上班族要学会的说话技巧

上班族要学会的说话技巧（共4篇）

上班族要学会的说话技巧 篇1

上班族要学会的说话技巧

不要以为你每天按时上下班，完成领导交给自己的任务就能顺利的得到升职加薪的机会，这种想法会让你变得幼稚，很多时候，说话也是一种技巧，它能让你收获意想不到的惊喜。

学习职场新人妙应对说话小技巧与人交谈时，说话声音要明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应该设法去练习变为低调，才能说出迷人感性的声音。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不标准的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有明显的效果。如果遇到感性的场面，当然语速可以适当的加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要适当放慢。

在事情没有完全确认之前的情况下，最好什么都先不说，比如转账的钱没到帐就不是你的，万一途中有变数会使你很尴尬。不管是任何人跟你说的任何秘密，最好就地消化，除非事情已经传到到你耳边为止。每个人说话的每一个字，每一句话都有它的意义，我们应该懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

说话别夸大其词，不要太夸张，太不切实际，为了一时效果惊人，你要付出不靠谱的代价。有的人说话口无遮拦，只管自己说的爽不爽，不理会倾听者的心情，这样是大忌。说话要抓住重点、察言观色、态度沉稳，以对方擅长和喜好为话题，清楚传达讯息让对方清楚你话内的含义。

谈话要以对方为主要，切忌以自我为中心;谈论你自己的时间是当你受到邀请或者有人要求你讲自己的时候，你可以指望如果别人感兴趣的话，他会主动问你。当他对你提出确切的邀请让你谈论自己时，不要守口如瓶地拒绝他。稍微告诉他一点你的情况，他会感到十分荣幸。但不要做得过分，回答他提出的问题以后，再把谈论的中心回到他的身上。

总而言之，说话的技巧就是让听的人觉得你这是在对他进行赞美，而且你的赞美是发自内心，当然，说话时千万不要以自我为中心，这样只能让事情变得更糟。一览设计英才网

职场礼仪：要学会说话 篇2

话术三原则

1.简洁。办公室不是聊天室，工作环境中说话要简洁。没有必要羡慕那些口若悬河、滔滔不绝的人。不能把一句话变成一段话，把一段话变成一篇演讲，也不要绕弯子，七拐八折才扯到正题上。

2.清楚。用简短的语言表达完整的意思，这是办公室话术的最基本要求。话虽少，但事情要说清楚。这就需要有清晰的思维，头脑清楚，思路清晰，嘴上才能说明白。

3.得体。对上级、对同级和对下级，说话的态度肯定有所区别，安排工作、赞赏或批评时说话的语气有所不同，必须要得体。对上不阿谀奉承，也不能撒娇使媚;对下不颐指气使，也不能撒泼耍赖。

日常寒暄 分寸是关键

每天上班下班，会与很多同事碰面，打个招呼是常规的礼貌动作，也是日常重复最多、使用最频繁的话术。“早”“你好”――适用于上班或走路时与同事擦肩而过或在跨进电梯时与同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”――这类赞赏式的寒暄适用于办公室与同事相遇并短暂驻足，或者在茶水间、洗手间。当然这里指的是女同事。赞赏但不要夸张，“哇，你今天真漂亮!”这种一惊一乍的寒暄与职场氛围是不相容的。“很帅”“很有风度”――适用于女同事对男同事的寒暄，同样不能用夸张的口吻，尤其对上司，更要注意把握好分寸，以免引起误解。

和同事打招呼不是搞推销，所以，没有必要用很多赞美的语言。否则，别人会认为你工于心计、另有意图。

至于寒暄的话题，有几个常规的可以选择，如天气、交通、热播的电视节目、普遍关注的社会新闻等。需要注意的是，如果是一般同事关系，不应该涉及私人话题，如果与上级同行，在对方不主动谈及的情况下不要涉及工作内容。

