英语外贸业务员面试题

英语外贸业务员面试题（精选6篇）

英语外贸业务员面试题 篇1

Self-introduction for Job Interview

Hi, my name’s Harry, H-a-r-r-y, Harry. It’s such a pleasure for me to introduce myself to you.

I’ll soon graduate from Guangzhou University with a bachelor’s degree in Economics. As a student, my major is International Economics and Trade, I like it a lot, and I’ve got a pretty good academic performance. My English grade ranks NO.2 in the class of 55 students, and my classmates would always like me to give English speeches in class.

For the professional courses I learnt, some impressed me most, like the ones “Marketing” and “International Business Negotiation”, both teachers gave me high compliments in front of class which then encouraged me a lot and I appreciated it by putting more efforts into studying.

Well, for one thing I’m most proud of, is my English performance. I got 100 full marks once in “The University English 4”, and got As in oral tests. Plus that I’m tall and white, many people may say that I’m a foreigner. Well, I was an English DJ in a broadcast station back to high school, and I also worked as an English translator in the Canton Fair once. So here I would like to say that my English ability is fully competent to the position applied.外贸面试自我介绍

Besides having a good academic performance, I was actively involved in student activities. First, I was in charge of Class Athletics member of committee. Then I joined the Debate Team, and meanwhile I also joined the New Oriental English Club in our school. For my outgoing personality, I served as Communication Department director in both departments and dedicated my hard work to both teams. During my tenure, I learnt co-working and enjoyed lots of fun there.

Outside the campus I did some practice jobs. I had a two month internship in Shenzhen Glory Trading Cooperation a month ago. I worked as

a sales assistant, I did the inventory check, helped my comates to make the auditing reports, and in spare time I also made phone calls to cell our products. My boss was pleased with my performance and he asked me to recommend my classmates to join our team.

Another internship was in China Unicom Cooperation, Guangzhou Branch. Our job was to promote mobile phone cards to freshmen in South China Normal University. It came out that the activation rate of the released new cards surpassed 90%, and because of that our team was rewarded 1000 yuan by our company.外贸面试自我介绍

Lastly, let me tell you a bit of my interests. I recently play table tennis a lot, because I like the feeling that “one strike in a hole”. And I also like swimming, singing karaoke, watching U.S. TV shows and friends gathering. I keep the habit of learning English by reading and practicing, and I enjoy reading foreign books, especially books on Psychology. For example, “The Road Less Travelled”, it tells us to face the problems straightly and solve them at the first place they appear.

I have to say that your company is my ideal company. What’s more, I have great interests in joining your sales department; it’s so like a dream job to me. I am sure that I have the potential to become a great foreign trade salesman in our company. I wish I could soon join your team.

That’s all, thanks for your listening!

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英语外贸业务员面试题 篇2

演讲是指以有声语言为主要手段;以体态语言为辅助手段, 针对某个具体问题, 鲜明、完整地发表自己的见解和主张, 阐明事理或抒发情感, 进行宣传鼓动的一种语言交际活动。

公务员面试中的演讲, 是即兴演讲形式。演讲者预先没有充分准备而需临场发挥, 也是演讲中难度最大、要求最高的形式。需要演讲者具有德、才、学、识、胆诸方面很高的修养, 具有很强的记忆力、丰富的想象力和联想力、敏捷的思维能力、大量的语言和材料储备。

演讲类题的题本类型

这里把公务员面试中演讲类题目归纳为几个类型:

1.命题演讲。题本中直接限定题目或规定演讲范围, 考生稍作准备后即兴演讲。

2.非命题演讲。也叫情景演讲, 即设置一定的活动场景, 在此情景中要求考生扮演某个特定角色, 即兴模拟人物身份, 按照要求进行演讲。

3.说话或编故事。即按照题目给定的要求说一段话或编个故事。

4.串词类。按照给定的数个特定词汇, 要求考生用一个故事或一段话将这些词语串联起来, 不能掉词。

5.看图说话类。给定一个或数个图形, 要求考生根据自己的理解或演讲, 或说一段话。

答题思路

演讲类题在公务员面试中一般作为压轴性题目, 因其难度大, 要求高, 所以大部分考生惧怕这类题目, 也不知从何开口。回答这类题目, 最有效的方法就是平时加强训练。

演讲类题目答题时要注意以下几点:

1.要符合语境。即说话的场合和情境, 同时明确自己在这个语境中充当什么样的角色。

2.主题要鲜明, 立意要高远, 如果是编故事之类, 一定要完整可信, 切忌大话、空话、套话。可用“以小见大”法, 用小的事例见证大的道理。

3.开场白要开门见山, 引人入胜。用简洁的语言, 有力的陈述, 在最短的时间内, 吸引考官的注意力和兴奋点。

4.要有语言的感染力。如可使用听众觉得与众不同的词语, 如古诗、名句、名言或者网络、社会、切中时代利弊的新词, 做到引人入胜。可使用排比句和循环句, 以达到事半功倍的效果, 吸引考官。可使用首尾呼应的方法, 突出重点, 令人回味。同时, 注意语速和语调。

5.思维敏捷, 逻辑严密, 能营造良好的气氛。

真题示范

(一) 命题演讲

例题:“低碳生活”理念正逐步走进人们的生活。请你以“低碳生活, 从我做起”为主题进行一段即兴演讲。

本题是一道典型的命题演讲题, 演讲的标题是:低碳生活, 从我做起。考生在答题时, 很容易说出一些大的空洞的道理, 就是通常所说的“正确的废话”。要紧紧扣住从我做起, 从身边的小事说起。

例题:胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中说:“党对青年寄予厚望, 人民对青年寄予厚望。”请你以“让青春焕发绚丽光彩”为题, 发表演讲。

以青春为主题的演讲并不少, 对考生来说也不陌生。但要把演讲说好, 说得感人, 能够打动考官, 并不容易。

例题:好的演讲, 常常有一个精彩的开场白。如果让你以“心手相连, 传递真情”为主题, 面向青年学生做一次演讲, 请现场模拟开场白。

本题初看是对演讲类题目的创新, 但本质上还是演讲, 只是对常规的演讲类题型做了一点变化, 不是让考生围绕题目进行全篇的演讲, 而是只要求考生说出这个主题演讲的开场白, 也就是演讲的开头部分就可以了。考生在回答时, 要求设计一个好的演讲的开头, 回答的语言要符合演讲格式的要求。构思要富有新意, 紧扣主题;语言要简明扼要, 条理清晰;语调和表情要与演讲气氛协调;能营造良好的氛围, 调动听众情绪。

(二) 非命题演讲

例题:高考期间, 考生按时到考场, 顺利参加考试, 是考生和家长关心的首要问题。以往考生主要搭乘公交车、校车、出租车和私家车等交通工具。最近, 某地区出现一个新景象:有些私家车主, 自发组成“爱心车队, 免费接送考生, 在车窗上张贴显著标志, 穿梭在城市道路上, 成为高考期间的一道亮丽风景。

如果你是被爱心车送考的考生, 请做一次演讲, 以表达对“爱心车队”的感激之情。

这道演讲题没有固定的题目, 但主题是表达对“爱心车队”的感激之情。考生在答题时, 可以自拟题目, 富有想象力, 个性特色鲜明, 构思精巧, 情感真挚。既能表达对“爱心车队”的感激之情, 又不流于表面形式, 注重精神价值;更有参与爱心行动、感恩回报社会的良好愿望, 立意高远, 设想具体;语言生动形象, 表达流畅。

