律师如何制定代理方案(通用7篇)
律师如何制定代理方案 篇1
律师如何制定代理方案
作者简介
胡军辉,上海建纬(长沙)律师事务所律师,湘潭大学法学院教授、博导。
代理律师处理法律纠纷,取胜的关键在于制定成熟完备的诉讼代理方案。诉讼代理方案是指代理人根据当事人的诉讼目的,围绕案件事实、证据情况、法律关系、经济状况等相关因素进行综合分析,制定出如何处理案件的宏观实施计划。
诉讼是一个复杂的案件处理过程,涉及证据的收集、事实的分析认定、管辖法院的选择、文书的撰写、程序的设计和推进、结案方式的预测等诸多环节。如此复杂的诉讼程序需要有统一的行动方案,各个阶段的工作、各个环节的任务应当明确并相互配合,共同构成一个有机整体。制定代理方案最直接的目的就是为了规范和指引案件处理。据笔者代理经验,代理方案应当包括以下几个重要部分:
01
结案方式设置
案件的结案方式具有多种形式,在现行法律体系下,案件的结案方式可分为仲裁裁决、仲裁调解、诉讼判决、诉讼调解、非诉谈判等结案方式。在代理方案制定时需要结合案件的具体情况设置案件的结案方式。案件的结案方式由当事人的诉讼目的决定,同时受到案件主客观因素的综合影响。比如代理一起房屋征收补偿案件,诉讼当事人的主要目的是为了获得更多的补偿款,因此经济收益就是制定代理方案时要考虑的核心要素,与此相对应,在结案方式的选择上就可以考虑更具灵活性的调解方式结案。假如代理人已通过诉讼确认征收程序违法,然后主张国家赔偿,则所有的法律收益都要经过严格的庭审程序,并将置于与案件相关的所有人员的监督之下,在经济上大幅放宽的难度就相当大,而通过调解方式结案时,在补偿数额上则更具灵活性,从而更容易实现当事人的诉讼目的。此外,在当事人对结案时间具有迫切需求时,就可以考虑将结案方式定位为和解。
02
诉讼阶段设置
在通常情况下,案件的诉讼阶段包括一审程序、二审程序、再审程序和执行程序。代理人在制定代理方案时应当立足现有程序体系来进行思考,通盘规划案件的诉讼阶段。代理人在设置一审诉讼程序时就应当为后续的执行程序做好准备,比如在一审程序启动时设置有利于后续执行程序的财产保全措施。当事人如果想要将程序尽量拉长,案件结案时间尽量拖延,代理人就可以在诉讼程序中申请鉴定,行使上诉的权利,争取发回重审的机会,尽量不选择和解结案等。
03
诉讼程序设置
能够启动案件的程序通常具有多元性,并且不同救济程序的构成要件有所区别,诉讼效果也会有所区别。比如在违约与侵权竞合的案件中,当事人可以选择主张侵权责任或者违约责任,但不同的诉讼主张应当具备的要件事实基础不同,举证责任分配也不同,此时就要根据己方的证据情况及举证责任来选择到底选择主张违约责任还是侵权责任。在多元的程序体系中,有些程序相对复杂但成本较低,如行政诉讼;而有些程序相对简单但风险较大,如仲裁程序相对简单,但一裁终局,缺乏有效的后续救济程序,风险极大。不同的救济程序在具体的案件中扮演的角色有一定区别,有些程序属于解决纠纷的`主程序,有些程序属于收集证据、拖延时间、争取谈判平台的辅助程序。在制定代理方案时需要将不同的程序进行合理的定位。在司法实践中,解决一个案件可能同时需要启动多种救济程序,此时不仅需要设置复杂的救济程序体系,同时还需要协调好不同程序的关系,将不同的程序进行合理的定位。
04
管辖设置
管辖利益在形式上属于程序利益,但背后实际上涉及诸多实体利益的分配,比如当事人在不同地域的法院进行诉讼,所要承担的时间成本、精力成本以及其他开支不一样。代理人在不同的法院进行诉讼,与法官进行沟通的难易程度也可能不同。本地法院通常情况下会有交流上的便利,外地法院沟通相对更难。此外,不同的级别管辖对案件的审理也会产生同的影响。在代理行政诉讼案件时,受案法院审级越高,受地方政府行政干预的可能性就越低,但是审级越高可能产能的差旅成本就会越高。管辖法院的选择具有一定的灵活性,具有多个管辖法院的案件,代理人可从不同的视角切入提起诉讼,选择最具有优势的管辖法院。
05
证据的收集和提交设置
当事人在诉讼过程中具有多次提交证据的机会,如原告可以在提起诉讼时提交证据、举证期限内提交证据、随时提交新证据和反驳证据等。在不同阶段提交不同的证据在诉讼中产生的效果有一定区别,因为过早将关键证据提交给对方,对方有更多的时间进行抗辩准备。此外,证据的收集是一个持续的过程,随着案件的推进,当事人所掌握的证据会越来越多,对案件的认识会越来越深刻。代理方案应当将证据的收集和提供也作为重要的组成部分。
06
诉讼主体及其他相关元素的设置
诉讼主体的选择是诉讼方案中非常重要的因素。诉讼主体涉及案件的管辖、案件的送达、案件的责任承担、案件的证据提交等诸多环节。诉讼主体的选择与设置涉及原告、被告以及第三人等。诉讼方案中对诉讼主体的设置不仅应当考虑各个主体的角色定位,还需要明确各个具体程序中各主体所应当承担的角色。比如,有些行政案件中将县、市级人民政府作为被告或者将县、市级人民政府签发的规范性文件列为审查对象,就可以将案件的审级提到中级人民法院。在继承案件中,在继承主体多元、管辖法院多元的情况下,可以选择最为有利的诉讼主体设置案件的受案法院。此外,诉讼代理方案还应当考虑其他相关元素,从而使得诉讼代理方案成为一个统一的有机整体。
除以上因素外,诉讼代理方案的制定还需要对案件有关的其他因素进行考量,如案件当事人的背景情况、案件所处的特定司法政策及行政政策、案件可能引发的社会影响等,只有将所有因素进行通盘考虑才能制定出最佳的代理方案,而只有最佳的代理方案才能最大程度实现案件当事人的诉讼目的。
律师如何制定代理方案 篇2
超级大国,它的实力是毋庸置疑的。因为美国的强大经济实力,如今,世界上大多数的新生词汇都来源于美语,汉语中的美语外来词也越来越多。如:“小贴士”就是“tips”;“英特网”、“万维网”之类,就是英文internet,world wide web的音译。很多年轻的白领以中英文夹杂的语言表达方式为荣,为其身份、地位以至于经济状况的象征。一口流利的美式英语像一辆奔驰一样,象征着身份,并暗示着很高的受教育水平,以及现阶段或将来可能的个人的经济状况。
总之,语言和使用者的经济地位是密切联系的。一方面,每一种语言都属于某一特定的经济团体。另一方面,使用者的经济地位又反作用于语言,统治者可以强制性地推广他们的语言,也可以用手中的权力来影响人们对语言的选择。
二、语言是一种特殊商品
按照经济学的观点,任何满足或可以满足人类需要的东西都可以被视作商品。商品用于满足人类需要的有用性被称为使用价值。语言是人类社会迄今为止产生的最有用的商品之一。它满足了社会和社会中的个人间交际的需要。在外语的教学中,语言所具有的经济商品的特点展露无疑。为了习得一种语言,尤其是一种外语,通常会造成社会和个人的成本。换句话说,语言作为一种商品是有其交换价值的。语言可以被进一步归为非物质的商品。Coulmas(1992)论述道:
像其他无形商品一样,语言这种商品有其特殊性,因为它的销售者在销售这种商品后并不会减少其自身对该商品的占有量……虽然买方付钱来获得一种语言,但是并不是卖方可以提供该商品,而是仅提供这种服务或和这种服务有关的商品。也说理由这样说,即供应商有客户所需获得的东西。他们之间的交易包括一种商品或一种服务。(1992:79)
他指出语言和其他“普通”商品不同之处在于:
语言价值会随着它的使用者获得的语言的增加而增大。这非常像滚雪球的效应。越多的人了解一种语言,它的价值就越大;它的价值越大,就有越多的人希望掌握它。(1992:80)
另一方面,使用这种语言的人数多少很明显并不是判断一种语言的价值的唯一相关因素。决定某一特定时期的语言价值的因素是各种各样的:政治、文化、种族等,但首先是:经济。例如,汉语拥有大量的使用者、深刻的文化传统和属于一个在当今世界有着重大的政治影响力的国家,它还在许多其他国家和地区拥有官方语言的地位。然而,尽管有这些特点,汉语作为一种外语在全世界的需求仍然是非常小的,因为这种语言的经济开发潜力是有限的。相反地,英语有着4.27亿母语使用者,成为了最广泛教授的外语。(Coulmas,1992;Crystal,
三、语言技能是一种人力资本
人力资本被定义为:“技能的存量、身体的以及精神的健况择优处理,制定出一个有效的培训方案。
美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。党中央明确指出,坚持教育创新,深化教育改革,全面推进素质教育,造就数以亿计的高素质劳动者、数以万计
