如何提升业绩的好方法

2024-09-20

如何提升业绩的好方法(共12篇)

如何提升业绩的好方法 篇1

如何快速提升华莱黑茶团队业绩和人数的方法

如何快速提升华莱黑茶团队业绩和人数的方法

这是美国一家直销公司的经销商团队的秘密的运作方法,说起来也不复杂,但是效果非常惊人。自从采用这个方法后,他的团队人数快速提升了100%。每个成员都很兴奋,新人一加入就走上了正确的复制道路。后来这个方法被这个直销公司老板知道后,开始在那个公司推广开来,取得非常好的效果。

我们做华莱黑茶直销的时候,会发现一个不好的现象,我们推荐不少人加入,但是好像大部分人买了产品就消失了,或者一部分人加入的时候信誓旦旦的说要大做,但是过了一段时间都偃旗息鼓了。难道这些人都不想成功吗?其实不是的。其实他们心里有恐惧。导致他们迟迟没有采取行动。

他们到底恐惧什么?其实就是拿起电话,开始邀约朋友出来,给他分享你的产品或者机会。因为刚加入的新人一般没有什么邀约经验,而且因为是新人,对公司都不是很了解,很多东西他自己也是稀里糊涂,不太会回答别人的疑问。

大多数人都是拿起电话不知道说什么,有些要面子的人可能想了很久也不敢说出真正的目的,最后问声好就挂了电话。有些人又特别兴奋,在电话里面说个没完没了。

当新人遇到疑惑或者遇到障碍的时候,很多人又好面子,不会跟上级有经验的老师咨询。所以他们大多采取了一致的行动:干脆什么都不做。当然就没有结果。

一旦兴奋期过了,或者有什么别的事情吸引了他们的注意力。刚刚加入的直销项目在他们内心中已经变得可有可无。拖延一段时间,就彻底的放弃了。

我们的很多团队领导人还以为是他们看不懂,不想成功,也把他们放弃了。

这个让很多半死不活的团队重新焕发活力、起死回生、快速成长的秘密武器马上就要揭晓了。

(其实我本来也不想公开这个秘密的。但考虑到我们的直销同行们,我们的很多领导人为了实现自己的梦想,在直销这个事业上付出了太多。我真希望给你们的成功插上一个翅膀。)

下面就把这个秘密策略公布出来。这个秘密武器就是: 一小时团队强力邀约

活动频率:一个星期一次 具体时间领导人安排,最好固定时间,这样大家都有准备

活动地点:会场、工作室或者领导人家里都可以

活动必备工具:手机、名单本、行事历

活动出席人员:有经验的领导人2人以上,团队的经营伙伴多人

活动时间安排:

20分钟 训练新伙伴如何列名单,如何接触潜在对象,如何专业邀约。训练完后,让一些不太熟悉邀约的伙伴相互演练

30分钟 各自独立电话邀约

10分钟 庆祝和表彰 最后确定所有人都写下详细的跟进行动安排

其实直销生意里面最有生产力的事情就是邀约。直销的资产是名单,把名单变成财富就看邀约了。在20分钟的培训时间里面。有经验的老师会教团队成员,如何专业的邀约,如何去处理各种问题。比如:你约我见面要跟我谈什么呀?你这个是不是直销呀?等等!

培训完后,就到了打电话时间。

每个人分散到各处打邀约电话,打完电话后,每个人统计各自打出多少个邀约电话,联系上多少个人,各自得到多少个见面机会。

得到最多见面机会的人会获得本次活动的奖杯或者奖品。

大家也可以互相分享邀约的经验和技巧。或者一起头脑风暴,一起想想看还有什么人可以增加到名单里,可以邀约!

或者活动完后大家可以一起聚餐庆祝,交流经验,增进感情!如果团队成员不在同一个地方怎么办?也可以通过网络会议先培训20分钟。然后大家在自己家里打电话,最后统计结果。国内的UC视频,或者YY语音团队聊天工具都可以比较好的完成这个工作。

这个活动最后会达到什么效果呢?

这个活动非常有趣,新人都喜欢参加,而且参加的人可以把刚学会的邀约经验马上应用。他们更加热情,更加自信。有疑问可以随时请教老师。由于处在一个集体邀约竞赛的氛围中,每个人都不想落在别人后面。效果是非常惊人的。

有一个案例是14个人参加,总共打出120个电话,联系上63个人,确定了38个见面约会。

有一个新人,刚开始很紧张,不知道怎么做。参加完这个一小时强力邀约竞赛后,他当场打了8个电话,确定了7个见面,现在这7个人都是她的顾客。

有一个大的团队领导人,他有18个小组一起参与搞这个活动。总共打出659个电话,联系上365个人,其中确定了274个见面。75%的联系到的人确定见面。

面谈到最后成交的比例,这个每个公司都不一样。有些公司比例高达50%。所以这个活动的效力是非常惊人的。

这个一小时集体邀约活动避免了新人单独去邀约时的无趣、恐惧、不知道如何做等等障碍。通过这个有趣的活动,把每个人的积极性都调动起来了。

还有一个好处就是,每次活动前,领导人都有机会检查每个人的列名单和新增名单情况。其实很多人做直销不成功的主要原因:要么不列名单,要么不持续增加新朋友名单。通过这个活动确定好了见面的机会后,领导人也好安排协助沟通的计划。

亲爱的华莱黑茶直销领导人们,如果你想加速你成功的脚步,不妨尝试一下这个方法!

如何提升业绩的好方法 篇2

赠品的选择标准

1.价格不透明的大件赠品(容易烘托价格、用赠品的价值吸 引客户);

2.采购渠道不多的赠品(尽量避免在超市等随处可购买的赠品,顾客会觉得价值不大);

3.包装大的赠品(让客户产生赠品大、值,产生震撼感);

4. 样式精美的赠品 (用赠品样式和包装吸引顾客);

5.实用性强的赠品(有时候顾客不一定需要贵的,而是需要自己实用的);

6.差异化的赠品(尽量避免和周围门店采购同样的赠品、杜绝顾客反复对比);

7.质量过硬的赠品(质量差的赠品让顾客后期使用上因为赠品反而降低对产品、门店的满意度);

8.跟手机关联的赠品(顾客在日常就能使用);

9. 情感功能赠品 (节假日应景赠品或针对顾客亲友、长辈的赠品, 触动顾客的内心情感)。

无论送什么样的赠品给客户, 前提就是不要把送赠品等同于给客户打折降价。赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。

赠品的陈列

1.大活动的大件赠品,可集中陈列在前区或者显眼位置,划分出“赠品区”或者在赠品上贴上“赠品”的爆炸贴,吸引顾客。

2. 指定机型的赠品可以跟相关机型关联陈列在柜台。如:购××手机送儿童手表,就可以将赠品手表关联陈列在手机旁。

3. 烘托气氛的赠品可在门店多点多处陈列。

赠品的赠送方法

1.假装“难为”的送

当顾客提出索要赠品时,不要随口就答应,要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下,制造赠品赠送的难度。