例题:假如你新到一个单位, 上班第一天正碰上召开全体职工会议, 领导给你三分钟时间让你作一简短讲话, 你会说些什么?请你现场模拟一下。 (请不要透露个人具体信息)

这也是一道即兴演讲题, 但没有题目。考生在模拟时, 要求自我介绍得体, 讲话内容符合初次见面特点, 思路清晰。语言表达准确、简练、流畅。具有一定的感染力和亲和力。修养和精神面貌好。可按照先表达初到单位的感受, 再作自我简单介绍, 最后表态的思路进行回答。

(三) 说话或编故事

例题:“同一个世界、同一个梦想”和“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是北京奥运会的两个著名口号, 请你以其中一个口号为话题叙述一段话。

这也属于演讲类题。只是方式更加灵活, 不要求必须用演讲的文体, 考生可以叙事, 可以议论, 也可以抒情。但所说的一段话与所选择的“口号”要联系紧密, 立意新颖, 中心明确, 思想健康, 内容充实, 层次清楚, 语言生动、流畅。

例题:读书, 应该成为现代人的一种生活方式。只有爱读书、会读书, 才能更好地工作、生活, 请以“让书香滋润我们的生活”为主题, 进行一段有意义的陈述。

这道题的要求同上题。

例题:最近, “小燕子”赵薇导演的电影《致我们终将逝去的青春》着实火了一把。在你的青春岁月中, 一定有过为青春而付出的代价。请你结合自身的实际, 以“青春的代价”为题, 说一段话。

这道题在常规的说话题的基础上, 加了限制性的条件, 就是要求考生要结合自身的实际, 说说自己在青春成长的过程中, 所付出的某个或某些“代价”。当然, 这个“代价”不一定都是失败的代价, 关键是让考官从你所说的代价中, 获得什么启示和感悟。所以要求必须真实可信, 思想健康, 立意高远, 言之有物。

例题:世界因 ( ) 而精彩。请先填空, 再以此为标题说一段话。

这是一道变化了的演讲类题目。题本给定的题目并不全, 要求考生先添加一个词, 再以这个题目来说话。题目的开放度进一步扩大, 考生自主发挥的余地也更大, 也更容易考查考生的综合素质。

考生在实际答题时, 可根据自己的想象和理解, 任意发挥。笔者对一个考场20个考生的作答进行了统计:填“梦想”的有5人, 填“爱”的有3人, 填“文明”的有2人, 另外填“和善”“信任”“坚持”“美丽”“理想”“创新”“团结”“进步”“不同”的各1人, 还有一位考生竟然填空的题目是“世界因绳子而精彩”, 他从这个世界需要“规则”来约束着眼, 也算是另辟蹊径。

(四) 串词类

例题:请你结合你自己的经历, 用“智慧、困惑、创新”三个词, 编一个故事。

这是一道串词题。要求考生把三个词编进自己的一段经历里, 说给考官听。要能紧紧围绕给定词语, 联系个人经历编故事, 要求态度积极向上, 情节感人;语言表达流畅, 富有感染力;整体立意较高。

例题:请用“人才、秋天、市场、失望、希望”五个词编一个故事。

外贸业务员面试技巧 篇3

1.外在形象：如果你是女生，一定要画淡妆，穿着得体，可以增强自信。男生的话收拾的干净利落就好，一定不要穿白色袜子配黑色裤子或者皮鞋。长的不漂亮不帅气没关系，你可以有气质有自己的风格，任何人都喜欢干净利索，表现出良好的外在形象的人，面试官也不例外。

2.做好面试前的准备，面试之前你就要了解你所应聘公司的一些信息：包括公司的规模，公司出口的年销售额，公司的办公地址，公司的产品，有个大概的了解；另外，将自己想问公司的问题列在一张纸上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的领导和员工状况，公司如果是贸易公司与工厂的配合状况，公司如何采购，公司的出货流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近几年的发展方向和发展目标，公司对于新应聘者的期望和要求。。做到心中有数，面试时候跟简历一起带着。

3.面试过程中：一定要礼貌而且自信。不可缺少的是简单的自我介绍，包括中文的和英文的，一定提前给自己彩排好。另外外贸的知识必须知晓，无论是书面的还是从实践中获得的，熟记一下。记住：人生需要毕业的彩排。一定要提前做好准备，有备无患才能有机会成功。跟面试官沟通时候一定要灵活，不要被他牵着鼻子走，善于表达有自己的观点，同时在适当的时间问你列出的问题，不要生搬硬套，语气缓和且要时机合适才行。说话加上必要的手势或者肢体语言，尤其是外国人的面试一定要肢体语言丰富。记住：面试不是单向的，是双向的选择，你必须争取在这短暂的时间内获得你想要的信息，不要怕犯错。

4.面试结束时候：起身点头微笑再见，轻轻出门关好门。如需通知下一位，你一定要记得通知。

谨慎，细心，自信！你就是最棒的！

事先3项准备

1.对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。

2.面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。

3.准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一方面所做的努力，也表示具有这个潜能。

自我介绍时应该记住“3P原则”：Positive（自信），Personal（个性），Pertinent（中肯）。

谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。语气中肯，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。

自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长，话不宜太多，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，以免言多语失。另外，在自我介绍时应避免过多地使用“I”（我），不要每个句子一开头就冒出一个“I”字，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

灵活的应聘者往往会把“我”开头的话，变成“你”字打头。例如，面试人说：Would you please say something about yourself？（请你谈谈自己的情况好吗？）应聘者则说：Do you want me to talk about my personal lifeto say something about the job？（你想让我谈谈我个人的生活呢，还是与这份工作有关的问题？）这样，你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合，应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去，自然而然就起到了互相沟通的作用。

围绕3方面表现：

回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序，从最近一份工作谈起，着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容，尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。

1.能力。当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长讲足说够，然后顺理成章地得出结论：I think your unit needs a man like me.（我想，贵单位需要象我这样的人才。）用这样的句式，让面试人认为你是站在他们的立场上说话，在替他们的发展考虑问题，于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时，可以这么开头：I‘m qualified for the job because„„（我能胜任这项工作，是因为„„）接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由。

2.业绩。外国公司面试喜欢用事实说话，为了证明你的能力，你可以把过去的经历联系起来，说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题：I explored Shanghai market and sold 50，000 sets in one year.（我开发了上海市场，一年销售出去5万套。）

3.诚意。某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句：I‘d like to hear your opinion.（我很想听听你的意见。）这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他（她）产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时，应该及时表态：So far as that is concerned，you must have understood my determination.（谈到这里，您一定已经明白我的决心。）问些与工作内容相关的问题，能表现

你对这份工作的兴趣。如：What other responsibilities do you think this job will include？（您觉得这份工作所包含的职责还有哪些？）

十五个问题：

问题一：“请你自我介绍一下” 常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致； ②表述方式上尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理要清晰，层次要分明；⑤事先最好以文字的形式写好背熟。

点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。

点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。

问题三：“你有什么业余爱好？”

常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱 好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户 外的业余爱好来“点缀”你的形象。

点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。

问题四：“你最崇拜谁？”

常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的；②不宜说自己谁都不崇拜；③不宜 说崇拜自己；④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；⑦最 好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。

