2020办公室文秘个人工作计划

2020办公室文秘个人工作计划（精选10篇）

2020办公室文秘个人工作计划 篇1

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的，所以每年都要写好工作计划，以下是小编整理了关于2020办公室文秘个人工作计划范文精选3篇，希望你喜欢。

办公室文秘个人工作计划范文篇一

一、当好参谋，提高工作的前瞻性和主动性。

一是关注社情民意，抓好信息服务。建立信息收集和信息反馈机制，及时全面、准确地上报信息，力争我局在省局一系地位。各县(市)局、所办公室要着眼于局党组工作全局，及时提供全面准确的信息;要着眼于把握新情况、新问题，注重综合性和深层次信息;要着眼于产品质量安全，认真负责地做好信息报送和实发问题的协调处置处理工作。要建立信息报送工作责任制，要强化信息迟报和瞒报责任追究制。二是围绕党组决定，搞好调查研究。要胸怀党组工作全局，紧贴局领导工作思路，坚持求真务实，努力增强参谋服务的针对性、实效性;要善于集中各方面智慧和力量，深入研究与思考，把握事物发展的客观规律。局党组文件、会议材料、工作情况汇报的起草，要集体研究，集思广益，多出亮点和精品。三是积极参与谋事，搞好文稿的起草工作。紧贴局领导思路，吃透“上情”，把握“下情”，高质量地完成领导讲话、文电起草工作，提高领导的满意率。

二、抓好督促检查，确保局党组决定的有效性和严肃性。

形成决定，落实决定是一个联系紧密的完整过程。决定作出后，关键要靠督查来抓落实。督查工作总的思路是：围绕一个主题，突出两个重点。“围绕一个主题”，就是要以提高党的执政能力为主题。加强督查工作，在某种意义上讲就是为了加强党的执政能力建设;加强党的执政能力建设，就必须大力加强督查工作。全观州局发展思路非常明确，关键问题是抓落实。督查是抓工作落实的有效方法。要用有效方法来推动整个全州质监系统的工作。“突出两个重点”一是决定督查和主要工作的督查。今年要突出抓好、“质监干部下基层、打假扶农保春耕”;集中处理农民投诉问题;捆帮式抓发展;对标准化、计量、质量工作和锅炉压力容器、电梯、防爆电器等特种设备安全监察工作;食品加工企业调查摸底;五项决定督查，开展好重点工作、综合管理和行政执法、党风廉政建设、计划生育工作等督查。为确保督查，每项督查开始前都要制定周密细致的工作方案。二是专项查办。对省局布置的专项打假工作，要认认真真组织，毫不含糊、不留任何死角，彻底地抓好抓实。要实查实督、实查实报。州局领导的指示，要坚决照办，切实做到敢督敢查，及时反馈，查必果、果必报、报必准，为领导的决策提供可靠数据和依据。

三、搞好宾客接待和会议组织工作，确保服务规范性。

对宾客接待和会议组织，要进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做到各个环节有机衔接、有序运行。要实行工作预案制度，提前预算好，精心组织，使服务被动变为主动;要制定工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定，使服务工作日趋科学、规范、有序，确保宾客接待和会议组织圆满成功。

四、按照“周密、安全、高效”的要求，提高日常工作运转效率。

办公室工作千头万绪，纷繁复杂，事事关系全局。做好日常工作，对于服务党组工作全局十分重要。为此，一定要根据党组意图，加强协调，周密安排，统筹抓好党组日常工作。办文工作要进一步提高质量，严格按照《中国机关公文处理条例》要求，做到行文意图充分体现，公文主题鲜明突出，政策规定切实可行，公文内容完整紧凑，语言表达精炼贴切，行文格式符合标准，要大力精简文件数量，减少不必要的行文。要高度重视信访和档案工作。切实加大对信访问题的协调、督促力度，带着无产阶级革命感情去做群众信访工作，积极为局领导分忧，为人民群众排忧解难，满足群众的正当要求。向所属单位交办来信来访事宜，督促检查案件的处理情况，发扬社会主义民主，接受群众的民主监督，及时处理群众的各种建议或批评意见，调解矛盾，维护安定团结。档案工作要提高管理水平，要及时进行搜集、整理和归档。上一年文电、资料的归档、立卷工作，必须在次年的5月底前完成，建立资料档案数据库。资料档案的建设和管理必须规范化、标准化、制度化、充分发挥资料档案的作用。

