关于家用医疗器械产品的调研

关于家用医疗器械产品的调研（精选9篇）

关于家用医疗器械产品的调研 篇1

关于家用医疗器械产品的调研

调研目的：了解家用医疗器械产品的分类，和家用医疗器械产品的优势以及我国家用医疗器械发展及现状。

调研经过：为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份家用医疗器械促销的工作，虽然仅有30多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如交流的技巧，销售的技巧等等。我的促销工作主要是促销家用医疗仪器。

家用医疗器械分类：

疼痛按摩器材、家庭保健自我检测器材、血压计、电子体温表、多功家庭保能治疗仪、血糖仪、视力改善器材、睡眠改善器材、口腔卫生健康用健器材 品、成人家庭保健器材

电动按摩椅/床；按摩棒；按摩捶；按摩枕；按摩靠垫；按摩腰带；气血家庭用循环机；足浴盆；足底按摩器； 手持式按摩器、按摩浴缸、甩脂腰带；保健按治疗仪；足底理疗仪；减肥腰带；汽车坐垫；揉捏垫；按摩椅；丰胸摩产品 器；

美容按摩器。

家庭医治疗仪器，凯康高电位治疗仪，颈椎治疗仪，家用颈椎腰椎牵引器、疗康复牵引椅、理疗仪器、睡眠仪、按摩仪、功能椅、功能床，支撑器、医设备 用充气气垫；制氧机、煎药器、助听器等；

家庭护家庭康复护理辅助器具、女性孕期及婴儿护理产品、家庭用供养输气理设备 设备；氧气瓶、氧气袋、家庭急救药箱

家用医疗器械优势

价格优惠：家用医疗器械售价只有千元左右，可以用 10～20 年，可大大降低医药费用。家用医疗器械多为医院用仪器的小型化和创新，使多种治疗手段和方法集于一体，一机多用、一机多效、无创治疗，安全有效，五毒副作用，加以智能化控制使得操作更加简单、易用、轻便、美观，就像把医院搬回自己家，因而备受家庭欢迎。有关调查显示，70%左右的小型医疗器械已拥有家庭版，平均每户家庭有 1～2 个（台）家用医疗器械。

专业服务：随着人们的需求，家用医疗器械市场的新品不断，而且功能越来越全，越来越贴近人们的生活。这些新产品的功能已经不单单停留在测试身体的健康状况，而是发展成为一种检测身体各种指标是否合格的仪器。电子血压计、心电监测仪、低频治疗仪、电子体温计、电动牙刷、电子计步器等，制作精巧，操作简单，受到前来参观的消费者的欢迎。其中各种测量身体健康数据的仪器中，最为引人注目的要算是身体脂肪含量测试仪了，它仅有一个老式饭盒大小，两端带有金属把手，使用前先将被测者的身高、年龄、体重按键输入测量仪，然后双手握住把手，两分钟后，测试仪的小屏幕上就会显示出测试者的脂肪含量，并可比较屏幕上的标注数据，对照自己身体的脂肪含量是否合格。

调研总结：

我国家用医疗器械市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点，正吸引着越来越多的资本进入。家庭医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区，特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地，而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。目前深圳的医疗器械生产企业有近300 家，医疗器械贸易企业 400 多家，占全国医疗器械单位总数的 30%。我国家用医疗器械企业数量多、规模小，各自为战，产品单一，难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域，先行企业已经获得了极大的成功。家用医疗器械市场的广阔前景以及先行企业的成功，吸引了不少生产和经营企业介入，各式各样的家用医疗器械产品层出不穷，一夜之间该市场变得热闹非凡。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，我国家用医疗器械市场虽然还处在发展初期，但有能力有我相信一定会有很多企业会在家用医疗器械中大放光彩。

关于家用医疗器械产品的调研 篇2

随着人们健康意识不断加强, 医疗产品逐渐走入家庭, 家用医疗产品逐渐成为人们生活中重要的一部分。我国的家用医疗产品设计起点低, 过分追求短暂的商业利益, 重视功能方面的强大, 而忽视了产品设计中的情感因素, 缺乏对用户的关怀。因此, 家用医疗产品设计, 在重视功能和经济原则等因素的基础上, 要尊重用户的情感, 强调情感化设计, 从而给用户以精神慰籍。

当设计使产品在外观、触觉、使用等方面对人的感觉是一种“美”的体验或使产品具有了“人情味”时, 称之为“情感化设计”。家用医疗产品的使用者中, 老年人占有很大的比例。实现老年人家用医疗产品的情感化设计, 要遵循老年人的情感活动规律, 把握老年人情感内容和表现方式。用符合老年人情感需求的产品设计满足老年人的需求, 使用户在使用过程中产生喜欢和愉悦的态度, 减轻老年患者的心理痛苦和压力。

2. 老年人用户群体的特点

产品设计要以用户为中心, 以满足用户需求为目标, 充分体现产品设计的情感化。只有深入研究老年人生理和心理等方面的特征, 掌握他们的行动和思维方式, 才能了解老年人对于医疗产品的需求。

2.1老年人生理特点

随着年龄增长, 老年人视觉、听觉和触觉的敏锐性下降, 对外界刺激的防御力降低, 与外界交流沟通形成很大困难。同时, 老年人行动变得缓慢、不协调, 甚至笨拙迟钝, 对外界事物反应迟钝。老年人的记忆特征是对于近期或者刚刚发生的事记不住, 而时间久远的记忆反倒鲜明清楚。

2.2老年人心理特点

随着年龄的增长和衰老的加剧, 老年人的心理也发生了很大的变化, 经常会产生悲观、抑郁等不良情绪。大多数老年人很少参加室外活动, 导致内心更加孤独。同时因为疾病在身, 许多老年人担心病情突然发作无法控制, 因而心情变得焦虑不安。另外, 许多老年人怕被人说老, 因此越来越多的老年人开始注意自己的形象, 他们会追赶时尚, 让自己显得更年轻。

3. 老年人家用医疗产品情感化设计研究

情感的传达方式很多, 而人们与产品交流时, 产品会通过可见的和不可见的设计语言向人们传达它蕴含的情感元素, 并通过使用者的主观体验和认知反应出来。唐纳德·A·诺曼提出产品情感化设计的三个层次:本能水平设计、行为水平设计以及反思水平设计, 它们对应了不同层次的设计内涵。下文将分别从这三个层次讲述老年人家用医疗产品情感化设计的内容。

3.1本能层面的情感化设计

本能层面的情感化设计主要就是产品外观的设计, 这一可见的设计元素, 成为了最为直观的情感载体, 它包括了产品的造型、材料、色彩等构成元素, 依靠消费者的视觉、触觉等基本的感知器官, 通过他们的想象、记忆等各种认知能力, 满足他们本能的情感需求。

3.1.1家用医疗产品造型情感化设计

家用医疗产品造型除了要保证医疗产品物质功能实现外, 还要关心医疗产品与人相关的方面, 充分考虑人的因素, 使医疗产品能适应和满足人的生理和心理需求。家用医疗产品造型应尽量采用柔和的曲线和大的曲面, 尽量减少直线的运用, 避免强烈的对比形态。另外, 要通过巧妙的造型设计掩藏暴露在外面的机械零部件, 消除用户紧张恐惧的心理。同时, 家用医疗产品的造型要与家用环境相融合, 有别于医院的专用医疗器械, 从而缓解老年人的心理压力和紧张情绪。

3.1.2家用医疗产品色彩情感化设计

色彩是最直接传递信息的视觉感官符号。当代美国视觉艺术心理学家布鲁墨说:“色彩唤起各种情绪, 表达感情, 甚至影响我们正常的生理感受”。家用医疗产品的色彩设计, 摒弃单调的纯色或与医院环境相近的颜色, 以缓解老年人对医院的恐惧心理, 选用较柔和、纯度低、不易给老年人造成情绪波动的颜色, 例如蓝色和绿色, 蓝色给患者清洁安静的感觉, 便于稳定病人情绪, 有助于得到有效的测量数据;绿色则能带给患者希望、持久和生命的感觉, 对患者紧张、沉重的心理有很好的舒缓和辅助作用。总之, 家用医疗产品的色彩搭配要体现出对老年人群体的人性关怀。

3.1.3家用医疗产品材料情感化设计

因家用医疗产品和人体直接接触, 与人健康具有密切的关系, 其材料的设计具有重要意义。用户对产品材料的感受取决于肌理、温度、光泽三个方面。材质纤维和分子构成在表面形成各种肌理, 形成产品表层设计风格的直观元素。温度取决于材质形成的各种触感, 能充分体现产品的亲和力。色泽除了是美感的表现, 也是展现新工艺、新材料、新科技、新时代的表现。对于老年用户群体来说, 家用医疗产品的材料的选择要特别关照老年人的心理感受, 选取能给人带来温暖舒适感觉的安全可靠的材料, 给用户创造一个温馨舒适的使用过程。

