外贸业务员实习报告

外贸业务员实习报告（精选8篇）

外贸业务员实习报告 篇1

外贸业务员实习报告

为了使我们能将书本上学习到的理论知识和实践相结合，更一步学习和巩固进出口业务工作的基本知识和基本技能，学校为我们XX级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程，通过学习，让我更熟悉进出口的业务流程和填单制单等的具体工作，为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时，我也反省自己，深刻认识到自己的不足。

我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易大学开发的世格软件simtrade外贸实习的平台和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸实习的平台主要是利用 simtrade 提供的各项资源，做好交易前的准备工作，学会运用网络资源宣传企业及产品，像发广告和信息等，然后通过邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧，同时，还要掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语cif、cfr、fob与结算方式l/c、t/t、d/p、d/a，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格，并根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。所以，我们需要熟悉四种主要贸易术语l/c、t/t、d/p、d/a的进出口业务流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。接着

就是我较为薄弱的一个环节，正确填写各种单据，包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请。因为这是我次正真的填单，刚开始对于开证、审证、审单要点都不是很熟悉，需要对着操作指南一步步来。心里想，如果现在真的是去工作，我这样的工作效率肯定是不合格的，所以要趁现在这个实习的机会，多熟悉各个环节，尽可能尽善尽美。simtrade外贸实习的平台是系统自动评分，评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等七项，所以我们在模拟进行业务时，需要多找不同的交易对象和不同的产品，另外 4 种成交方式和 3 种价格术语要搭配使用，当然，你的利润越高，你的分数也会有相应的增长，所以在整个交易过程中，我必须合理利用各种方式控制成本以达到利润化。sintrade外贸实习的平台是分角色的，老师要求我们担当出口商、进口商和工厂三个角色并完成相应的任务，出口商和进口商需要完成至少5 笔以上出口业务，l/c、d/p、d/a、t/t各1笔，工厂需要完成至少4 笔以上业务。虽然这只是一个模拟的操作平台，却仍然让我感觉很真实，让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟悉各种邮件和单证的填写，老师也会按照完成的情况打出相应分数并会给出正确的参考样本，将这些正确的参考样本收集下来就

成了我积累的知识财富。

通过实习，我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，确实，实际操作和平时理论知识的学习感觉是有差异的。你不去实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟悉，自己原本还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说：“纵向的流程，横向的技能。”这次实习还真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己应该做什么，难道实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写，因为实习中的数据告诉我，我计算的准确率是从来没有百分之百正确过，某些部分的计算和实际结果是有差别的。外贸业务讲究单证相符，如果一个地方算错，接下来的各种单据的制作就会跟着出错，所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐心和细心。

经过这次外贸业务的实习，我更加认识到自己的优缺点，同时，也重新评估了自己的实际能力，更熟悉外贸实务的具体操作，并进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高了综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力，真正做到理论与实际相结合，为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。

外贸业务员实习报告 篇2

学生以出口商角色登录, 输入用户名, 选择用户类型为“出口商”, 登录出口商业务主页面。

点“Profile (资料) ”, 查看由系统自动分配的公司帐号、注册资金、单位代码、税务登记号、海关代码、邮件地址, 输入公司中英文名称及简称、公司中英文地址、企业法人中英文名等信息, 确认之后创建公司完毕。

用同样方式分别登录进口商、工厂、出口地银行、进口地银行, 输入基本资料并确认。

出口商寻找商机。以出口商登陆, 进入B2B (淘金网) 的查询页面, 查看市场供求信息, 在进口商需求信息中可找到要交易的对象和产品;点“公司库”, 查看交易公司的具体资料;点“产品展示”, 查看交易产品的具体资料。

二、交易磋商

交易磋商阶段主要考查学生外贸函电的写作能力、语言沟通能力和进出口成本预算能力。

与进口商建立业务关系。出口商进入邮件系统, 表明希望与进口商建立业务关系并发送。

进口商登陆后, 收取出口商邮件, 回复, 进行询盘。

出口商登陆后, 收取进口商询盘邮件, 回复, 进行还盘。

寻找交易产品货源。出口商进入“广告公司”发布国内采购信息。

与工厂建立业务关系。出口商向工厂发送邮件询问价格并接收工厂报价。

出口商结合报价核算成本与利润之后, 向进口商发送报价邮件。

在多次还盘后进口商向出口商发送邮件表示接受。

出口商登陆并收取进口商邮件。到此, 出口商与进口商、出口商与工厂之间的业务关系建立完毕。

三、签订外销合同

签订外销合同需要学生做好进出口预算表并制定合同, 预算表的准确性和合同的规范性是保证进出口交易顺利进行的前提, 也是进出口双方利益的切实保障。

出口商起草外销合同。出口商登陆后进入“进口商”, 拟合同, 输入相关的合同号、进口商编号、以及办理相关业务的出口地银行编号, 并选中“设置为主合同”, 确定之后对合同表单进行填写并保存;检查合同, 确认合同填写无误后点“添加单据”按钮, 点击“出口预算表”, 确定之后在“查看单据列表”中点出口预算表填写并发送给进口商。

进口商及时登录, 在出口商要求确认合同的邮件中添加并填制进口预算表, 将合同切换为主合同, 打开合同页面查看相关条款, 在合同的左下方签字, 输入进口商公司名和法人名并确认合同。