五、加强机关建设和管理，努力改善工作环境和生活环境。

各级办公室要把抓好机关基础设施建设摆在事议日程，不断完善软件和硬件建设，抓好食堂和体育活动场地，老干活动室等建设，抓好美化、绿化、亮化环境建设，努力提高机关的办公品位和档次。要进一步加强机关和家属区保卫工作。完善内部管理制度，建立激励机制，降低被盗率，确保安全稳定的环境，维护局机关正常工作秩序。推进后勤管理保障改革，努力构建和谐机关。

办公室文秘个人工作计划范文篇二

金秋送爽，丹桂飘香。新学期伊始，团学会新的领导班子已经确立。作为办公室新负责人，我非常感谢领导对我的信任，与此同时，我也感到肩上的重任。办公室作为团学会各个部门的枢纽，应该全力配合各部门的工作。本学期我们将继承以前办公室成员的优良传统，紧紧围绕文学院团学会的中心工作，力争保质保量完成任务，并在以前工作的基础上要有所突破。为保证各项工作顺利完成，制定计划如下：

一、工作目标

1、在办公室工作计划中，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。全面完成本室责任目标，高质量的完成团委领导交办的各项工作任务，在部门系统的各项评比中争先创优，切实做到领导放心、同学满意。健全工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，促进办公室工作再上新台阶。

二、主要任务

(一)认真完成常规工作。

1、新的领导班子已建立，本部门要建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从全、从细要求。做好常委与办公室，办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2、根据本院的实际情况，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录，并及时上交报表。认真完成院领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

3、协助其他部门搞好本学期各项大型活动，做好后勤工作。对于这个学期来说，就是要搞好校运动会和元旦晚会，积极参加，服从安排。

4、在院领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传达、整理及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

5、加强成本管理，做到精细化管理。

根据本院的实际情况，在资金上不太充足，这给团学会及各部门开展活动带来不便，但经济上的不足并不能影响我们的热情参与。所以本部门在开支上要严格控制，确保每一分钱都花在重点，落在实处。在报销时要拿出收据和发票，并写明花销细则。

(二)积极进行特色工作。

1、制作通讯录。

本学期我们准备制作一个团学会主要成员(分团委书记，主席，各常委，各部长)的精致通讯录，要便于携带，方便使用，同时考虑到文学院经费问题，我们将会用最低的成本，达到最好的效果。

2、完善考勤制度。

为了使团学会可以更好的完成各项工作，我们要严格做好考勤工作，做好考勤表，并做好登记工作，这个表格将成为最后评分的一个硬性标准。我们会把例会安排在大家都有的空闲时间，原则上不允许请假，特殊情况需提前给负责的常委请假，一个月请假次数最好不要超过两次。

3、规范文字管理。

办公室作为团学会处理文字材料的主要部门之一，要尽快完善整个团学会的额文字管理制度，使团学会各项文字管理达到统一，美观。初步构想是，制度主要涉及版式，格式，页眉页脚，字号等等，希望以后呈现在老师面前的是一份份整齐划一的文字资料。

三、工作安排(略)

以上是办公室这半年的工作计划，我们一定会积极配合各个部门的工作，认真出色的完成各项工作。我们相信，在大家的共同努力下，这一届团学会成员一定会载誉而归!