3.2行为层面的情感化设计

合理的人机交互设计可以满足人们对产品的实用性需求, 同时它也承担着满足人们在使用中的心理需求, 所以, 它成为一种不可见的情感载体和设计语言。

3.2.1人机界面的情感化设计

家用医疗产品是与人体生命密切相关的特殊产品, 其人机界面设计比其它工业产品的设计更具有特殊性, 应该始终以人为中心进行设计, 合理的人机界面设计, 可以减少使用中人为的差错, 保护老年人的人身安全和产品正常运行。

软件人机界面主要是指产品的显示界面。由于老年人认知能力的下降, 界面显示的信息内容要易于辨认, 避免给老年人在认读的过程中造成视觉上的负担。首先, 显示信息要重点突出, 根据人们的视觉习惯, 将重要的信息放在人们视觉习惯最先关注的位置, 并通过颜色、大小等方式使其有别于其他信息;其次, 信息的排布方式要符合人们的读取习惯以及用户操作时的视觉角度;再次, 显示信息功能分区明确, 按其内容归类划分, 使界面显示规整有序, 易于读取。

硬件人机界面主要是指产品的操作界面。医疗产品操作界面的主要构成要素是操作键, 对于老年人来说, 操作键是他们对产品的直接控制器, 按键设计的合理与否, 直接影响老年人对产品的使用效果。首先, 操作键的尺寸、形状要适合老年人使用, 符合老年人的生理特点。其次, 按键功能分区明确, 便于用户识别, 可以采用形状、颜色、大小或线条分割等方法将不同类按键进行区分。

3.2.2产品操作的情感化设计

老年人家用医疗产品操作应简单易懂, 保证安全性, 符合老年人的操作方式和行为习惯, 使人与产品的交互过程符合老年人深层次的情感需求。首先, 减少误操作发生, 老年人记忆力减退, 手脚动作不灵便, 大脑反应慢, 在对医疗产品进行操作的过程中, 很容易出现误操作的现象, 设计中一定要减少误操作的发生。其次, 实现操作省力性, 由于老年人体力下降, 动作迟缓僵硬, 产品操作方式要省力且易于完成, 方便老年人使用。再次, 简化操作步骤, 简化用户的操作过程, 既节省用户的操作时间又减少老年人的记忆负担。

3.3反思层面的情感化设计

产品深层的文化内涵, 作为设计中的非物质设计元素, 是实现产品情感化的另一个关键所在。产品若能够和人们交流, 首先必须要得到他们的认同, 这是一种内在的精神层面的对话。

不同时代、不同年龄的群体的思想观念和情感诉求是不同

浅谈休闲食品的包装设计

宫景政 (石家庄东方美术职业学院050700)

摘要:本文主要论述了休闲食品包装设计的几个要点, 包括:商标、图案、色彩、造型、材料以及文化品牌等, 从而介绍了休闲食品包装设计的原则, 从而帮助企业在产品包装设计中能够比同行业其它企业更胜一筹。

关键词:休闲食品包装设计

引言:随着市场的规范管理, 科学技术的不断提高, 食品生产企业产品日益同质化, 产品品牌竞争成为现代企业发展的关键。包装设计在产品品牌中的作用不断提高。商家总是希望借助包装让原本雷同的商品以差异化形态展现在消费者面前, 跳眼的包装设计以其出众的视觉识别力形成感官高度评判, 让我们的商品从众多竞争者中脱颖而出, 使消费者留意、停顿、观察、赞赏并产生购买行为, 从而达到销售目的。

休闲食品就是在休闲的时候吃的食品, 以膨化食品为主, 包括薯条、薯片、瓜子、饮料、糖果等非主食食品。通过市场调查得知, 这类食品在自然销售的状态下, 包装对于消费者的实际购买产生了强大的驱动力。休闲食品品牌包装设计应从商标、图案、色彩、造型、材料以及文化品牌等构成要素入手。

一、商标

休闲食品的商标设计应做到简洁、形象、生动, 有强烈的视觉感和艺术感, 并且要易于识别和记忆, 符合本行业的特征, 具有现代感, 合乎时代潮流, 令人产生和蔼亲切的感觉, 这样的商标才能吸引消费者注意, 刺激其购买欲, 达到销售的目的。

二、图案

图案的作用是充分展示商品。休闲食品通过形象逼真 (有时甚至是夸张) 的图片, 向用户说明产品的属性, 使产品具有形象性, 图案图像更直观, 一目了然, 指导消费者正确购买。休闲食品的消费者多为年轻人, 因此, 图案设计应形象、适度夸张、使人容易记忆和识别。

对于一个系列的产品包装, 不管品种, 规格, 形状应采用统一格局, 至少有相统一图案, 甚至同一色调, 给人统一的印象, 使消费者一看便知道是哪家的产品, 容易同同类产品区分。

三、色彩

色彩在休闲食品包装设计中占有特别重要的地位。在竞争激烈的商品市场中, 要使自己的产品明显区别与其它产品的视觉特征, 更具有诱惑消费者的魅力, 刺激和引导消费, 增强人们对品牌的记忆, 都离不开色彩的设计和运用。

休闲食品包装设计应注意色彩的纯度和明度运用, 色彩搭配首先考虑大面积色的安排, 大面积色彩在陈列中具有远距离的视觉效果, 是把消费者吸引到眼前的第一要素;另外要注意对比色的运用, 这种用色具有强烈的视觉效果, 从而具有广告性, 在膨化食品包装中被广泛运用。

四、造型

包装具有保护产品的作用, 同时产品的造型对于消费者也有一定的诱惑作用。要想在同类产品中脱颖而出, 造型的作用也不容忽视, 造型决定着产品的外部形态, 膨化休闲食品 (如薯条、

的, 老年人是比较传统保守的一类群体, 经历了大半生的社会洗礼和生活磨练, 他们的思想观念、文化内涵形成了独具特色的一面。老年人家用医疗产品的设计, 要在满足产品功能和结构实现的基础上, 溶入符合老年人精神需求和文化内涵的元素, 实现老年人与产品精简的精神沟通, 是老年人在家用医疗产品中找到情感依托。

这三个层次的情感化设计并非彼此孤立存在的, 即在具体的设计中, 它们相互影响, 相互作用, 我们应将各种类型的设计语言进行融合, 最终完成高品质的情感化产品设计。

4. 结语

在提倡“以人为本”的当代社会, 老年人家用医疗产品的设计, 不能仅仅关注于产品的功能和技术的实现, 还要更多的考虑到用户的情感需求。情感作为人们生活的重要组成部分, 直接影响着人们的生活方式和质量。老年人家用医疗产品的情感化设计, 必须围绕着老年人这个中心进行, 对产品情感设计进行探索薯片等) 主要采用塑料复合枕式袋和桶装两种包装形式, 相同价格下绝大部分人会选择桶装 (尽管桶装相对与袋装造型优势并不是很强烈, 但起码已经有造型) , 这就不仅仅是买薯片了。另外, 一些卡通形象的造型更能吸引年轻消费者, 有时候购产生购买欲望就是因为产品造型的吸引。

五、选材

包装选材应在保证包装美观大方的基础上尽量降低成本, 休闲食品大多是一次性消费, 因此材料成本投入不应太多, 避免浪费;选用包装材料时必须考虑美化商品的功能, 同时要考虑回收利用, 保护环境;另外, 选材时同样应考虑消费者的行为习惯, 一些野外休闲食品在包装设计时往往忽略一个问题, 就是包装材料过重, 很多产品由于重量大或者不便于携带, 或者包装容易变形而失去了更多的市场机会。国内某个牌子的饮料, 其目标消费者是运动量大的人, 而其包装却是玻璃瓶, 这就出现了包装材料与消费者行为习惯不符的问题。

恰恰瓜子在包装材料选材这方面做的比较好, 推出了颇有艺术情调的纸袋包装, 成为国内首家采用纸袋包装的炒货企业。由于其纸袋包装的设计带有浓郁的传统色彩, 中式竖型信封的设计、民俗色彩强烈手写字体, 再配上一段“恰恰”诞生的传奇故事, 整个产品体现出简洁、醒目、典雅的文化风格, 与休闲食品的特性完美融合, 同时纸包装也符合了时尚和环保的要求, 将现代流行新趋势与传统文化进行完美的结合, 从而仅仅地抓住了消费者的眼睛。

六、文化品牌

消费者在享用休闲食品时追求美味、愉悦、休闲等感受, 企业应牢牢抓住这一点, 在产品或品牌中融入更多的文化, 让消费者在享受产品的同时也感受到产品、品牌的文化内涵带来的欢乐、温馨等感受。