康、知识等有利于一个人的当前和未来的赚钱能力的资源。”(Breton,1998)。语言技能被视为人力资源的一种是因为:像其他人力资本形式一样,语言技能的产品需要消耗时间和其他资源,并且是以人为载体的、有创造性的。把语言的学习视为人力资本的积累,是该种资产的净产出。
几乎所有语言的经济模型都建立在人力资本的理论基
础上。(如Hocevar,1975;Carliner,1976;Harris,1998)在过去20
年间进行的研究表明了语言技能在劳动力市场上的重要性。语言技能通过学校教育、在职培训等获得,影响了工作资格的获得,以及在商务、国际贸易和旅游业中的有效沟通能力。从把语言作为一个人力资本的早期研究中,就已经得出二语的语言技能有着正面回报的结论。那也许是因为拥有这些语言技能的人对工作环境中的工作要求有着更好的理解而更有生产效率。在分析收入差异和语言技能的相关性方面,语言技能是其他人力资本的有效补充或替代。据《北京晚报》的一次调查反映:在“写字楼一族”为主的中高收入人群中,懂外语已经成了决定个人收入的最重要条件。调查中,外语能力达到“熟练”的参与者平均薪资水准达到了53378元,超过外语能力“中等”(38898元),而外语水平“一般”的参与者薪资仅有31211元。对一些职业来说,例如国际贸易、国际金融及国际技术投资,语言技能几乎是基本要求。在这样的环境中,人们有着更大的经济的或者是文化的动机去学习外语语言技能而不是他们的母语技能。语言能力而不是语言知识,尤其是外语能力,应被视作人力资本必不可少的部分。据资料,对100名毕业后工作的非英语专业的学生进行问卷和电话咨询,这些毕业生所从事的工作涉及到银行、海关、货运、学校、政府机关、外资企业、外贸、电子信息和房地产等行业,从调查中发现,经常性用英语进行交际和获取信息的占10%,偶尔的占46%,长期不用的占40%,必须用的占4%。虽然,英语在调查对象的工作中直接使用率并不很高,但有趣的是,他们都一致认为,英语能力对他们来说是一种重要的人力资本,拥有英语技能对他们在当前复杂多变的社会环境里学习、工作、生活和生存都具有举足轻重的作用,希望能有更多的机会来提高自己的英语水平。
四、结论
正是因为语言具有上述经济属性,我们完全有理由从经济方面来分析当前的英语“全民化”的现象。语言是一种人力资本、知识。它能像其他类型的知识一样带来收益。对语言学习的投资增加了一个人当前和今后的赚钱能力。有许多研究者应用经济工具来研究语言学。语言的差异被视为交易成本的组成成分,应用于广泛的经济交易过程。而且,语言问题出现在人们生活的方方面面。这些问题吸引的不光是语言学家而且是研究各个社会科学的专家们。
的专门人才和一大批拔尖创新人才。一个有能力的人,应该具有胜任具体工作岗位的能力,同时,又具有一定适应工作性质或情境变迁的能力。胜任力,是针对当前的、现实的职业岗位需要的能力;适应力,是针对长远的、变化的职业和就业市场需要的能力。所以一个劳动者仅能完成任务是不够的,还要能适应工作的变化。
企业在职职工培训,是指企业员工通过培训学习,使其在知识、技能、安全生产意识上不断提高,最大限度地使员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。企业在职职工培训教育是关系个人进步与企业发展的纽带,它决定个人的前途和命运,决定企业的生存与发展,决定国家的繁荣和国际竞争力。这项工作的重要性将为越来越多的人们所接受。
企业在职职工培训再教育,是当前提高职工全面素质的一种主要途径。如何把握在职工人培训教学的着力点,从而提高职工培训教学质量,是每一个职教工作者都必须认真思考的一个重要问题。但由于企业职工工作层次不同,所需掌握和使用的各种技能不同,尤其在当前日趋激烈的市场竞争、企业“一个萝卜一个坑”的局面及企业新技术、新设备更新换代的今天,知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动,也给我们培训师们及管理者提出了“如何进行企业在职职工培训”的重要课题。然而,认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,并不一定就有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案。如何设计有效的培训方案,正是本文探索目的之所在。笔者根据多年对在职职工培训特点的分析及长期从事培训教学工作的体会,作以下几个方面的阐述:
一、注重职工自学,正确指导和合理安排自学内容
企业“一个萝卜一个坑”的局面,使生产与培训的落实产生了矛盾。面对工学矛盾这一不可回避的实际,培训机构首先要注重工学矛盾实际,确立鲜明的服务意识,主动适应,思企业之所思,想职工之所想,走多种教学方式之路,帮助企业和职工寻找更多、更可能的受训时间。
在职职工的培训教育,多以在职或转岗的职工为主要对象。因此在教学计划安排上,要充分考虑自学阶段。可以将学员的预习、复习、作业等学习活动,都安排在这一部分时间内独立完成。参加培训的在职培训学员,一般都具备有一定的基础文化理论和实际操作技能,多数学员都有较为丰富的社会实践经验,自学能力和求知欲望较强。所以,培训的目的不单纯是使学员在课堂教学中增加多少知识,更重要的是通过课堂教学,培养和提高学员的学习兴趣及分析问题的能力,引导学员发挥自身的主体作用,去获取更多的知识。因此,教师着力考虑的应是“授之以渔”,即如何将有效的自学方法传授给培训学员,使学员清楚地知道在课堂、课外和实际工作的各个环节中怎样学习,通过教师的正确引导,使学员分析问题和解决问题的能力得到增强,以便更好地提高自学效果和学习质量。这样既符合职工培训教育为主的特点,也符合职工培训自学为辅的学习要求。
二、注重教材的结构体系与企业生产内容的分析
教材是获取知识的源泉,是编者根据一定的教学要求而精心安排,花了大量心血而写成的知识集合体。无论是基础理论还是专业知识,每门课程都有其内在的逻辑联系,是一个点、线、面相统一的有机整体。然而,职工培训学员由于受理解能力和学习方法的限制,在自学过程中往往容易把知识体系分割开来,从而陷入看这忘那、混沌一片、不知所云的窘境;在复习考试、考核时,只注重死记硬背,学得很累而效果甚微;培训结束后,虽学有所得,但得之不多、不深,更谈不上将潜在的知识转化为实际操作技能。为了帮助学员克服学习中的弱点,解决学员在学习中的困惑,使学员将厚书读“薄”,教师在进行课堂教学时,就要把精力放在教材结构体系的分析上,从第一节课的总体介绍到后续课内容上的章节分析,都要重视知识结构的系统性和教与学的联系性,力求条理分明,前后贯通,通过教学,使学员清晰地把握全书的脉络,切忌不要把课堂教学的重心孤立地放在条块知识的传授上。同时,更要注重将企业的生产技术内容或生产特点结合于教学中,使所学的知识具有参照性、可比性,使学员在学习中直接感受理论与实际的结合。如某培训中心在接受对某企业进行“安全生产管理”培训任务时就进行了具体的培训方案策划,培训前中心带领全体授课教师对该企业进行了全面的考察,了解企业对相关操作规程的落实情况,并将考察中存在的不符合规范要求之处及违章操作行为制作成课件,将“现场”内容与“法”结合讲授,让令人乏味的就“法”(安全生产法)论“法”变得具体、生动,让受训者感受培训之必要,更促使其严格地遵章守法。
三、注重授课方式、培训对象的研究
企业在职职工培训再教育的对象都是成人,授课教师在教学中,必须力求讲究授课的艺术性,不能随心所欲。原因是,培训工作的教育对象是在职在岗的职工,学员集中到培训中心学习的时间有限,而要求学员所学习和撑握的知识很丰富。因此,授课时间短、学习任务重的矛盾十分突出。作为教师,要根据学员已有的基础知识和操作技能的特点,教学时不必要也不可能对整体教材从头到尾面面俱到地进行讲解。教师的功夫应用在理清重点和分析难点上,备课时要依据培训大纲和习题练习的要求,对教材中的基本概念和基本原理进行反复推敲,最后确定出教学重点;根据理论与实际上的反差,对教材中比较抽象难懂和学员学习中容易产生困惑的内容进行反复琢磨,找出教材中学员不易理解的学习难点,授课时要选用适当的教学艺术来突出教材重点,并采用综合分析的法则,详细分析地讲透难点。与此同时,兼顾教学内容的完整性和系统性,这样既可以使学员加深对教材中的重点和难点的理解,又便于学员完整系统地掌握全书内容。
