马云讲话实录

2024-07-25

马云讲话实录（共6篇）

马云讲话实录篇1

2011年淘宝年会马云讲话实录

在2011年2月25日淘宝年会上，高管演讲时多次提到了大哥B2B，提到了支付宝、阿里云……马总的演讲，也不仅针对淘宝年会，而是试图让所有的阿里人再一次认识集团的使命、价值、原则和梦想。

很多事情，他给了大家答案;很多事情，他需要阿里人给出答案。淘宝年会马总讲话实录:

马云：谢谢大家，坐在下面，我一直在感动，第一想说的是感谢三亿多淘宝用户，是你们的信任让我们最初的梦想越来越走向现实，我知道淘宝带来的快乐挺多，麻烦也挺多，有很多不满意，很多不完善，谢谢大家的容忍：

我坚信，其他人做不了的事情，解决不了的问题，我们这儿的小二们以及未来的小二们，一定会做得更好，谢谢大家!

我也想感谢所有合作伙伴，他们对淘宝的成长做出了巨大贡献，包括我们的货运公司。春节期间很多货运公司堵塞了、不行了，但让我感动的是，也是用我的小号上微博时看到的一个故事——有人说他定了一个货，晚上11点多突然一人打电话说“我是货运公司的，能否一会儿把货送到你们家?”那人以为开玩笑呢，就说“那你送来吧”。凌晨一点敲门声响起，货运公司的人把货送到他家里。不管外面对货运公司有多么抱怨、多么不满，我对所有货运公司合作伙伴说声谢谢，我敬佩大家！其实抱怨一点用也没有，我们应该去帮助他们，去为他们解决问题，因为他们也在帮助我们。这个行业的成长是靠客户、合作伙伴，大家一起努力。

我另外也想谢谢这儿所有的小二们，真诚感谢大家!老陆刚才讲的，2010是很“乱”的一年，这个字用的不错，我知道大家真是“手忙脚乱”，付出的代价相当了不起。中国也好、世界也好，因为你们这些年轻人在发生巨大变化，我向大家致敬，感谢大家!

也感谢所有的家属，11年来如果没有家属的支持、没有朋友的理解，我们阿里巴巴不会走到现在。以前我们只有200多名员工时，我说过，希望有一天阿里能成为杭州的骄傲、浙江的骄傲、中国的骄傲。很多人把自己的孩子送到这家公司来，很多人把亲戚送到这家公司来，这是一个舞台，为每一个人创造的舞台。我相信这家公司每个员工回家，不管多么辛苦，我们是微笑的，第二天早上还会微笑地来到公司。我们知道工商局不会来敲门，派出所不会把我们关了，我们做的一切事情是为了别人，同样也是为了我们自己。

今天，我希望我们不仅仅成为中国的骄傲，还应该成为80后、90后全球这代人的骄傲。淘宝不是杭州的公司、不是浙江的公司、不是中国的公司，是全球这一代人的公司。假如美国的国家队是Google、Facebook、Amazon、ebay，我想今天中国的国家队肯定有淘宝、阿里巴巴、百度、腾讯。有人说中国的经济是靠国有企业支撑起来的，那我觉得淘宝是真正的国有企业，我们属于社会主义中国，属于所有老百姓，今天很多国有企业其实是政府企业。

我希望阿里人、淘宝人让全世界人看到什么是真正的国有企业，是为这个国家而诞生，为了这个世界的和平、利益而努力的一家公司，这我们心目中真正的国有企业。去做人家不愿意做、不肯做、不能做又不得不做的事情，这是一个国有企业应该做的，淘宝人挑起这个重担。

我们允许犯错，但不许犯原则

大家也知道，过去的一个月确实是我最艰难的一个月，过去的四、五天好多了。Savio(关明生)曾经讲过，人最难的是做选择。做决定之前是非常难的，做出决定后其实不难，过去的三四天已经不难了，不难是因为阿里人不管外面人怎么看，不管外面人怎么说，我们知道自己在做什么。

2010年好像是我12年来最早放年假的一年，我提前了三四天离开了公司。往年我会到各公司转转，跟大家合影，对不起，今年我没来，因为我需要一段时间去思考。但是我天天在网上看着大家。我很内疚、很难过，但我知道内疚和难过、道歉都没用，最好的歉意是行动，用行动证明我们怎么去道歉。我为阿里做出这样的行动并且坚持原则而感到骄傲，感谢大家的信任!

做这个决定后，我也看了不少评论，说阿里巴巴一定是政治斗争，几种政治势力利益团体角逐，最后达成这样的协议。真是太复杂了，哪有那么复杂，感觉像拍电影似的!其实阿里人很简单，坚持原则！

我们可以犯各种各样的错误，产品不成功，没收入，服务没做好，客户抱怨、投诉，这些错误都可以犯，但我们不能在原则上犯错，今天不行，明天也不行，后天更不行。所以记住，什么是底线?价值观是底线，使命是底线。

白手创造世界级的公司

过去的一个月有一些事感触很深。我脑子里在想B2B的事儿，我在问淘宝什么时候会出这样的事情，支付宝什么时候会出这样的事情?我知道有一天可能淘宝也会犯错，支付宝也会，阿里巴巴也会。但是如果我们今天不从内部坚持这个东西，错误会来的非常快，而且非常猛，到时候会扛不住。

在春节期间很多人问我，你们这家公司到底想干什么?越整越大，天天在讲虚无缥渺的东西，价值观、使命感、不挣钱，感觉每个人讲话都像总理似的。我自己也在不断反思我们到底想干什么。去年我讲最多的是，任何一个人、任何一个组织都要问这个问题：什么是你有的，什么是你要的，什么是你愿意放弃的。回想起我们这么多年，阿里巴巴不是一家公司，她推进的是一种文明、一种理想、一种使命，让天下没有难做的生意，让我们今天在这儿唱歌的孩子们，他们的商业社会不会有欺诈、不会有假货，不会有尔虞我诈。商人在那个社会上再也不是唯利是图尔虞我诈的代表!这是我们想做的。赚钱、利润、KPI只是我们的手段，只是我们过程中需要的东西。

过年前我跟老陆的淘宝团队做了交流，说的比较严厉，我在这儿向大家道歉。可能很多干部回家以后很郁闷：我们今年干的真好，还被马云埋怨成这个样子！但我当时确实很着急，而今天我“淡定”了很多，我觉得他们不容易。在座所有

年轻人，2010年不容易，但是2011年、2012年会更不容易，我怕淘宝、阿里巴巴失去一个机会，这个机会是一个时代一百年才可能有的机会！!

这世界不缺互联网公司，不缺赚钱的公司，缺一个有理想的公司，缺一个对人类社会有贡献的公司。我具体提了一个数据，我说淘宝有希望成为中国第一家市值超过一千亿美金的公司!

中国历史上第一家从点点滴滴几个人起来，不靠资源、不靠批文、不靠政府给予的垄断权力，凭空创造出来的一千亿美金市值的公司！

可能就是你们在座的人干的！!

这是一个时代的代表，这是这代年轻人的希望，也是几代企业人想努力的目标。我们要向全世界证明，中国人可以脚踏实地，可以用诚信、激情、理想和使命创造出一家真正世界级的公司！!

