宝洁公司中国市场营销案例分析

宝洁公司中国市场营销案例分析（精选11篇）

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇1

宝洁公司中国市场营销案例分析 企业介绍

宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司（Procter & Gamble Company），是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司，两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988 年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。与其他西方跨国公司相比，宝洁公司进入中国市场较早，早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作，1988年正式成立广州宝洁有限公司，后来又陆续在其他城市成立了若干公司。经过十几年的经营，宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功，在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明，到1998年5月止，在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中（共25个品牌），宝洁公司一家即拥有8个品牌，占主要品牌数的近1/3，市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关，另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。在品牌营销方面，宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。

宝洁公司在中国市场营销案例分析

1、全面、精准的市场细分

宝洁公司的市场分析（以洗发水为例），不是根据消费者人口统计变量特征（如，年龄、性别）等，而是依据消费者头发的特性来细分市场。海飞丝，是针对需要去屑的头发；潘婷，是需要营养的头发；飘柔，是想要柔顺的头发；沙宣，想要专业美发的头发。每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。如，潘婷，是针对缺少营养的头发，又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。可见，宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度的扩大了其市场占有率。

2、差异化的多品牌战略

 品牌差异化，形成了公司内部的竞争，我们常说“最好的竞争对手就是自己”，宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我，推动宝洁公司不断前进。

 宝洁公司的多品牌战略，从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高其忠诚度，使

公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。 多品牌战略，使产品全面覆盖市场，阻止了竞争对手的进入，且各品牌针对各自的竞争

者竞争，提升了每个品牌的竞争实力。

3、顾客知识的宣传和积累

普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。宝洁公司，针对不同的发质进行的市场细分，使每个产品针对不同的发质，并在产品外包装上有明显的说明，使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。宝洁在所有的产品上都印上了800免费电话号码，方便顾客咨询各自相关的问题。

在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。

4、创新的广告策略

 广告定位与品牌定位浑然一体。宝洁洗发水麾下现有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡

璐五大品牌，每个品牌有其特点的市场定位。针对每种品牌的广告与品牌定位紧密结合，都呈现了明确单一的信息传递，力求把每一个卖点倾情演绎，同时生动地演绎了每个品牌的特色和风格。如，“飘柔，就是这样自信！”，简单的一句话，塑造出一个自信、乐观、积极的飘柔品牌形象。

 巧选代言人，展现品牌形象。宝洁公司，针对不同的品牌风格，选择合适的代言人，不

仅有效展示了品牌的形象，而且通过名人效应，提升了品牌的知名度。如，潘婷：作为秀发护养专家，一直以为中国女性创造“优雅、健康、女人味”的秀发为目标，让一个个“女主角”的梦想成为现实。于是潘婷的代言人必需具有“优雅、健康、女人味”的特质，并且要是女性美丽梦想的代表。所以，潘婷品牌选择了国际知名影星的章子怡，另有健康活泼形象的偶像歌手萧亚轩。

 探顾客心理，使广告深入人心。宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比

较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着便有一个权威的专家来告诉你，宝洁就是解决方案，最后你听从专家的建议，你的问题就得到了解决。“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性，汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。

5、持续的产品创新

在复杂多变的市场环境下，要满足不断变化的消费者需求，创新是必要的手段。宝洁公司通过持续的产品创新，满足消费者的多种需求。而且，宝洁公司通过其持续的产品升级，提高了顾客的利益，给顾客创造了更多的价值。宝洁公司目前拥有2.8万项专利，在几年时

间内，实现了200个品牌产品的更新换代，并创造了不少全新的产品类别，这些使得公司70%的业务市场份额都实现了增长。

6、独具中国特色的营销策略。

（1）标准化与差异化策略的有机结合首先，宝洁公司为了把握中国市场，组织了两批市场调研队伍，一批通过市场预测、定量研究、定性分析、座谈会、研讨会以及商店调查等专业方式。另一批派出非专业调研人员深入大江南北、穷乡僻壤，不仅系统研究中国百姓的衣、食、住、行，而且详细观察他们如何梳妆、清扫、换尿布、刷牙。在大量市场调研的基础上，宝洁公司一方面把它的品牌换上十足中国化的名称如玉兰油、飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等，另一方面针对中国民众热爱大自然，崇尚中草药疗效的普遍心理，在许多产品中加入了天然药用植物成分。

（2）具有中国特色的促销手段

例如，积极参与中国卫生部推动的“全国牙病防治新长征活动”，沿着当年中国工农红军的长征路线，在广大的“老、少、边、穷”地区开展口腔卫生宣传，并赠送大量牙科医疗器械和口腔保护用品。1998年宝洁公司向中国广大顾客作出支持“熊猫爱心工程”的承诺，即任何中国顾客只要购买一袋“熊猫”洗衣粉，宝洁公司就向中国野生动物保护协会捐赠1元人民币。此外，宝洁公司还针对中国人口加速老龄化和“银发浪潮”的到来，1999年8月成立“玉兰油美肤学院”，由国际皮肤专家格里克曼教授任院长，定期为中国专业媒体传授抗衰老护肤知识，并推出抗衰老洁面产品“玉兰油活肤洁面乳”，向世界最大的老年人口群发动了强大的促销攻势。

（3）无缝分销策略

所谓“无缝分销策略”，是指90年代以来跨国公司与中间商或批发及零售商之间为降低分销渠道成本与提高分销效率而采用的一系列团队式长期互信合作模式。宝洁公司在中国运用无缝分销策略，具有以下几个特点：第一，宝洁公司根据中国市场的特殊分销结构，从规模、客户分布、资金实力、销售额、储运能力、市场信誉等方面精心挑选中间商、批发及零售商，并培养他们成为宝洁公司稳定的长期团队式合作伙伴。值得强调的是，宝洁公司在挑选合作伙伴时，更注意彼此之间的差异性和互补性，以便发挥各自优势，进行合理的互补性分工，从而大大提高分销渠道的整体效益。第二，宝洁公司在确定中间商、批发及零售商

之后，实施营销整合计划IBS（Integrated Business System），协助中间商、批发及零售商进行宝洁式的组织与运作方式改造，并在此基础上进行互补式的分工。从宝洁公司在中国进行的无缝分销策略实践来看，由宝洁公司主导的业务是：促销战略设计、促销政策制定、库存管理计划；而由中间商、批发及零售商主导的业务是：仓储、运输、商业信用（指中间商对下一级批发及零售商提供的信用）、促销政策的具体实施等等。宝洁公司中国总部为此专门成立了一个包括营销、财务、技术、人事、法律等部门人员组成的IBS小组，对重要渠道的成员提供整合计划的咨询和指导，并注意各渠道成员利益的合理分配，以利益杠杆作为维系无缝渠道成员的强大粘合剂。

