解析日本企业文化

解析日本企业文化（共8篇）

解析日本企业文化 篇1

解析日本企业文化（下）

二、民族传统心理对其企业文化的影响

1、渴望成为强者的心理

基于传统的生存的危机感和忧患意识，日本民族特别渴望成为强者、成功者（而这里的强者、能者往往是指包括自己在内的成功的团体、民族），崇拜强者、能者，而鄙视弱者和无能者。[10]1853年美国舰队轰开了当时较落后的日本国门，日本人并不把它当作一种耻辱，反而拜美国为师，吸收西洋文化，终于在1868年发生明治维新的划时代变革。[11]这种源自危机忧患意识的渴望成为强者的心理意识已深深淀积在他们先祖们的血脉之中，代代相传，已成为一种民族特有的心理。这种心理使日本民族成为一个敢于开拓冒险、勇于创新、奋发图强、自强不息的民族。日本企业无法例外地秉承了这种民族心理，使它们无时无刻都在寻找成功的机遇，敢打敢拼，百折不挠，善于学习吸收别国先进的为我所用的优点和长处，无论世界哪个角落，一旦有新思想、新技术出现，它总是不惜代价，甚至不择手段搜罗回来，使自己的不断强大，立于不败之地。

这种意识反映到企业战略上则是宁可容许企业发生赤字，也不能将市场占有率让给竞争对手。即使在销售额下降的情况下，仍然加大投资、扩大生产能力、增加销售网点、加强促销活动，保持企业继续上升的势头，无论如何也不能把市场占有率让给对手。在他们看来，如果不能超过竞争对手，就会逐渐被淘汰出局。这做就了他们知难而进的强者性格和要么彻底失败，要么大获成功的冒险精神和命运！

有人说：“这种传统民族心理发展到极处，则表现为活着就要在竞争中胜出，成为强者、成功者，一但失败，则去跳楼自杀吧，无人会可怜一个失败者，日本民族是一个容不得失败的民族。”[12]虽然，日本的自杀率较高，一些文学作品流露着欣赏死亡的审美倾向。但是，对于日本绝大数人来说，是不存在如此极端的心理的。

2、务实心理

亦基于传统生存的危机意识，日本人特别地务实。他们不喜欢思辩的、形而上的思考，而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式，形成了如后面所提到的“即物主义”性格。

[13]

现代的日本人，在经济上有总体规划，又尊重经济规律，让激情与想象的热流注入客观规律的模子，浇铸出切实的产品，而不是恣意妄为及以主观想象的方式从事经济建设。他们务实求真，不尚空谈，不玩花架子，不搞自欺欺人的把戏，老老实实以辛劳和智慧来培植理想之花，因而能创造奇迹。这与我们曾经崇尚虚荣浮夸、好大喜功和自我麻痹的国民性格形成了鲜明的对照。这两个民族从战争的废墟上同时起步，几十年后，一个

做到上天，一个却在经济面临崩溃中重新讨论真理的标准问题……

3、“忠”、“和”心理

“忠”：现代的日本人已把传统的效忠天皇、效忠国家这一民族价值观具体转化成对关系个人生存的企业的效忠。每个成员都把企业当成自己的归宿，为企业贡献自己的青春才华，他们往往自愿超时工作，任劳任怨，鞠躬尽瘁，许多员工都罹患疲劳综合症。都是为了回报企业对自己的知遇之恩！

“和”：绝大多数日本管理者都是缄默、含蓄、安静、内向和以他人为中心，为了所有企业成员保持一致和合作，管理者往往以这种“和”作为管理方式，导致不断的讨论和妥协，以成就企业各方面利益的平衡和谐。

三、日本宗教对企业文化的影响

在5世纪前后，我国的儒家思想就开始传入日本。儒家思想中的“仁、义、礼、忠、信、智、孝、和、爱、恭、俭、忍、让”等伦理思想，在日本这样一个具有强烈危机感和忧患意识因而崇拜强者的民族中，并不是全部都能在日本生根发枝，被日本人民全部接受。更没有让儒家学说居独尊的地位，而是允许不同学术流派和不同宗教并存。日本的宗教是一种以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想体系。

日本人不喜欢思辩的、形上学的思考，而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式——日本文化的“即物主义”性格。[14]

“儒家思想中处于最重要地位的„仁‟被彻底排斥于日本人的伦理体系之外”。[15]

又如，儒家思想中不能说没有“诚”，《中庸》说：“诚者，自诚也；而道自道也。诚者，物之终始，不诚无物”。但却没有对中华民族后人产生强烈的影响和以致形成以“诚”为中心的思想体系，反而教人诡谋、奸诈的三十六计能渗透到人的灵魂之中。然而，在日本江户时代后期，以“诚”为中心的伦理说成为主流……日本儒学中逐渐居于主流地位的是以“诚”为中心的伦理思想。[16]这种文化为日后日本企业的发展起到不可估量的作用，然而我们因为没有发育“诚”文化，缺乏“诚信”是我国市场经济难以规范的根本原因，至使今天我们的社会（包括企业）为此付出并将继续付出沉重的代价。

日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想。

直到十九世纪中叶，美国的炮舰轰开日本的国门和在1868年明治维新之后，虽然西方的文化和价值观也涌进了日本，但是日本并不是以完全彻底否定历史和过去的态度发展资本主义，仍然继承和保留了封建时代的文化和价值观，以天皇为中心的忠君爱国的观念深深地植根于每一国民心中，即使在二战战败之后，日本也不允许盟国追究天皇的战争责任，强烈要求将天皇制继续保存下去，天皇仍是国民崇拜的偶像，天皇是凝聚全民族的核心。可见，“忠”已深深淀积在日本国民的骨髓之中。

然而，时至今天，皇室，早已不能干预政治了，只能在民间、外交从事一些仪式性活动而已。日本人已成功地把效忠天皇的观念转化为效忠企业的观念。

“忠”，使日本企业中的“终身雇佣制”能得以实行，使员工对企业有着极高的忠诚，在日本企业，如果某个人为满足自己利益而跳槽，是会备受人们的责备和歧视的，人们对这种“不忠”之人嘘之以鼻，不愿与其为伍。（这与西方的价值观全然不同。）而员工的利益则要视企业的效益及工龄而定，日本企业普遍盛行“年功序列制”，即薪酬随工龄的增加而增加，在企业中干得越长，薪酬越高；企业的效益越好，薪酬越高。这样使员工对企业的忠诚与企业对员工的高度负责形成了相互依存的统一体，形成了终身荣辱与共、同舟共济的关系。

“和”，则从观念上保证了员工在企业中与他人合作，和谐相处，使日本企业减少人际关系的内耗，提高企业的凝聚力和向心力，成为日本企业高效能团队的精神的主导和联系纽带。

此外，在企业的经营哲学中，还融入了佛教中的“经世济众”、“虔诚感恩”等宗教思想。他们绝不会将“赚取利润”这个任何企业都必须达到的目标放在首位，相反，他们更多是强调企业的责任、强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任。（这一点是含有对政府的扶持的感激因素，将在后面第五点中详述）如丰田公司社训第1条是：“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家”；日本TDK公司精神：“创造：为世界文化产业做贡献”；松下电器公司把“产业为国”放在第一位；丰田汽车公司就明确提出：“尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活。”[17]正是这种崇高的责任、“感激”“报恩”思想，使企业员工的奉献精神发挥得淋漓尽致，工作已不单单是满足个人物质生活的需要，更重要的是它能给员工这种精神上的满足。由于日本宗教信仰上的多元体系和兼容性，日本员工对企业这种充满宗教色彩的管理思想也容易接受。宗教本身就是民族文化内容的重要组成部份。

四、日本历史对日本文化乃至企业文化的影响

站在对企业文化的影响角度，我从3个重大转折期去分析日本的历史对日本文化的构成及影响。

1、大化革新[18]。

公元7世纪，日本人发生了“大化革新”，全力模仿和学习中国唐代文化，包括建立了中国式的中央集权制的国家制度和相应的户籍制。中国儒家文化流传日本，对日本文化影响深远（将在另一节“日本宗教”中详述）。中国的这一套制度和文化经过千多年的兴衰演变，始终无法使自己的国家走向强大，相反，却使自己的国家不断走向积弱和不堪

外强一击，同样，受这种制度和文化影响的日本，在1853年受美国轰打之前是一个落后的、封闭保守的专制国家。

2、明治维新[19]。

日本的脱胎换骨，走向富强，许多史学家认为从明治维新开始，然而，我认为应从1853年开始。这一年，美国舰队突然轰闯日本东京湾，日本根本就毫无任何还手的能力。美国要求日本通商，一年后，日本简直就无能抵抗就屈服了，与美国签订了在中国人看来是丧权辱国的《神奈川条约》，从此，锁国时代结束，门户大开。八年后，英国军舰炮轰鹿儿岛，也来掠夺瓜分，日本跟中国一样，受到到巨舰大炮的欺辱。所不同的是日本人终于知道自己的积弱，转而自觉向这些“强盗”者学习，决心发奋图强，而不是如何“报仇雪耻”，不是在阿Q式盲目自大中谈民族强大史，日本也就从这时候开始了真正走向强大了，这是划时代历史性的转折。

六年后，即1868年，也即中国的太平天国灭亡之后第四年，也即清皇朝正处于风雨飘摇的同治皇帝统治时期，中国饱受了西方列强鸦片之害和瓜分割让之痛。在日本，明治天皇即位，下令变法，这就是历史上使全世界叹为奇迹的“明治维新”。其最大的特点是：吸收西洋文化，实行资本主义“文明开发”改革，以西方的工业文明渐渐代替了以往落后的农耕文明。而工业文明的标志是工厂企业的出现和壮大。只短短的数年，日本就从荒陋落后状态之中，一跃而成为一个完全崭新的现代化的年轻国家。明治维新为日本企业的发育和发展扫平小农观念及机制上的障碍，使日本成为亚洲第一个实行西方式政治和经济现代化的国家，并且迅速跻身于世界强国之列。

在中国，同治让中国继续走向衰落；在日本，明治让日本迅速走向强大。但是他们有一点是相同的：都是实行专制的中央集权统治，整个国家的命运仍掌控在皇帝或天皇个人的手里，并培养了“忠君”的臣民。只不过存在程度上的差别而已。这时候，专制的强大起来的日本走上了军国主义道路。

