的办公室主任工作总结

的办公室主任工作总结（共8篇）

的办公室主任工作总结 篇1

2014工作总结

校长办公室 田怀香

2014年本人的管理工作岗位发生调整，10月份以前任校长办公室任副主任，主要协助主任分管接待、会务、信息报送、年鉴、统计、外宣、对外联络、重要文件（讲话）起草、西南片联合办学等工作。10月下旬调任材料科学与工程学院党总支副书记（主持工作）。下面从几个方面小结自己的工作，以便于下一完善自我，不断提高。

一、思想道德方面

本人坚持正确的政治方向，坚定地贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议决定，认真学习党的十八大报告精神，积极参与贯彻党的群众路线教育实践活动。在校长办公室工作期间，积极主动认真配合主任，协助参谋推动部门工作更加科学化、规范化，提高工作效率。平时工作中始终维护校办是学校窗口的形象，一向平等待人关心同事，虚心听取本部门以及其他部门的同志意见，不断改进工作。进入材料学院工作以来，虚心听取班子成员和广大教师意见，尽快进入角色，积极做好总支各项工作。

二、廉洁自律情况

我始终以一名党员领导干部的标准要求自己，能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》、认真执行党风廉政建设责任制以及其它有关廉政规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，勤俭办接待办会务，杜绝公共资源为个人所用，始终保持共产党人的政治本色，没有不廉行为发生。

三、履行岗位职责 校办工作：

协助主任做好各级领导、兄弟院校、嘉宾等来校调研考察的接待任务30余项，尤其是认真做好2014年校庆期间的“全国新建本科院校卓越工程师教育培养计划交流研讨会”、“现代职业教育体系建设座谈会”和校友返校活动等的资料准备和会务接待工作。

2014年完成了学校的各类统计和统计分析工作，及时更新学校简介，为领导决策提供数据支撑，为学校其他部门提供及时的信息支持。

完成了几项重大活动中领导讲话稿的起草，如教代会校长讲话、开学典礼校长讲话、毕业典礼校长讲话和全校干部大会的校长讲话等，做好校长出席重要场合的讲话稿起草和校核工作。

认真完成每次报送信息的修改核对，及时报送学校的重大活动和特色活动，对外宣传学校提升影响力。审核编写《上海应用技术学院每周工作动态》30期，及时反映学校日常工作情况。召开2014年鉴编委会议，修订了年鉴大纲；确定新一届年鉴编辑部，完成2014年鉴的编写和审稿等工作。此外，还完成《上海教育年鉴》、《上海年鉴》、《奉贤年鉴》等的撰稿审核任务。

协助完成学校的教学质量报告撰写、精神文明单位创建材料准备和责任报告撰写等工作。完成应用技术大学联盟的联络协调的工作。

材料学院工作：

按照学校党委的要求，尽快进入角色熟悉各类情况，做好材料学院总支的日常工作。认真做好第三届党代会的基层党组织的各项工作，顺利完成学校要求的各项任务。参与组织校田径运动会，鼓舞士气凝聚人心，材料学院的校运会总分蝉联桂冠。积极做好学校十佳好人好事、优秀组织生活案例、文明单位和文明窗口创建、校园优秀文化建设项目等各类申报工作，为集体争得荣誉，同时在收集素材的过程中凝聚人心，熟悉情况，凝练特色。

作为双肩挑的中层干部还同时兼带香料学院的课程教学、指导研究生和科研等工作，2014年完成了教授职称评审，完成了的教学科研育人任务。

四、教育培训学习

积极参加学校组织的各类干部培训和报告，认真完成教育思想大讨论活动的各环节的任务。同时，还认真完成了岗位要求的信息报送、公文年鉴编撰、统计工作、办公室主任等专项业务培训和学习。

五、本任职中的成绩和不足

今年虽然非常努力想做好自己的本职工作，但是由于时间精力和个人能力的不足，还存在很多不如意的地方，如完成上级领导交办的任务比较多，积极思考和谋划工作呈现新局面方面的力度不够，新工作岗位的工作开展还需要加强，工作效率还需进一步提高等。希望同事和领导及时指出我工作中的不足，帮助我不断提高不断完善。

的办公室主任工作总结 篇2

十七届三中全会有关农村土地管理制度改革的政策指向

两个“最严格的制度”相配套，土地管理更加严格规范

记者：党的十七届三中全会前，各方面对下一步农村改革的议论集中在土地制度上，国内外有很多猜测，各类媒体也是持续热炒，这个话题为什么有这么高的关注度?

陈锡文：这么多人关心中国农村的土地制度，第一说明它非常重要，第二说明现行的土地管理制度确实存在缺陷，需要继续改革和完善。《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》(简称《决定》)出台前，我看到不少报道，有媒体把农村土地制度改革叫第三次土改，或者是新土改，说是要试行土地的私有制，推行土地的自由买卖等等，在舆论上搞得大家比较迷茫、混乱。我出去吃饭，连餐馆的服务员都问：是不是我们在外面打工, 家里的地要收回去了?《决定》发布之后，大家已经看到，并没有这些内容，那些猜测是没有根据的。

记者：《决定》发布之后，说实行土地私有、自由买卖的没有了，但各种解读还是五花八门，您认为十七届三中全会关于农村土地制度改革的基本政策指向是什么?

陈锡文：三中全会对农村土地管理制度的改革提出了一系列要求，非常重要，应该全面把握。如果说最基本的政策指向，那就是对土地的管理更严格更规范了。《决定》提出，要坚持两个最严格的制度，第一个是最严格的耕地保护制度，坚决守住18亿亩(1亩=1/15ha)耕地红线;第二个是最严格的节约用地制度，从严控制城乡建设用地总规模。仅有最严格的耕地保护制度是不够的。即使不增加耕地占用，也不能超越国家的宏观控制，计划外增加自己的建设用地。

这两个制度配套进行双边约束，实际对整个中国的土地管理是一个非常严格的要求。原因很简单, 首先，我国人均土地非常稀缺，我们现在的耕地面积已经降到了18.26亿亩，人均耕地面积只有一亩三分八，只相当于世界平均水平的40%，再减少确实会危及国家的粮食安全乃至于社会稳定。在过去的11年中，我国耕地的总面积已经减少了1.25亿亩，超过了一个河南省的耕地面积。其次，建设用地是投资的载体，是宏观调控的闸门。相当长的一段时间内，为什么那些高耗能、高污染的企业下不来?很重要的就是跟超计划的建设用地供给有关系。

土地承包关系“长久不变”是一大亮点

土地流转政策已实行多年，并非首次提出

记者：《决定》中对于农村基本经营制度强调要稳定，这似乎是一贯的基调，您认为其中最大的亮点是什么?