四、信用证业务

信用证业务涉及到进出口双方和进出口地银行, 步骤繁琐, 层层确定。

申请开证。进口商登录后进入进口地银行, 申请开立信用证;向进口地银行递交开证申请书。

开证。在进口地银行进行登录并收取进口商申请开证的邮件, 进入信用证管理界面, 将信用证进行填写并发送给进口商。

进口商及时登录并收取银行要求确认信用证的通知邮件, 进入进口地银行同意信用证。

进口地银行登录, 收取进口商同意的邮件并进入信用证管理界面, 向出口地银行发送与合同对应的信用证。

出口地银行登录, 收取进口地银行已开证的通知邮件之后制作通知书, 制作完毕发送给出口商。

出口商登录, 收取信用证已开立的通知邮件, 进入出口地银行接受信用证。

五、履行合同

在合同的履行阶段, 学生需要制定大量的单证, 每一个单证都是依附外销合同产生的, 环环相套, 单单一致。这考查了学生单据填写和业务流程熟练程度。

起草国内买卖合同。出口商登录后回复工厂报价的邮件, 进入“工厂”, 起草合同, 输入合同号和对应的工厂编号, 勾选“设置为主合同”, 填写表单内容并保存;然后送工厂。

确认合同。工厂登录后收取出口商的邮件, 进入“出口商”, 将需要确认的合同切换为主合同, 在合同的下方签字, 输入工厂名和法人名, 填写详细信息, 保存, 确认合同。

组织生产并放货。工厂登陆后进入市场查看要投入生产的产品商品, 选中后组织生产, 完成生产后将货物送到出口商处, 同时自动收取货款;最后进入“国税局”进行缴税。

出口商登陆, 接收工厂已发货的通知邮件, 点击“Stock (库存) ”, 就能看到所订购的货物已经备货完成。

租船订舱。出口商登陆后进入进口商, 详细填写“货物出运委托书”, 然后进入“船公司”选定“指定船公司”进行洽订舱位, 依据合同内容选择集装箱, 填入装船日期, 确定后系统将返回“配舱通知”;进入进口商查看单据列表里“配舱通知”的内容。

出口检验。出口商登陆后, 进入进口商, 添加“出境货物报检单”、“商业发票”与“装箱单”进行填写;进入“检验机构”, 勾选单据“销货合同”、“信用证”、“商业发票”、“装箱单”及“出境货物报检单”申请报检。

申请产地证。出口商登陆后进入进口商, 添加并填写“普惠制产地证明书”, 填写完毕检查无误后进入“检验机构”, 选择“普惠制产地证明书”, 确认。

办理保险。出口商进行添加并填写“货物运输保险投保单”, 填写完成后检查, 进入“保险公司”, 钩选单据“商业发票”和“货物运输保险投保单”办理保险业务;办理完成后, 保险公司将自动签发“货物运输保险单”。

送货。出口商登陆后进入“海关”, 将货物送到海关指定的地点。

进行报关。进口商添加“出口货物报关单”并进行填写, 填写完成后, 进入“海关”, 钩选单据“装箱单”、“商业发票”、“出境货物通关单”, 不需出口检验的商品不用附, “出口货物报关单”, 进行报关, 报关完成后货物将自动装船出运。

收回提单。出口商登陆后进入“船公司”, 将提单取回。

发送装船通知。出口商登陆后进入进口商, 添加“Shipping Advice”进行填写, 填写完成后, 进入“船公司”向进口商发送装船通知。

进口商登陆, 接收通知邮件之后进入“出口商”查看“Shipping Advice”的内容。

出口押汇。出口商登陆后进入进口商, 添加“汇票”进行填写;填写完成后, 进入“出口地银行”, 勾选单据“商业发票”、“装箱单”、“普惠制产地证明书”及“货物运输保险单” (CIF条件时) 、“海运提单”、“汇票”进行押汇。

结汇。出口地银行登陆, 接收单据已到达的邮件之后点“Bill (结汇单据) ”, 选中合同, 检查单据, 检查无误则送进口地银行;出口商登陆并收取出口地银行发来的可以结汇的通知邮件, 在出口地银行结收货款, 进口地银行登陆后, 收取单据已到达的通知邮件, 选中合同检查单据, 单据检查无误则通知进口商;进口商登陆后收取单据到达的通知邮件, 进入“进口地银行”支付货款, 并领取相关货运单据。

出口商登陆, 收取银行发来的可以结汇的通知邮件;进入出口地银行结收货款。

国际收支网上申报。出口商登陆后进入“外管局”, 再点“国际收支网上申报”, 填写申报的表格, 保存之后, 完成国际收支网上申报的办理。

探讨外贸业务实习与学生感知需求 篇3

关键词： 感知需求 外贸业务实习 课程设置 教学改革

一、感知理论的回顾

感知是客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反应。感知能力则是通过感觉器官感觉某样不可视或者内眼无法直接观察的物体，并通过感觉描绘出其具体形状或者运动状态的超能力。辩证唯物论认为，感觉认识到的东西，不一定理解它，只有了解了的东西，才能深刻地认识它。对于感知需求，国外一直在不断地探索和研究，Nunan指出：“一个课程不能称之为以学习者为中心（learner-centered），除非我们重视学生对学习过程的主观需求和感知（perception）。”（胡文育，2011）Gardner的二语动机理论认为教师和课堂活动会生成非语言产生（non-linguistic outcomes），这包括对语言学习的态度（Gardner R.C1983）。Grookes和Schmidt认为学习动机强的学生能对语言学习保持较高的注意力（Grookes G，Schmidt RW 1991）。