办公室文秘个人工作计划范文篇三

为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在某某集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

在日常事物工作中，我将做到以下几点

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为某某集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

2020办公室文秘个人工作计划 篇2

一、当前办公室文秘工作中存在的问题

随着经济社会发展, 高技术、高水平、高素养的人才不断进入到企业中, 促进了电力企业整体人员素质提升, 在一定程度上增加了工作效率, 但是, 在面对日益复杂的社会环境时, 其中依然存在一些问题, 表现如下:

第一, 企业的文秘工作存在一定程度的目标不明确, 工作内容缺乏整体性规划, 也没有非常明确的目标。某些文秘工作者虽然在职, 却并不了解办公室的详细工作标准, 不能很好地把握工作细则。某些工作人员机械性的工作, 缺乏主动性与创造性, 不能自主积极开展上级领导交办的任务, 也不能很好的理解掌握上级精神, 无法发挥参谋助手作用。

第二, 办公室文秘人员解决问题能力差。很多文秘人员忙于处理日常事务, 在工作过程中, 没有掌握到工作的重点, 抓不住工作的核心关键点, 导致文秘人员解决实际问题的能力比较差, 不能和上下级进行有效地沟通, 在起草文件、讲稿的过程中, 思路不清晰, 很难帮助领导进行日常事务处理。

第三, 办公室文秘人员少, 工作量大。目前, 电力企业办公室文秘人员比较少、日常工作繁重, 导致文秘人员忙里忙外、迎来送往, 甚至还需要加班加点, 直接导致工作效率低、工作质量差, 这对办公室开展日常工作造成很大影响。

第四, 文秘人员工作思路的创新程度不够。文秘人员在具体工作时往往按照传统的工作模式进行, 且在一些管理内容方面也不能及时根据人事安排进行有效地调制, 出现了明显的机械化管理现象。此外, 许多文秘人员没有学过专业文秘知识, 在工作中不能顺利的完成工作任务;受工作性质的影响, 办公室文秘人员缺乏对口培训, 导致文秘人员知识更新较慢, 不能满足办公室整体工作水平提升的迫切需求;文秘人员工作相对琐碎枯燥, 容易导致文秘人员出现单方面服务意识差、责任心不强, 工作散漫, 极大地影响了文秘人员的工作效率。

二、做好办公室文秘工作的路径

首先, 要提升办事效率。办公室作为公司管理层与执行层之间的重要枢纽部门, 承担重要职能作用, 做好上传下达、参谋助手、协同督办等有效沟通工作将全面提升电力企业的工作效率, 办公室高质量的完成上级部门交办的各项任务将从本质上保证公司的各项安排有效落实。因此, 办公室文秘应当以提高办事效率为准则, 全面提升自身综合能力, 并做好上传下达等有效沟通工作, 加大督办力度, 从几个方面做好工作。第一, 对上级部门下发的各类型文件做好接收与传达, 对重要文件进行拓展保管并核对, 重要的事情要及时催办, 档案的管理要做到严格保密, 遇到需要批阅的文件要及时按照领导的指示组织落实, 并保证日常接听电话、接待来访、安排会议等工作井然有序开展, 尽量杜绝工作细节中的差错, 做到及时、准确、高效;第二, 做好部门之间有效沟通, 及时将上级交办的或牵头督办的跨部门任务分解下达, 并积极做好组织协调, 及时听取反馈业务部门需求, 通过有效沟通与协作, 确保工作任务按时办结;第三, 要确保档案管理的规范化。按照相关规章制度要求完善档案管理, 力求科学化、精益化;认真做好各类报表的统筹与核实, 将重要文件及时报送给上级领导;第四, 做好后勤工作, 做好会议管理、值班安排、重大事项报告等工作, 保管好单位印章、做好办公物品的保管和发放。

其次, 要通过学习不断提升技能。做好办公室文秘工作的前提是一定要有着明确的政治立场, 并具备文秘所需的必备技能, 如档案管理、人事制度和公文写作等。因此, 提升办公室文秘的综合能力, 成为办公室提升办事效率和服务能力的必由之路。提升办公室文秘的能力, 必须开展常态化业务培训, 培训内容要包括但不限于法律知识、政治教育、业务知识等, 以此提高思想认识, 不断加强能力储备, 加强作风建设, 提升业务水平。

