2010文秘个人工作总结

2010文秘个人工作总结（精选14篇）

2010文秘个人工作总结 篇1

2010个人工作总结（文秘）

本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能„秘‟，二要会„书‟”的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

2010文秘个人工作总结 篇2

1 对象与方法

1.1 监测对象

2006—2010年梧州市(含3县1市)从事放射诊疗,厂矿企业等接触射线的放射工作人员124人。

1.2 仪器与方法

委托广西壮族自治区疾病预防控制中心依据相关规范和标准进行检验。

2 结果

2006—2010年梧州市放射工作人员个人剂量监测总共516人,其中连续5年均监测的有124人,连续5年的监测率为24.03%,5年总集体剂量396.193人·mSv;不同级别放射工作单位工作人员及不同工种放射工作人员的外照射个人剂量水平监测情况见表1、表2。

3 讨论

放射工作人员在工作过程中所受的所有照射,通过制定限值,对工作场所和个人进行监测,可保证放射工作人员照射不超过限值[3],从表1、2可知,梧州市放射工作人员个人剂量连续5年内的平均有效剂量未超过国家标准连续5年平均有效剂量限值(20 mSv/a)的规定。

从表1可知,放射工作人员2006—2010年人均年有效剂量市级医院高于平均水平,且明显高于县级、乡镇,主要原因有:一是目前市级放射工作单位人力及物力资源比县级、乡镇的要充足,技术更为先进,就诊的患者也就比较多,因此市级的放射单位的放射工作人员工作量加大,进而受照射的概率增加以及受照射时间也较长;二是部分放射工作人员思想上的意识也不足,没有重视个人防护的工作。

从表2可知,2006—2010年人均年有效剂量介入放射高出平均水平约3倍,明显高出其他工种的6～8倍,主要原因有:一是目前介入放射还没有有效的防护措施,长时间近距离的照射造成该工种的放射工作人员的连续5年人均年有效剂量检测值相当高;二是由于剂量计佩戴的时间比较长,均为1～3个月,在此过程中不受监测组织人员的控制,就不排除有些放射工作人员故意将剂量计曝光在射线装置下, 以达到某些

私人目的;三是介入室内放射防护水平的好坏,直接关系到放射工作人员的直接照射问题,可见介入放射工种的防护应引起重视。

从连续5年个人剂量监测率来看,放射工作单位领导未重视个人剂量监测的工作,并没有意识个人剂量监测的重要性。为了放射工作人员健康,放射工作单位领导应该组织放射工作人员进行定期培训及健康检查,加强有辐照装置的室内放射防护,以保证放射工作人员的健康。放射工作人员应重视自己的个人防护,尤其是介入放射的放射工作人员更应重视自己的个人防护;积极地配合好个人剂量监测的工作,这样个人剂量水平才能将自己所受到照射的剂量如实反映出来。同时有关卫生监督部门应加强这方面的监督检查工作。

关键词：放射工作人员,个人剂量

参考文献

[1]GB18871-2002.电离辐射防护与辐射源安全基本标准[S].

[2]唐晶磊,倪淑梅,顾玉江.莱芜市2009年放射工作人员个人剂量检测结果[J].职业与健康,2010,26(24):2920-2921.

2010文秘个人工作总结 篇3

2.中国兵器装备集团公司

3.中国铁路工程总公司

4.中国南方电网有限责任公司

5.中国移动通信集团公司

6.中国冶金科工集团有限公司

7.中国核工业集团公司

8.中国航空工业集团公司

9.鞍钢集团公司

10.中国航天科技集团公司

11.中国中煤能源集团公司

12.中国远洋运输（集团）总公司

13.中国华能集团公司

14.东风汽车公司

15.武汉钢铁（集团）公司

16.安徽省國资委

17.广西壮族自治区国资委

18.天津市国资委

19.内蒙古自治区国资委

20.长安汽车股份有限公司

21.中铁九局集团公司

22.中国兵器内蒙古北方重工集团公司

23.中国兵器内蒙古第一机械集团公司

24.重庆南桐矿业有限责任公司

25.广东电网公司

26.中国十九冶集团有限公司

27.成都陵川特种工业有限责任公司

28.中国兵器晋西集团公司

29.大庆油田有限责任公司党委

30.四川华庆机械有限责任公司

31.中铁隧道集团二处有限公司

32.中铁电气化局集团公司

33.中铁八局一公司

34.中铁五局第六工程有限责任公司

35.重庆建设摩托车股份有限公司

36.一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂

37.重庆大江工业有限责任公司

优秀个人（57名）

（以姓氏笔画为序）

丁利生马永华马修洁仇万平孔政尹坤毛小民王平王猛王琳王宏伟王志红王志坚王晓彦王海林王理珩邓科卢滢华月强吕翠薇邵艳娟邬缨齐冬平宋全业张森张爱华张蜀渝张德英张嘉国李鸿李和平李春光李洪福杨晖杨文珍杨文涛肖强陈冬陈敬宁邹彧周红丹欧阳敬之郑中普金多胡永勤胡庆华钟铃郭清华黎远宏盖立学程少人谢世康谢维贵赖晓敏谭亚夫薛所文戴品华

文秘个人工作总结 篇4

今年以来，我在分管领导的正确领导下，紧密围绕审计局重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助分管领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的直接指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全局工作的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中心保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

2、业务理论学习方面。积极地参加学习了“****”、“****”、“****”等活动，在学习中我除坚持做好学习笔记外，还撰写2000字以上的个人心得体会文章2篇。通过学习使自己的业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够严格要

求自己，没有出现迟到早退现象。

二、认真履行职责，较好地完成了分管领导及上级分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了公文运转准确、及时有序，为全局各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导指示，及时向领导反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草各类会议材料、总结、报告、意见等**余份，较好地完成了领导分配的各类材料起草工作。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全局各阶段重点工作，及时发现亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了工作的开展。****年共编发《****》**期，编发简报**期，为树立审计局在社会中的良好形象做出了应有的贡献。其中被省《****》采用3篇，《****》采用2篇，《****》采用4篇。