同时要使培训方式与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验。因此,采用参与式的培训方式是比较合适的。在培训过程中,培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来,以供其他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣,多表扬少批评能增强学员的学习信心。还应该重视受训者提出的意见和问题,集思广益,以利于提高培训效果。此外,在培训材料的编排上,应尽可能考虑到趣味性,深入浅出,易记易懂;充分利用现代化的培训工具,如采用幻灯课件的形式,以增加感性认识;书面材料力求形式多样化,多用图表,简明扼要。
理论来源于实践而又指导实践,因此,教师在对职工进行培训时,一定要根据实际需要,做到因需施教,而学员也必须理论联系实际,做到学以致用。理论只有和实践相结合,并用来指导实践,才能体现出理论的真实价值,才能检验和发展理论,才能使理论具有生命活力。学员在实际工作中,一旦觉得所学理论在实际工作中“管用”,就自然产生一种对理论学习的浓厚兴趣,进而去自觉地钻研和学习理论,因此,教师在培训教学过程中,应该把理论联系实际的原则贯穿于教学过程的始终,尽力克服从理论到理论的照本宣科式的教学。备课时,要对当前科技发展的新形势以及新材料和新技术的推广应用作一个充分的了解,并认真分析,做到心中有数。授课时,要在理论与实际“结合”上做文章。与此同时,教师还应注重对学员进行理论联系实际的正确引导,有意识地帮助培训学员树立学习理论是为了解决实际问题的思想,使学员开拓视野,达到提高素质、增强能力的培训目的。
如何制定餐厅的经营方案 篇3
(一)确定经营范围
要使企业长期保持稳定经营,避免将有限的资源分布得过于分散,集中投资力量,就必须根据顾客的目标功能来确定经营范围,并相应地规划出市场区域。在餐饮经营中,由于正规餐饮企业受到来自方便食品,熟制品及半加工食品的冲击,所以要求对现有餐饮企业的功能重新考虑,即从饮食供应所变为“饮食休闲中心”,这样一来餐饮企业的经营范围扩大了,品种增多了,就不会局限于菜品经营上,能全面研究和开发属于饮食休闲范围内各种产品。一旦经营范围确定下来,就要识别出在这个范围之内起作用的力量,找出那些真正的经营时机。那么,要怎样做才能真正的经营时机呢?一般有以下几点:
1分析信息,寻找时机
餐饮企业在经营过程中,必须根据企业自身条件,有目的地收集有关餐饮市场变化的信息、居民收入水平和消费水平变化的信息。从当前形势动态的大量信息中分析,整理出对企业经营发展有用的市场需求信息。将这些信息结合企业所在地的外部环境进行分析,了解信息产生的背景、演变过程并掌握细节,寻找能适合发挥本企业特点的和自身优势的、对企业经营有利的时机。如目前餐饮企业因人工成本较低,顾客对餐具消毒卫生还没有特别严格的要求,而洗碗机和消毒柜进入厨房还有一段距离,但人们卫生意识在加强,人工成本也会随着经济发展而上升,有一定眼光的餐饮企业经营者应为洗碗机、消毒柜进入厨房留出空间。
2时机成熟与选择
当餐饮企业了解了适合本企业发展的各种信息后,就应该退一步观察一下,是否有正在酝酿的机会,尤其是要把各种信息进行排序,留心任何机会,在企业现有条件下从事物的根本出发,主动利用成熟的时机。这就要求企业经营管理者具有創造思维,选择对企业长期发展有利的战略时机。
3利用时机
从目前很多餐饮企业现状看,不是没有发现时机,而是由于贻误时机而失去很多发展的机会。当选择好时机后,就要加以利用使之转化为企业成功的关键因素。首先,应做好行动规划,力争把握最好时机,其次,做好人力、物力、财力各方面的准备工作,按计划进行实施,而不能因为资源的限制而使企业无法利用时机。第三,随时监视时机的变化情况,并不断调整企业自身的行为,以便使机会的利用取得更好的效果。
4等待时机
当餐饮企业经营外部环境处于不利状态时,企业应耐心等待。有时候,时间的流逝能改变整个状况,在目前经济不景气的情况下,餐饮企业可修炼内功,等待时机。
(二)分析顾客的总体经济状况
这里所说的总体经济状况是指上一点中的经营范围内的顾客总体经济状况。一般只需了解到特色的目标市场顾客的经济状况就足够了,对目标顾客总体经济有了彻底了解后,将有助于企业增进经济利益。
(三)利用现有系统,同时提供补充服务
它是通往成功的最佳道路,一旦发现了某个潜在在的能提供很多利益和手段的领域,就应该在短时间内把它扩展到一定程度已取得规模效益。
(四)重视扩大既定经营业务中成功的关键因素
当资金、人力、时间都很有限时,把有限的资源集中在能决定企业获得成功的关键领域是至关重要的。如果一个餐饮企业仅仅像竞争对手那样调配资源是不会产生竞争优势的,而应在餐饮经营领域中,将资源的正确组合调配到关键的领域,使企业处于真正有竞争优势的地位。然而确定成功的关键因素并不是很容易的,一般采用两种方法。一、尽可能具有想象力地剖析市场,确定关键的目标市场。二、通过分析同类企业成功和失败者之间的差异,如企业产品的功能,服务领域,销售方式等,从而辨认出新的营业机会。当管理者全力以赴地寻找企业获得成功的关键因素时,需要对从原料采购到餐厅服务的全过程进行仔细分析,从这些错综复杂的因素中清理出一两个关键因素或阶段,从而建立起企业的经营优势。
(五)建立相对优势
餐饮企业因自身规模、档次不同及其他资源等实力的不平衡,很难希望自己在所有地方都处在市场领先地位。因此,企业应根据市场分析确定一两个具有相对优势的领域,形成以相对优势为基础的创新经营战略。
专家点评及温馨提示:
1餐厅在制定经营方案时,特别要重视一定时期内的固定成本、变动成本与混合成本,然后制定标准成本,标准成本是一种预计成本,就是预先通过精确的调查、分析与技术测定而制定的,在正常业务经营条件下应当发生的成本。它是经营方向,同时也衡量工作效率和评价实际成本的尺度。
2餐饮市场是复杂多变的,因此要寻找最佳的目标市场,有效地开展营销手段是餐厅实现营销目标的制胜法宝。但是,我们必须承认的一个事实是,目前许多餐厅不注重市场的细分,每个就餐的客人需求差异的消费行为,必然会导致餐厅促销无针对性,降低营销效果和市场竞争力。因此,餐厅必须根据自身的优势,确立细分的目标市场,实施差异化的营销手段和策略,有效地寻找新市场。
如何制定卖场促销方案 篇4
一、选择合适的卖场;
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
二、定有诱因的促销政策;
1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、有效炒作:
ü “活动名”要有吸引力、易于传播:
如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)” ; ü 赠品绰号要响亮:
如:肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对” ü 赠品价值要抬高:
如:缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇; ü 限量赠送做催化:
消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少,这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;
3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层 次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。如:
可口可乐公司的主力产品之一雪碧,尤其在二三级城市很受欢迎。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌,目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售,在二三级市场取得了良好效果;
名嘈一时的三株公司推出新品,与老产品三株口服液捆扎销售,但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高,同时又面临重大消费者投诉,品牌形象较差,与新品搭售反而拖了新品的后腿,最终以失败告终。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。如:买1袋/包送透明钥匙包一个; 买2袋/包送荧光笔一支; 买5包送飞镖玩具一套; 买1箱送T恤衫一件。