陈锡文：《决定》中提出，现有的土地承包关系要保持稳定并长久不变。“长久不变”是这次文件的一大亮点。农村改革后，1984年中共中央1号文件提出了土地承包期延长到15年，1993年中共中央11号文件又提出土地承包15年到期后再延长到30年。现在顺应农民的期盼，提出土地承包关系“长久不变”，这件事情意义非常重大。这颗“定心丸”吃了，农民才会珍惜土地，投资土地，放心自主地流转土地。现在应该认真考虑的是怎么让土地承包经营权做到长久不变，《决定》明确提出，要搞好农村土地确权、登记、颁证制度。没有这项制度，一代人、两代人，再往下就没有人搞得清楚了。赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权，就是要依法保障农民对承包土地的占有、使用、收益等权利。

记者：现在还是有许多人把注意力放在土地流转上，他们认为，这是中央首次允许土地承包经营权流转。

陈锡文：这是很大的误解。在党的文件中, 土地承包和土地承包经营权流转一直是放在一起讲的。1984年1号文件，讲延长土地承包期，也讲鼓励耕地向种田能手集中;1993年11号文件，讲土地承包15年到期后再延长到30年，也讲允许农民依法、自愿、有偿地流转土地承包经营权。2002年全国人大常委会通过《农村土地承包法》，那里面有整整一节12个条款是讲怎样依法、自愿、有偿地流转农村的土地承包经营权。这个事情农民在实践中已经干了20多年了!就说不久前胡锦涛总书记考察的安徽小岗村，在这个大包干的发源地，农民的地已经有1/3流转了。只有产权清晰稳定，流转市场才能健康发育。这些年为什么流转市场发育不起来?很重要的一点就是农民的土地承包经营权不够稳定。

过去我们的职能部门主要是管承包合同的登记，今后要给需要转出、转入土地的农民提供平台，提供信息，进一步加强土地承包经营权流转的管理和服务。当然，在土地流转过程中，要坚持三个“不得”：不得改变土地集体所有性质、不得改变土地用途、不得损害农民土地承包权益。如果农民有更好的就业机会，有更高的收入, 有更可靠的保障, 他会自愿离开土地, 这是一个自然的过程。

记者：《决定》发布之后，有不少人问，征地制度要改革，以后要逐步缩小征地范围，城镇规划圈外的公益性用途才能征地, 那非公益性项目用地是不是不用通过土地管理部门，只要跟农民商量就可以直接买了?

陈锡文：这一点应对社会广为宣传，农用地转为非农用地、任何建设性用地必须是在严格管制的前提下，照样要符合规划、纳入年度建设用地计划。《决定》对征地制度、农村集体建设用地的开发和经营、逐步建立城乡统一的建设用地市场等提出了改革的方向，这是一个很重大的改革决策，非常有意义。但是《决定》也明确指出，要抓紧完善相关的法律法规和配套政策，规范推进农村土地管理制度的改革。只有等具体的实施细则出来后，才能规范推进。否则，由于各个方面存在对建设用地的需求饥渴症，可能会失去控制。

讨论研究土地管理制度应该在一定的前提下进行

从国情出发，尊重前人经验和现代国家一般规律

记者：现在，研究农村土地制度的人很多，专家学者争论得很激烈，有些观点相去甚远，对此您怎么看?

陈锡文：有这么多人关心农村土地制度的改革，这是好事。但是由于土地这个要素非常特殊，在很多方面有别于一般的经济要素和自然资源，所以在任何国家，土地制度的确立都有一定的前提。不确定前提就没有办法讨论问题。从我们国家的实际状况来看，我觉得至少有三大前提：

第一个前提, 必须有利于推进科学发展、促进社会和谐。具体地说，第一层含义就是必须有利于守住18亿亩耕地红线;第二层含义是在城镇化、工业化的过程中，切实保障农民的合法权益，真正使被征地农民的生活水平不下降、有提高，长远生计有保障;第三层含义是要有利于国家宏观调控目标的实现，建设用地不能突破总供给量。这关系到转变经济发展方式、调整经济结构和保障经济安全。

第二个前提，土地的管理在任何现代国家都有其特殊规律，我把它概括成为四句话：第一是统筹规划;第二是分类管理;第三是用途管制;第四是严格审批。有人以为, 在市场经济国家，土地所有权可以决定一切。实际上，对土地的利用，现代国家从来都是用途管制超越所有权。不能因为土地是你的, 你想怎么用就怎么用。当然，规划形成必须科学严密，并通过民主程序，做到公开公正，为绝大多数老百姓认可，一旦确定下来，就具有法律效力，政府和任何用地者都不能违背。

第三个前提，经过30年的探索，在土地管理方面，我们已经有了一套法律法规和政策体系，要从当前的实际出发去研究，这套制度在什么地方、哪个环节存在问题和毛病，怎么样改革和完善，而不能无视它的存在。

同时，还要有一些基本常识才能讨论。有的学者认为，农田和城市建设用地，森林和草原都可以不加区分地想怎么用就怎么用，这样问题永远也讨论不清楚。我们国家城市和农村的土地是两种所有制，仅仅一个农村集体建设用地，就涉及很多类型，有福利型的宅基地，有公益型的小学校用地等，也有经营型的乡镇企业用地等，把这三类混到一起改，岂不乱套?

与土地有关的改革试验涉及农民切身利益

应按程序，有预案，在可控的范围内稳妥进行

记者：现在全国各地有不少涉及土地的改革试验，改革就难免会突破现行的一些政策法规，试验就有成功和失败两种可能，怎样处理改革与规范、试验与推广的关系?怎样规避试验的风险?

陈锡文：从试验当中提取规范性的政策，这是我们党领导农村改革的重要经验。以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，就是从农民的创造中提炼和升华为我国农村的基本经营制度的。我赞成搞改革试验，但是，有一点要说明，我们已经初步形成了一个法律法规的体系，和30年前相比, 这是很大的不同之处。我认为，现在搞改革试验应该遵循几项原则：

第一个原则：讲程序。承担试验，要经过批准。比如重庆、成都的试验是国务院批准的，天津的试验是国土资源部批准的。确定下来要做的试验，如果要突破现行法律法规和政策，就要获得制定这些法律法规和政策的部门认可、批准。否则制定法律法规和政策还有什么用?

