年度社会责任报告

年度社会责任报告（通用9篇）

年度社会责任报告 篇1

河南日报社会责任报告（2014年度）

2014年，河南日报在省委省政府的正确领导下，在省委宣传部的具体指导下，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入贯彻落实总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕省委、省政府中心工作，牢牢把握正确舆论导向。同时，河南日报也用饱满的新闻事业热情、坚定的主流媒体担当、丰富的人文民生情怀履行着社会责任，反映公众心声、引领社会风尚、凝聚时代烙印。

一、河南日报基本情况概述

河南日报是中共河南省委机关报，是河南省最具权威性、指导性的“第一大报”。河南日报诞生于1949年6月1日，由毛泽东主席亲笔题写报头。目前，河南日报共有采编人员200余人，2015年征订发行量达到54万份，位居全国省级党报发行排行的前列。

截至2014年底，河南日报微博粉丝数量已超过500万，综合影响力位居省级党报前列。河南日报微视、微信公众平台已正式上线，河南日报网进入上线调试阶段，APP正在积极筹建。

作为省委机关报，河南日报坚持“时代高度、中原向导”的办报方针，着力提高权威性和影响力。在新的历史时期，河南日报坚持“将笔触对准基层，用脚板走出新闻”的理念，保证信息含量、树立评论旗帜、加强新闻策划、抓好重大报道，恪守使命，改革创新，以奋发有为的精神状态，全力以赴做好新闻宣传工作，为加快中原崛起河南振兴富民强省做出新的贡献。

河南日报是第四批全国文明单位。

二、履行引导责任的情况

在新媒体冲击之下，当下的价值观愈发多元。作为省级党报，履行好舆论引导责任是“第一要务”。2014年，河南日报“抓大事、抓策划、抓融合、抓改革、抓队伍”，着力提升新常态下的党报核心竞争力。坚持策划引领，把学习宣传党的十八大，十八届三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神引向深入，用中国特色社会主义凝聚思想共识。紧紧围绕省委九届八次全会精神和《河南省全面建成小康社会加快现代化建设战略纲要》，大力创新“四个河南 两项建设”、三大国家战略规划、产业集聚区建设等重大主题报道、典型报道和成就报道。在坚持正确引导、深度引导、有效引导的基础上加强舆情分析研判，积极稳妥做好热点问题舆论引导，在舆论斗争中旗帜鲜明、站稳立场，敢于发声、及时发声。

2.1围绕中心、服务大局，助力改革与发展大势 2.1.1关于党的群众路线教育实践活动报道

2014年，第二批党的群众路线教育实践活动始终是河南日报宣传工作的重中之重。围绕这一重大主题，河南日报充分发挥主渠道、主阵地、主力军的旗舰作用，开展了亮点突出、特色鲜明的宣传报道工作，形成了舆论强势，为活动的健康有序开展提供了舆论支持，共刊发相关稿件400余篇，总计10万余字。

——准确把握焦裕禄精神的内涵实质。河南日报5月8日刊发的《深学细照笃行——学习弘扬焦裕禄精神之三》中说：“深学就要触及灵魂，对照焦裕禄精神锤炼党性、提升境界，努力使焦裕禄精神入脑入心，让以人为本、人民至上的理念深深植根于思想深处，进而自觉践行党的群众路线，从根本上改进作风。” 3月17日总书记到豫当天刊发的长篇通讯《焦裕禄精神光耀中原——总书记视察河南以来全省践行党的群众路线纪实》，也对焦裕禄精神作出了深刻解读。

——深入挖掘焦裕禄精神的时代价值。2014年5月14日,是焦裕禄同志逝世50周年。河南日报5月15日刊发的社论《让焦裕禄精神发扬光大》中说：“学习弘扬焦裕禄精神，要坚持以焦裕禄同志为标杆，把焦裕禄精神作为照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的生动教材”。围绕总书记两次视察河南，本报共刊发有关群众路线教育实践活动的评论员文章6组33篇，均以焦裕禄精神的现实表现、现实反映入手，推动全省第二批教育实践活动的深入开展：《查摆问题要点准“麻骨”》一文提出了“点准‘麻骨’，必须多请群众来把脉会诊”的观点，强调找准问题、打牢基础、明确整改；《艰苦奋斗不能丢》等“学习弘扬焦裕禄精神”系列评论深入阐释了焦裕禄精神的精髓。5月9日，河南日报以《焦裕禄精神的时代价值——学习总书记关于焦裕禄精神的重要论述》为题，刊发重点理论文章，对焦裕禄精神的现实意义和时代价值进行了深度开掘。

——充分彰显焦裕禄精神的标杆效应。本报开设“学习弘扬焦裕禄精神的好党员好干部”专栏，刊发《让乡里的孩子都上好学》、《同甘共苦 无愧乡亲》、《十万果农的贴心人》等长篇通讯，宣传报道了一大批焦裕禄式的基层好党员、好干部，充分彰显了焦裕禄精神的标杆效应，在全省范围内传递出弘扬焦裕禄精神、以切实行动扎实推进科学发展的正能量。2.1.2关于党的十八届四中全会报道

党的十八届四中全会对于全面推进依法治国的若干重大问题进行深入了研究。河南日报贯穿会中、会后，推出了主题鲜明的系列报道，取得了突出的引导效果。会后第二天，河南日报推出 “用法治为河南振兴富民强省保驾护航——专家学者畅谈《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》”专版，邀请七位专家学者和权威人士，就全会决定的七个方面重大问题，结合省情和工作实际谈心得体会。同时开始刊发“深入学习贯彻十八届四中全会精神”系列评论员文章以及“法在身边”系列谈。深度解析与评论文章持续烘托了依法治国权威、厚重的主题氛围。2.1.3关于三大国家战略报道

国家粮食生产核心区、中原经济区、郑州航空港经济综合实验区是河南省的三大国家战略规划，是河南省增创战略优势、实现中原崛起河南振兴富民强省的根本所在。河南日报将三大国家战略规划的宣传工作报道始终摆在十分重要和突出的位置，有力配合了省委省政府的工作重心。

——要闻版开设“郑州航空港建设进行时”专栏，刊发了《施工三班倒 一天一个样》、《郑州机场铺设通达世界的“空中丝路”》等一大批有现场、有时效的新闻稿件，对航空港的最新建设成就进行全面、持续、深入的宣传报道。

——2014年3月7日是郑州航空港经济综合实验区获批一周年纪念日。河南日报从“大规划”、“大枢纽”、“大产业”、“大都市”、“进行时”五大板块入手，及早谋划、统筹安排宣传报道。3月3日起，在全省媒体中率先推出了郑州航空港经济综合实验区启航一周年系列报道，连续5天，在二版以整版篇幅刊发“航空港这一年”专版。这一系列报道形式多样、内容丰富，通过现场报道、专家点评、深度解读、数据图表、摄影图片等多种报道手法，全景呈现了航空港建设的可喜成就。

——2014年2月，河南日报推出“聚焦全省农业产业化集群建设”系列报道，对河南省在农业发展方式上的大胆创新，及其取得的成就和经验进行了全面关注。

——产业集聚区建设也是河南日报引导正面宣传、重大成就性报道的重点。年初在要闻一版推出“产业集聚区·马年新气象”专栏，充分展现各地产业集聚区建设的良好态势和创新举措。全年见报的地方头题中，有很大比重都来自有规模、有特色的市县区产业集聚区的报道。此外，以4月举行的全省产业集聚区集中观摩点评活动为契机，编委会加强策划力度，强调运用多种报道形式，聚焦河南省产业集聚区建设。除动态报道外，还开设专栏，刊发每组观摩活动侧记，组织直观反映建设成就的摄影专版，摘编省辖市有关负责同志观摩体会点评专版，同时在“焦点网谈”版刊发网友的反响，现场新闻配合深度解读，纸媒报道辅以网络互动，形成了舆论强势。

——总书记在河南考察指导工作时指出，河南应为丝绸之路经济带建设多作贡献。河南日报创新载体，与清华大学新闻与传播学院联合推出大型系列报道《河南和丝绸之路经济带》。2014年5月20日至6月1日，以12个整版的规模连续刊发相关报道，对成思危、任玉岭等知名专家学者以及巴基斯坦、哈萨克斯坦等国的驻华使节进行了专访，全面展示了丝绸之路经济带在河南经济、政治、社会、文化等方面产生的重要影响，梳理出河南省融入丝绸之路经济带建设的真知灼见，进一步彰显了党报的传播力和引导力。7月，人民日报社在北京举办丝绸之路经济带媒体合作论坛，河南日报报业集团应邀参加论坛，集团总编辑在论坛上作了题为《繁荣新丝路 媒体须担当》的发言，并与来自11个国家的25家主流媒体负责人共同签署了《联合宣言》。2.1.4用好党报评论品牌开展正面引导 党报的评论具有高端、权威的特征。发挥好党报评论的引领、带动等正面引导作用，长期以来都是河南日报坚持的方向。2014年，结合总书记两次来河南考察调研，河南日报认真做好配套评论，再次叫响了评论品牌。