5、积极配合领导抓好全局政务治理和日常事务性工作。

积极协助后勤部门同志筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持我局机关正常工作，尽到了自己的责任。

三、存在问题和下步工作打算

文秘个人年终工作总结 篇5

回顾过去的一年，我抱着极大的热情投入到本职工作中，严格要求自己，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、政治表现

思想上，严于律己，自觉加强职业道德培养，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，坚持拥护中国共产党的领导，努力提高自己的政治理论修养。思想上行动上同党中央保持一致，具有较强的大局意识和组织观念，利用会议、报刊、网络等方式积极参加各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守公司的各项规章制度，考勤时间观念强。

二、学识水平和业务能力

在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，围绕着公司的目标共同努力，我在自己的岗位上充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

在日常工作中我始终把学习放在重要位置，不断提高自身综合素质。坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。首先，在正确认识自身的工作和价值后，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，其次，在工作实务上，我不断锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足。也能时时总结自己在工作中的不足防微杜渐，举一反三，不断积累经验，使自己在本职工作上不断提高。

三、主要业绩和工作成就

1、公文管理。为提高写作能力，我细心揣摩，利用写作书籍用于学习参考。为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文登记薄，结合手工登记的《文件收发登记表》，在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向领导反馈办理结果。手工登记的《文件收发登记表》完善了文件交接手续，做到有据可查。

2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新，积极配合大家的查询档案要求，无一例错漏遗失档案。

3、印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序。根据不同证照的年检要求，及时准备年检资料，保证营业执照等证件均在有效期限范围内。

4、节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值易耗品的耗用，较好的控制了低值易耗品费用支出。积极主动，做好办公设备维护。

四、今后努力方向

综合文秘个人工作总结 篇6

一、主要工作

（一）在学习中不断提高自己

综合管理部工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如果不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

（二）切实做好本职工作

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和培训活动的准备工作。对每一次会议和集中活动，都做到了会前准备充分，会中认真记录，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。

二是公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至公司各部门，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅，全年共收到批文xx余份。

三是下发公文无差错。做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发，并协助各部门发文的核稿。同时负责综合部发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

四是文秘工作。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和部门负责人帮忙把关，提出改进意见和建议。一年来，我起草各类通知和请示共xx余份，会议纪要xx期，向上级单位报送各类文字材料xx余份，其中包括：活动总结、宣传计划、项目申报等。

五是做好固定资产及办公用品管理。各种办公用品的更新、领用、购买及盘点等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

六是工会工作方面。完善公司工会组织转接至集团工会委员会工作，组织开展公司第二届工会委员选举，进一步发挥工会的积极作用，积极配团组织工会学习培训活动，做好年底公司工会工作总结及工会经审自查工作。

七是努力做好其他领导交办及临时性补位工作。

二、工作中的不足

一是工作落实方面还要进一步加强，特别是面对领导的要求，还不能做到快速响应，有拖沓现象。

二是主动学习力不够，个人素质与领导的要求差距较大，尤其是写作方面没有明确目标，缺乏恒心。

三是对外交往能力较弱，与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。

三、20xx年工作打算

新的一年里我要加强学习，更好的充实自己，在以后的工作中认真执行领导的各项工作部署，不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到：

1、加强学习，不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，多方面汲取行政管理知识，更好地开展各项工作。

2、规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善公文管理制度，提高起草公文水平，向高标准看齐。

浅谈如何做好行政文秘工作 篇7

关键词：行政文秘,高效,对策措施

文秘这一职业由来以久, 其是一项很琐碎的工作, 需要做好每一件事, 需要高度的细致和认真。随着企业经济改革的深入进行, 企业得到了前所未有的发展, 对文秘工作的要求性更高, 并对其也有了更为详细的划分, 行政文秘作为文秘工作中的重要旁支之一, 其具有更为重要的地位。随着时代的快速发展, 文秘工作也与时俱进, 在新时期的工作要求下, 也面临着很大的挑战, 单纯的职业能力已无法完成其本质工作的要求, 要想成为一位优秀的行政文秘人员, 还需要具有综合的素质, 这样才能胜任新时期工作的需求, 完成行政文秘的使命。

1 职业素质的培养

1.1 思想政治素质

行政文秘所从事的行政管理工作, 需要具有高度的思想政治觉悟, 不仅坚决的拥护中国共产党的领导, 在平时的言行和思想上都要与党保持协调一致, 对国家政策的时局和动态随时进行领悟, 认真执行和贯彻党的政策。对于自己的工作有高度的自律性、自觉性、和务实性, 对于领导布置的工作要充分领会领导的意图, 脚踏实地努力去完成。

1.2 职业道德

职业道德是每个行业每个岗位必须具备的良好品德, 随着我国改革开放的深入进行, 市场经济在推动经济快速发展的同时, 也同时带来了负面影响, 使人们滋生了很严重的金钱主义人生观, 钱成为了一切违法活动的根源, 这种思想也严重影响了行政工作人员。我国的行政文秘工作没有一个统一的道德规范, 更没有建立起一个健全的制度体系, 缺乏一定的监管, 这样就导致我国的行政文秘工作人员在没有约束的情况下道德修养低下, 缺乏一定的职业道德。因此对于我国的行政文秘工作人员, 需要有同行业的或国内外的道德标准来进行约束, 这样我国行政文秘工作人员的职业道德才能有所规范, 有所提高。

1.2.1 忠于职守

干一行爱一行, 这是职业准则, 行政文秘工作人员首先要热爱自己的工作, 这样才能对工作有强烈的责任感, 才能很好的完成领导分配的工作任务, 对自己负责, 对工作负责, 对领导负责, 脚踏实地的去完成自己份内的工作, 不邀功、不浮夸, 成为领导的左右臂, 具有强烈的事业心和责任感。

1.2.2 诚实守信, 遵规守纪

诚实守信不仅是做人的基本原则, 也是行政文秘工作的首要条件之一, 行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约。在工作中遵守企业所制度的工作制度, 遵守法律的相关规定, 不违反工作条例, 不做违法犯罪的事情, 严格律已。