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇2

关键词：跨国公司,中国市场,进入模式,影响因素

一、跨国公司进入中国市场现状

据中国商务部统计, 从20世纪90年代以来, 中国连续15年居发展中国家吸引外资首位。2010年中国吸引外资仅次于美国, 位居世界第二, 发展中国家第一, 实际使用外商直接投资总额 (FDI) 从1987年的41.04亿美元急剧的增长到2010年的1057.35亿美元, 累计使用外资已超万亿美元。中国加入世界贸易组织以来, 跨国公司越来越重视中国市场, 投资中国的力度不断加大, 中国利用外资继续保持良好态势。跨国公司涉足行业不仅包括传统的工业生产领域, 而且近些年不断进入如农业, 交通, 通讯, 金融等关系国计民生的行业, 并且外资企业在中国出口总额已占半壁江山, 其在中国经济中地位可见一斑。

二、跨国公司进入中国市场模式分析

1. 跨国公司以独资模式进入中国市场成主导。

1993年以来, 跨国公司分别以在中国建立中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业等方式进入中国市场。1997年外商对华直接投资项目中, 独资项目的数量首次超过了合资项目数量。在2000年之前, 外资进入中国市场都是以合资为主, 但合资进入模式的项目数和实际利用金额的比重却呈现的是下降趋势, 金额比重从最高的64.22%降至1999年的39.22%。独资企业实际使用外资金额占外商直接投资总额的比重从2000年起开始超过合资企业, 中国加入世界贸易组织之后, 外商以独资模式进入中国市场的趋势更为明显, 到2010年, 中国共吸引外商直接投项目27406个, 实际利用外资金额为1057.35亿美元, 其中独资项目22085个, 实际利用金额的比重也高达76.58%。与此同时, 合资模式的金额比重却只占21.28%, 不难得出跨国公司以独资模式进入中国市场已成主导。

2. 跨国公司以并购方式进入中国市场趋势加强。

跨国公司对目标市场进行对外直接投资的两种典型设立方式包括绿地投资和跨国并购, 从1980年批准建立第一家中外合资企业—北京航空食品有限公司至今, 跨国公司在中国已经走过了三十几年的历程, 其在中国并购的整个历程与中国的经济体制改革逐渐深化密切相关。20世纪90年代以前, 跨国公司在华并购少, 所占FDI比重也很小, 从2002年起至今外资在华并购进入了一个快速发展时期。2002年跨国公司在华并购额为20.71亿美元, 占当年实际利用FDI总额527.43亿美元的3.93%, 而到2010年跨国公司并购额为186.69亿美元, 八年时间猛增了近26倍。并购也涉及到更为广泛的领域, 一些垄断性较强的行业进入跨国公司的视野, 同时操作手段也更为多样, 且近些年中国诸多行业里的龙头企业逐渐成为跨国公司并购的对象。例如2003年柯达通过收购中国最后一家感光企业乐凯, 达成其全行业收购中国感光材料企业, 实现本土化生产的经营战略。

三、应对跨国公司进入模式的对策建议

1. 优化外资结构, 提升外资质量。

随着中国经济的快速发展和经济转型时期的到来, 近些年, 中国呼吁调整吸引外资策略的声音越来越强烈。按照中国经济转型, 实现科学发展的要求, 中国在吸引外资时应设立外商投资产业标准, 严格限制“两高一资”项目的投资, 应实施以技术为导向的外资引进政策, 鼓励跨国公司投资现代农业、技术密集型产业、装备制造业、现代服务业、新能源和节能环保等产业, 根据技术和国家经济发展需要设置具体优惠政策;鼓励跨国公司在中国设立采购中心、研发中心地区性总部。

2. 深化外商投资管理体制改革, 维护中国经济安全。

目前, 中国正处在高速增长的时期中的重要阶段, 由于国内市场对外资大规模开放, 使许多正在迅速成长中的优势企业面临实力更强大的跨国公司的竞争, 其中相当一部分企业很可能会将外方收购作为求生存和发展的途径, 从而对中国本土企业产生“挤出效应”, 若不注意跨国公司在相关行业的控制程度, 有可能造成跨国公司对中国诸多行业的垄断, 众多中国本土品牌灭失, 甚至会威胁中国经济的安全, 所以中国政府应完善外资并购相关政策法规, 加快建立规范化的外资并购安全审查制度, 对外资并购本土企业, 尤其是对并购基础雄厚、市场份额较大、具有较强竞争优势的本土企业进行有效监督, 防止因为并购导致对中国产业的垄断, 维护国家经济安全。

3. 增强企业自身建设, 发展大型跨国企业集团。

在美国《财富》杂志2011年公布的世界最大500家公司排名中, 中国虽然有48家企业入选, 但这些企业的人均营业额和人均利润均为500家大公司平均水平的近1/7。还应看到其中11家企业基本上都是从计划经济体制下行政垄断性企业演变而来的企业集团, 而不是在充分市场竞争中形成的企业集团, 可见中国企业跻身拥有国际竞争力大集团的道路还很长。中国形成和发展具有国际竞争力的大型企业集团应当从以下两个方面努力:通过同业并购整合和战略联盟等方式形成和壮大大型企业集团;中国企业应树立全球市场意识, 制定全球战略, 适时主动地走出去, 在竞争与合作中发展中国自己的大型跨国公司。

参考文献

[1]陈长缨.入世10年我国利用外资回顾与展望[J].宏观经济管理, 2012 (01) [1]陈长缨.入世10年我国利用外资回顾与展望[J].宏观经济管理, 2012 (01)

[2]王洁.市场进入模式选择的影响因素分析[J].对外开放和贸易, 2010 (09) [2]王洁.市场进入模式选择的影响因素分析[J].对外开放和贸易, 2010 (09)

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇3

[关键词]控股股东；二级市场；交易规则

[中图分类号]F830.91 [文献标识码]A [文章编号]1002-2007（2012）01-0093-05

[收稿日期]2012-01-08

[基金项目]教育部人文社会科学项目“后股权分置时代中国上市公司大股东行为特征及其监管研究”，项目编号：08JA790043。

[作者简介]吴敏晓，男，集美大学财经学院副教授，金融学博士，研究方向为资本市场及公司治理。（厦门361021）

随着股权分置改革的逐步完成，在控股股东所持股份获得流通权后，控股股东很可能会利用二级市场上股价的波动进行高抛低吸来获利；或利用控制权优势通过隧道行为和支撑行为配合其在二级市场上的交易来获得资本利得，如通过转出上市公司的优质资产使股价下跌，在股价下跌后买入股票，在买人股票后再注入优质资产拉高股价以求在高位卖出，通过股价操纵实现资本利得。此外，控股股东还可能通过其对上市的控制，利用内幕信息在二级市场上进行市场操纵，并从中获利。通过对WIND数据库中“重要股东二级市场交易明细”数据（2005年-2010年）整理后，发现有590家上市公司的控股股东发生了2432次二级市场买卖的行为。在剔除ST股票及单纯的减持和增持数据后，有65家上市公司的控股股东存在双向的交易行为，即在不同时间买入和卖出所控制上市公司股票。在对控股股东二级市场的套利收益进行估算后，发现有相当部分的控股股东获取了巨额收益，其中套利收益最大的竟然达到11.3473亿元。由于控股股东的套利收益来源于与其作为交易对手的非知情交易者的中小股东的损失，因此控股股东的套利对中小股东利益造成了严重侵害。

