办公室主任工作会议经验交流总结概要

办公室主任工作会议经验交流总结概要（共7篇）

办公室主任工作会议经验交流总结概要 篇1

办公室主任工作会议经验交流总结

近几年来，市经委办公室认真履行工作职责，充分发挥“连接上下、协调四方”的作用，努力抓好“四个协调”，保障了经委机关各项工作规范有序运转。我们的主要作法是：

一、围绕中心工作抓协调

经委是“工业兴市”的前沿阵地和企业的“娘家”，肩负着经济运行与企业发展的重任，负责具体谋划和筹备市委、市政府一系列

重大经济活动。办公室围绕中心工作的四个环节做了大量协调工作。

1、重大活动环节。近几年来，我们积极参与了三次银企对接、产学研对接、国际禁化武组织核查、节能投资洽谈、民间融资与中国资本市场讲座、机关干部职工到企业劳动锻炼和重大调研等一系列活动，在做好会务工作和后勤保障的同时，认真组织相关科室协同作战，确保了重大活动圆满完成。去年5月23日接到关于对我市沙隆达公司两类化学品进行国际核查的电传通知后，我委高度重视，在按要求做好上传下达的同时，迅速启动了《荆州市接待国际禁止化学武器组织例行性核查预案》，成立了接待核查现场领导小组，由市政府副市长李祖新任组长，市政府副秘书长周宏智、市经委主任王建国任副组长，市经委副主任罗云龙、市外事侨务局友协秘书长郑继典、公安局副局长李勤、沙隆达副总经理何福春等为成员。领导小组下设综合协调、安全保密、后勤保障三个工作小组，分别从经委、公安局、卫生局、外事办、医院、国安局等相关部门抽调12名人员组成，经委办公室负责后勤保障工作。领导小组和工作专班的每名成员在服从领导和指挥的同时，进行了相对分工，明确了责任、工作纪律和要求，确保每一项工作有人抓、每一个环节不出意外，圆满完成了国际禁化武组织对沙隆达公司的核查接待任务，联合国禁化武组织的评价为“合作程度优异”。在全省禁化武工作会议上，我委以《细节决定成败》为题作了经验介绍。经委办公室主任被评为全省接待国际核查先进个人。

2、重要会议环节。会务工作是办公室工作的重要方面，集中体现了办公室的综合协调水平。一是编制会议计划。对全年需要召开的会议，做到心中有数，编制会议计划。对必须召开的会议，严格控制会议规模和会期，提高会议效率。二是拟定会议方案。对重要会议，会前要做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任。对每个环节都要认真研究，把会办细办好。三是落实有关事项。对会议确定的任务，及时分解，责任到人，明确时限，跟踪督办，并将落实情况及时向领导和有关科室反馈。近几年来，我们参与筹备了两次全市工业经济工作会议、两次县域经济发展现场会、非公有制经济发展工作会、争创中国名牌暨首届荆州品牌战略高峰论坛、企业家座谈会等一系列大型会议，受到与会领导和同志们的高度评价。

3、重要工作环节。对每年《政府工作报告》中涉及我委的工作任务，我们都及时分解到相关科室，提出责任领导建议，并以经委的名义发文，明确责任人和工作事项，确保政府工作报告确定的目标任务落到实处。

二、围绕本职工作抓协调

我们认为，办公室的工作职责，概括起来，就是办事、办文、办案。

1、认真办事。一是督办重要事项。督办检查是完成好工作任务的重要手段。在督办检查方面，我们制定了机关服务时效承诺制、行政许可配套制度、行政执法责任制和过错责任追究制等制度，并坚持做到对市领导交办的工作和《政府工作报告》确定的任务重点督办，下级请示事项按时限督办，一般事项正常督办，确保每件事有人办、按时办。二是协调内部关系。在协调机关科室工作关系时，我们坚持原则性和灵活性相结合，从差异中寻找共同点，争取在大的方面和原则问题上达成共识，求同存异，共同努力完成好工作任务。三是规范办公秩序。建立和完善机关办公制度是规范机关办公秩序、提高工作质量和效率的重要保证。我们先后制定完善了十大类44项制度，包括机关管理制度、学习制度、考勤制度、财务管理制度、党风廉政建设责任制等，并做到年初有计划、每天有考勤、每旬有督办、每季有考评、半年有小结、年终有总结，在季度考评中，我们采取科长汇报工作、领导点评、无记名投票等方式严格按程序规范运行，既有效地规范了干部的行为，又极大地调动了干部职工的工作积极性，机关各项管理逐步走向制度化、规范化的轨道。

2、规范办文。文件质量和办文效率是机关工作效率的综合体现，也是办公室工作水平的直接反映。做好办文工作，我们重点抓好四个环节：一是保证文件质量。一方面是公文内容把关。另一方面是文字把关。印发的每一份文件，都力求内容充实、结构严谨、表述清楚、简明扼要、逻辑严密、格式规范。二是规范办文程序。我们印发了机关公文管理制度，从公文的起草、送审、报送、查询和传阅等各个环节，进行统一规范，以克服各行其是、杂乱无章、影响效率的现象。同时，加强监督检查，及时纠正不规范行为，工作，使矛盾逐步得以缓解。去年我们接待来信来访200多人/次，通过面对面的沟通，使来访者得以理解，收到好的效果。我委来信来访接待率和办理回复率均达到100%。

2、积极参与平安创建。坚持做到五个结合，即：与社会治安综合治理、平安工程、班子建设、干部队伍建设、机关作风建设相结合，建立工作台帐，实行季报制度，加强与各单位的信息沟通，强化措施，狠抓推进，市直经委系统做到了“六无”：无偷窃、无赌博、无重大刑事案件、无群体性事件、无重大安全事故、无法轮功，为维护社会稳定、建设平安工程、构建和谐社会作出了贡献。一是认真做好企业军转干部和退役士兵稳定工作。与系统内400多名军转干部、4名重点人员开展谈心交心活动，稳定情绪，并在政策范围内尽力帮助解决实际困难和问题，受到军转干部的好评；积极争取25万元资金，协调解决了12名城镇退役士兵遗留问题；对军转办今年分配的58名城镇退役士兵进行了妥善安置。二是平稳推进行业协会改革。顺利组建荆州市经济发展促进中心，维护了工业系统干部职工队伍的稳定。总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。我们体会要做好办公室工作，要把握好以下几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐（包括值班台帐、信访台帐、电话台帐等）；二是做到“四勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有“五心”，即：安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神，即：吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。

办公室主任工作会议经验交流总结概要 篇2

会议首先通报了2012年上半年散装水泥任务完成情况。截至2012年6月底, 湖北省散装水泥累计供应量达到2733.3万吨, 完成年管理目标的53.59%;水泥散装率达到52.5%。截止到6月份, 全省预拌混凝土供应量达到2164.62万立方米, 完成年管理目标的50.34%。预拌砂浆完成12万吨, 已经完成全年计划的60%。

与会人员学习了省建设厅、省统计局《关于进一步做好散装水泥统计工作的通知》 (鄂建[2012]) 26号) 文件精神, 表示要充分利用全国散装水泥“三位一体”网上智能直报系统, 提高全省散装水泥统计工作的及时性、准确性和科学性, 规范散装水泥统计工作。

会议根据《2011年度全省各市州散装水泥办公室及商品混凝土管理站工作考评办法》, 通报了2011年散装水泥工作的评比结果。对武汉市散装水泥办公室等9个全省散装水泥工作先进单位、武汉散办主任冯强等18位全省散装水泥先进工作者进行了表彰。

湖北省散装水泥办公室主任赵建平在会议上强调了下半年全省散装水泥发展的工作任务。他表示, 2012年是关键的一年, 是实现湖北省散装水泥行业科学发展、跨越式发展重要的一年, 散装水泥行业工作任务艰巨, 责任重大, 各市州散办要不畏艰难, 努力为湖北散装水泥发展作出贡献。

办公室主任工作会议经验交流总结概要 篇3

这次会议的主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和考察云南重要讲话精神，认真落实中央领导和省委、省政府领导对办公室工作、宣传思想工作重要指示批示要求，传达学习全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，围绕省委高校工委、省教育厅决策部署，总结交流办公室工作和教育宣传工作经验，部署当年和今后一段时期的办公室和教育宣传工作。

过去的一年，面对繁重的改革发展稳定任务，全省教育系统认真贯彻省委、省政府重大决策部署，紧紧围绕全面深化教育领域综合改革这条主线，谋发展、推改革、促公平，圆满完成各项工作任务，“十二五”教育规划胜利收官。这些成绩的取得，都凝聚着办公室同志和教育宣传工作同志的心血和汗水，离不开大家公而忘私的辛勤付出，离不开大家恪尽职守的忘我奉献。大家功不可没。省委高校工委、省教育厅党组对大家的工作是肯定的。一年来，全省教育系统办公室以习近平总书记“5·8”重要讲话为指导，以“五个坚持”为统领，准确把握教育改革发展大局、大势，始终坚持高标准严要求，充分发挥中枢、桥梁和参谋助手作用，在参谋辅政、统筹协调、督导检查、保障运转、应急处突、优化服务等方面取得了实效，调研、文稿、信息、督查、文件、会议、事务工作的效率和质量明显提高，较好地适应了教育改革发展新形势的要求，为努力办好人民满意的教育提供了坚实的服务保障。一年来，全省教育宣传工作围绕委厅重点工作，充分发挥教育主流媒体在教育宣传中的主力军、主阵地作用，主动适应教育宣传工作新形势、新任务，主动迎接网络新媒体、新技术的挑战，主动回应人民群众教育关切，对教育舆情分析研判处置的意识、能力不断增强，云南教育网网站、《云南教育》《课程教材教学研究》《学生新报》等刊物的教育宣传影响力不断提升，为教育改革发展营造了良好的舆论环境。在此，受周荣厅长和其他委厅领导的委托，我谨向同志们表示衷心的感谢！并通过你们，向全省教育系统办公室和教育宣传工作战线上的同志们致以诚挚问候和衷心感谢！

刚才，杨红琼主任传达了全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，陈兴华社长宣读了教育宣传先进集体和先进个人的表彰决定。昆明市教育局、永平县教育局、澜沧县教育局、昆明理工大学、昆明学院、昆明冶金高等专科学校6家单位办公室同志围绕业务工作进行了很好的交流发言，讲得都很好，很有启发，希望大家认真学习借鉴。下午，我们还邀请到省教育厅原厅长杨崇龙同志、省政府办公厅督查一处处长陶致东同志进行办公室业务工作和教育宣传工作业务培训，机会很难得，请大家认真学习领会，一并抓好落实。

下面，我就全省教育系统办公室工作和教育宣传工作分别讲几点意见。

一、关于教育系统办公室工作

办公室处在承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽位置，是各级机关的中枢。习近平总书记在1990年3月撰写的文章《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中曾言简意赅地说：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”“办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”在座的大多是办公室主任，还有许多同志在办公室岗位上一干就是10多年，对办公室的职责、定位、工作重点都很熟悉，对办公室在本单位、本部门中的重要作用更是深有体会，办公室的每一项工作都是本单位、本部门的大事，都会对推动工作落实产生影响，其重要性不言而喻。

党的十八大以来，特别是十八届三中全会以来，中央领导和省委、省政府领导十分重视办公室工作，2014年5月8日，习近平总书记专程到中办调研，召开座谈会并发表了“5·8”重要讲话，从党和国家事业发展的高度，对做好新形势下办公室工作和办公室队伍建设指明了方向、明确了任务、提出了要求。从大的方面看，今年是“十三五”的开局之年，国家、省的各项目标任务已经明确，对未来五年的发展进行了总体布局；从全省教育系统来看，当前正处于全面深化教育领域综合改革、全面推进教育精准扶贫、全面提高教育质量的关键时期，改革任务多、涉及面广，提升教育整体水平的压力大。这是总的形势，我们教育系统办公室要服从和服务于这一总的形势。

当前和今后一段时间，我们要紧紧围绕全省教育改革发展稳定大局，认真贯彻落实好全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，切实推进教育系统办公室工作再上新台阶。