1.2.3 待客热情, 谦虚谨慎

行政文秘工作许多时候所代表的是领导的意见和意图, 所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是做为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则, 在工作中要处理好与同事之间的人际关系, 形成良好的沟通能力, 待人接物热情大方, 能够调解矛盾, 让工作能够顺利进行下去。

1.2.4 注重仪表, 注意言行

身为一个行政文秘人员, 应该有良好的仪表, 因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是公司的形象。不能身着奇装异服, 出口成“脏”, 要时时刻刻注意自己的一言一行。

1.2.5 默默无闻, 无私奉献

身为领导身边的工作人员, 要时时刻刻为领导服务, 为领导纂写公文, 为领导下达命令并监督实行, 为领导安排日常工作行程, 安排会议等等, 很多时候, 人们只看到领导的风光, 而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的, 优秀的行政文秘应该甘愿退在领导光芒的背后, 默默工作, 无私奉献, 不抢领导的风头, 不能心生不公和不愤。需要有博大的胸怀, 能够淡泊名利, 能够安分守己、安心本分地做好自己的工作。

1.3 心理、身体素质

做好行政文秘, 就意味着要除了处理大量工作事物, 还有协调工作人员人际关系, 这就要求有坚定的信念和毅力, 有很好的抗压能力, 能够领会领导的意图, 能够顺着领导的思路开展事物, 但不能亦步亦趋, 处理事情需要发挥自己的主观能动性, 有一定的创新能力。

2 工作能力的培养

2.1 协调能力的提高

行政文秘是企业的调味剂, 公司人际交往中的纽带。行政人员需要协调各种人际关系, 对内, 同事与同事之间的矛盾, 同事与领导的矛盾, 对外, 公司与客户的矛盾, 公司于供货商的矛盾等等, 各种矛盾总是层出不穷的, 行政文秘就是要竭力协调这些关系, 能够平衡公司的人际的关系, 为公司营造一个良好的健康的工作氛围。

2.2 创新能力的培养

身为行政文秘, 除了站在领导的角度, 还要站在员工、客户的角度上想问题, 做一件事要多方面多角度考虑, 能够突破固定思维的禁锢, 能够打破传统的藩篱, 能够提出新的观点、新的问题、新的解决方法, 积极推动工作进程, 更加完善工作。

2.3 能够随即应变

在实际工作中, 行政文秘往往会碰到很多突发状况, 令人措手不及, 若请示上级, 不单单可能没有足够的时间, 也会让领导质疑你的工作能力, 在这种无章可循的紧急状况下, 行政文秘需有具随机应变的能力, 保持冷静沉着, 判断准确迅速, 处理果断, 稳妥地解决问题。

2.4 良好的信息处理能力

行政文秘经常全方面的收集各种资料, 进行信息管理和档案管理, 还有出行路程, 酒店机票等的, 这些都需要准确真实的信息。行政文秘必须能够运用各种方法, 来从繁杂的信息中提出自己所需要的。

2.5 熟练运用网络来处理事物

各种办公软件和办公设备, 已经成为行政文秘最基本的技能, 比如用Word纂写文案、公文, 用Excel来制定工资表, 来编写各种表格, 用PPT来制作会议演讲的内容, 会一点PS技术, 会用打印机打印扫描等等。文秘必须掌握这些最新的技术, 必须在日新月异, 科技迅猛发展的今天, 积极学习。

2.6 培养加强文书处理能力

行政文秘经常要处理各种文案、公文等等, 这就要求行政文秘的文笔较好, 能够熟知各种公文的格式, 能够理解领导的意图, 将指示转化为文字。

2.7 有一定的谈判能力

行政文秘必须要能够搜素收集有利于自己公司的消息, 和对方的一切有用信息, 参与制定谈判的细节和战略, 布置出谈判会场, 营造和谐气氛, 协助谈判, 缓解矛盾, 辅助问题的解决。

2.8 有良好的口语表达能力

因为行政文秘经常要协调人际关系, 参加谈判, 订购机票, 安排行程等等, 这些都需要行政文秘有良好的口头表达能力, 语言有说服力。而由于现在中国与世界接轨, 很多公司本身就外企, 或者跟外企有合作, 行政文秘需要有良好的英语口语能力。

3 结语

随着社会的发展, 公司对行政文秘的要求会越来越高, 行政文秘人员必须在思想上、能力上都不断地学习, 加强、提升自己的能力, 能够适应瞬息万变的社会不容易, 但只要够努力, 够认真, 够坚定, 相信你一定能够成为一个优秀的行政文秘, 在自己的职位上做出一番事业。

参考文献

[1]姜爽, 赵莹.新编公共行政与公共管理学系列教材[1]姜爽, 赵莹.新编公共行政与公共管理学系列教材

[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化.2008 (11) .[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化.2008 (11) .

2010文秘个人工作总结 篇8

关键词： 档案；文秘专业；实践教学

档案管理的最终目的是提供档案信息为学校实践服务，档案管理系统的结构即根据这一目的而设置，其中每项工作都必不可少，并有一定的程序。它们组成一个有机整体，为实现档案管理系统整体功能而发挥各自的作用，同时也相互关联、相互制约。作为一名中职学校的档案管理人员，笔者深知档案管理工作是否达标，直接关系到学校教书育人、管理育人、服务育人工作的好坏。中职学校档案工作者应时刻注意加强自身思想修养，不断提高专业能力和业务水平，做好自己的本职工作，同时，利用学校完整的档案资源和自身的实践工作经验，为文秘专业的学生提供优质的实践教学服务。

一、清楚认识学校各类档案材料的重要性

（1）各类档案材料收集完整与否，直接影响学校教学质量的好坏。学校档案材料是随着学校教育教学活动而形成的，是第一手材料，是学校教育教学改革活动的缩影。学校的自身形象、价值观念、精神面貌以及先进人物的榜样力量之所以能够不断得以传承，完整的学校档案起到了重要的载体作用。

（2）档案材料是学校的宝贵信息资源。因此，学校应加强对档案信息材料的收集和整理，这对探索新的教育教学方法、宣传好人好事，以及加强思想品德教育、不断完善实践教学等方面具有非常重要的作用。