就感知需求过程的研究而言，要数Dudley-Evans和St John最为具体。他们把学习者分为两类：经历前（pre-experience）和经历中（in parallel with experience）。学习者经历不同，学习者本身感知的需求不同。Dudley-Evans和St John把学习者学习课程时的需求定义为即时需求（immediate needs），把学习结束后才显现重要意义的需求定义为延后需求（delayed needs）。他们认为，任何经历前学生面对的都是延后需求。就商务英语教学而言，了解学生的感知需求，使学生从感性认识上升到理性认识，有助于教师了解真实的教学情况，改善课堂架构，提高学生上课的积极性和学习动机。本文根据感知理论的一些基本原理，结合商务英语专业学生外贸业务实习的具体实际，分析了商务英语专业学生在外贸业务实习前、外贸业务实习中及外贸业务实习后三个阶段的心理反应和感知。通过对学生三个阶段的分析，提出商务英语课程设置和教学改革的建议和措施。

二、外贸业务实习前、实习中及实习后三个阶段的感知分析

1.实习前的感知

商务英语专业学生在外贸业务实习前本身并不一定清楚自己的需求是什么，或者说不清自己的需求到底在哪里（管春林，2005）。对于外贸业务实习，学生完全处于一个模糊阶段，但他们对于实习的要求是强烈的，这一阶段可以看做是强烈而模糊的阶段，也可以看做是感性认识阶段，这一阶段老师的主导作用十分重要。笔者认为，商务英语专业学生实习前老师应该对学生加强如下几个方面的培训：（1）克服焦虑心里，增强实习信心。从我们在实习前对一部分学生的问卷调查可以看出，一些学生对实习信心不足，主要是认为自己专业知识不扎实，怕不能胜任实习工作。还有些学生认为自己从来没有离开过父母和学校，脱离校园单独去一公司生活和实习怕不适应。针对这些焦虑心理，老师应该多关心和鼓励，让他们树立信心，可请已经工作的往届校友学校介绍实习和工作经验，使这些焦虑的学生消除顾虑。（2）做好实习前的培训，让学生打有准备之仗。岗前培训是学生发展自己职业生涯的起点，岗前培训意味着学生必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。在对学生进行岗前培训时必须注意：①让学生掌握好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。②使学生不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。③使学生增加对工作和企业良好的感觉，他们胜任工作加上企业对他们的关心，使他们早日获得成功。岗前培训的意义不仅是让学生了解工作环境，熟悉工作流程，让他们把工作完成，更重要的是让他们学会企业文化，明白企业的核心发展内容，遵守公司的规章制度，懂得与公司上级和同事进行礼貌沟通。在业务培训方面，因为学校和企业毕竟有差异，最好请专门培训机构对学生进行培训（笔者所在学校的商务英语专业的学生在实习前请东莞新航线人才培训中心进行了培训）。通过对学生的培训，学生在实习过程中，当遇到问题的时候就不会那么紧张。

2.实习中的感知

对于商务英语专业的学生，实习实际上就是工作，因为他们一进入公司就安排了他们各式各样的工作。通过我们对2015年在东莞和深圳实习的学生进行的问卷，学生对实习的感知主要有如下几点：（1）实际操作和书本知识相比差异很大，在工作中遇到的各种情况，有很多是书本上从来没有解释和解读的，因而处理时有些棘手。（2）处理业务的能力比老员工有较大差异（主要表现在电子商务和商务洽谈方面），老员工在处理工作中的问题时果断且速度快，实习学生对一些业务处理不够成熟，有焦虑心理，生怕出错。（3）在实习过程中，学生深感对平时所学的书本知识理解不透彻，例如：有个学生从事跨境贸易的实习，对包装方面的packing（包装），package（包件）和packaging（包装方式）模糊不清，在处理电子邮件时不知道用哪个词适合。（4）处理人际关系还不够成熟。公司、企业和学校毕竟是有差距的，有些学生在实习中难以适应，没有把企业文化和校园文化区分开来，在处理人际关系上，依旧按照平时学校的风格我行我素，导致和公司、企业的员工关系不够融洽。（5）团队意识不强。在实习过程中，学生被分配到各个不同的公司和企业，很多学生把自己看做是一个独立的主体，很少与外界联系，也不按照实习计划中的规定定期参加小组活动（小组活动可网上进行，也可与就近同学周末进行），有的学生甚至与指导老师都不联系。

3.实习后的感知

笔者根据所在学校商务英语专业实习结束后的实习答辩情况及问卷调查，总结了如下四点学生实习后的感知：（1）基础知识有待加强，在调查中，有66%的学生承认自己基础知识不扎实，在实习中遇到的一些知识问题都与所学基础有关。（2）知识面不广，84%的学生认为，所学的现有商务英语知识不能满足实际工作需求，还有很多商务知识需要加强学习。（3）动手能力（实际操作）有待加强，很多学生反映在公司、企业有很多员工只有中专文凭或者大专文凭，但他们在操作电脑处理业务方面相当熟练。所以，有很多学生提出商务英语应该多加强实际操作技能的培养。（4）不可忽视的企业文化知识的培养，通过实习学生深感企业文化对公司的发展壮大和增强公司凝聚力是多么重要，很多学生对商务英语企业文化课程教学提出了很多很好的建议。