2.假装“高兴”的送出去

向店长“申请”回来,告诉顾客成功申请下来了的时候表情要很高兴, 表达出他很幸运可以免费获得这个赠品。

3.“店长”不经意路过

这时候“店长”假装不经意的路过,刚好看见顾客获得的赠品,此时再亲自强调一下赠品的价值。

4.加费赠送

如:顾客购买手机,只要顾客再加50元就可以获赠一台微波炉或加100元获赠一台笔记本电脑。加费赠送的好处在:

(1)赠品的价格低于顾客日常购买价格时,顾客会感到物超所值。

(2)顾客对付钱购买的赠品,更加珍惜。

(3)消除顾客对赠品质量的怀疑。

(4)加钱购买方式的赠品,可以避免员工私自侵占公司的赠品。

5.分次赠送

在赠送赠品的过程中,一定不要把所有筹码都用光,赠品要分次赠送。

原因有以下几点:

(1)避免顾客在继续索要赠品的拉锯战中没有后路退,而损失顾客。

(2)节约成本,避免本来一件赠品就可以搞定顾客的情况下多花了两三样赠品才搞定顾客。

(3)同样的赠品,顾客花力气要和店家主动给,前者更能让顾客获得满足感。

注意事项

1.在赠送赠品的时候,一定要对赠品进行演示,不仅仅是一句简单的 “送你一个×××”就完事了。

2.在赠送赠品的时候,要对赠品进行相应的讲解,更加突出赠品的价值和实用性等。

雪罗兰:美容院提升业绩的好帮手 篇3

没结识雪罗兰之前,我是很勤快的,因为店里的销售压力比较大。那时,每天早上我都是店里第一个到、最后一个走的,不仅要引导美容师们做销售,还要培训她们简单的销售技巧并给予销售建议和意见。晚上闭店后,还会总结当天的得与失,发愁明天应该如何卖货。可是自从店里引进了雪罗兰品牌后,为我带来了全新的文化理念和最新的管理销售方法,使美容师们的销售业绩大大提高,我再也不用为此操心了。

雪罗兰帮我带来顶级的产品技术

我自己还是比较上进的,也很热爱学习。美容业潮流变化多样,所以我总会在第一时间想办法去了解市场动态、行业新闻,以及新产品、新技术、新项目等。我经常关注一些行业刊物和美容方面的书刊等,一来是提升自己的店务管理能力,二来可以指导我们的美容师销售产品,提高销售业绩。为了更好地深入市场,了解行业,我每年都会不辞辛苦地参加各地的美博会,寻找最新理念及最新技术,就害怕跟不上美容行业的脚步,落在别人后面。正当我为奔波于美博会而身心疲惫的时候,遇到了雪罗兰品牌,幸运的是它把世界顶级的产品和最先进的技术直接带到了我们店里。在别人做普通产品时,我们已经在做有机美容了;在别人还在现调精油的时候,我们已经把芳疗元素向顾客全面铺开了。事实胜于雄辩,雪罗兰又帮我了一回。

雪罗兰帮我提供优质的培训活动

除此之外,雪罗兰给我提供的最大帮助是:组织了各类培训活动,如专业技术、综合素质、团队凝聚力等,给予员工全新的理念,使她们从观念上改变,从心态上得到改变。每次从公司培训回来,美容师都满载而归,她们把雪罗兰人的专业技术、团队凝聚力、综合素质以及优质的服务带回了店里。更值得一提的是,在三次美容师培训会中,我们得了三次团体一等奖,成了名副其实的冠军队。不仅如此,雪罗兰人的敬业和执着,也一次次深刻地影响着我们每一位员工,把我从管理的高压中解脱出来。

如何提升单店业绩 篇4

〖课程内容〗

(一)规范化销售服务

关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性

规范化的目的规范化的内容

规范化销售服务的流程示范

一般销售流程

收银流程

客诉流程

规范化销售服务的语言示范

潜在业绩分析

(二)共性化人员培训

关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性

培训对店铺的目的培训误区

规划培训的正确步骤

共性化培训内容的设计

职能分类

内容分类

时机分类

形式分类

培训执行要点

(三)多变化视觉陈列

关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后

陈列之于消费者的六大功能

品牌文化宣传与触动

提升产品价值感

关注率与进店率提升

刺激大脑联想,提升顾客购买欲望

连带销售

锁定顾客进店行走路线

图片案例解说

如何落实单店陈列

(四)深耕化售后服务

关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识

成本观念V.S投资观念

销售观念V.S服务观念

售后多元化

案例:VIP顾客分级的运用

案例:消费潜能

案例:消费周期

案例:消费习惯

如何看待与应用VIP卡

(五)优秀的店长任用

关键观念:合适的人做合适的事

岗位契合如何招聘优秀店长

优秀店长的六大能力

销售服务的能力

营业计画的能力

卖场与产品管理的能力

领导统御的能力

危机处理的能力

培训人员的能力

培养的正确观念

(六)有效的人员掌握

关键观念:人员掌握是工程,人是最复杂的动物

四把钢钩管理模式

良好的沟通方式

学习当店铺教练,掌握基础教练技巧

将感动放入管理计画

(七)清晰的目标制订

关键观念:失之毫厘,差之千里

目标制订的四大原则

制订目标的误区

如何制订营业目标

店铺业机关键图分析

如何分解指标

如何建立指标的共识

如何跟进,跟进的方法

(八)制度化现场管理

关键观念:制度由紧到松,员工感谢!制度由松到紧,员工抱怨!

现场管理的误区

现场管理的基础

流程

标准、规范

制度

考核

如何进行现场激励

(九)科学化促销执行

关键观念:观念与细节决定成败

促销的误区:促进销售V.S打折买赠

宣传回笼率考核

平均顾客单价与平均购买点数设定

VIP顾客追踪与统计

商场VIP信息购买

文本纪录与积累

促销多元化

(十)丰富的商品选择

关键观念:产品是店铺的灵魂,顾客主要是来看货品的产品的属性和分类

货品的选择

类别、款式、颜色、尺码

风格、趋势、价格带与价位线

货品分析

货品跟进

货品调整

补货流程

《如何快速提升销售业绩》 篇5

参加人员:公司董事长、总经理、中高层管理员、销售人员,其他职员 培训时间:120分钟(全天候不论时间段,需提前预约)培训地点:贵公司培训室或会议室

人生最大的敌人是自己,一句话道破人生真谛,为什么有人比我们成功百倍千倍!为什么有的企业盈利,有的企业亏损?虽然我们没有做错什么,但是不是也需要了解下成功者到底做对了什么?陈安之国际训练机构的金牌讲师将与您道破天机......无论你是狮子还是羚羊你都必须奔跑,否则将被大自然淘汰......无论你是总裁还是员工你都必须学习,否则将被市场淘汰......备选内容:

□ 如何增强团队凝聚力和向心力

□ 如何激发员工积极、热情、敬业的工作态度

□ 如何提升员工忠诚度与责任心

□ 如何突破心理障碍、增强行动力、快速达成业绩目标 □ 如何全力以赴、百分之百对自己生命负责任

□ 如何让员工感恩老板,感恩公司、发自内心的以公司为家,努力 工作可以帮助贵公司在最短的时间内最快速的达成贵公司的、季度、月 度目标,同时感谢贵公司对我们的支持和信赖!愿此次活动能推进我们之间的友谊和财富!最后祝愿贵公司财源广进!大展宏图!!