在总书记3月份第一次来河南视察后，从3月20日至4月1日，河南日报先后刊发《大力弘扬焦裕禄精神》、《高标准才有高质量》、《向焦裕禄同志看齐》、《以坚强党性锤炼良好作风》、《把握指导原则确保取得实效》、《用改革发展检验活动成果》等系列评论员文章，成为各级党组织传达学习的“必备教材”。

5月，总书记再次来河南，参加了兰考班子专题民主生活会，并考察指导河南工作。5月12日至17日，河南日报先后刊发了《殷切的期望有力的鞭策》、《杜绝用形式主义反对形式主义》、《“三农”是重中之重》、《着力推动经济持续健康发展》、《事靠人为 事在人为》等系列评论员文章。8月27日，总书记在中南海听取兰考县委和河南省委党的群众路线教育实践活动情况汇报，并发表重要讲话。为认真学习贯彻习总书记重要讲话精神，8月29日至9月26日，本报刊发9篇评论员文章，一方面深入贯彻了总书记的讲话精神，另一方面又正面鼓舞了全省人民的士气、激发了广大干部群众的干事创业热情。

2.2围绕社会热点展开积极引导，汇集正能量 2.2.1关于社会主义核心价值观的宣传

2014年，河南日报着力做好社会主义核心价值观的宣传工作，全年持续刊发相关报道100余篇，先后发掘、报道、树立了“河南好人”近百位，努力使河南故事更精彩、河南声音更响亮，促使核心价值观内化于心、外化于行，成为人们日常生活的基本遵循，也为 “文明河南”建设提供了有力的精神支撑与思想引领。

——推出“大写河南人”、“做文明人，办文明事”、“践行核心价值观 传递社会正能量”、“我为正能量代言”等专栏或专题报道，助推核心价值观入脑入心。——在一版头题位置先后刊发了魏华伟、许光、张伟、李华玲、南水北调英雄群体、新乡英模先进群体、濮阳“三李”等10篇典型人物通讯，传递榜样力量，弘扬时代精神，起到了很好的舆论引领作用。

——推出“节俭养德 全民行动”专栏，刊发消息、通讯、评论摄影等多样化主题报道，增强社会各界对勤俭节约美德的认同，进而内化为自觉意识、外化为自觉行动。

——学习雷锋志愿服务精神是对传统文化的继承，本报在2014年学雷锋纪念日前后共刊发8篇相关报道，积极弘扬雷锋精神，深入阐释伟大精神的时代价值。

——推出了《记者蹲点·感受中原好乡风》系列报道9篇、在深读版推出践行社会主义核心价值观系列报道四个整版等，引导、推动群众将核心价值观的要求转化为内在信念和自觉行为。

——2014年6月25日，中宣部在上海召开全国党报开展社会主义核心价值观宣传工作现场会。作为受邀发言的两家单位之一，河南日报总编辑在会上作了题为《讲好故事内化于心，典型带动外化于行》的典型发言。2.2.2关于南水北调中线工程通水的报道

南水北调中线工程是我国优化水资源配置的重大战略决策，也是举世瞩目的世纪工程。河南人民尤其是工程沿线的人民为工程建设和生态环境保护，确保一渠碧水润京津作出了无私的奉献和巨大的牺牲。配合工程通水这一重大热点，河南日报推出“水脉国运——南水北调中线行”系列报道，从渠首淅川人民的大爱情怀讲起，沿工程干渠的行经路线一路北上，现场探访工程的建设历程，回顾和铭记这段不同寻常的峥嵘岁月，既展现大气磅礴的历史事件，又袒露中原父老赤诚辽阔的胸襟。这组报道从小角度切入展现宏大主题，结构严谨、叙事清新，饱蘸激情、纵横捭阖，渐次打开世纪工程建设的辉煌史册，从报道中线工程沿线城乡经济社会发展和淳朴敦厚的民风民情等多个侧面，全景展现中原大地焕发的勃勃生机，抒写描绘“四个河南”建设壮美画卷，热情讴歌和赞颂以胸怀大局、无私奉献、勇于进取的移民精神及其代表的中原力量、中原精神，对于深入践行社会主义核心价值观，加快中原崛起河南振兴富民强省步伐，让中原在实现中国梦的进程中更加出彩，起到了凝聚共识、提振精神，鼓舞士气、开拓进取的巨大作用。2.2.3关注“三山一滩”扶贫工程

大别山区、伏牛山区、太行深山区、黄河滩区（简称“三山一滩”）是河南省扶贫开发的重点区域，也是扶贫开发难啃的“硬骨头”。近年来，河南“三山一滩”地区的经济社会发展取得显著成就，贫困状况发生很大改变。但是，由于受自然条件、资源禀赋等因素制约，这些地区的一些地方依然贫穷落后。为此，省委、省政府着眼全省经济社会发展大局，决定全力实施“三山一滩”地区群众脱贫工程。河南日报记者分别走进“三山一滩”地区，目睹变化，探求问题。在深读版推出《关注“三山一滩”地区脱贫工程》系列报道，以大别山之变、太行山之路、伏牛山之梦、黄河滩之变为视角，反映了三山一滩治理的雄伟画卷。

2.3运用新媒体开展引导的情况

2014年，河南日报利用微博、二维码、微视等新媒体技术，不断创新报道理念和表现方式，在探索传统媒体与新媒体融合互补、推出“全媒体”报道方面不断迈出新步伐。

——第二批教育实践活动开展期间，本报官方微博及时编发中央及河南日报重要报道，主动设置议题，引导网友弘扬传递焦裕禄精神，彰显了党报在重大报道方面的主导作用和影响力。焦裕禄逝世50周年当天，本报官方微博推出“焦裕禄逝世50周年纪念版”，引发网友热烈反响，被诸多网络媒体称为“媒体微博发展史上的创新之作”。

——6月27日至29日举行的“第十二届网上看河南活动”中，河南日报、@河南日报微博、微视三管齐下立体关注，实现了报纸报道与新媒体报道的深度融合。

——为配合《航空港这一年》主题宣传，本报在专版中推出二维码多媒体报道，在报纸版面上实现“听广播”、“看电视”的立体传播；为配合《河南与丝绸之路经济带》系列报道，本报将国内外12名重量级的官员、专家、学者的采访视频资料精心处理后，在大河网发布，并形成二维码刊登在河南日报专版上，产生了很好的传播效果与引导效果。

——做好全国两会的宣传。2014年全国两会，在河南日报编委会的统一部署下，河南日报新媒体专门派出一名新媒体记者赴京采访，首次采取“双微联动”的模式，运用微博、微视相结合进行全国两会报道，并且首次在河南日报纸质版上开设了微博、微视专栏，这一系列新举措，在新闻宣传和舆论引导方面都取得了出色的成效。两会期间共发布微博近百条，其中特派北京的新媒体记者采写、整理50多条，后方编辑制作40多条。加上后方编辑在“盛氏微言”、“今日汉字”等栏目中对两会内容的评论，整个两会期间河南日报微博发布有关两会的报道达120条以上，平均每天超过10条，在新媒体平台中成功对焦、形成强势焦点。

三、履行为公众服务责任的情况 3.1准确及时发布政务信息

政务信息是党报重要信源。及时准确发布政务信息，能够体现党报的权威性，也有助于更好地履行公众服务责任。2014年全年，河南日报共发布政务信息上千条。@河南日报微博的“政经专栏”，从省政府常务会议以及各组成部门召开的专项工作会议中选择读者需要的信息，精心采编后奉献给广大受众。在报纸上，河南日报对房产、教育、社会保障等群众特别关心的政务信息，密切关注、及时跟进，不惜版面，大密度发布，把更多的信息呈现给读者。本报政教科文版与经济新闻版，每日保证有8-12条权威、准确的政务信息发布，及时向读者传递重大利好，让广大群众及时知晓政府的利民举措。

3.2反映民生关切

关注民生热点、关心百姓冷暖、回应群众关切的民生报道，贯穿2014年河南日报宣传报道工作的始终。民声民情版持续通过“现场目击”、“眼见为实”、“社会视点”等栏目关注百姓诉求。《俺村来了家庭医生服务队！》一文，记者通过对修武县五里源乡家庭医生式签约服务进行宣传，表达了对农村医疗卫生现状的关注与期盼，获得社会各界广泛好评；河南新闻版的“记者调查”栏目，以民生政策热点或民生细节为焦点，选题直指群众日常生活中的方方面面，切合实际、切准需求。配合高校学生“毕业季”，专门开设 “大学生就业创业在基层”栏目，反映了身处基层一线的大学生工作、生活现状，宣传了一批优秀典型事迹，引来教育、人社、农业、共青团等各单位对该群体的重点关注。此外，河南日报还运用热线电话、电子信箱、热线QQ等多途径征集民生热点话题，并在“来函照登”、“基层传真”等栏目中展示读者的观点与建言，为百姓提供“发声”渠道，为群众答疑解惑。2014年夏天，河南日报推出的“留守娃北京探亲记”系列报道，被网友称赞为“民生关怀代表作”。