第二个原则：可控。既然是试验就必须掌握在可以控制的范围内。例如说这个试验项目在多大范围内进行?一个村，一个镇，还是一个县?报了什么，批了什么，必须在这个范围内执行。一失控就无所谓试验了。

第三个原则：要有预案。既然是试验，就可能成功也允许失败。成功了皆大欢喜。如果试验失败怎么办?我们国家干部、研究人员去帮助试验，失败了没关系，转身回到城里了。但是参与试验的农民怎么办?一定要建立一套机制，承担起对参与试验农民在试验失败后的责任。

第四个原则：应当相对封闭。在封闭的范围内试验，冷静观察，实际操作，看到底行还是不行。把全局的问题放到局部试验，目的就是要减少社会震荡。

企业办公室主任的工作艺术 篇3

办公室主任相对领导是下级，相对下属是上级，无论是对上对下，都要坦坦荡荡，一视同仁。给领导当参谋时，要坦率地把自己的认识、观点讲出来；当同事工作遇到困难时，要及时鼓励并积极为其创造条件，帮助解决困难；在与人交往中，切不可对上唯唯诺诺、惟命是从，也不可对下盛气凌人、惟我独尊。

办公室主任应该有宽容精神，主要表现在爱才之心和充分发挥人的潜能上。要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作，即使对爱抬杠难缠的人，也要努力倾听，重视沟通，使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。除了宽容，还要严格，办公室是规矩之室，必须建章立制，遵章而行。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神，是难以胜任的。甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不得意，挨批评时不悲观，努力保持良好的心态，尤其是对不符合实际的指责、刁难，要以平静的心态坦然处之。有一种说法：中层干部中，办公室主任高“半只头”，这“半只头”高在何处呢?我的理解是：凡是其他处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，自己应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。

谋事——登高望远

为领导决策当好参谋，是办公室主任参政议政的重要职责，也是提高办公室主任层次的客观要求。因此，办公室主任必须胸怀全局，学会换位思考，“身在兵位，胸为帅谋”，经常不断地分析政治经济形势，掌握各项工作的运行状态，努力贴紧领导的思路，为领导出谋划策、拾遗补缺。

具体来讲，首先要有统揽全局的本领。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的长远的工作，又要了解一个时期的重要工作。要善于从纷繁复杂的事务中，剖析事物的内涵，掌握事物发展的规律。二是要吃透领导的意图。办公室主任要围绕企业的中心工作，贴紧领导的思路，与领导“同频共振”。要发挥主观能动性，增强工作预见性，增强参政议政的针对性。对主要领导已考虑成熟的事情，要积极协助进行梳理成型；对正在考虑尚不成熟的事情，要及时协助完善和提高。三是要有创新服务的意识。要善于把握一个时期领导关心、关注的问题进行谋划，善于抓一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题，使意见和建议具有很强的预见性、创造性和可操作性。如，江南宾馆是我公司第一家改制单位。去年初，公司决策层经过多次酝酿，决定对该宾馆进行股份制试点，但很担心能否平稳地进行。当时，江南宾馆是办公室下属的一个单位，对其运作程序、所遇困难、人员状况等，我都比较熟悉，据此，我向公司领导提出了一系列建议，并与公司总经理一道向员工权衡利弊，释疑解惑，消除了员工害怕心理，使这项工作得以顺利进行，置换身份的30多位员工，没有产生任何震荡，宾馆的经营条件明显改善，员工的年均收入比上年增加45%，不但员工满意，领导满意，也得到了上级主管部门的高度评价。

协调——统筹兼顾

办公室主任处在承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。协调工作做好了，各方面关系理顺了，可以使领导腾出更多的时间和精力揽全局、抓大事，可以保持决定后各项工作的实效性和一致性。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

决策前后，领导班子之间、职能部门之间，有时会产生各种意见分歧甚至扯皮。多年的实践使我深深感到，搞好办公室主任工作，首先要搞好领导之间的工作协调。在安排领导活动时，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使领导之间的工作联结成一个有机整体。主动加强联系，及时沟通情况，以取得各方面的支持。在搞好部门之间的协调时，对意见不一致的问题，根据领导的意图和安排，主运牵头协调，求同存异，顾全大局。在搞好上下级之间的协调时，对于基层要求解决的问题，应及时加以协调处理或做好解释工作。如果协调不好，本来是件小事，也会变成大问题，既影响团结，又影响工作。近年来，我常常提醒自己，就是要在工作中起到“粘和剂”的作用，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。

在处置事务中，不乏一些超出预见、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走?还是主动出击，迎着上?这不仅反映办公室主任的工作水平，更主要的是检验办公室主任的责任感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持：不怕揽矛盾，敢于冲在前面，成为众矢之的；不怕丢面子，个人受点委屈也无所顾及；不怕得罪恶人，将个人荣辱名利抛于脑后；不怕找麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚也心甘情愿。要做到这些，这应要求自己：一是要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵。二要是讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活。三是要讲精神，敢碰硬茬儿。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事办不成。去年初，公司办公用电和水偏高，在口头提醒无效的情况下，我果断派人进行调研，并安排发出督办性质的公开通报，立刻引起各单位高度重视，使办公用电用水量迅速回到正常水平，并一直没有出现反弹现象。

落实——沉底看细

督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

在抓落实时要用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。某军品是一种刚定型的高新产品，量大，原材料、设备不全，工人操作也没有其他几个成熟产品那么熟练，该产品能否保质保量地完成，直接关系到公司全年经营目标的实现，是工作中的难点和重点。从去年底开始，我及时与有关领导沟通，采用发布总经理调度令的形式，对该产品的进度、质量保证等问题详细落实具体单位、时间节点、责任人，安排专人进行专项督办，并定期发通报，使该产品的生产有条不紊地进行。

关于办公室主任工作的思考 篇4

摘要 论述了办公室主任的工作目标、工作定位、工作思路、工作重点。由此指出办公室主任要围绕单位中心工作，服务于单位大局工作，求真务实，开拓创新地开展工作。

关键词 办公室；主任；工作；思考

中图分类号 C933.2文献标识码A文章编号1007-5739（2008）17-0359-02

办公室是一个单位的综合协调部门和办事机构，是该单位对内对外的“窗口”和“枢纽”，对树立单位良好形象和促进单位管理工作高效运转负有十分重要的责任。

办公室的主要职能：在单位领导直接领导下，参与政务，处理事务，做好服务。具体来说，就是围绕单位的中心工作，通过辅助决策、参谋咨询、综合协调、审核把关、办文办会、调查研究、信息反馈、督查落实、外联接待、交际公关等手段，当好领导的参谋和助手，为领导服务、为机关服务、为基层服务，进而为整个单位服务。

1办公室主任的工作目标

以领导放心、干部群众满意为工作标准，建立一个制度规范、责任明确、工作有序的工作格局和朝气蓬勃、奋发向上、团结协作的工作集体，努力做到高水平谋事、高效率办事和高质量服务。

2办公室主任的工作定位

办公室主任是办公室工作人员的“领头羊 ”，必须带头做好参与政务、处理事务、做好服务的工作，积极发挥好承上启下、组织协调和联系内外的作用，当好领导的参谋和助手。

3办公室主任的工作思路

以“三个代表”重要思想为指导，围绕中心、服务大局，求真务实、开拓创新，切实加强办公室思想政治建设、服务能力建设、工作作风建设，发挥好组织协调的牵头作用、沟通联系的桥梁作用、指导帮助的服务作用，努力提高办文办会水平、决策服务水平、调查研究和督查工作水平。