三、商务英语专业学生实习感知对商务英语课程设置和商务英语教学改革的思考

对于商务英语专业课程设置和教学改革这一问题，已有专家学者对之进行调查和研究（俞建耀，2014）。为更透彻了解商务英语课程设置与实际工作的（学生实习）关系，我们在一些专家已经作出调查基础上重新对如下5项进行了问卷，调查对象为本校商务英语专业实习归来的78个学生。问卷内容：（1）根据你的实习具体情况，你认为商务英语课程体系是否完整、先修课程与后修课程层次关系是否清晰？（2）实习能否加深你对所学书本知识的理解？（3）如果商务英语以培养复合型商务英语人才为目标，教学重心是否应该从低年级就从语言文学课程转向商务知识类课程？（4）实习前你是否对所学知识有迷茫感？（5）实习后是否对知识有新的认识？调查结果：对于（1），只有14.5%的学生认为完整和清晰。对于（2），96%的学生认为实习对书本知识的巩固和理解十分重要。对于（3），61.4%的学生明确表示认同，应该在低年级就将语言文学课程转向商务知识类课程，有的学生还提出从一年二期就应该开始转向。对于（4），有82%的学生认为在实习前对所学商务知识模糊或者比较模糊。对于（5），88%的学生通过实习知道了自己该在哪些方面加强，也就是说，知道学习的重点。从调查结果看，二本院校的学生在实习和实践课教学上和其他重点院校相差不多，证实其他专家调查结果的准确性。

鉴于当前商务英语教学的实际情况和学生对商务英语教学的感知，笔者认为商务英语课程设置和教学改革迫在眉睫。这里笔者提出几点建议：（1）就商务英语专业而言，从事商务英语教学工作的老师不要担心因为低年级开商务英语课程而影响学生基础知识学习，要让学生尽早进入商务英语学习的角色。（2）加强商务英语实践课教学，这一活动可从大学第一年就开设，具体来说，就是让学生在低年级能有机会多进商务英语情景模拟实验室进行模拟训练，多指导学生去工厂、公司见习。（3）根据社会需求，加强商务英语重点课程教学，减少或者砍掉一些学生走人社会用途不大的课程，让学生学以致用。（4）加强横向联系，让商务英语教学与公司企业紧密结合，多请公司和企业的专家进行讲学和实际指导，让学生对所学书本知识能深入理解，使书本知识能真正服务社会。

四、结语

在商务英语教学过程中，就老师而言，除了认真钻研教材把知识传授到位以外，了解学生的感知需求，懂得学生心理同样十分重要。商务英语作为一门刚刚兴起的交叉学科，如何进行课程设置和调整，如何抓好商务英语实践课教学，如何有效组织商务英语学生实习，如何对商务英语教学实施改革等问题，还需要从事商务英语专业研究的专家和学者进一步进行研究和探讨。

参考文献：

[1]管春林.试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学，2005，（3）：37-40.

[2]胡文育.任务型教学法与独立学院大学英语词汇教学[J].长江大学学报，2011（11）：138-139.

[3]俞建耀.学生感知需求的调查分析：商务英语专业课程重构设想[J].外语界，2014（2）.

[4]Dudley-Evans T&St John M.Developments in English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.

[5]Gardner R.C.Learning another Language：A true social psychological experiment[J].Journal of Language and Social Psychology，1983（2）：219-239.

外贸业务员实习报告 篇4

业务员实习报告怎么写？下面，我们以外贸业务员实习报告为例，教大家如何写实习报告，并希望大家能从这份实习报告中找到实习报告撰写技巧。

毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会，带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：

一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

外贸业务员实习报告优秀 篇5

秀范文[1]

一 实习时间、地点

时间：

地点：

二 实习目的与任务

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

三 实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

四 实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

五 实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于2000年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd.，pb group co,.ltd，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。

7． 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

外贸业务员辞职报告 篇6

外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。感谢您愿意挽留我，如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励，坚定的走下去;我感谢您依旧认为我是可以培养的人，感谢您看见并认同我在公司每一天，每一次活动所作的努力。我想在我年轻，精神充沛，依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚，但是对于我自己，我充满信心。此致敬礼×××××年××月××日

外贸企业业务系统设计与实现 篇7

外贸行业有着跟其他行业不同的显著特点:贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化。外贸行业的竞争优势除却产品因素,更多体现在对于客户资源的掌握和维系,因此如何建立科学完善的客户关系管理模式成为企业迫切的需求。不论纯贸易、来料加工、加工,哪类外贸企业,有几个问题是公认的:

1.大量的询盘和往来的邮件历史纪录没有统一管理,没有按客户归集,浪费客户资源

2.通过参展,外贸推广获取的大量客户资料缺乏有效的和持续的挖掘,流失许多商机

3.每天花大量的时间处理单据事宜,繁杂的事情重复做,无法体现业务员自身的价值

4.摞摞积年累月的销售数据放在被遗忘的角落,无法成为有用的决策参考信息

5.业务逐年增长,订单流程却缺乏有效合理的控制,业务和财务风险不言而喻

对于数十万中国外贸企业来说,在销售收入屡创新高的同时,也面临着全球化竞争的严峻考验。一贯处于观念领先地位的外贸行业对业务管理软件的需求也日趋迫切,但是目前外贸企业的信息化水平还较低,中国企业如果不利用先进的信息技术来进行管理和运作,就无法立足于市场。本系统主要用于解决外贸企业业务信息的处理问题。

一、系统总体结构设计

1. 系统结构设计

在本系统设计中,我们采用基于php+mysql web系统结构如图1所示。首先,当用户通过浏览去使用web系统时,浏览器接受用户的请求,并通过internet传送到php服务器分析用户的请求,并通过数据库的接口函数向后台mysql数据库管理系统发送sql查询语句;最后执行相应的操作。反过来,mysql执行sql查询语句后,将查询结果数据集发送到php系统服务器;后者在对结果集进行相应的处理后,将其传递给前台的浏览器;最后浏览器把数据按一定形式显示给用户。