企业必备事项:

1、邀请方有强烈的学习意愿,董事长/总经理需全场参与培训,否则讲师有权取消本次演讲。且需提前30分钟与讲师沟通了解企业经营状况。

2、有足够时间让所有参会者参加完会议,中途不会有其他事件干扰。

3、布置好培训室:

1)配置白板一块,白板笔二支。

2)配备、调试好麦克风、投影仪、电脑、音响。

3)学员准备好笔、笔记本。

4、需派车接送讲师,准备好鲜花、红牛。

5、做欢迎横幅(热烈欢迎陈安之国际训练机构金牌讲师莅临本公司指导)

6、公司名称:_____________________公司地址:___________________

7、演讲时间:年月日,周(上)午时分

8、参加人数 _________人,车接时间:时 ________分

贵公司总裁确认签名:______________手机:______________

您真诚的朋友 :刘玉东联系电话: ***

如何提升服装店铺销售业绩 篇6

2009-10-23

一、提升店铺销售业绩的关键

首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人? 顾客是我们最重要的人!

为什么说顾客是我们最重要的人? 我们的业绩(收入)来源于哪里? 当然是来源于顾客!

只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。什么是顾客满意呢?

首 先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他 是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买 后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。

因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。”

二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩= 来客数×客单价(来客数=进店人数×成交率)(客单价=购买件数×平均单价)

以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。

(一)提高进店人数

1、店铺选址

专卖店选址应选在当地很繁华的地段,客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方,因为竞争对手越集中的地方越有市场,同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较,因此进店的人就会多。

2、广告、传播媒介的宣传力度

顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程,这些信息的来源很多,一方面来源于生活中的常识,周边人群的介绍,在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。

因此加强广告媒体的推广力度,有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意,我们品牌的消费群的定位,针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点(活动场合)。媒体与时间段的选择要符合我们的目标,媒体主要以电视台、报刊、杂志。

3、店铺形象

站在顾客的角度来看,当顾客经过一家专卖店时,店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光,同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

4、顾客良好的口碑 通过导购良好的服务,换来顾客的口碑,一传十,十传百。就会让更多的人知道法派,了解法派,钟情法派。

5、促销活动的开展

店铺的招牌,店铺的POP,条幅、海报、吸引顾客进店。

(二)提高成交率

1、服务专业、到位。

2、产品吸引人。

3、购物环境高雅、舒适。

4、较其它竞争对手、我们更有优势。

5、促销活动开展。

(三)提高平均单价

1、附加推销。

2、服饰搭配适当,导购应具有一定的审美眼光。

3、促销活动的开展。

(四)提高购买件数(量)

1、产品配置合理,补货及时、货源充足。

2、服务到位。

3、促销活动的开展。

三、如何提升店铺的销售业绩?

要想提升店铺的销售业绩,我们需要站在顾客满意的角度来分析:

(一)提升产品让顾客对产品满意 产品满意是顾客满意的前提,顾客和企业的关系首先体现在产品细节上,要作到产品满意必须作好以下3方面的工作:

1、了解顾客需求

2、适应顾客需求 为了适应顾客需求,企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化,并且要先于竞争对手掌握变化,准确掌握变化的情况。

3、提供满意的产品 1)对产品功能的满意

包括产品质量、使用性能、品牌的知名度等,一般顾客对产品的质量、价格等最为敏感,严把产品质量关,决不能把不合格的产品流入市场,让顾客买的放心。2)对产品品位的满意

产 品的设计风格、定位是关键。当顾客走进一家专卖店时,他不是看某一件产品,而是确定他是否走进一家适合自己的专卖店,这时他会迅速的扫视一下专卖店里的陈 列,摆放的产品,并决定是否在这家店里停留或进行购买。因此在各区域市场的适应程度如风格、款式、颜色、面料、尺码等,它在很大程度上决定该区域顾客是否 购买该品牌,因此对公司而言必须要加强产品开发,多开发与市场定位相符的产品。

(二)提升店铺的服务水平让顾客对服务满意 我们店铺在服务水平的提升显得尤为重要,因为公司从产品开发—采购—生产—店铺—销售。在前期做了大量的工作,到了终端店铺时,可能就因为导购员的一句话、一个不经意的动作、或一个表情而使顾客掉头就走,使前面的工作前功尽弃。当今服装品牌之间的竞争并不是产品的竞争,而是服务的竞争。实施服务满意的方法:

1、服务意识的训练 服务意识是经过训练才能逐渐形成,作为一种意识,他不能有规则来保持,他必须内化在员工的人生观里,成为一种自觉的思维意识。

2、建立完整的服务指标

服务指标是企业内部为顾客提供全部服务的行为标准,仅有服务意识并不能保证有满意的服务,企业还要建立一套完整的服务指标。作为服务工作的指导和依据。

3、服务满意度考察

员工对顾客的服务是否使顾客满意,必须进行考察。1)调查方法

a、按时间分定期考察和进行性考察。b、按对象分全面、典型、抽象考察。

c、按方式分为直接考察、谈话考察、问卷考察。2)服务考察内容(员工、顾客意见考察)

4、服务满意的行为强化(赞许、奖赏、参与、职务提升)

5、服务满意主要体现在: 1)售前:访问竞争对手 a、确定竞争对手是谁 b、访问竞争对手

产品结构主推产品、辅助性产品、畅销产品的面料、风格、款式、颜色 ②

产品价格

销售情况平时来客数、客单价、假日来客数、客单价。④

促销活动

购物环境,商品陈列 ⑥

待客方式

找出竞争对手的优点并进行模仿,为自己所用。2)售中: 3)售后:

建立和完善顾客档案(法派真情男人网)②

建立投诉和建议制度

(三)提升店铺的形象让顾客对形象满意 站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象:

店铺外部形象主要包括:

1、店招

店招就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的店招不公是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的店招要求主要是有标准色(字)、宽 度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。

2、橱窗

橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。

橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点: 1)橱窗陈列应该要吸引人。

2)橱窗陈列要以展示商品,服务顾客的原则。(要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息)

3)橱窗陈列要有主题。

4)橱窗陈列时,模特之间要有内在的联系。5)橱窗陈列时要有新鲜感。

6)橱窗陈列是要注意灯光,色彩和清洁。店铺的内部形象主要包括:

1、灯光、色彩

店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯,有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯,影响店铺的形象。店铺的灯光有二种,次色光和暧色光,冷色光主要是金卤灯到照明的效果,暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。

2、装璜、道具

3、摆设

与店铺风格相符,并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物,在卖场最好能放几盆绿色植物,给顾客一种自然清新的感觉。