问题五：“你的座右铭是什么？”

常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联 想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。点评：此问题回答同上。

问题六：“谈谈你的缺点”

常规思路：①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。

点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能 力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举 出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中 一定减分不少。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

常规思路：①不宜说自己没有失败的经历；②不宜把那些明显的成功说成是失败；③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历；④所谈 经历的结果应是失败的；⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；⑦失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情 面对以后的工作。

点评：上面所谓的经典思路，在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候，他的目的仅仅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面，当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路，纠集于解释失败上面，纯粹是中了考官的圈套。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

常规思路： ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答；③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

点评：我很少问这个问题，如果有人问此问题按照思路中作答尚可。问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

常规思路：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”

点评：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”

常规思路： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

点评：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

常规思路：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经 理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望 能向更高层领导反映。”

点评：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

问题十二：“我们为什么要录用你？”

常规思路：①应聘者最好站在招聘公司的角度来回答；②招聘公司一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足 够的信心；③如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

点评：按思路中的回答还可以。

问题十三：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对 这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在 这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工 作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

问题十四：“你希望与什么样的上级共事？”

常规思路：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级 具体的希望，多谈对自己的要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长 就可以了点评：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

问题十五：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

常规思路：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离 职原因”说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员 工”等；④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释 的理

由为应聘者个人形象添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面 急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场 合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

外贸业务员面试技巧须知 篇4

Office一般来面试的会运用一点，但是Office里面的另一个与外贸联系密切的邮件软件OutLook却经常被忽略。

聊天软件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，会QQ就都会使用。但 是OUTLOOK并不是会使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的设置，比如pop,smtp等(这些网络,系统管理员都会告诉你甚至帮你设置好,但也有很多公司是没有网管的)，所以你一定要弄清楚OutLook的基本设置，明白邮件中的抄送，转发的意思。在试用期以内，除了了解公司的产品相 关的东西，你还要弄清楚OutLook的数据备份等方法。最好尝试着使用其他的邮件客户端如foxmail等，你能够说出FOXMAIL客户端可以过滤垃 圾邮件提高办公效率的话，人事经理会从这些小细节上来给你加分的。

2、掌握一些商务平台的基本用法

现在的贸易公司很多都有在阿里巴巴，环球资源等商务平台上进行业务。不要以为网站后台产品更新都是计算机专业的或者网管的事情，即使你面试的公司有专业的美工和网管，他们也不可能随时随地都能过来给你解释网站后台方面的问题。

很多公司在面试的时候会问一些简单的问题，比如你以前是否做过业务相关的事情，这时候你先坦白的说一下具体情况，然后顺便提一下自己用过环球资源，自己更新 资料的时候还因为没有注意到产品图片要求是360*360像素这样的尺寸而浪费过时间。如果你能这么说，在人事经理眼里你就不会显的太“菜”了。

3、面试前基本掌握一些要面试公司的相关的一些英文词汇

比如要面试做皮制品外贸出口的，那么来面试的人一定要弄清楚几个基本单词的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。这些基本的单词都难以掌握的话，人事经理如果想让你翻译一段产品资料相关的东西，估计你会很难堪的。

4、记住一些工具网站

这些会在你工作上带来方便的。

#拓展知识#

外贸专业主要介绍：

(一)外贸业务员的概念

外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。

(二)外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系

(从这三个岗位的工作任务来看，外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作;外贸业务员完成的是一个业务面的工作。

(三)外贸业务员的职业素质要求

外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。

(四)外贸业务员的职业能力要求

外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。

(五)外贸业务员的专业知识要求

公务员面试题 篇5

（1）合作

（2）交流

（3）沟通

（4）营造合作环境

（5）确立自己的地位

2、你到了一个新单位急于表现自己，在你的要求下领导给了你一个重要工作，而你发现自己却没有能力完成这项工作，你如何处理？

3、有人说，现在的年轻人喊苦喊累是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？

3、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划以及自己为什么适合研究性工作）

但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的、也是我最愿意从事的。

4、对某地建造五星级医院的事情发表看法？

【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题

（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等

（3）整理答题思路

①客观地分析一下现象

②提出自己的观点

③总结概括

【参考答案】各位考官，我开始答题：

某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。

我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。

我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。

5、有只母鸡下了一个金蛋，农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？

【试题类别】寓言类试题

【能力考核】综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】解释+意义+联系实际

【参考答案】这个故事告诉我们做事不能杀鸡取卵，贪图眼前的好处而损害长远利益。给我们的启发是做任何事情都要有长远的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最终损害的还是自己的利益。

在我们的日常生活中经常存在这种事情，比如商人为了眼前的一些小利而损害消费者的利益，最终失信于人而导致生意失败。学生考试作弊虽然获取了比较好的成绩，但是在实际运用知识时却不知怎么办，最后还是害了自己。联系到我们国家的经济建设，改革开放以来，经济有了长足的发展，但是也严重破坏了环境。为了短期的利益，以损害环境为代价，结果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，鱼类大量死亡，空气污浊，就连我们喝的水也不能保证。这种为了短期的利益而损害长远利益的行为应该立即停止。党和国家面对这种情况，英明决策，把生态文明建设列为我们国家的四大建设之一，并且将环保局提升为环保部。

作为一名公务员，在平时的工作中也要注意把人民的长远利益放在首位，不能为了短期利益而“杀鸡取卵”。我们只有以科学发展观来武装头脑，以可持续发展作为我们的发展之道，我们的工作才符合最广大人民的根本利益，我们的政策才能得到人民的支持，才能有效地执行下去。

【华图专家个性化答题点睛】有关寓言类的题目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表达的寓意，然后阐述其意义，对我们的工作、生活、学习等有什么指导意义，最后联系实际，对我们的实践有什么指导，这里一般可以联系国家的政策或者自己的报考职位来谈。

6、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力和协调能力

【答题主线】帽子+沟通对策+表态

【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：

首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。

其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。

最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。

我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。

【华图专家个性化答题点睛】对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。

7、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。

【试题类别】社会现象类试题

【能力考核】综合分析能力，语言表达能力和权力观

【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态

【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：

首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。

其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。

为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：

领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。

工作人员要时刻想群众之所想，急群众之所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。

人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。

其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。

我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。

【华图专家个性化答题点睛】“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。

8、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力

【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：

首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。

【华图专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。

9、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力

【答题主线】反省+沟通

【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：

首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。

其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。

再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。

总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

公务员面试100题 篇6

101、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎么办？(人际关系题)答：（1）尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。（2）如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

102、组织上派你到基层协助贯彻十六大精神，如何做？

答：十六大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使16大精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使16大精神落到了实处。

答：（1）首先自己认真学习领会16大精神。（2）根据基层情况拟定相应计划，争取与上级领导取得一致。（3）依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把16大精神落实。（4）在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。（4）总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。103、“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？

答：（答这种题目还是分步走比较好）（1）先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处对部门的利益也没有好处。（2）应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。104、对“三十而立、四十不惑”怎么理解？

答：（1）对这个“三十而立，四十不惑”的本意进行解释是必要的，你可以适当地扩展一下，同时可以引用名家对一个人成年后上进和责任的名句，比如关于美国总统林肯的一句话，大概意思就是一个人到了四十岁就应该对自己的人生负责。（2）如何才能够做到“三十而立，四十不惑”呢？也就是成为一般意思上的小有成就，肚子有内涵的人呢？那就要在年轻的时候怎么怎么样，你就看着填词吧。（3）表明自己有成为“三十而立，四十不惑”的希望，自己将努力充电学习之类的。