一要摸清家底，在调查研究上有突破。调查研究是做好办公室工作的一项基本功，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。有人说，调研是办公室主任的“营养源”。办公室主任只有不断吸收调研的营养，才能使自己头脑中的“材料库”逐渐丰富起来，才能变得耳聪目明、脑清手顺。我们办公室每年都要写很多报告、总结以及各式各样的材料，写好这些材料的基础是家底清、情况明，关键就在于是否深入调研、真实调研，掌握了真实情况。全省教育系统办公室要把调研作为常态化、制度化工作抓紧抓实抓好，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题；要安排专门的经费和时段，每年组织力量对本区域内的教育总体情况、分类型教育发展情况以及热点、难点问题进行一轮深入细致全面系统的调研；各校办公室则要对本校师生思想情况、教学情况、校园安全情况等进行摸底分析并与其他同类高校进行对比分析研究，摸清家底现状、找准问题根由、提出对策良方，每年要形成几份高质量、高时效、高水平的调研报告，让更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。

二要写好材料，在以文辅政上有提升。写材料是办公室的日常工作、形象工作、基础工作，是办公室参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体，是办公室的“脸面”，这项工作抓不好其他工作抓得再好都徒劳无益，办公室工作也很难得到领导的认可。做好文稿起草工作，是办公室出谋划策、以文辅政的主渠道，也是办公室能力和水平的直接体现。办公室工作不论是决策参谋、信息调研，还是督促检查、综合协调、后勤保障，都要倚重文字这个工具，其中文件、领导讲话等文稿是机关、学校实施决策和指导工作的重要载体，一直充当着办公室的主要“产品”，事实上已成为衡量办公室工作质量和水平的重要标志。当前，随着教育交流的增多与交流层次的提升，以及各级教育领导班子配备进一步专业化、知识化和年轻化，要求材料的内容更新颖、范围更广泛、实效更鲜快、情况更明晰，对材料的内涵质量要求也越来越高，写好材料的压力也越来越大，提升以文辅政的水平非常迫切，办公室工作面临新的考验。全省教育系统办公室要加强调查研究，抓好文稿起草服务队伍的建设，要把写好材料作为首要任务切实给予保障、部署和安排，要在吃透上级精神、领会领导意图、掌握基层工作的基础上，用新思维、新观点、新理论来阐明领导意图、反映工作情况，做到立意高、文风实、语言精，多出有分量、有反响的精品之作。文稿起草是一项繁重的脑力劳动，办公室的领导要多关心文稿起草人员的学习、生活、成长进步，竭尽全力为他们排忧解难，解除他们的后顾之忧。

三要加强协调，在保障运转上有优化。一个单位，就像一台大机器，机器要运转，处在中枢位置的办公室很关键。今年，全省政府系统办公（厅）室的工作主题为：服务质量效率提升年，目标是形成“内外顺畅、上下联动、运转协调、各方一致、优质高效”的工作合力，全面提升服务质量效率。全省教育系统办公室要紧紧围绕这个目标，超前谋划、主动作为，“弹好钢琴”，进一步强化“一盘棋”意识，建立健全内部各部门、科室之间的沟通协调机制，确保每一个工作环节、每一项工作任务不掉链子、不断档，不拖沓、不延误，形成左右协调、上下一致、快捷高效的良好格局。要让日常工作顺起来，统筹做好公文运转、会议管理、信息报送、保密等工作。要让重点工作统起来，特别是在当前教育改革的系统性综合性越来越强的背景下，许多工作需要各部门合力攻坚、联合施策，对重点工作的统筹就显得越来越重要了。办公室要牵头抓总，着力形成统筹有力、各负其责、密切配合的工作局面，确保重点工作高质量完成。要让应急反应快起来，事实证明，部分地方和学校办公室在紧急情况快速反应机制上还不完善，反应迟缓、协调配合差。各地各校要高度重视突发事件或紧急情况的应急反应，加强应急值守，及时处置突发事件并迅速上报有关情况，科学应对媒体，正确引导舆论导向，确保校园安全、稳定、和谐。

四要补齐短板，在能力提升上有进步。何金平秘书长在全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议上分析了办公室工作中还存在的“三大短板”，分别是能力的短板、机制的短板和责任心的短板。这些问题在我们教育系统办公室工作中，也不同程度存在。如“在善学、善思、善谋、善用上离领导、离基层、离群众的要求还有差距”“公文旅行时间过长，运转效率还不够高”“制度设计还存在盲点、错位、缺位”“在办文办会办事过程中，‘差错漏误迟等现象时有发生，责任心不到位”等等问题，可能就发生在我们的工作中。我们要坚持抓学习，结合“两学一做”，原原本本学习研读习近平总书记“5·8”讲话精神，要奉为经典、熟记于心、经常对照，把握核心要义、领会思想精髓，在学习中提升本领、在学习中促进人格修养升华。要抓机制建设，提高科学管理能力，要进一步优化政务流程，将“流程化”的理念贯穿于所有岗位、各个环节，做到工作规则制度化、工作流程规范化，提高工作效率，降低机关运行成本。要抓作风建设，坚持以优良的作风带行风促政风，把握政治关、法律关、政策关、程序关，坚持高标准、严要求、动真格，用心用情用力工作，力争工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙。

五要强化督查，在狠抓落实上有韧劲。今年年初，在全省政府秘书长和办公厅（室）主任会议期间，套开了省政府督查室成立以来第一次全省政府督查工作会议，刚才杨红琼主任传达了有关会议精神，全省教育系统办公室要认真领会，高度重视，下大力气做好教育系统的督查工作。今年还是搭建教育改革主体框架的关键之年，对教育系统全面深化改革政策措施落实的督查任务重、要求高，要树立“人人都是督查员、个个都是落实者”的全员督查理念，引导教育系统办公室干部真正把责任扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，形成统筹协调抓督查、齐心协力促落实的良好氛围。要进一步加强省、州（市）、县（市、区）以及学校办公室联动督查机制，整合力量，构建分工明确、职责清晰、横向配合、纵向联动的常态化“大督查”格局。要发扬“钉钉子”精神，对教育重要决策部署分解立项、统筹督办，对定下的督办事项要雷厉风行、务必见效，对发现的问题扭住不放、一抓到底，切实以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓落实，推动省委、省政府和委厅决策部署“落”下去，让狠抓落实效果“实”起来。要牢牢盯住省领导对重点问题的批示要求、在调研时做出的指示、交办的事项以及委厅重要会议做出的决策、重要文件提出的要求以及明确的工作任务，要把握决策部署的核心、抓住事关全局的轴心、瞄准贯彻执行的靶心、找准狠抓落实的中心，分清轻重缓急、主次先后，做到有的放矢、综合平衡、循序渐进，全力推进关键性、根本性和长期性的重点工作、重大事项、重点项目落地落实。

二、关于教育宣传工作

近年来，全社会对教育问题的关注度、敏感度、期望值空前提高，教育改革步入“深水区”，教育公平问题成为最大民生问题之一备受社会关注。就我省而言，“有学上”的问题已经基本解决，“上好学”的矛盾仍然突出。客观解读教育政策措施，理性分析教育需求，通达社情民意，疏导公众情绪，凝聚人心，营造良好氛围仍然是教育改革发展中的一个重要保障。新媒体的兴起，使得舆论传播方式多样化、传播渠道多元化、传播速度快捷化，如何把握新媒体传播规律，如何开展好教育宣传，宣传什么、怎么宣传？这些问题都迫切需要我们教育宣传工作者以全新的思维方式和工作方法理性对待，快速反应。当前我省教育正处在跨越发展的关键期，教育规划纲要和“十三五”规划勾画了云南教育发展的战略蓝图，要把战略构想变成美好现实，把各项规划变成实际行动，需要教育宣传工作提供强大的舆论支持。

（一）要努力为教育改革发展营造良好氛围

在教育改革发展面临复杂形势和网络媒体迅猛发展的当下，教育宣传工作要及时调整工作目标和工作方式，将工作精力和工作重心转向积极回应社会关切、引导舆论走向等方面上来。要敢于直面热点、难点、焦点，要善于回应社会和网民关切，尤其是对于教育或校园突发事件，要充分认识负面信息传播的危害性和不可控性，快速反应，在重大问题上不缺位，在关键时刻不失语，抢占舆论制高点，全力以赴做到第一时间发布信息、第一时间回应关切、第一时间阐释政策，力求把利益格局讲明白，把相关背景讲清楚，把现实困难讲透彻，最大限度避免将突发事件演化成媒体事件。各地各校要从稳定教育发展大局的高度予以审视，以高度负责的态度，对社会关注面广、与群众切身利益密切相关的教育热点、难点问题，诸如教育公平公正、阳光招生、师德师风、校园突发事件、学生课业负担过重、教育收费、择校等等，解释清楚，回应及时到位。

（二）要通过树典型、出精品不断扩大云南教育的影响力

树典型，出精品，是教育宣传工作的着力点。要着力宣传教育一线和各个工作领域涌现出来的先进人物，塑造一批立得住、叫得响、有影响的教书育人楷模，使他们的先进事迹家喻户晓，深入人心。典型经验和典型人物来自于基层，来自于学校，关键在于挖掘和提升，树典型既是新闻媒体的工作责任，也是各地各校的一项重要工作。树典型，出精品，是一项需要智慧、需要投入、需要创新的艰巨工作，需要我们建立教育新闻资源共享机制，上下联动，合作共赢。各地各校要具有新闻敏感意识，具备策划意识、高端意识和联动意识，经常筹划与组织采访活动，经常与主流媒体保持沟通联系，经常与上级主管部门和媒体进行合作，借水行舟，借势发力，共同做出精品，创出品牌。去年，省内主要媒体及云南教育网、《云南教育》《课程教材教学研究》和《学生新报》主动发挥教育宣传主阵地、主渠道的功能和作用，围绕重点工作，开辟专栏专版，推出系列报道，宣传效果显著。如，《云南教育》编辑了各地州教育改革发展的专刊（栏），深入报道了地方教育改革发展中取得的丰硕成果和成功经验，对各地起到了典型引领、经验借鉴的作用。去年，教育媒体记者深入基层，报道了许多长期扎根贫困山区、边疆民族地区，为云南教育发展默默奉献的教师，用优秀教师高尚的道德情操鼓舞广大教育工作者，起到了典型引领、正面宣传、传播正能量、鼓舞干劲的作用。今年，这样的宣传报道方式要继续发扬，再树先进典型，再出宣传精品。

（三）要始终重视教育宣传干部队伍建设

习近平总书记强调，媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。从目前形势看，教育宣传必须有一支专职队伍来做好这项工作。首先，要进一步健全省教育宣传机构，云南省教育宣传中心负责统筹、协调与指导全省教育系统新闻宣传工作。各地各校都要组建相应工作人员，具体负责本地本校的宣传工作。其次，要配备和选拔一批政治强、业务精、纪律严、作风正的同志充实到新闻宣传和通讯员队伍中来，建立健全各地各校通联站，加快形成与教育事业发展要求相适应的人才队伍保障。此外，还要把媒体素养提升作为教育宣传干部队伍建设的“必修课”。客观讲，我们现在存在一个比较普遍的现象：部分干部同志“面对媒体不知该怎么说”，有的干部还患有“媒体恐惧症”，这说明我们的媒体素养还是很欠缺的。各地各校要加强教育宣传工作相关人员培训，不断提高与媒体协调沟通的能力，使他们敢于、乐于、善于与媒体打交道，想用能用善用媒体推动教育事业发展。要着力培养教育宣传干部队伍的危机公关意识，学习和掌握与媒体沟通的技巧，提高教育和校园突发事件的媒体应对能力，妥善处理和化解教育舆论危机事件，为教育改革发展营造和谐的舆论环境。

（四）要进一步发挥优秀教育报刊主阵地作用

在媒体多元化的今天，我们必须进一步强化阵地意识，大力加强教育舆论阵地建设。教育厅网站、教育报刊社以及各地各校所属的各类教育媒体，都应该守土有责、守土尽责，凝心聚力，共谋大局。目前，由省教育厅主管、云南教育报刊社主办的“两刊一报”在教育宣传工作中的主阵地作用不断加强，已形成品种齐全、覆盖各级教育的格局。《云南教育》自创办以来，始终坚持正确的舆论导向，坚持公益性原则，面向全省教育系统，着力宣传党的教育方针和省委、省政府以及委厅有关政策部署，是广大教育工作者和教师获取先进教育理念与方法的重要途径。《课程教材教学研究》办刊坚持服务教育科研、服务基层教学的指导思想，着力研究基础教育发展与改革的理论和实践问题，及时反映教改成果，指导中小学教育教学实践。《学生新报》是中国教育学会指导的一份质量优良、颇具影响力的综合性少儿读物。自创办以来，一直以“向全省各族少年儿童提供丰富营养的精神产品”为己任，为在广大中小学生中培育和践行社会主义核心价值观做出了积极努力和贡献。

