宝洁公司外部环境分析报告

宝洁公司外部环境分析报告（精选8篇）

宝洁公司外部环境分析报告 篇1

天津石化公司外部环境分析 企业简介

天津石化由中国石化股份有限公司天津分公司(上市部分)和中国石化集团资产经营管理有限公司天津石化分公司(存续部分)组成，是隶属于中国石化的国家特大型炼油、乙烯、化工、化纤联合企业。位于天津市滨海新区，东临渤海油田，南靠大港油田，占地面积13.24平方公里，与天津市区和塘沽新港有铁路、公路相通，与大港油田和天津港南疆石化码头有输油管线相连，在天津港石化码头建有原油、成品油库区和接卸设施,地理位置优越，海陆运输方便。厂区北有天津南环铁路，沟通京山、津浦两大干线，厂东有咸歧公路、港塘公路，厂西有津淄公 路，厂北有津港公路。公司拥有的主要生产装置：炼油23套，化工21套，化纤3套。原油综合配套加工能力1250万吨/年，乙烯120万吨/年（含合资公司），为华北地区最大的炼油基地、国内最大的乙烯生产基地之一。对二甲苯 38万吨/年、PTA 34万吨/年、聚酯20万吨/年；原油储存能力27万立方米，拥有与主要生产装置相配套的装机容量40万千瓦、供水10万吨/日等公用工程系统。天津石化固定资产超过400亿元，销售收入超过100亿美元。

企业愿景

主业突出、结构优良、管理科学、文化先 进、环境友好、企业和谐，成为具有较强竞争力的现代化石油化工企业。

企业使命

好企业、好员工、好产品。

企业核心价值观

员工与企业共成长，企业为社会做贡献。

企业精神

是“和谐、严细、创新、发展”。

外部环境分析

1政治环境

天津石化坐落于天津市滨海新区，由于是国有企业，天津市市政府大力扶植其企业发展。

1998年以来，国家采取了降息、加大基础产业投入和财政贴息技术改造等积极的财政政策，对石油化工公司的发展产生了一定的影响，主要体现在拉动石油和化工市场，同时出台一系列支持国有大中型企业发展和鼓励高新技术产业发展的政策和措施，以便能够通过种种方式减轻国有大中型企业债务负担，这些措施包括直接融资方式、债转股、发行债券、加大基础产业、接触设施、高新技术产业的投资，严厉打击走私等，这为该公司的发展提供了良好的政策环境。

此外，中国十六大报告提出：“坚持‘引进来’和‘走出去’相结合”，全面提高我国企业对外开放水平。因此，中国石油化工有限公司处在重要的战略机遇期，我国石化企业必须走出国门，更好的开发国内、国际两种资源，更充分利用国内、国外两个市场，积极主动地参与国际市场的合作与竞争，从而切实提高我国石化企业的国际竞争力，将是一个全新的、必须面对的重大课题。

2经济环境

企业所在地区的经济水平直接影响企业发展。天津市正处于快速发展阶段，市场需求大，并且天津港正在快速的发展之中对于该企业所需原料和成品的进出口提供了便利条件。

石油化工企业经济对世界经济的影响正在日益加剧，而世界经济的发展也直接影响世界石油化工经济的发展趋势。

经济全球化和区域经济一体化趋势不断加强，一方面带来了范围更广、更为激烈的全球竞争，另一方面给各企业带来了可借鉴的经验、可引进的技术和可把握的机遇。另外，经济危机的影响并未完全消除，许多国家经济并未完全复苏。因而作为国有企业之一的中石油，既要利用机遇转变传统的经济增长方式，又要面对世界范围的竞争与挑战，克服经济危机的不良影响。技术环境

技术创新是21世纪石化工业的国际竞争力的一个决定性因素。本世纪各国高技术的发展重点将包括信息技术、生物工程、新材料、新能源、航空航天和环境保护等领域。由于科研成果—技术开发—商业化的周期不断缩短，科学发现和技术创新对经济增长的推动作用将更为直接和迅速。在未来5到10年里，对全球经济影响最大的当属信息技术的产业化和在商业领域的广泛应用。可见，石化产品的升级也应该朝此方向发展。

随着全球范围内高新技术的扩散和应用，各国为在知识经济和服务经济的竞争中确立领先的发展地位，竞相投资高新技术产业，结构性调整将成为世界性趋势。

发达国家的结构调整，特别是从传统制造业向新兴产业的转变，从以制造业为主向以服务业为主的演变以及跨国公司向海外投资的扩大，将加快国际间的产业转移与技术转移，为中国带来历史性的机遇。

在此过程中，天津石化也面临着挑战。首先，新技术的开发和推广应用促使产品的生命周期越来越短，要求技术成果转化为商品的效率提高，加大了天津石化技术追赶的难度。在严酷的市场竞争中，天津石化要抓住时间和效率比利用技术本身更重要。

4社会文化环境

社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业的发展战略必然受到所在社会文化环境的影响和制约。

随着社会生活水平的不断提高，消费者的消费理念也在不断变化，经济发展的同时，人们对环境、资源、健康、安全等的要求不断提高,要求企业经营坚持绿色、节能、环保。社会的发展与经济的发展已紧密相连，企业的发展越来越多的要求承担相应的社会责任。（2）当今我国市场经济下的文化，要求经营者坚持自愿、平等、公平、诚实信用的理念，实行真实合法经营。爱国、诚信、注重产品质量、尊重公共利益的经营必将受到社会与消费者的认可 产业竞争分析

1.潜在竞争者的进入

油气行业在我国国民经济中的地位，决定国家必须对该行业进行控制，因而该行业的进入壁垒相当高，除非国家投资、出资设立新的企业或对企业进行改组以满足相关业务外，行业内很难再有新的竞争者。而国际市场则不然，绝大多数国家一定时间内都有可能设立新的油气公司或增添与某分支业务相关的企业，使得世界范围内的潜在竞争者相对较多。总之，该行业国际潜在竞争者较多，国内潜在竞争者相对较少。

2.替代产品分析

油气作为矿物燃料，其使用给环境造成了相应污染，随着经济的发展，世界各国越来越认识到环境的重要性，可持续发展战略日益受到高度关注。为此，在使用矿物燃料的同时，世界主要国家都在积极开发和利用新的能源，如风能、太阳能、地热、沼气等。随着新能源利用范围和程度的加大，油气及与油气有关的产成品、燃料等的替代品日益增多。同时，政府鼓励绿色清洁能源的使用，加之新能源利用还远不够，其市场前景广阔，随着产品的增多，新能源的价格势必下降，会进一步提高其市场份额，这无疑给油气行业带来了巨大的竞争压力，而且随着社会的发展，这种替代品的开发会越来越多，竞争也会逐渐加剧。潜在替代品的开发将是未来油气行业竞争的主要来源。

3.行业内竞争者分析

石油是关乎国家命脉的行业，因而必须由国家控制，除经国家授权外，私人或私有企业不得经营。故主要是由国家控股或独资，有家的财政力量作后盾，无论是财力还是规模自然不言而喻。所以就国内而言，现有企业的竞争主要集中于国有大规模油气公司间的竞争，对于天津石化而言在该地区主要与大港油田、渤海钻探、泰达蓝盾等企业之间的竞争。另一方面，油气行业包括勘探开发、炼制化工、销售储运、装备制造等多项业务，每项业务又有不同的多家分公司或子企业经营，每项业务内部、每家公司之间自会展开激烈的竞争，可见此行业竞争领域多、范围广、幅度大、竞争激烈。

4.供应商分析

天津石化原油部分自产，部分购买。由于国际原油市场大部分被欧洲中东等国家垄断，中国企业没有原油价格的制定权，石油行业的砍价能力不高，对于供应上的约束，只能是无能为力。

5.顾客讨价还价能力

当前经济形势下，石油作为重要的资源，对于各国都具有重要的战略意义，就算付出再大的代价也必须购买，由于新能源的开发还不是很成熟，替代产品的还不能满足广大消费者的需求。而且成品油的价格受国家调控价格统一规定，所以顾客讨价还价能力很小。

竞争对手分析

就地域而言天津石化的竞争对手主要有：大港石化，渤海钻探，泰达蓝盾等企业。在此主要对大港石化进行分析。

企业背景

中国石油大港石化公司位于天津东南渤海之滨，始建于1965年，前身为大港油田炼油厂，2000年重组改制为中国石油天然气股份有限公司直属的炼化地区公司。公司原油一次加工能力500万吨/年，拥有燃料油、润滑油两条生产线，能够生产各类汽油、柴油、润滑油、液化气、丙烯、低硫石油焦、MTBE等11大类40余种产品。公司拥有厂区油库、千米桥油气储运库和南疆油库三个库区，具备管输、公路、铁路、海运等多种储运手段。重组改制以来，大港石化公司始终坚持“先做好，再做强”的发展思路，不断推进技术改造和管理创新，1996年通过ISO9002质量体系认证，1998年建立了HSE体系，2000年合办形成QHSE体系，奠定了企业管理制度化、标准化、规范化基础。始终坚持以人为本，重视环境与经济的协调发展，实现了污染物排放总量和排放浓度双达标，被评为天津市首批“环境友好企业”和“循环经济示范单位”。始终重视人力资源开发，建立了动态的人才储备库，形成了完备的管理、技术、操作人才梯队。特别是2001年以来，不断加强与国内知名院校合作，开办了研究生班、本科班、专科班，为各类人才成长创造了条件、提供了舞台，促进了全员素质的稳步提高。

2004年，公司圆满完成了500万吨/年配套改造一期工程建设，生产流程趋于合理，加工手段日益完善，产品品质进一步提升，成为首批向北京市场供应欧Ⅲ标准清洁油品的定点企业。同时，大港石化公司积极利用国内外两种资源、开拓国内国际两个市场,初步实现了原油进口和产品出口，形成了原油上岸、产品下海的供销新格局。