105、中国京剧艺术团去拉美国家访问表演，受到热烈的欢迎，载誉而归，再次体现了“只有民族的，才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解？

答：（1）我承认具有民族性的文化、民族特色的物品比较受外国朋友的欢迎，似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。民族在外国人甚至我国人的认识中，都仅限于古代的文明，就象外国人说起中国，必定说唐朝文化，喜欢我国的京剧和古代陶瓷，对我国的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中国的变化。（2）我觉得“只有民族的，才是世界的”的看法比较片面。固然民族特色的事物比较收欢迎，像京剧等民族的东西。但是，在现代经济全球化的今日，不能仅仅依*古代民族的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来，在民族文化中创新。（这道题目我觉得我想表达的东西没有表达出来，大家看看吧，发表一下自己的意见啊）

106、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”请你结合工作谈谈你对这句话的理解？

答：（1）这句话的意思。也就是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑，一个人之所以有成绩成为好汉少不了其他人的帮助。（2）我很赞同这句话，我觉得一个人的力量是微薄的，而且一个人的知识面也不可能宽广到什么都懂都精通，所以在工作中应该抱着谦虚和好学的态度向别人学习，从而完善自己，取得进步。人与人之间的关系应该是紧密联系的，在工作中，我会牢记这句话，我相信我一定可以和同事融洽相处。

107、市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？ 答：（1）挑选合适的人员，组成一支篮球队伍，其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人。（2）召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间。（3）联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导。（4）训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。（5）训练要总结经验，向领导和有关部门汇报情况。108、假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？

（1）我坚持认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友。（2）能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。109、怎样看待朋友越多越好？

答：不可否认，就如社会上所言，朋友多了好走路。但我认为，交友要慎，要在本职工作的基础上交朋友。一是要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，取人之长，补己之短。二是要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交和少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友，对这种朋友可以一言以蔽之“小人之交甘如醴”。

110、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答：一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；三是具体来讲，如能有幸进入财税部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

111、假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常激烈，在继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题？

答：如果我是这个单位的负责人，对这个问题采取这样的处理方法。首先命令两位职工停止吵架，因为一般来看，职工吵架，发现领导过来，只要领导命令他们停止吵架，他们是会停止吵架的。然后了解情况，弄清楚吵架的原因，分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况，客观公正地分清是非，开展坦城的批评和规劝，我相信，这个矛盾也就会解决的了。

112、我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓?哪几项主要工作？

答：（1）采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。（2）全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。（3）加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。（4）落实科研兴教工程，提高教育水平。113、“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”但在现代社会又强调表现自我，你怎么看。

答：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。现代社会中虽然强调表现自我，就并不说要骄傲就能不断的表现自我的成绩如何。反而会适得其反，认为只有自己是最好的，固步不前。另人对你反感。如果这样得不到别人支持到最后就落到个众叛亲离地步，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作的人，往往就能不断的提高自身各方面发展，才能在强调表现自我现代社会永远会立于不败之地。所以”谦虚使人进步，骄傲使人落后”是一条不变的成功准则！谦虚使人进步，骄傲使人落后是对个体的要求，不仅仅适用在工作上；而社会要求的表现自我是社会对个体个性化的要求，是其本身的进步所要求的，特别是对个体在工作上的要求，那是两个层面不同性质的要求。一个是内涵上的培养，一个的外延上的扩张。114、如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

答：（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划。（2）进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动。（3）次活动进行工作总结，并制详细的工作报告。115、你对“听证会”有什么看法？

答：我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。（1）政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取到显著成效。（2）老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和法制意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。116、北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有什么看法？

答：其实为了优化县级干部结构，引进博士的想法出发点是好的。但我感到这做法不妥。

第一、在一个县级单位用博士来优化干部队伍，是提高知识面，但现在要求的是事事要通过实践得出结论，用博士在县级实践的确大才小用。第二、这种做法不结合中国的国情，很难收到效果，因为中国每年还不知道能否出到几个研究生以上的人才。如果每年都要这么多的博士人才在现在加强四化建设，全面升级到小康社会的前提下，不切实际。

所以我认为这种做法不妥，应该实事求是的结合现状来提高自身干部结构，才能起到优化结构的效果！117、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

答：“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开……我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的！

118、你对新工作有何长短计划？

答：（1）参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。（2）我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。（3）我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量。119、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

答：（1）就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。（2）当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。（3）从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。（4）作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是工作者的较高境界。120、江总书记提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。答：（1）对一个国家的治理来说，法治和德治从来都是相辅相成的，相互促进的。法治属于政治建设，属于政治文明，德治属于思想建设，属于精神文明。所以，二者缺一不可，也不可偏废。（2）江总书记曾强调，我们在建设有中国特色社会主义法制建设，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法建国。同时，也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。121、公务员素质问题？

（一）政治素质１．必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。２．坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。３．坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。４．模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。５．刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。

（二）专业知识和智力素质１．专业知识。公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交*专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。２．智力素质。智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。

（三）心理和身体素质。公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。

122、公务员面对中国的入世应作哪些准备？

答：伴随着世界经济全球化的发展和中国正式加入世贸组织，各级政府加速政府职能转变，集中精力搞好宏观调控和创造良好的市场环境的同时，作为一名公务员，应积极参加各种WTO的学习，在实践中积极汲取经验和不断更新知识，勇于创新。

123、面对加入WTO，我们应该怎么办？

答：第一，积极占领和拓展国际市场。一方面要狠抓出口产品质量，积极采用国际市场认可的产品质量标准，主动推进国家标准和行业标准的修订与完善，增强产品的市场竞争力。同时要实行品牌战略，积极开发有自己特色的产品，争取以名牌产品占领国际市场。另一方面，要实施多元化市场战略。要在继续瞄准传统主销市场的同时，积极推进全方位、多元化的出口战略，积极拓展国际市场。第二，加快结构调整步伐。优先发展一批重点产品，要集中扶持一批市场容量大、体现产业实力和水平、关系国计民生、对行业有较强带动作用的缺门、短线产品。削减生产能力闲置、市场供应远超过市场需求的长线产品的生产。扶持一批高新技术产品。对于原有基础薄弱、尚未形成规模的新兴行业（如环保设备等），应抓住国内市场需求不断上升的有利时机，发挥存量资产作用，提高技术创新能力，重点开发生产，以促进我国的产业升级。第三，加速产业外向化进程，发展大型企业集团，增强企业的国际竞争力。加入世界贸易组织后，我国的产业不仅要适应社会主义市场经济的要求，而且也要遵循世界贸易组织的规定，全面走向国际大市场。因此，必须加大产业体制改革的力度，把企业推向国际市场，提高国有企业出口额所占比重。第四，改革科技管理体制和机制，加大技术创新力度，最终形成拥有自主知识产权的专有技术和核心技术。科技创新工作的重点在于管理体制和机制创新，提高科技成果的转化率、缩短转化周期。以技术进步带动产业结构升级。在不长的过渡期内使产业的竞争力，达到能够与国外大公司抗衡自保的水平。第五，依照国际惯例保护市场和产业，维护企业和国家利益。世界上所有的国家，都毫不例外地利用世界贸易组织的例外条款、国际惯例、幼稚工业保护等原则，保护自己的市场和产业。我国加入世界贸易组织后，也要充分利用上述原则和惯例提供的优惠条件，尽快制定有关法规，以便在国内工业受冲击时运用法律手段加以保护。