为了规范控股股东及其实际控制人和一致行动人的交易行为，中国证监会、上海证券交易所、深圳证券交易所都制定了相应的法规对其进行约束。在对相关的法律法规进行梳理分析后发现，不管是从交易的数量限制、时间限制及信息披露来看，对控股股东二级市场交易行为的约束都太过于宽松，控股股东完全有可能利用其中的漏洞进行二级市场套利及其它损害中小投资者的行为。从目前的相关研究看，由于中国股市还没有完成实现全流通，因此，对控股股东二级市场交易法规进行研究和分析的文献还比较少，其中，秦雷等（2008）认为，我国现行的监管制度对大股东合法交易行为的限制存在数量、期间、信息披露等方面的不足，对大股东的非法交易行为的监管制度也存在多方面缺陷。但该文献对相关法规的分析还不够深入，因此对相关的规则进行深入分析并指出相应的监管漏洞将有利于完善相关的法律法规，并在此基础上加强对控股股东二级市场交易行为的监管。这既能保证股权结构的稳定；又能减少控股股东利用其信息优势等进行买卖上市公司股票来获取不正当收益的行为，维护证券市场的公开、公平与公正，保护中小投资者的利益。

一、控股股东二级市场交易规定存在的缺陷

（一）从交易数量上看，控股股东在二级市场上交易几乎没有什么限制。

1.从控股股东增持的角度看，控股股东增持上市公司的股份在数量上几乎没有什么限制。从，相关规定看，沪深主板上市公司的控股股东在持股比例低于30%时，持股比例每增加5%，才需要发布增持股份公告。持股超过30%的控股股东增持股份比例在1年内只要不超过2%也只需发布增持股份公告，之后向中国证监会申请以简易程序免除发出要约收购即可；若增持股份比例超过2%而同时实际控制人未发生变化，控股股东仍然可以申请免于以要约收购方式进行增持。对于持股超过50%的控股股东，若继续增持股份不影响该公司的上市地位，控股股东可以向中国证监会申请以简易程序免除发出要约。从深圳中小企业板以及创业板上市公司的情况看，控股股东在增持股份数量方面稍微严格一点，当持股比例每变动1%，控股股东、其实际控制人及其他信息披露义务人应当在2个交易日内就该事项做出公告。从以上相关规定可以看出，不管是主板、中小板还是创业板市场，控股股东在增持股份数量方面几乎都没有什么实质性的限制。

2.从控股股东减持的角度看，相对于增持而言，减持的限制相对严格些，但从总体上看，并不会对控股股东的减持数量构成实质性的约束。首先，为了降低限售股解禁出售对二级市场的冲击，《上市公司解除限售存量股份转让指导意见》规定，若预计未来1个月内出售股份超过1%，则控股股东应当通过证券交易所大宗交易系统出售所持股份，并进行公告。对于此项规定，控股股东可以通过过桥减持的方式进行规避，即先将限售股通过大宗交易系统转让给相关的一致行动人或其他的相关经济主体。经过转让后，相应的股份再出售就可不受限制。而对于控股股东增持的股份则没有此项限制。其次，对于沪深主板上市公司而言，根据《上市公司收购管理办法》，控股股东可先减持，每减持比例达5%进行公告；对于中小企业版上市公司，控股股东在减持比例达1%，或预计未来六个月内减持比例超过5%，或减持分别导致持股比例低于50%、低于30%及导致其与第二大股东持股比例差额少于5%时，控股股东需进行公告；对于创业板上市公司，控股股东每减持比例达到1%，需进行公告。可以看出，上述规定对控股股东的减持数量也没有实质性的约束。

（二）从交易时间上的规定看，相关的规定约束性也不强，控股股东很容易便可进行规避。

首先，《证券法》第47条规定，“持有上市公司5%以上的股东将其所持有的该公司的股票在买入后6个月内卖出或者在卖出后6个月内又买人，由此所得收益归该公司所有，公司董事会应当收回其所得。”由于6个月的时间期限太短，控股股东完全可能利用其具有的控制权优势、信息优势等对影响股价的主要因素进行控制，来配合其低位买进，在6个月后高位卖出，或高位卖出，6个月后低位买回，以获取二级市场上的资本利得。因此6个月的期限不尽合理，显得太短。其次，在可能影响公司股价的信息披露期间，为了避免控股股东利用内幕信息在二级市场买卖所控制上市公司的股票，相关的法规对控股股东在一些重要事项前后的交易时间进行了规定和限制。具体包括在公司的业绩快报lO日内；在定期报告披露前10日内或定期报告公告前15日（中小企业板上市公司）内；重大交易或重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日内；其他可能影响股价的重大事件发生之日起至公告后2个交易日内；上市公司年报、中期报告公告前30日内不得转让解除限售存量股份。从上述的规定看出，对于业绩公告，除了解禁的限售股，控股股东不能买卖的最长的期限不超过15日，即使是解禁的限售股也不超过30日。而控股股东完全可能在公告公布前获知公告的内容并提前在二级市场进行相关操作，因此相关规定根本无法对控股股东的二级市场交易行为构成有效约束。另外，对于其他可能影响股价的重大事件或重大事项决定，由于往往很难确认其开始的时间，因此控股股东也完全有可能避开相关约束限制，利用内幕信息通过二级市场来获取资本利得。

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（三）在信息披露上的限制不够严格。

首先，控股股东增持或减持所导致的股份变动信息的披露限制过于宽松。从2005年-2010年间控股股东进行二级交易后披露的股份变动信息看，有相当多的上市公司往往在减持或增持发生后相当长的时间才发布了公告，信息披露的要求不高；其次，虽然规定控股股东在影响股价的重要信息公布前后一段时间不能买卖上市公司股份，但期限太短，限制过于宽松，留给控股股东的空间太大；再次，除了《中小企业板上市公司控股股东、实际控制人行为指引》中对控股股东未来6个月内预计减持比例超过5%需要做出公告外，其他的增持或减持行为都不用进行预先公告，这对于控股股东而言更有利其在二级市场上的套利，进而影响到中小股东的权益。