我想证明在东方、在中国、在杭州、在这个大厅里面的所有年轻人，通过我们的努力，也可以成为世界的骄傲，也可以成为《时代》杂志的年底封面人物。当然不是我我希望有一天淘宝成为全球最佳公司的时候，《时代》杂志把你们当封面的时候，你们就当娱乐八卦杂志一样看过就算。因为有一个很奇怪的现象，99%以上成为《时代》封面人物的人，第二年就走下坡路。因为你认为你已经到了世界顶峰的时候，一定会走下来。

我希望在座各位记住，你们要做一家影响社会、完善社会，为80后、90后年轻人争光的一家公司，别找借口。昨天我在北京，还有人说互联网好的公司都被你们这代人弄光了，我们没机会了——那是借口，世界永远不缺机会，缺的是大家的团结，缺的是诚信、价值观、使命，缺的是我们这些员工以及家属每天的付出。

“一亿就业”要集大家之力

另外一件事情让我非常感动。也是两个礼拜以前，我在上海通过视频跟一个福建的淘宝卖家交流。那个卖家叫张敏，她曾经是一个漂亮护士，产子后第二天开始高烧，后来胸部以下完全瘫痪。她想过死，但是淘宝让她找回了希望，她在淘宝上开店卖十字绣，现在还帮助很多残疾人卖他们的产品。他们一针一针地把希望、幸福和快乐绣在作品中，传递给客户，她说她感谢淘宝平台。其实，淘宝更感谢这样的卖家，勤勤恳恳。

我要感谢刚才视频里采访的员工(呵呵，把老婆晾电影院赶回公司处理问题的他们)，淘宝有问题，所有人都一拥而上解决这个问题。大家知道，淘宝今天出了问题，可能几百万人会失去就业，几百万家庭都受到影响。我们越来越大，也将会影响越来越多人。记住，当淘宝和阿里巴巴、支付宝、云计算等等这些公司联合在一起，“一亿就业机会”一定能实现，我坚信不疑。

跟张敏交流当中，我最受感动的是这半小时听见最多的是笑声，乐观爽朗的笑声。她今天不止自己养活这个家，还带动了很多其他残疾人，很多弱势群体一起工作。我觉得在场各位都很健康，想想他们，我们今天可以做影响和帮助那么多人的事情，我无比荣耀。

警惕!有人说淘宝“官僚”!

还有一件事让我很郁闷。今年春节被几个朋友严肃批评，我最后反思，回来赶紧跟老陆讲——我受了批评，但没有觉得委屈，他们说淘宝已经很官僚了！!很多人找淘宝，太难了，排队在商城门口，规矩太多了!

但我觉得淘宝人一定不是这样的，我也相信2011年淘宝会完善自己。我不想说2011年是服务年，有点虚，但2011年我们必须反对官僚主义，我们必须让客户知道，我们跟大家一样讨厌官僚主义。

所以各位小二们，我们行动起来，急客户之所急!多少客户期待着淘宝每天的定单，期待着加入淘宝网哪!只有更多优质客户的加入，消费者利益才能更多、真正得到保障。

今年我跟陆兆禧这么讲，集团没有KPI给淘宝，把该做的几件事情做好，出来的任何结果我们都接受。当然，我没有给淘宝管理层KPI不等于管理层不给你们KPI。KPI是里程表，没有KPI的公司不行的，但是为了KPI而生存的公司更不行。

2011老陆没有KPI，有“5个必须”

我同意陆兆禧刚才讲的三件大事。第一件，淘宝必须SNS化。我们本来就是一个最强大的SNS，不是要让大家到淘江湖来，而是淘宝这个江湖应该让全国人民分享。SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝，这才是我们想做的。第二，B2C之战必须赢。这个“战”不是指跟竞争对手打，而是无数B企业想进入C，我们要帮人家解决这个问题。请大家记住，商城、无名良品，它们是革命性的。我说过，未来五到十年之内，70-80%的企业将使用互联网、使用电子商务来营销，谁帮助他们?阿里巴巴义无反顾，淘宝必须帮他们。

第三，感谢三丰的领导，我们的集市必须做出新意来，老树必须开新芽。去年的聚划算团购做得不错，但是这个市场逼着我们需要帮助更多这样的企业，更多这样的产品、更多这样的消费者，我期待着聚划算2011再创奇迹。

这是三个，还有两个，我恳切大家支持我这两个：第一反对官僚主义，第二严惩腐败。我们不是一家商业公司，我们想推进的是新商业文明，我们倡导的是诚信、开放、分享、责任和全球化。B2B付出了巨大代价，这个代价不是为B2B，是为阿里集团，是为我们这一代人。假如我们在座的人利用不法手段获取利益，你就对不起你边上的朋友，对不起你的家人，对不起你的同事，对不起我们这么多人。

未来几年打通CBBS

我想感恩这个时代给了我们这些人机会，互联网、中国的开放、电子商务以及商务环境的不完善，让我们有可能创造B2C、C2C、B2B打成统一平台的机会。美国已经不可能了，Facebook、Google、ebay不可能合在一起的——我们本来就合在一起！

我希望通过大家努力，在24个月内把B2B、B2C、C2C和Service

Provider彻底打通，形成并创造这个世界的奇迹，因为这是一个佳作，没人可以做。大家去想象一下，假如B2B、B2C、C2C和淘宝、支付宝连串打通，CBBS(Consumer、Business、Service

Provder)在同一平台上运营，这是多么伟大的事情！!我们真正在改变这个时代。

我期待着大家，一个伟大的想法需要点点滴滴的努力，需要我们日夜奋战，我们对得起这个时代!

十年以后在座所有人会为我们这两年付出的努力感到骄傲、感到自豪，因为我们参与了。

这个时代因你们而改变

其实要想讲的很多，我想表达的是感谢、感恩这个时代和敬畏未来。我们前面一定有很多麻烦的事，还会有很多人抱怨我们，还会有很多人投诉我们。我经常说假货不是淘宝的责任，但这也是淘宝的责任，我们不能说别人解决不了的事情我们就不去解决，假如你不去解决，它永远解决不了。

很多人依靠着我们，我们也依靠着很多的人，我们提出了“大物流战略”，我们也提出了“支付宝战略”。现在的银行、金融机构为大企业服务，为有钱人服务，支付宝让平民老百姓享受金融服务。支付宝有一个小小的使命——“消灭VIP服务”，今后没有VIP，支付宝的按钮一按，什么事都办了。

所以，我“牛”已经吹出去了，大家别笑~ 我外面吹的牛一直以来是你们、是阿里人把它们变成真实的，我们一直合作的很好：)

十年以后全中国任何地方实现8小时内到货，靠传统办法一定没有机会，我希望在座所有年轻人、阿里集团2.2万员工用自己的智慧和勇气把这个“牛”变成现实。

12年以来，我一直在提出不可能的目标，但是大家总是把不可能的做到比“不可能”还“不可能”，都做成了。我感谢大家，人家认为马云是吹牛的，但你们都把牛变成了真实，你们要容忍这么一个CEO，他唯一的工作只能讲话了。

阿里巴巴犯的错误其实不比任何一家公司少，但是我们在犯错误中成长，我也想跟大家说对不起，但是我还会再犯错误，还会再说对不起。你们就，理解吧：我们不是对任何人残酷，我想过什么叫爱兵如子，就是严格的训练他们，他们不会死在战场上。

有人认为这是一家古怪的公司，全中国这样的公司很少，我们就想做少的公司，因为第一名只有一个。

我期待着大家创造这个时代的奇迹，期待着大家每天辛苦回家时带着笑脸，第二天再来。这个公司我们会做到今生无悔，至少到现在为止，我深深为阿里集团所有员工感到骄傲，你们正在影响这个时代。我很荣幸能够与大家一起参与，很荣幸大家相信别人不相信的话，你们信了，我们一起努力，谢谢大家!