124、现在有些人收入比公务员高，有些人心里不平衡。你的看法？

答：别人收入再高，只要是勤劳致富、合法所得，就无可厚非。我们公务员，要有正确的金钱观，应该“取之有道、用之有处”，更应该在社会中作出模范带头作用。×××同志向我们指出：党员干部要有高尚的情操和革命气节，不仅要讲政治、讲学习、讲风气，还要讲道德、讲修养、讲廉耻，这就是对我们的最高要求。125、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报道为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做那些工作？

答：首先，做好会务准备。根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量；选定会场，确定会议报道、正式会议时间；做好会场布置、会议接待、会场服务等方面准备工作；联系解决参会人员的食宿、交通等问题。其次，确定现场讨论的形式。了解清楚下属各企业精神文明建设现状，选定几个有代表性的企业作专题发言，并要求各其他企业参会人都要准备相关材料。最后，发送会议通知。说明会议的主题、各单位需要准备的材料；参会人员；报道时间、地点；会议时间、地点；并通过传真、信函发送到下属各企业，为确报参会单位、参会人员按时收到，必要时还要电话联系核实。126、你加入公务员后，现在又录取了一批公务员，你怎么培训他们？

答：我国公务员培训的基本原则是，理论联系实际，学用一致，按需施教，讲求实效。

第一，注重调动学员的创造精神和参与意识。第二，注重启发式、讨论式教学。第三，根据培训的不同对象、不同种类层次采取较适合的方式方法。第四，采取多种形式。127、单位要举行一次歌咏比赛，让你来做，请说说你的计划。

答：发出通知，号召大家前来报名； 对歌咏比赛经费的安排，合理做好安排，有关奖品等事宜应一一到位；对比赛场地应布置好，作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神； 把大家比赛的作品整理好次序；挑一个主持人，要懂得歌咏。

128、用以下词编一故事，要求这些词在故事中照顺序出现：信息、友谊、金融、风暴、中草药。

答：在21世纪这个信息时代，人们通过网络不仅结识网友建立友谊还利用网络畅谈学术、社会热点比如金融方面的问题等等。网络风暴的掀起，也给中草药界带了巨变，使得它将贸易扩大到了海外。

129、给出五个词：“公布、培养、流露、存储、把握”，编一个小故事，用上所有的词，顺序可打乱。

答：公务员录用名单终于公布了。看到自己榜上无名，小李不觉流露出失望的神情，但他并没有放弃，因为他知道只要继续努力、把握机会，胜利最终会来到。小李为自己制定了学习计划，从现在起积极准备、存储广泛的知识，培养分析问题的能力，争取在公务员考试中取得成功。130、请用“公务员、作风、群众、满意”四个词编一个故事，可打乱次序。

答：小李是一名公务员，由于工作性质的关系，他经常要与退休工人打交道。由于小李工作积极、乐于助人，深受退休工人们的欢迎，经常有老人夸他态度好、作风端正。面对表扬，小李每次总是谦虚地说：”我们是人民的公务员，我们的工作就是要让群众满意！”

131、你手头有许多重要工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间。你如何处理这件事？

答：应该首先回答接受领导的任务，同时和领导讲明该工作对本职工作的影响，其次分清轻重缓急，妥善处理好与本职工作的关系。

132、你刚上班没多久就连续丢了两辆车，你的同学让你买赃车，你怎么办？

答：（1）我不会去买赃车，也会尽量劝身边的朋友不要买赃车，因为有了销赃的市场，小偷们才会有动力去偷；一旦没了市场，这种行为也会有所制约；（2）去报警，看到违法行为除了作好自我保护外一定要尽力阻止；（3）我会去买旧车，更加仔细地做好防范。

133、培根说“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人”你怎么看？

答：（1）首先，解释培根这句话的意思，大意：金钱不是万能的，但没有金钱是万万不能的。要做金钱的主人，不要做金钱的奴仆。（2）阐述金钱的作用。有钱之后用处很大，我们国家建设需要大笔的钱，比如三峡建设需要钱、库区移民需要钱、就连我们公务员加薪也需要好多钱。有了钱之后可以救助失学儿童、援助希望工程，可以帮助那些下岗工人重新树立生活的信心，还可以……。总之，没有钱是万万不能的；（3）但是，我们对待金钱也要有个正确的态度，不要像莎士比亚笔下的夏洛克、巴尔扎克笔下的葛朗台，是个守财奴，为了金钱不择手段。现在有些人，举例……。今天，我么物质生活水平提高了，温饱不成问题了，那是不是应该追求点高尚的精神文明，举例……。我们公务员，要有正确得出金钱观，应该“取之有道、用之有处”，更应该在社会中作出模范带头作用。×××同志向我们指出：党员干部要有高尚的情操和革命气节，不仅要讲政治、讲学习、讲风气，还要讲道德、讲修养、讲廉耻，这就是对我们的最高要求。134、广西有位初一的女学生因受不了军训，吃洗衣粉自杀。你怎么看？

答：这说明了一个问题：不少的家长对自己的子女过于溺爱，把孩子当娇嫩的幼苗一样养着，殊不知不经历风霜雨雪，怎能长成参天大树；学校老师只注重学习成绩，不注意培养德智体劳全面发展的学生，这样只能是高分低能；学生平时养尊处优、娇生惯养、精神脆弱，碰到困难完全没有应付能力，只能走极端，这样的人将来能承担什么社会责任、能为社会作多大的贡献呢？因此，我们的看法是：（1）家长对学生子女不能过分溺爱，平时除了必要的关怀外，应有意识地灌输一些吃苦耐劳的精神；（2）学校、老师和家长，不能只重视学生的学习成绩，要有培养全面型学生的意识，多培养一些书本上没有的实际能力，以适应将来更加激烈的竞争。

135、你对“义工”工作的看法？

答：“义工”是个新鲜名词。既然是“义”的话就应该体现在是为基层大众服务的，是无偿的。它是符合我国现阶段社会主义精神文明建设热产生的一个新兴岗位，政府应该对这项事业进行扶植，加强相关立法，使其在以×××同志为核心的党中央领导的具有中国特色社会主义的国家中大放异彩。136、工作的原则性和灵活性，你觉得应该如何把握？

答：以原则性为出发点，在坚持原则的基础上考虑灵活性。137、同事和你出现了误会，你如何处理？

答：认真反省，及时沟通。

138、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？

答：在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施：（1）如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；（2）如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。比如我经过努力为公司赢得一位大客户后，我就可以写上一篇报道或简讯，向大家展示自己的成功。

139、对选拔学生干部举办领袖夏令营的看法？

答：利：可以从小培养学生的竞争意识，为适应今后社会上的竞争创造条件；可以培养学生的组织管理能力，为今后走上领导岗位打下基础；弊：如操作不当，容易使学生从小就产生盲目攀比心理，不利于学生的身心健康。