（四）对于控股股东、实际控制人的一致行动人交易上市公司股票的规定不是很完善。

中国证监会所发布的《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》第9条中规定：一致行动人是指通过协议、合作、关联方关系等合法途径扩大其对一个上市公司股份的控制比例，或者巩固其对上市公司的控制地位，在行使上市公司表决权时采取相同意思表示的两个以上的自然人、法人或者其他组织。在对控股股东、实际控制人的一致行动人的交易行为约束上，上海证券交易所有关规定较为严格，而深圳证券交易所相关规定则不够完善。上交所在《上海证券交易所上市公司控股股东、实际控制人行为指引》中对于一致行动人的行为做出相关规定，把以下主体的行为视同控股股东、实际控制人行为，包括：①控股股东、实际控制人直接或间接控制的法人、其他组织（上市公司及上市公司控股子公司除外）；②控股股东、实际控制人为自然人的，其父母、配偶和子女。由于把一致行动人视同控股股东或实际控制人对待，因此其行为受到较大的约束。深交所虽然出台了《深圳证券交易所上市公司股东及其一致行动人增持股份行为指引》，但只针对持股比例超过30%的股东及其一致行动人在每12个月内增持股份不超过2%的行为做出了相关规定。对于持股比例小于30%的控股股东、实际控制人的一致行动人买卖上市公司的股票则没有明确的规定。《证券法》第47条规定，“持有上市公司5%以上的股东将其所持有的该公司的股票在买人后6个月内卖出或者在卖出后6个月内又买入，由此所得收益归该公司所有，公司董事会应当收回其所得。”因此对于深圳证券交易所的上市公司股票，对于存在金字塔型持股结构的上市公司，控股股东在二级市场买卖所控制上市公司的股票时，可以通过控制的子公司或其他的一致行动人来实施。只要相关的一致行动人持股比例小于5%时，就不用披露交易信息，因此这种增持或减持的交易行为具有很强的隐蔽性，受到的约束较少，控股股东完全有可能利用该制度漏洞通过控制多个持股比例小于5%的一致行动人在二级市场上实施买卖自家股票的行为来进行套利，进而侵害其他中小股东的利益。

（五）违规的处罚成本较低。

在违规信息披露方面，处罚成本比较轻。根据《证券法》第193条的规定，控股股东、实际控制人未按照规定披露信息，或者所披露的信息有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，责令改正，给予警告，并处以三十万元以上六十万元以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下的罚款。若其未按照规定报送有关报告，或者报送的报告有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，责令改正，给予警告，并处以三十万元以上六十万元以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下的罚款。

在违规交易但不涉及利用内幕消息及操纵股价方面，《证券法》第47条规定，持有上市公司股份5%以上的股东，将其持有的该公司的股票在买入后6个月内卖出，或者在卖出后6个月内又买入，由此所得收益归该公司所有，《证券法》第195条规定，持有上市公司股份5%以上的股东，违反本法第47条的规定买卖本公司股票的，给予警告，可以并处三万元以上十万元以下的罚款。另外，《证券法》第204条规定，“违反法律规定，在限制转让期限内买卖证券的，责令改正，给予警告，并处以买卖证券等值以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下的罚款”。从二级市场中实际发生的案例看，对控股股东的处罚尺度都比较宽松。对于控股股东而言，如果违规的成本仅仅是返还二级市场上的套利所得或者是不超过30万元的罚款，那么这样的违规成本对其而言就显得太小了。

在违规交易但涉及利用内幕消息及操纵股价进行方面，《证券法》和《刑法修正案（六）》对利用内幕消息以及通过操纵市场来获利的行为制订了严格的处罚措施，但是通过内幕消息或者通过操纵市场获利的行为都比较隐蔽，控股股东肯定会采取各种非常隐蔽的方式来逃避监管，如利用个人账户进行操作等，被揭露的概率不大，降低了其违规成本。

二、加强对控股股东在二级市场上买卖所控制上市公司股票的监管建议

针对目前对控股股东二级市场交易行为的规定存在的缺陷，可以考虑从以下几个方面对控股股东二级市场上的交易行为进行更加严格的控制和监管。

（一）在控股股东持股数量变化及提前预告交易行为方面制定更严格的信息披露要求。

可以考虑把沪深主板市场上的相关规定改为与中小板和创业板一致，即控股股东或其一致行动人的持股比例每变动1%就要进行公告。此外，为了控制控股股东增减持对其他投资者造成的不利影响，控股股东买卖数量较大时，应当预先披露相关买卖计划，如控股股东预计未来12个月内减持或增持的股份比例超过5%，则必须预先进行公告。

（二）延长控股股东在二级市场上交易的时间间隔。

对控股股东通过二级市场上高抛低吸进行套利并将严重侵害其他投资者的利益的行为，应该严厉禁止。当控股股东交易时间的间隔延长后，其进行套利的成本将上升，因此可以考虑尽量延长控股股东买卖的时间间隔限制。所以，可考虑把交易时间间隔从6个月延长到1年或以上。其次，针对一年内发生的套利行为，除其所得收益没收归上市公司所有外，还应对其进行罚款，罚款金额可以是违法套利行为的1-2倍。

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（三）完善相关的信息披露制度，加大控股股东信息披露的义务。

完善上市公司的信息披露制度使投资者能够在公平的条件下获取信息，对于防止欺诈、保证市场的公平、效率与透明有着重大的意义。股改后，由于控股股东获利机制的变化，控股股东会通过隧道行为、盈余管理行为等对股价进行操控来获取资本利得。由于各种行为错综复杂地交织在一起，控股股东与中小股东的信息不对称更为突出。因此，为了保护中小投资者的利益，必须降低证券市场上的信息不对称程度，完善上市公司信息披露制度，加大控股股东信息披露的义务。

（四）建立控股股东、实际控制人及其一致行动人日常交易的监控系统。

通过建立控股股东、实际控制人及其一致行动人日常交易的监控系统，能够及时快速地披露控股股东买卖自家股票的信息，为中小股东提供交易参考，进而保护中小股东的利益。通过快速及时地公布控股股东的减持消息，中小股东将可能在控股股东再次减持前卖出股票，避免出现控股股东在高位大量卖出股票而中小股东高位接盘或跟在后面低价卖出的情况。相反。若控股股东知道有利好消息并利用信息优势在二级市场上增持自家股票，那么快速及时地公布控股股东的增持消息将避免出现控股股东在低位大量买进股票而中小股东低位卖出或跟在后面高价买人的情况。