在宣传产品时应围绕消费者的心理塑造品牌文化。

为了进一步增强恰恰瓜子的文化品味和休闲乐趣, “恰恰”还专门精心设计了图文并茂, 印刷精美的金陵十二钗、唐诗宋词和幽默快乐的文化卡片, 这些卡片既可欣赏也可作为艺术收藏, 致使一个小小的瓜子产品由于这些小小的艺术花卉, 增加了浓厚的文化内涵, 在满足消费者口中需求的同时, 也满足了消费者大脑精神上的需求。不失为塑造文化品牌的成功案例。

结语:综上所述, 产品包装设计过程是一个多元复杂的过程, 休闲食品作为一种有特定消费群体的商品, 其包装设计过程更要针对消费群体, 结合市场竞争原则, 体现商品本体性、趣味性, 追求多元化、个性化的风格。应此, 商家只有在重视产品内在质量和开发新产品的同时, 重视商品包装的策略, 不段探索, 才能使自己的产品在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献

1. (美) H·H·阿纳森:《西方现代艺术史》, 天津人民美术出版社, 2005年

2. (英) 贡布里希:《艺术发展史》, 天津人民美术出版社, 2003年

和研究, 力求使家用医疗产品的设计满足老年人的生理、心理、情感等方面的需求, 提升医疗产品的情感附加值, 实现产品与人的各项相关方面的最优化, 使老年人在使用产品的过程中感受到产品所传达的情感的关怀, 最终使家用医疗产品具有人情味。

参考文献

[1]阮宝湘, 邵祥华.工业设计与人机工程.机械工业出版社, 2005.3.

[2]顾健华.艺术设计审美基础.北京, 高等教育出版社, 2004.7.

[3]唐林涛.工业设计方法.北京, 中国建筑工业出版社, 2006.

[4]刘心雄, 赵巍.医疗产品的工业设计研究[J].机械设计与研究, 2005.

[5]唐纳德-A-诺曼.情感设计[M].付秋芳.程进三译.北京电子出版社, 2005.

关于家用医疗器械产品的调研 篇3

多感体验顾名思义就是将各种体验方式进行相互交互的一种人性化设计，包括感官上的体验，如视觉、触觉、听觉、嗅觉，情感体验，思维体验，娱乐体验等。物质社会的发展使得产品设计已不仅仅停留在满足人们的生理需求，更多的是迎合人们的心理需求，老年群体作为特殊的群体，对于其产品设计有着不同的设计理念。本文通过对老年人生理与心理的研究，对多感体验这一概念在老年家用医疗产品中的运用进行分析并提出意见。

关键词：

多感体验 老年人 家用 医疗产品

中国分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069 （2015） 05-0119-02

近些年来，医疗水平的提高使得人们的生活质量得到了很大的改善，随着老年人群体的增加，越来越多的人开始对老年人在日常生活中的生理以及心理健康产生了关注，随之而生的各类家用医疗设备也越来越多。然而家用医疗设备，特别对于老年群体的医疗产品设计，还不能很好地满足老年用户的身心需求，而仅仅停留在满足基本功能的前提下，缺乏对于老年人这一特殊群体的针对性调研与设计，因此关注老年人生理与心理上的多感体验设计，在老年家用医疗产品中的运用十分重要。

1.多感体验概述

体验实际上就是用户在使用一件产品时对产品的感受，体验分为感官体验、交互用户体验、情感体验等，其中情感体验是用户体验的核心。人与产品交互过程中的情感问题有三个层次，即是本能层、行为层和反思层。反应交互是本能的，人对于外界刺激的反应多来自五感观的反馈，即视觉、触觉、味觉、听觉和嗅觉。但是人并不是以单独一种感官体验来感受一件产品，而是各感官之间相互合作相互共享信息来对产品进行认知，并且经过不断行为交互以及反思交互，从而相辅相成地为用户提供更多的情感体验。

多感体验就是在产品的设计过程中，将不同感官的体验方式融入到产品里，从而调动用户各个感官获取不同体验的多层次体验方式，拉近用户与产品的距离，让产品影响用户，用户亦能通过反馈来改善产品，达到以用户体验为目标的人机交互过程。当下多感体验多用于新产品的开发设计中，对于产品的推广和市场化有着重要作用，对于企业品牌的建立以及企业盈利也有着较大的贡献。但是融入多感体验这一概念的产品多是处于新型产品上，满足青年和成年消费群体，对于老年人的产品设计运用较少，合理地针对老年群体开发基于多感体验的产品，能让老年人这一特殊群体得到极大的益处。

2.老年家用医疗产品的多感体验需求分析

2.1 老年家用医疗产品的视触觉需求

人对于外界信息的接收最主要的方式就是视触觉。随着年龄的增长，人体会出现一系列的机体老化现象。老年人在视觉上的衰退尤为明显，即俗称的“老花眼”。因此相较于年轻人群，老年人对于视觉因素的诉求更加强烈。

一件产品正确的操作部位必然显而易见，而且还要向用户传达出正确的信息，产品的可视性要让用户看出物品间的关键差异，从而正确地使用产品。只有充分吸引眼球的注意力才能获取更多更准确的信息。在老年家用医疗产品中，各类数值的显示，按钮上字符的标识都应该充分考虑到老年人生理上的特点，尽可能地提高辨识度，让老年人一眼就能分辨出所显示的信息。其次，家用医疗产品中的用色也会影响老年人使用时的情感体验。从视觉体验上来说，不同年龄层群体有着不同的视觉认知，医疗用具通常给人冰冷严肃的视觉体验，对于老年用户来说，色彩上的合理应用可以消除老年用户对于医疗产品的抗拒感，增加心理愉悦度，降低使用心理负担。（图1）所示电子血压计按键就缺乏字符与色彩指向性，在操作过程中就会给老年用户带来不便甚至误操作，而色彩上的单一也会降低老年用户的使用体验。

较之于视觉，触觉通常更能带给用户直接的情感体验。一件手感温和的产品会带给人一种温暖的体验，而对某些用户来说，坚硬冰冷的触感则会增加心理上的负面情绪，因此针对不同用户群，特别针对老年用户群体的设，在这一方面更要注重触感对于老年用户情感层次的影响。在医疗设备中，特别是治疗康复型产品往往都是坚硬冰冷的硬塑料材质，或者金属材料，在医院随处可见铁质床架、支架以及各种冰冷的仪器，这就在人们心中留下了一种心理暗示，即看到类似仪器就会联想到医院，甚至产生负面心理。

老年人由于神经反应的迟钝性造成对于操作过程中触觉反馈灵敏度的下降，因此老年人对于触感的反馈时间较之年轻人会相对延长，在产品使用过程中也会增加反应的时间，这就会造成误操作的现象。当代产品设计已经逐渐趋向简单化，扁平化，基本所有类型的产品设计都把按钮融入到屏幕之中，使之成为触摸式按键。但是在老年家用医疗产品的设计中，触摸式的概念并不适用，老年人需要触感上的反馈，而按压屏幕得不到相应的反馈力度，如（图2）所示，触摸式血压计在按键上缺乏反馈力度，触感信息无法较好地被老年用户所接受，这就会造成用户在使用过程中反复按键的情况，导致数值上的不准确，同样对用户心理产生不良影响。因此触觉的反馈对于老年家用医疗产品设计也是十分重要的一个要素。

2.2 老年家用医疗产品的听觉需求

听觉是人类获取外界信息以及与外界交流的另一个主要方式之一。听感接受信息更具有指向性，同时，听觉信息的保存时间也是十分短暂的，而具有高频率高识别度的音频信息却会极快地唤醒我们的注意力，因此声音可以作为一种反馈指示，来指导用户行为上的规范以及提高用户注意力。

老年人听觉随着年龄的增长而不断老化，这就会造成老年用户在使用一些家用医疗产品时，对产品声音信息收集率上的降低。有些家用医疗产品缺乏声音信息的反馈，或者声音信息指向性不明确，这就容易造成老年用户在使用过程中的不便，在操作过程中添加指示音会大大提高老年用户的操作容易程度，但并不是单纯的添加提示音就可以满足老年人听觉的需求。

由于老年人听觉功能上的衰退，高频率以及频繁的噪音干扰会对老年群体造成生理与心理上的双重伤害。高频率的声音会让老年人受到惊吓，产生反感情绪，而频繁的噪音干扰则会增加老年人生理上的负担，会让老年人情绪激动从而造成血压升高、心跳船陕等不良反应，直接威胁老年人的生命安全。因此对于家用医疗设备上的声音指示，应该根据老年人生理上的需求来设计，通过家用医疗设备中听觉要素适当利用来提高老年用户的体验感。