各地各校要积极组织开展好《云南教育》《课程教材教学研究》刊物的宣传发行工作，积极稳妥地做好《学生新报》的推荐和使用工作，切实把订阅工作落到实处，不断扩大“两刊一报”的覆盖面；要集中力量抓一批发行工作中的先进典型学校，及时总结宣传，着力解决“两刊一报”在宣传订阅工作中存在的空白点。最后，还要强调一点，各地各校要加强对教育报刊宣传工作的管理，防止放任自流，坚决制止质量低劣或内容不健康的报刊进入校园。要充分利用我省教育“两刊一报”这一宣传阵地，积极组稿、投稿，努力扩大优秀教育报刊的覆盖率，增强优秀教育报刊引导舆论、交流信息、树立新风、培养新人、维护稳定的功能。

全市系统办公室主任会议交流材料 篇4

一、加强学习，提升素质

办公室主要承担党务、政务、宣传、后勤等方面工作，头绪多、要求高，处理问题过程中必须要有较高的政治理论素质、文字材料写作和组织协调能力。为此，我们经常组织全体人员认真学习习近平新时代中国特色社会思想和党的方针、政策，认真领会中省市县关于水利工作的新部署新要求，鼓励办公室干部职工积极学习业务知识，参加各类业务培训，不断提升自身能力。持续深入开展理想信念和干部作风教育，引导办公室同志大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，树立“我的岗位我负责、我的工作请放心”的爱岗敬业意识，在思想觉悟、道德素质、服务意识等方面得到全面提升。

二、聚焦主业，服务大局

一是提高办文办会水平。严格执行中央“八项规定”和反“四风”要求，及时高效地运转和处理公文，改变文风，严格控制文稿字数，在行文过程中做到内容层次清晰、突出主题、简明扼要；

精简会议活动，切实改进会风，不开泛泛部署工作和提要求的会，安排短会，开出实效。二是抓好信息宣传工作。办公室年初制定全年系统信息宣传计划及信息宣传奖励标准，明确各单位科室宣传任务，坚持按季度考核，并在系统内通报，年终进行表彰，确保宣传工作及时有效，营造良好的舆论氛围。积极做好网上舆论答复等工作，确保对贴吧上涉及水务话题的事件及时得到处理；

去年以来，加大了对秦岭环保专项整治及扫黑除恶专项斗争工作的宣传力度，营造良好氛围，在沿江张贴公告130余份，共组装出动宣传车14车次，悬挂横幅27条。2018年，累计在市水利信息网、县政府网上刊登41篇信息，在其他办公平台上刊登13篇信息。三是不断提升党建工作水平。办公室承担着系统总支和机关支部的党建工作，确定了两名专职党务干部，负责党风廉政、党员教育、发展、党费收缴等日常工作，采取丰富灵活的形式，积极开展“主题党日+”、“三会一课”等活动，不断提升机关党建水平。四是加强干部人事管理。认真办理工作人员考核、劳资、职称晋升、人事调转、退休等手续，工作中我们坚持一事一办，一事一清，提早安排，避免出现纰漏和遗忘。近年来积极向上级及人事部门争取事业单位人员招录名额，每年有计划地招录水利专业技术人员，充实了水利队伍力量。五是加强档案管理。做到立档及时，分类准确，查阅信息化，严格执行档案借阅制度，按照规范要求进行防火、防潮、防虫等。我局档案室通过了省aa级认证。六是重视信访工作。热情接待来访者，认真受理信访举报，落实专人负责群众信访工作，逐件登记建档，明确责任人和解决时限，协调各方力量解决信访问题。去年以来回复信访件26件，劝返并妥善处置5批信访人员，有效维护了我局团结稳定发展的局面。七是机关管理和后勤服务水平大幅提高。下大力气整顿机关各类车辆停放秩序，消除了车辆乱停乱放现象，严格实行出入机关人员、车辆登记制度，完成机关院内视频全覆盖，确保机关安全稳定。进一步加强机关廉政灶管理，为机关同志们提供营养丰富、卫生可口的工作餐，也为工作接待提供了保障。八是提升参谋水平。通过信息、学习调研等手段，及时掌握重大事项和工作动态，提供信息和资料员。对热点、难点问题主动思考、主动研究，为领导当好参谋助手。九是围绕中心工作抓协调。办公室的协调能力强不强直接关系各项工作能否顺利推进。为此，主动协调一些涉及部门多、容易推诿扯皮的工作；

及时补救一些执行不力、出现纰漏的工作；

主动承担一些暂时职责不明、无人负责的工作。十是助力脱贫攻坚。办公室同志平均每人结对帮扶4户贫困户，坚持每周走访入户、宣讲政策，帮助贫困户发展产业。同时做好了系统7支帮扶队伍的沟通联系、信息宣传、后勤保障等工作。

三、围绕中心，强化督办

我们结合单位实际，健全督察制度，规范督察程序，突出督察重点，有力保证了督察工作的成效，真正使督察工作成为决策落实的“助推器”，从而有效地促进了全局中心工作。一是抓好了对领导批办事项的督办。今年以来，办理上级领导机关决定、督察件、信访批示件等50余件，对上级批办及局各类会议决定事项都做到了件件有着落，事事有回音。二是认真抓好人大代表建议、政协委员提案办理答复工作。主动沟通联系，以解决问题为宗旨，务求实效，提高办理质量。今年办理人大代表、政协委员提案11件，满意率都达到了100%。三是做好全年目标任务督察。年初对全局考核目标任务分解细化，明确责任单位和责任人，每月收集掌握任务进展情况并进行督察通报，为年底顺利通过上级考核打下坚实基础。

四、存在问题：

一是文稿质量需进一步提升。水利部门属技术性单位，大多是专业技术人员，缺少文字写作方面的专业人才，加之办公室事务头绪多，深入一线调研少，致使文字材料形式呆板，质量不够高，需进一步提升。

二是对外宣传力度有待加强。存在宣传意识不强，宣传队伍业务不精等问题，在中省市媒体平台的上稿率较低，有待进一步加强。

三是组织协调工作仍需强化。面对不断深入的改革和增加的工作任务，加之我局领导班子严重缺员的形势，办公室要进一步发挥综合协调作用，增添力量，弥补缺陷和不足，使各项工作顺利推进。

管委会主任办公会议总结 篇5

一、继续做好“三位一体”港口服务体系建设大宗商品交易平台项目招商引资签约前的各项准备工作。

二、继续做好机械设备市场前期有关工作。

三、继续做好中国塑料城改性塑料产业园建设的各项前期工作，抓紧产业园可行性报告和建设规划方案的编制，做好产业园的宣传推介和招商引资。

四、继续抓好塑料研究院的生产经营和科研服务;做好组建北方材料科学与工程研究院余姚塑料研究所前期筹备工作;做好中国塑料城网站及下属公司网站的运行情况分析和整改工作。

五、切实抓好在建项目的工程建设。中塑世纪大厦项目：破除1-5轴维护梁;安装3#塔吊;针对地下室开挖引起地面沉降的现象，做好地下室锚杆桩加固补救工作;完成1-8轴/A-M轴支模架搭建;板墙筋绑扎开始施工;完成基坑临边围护搭建。中塑商务楼项目：完成三层主体结构施工及施工场地内道路硬化等。

六、继续抓好有关项目的前期工作。继续与街道做好衔接工作，加快推进汽车北站南侧地块及林特市场拆迁启动步伐;做好中塑商务楼样板房及售房部的装修施工;完成在建项目电梯招投标工作。(魏国炎负责，规划建设科、中塑房产公司、拆迁指挥部为主落实)

七、继续加大城管对征用、改造地段的巡查力度，确保无违章建筑现象;做好新建北路辖区内春节期间的市容管理工作。

八、组织好中国塑料城20xx年度先进颁奖活动。

九、开展“解放思想再跨越、转变作风再落实”学习实践主题活动;召开20xx年度党员领导干部民主生活会;制订20xx年度各单位及工作人员考核工作实施方案。

十、根据塑料城企业需求，切实抓好人才引进及培训工作。

十一、做好塑博会国际冠名的前期工作;组织召开第十三届塑博会座谈会，商讨布展方案等，完成总体方案初稿;修改完善会展工作集体会审及审批管理工作办法;与第二届中国市场大会主办方做好前期洽谈工作。(鲁树峰负责，市会展办、会展招商科、中塑国际展览管理有限公司为主落实)

十二、继续抓好东方国际物流公司现有业务;继续做好公司集装箱堆场开展甩挂运输业务前期准备工作，争取月底启动;继续抓好扩建项目土地征用工作。(徐海滨负责，东方国际物流公司、规划建设科为主落实)

办公室主任工作会议经验交流总结概要 篇6

经县委、县政府同意，今天召开全县党政办公室主任会议，这是去年县、乡换届后第一次将乡镇、县直单位办公室主任召集在一起开会。在座的很多同志是换届后才踏上办公室主任岗位的，根据会议安排，我们邀请了市、县长期从事办公室工作、有一定理论功底和实际工作经验的负责同志将就文书处理、接待礼仪、机要保密、调研写作、督查督办、应急管理等办公室具体业务知识与大家交流、进行授课。因此，本次会议不仅仅是一次成绩总结会、工作部署会，更是一次业务培训会，主要任务是以科学发展观为指导，进一步认清形势、统一思想、明确任务、以会代训、以训促学，全面提升全县党政办公室工作科学化、规范化、精细化水平, 努力开创办公室工作新局面。

近年来，全县党政办公室系统围绕中心，服务大局，发扬“忠诚、精业、创新、奉献”的精神，充分发挥“参与政务、管理事务、做好服务”的职能作用，为推动全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。各地各部门党政办公室讲政治、讲大局，对县委办公室、县政府办公室各项工作给予了大力支持和配合。在此，我代表县委和县委办公室、县政府办公室向在座的各位同志、向全县办公室系统的干部职工们，表示衷心的感谢和崇高的敬意!

下面，我就进一步做好党政办公室工作讲三个方面的意见，供同志们参考：

一、正确分析形势，准确把握大局，切实增强做好办公室工作的责任感和使命感

正确认识和分析形势，是努力开创办公室工作新局面的前提。我们必须准确把握当前办公室工作面临的新形势、新任务和新要求，更加清醒地认识到时代和人民赋予我们的光荣职责，进一步增强做好办公室工作的责任感和使命感。

(一)要深刻把握深入贯彻落实科学发展观对办公室工作提出的新要求。

科学发展观是十七大确定的党的指导思想，也是新时期党政办公室工作必须遵循的行动指南。科学发展观的新思想、新观点和新论断给办公室工作提出了许多新课题和新要求，特别是如何更好地紧扣发展第一要务，突出调整经济结构、转变发展方式这条主线，进一步改进办公室对中心工作的服务;如何充分运用全面观念、协调意识、可持续理念，使办公室工作与全县经济社会发展大局更好地对接起来，与各地各部门的工作更好地协调起来;如何把以人为本理念体现到服务全局、服务领导、服务基层、服务群众的具体工作中去，更好地贴近基层、贴近实际，满足群众意愿和要求;如何运用统筹兼顾的方法，把握规律、创新机制、改进方式，进一步提高工作效率和水平等等。这些都要求我们必须紧跟时代发展，坚持以科学发展观为统领，深刻领会科学发展观的精神实质，将其贯穿于办公室工作的全过程和各个环节，大胆探索、大胆实践、大胆创新，建立更为科学的工作模式、运行机制、管理手段和服务方式，为全县科学发展服好务。