3.3有效开展舆论监督

在处理突发舆情方面，河南日报始终把握导向，勇于发声，在回应群众关切、疏导公众情绪中树立起权威性和公信力；在拓宽社情民意表达渠道、科学监督、依法监督和建设性监督方面取得新的成绩。河南日报全年出版《内部参考》40余期，共计接待群众来访近2000人次，转办各类群众来访信件800多件。《一位种粮大户的“赚”与“盼”》、《夺命弯道亟待整修》、《种粮补贴款为何会变少？》、《就近入学成空话 孩子上学路漫漫》、《三问开封汉兴上品小区》、《“烦心路”何时变成“顺心路”》、《一期建好难入住 二期成了半拉子》等报道切中要害，并且刊发之后有呼应、有结果，真正为群众解决了困难。

3.4提供气象、健康、金融、教育等多方面生活信息

对于较有社会普遍性与服务性的生活类信息，河南日报通过一周一期的健康专版、教育专版等形式以及新闻版面上以短消息等形式发布，力求覆盖面广同时又能有深度。比如，每周四见报的健康版，有“无影灯下”子栏目关注最新的手术技术，“健康大讲堂”子栏目预告医院公益讲座。再比如，每周二见报的旅游版，有季节性的旅游推介消息，也有本报和旅游景区联合打造的读者体验活动。此外，本报联系省气象局的记者每周都会发布常规性的气象周报消息，遇到特殊天气变化时也会通过新媒体平台另行发布，使群众能够及时掌握天气变化。

3.5其他形式的公益活动

——关注无偿献血。2014年，河南日报按照惯例继续关注、宣传献血日并组织参与无偿献血类的社会公益活动。河南日报的编辑记者也积极投身活动中，全年献血量达万余毫升，在营造浓浓的关爱氛围同时，也体现了媒体的正能量与社会服务责任。

——爱心捐献骨髓。2014年元月，河南日报联合省红十字会举办了“生命接力 大爱相‘髓’”主题活动，活动采集造血干细胞志愿者捐献血样，共同为生命加油、接力。河南日报从编委会领导到普通编辑记者共53人通过血样采集加入河南分库中，展示了“新闻工作者的重要使命是激励人们向善、传播正能量”的责任内涵。

——冬至送饺子。2014年冬至，河南日报团委与新媒体部的工作人员在郑州一家饭店现场包饺子并免费分发给周边的环卫工人、公交车长、建筑工人等坚守岗位的城市服务者、建设者，用爱心为冬日的郑州增添一份温暖。本次冬至送饺子活动由@河南日报官方微博发出志愿者招募信息，通过多种渠道发动团员青年和志愿者参与活动，取得了很好的社会反响。

四、履行人文关怀责任的情况 4.1“行进中国·精彩故事”关注普通人身边的故事

2014年末，河南日报开始推出“行进中国·精彩故事”专栏，通过真实具体的事例、有血有肉的人物、引人入胜的情节，展示社会发展进步的壮阔进程，追随奋斗者的前进足迹，倾听追梦者的内心声音。

本报的编辑记者通过沉下去发现“小切口”：“航空港建设者的2014”专题，用建筑工人、产业工人、通关员等一个个普通劳动者的真实故事、切身感受、生动语言，勾勒出河南这个内陆省份在航空经济的先行引领带动下发生的巨大变化，将宏大的“一带一路”战略与群众针头线脑的日常生活巧妙结合，取得以小见大、以点带面效果。

《庄户人写“年终总结”》，记述了沈丘县周营乡种粮大户赵耀恒的故事。报道生动地描写道：“10多页纸上，除了合计一年的收成、收入之外，有关明年的生产打算占了大半，包括总体种植规划、小麦田间各个环节管理要点、如何配方施肥、添置大型农机具等等，写得密密麻麻。”报道还记录了老赵的心里话：‘以前种地少，收成也不高，仨核桃俩枣，几亩地上就那么点事儿，全在心里。现在不一样了，通过土地流转，地越种越多，粮食产量、价格也都上去了，种地的学问是越来越大，很有必要总结、规划一下，来年按部就班种地，心里更有谱。’”

《寻常百姓有了家庭医生》，介绍了全国10个全科医生执业方式和服务模式改革试点之一的焦作市，所发生的“许多寻常百姓也有了自己的家庭医生”的故事。

这些“小切口”，只有真正深入基层才能获得。总的来看，河南日报 “行进中国·精彩故事”的相关报道，始终把“讲好故事”作为主题词叫响、做透，有策划、有章法、有创新。在内容上，通过讲好精彩故事，讴歌精彩中国，折射精彩时代；在形式上，坚持选好典型、坚持讲好故事，通过搜集“最接地气”的人和事、用“最具人气”的方式来表述，于无声处展示了媒体自身的人文关怀。

4.2在新闻宣传中关注弱势群体

河南日报在日常报道中要求记者关注普通群众的生活状况，关注他们拼搏奋斗的感人故事，关注他们自立自强的内心世界，营造全社会关心弱势群体、尊重弱势群体、帮助弱势群体的浓厚氛围。

2014年，河南日报策划刊发的《农民工何时不再讨薪难》系列报道，全面关注河南省内农民工生活生产情况，营造关爱农民工浓厚氛围；挖掘推介农民工典型，展现新时代农民工形象，还抓住农民工工作中的热点难点问题展开报道。

4.3凡人善举传递人性光辉

河南日报注重发掘“河南好人”形象，尤其是普通人的凡人善举。2014年，河南日报关注了在湖南娄底跳河救人牺牲的河南青年殷晓非、因病去世前无偿捐献自己遗体的高校学生李翠、在南京地铁里空手夺刀救人的滑县农民采建新，以及“报亭哥”、“板车哥”、“托举哥”等一批引发社会各界关注的典型人物。长篇典型人物通讯《南沙忠魂映碧海》，赢得了全国各地读者与网民的热烈称赞。河南日报通过一个个生动故事，以饱蘸感情的笔触，将急公好义、侠肝义胆的河南精神体现得淋漓尽致。

五、履行文化责任的情况 5.1关于“文明河南”的宣传报道

河南省委提出，建设文明河南，对提高公民道德素质、营造良好社会文化新风尚、不断提升河南形象、促进河南全面发展具有重大意义。2014年，河南日报着力做好“文明河南”的宣传工作，将主题宣传与典型报道结合起来，与日常工作结合起来，坚实地履行了媒体的文化责任。

——以典型树立文化标杆。为纪念焦裕禄同志逝世五十周年，河南日报通版刊发“追思焦裕禄——纪念五四运动95周年青春诗会”，所载的诗歌既在全省乃至全国范围内引发了强烈反响，也为河南日报开展“文明河南”宣传提供了范例、找到了落点。

——以榜样展示文化形象。河南日报还开设专栏“学习弘扬焦裕禄精神的好党员好干部”，刊发了《世纪工程的中流砥柱》、《龙乡脊梁》等先进党员、模范的群像报道，以榜样的力量充分展示了文化标杆效应，在全省范围内传递出先进文化的正能量。

——立足实际传递文明新风尚。2014年，本报以“走基层、转作风、改文风”专栏为依托，全年持续刊发了一批记者走基层见闻，从微观层面传递了做文明人、办文明事的良好风尚，如《小山村里的诵诗声》一文，通过对信阳平桥区一位山村小学校长带着孩子们诵读诗歌的现场描写，展现了文化的熏陶、反映了文明的浸润。

此外，还有形式多样的创新宣传报道。比如2014年6月30日本报刊发的《你是什么，河南就是什么》记者走笔，关注“河南好人群像”，力图将榜样价值要求转化为内在的信念和自觉行为。

5.2刊发一批公益广告

2014年7月30日，河南日报14版刊发整版公益广告，画面上巍峨挺拔的山峰，葱郁茂密的山林，绿树掩映着山脚下静谧的小山村，几幢极具大别山区风格的农舍，墙壁上“红军万岁”的标语清晰可辨„„这是著名画家方强画的巨幅山水画《红二十五军长征出发地何家冲》。画作右面，竖排的“中国梦”三个大字下面，分别是毛泽东的诗《七律·长征》：“红军不怕远征难，万水千山只等闲„„”和版面的主题：“弘扬长征精神凝聚时代力量 实现中国梦”。河南日报自行设计制作的“讲文明树新风”公益广告，把中国革命历史与时代精神有机融合在一起，取得了非常好的传播效果，体现了党报的影响力和引导力。

“滴水观海、见微知著”，这个公益广告也是河南日报一直以来注重公益广告的创作、刊登，大力宣传社会主义核心价值观，切实加强舆论引导的一个缩影。河南日报2014年共刊登公益广告60多个版面，其中70%为自行设计制作。这些公益广告较好地反映了河南文化与河南风土人情，充分调动和运用文学、摄影、书法、美术等多种艺术表现形式，寓思想性于艺术性之中，不仅大气磅礴，具有很强的视觉冲击力，而且富有创意，给人以美感并回味悠长。