2.3 老年家用医疗设备的嗅觉需求

在人类全部感官中，嗅觉是最敏感的，也是同记忆和情感联系最密切的感宫。嗅觉感官体验与其他的感官体验不同之处在于很多无法用语言描述的东西却可以用气味来说明。

老年人记忆衰退速度较快，在对特定产品或者操作的认知与记忆上通常要花费许多时间，由于嗅觉感官独特的记忆方式，老年人对于产品特有形态可能并不能精确地识别，却能通过气味来辨别产品的种类，这一点对于视力或者记忆力不好的老年用户有着非常关键的作用。

嗅觉标签这一概念通常都使用在成年消费群体的产品设计中，这一理念对于树立品牌形象，提高产品的辨识度有着十分重要的地位。（图3）为Design Lab团队设计的果香灯具，随着灯泡温度的上升，灯光的变化而使得灯罩散发出香味，嗅觉与视觉的结合就丰富了用户的情感体验。而对于老年家用医疗产品来说，嗅觉标签也同样适用。一件产品有了特定气味，对于老年人熟悉使用产品过程，准确分辨产品的类别有着重要作用。因此嗅觉因素在老年家用医疗设备中的作用也是不容忽视的。

3.老年家用医疗产品的多感体验设计策略

老年人生理特征上的变化，比如记忆力减退，视力降低以及反应迟钝等都会造成老年人心理上的负担，产生负面情绪造成心理上的压抑。由于“不服老”的心理，老年人都认为自己身体十分健康，因此家用医疗设备对他们来说就像一种额外的非必要品，医疗设备对于老年人心理上或多或少都会有负面影响，而大部分医疗仪器冰冷复杂的设计，无疑中加重了这种心理状态，如何从各方面改善这种状态，让老年人接受并且乐于使用家用医疗产品是设计师应该思考的问题。

3.1 视触觉组合设计

视觉与触觉作为接收外界信息最主要的感官，在产品设计中是不可分离的两部分。首先在产品的外观表现中，材质的应用要兼顾视觉与触觉的需求。如（图4）（图5）所示，拉丝金属材质在视觉表现上为冰冷属性，触感坚硬；软性硅胶材质不仅触感柔软，且色彩搭配上显得欢快活跃，因此在老年家用医疗产品的设计中，不仅要考虑到产品材质上需要安全易于使用，相应的，产品色彩搭配也要符合老年心理，如在功能区使用触感温和的软性材质，配合偏暖配色方案，抓住老年用户的行为注意力，软性材质也会增加操作过程的安全性；而在非功能区则使用安全性高的硬性材质，提高色彩区分度，让老年用户得到反向信息，分散对非功能区的注意力，减少非必要操作。从材料与配色入手来进行视觉与触觉的组合设计可以快速抓住老年用户的身心诉求，达到设计目的。

其次，老年人群中的“老花眼”现象会造成近距离阅读困难的情况，导致误操作的发生。因此医疗产品中的指向性要素，如按钮、字符、指示灯等部位，采用高区分度配色来起到提示作用，并配合触感体验，如凹凸、粗糙、力度反馈等触感信息，可增加老年用户操作准确性与安全性。

3.2 触听觉组合设计

由于老年用户群体的特殊性，在其独自操作医疗设备的过程中会出现一些安全隐患。考虑到老年用户的操作习惯，产品的操作按键不仅需得到准确的触觉信息反馈，听觉要素也是指向性信息来源的重要一环。在操作功能区按键过程中加入提示音，提示老年用户操作行为是否准确，并自动限制多余的操作动作，如重复或者长时间按键、过快的操作频率等行为。在非操作功能区，如电源键、复位键等按键中加入警示音，阻断非功能性的重复按键行为，确保老年用户在操作中的安全。值得注意的是，警示音应在老年人听力范围内寻找最合适的音量与音频来作警示，降低对老年用户的多余刺激，迎合老年人生理与心理上的需求。

3.3 视嗅觉组合设计

视嗅觉组合设计主要体现在两方面，首先是在对产品的认知记忆层上。部分老年用户视觉以及记忆器官的衰退，无法较好地辨别产品种类，因此产品不仅需求外观区分度，独特的嗅觉标签也是要素之一。在视嗅觉组合设计中，结合产品形态中的仿生设计，造型上模仿植物、水果等形制，并加入相对应的诸如花香、果香、甜味等信息素，让特定的造型结合相应的气味，形成产品特有的嗅觉标签，帮助老年用户对特定产品的记忆。在对产品操作过程中，通过释放特殊气味也能对操作行为进行识别，起到提示性的作用。

其次是心理层面上，医疗产品在人们印象中总是充满了医药味，让人敬而远之。产品中加入令人愉快的气味，如芳香、清新、淡雅等信息素，不仅可以让老年人在使用该医疗设备时没有心理负担，更能提高愉悦感，让老年人身心得到放松。

4.结语

关于家用医疗器械产品的调研 篇4

“>关于当前药品、医疗器械、保健品广告现状的调研报告2007-12-16 13:17:48第1文秘网第1公文网

当前药品、医疗器械、保健品广告存在的主要问题及建议 药品、医疗器械、保健品是防病治病关系到人体健康和人身安全的特殊商品，与人民群众的生命健康息息相关，而真实合法的广告宣传对普及药品、医疗器械、保健品上市和推广应用起到了积极的促进作用。但是，虚假违法的药品、医疗器械、保健品的广告往往造成对消费者使用的误导，轻者使用无效，蒙受经济损失，重者延误病情，损害健康，甚至致人死亡。因此，加强广告市场整

治，净化广告领域是一个克不容缓的问题。本人就目前药品医疗器械、保健品广告市场存在的普遍问题加以归纳，仅供参考。

一、存在的主要问题及原因分析

1、存在的主要问题

公然造假，无中生有。

准备多个广告版本，套取广告批文。

召开专家咨询会，把专家讲话断章取义，获取有利药品销售的证言编入广告。

伪造低价假合同，对付工商部门处罚。

2、存在的原因

监管责任不明，法规存在漏洞。

监管体制不顺，行政交通低下。

处罚力度不够，缺乏威慑力量。

二、几点建议

鉴于我国药品广告管理中存在的问题，我们必须坚持标本兼治，重在治本的原则，借鉴发达国家药品广告监管 的成功经验和做法，结合我国国情，改革监管体制，完善法律规章，创新监管手段，与时俱进，规范药品广告市场秩序。并提出如下几点建议：

1、改革我国现行药品广告审批权和管理权分离的体制，适时修订《广告法》等法律法规，以法律的形式赋予药监部门对药品广告的监管职能，明确药监部门对药品广告具有审批权和监督管理权，实现药品广告监管中的职、权、责一致，从根本上改变职能不清、责任不明造成的“漏监”、缺位的问题，建立起统一、权威、高效的药品广告监管新体制。

2、完善药监部门规章，如国家食品药品监督管理局在修改《药品广告审查办法》和《药品广告审查标准》时可将药品生产、经营企业“篡改经批准的药品广告内容，扩大疗效宣传”的违法行为定义为“所标明适应症或者功能主治超出规定范围”，对于“药品广告中扩大疗效宣传的药品”适用《药品管理法》第四

十八条规定，以假药论处，则药监部门可依据《药品管理法》第七十四条规定，对发布虚假药品广告的药品生产、经营企业以生产、经营假药行为直接处罚。

3、综合运用行政许可、行政检查、行政处罚等多种手段，促进企业诚信机制和自律机制的建立。建立企业不良行为记录管理系统，把企业换证和GMP、GSP认证工作与企业药品广告行为结合起来，对个别违法药品广告行为严重，企业信用差的广告主，在换发许可证和认证时予以考虑。

——泸溪县食品药品监督管理局

4、通过各种方式渠道，加强药品广告法律法规宣传，提高消费者对药品广告信息的辨别能力，增强消费者自我保护能力和依法维权意识，使消费者在争取个人权益的同时促使药品广告主、广告经营者及广告发布者合法宣传经营。

关于医疗保险调研报告 篇5

实践主题：关于农村合作医疗保障制度的调研报告 时间： 年12月 4 日 地点：_市万州区高笋塘广场

摘要：医疗保险制度旨在改善农村医疗现状，提高农民的健康水平，农村合作医疗制度建设给农民带来的切实利益是显而易见的,尤其是新农村合作医疗的在广大农村地区的尝试以及其取得的伟大成果。这是我国经济建设中必须要面临的重要环节，但是看病贵看病难的情况并没有完全随之而去，而医保制度的缺陷以及在实施过程中存在的问题日益暴露通过调查发现目前农村医疗保障的不足，提出相关建议使之日益完善，服务于民。 关键字：农村;医保;问题;建议我国是一个农业大国，农业人口占全国人口的60%多，但是农村经济发展落后，农村社会保障滞后，这严重阻碍了我国经济的发展，妨害了社会稳定。农村医疗保障突破了农村社会保障的死角也是农村社会保障的新曙光。可是，农村医保正处在发展前期，问题迭出，势必会阻碍其发展进程。本文旨在探索其出现的原因，提出建议解决问题使之更加完善，服务于民，促进我国经济更好更快发展。 一、 我国农村合作医疗制度的产生与发展