（3）中职学校档案中有很大一部分是记录和保存学校教育教学经验和成果的资料，记载了党群、行政、基建、教学、设备、会计、教师、职工和学生等各个不同层面的活动过程，内容涵盖了学校发展过程中教学、育人、科研、服务社会等诸多方面的工作，它对总结办学规律，推进学校教学改革发展起到非常重要的作用。

二、做好文秘专业学生思想工作，为实践教学做好充分准备

在文秘专业学生上实习课前，教师首先要做好他们的思想工作，让他们明确毕业后很多人有机会从事档案管理方面的工作，选择了这个行业，就必须做到自觉立足本职工作，干一行、爱一行、专一行、精一行，忠诚党的档案事业。

其次，要求学生向“刘义权同志——全国档案工作先进工作者”学习，学习他把理想信念体现在爱岗敬业的自觉行动上来，勤奋工作、无私奉献，在默默无闻的档案工作中实现自己的人生价值，虽然身患绝症仍牢记使命、心系大局、工作不止，用生命诠释当代社会主义核心价值观，体现平凡中的伟大。

第三，教育学生要牢固树立正确的人生观和价值观，明确职业道德规范，树立自己的道德威信，严于律己，以身作则，遵纪守法、爱岗敬业、团结同志。牢记党的为人民服务的宗旨，在整理档案的繁杂琐碎工作中，做到任劳任怨、埋头实干， 时时处处以工作为重，培养良好的职业道德、强烈的事业心和责任感，严守党的机密，脚踏实地地积极为单位的档案事业贡献自己的力量。

三、利用学校各类档案资源，为文秘专业学生实习和实践服务

文秘专业对技能的要求非常高，学生如果没有掌握过硬的专业技能，则难以胜任今后的工作，因此，强化文秘专业技能训练极为重要。学校各类档案资源都应为学生的实习和实践服务，培养他们良好的职业能力，为今后的就业和深造打下坚实的基础

1. 带领学生认识档案硬件资源。

利用库房硬件，引导学生一边用眼去观察，一边用耳来听教师讲课，一边用手做笔记，这样学到的知识是《文书与档案管理基础》课本里所学不到的实践知识。因为大多数学生会觉得书本里的内容听起来很枯燥，难以理解和应用。教师可先带领学生进入学校综合档案室，分别观看学校为档案部门提供的专用的、符合档案管理要求的档案库房、阅档室和工作室，又称为“三分开”，这是档案工作最起码的条件和最基本的要求。同时，库房内应配置符合存放档案要求的标准档案铁柜（五层标准文书铁柜和财会档案凭证柜），有条件的单位还可以配置档案密集架。

2. 引导学生认识档案软件资源和相关规章制度。

利用库房软件，指导学生熟悉声像档案等特殊载体档案，明确这类档案必须配置恒温、恒湿设施，并做好每天的登记工作。了解档案库房建设要符合《档案馆建筑设计规范》的要求，必须坚固、实用，并有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠和防虫等“八防”设施。同时，明确档案柜架的摆放必须符合档案保管的标准要求：第一，有窗户的房间，在摆放档案柜架时要避免强烈阳光直射，并注意框架的摆放不妨碍库房通风；第二，摆放柜架时要考虑便于档案的存取和方便搬运，主通道保持1—1.2m，过道保持0.8m的距离；第三，潮湿的房间，柜架与墙体应保持一定的距离，不宜紧靠墙面；第四，为便于使用，柜架应保持整齐，排列一致，从左到右。档案盒上架时也必须遵循档案保管办法存放，从上到下、从左到右排放，并编排档案柜号码，以便检索方便查找。

3. 利用规范文书档案，教会学生掌握文书档案的收集、规范整理和立卷归档工作。

（1）让学生接触文书档案案卷，仔细观察案卷是如何规范组卷之后，教师将组成案卷的过程一步步分解展开。让学生知道，以后走上工作岗位，无论在哪个单位、部门工作，一定要非常熟悉本单位的分类方案，否则无法将各门类档案立卷归档。资料收集必须完整、齐全，否则档案所提供的利用价值就不高，如果是学校，则无法为学校教学评估、教书育人和学校规划发展服务。

（2）将学校档案分类方案以及文书归档范围发放给学生，运用学校现有的需归档的文书资料，让学生自己动手，按照传统文书立卷管理方法组卷。在整理过程中，教师要细心观察学生是否按照学校的分类方案去组卷，从旁指导学生应注意哪些资料重要，哪些资料不重要而不需要归档；文件内容有无分散组卷，正本与底稿、请示与批复完整收集和规范整理外，对一个专题、一个活动、一个会议、一个课题、一个调查报告等能够成套的文件材料，都要注意整理归类在一起，不可任意拆散与其他文件材料混合装订。文件太厚（不能超过200页）时，则需要分开组卷；凡文件尺寸大于A4规格的，还要按A4规格进行折叠或裁剪，小于16开规格及破损的要进行托裱；归档文件目录的填写，原则上要按卷内文件材料原标题逐字填写，原文件标题过长的，可进行规范处理，进行简写。但在缩写时不能随意简化，更不能以文种或文件号或作者名称来取代标题，无标题的文件材料需拟一个标题，用中括号括住。对案卷标题的拟写，必须包含作者、问题（内容）、文种三要素，字数应在50字以内。对于这些问题，教师要时时提醒学生注意。同时，还应简单讲述新的文件材料归档方法、改革趋势以及整理文件的步骤。

这样的档案管理实践教学，既锻炼了学生的动手能力，又能结合课本理论加以活学活用，基础知识得到巩固和强化，学生普遍认为在这种理论与实践相结合的教学中，知识内容容易懂、容易记、容易学，不仅提高了专业技能，而且丰富了对档案管理工作的认识。