与上司谈工作 效率是关键

“好的，我马上就办。”――当上司交办工作任务时，用这种简明扼要的答复来表明你有圆满完成工作的把握。任何犹豫都可能被上司理解为你的执行力还有欠缺。“我考虑一下，下午答复您可以吗? ”――显然你对上司的某个安排还没有想好是服从还是拒绝。这并不重要，重要的是你要让上司知道两点：

一、你还不能决定;

二、你会按约定时间给他答复。所以，你一定要给出一个时间，而不能只是说“让我考虑考虑”。“出了个问题，我们想这样解决。”――工作中出了问题，要带着问题和解决问题的方案找上司，而不要只带着问题去向领导讨方案。哪怕你可以断定你的方案会被上司否定，也不可以空手去问“出了问题，您看怎么解决? ”“把这个事情交给他，一定会比我做得更好!”――当遇到上司交办的工作不太适合你或者你不太愿意接手时，不要直接回绝，可以用这样的语言建设性回绝。“他”也可能是“她”，总之是你推荐的更合适的人选。

与下属谈工作 软硬兼施是关键

作为上司，对下属既要有力度又要有柔度，这在语言上也要得到体现。“这件工作非常适合你，你看看什么时候能完成? ”――向下属安排工作，交待完具体事项后，结束语先肯定他的能力，再用商量的口吻让他确认完成的时间。如果他确实有能力，也可以说“你是最有能力做好这项工作的”，这会让他感受到上司的信任与一定的压力，更有利于完成工作。“方案做得不错，如果能再全面一些就更好了。”――“不错，如果……更好”这是委婉地指出下属工作中不足的标准句式。“你最近遇到什么麻烦了吗? ”――当下属工作状态不佳拖了团队后腿时，用这样的问话开头和他交谈，而不是劈头就斥责“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出错!”

12个表达技巧让你学会说话 篇3

与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价和判断，则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。

表达的说话技巧：“运用好你的肢体语言

在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。

表达的说话技巧：“尽量不使用否定性的词语

不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

表达的说话技巧：“倾听并适当地给予反馈

在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。

表达的说话技巧：“改掉让人反感的口头禅

每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……

表达的说话技巧：“别吝惜你的赞美

卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

表达的说话技巧：“幽默话语分时说

幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。

表达的说话技巧：“有理不在声高

在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

表达的说话技巧：“谈话忌以自我为中心

无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

表达的说话技巧：“不当八卦的传播者

当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，不要在背后恶语中伤他人，不对自己不了解的事情妄加评论，祸从口出，这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。

表达的说话技巧：“忌讳之事绝口不提

人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事不自觉地与自己相联系，所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊。俗话说：“当着矮子不说短话”。对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。

表达的说话技巧：“保持积极乐观的心态

中考作文要学会变脸技巧 篇4

那么中考作文的“变脸”是指什么呢？

中考作文属于应试作文，是一次“带着镣铐跳舞”的考历。作文要得高分，除了要“吃透题意，敢于出新”的基本要求之外，更要调动平时对生活自我体验的积累，唤醒记忆，学会快速构思，学会把自己的作品包装成一部“精品”。在审题、立意、构思、选材的定位上根据作文题意作一番“随机应变”，从而契合文题要求，让你的作文得到评卷人的青睐，把作文的“变脸”玩到评卷人心跳而心甘情愿地给你打个高分。我看中考作文的“变脸”的目的就在于此。

如何学会“变脸”呢？关键要加强考前的训练。下面笔者就一次作文“变脸”训练过程，具体说说须掌握的几个要点。

训练提示

训练作文题：

之美。半命题的形式给我们创设了广阔的选材空间，凡“天时、地利、人和”都可涉及。生活中美好的事物无处不在，其实美即是真，真即是美，才令人可爱。关键在于你的发现。要写好这篇文章，就需要在点题、构思、角度和创新上去学会“变脸”，以生活的演绎，情感的冲击去展示自己的才华。