马云讲话实录篇2

对于投资者而言，内容不能为王。

《被诅咒的巨头》是一份针对媒体巨头的冷酷分析。在这本书的一开头，三位作者开宗明义写道：“当今的传媒业正面临着资金与运营的多重危机，其严重程度前所未有。”由于近来我们不断听到针对媒体行业的唱衰之声，这种论调我们或许并不陌生，各种说法只是在用词上的不同。但是三位作者真正要说的是接下来的话：“尽管传媒业面临的是许多全新的挑战，但是该行业却有一个特质经历了整整一个时代未曾改变：顶尖媒体公司的业绩一直都很差劲。”

执掌着这些顶尖媒体公司的人，被称为巨头。在这本书中，巨头是一个负面词语。一个巨头具备三种主要症状：1.在公司管理上大权独揽，像路易十四一样相信“朕即国家”；2.在公众舆论中，巨头拥有独特魅力和神秘特质，凭借着个人能力带领公司前进；3.拥有不断扩张的雄心，具体表现就是收购。

巨头们善于营造神话。而由于他们本身所处的行业，也的确更容易被公众看到。这些神话被巧妙地融合进所谓公司战略中，成为公司的竞争优势。这本书中，三位作者指出的冒牌竞争优势包括：雄厚财力、品牌、创意人才和行业先锋。这其中后三者都很容易被神话。大众媒体公司很容易就拥有一个家喻户晓的品牌；很容易夸耀自己拥有的创意人才和创意能力；也很容易夸大自己开创者的地位和优势。但是在三位作者看来：财力的雄厚很难维系；从各个行业的状况来看，优秀的品牌和公司的业绩之间都没有直接关系；创意人才和他们的创意能力（比如畅销书作家、当红影星和大导演）很难被低成本地私有化，因此也很难成为公司持续的竞争力；先行者优势也并不存在，因为第一个吃螃蟹的人经常会陷入困境。构成竞争优势的应该是：规模；客户吸引力；成本和政府政策保护。这四者除了客户吸引之外，其他的听上去一点都不迷人，只是经济学上的简单定律。

无论我们这些内容的生产者是否能接受，三位作者在书中冷酷地指出：内容并非王道，尤其是在“以创意内容为核心原材料的消费类媒体”。“‘内容为王’不能成立的原因，与人才并非可持续竞争优势的原因有共通之处。即使制造优质内容的魔力源于某些个人或团体的特质，但能够有效地把这种魔力变成钞票的却是内容制作者，而不是股东。”或者换一种说法，对于内容生产者而言，内容为王，你生产的内容越好，你赚的越多；但对于投资者而言，内容不能为王、是因为内容会跑，如果公司不能满足内容生产者，他们就会转投别家。

管理公司的、权力不受制约的巨头，很容易受到自己扩张野心的驱使，去收购和兼并其他公司。这成为巨头被诅咒的一个最明显的证据，也是最能加速公司坠入困境的缘由。按照三位作者的统计，截至《被诅咒的巨头》一书出版时的2009年，“按美元计算，媒体史上有六宗价值超过500亿的收购；这六桩收购一律以泪水告终，至少对收购方股东而言。”收购失败的原因，一是估价过高，尤其是在泡沫时期的收购，如时代华纳和美国在线的合并；二是想象中的协同效应并不存在。

归根结底，管理一家媒体公司和管理任何一家公司并无太大区别，商业规律不会因为这个行业光鲜亮丽万众瞩目，就因之改变。公司成为赢家重要的地方在于：不断提高运营效率，管理好收入和成本；不断巩固公司的既有优势和门槛，不断增强沃伦·巴菲特所说的“护城河”。这两点都很好理解，高运营效率的公司必然会优于低运营效率的公司，在各个行业都是如此；而不断巩固和提高进入门槛，则能保证公司独享所在行业的利润，抵御新入侵的野蛮人。

其中，“只有进入门槛才能保证高额回报，而严格界定边界才能更好地守住进入门槛。在媒体业中，这通常意味着狭窄的地理区域，更有可能的是意味着细分产品。专业媒体拥有双重利好：第一，专业媒体更有可能迅速地积累起决定性的规模；第二，不管它的受众是依靠哪种共同活动、爱好或人口特质进行界定，其受众的本质都有助于培养客户吸引力。”在这本书中不断被提到并且不断被赞扬的彭博就是这样一家公司。1981年，所罗门兄弟公司的合伙人迈克尔·布隆博格离开了他工作了15年的投资行业，从自己的遣散费中拿出几百万美元，创建了彭博。到2008年时，按照布隆博格以44.3亿美元回购彭博20%股权的价格计算，这家公司估值超过200亿美元。彭博将自己定位在为专业投资者服务领域，通过提供债券信息起家，成长为一家媒体巨头。使用彭博终端机的受众，拥有清晰的共同点：他们是全世界的金融精英。

《马云内部讲话Ⅱ》

新的合集给人的感觉更完整。

2010年年底，红旗出版社在出版《马云内部讲话》时，还曾经引发过一阵小轰动。一个原因是马云的个人声望当时如日中天。他和他的公司还没有迎来会给他们的声誉造成不良影响的2011年。马云后来称2011年所经历的几件事为“七伤拳”。尽管马云的内部讲话在此之前总会被散布出来—有人称之为阿里巴巴的公关手段之一，但这也的确是这家公司首次授权出版关于公司领导者的图书。另一个原因，则是出版社。它引发了阿里巴巴和政府之间关系的无尽猜想。与之相比，接近三年之后《马云内部讲话2》的出版就少了很多议论。对马云的“去魅”肯定是其中一个重要原因。

相对于此前的那本内部讲话集，这本新的合集给人的感觉更完整，也更坦诚，更像是内部讲话，而且删减不多。这些讲话中当然包括了在2011年那些让整个中国商业媒体为之忙碌的事件中马云的谈话，包括支付宝股权转移事件、阿里巴巴B2B退市事件、卫哲去职事件、拆分淘宝事件等。在这些讲话中，我们能看到，马云已经不再是上一本书中那样的睿智和无所不知，很多时候，他抛出的其实也是一个问题，甚至包括他的无奈。比如这一段：“你刚才讲到所谓协同，我真心地告诉大家，每个人都会把自己的工作讲得意义非常之大，可人家并不如此看。阿里巴巴可以把电子商务看得意义非常之大，事实上是很大，但商务部会说跟我有什么关系，海关说跟我有什么关系，工商局说这是你的问题。你们还有一个老板马云可以找，我能不能找领导说‘请你把各个部委协调一下？’”

在这些讲话中，他试图将自己放到一个与交流者平等的位置，做到坦诚，有些时候甚至是吐槽。但这种吐槽却能激发听者的共鸣。因为这些问题的确是每一个人都会碰到：“有时你们问我这个项目好不好，我真的很难回答。说不好，人家说‘被CEO否定了’；说好，‘这是马云认为很好的项目’；你说我摇头还是点头呢？我装着不响，人家觉得‘对我不重视’。”

这本书中甚至会出现这样的段落：“我突然觉得这一两年我老了很多，早上起来总觉得没睡够觉，到下午就开始疲惫不堪。”在商业图书写作不发达的中国，没有一个记者能够真实还原一个重要商业人物的情况下，读这本书，其实是一个还算不错的选择。它至少能让你明白部分这个商业巨头的所想。

马云80后90后面对面演讲实录篇3

王利芬：今天的主题是“马云与80后面对面”，在优米网上为了准备这么一个比较大的问题做了一个问卷调查或者一个聚焦，说80后是幸福的一代还是倒霉的一代，我始终在追踪这个问卷的结果，结果还是倒霉的一代选的要远远高过幸福的一代，这是80后对自己心态的表白。