（3）教师通过言传身教让学生知道如何更好地做好档案工作。在实习过程中，有的学生在整理文书档案时，感觉到分类、立卷、起草题目、录入电脑、打印卷内文件目录、封面、起金属订后装订成卷非常烦琐，觉得过于枯燥和无聊。有学生问笔者：“老师，你从事档案管理工作多久了，从事这项工作你不觉得很烦吗？”笔者总是告诉学生自己从事这一工作差不多将近二十年了，只要是自己选中的职业目标，笔者就一定要认真对待，我们在平凡的岗位中，要有埋头苦干、勤勤恳恳、兢兢业业、乐于奉献的精神，努力完成各项工作任务，这样才能问心无愧。学生听后都在无形中受到感染，体会到教师全心育人、爱岗敬业的精神。教师在言传身教中不仅为社会培养了具备高素质和高技能的档案专业人才，而且为开创学校档案工作新局面做出了贡献。

笔者认为，如果中职学校培养出来的文秘专业学生只会空谈一些理论与概念，没有较强的动手能力或者一技之长 ，那么不仅学生在社会上很难立足 ，而且用人单位对学校的教学质量也会产生质疑。只有通过档案理论与实践相结合，让学生对档案室内的各项业务和工作流程有具体形象的认识和深刻的了解与思考，才能进一步巩固课堂上学到的知识。面对激烈竞争，学校的档案工作人员也要在工作中努力学习专业知识，认真负责地做好本职工作，完善职责意识，利用档案室档案资源服务于实践教学，为加快学校教学改革和发展贡献出自己的力量。

（作者单位：肇庆市工业贸易学校）

文秘工作个人简历 篇9

姓 名： xxxx小姐 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 云浮 身材： 155 cm kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 29 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：文员/后勤、文秘/文员：文员、

工作年限： 5 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州

个人工作经历： 公司名称： 肇庆市金宝泰珠宝金饰有限公司起止年月：-05 ～ -08

公司性质： 私营企业所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 板部助理

工作描述： 主要协助板部文员做好产品开发前后工作，例如扫描设计图，做客户开料开发单，量戒围，成品款式分类、包装等;还有订生产工具用品、订文具、订工作餐等等

离职原因： 公司裁员

公司名称： 广州法德美化妆品有限公司起止年月：-12 ～ -06

公司性质： 私营企业所属行业：文娱体育，办公用品

担任职务： 厂部文员

工作描述： 主要负责开出货单，接受产品价格咨询，接听电话，收发传真等等

离职原因： 私人理由

教育背景

毕业院校： 肇庆学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2002-07-01

所学专业一： 政史教育 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2008-09 2008-12 罗定市旧劳动局 会计从业证考试 /

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

会说流利粤语及普通话，懂得WordExcel电脑办公软件

详细个人自传

讲信用、有耐性、有责任感，工作认真，具团队协作精神

个人联系方式

通讯地址： 广州天河区上社

联系电话： 01341XXXXXXXXXX1 家庭电话：

手 机： QQ号码：

政府文秘个人工作总结格式 篇10

自办公室开展先进性教育活动以来，秘书科按照办公室先教办的部署，组织自学和几次集中学习活动，秘书科的党员同志都能够积极主动地参加，并认认真真地学习，取得了较好的效果。在突发事件的面前，秘书科的全体同志更能够冲在最前线，发挥了先锋模范作用，充分体现了秘书科是一支有创造力、凝聚力、战斗力的队伍。

强化精品意识，提高常务会议等会议质量。一是会议前准备充分。市政府常务会议、市长办公会议的议题能够在会前进行收集，并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单，供领导审定;议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料，并按要求，提前发到领导和有关部门负责人手中，供领导在会前进行审阅，从而缩短了会议时间;同时，按照领导要求，严格规范了参会人员，并将参会人员名单及时送秘书长审定，减少陪会人员，此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。市政府常务会议、市长办公会议，秘书科都能够安排专人纪录并起草会议纪要，确保会议纪要在会后2日内起草完毕，按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关秘书和领导沟通，确定参加市政府常务会议和业务会议领导名单后，安排好会议室，并安排好服务人员做好会议前设备调试、会中服务工作，确保会议能够正常运行。及时、科学、合理地做好市政府月周工作调度。在每周、月末，及时征求各位领导下周、月.的重点工作，并根据工作的缓急程度科学合理地进行安排，并能够及时与市委办进行沟通协调，排出月周工作安排表，保证了月周工作安排及时合理。同时，将每周的工作安排表发到各县(市)区政府和市政府有关部门，方便各地区、各部门合理安排工作。

二、搞好沟通协调，组织好各类大型会议、调研及接待活动。

一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调，拟定缜密的方案，按照送审程序报审后，分管主任带领提前检查会场和查验线路，并组织科内认真研究，逐项落实，做到了严谨细致，努力避免出现纰漏。二是做到事中跟踪服务。每项工作科内都指派专人负责，全程服务，及时处理了会议和活动中发生的应急情况，以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结工作。事后，科内组织对本次工作进行认真总结，汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。

树立服务理念，做好各项工作。我科直接为市政府领导、副秘书长及办公室领导服务，因服务对象多、涉及事情杂，稍有疏忽和遗漏，将直接影响市政府及办公室工作。为此，科内每名同志都以一点也不能错、错一点也不行的标准，严格要求自己，确保各项工作落到实处。全科同志特别是秘书能够树立全新服务理念，想领导之所想，急领导之所急，不但要做日常事务性服务，更重要的是参与政务性服务，真正发挥参谋和助手作用。

三、经过实践，我科摸索如下工作经验：

一是“一二一”制度。“一”是一个例会，即每周一例会制度，研究部署一周工作;“二”是二个明确，即按照全市、每周工作安排表，各项活动明确责任人员、明确工作时限;“一”是一个倒查，即倒查每项活动中的每个环节是否还存在纰漏，使错误降到最低。