(二)要深刻把握全县经济社会发展大局对办公室工作提出的新要求。

省第十次党代会明确指出：今后五年是湖北加快构建重要战略支点的关键时期，未来十年是湖北发展的“黄金十年”。对于秭归而言，今后五年和十年更是经济社会发展的“关键五年”和“黄金十年”。8月14日，省委、宜昌市委书记黄楚平同志在秭归调研座谈时要求：秭归必须牢牢把握“黄金十年”和“关键五年”战略机遇，走出一条富有库区特色、山区特点的科学发展、跨越式发展新路子。县委刘晓华书记在黄书记调研汇报会上提出：“十二五”时期，秭归要咬定三大目标，抢抓三大机遇，打造三大百亿产业园区，再造一座新城。“三大目标”就是主要经济指标在20xx年基础上翻一番;在全省80个县域经济考核单位排名中前进10位，由53位进到43位;在全省39个山区县中从第二方阵挺进第一方阵，由第14名跨入前十名。“三大机遇”就是宜昌建设省域副中心城市、现代化特大城市和沿江万亿经济走廊的机遇;三峡后续工作规划编制实施的机遇;武陵山片区和湖北省少数民族经济社会发展试验区的机遇。“三大百亿产业园区”就是以匡通电子为龙头的百亿光电产业园区、以屈姑食品为龙头的百亿农产品加工园区、以三峡翻坝物流园为龙头的百亿三峡物流和港口工业园区。“再造一座新城”就是通过五年左右时间的努力，城区面积拓展到15平方公里，常住人口增加到15万人，再造一座新城。

千载难逢的发展机遇和“跳起来摘桃子”的奋斗目标，考验着县委、县政府把握时势、驾驭大局的魄力和水平，也考验着我们办公室的工作智慧和能力。办公室作为各地各部门的“中枢”，必须进一步把思想统一到县委、县政府的战略部署上，准确把握，主动适应，自觉将工作融入到全县发展大局中来，坚定不移地做贯彻落实县委、县政府决策部署的实践者、带头者、维护者和推动者。

(三)要深刻把握推进办公室工作科学化、规范化、精细化建设对办公室工作提出的新要求。

随着全县经济社会发展不断加快，办公室工作面临着许多新任务、新挑战，服务的领域更宽、任务更重、要求与期望也更高。去年省委出台了《关于新形势下加强和提升省委办公厅工作的意见》(鄂发〔20xx〕18号)，对各级党政办公室的地位、作用和职能进行了科学定位，就办公室的建设和发展进行了全面部署，提出了新形势下办公室工作的新任务。面对新形势、新任务和新要求，我们的工作还存在一些差距和不适应，如：办公室系统内的协调、配合、沟通还有待加强，工作体系有待进一步完善;服务科学发展的能力和水平有待进一步提高，特别是在把握大局做前瞻性思考、谋对策提建议方面还要不懈努力;服务的质量和效率有待进一步提升，尤其是“办文零差错、办会零失误、办事零遗漏”的“三零”目标尚未完全达到;体制机制还比较传统僵化，规范化建设还比较滞后，解决“文山会海”等问题的办法措施还不到位等等。因此，我们要努力适应新形势、新任务的要求，不断拓展办公室服务的空间和舞台，实现办公室服务工作全面覆盖和无缝对接，进一步提高办公室工作的科学化、规范化、精细化水平。

二、服务科学发展，力推跨越赶超，努力开创新形势下办公室工作的新局面

当前办公室工作总的要求是：以科学发展观为指导，认真贯彻落实省第十次党代会、市第五次党代会精神，围绕县第十三次党代会的总体部署，以高度的政治责任感和开拓创新精神，坚持务实、规范、优质、高效的工作理念，以服务全局、服务领导、服务基层、服务群众为根本，以规范化、制度化、信息化、人本化为途径，充分发挥主导性、总协调的作用，全面提高服务科学发展、力推跨越赶超的能力和水平，进一步开创办公室工作的新局面。提升能力是办公室工作的第一要务，是做好各项工作的基础和前提。具体来讲，就是要着力提高七种能力。

(一)要着力提高理论思维能力。所谓理论思维能力，就是对客观事物进行抽象概括的能力，即把握事物内部矛盾的能力。作为乡镇党委、政府和县直单位的综合办事机构，各地各部门办公室必须抓具体、抓细节、抓落实，这就决定了办公室主任必须承担大量零碎烦琐、细枝末节、针头线脑的工作，长期这样也容易陷入事务主义，使理论思维能力跟不上蓬勃发展的实践要求。有的同志在学习中总觉得每句话都能听懂看懂、重要观点都耳熟能详，但自身的思想水平就是不见明显提高，工作中也感到力不从心，这都与理论思维能力不强有关。

提高理论思维能力，决非一朝一夕之功，没有“千磨万击还坚劲”的执著，没有废寝忘食的实干是不可能的，必须深入学习马克思主义中国化的最新成果，用中国特色社会主义理论体系武装头脑;必须学会把全局作为考虑和处理问题的出发点和落脚点，有强烈的大局意识、全局意识，克服局限一域、狭隘封闭的思想观念，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。对于在办公室工作的同志来说，理论思维能力要具体体现在文稿的思想性、办会的细致性以及办事的精准性上，必须把各项工作在思维中形成一个具有内在联系的整体，惟有如此才能分清轻重缓急，做到总揽全局、统筹兼顾、协调各方,使各项工作有条不紊、高效运转。

(二)要着力提高统筹协调能力。“总协调”是对党政办公室工作的准确定位，是由办公室的“心脏”地位决定的首要职责和突出要务。协调工作做得好，则减少摩擦、提高效率、形成合力;协调不到位，就会相互扯皮、互相推诿、工作难以推进。因此，统筹协调是办公室一种领导方式和工作方法，需要讲究技巧，既要坚持原则性，又要把握灵活性。

一是要围绕大局抓好统筹协调。围绕全县政治大局、发展大局、稳定大局，充分发挥“主导性”作用，善于站在领导的角度和全局的高度牵头抓总，在上下之间找“结合点”、在部门之间找“共同点”、在工作之中找“着力点”，统筹各方情况，兼顾各方利益，协调各方工作，使各方都能各司其职，密切配合，形成合力。二是要围绕重大事项抓好统筹协调。要高度重视党委政府重大项目、重大活动、重要会议、重要文件的统筹协调，既要统筹全局，又要协调细节;既要全力服务，又不包揽代替;既要尽职尽责，又不越权越位。特别是对急事、要事、难事、其他业务部门不便协调或需要多个部门配合的事，党政办公室要勇于承担、主动牵头，自觉做到难事不推、急事不缓、琐事不烦。三是要围绕高效运转抓好统筹协调。对内，要按照“三短一简”和“文不过夜、事不隔天、会不超时、首办担责”的要求，进一步改进文风、会风、话风和事风，增强党政机关日常运转的周密性、时效性、安全性;对外，要切实做好上下级之间、同级部门之间的统筹协调，理顺相互关系，明确各自职责，完善工作规范，建立协调沟通机制，从而有效推动工作的协调落实。

(三)要着力提高参谋服务能力。调查研究是谋事之基、成事之道，更是办公室的立室之本。调查研究是否深入细致、求真务实，直接影响参谋服务水平的高低。因此，当参谋、搞调研，要始终保持敏锐的政治观察力和对客观事物的精准洞察力，做到参之有道、谋之有方、言之及时，为党委、政府科学决策提供智力支撑。

一是要增强主动性。在平时工作中要主动思考问题，站在全局和战略的高度，努力吃透上情、了解外情、熟悉县(乡)情、掌握下情，主动关注经济社会发展中的重大问题，主动把握中心工作和阶段性重点，坚持未雨绸缪、超前谋划，做到“鞍前不越位、马后不掉队”，防止指点打点、就事论事、被动应付。二是要增强针对性。所谓针对性就是要满足党委、政府和领导的需求,参到点子上，谋到关键处，办到正当时。做到这一点关键是要“身在兵位，胸为帅谋”，充分发挥贴近中心、贴近领导的优势，及时跟进领导的思想动态、工作脉络和关注重点，多开展一些能解决实际问题、推动实际工作的调研，真正做到想党委政府之所想、急领导之所急，防止遇事无策、供需错位。三是要增强有效性。要走出机关、沉下基层、深入群众，向群众求教、向专家求计、向实践求知，力求掌握真实的情况、获取鲜活的经验、找到管用的办法，并创造性地提出解决问题的思路和对策，做到善谋于先、寓谋于文、深谋于事。四是要多出成果。在充分调查研究的基础上，要形成一批思想性、实践性、针对性都很强的调研成果，并且力争将调研中形成的新认识、新思路、新举措转化为党委、政府的科学决策。同时，还要加大对上汇报和宣传力度，通过各级党报、党刊和专报信息等多渠道地反映秭归各方面的工作思路、成效、经验和亮点。

(四)要着力提高督查落实能力。为政之要，重在落实，而督查是推动落实的重要手段。各级党委、政府历来高度重视督查工作，各地各部门办公室必须站在维护党委政府权威、确保政令畅通、有效服务基层和群众的高度，着力提高督查能力，努力打造一条雷厉风行的决策、执行、监督、考评、奖惩一体化的“落实链条”。

一是要更新督查理念。进一步突破传统的督查思维方式，完善督查体制机制，整合督查资源，搞好协调配合，形成工作合力，构建党委统一领导、党政共同推动、责任主体明确、一级抓一级、层层抓落实的大督查工作格局，真正把督查的过程变成调研的过程、协调的过程和推动工作的过程。二是要善抓督查重点。督查工作涉及范围广泛、内容纷繁复杂，不可能面面俱到，必须围绕大局、分清主次、把握重点，突出关系全局的大事、领导关注的要事、群众关心的难事，“督”在关键处，“查”在点子上，切实做到上级精神及时查、政策落实分步查、领导批示快速查、重点工作计划查、民生问题反复查，抓住督查工作的“牛鼻子”。三是要敢于真督真查。要理直气壮地抓督查、促落实，敢于揭矛盾、查问题，不在问题面前装“聋子”，不在矛盾面前当“瞎子”。特别是对那些久拖不结、软拖不办、办而不实的问题，要紧盯不放、全程跟踪、一抓到底，直至工作落实、问题解决，真正体现督查的严肃性。四是要创新督查方法。要善借领导之“威”、部门之“力”、舆论之“势”，积极探索开展联合式督查、现场式督查、调研式督查、协调式督查、曝光式督查。既要明查，又要暗访;既要加强自觉督查，又要协同部门参与;既要敢于查处典型，又要善于典型引导，力求使督查过程转化为各地各部门自觉贯彻落实的过程。

(五)要着力提高信息处理及应急快速反应能力。目前，全县已初步建立了信息处理及应急管理的工作机制和体系，为确保社会和谐稳定发挥了重要作用。但是也还存在一些问题，如信息时效不强、应急反应不快等，需要我们在今后的工作中加以解决。

一是要切实提高重质量、求时效的信息处理能力。按照中央办公厅提出的“第一手情况、第一道研判、第一时间报送”的要求，切实解决信息来源窄、内容浅、时效弱，尤其是滞后于网络媒体、滞后于上级的问题。首先要拓宽信息渠道，完善信息报送网络，加强对社情民意和网络舆情信息报送的协调、指导，切实发挥各级党政办公室信息工作的主渠道作用。其次要提高信息质量，既要当好信息的采集者，更要当好“过滤器”和“加工站”，做好信息的收集、分析、筛选、提炼和综合等工作，提高信息“附加值”。最后要强化信息时效，认真落实紧急信息报送责任，加大重要紧急信息报送工作情况通报和问责力度，确保重要紧急信息以最快速度上报。同时，还要建立完善党政办公室之间、上下部门之间的信息报告协调机制，做到必须报、及时报、有序报、衔接报、连续报，杜绝迟报、谎报、瞒报、漏报的现象。

二是要切实提高反应快、行动早的应急处置能力。要按照“纵向到底、横向到边”的目标，继续理顺应急工作管理体制和协调运行机制，实现从被动应付向主动应对转变，从单一的危机应急向综合的危机管理转变，发挥好快速反应的平台作用。县应急办要充分发挥全县应急处置综合协调、工作指导、检查督办的作用，各乡镇、县直相关部门要结合自身职能和工作实际，突出应急工作重点，完善预案，加强演练。一旦发生紧急突发事件，必须做到快速反应、整体联动、及时报告、处置得当，力争以最快的速度、最大的努力，协助领导把问题解决在初始状态，把损失减少到最低程度，把影响降低到最小范围。

(六)要着力提高安全保密能力。当前，全国上下保密形势日趋严峻，窃密与反窃密斗争日趋激烈，各地各部门办公室要增强做好新形势下保密工作的忧患意识、风险意识和责任意识，进一步提高安全保密能力，维护国家利益，筑牢安全防线。