刚才回答这么多的问题，我实际上特别想让马云阅读80后、90后的心声，在此来作这场对话之前，我跟马云有过当面交流，一次专门打的电话，我说马云你的演讲一直非常好，但是这次讲演非常特殊，因为这不仅仅是给对外经贸大学的同学讲演，有五湖四海的观众朋友，同时还有网络直播。而且在今天晚上凌晨在优米网上所有视频上线大家反复点播，我说你要作准备，他只是说用心交流真实的我交流就好。我说行。大家期待最后浓缩式的讲演，最后大家把掌声鼓的长一点，给他休息时间多一点，然后让他气沉丹田。

马云：谢谢大家！其实我真的诚惶诚恐，有这个机会跟大家进行交流，其实王利芬跟我说，一开始拍卖我的时间，这是去年提出来的，我觉得以我的时间既值钱也不值钱，我希望能够跟大家做一个交流，谈谈我对80后的看法。

我最早是在前年有一次会议上，后来是连续不断的听见社会对80后90后的担忧、抱怨、埋怨，觉得他们没有希望是垮掉的一代。但是，引起我思考的是阿里巴巴的人、淘宝的人、支付宝的人、腾讯的人、百度的人都是80后的人建设起来的公司。

就像刚才所有提的问题，我深为大家骄傲，我问我自己20岁的时候，能不能有这种水平这种胆略这种想法提这样的问题？我没有。我坚信不移的认为，我们80后要比70后、60后、50后更加成熟、更加成长、更有希望。

社会上很多人说孩子们现在不我们听话，我们也要反思我们听了孩子们的话没有？80后、90后我觉得是我们的产品，我们没有理由权利和责任去批判我们的产品，我们唯一有的权利和责任是完善我们的产品。

所以大家刚才提的问题，我是蛮感动的，我更加坚定自己认为，一代胜过一代。最早我爷爷这一代是通过报纸来了解世界的，我父亲这一代希望耳听为实，他们通过收音机来了解世界，我们这一代我们希望眼见为实，我们通过电视机来了解世界，而你们这一代和你们后面那几代是通过互联网，你们告诉我们，我们不希望听钱别人告诉我们的，我们想参与，这就是社会的进步。

我爷爷认为我父亲不如他，我父亲一直以为我不如他，但是我们一代胜过了一代。所有的社会都说埋怨都在抱怨都说没有机会，都说政府不行这个不行那个不行。我们大家今天去看一下社会，你承认不承认，真正拿出数据看，今天的官员比十年以前更加廉政更加能干，今天的企业家比十年前更能干更承担责任，今天的大学老师比十年以前更加勤奋更加专业知识，今天的医院也比十年以前更好。

但是我们看到的是什么呢？我们看到抓出来都是贪官，企业家抓出来像黄光裕是这样的，发现的教授是剽窃的，我们发现的医院是不负责任的，但是社会在进步。我们永远要积极乐观的看待未来，在我这一代我20岁的时候、30岁的时候我也抱怨过跟大家一样，我父亲为什么没有地位？为什么不是局长？我舅舅为什么不是银行里的？我为什么去应聘了30几份工作没有一个公司录取我？

我前一段时间碰到肯德基一家公司，我曾经去应聘肯德基杭州公司的助理去擦盘子我也被拒绝过。我也抱怨过，但是抱怨有什么用？我后来变成我是那个时代没有抱怨的人，我相信那个时代在我20岁的时候，这个时代不是我们的，我相信40岁以后这个时代是我们的，为了40岁这个时代，我从20岁开始积极寻找社会进步的东西，寻找未来寻找完善自己而不是埋怨别人，找借口谁都不去，我感谢大家今天晚上来交流，因为你们来意味着每个人关心未来，包括刚才90后的一个同学说，我不知道自己未来是什么？很正常，我跟你这个年龄的时候我也不知道，我30岁的时候也不知道，我创业做阿里巴巴开始的时候只是一个梦想，只是一个理想到今天为止我越来越清楚我要干嘛。

所以我想不知道没关系，但是要心存理想说我会找到的，我们不断的在思考这些问题，大家说社会到底怎么了，看到的全是坏的。但是我相信在座的以及今天在网上的人，假如你看到社会积极的正面的一面，你看到的永远是乐观的一面，去改变自己的一面，你才会产生成功。我前面十年我唯一没有放弃的是对未来的理想，对别人的关注，但我放弃了自己很多的习惯。人就是这样，内和外。

所以包括刚才问的所有的问题，我感谢这些问题，这些问题也许都没有解答，这个答案一定是你人生去证明他，你觉得是对的就去做。创业永远挑选最容易做最快乐做的事情，创业不是为了赚钱，而是你喜欢他，你喜欢这个工作，你喜欢做这件事情，那是最大的激情，最大的动力所在。如果你为了挣钱我告诉你，永远有比你想的更挣钱的东西。你选择是因为你喜欢，你喜欢你就不要抱怨。这个世界上我们可以批判，但是我讨厌那些几种，中国社会不能再这样那样，而你们一定会替我们找到未来。今天中国的问题，所有的问题会出现我告诉大家，60年以前中国也有过，50年以前中国也有过，40年以前中国也有过，600年以前中国还会有，你来到这个世界丰富多彩就是因为有这些东西，不是每个80后、90后都会成功的，但是有人会成功。

不是每个60后的人都会成功的，但是有人会成功，谁会成功？你勤奋、你执着、你完善自己、你改变去完善自己去完善社会这样的人会成功。我不是一个成功学的人，我不喜欢看成功学，我只看别人怎么失败，从别人失败里反思什么事情我不该做，从别人成功里也会反思，他为什么成功？我要学他的成功还是学他的精神？

所以没有什么抱怨的，坦荡的看自己。刚才有同学说做自己，怎么做自己？我们做自己问自己这些问题，我有什么？我要什么？我愿意放弃什么？我们人生到这一世，不是来创业的，不是来做事业的，我们是来体验生活的。世界本来就是不公平的，怎么可能公平？你出生在农村，盖茨的孩子出生叫盖茨家里面你能比吗？但是有一点是公平的，比尔?盖茨一天24小时，你一天也是24小时。这24小时有3个8小时，8小时你在路上走在挤公共汽车的时候，你根本不知道自己在干什么，这时候需要好的朋友。还有8小时你睡在床上不知道干什么，你这个时候需要自己有一个好的床，床上有一个好的人。还有一个8小时你知道自己在干什么，那就是工作。假如你工作是不开心的，你做的事情是你不爽的你可以换，千万别做做这份工作讨厌这份工作，我觉得这些人是没有意义的。娶了这老婆天天骂老婆又不离婚什么意思？对不对？

所以我想每个人要清楚，世界不公平，你如果想改变它，第一告诉你不可能，第二去从政去，也不可能。只是人可以不一样，出生的条件不一样但人是可以幸福的。幸福是自己去找的。我走过民工的都市的创业者到城市里打工者，我对他们尊重到城市里打工就是创业者，对我来说没有区别，只是我走了这条路他们走了那条路，每次走过工棚发现他们的笑声，我进去发现他们在打牌，2、3块钱的赌注每个人都很开心。

幸福很容易找，盖茨并不幸福。幸福是自己找出来的，今天中国的经济的高速发展我刚才讲了，但是我们的价值体系，我们的文化体系受到了摧毁，最早新文化运动摧毁了旧文化没有建设新文化，文化大革命又把我们很多价值体系搞乱了，今天有的学者来讲，我并不完全同意中国不是法制社会，好像有了一套法律我们就能解决这些问题，不是那回事。