学会点明题意

由于时间关系，阅卷老师对文章不能作细细揣摩，反复推敲。考生则应把自己要表达的主旨，锤炼成简明的精彩句子，放在文章的显要处，以便阅卷老师迅速了解你的文思，而不至于含糊不清而给人离题、偏题或不知所云的感觉，造成评分的误差。

如例文《秋叶之美》，作者用托物言志的手法，描写了枫树的刚毅与柔和的美感，给人以可爱的感觉。为了突显主旨，直抒胸臆来点明尤爱枫叶之美在于它的坚毅刚强、无私地孕育着新的生命和柔美谦逊的品格。综观全文，点题放在总结收尾处，水到渠成。当然有的用题记放在文首也是一种形式。

例文一：秋叶之美“我家屋后有个美丽的园，相传叫做百草园。”路边的一个大花园是我的百草园，从儿时直到现在……

花圃里种很少的花，而且总是枯着，即使是在春天，也只懒洋洋地探一探头。花圃里种很少的草，而且颜色都是焦黄的。花圃里种很多的树，它们都有绿油油、黄澄澄的叶子瓣儿，而且它们只有一个名字，一个好听的名字叫做树。

树是一种好看的树，高大挺拔。而其中的枫树，名字好听，更令我肃然起敬，感觉是一位拥有丰满线条的柔美女性的名字。我爱枫叶，而且特别特别爱秋天的叶，有一种刚毅与柔美结合的美感。

枫树的叶子在秋天不是干涩的青黄，而是通天火红，像火烧云一般一簇簇拥挤在小小的圃里，悠悠地烧着天。我说过了，它真的是种挺漂亮挺漂亮的红啊。它可以扫光“洛阳城里见秋风，欲作家书意万重”那远隔两地的思念之情，给你带来温暖、踏实的舒心感，真是一种可爱的叶子。

它不仅是温和柔美的，更是刚毅顽强的。

它们成片地挂在枝丫上，顶着被秋风吹得通红的双颊互相鼓励、打气，愣是不落下来。哦！它们不是留恋自己的余生，而是在顽强地同自然战斗，它们要风光地走完自己的一生。不过它们明白一个道理：叶落归根。

晚秋的时候，它们才一片片晃晃悠悠地飘下来了，不需风的催促，它们毅然毫无怨言地深深埋进了土里，清洁工焚烧了它们，它们在火中蹿着跳着，预示着新生命的到来。

我爱秋天的枫叶，它们坚毅刚强带给人们温暖，更默默无私地孕育着新的生命，它们谦逊的品格受我尊敬。

我爱枫叶，尤爱秋叶之美。

学会巧妙构思

文如看山不喜平。文章的“变脸”在于选材、结构上的波澜起伏，这应该是精彩篇章的追求。写文章讲究波澜，或开头平缓，暴风狂雨却潜伏其中―――那树欲静而风不止；或出语不凡，如猛虎长啸―――那是狂风卷巨澜。无波澜则平板静止，怎能得高分？

例文《细节之美》叙述的是生活中的凡人琐事，人人都看见、个个都明白，但被作者紧紧抓住了。你看，作者扣住了“细节”的题眼。为了突现其美，对生活中积累的事例作了筛选与剪裁，放在一年四季的四个情景中作多层面的生动的片段描写。虽然语不惊人，但一个小小的动作、一句轻声柔和的问候、一弯甜美的微笑而组成的美，如潺潺流水在我们心中流淌，激起情感上的层层波澜。你说这种看似平缓、波澜不惊，其实给你的感觉难道不也是波澜起伏、兴致盎然？你定然会觉“人间自有真情在”的美好情意。