4办公室主任的工作重点

4.1增强政治意识，围绕中心工作，当好领导参谋助手

4.1.1增强政治意识。办公室工作往往与党和国家的全局事业有着直接或间接的联系，具有很强的政治性，有些工作常常事关重大，稍有差错就可能造成重大影响。因此，办公室主任要努力增强学习贯彻党的基本理论、基本路线和基本纲领的自觉性和坚定性，提高政治理论素养、政治敏锐性和政治鉴别力。

4.1.2发挥参谋助手作用。办公室主任要坚持科学发展观，着眼于单位事业全面、协调和可持续发展的大局，认真研究贯彻落实党的路线、方针、政策的意见，着眼于单位中心工作规律的研究，积极向领导献计献策。要围绕单位中心工作、基层和群众关注的重点、热点问题，组织力量深入实际调查研究，吃透上情，掌握下情，提出有一定深度和份量的调查报告和建议，为单位科学决策，当好参谋助手。好参谋助手必须做到决策前多参谋，决策后多反馈。

4.1.3做好信息工作。认真做好信息收集和传递工作，对各类有价值的信息加以筛选、分类、分析和综合，为领导决策提供参考。建立健全信息网络体系，及时掌握和反馈事关单位改革、发展、稳定和关系到群众切身利益的各类信息，保证信息渠道畅通。重点搞好政务信息刊物的出版和流通工作。政务信息刊物是各单位与上级部门和领导、兄弟单位、内部各部门之间沟通和交流的纽带和桥梁，也是领导决策的参谋和反馈，有必要出版并做好流通工作，发挥政务信息刊物（工作简报、单位报刊、单位网络等）的作用，反映职工改革的呼声和建议，为领导提供准确的信息，以供决策者参考。

4.2增强大局意识，服务单位大局，强化督查协调工作

4.2.1服务单位大局。单位的中心工作、各项决策和工作部署，就是大局，办公室必须服从服务于这个大局。要处理好中心工作、重点工作与大量日常事务性工作的关系。要胸怀全局、把握重点，把主要精力放在抓好中心工作和重点工作的落实上，围绕中心工作和重点工作开展日常工作，使两者协调统一起来。办文、办会、办事，都要放到大局中去思考、衡量和贯彻。

4.2.2做好督查协调工作。督查协调是办公室的重要职责，是使单位的决策和工作指示落到实处的重要手段。督查协调包含督促检查、计划协调、政策协调、工作协调、人际关系协调、利益协调等。督查协调的目的是为了保证各级决策的全面落实。督查协调要在深入调查研究、正确调解矛盾的基础上，去做统一思想、统一步调的工作。搞好督查协调，要侧重抓好3个方面：一是把握好督查协调的原则。熟悉政策，坚持原则；实事求是，如实反映情况；出于公心，不感情用事；从全局和长远利益考虑问题，不迁就只顾局部和眼前利益的意见，不当某一方面的代言人。二是明确督查协调的范围。一般是领导直接交办的事项；涉及若干部门，由某个方面出面难以协调的事项；紧急和特殊事项等。三是注意督查协调方法。要明确每次协调的目的，在充分听取各方面意见的基础上，弄清事情的来龙去脉；要善于寻找各方面的共同点和问题的症结，抓住主要矛盾和矛盾和主要方面，以便把握解决问题的关键；要平等待人，以理服人，不能随便训人，更不能以势压人；要不辞辛苦，主动登门服务，征求意见，求贤问计；要加强与各部门的联系，经常沟通情况，加深感情，增进理解。

做好督查工作，必须建立科学的工作机制，对单位的决策部署和领导同志的批示，形成交办、督办、反馈、通报等系统的工作制度；及时了解决策、批示的贯彻执行情况，做到件件有落实，事事有反馈，并从中总结经验、找出典型，发现问题、督促落实。

做好协调工作，必须充分发挥办公室的枢纽作用、全面协调作用和承上启下、协调左右、联系内外的中心作用，协调各方力量，形成工作合力，保证单位各项决策和工作部署的落实。办公室牵头或承办的工作往往涉及方方面面，因此，工作中要主动搞好协调配合。尤其是办理综合性工作及全单位性重大活动，要团结、组织和依靠基层单位和职能部门的智慧和力量，做到相互支持，群策群力，使各项工作在协调中落实，在协调中提高。

4.3增强责任意识，提高执行能力，做好政务服务工作

政务服务是办公室的一项基本职能。政务服务包括拟订工作计划、起草领导讲话稿、信息咨询反馈、办文办会办事、重要活动组织和综合事务管理等。工作涉及面广、量大、内容繁杂，工作必须做到综合统筹、忙而不乱、细致周到、准确高效。

4.3.1增强责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想观念，时刻谨记岗位职责、办事程序和工作环节，对待工作要格外细心、特别用心，保证圆满完成各项任务。

4.3.2处理好主动性和被动性的关系。主动性是指工作必须积极主动，发挥主人翁精神，对待明确的任务，不拖沓、不积压，保证高效率、高质量完成；被动性是相对于办公室的工作特点而言，往往有大量临时性、紧急性甚至突发性的计划外任务。对此，要建立快速反应的工作机制，认真总结工作的规律性，化被动为主动，不断增强工作的超前意识和预见性，保证一旦接到此类任务，做到思想上充分准备，行动上及时到位。

4.3.3健全工作制度。按照管理制度化、程序规范化、办公自动化、决策科学化的工作程序和工作方法开展工作，制订规章制度，规范工作程序，进一步健全办文、办会、办事、保密、档案管理、请示报告、群众信访等方面的工作制度，避免工作的随意性，提高工作效率和工作水平。针对办公室职能的综合性及文秘、保密和档案管理几项主要工作又具有相对独立性的特点，建立起既有明确分工，又要协调配合的工作责任制，保证各项工作的落实。

4.3.4编制出版单位年鉴。单位年鉴内容包含单位、单位各部门的年度工作总结和计划、单位各类年度统计资料等方面的内容，具有年度公报性、信息汇总性、资料权威性，是单位每年工作的全面总结和提升，对单位总结过去、开拓未来和汇集单位全面情况具有重要意义，有必要编制出版。

4.3.5做好外联接待工作。外联接待工作是各单位的“窗口”，关系到单位的形象。外联接待工作必须实现“低成本运作、高效率运转、高效益回报”。为提高外联接待工作效果和效率，外联接待工作可按以下思路开展：①制定和完善科学、切合实际的外联接待制度，并按制度办事。②大型外联接待活动要提前制定周密的方案，确保万无一失。③实行“对口接待”原则。办公室根据来访客人身份和性质，安排相对口的领导或部门出面接待客人。具体为：领导来访，由单位相应的领导接待；部门来访，由单位相应部门接待；如办公室参加，则由分管相应工作的主任或秘书（工作人员）参加。这样可以促进对口部门和人员的交流、沟通和工作联络。

4.4增强创新意识，不断开拓进取，确保工作与时俱进

办公室主任要始终保持与时俱进、积极向上、奋发有为的精神状态，紧紧围绕单位中心工作、全局工作和部门业务工作，努力创新思想观念、工作机制和工作方法，开创办公室工作新局面。