美国发展是因为法制吗？就是这个人漂亮是因为鼻子漂亮。不对。大家记住美国社会的发展它是基于基督教文化的，在基督教文化上面建立法律体系，在这个法律体系建立政治体系，在这个上面建立起他们的领导人的选举体系，整个体系比你的想的复杂得多，这仅仅是简简单单的一部分，假如我们今天这个价值文化体系被摧毁的情况下，随便拿一点价值体系，等于沙滩上建楼，建不起来。

我们需要重新找回价值体系，让年轻人明白不要怪人家富怪人家有钱，而是我要如何改变自己，我对社会有贡献，我寻找快乐寻找幸福感。创业不会给你带来幸福感，会给你带来快感，但快感的背后会带来很多痛苦，而真正的幸福感是你知道自己在做什么，知道给别人在做什么，你会逐渐从痛苦中找到那些快乐。

我坚定不移你们会为我们，为这个国家为中国找回价值体系，而这才是中国真正腾飞的时代，永远是如此，一代胜过一代，而最最高兴和高傲的事，我从你们眼光里看到了希望。

所以今天请大家我们不要抱怨，如果你想成功看任何问题积极乐观的看，这个时代还不是你的，我刚才就说了，你们有权利抱怨，但你们没有资格抱怨，等你们四五十岁的时候，你们有资格抱怨但你没有权利抱怨，你必须把它干好，今天你没有坐到那个位置，20年以后别轮到我们抱怨你们，你们当年吹的很牛，现在轮到你们干你们试试看。所以准备20年以后的你们，中国是你们的，毛主席说世界是年轻人的。我今天觉得他讲的太对了，一定是你们的，你们没坐到那个位子的时候，你不知道那个位子有多么的痛苦。

所以我今天来讲创业，我的网站公司将会全力支持大家。但是我不想谈具体怎么做一家公司，碰到这个问题在网上可以交流，我们有个语音计划大家可以交流。人的心态决定姿态，再决定你的生态，心态好自然会好起来的。你们要比的是20年以后，谁能够成为这样的，至于哪家公司哪个行业，阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、微博抓住了这个时代，什么是下一个最好的机遇？告诉大家上一个世纪的商人，你抓住机会为成功商人，下一个世纪商人的企业家，解决社会问题的人才真正成为一家伟大的公司，去想你为未来你为社会解决什么问题？这样的人会成功，而真的要做这些事情从完善自己开始。

马云讲话实录篇4

“2014中国（深圳）IT领袖峰会”上，中国工程院院士邬贺铨的40分钟的演讲，被马云称为是“院士的单口相声”。

邬贺铨40多张PPT的演讲被称为最干货的演讲，引起了现场多次的掌声和欢呼声。

邬贺铨认为，伴随着互联网理念的普及，中心制多层级的生产与制造方式将落伍，依靠信息不对称建立的差异化优势将不复存在。

互联网思维会影响所有企业，那些靠增加中间环节就获取利润的企业形态将难以持续，靠资源垄断和行业壁垒将受冲击。

先发邬贺铨的演讲干货，后面则是他的演讲全文，非常值得一看：

第一：互联网走向软硬件一体化。google通过安卓进入智能终端，电信业加快往互联网发展，传统电信运营商随着移动互联网出现，产业链拉长，并且OTT化。

第二，影视网站IM化。Netflix每天记录用户3000多万个观看动作，并根据观众喜好选择演员出演。

第三，电商服务显现O2O化。网上销售不仅低成本且更容易掌握用户数据。由于电子商务与物流密切相关，线上与线下结合的O2O模式受到青睐。

第四，金融服务互联网化。比如电商系自营小贷或者担保公司，资产证券化；民营企业合资试点民营银行；银行系自建电商平台等。

第五，ICT战略突出生态化。比如Apple 公司利用IOS操作系统，形成了IOS为核心的生态系统；Google以Android为核心打造Google Market应用平台，形成了对抗IOS的生态系统；

第六，企业创新思维的开放化。大企业通过兼并中小企业弥补自身创新性不足，并利用自己的用户群和产业化优势迅速实现市场化。比如facebook收购了13人公司的Instagram,百度19亿美元收购了91无线。

第七，商业模式注重后向化。ICP的商业模式是靠聚集人气，先让利培养消费习惯，从后向（广告或其他业务）收费；比如微信敢于用免费的微信来颠覆自身主要收入来源的QQ，用补贴方式培养打车习惯和微信支付的消费习惯；

第八，跨界融合竞争白热化。比如电信运营商开展互联网服务，互联网企业成为轻运营商，银行做电商等；

邬贺铨院士还提及了Gartner和麦肯锡的两个报告。Gartner公司2014年发布影响了未来10年技术：移动设备多样性与管理、移动应用、万物联网、混合云与IT作为服务代理、云/客户、个人云时代、软件定义一切、Web规模的IT、智能机器、3D打印。麦肯锡公司发布的2025年前的12种颠覆性技术：移动互联网、知识工作自动化、物联网、云技术、高级机器人技术、无人驾驶汽车、新一代基因组学、储能技术、3D打印技术、新材料、油气开发勘探技术、可再生能源。

邬贺铨院士认为，互联网的发展未知比已知的多，永远为互联网创新提供广阔空间。

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以下为邬贺铨演讲全文：

邬贺铨：尊敬的王荣书记、刘利华副部长、刘志庚副省长、许勤市长，各位领导、各位来宾，早上好！

我今天讲两个方面问题，一个是大智移云的时代。

70多年前发明了电视机，这些都是近半个世纪以来信息技术发展。走到了软件为中心的网络时代，现在又是以服务为中心，以云为主要技术的云计算时代。我们面临一个以应用为中心，现在谈论以用户价值为中心、以数字挖掘为中心的大数据时代。

互联网现在面临新一轮换代。现在是后PC时代、后网络时代和移动互联网时代，不出十年，我们又进入后摩尔时代，云计算时代。80年代谈数据库、90年代谈IDC，现在说云计算、云服务。这仅仅是一个基础服务，我把它比喻成一个数字房地产。更进一步希望在上面安排很多开发工具软件。移动通讯发展，移动终端，后来可以触摸了，终端上还有很多可以，我们发现人机接口发生很大。十多年前我们手机只能听说，03年可以手写输入，04年可以录音，05年可以看电视，07年可以上网络，08年触摸屏，09年有传感器。我是老花眼，他会自动把字变大。老年摔跤，他会发短信。现在为了避免google、苹果的专利，不要摸，隔空。

为了对抗一些公司的专利，为了竞争，有些公司开发了语音翻译，你这边讲中文，你朋友听英文。26种语言。学外语也没有太多用处了。手机有核辐射传感器，可以判断有没有核辐射。过几年还可以测H7N9。移动互联网将会很大的改变人们的生活。

我们说移动互联网的流量增加很快，去年中国电信(微博)用户3G流量大概一个月200M。现在移动互联网更多切入到人们工作生活中。过去我们上的网络基本上是网络专业人员产生的文件，叫web1.0。后来出现web2.0。进一步互联网发展到4.0，这是我们所希望的。无论我们用google还是用百度，搜索一个关键词，钓鱼岛，一定搜出很多内容，很多是重复的。