二是“四自”制度。每项活动的承办人员必须做到亲自制定方案、亲自查验路线、亲自下达通知、亲自跟踪反馈，实行一条龙工作方式，进一步明确了每名同志的责任和义务。

2010文秘个人工作总结 篇11

电力企业办公室文秘工作的重要性

对于电力企业而言，办公室文秘工作是不可或缺的一部分，办公室文秘工作主要是为领导服务，如当企业领导作出决策指示后，文秘需要负责草拟文件，将领导的决策指示通过文字表达出来，企业办公室文秘工作的好坏直接关系到了企业的正常运行。对于企业文秘工作而言，它是一项比较繁琐的工作，随着电力企业的发展，企业办公室文秘工作也会越来越复杂，如果企业不能做好办公室文秘工作，企业了领导层的决策、指示就难以得到有效的实施，从而不利于企业的发展。面对这个竞争日益激烈的市场环境，可以说，电力企业办公室文秘工作是电力企业工作的核心所在，它在企业发展过程中发挥着承上启下的作用，而电力企业要想更好地发展下去，就必须重视办公室文秘工作，要不断提高办公室文秘工作水平，从而更好地发挥办公室文秘工作的作用，推动电力企业的又好又快发展。

电力企业办公室文秘工作中存在的问题

办公室文秘人员能力不足。电力企业办公室文秘人员能力不足是影响办公室文秘工作效率的一个重要因素。就目前来看，由于办公室日常工作比较繁重、繁忙，在超负荷工作压力下，容易造成文秘人员抱着完成任务的心态去工作，没有掌握到工作的重点，文秘人员能力得不到提升，从而难以发挥文秘人员在办公室文秘工作中应有的作用。

办公室文秘人员数量不足。电力企业办公室文秘工作繁重，经常需要加班加点，从而使得许多人不愿意投入到办公室文秘工作中去，使得办公室文秘人员数量难以满足电力企业办公室文秘工作的需要。当前电力企业办公室文秘工作大多是由一个人担任，大量的办公室文秘工作使得文秘人员在实际工作中很容易出现错误，导致办公室文秘工作效率低、质量差。

提高电力企业办公室文秘工作水平的途径

强化办公室文秘人员的教育与管理。在电力企业办公室文秘工作中，办公室文秘人员作为文秘工作的执行者，要想提高文秘工作水平，就必须强化文秘工作人员的教育与管理。首先，要加强文秘人员专业能力的培训，提高他们的办公能力，尤其是写作能力，同时要不断提高文秘人员的服务意识；要强化职业教育，提高文秘人员的职业素质；要全面落实责任制，将相关工作责任落实到文秘人员的身上，从而更好地规范他们的行为，提高他们的工作责任心，从而为电力企业办公室文秘工作培养一支专业、能力强的人才队伍。另外。为了更好地激发文秘人员的工作积极性，企业应当采取有效的激励措施来激发文秘人员，如物质激励，通过改善文秘人员的薪酬待遇或者解决员工生活上的一些需求，从而让他们全身心的投入到工作中来，提高工作效率和质量。

加强监督。监督是提高工作效率和水平的一种有效手段，对于电力企业办公室文秘工作而言，由于办公室文秘工作比较繁重，办公室文秘工作要注重细节，而通过监督，可以确保办公室文秘工作有条不紊的进行。作为电力企业，应当强化办公室文秘工作的监督，要完善相关监督体制。针对办公室文秘工作，企业应当安排多人互相监管，对文秘工作细节进行重点检查，确保文秘工作质量。

加大信息技术的应用。在现代社会里，信息技术的应用越来越普遍，在信息技术的依托下，信息可以得到共享，能有效地提高工作效率和水平。对于电力企业办公室文秘工作而言，要想提高办公室文秘工作水平，电力企业应当加大信息信息技术的应用，以先进的信息技术为依托，实现办公室办公自动化。另外，电力企业要强化文秘人员办公自动化能力的培养，提高文秘人员的综合能力。

要突出重点。电力企业办公室文秘工作是一项比较繁琐的工作，而办公室文秘工作的重点就是做好文件整理工作，并将相关信息准确地向上下级传递。为此，在电力企业办公室文秘工作中，文秘人員应当发挥自己应有的作用，要全面抓重点工作，及时的将下级的信息传达给企业领导，或者将领导层的指令传达给下层，从而更好地推动企业的顺利运行。

壮大文秘队伍。电力企业办公室文秘工作比较繁重，单纯的依靠一个人是很难全面做好办公室文秘工作，从而不利于企业的稳定发展。而要想提高文秘工作水平，电力企业应当扩大文秘工作人员数量，要积极的对外招聘更多的专业的办公室文秘人才，从而为电力企业办公室文秘工作人提供保障。

综上所述，电力企业办公室文秘工作至关重要，它关系到了电力企业的发展，因此，在电力企业发展过程中，企业应当重视文秘工作，要加强文秘人员的教育与管理，要注重办公室文秘工作中的细节，要狠抓重点工作，要加大信息技术的投入，促进文秘工作方式的转变，从而不断提高办公室文秘工作水平，推动电力企业的更好发展。

2010文秘个人工作总结 篇12

一、现代企业文秘工作特征

(一) 从属性。从属性作为现代企业文秘工作的根本特征, 也就是说文秘工作是需要紧紧围绕企业领导的活动开展的, 企业领导工作涉及的范围, 也就代表着文秘工作者需要延伸的范围。例如, 企业领导需要召开会议, 文秘工作者就要整理好会议的各项事务。

(二) 被动性。现代企业文秘的所有工作都是将领导的需求作为中心和导向的, 受企业领导活动支配和制约较为明显, 此外, 文秘工作还负责进行其他日常事务的处理工作, 更要学会应对突发事件, 文秘工作本身存在较大的被动性。

(三) 职业性。伴随着现代企业制度的建设和不断的完善, 让现代企业文秘工作活动领域也在不断的扩展, “内务”与“外务”的有机融合, “传统”与“现代”的相互冲击, 也使得文秘工作的职业化特征表现的越发明显。

(四) 综合性。由于企业文秘工作本身涉及的方面较广, 并在整个企业中承担着沟通上下, 联系左右的桥梁作用, 此外, 文秘工作人员还在企业决策、市场调研以及企业文化建设等多项工作上发挥着重要作用, 这也充分表现出了文秘工作的综合性特征。