以公益广告的形式担当社会责任，弘扬和倡导社会主义核心价值观，是党报肩负的光荣使命。河南日报立足河南实际，高度重视并充分发挥公益广告促进社会主义精神文明建设、传播正能量、引领时代精神和时代风尚的重要作用，依托河南得天独厚的历史、文化资源优势，发扬创新精神，自行设计、制作并连续刊登主题鲜明、题材丰富、思想性、艺术性俱佳的“讲文明、树新风”系列公益广告，积极有效地推动了媒体文化责任的履行。

5.3做好文艺副刊强化文化责任的履行

2014年，河南日报文艺副刊“中原风”在坚持既有风格的前提下，积极配合文化热点，增强了传播针对性与可读性。

——在总书记来豫视察期间，“中原风”约来了周大新、李佩甫、周同宾、韩石山、王开岭、王剑冰、刘先琴、崔复生等名家的佳作，组织了三期“中原风”专版。这些作品，导向正确，品位高雅，选材精当，既很好地反映了中原大地的文化、风物、民俗，又反映了中原人民的精神风貌和建设成就，讴歌了焦裕禄精神，用文艺的形式，本质地、艺术地反映了中原大地的发展、中原人民的精神。

——开设“中国梦主题创作歌曲”专栏，定期刊发歌词，为宣传“中国梦”专题宣传活动做出了贡献。——为宣传贯彻总书记在全国文艺工作座谈会上的讲话，在“中原风”专版上开设了“学习贯彻总书记在文艺工作座谈会上的讲话笔谈”专栏，组织刊发了河南省一批文艺界名人谈学习感想的文章。

——为了倡导文艺为人民服务的良好文风，“中原风”副刊创造性地开辟了“王钢微报告”专栏，刊发了一组反映凡人小事、很接地气的微型报告文学作品，受到读者的广泛好评，并被许多网站转载。

——为更好地运用文学手段表现宏大主题、配合中心工作，“中原风”副刊又在南水北调中线工程通水前夕，组织了“南水北调邓州情诗词精品选萃”专栏，为这一伟大的世纪工程鼓与呼。

——全年不间断组织中原风读书会，同时推出“诗说中原”等一批文化推介活动，彰显了河南日报的文艺创新精神。

六、遵守职业规范责任 抓好行业自律，是完成当前各项宣传工作、履行社会责任的重要保障。在长期的新闻采编、报纸出版工作中，河南日报坚持马克思主义新闻观，践行“走转改”精神，把握正确的舆论导向，恪守职业道德和新闻真实性原则，形成了一套相对完善的新闻采编人员管理制度。

6.1深入践行“走转改”

2014年，河南日报做了很多“走转改”方面的积极探索与尝试，在提升报道质量、锤炼采编作风等方面都取得了明显效果。

——2014年8月中旬以来，河南日报在一版推出“把改革落到实处——总编辑走基层”专栏，由编委会领导带队走基层采写稿件。专栏先后刊发9篇报道，这些报道均围绕河南省落实“三个总”战略谋划和总体设计的伟大进程选题，围绕广大人民群众的心声期盼选题，采访扎实，报道鲜活，引发了热烈反响，促使深化改革进一步成为全省上下的关注热点和努力方向，同时也为集团“走转改”活动向纵深推进做了强有力的动员。——持续在河南新闻版上推出“走基层、转作风、改文风”专栏，先后刊发由各部门记者深入一线、深入基层，静下心、蹲下去采写出来的认真倾听群众呼声、认真记录基层事件、认真反映基层问题、认真展示基层亮点的稿件30余篇。

——2014年 “三夏”期间，河南日报农村经济采访部记者全体出动，深入中原各地，采访奋战在三夏现场的典型人物。为做好这组报道，记者们的常态是：下车采访、拍照，上车思考、写稿。相关报道中既有基层群众的心声期盼，也有业界专家的观点建议，对做好“三夏”为民服务工作起到了积极的推动作用。

6.2推行系列规章制度

2014年，河南日报进一步制订完善《禁止有偿新闻的若干规定》、《新闻宣传管理暂行规定》等规章制度，确保在重大事件、敏感问题的报道中坚持正确导向。继续加强“开展中国特色社会主义理论体系、马克思主义新闻观、职业精神职业道德”三项学习教育。

河南日报作为河南省新闻道德委员会的成员单位，积极宣传和配合新闻道德委员会的工作。2014年，本报在新闻版面上重点刊登省新闻道德委员会的相关消息与投诉热线。

6.3加强采编人员业务培训

为提升从业人员业务素养、规范从业行为，2014年1月，河南日报举行新闻采编人员培训班。培训班深入学习马克思主义新闻观与新闻采编人员岗位职责要求，采用举办专题讲座和观看电视教学片的形式进行。

此外，河南日报全年还多次邀请互联网行业的专家与从业人员，为采编人员开展新媒体发展系列培训，帮助采编人员深入地了解新媒体的发展规律和动态，并及时应用到实践中去。

七、下一步需要努力的方向 2014年，河南日报虽然全面履行社会责任的各项要求，但与上级党委的要求，与人民群众的期盼，还存在着一些差距。2015年，我们将进一步创新思维，以更加行之有效的举措改进工作、逐步解决这些问题。

7.1当前存在的一些问题

7.1.1在认识和适应新常态方面存在差距

目前，我国经济发展进入新常态，传媒格局深刻变革。在新常态下，传统报业面临着读者流失、广告下滑、盈利降低、渠道衰减的重重困境。但同时，新老媒体的交锋交融也带来了更多的转型机遇，新闻内容生产环境也正在发生变化。这就迫切要求我们能观大势、谋大事，深入研究新常态的内涵，抢抓机遇，科学应对，主动作为。与这样的新要求相比，部分采编部门与采编人员，在新常态面前观望徘徊，跳不出惯性思维的框框，面对客观困难、眼前利益和局部利益，思想还不够解放，研判还不够深入，缺乏勇气担当，呈现出一定程度的“本领恐慌”。7.1.2存在一些浮躁之气

部分采编人员尤其是个别年轻记者，满足于跑机关、泡会议、抄材料，对于稿件写作存在东拼西凑、敷衍了事的个案。如若任由这些发展下去，就会导致记者缺乏对国情、省情的基本了解，淡化同人民群众的感情。

7.2下一步改进的方向与措施 7.2.1着眼媒介生态变化提升业务能力

在做好河南日报新媒体发展规划的基础上，加强一系列新媒体阵地建设，加强全媒体采编技术应用培训，培养全媒体编辑记者。在新媒体阵地打造河南日报的名记者、名编辑、名评论员、名专栏品牌，为新形态中的媒介融合发展助力。

7.2.2继续深化“走转改”

深化“走转改”活动，让编辑记者亲临基层一线，挖掘新闻素材，不仅是新闻报道真实性原则的内在要求，也是提高采编人员综合素质的有效途径。河南日报下一步将完善“走转改”活动以来形成的采编工作机制、采编人员绩效考评机制，继续开展编委会领导带头的调研采访活动，进一步形成“走转改”活动的长效机制与浓厚氛围，从而巩固党的群众路线教育实践活动成果，不断开创工作新局面。

年度社会责任报告 篇2

中国石油4月23日在北京发布2008年企业社会责任报告, 同时发布中国石油 (哈萨克斯坦) 2008可持续发展报告。这是中国石油连续第三年发布企业社会责任报告, 首次发布国别报告。

与往年相比, 中国石油2008年社会责任报告的框架结构、非财务业绩信息披露进一步规范, 保持了连续性与可比性, 质量不断提高。报告改进了编制方式并且密切跟踪履责实践的创新与贡献, 系统地梳理了责任理念, 把责任角色放在中国乃至全球大背景下进行考量, 增加了“形势与展望”内容, 对“气候变化”、“节能降耗”等全球关注, 影响国家、企业可持续发展的重大议题作出重点回应, 并新增了员工安保内容。

年度社会责任报告 篇3

发布会上首先播放了中国电子积极履行社会责任实践的宣传片，一方面展示了上级主管部门对中国电子多年社会责任实践取得丰硕成果的充分肯定、利益相关方的评价以及集团公司所属企业参与社会实践的体会，另一方面突出了本次社会责任报告编写的一些突出特点、亮点和表现手法。国务院国资委研究局局长彭华岗在视频讲话中指出，中国电子以“创新中国电子，引领信息未来”为使命，以高度的政治责任感和社会责任感，努力探索加快我国电子信息行业发展的途径，自觉践行国家赋予的重任，在“强国”“惠民”“绿色”“协同”四大社会责任领域取得了巨大进步，进一步推动社会责任工作做出特色、做出亮点、做出成效、做出榜样，为推进行业和企业的可持续发展作出了贡献。四川省苍溪县、贵州省松桃县的利益相关方代表对中国电子长期以来坚持对口帮扶工作表示深深的谢意，感谢中国电子为他们家乡面貌的变化作出贡献；两家去年获得首批社会责任示范基地单位的中电熊猫、中电振华企业负责人在视频片中也阐述了对企业履行社会责任意义的理解，并介绍了各自的经验做法。