例文二：细节之美生活中有很多细节之美。一个小小的动作，一句轻声柔和的问候，一弯甜美的笑……使美充满了我们的世界。

春雨如顽皮的孩子，嘀嘀哒哒闹个不停。冬季所遗留下的寒冷，还没有散去。这个时节的天气，使街上凄凉无比。呀，大街的一角，怎么有两位老人相靠着撑着一把伞？定睛仔细一瞧，鲜红的臂章系在他们的手臂上，原来是看自行车的管理员。再看看一旁，只依稀停着几辆自行车，车上还盖着两件雨衣。一阵风吹过，雨衣的一角被风掀了起来，两位老人蹒跚地走了过去……

夏季，小区的大草坪上满是青葱的小草。一位母亲在教她的孩子学步，孩子已会走几步路了，突然胖胖的小腿一软，瘫坐在草地上，不愿再爬起，孩子用他那水灵的眼睛望着母亲，希望她能跑来把她抱起，但母亲却一动也不动地站立在原地，用鼓励的眼神望着他，一秒，两秒，三秒……孩子终于屈服了，用两只白白的小手撑着地，屁股一撅，脚一蹬，又摇晃着向母亲走来，母亲的笑如花般绽放……

秋风扫落叶，整个世界被黄色的落叶所包裹着，一群红领巾，提着扫帚走到大街上。一堆堆的落叶如小山似的堆积了起来，一片片欢声笑语使原本凄凉的秋季变得生机盎然……

寒风随着冬季的到来笼罩着大地，可学校里却好是热闹。“我捐10元”“我捐5元”“我捐20元”……同学们争先恐后地向那献爱心的红箱子拥去，红通通的小手一个劲儿地往箱子里塞自己的“爱心”。温暖使原本寒冷的冬日不再寒冷……

一段段细节，一个个小片段，组成的美如潺潺流水在我们心中流淌。细节之美，在生活的每时每刻，在世界的每一个角落。

学会选好角度

苏东坡的名句：“横看成林侧成峰，远近高低各不同”，告诉我们善于变换角度，会见到不同的景象。文章的“变脸”在于根据题意在视角上做到寻找与选择的问题。首先是要寻找感觉和记忆，选取那些能激起写作冲动的材料。其次是选择角度，如果你对每个视角以及具体内容都掌握了，那么就可以从中选一个最适合的，反之选择的范围就极有限。

例文《头发之美》是写母爱的伟大，这类文章已有许多人写过了。但本文作者却寻找与选择了母亲头发的视角来作描写与渲染，写出了新意。你看，母亲的头发散发出柠檬草的清香，但随着岁月的流逝，黑发中冒出了白发，就如自己成长的烙印，那头发之美就蕴含在母亲是帮着撑起我世界的人，那头发间柠檬草的香味依然迷人。读罢全文，母爱的伟大是多么富有震撼力和感染力。由此可见，抓住人物的某个特征来变换视角，其表情达意的效果会迥然不同。

例文三：头发之美我俯下身，闻到你头发里柠檬草的清香，妈妈，每当我一遍一遍用手指抚过你发丝的时候，我总觉得，那头发是世间的美丽。

小时候，我头发长及腰处，你每天早早地帮我把头发打理好。你用梳子在温水里浸一下。一下一下地理着我的长发。我总是一梳就叫疼，你却总是无动于衷地继续着。

流年偷换，我的长发如杂草般疯长，我把它剪了。你常站在镜子前面，拔弄着你齐耳的短发。你叹口气说，哎，有白头发了，我那一刻只是很吃惊。我的妈妈，怎样的妈妈，我从心里发出了深情的呼唤。我是一个受了委屈回家就抱着妈妈哭的人，没事就撒娇和妈妈粘在一起的人，我的世界永远被她撑着。你的眼神不必游离，不必逃避，我已读懂你眼里的伤悲，还有你若隐若现的浅笑轻颦。