有人说日本走上军国主义道路是基于封建残余力量在政治经济等方面的依然渗透。但我认为，其中并不能排除基于生存危机感的生存空间扩张和资源需求的必然选择。在当时，有哪一个强国没有干过战争掠夺的勾当！有哪一个强国海外没有殖民地！可以说，列强都是靠掠夺殖民地财富来完成工业化的原始积累的。在当时的生产力状况下，日本只能靠武力去争取他们想要的东西。正因为如此，才有了二战及二战之后的日本。

3、二战之后[20]：1945年，日本在第二次世界大战中战败投降，两颗原子弹在本土爆炸使数十万人丧生，100多个城市夷为平地，近千万人流离失所……

日本政府和国民都必须面对战败这一现实，而不得不思考日本未来何在？明治维新赢得的第一次崛起以失败告终，也必然使日本民族认真思考和缜密选择如何实现日本民族的第二次崛起！企业文化正好满足了这一民族心态的需要。

二战之后，美国支持日本政府推行了一系列的政治、经济民主化改革，包括修改宪法、解散财阀、改革农地等，以资产阶级立宪君主制代替了明治维新以后建立起来的具有浓厚专制主义色彩的近代天皇制度，实行议会制。

正因为社会的稳定和民主化的政治体制，使日本抓住了国际市场的一系列机遇，包括承接欧美梯度转移的制造业、为美朝战争中美国供应物资等等，从此日本经济迅速恢复和飞速发展。

二战使日本意识到不可能靠武力去谋求生存和发展，迫使日本选择另一条发展之路——经济全球化之路。

佛格尔《日本第一》中提到战后日本企业文化的观念革命[21]，我觉得是很恰当的，归纳如下4点：

（1）把效忠天皇的观念转化为效忠企业的观念。

（2）把军事武士道精神转化为企业武士道精神。培养了一大批敢打敢拼的企业家。

（3）吸收各民族文化之长，建立了日本的合金文化。推行反求工程、创新工程，即把各国同一产品的优点、缺点列出来，然后集优优于一身。兼收并蓄、为我所用。

（4）把生存理性主义的急功近利转化为求生存、谋发展的文化。按今天的话来说，亦即建立了可持续发展的长远战略机制和规划。表现在具体上就是用教育培训和科学技术推动企业的发展。

五、战后日本政府与日本企业的关系

二战之后，以吉田茂为首的首届政府制定了“倾斜生产方式”这一重大决策，优先发展海陆运输、煤炭、钢铁、化肥等产业，设立了复兴金融公库，从材料、资金等各方面扶持重点产业企业。此后数届日本政府均沿袭这一政策。事实证明日本经济的恢复与迅速起飞，离不开这个廉正、高效的服务型政府。

日本政府早在50年代之初，就大力扶植本国企业适应生产国际化和实现资本国际化，以汽车和电子产品为先导，加紧向国外市场扩张，在发达的欧美国家建跨国公司，积极参与他国的资源再分配。日本政府给跨国公司对外投资提供出口信贷，由国家给予担保。在税收和财政上，政府提供优惠政策，甚至由政府直接参加跨国公司的国外投资活动，由政府扶植的日本跨国公司从1951年开始对外直接投资，到1986年时投资累计已超过1000亿美元。到九十年代初，日本企业的对外直接投资规模，仅次于美国和英国，居世界第三位，使日本的跨国公司遍布发达的资本主义国家和第三世界，并以技术领先优势，质高价廉和良好的售后服务的优势，形成了在国际市场独具的竞争优势。[22]

日本铁矿石储量微不足道，但1987年，日本生产的粗钢却达9850万吨，产量位居世界第二位（仅次当时的苏联），之后一直遥遥领先。日本钢铁工业创造的这一奇迹完全是在日本政府的扶植下依靠补偿贸易，利用进口澳大利亚高品铁矿砂来发展本国钢铁工业才得以实现的。日本企业填海造地兴建的技术世界顶尖的轻津钢铁厂，也完全由政府扶植的。[23]

日本政府从政治、法律、财力等方面为企业发展提供服务，致使日本企业可以迅速成长和强大。这除了为企业文化建设提供外部环境，这亦直接影响了日本的企业文化。

“国家”，除了地域的概念，更是一个社会管理组织的概念，“政府”代表着“国家”。

中国企业与日本企业同样是同时从战争的废墟上起步，但所走出的轨迹却天壤之别，关键在于政府体制。事实证明，只有廉正、高效、务实的服务型政府，才有企业的强大和国家的强盛。

注 释：

[1]《世界地图册》，中国地图出版社1990年12月第2版

[2]《国际贸易》，对外贸易教育出版社1991年4月第1版

[3]威廉·大内《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》中译本，由中国社会科学出版社于1984年出版，是“国外经济管理名著丛书”中的一种。

[4]（日）吉田茂《十年回忆》第三卷，世界知识出版社。

[5]张联芳主编《世界史通俗演义》世界知识出版社1996年8月版

[6]郭咸刚《西方管理学说史》中国经济出版社2003年8月第1版

[7]郭咸刚《西方管理学说史》中国经济出版社2003年8月第1版

[8]詹姆斯·C·艾伯伦，乔治·斯陶克《企业巨子》1992年版

[9]

[10]佛格尔著黄景自译《日本第一》台湾金文图书有限公司1981年3月出版

[11]张联芳主编《世界史通俗演义》世界知识出版社1996年8月版

[12]资料来自清华大学刘红松教授2004年8月20日在广州天河税务局为清华CEO广州班的讲课。

[13]（日）源了圆：《文化和人的形成》第一法规1983年版，第75页

[14]（日）源了圆：《文化和人的形成》第一法规1983年版，第75页

[15]（日）本尼迪克《菊花与刀》中译本，浙江人民出版社1987年版，第100—101页

[16]《论语·大学·中庸》，山西古籍出版社2003年1月第一版

[17]http:///companypublish/html/1552.htm

[18]见《世界通史·第二卷》第60页，光明日报出版社出版

[19]见《世界通史·第二卷》第50页，光明日报出版社出版

[20]见《世界通史·第三卷》第76—77页，光明日报出版社出版

[21]佛格尔著黄景自译《日本第一》台湾金文图书有限公司1981年3月出版

[22]《国际贸易》，对外贸易教育出版社1991年4月第一版

[23]《国际贸易》，对外贸易教育出版社1991年4月第一版

解析日本企业文化 篇2

一、企业文化的作用

文化在历史上出现过“百花齐放、百家争鸣”,渲染了我国五千年文明的历史,文化在战争中也有摧枯拉朽之功能。 管仲作歌,士兵日行千里,斗志昂扬;项羽军壁垓下,四面楚歌,兵败如山倒;淝水之战,风声鹤唳,北军大败而归;音乐之声,哆唻咪,引领国外儿女共反侵略。 纵观古今中外,文化的作用非同凡响。

企业文化是企业在长期的发展过程中,形成的精神财富的总和,它反过来又对企业的经营管理发挥着巨大的影响和制约作用,既使“改朝换代”,企业精神也会代代相传,源远流长。 如“爱国、创业、求实、奉献” 的大庆精神,至今鼓舞着大庆人奋勇向前、再创辉煌。

可以说,有文化的企业未必成功,但是没有文化的企业注定不会成功。

(一)导向作用

企业文化通过寻求企业价值与个人价值追求的一致, 引导全体员工把个人目标和理想聚焦在企业目标和理想上, 在潜移默化中达成共识,形成共同的价值观念,并自觉为共同的价值目标而行动。 因此说,企业价值观和企业精神能为企业提供具有长远意义、 更大范围的正确方向,能影响企业整体及每个员工的价值取向和行为取向。

(二)凝聚作用

企业文化能帮助企业选择正确的战略目标, 形成集体与个人双赢的局面;企业还讲以人为本,尊重人的感情,营造以人为本的文化氛围, 使大家对企业产生一种归属感、认同感、责任感,想企业前途之所想,急企业前途之所急,上下一心,步调一致,“人心齐,泰山移”,在市场竞争中无往不胜。

所以,企业文化是“粘合剂”,可以把全体员工紧紧粘合在一起,产生强大的凝聚力、向心力,为着共同的目标而努力。

(三)激励作用

企业如何把知识、技术转化为生产力,这需要万物之灵—人的智能的发挥。

随着社会的进步,人的低层次需要得到满足后,高层次需要—自我实现,成为人的主要追求。 企业的核心价值观和人本理论能使人产生成就感、归属感、自尊感,从而激发其积极性、主动性、创造性的发挥,诱发其潜在的智慧,提升其智能,使员工的能力得到全面发展,使他们的精神境界得到升华,焕发出其荣誉感和使命感,振奋精神,奋力拼搏,提升企业整体竞争力,同时也满足了其自我实现的需要。

(四)约束作用

企业文化能从思想上、心理上、行为上约束企业成员与企业目标保持一致。

首先,作为企业文化内容之一的企业制度,是企业在创建与发展的长期实践中逐步完善起来的,是企业内令行禁止的“总规章”。 它从行为上约束员工,具有强制性。

其次,企业文化在发展过程中形成的企业精神、价值观念、企业道德、团队意识等,对成员有着强烈的感染力,那种长期积淀下来的、约定俗成的“软”规定,胜过千言万语,有种无形的约束力,使员工从思想上、 心理上形成自我控制,增强免疫力,莫作南郭先生,是企业发展的“软件”。

(五)辐射作用

企业文化不仅对企业内部产生作用,而且通过广告、宣传、自身行为等各种形式向外界辐射自己的信息,形成企业形象;企业外部形象又反作用于企业的发展。 优秀的企业文化能帮助企业树立良好的公众形象、口碑和美誉度,有利于企业实现战略目标。

二、企业文化现状

(一)缺乏正确的价值观念,走入困境

正确的价值观念,有助于企业选择正确的方式处理问题,在创造价值的同时,也造福人类,树立良好的社会形象,使企业在市场竞争中长久地生存发展。 不然,事与愿违。

安庆钢铁公司是上海地区一家小型乡镇钢铁公司,设备工艺落后, 不环保,耗能高。 尤为严重的是废弃物直接排入渭安河,此河乃当地居民饮用、灌溉之主要水源,村民已多次与其发生冲突。 随着人类环保意识的增强,如果安庆钢铁公司不能实施战略改革措施,扭转价值观念, 将面临退出历史舞台的局面。

(二)没有诚实守信的经营理念,导致破产

企业是以盈利为目的的,但在追求合理利润的同时,必须深刻认识自己的社会责任,严把质量关,不能置企业文化的道德规范与不顾,置起码的人性与不顾,只追求利润。

2008年,三鹿集团生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉,受到三聚氰胺的污染,导致多例婴幼儿泌尿系统病例,此事在社会上影响极坏,严重侵犯了国家、民族和人民的利益,伤害了消费者的感情。 为此,三鹿集团管理者及其直接责任人承担了沉重的道德的和法律的责任, 三鹿企业也因此而破产。