140、在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对？

答：“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。141、关于“诚信”你有何看法？

答：安然、安达信公司因作假帐而导致破产的事实，再次证明了“信则兴，失信则衰”。温州经济也走过了这样一个由衰而兴的历程。20世纪80年代，一批温州劣质低价鞋充斥市场，导致全国10多个城市拒绝温州鞋，有的商店还打出“本店无温州鞋”的招牌。温州人为失信付出了十几年的信用代价，其经济损失无疑也是巨大的。温州经济的发展，正所谓：成也诚信，败也诚信。因此，良好的诚信环境是市场经济的基本要求。一位专家指出：中国加入世贸组织后，从长远看，最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用，以及建立和完善信用体系的机制。如今，不少地方提出打造信用县、信用市甚至信用省的口号，这说明越来越多的人已意识到信用的重要性。对此，我们每个人更要自觉从我做起，诚信为本，重信守诺。说得更通俗一些，就是大家都要做老实人，说老实话，办老实事。这样，做人堂堂正正，无愧无疚；干企业，也能诚信经营，兴旺发达。142、假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办？

答：（1）找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；（2）“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

143、假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？

答：领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，反正是我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。

144、早上8点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时（借钱，或取钱及送钱），这笔钱需要在下午3点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间在上午11点钟，去火车站来回约需1个小时。你打算如何帮这几件事？

答：8:00起草发言稿（完成2。5小时）→10:30去火车站→11:00接火车→11:30回办公室继续起草发言稿→（完成1。5小时）13:00筹钱送医院→15:00继续起草发言稿→17：00完成（完成２小时）。

145、小张在某广告公司工作，他花了很多时间精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。小张就把计划直接给了公司总裁。你怎么看小张的这种行为？

答：小张的这种行为不妥当。虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划，小张也不应该直接把计划交给公司总裁，因为按规定，计划只能逐级上报，否则就是越级，是对直接领导的不尊重。小张认为该计划很有市场潜力，可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳，或时机不成熟暂未采纳。因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨；如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的，小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。

146、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？

答：首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

147、在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？

答：找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。

工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

148、当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后的反映如何？

答：等领导发言完了，私下再以求教的口气提醒他一下该数据是否确切，如果你知道确切数据，你要直言相告，至于是否更正那是领导的事了。

149、你部门的经理离职，你是最佳的候选人，但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处？

答：应当与之相互配合，相互促进，共同提高。如果他的确比你强，那一定有可向他学习的地方。

150、对于当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象，你的看法？

这是一种对我们民族自己的东西不严肃、不负责任的表现，不仅混淆视听，还严重影响了下一代的健康成长。我们应采取措施制止这种现象：（1）加强规范和约束媒体。报纸、广播、电视等大众媒体，覆盖面广、信息量大，与我们的日常生活密切相关。如果这些媒体不负责任地乱用成语、汉字乱精简，传播一些不规范的东西，其危害性之大是难以估量的。因此，我们的媒体工作者，必须以对国家和人民高度负责的态度，做好信息的传播工作；（2）加强规范和约束广告业。在当今的社会，广告从各个渠道刺激着我们的感官，当你翻开报纸、收听广播、打开电视……随时会蹦出几个广告来，广告已经占据了我们生活的很大一个部分，所以成语乱用、汉字乱精简的广告对我们的负面影响也是非同小可的。因此，我们有必要规范和约束广告业，提高广告从业人员的文化素养和工作责任心；（3）普及规范的汉字和成语。我们每一位中国人，都有责任和义务自觉制止当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象。特别是我们的下一代，更应该从小养成规范使用成语和汉字的习惯，让我国五千年的文明一代一代延续下去。151、假设单位举行竞争上岗，你的同事找你拉选票，你会怎么做？

答：既然是竞争上岗，讲究的就是公平、公开、公正，以便发现该岗位的合适人才。如果大家不是自己的真才实学，而拉票来赢得竞争，势必违反了正当竞争的宗旨，也有违单位举行竞争上岗的初衷。因此我会拒绝拉票，并向领导反映情况，以便领导即使采取措施，制止这种不正常的竞争现象，确保竞争上岗的质量。

152、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？ 答：我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。153、你同与你性格不同的人如何相处？

答：虚心地取他人之长补自己之短，大家相互学习、共同提高。

154、你和一个同学同入一个部门，作出的成绩相同。几年后他升迁了，你没动，如何想？

答：一方面认真向他学习、向同事请教，并与自己进行对照，找出自己的不足，积极加以改正；另一方面也要经常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往，同时适时地表现自己，争取改变别人对自己的成见。156、现在社会上假身份证、假文凭出现的比较多，已经成为社会的公害，你认为出现这个问题的原因是什么？应该从那些方面进行解决？

答：原因：（1）法制观念淡薄，为了一己之私欲，不惜触犯法律、铤而走险；（2）对此类现象的打击、查处力度不够；解决方法：（1）尽快提高公民的法制观念和道德意识，自觉遵纪守法，抵制一切违法犯罪行为；（2）加大对伪造身份证、文凭及购买假文凭、假身份证违法犯罪行为的打击力度，杀一儆百。157、如果你是一个单位的主管，近期单位有以下四个工作比较重要需要完成，一是建设单位小型内部局域网；二是装修单位会议室，以满足召开大型会议的需要；三是解决职工长期拖欠的巨额医药费；四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费，你会如何安排？

答：（没有标准答案）首先是要建设单位的小型内部局域网，是为了提高行政效率……。但不是一步到位，可以先选择个别比较重要的科室先上；其次是解决医疗费（…。意义），当然也是部分解决，以解燃眉之急；三是装修会议室，不能用太多的钱，应该不追求豪华，而是舒适……；最后是宿舍问题，不是非买不可，可以先协调关系单位借一套或租，或用办公室……当然也可以有别的说法，但要把这30万都用到实处，收到效果。

158、假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？

答：首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。然后再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

159、公务员是执政为民还是执政为党，而这孰轻孰重？

答：二者是辩证统一的，公务员首先是执政为民，要全心全意为人民服务；由于公务员不是特殊的利益群体，必须执行党的路线、方针、政策，即执政为党，而执政为党的落脚点是执政为民。不要上圈套，去强调单方面。你应该把二者联系起来，我们的党就是为民的党，为民就是为党，为党就是为民，正确执行党的政策就是为民，认真为民可以提高党的声誉，也就是为党，反正大概意思就是如此。执政为党，党的宗旨就是全心全意为人民服务，为党也就是更好的为人民；执政为民，全心全意为人民服务能提高党在人民中的声誉，使人民更加团结到党中央周围。所以执政为党，执政为民都是我们将来作为一名公务员所必须作的。两者相辅相承，互为一个整体！160、如果你到一个新单位，单位的小金库发了400元，请问你该怎么办？

答：首先要明白这是什么性质的单位，其次是这笔钱是以什么名目发的，总之在发到钱后不要轻率行动。要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议，如果这确是属于国家明令禁止，也要讲究方式方法，按一定程序谨慎行事。

161、领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？

答：（1）首先分析一下提前完成工作的可能性。（2）如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。（3）如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。（4）如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。

162、一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？

答：我会说：“你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！或:你应该马上说：“不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。” 我想这样就可以马上接过自己的东西了。

163、你有工作能力但得不到领导的认可怎么办？

答：从自身找原因和不足，多与领导协调沟通，作好上下级关系，让领导对你的工作具有客观的认识…… 164、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。