6、限时限量原则。
与超市合作的买赠、特价促销,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品;
1、广宣品设计原则 ü 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致:
如:运动饮料宣传品基调:与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力; 中低价食品宣传方向:更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养;
儿童用品宣传风格:产品好吃/好用,赠品好玩,卡通化的诉求方式; ü 促销POP标价和内容:
促销价与原价同时标出,以示区别;
尽可能减少文字,使消费者在三秒之内能看完全文,清楚知道促销内容;
ü 巧写特价:
部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价(如:海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包)消费者自然明白 ü 师出有名:冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”; ü 写清楚限制条件:
如:限购5包/人、周末促销、限量销售,售完为止、××号之前有效等。
2、赠品选择原则 ü 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引(太“生僻”的赠品,如魔方笔、蹬山刀,消费者不知道用途或用途不广泛,难以接受); ü 高形象,低价位;
如:挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强,但采购成本又较抵; ü 最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯; ü 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。如:运动饮料赠奥运小纪念品; 某中低价方便面赠味精;
碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包; ü 赠品价值在产品价值5%—20%之间,过低没有促销效果,过高会起负面作用。
四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求;
效果预估:指根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响,作出促销期间销量的预估。
费用预估:根据销量预估配备相应的物料:广宣品、礼品,并根据所选超市的规模和促销期长短,预估销量,准备相应的促销人员预算。
五、规定业代回访频率,维护活动效果;
说明:如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽,也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上;促销期内(如:业代对促销超市保持2天/次的回访频率,对超市全品项充足供货负责;驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作)
六、各项人员、物料准备工作有完成排期表;
实质性的准备工作需细分责任,落实到人,规定完成时间,避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,示例:
背景:某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项的促销活动组:包括项目经理1名,活动组人员2名,促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品项目单独订购制作)。
活动准备排期表如下:
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天,交项目经理审核通过。采购制作周期3天,9月5日前提交给项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员A 采购经理/项目经理
2、礼品制作 制作周期5天,样品交项目经理审核通过,9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员B 采购经理/项目经理
3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策,并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议,并获得驻场场促销人员核准手续。9.5—9.20 9.21 业代A/项目经理 项目经理
4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代A 项目经理
5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈,再次确认 9.28—9.29 9.29 业代A/项目经理 项目经理
6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名(有当地身份证、健康证、有担保人),按促销培训指引进行岗位培训 9.1—9.5招聘9:20—9:28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工A、B协助 项目经理
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定(最好有现场模拟图)促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代A/促销活动组全体人员 项目经理
8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识,并确认;物料齐备;促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求;促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理
9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场,项目经理全天跟进,及时纠偏,销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理
七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具,畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能; 1.业务代表回访要求及工作日报表; 填报人:业代
内容:各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题 汇报人:项目经理/销售经理
2.促销小姐工作日报表; 填表人:促销小姐;
内容:各人当日赠品领用、消耗、退回情况;当天促销业绩;竞品流量反馈;其它异常信息; 汇报人:促销现场负责人(如:促销主管)
3.促销日报表;
填表人:促销现场负责人(如:促销主管);
内容:当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量;竞品信息反馈、其它异常信息; 汇报人:项目经理
4.促销效果检核表;
填表人:指定促销检核人员(如项目经理、销售经理)
内容:促销现场布置;促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录 汇报人:项目经理/销售经理
5.奖罚单、促销费用支出单;
综上所述,一个周密的超市促销执行案应包括如下内容:
一、背景:为什么做促销——新品推广?节日促销?竞品攻势?意在说服上司促销活 动的必要性。
二、策略:选择什么样的促销思路?要达到什么样的目的? 如:对某品项在国庆期间进行买赠促销,提升消费者的认知度;
三、内容:
1、时间: 精确到小时