再次, 要强化服务意识。电力企业办公室的主要职责就是为领导、部门及基层工作人员服务, 因此办公室文秘人员要以用心服务为宗旨, 不断强化服务意识。一方面要化被动为主动, 即转变传统的被动式服务观念, 变成主动的服务, 主动下基层送服务, 提高工作积极主动性。另一方面要扩大服务的范围, 由于办公室文秘工作本身有着复杂而繁琐的特点, 因此对于服务的实施也要尽量避免单一化;同时在工作中要主动与业务部门打好交道, 消除隔阂, 努力创造良好的工作氛围和服务环境。

最后, 不断改进工作方法。办公室的工作比较繁杂, 并且每一项工作都对全局有一定影响, 因此, 电力企业的办公室文秘人员要不断改进工作方法, 有效提升工作效率。第一, 注重细节管理, 文秘人员在工作过程中要特别注意细节处理, 要用谦虚谨慎的工作态度进行工作, 加强全局意识, 正确对待领导交办的任务, 并用实际行动来带动身边的同事。第二, 抓住重点工作, 办公室文秘人员的工作重点是做好文件整理工作, 并准确、及时地向上下级传递信息, 例如根据领导的意见, 起草好领导讲稿, 并做好重要信息记录、信息传达等工作。信息传达是办公室的重要工作内容之一, 文秘人员在向领导传递信息前, 首先要确定信息的准确性, 并对信息进行认真分析, 善于发现信息重点, 提醒领导注意, 为领导决策提供科学依据。

三、结语

综上所述, 随着电力企业体制机制改革不断深化, 作为文秘人员需要不断加强学习、提高认识和服务意识, 提升办事效率, 与时俱进, 不断创新, 探寻更多、更好、更先进的办公室工作经验, 把办公室工作做得更好。

摘要：随着经济社会发展和电力企业体制机制改革不断深化, 对于办公室人员的要求越来越高, 而电力企业办公室文秘人员与其他行业的文秘人员之间存在一定的客观差异, 电力行业办公室文秘人员除了需要具备普通文秘人员的专业知识外, 同时还需要具备一定的企业管理和电力行业相关知识。因此本文主要是探讨电力企业文秘如何在新形势下做好办公室工作, 充分发挥办公室的职能作用, 提高工作效率和服务水平。

关键词：电力企业办公室,文秘工作,服务意识

参考文献

企业办公室文秘工作探讨 篇3

关键词：企业办公室；文秘；探讨

办公室是为企业制定发展方向和战略规划的部门组织，也是企业的指挥领导部门，为企业的正常运转提供持续的制度支持，办公室中的文秘工作则是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。因此，为保证办公室工作的高效，对办公室中的文秘工作进行探讨是十分必要的。

一、办公室文秘工作的职业特点

（一）办公室文秘工作具有一定的综合性

企业办公室文秘工作与企业各生产部门直接相关，负责将管理层的决策传达到各个部门，同时将各部门的实际状况和意见建议进行收集和反馈。因此，办公室的文秘需要将各类信息进行分类组合，整合成有效的信息，为高层管理者的決策提供有效的参考意见。办公室文秘需要对各类信息进行处理，因此要求文秘具有一定的处理综合信息的能力，对与企业经营相关的各类知识等具有一定的了解，并具有将信息分类整合的能力。同时，办公室文秘还需要对办公室内部人员的工作职能进行了解，明确个人负责的职务，进行内部交流和信息的传递。因此，办公室文秘工作对工作者的组织协调能力、沟通交流能力、语言组织能力和协调能力都提出了较高的要求，需要工作者具备较高的综合素质。

（二）办公室文秘工作具有一定的重要性

企业办公室是企业的核心领导部门，为企业的战略规划和日常问题的解决提供方案。在现有的经济形势下，能源市场竞争加剧，企业的管理体制需要与瞬息万变的经营形式相互适应，在面对挑战和机遇时做出及时的反应。办公室为企业政策的上传下达和基层问题的反馈提供交流渠道，通过办公室传达信息是企业基层部门与管理层的沟通方式。办公室文秘工作与企业内部信息交流的效率直接相关，文秘主要承担政策文件的书面表达工作，因此，在执行计划和决策时，提高文秘的工作效率对提高企业的政策传达效率十分关键。文秘将管理层的决策传达到基层，同时反馈基层的意见和建议，是信息渠道的主要管理者，因此，对企业的运作效率起到重要的影响。