一是要牢固树立保密“执行第一、落实为重”的理念，制定具体措施，把保密工作的任务和要求分工到部门、落实到岗位、量化到个人、具体到项目，形成分级负责、层层落实的保密工作责任体系。切实做到教育措施要让大家看得见、记得往、忘不了;技术措施要使对手进不来、打不开、拿不走;监管措施要确保及时发现、及时预警、及时阻断;保障措施要实现有机构管事、有人员干事、有经费办事、有设备顶事。二是要切实增强保密“守土有责”的意识，认真排查失泄密隐患，加强和普及保密教育，认真做好重点部门、重要战线、重要环节的保密工作，确保密级文电传递绝对安全，按照中央、省委和市委的相关要求和部署，切实做好“”召开前的各项保密工作。三是要高度重视网络保密工作。严格执行电子政务专网“上网不涉密，涉密不上网”的原则和党务政务信息公开的保密审核制度，杜绝涉密计算机违规连接互联网、移动存储介质交叉使用等现象，切实做好网络与信息运行安全各项工作。

(七)要着力提高开拓创新能力。各级党政办公室在长期工作实践中积累了许多好的经验、形成了好的传统，很多工作也都是按部就班,但我们不能为经验所累、为传统所困，要强化开拓创新意识，及时适应新形势、新任务对办公室工作提出的新要求，大胆开拓创新，在创新中提升战斗力、扩大影响力。

一是在制度建设上创新，努力实现办公室工作由无序性向规范性转变。办公室工作要有条不紊、忙而不乱、高效运转，必须用规范的工作流程和严密的制度体系做支撑。因此，要深入研究办公室工作的内在规律，突出效率导向，及时革除不合时宜的“老套套”、“旧框框”，大胆吸纳现代管理学中的流程管理、绩效管理和目标责任管理等方法，实现以制度约权、靠制度管人、用制度理事。要注重把一些好的做法用制度固定下来，又要善于根据情况和形势的变化探索建立新的工作机制。二是在联络沟通上创新，努力实现办公室工作由封闭性向开放性转变。要通过建立和完善对外联络机制、定期交流机制、沟通协调机制，切实解决办公室系统“系而不统”的问题，对上争取指导与支持，对外促进交流与协作，对下注重指导与培训，为办公室工作创造良好的外部环境。三是在日常工作中创新，努力实现办公室工作由被动性向主动性转变。要善于把握规律，在遵循规律中促进规范，在规范运作中实现高效，努力克服工作中的无序性、被动性和繁杂性，增强办公室工作的主动性、规范性和有效性。在办文、办会、办事等具体业务工作中，力求严中求新、细中求新、好中求新。参谋服务要提出新思路、新对策、新举措;文稿起草要有新思想、新观点、新语言;信息工作要及时反映新变化、新情况、新问题;督查工作要有新办法、新手段、新途径。同时，要积极推进服务手段的创新，加快电子政务建设，大力开展网上协同办公，运用新科技提高工作质量和效率。

各地各部门的高效、有序运转涉及到办公室工作的方方面面，除了要提高以上七种能力外，还要提高文书处理、会务接待、后勤保障等方面的能力。这里我要特别强调的是，做好办公室工作，无论哪个方面、哪个环节，都必须进一步强化“务实、规范、优质、高效”的要求，只有坚持做到了这点，我们的工作才会做得更好。

三、加强自身建设，打造过硬队伍，充分发挥党政办公室的核心、枢纽和心脏作用

办公室的同志工作是“白加黑”、“五加二”、“七加X”，这些都是好的传统、好的作风。但光有这些还不够，各地各部门办公室还要持之以恒地重视和抓好自身建设，提升精神区位，强化能力席位，努力打造一支具有忠诚可靠的政治品质、勤奋奉献的敬业精神、善谋能办的业务素质、严谨细致的工作作风、廉洁自律的道德操守的过硬队伍。

加强自身建设，要充分发挥办公室的核心、枢纽和心脏作用，在办公室工作的同志必须做到“四能”和“八不”。

(一)“四能”，即：坐下能学、开口能说、提笔能写、遇事能办。

“坐下能学”，是指能静下心来学习。当前，面临新形势、新任务和新要求，办公室干部最大的挑战是能力和素质的挑战，而解决这个问题的根本方法是学习。因此，要把学习当作一种工作方式、一种生活习惯和一种精神享受，肯学习、勤学习、善学习，学习中努力做到“三博”：一要博览群书，不仅要学习与办公室密切相关的业务知识，还要多学政治、经济、法律、历史、科技、管理等方面知识，培养发散性、立体性、多向性和综合性思维能力;二要博闻强记，对各级党委政府的重大战略部署、重要工作思路、主要经济指标、重要工作动态、重要会议精神等都要牢牢记住，时刻践行;三要博采众长，善于兼容并蓄，吸收各方有益的建议，采纳各种不同的意见，包括批评意见，要取人之长、补己之短，不断充实提升自己。

“开口能说”，就是能用最简单的语言把问题说清，用最投机的语言把听众说服，用最生动的语言把场面说活。对于我们办公室的同志来说，“能说”不是夸夸其谈、华而不实，而是要讲符合原则的话，讲符合党和政府要求的话，讲言简意赅的话，讲务实管用的话。不同的听众、不同的场合，不能信口开河，特别是在上传下达、接待群众来访时，更要善于把握说话的技巧和分寸、用词的准确和恰当，避免出现“说不上话、对不上话、听不懂话”的局面。

“提笔能写”，是办公室的一项基本功。邓小平同志曾经指出：“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。有人说，办公室同志是“四水”干部，即“磨脑水(髓)、喝墨水、流汗水、没油水”。其中，“磨脑水(髓)、喝墨水”就是要求具备较强的文字表达能力，做到提笔能写、文能达意。现在机关干部中有一些不好的现象，就是不愿意与“爬格子”沾边，只要是动“笔杆子”的工作，很多人是躲之闪之、能推就推，这种现象值得我们高度重视，必须注重培养办公室干部的文字功底，注重培养文字功底强的干部，在机关中要营造一种有利于大家爱写、想写、能写的良好氛围。

“遇事能办”，就是指会办事、能办事、办成事、不出事。是否会办事能反映出机关干部综合素质的高低，办事时要“外圆内方”和“手快心细”。“外圆”是指办事的技巧，要善于协调关系和化解矛盾，调动一切可以调动的力量把事办好;“内方”是指办事的尺度，要把握办事的底线，不做无原则的妥协和让步;“手快”是指办事的效率，落实领导指示要迅速，解决实际问题要及时，办文办事不拖沓;“心细”是指考虑问题要周密，处理事务要细心，时刻保持“如履薄冰、如临深渊”的谨慎之心，“夙夜在公、寝食不安”的劳苦之心。

(二)“八不”，即：不惑、不推、不拖、不躲、不粗、不躁、不争、不贪。

“不惑”，就是要政治坚定、方向明确、头脑清醒、忠诚可靠;“不推”，就是首问负责、首办担责，遇事不推诿、不敷衍，不把困难和问题转入下个环节，而且还要为下个环节创造更好的条件;“不拖”，就是雷厉风行，特事特办，讲求效率，做到热心办、马上办、办得好;“不躲”，就是面对急难险重的任务、错综复杂的矛盾、麻烦繁琐的工作，不退缩、不回避，敢于担当，敢于负责，不自己把自己边缘化;“不粗”，就是要视常为圣、视小为大、视平为要、举轻若重，文稿起草精雕细琢、公文审核精益求精、综合协调精细严密、后勤服务精打细算;“不躁”，就是不心浮气躁、不患得患失，以淡泊之志、宁静之心，从容稳妥应对工作，实事求是，求真务实，说老实话，办老实事，当老实人;“不争”，就是不争名、不争利、不争功，大事讲原则，小事讲风格，互谅互让，互尊互重，埋头苦干;“不贪”，就是要遵纪守法，洁身自好，不拿原则作交易，不以公务谋私利，要守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑、经得起考验。

最后，我再就本次会议的业务培训提三点要求：

第一，要珍惜机会，集中精力。在各地各部门工作异常繁忙的时候，我们仍挤出一天半时间召开这次全县党政办公室主任会议，时间虽短，但意义重大，充分体现了县委、县政府对本次会议的高度重视，也体现了各乡镇、县直各单位对办公室工作的大力支持。为筹备好本次会议，县“两办”从办公室工作的需要出发，精心选择了培训内容，希望全体参会同志要珍惜这一难得的学习机会，以饱满的热情投入到学习中，集中精力，集中时间，排除干扰，高标准、高质量地完成学习任务。

第二，要开动脑筋，学有所获。要通过本次培训，使办公室的同志们素质和能力有一定的提升，因此，希望同志们要学有所思、学有所悟、学有所获、学有所用，对办公室的工作有一个清醒的认识和定位，不断改进工作方式方法，提高办事、办文、办会的能力，做到让自己满意、让领导满意、让群众满意。

第三，要强化纪律，严格管理。本次会议的培训内容很丰富、时间很紧凑，要想学有所获，就必须严肃纪律，严格管理，严格要求。希望大家在业务培训时要坐得住、钻得进、学得好，自觉遵守学习纪律，严禁迟到、早退和无故缺席，县委督查室、县政府政务督查室要严格执行会前签到制度和缺席通报制度。

办公室主任工作会议经验交流总结概要 篇7

来源：本网讯

发布时间：2005-10-20

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务实创新 突出重点 努力提高办公室工作整体水平

四方区国税局办公室

近年来，我们在四方区委、区政府的关心指导下，围绕中心，着眼大局，加强学习，提高水平，协调各方，狠抓落实，各项工作取得了一定的成效。2004年荣获山东省国税系统文明建设先进单位。

一、领导重视，不断提升办公室地位

（一）把办公室工作摆上重要位置。局领导把办公室作为领导班子的参谋助手，坚持高看一等，厚爱一层，严管一分。局长李维国同志经常给办公室出题目、交任务、压担子，并将办公室的信息调研成果应用于领导决策，提高了办公室人员工作的积极性和成就感。对于由办公室负责组织或承办的办公自动化建设、税收宣传月活动、考核督查等重点工作，都要召开局长办公会议，认真研究部署，并在人、财、物等方面给予保障。在每次的岗位调整中，都是优先配齐配强文秘人员。在每年一级岗位的评定中，办公室都占有一席之地，充分表现了局领导对办公室工作的重视和支持。

（二）明确办公室的工作任务。每年初，都要把办公室信息、调研等政务工作纳入年度重点工作目标之中，与各部门负责人签订工作目标责任状，制定了“快、严、准、精、实”工作标准。“快”就是无论接受任务，开展工作还是遇到情况时反应快，动作快，不让领导推着走。“严”就是无论办文、办会还是办事都力求严谨细致，做到撰写文章逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现纰漏。“准”就是提供的各种信息和资料，收集的各种情况和意见，使用的各种数据和事例必须准确无误。“精”就是开展任何工作都力求精益求精，经得起各级领导的检验，做到人无我有，人有我精。“实”就是深入实际查实情，摸实底，出实招，办实事，求实效。

（三）关心办公室人员的工作和生活。局领导不仅关心办公室干部的成长进步，而且非常体谅办公室工作的辛苦，关心办公室干部的工作和生活，在福利待遇方面也给予了适当的倾斜。今年，在局里办公经费非常紧张的情况下，为办公室购置了数码照相机，配备了配置先进的打印机，使办公室人员感受到领导的关怀和组织的温暖。局领导尽可能地创造机会让文秘人员多参加会议、多阅读文件、多接触领导，进而提高他们的政务服务水平。同时，采取考核与考察相结合的办法，从全局选拔了10名有文秘特长的干部，组建文秘人才库，并对这批人员的学习培训优先安排，上级机关优先借用，使他们在工作实践中不断提高文字综合能力，熟练掌握专业技能，迅速成长为行家里手。

二、强化职能，努力提高服务水平

（一）拓展信息渠道，为领导决策服务。为领导提供有价值的决策参考，是办公室工作的重点。几年来，我们既在工作思路等重大工作决策上出主意，又在具体工作细节上协助领导班子及时发现和妥善处理有关问题，做到决策前搞好调研，提供依据；决策中跟踪领导思路，提供预案；决策后完善领导思路，提出意见和建议。从2001年开始，我们还紧紧抓住领导特别关注的重点问题、影响工作开展的难点问题、干部反映的热点问题，由办公室牵头成立了各层次、多岗位干部组成的 21 人决策咨询小组，直接参与领导决策；在全局积极开展了“金点子”征集活动，建立了合理化建议征询信箱，随时征集干部的建议，尽可能地为领导多收集一些情况，多进行一些