我们希望互联网帮我们判断这些内容，也就是说互联网现在的搜索给我们的是参考书，未来我们希望互联网索索给我们答案。能够读懂所有东西。苹果4S手机已经做了一个很好的开端，可以提问、可以问答。目前还是机器人问答，将来我们希望听到提问者本人的声音。

比尔盖茨要对全世界微软人讲话，传统方法是把视频送过去，现在用不着了，在接收端拿一张盖茨照片，嘴巴跟着声音动，未来还可以做到移动。

我们看一段视频（展示语音机器翻译技术）。这是一个微软的工作，他自动把声音转回中文，及时地翻译。我们现在面临大数据时代。这是一个飞机，飞机上装有大量船干器，这是马航飞机失联了，实际上失联之后，仍从发动机上发送很多信息。一小时能发640TB数据。

企业数据量大概有2.2ZB，可以挪起1000多栋美国的帝国大厦。中国联通(微博)每年数据量收集用户数据3.6TB。北京公交一卡通每天有1000万人坐地铁，4000万人坐公交车，所以北京交通调度中心已经收集数据达到20个TB。中国工商银行一年积累数据5TB。一个人到医院一般做CT做2000副，数据量几十个TB。医院每天有6万人。以上这个图是广州中山大学，08年存储量已经100TB。大概明年到1000个TB。绿色的是全球互联网的情况，今年全球平均每个网民每个月下载10GB。

现在全世界新产生的数据大量年增40%。2011年全球产生数据1.8ZB。2020年新增数据量40ZB。所以我们说现在是一个大智移云的时代，IDC预计未来信息产业主要收入都依赖新的创新平台。我们看看这个图上，移动服务和移动应用大概占了我们整个消费者消费支出47%，所以移动互联网将来会主导我们未来IT产业的发展。

第二个问题，ICT制造业的服务化。

服务收入、软件收入已经上升，IBM已经成功转型为生产型服务业公司。惠普应该说错过了重要的转型期。戴尔从前年开始组建软件集团。爱立信已经是全世界第五大软件公司，软件在服务的收入分别占他50%和38%。

互联网走向软硬件一体化。

google通过安卓进入智能终端，最近google斥资32亿美元收购物联网公司。微软近年来推智能手机、平板电脑，去年9月份72亿美元收购诺基亚。电脑越做越薄，手机越做越来大，两者已经没有什么区别，更重要的我们可以看看当年做终端是什么，爱立信、摩托罗拉、诺基亚，而现在他们都退出了手机市场，现在变成facebook、三星等等来做。

传统的电信业务是实时的，也是私密的，但是很少公开的。可是现在微信本身提供点到点，电信业加快往互联网发展。传统电信运营商随着移动互联网出现，产业链拉长，不仅仅拉长，还OTT了。影视网络、广播电视，Netflix根据大数据分析用户行为，选择电视片。他决定导演、决定演员。根据观众反馈来决定修改第二季度剧本。如果观众喜欢这个演员，原本这个演员第二季度要死掉，不要让他死掉，让他继续活着。搜狐视频以1亿拿了中国好声音的独家网络直播权。

电商服务呈现O2O化。

腾讯把商务的部分一些内容转给京东，但是从京东获得15%股权，以便把电商服务更好跟物流服务结合在一起。苏宁现在比较麻烦了，尽管他有很多门店，很多人把型号抄一下，到淘宝买东西了。另外金融服务互联网化，自建小型资产公司，实现资产证券化。

最近国家还批准电商企业可以跟民营企业合资，组建民营银行。银行受到刺激了，一些银行自建电商平台。有些银行干脆跟电商有关系的第三方合作，目的是获得电商用户数据。

苹果手机做的好不好？不错。但不仅仅如此，苹果用IOS操作系统，把内容跟终端捆绑，形成一个以IOS的新的生态系统。诺基亚错过了智能手机转型，诺基亚以为跟微软合作会变成WIN，实际上NO WIN。

我们可以看看google、腾讯、淘宝、新浪、百度，他不仅仅经营主业，更重要的是打造生态链，有人说中国能不能做移动操作系统，我说能，关键是能不能做一个生态链。企业创新思维的开放，互联网不乏创新思想活跃的中小企业，但是缺的是产业能力。

大企业收购中小企业。

facebook拿13亿美元收购的一家公司，总共13人。雅虎这一年来数十亿美元完成十多宗收购，多数与互联网有关。百度去年收购91无线，6年前才是10万人民币，6年升值千倍。我问李彦宏收购他，董事会能批吗？他说收购完后，百度可以打造一个完整的移动互联网产业链。百度因此市值会增，后来果然增了100亿人民币。阿里巴巴、腾讯都是收购，都是通过很快的兼并增强能力。小米用快速迭代开发模式，雷军(微博)曾经说过他有100万个发烧友，实际上就是100万个不拿工资的开发者。中国移动(微博)说不能收购，因为收购有问题，早年中国移动入股浦发银行，每年给他贡献几十亿纯利润，可是国资委批评中国移动了，现在市值这么高，你国有资产流失。我认为国资委这种管理会为我们民营企业发展创造一个美好的明天。

ICP商业模式是靠聚集人气，从后向收费。360主业对网民免费。腾讯用免费微信颠覆自己的QQ。我们过去认为羊毛总是长在羊身上，现在看到羊毛长在狼身上。狼性又是市场竞争中所需要的。google拿120亿美元收购摩托罗拉专利，平均每一项专利价值75万美元。微软拿4.5亿收购美国在线专利，但是不到半个月转让给facebook。现在跨界融合白热化，卖手机的希望找运营，搞运营的希望找手机。所以说现在跨界融合呈现白热化，谁都可以做。

当然我们有些公司转型力度更大，转型去农业、养猪。2005年当时全世界最大的五家平台服务提供商，我们数字内容产业具有更高的市值销售收入比。早年搞管道的比卖产品好，可是现在卖产品改革的动力、创新的能力起来了，超过了我们搞管道的。这主要是我用了05年数据。可以看到整个互联网企业改变了整个产业。

中国在全球市值前八名的公司，google最高，阿里准备上市，我取一个保守数字，700亿美元，可能马云(微博)不同意吧。当然希望超过它，但是无论如何已经是前八名的前三位了。

中国移动是全球电信运营商第三位。中国移动市值比腾讯略高一点，中国移动销售收入是腾讯的十倍。中国电信销售收入是阿里8倍，可是中国电信市值是阿里的一半都不到。中国联通收入是百度的9倍，市值也不到百度。这是全球PCT专利前20，IT行业是专利竞争最激烈。前20个企业里头，ICT占了70%，通讯占了60%，前五名主要的全是IT产业。

总体上前50名企业美国占1/4，中国只有中兴、华为。我们要注意到颠覆性技术的影响。美国华尔街日报2012年发布三大技术趋势。总之互联网充满了创新空间，引入一种新的产品，苹果公司从来不做手机，一做就做到手机霸主。高通公司的总部专业律师比工程师多。

我们看移动互联网时代，新一轮的创新，微信、小米等等，我们可以看到多年以来，微软英特尔垄断了IT领域，进来它的霸主地位不可再生。安卓、IOS必将进入桌面，微软表现出疲软。看来动摇霸主地位的就是创新。互联网发展永远有新的业态出现，靠资源垄断的行业将受到冲击。依靠信息不对称建立的差异化优势将不复存在。

互联网思维会影响所有企业，我们准备好了吗？

去年习主席讲到，新一代信息技术的发展带动了众多产业变革和创新。即将出现的新一轮产业变革与我国加快转变经济发展方式，为我们实施创新驱动发展战略提供了难得的重大机遇。李克强总理在政府工作报告说，设立创新平台，新材料等方面赶超先进，引领未来产业发展。