2、地点: 具体到超市店名
3、执行人:具体到岗位、人名
4、促销政策: ① 促销形式(选择正确答案打勾)a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏 f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他 ② 具体内容:买赠或特价内容细则
③ 限制条件 限时 限量
5、广宣方式与陈列方式 手绘POP 张,张贴位置 ; DM 张,发放时间及频率 ; 堆头POP 张,陈列要求 ;
(附件:手绘POP样图、DM样图、堆头POP样图、现场广宣品布 置效果图、现场陈列效果图等)
6、各岗位职责落实(陈列、广宣、赠品管控、及时补货等)及奖罚制度
7、信息汇报记录工具
8、效果预估
9、费用预估 超市促销活动准备要点
有了明晰周密的执行计划,准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。
一、谈判技巧
① 判前做好充足准备:
a、解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。b、准备好充足的谈判工具: 包括:促销政策展示、赠品展示 促销前贵店的销量记录 促销后贵店的销量预估 销量增长(预计)曲线图 利润增长(预计)曲线图 促销现场布置效果图
说明:谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。
c、话术提纲 包括:
Ø 谈判需达到的目的:备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。Ø 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可 能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。② 其它技巧
Ø 注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。状态 始终保持平静理性的风度;
Ø 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。我们的合作是长期的; Ø 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在
我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。
Ø 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一 个较低要求给对方选择;
Ø 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈;
Ø 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容; ③ 确认谈判结果
鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
2、准备工作需注意:
① 准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,促销前确认各项工作到位。(如前文所述)② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行,则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导; ③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,尽量避免活动当天才去做,更不要在店方生意高峰期做生动化,以免引起现场混乱,造成店方不便;
④ 活动前应制作相关人员通讯簿,保证通讯畅通,同时了解促销过程中店方的联系人(如柜组长)是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁(如店长、经理),如何联系; ⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品,给了其中的任何一个人,就可能招来一大堆,哪一个人都不能不给,都不能得罪。所以最好在促销前与店方达成共识,请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促销小姐索取礼品,促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
二、促销活动的现场执行注意事项:
1、促销第一天,销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列以及标价。当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,以备调整改善。并对促销人员进行现场辅导和培训;
2、促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全;
3、促销人员应明确以下内容: ① 促销目的。
不仅仅是销售产品,还包括消费者的直接/间接参与人数;
品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情,以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈;
了解以上目的,促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者,才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪,对所有消费者(包括未发生购买行为)热情介绍,积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事,认真填写促销日报表; ② 促销政策,促销产品、价格; ③ 推销技巧: 包括: 推销心态:
推销从顾客说“不”开始;
推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快 的工作状态;
推销的诀窍是:积极主动;
推销话术:消费者异议回答话术、目标消费者等。
4、管理
l 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;
l 主管要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分,并通知当事人;
l 主管要每周召开促销工作人员周会,统计销量,评估业绩,宣读检核结果,了解存在问题,及时互动寻求改进;
5、告知是促销成功的关键:
1)消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息; 2)店内购物在货架上有促销告知信息;
3)堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目,让消费者3秒钟之内获 4)知促销内容;
5)超市内非本产品销售区域,告知“我们今天做促销”,并 6)指明本产品销售位置;
7)收款台、出入口是必经之地,是重点告知区域
通过以上5个告知点的布置,消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区域、在本品的促销堆头前,随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
五、超市促销活动总结要点:
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比;
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比;
3、现场照片;
4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比;
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报;