论证，多准备一些预案，努力参在点子上，谋在关键处。先后征集各类“金点子”259条，不仅有力地促进了领导决策科学民主，而且也极大调动了广大干部的积极性和能动性。

（二）创新督查机制，确保工作落到实处。当前工作中之所以存在这样那样的问题，不是因为没有好的制度，而是因为这些制度没有得到有效的贯彻落实。办公室作为全局的中枢、领导的助手，不能仅仅充当“留声机”、“收发室”、“传话筒”的角色，而应该首当其冲、责无旁贷地承担起抓落实的职责。否则，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，很多工作将在一片“落实”声中落空。因此，我们牢固树立“落实就是服务，落实就是大局”的观念，在采取日常督查、绩效考核的基础上，在去年3月份创造性的建立了领导督查“四日”（即：一线实践日、要事督查日、安全检查日、信访接待日）值班制度，明确规定了“四日”必须督查的内容，改变了督查无规律、随意性大的现状。自领导督查“四日”值班制度实行以来，先后进行了 19次督查，累计查出 138个问题，涉及 12个部门、71个岗位、110 条工作规程，分别对 159 人次进行了追究，累计扣发奖金达30930 元，有效地解决了干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题，促进了各项工作的落实。

（三）运用经营理念，提高管理效能。针对机关管理中“不计成本、不讲效率”的问题，我局通过运用经营理念，不断深化行政管理改革使行政管理逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道。一是固定资产实行成本管理。在全面清理和认真核算全局固定资产的成本基础上，推行固定资产管理责任书制度，定岗定人使用管理；二是车辆实行集中管理。在砍掉7台费用高的旧车后，对全局车辆实行集中管理，使用专职驾驶员，由办公室统一调度，并对车辆维修实行定点招标制，仅车辆维修费每年就节省13.2万元；三是财务实行民主管理。对2000元以上开支项目实行预算制、1万元以上的实行党组审议制，每月定期公开所有各项经费开支，主动接受群众监督；四是办公用品实行量化管理。对所有办公用品的消耗核定到人，精算到每一张纸，电话费实行限额控制；五是日常消耗实行时效管理。对水、电、暖实行承包责任制，与管理人员签定承包协议，并根据季节情况合理调整，随时测量室温，达到16℃就停止供暖，不高于30℃不开空调，仅电费每年就节约近3万元；六是食堂伙食实行三包管理。即包费用、包质量、包标准。七是公用物品实行分类管理。建立领、用、存台帐，最大限度地防止重复购买和使用中的浪费。每年累计节约各项经费达20多万元，有效地降低了税收成本，提高了管理效益。

三、提高素质，全面加强队伍建设

（一）以自身需求为起点,紧跟时代步伐，打牢基础求过硬。以“双学”、“三创”活动为载体，大力营造了学习先进、争创一流、立足岗位、干事创业的良好氛围。自2001年起，大力实施了“三个一”工程。即：围绕三观、依法自律，每日献上一句忠告语；围绕管理、实行监督，每月局务会由局领导讲解一题；围绕梳理思想、升华认识，每季举办一次专题讲座，成为干部掌握基本知识，精通专业知识、涉猎相关知识、追踪高新知识的平台。坚持四年来，共编发每日忠告1160余条，讲解每月课题49个，组织每季讲座15次。定期开展了读书活动。大力提倡“少抽1包烟，多买1本书”，向干部推荐必读书目：《自动自发》、《细节决定成败》等，引导大家养成善于思考的习惯。

（二）以岗位需求为基点，突出行业特色，强化素质求提高。一是借助外脑、外力，催化提高。先后聘请了著名相声表演艺术家马季、青岛市优秀企业家徐恭藻等四位名家学者为文化、管理、法律、健康“四个顾问”，长期辅导，随时咨询。定期组织干部到高校研修充电，拓宽思路。并设立基金，专款专用，鼓励干部成才。二是依托社会资源，强化提高。从2002年开始，分批开展了“下厂、下队、下市场”，“体验环境、体验辛劳、体验心态”，“磨练思想、磨练意志、磨练作风”的“三下、三体验、三磨练”活动，梳理思想，升华认识。三是利用现有条件，培养提高。每年通过开展岗位练兵和技能比赛，全力培养“五型”人才，即：“一门精，两门通，门门懂”的复合型、非我莫属，手有绝活的专业型、自我管理，养成良好的“三免型”、德好、能强、勤实、绩大的全面型、善于学习、勇于创新、岗位平凡业绩不凡的创新型。快乐工作、无私奉献的办公室副主任沈鲁滨，勤俭持家、精打细算的食堂管理员肖立国等脱颖而出，成为全局干部学习的榜样。

（三）以团队需求为重点，围绕中心工作，紧密融合求双赢。实践证明，办公室工作只有立足实际，与中心工作紧密结合，并服务服从于中心工作，才能相互促进，实现双赢。近年来，我们根据干部的实际状况和组织收入的内在规律，将办公室的各项工作贯穿于税源精细化管理和行政执法的各个环节，精心组织了一系列直接为税收征管服务的主题活动：组织开展了以“送上一本书、献上一份情、尽上一份心、开出一剂方、亮出一张牌”为主要内容的纳税服务春风行动；组织筹划了青岛市四方区首届企业•税务文化节等，不仅提高了纳税人纳税遵从度和依法诚信纳税意识，而且使干部在参与中受到了教育、提高了素质，促进了税收任务的完成。截止9月底，累计组织各项税收收入61922万元，完成全年计划（74630万元）的82.9%，比去年同期增长24.9%，增收12362万元，为促进区域经济发展做出了新的贡献。

近年来，虽然我们在政务服务方面做了一些工作，并取得了一定的成绩，但是离区委区政府的要求、与兄弟单位相比，都还存在一定的差距。今后我们将进一步转变工作作风，改进工作方法，不断开拓创新，狠抓工作落实，为服务和促进全区经济的健康持续快速发展做出新的更大的贡献！

在全区办公室主任座谈会上的发言

区委组织部办公室

非常荣幸能跟全区机关、街道以及驻区单位的办公室领导们一起汇报交流工作，也非常感谢区委办公室的领导给我们创造了这样一个相互学习、共同提高的机会。下面，我着重向各位领导汇报一下我们区委组织部在办会方面的一些做法和体会，应该说在座的各位领导有的是多年从事办公室工作、经验丰富的老主任，有的是办公室主任岗位上的行家里手，所以，我的发言中如果有不当之处恳请各位领导和同志们批评指正。

会议历来是我们传达贯彻上级工作部署、指导本级和下级工作的重要途径和载体，会议质量和水平的高低直接影响和制约着工作开展的效果。同时，办会作为办公室工作的重要内容之一，也是检验办公室综合业务素质、组织协调能力的重要标志。正是基于这些原因，我们区委组织部上至部长领导、下至办公室承担每一项具体任务的工作人员，都对会议的组织工作高度重视，多年来，我们按照“严细高效、勇于创新、精文减会、务求实效”的原则，从办会的各个环节出发，把好四个关口，不断探索提高会议质量的新办法、新途径，取得了较为显著的成效。

1、超前谋划，严把“筹备关”。“凡事预则立，不预则废。”充分周密的会议筹备工作是成功召开会议的前提和保障。每次会议召开前，我们都会针对会议召开的时间、内容、范围、议程以及会务工作列出详细的筹备方案，对与会人数、开会时限和会议中可能发生的各种情况进行超前的摸底和预测，制定应对措施；同时，将会议的各项筹备工作大到文件材料的起草、会场的布置，小到摄影摄像以及桌签的摆放都明确分工，落实到每一名工作人员身上，并制出详细的分工表格下发给每个人，从而使会议筹备工作做到人人心中有数、件件有人落实。尤其是在涉及到有选举任务的会议时，我们对选举过程的每一个步骤、每一个细节都超前考虑，超前部署，做到环环相扣、步步不落，有效地保证了会议选举的顺利进行，截至目前，在我们组织的历次会议中，未发生一次因组织上的疏漏而导致失误的情况，这与我们的超前谋划是分不开的。

2、精雕细琢，严把“材料关”。文件材料是会议的灵魂，是传达上级精神、部署工作任务的重要载体，也是会议组织过程中的重头戏，会议材料的好坏直接关系到会议的质量和效果。因此，我们部领导对会议材料的起草、修改、装订乃至到下发各个环节都非常重视。尤其是在材料的撰写上，提出了“一稿通”的工作标准，要求每一份会议材料都要精雕细琢，争取一经出手一次通过；对一些重大会议的重要材料和领导讲话，部领导亲自组织撰稿小组研究分析材料，反复进行修改，确保会议材料既具有鲜明的指导意义又具有较强的针对性和感召力。在材料的形式上，大到领导讲话、下发文件，小到会议通知、主持稿，我们都组织专人字斟句酌，甚至连每一个标点符号都仔细校对，并主动请区委办的负责同志指导把关。对材料的装订成册我们也从不忽视怠慢，纸张的右齐下齐、装订线的整齐匀称、页码的正确与否、有无夹页缺页，每一个环节都做到严谨细致，从而保证了会议材料的整体水平。

3、权责明确，严把“会场关”。会务安排是否有条不紊、会场秩序是否井然有序也是衡量会议质量高低的重要标志。每次召开会议，部机关工作人员都提前40分钟到达会场各就各位，从会议签到、座区引导到主席台服务、议程进度监控，严格按照分工各负其责。尤其是在像“七一”表彰大会这类涉及到颁奖的会议中，我们特别注重了与会人员座区的划分、人员引导以及颁奖环节的组织工作，在每个座区都设立了显著的指示标牌并安排专人负责引导，对上台领奖人员按照事先安排的顺序统一对号就座，并将领奖次序提前告知领奖人，安排专人全程引导，奖品的摆放也严格按照上台次序一一对应、反复校对，从而杜绝了因人、奖不对号或领奖顺序有误而影响会议质量的问题。

4、创新形式，严把“质量关”。精文减会，一直以来是基层单位和干部群众的一个强烈要求。对此，我们在深刻认识会议重要意义的基础上，坚持实事求是、务求实效的原则，在会议的质量上狠下功夫，力争把组织部承办的每一次会议都办成高效务实的“精品”会议。一方面，我们坚持少开会、开小会、开短会。对可开可不开的会坚决不开，能合并的会尽量合并，能在机关开的会坚决不到外面开，切实把各类会议精简到最低限度。比如，今年“七一”，我们首次在全区实行了表彰会、第一批先进性教育总结会和第二批先进性教育动员会的“三会合一”，会议时间压缩到1个小时，受到全区党员干部的广泛好评。另一方面，坚持突出重点、打造亮点，创新会议形式。我们对一些必须开的会想方设法、千方百计进行形式创新，努力增强会议的吸引力和感召力。比如，我们2003年召开的赴南开经济管理专题研修班学习成果汇报会，首次采用了研究成果全程课件汇报的形式，会议尽管从上午9点一直开到中午12点，但是由于汇报形式图文并茂、研究成果水平高，全场聚精会神、鸦雀无声，收到了超出预想的效果；而在“七一”表彰大会上，我们则改革会议形式，组织了“我心永向党”的专场文艺演出，增强了会议吸引力。

经过多年来的不断探索和实践，我们区委组织部在办会方面逐步形成了一套符合实际、行之有效的操作流程，从会议的筹备到会议各个步骤的组织实施，每一个环节都有严格的程序和规定，建立起提高会议质量、务求会议实效的长效机制。

以上是我们区委组织部在办会工作中的一些做法和体会，欢迎各位领导多提宝贵意见。谢谢！

加强综合协调

推动城市建设管理工作快速发展

区建管局办公室

随着市委市政府加快城市化进程、缩小南北差距战略目标的加速实施，我区面临的城市建设与城市管理任务日益繁重；我区相对落后的基础设施现状与人民群众的要求之间的矛盾，城市建设与管理工作量的迅速增加与建设管理资金短缺的矛盾等一系列矛盾日益突出。作为主管城市建设与管理工作职能部门的建管局，是这一系列任务、矛盾的落脚点、着力点。如何综合协调各方面的关系，充分调动各方力量，最大程度的化解矛盾，推动我区城市建设管理工作快速发展，成为建管局办公室当前工作的重中之重。近年来，在区委办的指导帮助下，建管局办公室在综合协调方面作了一些工作，取得了一些成绩。下面将我们的一些做法向领导和同志们作一汇报，请批评指正。