4.4.1加强队伍建设，树立务实、高效、文明的形象。办公室是单位对内、对外的窗口和纽带，办公室工作人员的形象和素质，直接影响到单位的形象和声誉。必须实行科学化管理，以改革创新的精神，从思想上、制度上、作风上创新机制，创造良好的工作氛围，调动全体办公室人员的工作积极性，提高工作效率，树立办公室良好的形象。办公室主任要认真组织政治理论和各种科学文化知识的学习，坚定理想信念，打牢宗旨意识，提高每一位工作人员的政治素质和业务水平；推行“服从大局，无私奉献；敬岗爱业，勇于创新；主动执行，热情服务；精益求精，注重效率”的办公室文化建设；坚持做到严格要求、严格管理和以诚相待的有机结合，努力造就一个政治上同心、思想上同向、工作上同步，团结协调、坚强有力的工作集体，为不断开创办公室工作新局面和发挥“窗口”作用提供坚实的保障。

4.4.2建章立制，强化内部管理。办公室主任应强化内部管理，严格执行规章制度，使办公室的管理制度化、科学化和规范化。并且要根据工作需要和时代发展的要求，不断修改或制定办公室管理的有关制度及工作程序，为管理提供政策依据。管理职责包括日常行政工作管理、文书管理、信息管理、事务管理等。办公室应重点抓好日常行政工作管理。日常行政管理工作主要包含公文处理、文档与印章管理、文稿起草、活动与会议组织、值班接待、信访工作、办公自动化、机要保密、人事管理等。日常行政管理工作工作量大，很繁杂、辛苦，而且，很难看到明显的成绩。但这些工作却非常重要，它关系到单位的精神面貌、政令的畅通，因此必须耐心细致，精益求精，严谨、高效、创新地做好。只有把基础工作做好了，才能更好地谋求创新和发展。

4.4.3总结经验，提高工作水平。办公室的工作千头万绪，纷繁复杂。工作具有确定性，又有不确定性；有常规性的日常工作，有又有非常规性的工作，所以必须在工作中总结，以提高办公室的工作水平和工作档次。如办公室要做到每个季度最少总结1次；每次重要活动或重要会议后要及时进行总结；对领导或有关单位、部门提出的不足及时总结等。

4.5增强服务意识，牢记工作宗旨，服务领导部门基层

办公室工作的宗旨是服务，服务于单位领导，服务于机关各部门，服务于基层各单位，最终目的是为单位的发展事业服务。办公室主任要增强服务意识，时刻牢记服务的宗旨，把服务融入到各项工作之中，服务于全局和大局、服务于单位工作部署的落实。

4.5.1牢固树立服务观念。必须树立服务无小事的观念，变被动服务为主动服务，全心全意搞好3个服务，即为领导服务、为部门服务、为基层服务。努力适应新形势、新任务，增强服务的创造性，优化服务质量，提高服务水平。

办公室主任工作总结 篇5

个人工作总结

经过二个多月的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助，我已完全融入到了禾祥这个大家庭中，这二个月来完全贯彻董事长兼总经理和各位副总的各项精神，基本落实了各项事物。现将我二个多月来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

虽然办公室工作繁杂、人手少、工作量大，但在郑总和各副总的正确领导和帮助下，并优质高效的完成董事长兼总经理交办的各项任务，并都能够积极做好后勤保障工作。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高。

注重从工作及现实生活中汲取营养，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强团结意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，严格要求自己，努力做好日常工作。

从进公司的二个多月，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，回顾二个多月我的主要工作有：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备等。

2、在公司庆典工作上，积极热情投入准备庆典的活动中，为活动的启动作了各种准备，从方案的筹备到执行方案中的各项工作都能顺利的进行，其中与郑总、应总一同前往寻找策划公司和标语制作的广告公司，再到落实两家公司价格和具体细节等事项，在主办庆典活动的费用上和项目不变的情况下严格控制成本核算，并保证在公司正常的预算范围内，确保了公司投产庆典的成功闭幕。

3、公司资料归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，重视纸的再利用。我在电脑中建立了个人工作资料档案库。如有：公司各项规章制度、公司红头文件、董事长会议精神文件、员工花中册、员工通讯录、员工指纹考勤资料、车间生产用的各种表格等，并于每周星期6把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理上：在工作上如周日或值班需要时主动补位，并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，保证整体工作不出现纰漏。

5、制度建设上：以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为加强对人、财、物、卫生、安全、治安，劳动纪律的管理，根据公司的要求对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使公司内各项工作井然有序。

6、在人员管理上：基本按照董事长兼总经理及公司的“人尽其才、物尽其用、各尽其能”办司理念。

四、存在的不足

1、因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，今后我将学习他人的长处，反思自己不足，不断提高岗位业务素质。

2、在管理上：还没有完全领会余董事长兼总经理对管理的严格要求，有些地方没有管理到位，比如没有及时对食堂管理上出现的就餐不规范问题作出处理，下一步我将依照董事长兼总经理的严管理标准落实和执行到位，不出批漏。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通和交流提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。

六、对禾祥今后的发展，本人作以下几点建议。

1、放眼看：太阳能行业作为一个朝阳产业,在中国发展速度已经远远高于世界平均速度,意味着光伏行业将来会进入一个激烈竞争的行业,在这个行业背景下，未来的行业竞争将更可能是同质量下的成本竞争了，所以更要做好生产成本的控制、核算，确保成本的科学管理。

2、我觉得太阳能行业要做好就需要在生产实践中摸索更好的工艺配比。

3、要不断提高企业内部的管理。通过学习、交流和创建学习型企业。

4、要做好公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建，在人力资源方面，我认为公司应做好以下几件事：

（1）做好人力资源计划，根据公司战略预测未来几年的发展情况预测公司对人力的需求。

（2）根据计划，适当提前引进所需人才。比如：①品质管理人才②企业管理人才③技术生产复合型人才④行业分析人才⑤市场销售人才⑥原材料采购人才⑦外贸人才等。

（3）岗位和薪酬设计，应具备相当的激励机制，（4）定期对员工进行生产技能和其它业务知识的培训。

5、应尽快完善实施各项规章制度、逐级分签安全经济工作责任书、劳动合同。

6、确保在岗员工的社会福利待遇。

总之，二个多月在余董事长兼总经理及各位副总的领导下，办公室工作进行的有声有色，办公室的工作比起以前有了很大的进步，在接下来的日子里，我将更加有信心把工作做好，更加的努力工作，发扬成绩，改正不足。也真诚地希望在今后的工作中，各位领导、同事们能对我一如既往的给予帮助和支持，不妥之处请大家给予批评和指正。

办公室主任工作总结 篇6

一、贯彻“青春燎原计划”，帮助青年学生树立科学的学业生涯规划，展现开拓进取、奋发向上的青春风采

对于新时代大学生而言，我们的学习不是为了考试取得好成绩，而是学会如何在竞争激烈的社会中生存，将来能更好地就业。在大学期间，多学会一些技能，我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言，办公自动化知识和技能是必不可少的。因此，我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训，并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动，干事们不仅学会了一项新的技能，还为以后的发展增加了一条出路，相信对他们以后的就业会有很大帮助。