中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武代表评审专家小组宣布，《中国电子信息产业集团有限公司2011社会责任报告》综合评级为四星半，是一份领先的企业社会责任报告。他指出，《报告》系统披露了公司履行市场责任、社会责任、环境责任的理念、措施和绩效，覆盖了电子产品及电子元器件制造业核心指标的72%，具有较好的完整性；《报告》披露了“产品质量管理”“产品技术创新”“职业健康管理”“安全生产”“环保产品的研发与应用”等实质性议题，且叙述较为充分，具有较好的实质性；《报告》披露了“员工死亡、重伤事故”“节能环保违规和环境污染事故”等负面信息，在“持续改进计划”部分阐述了公司在技术创新、整合融合能力、盈利能力方面的不足之处，具有较好的平衡性；《报告》披露了大部分关键绩效指标的历史数据，具有较好的纵向可比性；《报告》结构合理，语言简洁，排版设计美观，且对专业词汇进行了解释，在可读性方面表现领先；《报告》在“协同”部分依次展示了公司六大业务板块履行社会责任的举措与绩效，并在后记中制订了持续改进计划，增强了报告延续性，具有较好的创新性。

在此次发布会上，中国电子董事长、党组书记芮晓武，总经理刘烈宏为获得“中国电子第二批企业社会责任示范基地”荣誉称号的所属企业——中国软件与技术服务股份有限公司、长城科技股份有限公司进行授牌。长城科技总经理杜和平作为获奖单位代表，汇报了长城科技围绕企业合法经营、积极承担社会责任的做法。通过社会责任示范基地的示范带动作用，进一步将企业社会责任工作在全系统内扎实推进。

据悉，中国电子从2012年起，将不断巩固和提升在国家工业化、国民经济与社会信息化进程中的影响力、带动力和贡献力，加快成为核心技术先导型、重点产业主导型的电子信息产业集团。同时，致力于推动民生改善和绿色发展，实现发展依靠人民、发展成果与人民共享的美好愿景，为可持续发展奠定坚实基础，为国民经济平稳较快发展与社会和谐稳定作出积极贡献。

年度社会责任报告 篇4

中国银行富源支行成立于2010年11月29日，成立时间短，基础薄弱，但自成立之初便积极融入当地市场，保持金融对富源经济社会发展的支持力度，满足经济社会发展合理的资金需求，支持经济发展方式转变和经济结构调整，着力推进信贷产品和服务方式的创新，提升金融服务水平，切实增强支持实体经济的发展，促进了富源经济平稳较快地发展。

下面就我行2014年度社会评价工作总结汇报如下：

一、业务经营基本情况（截止2014年9月末）

（一）存款

各项存款余额为15,131万元，较年初减少17,058万元。其中公司存款余额为7，980万元，较年初减少14,614万元；储蓄存款余额为7，151万元，较年初减少2，444万元。

（二）贷款

贷款余额为23,973万元，较年初新增3，642万元。其中公司贷款12，936万元，较年初新增4，636万元；零售贷款6，585万元，较年初减少2，813万元。信用卡透支余额4，452万元，较年初新增1，933万元，贷存比高达158.44%，为支持富源地方经济建设做出了积极贡献。

（三）不良贷款

不良贷款余额为5，843万元，较年初下降407万元，全部为XX县区域内一些涉及煤贸的企业和个人。

（四）经营情况

共实现营业收入1，184万元，较上年同期减少431万元，净利润为920万元，较上年同期增加633万元，净利润较上年同期上升幅度较大主要是因为营业支出中资产减值损失回拨了3，963万元。

二、金融服务情况

（一）严格依法履职

我行属于垂直管理单位，所有工作都严格遵守《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规，并依照我行总行相关政策制度要求，依法办事，规范审批程序，不存在乱收费、乱摊派等现象。

（二）提高服务质量

1、增强服务意识。我行建立了定期学习制度，每周三都组织员工对服务流程规范、业务知识、“双十禁”和“八不得”要求等进行学习，并在实际工作中严格按照相关规定组织实施。另外，由省分行牵头进行神秘人检查，并与绩效考核挂钩，每季度进行一次，检查内容主要为是否按照网点标准化服务流程进行规范服务，是否来有迎声、问有答声、走有送声，是否合理分流客户到不同功能区办理相关业务等，使客户能够乘兴而来、满意而归。

2、提升服务效率。作为服务行业，客户的肯定是我们努力的方向，我行每月都对35岁以下非管理人员进行技能测评，技能测评项目包括中文录入、计算器、it对私业务、it对公业务等，并进行严格的考核，对不能达级的进行绩效扣减。今年以来，所有参测员工的技能水平都达到了三级能手，还督促年轻员工强化服务技能，提升服务效率，以最快的速度办理业务，确实提高客户的认同感和忠诚度。

3、优化服务质量。一直秉承“想客户之所想、急客户之所急”的服务理念，真正站在客户的角度思考问题，努力提高服务质量，优化服务流程。如：针对我行客户云南云铝泽鑫铝业有限公司员工多、离城远、交通不便的现状，经过我行多次请示，省分行于2014年1月同意我行在云铝泽鑫铝业公司厂区内安装了一台atm取款机，为提高公司生产稳定性提供了保障，为配合县委、政府的招商引资工作做出了贡献。另外，我行一直在推行上门服务工作方式，在竹园镇和营上镇的部分煤矿提供上门送款、收单服务和推行手机取款业务，让客户足不出户享受到我行高效优质的金融服务，提高了服务质量。

（三）提高工作质量

1、严格落实县委、县政府决策部署。自我行成立以来，积极配合落实XX县委、县政府安排的各项工作，对落实县委、县政府的决策部署态度坚决、不打折扣。

2、优化经济发展环境。针对富源经济发展特点，结合我行相关政策制度，重点对富源煤炭经贸、农业开发等产业进行金融支持，特别是煤炭经贸产业，通过信贷产品创新，针对地方经济发展特点研发了国内融信达产品，较大程度解决了富源本地煤炭经贸企业融资难的问题。截止2014年9月末，累计为煤炭经贸企业融资76,500万元，授信余额为4，836万元，对提高煤炭经贸企业的竞争力，调整富源经济结构，优化富源经济环境起到了重要作用。

（四）加强廉政建设和案防工作

从支行成立以来，就重视廉政建设和案件防控工作，通过建章立制、完善内部管理制度、举办内控合规演讲比赛、组织“双十禁”和“八不得”学习教育活动、观看安全保卫廉政教育专题片等形式，抓好廉政建设和案防内控工作，确保各项业务安全平稳运行。在实际工作中实行一把手负总责、分管领导具体负责，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，使班子建设和队伍管理严格、规范，并严格杜绝“吃拿卡要报”等以权谋私行为，严防出现违法违纪和不作为、乱作为等行为，做到两手抓、两促进、两不误，实现了“不发一案，不误一人”的目标，廉政建设和案防工作取得了良好收效。

三、工作中存在的不足及采取的措施

（一）存在的不足

回顾一年来的各项工作，虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些不足：

1、客户基础薄弱，由于我行成立时间短，客户结构还相对单一，造成存款稳定性差，大起大落的问题在一度时期还将存在，客户数量要达到一定规模，还需要加倍努力。

2、人岗不匹配问题突出。由于新手较多，人员综合素质的提升还需要一定的时间，人员结构有待进一步改善，综合发展能力有待进一步增强。

3、负债业务规模和资产业务规模矛盾突出。作为新开立的支行，客户规模较小，存款增长乏力，但是贷款业务发展迅猛，贷款总规模已经超过了存款总规模，在当前存贷比考核体制下，发展压力较大。

（二）促进各项业务发展采取的措施

针对在各项业务发展中存在的困难和不足，制定如下发展措施：

1、扩展客户基础。继续将客户数量的发展壮大作为核心工作，想尽一切办法扩大客户规模，做实基础工作。

2、全力拓展中小企业和煤炭经贸企业。针对富源当地产业结构特点，狠抓中小企业发展，对涉煤企业以流通环节为重点，多做贸易融资业务、票据贴现等业务，做大做强一批中小企业客户，同时注重结构性发展的问题，合理分配资源。

3、进一步加强银政、银企合作。通过支持县委、政府确定的大项目和重点项目建设，争取在银政、银企合作方面取得新的突破，从根本上解决我行持续稳定发展的问题。

4、扩大业务产品范围，增强创新服务能力。我行正在积极申请委托贷款业务、“中银结构化投融通”业务和投资银行理财业务的开办权，创新发展思路，走多元化发展的道路，推广国内贸易融资和中小企业授信新模式，提升金融服务质量。

