成为购买者，使店面非同一般，装饰出差异化，是自己有独特的魅力空间。

七、价格策略：在服装销售过程中，价格乃是决胜的重要因素，价格标识应明确，定价除了考虑成本、利润、同行业价格政策外，还要考虑自身服装的定位。

八、产品定位：你提供的服装是为客户服务的重点，服装计划必须合乎适时的要求是客户购买到所需要的，除此以外，陈列诉求点，系统管理，库存管理等方面也很重要。

做好以上几点只能是最基本的，关键是要使员工乐意、客户满意、以此达到经营持续的目的。

服装店如何提高单店业绩之我见

要想提高单店业绩首先要从店说起，店开在什么地方？是不是具备竞争力？这方面问题要从竞争优势理顺起：首先我们来看看我们的店铺地理位置怎么样，第 二步由外到内分别是：面积、装修形象、商品系列结构（含尺码、颜色）、陈列（含陈列的情景故事）、灯光调整（含色温、商品突出）、卫生、店员精神面貌、仓 库顺序（含储备情况）、促销活动（含会员卡、现金赠券）、服务细节等方面，以上方面如果能基本具备优势，那么就具备了竞争力。

我曾经到过一个加盟商的店，由于是第一次去店员都不认识我，我进门的时候店员例行公事的唱了一句“欢迎光临”之后就再无反应，见过经销商后，经销商立马向我抱怨，说他在装修、陈列、礼貌用语等都是按公司的要求做的，现在怎么生意就不好呢？

就此问题我对经销商的回答如下：

第一：顾客进门就是客人，我们家来了客人是不是先应该热情的有针对性的打声招呼，接着还要热情的接待？然而该店的店员显然是没有认识到这一点，对打招呼只是例行公司的规定。

第二：顾客进门后基本没有去了解顾客的需求，更是盲目的推荐，在此情况下一句两句顾客还能接受，如果还没有与顾客达成互动沟通就等于把顾客往门外赶（盲目推荐等同强制推销顾客会烦的）。

第三：现有的顾客在等待取货和等待朋友试穿的时候没有送上顾客的娱乐活动等同把帮手和潜在顾客往外推，在这个问题说出的时候经销商一脸茫然，什 么叫做“给顾客送上娱乐活动”？其实很多顾客在进店的时候已经逛了很多店，那么在他们等待的时候应该先请顾客坐下等休息一下，最好是旁边的同事帮忙送上一 杯水和公司的画册杂志，让顾客在等待的时间里得以休息，同时增加了在店里的逗留时间，为顾客浏览商品增加购物需求提供时间，再则如果的顾客的朋友受到如此 接待在对商品试穿的评价建议时是不是能有更好的评价？当时经销商听了以后恍然大悟，问我下一步该怎么办？......第四：在顾客试穿衣服之前我们应该是估计得到顾客的喜好，此时导购员应该把该商品相达配的商品一同交给顾客试用，如果有可能最好把导购认为最适 合该顾客的商品也交到顾客的手里，以此即可以增加顾客的好感度又能增加连带销售的几率岂不是更好，于此同时和顾客同来的潜在顾客也能更多的了解我们的商品 增加了潜在购买可能。

第五：增加回头购买可能率；在一单顾客搞定后怎么提高顾客的回头率的店铺业绩稳定的关键，其手法很简单，以借口公司的跟踪服务制度良好让顾客留 下联系方式——手机号，同时赠送一张10元的现金券就可以让顾客很轻易的记住了我们，以后的日子我们可以在有必要的时候问候一下顾客或者传递一下相关信息 就很简单了。由此一例可见“人”才是店铺业绩增长的关键，如何引导好团队调动团队的积极性是由整个公司多部门联合组成的，在此仅举一案以供考察。

怎样做好促销策略？这个问题得从促销起因说起，促销的起因有很多种，其目的也不一样，如：扩大品牌知名度、推介某系列产品、宣传品牌文化等等。我今天仅 从以下两种起因给大家做一个简单叙述：第一起因：压制竞争对手，如果我们的促销起因是推介新品上市，压制竞争对手，那么我们先要从对手的优势点和弱势点说 起，从策略而言，针对竞争对手的优势示人以弱后发制人是终端对抗优势的最好战术。