(三)企业精神未得正确引导,酿成苦果

良好的企业精神需要领导以身作则、处变不惊,这样,群体才能有正确向上的精神风貌,企业内部才能形成和谐宽松的人际关系,员工在友好的气氛中发挥特长、创造奇迹。 反之,员工将无所适从,企业何谈可持续发展。

王君利用十年时间,将自己的电脑软件公司打理的成绩斐然,在业界有了知名度。 一次大客户招标会上,王君本以为凭本公司实力,稳操胜券。 可是山外有山,半路上被更有实力的人抢走订单,从此,王君失去了他曾经有条不紊、镇静自如的做事风格,变得焦虑急躁,并且对员工施压,不许出差错。 整个公司因此蒙上了一层紧张的气氛,大家如惊弓之鸟,惶惶不可终日,不求有功,但求无过。 员工的创新精神受到重创, 自尊心受到损伤,几名核心骨干人员承受不了心里压力,辞职而去。 可是王君仍未改变,一错再错,公司不可避免地走到了尽头,当王君醒悟时,已是回天乏力。

(四)忽略企业间文化差异,并购失败

并购后,企业文化整合的关键是找出双方文化上的异同点,对那些在不同环境下发展起来的企业各种价值观念做出正确的判断, 继承优秀的、有生命力的东西,使之在各群体员工中被广泛接受,融合成一种新的共同的企业精神和价值观念。 否则,竹篮打水一场空。

2003年,TCL并购法国汤姆逊后,两国复杂的国情、中西方文化差异,尤其是两个企业各具特色的文化不相兼容,给并购后的整合带来了种种不和谐,以至于TCL对并购后的企业基本失控。

2005年10月,西门子将其手机业务转交给台湾明基,而明基没有意识到双方最大的文化差异在于做事风格上, 在西门子相对强势文化下,明基的理念没有灌输到西门子员工中,西门子继续其“慢工出细活” 的作风,终于酿成亏损6亿欧元的苦酒。

三、企业文化的发展

(一)企业文化创新

企业文化既是传统的产物,更是现代文明的产物,是在继承的基础上,借鉴国内外先进企业的文化经验,不断挖掘、改进、吐故纳新,形成本企业的文化,以适应社会和环境的变化、与时俱进。 如果以企业文化的不变来应实际情况的万变,只能使企业文化源流枯竭,落后于时代, 被社会淘汰。 可见,创新可为企业文化注入新鲜血液,使其充满活力,是企业文化的生命力所在。

日本松下电器公司就十分注意荟萃世界优秀企业文化, 其在国外的子公司使命之一便是研究各国文化, 回国述职时, 首先报告所在国家、地区的文化特点,以便取长补短,融合自身企业文化因素,找出适合自己公司发展的文化,使公司立于不败之地。

(二)塑造企业文化核心竞争力

核心竞争力是指能为企业带来优势的资源和能力, 是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 企业有多种资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力。

IBM咨询公司对世界500强调查显示:出类拔萃的企业,关键是具有优秀的企业文化。 企业的技术创新、体制创新、管理创新等无一不根植于其独特的企业文化。 因此,文化是企业发展的核心因素。

优秀的企业文化能对企业产生一种持久的推动力, 使员工的知识能力充分发挥,有效获取各种资源和技术,并用长远的眼光优化配置企业的各种资源和能力,从而获得持久的核心竞争力。

海尔文化就是在中国传统文化底蕴的基础上, 吸收了日本特色的团队意识和吃苦精神以及美国个性舒展的创新意识, 形成了独具特色的“海尔文化”,成为海尔的核心竞争力,使海尔在市场竞争的风口浪尖上一展风采。

(三)打造企业文化品牌

企业文化是一种具有品牌效应的无形资产, 虽不能直接打造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产、销售、市场、消费,从而影响企业效益,是一种潜力无穷的生产力。

我国的同仁堂药业在社会文化大背景下,结合自身特点,适应市场形势,开创出独具特色的企业文化,形成自己的经营理念,作为广大员工的行为准则。 “修合无人见,存心有天知”,字里行间透露出同仁堂人恪守诚实敬业的美德;“炮制虽繁必不敢省人工, 品位虽贵必不敢减物力”,约束着同仁堂全体员工严格按工艺规程操作,济世救人、效力社会,打造出“同修仁德、济世养生”之文化品牌,使同仁堂药业长盛不衰, 成为“百年老店”。

综上所述,企业文化渗透在企业发展的各个环节,在企业实现宏伟蓝图的过程中,不断改进、创新、超越自我,为企业提供了长久深厚的发展动力。

“问渠那得清如许,为有源头活水来”,优秀的企业文化是企业实现愿景、追求卓越的源头活水。

摘要：企业文化,是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神以及在此基础上形成的行为规范的总称。它是企业经营中最基本、最核心的部分,影响着企业运作的各个方面。企业要结合企业发展战略以及企业内外部政治、经济、技术、资源等因素的变化,着力在价值观、经营理念、管理制度、品牌建设、企业形象等方面持续推动企业文化创新,通过不断打造以主业为核心的企业品牌,实现企业文化的创新和跨越。

关键词：企业文化,经营理念,价值观,核心竞争力,品牌

参考文献

[1]孙建.海尔的企业文化[M].北京:企业管理出版社,2002

[2]胡书林.论企业文化创新的措施[J].商场现代化,2005.12

解析日本“格文化” 篇3

摘 要：日本民族自古以来，以单一民族，单一国家，单一语言的形式，生活在几个自然灾害不断的岛屿上，既不像大陆游牧民那样，为寻找新牧场而主动迁移；也不像大陆农民那样，因河流改道等旱涝灾害而被迫迁移；更没有出现过大规模移民造成的“混血”现象。游离于大陆之外的岛国人文地理环境，使日本民族成了在整个“地球村”都难以找到“亲朋好友”的“孤独者”，抱团求生存的无奈，造就了其思维方式的整体性，各种“格关系”构成的“格文化”形成了日本的基本社会架构。当巨大的自然灾害摧毁了日本人对故土的眷恋时，“死里逃生”的欲望便会表现为“困兽斗”的对外侵略。因此，解析“格文化”是从深层破解日本民族历史和现实中种种表现因由的重要途径。

关键词：日本； 格文化； 解析

中图分类号：G13/17 文献标识码：A 文章编号：1004-2458（2014）01-0029-05

近日，媒体根据日本J-CAST新闻网的报道称，日本某电视台在节目中，公布了最爱说谎国家的调查排名，结果“在被调查的全球39个国家中，日本总排名第四，名列亚洲第一”。许多日本人对这种结果难以接受，觉得本民族并不是爱说谎，只是在表达方式上比较暧昧罢了。日本著名主持人辛坊治郎分析道：日本文化中有“真心话”和“场面话”之分，说话主体并非出于恶意，只是为了保护对方的面子隔上了一层窗户纸a，并不能算说谎 。也就是说，日本人在与人沟通时，语言的表现经常和真正的意思不一致，而是从对方的角度考虑，采用了一种暧昧的表达方式，但这却给“外人”留下了日本人爱说谎的印象。尤其近日连日本首相都公开宣称说不清“侵略”的含义了，岂不令人啼笑皆非。

一般认为，爱说谎就意味着爱欺骗，但在一份“对各国商业人员诚信总体印象评价表”b中，以5分以下的分值排列出信誉度高低。结果，在5分的德国、英国和4.5分的美国之后，日本与加拿大、澳大利亚等国并列，同得4分。该评价指出，日本人具有良好的商业习惯，在整个亚洲是很有信誉的。日本民族具有的这种独特的“说谎话，办真事”截然相反的矛盾性格的确令人费解。因此，文章从日本民族性格产生的原因入手，透过这种暧昧语言所代表的文化现象，破解日本民族独特性格的文化实质。

一、孤独的人文地理环境

民族性格又是其民族精神实质的外在表现，一种民族性格的产生，一定需要一个在各种主客观因素制约下逐渐形成的漫长过程。四宫正贵先生在《日本精神》一文中认为，以“稻作”为基础，四季分明，规律性地生活着的日本民族，无论人际关系，还是文化、宗教、政治、经济活动，都以自然为基准，追求人和自然的协调，并逐渐形成了日本民族这个“家族共同体”。在这个“共同体”中，人们追求的是“以心传心”，没有必要强调道理，像“外国人”那样把想说的都说出来。因为，日本人认为不论怎么说，“无用的还是无用的”，“讨厌的还是讨厌的”[1]。也就是说，仅仅罗列出美好的道理，即使脑袋理解了，“五脏六腑”也难以消化吸收，这里的“五脏六腑”或许便是日本人的“情念”和“感性”。“脑袋”和“五脏六腑”所表述的这种只有日本人才明白的“只可意会不可言传”的微妙关系，在“外人”看来，本身就模棱两可，令人费解。用如此暧昧的语言归结学术的真谛，恰恰是对精神实质的亵渎的理论。

四宫正贵先生代表了不少日本学者的观点，但把日本精神的基础归结为“稻作”却难以令人信服。因为世界上以“稻作”为生的不单日本民族，东南亚大部分国家旱季、雨季分明，也以“稻作”为生，况且还被日本学者求证为其引进的“稻作”模式的“原产地”，却无法发现和日本民族性格的相似之处。日本列岛被中央山脊分割成太平洋和日本海两侧，土地面积狭小且为冲积平原，在仅有12%可耕地的地理环境和闷热潮湿的天气环境下，可以说，“稻作”应该是日本农业的最佳甚至唯一选择，而不是其文化产生的根源。

探寻一个民族性格的特征，应该在世界的大视角下，客观地面对它的历史和人文地理环境，才可能找到其真正的根源。实际上，日本民族最大的特点很简单，自古以来，一直是一个单一民族，以一个单一国家形式，使用着单一语言，生活在几个自然灾害不断的岛屿上，这在全球都是极其罕见的。既不像大陆游牧民那样，不断地为寻找新牧场而主动迁移；也不像大陆农民那样，因河流改道等旱涝灾害而被迫迁移；更没有出现因为战争引发的大规模移民造成的“混血”现象。说到底，日本的民族性格产生于游离于大陆之外的岛国意识基础之上，他们是在整个地球村都难以找到“亲朋好友”的“孤独者”。不顾事实，牵强地和大陆的“稻作”模式“联姻”，本身就是不敢正视游离状态的“暧昧”的典型表现。