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方做出汇报”,旨在传输此次活动是双方受益,对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益,听取店主的意见和建议,进一步增进双方的合作关系;
7、活动组召开总结会,总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训,提出改良意见;
8、对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善,为下次活动作好经验积累,以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。
六、超市生动化
超市是自选购物场所,产品的生动化展示直接决定销量的改善,在此专题阐述。生动化法则:
生动化的作用:刺激冲动性消费;
在公众面前保持自己的商标形象,起到广告作用; 让人感受到产品品质和品牌形象; 生动化的意义:
Ø 没有看到产品消费者就不会选你;不摆上货架的产品买不出去;(UNSEEN IS UNSOID)
Ø 公司和店主都失去利润和销量; Ø 失去的销售机会永远不会再来; Ø 生动化是业务人员天职,是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段; Ø 生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责,销量小不是他们的错。Ø 反之,销量再大,生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力
生动化法则——货架陈列
A、集中摆放,排面越多,销售机会越多,销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面;
B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品;
C、包装水平,品牌垂直,上轻下重,前小后大,统一的包装顺序; D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致;
E、每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品,移走不良品、保证前线(货架)充足度,促进后线(超市店堂的临时仓库)空仓; F、所有排面突出商标(中文);
G、摆在畅销品旁边,不要和异类放在一起;
H、用冰柜陈列时(超市)要有提醒消费者自己拿取的POP广告,已冷冻的产品要放在冰柜前排;
生动化法则——落地陈列
A、除非有促销指定品项,一个落地陈列以同一包装为佳,在空间受到限制时,才选择多包装陈列组合。
B、岛型陈列:1—1.2m,位于客流主信道,可以从四个方向拿取产品。
梯形陈列:1.2—1.4m,阶梯式堆放,除了最下面一层外,全部割箱,层层缩进,以扩大视觉面。
C、依据动线,摆设在所有竞品之前;若有竞争者产品落地陈列时,须将公司产品摆在最外侧或竞争对手前面。
D、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。E、每次拜访时须清理陈列区域,移走每一包非本公司的产品及不良品。F、每一包产品均须正面朝前,补充产品由后而前,由上而下。G、不要让店方不易补货,不要和异类放在一起。H、别忘了安全性。
I、因地制宜,不拘一格,利用一切积极因素突出你的产品。J、必须有明显的价格标示,并取下几罐以示该产品正在售卖中
生动化法则——陈列位置选择
A、正对门,入门可见处;视线平齐170mm—70mm;
B、人流方向之前,动线交叉点,人流必经之地,如:出口、入口、收银台; C、方便客户自己拿获的地方,收银台;
D、冰柜把手附近两层(冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的POP); E、争取从窗口或店外就可以看到的位置;
生动化法则——广告品使用技巧
A、商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置
B、广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作,不得任意图画 C、所有广宣品必须突出主色调 D、POP:
广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致 POP需常换常新,与促销活动同步 POP也有正确的品牌和包装顺序 POP的位置选择可参考陈列位置选择法则 POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系
如何制定个性化体检方案 篇5
基础项目:每个人都要做
基础项目是不论哪类人群都必须要做的。这些项目包括:身高、体重、血压、脉搏、腰围、血常规、尿常规;肝功能、肝炎病毒、常规心电图、胸部正侧位片、肝胆脾胰超声。
目标人群:35岁以上男士
年龄特点:35岁以上的男士,因工作节奏快有不注意休息,经常外出就餐,作息无规律,易患代谢综合征、胃部疾患等,另外此年龄段泌尿系统肿瘤、肺部肿瘤提前发生,所以应重点检查。
应增加项目:空腹血糖、血脂系列、肾功能(血尿酸)、基础免疫功能检测、PSA前列腺肿瘤标志物、心向量、胃幽门螺杆菌检查、双肾膀胱输尿管前列腺超声、肺部CT平扫等检查。
目标人群:婚后女士
年龄特点:易受妇科疾病的困扰。目前妇科肿瘤的发病率越来越高而且越来越年轻化,及时定期检查早查早治最重要。
应增加项目:妇科检查、BV阴道菌群、TCT宫颈癌筛查、乳腺钼钯或超声、子宫及附件超声等检查,随着年龄的增高还要增加妇科肿瘤标志物等检查。
目标人群:45岁以上人士
年龄特点:这个年龄段的人群经过多年打拼,一般都是各行各业的骨干,由于社会竞争压力大、工作节奏快、精神过度紧张,体力活动少,处于亚健康状态,是心脑血管疾病和肿瘤提前发病的年龄段。
应增加项目:多项心功能检测、动脉硬化检测、脑血流图、骨密度、多项肿瘤标志物、亚健康检测、食物不耐受、颈椎检查、心脏超声、冠脉CT、如有高血压者应做头部3DCTA(脑血管造影)。如果经济状况允许还可以做PET/CT(全身肿瘤扫描)等检查。
目标人群:50岁以上人士
年龄特点:老年人机体各器官的功能均在逐渐退化,是心脑血管病和恶性肿瘤高发年龄段,所以体检项目更要全面。
如何制定团拜会策划方案 篇6
团拜会的大致流程是会议(根据主办方的安排需要,如果不需要,也可略去) → 聚餐 → 晚会。
团拜会与年会的性质差不多,但是,团拜会比年会更随和一点。从氛围来说,上级领导与员工能够更加融洽的相处;从整个活动侧重点来说,会更加注重于表演节目,大家在愉悦的氛围中快乐的迎接新的一年。
(二)会议地点
传统的团拜会策划,通常情况下都是选择在酒店或者酒楼里举行。这种千篇 一律的策划,让人觉得毫无新意。而重庆创意商务会展公司,就是针对这一匮乏的局面,进行不偏离主题而又附有创意地进行策划。
团拜会的选择地点不仅仅可以在酒楼里,同样也可以到休闲度假的旅游景区、休闲山庄,甚至是农家乐都有可能。会议的场所只是你举办会议的一个依托,想要会议圆满结束,好的活动策划也是必不可少的。
(三)会议内容
团拜会同样也是一年一次的会议,它意味着与员工们一起辞旧迎新。在整个会议流程中,表演节目的精彩、上级对下级的人文关怀以及企业文化对员工的渲染等各个方面都是必要的。
团拜会所包含的会议与年会会议流程及内容大致吻合,年度总结、表彰以及来年的工作计划。而对于稍后的晚会活动,则需要花费更多的精力去策划、准备,整个节目表、活动安排都有必要根据公司企业文化的需要、员工的兴趣爱好来策划,这样才能筹备出更好的晚会。
方案范本
一、时间:xxx年2月6日(农历腊月28)下午15:00~17:00(17:00~19:00聚餐,19:00~22:00娱乐活动)
二、地点:城堡大酒店
三、人员:
(一) 总公司全体人员;
(二) 分公司部门经理以上人员; 约60人
(三) 公司xxx年度“双先”人员。
四、议程:
(一) 与会人员于14:30时到达会场所在地;
(二) 14:45时,总裁率诸位领导在会议地点大厅门口迎接并慰问参会人员。与会人员于14:55时全部在会场就座;(整个迎接过程在“迎宾曲”的背景音乐中进行)
(三) 14:58时,由主持人 ×× 宣布会议开始(约2分钟)。
各位领导、各位同事:
大家下午好!