5、积极支持房地产项目。积极支持富源当地房地产企业的发展，将开发贷款和住房按揭贷款业务作为一个新的增长点，带动其他业务的发展。

6、继续抓好员工队伍建设。通过队伍建设，提高员工综合业务素质，打造一支素质过硬、作风优良、战斗力强的干部员工队伍，有效促进业务发展。

社会新鲜人的年度工作总结报告 篇5

伴随着2011年的到来，带给我的唯一感受就是时间似流水，时间不等人。现在停下来回头看看在已经过去的2010年发生的事，有哭有笑，有悲有喜，有进步也有后退，有成长也有前进；不过对我而言最大的事件莫过于结束了校园生活踏进了社会，接着就是在兄弟公司的五个月的工作时间，来到这个新的团体，带给我的是从未有过的感觉。结识了像朋友一样的同事，跟我们打成一片的领导，在这样的氛围中工作，才让我没有跟在学校中的感觉产生强烈的差别感。

仿佛一转眼就过去了五个月一样，可是重新审视自己的同时，发现在这转瞬即逝的五个月自己收获了很多，也学到了很多，不仅是在工作能力上，从刚开始的笨手笨脚，完全找不着北，到现在的能够掌握公司的工作流程和方法；还是在对工作的态度，对生活的态度，甚至对人生的态度上，都有更加深刻的认识和感悟，学会了尊重他人，尊重自己。学到了在工作中遇到问题时的处理方法，最重要的是学会了担当，懂得了责任。

在学校时，老师经常教导我们当今社会每个社会人都要有团队精神，协作精神以及与他人配合的能力。那时学习的只是理论，而现在来到公司强烈的感受到团队以及团队精神的重要性和必要性，在这五个月的工作当中，明白了一个公司的良好运营就是靠各部门的协作配合与沟通下进行的，而我们每一个员工需要完成的就是做好自

年度社会责任报告 篇6

集团公司安全监察部：

哈大客专长春联络线的安全工作在集团公司安全监察部的帮助和指导下，在集团公司领导和各部门的关心和支持下，工作进展顺利，圆满完成今年集团公司和业主下达的目标和指标。

一年来，为落实集团公司安全工作包保责任状，指挥部人员上下一心，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，团结协作，群策群力，落实安全责任，采取有效措施，强化安全监控，消除事故隐患，促进安全生产有序可控，圆满完成集团公司安全工作包保责任状的要求。

依据集团公司2009年度安全包保责任状的条款，申请奖励兑现，请集团公司安全监察部审核。

党工委书记：

中铁十三局集团哈大客专长春联络线工程指挥部

年度社会责任报告 篇7

作为国内最优秀的汽车合资企业, 2013年, 一汽-大众两大品牌联合发力, 产销量超过150万辆大关, 再创历史新高。其中, 大众品牌终端销量达到111.9万辆, 三款车型年销量超过20万辆, 奥迪品牌终端销量突破40万辆大关。在取得优秀市场业绩的同时, 一汽-大众积极践行着“造价值经典汽车, 促人、车、社会和谐”的企业使命, 不断通过领先的技术、精益的制造、严谨的服务向用户提供优质的汽车产品, 肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任。同时, 还通过积极参与各项社会公益活动, 热心支持中国教育、环保、体育事业的发展来履行优秀社会公民的责任和义务。

不论是产品技术升级, 还是新能源车建设和研发, 不论是提升营销服务水平, 还是专注环保、公益事业, 一汽-大众用每一个骄人的成绩和坚实的步伐, 践行着关爱消费者、回馈社会的企业责任, 彰显着一个优秀的社会公民的拳拳之心和无边大爱。

在经济层面, 一汽-大众年产销规模已突破了150万辆大关, 实现了每年数千亿元的销售额, 纳税数百亿元, 已成为地方经济的重要支柱。随着企业体系能力的逐步提高, 全国性产能布局的日臻完善, 一汽-大众还将在西南和华南地区发挥巨大的影响力。同时, 供应商体系的建立和完善, 不仅为一汽-大众的长远发展奠定了基础, 更从整体上推动了国内汽车制造业的快速进步。

在环境层面, 一汽-大众始终专注于产品环保的革新:优化的动力总成, 轻量化的设计, 以及新能源产品的研发等, 顺应了当前全社会倡导的绿色出行理念。高尔夫、速腾、迈腾等蓝驱车型的陆续投放市场, 完美诠释了大众创新节能环保科技在汽车产品上的应用。在生产过程中, 一汽-大众也致力于提高能源利用效率、减少污染物排放、将节能与环保理念贯穿于整个价值链;例如, 采用水性无中涂工艺, 以更为环保的水性漆取代溶剂型漆;废污水回收处理, 用于厂区绿化, 生产、卫生间冲洗等。此外, 近10年来, 一汽-大众每年都要投资3000万元~5000万元用于环境保护项目。这样积极进取、富有企业社会责任感的形象多年来一直得到公众的认同。

在社会层面, 一汽-大众特别注重对员工的培养和关怀、工作环境的改善, 确保人才在优良的组织中工作, 实现人力资源发展的最优化。在过去数年中, 一汽-大众多次获得“全国大学生最佳雇主评选汽车行业第一名”和“中国最佳雇主称号”, 表明员工和社会对一汽-大众人力资源体系的高度认可。此外, 一汽-大众长期关注公益与慈善, 关爱儿童成长的“中国新未来行动”、“奥迪童梦圆”, 以及“大病扶困爱心基金”等公益慈善活动, 都在社会上获得良好反响。

用真心和行动反哺社会对一汽- 大众的支持是一汽-大众人的社会责任和义务。从一汽-大众一直以来关爱未来、关心教育事业和努力实现企业与社会的美好和谐的众多实例中, 不难看到一个优秀的社会公民强烈的社会责任感。这也是一汽-大众多年来得以快速发展, 建立起良好企业形象和深厚品牌口碑的又一个重要原因。

据悉, “人民企业社会责任奖”创始于2006年, 是我国互联网最早、最具影响力的关于社会企业责任奖的评选。

年度社会责任报告 篇8

此次报告评选产生了2009中国房地产百强企业之综合实力TOP10、规模性TOP10、盈利性TOP10、成长性TOP10、稳健性TOP10、运营效率TOP10和2009中国房地产百强之星企业，还特别评选出了“2008-2009中国房地产年度社会责任感”企业。

近年来，百强企业对自身的社会责任意识有了很大的提高，企业积极关注、参与并实践企业社会责任，为社会的发展做出自己的贡献，谋求社会与企业的和谐成长。此次报告评选出的“2008－2009中国房地产年度社会责任感企业”包括：万科企业股份有限公司、中国海外发展有限公司、大连万达集团股份有限公司、北京首都开发控股（集团）有限公司、恒大地产集团有限公司、广厦控股创业投资有限公司、宝龙集团发展有限公司、武汉地产开发投资集团有限公司、永泰房地产（集团）有限公司和百步亭集团有限公司。社会责任感企业在税收贡献、社会公益、自然环保等方面都有卓越的表现。在纳税额方面，年度社会责任感企业纳税额占百强企业纳税总额的26.51%。万科2008年实际纳税额达到62.16亿元，中海 、万达的纳税额都在20亿元以上，恒大纳税额也突破了10亿元。

其中，万科等年度社会责任感企业发布了公司的社会责任报告，把经营管理和社会责任工作紧密结合，以“与企业共赢、与社会共进和与自然共融”为发展愿景，为社会经济发展、客户安居环境、社会公益事业贡献力量。