一、增强协调意识，处理好四大关系

协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。办公室在协调工作中，要站在全局的高度上，注意处理好四大关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有上级机关和下级单位。在这些关系的协调中，要学会“弹钢琴”，做到既保重点，又兼顾一般。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。四是处理好办公室和各科室的关系。办公室首先要树立为各科室服务的观念，尊敬各科室，服务各科室，经常主动地征求各科室对办公室工作的意见，不断改进工作。

二、做到“四勤”，努力提高协调素质

办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。

（一）眼勤，勤于看。一是要发挥“近水楼台”的优势，把纸上得来的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的方法，做到勤看会看。办公室接触面宽，每天都要处理大量的公文材料。因此，要学会当材料库，并学会对掌握的资料及时进行整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点。二是要在收集资料调查研究的基础上，深刻领会领导意图，抓住工作热线，把精力放在领导最关心、最迫切需要了解和解决的问题上，积极主动地为领导提供决策依据。

（二）耳勤，善于听。办公室是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了办公室工作形态上的被动性。因此，办公室工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示，理解领导的意图，传达工作精神的。所以，我们要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。

（三）脑勤，敏于思。毛泽东同志说，“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”了解了情况，搜集了材料，还需要我们认真地分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学地分析和归纳，探索事物的本质规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的材料加工整理，弃其糟粕，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。

（四）手勤，精于写。写是办公室人员的必备技能。机关公文最重要的有以下几个方面：一是持之有故，言之成理，具有科学性。持之有故，就是以事实为根据，有据可查；言之成理，就是条理清楚，观点明确；科学性，就是客观地、真实地反映其本来面目，有一是一，有二是二，既不夸大也不缩小。二是行文严谨，具有简洁性。《文心雕龙》上说，“文以辩洁为能，不以繁缛为巧”。机关行文更需要严谨简洁，一目了然。要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点论据一环紧扣一环，直至导向结论。

三、掌握协调方法，搞好四个方面的服务

一是经常组织和参与调查研究，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策提供服务。办公室要善于掌握不同时期的工作重心，紧紧围绕本单位的工作目标和主要任务，积极主动地组织与参与各种调查研究，综合分析调查中获得的大量第一手材料，去粗取精，去伪存真，从中梳理出有价值的内容，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满实现。

二是承上启下，搞好环节服务。为保证全局整个工作体系能够有秩序、快节奏、高效率地运行，需要办公室这个指挥中心的中枢做大量承上启下的工作。一方面要组织力量把领导的大量决策、指令下达给所属部门或基层群众；另一方面又要把大量的情况、信息上报给领导，确保上下左右之间的联系畅通无阻。在承上启下的工作中，办公室要起到“总调度”的作用，做到迅速、准确、及时。

三是做好会议的组织准备工作，搞好会议服务。第一，会议召开前，要充分听取领导和有关部门的意见，组织编制会议日程，起草或审查会议通知，安排撰写和印刷会议文稿，落实与会人员的接待工作和食宿安排，会场布置等。第二，会议进行中，要根据会议的进展情况和需要，及时地提供会议服务和会议所需要的各种文字材料，保证会议的圆满成功。第三，会议结束之后组织人员整理会议纪要、决议，修改会议报告，催办、落实会议所确定的重要事项，贯彻好会议精神。这些工作虽然不要求办公室主任每项都亲自去做，但是要充分发挥“总管家”的作用，对各个环节进行督促检查，不能出现批漏或失误。

四是当好机关的“总管”，搞好后勤服务。搞好后勤服务是办公室的一项重要职能，这就要求办公室主任在紧紧围绕中心工作当好参谋助手，提高综合能力的同时，还要把全体工作人员的衣、食、住、行挂在心上，要经常过问每个工作人员的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的热情。

以上是我在从事办公室主任工作中的一些心得，与领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中我会更加严格要求自己，认真做好办公室主任的职责工作，充分协调好与各级的关系，使建管局工作更上一个新的台阶。

紧贴中心工作 加强调查研究 服务领导决策

区统计局办公室

去年以来，我们在工作中紧紧围绕区委、区政府中心工作和全区经济社会发展重点、难点、热点问题，深入调查研究、跟踪监测，全面、准确反映全区经济运行态势和区委、区政府决策执行情况，及时准确地提供动态统计调研和统计分析，为区委、区政府决策管理提供优质服务。

一、加强组织领导，保证各项措施落实

统计分析调研工作是统计工作的重要内容，关系到统计工作质量的高低，我们充分认识到统计调研分析工作的重要性，在工作中确保“两个到位”，充分发挥统计服务职能，为党政领导提供科学决策依据。

（一）确保领导到位，统一思想、提高认识。在工作中，我们坚持在每月初的局长办公会对统计调研分析工作进行专题研究，总结上月调研工作，部署本月调研工作，从而确保统计调研分析工作重点突出。同时为加大统计调研分析工作力度，我们在工作中实行“三三制”工作法，即在日常工作中，三分之一时间用于定期报表，三分之一时间用于走访企事业单位、撰写调研分析，三分之一时间用于学习，以此使全局人员及时了解当前国际、国内形势，迅速掌握新政策、新法规，准确把握区情区力，不断提高对统计调研分析工作的认识和写作水平，确保统计调研分析工作扎实、有效推进。

（二）确保措施到位，工作有计划、有部署。统计调研分析是统计工作成效的直接体现，更是发挥统计信息服务成效的基石。为此我们在工作中制定完善的调研计划，划分课题组由局分管领导任组长，定期带队深入驻区企业、街道走访调研，并建立基层调研登记簿，对每次调研工作进行详细记录，及时掌握工作进度、督促各项措施落实到位。同时通过采取召开座谈会、专业统计例会等形式，向基层了解经济运行中实际情况，掌握真实、全面的第一手资料，为加大经济运行预测力度，深入开展专题调研分析打下了坚实基础。我们将统计调研分析工作与局绩效考核有机结合，做到任务、要求、措施、考核“四到位”。切实抓好统计调研分析每一个环节。加大审核力度，实行“三把关”制度，即主稿人、分管领导和局长“三把关”，每篇调研分析均经层层审核和修改，以确保统计调研分析质量。

二、贴近工作实际，提高服务质量

实践使我们认识到，统计的职能、职责是搞好统计服务，统计的出路、希望在搞好统计服务。我们在工作中做到坚持“三个结合”，力求统计调研分析贴近全区经济工作实际，切实提高统计服务质量

（一）坚持与领导决策需求相结合，主动谋划抓前瞻性调研分析。党政领导进行宏观决策离不开丰富的统计信息和数据作基本依据。根据领导十分关注未来经济发展走势的情况，我们注重超前思维，认真开展前瞻性监测、预测调研分析，为领导和有关部门及时提供信息参考。例如，年初根据区领导关于加强住房租赁税收工作要求，我局针对这一全区工作难点，责成一名分管领导带领专业人员开展了调研，并在较短时间内写出了《全区房屋租赁税收征管情况调研报告》及时报有关区领导，为领导决策提供了准确、翔实的信息，得到区领导充分肯定。区委吴淑玲书记做出重要批示：这个调研报告很好，房屋租赁税收征管难度较大，单靠税务部门的力量抓好征管显然是不行的，请财政局、地税分局专门研究加强房屋租赁税收征管的办法，要发挥好街道、公安派出所、社区居委会的作用。再如，局专业人员撰写的《提高科技含量 优化产品结构 进一步壮大我区外向型经济》、《抓住消费升级契机 为经济增长助力》、《全区汽车销售行业运行状况的调研报告》角度新颖，分析独特，及时为区领导提供全区经济运行热点问题的第一手资料，分别被区委《政务调研》、区政府《政务调研》采用。

（二）坚持与局重点工作目标分解相结合，定期盘点抓进度性调研分析。我们把统计调研分析作为统计工作重要一环，将统计调研分析纳入全局年度重点工作目标责任分解，并在每月提报的局重点工作中将统计调研分析作为重要内容进行分解，紧跟全区及全局当前重点工作，确保月月有课题、季季有创新。我们对定报特别是月报，提出了“凡报必写”的要求，即规定各专业都要撰写分析材料，使领导和有关部门经常把握经济运行的脉搏，以便及时采取对策。我局人员撰写的《全区高新技术产业分析》、《全区汽车销售分析》、《全区建筑行业运行分析》、《房地产中介在规范中求发展》、《出口退税改革对我区外贸出口企业的影响分析》等调研分析准确把握全区统计工作特点，为属地统计工作的顺利推进奠定坚实的基础，分别被区委《调查研究》和区政府《政务调研》采用；局专业人员充分利用经济普查资料，积极开展调研分析，我局人员撰写的《关于我区建筑行业现状调研报告》，内容翔实、角度独特，取得经济普查开发利用第一手资料，被区委《调查研究》采用。

（三）坚持与全市目标管理绩效考核经济指标完成情况监测相结合，顺势应时抓对比性调研分析。我们在工作中，紧紧围绕绩效考核经济指标完成对比情况，对有关全市目标管理绩效考核经济指标逐一进行调研分析，提出建设性意见建议。如我局专业人员撰写的《关于煤电价格上浮对我区规模以上工业企业影响分析》及《节假日助力、收入消费稳步增长》，准确把握了全区经济运行脉搏，为区领导决策提供了准确依据，分别被区委《调查研究》和区政府《政务调研》采用。

三、开发调研成果，提升工作水平

实施精品工程、实现优质统计服务，是做好统计工作的根本所在。我们在工作中，充分利用调研分析取得成果，积极做好开发利用，以此提升全局工作水平不断迈上新台阶。

（一）加强统计产品开发，充分发挥统计调研分析效能。我们把开发高质量的统计产品作为实施优质统计服务的突破口，充分利用统计信息资源优势，为党政领导和社会公众服务，保障服务产品“适销对路”，保障统计服务的“第一时间”，努力打造统计服务新亮点。《统计调研》是我局开发的统计综合类材料，内容涵盖全区二、三产业经济运行态势，主要报送区领导、区直相关部门及各街道办事处；《统计分析》是我们根据统计报表数据进行整理归纳的专业类材料，内容翔实，数据准确；《统计内参》及时反映全区当前经济运行态势，实效性强，有较大参考价值。在工作中，针对不同时期、不同类型的统计数据，编发不同的统计资料，力求最大限度发挥统计调研分析的效能。2004年，共编印各类统计资料219期，被区级领导批示十九期，列区直各部门第一位；今年1－9月份，已编印各类统计刊物303期，被国家经济普查网采用1期、省经济普查网采用5期，被区委吴淑玲书记批示1期，被区级刊物采用24期，暂列区直各部门之首。

（二）加强沟通交流，提升整体工作水平。工作中，我们注重充分利用统计调研分析成果，加强上下沟通和横向交流,提高统计资料利用率。对被上级领导批示和被上级采用的统计调研分析，在每周五的机关学习日组织全局人员学习讲评，及时交流先进经验，开拓大家思路，促进调研分析水平进一步提高。同时注重与兄弟部门及兄弟区市的交流沟通，工作中充分发挥统计信息资源优势，积极与区财政局、区发改局、区外经局等部门配合，共享信息资源，通报工作进展，协调工作中遇到的难点和问题，以次畅通办事渠道、提高工作效率，为全区经济发展提速注入动力。由局领导带队先后赴成都、宁波、温州、福州等地实地观摩学习属地统计、统计信息化建设等方面先进经验，并广泛宣传四方区经济社会发展及四方统计工作成就，市北区统计局和陕西长治市统计局也先后到我局参观交流，进一步增强了各市、区间的了解，加强了相互间的配合和沟通，为统计服务水平的不断提高搭建了广阔平台。

总之，去年以来，在区委、区政府的正确领导下，经过全局工作人员的共同努力，我局统计调研分析工作取得了初步成效，但是与区委、区政府要求相比，与兄弟部门相比仍有一些差距和不足，在今后的工作中，我们将虚心学习兄弟部门的好经验，发扬“求真务实、奋发有为”的工作精神，坚持科学发展观，将创新贯穿于工作全过程，进一步加大统计调研分析工作力度，强化管理，狠抓落实，为促进我区经济社会快速健康发展做出新贡献。谢谢！