二、恐惧自然的心态

日本这个“孤独者”和同样影响力较大的“小强国”瑞士、以色列有些相似之处，三者比较也许容易分析出日本民族文化的独特性。自然资源匮乏，生存环境恶劣是三者的共同特点。瑞士人，由不愿做德国人的德意志人、不愿做法国人的法兰西人和不愿做意大利人的意大利人共同组成，他们把别人丢弃的“废铜烂铁”精雕细凿成比珠宝还贵重的钟表和人人都想拥有的瑞士军刀，把贫瘠的高山改造成享誉世界的旅游胜地，用信誉打造成全球最让人放心的“保险箱”——银行业。同样，1948年才宣布独立建国的以色列，是世界上唯一以犹太人为主体的国家，面对阿拉伯国家的重重包围和不断攻击，地盘越战越大，实力越战越强，很快发展成为中东地区最强大、最现代化的国家。客观公正地讲，瑞士人和以色列人所做到的，日本人也大都做到了，毕竟他们仅用不到38万平方公里的国土，养活了近1.3亿的人口，占据着世界第三大经济体的位置。三国都发展成了全球很富裕、经济很发达的国家。可日本民族却没有和前两者一样，赢得和其实力相当的尊重，反而被冠以“最爱说谎”的“美名”。

深入分析会发现，所有经济、社会成绩都可以依靠人的主观努力来获得。瑞士人最大限度地实行联邦自治，保障各族群的利益防止了国家的分裂，用确立永久中立国地位加之“全民皆兵”的实力防止了外来侵略。以色列为了阻止巴勒斯坦激进组织的渗透和侵犯，可以修建起高8米、长约700公里的隔离墙，将约旦河西岸的巴勒斯坦地区与以色列彻底隔离开来。而日本，即使“全民皆兵”，沿海岸线筑起高墙，也不可能阻挡地震和海啸的袭击。日本地处由全球1/10的火山构成的环太平洋地震带，每年要遭受全球10%的地震袭击，这些地震中超过二成的震级都在里氏6级以上。加之，日本列岛周围的海洋，特别是面向大陆一侧的中国东海波涛汹涌，季风强，潮流速度快，每年夏末，防不胜防的台风不但带来惊涛骇浪，其路径稍一擦过，就会让辛勤培育的农作物毁于一旦。

日本农业不但因“山阳面”和“山阴面”的冷暖差异而收获量不同，即使同一区域，雨季降雨量大小、夏季日照期长短和有无台风袭击都会对收成造成巨大的影响。更为重要的是日本是世界第二大渔业国，拥有世界最大规模的渔船船队和全球15%的渔获量，海产品更是日本人饮食中最主要的成分，也是享誉世界的日本料理的基本要素。和农牧业相比，渔业生产不但更艰辛，而且更要看老天爷的脸色吃饭。当今日本人仍保留着一般渔民的生活特征。首先，具有严明的纪律性。应对海潮等生死相关因素的即时性，决定了行船和捕鱼全过程的一系列操作必须争分夺秒。“老大（船长）开船，阿爸不等”的行规，造就了日本人对“老大”的权威无条件的服从性，养成了日本人准时、尽责的纪律性。其次，具有顽强的毅力性。海上作业经常遇到大风浪，必须全船弟兄齐心合力，各司其责，顽强抗争，这时毅力比体力更重要。所以日本人现今的问候语还是“真精神啊！（お元気ですか）”、“天气真好！（お天気ですね）”。再次，具有嗜酒的消遣性。船上空间狭小，生活单调乏味。为排解寂寞，遮挡腥臭味，最好的办法就是喝酒，至今日本人下班后的娱乐还是以喝酒为主。形式是内容的外在表现，以上的分析证明，当今日本人生活方式和处事风格等文化现象，仍然深深保留着渔民思维方式的烙印。

当然，波涛汹涌的大海和台风构成了抵御外来侵略的天然屏障，保护着日本几乎没有受到过外来的侵略。据史书记载，仅有的两次发生在13世纪末的元朝入侵，也因台风而中途折翼。但有利也有弊，与风平浪静的大海可成为地中海沿岸国家交流的交通要道相反，波涛汹涌的大海却阻断了日本社会和大陆社会的交流，除了当年极其冒险的遣隋使、遣唐使行动外，日本社会极少有和外部社会文化交流和“混血”的经验，是一个与世隔绝的孤立社会。日本民族和世界上多数民族最显著的差异在于：世界历史上，其他民族的主要精力都在避免“人祸”上，而日本民族虽少有“人祸”之虞，但无数次“天灾”的巨大蹂躏，却在他们心底深深地埋下了根本无法改造和抗拒自然的基因。这个民族常常自我标榜对自然的敬畏，提倡自然和人的对应[2]，其实说到底，“敬”只是内在的“畏”，即恐惧的外在表现形式而已。

三、缺失自信的宿命论

岛国日本如同茫茫大海中的几叶扁舟，稍有不慎就可能被巨浪掀翻，面对自然的诚惶诚恐，使日本人养成了时时处处小心谨慎的处事风格；天气的变化莫测、难以把握，造就了日本文化中主客观分明、更注重客观的鲜明特征。典型的表现就是日语中很少有主观断定的语言表现。在和他人打交道时，注重考虑对方的立场和情感，表达自己的意见也尽量掩饰内心的感受，委婉含蓄。这种模棱两可，常被“外人”认定为说谎，而日本人则解释说，心知肚明的东西不必说透，是给对方留下思考空间的暧昧。为了避免误解造成双方对立，日语中常出现无主语句，常用被动句把主观的强调变为他人的客观叙述。日本人谈话中不自觉的应答“はい”，也绝对不能等同于汉语的“是”和英语的“yes”，它只表示对对方话语的承接，仅仅停留在“你的话我明白了”的层面，而不是“你的话我同意”。更有甚者，把“侵略”变成了“进入”，“妓女”也被日本社会统称为“风俗女”，战时则变成了“慰安妇”。 今年5月8日，安倍晋三在日本参议院预算委员会上的讲话，称“侵略的定义在学术界有各种各样的争议，作为政治家不介入” ，则是日本人暧昧的极端典型代表[3]。其实，安倍作为政治家对“侵略”这个政治词汇的意义很明白，但正如四宫正贵先生所言，即使他脑袋理解了，他的“五脏六腑”也难以消化吸收。也就是说，严峻的自然环境逐渐侵蚀掉了日本人理直气壮、正视现实的自信心。

生活在岛国的日本民族，和“一分耕耘，一分收获”的大陆农业生产相比，其农业和渔业生产中有着众多的不确定性因素。在人的意志难以掌控的许许多多时空和偶然性因素制约下，人们的主观努力、期望值和实际的客观收获之间，难有普遍的、确定的因果关系，加之地震、台风等防不胜防的“天灾”给人们生存带来的极大危害，这些现实中的不可预知性麻木了日本人憧憬美好未来的主观想象力和创造力，对自然的恐惧逐渐地转化成了对冥冥之中神的盲目崇拜。日本民间有“神有八百万”的传说，他们不但把天地作为神来崇拜，还把山、海、河流和树木等等都敬为神，认为对自然稍有不敬就会遭到神的报复。

神是人类受自己认识世界和认识自我的能力所限，无法解释各种自然现象，趋利避害，转而敬畏自然的产物，是宿命论者的精神寄托。日本民族造就了众多的“神”，正是日本先民无法抗拒自然、把握未来的一种表现。在“八百万神”无处不在、无时不在的监督下，日本民族养成了按部就班，不敢懈怠的文化习性。

四、整体观下的“格文化”

在威力无比的自然——神的面前，同舟共济成了生存的唯一选择，个体的渺小和无奈扼杀了自我存在的独立性，最终培育了日本民族特有的在“船老大”统领下“抱团取暖”的整体思维方式，造成了“一个日本人是条虫，十个日本人是条龙”的外在形象。在这个民族的“家族共同体”中，强烈的归属感确立了每个人固定的位置和职责，竭尽忠诚、无私奉献、行动一致成了这个民族的主要行为模式。一切按照固定的模式进行也变成了日本式的艺术之美，谁最能准确地把握住各种规矩的真谛，并淋漓尽致地表现出来，谁就是最受人尊重的大师。这便是时至今日，以著名的茶道、花道、书道“三道”为代表的各种各样的“道”在日本仍大受推崇的根本原因。这些“道”中修身养性的慢功夫，其文化实质在于培养人面对自然和整体的服从性和忍耐力。

《魏志·偻人传》早有记载：日人主“敬”[4]，在现实的日本社会中，“敬天”就是遵循天子——天皇的旨意，各级组织中便是服从“船老大”的统领，并由此形成了以各种“法则、规则、做法、身份、地位、等级”等为基础的组织原则。而“法则、规则、做法、身份、地位、等级”正是《广辞苑》等日本权威大辞典对“格”的定义。日语中，依靠“格助词”确立了词与词之间的结构关系——“格关系”，构成了日语句子的基本框架；日本社会中，整体思维方式下的各司其责同样规范了组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的“格关系”，组成日本社会的整体架构。如果说文化就是人类社会的基本形式，那么，“格文化”便是日本社会中各种“格关系”的有机组合，是日本民族整体观的外在表现，构成了日本民族独特的社会形态。“格文化”让缺失自信的日本人有了依靠，“不出格”便成了日本人自觉遵守的行为准则[5]。

在漫长的被自然驱使、蹂躏的环境中，“格文化”体现着日本民族整体求生存的意愿。但物极必反的规律表明，当巨大灾害把人推向绝望边缘时，求生的本能会使人产生不顾一切的冲动，而且这种冲动往往转化为极端行为，现实中往往表现为，当极度忍耐也难以委曲求全时，便会做出垂死挣扎的“困兽之斗”。典型的例证便是1923年的关东大地震后，巨大灾难摧毁了日本人对多灾多难“故土”的依恋，使其发动了1931年的侵华战争，并借二次世界大战之际扩大为全面占领中国和东南亚的“大东亚战争”，甚至主动攻击世界第一强国——美国。当战争末期，已经叫嚣不惜“一亿玉碎”也要进行本土决战时，却不曾动用他们最精锐的、占领着中国东北的百万关东军，就是日本人死里逃生欲望最具战略性的计划和最直接的表现。直到苏联红军战胜关东军，丧失了理想的迁徙地，美军的原子弹又造成了超过巨大自然灾害的伤亡，逃生的欲望彻底破灭后，投降便成了日本民族生存下去的唯一选择。可悲的是，源于对自然不得已的“格文化”下的日本人，并没有，也不会真正检点自己所犯下的战争罪行的主观根源所在，却是熟练地运用暧昧的语言遮遮掩掩地隐藏了自己“认败不服输”的本性，千方百计保全了最大的战犯——天皇，留下了日本“格文化”的最高“格”，也埋下了“东山再起”的“根”。