（五）改变监管方式，加强执法力度，提高违规的处罚成本。

我国的《证券法》和《刑法》对于控股股东在违规信息披露及操控股价方面已有相关规定。《证券法》第193条规定：“发行人、上市公司或者其他信息披露义务人未按照规定披露信息，或者所披露的信息有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，责令改正，给予警告，并处以三十万元以上六十万元以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处以三万元以上三十万元以下的罚款。”控股股东、实际控制人若指使其他人从事该违法行为的，依照该款的规定处罚。《刑法》第169条对控股股东通过资金占用、关联交易、担保、放弃债权与承担债务及其他方式损害上市公司利益的行为界定更加明确。《刑法》第182条规定，通过单独或者合谋，集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖，操纵证券交易价格的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。然而从目前一些被证监会和交易查处的案例中可以发现，监管部门对违规者的主要处罚措施更多的是公开谴责及市场禁入等行政性处罚措施，很少涉及高昂的民事赔偿及刑事诉讼，违规的成本太低，对违规者的震慑力有限。在相关的法律法规已经具备的条件下，必须加大通过法律监管的力度，对控股股东信息操控和内幕交易行为进行严厉打击，提高其违规成本，才能真正防范控股股东侵害中小投资者的行为，保护中小投资者利益。

[责任编辑 梁浚]

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇4

20世纪90年代中后期以来,随着经济全球化进程的加快以及中国经济的迅速发展,中国成为当今世界上最大和最具吸引力的市场.世界著名大跨国公司看好其巨大而广阔的`市场前景,纷纷把目光投向中国,把拓展中国市场作为其全球化经营战略的一个重要组成部分.作为支柱产业之一的我国石油石化工业虽已取得重大进步,但由于国内需求巨大,目前尚不能完全满足国内的需求.

作 者：刘剑平单洪青 朱和  作者单位： 刊 名：中国石油和化工 英文刊名：CHINA PETROLEUM AND CHEMICAL INDUSTRY 年，卷(期)：2002 “”(4) 分类号：F7 关键词： 

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇5

摘要：在移动通信市场饱和程度已经达到一定程度的情况下，持续成长的高校移动通信市场就必然受到各大电信运营商的普遍重视。随着全国通信运营企业竞争环境的变化，中国移动通信公司面临的市场竞争形势严峻;为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；高校移动通信市场近年来持续高速增长、发展潜力巨大，各大电信运营商“垂涎”已久。每年8—9月份各高校的新生是各大移动公司潜在的增量市场，是培育市场和提高市场占有率的有利契机。本文在整合营销理论、电信品牌策略理论以及定制营销等理论的基础上，综合运用调查分析方法、PEST环境、竞争对手对比分析、SWOT分析法对移动公司校园市场营销策略进行了综合性分析。关键字：高校移动通信市场、竞争市场分析、营销策略

SWOT 优势：

1.品牌设置及影响力：除“全球通”、“神州行”之外针对学生客户开辟“动感地带”品牌在品牌宣传和服务上都受到了学生的欢迎

2.服务设置：除基础通信外针对学生用户“彩铃”、“飞信”“WLAN”、“应用商城”等都有很强的吸引力

3.服务便利性：10086服务热线及网上营业厅发展均很成熟实体营业厅网店分布广泛

4.网络覆盖率：在全国移动的网络覆盖率达到99.86

5.手机业务用户：本身固有用户数量大在“校园V网”的服务攻势下校园用户增

劣势

1.政府政策：为了树立第二竞争对手，形成有效竞争格局，政府陆续颁布了一系列非对称管制政策，扶持中国联通，一直在资费政策制定及降价空间的自由度选择方面享有其他运营商所没有的自主权。虽然中国移动的TD-CDMA技术曾经作为自主技术得到国家扶持，但近年来中国联通作为后起企业，得到了更多的支持。2.通信技术实力：自主技术发展还不是很成熟；而电信从欧洲引进的成熟技术且投资较大实力强大

3.资费设置：资费相对其他运行商来说较贵对于学生而言低资费有很强的吸引力

2014中国营销策划公司排行榜 篇6

近日，由中国营销联合会主办的“第五届中国营销策划公司评价推介活动”成功落下帷幕，同时出炉的“2014中国营销策划公司十大品牌”引起广泛关注。

据了解，此次排名的产生是通过中国营销联合会的数据取样、专家评议、客户调查和媒体投票，对参与评比企业的团队实力、服务质量、服务业绩、客户评价、媒体舆情、社会影响力等三十几个标准进行综合评分后产生的。下面我们来了解一下具体排名情况：

1、索象（中国）营销策划机构

索象（中国）营销策划机构，由中国著名品牌营销专家卢永峰于2003年创建，作为当今中国领先的营销策划公司之一，索象以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称，为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。索象以其整合业务模式和强大的落地系统为国内30多个行业，超过500家企业提供过营销策划和品牌传播服务，公司先后斩获中国汽车营销策划创新大奖、中国实战营销最佳案例奖、中国最具竟争力策划机构等几十项殊荣。索象擅长为企业量身厘定中国最专业的策划资源和最精准的传播途径使企业品牌价值和营收业绩快速提升。

2、精锐纵横营销顾问有限公司

精锐纵横营销顾问有限公司，由中国营销策划专家王海鹰于2000年创立，精锐纵横自成立以来就摒弃了策划行业浮躁、虚假与形式主义的三大弊病，以扎实的营销实战经验与务实的工作态度协助众多企业在市场上获得巨大突破，简单高效的服务特点与良好的口碑使精锐纵横跃居中国营销策划行业顶尖品牌的前沿，成为国内外众多企业的优秀合作伙伴。

3、深圳采纳营销策划公司

深圳市采纳品牌营销顾问有限公司是由中国十大策划专家朱玉童先生创立，现在已拥有超200人的智慧团队。自创立以来，采纳凭借自身专业的营销管理知识、丰富的数据案例平台，以及超凡的智慧创意，为成千上百的企业提供了品牌营销顾问咨询与服务，打造了众多的驰名品牌与成功典范，赢得企业与客户广泛好评。

4、联纵智达咨询顾问机构

联纵智达营销咨询有限公司是一家以帮助企业实现主营业绩提升为核心的综合性咨询服务机构，拥有300余名咨询专家精英团队，擅长构建企业营销管理体系打造，正在向着具有全面竞争能力的标杆式营销咨询企业努力，至今已服务500余家企业，并以其专业、良好的服务效果获得广大客户的好评。

5、容纳管理咨询公司

容纳管理咨询公司是中国本土最卓越的战略管理咨询公司之一，公司的使命就是帮助有远大理想的企业和有绩效改善愿望的机构实现业绩和效率的双重提升，从而促进社会经济的健康、持续、快速的发展。容纳认为：企业和机构所处的环境是动态发展的，企业战略和管理改善也必须牢牢扣合经济发展的现实规律，这给管理咨询带来了前所未有的挑战，战略管理咨询公司一方面要总结过去的经验，并依据历史经验总结效的管理方法和工具，另一方面更加要结合环境进行管理变革创新，从而促进企业的快速发展。

6、北京赞伯营销管理咨询有限公司

北京赞伯营销管理咨询有限公司是中国顶尖的品牌及营销策划咨询公司，其领军人物为中国著名战略营销及品牌运营专家路长全。赞伯为企业提供务实的管理咨询服务和营销策划培训。公司主要擅长营销战略定位、品牌整合规划、产品规划、渠道营销、影视广告制作和互联网营销策略的打造。