目前，炼化行业迎来了快速发展的黄金时期，大港石化公司被中国石油天然气股份有限责任公司确定为强化华北炼化业务的重点企业，正在加快实施500万吨/年配套改造二期工程，积极开展千万吨级炼化基地前期可行性研究工作。在经济全球化的大背景下，大港石化公司不断深化管理体制、运行机制改革，积极推进技术创新，大力提升盈利能力和竞争实力，努力实现企业的持续、有效、较快、协调发展，全力打造国内领先、国际一流的精品炼化一体化企业。

SWOT分

宝洁公司外部环境分析报告 篇2

良好的信息披露质量是保证资本市场有效运行的重要基石。公司与外部资本投资者之间的信息不对称会导致股权融资成本的提高,降低股票的流动性。而提高信息披露质量能够缓解信息不对称,从而提高公司投资效率,增加企业价值(Botosan,1997;Bhattacharya et a1,2004)。中国证监会于1999年10月颁布了《关于提高上市公司财务信息披露质量的通知》,就各项损失准备的计提、关联交易的公允性、会计政策和会计估计的变更、审计范围受到限制、重大不确定性和审计报告的使用责任等问题提出了明确的要求。其后又于2004年1月颁布了《关于进一步提高上市公司财务信息披露质量的通知》,对会计师事务所及上市公司在信息披露及其他有关方面存在的问题做出了进一步的规定。此后证监会还颁布实施了一系列专项信息披露管理办法。这些规定和管理办法对企业的财务状况和经验成果的真实公允反映具有重要作用,对促进我国上市公司信息披露质量的提高,促进证券市场健康发展起到了良好的规范和推动作用。

国内学者也对影响信息披露质量的因素进行了广泛研究。崔学刚(2004)以公司自愿性信息披露水平作为公司透明度的替代变量,发现前十大股东持股比例越高的公司具有较高的透明度。王俊秋等(2007)利用深交所公布的上市公司信息披露考核结果作为信息披露质量的替代变量,研究发现信息披露质量与第一大股东持股比例呈现先上升后下降的倒U型关系。高雷等(2010)的实证检验结果却显示,信息披露质量与第一大股东持股比例显著正相关。与国外较为一致的研究结论不同,国内的研究发现审计委员会对于提高财务报告质量的作用并不显著(杨忠莲和徐政旦,2004);而王俊秋等(2007)实证检验认为审计委员会的存在对信息披露质量的提高具有促进作用。蔡卫星等(2009)研究发现,与未设置审计委员会的上市公司相比,设立审计委员会的上市公司具有更高的信息披露质量。另外,学者们还从股权集中度、高管持股比例、公司控制权、机构投资者、独立董事等方面对影响信息披露质量的因素进行了深入探讨(崔学刚,2004;高雷等,2010)。

通过对国内现有文献的梳理,发现存在以下局限性:第一,不同的信息披露质量替代变量的选择导致部分研究所得出的结论大相径庭。例如,很多文献选取自愿信息披露作为替代变量,但是,一个完善、有效的公司信息披露不仅要关注信息披露和传递的数量,更要关注信息披露和传递的质量(Bushman&Smith,2004)。另外,还有很多研究以深圳证券交易所所公布的上市公司信息披露考核结果作为替代变量。由于这一变量由权威机构———深交所发布,在国内研究中被广泛采用,便于学者间的研究比较。但是,深交所公布的上市公司信息披露考核结果涉及的公司不包括在上海证券交易所上市的公司,数据不完整。第二,国内学者多从自愿性信息披露、内控信息披露和公司信息披露的角度对信息披露问题进行研究,但是鲜有文献涉及财务信息披露的影响因素。第三,现有的文献主要从公司内部着眼,考察内部治理机制对信息披露质量的影响,缺乏从公司所处的外部治理环境角度对信息披露质量影响的研究。而公司所处的外部治理环境是相对公司的控制权安排、董事会独立性、接管和收购市场等治理机制等更为基础性的层面(夏立军等,2005)。基于以上原因,本研究以应计质量(AQ)作为财务信息质量的替代变量,研究上市公司的公司特征及所处地区的外部治理环境(市场化进程)对财务信息质量的影响。

二、理论分析与研究假设

(一)公司特征

1. 公司规模。

一般来说,相比小企业而言,大企业的外部资金需求量更大。对上市公司而言,外部权益资本比例越高,股东人数越多,这时信息需求的差异化就越大,代理成本增加。因此,大规模企业为了降低代理成本,往往比小规模企业披露更多的信息(田昆儒等,2010)。另外,为募集更多的资金就必须减少企业与外部资金提供者之间的信息不对称,以降低外部融资成本。曾颖等(2006)的研究表明,上市公司的信息披露质量会对其股权融资成本产生积极影响,信息披露质量较高公司的边际股权融资成本较低。因此,对大公司而言,为降低股权融资成本,吸引更大的外部资金,必须提高信息披露质量。基于以上分析,提出如下假设:

假设1:相对于小公司而言,规模比较大的公司的财务信息质量更高。

2. 盈利能力。

委托代理理论认为,公司管理层将利用信息披露来获得个人好处。当企业的资产回报率高时,企业管理层为保障其职位和报酬倾向于披露详细的信息;当企业的资产回报率低时,企业管理层为掩盖企业利润下滑的原因,往往倾向于少披露信息,尤其是当企业分部利润下滑时,管理层常只披露总利润数字(田昆儒等,2010)。所以,从内部管理者的披露主动性来说,上市公司的盈利能力越强,财务信息披露质量越高。

另外,从企业的融资需求方面来说,因为股东对企业盈利能力,即会计收益格外关注,以会计盈余来确定投资可行性。而企业总是倾向于披露好消息,而隐瞒坏消息,当企业具备较高盈利能力时,为外部融资需求也会对企业的财务信息尽量披露,提高公司的透明度,以吸引外部投资。所以,从外部融资需求角度来说,上市公司的盈利能力越强,财务信息披露质量越高。基于此,提出如下假设:

假设2:上市公司的盈利能力越强,财务信息披露质量越高。

3. 杠杆率。

会计信息综合反映了企业的财务状况和经营成果,是银行评价企业偿债能力的重要信息,有助于降低债务契约的监督成本和执行成本(孙铮等,2006)。委托代理理论认为,随着企业财务杠杆比率的增加,代理成本提高。为了降低代理成本,资产负债率较高的企业往往倾向于披露更多的信息。Malone等进一步指出,在一个负债率较高的企业中,企业管理层在进行信息披露时会更多地考虑长期债权人的需求,反之,则会更多地考虑股东的需求。在一个企业中,股东与债权人之间存在着利益冲突,因此,高资产负债率的企业需要更详尽的信息披露以缓解这种冲突(田昆儒等,2010)。

但是,在一个杠杆率较高的企业中,债权人除了关注企业盈利能力之外,更关心企业的偿债能力,包括长期偿债能力和短期偿债能力,在负债率较高的企业中,债权人(银行)在监控中将发挥更主要的作用,而银行可以通过私人途径获取信息以减少逆向选择问题。并且,一旦资本提供后,银行也获得了一个直接的监控管理者位置,将能更好地监控管理者以减少道德风险。在这种情况下,财务信息的质量与他们提供资金决策的相关性下降。而当股票融资是资本的主要来源,投资决策会更多的依赖公共会计信息披露。因此,与以公开发行股票作为主要融资来源的公司相比,在债务占主导的企业中,公开披露的会计信息质量对资本供应决策的影响要小。基于此,提出两个相反的假设:

假设3:上市公司的财务杠杆率越高,企业的财务信息披露质量越好;

假设4:上市公司的财务杠杆率越高,企业的财务信息披露质量越差。

(二)治理环境

在我国,由于对中小投资者法律保护不力,股东之间的利益冲突表现得非常突出。法律在保护小股东的利益不受大股东侵害方面几乎是空白,相关法律的实际操作性较差,中小投资者获得司法保护的难度较大;而且,我国投资者在利益受损后几乎无法获取民事赔偿,因此,大股东利用其控制权侵害小股东利益的法律风险很低(王俊秋等,2007)。此外,我国上市公司绝大部分是由国有企业改制而来,大股东通常具有国有性质,因此,上市公司所处治理环境交织着政府和法律两大因素(夏立军等,2005)。同时,樊纲等(2009)研究发现,虽然上市公司所处的国家大环境是一样的,但由于各地区市场化程度、政府干预程度、法制水平差异较大,各上市公司所处的治理环境很不平衡。夏立军等(2005)借用La Porta等(2000)的跨国比较框架,将其应用到中国地区间差异的比较中,研究发现上市公司治理效率因公司所处治理环境的不同而产生差异。随着上市公司所处地区的市场化进程的提高,政府干预减少、法制水平提高,则公司价值增加。另外,市场化程度对公司负债融资结构亦会产生影响,在银行和上市公司国有的制度背景下,市场化程度较低地区的政治干预,使企业更容易从银行取得长期借款(孙铮等,2005)。所以,在市场化程度较低的地区,企业(尤其是国有企业)可通过政府支持获取银行资金,其提高财务信息披露质量,降低公司与外部资金提供者之间的信息不对称的动力下降。那么对这些公司来说,财务信息所具有的信息传导功能降低。而在市场化程度较高地区,政府对实体经济的行政干预较少,金融发展程度通常较高,企业凭借“关系”获取资金的可能性降低,企业必须通过其他途径向资金提供者传递信息以获取资金。这样,财务信息的信号传递功能凸显,企业将会主动提高信息披露质量以降低上市公司与外部资金提供者之间的信息不对称。由此,我们提出假设5:

假设5:上市公司所处地区的市场化程度越高,财务信息披露质量越好。

三、研究设计与描述性统计

(一)数据来源及变量设计

1. 数据来源。

本文数据包括2003年来所有非金融类上市公司,但是因为在计算AQ时需要滞后5期的数据,所以实际进行分析的数据是2008—2013年共6年的数据,剔除数据缺失公司,共获得6 227个有效样本。上市公司财务数据资料均来自于CSMAR数据库和CCER数据库,为了消除极端值的影响,我们对极端值样本进行了winsorize处理。

2. 变量设计。

(1)财务信息质量的计量。本文借鉴Dechow&Dichev的做法,以应计质量作为衡量财务信息质量的代理变量(以下简称DD模型)。这种方法是基于这样的想法———应计是对未来现金流量的估计,在应计利润估算过程之中有较低的估计错误时,收益将更能代表未来的现金流量。我们使用DD模型对财务信息质量(AQ)进行估计,且要求每个年份每个行业至少有20个观察值,行业分类是基于上市公司行业分类指引(CSRC行业分类)标准来划分的,制造业按二级分类,其他行业按一级分类。

其中:Accrualsi,t=(ΔCA-ΔCash)-(ΔCL-ΔSTD)-Dep,ΔCA=流动资产的变化,ΔCash=货币资金的变化,ΔCL=流动负债的变化,ΔSTD=短期借款的变化,Dep=折旧和摊销,Cash Flow=非经常项目前的净收入-Accruals。所有变量均除以平均总资产。我们首先根据模型(1)求得残差,财务报告质量AQ在第t年的值被定义为在t-5至t-1年间(由于在DD模型中现金流量提前了一年,在此要滞后一年)由DD模型估计的公司层面的残差的标准离差,以确保当年之前的所有影响盈余质量的解释变量都被计量,再乘以负1,使AQ所代表的财务信息质量递增。

(2)自变量。自变量包括公司规模(Size,年末总资产的自然对数)、会计收益(ROA)、股票回报率(RET,经年度调整的股票年回报率)、资产负债率(Leverage,年末总负债/年末总资产)和市场化进程(Market)。其中,市场化进程我们引入樊纲等(2009)编制的各地区市场化进程数据。

(3)控制变量:实际控制人性质(State),当实际控制人为非国有时设置为1,国有时为0。股权制衡度(Herfindah1指数,第一至第十大股东持股量平方和的对数)、独立董事比例(DR,独立董事占总董事会人数的比例)、两职合一(DU,董事长和总经理两职兼任时为1,否则为0)和审计委员会设置(AB,设置了审计委员会的赋值为1,否则为0)。同时,我们还控制了年度(Year)和行业(IND),其中,制造业按二级分类,其他行业按一级分类,共设置18个行业控制哑变量。

(二)描述性统计(见表1)

从表1可以看出,应计质量(AQ)变量的标准差较小,这说明AQ的样本间差异较小。市场化进程的标准差较大,说明公司所处的外部治理环境差异较大。其他变量的样本间差异较小,另外,大部分公司的实际控制人为国有。

四、实证结果与分析

(一)影响因素的实证检验

表2是财务信息披露质量影响因素的回归检验结果,从表中可以看到:第一,公司规模与AQ负相关但并不具有显著性,这说明公司规模对财务信息质量具有降低作用,这与我们的假设不相符。可能的原因是,规模越小的公司对外吸引投资的难度越大,其越有动力提高信息披露质量以降低信息不对称,进而吸引投资。第二,从公司盈利能力对信息披露质量的影响来说,代表会计盈利能力的ROA与财务信息质量在5%的水平下负相关,代表证券市场盈利能力的RET在10%的水平下与AQ正相关。这说明,一方面,有可能高的总资产报酬率是盈余管理的结果,从而降低了财务信息质量;而市场反应与财务信息质量正相关,说明市场认可财务信息披露质量高的公司,假设2得到了验证。第三,从负债率对信息质量的影响来看,杠杆率(Leverage)在1%的显著性水平下对财务信息质量具有负向显著影响,这说明上市公司的财务杠杆率越高,企业的财务信息披露质量越低,假设4得到了验证。第四,从市场化程度对财务信息质量的影响来看,市场化程度(market)对AQ具有正向影响,这说明市场化程度越高的地区的财务信息质量越好,假设5得到了验证。从控制变量的回归结果来看,股权制衡和审计委员会的设立对财务信息质量具有显著正向影响,其他控制变量与AQ之间不具有显著性。

(二)稳健性检验

我们沿着Francis et al.的研究,将模型(1)进行修正以包括固定资产原值(PPE)和本期主营业务收入与上期主营业务收入之差(△Rev)两个变量。其认为销售收入和PPE的变化在形成流动性应计、经营现金流量的预期中起重要作用。它表明添加这些变量到DD模型中,显著提高其解释力,从而减少测量误差。我们以修正的DD模型来衡量应计质量(AQ),以进行稳健性检验,回归结果表明上述结论普遍依然成立。

五、结论

本研究以应计质量(AQ)作为财务信息质量替代变量,研究发现:

1.公司的特征如公司规模、财务结构和盈利能力会影响财务信息披露质量,尤其是杠杆率和盈利能力。研究表明,杠杆率越高的公司的财务信息质量越低;盈利能力与财务信息披露质量的关系较复杂,会计盈利能力(ROA)与财务信息质量负相关,可能的原因是,高的总资产报酬率是盈余管理的结果,从而降低了财务信息质量;而反应市场盈利能力的指标RET与财务信息质量正相关,说明市场认可财务信息质量高的公司。

2.上市公司所处地区的外部治理环境(市场化进程)与财务信息披露质量正相关,市场化程度越高,上市公司的财务信息质量越好。这一系列实证结果从公司特征和外部治理环境角度为财务信息质量的提高提供了新的证据。

摘要：文章以2008—2013年的非金融上市公司为样本,对公司治理对财务信息质量的影响进行实证研究。研究表明,杠杆率越高的公司的财务信息质量越低;会计盈利能力(ROA)与财务信息质量负相关,高的ROA有可能是盈余管理的结果,从而降低了财务信息质量;而反映市场盈利能力的指标RET与财务信息质量正相关,说明市场认可财务信息质量高的公司;上市公司所处地区的外部治理环境(市场化进程)对财务信息质量具有正向影响。这一系列实证结果从公司特征和外部治理环境角度为财务信息质量的提高提供了新的证据。

关键词：财务信息质量,杠杆率,公司规模,盈利能力,市场化进程

参考文献

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[3]王俊秋,张奇峰.治理环境、治理机制与信息披露质量:来自深交所的证据[J].当代经济管理,2007,(6):111-115.

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[9]樊纲,王小鲁,朱恒鹏.中国市场化指数——各地区市场化相对进程2009年报告[M].北京:经济科学出版社,2010.

当前我国汽车出口外部环境分析 篇3

近几年随着我国汽车产业的不断发展，我国汽车产品的出口能力也在不断扩大。然而在全球金融危机的影响下，自从2008年下半年以来，我国汽车出口形势不断恶化。本文从当前我国汽车出口的外部环境分析入手，概括出目前我国汽车出口所遇到的问题，并结合实际提出了若干措施建议。

一、当前我国汽车出口形势

在经历了前几年的井喷式发展后，中国汽车出口在2008年高台跳水，迅速滑入低谷。根据中国汽车工业协会的统计，2008年，我国汽车出口64.4万辆，同比增长7％，但增速回落达68％。进入2009年，我国汽车出口环境依然不断恶化。今年前6个月，我国出口汽车16.06万辆，累计创汇金额23.57亿美元，比去年同期分别下降58.22％和52.84％，其中商用车出口10.67万辆，乘用车出口5.39万辆，同比分别下降了49.33％和41.99％。出口统计数据显示，今年1~5月，我国单月汽车出口均呈同比下降态势，且降幅均超过50％。其中，2月份出口1.7万辆，下降66.8％，为2007年以来单月出口最大降幅；而6月份出口3.34万辆，环比上升9.21％，但同比仍处于下滑态势。在出口品种方面，1~6月份，我国小轿车产品累计出口3.93万辆，比去年同期下降了39.69％；货车产品累计出口8.97万辆，比去年同期下降了46.67％。在出口企业方面，今年上半年长城汽车实现整车出口近２万辆，出口数量位列全国第一，而奇瑞则以1.5万辆的出口成绩占据乘用车出口的榜首。非洲和东盟依旧是目前我国汽车出口的主要市场，上半年我国汽车主要出口国家是：阿尔及利亚、越南、叙利亚、利比亚和伊拉克。其中前5个月，我国对非洲和东盟出口汽车4.6万辆和1.4万辆，两者合计出口占同期我国汽车出口总量的49.4％，但销量分别下降24.5％和70.6％。

二、当前我国汽车出口环境问题分析

1.全球汽车市场表现低迷，需求不旺

2008年，在国际金融危机的冲击下，世界两大主要汽车市场美国与欧盟的汽车销量均出现了大幅度的下降，美国去年汽车销量为1320万辆，降至近27年以来的最低，大大低于往年平均销量1600万辆左右的水平；欧盟去年的汽车销量为1471万辆，比上一年下降了7.8％，也创最近15年以来的最低。进入2009年，欧美各国的汽车市场大多依旧需求低迷。今年1~5月，美国汽车销量下降了36.5％；而欧盟15国汽车销量比去年同期下降了12.5％，除了德国因为受到本国政府出台多项购车优惠政策的刺激，销量上升了22.8％外，其余各国均出现不同程度的下降；其中英国、法国、西班牙和意大利分别同比下降了27.9％、1.4％、42.7％和14.7％。

此外俄罗斯、东欧以及拉丁美洲等我国主要汽车出口市场汽车消费能力也大幅下降。根据欧洲商业协会的最新统计数字，今年上半年，俄罗斯汽车销量比去年同期下降了49％，自今年4月以来已经连续第三个月降幅超过50％。而同期的东欧十国整体销量同比2008年下降了27.9％，仅有波兰、捷克和斯洛文尼亚三国销量有小幅度的上升。在拉丁美洲，巴西和阿根廷汽车销量比去年同期分别下降了2％和33％。