2. 系统应用架构设计

本系统的架构设计如图2所示,采用web系统常用的三层体系结构来实现,并采用面向对象的方法,具体各层包含的的内容如下:

数据访问层:数据库

业务逻辑层:对内合同,对外合同,供应商,客户,cep零件信息,国外零件信息

页面显示层:数据录入模块insert.php,数据查询query.php,账号管理accounts.php

功能页面:系统首页index.php,frame框架frame.php,系统菜单页面header.php,功能菜单页面insert.php,系统配置文件config.php

3. 数据空间设计

在本系统的数据库设计中,我们用mysql数据库来管理录入模块中输入的大量的有用信息,并且用数据库管理系统来满足查询模块的应用需求。经过对数据的抽象,设计局部概念模式,将局部概念模式综合成全局概念模式,图3为产品查询局部E-R图。

二、系统实现中的关键技术

1. PHP技术

PHP是作为一个小开放源码,随着越来越多的人意识到它的实用性从而逐渐发展起来。Rasmus Lerdorf在1994年发布了PHP的第一个版本。从那时起php就飞速发展,并在原始发行版上经过无数的改进和完善。PHP是一种嵌入在HTML并由服务器解释的脚本语言。它可以用于管理动态内容、支持数据库、处理会话跟踪,甚至构建整个电子商务站点。

Php支持许多流行的数据库,包括MySQL、PostgreSQL、Oracle、Sybase、Informix和Microsoft SQL Server。同时还有一个DBX扩展库使得可以自由地使用该扩展库支持的任何数据库。另外,PHP还支持ODBC,即Open Database Connection Standard(开放数据库连接标准),因此可以连接任何其它支持该世界标准的数据库。

2. MySQL数据库管理系统

M y S Q L是最流行的开放源码S Q L数据库管理系统,它是由MySQL AB公司开发、发布并支持的。MySQL AB是由多名MySQL开发人创办的一家商业公司。它是一家第二代开放源码公司,结合了开放源码价值取向、方法和成功的商业模型。

3. COM技术

COM是一种允许(用任何语言编写的)可重用代码使用标准常规调用,同时将执行细节隐藏在API之后的技术,例如组件存储在某台机器上,同时可对机器执行内务处理。它可以被认为是一种带基础根对象的超级远程呼叫调用(Remote Procedure Call,RPC)机制。它将执行从接口中分离出来。COM促使执行从接口中分离,同时隐藏了执行细节,例如执行的位置和编写代码使用的语言。

总之,外贸行业是我们国家主要经济支柱产业,也是国家对外的一道经济窗口,它所直接面对的必然是国际大市场和国际同行的竞争.随着信息产业技术的发展,业务管理系统在外贸企业也和在其他企业一样得到了广泛的应用和发展,

摘要：外贸行业作为国家经济的命脉,在销售收入屡创新高的同时,也面临着全球化竞争的严峻考验。一贯处于观念领先地位的外贸行业对业务管理软件的需求也日趋迫切,人们对数据的要求不再满足于收集和整理,而是需要更加完善的查询、归纳、总结、提炼和分析,但是目前外贸企业的信息化水平还较低,许多大型的外贸企业不惜花巨资找软件开发商定向开发了适合自身的外贸ERP,中国企业如果不利用先进的信息技术来进行管理和运作,就无法立足于市场。

关键词：外贸企业,业务软件

参考文献

[1]王石杨英娜.精通php+sql应用开发.北京:人民邮电出版社

[2]李波,张邻康,戴秀梅.Apache+PHP+MySQL在Windows2000下的安装和配置Installation and configuration of"Apache+PHP+MySQL"under Windows 2000.新世纪图书馆New Century Library

[3]Hugh E.Williams,David Lane著.洪慧芳莊惠淳译.PHP&MySQL Web数据库应用开发指南(第二版).东南大学出版社2006年11月

[4]郑汉垣.利用Apache+PHP+MySQL架构电子商务平台--PHP网络编程调试平台的实现.龙岩学院学报Journal of Longyan University

[5]R Allen Wyke.PHP开发人员手册.北京:人民邮电出版社2001

简析如何快速掌握外贸业务的方法 篇8

很多国际贸易专业毕业的大学生在找工作时会发现，对口工作很难找，很多外贸公司招聘的是有国际贸易工作经验的人员，尤其是有外贸管理工作经验的人员更受欢迎，而且薪酬非常高，因此感到无奈；有些找到了对口工作，但很快会发现自己不大会做贸易，所做的跟在学校所学的很多不一样，会犯这样或那样的错误，要经过较长时间的培训和工作才能适应；对于部分多年从事国贸某一岗位的人来说，虽然某些方面的业务很强，但要独自完成一笔外贸却很难，因为对其他方面的业务不大了解，难以胜任外贸管理工作。但是对于一些长期从事国际贸易业务员或管理者来说，也会觉得做国际贸易不是一件艰难的工作，毕竟在实际业务工作中，看到的、感受到的、体会到的、总结到的方方面面的实务知识很多，做起来就得心应手、轻车熟路了。这样的外贸专门人才成为了市场稀缺的人才。刚工作的大学生怎样才能把自己快速培养成为具有外贸业务素质人才呢？本人认为除了要有一定的实践经验外，掌握国际贸易业务的方法也很重要。