在这个辞旧迎新的日子里,我们在这里,以召开团拜会的形式来隆重庆祝我们中华民族的传统节日——春节,我的心情感到无比的兴奋和激动。首先,请允许我以一名××员工的身份向在座的和至今还坚守在一线的领导和同事们道一声新年快乐!(鼓掌)
出席今天大会的领导有:……(鼓掌)
下面,我宣布,××公司xxx年度“双先”表彰暨xxx年迎春团拜会现在正式开始。(鼓掌)
(四)总裁致词(约10分钟,15:00~15:10)
十年来,我们××人经历了风风雨雨、坎坎坷坷;十年来,我们××人一步一个脚印地走到了今天。今天的××已非昔日的××,今天的××正迈着稳健的步伐,一步步走向成功!所有这一切离不开我们每一位××人的辛勤努力,更离不开我们××领导人的.正确指引!
下面,让我们用最热烈的掌声有请公司总裁为××公司xxx年迎春团拜会致词!(鼓掌)
……
让我们再次用热烈的掌声感谢总裁精彩的致词。(鼓掌)
(五)宣布表彰决定(约5分钟,15:10~15:15)
当今社会是一个竞争和机遇并存的时代,我们××人在长期的创业过程中,逐步形成了严谨、自强、务实、开拓的企业理念,让我们在市场大潮中敏锐、理性而不失时机地抓住了不可多得的历史机遇。十年的艰苦奋斗,让我们在市场运作中积累了较丰富的实践经验,锻炼出了一支敢打硬仗、善打硬仗的团队,从而在竞争激烈的房地产市场中占有了一席之地。为了肯定成绩,树立典型,表彰先进,充分调动广大员工的工作积极性和创造性,为早日实现企业的战略目标,今天,我们将在这里对xxx年度工作中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰。
下面,请××公司总裁助理兼总裁办公室主任×××先生宣读表彰决定。(鼓掌)
……
(六)颁奖(约15分钟,15:15~15:30)
让我们以热烈的掌声对以上表彰的集体和个人表示衷心的祝贺。(鼓掌)
下面,为获奖集体和个人颁发锦旗、奖牌、证书和奖金(整个颁奖仪式在“颁奖进行曲”的背景音乐中进行)。
1、首先,请荣获××公司xxx年度先进集体的 财务管理中心、延安分公司办公室、咸阳分公司办公室 的代表前来领奖。请公司总裁××先生、咸阳分公司总经理×××先生、延安分公司总经理×××先生为他们颁奖(颁奖后合影)。
2、现在为优秀管理者颁奖
请荣获××公司xxx年度优秀管理者的咸阳分公司副总经理兼总工程师×××先生、总裁助理兼总裁办公室主任×××先生前来领奖。请 公司总裁××先生 、公司财务总监×××先生 为他们颁奖(颁奖后合影)。
3、现在为
优秀员工颁奖
请荣获××公司xxx年度优秀员工的 延安分公司××女士、××先生;咸阳分公司××先生、×××女士、×××女士;总公司××女士、××先生、×××先生前来领奖。请延安分公司总经理×××先生、咸阳分公司总经理×××先生、公司首席法律顾问×××先生、公司财务总监×××先生、公司财务总监×××先生、咸阳分公司副总经理兼总工程师×××先生、延安分公司副总经理兼总工程师××先生、总裁助理兼总裁办公室主任×××先生为他们颁奖(颁奖后合影)。
4、最后,为销售状元颁奖
请荣获××公司xxx年度“销售状元”称号的 延安分公司×××女士前来领奖。请 公司总裁××先生 颁奖(颁奖后合影)。
请所有获奖集体和个人合影留念。
让我们再一次用热烈的掌声祝贺以上获奖的集体和个人。(鼓掌)
(七)请先进集体和先进个人代表发言(约12分钟,15:30~15:42)
1、请先进集体代表 咸阳分公司办公室主任×××先生 发言(3分钟);
2、接下来请优秀管理者代表 总裁助理兼总裁办公室主任×××先生 发言(3分钟);
3、下面请优秀员工代表 ×××女士 发言(3分钟);
4、最后,请销售状元代表 ×××女士 发言(3分钟)。
从刚才的发言中,从大会的气氛中,我们充分感受到华陆人的风采溢于言表。让我们再次用热烈的掌声感谢四位“双先”代表的精彩发言。(鼓掌)
(八)集体合影(约8分钟,15:42~15:50)
今天是个好日子,我们要在这和好日子里,用相机为我们××人照一张“××公司全家福”,下面,请大家集体合影(音乐“金蛇狂舞”响起)
……
(九)文艺汇演(节目待定,约70分钟,15:50~17:00)
主持人:(××、××、×××)
(十)迎春年夜聚餐(进入宴会厅就餐,17:00~19:00)
1、总裁××先生致祝酒辞,宣布开宴;
2、互相敬酒(留声像资料)。
风险代理的律师费为什么这么高 篇7
1月13日,备受瞩目的“彭州乌木案”原告吴高亮以自己的代理律师张敏没有履行代理协议为由,请求金牛法院解除双方的委托代理协议,2月17日,此案第一次开庭。同日,杭州一家律师事务所将自己的房产中介客户告上法庭,索要对方拖欠的200余万律师费。这两个案件看似不相关,但皆为风险代理引发的利益纠葛。
风险代理律师费纠纷频发