2.贸易保护主义抬头，进一步增加出口难度

各个国家对于本国汽车产业的贸易保护措施也是我国各出口企业所要应对的主要问题之一。特别是当国内经济形势低迷的情况下，各国为了保护本国经济的发展，改善贸易状况，必将采取贸易保护措施，从而直接影响了我国汽车出口。俄罗斯在过去几年一直是我国最大的汽车出口市场，但是在2008年11月，俄罗斯宣布对进口汽车征收15％，且每辆车身不少于5000欧元的高额关税。后又决定于2009年1月至9月期间，临时提高汽车进口关税，将进口汽车以及3年以下的旧车进口税调整为30％。在此重重阻碍之下，今年一季度我国汽车出口俄罗斯数量骤降95％，去年上半年曾在俄罗斯创下1.4万辆销量的长城汽车今年同期在俄罗斯仅仅卖出了14辆。此外今年以来伊朗、哈萨克斯坦、越南、几内亚等国纷纷大幅度提高汽车进口关税，也造成了我国汽车出口量的萎缩。

3. 遭遇的技术壁垒越来越多

凭借着低成本优势，我国的汽车产品在国际市场的销量逐年上升，这给各国的汽车产业带来了很大的危机感。为了保护本国的汽车工业，防止中国汽车的崛起，他们必然会出台种种阻碍措施。然而由于世贸组织贸易自由化原则的限制，通过关税壁垒来遏制中国车进入国际市场已不现实。所以他们将目光放在了中国汽车所共有的一个最显著的弱点——技术含量低下。因此，越来越多的技术性贸易壁垒开始成为我国汽车贸易的障碍。

2009年，欧盟开始实施欧Ⅴ排放标准。根据这一标准，柴油轿车每公里氮氧化物的排放量不应超过180毫克，比目前标准规定的排放量减少28％；颗粒物排放量则比日前标准规定减少80％。届时，所有柴油轿车必须配备颗粒物过滤器。而且从今年开始作为汽车产品进入欧盟市场门槛之一的Euro NCAP碰撞测试将增加对主动安全装置包括电子稳定控制系统、安全带提醒装置及车速限制装置的测试评估。美国政府也于日前公布了将在美国全境适用的新汽车燃油效率标准，新标准规定到2016年将汽车的平均能耗从目前的每加仑汽油行驶25英里（1升汽油行驶10.6公里）上调到35.5英里（15.1公里）。而从今年3月份开始，俄罗斯将对来自非1958年日内瓦协议国进口的汽车提高安全标准，而中国恰恰不是1958年日内瓦协议的签署国。由于我国在汽车生产技术特别是在环保、安全和节能领域与世界汽车工业强国有很大的差距且往往很难达到欧美国家所制定的苛刻的技术标准，而中东和南美国家又大多采用欧美所制定的标准。所以各国汽车市场进入门槛的每一次提高，都将迫使我国汽车企业投入大量资金用以改进技术，而这样将大大增加生产成本，进而削弱我国汽车产品出口的价格优势。

4. 我国远洋运输发展滞后

由于我国汽车及零部件出口主要集中在北非、东欧、东南亚、中东和中南美洲等国家和地区，因此远洋运输占据很大比重。与一般的水路运输方式相比，滚装船运输具有装卸效率高，对码头要求低，更能保证汽车产品在运输过程中不受损坏，交货期更有保证等优点，和集装箱运输方式相比，它的运输成本至少可降低20％～30％。但是我国在滚装船运输方面不具备优势，使我们处处受制于日韩海运企业，不仅运输时间得不到保证，而且运输费用也大大提高。不公平的运费和运费带来的额外关税严重影响了我国汽车产品的价格优势。

5. 印度汽车业成为新的竞争对手

印度汽车产业是近几年国际汽车领域崛起的一支新军。汽车出口一直是印度汽车产业发展的重要战略。印度政府希望印度汽车能够具有国际竞争力，在其《汽车发展规划(2006～2016年)(草案)》中提出：到2016年，把印度发展成为世界第7大汽车制造国，同时还要保持第四大卡车制造国的地位。目前，印度本土汽车制造商塔塔已经在印度以外的市场四处出击，在中国汽车已经开拓的中东、非洲等市

场上，印度汽车同样以低价格的优势，与中国汽车展开了直接的竞争。另外印度政府也鼓励在印度建厂的跨国公司实现出口，目前在印度设厂的现代汽车、日产汽车等企业都制定了相当规模的出口计划，现代汽车的出口量和其在印度本地销售量已经达到了均衡的程度，2008年现代汽车在印度本地化生产汽车的出口数量达30万辆。

在汽车出口方面，印度是否能够成功吸引跨国公司的投资，并将印度变成制造基地，还受到印度工业基础差等很多因素的影响。但是可以看到的是，印度的汽车出口战略十分明晰，就是与中国争夺出口市场。

三、克服我国汽车出口不利环境的措施建议

造成我国汽车产品出口环境恶化的原因是多方面的，既有外部市场的因素也有企业自身的问题，所以要想克服眼前不利的出口环境就需要多方面多层次的努力。

1.构建信息平台

我国汽车出口企业必须对产品出口市场有一个深入细致的了解，尤其是出口地市场对这些进口的汽车产品的一些技术方面的法规、标准及其他硬性要求，否则必将遭遇技术贸易壁垒。而这些信息又是零散的分散的，这就需要国家的相关部门能够为出口企业提供一个完善的信息服务平台，使企业在这里能够对出口国的相关信息有更多的认识，尽可能的避免遭遇壁垒，当然企业也应该通过更多的渠道加强对出口市场的了解。2008年11月，商务部在北京举办重点汽车出口市场政策法规宣讲会，来自中国重点汽车出口市场包括阿尔及利亚、南非、越南、伊朗、乌克兰、叙利亚、埃及等七国及中国的专家就上述七国和欧美、俄罗斯等国家和地区的汽车市场、政策、标准法规及认证制度等进行了讲解，并回答了与会代表的提问，取得了良好的效果。

2.准确定位市场

目前，发达国家的汽车品牌已经占领了大部分国际市场，这就给我国汽车的出口带来了很大的障碍，在这种情况下，我国的汽车出口企业就要通过对国际市场的调查及对市场的敏锐度来找出自己的细分市场；要依据各个市场的特点制定有效的出口规划、明确的主攻方向和下一步发展的具体目标，避免盲目出口和出现国内多家汽车企业挤一个市场的无序竞争现象。

3.提高产品技术含量

产品技术含量不高是我国汽车出口产品最大的缺陷。而我国汽车的产业成长过程中，长期采用技术引进的创新方式使我国汽车产业产生了极强的创新惰性和对国外技术的依赖性，缺乏自主开发技术的意愿与能力。这一状态迫切需要得到改变。但是要形成自主开发能力是一个复杂的过程。首先，汽车企业在主观上应该加强控制品牌创新“主导权”的意识，应该有在同国外企业合作时主动学习、主动研究的意愿。这是形成自主创新能力的根本；其次，在引进国外先进技术时，要杜绝使用而不研究的情况。应充分利自身科技力量对引进技术进行再创新，逐步提高产品开发能力。

4. 采取积极的海外营销策略

在当前全球汽车市场需要低迷的情况下，要想吸引国外消费者的目光，我国汽车企业就必须采取积极的营销策略。当前我国汽车产品在国际市场上品牌价值不高，市场认同度低，难以获得国外消费者的青睐。所以我国汽车企业应该走出国门，站在国际化的平台上多多展示自己，通过积极参加各个国家和地区的汽车产品展示会、赞助国际体育赛事、在出口地市场组建营销队伍以及加强与国外汽车制造商和营销商的合作来提升自己的品牌，推广自己的产品。

5. 支持保险业及远洋运输业的发展

腾讯外部环境分析 篇4

企 业 战 略 管 理

田松 人力2011 1165139102

腾讯外部环境分析

一、公司概况

腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。成立多年以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ形象Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社

区平台的无缝整合。

腾讯的企业愿景是成为最受尊敬的互联网企业。近年来，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。

腾讯的公司使命是通过互联网服务提升人类生活品质。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。二、一般环境分析

1.政治因素

自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。今年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规

范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。

2.经济因素

随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已经超过10.57亿。腾讯网已经成为中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为中国第二大电子商务交易平台。

3.技术因素

当今社会电子信息技术取得革命性进展，通信技术突飞猛进，网络技术应用趋向发展网络经济、网络社会，软件技术的高速发展成倍扩大科信息技术的应用范围和功能。2005年9月，腾讯正式推出在线支付平台财付通，进军电子支付行业。由于腾讯拥有超过4亿活跃在线用户数，以及腾讯旗下C2C网站拍拍网的支持，业务发展迅速

4.文化因素

随着人们受教育水平的提高和互联网的快速发展，即时通讯被越来越多的人熟知和使用。2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。

三、竞争环境分析

1.行业内竞争者现在的竞争能力

主要是取决于进入壁垒的高低，腾讯作为中国起步较早的即时通讯公司，对中国的市场近乎于垄断，也因此为此行业竖起了较高的壁垒。而差异化亦是腾讯不断追求的目标，为此开发了一系列与腾讯QQ相关的服务，产品差异化优势明显。

2.供应商的讨价还价能力

由于腾讯公司的产品主要为虚拟物品，因而不存在上游行业，资源供给，供应者集中度等方面的影响。

3.替代品的替代能力

腾讯QQ是即时通讯工具，产品亦为虚拟物品，由本公司开发，不受替代品的威胁。

4.顾客的讨价还价能力

腾讯公司的顾客为选择该即时通讯工具的大众，该软件的使用是完全免费的，而在通讯软件的基础上延伸了一系列其他服务产品，如QQ会员、黄钻、红钻、绿钻等，顾客根据需要可以自行选择，该类产品没有可替代品，且不用与顾客面对面的协商，而是通过用人民币转换为腾讯虚拟货币（Q币）完成消费，顾客议价能力较低。网络虚拟物品也没有大型零售终端。