二、办公室文秘工作的改善措施

（一）提高自身素质，加强自身修养

办公室文秘主要负责信息的上传下达工作，并负责书面信息的整合收集。因此，文秘工作者需要具备较高的组织协调能力、写作表达能力和学习能力。文秘工作者在日常的工作中需要加强自己的职业素养，对这几个层面的能力进行重点训练。办公室文秘不仅要为企业的高层管理者提供参谋职能，同时要承担文本文件的策划书写工作。因此，在日常的工作中文秘要针对油田企业经营的实际状况，对自身的文本计划工作做出改善和推进，规范语言，提高工作效率。同时，文秘还承担着沟通协调企业各部门工作的责任，因此，文秘还需要提高自己的交流表达能力，为协调各部门的信息做出努力。

（二）树立服务意识，协调组织信息

文秘工作在企业制度的制定和信息的传递中起到辅助作用，因此，在日常工作中，文秘要树立服务意识，为企业的高效运作做出贡献。文秘可以总结日常工作中的实用经验，为其他部门和岗位的工作提供借鉴，提高企业员工的工作效率。在办公室的工作中，主动承担责任、参与奉献，为协调组织内部的和谐关系做出贡献。同时，文秘还需要树立全局观念，从企业整体战略的角度思考问题，为企业的高效决策提供参谋意见。在企业实行新政策和新制度之前做好各部门的协调工作，为政策的有效实行做好基础协调工作。

（三）不断提高能力，坚持与时俱进

油田企业处在不断变化的市场竞争环境中，因此需要企业的办公室文秘也不断提高自身的能力，更新自身的意识和观念。在日常工作中，文秘需要对市场中的新形势和新政策做出及时全面的了解，并对企业政策的调整提出建议和意见。同时，对市场中的新形势进行预测，做好参谋工作。此外，文秘还需要对行业中新兴的事物做出了解，并将高效的工作方法应用到日常的文字总结规划工作中。文秘还将参与组织协调工作，因此也需要对企业内部的运作情况和人员变动做出及时的了解，为内部协调工作尽到应有的义务。

三、总结

新时期企业的发展和进步需要依赖企业内部的高效运转和有效的管理，因此，企业需要对办公室部门的指挥领导工作进行加强。对办公室文秘工作进行改善是提高办公室工作效率的重要方面。本文主要针对文秘工作的职业特点和改善工作的具体措施展开讨论，希望能对办公室文秘工作从业者提供参考和借鉴。

参考文献：

[1] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015（7）：27-28.

[2] 赵羽.新时期如何做好企业办公室文秘工作的思考[J].大科技，2014（31）：2-2，3.

2020办公室文秘个人工作计划 篇4

办公室文秘2020年度工作计划【篇一】

**年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。

办公室文秘2020年度工作计划【篇二】

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4、其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

办公室文秘2020年度工作计划【篇三】

经过1年的摸索，基本掌握了这家企业的秘书基础工作。有着边工作边学习边总结的习惯，产生了下面的年度执行计划。

1.年度银行还款

a.excel表格编辑(避开周末、节假日，精确到几月几日，将每个月的还款日编辑清楚);

b.将确定的还款计划，标记到效率本中;

c.写完全年的借款申请单。

2.allheadsmeeting年度安排

a.年度时间安排表(用于发送给allheads)

b.将时间表放入总经理的日程中;

c.记录到效率本中，并将前后准备工作按时间标记清楚。

3.managersschedule

a.全年节假日标注，包括必要的祝贺提醒;

b.allheadsmeeting、销售部月度会议

4.总裁办司机考勤表制作

5.秘书、司机全年考评表打印

6.每月代办事项文件袋整理

7.每月核心同事生日表整理，发邮件提醒的时间，标记到效率本中

8.新网站续费日程制定

9.每月最后一个周四，自觉做月度工作总结

10.每月检查总裁办，办公用品损耗情况。日程制定

11.每周四、周一下午，发送总经理方便面试的时间，给人事经理。

12.每周五查看下周日程。

13.每周一销售总监须发送日程表给秘书，以作备案。

14.总经理的电脑半年清理一次，需要找it同事处理。

15.每周查看政府补贴政策，制定确定时间并标记在效率本中。

办公室文秘2020年度工作计划【篇四】

一、宣传工作：

内部宣传：希望各部门积极加入公司宣传队伍中，部门最新动态，宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容，这一点，吴总也有提要求。