客观地说，战后很长一段时间的日本，虽然富裕后也曾有过要买下美国象征——“自由女神”的冲动，但因为没有遭受巨大的自然灾难，基本上也没有过分的出格行为。但近年来日本社会却暴露出又想走极端的倾向，右翼保守势力已控制了日本众议院的多数议席，安倍政府期盼着获得日本众参两院2/3以上议席的“修宪”支持，意图放弃战后的“和平宪法”。今年参拜靖国神社的议员创出了新高，日本极右政党维新会共同代表桥下彻对“慰安妇”等历史问题信口雌黄，安倍也身穿军服登上了日本最新型坦克亮相。其实对照二战前的历史来看，日本现在的表现就很容易理解了。根本原因就在于，1995年的阪神大地震后，日本人“死里逃生”的欲望又再次萌发，2011年海啸带来的福岛核灾难，更雪上加霜地动摇了日本人对灾难频发“故土”的依恋之情。但历史上没能实现的愿望，现在重做“困兽之斗”仍然是徒劳无益的。或许和平地迁移、混血才是比较合适的出路，但关键在于谁愿意大度地接受这位毫不“沾亲带故”的“孤独者”？

[参考文献]

[1] 四宫正贵.日本精神とはいかなるものか[EB/OL]. [2012-02-12].http：//www.max.hi-ho.ne.jp/m-shinomiya/ron/2007/ron070422.htm.

[2] 王守华. 安藤昌益的环境思想及其哲学基础[J]. 日本问题研究， 2013（1）： 1-9.

[3] 周永利. 语言的本质与表象——谈思维方式和语言表现的关系 [J]. 山东社会科学， 2006（7）：73-78

[4] 杨 柳. 日本传统礼仪的中国渊源[J]. 日本问题研究， 2013（1）： 57-63.

[5] 周小臣. 日语“格关系”中的“格助词”功能[J]. 外语教学， 2013（5）： 42-45.

从公共关系解析企业文化 篇4

文化是一种源远流长的东西，它给人类带来底蕴，带来发展，他的存在体现在我们生活的方方面面。理所当然，企业文化是文化的一种，是由于企业市场竞争而逐渐形成的。我认为，我们无法追逐企业文化的起源，因为当人类有思想，对事物有认知，开始进行商业性交易的时候企业文化就已初步形成。但是，当初的人类并未意识到，并把精力投入到企业文化中去。企业文化热潮的兴起源于日本对美国的挑战。日本经济的冲击引起美日比较管理学的研究热潮。第二次世界大战结束后，日本引进国外先进的管理技术和科学技术，取得了飞跃的突破，创造了经济连续增长的奇迹。于是，各国学者针对日本取得突破的原因进行了各方面的调查。而，企业文化越来越受到各国企业家的重视。那么，企业文化的概念是什么？他为什么回得到各国企业家的青睐？企业文化是人类文化、民族文化发展的结果，是人类文化经过渔猎文化、农耕文化发展到商业文化的产物，是商业文化中的一部分，是商品经济高速发展的工业社会特有的文化现象。企业文化的影响主要是对人们精神方面的影响，对内激励员工，约束负面效应的产生，给企业带来一个长远的发展前景；对外，可以引进投资商，提高自身在社会上的低位形象并以此间接影响各方面的经济效益。正如“取之于民，用之于民。”一样，竟然企业的最终目的是盈利，那么 一个企业的企业文化必需与我们每个人息息相关，让我们每个人都能体会到感受到。所以，一般情况下一个企业的企业文化来自于我们生活的很多方面。间接的说，企业文化是一种精神力量的引领，而这种力量恰恰能给企业带来很多预想不到的利益。

公共关系发端19世纪末20世纪初的美国。1979年11届三中全会以后传入我国。1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，中国公共关系的发展进入了一个新的阶段。1984年，中国公共关系协会在北京成立，这标志着中国公共关系事业进入了一个全面发展的时期，到1992年10月十四大提出建立市场经济体制，为中国公关事业的发展带来新的机遇，同时也带来挑战。公共关系是研究社会组织与气所面临的社会关系的学问，关系分析是公共关系研究的出发点；努力协调与内外公众之间的关系，创造“人和”的社会公众环境，对于企业的生存和发展有巨大的战略意义。公共关系的运作过程是：社会组织（如：企业）通过传播沟通手段影响公众。因此，社会组织、传播沟通、公众，构成了公共关系的三大要素。公共关系的首要任务是塑造良好的组织形象即企业文化对外可以造成良好的宣传作用一样。

松下公司的崛起就与良好的公共关系密不可分。松下公司创建于1918年，创建之初是一个3人小作坊，而今松下公司成为世界50家最大公司之一。创始人松下幸之助被海内外誉为“经营之神”，因出版《松下的秘密》一书而扬名全球。松下公司对内部员工就有很高的精神方面的要求，被称之为“松下七精神”：

产业报国——造福社会，胸怀民族；

光明正大——为人处事，纯真无私；

和亲一致——团结互爱，休戚与共；

力斗向上——坚定信念，顽强努力；

理解谦让——谦虚自信，察纳雅言；

顺应同化——与时俱进，同步发展；

感谢报恩——永远感激，回报无限。

同时，松下公司不仅是创造人的，还制造产品。因此，有“松下人”与三级火箭的说法：

1、企业精神与思考能力；

2、理论知识与专业技巧；

3、创新精神与实践能力。

松下公司除了有自己的传统理念外，还把这些传统理念与现实实际相结合针对客户需求有不同的新闻策划等一系列企业文化宣传，在这里我们就不细说了。

根据松下公司的初步简介，我认为企业文化和公共关系并没有谁主谁从的关系，企业文化是一种内在美的表现，而当这种内在美散发出来的时候，他会起到正面的影响，而公共关系就是其中的一个渠道。同时，加强公共关系的方法有很多，而企业文化这是最能对外进行“自我介绍”的一种方法。的确，很多人寻找企业文化的根本目的是为了给企业带来盈利。但是，当我们从根本上接受、实施的时候，会发现有一个好的企业文化，会给我们带来很多好处。这些好处不仅仅只限于一个企业的盈利，更多的在于我们每个和这个企业有接触的人的内心情感的升华，一个企业对外界因素潜移默化的影响。

解析日本企业文化 篇5

2009-3-16 【摘 要】

企业文化理念是一个企业的灵魂，是企业文化的核心层次，企业文化理念提炼是整个企业文化建设的首要任务。但是很多企业对于企业文化理念提炼的思路、流程和方法知之甚少，导致走了很多弯路。本文将以新优势企业文化咨询机构的专业顾问们为山西和祥建通工程项目管理有限公司提炼企业文化核心理念的全景实录为例，分析阐述企业文化理念提炼的要义，希望能够发挥一定的借鉴、启发作用。

引言

企业文化是一个基于理念突破的创造过程，企业文化创造首要是理念创造。

众所周知，企业文化理念是企业文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础。她反映了企业的信仰与追求，指导着企业的经营管理行为，在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向，对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用。因此，总结、提炼企业文化理念，就是为企业文化建设奠定精神基础，就是为保障企业的战略实现制订基本大法，是为企业造魂！

但是，应该如何进行企业文化理念提炼呢？本文将通过山西和祥建通工程项目管理有限公司（以下简称“和祥建通”）的真实案例，向您介绍企业文化核心理念提炼的科学方法。

案例背景

和祥建通是一家总部位于山西太原高新技术开发区，具有深厚底蕴和强劲实力的综合性工程项目管理企业，注册资金1.2亿元人民币，自有资产中仅大型起重运输机械总价值已达1.6亿元人民币。该公司由原山西和祥工程项目管理有限公司与山西建通电力工程建设监理有限公司合并重组而成。其中：前者于2003年在原山西阳城电厂工程指挥部的基础上组建创立；后者则是成立于1991年拥有双甲级监理资质的专业建设监理企业。

2008年元月，深圳新优势企业文化咨询机构（以下简称“新优势”）正式接受和祥建通的委托，负责协助提炼企业文化的核心理念。为此，新优势迅速派出专门项目组入驻该公司，与其高层领导进行了深入的沟通交流，完整把握了其加速企业文化建设的四个深层次背景，即：适应项目管理国际化发展趋势的需要、适应门槛日益增高的行业竞争的需要、适应企业新战略制定与实施的需要、适应和祥与建通合并的文化整合需要。

企业文化核心理念提炼的过程

企业文化理念的提炼是一项立足现实、面向未来、坚持扬弃与创新的系统工程，一方面需要深入挖掘企业原有文化中的优秀部分，加以彰显、传扬；另一方面要审视现有文化中不符合甚至阻碍发展需要的落后部分，果断摒弃、剔除；此外，还必须注入跨行业或同行业优秀企业的先进文化元素，以适应市场竞争和战略实现的需要。

优秀的企业文化理念必须具备两大特性：一是导向正确，即体现对人的价值和商业规则的认同与尊重，且体系完整、逻辑严谨，全面支持企业战略需求；二是个性鲜明，即符合行业本质、富有企业个性，文采生动、易于理解与传诵。因而，新优势特别提出了企业文化理念建设“精准定位、精准表达、精准阐述”的“三精准原则”，并将理念提炼的过程细分为以下五个阶段。

一、调查

即对影响和祥建通公司企业文化理念的内、外部因素进行调查和资料收集。在此阶段，调查计划和方案的拟定以及调查过程中的随机应变十分关键，其中包括调查问卷、访谈提纲等内容设计、调查方式和调查样本的选择等等。

针对该公司的实际情况，咨询顾问们拟定了详尽的企业文化调查计划，决定采用问卷调查、个别访谈、小型座谈会、企业会议列席旁听、项目现场考察、资讯收集等多渠道调查方式，面向企业高层领导、中层管理者、基层员工以及公司本部员工、驻外项目部员工，对企业文化的现状以及建设需求进行全方位调查。

为统一员工认识、调动参与热情、确保调查工作的顺利进行，也为今后企业文化建设的深入推进奠定基础，该公司召开了由总部全体员工和驻外项目部的部分总监参加的“项目启动会”。会上，新优势咨询顾问通过《文化创造新优势》的专题培训，着重讲解了企业文化的定义及其重要作用、什么是优秀的企业文化、企业文化需要主动创造、企业文化创造的五大策略等内容；该公司的段志峰总经理也结合远景蓝图，阐述了公司重视企业文化建设的根本理由和重要意义。