5.潜在竞争者进入的能力

在中国，腾讯可以称得上是处于垄断地位，但随着时代的发展和科技的进步人们的需求更加丰富，人人网、51等逐步兴起，威胁着腾讯的发展，但是从业务上讲，YY语音、MSN应该是腾讯最大的竞争对手,直接威胁腾迅的核心业务。

四、竞争对手分析

Ⅰ.世界范围内

虽然Face Book席卷全球，但在很多国家却遭遇了不同社交网站的抵抗。在俄罗斯，V Kontakte统治着社交网站;在中国，腾讯QQ排名第一；在巴西和印度，主要对手是Orkut;在中美洲、秘鲁、蒙古和泰国，hi5最受欢迎;在韩国Cyworld大行其道;日本网民最爱mixi;中东地区是Maktoob;菲律宾网民最支持Friendster。由此可见，腾讯在中国通讯行业几乎处于垄断地位，但仍然存在竞争对手。Ⅱ.中国范围内

1>.即时通讯行业的竞争对手

（1）MSN：MSN全称Microsoft Service Network（微软网络服务），是微软公司推出的即时消息软件，可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。微软MSN移动互联网服务提供包括手机MSN(即时通讯Messenger)、必应移动搜索、手机SNS（全球最大Windows Live在线社区）、中文资讯、手机娱乐和手机折扣等创新移动服务，满足了用户在移动互联网时代的沟通、社交、出行、娱乐等诸多需求，在国内拥有大量的用户群。MSN主要集中于商业性，区别于QQ集中于娱乐性，因而MSN的用户群大多数是公司或企业人员，而QQ的使用者是全体大众。

（2）歪歪语音：歪歪语音是广州多玩信息技术有限公司研发的一款基于Internet 团队语音通信平台，功能强大、音质清晰、安全

稳定、不占资源、适应游戏玩家的免费语音软件。在网络上通常用YY表示。广州多玩网络科技公司成立于2005年11月，属于后起之秀，旗下的YY语音是国内第一大游戏语音通讯平台，是针对中文用户设计的多人语音娱乐平台，特别适合于游戏中的公会和娱乐用户。体贴备至的设计，让YY自面世以来，成为众多游戏用户和语音娱乐用户的首选。该公司主要瞄准的是即时语音沟通。是一种能够不同于QQ的娱乐工具，又名YY语音，是一款优秀的团队语音软件，其用户数量与语音通话质量远远领先与国内其他同类软件。使用歪歪语音平台，可以高效的与朋友一起游戏对作战，而这一切都是免费的。歪歪语音已经从单纯的语音软件发展为集多种功能于一身，用户群庞大的IM软件，已经不是一款单纯的语音软件，YY万人群、YY语音频道、YY好友聊天等功能均可在YY这款软件实现，更有其他精彩功能。

（3）百度hi：百度Hi是百度公司推出的一款集文字消息、语音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件，您可以通过它方便找到志同道合的朋友，并随时与好友联络感情。主要有百度好友、兴趣搜人、兴趣群组、百度空间、密友排行、邮箱登录、皮肤换色等功能模块。百度hi这款软件最大的优势在于与百度帐号关联，包括百度贴吧、百度空间等。百度作为是全球最大的中文搜索引擎，因而这一通讯软件也有被广泛使用，并形成自己的特色。

（4）飞信：飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户

通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信的主要用户是大学生，以移动公司的流量向手机传递即时信息。

（5）新浪UC：UC（Universal Communication）是新浪UC信息技术有限公司开发的，融合了P2P思想的下一代开放式即时通讯的网络聊天工具。通过该服务用户可以在互联网和移动通讯网络上实时发送文本信息、图像和声音。UC还提供聊天室、在线游戏、校友录、在线卡拉OK及其他娱乐服务等社区功能。

（6）人人：人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市。2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。

2>.其他行业的竞争对手

腾讯在不断发展壮大过程中，开发了一系列的相关产品，如QQ音乐、QQLive、QQ游戏等。在腾讯公司走产品多元化的过程中，也不断为自己带来的其他行业的竞争者。值得一题的是“做出一个艰难的决定”的闹剧。

2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件，正式开始进军杀毒软件行业。而在此之前，2010年11月3日，腾讯发表声明，称安装360软件的电脑将无法使用QQ软件。腾讯与360的冲突在这一纸公告下迅速升级，同时也成为两大用户群们热议的话题。从而需要介绍的是另一竞争对手——奇虎360.奇虎360创立于2005年9月，是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司，曾先后获得过鼎晖创投、红杉资本、高原资本、红点投资、Matrix、IDG等风险投资商总额高达数千万美元的联合投资。2011年3月30日奇虎360公司正式在纽约证券交易所挂牌交易，证券代码为“QIHU”。

腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大客户端软件。双方为了各自的利益，展开了前所未有的互联网之战。

奇虎360它是一款完全免费的安全类上网辅助工具软件，拥有查杀恶意软件、插件管理、病毒查杀、诊断及修复、保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹及系统还原等待定辅助功能。并且提供对系统的全面诊断报告，方便用户及时定位问题所在，真正为每一位用户提供全方位系统安全保护。而这些功能便是它一上市就吸引了巨大的用户群的核心竞争力。对桌面的占领优势及多元化 的想象空间，出于对奇虎360的信任，用户逐渐放手让360帮助其打理桌面，在用户桌面上不断聚集着奇虎的产品，360杀毒、360安全卫士、360安全浏览器等杀毒和防护应用。其中，360安全卫士的主要收入来源包括代销NOD32杀毒软件、搜索分成、游戏联合运营、网址导航广告等。与此同时，360已经计划在免费杀毒功能的基础上，提供文件的安全存储和备份等增值业务，并向用户收费，在2.5亿用户的基础上，只要有1%的用户使用该收费业务就完全可以实现盈利，而这些方向仅仅是360多元化发展空间的一系列，面对电脑另一端的用户，它提供的选择远不止这些，包括应经在运做的360手机安全卫士以及即将推出的“免费软件起飞计划”，可以说360已经在构建它的完整而独特的盈利模式。

而腾讯拥有的竞争优势有：

①拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据 ②QQ品牌对网民的影响力和QQ用户的强粘性 ③有全面且比较成功的产品线 ④有成熟的互联网服务经验 ⑤优秀的研发能力 ⑥具有管理海量数据的经验

⑦稳定充沛的现金流及连年优异的财务报表、投资者信任感强。基于互联网市场的大背景，360和QQ本质上都是客户端，争取尽量多的桌面成为必然。腾讯以QQ为依托覆盖所有互联网应用的战略，终有一天将与360的业务产生重叠，而当360发现强大的腾讯在

烟草企业外部环境的分析 篇5

我国从1982年开始实行烟草专卖制度。在这种专卖制度下，烟草工业企业是国有独资，市场是国家垄断，发展受政策调控。在这种环境下，法律政策将决定企业生存与发展，不仅受控于生产指标，而且受控于税收政策。即使在兼并重组过程中，也不是完全的市场行为，必须符合政策规划，通过上层管理部门的协调。而且，由于吸烟影响人类健康污染环境许多国家制定了有关禁止或选择烟草生产和吸烟的规定，公共场合不准吸烟已成为许多地区的共识。2009年，我国大幅提高了烟产品税负，期望通过提高价格会让一部分人抽不起香烟，从而抑制烟民数量增长。从这些方面讲，政治法律环境对烟草行业的影响非常大，但作为生产点，我们不能改变这个环境，只能充分研究和利用政策法律的有利面，积极消除政策法律的不利影响。2.1.2市场经济环境

卷烟产品是一种特殊商品，吸烟族对香烟具有一定的成瘾性和依赖性，他们对烟草价格高低的敏感性不强，因而卷烟产品的需求和价格弹性不大，无论其价格高一点还是低一点，即使是经济衰退，工资收入减少时，也不会对卷烟销售产生很大影响。因此，经济环境对烟草行业影响相对比较小。

2.1.3科学技术环境 科学技术发展促使卷烟生产设备越来越先进，生产效率越来越高，工艺质量控制越来越稳定，但对卷烟产品本身一直没有产生实质性突破。长期以来，科学家们一直渴望发明一种替代烟草的安全无害香烟，也曾经有些企业推出了有害物很低的香烟产品，但因为对卷烟吸味造成的影响较大，市场效果并不理想。因此，现在的烟草生产企业都只是在消费者对吸味影响可以接受的范围内，适度降低有害物含量。

2.1.4社会文化环境

社会文化对烟草行业的影响，一方面表现在随着人们教育水平的提高，社会的发展，人们对烟草的认识越来越清楚，健康的要求越来越强烈。吸烟不仅影响个人健康，还污染环境，和影响其他人的健康。社会文化要求对烟草加强管制，甚至还有取消烟草生产的呼声。美国骆驼牌香烟曾经采用一个叫“瞧骆驼”的卡通形象做广告宣传，受到社会公众和政府反对，认为企业是在引诱青少年吸烟。可见烟草行业在社会文化中的评价较差，另一方面，人口老龄化与吸烟人口的下降对烟草行业的影响将会很大，但在一些发展中国家吸烟者仍为数众多，由于吸烟具有成瘾性，很多人会保持这一习惯。因此，将人口因素对烟草企业的影响较大。中国是全球最大的烟草生产国、消费国，烟民达3.5亿，是我国烟草行业的稳定发展的基础。随着我国经济的持续高速发展，人民生活水平不断提高，对卷烟产品的档次也在提高，未来我国对中高档卷烟产品的需求将大幅增加。2.1.4 行业环境 对中国烟草行业来说，企业内部的优势是：有《烟草专卖法》的保护，处于行业垄断地位；中国烟民较多，并且绝大多数烟民钟爱中式卷烟，对品牌忠诚度较高。