马云内部讲话篇5

最近一周，红旗出版社重磅推出的《马云内部讲话》出现在了各地书店的书架上，引起了读者的购买热潮。许多单位把这本书作为单位的年货，送给自己的职工。

《马云内部讲话》一书到货头两天就卖出800册。姜爱军经理不少小型的IT企业和淘宝网店来团购，一买就是二三十本，甚至还有更多的。这些刚开始创业的年轻人，一方面，很想看看马云是怎么管理公司的，怎么在十年间发展起了这么一个已经影响到中国人的生活的淘宝网，另外一方面，他们的业务很多就借助于淘宝这个平台，对马云有着天然的亲近感。

除了实体书店，在淘宝网上，也有不少网络书店开始销售这本书，其中某书店几天内已经销售了160多册。网友xueshirou2007说，马云的讲话非常实在，原来他在内部说得那么坦诚，他也会失眠，也会害怕，也会做噩梦。

因为他和朋友开的店最近也遇到一点问题，所以这位网友特别关心马云是怎么面对危机的，比如，当年“招财进宝”不太成功，淘宝毅然取消了这个计划。马云说 “最关键的是拥抱变化”。他说这些对他特别有启发。

在线试读章节：

2008年3月28日在湖畔学院讲话

我追求的那种阿里味儿

谢谢大家，我一直盼望有一个关于领导力的探讨。听大家在讨论，听得也很开心。很多很多想法都在撞击我。

我一直在做一些事情，但是做得对不对，还有平时在做的、在讲的一些东西，和大家想的是不是一样，没有和大家探讨过。很多东西讲了，一直没有一个充裕的时间来整理。这次，大家把手头上很重要的事情都放下来了，我觉得探讨领导力是最重要的事情。

我自己刚才也在反思阿里巴巴未来的战略，到底该怎么来领导？我们需要一个什么样的领导力？我自己这么看：这世界上所有的领导者的最高境界是一样的，不管你做平台也好，做各

种各样的技术也好。

我自己比较有幸见过许多优秀的领导者。我见过很多诺贝尔奖获得者，见过非常优秀的总统，像克林顿，也见过很多的优秀运动员、奥林匹克的金牌获得者，还有优秀的艺术家，我后来也在达沃斯世界经济论坛上见过各种各样的人。我发现这些人其实都是一样的，包括我见到过不少很朴实的农民。如果他做得好的话，一个优秀的耕地的农民和这个公司的领导者有着一样的境界。领导者在境界上其实是相通的，他们有共同的品质和思想。

今天不管领导什么，就算是一个农民，他想做好，也必须作为一个优秀的领导者来管理田里面的庄稼。他怎么分配他所有的资源，怎么去跟别人协调。反正，我听了大家的发言之后，感受到的其实不是我们将来做什么样的领导，而是做任何事情都需要领导力，都需要同样的品质和素质。

我非常同意领导力更倾向于艺术、管理更倾向于科学的观点。领导是一种艺术，既然是艺术就要讲究一种平衡。我们可能没有找到最好的词，但是这个词，这个意思本身，这个衡字说明了很多问题。

我是蛮喜欢平衡这个词，可能领导最重要的技能在于太极图里阴阳之间的这条线。阴阳中间有一种转动，高气压到低气压，低气压到高气压，阴过了就是阳，阳过了就是阴。阴阳中间的这条线，我不知道叫什么，是不是叫平衡，我不知道，但就是这一点应该是领导者很重要的一点。

大家刚才也谈到领导者的魅力，比如幽默。当今世界上，幽默是很多员工和普通人对领导和领袖最期待的气质。但是我觉得很难让每个人都学会幽默，这是一个很独特的技能。让一个从来不幽默的人学会幽默是一件特不幽默的事情。

但我后来发现很多领导者，从老农民到优秀的国家领导人、优秀的企业领导者，具有一个基本面，他应该有这些东西：他是他自己，他是个朴实的人，他是个自在的人。一个朴实的人，他知道他没有装腔作势，他昨天是这样，他今天还是这样，他是一个普通的人。

讲到这里，我突然发现我追求的那种“阿里味儿”出来了。克林顿这么厉害的人，他跟你聊天跟你讲话的时候，眼睛是看着你的，他是一个普通的人在听你讲故事。你注意到了吗？假如他把自己当做“我”，他的眼睛是这么斜着看你，或者是这么歪着听你的时候，永远都不行。你去看，那些优秀的领导者，在任何的台上他都是他自己，他是真实的表现，他错了，他并不回避。一个人敢于笑话自己，他是有很强的安全感的。因为只有你是你自己的时候，才会有安全感，装腔作势的时候永远没有安全感。

什么是内涵？我想就是一股气，只要你珍惜，只要你是自己，你语言不好没有关系，但是你

讲的是真实的想法。假设你的汉语表达能力不是很好，上台后最简单的策略就是把你想讲的东西讲完。有的时候你因为对自己的表达不放心，越描绘时间越长，陷入了一种恶性循环。基本上，当每个人明白自己是谁，该干些什么的时候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就变得很自在，变得很放松，自己独特的东西就会体现出来。

有些不太会讲话的人也要找到自己独特的魅力去影响这个世界，你不可能去模仿克林顿，世界上没有几个人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。我想这个可能就是领导者的魅力，不管你走得多高，不管你做得多低，今天你当总统的时候，或是你今天一贫如洗，你还是你自己。看到浩瀚的宇宙，你就有了远见

我今天在这里看到一些标语，比如“超越伯乐”、“勇气和坚持”等。我自己也一直认为领导力最重要的是眼光、胸怀和实力。眼光就是一种远见，但怎么去理解远见？我自己也在思考。很多人觉得一个优秀的领导者，是要看到未来美好的东西。但这是一种动态的平衡。你要看到美好的东西，是要在别人低落的时候看到美好的东西，在人们骄傲的时候你要看到灾难的到来，所以要把握这个平衡的度。

什么时候你要讲好，什么时候你要讲坏，这是一种眼光、一种远见。远见是一个优秀的船长最重要的功能，他要能告诉大家，什么时候有风暴要来了，这是他的经验、他的眼光、他的远见。我觉得在不同的角度上，你比别人看得更远、更宽、更长、更独特，这才是最关键的。商鞅变法是被人恶骂的，王安石变法的时候也被恶骂，但由于商鞅变法，秦国发生了变化；由于王安石变法，宋朝发生了变化、后面的时代发生了变化。看待一个历史事件，我们要从长远的眼光来看。每个人的视野、视角要看得更宽、更远、更深、更独特，然后你才能抓住这个机会。大家都看得到的东西，凭什么你有机会？所以我觉得一个领导者，读万卷书不如行万里路。其实我周游全世界，觉得自己实在是太渺小了。

我们还以为自己很牛，在自己的办公室、在自己的同事、员工和家人面前，哇塞，觉得自己很厉害。但是再走远一点看看呢，在世界上你微不足道。我是到了伦敦的格林尼治天文台才真正明白我是多么的渺小，那个宇宙是多么的浩瀚，地球像个灰尘的灰尘根本找不到，地球都找不到，人更别说啦。你要想到这些问题，你就有了远见。

胸怀里边就是使命感

再来讲胸怀。其实胸怀是一个死命题。我刚才讲了一个领导者要有很大的胸怀，俗话说男人的胸怀是被冤枉大的。为什么你的胸怀这么大、别人的胸怀这么小。在我看来，很重要的一个原因就是这个人有强烈的使命感，他根本不在乎让边上的人骂几句。