在员工访谈方面，我们将太原总部的员工全部列为独立访谈对象，并组织了六次不同主题的小型座谈会，鼓励参会者以讲故事的方式参与讨论；为更全面地听取一线员工的心声，我们一方面利用参加月度总经理办公会的机会，与项目总监进行会下交流，另一方面专程赶往具有代表性的武乡工程总承包项目现场进行实地考察。

在问卷调查方面，考虑到驻外项目部分布在华北各地，我们灵活采用了在规定时间内网上填答的方式；并在问卷中设计了企业理念征集的内容，使得每位员工都有机会思考和提出自己的建议。

经过近10天紧张有序的调查工作，新优势咨询项目组搜集了大量的宝贵资料： 20多万字的书面材料、156份企业文化调查问卷和书面建议、1300多张图片和220万字的电子文档（含网络资讯）等。

二、分析

即对影响和祥建通公司企业文化理念的内、外部因素进行深入系统的研究。在此阶段，需要针对前期收集的大量调查资料进行系统的归类整理，并利用“定性为主、定量为辅、定性与定量相结合”的方式进行准确的数据统计和深入分析。

新优势咨询顾问们首先将搜集的资料归为六大部分，包括：企业历史沿革、战略规划与近年来的整体经营现状；企业文化沉淀与企业文化现状；母公司和信集团的战略方向与文化导向；国际国内工程项目管理行业的发展历史、现状、趋势与行业特点；国际国内优秀工程项目管理同行的成功经验与文化特征；山西省地域文化特征等。通过对调查问卷、访谈资料和观察记录的统计分析，我们得出如下结论：

1、内部影响因素

1）公司的战略定位：致力于工程项目管理专业领域，服务和支持于和信集团的多元化战略；

2）公司发展特征：呈现出两个主要特点，一是顺势应势；二是不断融合、相互包容； 3）公司整体氛围：整体比较均衡；稳定性稍大于灵活性，员工创造变革意识相对较弱；对外关注稍大于对内关注，公司部门间配合相对较弱；

4）优秀文化基因：和祥——艰苦创业、业主至上、团结协作、诚信待人；建通——任劳任怨、公正严谨、守诺、团结 创新服务、整合资源；

5）领导团队的个性特征：富责任感，追求完美；谦和隐忍，权威性强；善于放权，感召力强；

6）集团文化基调：作为一家新兴的综合性电力投资集团，倡导“和衷共济、求实诚信”的经营理念和“以人为本”的管理理念。

2、行业影响因素

1）工程项目管理的行业本质：为业主服务，协调参建各方，实现多方和谐共处、合作共赢；追求节能环保，实现人与自然的和谐共生；属于技术密集、智力密集型行业，特别强调资质专业化、人才结构化、管理体系化、技术先进化、实施规范化、关系多元化；长期驻外的项目管理人才更需要“家”的温暖与心灵关爱；

2）工程项目管理行业的四大发展态势：市场机遇化、业务产业化、管理方式国际化、管理人员职业化；

3）中国工程管理项目行业的发展现状：属新兴行业，处在与国际接轨的渐进式变革过程中，与国外相比整体比较落后；国家正在大力扶持发展工程项目管理，政策规范的完善和项目投资业主的观念转变还有一个过程；

4）工程项目管理行业国际标杆企业的八大共性特征：基于对柏克德、福陆等十多家欧美国际知名工程公司的研究，发现其共同的成功经验有——客户至上，以客户要求和自身倡导的高质量标准为目标；保持生命力，高度重视人才培育；产业延伸，提供全方位、多领域工程服务；管理严密，组织与专业设置适需，项目体系科学完善；重视研发，拥有独特的技术和专利；注重知识和经验的优化管理；擅长资源整合，拥有雄厚的资金实力和强大的融资能力；全球化经营，密切关注热点地区市场；

5）工程项目管理国内同行的发展动态：通过对国内近50家知名建设监理和工程项目管理公司的研究，我们总结出“2个积极”、“9个注重”的基本态势，即2个积极——积极开拓所擅长领域市场、积极转型迎接项目管理国际化时代；9个注重——战略研究、人才引进与培养、组织整合、项目管理体系的完善、项目管理数据库建设、先进技术的研发与应用、与国际企业及关联机构联盟合作、完善资质、强化文化与品牌建设。

3、民族与地域文化影响因素

1）中国传统文化与儒商文化精髓：五千年的文明史造就了博大精深的中华传统文化，在“仁义礼智信、和谐中庸、无为而治”等基本元素的基础上，形成了“仁者爱人？诚实守信？以义制利”的“儒商精神”；

2）晋商精神：和祥建通公司地处山西、绝大多数员工生长于山西。我们发现农耕文明、草原文明的不断交织造就了山西人知义、尚礼、讲求和谐、务实淳朴和豪放、坚韧、不甘现状、敢为人先的双重性格，由此成就了晋商500年的辉煌历史、并依然深刻影响着山西企业的经商风格，晋商精神的七大关键要素表现为勤俭敬业、诚信守义、开拓进取、协作共济和崇尚智慧、谦虚好学、注重创新等。

4、其他外部参考因素分析

此外，现代经典管理理论与成功企业的共性特征也对和祥建通公司企业文化理念的建立，有着重要的借鉴作用。我们将全球卓越企业的共性特征主要归纳为“7×8字诀”：“高瞻远瞩，追求卓越；尊重人才，共同成长；客户至上，超越需求；持续创新，引领变革；超越利润，贡献社会；组织规范，领袖表率；崇尚行动，注重执行。”

三、定位

即确立理念体系的结构和核心理念的提炼方向。在此阶段，企业文化核心内涵定位的准确性尤为重要，可谓“失之毫厘，差之千里”。

根据适合于国内大多数企业的“新优势企业文化理念体系标准化模型”，企业文化理念体系主要分为战略理念、价值理念和执行理念三个层次。出于对企业迫切需要的尊重，双方决定先行完成核心价值观、使命、愿景、企业精神、经营理念和人力资源管理理念这六项理念。

经过反复多次的封闭研讨，咨询顾问们最终发现在所有的企业文化理念影响要素中，都隐藏着两个两个极具东方意蕴和时代感的元素——“和”与“智”！

其中，“和”是：中华民族传统文化与晋商精神讲究仁义的“和”，工程项目管理行业服务业主、协调各方的“和”以及关心员工、团队协作的“和”，和信集团企业文化倡导和衷共济的“和”，和祥建通在融合中发展的“和”，该公司高层领导以德服人的“和” 以及国际标杆企业客户至上、重视人才的“和”等等：“智”是：中华民族传统文化与晋商精神中崇尚智慧、谦虚好学、注重创新的“智”，工程项目管理行业智力与人才密集的“智”，该公司不断顺时应势、创新服务的“智”，国际标杆企业重视战略、人才、知识、技术、管理与资源整合的“智”等等。

为此，新优势项目组将和祥建通核心理念的提炼方向确定为“和”与“智”，即“和”乃其的品格特征与生存之本，“智”乃其能力特征与发展保障，和祥建通企业文化理念的核心内涵是“和智并举，和立智通”。

（未完待续）

作者：孙健耀 来源：博锐管理在线

责任编辑：俞江月

案例解析：如何成功提炼企业文化核心理念？（下）

2009-3-16

四、提炼表达

即对六大理念进行定向提炼和概括表达。在此阶段，主要的关注点就是在完整梳理每一项理念真实内涵的基础上，如何完成务实而精辟的语言表达。

有了对企业文化定位的充分把握，我们很快就初步提炼并形成了《和祥建通企业核心理念建议》。六大理念表述如下：

企业使命：弘扬晋商文化，推动产业进步

企业愿景：成为具有国际水准和典范价值的工程服务企业

核心价值观：和信致祥，善建则通

企业精神：和智通明天地

经营理念：成就所托，超越期待

人力资源管理理念：和聚·和创·和成

其中：使命表达了“我们要做什么” 和“为什么这样做”，明确了企业存在的根本动机和理由，使命是核心价值观的载体，是企业实现愿景必须承担的责任或义务；愿景说明了“我们的目标是什么”，是企业期望实现的远大理想，展现了使命达成时的景象，或我们将以何种形态或身份履行使命；核心价值观阐述了“我们是谁”，反映了企业及每一个成员必须共同信奉、不懈追求的价值追求和持久信仰，是选择使命和愿景的决定因素和履行使命、实现愿景的根本保障，反之，使命、愿景是核心价值观在企业整体发展追求上的具体体现；企业精神是企业员工所必须共同具有的内心态度、思想境界和精神状态，是企业使命、愿景与核心价值观在群体意识上的概括反映；经营理念是企业在一切有关核心价值链的活动中所

应该具有和遵守的价值理念，作为核心理念下的执行理念直接指导着企业的一切经营活动；人力资源管理理念是企业在人力资源管理方面所遵循的基本原则，作为执行理念层面中的管理理念之一有着重要的指导作用。企业精神、经营理念、人力资源管理理念进一步确定了“我们怎么做”的原则，是紧紧围绕核心价值观、使命与愿景的指引而展开的行动准则。

五、研讨确定

企业文化理念提炼的一个重要原则和方法就是“领导亲力，小组参与，全员品鉴”，这既是提炼精准性的根本保证、也是理念内培训和传播的开始。

首先，我们召开了企业文化调研成果高层汇报会，着重阐述了《和祥建通企业文化现状调研报告》。在长达54页的报告中，通过详尽严谨的分析数据、大量的旁证资料，由表及里、从现实到未来对该公司的企业文化进行了深入分析，并提出系统的提升建议。

接下来，围绕《和祥建通企业核心理念建议》，该公司持续四天召开了连轴式的封闭会议。在一致认同企业文化核心理念提炼方向的前提下，各级员工就六大理念的内涵和文字表达等问题，逐条逐款展开了深入细致的研讨。四易其稿之后，这六大理念最终确定为：