企业内部的劣势是：过于依赖《烟草专卖法》，没有建立完善的现代企业制度，规模小、分布散、营销网络和手段比较单一，品牌的市场集中度低，整体人才素质不高等。

环境的机会是：政治稳定，经济繁荣，社会安定，人民可支配收入增加；加入WTO可以使中国烟草走向国际市场，增加烟草出口创汇能力。

环境的威胁是：加入WTO将迫使中国对国外开放烟草市场，跨国烟草集团进入中国市场将使中国烟草行业面临激烈的竞争；《公约》的实施将在一定程度上减少烟民的数量，直接影响烟草企业的收入。

根据SWOT分析法的分析，在现阶段，由于《烟草专卖法》仍然对我国烟草行业起主导作用，行业仍然保持高额的利润空间，并且这种趋势仍然将延续很长一段时期。但是，随着中国进出口贸易的发展和对加入WTO的承诺，我国的烟草行业将逐渐对外商开放，烟草专卖的取消是迟早的事情。未来的中国烟草行业将可能走日本烟草的模式，即联合重组、组建烟草集团的发展思路。

为了应为未来发展的变化，国家烟草局提出了“532”和“461”大品牌发展战略蓝图，即要争取用五年或更长一段的时间，着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱定位清晰、风格特色突出的重点骨干品牌，努力形成12个销售收入超过400亿元的品牌，其中6个400亿以上，4个600亿元、1个1000亿元以上。各级烟草公司必须在国家局的品牌发展规划下，结合本地实际情况，认真做好辖区内重点品牌的培育工作，使本地的品牌发展方向与国家局战略相适应。同时烟草行业也提出了“卷烟上水平”和“创建对标”，以此为手段，不断提升企业的内部管理水平，提高竞争能力，确保品牌发展蓝图的实现。湖南中烟具有“芙蓉王”和“白沙”两个优势品牌，有希望成为大品牌发展战略的排头兵，练好内功，抓住机遇加快发展极有可能获得国家局的支持，面对千载难逢的行业机遇，作为湖南中烟的生产点，我们也要提前做好准备，规划5年乃至以后的战略目标。

2.2 企业人力资源管理的内部环境分析 2.2.1 企业文化

湖南中烟建立了完善的文化体系，企业文化的核心理念是： 核心价值观：国家利益至上，消费者利益至上 公司愿景：中式卷烟杰出代表，世界级烟草制造商 公司使命：为国家创造财富，为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益

公司战略：专业化，规模化，国际化

作为其下属的生产点，应在公司企业文化体系的指导下，根据自己的历史情况，建立企业文化子体系。2.2.2 企业战略

从稳定的全局出发，提出的企业战略目标的重点是：以稳定求发展，持续打造“高质量、低消耗”的“国内和谐一流的现代卷烟制造工厂”。

具体而言，就是：以科学发展观为指导，贯彻落实国家局和公司工作会议精神，围绕“管理上水平、发展求突破”两大主线，纵深开展现代卷烟制造工厂和对标活动，加快推进技改工作，加强生产技术人才队伍培育，持续提升“质量好、反应快、效率高、成本低”的核心竞争力，把我厂建设成为和谐一流的现代卷烟制造工厂。

比亚迪的外部环境分析 篇6

1、政治环境:(1)约束企业营销活动的立法日益增多。纵观世界各国，调节企业营销活动的法令、法规均呈现不断增长的趋势，商业立法主要包括：保护企业相互之间的利益，防止不正当竞争的法规；维护广大消费者的利益，保护消费者免受不正当商业行为损害的法规；保护社会利益，以防不受限制的商业行为损害的法规。一些新立法及其实施的主要目的就是向企业收取其产品或其生产所带来的社会成本。

(2)政府执行机构力量不断增强。社会主义市场经济体制确立以来，特别是“入世”前后，为保证对外开放的市场经济的有效运行，中国政府已经建立、清理了相关的法律和法规，并不断加以健全和完善。同时，政府机构改革也在不断进行中，其结果必将使执法机构越来越健全完善，执法力度也将越来越严格。所以这些都是在中国进行营销的企业必须给予重视的重要政治法律环境趋势。

(3)近年来，国家陆续推出了汽车补贴政策，汽车下乡政策，还有汽车贷款政策，小排量车的减征购置税等，很有利的促进了我国汽车行业的发展。产业政策，汽车产业政策重点从生产环节向销售环节转变，以便更好地发挥汽车产业的支柱作用。国家通过制定一系列的产业政策来鼓励企业发展小质量、低价位、经济适用型的汽车消费品并支持企业自主开发或者利用外国技术开发具有自主知识产权的乘用车产品。汽车产业作为国民经济的支柱产业，国家的强有力的政策支持，完善的鼓励汽车消费的政策出台，为汽车行业的发展提供了一个坚实的基础和平台。2.经济环境:

中国的经济已经进入了“新常态”时期，国家统计局对外公布了2014年中国经济数据。2014年我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.4%，增速滑落至1990年以来的新低，中国的经济发展面临巨大的挑战。

2013年10月2日，习近平主席提出筹建倡议成立亚洲基础设施投资银行,目前已有52个成员国。随着“一带一路”的构想和亚投行的成立，将会极大促进亚洲基础设施的建设和相关行业的发展，也将会带动亚洲地区汽车业的发展。

对于国内的汽车行业来说，据中国汽车工业协会统计分析，2014年，中国品牌轿车共销售277.44万辆，同比下降17.40%，占轿车销售总量的22.42%，占有率比上年同期下降5.55个百分点。德系、日系、美系、韩系和法系轿车分别销售334.43万辆、216.91万辆、204.56万辆、136.16万辆和60.93万辆，占轿车销售总量的27.02%、17.53%、16.53%、11%和4.92%。与上年同期相比，日系和美系轿车销量增速低于10%，其他外国品牌呈较快增长。

根据海关总署汽车商品进出口数据显示，2014年，汽车商品进出口总体保持增长。汽车商品进出口总额首次超过1800亿美元，达到1829.13亿美元，同比增长13.65%，增幅高于上年同期8.23个百分点，其中进口表现更为突出。

3.技术环境:

总体看来，我国的汽车行业大多要依赖于国外的先进技术支持，核心技术比较缺乏，这对我国汽车行业的长远发展和竞争力是非常不利的。根据海关数据，2014年汽车零部件进口金额为301.5亿美元，同比增长13%。零部件进口增长速度高于出口增速近4个百分点。其中，汽车传动系统和内饰的进口金额较大，尤其是变速箱的进口。这主要受国内汽车市场持续增长的影响，尤其是核心零部件的进口强劲，许多自主品牌企业逐步改用进口关键零部件。

汽车行业的新技术更新快，特别对于节能型的技术目前比较抢手。但是总体上看，我国汽车行业的专业技术人才比较缺乏，不利于我国汽车行业长远发展 4.社会文化环境:(1)注重运用市场机制促进污染治理和生态建设。抓紧理顺重要能源资源产品的价格关系，建立能够反映市场供求关系、资源稀缺程度、环境损害成本的价格形成机制，逐步建立健全生态补偿机制，促进企业和全社会降低消耗、减少排放、保护环境。

(2)加强政策扶持，鼓励自主创新，大力开发环保科技，推广应用先进技术，加快发展节能环保设备、环境服务等产业，培育具有市场竞争力的节能环保企业，提高环保效率和水平，以增加投资、带动消费，形成新的经济增长点。

机会（Opportunity）

1、电动车技术领先，且国家大力补贴，近几年可能会有爆发式增长。

2、人们的消费习惯有更加关心环境问题，有利于比亚迪新型混合动力车、电动车的发展。

3、亚投行带来的汽车行业的发展将会促进比亚迪的出口和国际化。威胁（Threats）

1、国内汽车行业标准越来越严格，会增加企业成本

2、国内经济增速降低，且国内品牌汽车销量同比下降，给比亚迪的汽车销售带来负面影响。

3、中国的汽车市场竞争越来越激烈，国内外的汽车公司都有相对的采取降价销售和扩大对中国的销售，消费者的选择更加的多元化，意味着市场越来越倾向消费者市场，消费者的讨价还价能力更大。

4、国内汽车技术比较低，创新能力与国外有差距，而且国外汽车也有许多技术专利，可能会在竞争中处于劣势。

主要竞争对手的情况分析

浙江吉利控股集团有限公司（吉利汽车）是中国国内汽车行业十强中唯一一家民营轿车生产经营企业，成立于1986年，经过二十年的建设与发展，在汽车、摩托车、汽车发动机、变速器、汽车电子电气及汽车零部件方面取得辉煌业绩。特别是1997年进入轿车领域以来，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了快速的发展，资产总值达到105亿元，连续四年进入全国企业500强，被评为“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业，跻身于国内汽车行业十强。2009年12月23日，成功收购沃尔沃汽车100%的股权。2012年《财富》世界500强企业最新排名出炉。上榜的五家中国民企中，浙江吉利控股集团首次入围。吉利以营业收入233.557亿美元（含沃尔沃2011年营收）首次进入500强，车企排名第31，且总排名从去年的第688位跃升至第475位。截至2013年，吉利共有慈溪、临海、宁波、上海、湘潭、济南、成都等9个生产基地，合计60万的产能。2013年4月18日吉利集团与宝鸡签署战略合作协议，计划在宝鸡新建基地，投资72亿元，年产整车20万辆。吉利汽车的优势分析