国际贸易实务的知识比较多，看起来比较复杂难做，实际并非如此，他们之间是系统联系在一起的，一票贸易就是一个系统工程。买卖双方进行国际贸易都有目的，对于买方（进口方）来说，就是想得到货物，为了得到货物就要付钱（资金）来买，所以买方最基本的权利是收单进而收货，最基本的义务是付款；相反对于卖方（出口方）来说，卖货就是想收到钱，因此要想方设法将货物卖出去，还要把代表货物的单据怎样交给进口方，以至对方顺利提货，所以卖方最基本的权利是收钱（资金），最基本的义务是交货交单。因此可以看到任何一方的权利就是对方的义务，为了得到权利必须应尽义务，权利与义务是对等，而双方所应尽的义务就是国际贸易实务操作的知识。

根据贸易双方应尽的义务可以把国际贸易业务归纳为三个主线：货物流、单据流和资金流。由于国际贸易的复杂性，双方为了顺利地得到自己的权利，必须好好配合，尽自己应尽的义务，才能达到交易目的，所以每笔业务都要进行跟踪，及时通知对方业务的进程，进行业务的衔接，使每票贸易能顺利地进行。所以，双方每票贸易，都是在这三条主线上运行。要把自己培养成外贸实务较强的综合素质较高的外贸人才，就要熟练这三方面的业务。下面就从三方面来展开论述。

一、国际货物流

这里的货物流就是专指国际贸易中的物流，即狭义的国际物流，是国际贸易业务的重要组成部分。因为国际货物流占了国际物流的绝大部分，所以很多人干脆就把国际货物流看成国际物流。随着国际贸易分工的细化和专业化的发展，国际货物流得到迅速发展和完善。国际物流运输途径主要有海运、空运、陆运和其他，但海洋运输是国际贸易中最主要的运输方式，占国际货物贸易总运量中的三分之二以上，我国绝大部分进出口货物，都是通过海洋运输方式运输的。因此先熟悉海运，用海运的业务知识带动其他运输方式知识的学习，是有效的学习途径。但海运的知识也很丰富啊，怎样着手呢？

（一）要熟悉进出口货物流动的环节和各环节要做的工作

货物从出口方流向进口方通常经历的地点环节有：出口方仓库——出口码头仓库——装船——海上——卸船——进口方码头仓库——进口方仓库。要使货物顺利地从出口方流向进口方，各个环节要做一些工作，配合货物的顺利流动。这些工作有些是出口方负责，有些是进口方负责，具体谁来负责，要看运用哪个贸易术语成交，而海运用得最多的是FOB、CIF和CFR术语。为了方便说明问题，这里以CIF班轮为例来说明物流的操作。很多较大的进出口企业进行如下操作：

1.出口方仓库。货物在出口方仓库，准备发货的时候，出口方开好商业发票、装箱单、订舱和申请产地证等。

2.出口码头仓库。订到舱位后，出口方凭国际运输公司提供的装货单将货物送到指定码头仓库，等待装船，凭装货单换取码头收据，为将来凭码头收据换取提单做准备，并马上进行报检和报关，通关之后货物才能装船，否则就是非法出口。

3.装船。一般由船公司负责，装船的速度很快，时间比较短，班轮一般几个小时就装完船，之后马上启航。出口方最好在装船这天投保，避免意外发生，很多大公司会在装船前投保，以防万一，在这个环节出口方很快会得到提单和保险单。

4.货物在海上。班轮启航后，出口方就出具汇票和其他相关单据，进行交单结汇，向对方发出装船通知，通知对方做好接货准备。出口方完成这四个环节，手头上就有了全套结汇单据，包括商业发票、装箱单、产地证、检验证书、保险单、提单和汇票等，马上进行交单结汇，用它们来向对方证明自己已经按要求尽了交货义务，这就是国际贸易中的单据流。进口方从对方转来的全套结汇单据里了解对方交了些什么货物，质量如何等，进行付款，准备接货。所以说国际贸易的结汇单据很重要，特别是信用证结算，如果结汇单据出了什么问题，与信用证的要求不符，进口方就理解为出口方没有尽好交货义务，拒绝付款。

5.卸货。进口方从对方的装船通知里知道船期进行跟进，做好接货准备。首先备好相关单据准备清关，一旦班轮进港卸完货后就进行报关报检。

6.进口码头仓库。通关后，进口方安排车辆将货物从码头仓库拖回自己仓库，国际货物流程序结束。

以上是对CIF的物流环节和各环节主要做的事情进行说明，其他术语类似，各环节该做的事情还是要做，不是出口方负责就是进口方负责，具体谁来做，就看术语权利与义务的规定。

（二）要了解中国到世界各地的主要海运航线、航行时间等情况

要对国际货物流的状况有多方面的了解，提高国际贸易的综合素质，以便在贸易磋商、核算成本、货运安排和投保等方面做出较好的决策。

当前，国际主要海运航线有：美加航线、中南美航线、欧洲航线、澳洲航线、东南亚航线、中东航线、印巴航线，非洲航线，地中海航线，红海航线，黑海航线，加勒比航线等。中国对外主要贸易的地区有北美、欧盟、日本、南美、澳洲、南非、中东、东南亚一带等。