具体操作如下：在了解竞争对手的某个产品系列是本季主推或是比我方有优势的情况下，那么在竞争对手大势宣传正准备热销的时候揭露对手的宣传秘 密，并进行价格压制，使对手的产品在花费大量的宣传费用后无力反抗，起到了让对手滞销的作用，同时也可以赢得一定的美誉度，但此举必须有我方有绝对优势的 产品系列相配合，否则杀敌一千自损八百不合算。其二：引导消费，也就是各唱各的调，用以部分产品低价吸引顾客注意，载以主题宣传引导消费。

第二起因：库存积压，面对积压的日益贬值促销是必然的。首先我们要确定一个观念：该积压产品是不是很棘手，如果很棘手我们的策略就是清库套现，如果不是则要求做到低利润刺激消费需求。

以上是关于为什么要搞促销活动的起因分析，接下来是促销活动如何做的问题。一个促销活动首先要师出有名，也就是要有一个主题思想或者叫做噱头 ；接着我们要考虑的就是费用和成本核算，因为促销的目的不同其成本的核算方法也不同，大体上我们分作三大块：

1、长期利益 2.中期利益 3.短期效应。

在此我们只谈短期的行为，短期行为的促销活动主要考虑的是收支平衡点，也就是把一次促销活动的总开支平分到活动的每一天，相对计算出每天活动的平衡营业额基数，这个基数应该低于该活动的日营业额评估基数。其后我们要考虑的是活动的可行性情况，一次促销活动的成败在于活动的时机、优惠的力度和有多 少人知道，也就是信息的传达率，信息的传达是广告行为。所以，在什么样的终端，哪个时期，用什么主题，力度大小、何种广告方式、覆盖面是多少，活动期长短 都是本次活动的重点考虑因素。

关于业绩上不去的问题其因素很多，在此我先不考虑是：店铺选址、面积、装修等硬件问题，就单纯的软件 问题我首先从人员的培训教育抓起，我认为“人对了世界就对了”。一切的行为都是人的行为，如果一个团队的工作热情上来了，只要稍作工作能力上的引导，问题 就可以解决，但是很多人认为培训都做到位了为什么没有效果，我的建议是：尽可能的、持续的对员工肯定+思想教育+重要性阐述+物质精神奖励+监督 等，已解决人员的惰性问题。

面对淡季如何让企业提升业绩？ 篇8

面对淡季如何让企业提升业绩？

企业有“淡季”和“旺季”之分是很正常的，“淡季”用人少，“旺季”用人多，大家遇到这种问题都是怎样对人员进行招聘和管理的呢？“淡季”时多余的人员如何处理呢？一些简单的体力工人还好办，但是一些操作工和技术工人，或者需要有能力的业务员，就不太好解决了。

每个行业到了六七八月份，业务量就会逐渐减少，进入了“淡季”，面对逐日减少的销售额，做老板的都是非常纠结的，比如机械行业，有二妙招不知道可不可行，拿出来跟大家探讨一下；

第一招，公司对业务员的销售政策做一下改变，在“淡季”业务员为公司拉来的一切业务，公司就收成本费用，所有利润全归业务员所有，或者提高业务员的提成。这样可以调动业务人员的积极性，公司六七八月份的业务量应该会增加起码不会减。“淡季”选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以寻找新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

另一招，就是促销，促销是对于小商品类、饮料类、食品类或者服装之类的产品，对于因消费观念而形成的产品“淡旺季”可以通过引导消费者的需求来改变。经过一系列的广告宣传，有力地促进了产品的销售。通过营业推广来吸引消费，“淡季”的价格优势是吸引众多消费者一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者，另外对一些选择“淡季”备货的经销商来讲，价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时，企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求，在“淡季”更有利于企业做出战略或策略上的调整。

也比如说我们做软件行业的，就如，我们做视频软件，GG可视商务系统，也有分为“淡时”和“旺时”，虽不分季节，但也有时候分淡季和旺季的，在一年中，年初是我们的旺季，因为在年初的时候，很多想创业的朋友，都在网上寻找创业项目，我们的产品也无疑成为创业的一个好项目，因为产品新，市场大。