企业使命：推动工程管理进步

企业愿景：成为可信赖、受推崇的工程管理专家

核心价值观：秉和致祥？善建则通

企业精神：以和立，以智通

经营理念：成就所托，超越期待

人力资源管理理念：和聚·和创·和成

一份凝结了该公司中高层领导与普通员工以及咨询顾问心血的理念文稿《和祥建通核心理念阐释》终于新鲜出炉，一经发布即获得了业内外人士的高度评价。

“和智”理念的意义

“和智”理念的提出至少有以下两大意义：

其一，对和祥建通而言，具有系统突破价值。“和智”理念立足于企业特性，充分体现出A公司人对“责任”高度认知和对人才、知识技术的高度重视，表达了和祥建通人对事业的坚定信念和对未来的积极把握，她将推动该公司以“创建和智型企业，持续打造独特的综合竞争优势”为企业文化建设目标，加速在复合型专业团队、知识管理、运营体系、新技术开发应用、品牌、资源整合能力等方面形成系统突破，早日成长为具有全国影响力和典范效应的集团化工程项目管理机构。

其二，对工程项目管理行业而言，具有首创价值。“和智”理念的提出在中国的工程项目管理业界属于首创，她充分揭示了工程项目管理的行业本质，明确了工程项目管理企业赢得市场竞争、实现可持续发展的根本解决之道，对于国内同行有着较高的示范和借鉴价值。

结 语

正如柯林斯在《基业长青》一书中所述：“要成为高瞻远瞩、可以面对巨变、数十年繁荣发展的持久公司，第一步也是最重要的一点，就是明确核心理念，树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。”作为企业文化创造的首要任务，企业核心理念提炼的好坏直接影响到企业文化的优劣和创造成效。因此，我们真诚期望，广大的工程项目管理机构高度重视企业文化理念体系的总结、提炼工作，使之切实符合行业发展趋势，符合企业战略实施与战略实现的需要。

当然，企业核心理念的提炼与确立，仅仅意味着企业文化建设工作的开始。一方面，企业文化理念体系需进一步完善，并在未来的岁月里不断丰富和提升；另一方面，企业文化理念重在实践，最关键的是理念的认同与自觉意识，理念在机制、形象、行为上的全面落地，以及理念落地后，在团队活力、品牌地位以及长期经营业绩上的切实体现。愿我们一起努力，共同迎接工程项目管理行业黄金时代的早日到来！

附：和祥建通核心理念赏析

核心价值观：秉和致祥？善建则通 1）和祥建通核心价值观的本质要求

“秉和致祥？善建则通”的核心价值观要求和祥建通必须紧紧围绕“和”与“智”两条精神主线，以“和”为舵、以“智”为桨，秉持和善仁义、诚信待人的处世原则，发挥系统运筹、持续创新的非凡智慧，脚踏实地地为业主、员工、股东、合作伙伴乃至行业、社会等相关利益方提供尽责服务，去承载并实现和祥建通推动工程管理进步、追求项目价值最优化的事业理想。

2）什么是“秉和致祥”？

“秉和致祥”语出《汉书？刘向传》：“和气致祥，乖气致异。”

“和”是中华民族传承千年的人文精神。正如《论语？学而》中所述：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美”，“和”代表着谦和友善、平等尊重、开放包容、调和忍让，善于设身处地为他人着想、为大局着想，儒商精神、晋商精神正是“和”的最佳体现。“秉和”源于人性的尊重与关怀，她不仅是一种行为表现，更是一种以“责任”为核心要义的道德情操，表现出对自我严格要求的高度责任意识；

“祥”是所有组织与个人梦想的如意之境。正如《礼记？中庸》所云“国家将兴，必有祯祥”，“祥”是成功的前兆，代表一种美好祥和的环境氛围。

“和”与“祥”之间是一种因果关系。我们认为，和祥建通只有秉持“和”的美德，尊重、关爱、厚待一切利益相关体，才能树立诚信尽责、值得信赖的良好形象，赢得更多的内外部支持和有益于企业生存的祥和环境，为自身的持续发展提供一种必然和可能。

由此可见，“和”乃和祥建通的生存之本和第一要义，“秉和致祥”是和祥建通的品格特征和道德信仰。它至少包含了五个方面的价值主张，即：全面成就业主；全心尊重人才；善待合作伙伴；真情回馈股东；贡献行业与社会。“秉和致祥”既是和祥建通自觉意义上的行为规范，更是和祥建通的社会责任宣言，体现出一种关爱民生、关注能源环保的高尚情怀，彰显出和祥建通以承担责任实现自身价值的笃实远见。3）什么是“善建则通”？

“善建则通”源于《道德经》：“善建者不拔，善抱者不脱。”

“善建”是自古以来奉行者甚众的专业理念。“建”是系统工程，需要纵观全局的思维高度、统筹协调的运作能力、精益求精的专业态度和触类旁通的聪明智慧：“建”还包含“打破常规、不断超越”的意境，表达了一种积极进取、永不停息的智慧诉求。“善建”是一种以“智慧”为核心要义的专业追求。“善建”即为“智”，而“智”源于对人才和知识的重视、对技术进步和市场机遇的敏锐度，是富有远见、专业水准、人才济济、知识丰富、技术先进、管理规范等等的代名词（实质上，“和”也是一种通过成就别人来成就自己的大智慧）。

“通”同样是所有组织和个人矢志追求的成功境界。正如《隋书？李德林传》所云“运筹建策，通幽达冥，从命者获安”，“通”既包含思想的通明顿悟，也包含利益目标的通达收获。

“智”（“善建”）与“通”也是一种因果关系。和祥建通只有不断学习新知识、新技术、新技能，注重知识管理和系统创新，才能牢牢把握时代机遇，妥善应对瞬息万变的外部环境，在市场大潮中立于不败、保持永久的竞争优势，并一路超越、稳健快速发展，真正成为行业公认的典范。

由此可见，“智”是和祥建通的发展依托和保障，“善建则通”是和祥建通的能力特征和智慧信仰。它至少包含了以下三个方面的价值取向：人才是第一能源、知识是宝贵财富、创新才有未来。“善建则通”既是一种不断学习创新、自我超越的进取心态，更是一种精益求精、追求卓越境界的内在驱动和外在气势，意味着和祥建通将运用非凡的智慧直面未来的竞争，追求完美和极致，在更大的地域范畴、更长的时间维度，不断创造新的辉煌和高度。

总之，“秉和致祥 善建则通” 十分巧妙地将“和祥建通”的公司名称融入其中，可谓言简意赅，意蕴深远旷达。既传承了中华文化“仁、义、礼、智、信”的深厚底蕴，又彰显了“与时俱进，持续创新”的时代精神；既体现了和祥建通“顺时应势，开放包容”的独有特质、反映了和祥建通企业文化“和智并举”的特色内涵，又阐释了和祥建通“和立智通”的生存发展观、表达了和祥建通人志存高远的理想和胸襟。

经营理念：成就所托？超越期待

“成就所托，超越期待”的经营理念是和祥建通在企业的经营活动中履行社会责任的指导思想，更是现代优秀企业公民的集中体现。

优化资源配置，密切互动沟通，创造优良业绩，保持持续发展的动力。“成就所托，超越期待” 实质上就是对各相关利益体的庄重承诺。她包含了多重含义，如：

成就业主所托，超越业主期待：以业主为导向，做为业主提供项目价值最优化、最超值服务的工程管理专家；

成就员工所托，超越员工期待：高度重视人才，为员工打造实现人生价值的最佳舞台；

成就股东所托，超越股东期待：真情回报股东，做稳定投资价值和更高品牌价值的创造者；

成就伙伴所托，超越伙伴期待：善待合作伙伴，成为缔结互惠共赢机制的核心力量；

成就社会所托，超越社会期待：贡献行业与社会，做优秀的企业公民。遵循基本商业道德的同时，积极承担社会责任，参与节能环保等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活品质。

“All trust me！”——完全信赖，将一切托付给我！和祥建通的经营理念铿锵有力、掷地有声，洋溢着和祥建通人的源于责任的诚挚和源于实力的自信，表现出“成就一切所托，超越自我期待”的豪迈气概。据此，和祥建通的英文名称也确定为“Alltrust”。

人力资源管理理念：和聚·和创·和成

“人才是第一能源”，这是和祥建通追求基业长青的人才观。因为，正如煤是火力发电厂的第一能源，对人才的重视程度，决定了工程项目管理企业的发展命运。

“和聚？和创？和成”的人力资源管理理念，包含了对人才从重视到理解、尊重、关心、爱护、凝聚、培养、激励的人力资源管理全过程，主要归纳为以下三层含义：

和聚：以和引智，以和聚才；即：通过搭建适于人才生存的基础平台，广泛地引进和聚集人才；

和创：以和扬智，以和创才；即：通过搭建适于人才发展的事业平台，充分发挥人才的聪明才智并锻炼培养人才；

和成：以和报智，以和成才；即：通过搭建利于人才归属的激励平台，为人才提供丰厚的利益回报和发展空间。

“和聚·和创·和成”的人力资源管理理念，是和祥建通人力资源管理的指导思想，也将成为和祥建通打造企业持久核心竞争力的一个重要法宝。

作者：孙健耀 来源：博锐管理在线

历史文化试题解析 篇6

?C、《尚书》?D、《论语》我的答案：A3《仪礼》是礼制文论的汇编1.0分?A、夏朝?B、商朝?C、西周?D、春秋战国我的答案：D4()衍生于论辩明实问题的形名家传统1.0分?A、

名家?B、法家?C、墨家?D、儒家我的答案：A5我国第一部算数经典是()1.0分?A、《周髀算经》?B、《九章算数》?C、《缀术》?D、《五曹算经》我的答案：A6()被列为“六经”之首

1.0分?A、《尚书》?B、《诗经》?C、《春秋》?D、《周易》我的答案：D7反映宇宙事物必然性的本质和法则称为：1.0分?A、民为邦本?B、国家?C、道心?D、民心我的答案：C

解析日本企业文化 篇7

1煤矿企业安全文化建设

煤矿企业安全文化建设工程浩大, 具有一定的系统性, 在煤矿企业的安全文化中, 主要有以下几个方面:第一、在企业的运行过程中, 领导和员工都能接受的安全指导思想以及安全意识;第二、在企业内部具备的安全管理规范和安全行为;第三, 煤矿企业生产过程中的安全生产价值观、心理因素和安全审美观。我国煤矿企业具有自身独特的安全文化, 其安全文化宣传的建设体系主要包括安全物质、管理制度及安全观念和行为等, 所以在煤矿安全物质文化建设中, 应在生产环境、科技成果、应急预案、隐患防控及信息预警等多个方面进行。安全管理制度中包括安全生产目标和安全规章制度、评价指导和监督监管等多个指标, 在安全观念方面主要有科学信仰、行为规范、安全培训等多个环节。由于涉及的因素较多, 所以在安全文化宣传教育的制定方面要有一定的途径和方法。