直到我帮你拔头发的时候，那时，我真不敢相信我掀开你头发深处时，会有那么多的白头发冒出来，白头发，我讨厌这三个亵渎的字眼。你怎么……我的声音有几分颤抖。“太辛苦了”，你说得如此轻松，淡定。我不敢动你的头发，我怕弄痛了你，我又想起小时候你帮我梳头的样子，很久以后我才发现，觉得梳子好重。我觉得我该补回你些什么，我的头发，岁月或快乐。

我情不自禁说，妈妈，你以前有没有留过长发呀。你说，当然，还很喜欢留长头发。自古女子，无不惜发如金，但又有谁可以偷溜过岁月的羁绊。你如今头上丝丝的白发，就如我成长的烙印，一点一滴，你用你的光辉色彩，来润色我的岁岁年年，不过，不要皱眉头，不要伤感，那才是最最美丽的。那像是中国画中的皱笔，棱角分明，墨韵淋漓其中浅吟低唱。那又如一种烟淡云疏的滋味，濡染着你发间的香气，使发丝更加轻盈。

少壮能几时，鬓发各已苍。所以，那很美丽，如琵琶乐曲。就算哪一天，黑发会沦为一片空白，也将是我心中的一片圣洁。就像你永远是我的好妈妈，帮着撑起我世界的人。

让我们回到开头：我俯下身，闻到你头发间柠檬草的香味，其实，那头发是世间的美丽。

学会求异创新

敢于突破创新，是作文的一种创造性思维，这涉及到学生平时对生活的观察、思索和体验。只要有一颗真诚的心与经历过的人与事发生了共鸣与碰撞，才能爆发出智慧的火花。文章的“变脸”就在于能用“求异”思维方法，挖掘题目的材料和内涵，展开丰富的联想，寻找到最佳的切入点，提炼出更新更亮并最有价值的感悟、情感点和趣味点，那么佳作就会闪亮登场了。

如《狼之美》一文就打破了常规的思维方式，对狼的另一面作了深刻的剖析，你看，狼并非是人们常说的凶残动物，而有其“团结、诚实，我行我素”之美，进而再与人类作对比，更具有思考的深刻性，给人以启迪。作者不仅关注动物世界与人类社会的关系，而且从求异思维的角度运用一分为二的辩证观点对事物作出严谨的分析，这是值得大家仿效的。

例文四：狼之美狼，向来被人们看作是凶残的动物。在人们眼中，贪婪、嗜血、狡猾向来是它们的代号。古有蒲松龄的《狼》，描写的便是如此，然而，狼的美，它那颗孤独而又不羁的心，却从未被人熟悉。

团结。狼，如若要猎食大型动物的话，通常为“群起而攻之”。没有一匹狼会为了独食而另寻它道。只有在它们身边无所依傍的情况下，才会单独行动。在整个猎食的过程当中，它们相互团结，一致抗敌。或许在人类的眼中，这正是它们凶残、贪婪的验证。但是，这也只不过是为了生存而迫不得已做的。而人类，身为高智商的动物，却不如狼。在外敌入侵时，总有一批人“纷纷作鸟兽散了”，有的甚至会卖国求荣，当起了汉奸。在这点上，狼也许是要比我们略胜一筹。

诚实。在现实社会里，人与人之间的尔虞我诈、勾心斗角是免不了的。人们如若阴险地战胜了对方，往往会加一些冠冕堂皇的理由。狼，即使猎食了其它动物，也不会为自己找借口。它们很清楚自己在干什么―――为了生存。自然界的法律更是如此，它们做得光明磊落，无可厚非。相反，人类自己本是奸诈狡猾，却还把罪名加在狼头上，这是不是有点“血口喷狼”？

我行我素。狼，天生就是放荡不羁的性格，它们不会为了迎合他人而改变自己。即使人类把它们的“档案”存放在“凶残”这个文件夹里，它们依然始终如一。人类恐怕便不是如此了吧。许多人为了迎合上级或领导的口味，不惜阿谀奉承、溜须拍马，还美其名曰“巧舌如簧”。这些人真可谓是“恬不知耻”。