忠诚服务 发展四方

全方位服务四方老工业区振兴与繁荣

区发改局办公室

首先非常感谢区委领导和区委办为我们创造了这么好的一个学习交流机会，下面我汇报发改局综合办公室的工作，我发言的题目是“忠诚服务，发展四方，全方位服务四方老工业区振兴与繁荣”。

今年以来，发改局办公室在区委区政府的正确领导下，在局主要领导的带领下，围绕全区中心工作，不断强化服务意识，构建三个体系，服务领导决策；完善三个机制，服务决策落实；打造三个平台，服务企业发展，积极打造“忠诚服务、发展四方”服务品牌，全面提高“三服务”水平，有力推动了我区发展和改革工作的开展。

一、构建三个体系，为领导决策服务

一是构建制度创新体系。实施创新工程，完善人才培养评价、成果科学管理、激励机制管理、信息管理、环境创建等5个子系统，着力提高自主创新能力。结合实际，提出了新建议和思路，加上其他部门的努力，最终纳入有关领导决策，主要新出台了《四方区关于进一步促进民营经济发展的意见》、《四方区利用内资项目确认管理办法》，《四方区都市型工业园区（楼宇）考核办法》等三个文件，将对我区民营经济发展、利用内资和都市型工业园建设等工作起到推动作用。

二是构建调研参谋体系。细化完善调研工作制度，形成合理的压力和动力。结合十一五规划编制工作，对事关我区发展的23个专项课题进行了调研，为规划纲要初稿形成奠定了基础。围绕全区重点工作，深入现场进行调研，已形成调研报告12篇。

三是构建信息报送体系。进一步畅通信息渠道，确保把第一手的最新信息及时上报给领导。把信息上报指标量化分解到各个科室，扩大数量。同时，坚持从信息员到局长五个环节层层把关，确保质量。今年已经上报区两办信息81条,有25篇被市、区两级信息采用，其中，《构建“四个通道”，推动“三访谈”活动深入开展》这一工作成果被区委信息专报第12期刊发，得到了区委吴书记和王主任的肯定性批示。

二、完善三个机制，为落实决策服务

一是完善效能提速机制。深入开展“三快一提高”活动，切实提高执行能力。优化业务流程，实行办理时限承诺制、倒计时制、首问责任制和责任追究制等一系列制度，确保工作及时优质高效完成。

二是完善动态服务机制。全力实施“项目推进年”，落实《四方区关于重点项目领导干部分工负责制的实施意见》，建立了《跟踪服务制度》等一系列分解细化制度和“重点项目直通车”服务机制，做好从项目洽谈到达产的全程动态精细优质服务，加快推进大项目建设，目前，发改局承担的13个区重点项目中，已经建成开业的有3个，其余的进展顺利。

三是完善统筹调度机制。把招商引资作为经济工作的重中之重，创新招商模式，先后组织区有关部门、街道办事处和企业走出去赴浙江、福建、广东等省、欧盟六国等招商。每月编发一期《利用内资简报》，做好月度动态分析。提高调度频率，由季度调度会调整为每周一调度，等等，截至９月底，全区利用市外500万元以上内资已经完成今年责任目标的97.1%，工作目标的91.8%，发改局完成自身承担责任目标的131%，工作目标的124%。

三、打造三个平台，为企业发展服务

一是打造政策支撑平台。发挥我区《关于扶持优势骨干工业企业做强做大的意见》等政策优势，协助领导建立了工商、税务等有关单位参加的联席会议和“企业直通车”制度，开设“绿色通道”，对企业提出的急需解决的事项，组织会同有关职能部门集中研究并抓紧办理。

二是打造协调服务平台。经常深入企业，听取企业关于加快经济发展和改善我们的服务的建议，关注企业的发展态势，全力帮助企业解决实际困难。已经帮助协调解决了纺机的土地、华东葡萄酒的土地规划、白樱花的叉车和用汽等问题，受到企业好评。

三是打造交流互动平台。会同区委组织部等部门，依托青岛市四方区企业家促进会及企业家论坛，举办品牌战略等讲座，形成了政企良性互动、企企多赢合作局面。

各位领导，虽然我们做了一些工作，但离区委、区政府的要求还有较大差距。我们将认真落实本次会议精神，继续忠诚服务，真抓实干，为实现我区经济和社会更快更好发展作出新的贡献。

健全信息畅通机制 努力促进各项工作

区教体局办公室

下午好！首先非常感谢区委办公室提供的这次难得的学习交流机会。确保信息畅通不仅是开展各项工作的桥梁和纽带，也是提高工作效能的重要手段。区教体局下设19个科室，辖属40个基层单位，信息工作面向市教育局、市体育局、区五大班子、局机关科室以及基层单位等多个层面，所辖部门较多，工作涉及面较广，能否保证信息通畅关系重大。近年来，区教体局的信息工作在上级部门的关心指导下，以打造“真情融教”服务品牌为动力，以建立健全快速反应、运转高效的信息畅通体系为目标，重点从完善信息网络、拓宽信息渠道和提高信息质量三个方面入手，积极探索建立信息畅通机制,为促进教育体育各项工作发挥了重要作用。近年来，区教体局先后荣获全国托幼工作先进区、山东省教育示范等级区、山东省“两基”工作先进区、山东省素质教育先进区、省级文明单位、山东省信息采集工作先进区和青岛市教育示范等级区等荣誉称号。信息工作也多次得到上级部门的肯定，教育热线办理工作经验被市教育局在全市推广。现将我们的主要做法汇报如下，请各位领导批评指正。

一、完善信息网络

我们结合本局部门和单位较多的实际，一是建立了局、校两级信息员网络。局办公室设有专人负责全局信息工作，机关各科室和局属各小学（幼儿园）都确定专人兼任信息员，确保本单位、本部门的工作信息及时报送。二是不断提高信息员业务能力。我们在列席有关会议、查阅有关文件等方面为信息员创造有利条件，并定期举办信息工作培训班，邀请区委区政府办公室有关领导就信息报送工作进行专题讲座。三是建立信息发布制度。我们建立了机关科室和局属单位信息发布制度，每月组织机关科室和局属单位的信息员进行信息发布交流，有力地扩大了信息源，保障了信息的快速传送。四是完善信息通报考核制度。每月对各单位、各部门的信息报送情况进行通报，并将信息工作情况列入年度绩效考核内容，在全局上下形成了人人关心信息工作、人人参与信息工作，上情下达、下情上达、信息通畅的良好氛围。

二、畅通信息渠道

针对区教体局工作涉及面较广的特点，我们近年来重点建设和畅通了三个信息渠道，一是对内创办了教育体育工作简报，每周一期，至今已办了144期，及时反映全区教育体育工作情况，为基层单位借鉴交流工作打造了很好的平台。二是对外创设了四方教育信息网门户网站，开设了局长电子信箱，开通了教育体育公开电话和小学生就学、社区教育、教师资格认证、招生工作4个热线服务电话，面向社会及时公开教育体育相关政策和办事程序，发布全区教育体育工作动态，解答群众提出的问题，得到了社会和群众的普遍好评。三是加强信息传送中枢建设。依托区金宏网和青岛市教育信息网创设快速信息传送平台，形成了以局办公室为信息传送中枢，联系上级部门、机关科室和局属单位三个层面的信息快速传送渠道，确保了信息及时快速发送。

三、提高信息质量

信息畅通工作不仅是一般的上情下达和下情上达，更重要的是要努力提高信息报送质量，为领导决策做好参谋。工作中，我们重点从改进信息工作方法和突出信息工作重点等方面入手，努力提高信息质量。一是改变“坐等靠要”的老做法，根据中心工作需要和领导关注的问题，加大信息约稿、催稿、组稿力度，采取约稿和调研相结合的办法，变“等”信息为“找”信息。二是在抓好动态信息报送的同时，高度重视抓好调研信息。围绕领导抓大事、谋大局的思维方向，对一些事关全局、领导关注的问题进行调查研究，想领导之所想，急领导之所急，忧领导之所忧，努力为领导提供全方位、多层次、“适销对路”的调研信息。例如我们关于推进区域基础教育均衡发展的调研报告，得到了区委区政府和区政协领导同志的高度重视和肯定。三是树立“报忧能解忧”的观念，对那些带有全局性、倾向性的问题及本部门难以解决的问题，通过信息渠道及时反映给领导，求得领导的重视和支持，使问题得到及时解决或处理。

各位领导，以上是区教体局在保持信息通畅方面所作的工作，与上级部门的要求和兄弟部门的先进经验相比还有一定差距，不当之处请各位领导给指导指正。

夯实基础 突出实效 积极推进街道机关电子政务建设 兴隆路街道办事处党政办公室

随着机关建设年和政府信息化建设的深入，电子政务的实施已经成为加快政府机关职能转变和工作创新的迫切需要。兴隆路街道在区计算中心的具体指导下，紧紧围绕政府提速，强化基础抓建设，立足自身抓实效，丰富载体抓创新，不断提高电子政务建设水平。

一、强化基础设施建设，确保“人机合作”无障碍

一是强基础，抓配套。近年来，街道党工委高度重视发展电子政务建设，不断加大投入，更新设备。目前，街道微机配备总量已达到26台，有三个科室基本实现人手一台微机，较大程度满足了电子政务和机关工作的需要。为强化信息交流，街道投资建成了内部局域网，这些都为推广电子政务营造了良好的硬件环境。

二是强岗位，抓责任。为保证电子政务工作的落实，街道坚持人员到岗、责任到位。分管领导亲自抓，党政办公室专门负责各类电子政务网络的统筹建设和管理维护，并抽调政治觉悟高、业务能力强、微机操作熟练的工作人员，对金宏网、政务网和局域网的主服务器，实行专人专机管理，以确保网络使用规范，机器运转正常，政令畅通，保密严格。

三是强技能，抓培训。为真正实现“硬件软件两手抓，人机合作无障碍”，街道先后几次选派人员参加上级培训，认真向专业人士学习，不断加强党政办公室自身业务锻炼。近几年来，党政办公室多次向其他科室输送人才，他们现都已成为各科室公文写作和微机操作的骨干。办公室还坚持定期组织开展电子政务知识讲座，经常深入社区进行指导帮助，协助维修养护，提高电子政务意识，保障信息畅通。

二、重视信息技术推广，实现内部办公“一网通”

以现代信息技术为基础的电子政务是实现办公自动化、规范化的有效手段。街道局域网建成以来，通过主服务器将各科室的微机整合成内部网络系统，从而真正实现了内部办公“一网通”。打开办事处任何一台微机，都可以查阅上级文件、报告工作动态、处理日常业务、相互交流信息、支持下载打印，从而极大地提高了工作效率。各科室还分别建立了各自的资源数据库，通过局域网进行数据交换，很快形成了党政办牵头、各科室共享的内部信息资源网络。内部局域网的建立，各科室以电子行文代替手工行文，联接成一个有机整体，降低了行政管理成本，加速无纸化办公进程。

三、切实发挥网络优势，构筑政务建设新平台

兴隆路街道一直坚持以“联系群众，服务社会”为着眼点，突出网络优势，搭建数字平台，提高政府效能，服务人民群众。

一是畅通渠道，网罗民意。街道十分重视发挥网络优势倾听民意、体察民情，多渠道、多形式广泛宣传政务网的为民服务功能，加强居民对政务网的认识和了解，提高了政务网的知名度，群众能够通过政务网的“对话台”，反映群众生活中亟待解决的问题。在保持共产党员先进性教育活动中，街道利用网络电子邮箱广泛征求意见，进一步密切了党和广大人民群众的联系。

二是沟通信息，修缮自身。街道非常重视利用网络平台加强沟通交流，不断通过网络加强街道与部门、街道与街道、街道与驻管区企事业单位之间的沟通交流。今年通过“四方政务网”和“决策资源网”发布工作动态、调研文章、信息简报等近300条。街道坚持不断探索电子政务为机关工作服务的新形式、新途径，帮助计生办建立了网页，用以向驻街单位交流信息，传送表格，提高了基层计生工作的科技含量，减化了工作程序，受到了驻街单位的欢迎和好评。