年度社会责任报告 篇9

中铁二局股份有限公司

年度履行社会责任的报告 2012

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误

导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别

及连带责任。

本报告是中铁二局股份有限公司（简称“中铁二局”或“公司”）第5份社会责任报告，时间跨度为2012年1月1日至2012年12月31日。本报告

所有案例和数据均来源于中铁二局股份有限公司相关统计报表、行政公

文，涵盖了所属的全国相关省市控股子（分）公司，内容反映了中铁二局

在市场、社会和环保等方面履行的责任。

Compact）Global 本报告的撰写和公布参考了联合国全球契约（UN

十项原则、全球报告倡议组织（GRI）的G3可持续发展报告编写指南和标

准以及《中国企业社会责任报告编写指南CASS-CSR2.0》，遵照了《公司法》、《证券法》等法律、法规及中国证券监督管理委员会的有关规定，同时突

出了中铁二局的行业特色和企业特点。

本报告在2012年3月发布的《中铁二局股份有限公司2011年度履行社

会责任的报告》基础上，格式和叙述顺序有所调整。

序言：形势与担当

年公司施工生产承受了巨大考验。面对严峻形势，公司冷静应 2012

对，调整经营思路，合力攻坚，形成了铁路与非铁路相支撑、主营与多

元相协调的生产经营格局，实现了“在困难中稳中求进，在逆境中经济

增长”的目标，为履行上市公司社会责任提供了坚实的基础。

2012，稳保市场。公司坚持保增长、保稳定、保效益，抓基 激战

础、抓作风，控风险，企业改革发展取得长足进步，经营工作在不断调

亿元，700.38 整中呈现新特点，公司新签合同额、企业营业收入分别为

亿元，成为贯彻中央“保增长、保民生、保稳定”的坚定执行者，666.11

成为建筑市场逆境中的一道风景。

2012，奉献社会。公司注重将履行社会责任理念全面融入到公 和谐

司核心价值理念、企业发展战略、企业文化建设、经营开发和生产管理

等各个环节，夯实安全质量，做好科技攻关，提升员工福祉，贡献灾后

年入选上市公司社会责任榜，在资 3 重建，积极济困救危，公司已连续

本市场和行业中地位和形象得到进一步提升。

2011—2015 年，公司按照《中铁二局 2012，共护环境。2012 绿色

年企业发展战略》和《中铁二局“十二五”节能减排专项规划》，不断

丰富和完善建设资源节约型和环境友好型企业内涵，坚持绿色发展、循

环发展、低碳发展，逐步探索节约资源和保护环境的产业结构、生产方

式和生活方式，特别是在国家提出“大力推进生态文明建设”后，公司

加大科技投入，运用新设备、新技术，着力节能降耗，着力环境保护，进一步促进了公司向绿色企业、生态企业转变，公司技术中心被国家发

展与改革委员会等国家五部委联合认定为“国家级企业技术中心”。

第一部分：管理与共赢

【责任管理】：与利益相关方共赢情况

公司在运营过程中充分了解和尊重不同利益相关方的需求、期望和

关注,不断完善科学的沟通机制，不断拓展通畅的沟通渠道，致力于责

任管理的日臻完善。

完善治理，科学高效。公司认真践行《公司法》、《证券法》、《上市

公司治理准则》等法律法规要求，不断修订完善《公司章程》及相关议

事和工作规则等法人治理制度，构建了股东大会、董事会、监事会和经

理层各司其职、协调运转、相互制衡的企业法人治理结构。董事会、监

事会和经理层成员恪尽职守，精诚配合，不断提高执行力和凝聚力。目

名），其中独立董 1 名董事组成（暂缺董事 8 前，公司第五届董事会由

名。董事会设立了战略与投资决策、审计、薪酬与 1 名，职工董事 5 事

考核、提名四个专门委员会，严格按照相关议事规则开展工作，保障了

公司法人治理的规范和管理决策的独立、公开、透明。公司经理层设总

名监事组成，其中职 5 人。公司第五届监事会由 9 人，副总经理 1 经理

名。监事会依法履行监督职责，对公司董事、高级管理人员执 2 工监事

行公司职务的行为进行监督，维护公司、股东和员工的利益。

健全制度，保护权益。2012年，公司严格执行中国证监会、上海证

券交易所等监管机构的要求，制定《内幕信息知情人登记制度》、《董事会

秘书工作规则》和《公司债务融资工具信息披露管理制度》，公司按《关

于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》精神，进一步强化回报

股东的意识，对《公司章程》和《股东大会议事规则》相关条款进行了修

订，明确了公司的利润分配政策尤其是现金分红政策的具体内容，制定了

《未来三年股东回报规划》，充分保护中小股东权益。

建立机制，畅通沟通。长期以来，公司高度重视和维护利益相关者的权益，牢固树立“以诚信为基础，以多赢为目标”理念，建立健全利

益相关方与高层沟通的机制，构建了与监管机构、证券投资机构、媒体

及中小股东的沟通机制和良好的公共关系，认真接受社会公众的监督。

年，公司开展“积极回报投资者”主题宣传活动，公司网站首页 2012

设臵“积极回报投资者”宣传窗口，强化了投资者诉求的收集、报告、处

理和反馈工作。

年，公司持续加强和改进董事会、监事 强化监管，强化控制。2012

会工作，加强对控股子公司法人治理运作的监管，调整优化控股子公司

法人治理结构，提升公司治理效率和规范运作水平，实现了全公司法人

治理的连续性和有效性。在内控管理方面，公司以广州分公司为试点建

立完成区域分公司内控体系示范模板，并在全公司进行全面推广实施。

根据公司《财务检查办法》和《财务监察实施细则》，加强与审计的横

年财务监察计划和重点工程项目财务监管方案，2012 向沟通，制订了

个单位纳入财务监察 14 将阆中路桥、北京分公司、青岛北客站项目等

个参建项目进行重点工 项路内外重点工程，81 22 范围，对合福项目等

程项目财务监管。

利益相关方之股东：

亿 441.08 日，公司总资产 31 月 12 年 2012 做好分红工作。截至

亿元）； 34.71 年末，总资产为 1170.75%（01 年上市时增长 2001 元，较

1549.19%； 亿元，增幅 666.11 亿元增长到 40.39 营业收入由上市当年的年来，累计分配红 11 亿元。公司上市 5.81 实现归属母公司股东净利润

亿元，股本 2.74 亿元，股票红利 12.07 亿元，其中现金红利 14.81 利

亿股，实践了上市公司融资于社会，14.592 亿股增长到 4.1 由上市时的回馈于社会的庄重承诺。

1：公司自上市以来历次对股东分配情况 表

分红金额

分配方案（税前）

分配年度

（万元）

15,580

元 3.8 股派 10 每2001

12,300

元 3.0 股派 10 每2002

历年分配情况

6,150

元 1.5 股派 10 每2003

6,150

元 1.5 股派 10 每2004

6,150

元 1.5 股派 10 每2005

27,360

股 3 股转 3 股送 10 每2007

29,184

元 2 股派 10 每 2008

14,592

元 1 股派 10 每 2009

16,051

元 1.10 股派 10 每 2010

14,592

元 1 股派 10 每 2011

148,109.00

合计

日归属于母公 31 月 12 年 2012

569,874

司的净资产额

做好投资者关系管理。公司把与股东和潜在投资者的沟通作为工作的一项重要义务，通过制定并严格执行投资者关系管理、对外发布信息

审查、报送和使用管理等一系列制度，规范了信息使用和发布的各个环

节，保证投资者知情权的公平、公正和公司信息披露的合法合规。同时，公司进一步加强机构调来访和调研事前审核，要求来访和调研人员需出

具所在单位的联系函和调研提纲，签署《防范内幕交易承诺书》，切实

防范内幕交易行为，并建立了投资者调研管理台账。

年，公司按照信息披露“及时、完整、规范信息披露程序。2012

准确”原则，认真披露定期报告、生产经营中标、子公司更名、竞拍取

件、临时公 4 得土地使用权等临时公告的披露，全年编制披露定期报告

件，保证了市场投资者公平获得公司重大事项和经营信息的知情 40 告

权。

利益相关方之银行：

继续加强银企合作。公司一直注重拓展融资渠道，确保公司各业务

板块所需银行授信额度，为公司稳定发展提供强有力的保障和支撑。

年，在继续加大与工、农、中、建等主要授信银行合作的基础上，2012

拓展了与兴业银行和西藏银行授信合作，为公司施工、房地产、物流板

块业务快速发展提供了坚实基础。

利益相关方之政府：

规避法律风险。公司十分注重对重大生产经营决策、规章制度的审

核把关、合同管理、六五普法、诉讼案件处理等各个方面工作，围绕公

司投融资、增信加施工、招投标、对外合作等重大经营管理活动提供法

律支撑工作，积极做好公司大项目法律援助，规避生产经营风险，全年，公司先后起草或修改了相关的《战略合作协议》、《担保合同》、《补充协

议书》、《承诺书》，审核完善了《建设工程施工合同》、《还款计划书》、《垫资款支付协议》等法律文件，为公司施工安全开展提供了保障，为

公司平稳运行提供法律支撑。

年修订完善了《“三重一大”决策制度实 2012 防范腐败风险。公司

施办法》。公司对重要人事任免进行集体研究，实行领导人员选拔任用

工作失察失误责任追究制。对于重大项目安排、大额资金的使用坚持先

进行可行性论证，然后提交公司会议研究决定，民主决策更加规范。将

全面风险管理和内部控制相关理论应用于反腐倡廉工作，对业务流程和

权力运行的各个方面和重点环节进行风险评估和有效防控，确保廉洁风

险“找得准”、“控得住”、“防得牢”；从思想道德、岗位职责、制度机

制方面建立了廉洁风险防控库。继续开展劳务队伍管理效能监察、工程

建设领域突出问题专项治理和治理“小金库”等专项治理活动，确保公

司基业长青。

探索检企共建模式。企检共建活动得到深化，公司在成都地铁、成渝客专、贵阳、玉树、乌阿项目部等多个项目启动并深化与子公司和项

目所在地人民检察院的企检共建活动，基本形成了双方共同研究反腐倡

廉理论、共同开展预防职务犯罪教育、共同监督生产经营关键环节、共

同惩治违纪违法案件的工作机制，形成内外共同预防和惩治腐败的合 力。

利益相关方之业主：

年，面对严峻的形势，公司施工生 在建铁路项目顺利推进。2012

产稳住阵脚、克服困难，公司主要领导按专业分工，片区包保，真抓实

干；公司职能部门深入一线，强化技术服务与现场指导；子公司领导定

期现场办公；各项目部强化施工组织，确保施工任务完成。上半年，铁

路建设资金短缺，工程一度滞后较多。公司组织工作组深入京福铁路等

月，9 年 个项目现场，帮助解决施工组织、技术方案等难题。2012 40

天”施工高潮。成渝项目率先通过轨枕上道 120 掀起了“铁路项目大战

25‰极限坡道架梁施工难题。贵 审查，贯通缙云山、壁山隧道，攻克

座长大风险隧道安全贯通。津保 7 广项目妥善处理“干与停”，确保了50%。兰新甘青项目连续 个标段总产值的 5 项目累计完成产值为全线

个月施工产值破亿元。龙厦、哈大、石武、湘桂等项目如期开通。

出色干好非铁项目。城市轨道方面：公司抓住城轨大力发展的良机，多个城轨项目。按照“一盘棋”管理思路，初 80 个城市开工建设 21 在期工程按期开通运营，南京 I 步形成了行业竞争优势。成都地铁二号线