外部宣传：制定对外宣传计划，争取向福清电视台每月提供两次简讯，每季度一个小专题。

二、教育培训

年度规划：1月配合经理室制定2016年度培训计划。

课程设置：结合实际，在听取意见的基础上，设置大家更感兴趣、更需要的课程。

新员培训：培训时间要相对集中，培训内容更重实际一些、具体一些。

考核制度：以前有制定，2016年按规定严格执行。

三、文秘工作

注重学习，每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教，不懂的地方多向刘慧、王珊请教。

重视公司的各类征文，积极参与，利用公司的活动提升自己。

定期浏览公司内网，了解兄弟公司动态，寻找信息报道点。

四、文明创建

把文明创建活动与公司的各种活动结合起来，比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来，在宣传客户节的同时，也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。

创建材料要定期整理、存档，材料的整理严格按照考核细则要求，逐项分类，让考评员无可挑剔。

新人培训的时候把文明创建作为内容之一，文明单位是全司的事情，大家都应该知道。

五、企业文化

文化活动：协助雪莲经理制定活动方案，争取每季度举办一次全司参与的文化活动，至少保证两次集体活动。

公司内刊：一是进行内刊制作培训，减少大家摸索的时间，同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司，好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案，包括如何选书、如何催交书评等内容，让一切有章可循。

六、党务工作

尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。

发展两名党员，扩大支部党员队伍。

结合上级党委要求，做好党务工作，按时填写党务工作手册和报送组工信息。

办公室文秘2020年度工作计划【篇五】

办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”.但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

办公室文秘工作个人总结 篇5

回顾2012年的工作情况，在部室及处室领导的带动下，在全体员工的帮助下，紧紧围绕全力支持办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化学习意识，不断提高自己的业务水平和思想道德修养 为做好办公厅文秘处工作，自身在注重做好本职工作、搞好服务的过程中，不断加强理论和专业知识的学习，来提高工作水平和服务质量。通过认真学习办公室业务知识，相关政策法规，使自己进一步认清了公司当前的发展形势、经营目标和发展战略，坚定思想，统一认识，自己始终与办公室中心工作保持高度一致，进一步强化了大局意识、服务意识、提升意识。同时，努力学习专业知识和技能，在工作之余自学了有关公文写作、文秘工作、档案等业务方面的书籍，使自己的公文处理与写作水平有了进一步的提高。

二、认真做好本职工作，充分发挥团结协助作用，保障了办公室文秘日常工作运转

一是认真办文。一年来共制发以集团公司名义上报下发的公文上万余份。通过对制发的公文进行认真核对，严把公文发出的最后一道质量关口，减少了出错的几率，保证了公文的准确性，在克服人手少、文件多、发文急等困难下，保证了公文的及时发出，从未延误。同时，不断改进工作方式方法，对于新加入集团的出资企业，及时跟踪并与信息中心协调沟通，使出资企业尽快上线加入OA办公协同系统公文

管理板块，实现了公文无纸化办公全面覆盖，提高了工作效率。二是保管公章。严格把关用印登记、审批等各公章使用环节，确保了公章印鉴的规范使用，规避了风险，今年共保障用印1200余次。三是公文写作。通过核对公文、学习国务院国资委有关公文管理的相关文件等，进一步提高了自己的公文写作能力，今年共起草行政类文件15篇。四是大型会议、庆典的组织筹备工作，统计会议代表8000余人次，完成会议签到近20次等，保证了会议圆满召开。五是完成领导交办的其他工作。

2016办公室文秘个人工作总结 篇6

一年以来，在办公室领导的大力支持和各位同事的热情帮助下，紧紧围绕旗政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、强化职能，提高服务水平。