从中国运输货物到这些地区需要的大约时间主要有：中国到北美西岸大约15天左右，到东岸约20天左右；到南美20—30天左右；到澳洲、新西兰约7－11天左右；到中东5—9天左右；到南非29天左右，直达船较少，通常在新加坡转船；到欧洲约20多天，具体要看到欧洲哪条航线和哪个国家，最远是去冰岛，约30天左右；到东南亚2—7天左右；到日本和韩国2—3天左右。货物在装船前和卸船后可以在码头仓库停留7天，这7天叫开舱期，不会增加额外的码头费，超过7天，运输公司就会按天数增收码头费，所以货物不能太早放到装运港的码头仓库，在目的港卸货后，停留时间最好不要超过7天，否则会产生额外的费用。对航线和船期有个了解，对跟踪货物进出口进程，顺利完成交接货和交单结汇起到很大的作用。

（三）要了解和掌握国际托运的做法

托运主要有两种做法：走散货和柜货。如果货物体积较大，够装集装箱，出口方通常直接向运输公司订集装箱，用集装箱运输，就是走柜货；如果面积较小，走散货便宜，就走散货，向货代订舱，委托货代运输，也叫拼箱走货。国际运输的船公司和货代很多很多，但各有特色，也要了解一下，便于选择适合自己货物运输的运输公司和货代。国际物流最常用的集装箱规格有20英尺、40英尺、40英尺 HQ(高码)、45尺HQ四种规格，能装货物的最大体积约为 33、66、75、85立方左右，最大重量都大约为30吨。了解这些数据，计算出自己要出口货物的体积和重量，就知道应该怎样走货，要订多大的集装箱，运费大约是多少，进而核算出运输成本。

二、国际单据流

单据流，就是结汇单据如何从出口方流向进口方。外贸单据比较多，从单据是否参与国际结汇分为两大类：出口结汇单据和非出口结汇单据。出口结汇单据，指在国际贸易结算中，为解决货币收付问题所使用的各种单据及证明，是进出口贸易中必不可少的重要单证。具体结汇单据是哪些，由合同和信用证的单据条款来决定，从以上物流的程序知道，出口货物装运之后，出口方应按合同或信用证要求，正确缮制各种单证，常见的有商业发票、装箱单、产地证、检验证书、保险单证、提单和汇票等，并要及时送交银行或对方进行议付和结汇，从而完成一笔有效的出口任务。

通常信用证结算需要的结汇单据多一些，有时还需要装船通知、受益人证明、船公司证明等。非出口结汇单据，主要是用于进出口货物清关的单据，一般有形式发票、许可证和进出口报关单报检单等，具体需要哪些非结汇单据，要看国家对进出口货物的管制措施。根据国家对进出口货物的管制措施分为三类：（1）禁止进出口货物；（2）限制进出口货物；（3）自由进出口货物。第一类货物不给进出口，也不能买卖；第二类能进出口，但需要进出口许可证或其他相关的证明进行报关；第三类一般不需要进出口许可证和其他进出口证明进行报关，手续比较简单。因此，单据流里的单据是指结汇单据，非结汇单据不用交给进口方，出口方自己清关用的。

从国际物流程序里可以看到结汇单据是随着物流的进行而产生的，是出口方履行交货义务的单据流。当货物已经装上船，所有的结汇单据要尽快缮制出来，尽早到指定国际结算银行去交单结汇以便早点收到货款或及时寄给对方。出口方把单据流向进口方主要有两个目的：一是把代表货物的单据交给对方，表示自己完成交货义务；二是作为向对方收货款的凭据，行使自己的权利。进口方收到单据后，作为进口清关的凭证、付款的依据，有时是作为向船公司提货的凭证和其他等等，所以结汇单据对于进出口方都非常重要。它还把物流衔接起来，出口方顺利装运后，就把结汇单据转给进口方，进口方凭以进口清关后，才能把到达码头仓库的货物提走，顺利接货。

结汇单据是怎样流向进口方的呢？主要有两个途径：(1)出口方通过银行转交给进口方；(2)出口方直接将单据寄给对方。具体通过哪个途径怎样转交，要由国际结汇方式来定，在托收和信用证结算方式下，出口方通过银行把结汇单据转交给进口方；而在汇付方式下，出口方自己直接把单据邮寄给对方。如果是信用证结算，出口方只要向相关银行提交符合信用证要求的单据就保证收到货款；如果是托收，出口方委托银行通过控制单据来实现收款；如果是汇付，就要看进口方的信用了。

同时要注意单据流与物流的时间结合。中国到世界贸易各国的距离不同，航期通常也不同，距离远的地方航期长些，相反就短些。很多出口企业的客户遍布世界各地，每天发货和制单交单比较多，这么多的单据，哪些单据先缮制出来交单，那些单据后缮制，应参考各个客户的航期和结汇方式来定。一般来说，信用证结算的单据或航期比较近的单据要优先缮制出来交单结汇，其他的可以慢点来，因为信用证结算要通过银行审单交单，花费的时间比较多，而距离比较近的客户急着等待单据进行清关提货，时间紧迫。

例如，出口方同时发货给菲律宾和美国的客人，都用信用证结算，交易方式为CIF术语，菲律宾客户的单据更急一些。因为货物装船后，货轮一般两天就到达菲律宾了，这时菲律宾的客人就需要用结汇单据进行进口清关提货了，这也意味着结汇单据最好在两天内由出口方通过银行转交到进口方的手里，时间非常紧迫。因为出口方要在货物装船后，才能缮制出全套结汇单据交给出口方所在国的结汇银行进行审单结汇，结汇后才能把单据转交给进口方所在国相关银行，再由银行转交给进口方，这段时间起码要6天以上，可以看出单据流的时间比物流的时间更长，出口方一定要把握好这个时间尽早交单结汇。而货物到美国大约需要15天左右，航期比较长，交单转单时间相对长好多。不管怎样，信用证结算方式，出口方既要看交单期交单，也要看航期，这样操作才能提高贸易的质量，其他结算方式做法类似。