农村合作医疗制度从理论上来说，主要是依靠社区居民的力量，按照“风险分担，互助共济”的原则，在社区范围内多方面筹集资金，用来支付参保人及其家庭的医疗、预防、保健等服务费用的一项综合性医疗保健措施。中国农村的合作医疗，有其自身的产生发展足迹，也是我国特殊国情下的必然选择。世界卫生组织在一份报告中曾说，“初级卫生人员的提法主要来自中国的启发。中国人在占80%人口的农村地区发展了一个成功的基层卫生保健系统，向人民提供低费用的、适宜的医疗保健技术服务，满足大多数人的基本卫生需求，这种模式很适合发展中国家的需要。”我国农村合作医疗制度的发展历程为： 1. 合作医疗制度的产生我国农村的合作医疗制度最早可以追溯到抗日战争时期，当时是以“合作社”的形式举办医药卫生事业，实际上是一种农村医疗保障制度的萌芽。在建国初期，由于资源有限，选取了城乡有别的福利提供原则，是农村绝大多数农民基本处于国家的社会福利体系之外，缺少医疗保健的农民采取自发的互助形式来解决医疗问题。我国农村正式出现具有互助性质的合作医疗制度是在1955年农村合作化高潮阶段。一些地方如山西、河南等地出现了由农村生产合作社举办的保健站，采取由社员群众出“保健费”和生产合作公益基金补助相结合的办法，由群众集资合作医疗，实行互助共济。1955年初，山西省高平县米山乡建立了我国第一个医疗保健站，实现了农民“无病早防、有病造纸、省工省钱、方便可靠”的愿望。 1 2. 合作医疗制度的推广与发展在卫生部肯定了米山乡的做法之后，其经验在全国部分地区得到推广。1959年11月，卫生部在全国卫生工作会议上肯定了农村合作医疗的形式，促使其进一步兴起和发展。1960年2月中央肯定了合作医疗这一办医形式，并转发了卫生部《关于农村卫生工作现场会议的报告》，将这种制度成为集体医疗保健制度。21960年5月18日《健康报》在社论《积极推行基本保健医疗制度》中肯定了这种集资医疗保健制度的办法，这对于推动全国农村合作医疗制度的发展起到了一定的作用，这时，全国农业生产大队举办合作医疗制度的已达40%。“新兴的农村合作医疗制度被大力推广。据世界银行报道，当时的合作医疗费用大约只占全国卫生费用的20%，却初步解决了占当时80%的农村人口的医疗保健问题。到1976年，全国农村约有90%的行政村实行了合作医疗保健制度。 3. 合作医疗制度的衰退

20世纪70年代末期，由于农村推行了一家庭联产承包责任制为主要内容的经济体制改革，建立了统分结合的双层经营体制，原有的“一大二公”“队为基础”的社会组织形式解体，农村合作医疗也随之大幅衰减，1989年的统计表明，继续坚持合作医疗的行政村仅占 全国的5%。3

二、农村医疗保险现状及存在的问题

(一)农村医疗保险现状

1. 农村保障水平低我国农业人口占全国总人口的63.91%，而在农村100个人中，只有12人不同程度地享有商业或社会统筹医疗保险，在大中城市这个数字则为54。从 年正式实行的社会保障改革，至今已有10.895万人受益，其中近65%都是城镇的企业职工和退休人员，而农民享受的社会保障率极低，作为各种商业和社会保险中覆盖面最大的社会统筹大病医疗保险的覆盖率不足20%。而且，农村79%的农民自费医疗，保障水平低。中国社会保障仅仅在城市开展是远远不够的，使广大农民享受到社会保障是我国经济建设的重要环节之一。

2. 农村投资不足，城乡差距大多年来，我们在经济、社会发展中沿袭的是向城市倾斜的思路，长期以来我国城乡卫生资源配置失衡，占全国70%的农村人口却只占有30%的卫生资源。农村医疗保险资金严重不足。随着农村税费改革的开展，地方财政吃紧，许多村的集体经济已所剩无几，对农村卫生机构的补贴减少，农村卫生资源将更加匮乏。

3. “因病致贫”现象严重目前，在我国广大农村地区，医疗服务供给逐渐市场化，自费医疗制度仍然占主导地位， 农村医疗服务费用不断上涨，“因病致贫”、“有病难就医”在农村已不是偶然现象，农民对看病就医心存隐忧。近年来农民医疗费用的攀升超过了农民实际平均收入的增长幅度。许多农民已无力承担日益增长的医疗费用，形成“小病拖，大病抗”的普遍局面。我国农村医疗卫生保障矛盾突出，必须改革农村医疗保险制度，否则农村医疗卫生工作，如计划生育、传染病、流行病的管理控制等问题，都将面临严重的挑战。大量的理论研究和实践经验表明，在农村建立新型合作医疗保险制度势在必行。

4. 新型农村合作医疗制度存在很大的缺陷

首先，缺乏激励机制农民参保热情不高，由于新型农村合作医疗制度是以大病统筹为目的，主要是解决农民的大病医疗负担。而患大病具有偶然性，因此，农民会因为患大病的几率小而不愿意保险费参加统筹。其次，管理存在漏洞，筹资力度不够，个别地方出现了一些违反中央关于新型农村合作医疗制度相关政策和试点指导原则的做法。此外，忽视地区间差异，造成无法满足不同层次农民医保的问题。

(二)我国农村医疗保险存在的问题

关于家用医疗器械产品的调研 篇6

集团所属有关单位：

为了满足市场需求，生产适销对路产品，优化产品结构，提高产品质量，提升集团整体经济效益，集团委托国家煤炭加工利用协会对全集团所属煤炭企业进行产品结构优化方案设计。随着工作的推进，需要于2012年12月18日-22日到各相关单位进行现场调研和收集资料。现将本次调研情况安排通知如下：

一、调研组成员

1、组长：

颜冬青 陕煤化工集团有限责任公司安全生产环保部

2、副组长：

张绍强 中国煤炭加工利用协会副理事长、中国煤炭工业协会选煤分会理事长

3、成员：

马 剑中国煤炭加工利用协会 秘书长

吴式瑜中国煤炭加工利用协会 选矿工程教授级高工 郑筠迪中煤西安设计工程有限公司选矿工程教授级高工 刘文礼中国矿业大学（北京）选矿工程教授、博士 杨方亮中国煤炭加工利用协会节能综合利用部 副主任 程子曌中国煤炭加工利用协会洗选加工部 工程师 原树盛 陕煤化工集团有限责任公司安全生产环保部

二、调研内容

1、各矿业公司煤矿及煤质的基本情况；

2、矿业公司选煤厂及产品的基本情况；

3、集团内部各煤炭产品下游用户的基本情况及对煤炭产品质量的要求及预期。

三、调研形式

1、采取座谈，现场考察等方式，了解收集第一手资料，以便方案具有针对性和指导意义，资料要尽量全面细致。

2、填写相关表格及简要的文字说明（见附件），上报集团安全生产环保部（注：附件电子版可登入的邮箱下载，邮箱用户名：yandq.shccig.com邮箱密码：111111）。

四、调研时间及安排 1、2012年12月18日（星期二）专家组成员到西安，上午10:00在集团座谈。由集团公司接待。2、12月18日（星期二）下午2:00从西安出发到黄陵矿业公司调研。由黄陵矿业公司接待，安排就餐、住宿。3、12月19日（星期三）早8:00从黄陵矿业公司出发到铜川矿业公司调研。由铜川矿业公司接待，安排午餐，下午至咸阳机场乘机。4、12月19日（星期三）下午（具体时间另行通知）从咸阳机场乘飞机去陕北调研。由神南公司接待，安排接机、就餐、住宿。

（1）12月20日（星期四）早8:30从神木出发，前往红柳林交流神南公司整体情况，考察红柳林选煤厂。

（2）12月20日（星期四）下午2:00从红柳林出发，前往张家峁选煤厂考察（就餐、宿张家峁）。5、12月21日（星期五）前往神木化工调研，神木化工接待。（1）12月21日（星期五）早8:30从张家峁出发，前往神木天元化工交流神木化工整体情况，考察天元化工。就餐锦界。（2）下午2:00前往能源发展公司交流、考察。就餐能源，宿神木。6、12月22日早送机场，本次调研结束。