2煤矿安全文化宣传教育的途径和方法

煤矿企业安全文化宣传教育, 营造安全文化氛围非常重要, 对安全文化活动进行丰富, 具体有以下途径和方法:

2.1营造安全文化氛围

保证安全氛围的艺术性、生动性、实效性。从艺术性方面来讨论, 在煤矿企业内部进行文化教育工作不是短时间就能完成的, 要充分发挥安全文化宣传教育作用, 就要在宣传上注意艺术性, 做到在宣传横幅、标语、宣传栏等宣传方式上进行利用, 在员工的生活区、工作区等多个环境进行安全生产标语和事故警示牌设置。在标语的设置中为让员工加强印象, 可以应用艺术字体、生动有趣的漫画等来刺激员工的眼球, 标语的设置要图文并茂, 这样才能达到一定的宣传教育效果。就生动性方面来看, 生动性是文化教育工作的一个重要指标, 与艺术性一起构成了安全宣传的主要目的, 但是在安全文化氛围的建设当中, 首先要做到的是让员工能对安全标语产生兴趣, 在听觉、视觉等多方面器官加强刺激, 在宣传效果上做到形象生动, 这样才能促进职工对安全生产加强认知。在煤矿企业内部, 做好安全宣传专栏工作, 在固定的时间点上进行广播, 通过与员工进行访谈煤矿安全生产的认识和理解问题, 在访谈过程中增加趣味性和互动性, 将多种方式结合起来, 发挥声音传播在安全文化宣传工作中的效果。对员工形成一定的潜移默化的作用, 员工能不自觉的对安全在知识进行掌握, 并形成一定的安全意识。就时效性方面来看, 这是对视觉和听觉在安全文化宣传基础上的延伸, 为了达到时效性的效果, 要根据不同的人群采取不同的方式, 编制具有企业需求的《安全知识手册》达到效果最优化, 根据企业的不同发展阶段和不同时期调整相关的安全文化策略, 采取安全演讲和知识竞赛的方式, 对安全文化宣传工作进行优化。

2.2丰富安全文化活动

需要对安全文化宣传教育氛围的基础进行营造, 对煤矿安全文化宣传工作进行丰富。宣传目的要有实在性, 开展安全文化宣传教育工作首先要考虑企业的宣传实际需求, 防止形式主义, 明确宣传目标, 采取相关标准, 符合实际原则, 可以在煤矿企业内部缩短宣传周期, 为了保证宣传工作的时效性, 可以根据不同的职工、时间、地点采取不同的宣传教育。把宣传和教育结合起来, 推动企业安全文化宣传工作的教育发展。其次要考虑宣传内容要全面, 煤矿企业要做到精细化管理, 结合不同的环境和岗位制动对安全生产的重视程度, 进行规划, 开展宣传教育工作, 在细节方面发挥优势, 从基层开始逐层开展安全文化教育工作, 把宣传教育无形化, 做到潜移默化, 在开展宣传工作的过程中要对内容进行筛选, 增加安全教育的吸引力。最后要考虑到宣传形式的多样化, 要做到宣传渠道途径多样, 形成新、活、快的特点, 强化员工安全生产意识, 提高员工自救的能力, 做到未雨绸缪, 把安全生产事故缩小到最小范围。

3煤矿企业安全文化宣传教育的意义

煤矿企业作为最为危险的一大行业, 每年因为瓦斯爆炸、煤矿崩塌而给职工带来了生命威胁, 也给企业带来了经济损失。做好安全宣传教育工作, 势在必行。在施工过程中采取正确的开矿工艺, 同时在煤矿工作中采取相关的安全措施, 按照标准程序, 做好安全防范工作, 不疲劳工作。另一方面, 煤炭企业也要做好监督工作, 对于工作中不符合安全的行为进行制止。第一, 为职工的生命安全提供了保证, 减少了人员伤亡事故。第二, 因事故赔偿而给煤矿企业单位造成的经济损失也会大大降低。第三, 三农问题一直是我国最为严重的社会问题, 在煤矿中工作的大多是农民工, 如果大量发生煤矿安全事故, 将会导致社会的不稳定因素, 容易造成企业反面影响。

4结论

综上所述, 煤矿企业安全文化宣传教育工作能为煤矿企业内部的安全意识和执行规范奠定基础。探索煤矿企业安全文化宣传教育的途径和方法对于提升安全生产系数、生产效益的作用也非常明显。所以, 做好安全文化宣传工作, 能为煤矿企业可持续安全发展奠定保障。

参考文献

[1]曹万选.煤矿企业安全文化宣传的方法与途径[J].企业改革与管理, 2015, 13:157.

[2]翟立朋.浅谈煤矿企业安全文化宣传教育的途径与方法[J].经营管理者, 2015, 28:136.

解析日本企业文化 篇8

关键词：企业文化；激励作用；策略

企业文化就是被企业所有成员所认可的价值观念与企业精神内涵，并由此成为企业所有成员自觉遵循的基本理念与认知。企业文化的基本要素是文化，必须具备文化的所有共性，既要日积月累，也要与时俱进。企业文化的核心对象是企业员工，必须体现员工受尊敬需求的文化氛围。企业文化最突出的作用就是企业激励，在企业相关规章制度及奖罚政策的辅助实施下完成激励功效的发挥。

一、企业文化的激励作用具体表现

（一）企业文化对员工的导向与凝聚功能

企业文化对员工的凝聚与导向作用是其最基本的作用，也是其激励作用的一种具体体现。企业文化是企业所有成员集体利益的折射与反馈，是企业所有成员核心价值感的体现，一旦形成，便对企业员工产生强大的吸引力和凝聚力，将全体员工的关注吸引到企业的组织目标上来，使其为实现共同的企业经营成果而努力。

（二）企业文化对员工的规范与辐射作用

企业文化在开展实施过程中，一旦其中的某些原则或者规定被企业员工及领导所认可、接受，则企业文化就成为既定的文化是实，成为企业内部所有员工及管理人员的共同价值理念，就会潜移默化地渗透到员工的思想意识中，有效地规范与制约员工的行为。对于企业来说，借助文化建设活动形成共性文化价值观和企业自身特有的文化内涵，从而更好地规范企业员工日常行为，这种“软约束”将对企业发展产生积极的促进作用。

（三）企业文化对员工的人性关注与需求满足

企业文化的真正服务对象是企业所有员工，所以，企业文化理应打上人性化服务的烙印，服务于一线员工，为员工提供相对宽松多元的文化氛围，使员工得到精神上的满足与情感上的享受。文化作为精神层面的内容在员工情感陶冶与情操培养方面具有显著优势，通过良好的文化氛围使得员工文化阅读与精神关注需求得到满足，从而以更加饱满的热情参与到日常工作中，为企业带去实实在在的利益。而企业文化也成为企业的文化象征与面貌体现内化为企业的价值品位，实现企业业内文化形象的树立与口碑的提升。

二、企业文化激励机制的实现策略

（一）创建良好的文化氛围，确保激励机制功效的发挥

企业文化对员工的激励导向作用往往借助企业文化的合理建构发挥出来。因此，企业文化环境的优劣将直接决定企业文化建设成果的优劣。企业文化环境相对于复杂的社会环境来说，其建构主要涉及物质与制度两大方面，这在某种意义上等同于企业员工良好的工作环境与完善的企业规章制度。为员工创造良好舒适的企业文化环境是员工从事工作、服务和奉献企业的前提，良好的企业文化环境有利于员工不满情绪的释放，有利于减少员工抱怨，有利于员工生产积极性的调动，从而使其以更加饱满的工作热情与积极进取的态度去为实现企业目标而不断努力。针对企业完善的结构体系与管理制度而言，应该尽可能地与企业文化精神相挂钩，树立被广大企业员工所认同的企业文化形象，从而使其充满自豪感与自信心，为企业的生存发展与壮大完善贡献自己的力量。

（二）鼓励员工间合作互助，凸显企业文化的人文关怀

企业只是社会分工下的一个个细小个体，但是个体又带有团体的特征，因此企业中最基本的关系主体任务，切实地把其企业基层党组织考核和党员的能力考核与其自身的晋升、岗位、工资收入紧密联系起来，最大化地鼓励党员通过不断地提高工作效率和工作质量，来实现人生价值。在绩效考核的刺激作用下，最大化地激发企业全体职工的工作积极性，积极参与到党建工作中，从而促进基层党建工作的顺利开展。

（三）将党建工作与企业职工关注的热点问题相结合

简单而言，企业工作人员对职位晋级、岗位晋升、工资收入的问题较为关注。因此，企业党组织应该把工作人员的工作积极性以及工作成效来当作职位晋级、岗位晋升、工资调整的重要条件，做到公开、公正、透明，以这样的用人方式方法，在很大程度上可以起到增强职工的积极性和稳定职工队伍的作用。在选拔骨干时，一定要做到整个程度的公正、公开，在选拔之前还需要全面了解征求职工群众的意见和建议。要加强调研，深入基层、深入班组，全面了解职工对企业管理的热点、焦点，收集对企业发展的合理化建议，想方设法的解决企业管理的实际问题，取信于职工，服务于职工，才能促进企业和谐、稳定发展。

（四）建立企业的内部网站，借助科技手段做好激励引导

网络的飞速发展使得信息传递更加及时，而企业文化建设应充分发挥网络载体的即时传播优势，做好企业文化网络平台的搭建。一方面，企业要建构企业内部网站，以此作为企业文化建设的突破口与切入点，对重点热点事件及企业文化建设成效进行即时通报，让员工借助企业内部网站及时获取企业文化建设动态，更加积极主动地参与到企业文化活动的建构中去。另一方面，企业要充分发挥微信公共号的传播优势，以朋友圈的形式引导企业员工参与到企业文化建构中来，借助微信平台打造健康积极的企业文化氛围，使得员工的积极性得到有效调动，自觉提升职业责任感与荣誉感，从而以最大限度的工作热情服务于工作。网络媒体凭借传播优势与新颖形式，成为企业文化建设的窗口，也成为企业文化激励作用发挥的主导手段，在今后的企业文化激励引导中，理应做好网络平台与微信消息的及时推送。

三、结语

企业基层党建工作是一个系统性的工程，在具体工作开展过程中，要确保企业党组织能够与时代特征相结合，不断创新党建工作管理模式，加强企业员工的正确引导，树立起正确的企业价值观，促进企业员工的道德思想、政治素养与技能能力得到升华，有效促进企业基层党建工作的顺利开展。

参考文献：

[1]刘历.浅议加强施工企业项目党建工作的新思路[J].东方企业文化，2012（7）.