二、现代企业文秘工作方法分析

(一) 提升现代企业文秘服务意识。企业文秘工作第一步要做的就是为企业领导服务, 在为企业领导服务过程中要始终坚持高效率和全过程的原则, 提高企业文秘工作的效率。全过程原则主要是要求文秘工作人员要将企业领导的意图和决策全面、准确和详细地传达给员工, 并将员工的实施情况仔细、真实地向领导汇报, 让企业领导能够全方位地掌握和了解员工的实施状况, 为今后企业各项决策奠定良好的基础。高效率原则主要是企业文秘工作者工作的过程中, 除了要确保工作的质量还需要保证工作开展的效率, 确保企业各项工作得到有效的实施。

企业的文秘工作者需要完善自身所在部门的服务工作, 文秘工作者作为连接企业领导和员工, 以及企业内部各部门之间的一个重要纽带, 在整个企业和企业办公室中发挥着积极的作用, 完善现代企业文秘工作, 需要调动文秘工作者的主观能动性, 富有创造性地开展各项工作。

最后就是要求现代企业文秘工作人员服务好企业内部员工, 文秘工作人员作为企业领导面向员工的窗口, 所以在工作开展过程中, 需要文秘工作人员注重自身形象, 并耐心地解答企业员工在工作中遇到的各类问题, 真正实现企业员工反映问题的渠道是通畅的, 大大提升企业员工对文秘工作的满意程度。

(二) 提升现代企业文秘的文字表达和演讲能力。文字表达能力主要体现在以下几个方面:首先是文字综合能力, 帮助企业领导写讲话稿、制定工作计划以及总结各类文件是文秘要写的第一稿。材料需要写得实、写的精, 绝对不能杂乱无章和没有逻辑性, 此外, 还需要企业文秘具备小到收据借条、表扬信、悼词, 中到讲话稿、解说词、日常应用文, 大到法律文书、合同等写作能力, 这样能够确保企业紧急情况发生时能够应付。除了要求文秘工作者具备一定的书写技能外, 还需要文秘工作者能够具有一定的演讲能力, 能够运用流畅的语言进行各种事物的应对和处理。

(三) 提高现代企业文秘的随机应变能力。文秘工作人员是在领导身边, 与领导接触最为频繁的工作者, 在与领导接触过程中会发生各种事情, 因此, 需要文秘工作具备灵活多变的能力, 例如, 在客人接待、食宿安排、会议安排、场地布置等一系列工作中, 都需要文秘工作者能够办理得妥妥当当, 减少和避免问题的出现。

现代企业文秘工作是企业发展过程中的需求, 健全现代企业文秘工作者自身工作方法和工作思路, 运用全新的事业去看待和处理新时期文秘工作, 积极有效地应对现代企业领导的工作需求, 顺应新时代下企业的发展需求, 提升自身的服务意识、文字处理能力以及随机应变能力, 高效率和高标准的完善自身的文秘工作, 带动现代企业各项工作的顺利有序开展。

摘要：伴随着改革开放步伐的加快, 市场经济体系的确立, 传统的企业文秘工作也发生了巨大的变化。现代企业运行方式以及科学技术的深入, 特别是互联网、物联网技术的广泛运用, 要求现代企业秘书具备更高的职业素养和专业技能。本身通过分析现代企业文秘工作的特征, 进一步展开文秘工作方法的研究。

关键词：现代企业,文秘工作,特征,工作方法

参考文献

[1]肖蕾.现代企业文秘工作的能力需求[J].统计与管理, 2015 (6) :125-126.

2010文秘个人工作总结 篇13

（2008年3月7日）

第一章 行政机关公文处理实施细则总则（略）第二章 公文种类（13类）

（一）命令

省和成都市人民政府依照法定职权公布规章；县级以上 人民政府宣布施行重大强制性行政措施、嘉奖有关单位及人员。

（二）决定

对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关单位及人 员，变更或撤消下级机关不适当的决定事项。

（三）公告

向国内外宣布重要事项或法定事项。

（四）通告

公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。

（五）通知

批转下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的 公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项；任免人员。

（六）通报

表彰先进；批评错误；传达重要精神或情况。

（七）议案 各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人 民代表大会常务委员会提请审议事项。

（八）报告

向上级机关汇报工作，反映情况；答复上级机关的询问。

（九）请示

向上级机关请求批示、批准。

（十）批复

答复下级机关的请示事项。

（十一）意见

对重要问题提出见解和处理办法。可以用于上行文、下行文和平行文。

作为上行文，按请示性公文的程序和要求办理。

作为下行文，对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行。无明确要求的，下级机关可参照执行。

作为平行文，提出的意见供对方参考。

（十二）函

不隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

（十三）会议纪要

记载、传达会议情况及议定事项。

第三章 公文格式

一、公文的组成 公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。

（一）涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

（二）紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

（三）发文机关标识应使用发文机关全称或规范化简称。行政机关联合行文，主办机关排列在前；行政机关与同级或相应的党的机关、军队机关、人民团体联合行文，按照党、政、军、群的顺序排列。

（四）发文字号应包括机关代字、年份、序号。

行政机关之间联合行文，标注主办机关的发文字号；行政机关与其他机关联合行文，原则上应标注排列在前的机关的发文字号，也可以协商确定，但只能标注一个机关的发文字号。

（五）上行文应当注明签发人、会签人姓名。联合上报的公文，应当注明联合单位签发人的姓名。其中，“请示”应当在附注注明联系人的姓名和电话。

（六）公文标题由发文机关、事由、文种三部分组成。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。转发上级机关的公文，如其标题过长，可按事由摘要转发。文件字体的规范要求： 一级标题：二号小标宋 二级标题：三号黑体 三级标题：三号楷体 文内字体：三号仿宋

（七）主送机关指公文的主要受理机关，应使用全称或规范性简称、统称。

（八）公文如有附件，应注明附件顺序和名称。不能只附无件。附件名称与附件标题应一致；附件与主件原则上应组合成册。如附件与主件不能一起装订，应在附件左上角第1行顶格标明主件的发文字号及其附件序号。