我坚持始终立足全旗大局，从大事着眼，从小事做起，努力提高三服务水平。一是发挥助手和参谋作用。我结合工作实际，紧扣工作大局，牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，搞好相关服务，当好参谋和助手。二是搞好协调服务工作。充分发展协调服务作用，积极主动与分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是做好基层和群众服务工作。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，主动服务、主动协调、主动配合，以全心全意为人民服务的宗旨，始终把群众利益放在首位，积极热情为基层和群众服务，认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，及时向有关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为百姓解难。

二、强化学习，提高自身素质。

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，一是注重学习。针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，把学习作为一种工作任务、一种精神追求、一种生活方式，不断更新思想观念、优化知识结构、提升工作能力，重点学习了十七届五、六中全会，《关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》等会议政策精神和文秘工作业务知识，有效提高了政策理论水平和思想政治素质，增强了驾驭全局的工作能力。二是注重作风。我正确认识自身的工作岗位，不断强化事业心和责任感，把敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每个环节中，坚持忠诚服务，讲政治、顾大局，坚持甘于奉献，诚实敬业、以诚待人，较好地维护了办公室的良好形象。三是注重提高。经过一年的学习和锻炼，通过向领导学习、向同事请教，通过认真总结自身经验和不足，通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰写调研汇报材料15份、领导讲话8份，会议纪要6篇、报送信息60条。

三、强化责任，提高工作效能。

工作中，我坚持围绕中心，强化责任意识，改进工作方法，推进各项工作上台阶。一是认真办文。我认真学习《公文处理有关资料汇编》，在公文办理过程中，力求最大限度地提高文稿质量，对印发的材料，坚持认真核稿和校对，保证印发文件的准确、及时。全年共起草政府和政府办文件70件。二是严格办会。在会务工作中，我都及时请示主管领导，及时汇报办公室领导，有效落实领导的安排部署，充分做好相关部门的协调和会务准备工作，确保各项会议的顺利召开。全年我先后筹备、承办督查调研、专项检查、工作调度等各种会议30余次。三是细心接待。按照主管领导的接待要求，联系各项工作环节，注重接待细节，圆满完成了各项接待任务。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但对照办公室工作的总体要求，对照自身工作岗位要求上还存在着一些不足。一是思想解放程度不够，服务上还不够主动深入。二是理论学习不够深入。材料内容上缺乏深度和广度，掌握和运用党的方针政策不够扎实。三是调查研究不够，针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。在今后的工作中，我一定加强自身建设，提高服务水平，增强创新意识，努力把工作做得更好。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

2020办公室文秘个人工作计划 篇7

一、办公室文秘的重要作用

办公室中的文秘就是为企业服务的。例如, 在企业开会的时候要做好会议前的准备工作;会议进行时要做好记录工作;会议结束后还要做好整理工作。文秘还需要拟定好领导需要审批的文件。文秘的工作是领导工作的基础。所以文秘的工作质量和效率对领导的工作有直接的影响。领导作出的决策, 文秘需要对决策的具体内容进行整理, 并把整理好的内容发放到各个部门。领导出差回来后, 要把领导带回来的资料进行整理。所以办公室文秘对企业的发展具有重要的意义。

二、文秘工作中存在的问题

(一) 文秘解决问题的能力差。文秘的工作是比较繁杂的, 导致文秘可能在平时的工作中并没有找到工作的重点;导致在实际的工作中, 文秘解决问题的能力比较差。不能很好地和办公室中各部门工作人员进行有效的沟通;对领导传达的任务不能正确地起草文件;不能很好地帮助领导处理工作中的问题。

(二) 文秘人数少, 工作量大。在一个企业中, 文秘的人数相对来说是比较少的, 工作是无限的, 但是工作的人数却是有限的, 这就导致文秘的工作比较繁重。遇到企业比较忙的时候, 文秘甚至需要加班, 这就不能保证工作质量, 会给办公室的工作质量造成影响。