总的来说，出口方对于不同的结算方式要注意交单渠道，如果是要通过银行结算的单据，自己错误把单据直接寄给对方，就会带来收款不到的风险。出口方这些实务性很强的知识在书本很少提到，但在实务中很常见，特别是刚进贸易企业工作的人员会犯这些错误，给企业出口带来较大的麻烦。所以贸易企业在招聘人才的时候特别喜欢招聘有贸易经验的人员，就是想提高贸易质量和减少贸易出错的事件，进而避免贸易损失。

三、国际资金流

资金流是指货款怎样从进口方流向出口方，也就是出口方如何收款的。根据出口方提交的结汇单据与收款是否要紧密结合，分为两种情况：资金流无需与出口方转交结汇单据紧密结合和资金流需要与出口方转交结汇单据紧密结合，下面对两种情况分别进行说明。

（一）资金流无需与出口方转交结汇单据紧密结合

主要有汇付方式。汇付是指进口方按约定的时间和条件通过银行把款项交给出口方的结算方式。进口方何时汇款是根据合同的规定，有些是预付，有些是到付或预付一部分，到付一部分。汇付的优点是一方能给另一方提供融资，缺点是风险大，资金负担不平衡，风险和资金负担都集中在一方。虽然是这样，但汇付结算方式还是用得比较多，例如到付，出口方常用于新产品的出口以便在国际市场上打开销路，或者用于滞销货物的出口以便加速资金的周转等等，出口方愿意先发货后收款，给对方提供贸易融资，促使交易达成。另外，现在大量的贸易是跨国公司的内部交易，外贸企业在国外有可靠的贸易伙伴和销售网络，信用好，不担心收不到货款，也通常用这种方式。还有预付，是进口方给出口方提供的贸易融资，用得也比较多。

因此，汇付是重要的结算方式。在预付下，进口方先通过银行把货款付给出口方，出口方收到货款之后再发货，在货物装船后抓紧时间把单据直接寄给进口方，交单不需要通过银行；在到付下，出口方按约定的时间先发货，接着把结汇单据寄给进口方，进口方凭着单据进行进口清关，接收货物，然后再通过银行付款给出口方。如果是跨国公司的内部交易，通常采用记账的方式(O/A)，以后再按月、季度或年度进行清算后再付款，付款的时间会更久；在预付与到付结合的方式下，进口方先通过银行付一部分货款给出口方，出口方收到之后再发货，接着寄单给进口方，进口方再把余款通过银行付给出口方。

从以上可以看到，在汇付方式下，出口方都是把结汇单据直接寄给进口方，货款即资金都是通过银行转交给出口方，单据流与资金流的渠道不同，方向相反，时间分先后，或是先发货交单后付款，或是先收款或发货交单，收款跟发货交单不是同时进行，出口方只有依靠结汇单据来收款。因此结汇单据里头的运输单据通常是做成海运单，不是提单，没有物权的作用，不作为提货的凭证，这就是为什么有些运输单据是提单，有些是海运单的原因。但要注意的是，在预付方式下，出口方一定要先收妥货款再发货寄单，否则会面临收不到货款的风险。

（二）资金流需要与出口方转交结汇单据紧密结合

主要有托收与信用证结算方式。这两种结汇方式用的都是提单，与汇付不同。在托收方式下，出口方按合同规定的时间装运货物，接着缮制出结汇单据，把代表物权的结汇单据交给相关银行委托其收款，相关银行把单据转交给进口方所在国的关系行进行收款。如果是付款交单，关系行先收妥货款再把代表物权的结汇单交给进口方，相当一手交钱一手交货；如果是承兑交单，关系行让进口方先承兑，接着把代表物权的单据交给进口方清关提货，收款时间到了再向进口方收款，收款风险比较大。因而承兑相对少用。在信用证方式下，出口方按信用证规定的时间把货物装船，接着尽快缮制出符合信用证要求的全套结汇单据，交给指定的银行或相关银行进行收款，银行详细审单后觉得单据符合很快付款，并将单据转交给进口方，但如果不符合要求，银行就拒绝付款，出口方会面临收款麻烦。

从以上两种结汇操作来看，如果是托收，出口方要通过结汇单据来控制收款，如果是信用证，出口方要提交符合要求的结汇单据才能收到货款，因此结汇单据与收款都要紧密结合。总的来说，出口方交单是通过银行，收款是通过银行，单据流与资金流的渠道一样，方向相反，时间紧密连接，几乎同时进行。要注意的是，出口方不要错把单据直接寄给进口方，否则会面临收不到货款的风险。

总的来说，出口方顺利地把货物和单据交给对方，及时地收到资金，贸易才算较高质量地完成；而进口方及时地收到货物，资金顺利地付到出口方手里，进口业务才算较好的完成。所以，双方每笔贸易，都是在货物流、单据流、资金流这三条主线上运行。因此，要把自己培养成国际贸易实务较强的外贸人才，就要理清这三个主线和它们之间的相互关系，在这些方面有目地进行实践，熟练这三方面的业务，灵活地进行贸易，进而才能熟练地做好国际贸易业务工作

[1]杨长春.论国际贸易与国际物流的关系国际贸易 2007/10.

[2]孔原.国际物流与国际贸易关系的实证研究 沈阳工业大学学报2010/04.

[3]谢可训.简析备用信用证下的典型单据及其选用 国际商务研究2005/06.