价格优势：作为国产汽车吉利在价格上比较符合国内市场的需求，在同级别车型中，十分具有竞争力的车型，与国外车型相比具有较为明显的价格优势。

技术优势：吉利从创建初期到现在走上了从价格优势到技术突破的战略方向，“坚持自主创新”一向是吉利的品牌塑造战略之一。

品牌优势：2008年国际金融危机以来，全球汽车格局发生了重大变化。这为吉利提供了不可多得的历史机遇，让它从此走到了全球的聚光灯下。据统计，吉利2007年到2010年的出口量超过10万辆，位居国内车企出口量前列。目前，吉利在海外已拥有400多家销售服务网点，其中包括数十家4S店，分布在俄罗斯、乌克兰、古巴、土耳其、叙利亚、埃及等50多个国家和地区。吉利自从大手笔收购了沃尔沃之后国际影响力迅速攀升，在全球高端汽车市场上占领了自己的一席之地。

绿色优势：吉利汽车从出生就给自己制定了“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”的企业使命。为此，吉利控股集团一贯认真履行着社会责任，在绿色环保技术方面不断地进行探索、创新。吉利汽车劣势分析

价格劣势：价格对于吉利来说是优势同样也是劣势，虽然与国外同等车型品牌相比价格较低，但是和国内汽车品牌相比并没有明显的价格优势，而且由于技术和质量较高端价格甚至比有些国产汽车更高。

外形劣势：吉利的车子大都自主设计，车型比较小，一般在A0，和A级的，不够大气，有点不符合中国人买车为了追求面子的购买目的。

宣传劣势：相比竞争对手奇瑞、比亚迪等企业，吉利的宣传力度显然远远不够，比如：奇瑞、比亚迪总是在中央电视台上作广告，几乎是各个系列都有，中央电视台对其做广告，影响力必然会上升一个档次。而且吉利在一线城市的宣传也不够，很少在城市中能见到吉利的宣传广告，二三线城市广告更是少的可怜了。

技术劣势：无电动车等新能源汽车技术，车载电子技术较薄弱。未来的汽车不光是发动机+变速器+沙发+外壳，虽然吉利有自主研发的发动机，但是车内要配备先进的电子技术系统才能使性能更好的发挥。所以加大研发力度才能更好的发展。

品牌劣势：吉利汽车现在正在从低端消费群体向中高端消费群体发展。但是消费者在购买30万元以上的中高端时，价格、外观等已不是最重要的考量因素，消费者更看重的是品牌的文化内涵。而吉利作为国产汽车企业，起步低，发展时间短、企业文化不突出等国产汽车普遍存在的问题，成为了冲击高端市场的硬伤。根据波斯顿矩阵分析中国电动汽车行业: 明星业务（高增长率，高市场占有率）---日产、三菱和特斯拉

金牛业务（高增长率，低市场占有率）---比亚迪、奇瑞

问题业务（低增长率，高市场占有率）---雪佛兰

瘦狗业务（低增长率，低市场占有率）---沃尔沃

组员：轩复原

沈非凡

王辉

李浩

四川电信外部环境分析评价 篇7

在对某行业的竞争环境进行系统分析时, 通常都会用到管理大师迈克尔·波特的五力分析模型进行详解。五力模型能够将大量不同的因素集中在一个简单的模型中, 用以分析该行业基本的竞争态势 (见图1) 。五力模型所使用的5个模块分别代表竞争的五种主要来源:供应商对价格支配的能力;购买者对价格的掌控能力;潜在对手进入市场的能力;替代品进行替代的能力;所处行业内竞争者目前的竞争能力。判断一种战略是否可行, 首先应该做的是确认和评价这五种力量的影响, 并且我们应该认识到, 行业和公司不同, 这五种力量的特性和重要性也会相应发生变化。

本文旨在通过针对四川电信的五种力量模型分析, 来评价四川电信的外部竞争环境, 并通过企业实际战略实施, 使企业经营者可以较为清晰地分析现状, 了解未来发展趋势。

二、客户分析

波特五力模型中第一点就谈到供应商与购买者讨价还价的能力, 是因为此种能力对企业来说至关重要, 是企业获得利润的非常重要的环节, 而作为购买者来说, 主要是通过各种手段要求企业降低价格或者是要求企业提供质量更高的产品或更好的服务质量的能力, 来影响该企业的盈利能力。这种能力一般来说都具有行业通用性。一般情况下, 满足以下条件的购买者具有比较强势的与企业讨价还价的力量:购买者的总量较少, 但单个购买者的购买量却较大, 足以占卖方销售量的较大比例。同时购买者所购买的基本上来说是一种标准化产品, 且资金链较短, 即使同时向多个卖方购买产品也完全可行。购买者具有实现后向一体化的能力, 而卖方没有实现前向一体化的能力。

目前四川电信的主要业务:

(1) 语音通信业务, 包括:固定电话本地通话、国内长途通话、港澳台通话、国际通话、IP通话、NGN等。

(2) 移动语音业务, 包括:CDMA号段的蜂窝移动通信语音业务、CDMA2000制式的3G移动数据业务、即将开展的4G移动数据业务。

(3) 硬件租赁业务, 包括:各类专线、服务器主机、机架出租等。

(4) 网络通信业务, 包括:宽带上网、FTTH (光纤到户) 、ICP业务等。

(5) 信息服务, 114号码百事通由之前的查号服务成功转型为综合性的信息提供者。

近年来, 固话语音收入逐年递减, 固定电话用户严重流失, 移动语音和数据用户增长迅猛。关于语音通信的定价通信行业有一个行业平均值, 四川电信内部的价格在全集团统一, 因此客户讨价还价的能力不强。同时, 专线、主机出租业务有较强的市场竞争力, 这部分客户主要是政府或较大的网络服务商家, 由于历史原因, 四川电信面对异网竞争有一定优势, 因此客户讨价还价的能力也不强。

而在网络通信业务上, 宽带ADSL由于其专线的优势, 有大量忠诚的客户, 近年来FTTX的发展, 让电信宽带的优势地位愈发明显, 且为统一定价, 客户讨价还价的力量也不强。

三、现有竞争对手分析

目前四川电信主要的竞争对手是四川移动和四川联通, 四川省电信行业发展水平如下表 (见表1) , 全省电话用户 (万户) 发展情况图 (图2) 。

通过对表1和图2的分析, 可以看出, 四川移动凭借着庞大的用户群和品牌优势, 用户保有量和发展量高居四川地区通信行业的榜首。笔者认为这主要得益于以下几点:

(1) 国家政策影响:相对于中国电信新申请的189吉祥号段, 对一些用户确实有一些吸引力, 但中国移动本身就有158号段, “吉祥意义”并不比189号段逊色, 同时拥有专门针对现有高端客户的188号段。中国移动的高端用户在通信行业所占的比例非常大, 中国移动在这十几年的发展过程中, 已经树立了较高端的品牌“全球通”, 同时在消费者心目中树立了较高大的企业形象。中高端用户离网的代价是很大的, 作为中移动的中高端用户, 基本上属于社会精英群体, 离开移动网络的可能性较小。

注:数据来自《通信与信息技术》杂志, 2011年5期

(2) 网络技术优势:目前中国的3G已经进入发展白热化阶段, 移动所使用的TD-SCDMA技术是中国自主研发的3G技术, 不仅在国家政策面上得到支持, 而且确实有一定的技术优势, TD技术是采用码分多址、时分多址与空分多址的融合技术。TD可以根据所使用的业务不同来自由调整网络上下行速率。这么做既能满足客户要求, 又能有效地利用资源。并且移动正在积极发展TD-LTE, 即4G技术, 其速率理论值将比现行理论值翻几番。可以支持新兴关键业务的应用, 如今4G牌照发放, 中国电信和中国联通的现有3G网络优势都将受到严重威胁。

(3) 长期成功的战略运作和企业管理:中国移动在较长时期均适应历史潮流, 其提出的“网络与业务双领先”和农村战略, 使中国移动拉大了与竞争对手的差距。在语音业务一统天下的时代, 中国移动提出的“移动通信专家”的商业定位契合当时人们的需求。而后, 移动开始了优秀的品牌建设和用户群的细分, 创立了“全球通”“动感地带”等深入民心的品牌。还在国企中率先使用KPI考核制度, 建设领先的IT支撑系统, 提高了其管理水平、营销水平和服务水平。

四、潜在进入者分析

随着通信行业的蓬勃发展, 科学技术的日新月异, 通信企业携手国家电网迈向“四网融合”已经成为一个趋势。电力光纤入户的技术已经很成熟, 它将使“广播电视网、互联网、电信网和智能电网”四网融合运用到百姓的实际生活中, 并且成本已经降低到可以实际运行的程度。中国电信同国家电网的合作已经在进行中, 借助电力光纤入户技术的推广, 通信企业追求“光进铜退”则迎来了新的发展机遇。

在现今阶段, 通信通信企业、广电部门同国家电网的竞合关系如图3所示。

下一代宽带网接入速率应该达到100Mbps (目前中国大部分城市宽带入户的平均速率为2Mbps) 的宽带。该带宽速率将成为下一代互联网和下一代国家骨干网络的物理网络基础。PON技术作为在国际和国内均被确认是下一代宽带网络的核心技术, 国家电网和国家广电也瞄准了下一代宽带网络这个巨大的蛋糕, 并且都展开了相应的行动。2011年7月, 国家广播电视总局下属的广播电视规划设计院与国际通信终端制造商摩托罗拉公司签署了下一代广播电视网 (即NGB) 合作协议。广播电视规划设计院同时还提出计划, 结合三网融合的试点工作, 要在2012年底前使12个试点的城市带宽接入速率超过100Mbps, 并以光纤同轴混合网作为基础推进光纤入户 (Fiber To The Home, FTTH) 。

与此同时, 国家电网已经公开宣布, 今后会利用智能电网系统的网络优势, 直接为终端用户添加一条入户的光纤, 从而实时地了解用户的实际电力使用情况, 同时也可以用智能电网直接为用户提供网络接入服务。目前为止, 已经开始建设首批次的81套住宅。其将全部接入电力系统的光纤入户 (FTTH) 系统, 网络速度将达到20Mbps。