2012年春节,彭州市通济镇吴高亮在家附近发现埋藏于地下的一批乌木,经鉴定树种为金丝楠木,估计市场价值上千万。在挖掘期间,通济镇政府接到举报,当夜赶往监控保护。彭州市国资办正式提出乌木归国家,獎发现者吴高亮7万元。而吴高亮提出这批乌木价值在2000万左右,按照相关法规应该奖励自己400万。2012年7月26日,吴高亮聘请律师张敏风险代理,起诉通济镇政府,请求法院确认7件乌木为自己所有。双方就乌木是谁发掘、是否在吴高亮的承包地下和通济镇政府是否有非法行政行为三大焦点问题进行了举证。2013年6月,吴高亮二审败诉,称将申请再审。
吴高亮解聘律师张敏的原因是,“由于心存拖延,许多证据律师无法及时找到导致案件败诉,并不愿陪同自己到高院申请再审”。对此,张敏回应,成都中院以法律适用问题提请有权机关作出解释,并作出裁定中止审理吴高亮的诉讼请求。在没有最新的关键性的证据补充下,他也在等待最高法院的解释,“因为乌木的所有权在现行法律中并无明确规定,应适用于民法原理的‘先占原则’,还是‘由所有权人取得’。”另外,在乌木案中,自己前前后后诉讼不下十次,搜集大量资料,吴高亮之前并未表示自己能力有问题,也未付律师费,“如果最高法作出的解释对吴高亮有利,他现在撤销协议,我一分钱都拿不到。”
相比于“彭州乌木案”依然在进行中,律师“被下课”,杭州律师事务所风险代理的情况是案子已经赢得胜诉,律师费却迟迟不见。据律所介绍,客户某房产中介代理销售桐庐一大型楼盘,可房子卖完后,开发商却没有按期支付所有中介费。中介费七七八八一算上千万。房产中介于是在2012年5月找到律所,由他们负责打官司,向开发商讨要中介费。官司最后打赢了,1000多万元的欠款,中介也大部分拿到手了。本来皆大欢喜的结局。但是房产中介把律师费一算,要200万元,迟迟不付。
这家房产中介的代表潘女士则表示,律所以欺骗的手段和他们签订了风险代理合同,没有告知律师收费有政府指导价,且风险代理适用对象通常为疑难复杂、执行难度较大的案件,而原告代理被告的案子,并不属于须风险代理的疑难复杂、执行困难的案子。
自上世纪九十年代,风险代理被我国律师从美国借鉴来以后,这样的纠纷每年都在上演。据《方圆》记者统计,仅2013年,媒体报道过的因风险代理律师与客户对簿公堂的案件就有近20起,其中,数额最大的是江苏天之权律师事务所状告上海市外经贸开发有限公司,其律师费用高达千万元。
由此引发的议论则为,风险代理到底是什么?动辄数百、上千万的律师费到底收得有没有道理呢?
对风险代理的严格规定
风险代理是指委托代理人与当事人之间的一种特殊委托诉讼代理,委托人先不预支付代理费,费用先由代理人预先垫付,案件执行后委托人按照执行到位债权的一定比例付给代理人作为报酬。具体到律所,往往会先收取客户极低的前期费用或分文不取,等到胜诉以后,再按照事前约定的比例提取客户所得的赔偿或挽回的损失,如果败诉,客户不必再支付费用。
在2006年以前,我国对风险代理并无定义,法律界有声音说这属于“扩大收费范围,自立名目乱收费”;也有声音说按照《合同法》规定它属于附条件的委托合同,双方当事人同意即合法。在其他国家,风险代理一般只限于损害赔偿一类,但我国律师的受理范围已经突破到所有领域,风险代理约定的金额也没有限制,有些律所的收费已经高达涉案金额的50%-70%。
不过,法院对这种高额收费并不支持,在律师胜诉后与客户产生费用纠纷而对簿公堂的案件中,法院往往因“收费金额过高”,只判客户赔付律师部分律师费用,而非约定金额。另一方面,法院认为律师的高额收费有害客户家庭关系的、有损未成年人合法权益的、妨碍客户正常生活的,更扰乱了社会风气,有违职业道德,对这类案件的判决也更加严格。
2006年12月1日施行的《律师服务收费管理办法》,首次规定了风险代理的业务范围和收费标准。婚姻、继承案件;请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的;请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的;请求支付劳动报酬的等四类案件被排除在外;实行风险代理收费,最高收费金额不得高于收费合同约定标的额的30%。如此看来,我国对于风险代理的控制已算严格,不过,风险代理引发的种种问题并没有因为《律师服务收费管理办法》的实行而消亡。
通常情况下,风险代理本身的“风险”在于,如果败诉或者执行不能,代理人将得不到任何回报,无法收回预先垫付的费用;如果债权一旦执行到位,被代理人将按照约定的高额比例支付给代理人,这对双方来讲都存在一定风险,所以称之为风险代理。不过这种来自案件败诉的“风险”仅基于诚信原则,一旦遇到现实的挑战,另一种“风险”却令律师更加为难。
为什么客户不按约定付费
律师要面对的另一种“风险”是:在自己不违约的前提下,“耗尽心力了,客户却跑了”。
【律师如何制定代理方案】推荐阅读:
新律师如何拓展业务06-07
合同律师如何收费标准11-25
律师教你如何看购房合同08-16
如何写好律师尽职调查报告08-30
律师风险代理委托合同07-23
如何制定完美促销方案08-14
陈立峰秦皇岛律师民间借贷代理词06-10
如何制定母亲节促销方案05-24
中小企业如何制定最佳融资方案07-19