7、壹串通品牌营销策划机构

壹串通品牌营销策划机构核心团队由68名国内一流的资深品牌、营销、创意、策划实战专家组成，以不断颠覆过去和颠覆自身的精神，以实战为基础、业绩为导向，为客户打造竞争优势，复制成功，铸就品牌价值。2008年壹串通和华南理工大学成立了品牌营销实战研究生学院，打造实战学习的平台，将为中国培养一大批具备丰富理论

与实践素质的首席品牌官。

8、叶茂中营销策划机构

叶茂中营销策划机构是一家由中国大陆/香港/台湾及美国/韩国人才构成的创作群，200名营销策划创作精英，是中国极具实力和影响力的营销策划团队。多年专注本土市场消费者，来为200多家企业进行整合营销传播策划和品牌设计，擅长大广告传播，创意拍摄1000多支广告片迅速提升企业的品牌与销量。

9、北京志起未来策划公司

北京志起未来营销咨询有限公司，首创“智慧+资本”模式，联合美国、新加坡、上海、深圳、北京5大知名投资集团，致力于中国企业成长研究，为不同企业成长提供最佳商业模式、策略和路径。已为国内外超过200家企业、政府和组织提供全程顾问，并取得良好业绩。

10、北京天创营销管理策划机构

天创公司是由中国著名实战营销策划专家杨健老师、原市委企业管理局局长常兴国老师及企业战略专家欧阳峰博士等112名高级咨询策划专家组成，这些策划精英均在各自领域有着十年以上商业实战经验。其中大部分顾问有海外留学背景并在国外企业从事多年市场营销及企业管理运营工作，既有国际视野又深刻了解中国企业实际需求与市场脉动。天创贴身实战的服务模式 ＋“超奇绝伦”的创新、创

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇7

一、中国创业板市场发展现状

创业板市场由2009年起步, 自开板以来便受到了极大的关注。相对于主板市场而言, 创业板市场具有更大的风险, 但同时也存在收益较高的优势。就目前的情况看, 我国创业板市场的发展正处于上升阶段, 随着市场发展进程的不断深入, 其中存在的问题开始逐渐暴露出来, 并成为了股票市场存在的重要问题, 其中新股发行抑价便属于非常明显的一项问题。

新股发行抑价即IPO (Initial Public Offerings) 抑价, 指的是企业在上市时所发行的股票中存在的抑价现象。大多数企业发行的新股往往具有收盘价远远高于发行价的特点, 这一现象在世界股票市场中均显著存在, 一般情况下, 将新股发行抑价的幅度控制在一定范围内不会对股票市场造成过大的影响, 但就目前我国的创业板市场来看, 存在一部分公司, 其新股发行抑价甚至达到了106%[1]。这一问题的存在对于创业板市场的健康发展十分不利, 因此必须针对这一问题进行分析与研究。

二、上市公司IPO抑价现象实证分析及影响因素

1. 上市公司IPO抑价现象实证分析。

为判断上市公司IPO抑价程度, 需要从实证的角度对其进行分析。文章本部分从实证的角度对创业板市场与主板市场的IPO抑价情况进行了对比, 以此凸显了创业板市场的IPO抑价程度。本次对比共选取了从2013年到2015年间深证创业板上市的200支股票以及上海股票交易市场主板市场最新上市的70支股票为实证样本, 并对两者之间的IPO抑价程度差异进行了分析[2]。

分析IPO抑价程度可以从两个角度入手来实现, 以是否经过市场的调节为准, 包括经过调整的IPO抑价率以及未经调整的IPO抑价率。对深圳以及上海市场创业板与主板股票IPO抑价率的分析可以通过对上述两种方法的应用来进行计算[3]。

对IPO抑价率的计算需要应用发行价与收盘价两种数值。第二种IPO抑价率, 即未经过调整的IPO抑价率等于收盘价与发行价之差与发行价之间的比值。在对创业板市场IPO抑价率进行计算时, 可以利用上述公式来完成。相对来说, 经过市场调节的IPO抑价率的计算较为复杂, 其中涉及到了收市指数的问题。

通过对案例样本中的数据的统计, 以及对上述IPO抑价率计算公式的应用, 最终得出了深证创业板市场的IPO抑价率与上海股票交易市场主板市场的IPO抑价率。对比情况如下[4]:

通过对上表中数据的分析可以发现, 相对于上海股票交易市场主板市场而言, 深证创业板市场的IPO抑价率相对较高, 可见, 我国创业板市场的IPO抑价问题确实显著存在。

2. 上市公司IPO抑价现象影响因素。

导致上市公司IPO抑价现象存在的因素有很多种, 其中信息不对称便属于十分重要的一点原因。所谓的信息不对称主要是投资者所面临的一项问题。刚刚上市的公司一般规模相对较小, 同时受发展时间的影响, 其整体发展水平也相对较低, 信息无法达到公开化[5]。投资者在选择投资企业时, 往往会通过对其经营信息的观察去判断是否值得投资, 而在刚刚上市的公司中, 投资者无法有效地得到需要的信息, 因此在投资方面必定会有所顾虑。为了解决上述问题, 创业板市场中上市公司便会通过IPO抑价的方式吸引投资者, 由此导致的IPO抑价问题便成为了创业板市场的常见现象。

三、中国创业板市场发展建议

鉴于IPO抑价问题的存在已经对中国创业板市场的发展产生严重的影响, 因此必须提出相应的策略以使上述问题能够得到解决, 进而使我国创业板市场的发展过程能够得到规范。

1. 加强对机构投资者的监督。

加强对机构投资者的监督十分重要。相对于个人投资者而言, 机构投资者规模较大, 因此其对于创业板市场股票价格的影响也会相对较高。一部分投资者为获取经济利益, 往往会对股票的价格进行操控, 调查显示, 由此导致的IPO抑价的问题层出不穷, 为了避免上述问题的出现, 加强对机构投资者的监督十分必要。一旦发现上述行为, 一定要及时给予其严格的惩罚, 这样才能使其认识到操纵市场的严重程度, 同时也才能使其在股票市场的行为得到规范, 这对于IPO抑价问题的解决以及创业板市场的健康发展具有重要价值。

2. 加强对个人投资者的教育。

在我国, 个人投资者的数量相对较多, 相对于机构投资者而言, 个人投资者在信息的获取途径以及股票投资的专业知识方面均存在欠缺, 这是导致其投资存在盲目性的主要原因。通过对个人投资者投资现象的观察发现, 其在投资过程中往往会随大流, 即根据市场的形势进行投资, 因此, 针对创业板市场存在的IPO抑价问题, 个人投资者往往会盲目的随之进行投资, 这样的状况必定会导致IPO抑价程度的加深, 对于创业板市场的健康发展十分不利。针对这一问题, 加强对个人投资者的教育十分必要, 要增加其在投资方面的知识, 这样才能使其在投资过程中能够形成更加准确的判断, 进而避免出现盲目跟风的问题。这一策略的实施对于IPO抑价问题的解决能够起到积极的促进作用, 因此有关人员必须加强对这一问题的重视[6]。

四、结论

综上所述, 创业板市场的IPO抑价问题在世界股票市场中均属常见, 在我国股票市场中这一问题更是十分明显。导致IPO抑价问题存在的原因存在很多种, 其中信息不对称属于一点较为重要的原因, IPO抑价的存在对于创业板市场的健康发展十分不利, 因此必须针对上述问题实施具体的解决措施, 从机构投资者以及个人投资者两个角度入手, 实现对IPO抑价问题的抑制, 这样才能使创业板市场得到更加规范的发展。

参考文献

[1]王鸿.中国创业板IPO发售机制研究[D].西南财经大学, 2011.