4、音乐

与店铺风格相符,应播放舒绶的音乐,如钢琴等高雅音乐,不要放一些街头歌谣,另类音乐。

5、空气

店铺的空气应给人一种清新感觉,店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。

6、温度

卖场应有空调,特别是严冬和炎夏,保持卖场的合理温度。

7、清洁度

包括橱窗、地面、吸顶、陈列货架、玻璃柜、服饰、配件的清洁,要求做到没有一丝灰尘和指印,在玻璃柜和货柜上不能堆放任何杂物和各种衬衫、鞋子的纸盒保持清爽整洁。

8、员工仪容仪表、制服,言谈举止

9、更衣室

要求有椅子、拖鞋、挂钩、垫子、保持清洁、宽畅、无异味,在更衣室不能堆放杂物和其它物品。

10、顾客等候区

要求有沙发、茶几、茶水、糖果、报刊、杂志、烟灰缸(干净、无烟头)。

11、洗手间

气味清新、地面干燥、有手纸。

12、营业气氛营造

配合节庆,促销活动,活用待机时间,导购员不能离开商品,口离商品,尽量多向员工传授一些商品知识,或好的感兴趣的着装知识,流行趋势,(扩展知识面)

13、商品陈列

(四)提升店铺的管理水平

1、管理人员对员工管理(培训、授权、激励)

作 为一名店铺的管理者,除了自身应以身作则外,还肩负培训的职责,提高员工的业务水平,专业技能和确立员工明确的服务意识,让每一个员工都学会站在顾客的立 场来考虑问题,我们提供服务的唯一目标:顾客满意。特别是处理顾客投诉的情况时,店铺的经营者应适当的下放权力,尽力让一线的员工或管理者处理,不要事无 巨细事必躬亲,因为一线的员工比你更了解当时的情况,你会发现并不是他们不会或者没有能力做,而是他们没有权力做,员工不是不敢做,而是怕做错了受批评,因此应尽量放权给一线的员工并不忘对他们进行奖励。

2、店铺销售管理

销售计划制定、执行和检查

1)销售计划制定的目的是要让每一个员工每天都有目标。2)销售计划的制定应结合市场的竞争情况、以往的销售情况、品牌的推广力度、广告力度。3)销售计划制定后,应分解到每一个月,每一天,同时要制定货品的需求计划。4)每周销售会议分折。5)每天销售推广早会。

3、开展各种形式的促销活动

促销活动的开展目的:短期的促销可以吸引一部分新顾客,同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。

1)先确定目标

2)促销对象

3)促销时间(特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定)

4)促销主题(激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意)

5)促销方式与研究(优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖)

6)媒体的选择与分析

平面媒体

a、报纸

是最佳的平面媒体,因其宣传区域广而深,渗透力强,时效佳。但报纸的费用相对高,不同种类、不同的版面的报纸有不同的层次的读者,应针对此次促销目标消费群,选择合适的版面。

b、杂志

若是做形象广告,提升品牌知名度而言,杂志是最佳的利器。尤其是专门性杂志,因读者群有一定划分,针对性强、效果佳。

c、海报DM

要想达到“最少费用,最佳效果”的,海报应该有最佳的效果。海报应有吸引力和美观实用的作用,让顾客不会随意丢弃。

d、POP

中文的含义是:“购买点的广告场”直接吸引顾客进店,诱发顾客冲动性购买。卖场要吸引顾客进店、购买,气氛很重要,试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场,对消费者的吸引力谁大?

e、户外看板、骑楼及橱窗

立面媒体:

a、电视

b、电台

7)卖场的商品陈列

8)促销效果的评估

这是检验促销活动是否达到预期目标及促销花费是否合算的唯一途径。同时事后的评估也可以为将来促销活动的策划参考。

促销评估的依据是消费者对促销活动的反映。典型的衡量方法是折扣券的回报率、赠品的偿付情况、竞赛和抽奖的参与人数等。而短期的销量变化幅度就是衡量其效果的最好依据。最常见的评估方法是比较促销活动前后及其过程中销售额的变动情形

4、加盟商与总部的关系

加盟商和总部本身就是同坐一条船的,对于总部而言,如果加盟商没有利润,就无法拥有 长期稳定的客户,公司也不可能有好的发展:所以公司必须加强对加盟商的管理和扶持力度,而对加盟商而言,如果公司没有发展,加盟商也同样不能发展。因为公司的扶持和加盟商的配合是紧密相连的服装店面提高业绩需做好的几项工作

一、位置:好的店面位置,在于使客户方便接近,以便与同行业竞争,位置的重要性直接影响经营业绩,俗语说“天时不如地利”

二、促销:促销活动包括了店面的一切对外活动,包括如何吸引客户入店,经营者都想使自己的服装被人一抢而空,这就需要努力,可以在店面促销上来实现。

三、店面感觉:从外观造型,企业设计的店面气氛明朗亲切等,服装陈列系统化,色彩化,让来者感觉愉快的购买感觉,这不但影响客户来店总数量,也会影响客户购买的比例。

四、店内活动:使用POP等做诉求,将店面布置的热闹缤纷,使来店的人兴致高昂,让人感觉到有一种说不出的吸引,能引起客户的购买欲。

五、待客礼节:店面人员与客户的言谈举止、店员销售技巧,服装知识、色彩搭配和服务亲切、穿着整洁、面带微笑、都是待客技巧的一部分。

六、电面空间的设计:店面的动线、色彩、感觉、陈列等设计与考虑可诱导客户购买,使上门的客户都可能成为购买者,使店面非同一般,装饰出差异化,是自己有独特的魅力空间。

七、价格策略:在服装销售过程中,价格乃是决胜的重要因素,价格标识应明确,定价除了考虑成本、利润、同行业价格政策外,还要考虑自身服装的定位。

八、产品定位:你提供的服装是为客户服务的重点,服装计划必须合乎适时的要求是客户购买到所需要的,除此以外,陈列诉求点,系统管理,库存管理等方面也很重要。

做好以上几点只能是最基本的,关键是要使员工乐意、客户满意、以此达到经营持续的目的。

服装店如何提高单店业绩之我见

要想提高单店业绩首先要从店说起,店开在什么地方?是不是具备竞争力?这方面问题要从竞争优势理顺起:首先我们来看看我们的店铺地理位置怎么样,第 二步由外到内分别是:面积、装修形象、商品系列结构(含尺码、颜色)、陈列(含陈列的情景故事)、灯光调整(含色温、商品突出)、卫生、店员精神面貌、仓 库顺序(含储备情况)、促销活动(含会员卡、现金赠券)、服务细节等方面,以上方面如果能基本具备优势,那么就具备了竞争力。

我曾经到过一个加盟商的店,由于是第一次去店员都不认识我,我进门的时候店员例行公事的唱了一句“欢迎光临”之后就再无反应,见过经销商后,经销商立马向我抱怨,说他在装修、陈列、礼貌用语等都是按公司的要求做的,现在怎么生意就不好呢?