五、要求

1、各相关单位务必重视本次调研工作，准备好交流材料，安排好食宿，确保本次调研工作顺利完成。

2、本次安排现场调研的单位，于专家到现场之前准备好相关资料（见附件）以便交流；本次没有安排现场调研的韩城矿业、澄合矿业、蒲白矿业、陕煤建司、陕北矿业、彬长矿业、运销集团及所属各分公司（运销集团公司及所属各分公司主要说明产品用户、用途、市场及运输等相关情况）等，于12月25日前将相关资料（见附件）报集团公司安全生产环保部。联系人：原树盛

电话：029-82260793 187-2918-0085 邮箱：yuanss@shccig.com 附件：

一、陕煤化集团产品结构调整课题资料调研表（2012年数据）

二、2012年度节能与环保状况调研表 2012年度节能与环保状况调研表（续1）2012年度节能与环保状况调研表（续2）

三、2012年综合利用状况调研表（煤矸石、矿井水、瓦斯利用）2012年综合利用状况调研表（煤矸石、矿井水、瓦斯利用）续表1

四、陕煤化集团所属企业选煤厂情况调查表

五、全国重点选煤厂生产经济指标统计表

六、各种能源折标准煤参考系数

关于家用医疗器械产品的调研 篇7

2009年7月1日，根据省市统一安排，我区启动新型农村合作医疗试点工作。至目前，试点工作历经三个周期：第一周期（2009年7月1日—2010年6月30日），参合农民人数达274966人、参合率74%，受益人口22.2万人次、受益率73.8%；第二周期（2010年7月1日—2011年6月30日），参合农民人数达298564人、参合率86.5%，受益人口24.24万人次、受益率81.2%；第三周期（2011年7月1日至2012年6月30日），参合农民总人数达到323450人、参合率91.68%，受益人口已达27.89万人次，受益率达81.19%。到目前为止，共为参合农民报销补偿医药费2127.67万元，受益人口65.55万人次，其中报销1万元以上的有35人，有13人得到最高额1.5万元的补偿。第四周期（2012年7月1日-2013年12月31日），中央、省、市、区将进一步加大对参合农民的财政补贴，补助金额提高到人均40元。从调研情况来看，新型农村合作医疗受到社会各界和广大农民群众的热烈欢迎和充分肯定，对新型农村合作医疗工作充满信心。

一、新型农村合作医疗试点工作的主要措施和工作成效

（一）改善农民就医条件，群众就医更加方便。全区各级财政都加大了对农村卫生基础设施建设和公共卫生的投入，在改善医疗卫生服务条件、改扩建乡镇卫生院和村卫生所方面给予了重点扶持。突出加强新型农村合作医疗载体建设，推行了镇村卫生一体化管理工作和省“360”工程、“1127”工程，对7处乡镇卫生院

—1—

进行了改容改貌，把 487个村卫生室和个体诊所合并调整为172个一体化卫生所，均衡设臵在农村人口相对集中的地区，每个卫生所服务半径为1.5公里左右，人均到达医疗场所约9分钟，极大地改善了群众就医条件，方便了群众就医。

（二）完善服务网络体系，提升了基金监管水平。投资60余万元，建立了新型合作医疗信息化管理系统，将信息化技术应用于新型农村合作医疗的筹资、报销、审核、反馈、核算、分析、监督等当中，实现了网上转诊审批、网上医费报销。通过专线专网，使新型农村合作医疗系统与定点医疗机构医院管理系统微机联网、数据共享，实现了网上数据传输和实时网上审核报账的在线监督和管理，对每一位农民的筹资受益、每个定点医疗机构的费用控制、每个报销点的工作情况及每位住院病人的医药收费情况都能进行实时查询、监控、跟踪分析，有效地加强了基金监管和信息共享。参合农民在本镇、村门诊产生的医药费用，可以当场报销，区内所有医疗卫生单位全部实行出院即报，农民出院结算后就能得到报销补偿，极大地降低了群众因办理报销或转诊手续造成的各种费用和来往不便。初步测算，仅此一项，就为参合群众节省支出80余万元。

（三）实行药品集中招标采购制度，提高了药品质量和用药安全。抓住让群众用上质优价廉、安全有效的放心药这一关键环节，完善新农合监督管理机制，推出了以规范用药、规范检查、规范收费为主要内容的控费措施。一是阳光操作，让农民知情。推行医疗收费标准公开制、住院费用一日清单制、门诊收费清单

—2—

制等制度，在镇卫生院、村卫生室公布价格，设立新型农村合作医疗报销专用窗口，及时公布让利比例、报销办法和资金使用情况，让农民了解知情。二是多方让利，让农民得到实惠。完善医疗卫生机构药品集中公开招标采购制度，制定出台了《AA区医疗机构药品及医疗器械招标实施办法》和《AA区新型农村合作医疗用药目录》，有效规范了药品购销渠道。同时，建立了药品招标网络系统，在保证药品质量的同时，降低药品价格。自2005年底实行招标制度以来，先后采购药品1500个品种，降价品种565个，平均降价25%，让利群众200余万元。

二、新型农村合作医疗试点工作存在的问题

一是宣传工作不够到位。个别乡镇街道宣传工作不到位，基层对合作医疗的基本精神理解有偏差，部分参合农民对合作医疗政策了解程度较低，存有村集体垫付个人筹资款的问题。

二是存有“小病大医”的现象。部分参合农民对区内诊疗水平缺乏信心，有的乡镇距离市级医院比较近，存有“小病大医”的现象。从1-6月份住院情况看，参合农民到乡镇医院和区人民医院住院的为1283人，占参合农民总住院人数的44.18%；住院参合报销数额为74.69万元，占住院参合补偿费的31.99%。到市及市外医院住院的为1621人，占参合农民总住院人数的55.82%；住院参合报销数额为133.83万元，占住院参合补偿费的68.01%。

三是药价较高问题成为群众反映的热点问题。客观上，财政对公共卫生服务体系的扶持力度不够，医院存在以药养医的现象。从调研中发现，也确实存在着药品价格过高的的问题。部分

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医生为增加医疗收入，人为地开大处方，加重了患者负担。主观上，部分群众对合作医疗了解不多，期望值过高，导致了药价过高问题成为参合群众关注的焦点。

四是一体化卫生所医务人员老龄化问题严重。全区一体化卫生所共723人，其中40-50岁的有155人，50-60岁的有236人，60岁以上的有43人，50岁以上的占总人数的38.6%。

三、推进新型农村合作医疗试点工作的建议

（一）加大宣传，提高农民参保积极性。要创新宣传方式和途径，采取农民群众易于接受的形式，加大宣传力度，达到家喻户晓的效果。要突出宣传新型合作医疗与以往的异同、报销程序和时限、最高补偿限额等，尤其要把各级财政对农民的补助及加大财政补助的政策宣传到家，通过前后比较，让每一位农民群众都能切身感受到党和政府的关爱和下决心办好合作医疗的信心。

（二）加强卫生执法，提高卫生监管水平。建议成立卫生执法监察大队，对全区医药用药情况进行检查，加大对私下行医现象和药房私自开诊现象的打击力度，定期公布医疗质量运行情况，规范医疗市场秩序。建立用药处方抽查复核制度，定期对各医疗机构的药方进行抽查，对乱开大处方的医生及定点医疗机构进行通报。

（三）加强农村公共卫生体系和人才队伍建设。提高防疫、妇幼保健等公共卫生机构的投入，加大农村公共卫生体系建设，提高农民医疗防保服务水平。公开药品采购环节财务，加大定点医疗机构管理，防止出现药品在扣除报销费用后仍高于药店价格

—4—的现象。同时，加强农村卫生医疗队伍建设，探索解决医务人员老龄化问题，加强农村医务人员培训，提高业务水平。

（四）完善新型合作医疗管理办法。进一步加大合作医疗管理工作，完善资金筹集办法、转诊手续和报销程序，维护合作医疗工作的公正性和严肃性。2007年各级财政进一步加大了对参合农民的财政补贴，补助数量达到人均40元，建议对起付线、受益面和补偿比例进行严格测算和精密分析，确定补偿分摊比例。在合作医疗基金提高的情况下，在降低起付线、扩大受益面的基础上提高补偿比例，以增加新型合作医疗对农民的吸引力。

（五）建立新型农村合作医疗的长效发展机制。进一步完善农民居民社会保险制度、农村居民医疗救助制度和大病救助制度，鼓励社会各界和企事业单位为医疗救助基金进行募捐，扩大资金来源，巩固和发展新型农村合作医疗成果。