除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会，军训演出，走访宿舍等活动，为同学们的学业生涯规划奠定了基础。

二、积极策划品牌活动，打造专业特色，举办丰富多彩的校园文化活动

为提高学生的计算机应用能力，营造良好的计算机学习氛围，引导学生关注计算机技术的发展动态，掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究，提高同学们就创业的能力，同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平，我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动，也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结，部门所有干事全员积极参与，交出了一份漂亮的考卷。同时，活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。

三、以“学”为本，加强学院学风建设

在本年度我院举办了一系列文体活动，有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办，或协办，主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作，极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心，大力提高学生的学习能力和其他技能，旨在促进学院学风建设。

四、运筹帷幄，继往开来，学期工作反思及工作经验积累

1、提高部门成员单独工作的能力及效率

在新学期，我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作，实行分组工作制，让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感，做出来的材料或多或少有些瑕疵，不能完美完成工作。在接下来，我部门要增强干事的责任感意识和细节意识，同时提高工作效率。

2、提高部门成员的活动策划和组织能力

本年度我部首次独立策划和组织活动，相信以后这样的工作还很多。所以，提高干事的活动策划和能力迫在眉睫，以促进以后部门的发展。

的办公室主任工作总结 篇7

陈锡文表示, 《深化农村改革综合性实施方案》把农村产权制度改革放在首位, 对整个农村经济体制来说带有基础性的意义和作用。他认为, 中国农村实际上是一个以公有制为主导多种所有制经济共同发展的一种经济组织形式。它的主体当然是农村集体经济。“我们整个国土面积中大约45%-46%的面积属于农村集体所有的, 其中包括18亿亩耕地, 还有林地、草原和未利用土地。因此, 集体经济在农村经济体系中占有重要的地位。其他的还有国有林场、国有农场、供销合作社等一些国有的或者其他所有制经济, 以及农民的个体私营经济、农民的合作经济等等, 所以农村经济是复合型的。”陈锡文说, 改革农村集体经济产权制度, 并不是说对其他经济是忽视的。“其实我们关于国有林场的改革、国有林区的改革、国有农垦的改革、供销社的改革这些文件都在陆续发出, 也包括对于保障农村的个体私营经济等等, 都是高度重视的。只不过是因为整个农村经济当中集体经济所占的比重很大, 9亿多农民切身利益跟农村集体经济产权制度密切相关。”

的办公室主任工作总结 篇8

这次会议的主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和考察云南重要讲话精神，认真落实中央领导和省委、省政府领导对办公室工作、宣传思想工作重要指示批示要求，传达学习全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，围绕省委高校工委、省教育厅决策部署，总结交流办公室工作和教育宣传工作经验，部署当年和今后一段时期的办公室和教育宣传工作。

过去的一年，面对繁重的改革发展稳定任务，全省教育系统认真贯彻省委、省政府重大决策部署，紧紧围绕全面深化教育领域综合改革这条主线，谋发展、推改革、促公平，圆满完成各项工作任务，“十二五”教育规划胜利收官。这些成绩的取得，都凝聚着办公室同志和教育宣传工作同志的心血和汗水，离不开大家公而忘私的辛勤付出，离不开大家恪尽职守的忘我奉献。大家功不可没。省委高校工委、省教育厅党组对大家的工作是肯定的。一年来，全省教育系统办公室以习近平总书记“5·8”重要讲话为指导，以“五个坚持”为统领，准确把握教育改革发展大局、大势，始终坚持高标准严要求，充分发挥中枢、桥梁和参谋助手作用，在参谋辅政、统筹协调、督导检查、保障运转、应急处突、优化服务等方面取得了实效，调研、文稿、信息、督查、文件、会议、事务工作的效率和质量明显提高，较好地适应了教育改革发展新形势的要求，为努力办好人民满意的教育提供了坚实的服务保障。一年来，全省教育宣传工作围绕委厅重点工作，充分发挥教育主流媒体在教育宣传中的主力军、主阵地作用，主动适应教育宣传工作新形势、新任务，主动迎接网络新媒体、新技术的挑战，主动回应人民群众教育关切，对教育舆情分析研判处置的意识、能力不断增强，云南教育网网站、《云南教育》《课程教材教学研究》《学生新报》等刊物的教育宣传影响力不断提升，为教育改革发展营造了良好的舆论环境。在此，受周荣厅长和其他委厅领导的委托，我谨向同志们表示衷心的感谢！并通过你们，向全省教育系统办公室和教育宣传工作战线上的同志们致以诚挚问候和衷心感谢！

刚才，杨红琼主任传达了全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，陈兴华社长宣读了教育宣传先进集体和先进个人的表彰决定。昆明市教育局、永平县教育局、澜沧县教育局、昆明理工大学、昆明学院、昆明冶金高等专科学校6家单位办公室同志围绕业务工作进行了很好的交流发言，讲得都很好，很有启发，希望大家认真学习借鉴。下午，我们还邀请到省教育厅原厅长杨崇龙同志、省政府办公厅督查一处处长陶致东同志进行办公室业务工作和教育宣传工作业务培训，机会很难得，请大家认真学习领会，一并抓好落实。

下面，我就全省教育系统办公室工作和教育宣传工作分别讲几点意见。

一、关于教育系统办公室工作

办公室处在承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽位置，是各级机关的中枢。习近平总书记在1990年3月撰写的文章《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中曾言简意赅地说：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”“办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”在座的大多是办公室主任，还有许多同志在办公室岗位上一干就是10多年，对办公室的职责、定位、工作重点都很熟悉，对办公室在本单位、本部门中的重要作用更是深有体会，办公室的每一项工作都是本单位、本部门的大事，都会对推动工作落实产生影响，其重要性不言而喻。

党的十八大以来，特别是十八届三中全会以来，中央领导和省委、省政府领导十分重视办公室工作，2014年5月8日，习近平总书记专程到中办调研，召开座谈会并发表了“5·8”重要讲话，从党和国家事业发展的高度，对做好新形势下办公室工作和办公室队伍建设指明了方向、明确了任务、提出了要求。从大的方面看，今年是“十三五”的开局之年，国家、省的各项目标任务已经明确，对未来五年的发展进行了总体布局；从全省教育系统来看，当前正处于全面深化教育领域综合改革、全面推进教育精准扶贫、全面提高教育质量的关键时期，改革任务多、涉及面广，提升教育整体水平的压力大。这是总的形势，我们教育系统办公室要服从和服务于这一总的形势。

当前和今后一段时间，我们要紧紧围绕全省教育改革发展稳定大局，认真贯彻落实好全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，切实推进教育系统办公室工作再上新台阶。