就此问题我对经销商的回答如下:

第一:顾客进门就是客人,我们家来了客人是不是先应该热情的有针对性的打声招呼,接着还要热情的接待?然而该店的店员显然是没有认识到这一点,对打招呼只是例行公司的规定。

第二:顾客进门后基本没有去了解顾客的需求,更是盲目的推荐,在此情况下一句两句顾客还能接受,如果还没有与顾客达成互动沟通就等于把顾客往门外赶(盲目推荐等同强制推销顾客会烦的)。

第三:现有的顾客在等待取货和等待朋友试穿的时候没有送上顾客的娱乐活动等同把帮手和潜在顾客往外推,在这个问题说出的时候经销商一脸茫然,什 么叫做“给顾客送上娱乐活动”?其实很多顾客在进店的时候已经逛了很多店,那么在他们等待的时候应该先请顾客坐下等休息一下,最好是旁边的同事帮忙送上一 杯水和公司的画册杂志,让顾客在等待的时间里得以休息,同时增加了在店里的逗留时间,为顾客浏览商品增加购物需求提供时间,再则如果的顾客的朋友受到如此 接待在对商品试穿的评价建议时是不是能有更好的评价?当时经销商听了以后恍然大悟,问我下一步该怎么办?......第四:在顾客试穿衣服之前我们应该是估计得到顾客的喜好,此时导购员应该把该商品相达配的商品一同交给顾客试用,如果有可能最好把导购认为最适 合该顾客的商品也交到顾客的手里,以此即可以增加顾客的好感度又能增加连带销售的几率岂不是更好,于此同时和顾客同来的潜在顾客也能更多的了解我们的商品 增加了潜在购买可能。

第五:增加回头购买可能率;在一单顾客搞定后怎么提高顾客的回头率的店铺业绩稳定的关键,其手法很简单,以借口公司的跟踪服务制度良好让顾客留 下联系方式——手机号,同时赠送一张10元的现金券就可以让顾客很轻易的记住了我们,以后的日子我们可以在有必要的时候问候一下顾客或者传递一下相关信息 就很简单了。由此一例可见“人”才是店铺业绩增长的关键,如何引导好团队调动团队的积极性是由整个公司多部门联合组成的,在此仅举一案以供考察。

怎样做好促销策略?这个问题得从促销起因说起,促销的起因有很多种,其目的也不一样,如:扩大品牌知名度、推介某系列产品、宣传品牌文化等等。我今天仅 从以下两种起因给大家做一个简单叙述:第一起因:压制竞争对手,如果我们的促销起因是推介新品上市,压制竞争对手,那么我们先要从对手的优势点和弱势点说 起,从策略而言,针对竞争对手的优势示人以弱后发制人是终端对抗优势的最好战术。

具体操作如下:在了解竞争对手的某个产品系列是本季主推或是比我方有优势的情况下,那么在竞争对手大势宣传正准备热销的时候揭露对手的宣传秘 密,并进行价格压制,使对手的产品在花费大量的宣传费用后无力反抗,起到了让对手滞销的作用,同时也可以赢得一定的美誉度,但此举必须有我方有绝对优势的 产品系列相配合,否则杀敌一千自损八百不合算。其二:引导消费,也就是各唱各的调,用以部分产品低价吸引顾客注意,载以主题宣传引导消费。

第二起因:库存积压,面对积压的日益贬值促销是必然的。首先我们要确定一个观念:该积压产品是不是很棘手,如果很棘手我们的策略就是清库套现,如果不是则要求做到低利润刺激消费需求。

以上是关于为什么要搞促销活动的起因分析,接下来是促销活动如何做的问题。一个促销活动首先要师出有名,也就是要有一个主题思想或者叫做噱头 ;接着我们要考虑的就是费用和成本核算,因为促销的目的不同其成本的核算方法也不同,大体上我们分作三大块:

1、长期利益 2.中期利益 3.短期效应。

在此我们只谈短期的行为,短期行为的促销活动主要考虑的是收支平衡点,也就是把一次促销活动的总开支平分到活动的每一天,相对计算出每天活动的平衡营业额基数,这个基数应该低于该活动的日营业额评估基数。其后我们要考虑的是活动的可行性情况,一次促销活动的成败在于活动的时机、优惠的力度和有多 少人知道,也就是信息的传达率,信息的传达是广告行为。所以,在什么样的终端,哪个时期,用什么主题,力度大小、何种广告方式、覆盖面是多少,活动期长短 都是本次活动的重点考虑因素。

关于业绩上不去的问题其因素很多,在此我先不考虑是:店铺选址、面积、装修等硬件问题,就单纯的软件 问题我首先从人员的培训教育抓起,我认为“人对了世界就对了”。一切的行为都是人的行为,如果一个团队的工作热情上来了,只要稍作工作能力上的引导,问题 就可以解决,但是很多人认为培训都做到位了为什么没有效果,我的建议是:尽可能的、持续的对员工肯定+思想教育+重要性阐述+物质精神奖励+监督 等,已解决人员的惰性问题。

面对淡季如何让企业提升业绩? 篇7

面对淡季如何让企业提升业绩?

企业有“淡季”和“旺季”之分是很正常的,“淡季”用人少,“旺季”用人多,大家遇到这种问题都是怎样对人员进行招聘和管理的呢?“淡季”时多余的人员如何处理呢?一些简单的体力工人还好办,但是一些操作工和技术工人,或者需要有能力的业务员,就不太好解决了。

每个行业到了六七八月份,业务量就会逐渐减少,进入了“淡季”,面对逐日减少的销售额,做老板的都是非常纠结的,比如机械行业,有二妙招不知道可不可行,拿出来跟大家探讨一下;

第一招,公司对业务员的销售政策做一下改变,在“淡季”业务员为公司拉来的一切业务,公司就收成本费用,所有利润全归业务员所有,或者提高业务员的提成。这样可以调动业务人员的积极性,公司六七八月份的业务量应该会增加起码不会减。“淡季”选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。

另一招,就是促销,促销是对于小商品类、饮料类、食品类或者服装之类的产品,对于因消费观念而形成的产品“淡旺季”可以通过引导消费者的需求来改变。经过一系列的广告宣传,有力地促进了产品的销售。通过营业推广来吸引消费,“淡季”的价格优势是吸引众多消费者一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择“淡季”备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在“淡季”更有利于企业做出战略或策略上的调整。

也比如说我们做软件行业的,就如,我们做视频软件,GG可视商务系统,也有分为“淡时”和“旺时”,虽不分季节,但也有时候分淡季和旺季的,在一年中,年初是我们的旺季,因为在年初的时候,很多想创业的朋友,都在网上寻找创业项目,我们的产品也无疑成为创业的一个好项目,因为产品新,市场大。

如何提升业绩的好方法 篇8

导读:休闲食品市场的竞争日益激烈,中小食品企业在大品牌的挤压下喘不过气。产品同质化严重,利润空间有限,品牌知名度低,各种成本的上升,都让中小食品企业看不到未来发展的方向。

中小食品企业发展一直受到大品牌企业的挑战,就如五风公司的郑立扬总经理所说的那样,“难道我赖以生存的家门口的一亩三分地也保不住了吗?”事实上,假如不能做出有效的应对,还是两说。对于这样一家年产值不足5000万元的小食品企业,对于其未来的生存前景还真有些担忧。原因是其所经营的软面包系列烘焙食品已经基本走向成熟期,不但产品利润空间有限,而且在众多知名品牌的夹缝里很难生存。那么,五风食品怎样快速发展,做大做强?