这个很重要。胸怀这个字眼里边就是使命感。因为有使命感，你就有这种胸怀，让别人去说，自己知道自己在做什么，而且我一定要把它做出来，比如我胸怀超大，希望改变人类。我希望影响别人，帮助别人，有这种使命感。这样，你往前走的时候，就如网上有句话，很傻很天真。别人看他很傻很天真，但是他比谁都意志坚强。从这里你可以看得到，胸怀就是他根本不在乎别人是怎么评价他的。谁冤枉你你无所谓，为什么这称得上是胸怀呢？是因为他有强烈的意志要活下去，我想改变别人，我想完善这个社会，这就是领导者的气质。我今天不想总结说，我们一定要往这边走，而是和大家一起探讨一些思想。

还有就是我们以前讲的实力，我今天看到标语上这么几个字，“勇气和坚持”。我以前讲过，实力就是抗击打能力，你怎么打我我都不倒，明天又来了。在这里面可以看到实力是一种勇气和坚持。为什么你有勇气，我们所谓“艺高人胆大”，我敢走。

勇气是因为你“艺高人胆大”，而坚持是因为你有“使命感”。你可能比别人看得远，你看到的角度别人可能没有看到，所以你坚持走下去。在勇气和坚持这两个词里面，上升到一个高度就是，勇气是在压力面前还敢不敢坚持，坚持往往是在压力和诱惑面前，你敢还是不敢。这是领导者很重要的一个东西。

压力压得大，比方说SARS(非典)爆发的时候，整个阿里巴巴我们都感觉到天要塌下来了，明天要把我们的门关了。我们阿里巴巴从来没有比这个时候体现出更强大的领导力。当时我们说不能忘记客户，我们还是要往前走。那个时候真的有点像外星人打地球，一场fight(战斗)。

除了压力，还有诱惑，昨天我和卫哲(现任阿里巴巴B2B公司CEO)在讲，路演的时候，按照我们的资金、所有的认购量，一千八百亿美金的无底价订购，我们真的可以在十八块、十九块左右轻轻松松地卖出去，多卖一块钱，我们就能多拿一亿美金，就可以多一个阿里巴巴江对岸的园区，十三万平方米。在这个诱惑面前，你还是不是坚持你的使命感？很多人在诱惑面前软掉了，在压力面前弯掉了。

其实领导力的最后实力是在于勇气和坚持。真正的将军是在特别的时候才看得到的将军。大败敌军，掩杀过去的时候，这个将军的勇气和领导力你是看不出来的。撤退的时候才看得出来谁是优秀的将军。撤退的时候，在压力面前、在诱惑面前，你敢于做到理想不减。淘宝五年不收费，一个是我们要实现我们的承诺，另外一个，我们知道B2C、C2C的市场很大，要抢占制高点。在这个诱惑面前，在压力面前，偏偏有人在说，哎呀，阿里巴巴是不是不知道怎么挣钱了，你们好傻，等等。So what(那又如何)？因为你看得更远，因为你知道你的使命不是挣点钱，而是创造一百万的就业机会，改变无数人的命运。所以我们说不，继续往前。勇气让我们知道自己的使命。要认清自己，但不是狂妄。

P3-7

马云讲话寓言故事篇6

一只骆驼，辛辛苦苦穿过了沙漠，一只苍蝇趴在骆驼背上，一点力气也不花，也过来了。

苍蝇讥笑说：骆驼，谢谢你辛苦把我驼过来。再见！

骆驼看了一眼苍蝇说：“你在我身上的时候，我根本就不知道，你走了，你也没必要跟我打招呼，你根本就没有什么重量，你别把自己看太重，你以为你是谁。”

著名表演艺术家英若诚曾讲过一个故事。他生长在一个大家庭中，每次吃饭，都是几十个人坐在大餐厅中一起吃。

有一次，他突发奇想，决定跟大家开个玩笑。吃饭前，他把自己藏在饭厅内，一个不被注意的柜子中，想等到大家遍寻不着时再跳出来。

尴尬的是：大家丝毫没有注意到他的缺席，酒足饭饱，大家离去，他才蔫蔫地走出来吃了些残汤剩菜。

从那以后，他就告诉自己：永远不要把自己看得太重要，否则就会大失所望。

被称为美国人之父的富兰克林，年轻时曾去拜访一位德高望重的老前辈。

那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他的身子矮去一大截的门。

出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑笑说：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获。

一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头。这也是我要教你的事情。”

这个故事真实而简单，但是它告诉我们，一定要学会认识自己，千万不要把自己看得太重。

这个世界上，每个人都很重要，但是离了谁地球都照样地转。

一个人可以自信，但不要自大；可以狂放，但决不能狂妄；可以健康长寿，但不可能万寿无疆；能够力挽狂澜，但决不可能再造乾坤。

不把自己看得太重，其实是一种修养，一种风度，一种高尚的境界，一种达观的处世姿态，是心态上的一种成熟，是心志上的一种淡泊。

第一课

一个男人在他妻子洗完澡后准备进浴室洗澡。这时，门铃响了。妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。当她打开门时，邻居鲍勃站在那儿。在她开口前，鲍勃说，“你如果把浴巾拿掉，我给你800美元。”想了一会儿，这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。

几秒钟后，鲍勃递给她800美元然后离开了。女人重新裹好浴巾回到屋里。当她踏进浴室时，丈夫问她，“是谁呀？” “是邻居鲍勃。”她回答。

“哦，”丈夫说，“他有没有提到还欠我800美元？”

故事寓意：及时与同舟共济的股东分享重要信息，将会避免不必要的曝光。

第二课

一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。他们摩擦油灯，一个精灵跳了出来。精灵说：“我能满足你们每人一个愿望。”“我先！我先！”办事员说，“我想去巴哈马群岛，开着快艇，与世隔绝。”倏！她飞走了。“该我了！该我了！”销售员说，“我想去夏威夷，躺在沙滩上，有私人女按摩师，免费续杯的冰镇果汁朗姆酒，还有一生中的最爱。”倏！他飞走了。“OK, 该你了。”精灵对经理说。经理回答：“我要那两个蠢货午饭后马上回来工作！”

故事寓意：永远让你的老板开口先。

第三课

一只鹰坐在高高的树上休息，无所事事。一只小兔子看见鹰并且问它，“我能象你一样坐着什么都不干吗？”鹰回答：“行啊，为啥不行。”于是，兔子坐在鹰下面的地上休息。突然，一只狐狸出现了，它扑到兔子身上把它吃掉了。

故事寓意：要想坐着无所事事，你必须坐在非常、非常高的位置。

第四课一只小鸟飞去南方过冬。天实在太冷了。它冻僵了，掉在一片田野上。它躺在那儿时，一头母牛走过来在它身上拉了一堆屎。冻僵的小鸟躺在粪堆里，开始感觉到了温暖。牛粪确实使它暖和过来了。

它躺在温暖的牛粪中，异常高兴，并开始唱起歌来。

一只过路的猫听到鸟叫赶过来看个究竟。顺着声音，它发现了牛粪下的小鸟，并迅速把它拖出来吃掉了。

故事寓意：

(1)并不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。(2)并不是每个把你拖出粪堆的都是你的朋友。(3)当你深陷粪堆中的时候，最好闭上你的鸟嘴

第五课【生意就是这样做成的】

爹对儿子说，我想给你找个媳妇。儿子说，可我愿意自己找！爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！儿子说，要是这样，可以。

然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说，不行，我女儿还小！爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！比尔盖茨说，啊，这样，行！