[2]马莉.我国股票市场IPO抑价现象的实证研究[A].当代经济杂志社、北京大学经济管理学院.“当代经济论坛——产业研究与发展学术研讨会”论文集[C].当代经济杂志社、北京大学经济管理学院:, 2016:1.

[3]张剑.我国新股询价制下IPO定价相关问题研究[D].西南财经大学, 2014.

[4]钟晓锋.私募股权投资对上市公司IPO抑价度的影响[D].复旦大学, 2012.

[5]姚铮, 李邈.创投持股与创业板上市公司IPO抑价率关系研究[A].中国管理现代化研究会.第五届 (2010) 中国管理学年会——创业与中小企业管理分会场论文集[C].中国管理现代化研究会:, 2010:9.

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇8

【关键词】Uber中国；营销战略

一、前言

市场营销战略是指企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。中国作为外资公司眼中的“最大市场”， 各公司纷纷针对中国市场“量身打造”专属营销战略，值得各界学者研究。而Uber公司（以下均简称为Uber或优步）作为成立仅六年的新创公司，现今却已横跨全球444个城市提供服务，其如何在全球各大城市攻城略地，值得我们深刻讨论。

二、公司运营概况

Uber（Uber Technologies，Inc.），中文译作“优步”，于2009年成立于美国加州硅谷，因旗下同名打车APP而名声大噪，Uber的出现带来了打车出行的革新，同时也开启了共享经济的大门，其不仅袭卷全球打车需求者的眼光，更对传统的出租车行业及打车软件带来巨大的威胁及挑战。它的野蛮性成长超出了人们预期，所到之处更是掀起支持与反对两方的激烈争论，不论未来发展状况如何，其如今已是市场上消费者竞相体验与追捧的新宠儿。

三、中国市场的营销战略分析

这个打着“改变人们市内出行的方式，简单而不失优雅”为号召的外国软件公司，不辞千里的来到中国市场，并以一石激起千层浪的姿态引起了市场的高度关注，也引起了各方学者对其营销策略以及运营模式的研究。

1.目标市场

优步进入市场的利基是瞄准闲置私家车资源，提供比普通出租车更高级的车款，让消费者享受专车的尊荣服务，藉由整合提供私家车的供给者与打车需求者的模式创造共赢局面。这使得Uber与其他公司的目标市场相区分，抢占竞争优势。其市场营销策略组合主要包括：产品策略、价格策略、促销策略以及创新策略等，我们也将分别从这几个层面进行分析。

2.产品策略

首先，整合私家车资源，让家中拥有闲置车辆想出来兼职赚外快的车主能够进入市场提供服务。其次，对司机实行“不抢单不预定”的模式来优化车辆的使用效率，抢单机制通常会在距离乘客较近的范围内让司机抢，这样司机会时刻处于紧张状态。而派单机制秉持效率优先的原则，达到时间浪费最少以及空驶率最低的目的，也提高了用车效率。Uber的理念是在任何需要用车的时候，5分钟内都可以叫到车，避免了预约所衍生的无效率问题。再次，经由筛选机制挑选一定车龄与等级的车款让消费者在打车的同时也能享受乘车的尊荣感。最后，推出拼车服务，透过软件内的程序优化，增加司机收入，降低乘客费用来吸引顾客。

3.价格策略

Uber调查团队发现在某些特定时段会造成暂时性的供需不均，例如周末的深夜至凌晨时段会出现游玩狂欢至半夜的消费者无车可乘的情况，为解决供需不平衡问题，优步采取了新的价格方案，即在打车高峰期适当提高每次乘坐的车资，让优步的司机更有诱因在深夜时段继续提供服务，满足了大多数的“未满足需求”。这一突破性的创举，也奠定了Uber动态定价的基石，随后也应用至各尖峰需求时段，用动态定价的演算方法相当智能，当用户等待叫车的时间出现显著的陡升时便会触发该机制，吸引更多的司机上路来消化市场上的需求。

4.促销策略

Uber不花大钱做广告却能频频曝光，因为Uber是让体验过服务的乘客成为宣传者，通过优异的乘车体验使老顾客自发性的当传播者，帮其进行品牌宣传。最初很多人便是由朋友圈分享的生动乘车故事认识Uber这个品牌，老顾客的分享降低了广告的信赖成本，达成了口碑营销的绝佳效果。另外，Uber与明星及微博红人的合作所带来的话题性和曝光量亦相当可观，同时吸引了大量媒体自发性地报导，形成了对提升品牌知名度的良性循环。

5.“本土化”创新营销战略

作为国外来的打车服务软件，最重要的环节即是提供符合当地风土人情的本土化体验。Uber在中国市场亦是积极推动融入当地风情的服务项目。在中国实施的“人民优步”系列，打造的是“拼车”概念，鼓励全民司机，在上下班时可以拼车送同路人，顺便赚钱，也可以缓解大城市尖峰时段的交通拥堵难题。

四、现今问题以及建设性意见

不止在中国，Uber正在全球各地遭遇出租车司机和政策阻力。从2015年开始，Uber“受限”的新闻频出，广州、上海、杭州等的分公司纷纷遇到整顿或检查。这些都显现出了Uber在面对各地市场所遭遇的困难。另一个隐忧则是Uber存在安全隐患。其对于司机的审核不够严格，司机仅需登陆Uber官网，经过简单注册，审核过关后再接受视频培训，就能成为一名“合格”的Uber司机，这带来了一系列安全问题，如在国外已有女性乘客在搭乘Uber时被司机性侵的案例发生。而中国的有车一族，大多是抱着捞外快的想法成为了Uber司机，其驾驶水平和能力参差不齐，并且私车在改变用途后，发生交通事故出现的理赔纠纷，已在现实操作中遇到了问题。如何解决这类情况，已是当务之急。

面对发展困境，Uber应针对不同问题提供不同的解决措施。比如在安全方面，当在为广大乘客提供乘车便利之时，也应积极提升自我的“安全”指数。提升Uber司机监管力度，在审核注册司机之时，完善审核环节，加以详细的身份验证，甚至可以定期对司机群体进行抽检，保证司机队伍的驾驶水准。同样的方案也可应用在乘客方面，这样可以令提供方和需求方双方放心，Uber在中国或者在全球的发展将步入新台阶。

参考文献：

[1]蒋素霞.2006.基于6P理论的电信市场营销分析.通信企业管理.第12期.