战略定位?——给自己一个合适的市场落脚点

相对于企业的创业阶段而言,如今的五风食品可不能再摸着石头过河了,因为能够摸到的石头都已经深不可测,很可能刚刚摸到石头自己就被淹死。显然,过去的那种跟随性战略已经过时,不能再跟着达利园、盼盼等赚取剩余市场了,知名品牌的渠道下沉和终端精细化运营,挤得本为地头蛇的五风简直就要窒息了。

企业做什么?怎么做?企业如何在软面包市场上与达利园盼盼等知名品牌周旋?这些问题都到了不得不认真思考的时候了,用其郑总经理的话说,就是“企业再不思考这些问题,恐怕就不会再给你思考的机会了”。

在做定位之前,显然细分市场成为大家重点思考的问题。难道软面包市场就没有细分给五风的市场了吗?我们做了大量的市场调研和目标消费群体的分析,发现软面包这个产品的成长经历非常与众不同:最初,这个产品的普遍定位是年轻父母买给孩子吃,也就是定位于青少年消费人群,可随着市场的发展,软面包的目标消费人群的年龄也随之增长,软面包渐渐成为20—40岁的年轻人的休闲烘焙食品,这些人成为其主力消费人群。那么,如何通过品质改进和营销诉求把软面包的目标消费群重新定位成青少年消费群体呢?

显然,如果再把普通的软面包销售给青少年消费群体,显然已经不再可能,品质的创新和营销的创新必不可少。为了给五风食品一个市场落脚点,两大创新便被迅速提上议事日程。品质创新与消费需求间的结合点

如果单纯从品质创新上来看,能够给五风带来的选择空间巨大,面粉品质、风味、口感、添加营养素等等,都是五风可以选择做差异化的选项。这时,一个重要的观点又再次被提起,就是需求永远是创新的源动力。只有围绕着目标消费群体的需求进行的创新才最能受到消费者的关注和倾心。

经过大量的市场调研,搜集了近万份的市场调研数据,通过定性和定量的分析,我们发现,之所以过去的软面包的主力消费群发生转移,是因为青少年消费群没有时间吃,这似乎成为一个无法认知的悖论。怎么会呢?事实恰恰如此。中小学生每天上学,早餐草草吃过,就去上学,中餐在学校里吃,晚餐家人难得团聚,必定大餐伺候,而家长对于孩子吃休闲零食的控制又近乎苛刻的地步,况且软面包又跟薯片、棒棒糖等休闲食品消费方式不同,市场营销上就很难把青少年做为目标消费人群。

基于上面的认知,那么把五风的目标消费群定位于青少年消费者岂不笑谈?其实,我们忽略了一个重要的时间节点,就是早餐时间,城市里的上班族很难有时间为孩子做早餐,于是街头的早餐小吃便成为孩子的早餐,如果把五风软面包定位成为早餐食品,那么不就正好迎合了青少年消费者的需求吗?

显然,不能单凭一个早餐的概念就把软面包与青少年消费者联结在一起。接下来,公司与中国农业大学食品工程学院专家教授进行联合开发,成功开发出五风牌早餐时间营养软面

包,其核心品质是含有丰富的钙、维生素、益智元素等营养物质,从而成功地锁定了青少年这一目标消费群体,甚至还可以扩展到所有脑力劳动者。

营销诉求找到创新发力点

产品创新之后,显然需要在营销上发力了。快消食品营销创新的两个重点,两个创新点都涉及消费沟通,一个是包装上要容易建立品牌认知和消费认同,另一个是营销传播用语要给足目标消费者消费理由。尽管在营销理论上,这两个创新点是无关轻重的,但在市场营销实践当中它们却成为掘取销售业绩的杀手锏。

在产品包装上,首先大家最先摒弃掉典雅、奢华、尊贵等常规概念性元素,而是选择能够顺利被接受并能够建立起沟通交流的品牌元素,于是“早餐时间”成为副品牌,当时虽然尚未注册商标,但仍然被大胆地使用,这四个字被设计师无限地放大在包装上。另一个就是突显青少年消费者的个性特征,我们利用巨人形象与青少年形象的结合元素,呈现出“我要长大”的青少年的普遍心理。

在营销宣传语的提炼上,我们颇费脑筋,为了给足青少年消费者早餐食用软面包的理由,也为了能够让家长放心让孩子食用,我们最后提炼出“五风早餐时间,我要长大,想吃就吃”的广告语。

事实证明,两大营销发力点彻底走出市场阴霾,五风软面包一亮相就迅速在市场上走红。系统的营销策略是保证营销业绩的重中之重

为了保证前面制定的战略、定位、思路能够顺利实施,制定好的系统的营销策略体系乃重中之重。市场营销的成功最重要的是系统的成功,也就是说你是否帮助企业制定了科学有效快速运营的营销操作系统,有了这套系统,战略、定位、理念、创意等才可以运营起来,才能够创造价值,否则,这些东西就一文不值。

上述营销策略的重心是营销执行,在营销执行策略上,我们对于市场和消费群进行严格的评估,制定了非常精细化的营销执行策略,此外,更是在市场营销渠道上,制定了明晰的营销政策系统。

物理成绩快速提升的好方法 篇9

一、兴趣和坚持

物理是很有趣的,伴随着有趣的演示实验和动手实验,一个个意想不到的现象吸引你走入深奥的物理世界,但更多时候,老师为了讲清某一物理规律或物理情景,考虑到知识的整体性和逻辑性,经常会进行大段讲解。这是理解较高层次的知识所必需的,也是物理的“理”性所在,因此课堂气氛可能不象小学时那样“热烈”,随着学习的深入,物理的简洁美、逻辑美、对称美、统一美等更高层次的魅力就会吸引你欲罢不能,对这一过程同学们应该有思想准备,同时自己要尽快养成这种严谨的思维习惯和分析问题的方法。

学习是个苦差事,三分钟热度人人都有,难在让坚持成为一种习惯。

二、理解和记忆

经常见到身边的某位同学考试时填空、计算题都对,就是选择题一错一连串,原因何在?没有真正理解和掌握物理概念和规律,而这正是学习物理的首要任务、重中之重。什么才算是真正理解呢?理解的标准是对每个概念和规律都能回答出“是什么”、“怎么样”、“为什么”、“怎么用”等问题,例如“浮力”的概念,我们要搞清楚“浮力是什么?”“浮力怎么样计算”“为什么物体会受浮力”“浮力在生活中有哪些应用”等等;对一些相近易混淆的知识,要能记住和说出他们的联系和本质区别,突出要素,抓住关键。而建立在理解基础上的记忆才会事半功倍、水到渠成。