答：这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准，因为一个人的工作，既在创造社会财富，同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多，你的工作效率就会提高，你为社会创造的财富也就越多，这样你的人生价值也就越高。而一个人对工作的热情程度，取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。就象我，虽然吃了十几年的银行饭，但一直感觉工作的热情没有激发到最高，故成绩平平、成就一般，这其中的原因就是我的兴趣、爱好和所学的专业与银行分马牛不相干。记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，再加上专业对口，便可以做到最好。因此，选择工作的主要标准应该是自己的兴趣、爱好和所学的专业。

165、现在有法不依你认为是什么原因？

答：法律意识淡薄、违法惩处力度不够、逃避法律的侥幸心理、法律面前没有真正做到人人平等。

166、下岗职工在马路上卖菜现象怎么解决？

答：广开就业门路、对下岗工人实行再培训、加大工商城管部门的监督力度。

167、你对社会上“牛皮癣”现象的理解？

行为妨碍市容、张贴者缺乏必要的社会公德、工商电信等部门加强合作、加大查处力度，坚决取缔。168、对可持续发展的理解？

答：可持续发展战略是以控制人口、节约资源、保护环境为重要条件的，其目的是使经济的发展同人口增长、资源利用和环境保护相适应，从人口、资源、环境、经济、社会相互协调中推进经济发展，并在经济发展的进程中解决人口、资源和环境所面临的问题。因此，实施可持续发展战战略，一方面是由于我国人口众多，资源相对不足，又是一个正处在经济高速增长的发展中国家这一基本国庆决定的；同时也是在总结我国经济建设中的历史经验、汲取世界上工业化国家的教训，不断认识和把握国际经济发展规律所作出的重大选择。

169、我国在大力发展希望工程和其他的帮助贫穷小孩上学的工作。但是有人说这些小孩长大以后会抢我们的饭碗。谈谈你们的看法？

答：

1、这是经济迅速发展的体现，是我国实现共同富裕的有利条件。对于会取代我们这也是社会进步的表现。新的一代具有更高的科学文化技术，更能推动我国的经济发展，提高人们的科学文化知识，促进社会的进步，使我国在世界竞争中永处于永不败的地位。我们一直不都希望下一代都能青出蓝而胜而蓝吗？这也能说我国的教育事业的水平提高到一个新的层次。

2、孩子们有受教育的权利，这是任何理由都不能剥夺的！至于抢了我们的饭碗，我觉得这是优胜劣汰，谁有能力谁上，他们不抢，自然有其他很多的人抢！而且时时刻刻都存在着竞争，竞争又有何惧呢？

3、如果只是为了自己，那我们也不用搞什么希望工程了。人要有远见，不能只是鼠目寸光的，建设祖国，不是我们这一代就可以完成的，还要有好几代，如果我们只为了自己，那我们的祖国就停滞不前了。170、有人说，人生如流水，你如何看这问题？

答：两层意思：一层是时间如流水一去不复回，我们要珍惜时间从现在做起从身边做起；二层是人生短暂，我们要在有限的时间里尽己所能实现自身价值，为社会做出自己的贡献。

171、有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”你怎么看？

答：团队协作精神是做好工作的保证。第一个句话从正面说明了这个道理，一个人再强，素质再高，也需要同事的配合和帮助，否则也成不了“好汉”。第二句话从反面说明这个道理，缺少了合作和团队精神，就不能发挥出集体的力量，人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大，众志成城，是因为他们拥有同样的信念，而且最重要的是他们都是出自一份公心，而后者的相反结局是因为他们的私心太重，太自私，同事之间相处，切莫学后者，有缘聚在一起，就应该相互帮助，凡事多为别人着想，一个好的集体，就应该拧成一捆绳，才有利于事为的进步。

172、有人说一头狮子率领的绵羊胜过一头绵羊率领的狮子这个问题你是如何看的？

可以谈谈行政领导的在行政行为中的领导作用。

173、有人说，善意的谎言是对的，你如何看？

答：这个问题不能一概而论的，它仅仅动机是善意的，但是造成的后果好不好呢，如果反而引起更大的伤害，那么就得不偿失了；其次是对象，如果对象意志毅力很强，能够接受突如其来的打击，并且不喜欢别人骗他哪怕是善意的，那么善意的谎言便毫无意义，有时反而造成误会。但是善意的谎言在更多程度上都是对的可以接受的，它可以最大地减少不必要的痛苦，能够起到积极的作用。174、如何理解“为官一任，造福一方”这句话？这个“福”意味着什么？

答：这句话说明公务员手上的权力说到底是人民赋于你的，作为一名公务员的根本价值就在于能为信任你的人民办实事．这个福可以这样理解：（1）政府的主要任务就是从事公共事物的管理，说通俗就是不是你不是他，但又和百姓的生活息息相关的事物，比如街上的路灯，路两旁的树木，路面的卫生等等，当官做好了这些就是为百姓造了福．（2）社会主义的本质是最终实现共同富裕，如果你能把百姓利益放在首位，为百姓收入增加做出自己最大的努力，那就是为百姓造了福．（3）如果为官者不竭泽而渔，追求立竿见影的政绩．在政务实施的同时考虑到了社会和环境效益，维护生态平衡，没有为物质文明而牺牲精神文明，那就是为百姓造了福．（4）教育是经济社会发展之本，为官的如果能认识到十年树木，百年树人，把娃娃的事情摆在一个显要的地位，那就是为当地造了福． 175、你对“不在其位，不谋其政”有何看法？

答：（1）国家兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。”事不关己，高高挂起”是不负责的态度。（2）谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！民众拥有对机关等监督的权利，为了尽快的把我国建设成为一个民主的法制国家，必须人人擅用民主监督的权利。这同时也是一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。（3）在单位也如此，每个人该关心参与本单位的事，作为领导该集思广益，作为职员也应积极响应，当然在意见不被采纳时该遵照执行，这同样体现一个纪律观念的问题。

176、有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

答：（1）如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展拦路石。（2）腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。（3）作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的与人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

177、一位科学院院士说，他对社会的贡献主要是在成为院士前，而不是成为院士后。你对这段话有何看法。答：（1）院士是我国最高学术称号，为终身荣誉。他是我国成千上万的知识分子中的佼佼者才能获得的。有贡献才有地位，在一个人贡献达到一定程度以后，社会给予这个称号以示回报与激励，这是对个人价值的一种肯定。所以院士们的贡献是非常大的。（2）在成为院士之后，本着对科学的热爱，本着对国家的尊重，他们仍然会孜孜不倦地为之奋斗，当然可能因为本身地起点已经很高，要想在更高层次取得突破有相当困难。所以社会甚至于他们自身也会忽略了这种虽然没有实际成果但仍不断努力的精神贡献。如果说在成为院士前更多的是实物贡献，那么之后更多的是精神贡献，所以，他们同样令人尊重与敬仰。178、越来越多的单位重视吸引和留住人才的问题，并提出“待遇留人、感情留人、事业留人”，你如何看待这个问题。

答：（1）经济与人才的关系。（2）“企”无“人”则“止”。179、孔子曰：不教而罚（诛）谓之虐。你是如何理解的？

答：对一个群体，一个人，必须先从下面加以引导和规范，使其分清是非，曲直，对错，善恶；然后再立规矩，对非的、曲的、错的、恶的加以处罚。而在以上二种方式中，应以前者为主，后者不补充，若本末倒置，那是对人的一种施虐。在现实生活中也一样，我们也应以下面教育为主，辅以适当的处罚，从自觉和强化的角度来规范人的行为，来维护社会治安，泓扬社会风气。如：对现存的一些道德问题，腐败问题等等，都应先从教育入手，对屡教不改者，再施以法律的手段。