[2]李伟. 2008.企业市场营销战略制定的步骤与对策.经济研究导刊.第 8期.

[3]曹磊， 柴燕菲， 沈云云，曹鼎喆. Uber开启共享经济时代. 机械工业出版社.2015.

[4]Goode， Lauren. 2011.Worth It？ An App to Get a Cab. The Wall Street Journal. Dow Jones & Company. 06-17.

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇9

演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到演讲稿，那么你有了解过演讲稿吗？以下是小编帮大家整理的中国移动公司营销业务主管竞聘演讲稿范文，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

我竞聘的岗位是营销业务主管。

我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：

第一，我深深热爱自己的企业。

爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。

第二，我具有较强的工作能力。

我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。

第三，我具有良好的综合素质。

我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。

今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：

（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）

一、靠管理创新提高服务水平

通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的`事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。

二、建全激励约束机制，树立“以人为本”的管理理念

在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。

三、坚决执行中心的到位验证制

营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言，不如起而行”！到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。

四、完善大客户的客户历史记录

大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的`客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。

五、加强对区域内个人高价的服务

目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。

六、提高营业前台营业员营销能力

目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。

宝洁公司中国市场营销案例分析 篇10

市场调查方案

学院：商学院

专业班级；工商管理A1003班

姓名：罗红

学号：1001041903

43一、前言

在世界经济全球化的今天，韩国的一些大企业迅速崛起，在世界经济舞台扮演着越来越重要的角色。韩国企业的成功与它们特有的企业文化和先进的管理思想有着密切的联系。作为韩国优秀企业代表——三星公司（SAMSUNG,以下简称“三星”）更以惊人的速度连续两年成为全球品牌价值上升最快的公司，起发展速度令世界瞩目。三星文化深受东方传统文化的影响，有着以人为本、追求卓越、服务社会、力求创新等特点。在同属儒家文化的背景下，三星公司与中国企业之间并不存在太大的社会文化方面的差异，而三星公司作为后来者，赶超行业领先者的辉煌经历，可以说是中国许多企业所梦寐以求的。韩国，作为东南亚地区的一员，几千年来的东方文化对其文化形态产生了巨大的作用，其企业管理思想也深受这种传统文化的影响，并在此基础上，形成了它们特有的企业文化。三星公司发展奇迹的一部分不得不归功于它特有的企业文化。

二、调查目的从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资进技术和管理的过程的过程，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中，韩国与中国同

属东亚，两国的企业文化有许多相似性。例如，以儒家学说为核心的传统文化融化是两国企业经营者的共同思想意识，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。调查通过对三星企业文化对其在中国发展的推动作用的分析，来探讨对中国企业文化有益的启示。

三、调查对象：社会大众

四、调查方法

在研究过程中，运用案例分析法、调查法、文献法等研究等方法对三星公司企业文化对其在中国发展的推动作用进行分析研究和论述，理论与实际结合（一）搜集国内一些资料，对资料进行整理，分类以便参

考

（二）在相关网站查阅资料

（三）采用文献研究法，是分析三星企业文化对其在中国

发展的推动作用

五、市场环境

三星在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略，三星越过价格战的沼泽，用不断推陈出新的产品来与对手比拼，并取得了卓越的成绩。

六、市场竞争

另一家调研机构IDC数据则显示，2011年第二季度，三星成为全球增长最快的品牌。除手机外，作为三星智能终端的另一重要组成部分，三星平板 电脑近来亦是动作频频。此前已亮相的平板电脑GALAXY Tab 10.1（P7510）日前正式在国内销售，被称为苹果iPad 2最有力的竞品。GALAXY S系列对阵iPhone系列，GALAXY Tab系列对阵iPad系列，在“后乔布斯”时代，三星已然成为智能终端领域苹果最大的对手。

七、调查内容

1.相关概念综述

1.1企业文化

1.2传统文化

1.3儒家文化

1.4跨文化管理

2.三星公司企业文化

2.1三星创立企业文化的背景

2.1.1韩国社会文化与民族个性

2.1.2韩国企业经验与文化特质

2.2三星企业文化简介

2.2.1三星企业形象及文化特质

2.2.2三星精神

2.2.3三星价值观

2.2.4三星道德规范

2.2.5三星的跨文化管理

3.三星公司企业文化对其在中国发展的推动作用分析

3.1三星公司在中国发展现状

3.1.1三星公司在中国发展的历程

3.1.2经营管理现状

3.1.3市场营销现状

3.1.4投资现状

3.1.5企业品牌形象现状

3.2三星公司中国分公司的企业文化建设与实施

3.2.1人才第一，以人为本

3.2.2伦理经营，道德为本

3.2.3社会责任和社会贡献

3.2.4文化融合3.3三星企业文化对其在中国发展的作用

3.3.1资源管理方面的作用在人力

3.3.2在经营投资方面的作用

3.3.3在市场营销方面的作用

3.3.4在企业品牌形象塑造的作用

4.三星企业文化建设对中国企业的启示

4.1在企业文化建设上的启示

4.2在企业文化与传统文化的有机结合上的启示

中国的资本市场和上市公司 篇11

上市公司是资本市场顺利发展的基石，也是各类投资者、市场参与者乃至媒体和社会舆论关注的焦点。如何看待资本市场、上市公司在我国经济体系中的地位和作用；不同行业和种类的上市公司其经营状况如何，对投资者的回报状况如何；股指的走势与国民经济的发展状况有无关联或有多大的关系等等问题，是舆论各方争讼不已的话题，也是推动资本市场进一步发展，对上市公司未来的发展进行布局和规划时必须解决的问题。《中国上市公司发展报告》的作者则根据大量数据、资料和调研走访，对这些问题进行了深入和实证的分析，并得出了自己的结论。

如关于资本市场促进企业发展及其内在机制问题，作者认为，资本市场拥有聚集、融通和配置资本的功能，可以作用于企业的股权结构、财务结构和资本结构，并通过资本配置功能完善公司结构、促进产业结构优化，促进产业发展。

在这一分析中，作者特别指出，在股改之前（2006年之前），由于系统性的制度缺陷，资本市场的这种推动作用并不显著。股改的成功进行，则为上市公司的资本运作奠定了基础，上市公司较之于非上市公司的优势才切实体现出来。