三、主动和独立

身心处于积极主动状态的同学,能够在课前主动预习,发现自己学习的困难点,课堂上注意力集中,大脑要高速运转,对老师提出的一些问题,要自己去考虑,主动发言,不要等老师去“灌输”。在学习中要善于提出问题,发表自己的看法,同时学会对知识进行梳理和重新整合,把杂乱的知识条理化、系统化,将它变成自己的东西。

一定要独立完成作业。要独立地(指不依赖他人),保质保量地做一些题。题目要有一定的数量,不能太少,更要有一定的质量,就是说要有一定的难度。任何人学习数理化不经过这一关是学不好的。独立解题,熟能生巧,这是任何一个初学者走向成功的必由之路。

四、观察和思考

物理是一门实验学科,善于观察和思考是物理学习的重要方法之一,同学们要学会有目的的观察,就是在做实验之前,听清楚老师讲的为什么要做这个实验,采用什么仪器,仪器如何放置,实验怎么做,观察什么现象。还要认真思考实验结论、过程中有哪些不完善之处,怎么解决或改进,实验误差来源于哪里如何减小误差等等。长此以往,对物理知识的理解和运用能力就会大大提高。

五、错题本(好题本)

你是否有过这样的经历,每到期末考试前,大部分之前学过的内容都忘了,再怎么翻课本也无济于事?每当卷子发下来,总是遗憾地感慨“这题我会啊,怎么考试时就这么马虎?”心理学研究发现,这些事情不是真的遗忘了,而是找不到从大脑中有效提取的路径和线索,这就需要我们建立错题本或者叫好题本,主要记录“易错题”、“难点题”、“典型题”、“好题”,定期或考前翻一翻,一定会大幅有效提升你的考试成绩。

物理成绩快速提升的好方法

一、抓住课本做好预习

根据物理老师的指导,我预习的方法是:首先,看一遍教材,初步了解要学的新内容,把新的学习内容写在书上每节课标题的右上角。其次,通过预习找出疑难所在,听课更有针对性,从而提高听课效率。最后,预习新课的知识内容,通过例题反复思考,对需要探究的实验力争按照教材给出的器材,在家里先动手做做,有的器材根本找不到,就在课堂上更加认真地观察,对于不理解的过程主动请教老师。这样的预习方法使我养成了勤奋好学的习惯。

二、听课的技巧

要养成积极动脑想问题的习惯,没有积极的思考,就不可能真正理解物理概念和原理。上课一定要认真听讲,同时还要有一个笔记本,有些知识要记下来。我在物理课堂上主要是听老师讲的基本内容、基本概念、基本规律等,同时认真记好笔记,写清楚本节课的重点内容与难点内容,老师的板书内容也随时记录。我还把老师对某个重点问题的解决思路记清,方便课后遇到难题时进行查找和巩固提高。这样一节课下来,相应的知识结构框架就形成了。

三、先巩固,后完成作业

(1)做作业前,我先把本节课的概念、规律等看一遍,都理解后再做作业。

(2)按照老师解答例题的规范化要求写作业,遇到难题我先看书中例题,课外材料也翻一翻,有时还上网查找一下解题思路。

(3)老师留的作业尽量做到独立、按时完成。对个别的开放类问题,也常与班级同学一起解决。

四、复习的方法

(1)归纳知识结构。将物理一个单元的关键概念、基本原理等抽取出来,形成一个有内在联系的框架性的结构图,以此作为学习或复习的导向。比如我在复习热学的知识内容时,在网上看到了右面这个结构图,就认真学习领会,记录了下来。在学习力学、电学、光学等知识时,我就自然而然地想到做这样的知识结构图了。

(2)正确使用数学工具。不等式、图像、三角函数、一元二次方程等数学内容对解决物理问题作用很大,不熟练掌握相关的数学知识就不能彻底解决物理问题。在复习时,我把这些数学知识归类整理,标出哪些物理问题用到哪方面的数学知识。比如在用杠杆平衡方程求解力臂或者力时,涉及三角函数;研究凸透镜成像问题,当给定物距和焦距、像距和焦距关系时,涉及不等式;图像更是解决物理问题的重要手段;等等。

(3)强化训练是学习必不可少的方式和主要的举措。在做训练时,我先阅读题,了解本题涉及哪些物理知识后,再回顾解决这道题用到的物理概念、规律,回忆一下老师讲解类似问题的思路。然后对于忘记的概念规律和注意事项,再看看教材和笔记。最后迅速地把题的解答过程尽量规范地写出来。

五、考试的做法

(1)按照试题先后,先易后难答题。

(2)仔细审题,快速解答,书写规范。解题时一定要先分析,有的同学不愿分析、不加分析,看到题后就匆忙写公式、算数字,则欲速不达。

(3)自我监控,自我调节,反复检查,不抢交卷。

如何提升业绩的好方法 篇10

去年年底再也受不了以前单位的boss的刻薄,炒了他的鱿鱼。今年年初到一个欧美企业上班,话说欧美企业的待遇福利是不错,呵呵,鄙视一下自己,拿的钱比以前多多了。但是刚进去也确实懊恼好久,每天开会,邮件,文档全是英语,头大啊。最后还是逼上梁山——学习被我放弃多年的English。小有成就,这里讲讲我自己在这两个多月里的学习英语的经验。

首先学习英语要给自己一个安排,特别像我们这种上班族也好白领也好,没有多少时间来统筹安排的。我保证每天花2个小时学习英语(中午休息时间一个小时加晚上睡前一个小时),进步蛮快的。还有大家要给自己一个压力,有压力才有动力嘛!我每天在我的台历上做标志,中午学习完成一个标志,晚上学习完成一个标志,这样一周下来看看是否每天都安排合适了。要不然惩罚自己多背50个单词。呵呵。还有就是英语学习也要讲究策略和好的兵刃,是话说得好,磨刀不误砍柴工啊。好的学习工具和好的学习策略不止事半功倍的效果哦。

好多网友没有个好的耐心和安排,看到什么好就学什么,今天学新概念,明天新东方口语,后天英语900句,我不推荐这样学习。每个课程都有他们自己的特色,我们要系统学习啊。好多人学习到最后就只会简单的句型,因为他们每种教材都只学习前面几课,而每本教材的前面几课都差不多,简单句型,所以他们的英语水平总是保持在简单水平。我自己的选择如下:

课程名称:新概念英语1-

4时间安排:每晚一个小时:半小时复习、半小时学习新课程,还有中午一个小时的时间在公司通过看美剧来学习。

下载网址:网上搜索可以搜索到很多,最好配套文本和mp3的,可以进行听写的。

如何提升业绩的好方法 篇11

1、背数学

你没有看错,数学其实也是能背诵的,我们学习数学的时候很容易将里面的一些定义和公式给搞混,所以我们要将这些最基础的公式和定义给背诵下来,并且做到滚瓜烂熟的地步,还有对与那些非常经典的题型,我们也要“背”下来,理解里面的答题思路和答题技巧,今后遇到这类相似的题型时就知道给如何解答了。

2、高水平重复

学习数学做题时必不可少的,对于不熟悉的题型,我们可以针对来做,做两遍、五遍甚至是十遍相同类型的题目,做到熟能生巧,最主要的目的就是让你在做题的时候熟悉这些题型,那么当年你熟悉过后,还再做同样的题型,这就是低水平的重复了,高水平的重复就是通过重复让你把陌生的题型转变为熟悉的题型。