与土压平衡双模盾构技术、广东佛山大断面小间距顶 TBM 地铁机场线

管技术开创了地铁施工技术新领域；市政工程方面：成都天府大道南延

个月实现了通车目标，受到业主嘉奖。贵阳龙洞堡国际 线一期项目，5

机场扩建工程，实现了民用机场不停航大方量爆破安全施工，提前完成个月产 5 个节点目标；公路施工方面：新疆乌阿高速公路项目，连续 6

值过亿元，北疆片区荣获第一名。张花高速公路项目，成功实现超高墩

三角岩大桥合龙和张家洞大桥贯通，及时兑现业主工期目标；房建施工

方面：贵阳花果园项目，百座塔吊林立、千台设备轰鸣、万名工人奋战。

海南清水湾棕榈泉花园矗立在山海之间，青岛铁路职工住宅项目交房在即，成都望江锦园拔地而起，成都规划馆完美收官。玉树灾后重建工程

三大组团正式交验，让灾区人民住进了温暖的新家。

利益相关方之员工：

年，公司全面构建了涵盖公司本部、分公司、平等薪酬制度。2012

子公司本部和项目部等各个层面，与市场相适应，反映业务板块差距，兼顾内部公平，又与企业效益紧密挂钩的系统性薪酬分配体系，充分体

现了兼顾公平和效益原则，各单位相同或相当岗位员工相对固定部分的工资标准基本统一，有效控制了工资差距。

促进员工就业。公司十分重视员工就业工作。劳动合同签订率和集

人，其中 19373 年底，公司有职工 2012 100%。截止 体合同覆盖率均为

名应届高等学校 263 30.04%。全年接收 大学本科及以上占员工总数的614 年，公司共有 名农民工提供就业机会。2012 60000 毕业生就业，为

人因调出公司、辞职、解除劳动合同等原因离开单位，员工流失率为

2.9%。

全员职业健康安全素质工程”，重视员工培训。公司大力实施“321

2余个项目均成立了员工夜校。2012 200 建立了三级教育培训体系，在所有

年，公司完成了历时两年的领导人员轮训工作，举办了交通土建类知识

4000 余个，培训员工 57 更新培训、英语强化培训、内训师培训等培训班

余人次。同时，制定合理的员工职业发展规划，在职业发展方向上，结

合员工从事专业、性格特点等因素，为员工提供不同的职业发展通道。

利益相关方之驻地民众：

社企共建，打开和谐之窗。随着公司参建的城市轨道交通、市政、房建等项目越来越多，公司重视将企业文化与当地人文环境和城市文化

相融合，以“主人翁”的“融入”姿态展示作为。如电务公司杭州地铁

项目以“和谐共进”为共建宗旨，在拆迁时，让时让利于居民，驻地建

名员工主动处理杭 12 点时，宁可项目部不便，也要让居民方便，安排

多年的建筑生活垃圾。联合社区组成了“新市民 20 州某居民点堆积了

文体队”，先后参加街道、社区、杭州地铁集团组织的活动，项目先后

多项集体荣誉，项目 10 获杭州市“工地与社区结对共建先进单位”等

书记马良兵还被推选为杭州市下城区的人大代表。社企共建促进了项目

部从半封闭型、交际型、经济型向开放型、务实型、责任型转变。

路地和谐，点亮文明之灯。公司将入驻城市的每一地方都视为展示

上市公司良好形象的重要窗口。如成都地铁各项目将路地和谐和文明施

工理念，融入到项目建设之中。针对城市施工面临的征地拆迁、影响市

民出行、带来交通阻塞等问题，各项目便民、利民赢得了各方信任。此

“建好 外，大量反映路地和谐的标语，如“感谢市民支持地铁建设”

成都地铁，造福四川人民”“保安全、保质量、保进度、保通行”“走进

道德讲堂，学习道德模范，争做成都好人”等出现在施工现场，并在电

子显示屏上，提示日期时间，提供天气预报，提供尾号限行号数等，成为一道靓丽的人文风景。

利益相关方之媒体：

重视舆论信息，掌握媒体评价。公司高度重视投资者关系和舆情管

理工作，通过与投资者和社会公众沟通的渠道，不断深化与中小股东、年度，媒体、机构发表有关 媒体互信了解、合作共赢的良好关系。2012

篇，媒体以中性 24 篇、调研及评论 28 篇、新闻报道 8 公司的调研报告

偏正面报道居多，主要关注公司工程中标、竞拍土地、业绩情况等事件。

日，中国证券报网刊载了《中铁二局努力构筑良好的投资者关 11 月 10

系管理环境》新闻稿，进一步提升了公司的形象。

加强对外报道，为公司赢得声誉。公司注重加强对外新闻报道的组

织，积极抓住重大工程开峻工、重要节点工期、精品工程展示、在担当

社会责任过程中的突出表现，以及公司受到国家和社会表彰的契机，充

分利用新华社、人民日报和中央电视台等主流媒体及网络平台的媒体资

源优势扩大企业影响力，着力于以工程精品展示良好品牌形象，全年在余篇（次）。1000 省部级报刊台网上稿约

第二部分：市场与开拓

【稳保市场】：在攻坚突围中的科学发展

在铁路基建处于低谷、铁路市场新开项目少、主营业务发展受限的情况下，公司经营着眼未来，加大资质申报力度，加大多元业务经营力

度，随时掌握国家经济政策形势及基本建设发展态势，收集汇总建设信

息，研究基建动向，抓住有利机会，调策略，巧应对，找到工作切入口，级信用企 AAA 保证了公司经营工作的连续性，公司也获得了全国建筑业

业。

资质就位，赢得优势。公司把资质就位作为加强经营工作的重要基

年，取得铁路工程施工总承包特级、房屋建筑工程施工总承包 础，2012

特级和铁道行业甲（Ⅱ）级、建筑行业（建筑工程）甲级资质。使得公

司成为西部地区建筑业资质数量最多、覆盖领域最广的企业之一，为今

后市场经营开发打下了坚实的基础。

加强合作，凝聚效应。公司利用大型国有上市公司平台和综合实力，充分发挥其资信度高的优势，努力争取施工总承包合同项目，取得较好

年先后参加了福建闽侯荆溪小城镇安臵房、昆明五华区回迁 成效。2012

安臵房、海南清水湾棕榈泉花园、青岛北客站地下空间。

严控风险，强化控制。从源头把控风险，抓好投标项目的风险评审

和决策。公司在对参投项目进行风险评审过程中，信息阶段就终止了

个项目，做到 5 个项目，投标阶段终止了 16 个项目，资审阶段终止了

了投标项目“有所为，有所不为”，中标项目质量明显提高。公司坚持

投标项目风险评审，倡导理性报价，从投标源头控制项目亏损，努力维

护正常经营秩序，利益纷争事件逐年减少，经营协作能力进一步加强。

盯准新业，完善布局。针对路内任务剧减现状，公司加大公路、市

政、地铁、房建、机场、水电、设计咨询的经营开发。紧盯智慧城市建

集团合作，在深圳成立了中铁智慧建设公司。瑞隆 SK 设市场，与韩国

物流扩大大宗采购业务，已经进入深圳前海新区；对铁路市场依赖较强 的电务、新运公司，把业务重心转向地铁相关领域。公司重设沈阳、福

州两个分公司，加强东北、东南片区的经营覆盖。组建昆明工程公司，加大云南地区经营。强化子公司自主经营能力建设，提升子公司自主经

营投标能力，确保了公司市场开拓。

板块业绩，或变或升。房地产业务在调控中稳健发展。房地产集团

将发展定位为“房地产开发商”，主打产品转向短、平、快的商业住宅

楼开发，发展模式“以二级开发为主”，市场定位为刚性需求。物流业

务在寒冬中逆流而进。初步建立了以东北、华北、华东、华南、西南为

中心的购销网络，已成为公司保持规模优势的重要支撑。设计咨询业务

进一步在铁路、公路、房建等领域拓展，实现了更大突破，实力和独立

亿元，为年度计 700.38 经营能力有了明显改善，全年完成新签合同额

115.96%，成功突破亿元大关，率先达到“十二五”规划目标。划的月中铁二局累计中标统计情况披露表 月—12 1 年 2：2012 表

年 2011

年 2012

物资

勘察

公路、市政、房建

增长

累计完成累计完成 销售

设计

和城市轨道交通等

累计

227

137

46.64%

3,189,570

4,677,209

133,344

10,625

4,155,207

铁路

378,033 金额（万元）