180、现在我国的科学普及率偏低，你怎样看待这个问题，怎么提高普及率？

答：（1）由于我国曾经是一个有两 千多年历史的封建国家，许多中老年人都存在一定程度的迷信思想。要提高全民科学普及不可能在短时间内做到。要按步就班一步一步的进行。（2）得高全民的科学普及就是从小开始。可以在幼儿园，中小学开科学普及的科目，在地方电视台以卡通片的形式向青少年介绍科学知识，以提高他们的兴趣。（3）定期在城市，农村，街道等 举办反迷信的活动或搞些科学知识有奖活动来提高中老年人的科学知识。（4）坚决打击一些反科学的迷信组织（5）作为一个公务员自已首先要做到不迷信崇科学。

181、在公路上发生了一起交通事故，肇事双方将车移到公路旁自行解决，你怎样看待这个问题？ 答：（1）对于交通事故自已解决的好处是能解决事故带来的交通阻塞，提高交通警察的工作效率（不必为一些小磨擦频繁出动）。所以自已解小型的交通事故是有好处的。（2）但自已解决交通事故也存在很大的问题，如谁是违章一方，涉及金额赔偿问题，将会很难解决。过后更是无从追究。（3）对于交能事故自已解决政府应该提出一个方案，比如怎么划定自已解决还是交警处理 的一个界限。这样可以做到迅速道路阻塞问题和有效提高交警的工作效率。182、面对世界地图，你会想到什么?

答:（1）我首先会想到我们伟大的祖国--中国。中国是个有五千年历史的文明古国，是世界四大文明古国之一。是世界民族之林中不可缺少的一环。（2）世界由七大洲、五大洋组成，各种肤色的人民住在同一个地球村，大家应该平等互利，友好相处。（3）现在我们这个世界面临着很多问题，比如能源问题，环保问题，南北差距问题等，这些还都需要我们世界各国求同存异，这样我们才能建设一个更加美好的世界。

183、如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做那些努力来改变这种状况？

答：（1）首先自己要起表率作用，自己要勤奋工作，和科室的同志们搞好关系，带动其他人的工作积极性。（2）可以适当的组织一些活动，劳逸结合，一方面有利于团结同志，在活动中增加大家的感情；另一方面，适当的休息调整，也有利于更好的工作。（3）可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与考核挂起钩来，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。184、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？

答：（1）“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的。创新如果没有一定规矩的制约，是很难成功的。即使产生了创新，也可能会弊大于利，没有什么实际意义。（2）但是我们也不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“创新”。我国改革开放所带来的巨大效益便是最好的佐证。（3）我认为，规矩和创新是紧密联系，辨证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度，是我们今后依然要考虑的一个问题。

185、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中，忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

186、机关工作循规蹈矩，没有大的自主性，年轻人有棱有角，你能适应机关工作吗？

答：我想我是没什么问题的。第一，我向来是个守规矩的学生，在学校我一直是三好学生及班干部，我还是中国共产党党员（或者预备学员），思想上进，与时俱进是我的特点。第二，我向来是个规矩的孩子，对父母的话还是比较重视倾听的，注重传统文化，因此深得父母的喜爱。第三，机关工作有机关的原则，但不是死板一块，它也有创新性的一面。如现在每年要举办的“中国地方政府创新奖”就是鼓励创新，它的组织者是北京大学政府创新研究中心，因此，创新还是提倡的。第四，加入WTO后有很多工作需要与国际接轨，没有一点闯劲也是不可能的，现在浙江每年派往国外政府学习创新知识的也大多是年轻的公务员。因此，我正合适这样的工作，既懂规矩又有闯劲，你们如果今天选择了我，那是非常明智的。187、假如你被新录用为公务员，该怎么做？

答：

一、熟悉岗位，了解情况，明确职责；

二、认真学习业务、政策，提高理论水平；

三、深入群众，大胆实践；

四、虚心向领导及老同志学习，团结同志。188、假如安排你负责信访工作，你会怎么做好这个工作？

答：

一、加强学习，掌握信访政策。

二、熟悉单位业务，了解办事流程和业务知识。

三、热情接待，认真听取群众意见，及时记录，分情况作出处理和不予受理，并说明原因。

四、接访过程中，怀着对群众高度负责的态度热心服务。

五、遇紧急情况及时汇报。

六、符合政策的及时处理，不符合政策说明原因，做好政策宣传和解释工作。

189、“你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”

这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”

190、近来，外国的安然公司，安达信等做假帐事件闹得沸沸扬扬。朱总理到某高校视察时，题辞时竟写到：“不作假帐”，你对此有何看法。

答：当前世界的信用危机问题，要建立信用制度，同时加大立法、执法，严惩做假帐者，这样才有利于发展经济。（是对反腐败、加强法律意识和提高职业道德的三个要求。）

191、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？

答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情，如果你通过这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，将如何对待？（1）对自身优势作出客观分析。（2）结合职位特点，提出工作思路。（3）对参与竞争态度端正。

192、你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系？国家公务员考试 答：（1）“能者为师”，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其长补已短。（2）应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。

193、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办？ 国家公务员考试

答：（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。（3）适当的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。（4）在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

194、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？ 领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？

答：（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。（2）冷静地考虑原因及应对的方法，（向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。195、如何主持一次会议？

答：（1）确定主题，议题，准备好相关的材料。（2）确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾。（3）安排议程，顺序，并安排好食宿。（4）经领导同意后发邀请函。（5）安排好会场（主席台，台标等）及报到处。（6）安排好主席人，报告人，发言人，及记录人员。（7）会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。196、单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？

答：（1）首先我要以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣的完成。其次，不要以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。（2）对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同时在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事情不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位的各项工作做好。

197.有人见义勇为将一个遇到车祸的老人送到医院，但老人的家人说他是肇事者。你对这件事的看法是什么？

答：我觉得这种事情造成的社会影响非常坏，这将会使善良的人们不敢再去帮助别人，长此以往，没有人再去选择见义勇为了。我们的媒体应该给人们以正确的舆论引导，鼓励目击者出来作证。另外，新的道路交通法规已经实施，对交通肇事后逃逸的司机应严加惩处。

198.如今越来越多的大学毕业生参与到传销活动中，对这一现象你怎么理解？

答：（1）随着高校的扩招，大学生就业形势越来越严峻。（2）市场经济大潮下，经济地位成了人们衡量一个人成功与否的主要标准。大学生都对自己的期望值比较高，渴望很快就富起来，这种心理被传销者利用了。（3）传销培训利用了一些心理学方面的知识，很容易将参与者鼓动起来。参与者上当之后往往不甘心，又会去骗别人。（4）这种现象暴露出大学生虽然知识比较丰富，但心智还是很不成熟。学校应该加强对大学生的就业指导，以防上当受骗。

199.据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份。你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事？

答：某大学擅自招收学生，并发毕业证书，已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长，准备做如下处理：（1）责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违法行为，并做出书面检查，报市教育局。（2）宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回，对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。（3）收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题，因此，我作为分管这项工作的副局长一定指导和协助学校做好思想政治工作，并处理好遗留问题。

200.你对招人要有工作经验和年龄限制怎么看？