家用医疗器械销售渠道 篇8

2011年03月17日 00:00:00来源：重庆康复之家

现在有很多人只要一得病就往医院跑，不过也有一部分人闻不怪医院的气味，因此不去医院，再者就是已经自备医疗器械了，因此家用医疗器械就很受大家的欢迎，毕竟没病也不想往医院跑，这也难到了一些销售人员，因为没有医疗器械销售渠道，下面就来给大家详细介绍一下。

最近医疗器械市场的直营连锁比较火热，什么是直营连锁，就是直接有公司经营的联锁店。这种医疗器械直营连锁的模式采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点。这种创新的销售模式必将成为家庭医疗器械销售的发展趋势。

在传统的销销售渠道里，家庭医疗器械主要是以药店零售、商场代售等渠道，例如药店销售小型医疗器械如：重庆制氧机、重庆电子血压计、重庆血压计、重庆血糖仪，但是大型医疗器械，如ct机、b超机就没有办法销售。如今这种销售方式的弊端越来越明显。

传统药店零售、商场代锁的弊端：

1、消费者体验不到专业医疗器械服务，因为药店、商场不是医疗器械专业营销商;

2、种类不多，选择空间有限;

3、只销售小型医疗器械，大型医疗器械如重庆轮椅、重庆护理床、重庆呼吸机没有销售。

4、这种经营模式属于多级供货商代理，存在利润返点的潜规则，间接提升了产品价格。

家用医疗器械的销售如何开启新的销售渠道呢?

关于家用医疗器械产品的调研 篇9

关于新型农村合作医疗工作开展情况的调研报告

随着我国经济与社会的不断发展，越来越多的人开始认识到，“三农”问题是关系党和国家全局性的根本问题。解决不好农民的医疗保障问题，就无法实现全面建设小康社会的目标，也谈不上现代化社会的完全建立。新型农村合作医疗制度，是新形势下党中央、国务院为切实解决农业、农村、农民问题，统筹城乡经济协调发展，建设社会主义和谐社会的重大举措，对于提高农民健康保障水平，减轻医疗负担，解决因病致贫、因病返贫问题具有重要作用。我市全面实施新型农村合作医疗工作以来，建立起政府引导、卫生监管、医疗机构服务的运行机制，新型农村合作医疗工作已经广为人知，得到了广大农户认可，取得了一定成绩。同时，在实际工作中也存在不少问题和困难。要使新型农村合作医疗制度保持可持续发展，还需不断改进工作方式方法，加强监管，对违规的定点医疗机构加大处罚力度，保证新型农村合作医疗制度的有效实施，让广大农民真正得到实惠。

2010年5月12日，政协毕节地区工委副主任马光树率领由地区政协工委民宗处、地区卫生局、地区新农合管理中心相关负责人组成的调研组到我市,就新型农村合作医疗工作情况进行调研。政协毕节市委员会副主席王大庆带领政协文教委、民宗委同志陪同调研组，先后深入梨树镇、鸭池镇中心卫生院，市人民医院，市新型农村合作医疗管理中心等地，以实地走访、查阅资料、听取汇报、召开座谈会等形式，对我市新型农村合作医疗工作开展情况进行了全面调研。在市卫生和食品药品监督管理局会议室召开的调研座谈会上，市人民政府副市长龚霏及卫生局相关负责人汇报了我市新型农村合作医疗工作情况，市疾控中心、人民医院、妇幼保健院及部分民营医疗机构负责人参加座谈。与会人员畅所欲言，就我市新型农村合作医疗工作总结成绩、分析问题、提出建议。现就有关调研情况报告如下。

一、基本情况

（一）、卫生资源现状

全市现有公立医疗机构41个，其中乡镇卫生院35个，村卫生室628个。公立医疗卫生单位现有职工858人，其中乡镇卫生院有在册职工449人。全市现有各级新型农村合作医疗垫付制定点医疗机构721家，其中：地级垫付制定点医疗机构1家，市级垫付制定点医疗机构34家，乡级垫付制定点医疗机构51家。全市村级统筹定点医疗机构635家，其中享受财政补助、参与公共卫生工作的村级门诊统筹定点医疗机构有588家，不享受财政补助、但参与公共卫生工作的村级门诊统筹定点医疗机构47家。

（二）、新型农村合作医疗工作开展情况

在具体工作中，卫生部门坚持边探索、边实践、边整改、边完善、边提高的原则，在确保新型农村合作医疗基金安全的前提下，努力保障参合农民享受到优质的医疗服务，不断提高群众健康水平。2007年，参合人数876691人，参合率87.30%，受益人次为519758人次，受益率为59.29%，受益金额为3616.18万元，资金使用率为82.5%，门诊补偿比例为92.5%，住院实际补偿比例为51.6%。2008年，参合人数为947493人，参合率为93.58%，受益人次为556439人次，受益率为58.73%，受益金额为5922.75万元，资金使用率为70.0%，门诊补偿比例为76.11%，住院实际补偿比例为59.9%。2009年，参合人数达953655人，参合率为94%，受益人次为1203014人次，受益率为126.15%，受益金额为8426.31万元，资金使用率为90.0%，门诊补偿比例为47%，住院实际补偿比例为50.9%。2010年，参合人数为862124人，参合率为90.07%，第一季度拨付参合农民住院及门诊补偿金2744.87万元。

（三）、以参合促医卫、效益明显

市卫生局的一项调查显示，农民群众对新型农村合作医疗的满意率、信任度和知晓率逐年提高，对医疗机构医疗服务、药品收费、基础设施建设等较为满意，基本做到了医患和谐。同时，新型农村合作医疗工作的开展，为卫生事业发展注入了生机与活力，有效盘活了卫生资源，推动了卫生事业的良性发展。目前，全市35个乡镇卫生院均正常运转，在取得良好社会效益的同时，经济效益也逐年提升。2009年，35个乡镇卫生院中业务收入300万元以上的1家、200-300万元的3家、150-200万元的8家、100-150万元的7家、50-100万元的11家、50万元以下的5家。卫生院将自身的业务收入又投入到单位的基础设施建设、设备配置、人员培训等方面，使卫生院的可持续发展得到了一定的经费保障，呈现出生机勃勃的发展态势。

（四）措施有力、监管到位

管理制度方面：一是建立健全了《定点医疗机构管理办法》、《诊疗服务范围》、《管理流程》等20余个规章制度，从管理、政策支持、部门配合，宣传发动、农民缴费与筹资、基金管理与使用、补偿审核、费用控制、信息建设、定点机构监管等方面，不断完善运行、管理机制。二是因地制宜完善实施方案，实现“住院统筹+家庭账户”模式向“住院统筹+门诊统筹”模式的转变，在保大病的同时也兼顾小病，尽力做到让参合农民就近就医，扩大受益覆盖面，提高受益水平。三是实行医疗机构垫付制度，参合农民在市级及市以下定点医疗机构住院的，补偿部分由定点机构先行垫付，达到 “出院即报销”，方便群众获得补偿。四是强化医疗机构的财务规范管理，经过多方征求意见，出台了《毕节市卫生局财务管理暂行规定》，本着卫生资金所有权不变、财务审批权不变、独立核算权不变、债权债务归属不变的“四不变”原则，实行“院财局管院用”，有效规范了卫生院财务管理，保障新农合基金安全。五是严格准入标准，将民营医院纳入定点医疗机构范围，既弥补了医疗资源不足，又实现公平竞争，尽力满足参合群众就医的多样选择。六是在部分乡镇增设卫生院分院，方便群众就近就医。七是从2009年起增设了慢性病种和重大疾病的门诊统筹补偿，使原来不能报销的慢性病人及重疾病的门诊费用得到补偿，扩大了受益面。

监管措施方面：一是建立市合管委和合监委，审计、财政、监察等相关部门，卫生局、合管中心及乡镇合管办共5个层面的督查督检制度，对存在的问题及时进行“纠偏”，保障新农合工作顺利开展。二是强化司法监督，与市检察院联合建立在新农合资金使用中开展预防职务犯罪工作联系协调制度，多次邀请市检察院有关领导以发生在身边的典型案例对定点医疗机构医务人员开展警示教育，有针对性地开展预防职务犯罪工作。三是建立定点机构约谈制度，就定点机构执行新农合规章制度的情况、履行服务合同情况、督查中发现的问题及群众反映的突出问题约谈定点医疗机构负责人，对约谈后进行改进工作效果进行评估，结果作为续签定点服务合同的参考依据。四是发放住院病人回音卡，广泛征求和了解患者及家属对新农合工作及医疗机构的意见和建议，采纳有效意见和建议并认真进行整改。五是建立通报制度，对新农合资金审核情况、定点医疗机构督查情况、新农合资金运行情况进行通报。六是实行“信誉积分管理制度”，建立定点医疗机构及其医务人员的信誉档案，对违反新农合相关规定的行为予以扣减积分，并进行公示，对信誉积分低于80分的定点医疗机构，取消其定点医疗机构资格。七是出台了定点医疗机构的全员培训制度，对培训工作提出了具体的计划、内容及培训效果评价。八是在认真调研的基础上，按照统筹兼顾参合群众受益与乡村两级定点医疗机构发展的基本原则，推出“同乡同药同价”制度，降低药品费用，提高参合群众的受益程度。九是建立银行对账制度。十是从2008年下半年以来，陆续安装启动新农合信息网络管理系统。