中国通信企业同国家电网的合作, 涉及到方方面面的因素, 其中最重要的一点是需要政府出面干预, 相关企业在实际中进行摸索的, 这便是相关法律法规的完善。在谈到四网融合的相关部门时, 不得不谈到这几个部门的体制:

广电部门的情况比较特殊, 她拥有着电视广播的特权, 在节目内容和质量上, 都有着绝对的领导权和优势;通信企业则由中国移动、中国联通、中国电信三家运营商组成, 是以固网优势与移动网络优势占据主导权, 以相关应用为主要增值业务的企业, 其市场化的程度远高于广电部门与电力部门, 换言之, 其垄断程度都不如广电与电力;而电力部门属于国家的经济命脉, 现代人的生活无时无刻不需要电力的支持, 她也是隶属于国资委的骨干企业。

目前, 国家提出三网融合的战略主要目的是扩大内需, 同时使人民群众能够切实感受信息技术带来的便利。政策方面也做了相应引导:即在之前谈到的三网融合的三方——广电部门、通信企业、电力部门应当携手并进, 而不应当只考虑自己行业的利益是否受到侵害, 而应该多在技术融合、资费融合与民众接受度上多做考虑, 使百姓早日享受到新的信息技术带来的生活便利, 从而使三方共赢, 多方共赢的通信行业新面貌得以实现。

五、供应商分析

谈到供应商, 我们可以先来看看美国德尔塔航空公司 (Delta Air Lines, Inc.) 与迪斯尼乐园 (Disneyland Park) 共同打出了这样的广告:“Delta and Disney, take you into a journey of adventure (德尔塔与迪斯尼带你进入冒险之旅) ”, 鼓励消费者以更加便宜的价格购买机票, 搭乘德尔塔航空的飞机来到迪斯尼乐园游玩。并通过乐园门票、饮料及食品和相关商品的销售中获取更大利润。这种两强联合促销的方式可以看作是一种营销战略联盟, 这种伙伴关系能够促成双赢。

在中国通信行业, 设备供应商有国内、国外的, 也有合资品牌。从产品类型分类, 主要也有终端制造、大型交换设备、基站设备、光纤等。其目标市场主要针对中国移动、中国电信、中国联通等几个大型的通信运营商以及专网客户。以往, 运营商往往依靠以自身的资本优势与政策倾向与设备供应商还价, 尽可能将产品的价格压到最低来降低成本支出。

但今天, 由于运营商之间供应链的竞争, 使得情况有反转的可能。以终端供应商为例, 目前市面上的终端供应商国内的主要有华为、中兴、联想、海尔、酷派、小米、天语等, 国外的有三星、摩托罗拉、诺基亚、苹果、HTC、黑莓。每家供应商都在寻找自己销售链条利润最大化的办法, 这在平均利润一定的情况下约等于销售量最大化, 因此供应商会以选择用户数最多为导向来选择与运营商签订终端订购合同, 或者是生产受到消费者热捧的终端制式手机, 例如同一款三星Galaxy SⅣ (盖世SⅣ) 系列的终端, 按照不同3G制式 (WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA) 对应三家不同的运营商, 此时供应商会首先考虑哪家运营商的客户同潜在客户购买力最强, 从而考虑同哪家运营商签约。通过这样的分析可以看出, 运营商如果还是一味地压低价格, 对设备供应商来说可能会终止同该家运营商的合作关系, 只有双赢的方式才能使通信运营商的供应链得到持续发展。

六、替代品分析

替代品指的是一些与本行业产品具有相同或相似功能的其他产品, 其价格一般情况下是比较低廉的, 这种替代品一旦进入市场, 就会在一定程度上制约本行业的收益, 同时使本行业的产品价格降到较低水平。目前四川电信主要经营业务产品有:

(1) 固话业务:通过前面的分析我们已经得知, 目前全球的固话业务量都在急剧萎缩, 中国、四川地区也不例外, 过去“要有一部固话才像一个家”的传统思想正逐渐在被“打电话直接打手机”的思想所替代, 可以发现, 近年来传统业务逐渐被移动电话所替代。这正是由于科技的进步, 以前的电报也最终被电话所替代一样, 将来固话业务一定会作为小众使用或用于专用用途而逐渐淡出市场。

(2) 移动业务:目前Vo IP技术的发展, 使得skype、微信等依靠互联网来实现通话的公司大放异彩, 其基础服务低廉甚至免费的资费已经对依靠传统GSM网络实现通话的运营商构成威胁, 还能够实现几乎不需要成本的视频通话。另外其他依靠互联网起家的国内企业如腾讯、新浪等, 不断推出新的媒体方式同社交方式, 使人们的生活发生着改变, 对传统移动语音的需求已经大大不如刚开始移动语音发展时期。

(3) 数据业务:典型的如ADSL、LAN网、光纤数据传输, 因其政策专有性、技术密集性、资金密集性、范围广阔性的特点, 目前这块应该是四川电信最具行业优势的业务。虽然存在其他的替代品, 如艾普宽带、广电宽带等, 但在追求高质量的消费者面前, 价格不是唯一的考虑因素。

(4) 增值及信息服务产品:四川电信手机报、彩铃、来电显示, 这部分是推广起来较快, 但容易遭到用户投诉及可替代性较强的业务, 如今的互联网已经可以提供给大部分消费者足够的资讯, 而彩铃、来显等噱头也不是必须的。在中短期来看, 增值服务产品还是很有存在的必要, 能够给通信企业带来可观的利润收入。增值服务的生存空间在于能够针对不同的细分市场开发出实用的产品, 鼓励首次使用及培养消费者使用习惯是发展信息服务产品的重要途径, 见图4。

(5) 各种卡类产品:笔者在四川某著名高校校园内对电信卡类设计了一项问卷调查, 将当前市面上常见的校园卡按照消费者主要看法分为太贵、有替代产品、不需要、使用复杂几类, 发放给同学与教职工。结果见表2。

可以看出卡类几乎被学生及教职工放弃使用, 从长远来看, 卡类业务的销售也将持续下滑, 故通信运营商不应该将重点放在卡类业务销售上。

七、结论

通过前述分析, 可以得出如下结论:

(1) 四川电信应充分发挥自己的优势, 通过宽带、FTTH的优势, 结合高清影视Itv, 突破移动终端发展瓶颈;

(2) 在4G发展中, 不宜与竞争对手直接打价格战, 从五力模型所展示的优劣点入手, 运用TD-LTE和FDD-LTE双模式和占南方大部分固网资源的接入出口, 形成与对手的差异化竞争。

目前, 四川电信的经营方向正在往本文结论的方向演进, 这也从侧面验证了此结论的正确性。

摘要：在中国通信行业转型、4G技术商用之际, 本文结合比笔者在经营分析技术部门、企业战略部的工作经验, 通过运用迈克·波特五力模型, 对四川电信当前的外部环境进行分析和评价。通过对所在企业的横向分析, 使企业经营者可以较为清晰地分析现状, 了解未来发展趋势。

关键词：四川电信,五力模型,外部环境

参考文献

[1]迈克尔·波特.战略管理:竞争与全球化 (概念) [M].吕巍.北京:机械工业出版社, 2009.

[2]贾丹华, 戴啸涛.通信企业管理[J].北京:北京邮电大学出版社, 2011 (5) .

[3]Joan Magretta.Why Business Model Master.Harvard Business Review, May 2002.

宝洁公司外部环境分析报告 篇8

来信选登

“对于新兴的传媒产业，雄厚的资金支持是创业成功的核心要素之一，我们也正在积极地谋求海外风险投资的关注，最近接触的几家投资者都对我公司的细分行业经营环境提出了许多问题，请问我们应该如何做出合适的回答？”

——根据3月20日上海XX传媒科技公司李小姐（化名）来信整理

杰克·韦尔奇认为，决策勇气是战略制定与实施的第一要素，但面对错综复杂的外部环境和纷繁紊乱的内部态势，科技创业者们更需要的是决策前系统、审慎的分析与思考。对企业战略的判断不能仅依靠管理者个人的直觉和经验，而应建立在对企业外部环境以及内部条件实事求是分析的基础之上。

企业外部环境分析的主要目的在于找出外部环境对于企业发展提供的机会和可能造成的威胁，为后续的战略制定打下基础，主要包括宏观环境分析、中观环境分析和微观环境分析三部分。宏观环境是对企业生存与发展起到间接或潜在作用的各种社会大环境，从最根本上影响科技型企业经营的起步、发展及未来走势；中观环境则包括行业与地理环境因素。对创业者来说，宏观环境往往不具有可选择性，而地理环境主要涉及目标市场的选址问题，本文不作过多阐述。

我们认为，中观环境分析中的行业分析是中小企业战略思考最核心的内容之一，应引起广大创业者的高度重视，建议至少从行业集中度、价值链、成功要素、产品生命周期以及产品创新等五个方面进行详细分析。

行业集中度分析 是指一个行业的整合程度，也可以理解为行业的规模结构，比如行业前五名的市场占用率，一般通过行业集中度曲线来分析。

行业价值链分析 将行业价值链各环节展开后对其利润分布情况及关键控制点作深入分析，是科技中小企业在行业内寻找机会的有效方法。

行业成功要素分析 深入剖析在行业竞争中胜出的关键环节和因素，可以找到企业战略成功的加速器，从而快速实施企业定位。

产品生命周期分析 是对业内主要产品所处的生命周期进行定性判别，一般采用市场接受程度和销售成长等指标来衡量。

产品创新分析 对一定时期以来的产品要素的创新进行跟踪分析，从而可以预测产品未来的发展趋势，一般采用二维表格进行分析。

嘉宾点评

寻找风险投资的中小企业尤其应重视行业分析