一要摸清家底，在调查研究上有突破。调查研究是做好办公室工作的一项基本功，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。有人说，调研是办公室主任的“营养源”。办公室主任只有不断吸收调研的营养，才能使自己头脑中的“材料库”逐渐丰富起来，才能变得耳聪目明、脑清手顺。我们办公室每年都要写很多报告、总结以及各式各样的材料，写好这些材料的基础是家底清、情况明，关键就在于是否深入调研、真实调研，掌握了真实情况。全省教育系统办公室要把调研作为常态化、制度化工作抓紧抓实抓好，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题；要安排专门的经费和时段，每年组织力量对本区域内的教育总体情况、分类型教育发展情况以及热点、难点问题进行一轮深入细致全面系统的调研；各校办公室则要对本校师生思想情况、教学情况、校园安全情况等进行摸底分析并与其他同类高校进行对比分析研究，摸清家底现状、找准问题根由、提出对策良方，每年要形成几份高质量、高时效、高水平的调研报告，让更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。

二要写好材料，在以文辅政上有提升。写材料是办公室的日常工作、形象工作、基础工作，是办公室参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体，是办公室的“脸面”，这项工作抓不好其他工作抓得再好都徒劳无益，办公室工作也很难得到领导的认可。做好文稿起草工作，是办公室出谋划策、以文辅政的主渠道，也是办公室能力和水平的直接体现。办公室工作不论是决策参谋、信息调研，还是督促检查、综合协调、后勤保障，都要倚重文字这个工具，其中文件、领导讲话等文稿是机关、学校实施决策和指导工作的重要载体，一直充当着办公室的主要“产品”，事实上已成为衡量办公室工作质量和水平的重要标志。当前，随着教育交流的增多与交流层次的提升，以及各级教育领导班子配备进一步专业化、知识化和年轻化，要求材料的内容更新颖、范围更广泛、实效更鲜快、情况更明晰，对材料的内涵质量要求也越来越高，写好材料的压力也越来越大，提升以文辅政的水平非常迫切，办公室工作面临新的考验。全省教育系统办公室要加强调查研究，抓好文稿起草服务队伍的建设，要把写好材料作为首要任务切实给予保障、部署和安排，要在吃透上级精神、领会领导意图、掌握基层工作的基础上，用新思维、新观点、新理论来阐明领导意图、反映工作情况，做到立意高、文风实、语言精，多出有分量、有反响的精品之作。文稿起草是一项繁重的脑力劳动，办公室的领导要多关心文稿起草人员的学习、生活、成长进步，竭尽全力为他们排忧解难，解除他们的后顾之忧。

三要加强协调，在保障运转上有优化。一个单位，就像一台大机器，机器要运转，处在中枢位置的办公室很关键。今年，全省政府系统办公（厅）室的工作主题为：服务质量效率提升年，目标是形成“内外顺畅、上下联动、运转协调、各方一致、优质高效”的工作合力，全面提升服务质量效率。全省教育系统办公室要紧紧围绕这个目标，超前谋划、主动作为，“弹好钢琴”，进一步强化“一盘棋”意识，建立健全内部各部门、科室之间的沟通协调机制，确保每一个工作环节、每一项工作任务不掉链子、不断档，不拖沓、不延误，形成左右协调、上下一致、快捷高效的良好格局。要让日常工作顺起来，统筹做好公文运转、会议管理、信息报送、保密等工作。要让重点工作统起来，特别是在当前教育改革的系统性综合性越来越强的背景下，许多工作需要各部门合力攻坚、联合施策，对重点工作的统筹就显得越来越重要了。办公室要牵头抓总，着力形成统筹有力、各负其责、密切配合的工作局面，确保重点工作高质量完成。要让应急反应快起来，事实证明，部分地方和学校办公室在紧急情况快速反应机制上还不完善，反应迟缓、协调配合差。各地各校要高度重视突发事件或紧急情况的应急反应，加强应急值守，及时处置突发事件并迅速上报有关情况，科学应对媒体，正确引导舆论导向，确保校园安全、稳定、和谐。

四要补齐短板，在能力提升上有进步。何金平秘书长在全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议上分析了办公室工作中还存在的“三大短板”，分别是能力的短板、机制的短板和责任心的短板。这些问题在我们教育系统办公室工作中，也不同程度存在。如“在善学、善思、善谋、善用上离领导、离基层、离群众的要求还有差距”“公文旅行时间过长，运转效率还不够高”“制度设计还存在盲点、错位、缺位”“在办文办会办事过程中，‘差错漏误迟等现象时有发生，责任心不到位”等等问题，可能就发生在我们的工作中。我们要坚持抓学习，结合“两学一做”，原原本本学习研读习近平总书记“5·8”讲话精神，要奉为经典、熟记于心、经常对照，把握核心要义、领会思想精髓，在学习中提升本领、在学习中促进人格修养升华。要抓机制建设，提高科学管理能力，要进一步优化政务流程，将“流程化”的理念贯穿于所有岗位、各个环节，做到工作规则制度化、工作流程规范化，提高工作效率，降低机关运行成本。要抓作风建设，坚持以优良的作风带行风促政风，把握政治关、法律关、政策关、程序关，坚持高标准、严要求、动真格，用心用情用力工作，力争工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙。

五要强化督查，在狠抓落实上有韧劲。今年年初，在全省政府秘书长和办公厅（室）主任会议期间，套开了省政府督查室成立以来第一次全省政府督查工作会议，刚才杨红琼主任传达了有关会议精神，全省教育系统办公室要认真领会，高度重视，下大力气做好教育系统的督查工作。今年还是搭建教育改革主体框架的关键之年，对教育系统全面深化改革政策措施落实的督查任务重、要求高，要树立“人人都是督查员、个个都是落实者”的全员督查理念，引导教育系统办公室干部真正把责任扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，形成统筹协调抓督查、齐心协力促落实的良好氛围。要进一步加强省、州（市）、县（市、区）以及学校办公室联动督查机制，整合力量，构建分工明确、职责清晰、横向配合、纵向联动的常态化“大督查”格局。要发扬“钉钉子”精神，对教育重要决策部署分解立项、统筹督办，对定下的督办事项要雷厉风行、务必见效，对发现的问题扭住不放、一抓到底，切实以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓落实，推动省委、省政府和委厅决策部署“落”下去，让狠抓落实效果“实”起来。要牢牢盯住省领导对重点问题的批示要求、在调研时做出的指示、交办的事项以及委厅重要会议做出的决策、重要文件提出的要求以及明确的工作任务，要把握决策部署的核心、抓住事关全局的轴心、瞄准贯彻执行的靶心、找准狠抓落实的中心，分清轻重缓急、主次先后，做到有的放矢、综合平衡、循序渐进，全力推进关键性、根本性和长期性的重点工作、重大事项、重点项目落地落实。