2、做题要验算

终端店铺业绩提升方案 篇12

店铺的业绩是每个店主所关注的问题,业绩不好不能怨天尤人,而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四个招数,我们一起来看看吧。

一、正确选址提升业绩

1.在同类商铺聚焦的街区

通常来说,同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家可以站在顾客的角度来分析,有这么多店供选择证明货品齐全,选择面广,可以货比三家,不用担心价格不公道。因此,建议投资者不要怕竞争,因为越这样的地方人气就越旺,生意也会越好。

2.人口密度高的地方

在人口集中的地方,由于人们有种种对于商品的大量需求,而店铺设在这种地方来满足人们的需求,这样生意肯定好。

3.交通便利的地方

例如:旅客上下车较多的街道,主要车站的附近,或者顾客并行距离近的街道,这几种都是方便多数顾客购物的地方。

二、提高导购素质以提升业绩

商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力,而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理,并引导顾客购买,让顾客心甘情愿的掏腰包,并不断的积累回头客,从而轻松提高20%的销售业绩。

导购的素质可通过以下几个方面来提升:

1.培养积极的心态

对于导购来说,积极的心态是非常重要的。导购每天都要面对各种各样的顾客,对顾客提出的异议要保持良好的心态,面对顾客要微笑并称赞对方,从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方法。

2.良好的沟通能力

沟通能力包含了很多内容,沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业知识和能力充分的发挥出来,感染对方,给对方留下好的印象。

在实际的店面销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图,然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理,并促成销售。

3、专业的销售技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即“能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

第三招:商铺形象管理提升业绩

店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。

一、门店外观形象呈现

1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片,郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作,在深入到企业客户内部考察过程中,经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品,影响了店面的整体形象美观。要知道,标志就如人的脸面,只有整洁的形象才能获得他人好感,对于店铺来说,同样如此。

2、展示柜。门店的整体形象由店内所有物品构成,展示柜作为占据门店大部分空间的物品,一定要与门店整体形象设计风格相一致。这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识,不同的色彩带给人的感受不同,门店要结合自身实际情况,比如,产品性质、客户类型等综合考虑色彩定位,这样才能迎合客户需求,带来舒服的视觉体验。当然,展示柜的形状也在设计范围之内。

3、音响。

4、灯光。店面灯光的设计,对商品及店内购物气氛也有一定的影响,要特别注意灯光的明暗度,太明或太暗都会影响商品陈列效果。店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则,同时做好照明分区搭配,不同的商品用不同的灯具表现。要做到突出局部重点商品、表现商品材质肌理等效果。

5、商品陈列。

商品的陈列是一门艺术,他涵盖了美学、视觉艺术等多种知识。我们在外出旅行时,见到好的人文景观设计会不自觉的驻足流连观看。就在于它充分迎合了人们对于美学及视觉的要求,带给人舒服、美观的感受。对于店铺商品陈列同样如此,好的商品陈列与搭配能够带给人美的享受,激发客人想要将其据为己有的欲望。

关于商品陈列的技巧等相关知识这里就不在赘述,郜镇坤会在以后的文章中相继提到。

二、门店形象设计原则

现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意:

1、整体美观原则

门店形象最重要的就是要考虑整体效果。必须做到整齐划

一、美观醒目和清洁卫生。商品的陈列要跟购物的环境相匹配,生动的陈列要与整洁美观的购物环境相匹配,这样才能够取到很好的陈列效果。在整体美观方面的要求,除了要保证整体形象的一致和统一,更加要保证门店内产品和装饰和谐统一。

2、货品丰富原则

丰富的货品可以让顾客有更多的选择余地,同时也会给客户带来该公司产品丰富的好印象,能够很大程度的吸引顾客的注意力。逢年过节的时候,那些卖饮品的店铺纷纷把库存都摆到门口就是为了营造一种热销的形象,吸引顾客购买。

但是货品丰富也要讲究原则,并不是把所有的货品都杂乱无章的堆放在一起就可以了,要注意陈列的区隔性,不同品类和风格的产品要加以区别,并根据不同的产品定位,在陈列上进行区别,保证丰富的货品能够带来无限的购物遐想。

3、充分展示原则

主导产品或具有战略意义引导消费的产品,在展示的过程中要做到充分展示的原则,展示的产品要尽量做到平面和立体相结合的原则。保证展示的全方位效果,并且在展示的过程中要根据产品销售的策略适当引入产品的文化元素,以产生品牌联想,引导消费者的消费需求。

4、新品优先原则

厂家新推出的商品要陈列在门店的突出位置。新品推广时厂家在一段时间内市场推广的重点,同时会有相应的广告支持,充分利用厂家的广告资源,保证新品能够成为新的市场卖点加以推广,能够吸引消费者的眼球,提高销售能力。

5、一目了然原则

商品的陈列最重要的一点就是要让进店顾客能够对商品的各种属性一目了然,这样才能帮助顾客迅速做出是否购买的判断,激发其冲动性购买的心理。这样就必须做到:

贴有价格标签的商品正面要面向顾客。

每一种商品不能被其它商品挡住视线。

货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。

颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。

6、伸手可及的原则

在商品的陈列过程中,要注意商品的陈列高度,力求达到伸手可及,让顾客能够感受到商品的质感,并通过触摸的方式,增加对产品的了解,强化其购买欲望,在消费过程中,消费者更希望能够直接触及到商品,而非通过观察就能够作出购买的决定。

第四招:产品促销与推广提升业绩

日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。

1、促销是业绩提升的催化剂

中国的消费者从众心理较为明显,这就决定了卖场中的第一要素不是卖产品,而是先怎样聚拢人。专卖店只有来了顾客,才会有与顾客文章出处是华夏陶瓷网沟通和交流的机会,如果顾客没有到来,没有人流量一切都是空谈。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促销。促销是作用就是活化店铺气氛有了人流量,剩下的事情就要看到狗如何促成顾客成交了。

无论是淡季还是旺季,店铺都可以通过有效的促销手段在店铺内制造“热卖”气氛。通过短期的促销可以吸引一部分新顾客,同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。

2、店铺促销流程

一般店铺的促销流程为:

1)先确定目标

2)促销对象

3)促销时间(特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定)

4)促销主题(激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意)

5)促销方式与研究(优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖)

6)媒体的选择与分析

3、店铺促销方法

促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。

近年来,随着各种媒介的兴起,商家的促销手段也不断的花样翻新,像今年2月14号情人节,在北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、香港七地,腾讯微博同时举办-全球品牌网-了一个名为“最大声的告白”微博上墙线上线下互动活动。春节经济、圣诞节经济„„多年之前,这些节假日只是实体商家的营销狂欢。但今年,微博、SNS社交网站也不甘寂寞,即便不参与商品销售,腾讯、新浪、人人网等互联网企业也希望依赖“感情营销”机会,独揽眼球经济,以便在竞争中占据用户数量优势。

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