（九）公文除“会议纪要”外，应加盖印章。

行政机关联合向上行文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应加盖印章。

公文的落款单位名称不打印，印章印在成文日期上。

（十）成文日期以负责人签发的日期为准。联合行文以 最后签发机关负责人的签发日期为准。电报以发出日期为准。

党委系统：阿拉伯 政府系统：汉字

（十一）公文如有附注（需要说明的其他事项），应加括号标注。“附注”的位臵在成文日期和印章之下，版记之上。

（十二）公文应标注主题词。主题词按《四川省人民政府公 文主题词表》标注。

主题词的功用：

1、实现文档一体化；

2、解说文字；

3、体现权威性。“主题词”三个字：三号黑体 主题词本身：三号小标宋 公式：类别词+类属词+文种

（十三）抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应使用全称或规范化简称、统称。

多个抄送机关，按党、政、军、群的顺序排列。地方政府在前、部门在后；地方政府，按行政区划的顺序排列；部门，按政府机构序列的顺序排列。

抄送栏内分两种情况：即抄送和分送。分送无主送机关，如会议纪要、简报等。

原则：不抄送（分送）主要领导个人，如需抄送（分送），将领导放在第一排单独排列。

（十四）公文从左至右横写、横排。民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。

公文中各组成部分的标识规则，参照《国家行政机关公文格式》国家标准执行。

公文用纸采用国际标准A4型（210mm×297mm），每行28字，每页22行，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。

（十五）结束语的运用

凡在开篇有“现将┈呈报如下”，不再使用结束语（如特此报告）。结束语不管字数多少均应加上句号。

（十六）给个人的答复函不需编号。（十七）关于版记

1、一般放在所有文件后；

2、分送（抄送）单位间使用逗号不用顿号；

3、转发文件时可能出现多个版记问题，转发文的版记予以取掉。

（十八）其他

1、涉及百分比的写法：不用汉语描述，直接用阿拉伯数字体现；

2、主附件的区分：凡有“现将×××呈报（印发）你们”，通通作为主件，不应作为附件；

3、文种中无“规划”“计划”“总结”等种类；

4、领导称谓：有同志不加职务；

5、编辑、校对、打字，不应出现在文件上；

6、关于电报：

特提：必须当天办理；

特急：三天内办理；

加急：五天内办理；

平急：十天内办理。

7、公文报送日期和成文日期不超过5个工作日。第四章 行文规则

行文应当确有必要。行文关系根据隶属关系和职权范围确定。

（一）各地区、各部门不得以地区、部门或地区、部门负责人的名义直接给领导同志个人报送文件，也不得以地区、部门内部签报、白头信函等形式代替需要上级机关审批的公文直接报送领导同志个人。确系按领导同志专项交办事项报送的文件，应在文中予以说明。领导同志处收到需要审批而直接报送领导同志个人的公文，即转办公厅（室）处理。对于符合要求的，办公厅（室）将按规定程序报批；不符合要求的，将退回报文单位按规定重新上报。

（二）报送各级政府或各级政府办公厅（室）的公文一律实行统一收文、统一办理、统一发文。各级行政机关报送上级机关的公文不得在按规定渠道报送的同时，又送领导同志个人或上级机关业务处（室）。

（三）除突发时间或紧急重大事项外，不得越级上报。原则上不得以电传形式向上级机关报送文件，（四）严禁明电、密电交替使用。

（五）政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相应业务部门行文；除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，一般不得向下一级政府正式行文。因特殊情况确需向下一级政府正式行文的，应当报经本级政府批准，并在文 中注明经政府同意。

各部门内设机构，不得向本机关以外的其他机关（包括系统）制发政策性和规范性文件，不得代替部门审批下达应当由部门审批下达的事项。

各级政府成立的各类领导小组等非长设机构的办公室不得直接向下级政府正式行文。

（六）同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下一级政府可以联合行文；政府与同级党委和军队机关可以联合行文；政府部门与相应的党组织和军队机关可以联合行文；政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位也可以联合行文。

（七）属于部门职权范围内的事务，应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。须经政府行文审批的事项，经政府同意，也可由主管部门行文，文中应当注明经政府同意。

（八）属于主管部门职权范围内的问题，应当直接报送主管部门处理。

（九）部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自线下行文。如擅自行文，同级政府或上级主管机关应当责令纠正或撤消。

（十）向下级机关或本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级机关。

（十一）“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关。需要同时抄送其他机关的，应当用抄送形式。不得同时抄送其下级 机关。

“报告”不得夹带请示事项。

（十二）受双重领导的机关向上级机关行文，应写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应抄送其另一上级机关。第五章 发文办理（略）△ 重点提示：

（一）公文的文种应根据行文目的、发文机关的职权和 与主送机关的行文关系确定。

（二）拟制紧急公文，应体现基金的原则，并根据实际需要确定紧急程度。

（三）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应先引用标题，后引发文字号。引用外文应注明中文含义。日期应写明具体的年、月、日。

（四）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“

（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。后三个层次文字后要加上标点符号。

（五）应使用国家法定计量单位。

（六）文内使用非规范化简称，应先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应在第一次出现时注明准确的中文译名。

（七）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在 词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。公文中应避免使用感情色彩的标点符号（如?!），阿拉伯数字后不用“、”。通常用“.”。公文纪年必须写全，如“2006”不能写成“06”。

（八）请示上级机关审批的事项，应提前报送，给上级机关研究决策留出时间。一般事项应提前两周，紧急事项不得少于7个工作日。特别紧急事项，需要及时批复的，除突发时间及法律法规等另有规定或领导同志另有交代的事项外，必须在文中说明紧急原因及本部门的办理过程。

（九）公文送负责人签发前，应由办公室进行审核。审核的重点是：是否确需行文；是否经过协商、会签；是否符合党和国家的方针、政策，符合有关法律、法规的规定；是否与政府工作的要求相一致；行文方式是否妥当；是否符合行文规则和拟制公文的有关要求；公文格式是否符合《办法》和细则的规定。

（十）以本机关名义制发的上行文，有主要负责人或支持工作的负责人签发；以本机关名义制发的下行文或平行文，有主要负责人或有主要负责人授权的其他负责人签发。

（十一）公文正式印制前，文秘部门应进行复核。复核重点：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否符合《办法》要求等。

XX年文秘个人工作总结 篇14

XX文秘工作总结之一

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

1、文书工作严要求

①公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

②下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

③编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好内部报刊的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

XX文秘工作总结之二

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。