二、关于教育宣传工作

近年来，全社会对教育问题的关注度、敏感度、期望值空前提高，教育改革步入“深水区”，教育公平问题成为最大民生问题之一备受社会关注。就我省而言，“有学上”的问题已经基本解决，“上好学”的矛盾仍然突出。客观解读教育政策措施，理性分析教育需求，通达社情民意，疏导公众情绪，凝聚人心，营造良好氛围仍然是教育改革发展中的一个重要保障。新媒体的兴起，使得舆论传播方式多样化、传播渠道多元化、传播速度快捷化，如何把握新媒体传播规律，如何开展好教育宣传，宣传什么、怎么宣传？这些问题都迫切需要我们教育宣传工作者以全新的思维方式和工作方法理性对待，快速反应。当前我省教育正处在跨越发展的关键期，教育规划纲要和“十三五”规划勾画了云南教育发展的战略蓝图，要把战略构想变成美好现实，把各项规划变成实际行动，需要教育宣传工作提供强大的舆论支持。

（一）要努力为教育改革发展营造良好氛围

在教育改革发展面临复杂形势和网络媒体迅猛发展的当下，教育宣传工作要及时调整工作目标和工作方式，将工作精力和工作重心转向积极回应社会关切、引导舆论走向等方面上来。要敢于直面热点、难点、焦点，要善于回应社会和网民关切，尤其是对于教育或校园突发事件，要充分认识负面信息传播的危害性和不可控性，快速反应，在重大问题上不缺位，在关键时刻不失语，抢占舆论制高点，全力以赴做到第一时间发布信息、第一时间回应关切、第一时间阐释政策，力求把利益格局讲明白，把相关背景讲清楚，把现实困难讲透彻，最大限度避免将突发事件演化成媒体事件。各地各校要从稳定教育发展大局的高度予以审视，以高度负责的态度，对社会关注面广、与群众切身利益密切相关的教育热点、难点问题，诸如教育公平公正、阳光招生、师德师风、校园突发事件、学生课业负担过重、教育收费、择校等等，解释清楚，回应及时到位。

（二）要通过树典型、出精品不断扩大云南教育的影响力

树典型，出精品，是教育宣传工作的着力点。要着力宣传教育一线和各个工作领域涌现出来的先进人物，塑造一批立得住、叫得响、有影响的教书育人楷模，使他们的先进事迹家喻户晓，深入人心。典型经验和典型人物来自于基层，来自于学校，关键在于挖掘和提升，树典型既是新闻媒体的工作责任，也是各地各校的一项重要工作。树典型，出精品，是一项需要智慧、需要投入、需要创新的艰巨工作，需要我们建立教育新闻资源共享机制，上下联动，合作共赢。各地各校要具有新闻敏感意识，具备策划意识、高端意识和联动意识，经常筹划与组织采访活动，经常与主流媒体保持沟通联系，经常与上级主管部门和媒体进行合作，借水行舟，借势发力，共同做出精品，创出品牌。去年，省内主要媒体及云南教育网、《云南教育》《课程教材教学研究》和《学生新报》主动发挥教育宣传主阵地、主渠道的功能和作用，围绕重点工作，开辟专栏专版，推出系列报道，宣传效果显著。如，《云南教育》编辑了各地州教育改革发展的专刊（栏），深入报道了地方教育改革发展中取得的丰硕成果和成功经验，对各地起到了典型引领、经验借鉴的作用。去年，教育媒体记者深入基层，报道了许多长期扎根贫困山区、边疆民族地区，为云南教育发展默默奉献的教师，用优秀教师高尚的道德情操鼓舞广大教育工作者，起到了典型引领、正面宣传、传播正能量、鼓舞干劲的作用。今年，这样的宣传报道方式要继续发扬，再树先进典型，再出宣传精品。

（三）要始终重视教育宣传干部队伍建设

习近平总书记强调，媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。从目前形势看，教育宣传必须有一支专职队伍来做好这项工作。首先，要进一步健全省教育宣传机构，云南省教育宣传中心负责统筹、协调与指导全省教育系统新闻宣传工作。各地各校都要组建相应工作人员，具体负责本地本校的宣传工作。其次，要配备和选拔一批政治强、业务精、纪律严、作风正的同志充实到新闻宣传和通讯员队伍中来，建立健全各地各校通联站，加快形成与教育事业发展要求相适应的人才队伍保障。此外，还要把媒体素养提升作为教育宣传干部队伍建设的“必修课”。客观讲，我们现在存在一个比较普遍的现象：部分干部同志“面对媒体不知该怎么说”，有的干部还患有“媒体恐惧症”，这说明我们的媒体素养还是很欠缺的。各地各校要加强教育宣传工作相关人员培训，不断提高与媒体协调沟通的能力，使他们敢于、乐于、善于与媒体打交道，想用能用善用媒体推动教育事业发展。要着力培养教育宣传干部队伍的危机公关意识，学习和掌握与媒体沟通的技巧，提高教育和校园突发事件的媒体应对能力，妥善处理和化解教育舆论危机事件，为教育改革发展营造和谐的舆论环境。

（四）要进一步发挥优秀教育报刊主阵地作用

在媒体多元化的今天，我们必须进一步强化阵地意识，大力加强教育舆论阵地建设。教育厅网站、教育报刊社以及各地各校所属的各类教育媒体，都应该守土有责、守土尽责，凝心聚力，共谋大局。目前，由省教育厅主管、云南教育报刊社主办的“两刊一报”在教育宣传工作中的主阵地作用不断加强，已形成品种齐全、覆盖各级教育的格局。《云南教育》自创办以来，始终坚持正确的舆论导向，坚持公益性原则，面向全省教育系统，着力宣传党的教育方针和省委、省政府以及委厅有关政策部署，是广大教育工作者和教师获取先进教育理念与方法的重要途径。《课程教材教学研究》办刊坚持服务教育科研、服务基层教学的指导思想，着力研究基础教育发展与改革的理论和实践问题，及时反映教改成果，指导中小学教育教学实践。《学生新报》是中国教育学会指导的一份质量优良、颇具影响力的综合性少儿读物。自创办以来，一直以“向全省各族少年儿童提供丰富营养的精神产品”为己任，为在广大中小学生中培育和践行社会主义核心价值观做出了积极努力和贡献。

各地各校要积极组织开展好《云南教育》《课程教材教学研究》刊物的宣传发行工作，积极稳妥地做好《学生新报》的推荐和使用工作，切实把订阅工作落到实处，不断扩大“两刊一报”的覆盖面；要集中力量抓一批发行工作中的先进典型学校，及时总结宣传，着力解决“两刊一报”在宣传订阅工作中存在的空白点。最后，还要强调一点，各地各校要加强对教育报刊宣传工作的管理，防止放任自流，坚决制止质量低劣或内容不健康的报刊进入校园。要充分利用我省教育“两刊一报”这一宣传阵地，积极组稿、投稿，努力扩大优秀教育报刊的覆盖率，增强优秀教育报刊引导舆论、交流信息、树立新风、培养新人、维护稳定的功能。