二、存在问题和困难

新型农村合作医疗工作是一个不断发展变化的系统性工程，没有可供借鉴的成熟经验和模式，每一步工作都需要“摸着石头过河”，不断探索、不断完善和改进。加上我市的财政情况、农民群众的贫富差距、卫生系统基础条件的制约等因素影响，新农合发展过程中就难免出现这样或那样的问题。主要体现在：

1、政策宣传不够，农民知晓度不高。农民群众对新农合一些具体政策了解不够。市、乡（镇）、村三级相关工作部门对新型农村合作医疗制度的细则，特别是农民参合后需要遵守哪些规定，门诊住院、转诊程序、补偿程序及结算方式、慢性病种类、报销药品范围等细节问题上宣传尚不到位，导致群众对家庭账户过渡为门诊统筹转变的认识和理解不够。

2、乡镇、村医疗卫生条件和服务能力同新农合工作不相适应。乡镇卫生院基础设施还比较薄弱，技术水平较低，编制较少，技术人员短缺，乡镇卫生院有较高职称人员不多，还有部分人员没有职称；而且乡镇卫生院不能设置副高职称岗位，难以调动卫技人员的积极性，难以稳定卫生技术队伍。村级卫生室均是个体户，基本达不到新农合定点医疗机构的条件。

3、新农合筹资难度大。新农合制度实施以来，农民自筹部分的缴费方式一直是上门挨家挨户收取，这种方式周期长、效率低、成本高，稳定性差。而且在新农合筹资过程中，部分乡镇办事处错误地认为筹资工作是卫生部门的事，宣传、组织力度不够，科学规范的筹资长效机制有待形成。

4、经办机构能力建设有待加强。市合管中心虽然是事业编制人员，但由于工资及津补贴发放受限制，又不能参照公务员工资标准发放，造成职工情绪不稳定；乡镇合管办无编制，主要是兼职人员开展工作，且人员变动频繁，影响工作质量和管理队伍的稳定性，管理效率不高。

5、医疗管理的软件开发缓慢，无法适应新型农村合作医疗发展需要；资金流通渠道不畅通，延时较长，影响医院药物采购及患者治疗。

6、医疗机构逐利思想严重，没有真正站在参合群众的实际困难开展诊疗活动，甚至个别医疗机构存在重检查轻治疗，挂床住院等现象。

7、对新农合的监管，部门联动未落到实处，基本上是卫生部门一家在运作，工作难度大、监管漏洞多，导致对来合管中心进行补偿报销的省外发票鉴定困难等许多不利工作开展的情况。

三、下步工作建议

1、提高认识，加快推进。新农合是涉及千家万户、维系亿万农民的民心工程，是加快实现全面建设小康社会、建设和谐社会的有效途径。必须充分认识新农合的重要意义，把加快实施新农合制度列入全市各级国民经济和社会发展规划，确定推进的进度和目标，切实加强组织领导，狠抓落实。

2、强化宣传，优化服务。要继续加大宣传力度，改进宣传方法，提高宣传效果。以多种方式宣传先进地区的成功经验和做法；报道农民受益事例；组织受益农民现身说法。要通过多种方式对农民进行传统美德和思想道德的教育和渗透，提高农民的自我保健意识和互助共济意识，提高农民参加新农合的自觉性和主动性。要坚持按期公布收支账目，增加透明度，提高农民对新农合的信任度。要改进筹资方法，降低筹资成本。要加强对管理人员和医务工作人员的教育培训，提高业务水平和工作效率，改善服务态度，向参加新农合的农民提供便利、快捷、周到的服务。

3、明确职责，扎实工作。第一，要把推进新农合制度实施、改善农村基本卫生条件、提高农民健康水平、减少本地区因病致贫和因病返贫人数、保证农村卫生支出经费等列为职能部门岗位目标责任制管理，作为党政领导干部政绩考核的重要内容。第二，各级党委政府要加强对有关部门的组织协调，做好新农合制度的实施、推进和监督工作；加强监管力度，要有一套科学有效的管理制度。宣传、财政、人事、发改、农业、民政、科技、药监、扶贫以及纪检监察、物价、审计等有关部门要各司其职，共同推动工作的开展。第三，卫生行政部门要充分发挥主管部门职能作用，加快职能转变，不但要成为出色的管理者，还要成为有水平的服务者。在推动新农合制度实施的过程中，要主动按照国家相关政策和当地实际，调节和平衡好各方的利益，不断完善各项实施制度、操作措施和服务体系，不断规范医疗行为，确保广大农民群众真正看得上病，看得起病，看得好病，使他们真正感受到新农合制度带来的好处。第四，动员各种社会力量支持新农合制度，做到政府行政推动、社会各界关注、各方力量汇聚、人人参与受益。

4、加强研究，完善制度。在实施新农合制度的过程中，要及时了解上级的新政策、新规定，搜集各种新情况、新信息；及时掌握和分析农民群众的疑虑，采纳合理的要求和意见建议，不断地深入总结经验，完善相关制度。第一，要及时调整补偿标准。以“以收定支、量入为出、逐步调整、保障适度”为基本原则，及时调整补偿标准。针对目前统筹资金沉淀过多的情况，应适当提高补偿比例，降低起报线，提高封顶线，减少自费药品及其比例，使更多的农户受益、得到更多的补偿，提高制度的吸引力，从而优化筹资体系。第二，要适当增加救助受益面，着力提高对弱势群体的医疗救助力度，切实缓解弱势群体看不起病的困难，建议把贫困救助与新农合结合起来，把一些在城镇居住的低保户、五保户、残疾家庭等生活特别困难又无自救能力的弱势群体列入可参加的对象。第三，建立农村合作医疗信息化管理平台，实现农村合作医疗信息化、网络化管理，解决农村合作医疗管理中不规范、不透明等问题，与此同时，还应畅通各种信息渠道，使参与新型合作医疗的农民群众对合作医疗基金的使用拥有充分的知情权。第四，进一步完善药品采购制度，努力降低药品价格。建议将农村合作医疗的医药用品纳入政府采购，在药品的采购、调拨、使用等环节，要发挥药品监督管理部门、物价部门、政府采购部门的职能作用，最大限度地降低医疗成本，让利于民，授惠于民。

5、增加投入，规范管理。各级政府要根据国家财政部、国家计委、卫生部《关于卫生事业补助政策的意见》“原则上政府对卫生事业的投入不低于财政支出的增长幅度”的要求，扩大对卫生事业的投入比例，增加对新农合的投入，确保资金的足额按时到位。要积极争取国债资金、国家卫生基金及自治区医疗保障经费等对我市实施新农合的投入。要健全管理监督组织，建立完善资金封闭运行体系，实行筹钱、管钱、用钱的分离和有效监督。要建立健全各级经办机构，选好用好培训好管理人员，并要加强制度建设，规范管理；要解决好经办机构的人员、编制和经费，改善经办机构的办公条件，配置好电脑并开发管理软件，实现计算机联网管理，提高工作效率。

6、健全运行机制，加强监管力度。一是建立健全新农合管理组织、参保者和医疗单位三方的制约机制，规范运作。二是进一步完善定点医疗机构的准入、退出制度,完善定点医疗机构考核管理办法,引入竞争机制,实行优胜劣汰。三是新型农村合作医疗管理委员会应切实履行组织、协调、管理和指导等工作职责。四是加强经办机构建设，按规定落实人员编制、将工作运转经费纳入财政预算。五是完善基金监管机制，制定监督管理措施，对基金的运行实行审计监督制度，确保基金运作规范、透明、高效。六是要加强医院的会计信息管理，防止因医院会计信息失真给新农合基金运行造成的危害。总之，我市新农合取得了一定成绩，也存在一些问题。我们希望，在推进新型农村合作医疗的进程中，各级都要切实履行职责，完善新农合的管理体制和运行机制，在发展和改革中逐步解决新农合存在的问题，使新农合真正达到“政府引导、财政出钱、卫生出力、百姓受益、政府得民心、卫生得发展、农民得实惠”的目的。