(三) 文秘的综合素质差。随着经济的不断发展, 企业对文秘的工作要求越来越高, 有些文秘的文化水平已经不能满足领导对文秘的要求。现在很多做文秘工作的人员都没有学习过文秘知识, 文秘受工作性质的影响, 很少有机会出去学习文秘知识。所以文秘的综合素质比较差, 在工作中没有很强的责任心, 直接影响办公室的工作质量。

三、提高文秘工作效率的方法

(一) 加强对文秘工作能力的培训。想要胜任文秘这份工作, 就要具有多方面发展的能力。文秘需要了解企业之间的保密协议、办公室文件的格式、企业的规章制度和人事部的相关规定等。所以企业要想更好地发展, 就一定要提高文秘的工作能力。首先, 领导需要树立一个好的工作形象, 在工作中要表现得干练, 如果领导在平时工作中都很随性, 那文秘和其他工作人员的工作能力可想而知了。领导应该多组织一些培训课程。在领导的带领下, 学习工作中常用的工作技巧和一些法律知识。这样, 即使在工作中遇到了问题也可以用自己所学的知识进行处理。办公室中的文秘需要全部参加这个培训, 并且要了解自己在工作中需要处理的事情。其次, 可以定期邀请一些文秘领域的优秀人才开设讲座。通过总结自己在工作中的经验, 互相学习, 共同进步。

(二) 加强文秘的服务意识。加强办公室文秘的服务意识和责任意识。要培养文秘乐于助人的态度, 提高文秘服务其他部门的能力。办公室的工作具有突发性和被动性的特点, 文秘要具备应对这些问题的能力。文秘要把被动服务转换成主动服务。在工作中要有一定的超前预知能力。在办公室的工作中具有主动服务意识。因为文秘的工作内容比较复杂, 所涉及的工作范围比较广泛。所以文秘在工作的时候不能采取太过单一的工作方式, 要学会灵活的工作。不仅在做好文秘的基础工作, 还要做好上级领导交代的工作。

(三) 提高文秘的办事效率。办公室是企业中具有综合能力的部门, 起到传达企业党政领导思想的作用。企业的发展会受到办公室工作效率的影响。文秘要对文件进行管理和传送, 领导发送的文件要进行保密处理, 还要在办公室会议中做好会议记录, 在工作上要保证零失误, 建立一些部门制度, 督促各部门完成工作任务, 还要具备优秀的沟通能力。

(四) 注重工作中的总结。在刚接触文秘这项工作的时候, 肯定会遇到各种各样的问题。在工作的过程中, 要学会总结自己, 对工作中的不足要定期进行总结, 并及时改正, 当同一个问题再次出现时, 能立即做出有效处理。在工作中的优点要继续保持, 并不断提高自身的工作能力和工作质量。

(五) 注重工作细节, 抓住工作重点。在办公室工作中, 文秘所涉及的工作范围是比较广的, 所以文秘在工作时就要注意细节问题的处理, 工作的时候要学会谦虚谨慎, 认真做好领导交代的工作。文秘工作的重点就是要整理好企业中的文件。把文件中的信息及时、准确地传达给各个部门。文秘在传达文件信息之前要确定信息是否正确, 对文件信息进行分析, 发现文件中的问题, 要及时把问题反馈给领导。文秘在工作时一定要注意工作的细节问题, 抓住工作的重点。

摘要：在办公室的工作中, 文秘的工作质量对整个办公室的工作质量有很大的影响。如果文秘可以起到一个很好的参谋作用, 会直接提高办公室的工作效率, 所以需要对提高文秘工作效率的方法进行探析。

关键词：办公室文秘,重要作用,工作策略

参考文献

[1]李菲.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J].经营管理者, 2012 (07) :214.

[2]何晓丽.做好综合办公室文秘工作的对策探讨[J].办公室业务, 2013 (09) :2.

2020办公室文秘个人工作计划 篇8

国网冀北大城县供电有限公司 065900

摘要：随着电力企业改革和形势的发展，办公室的工作任务日益加重，要求也越来越高。企业办公室作为企业组织结构体系中一个十分重要的部门，既是企业的参谋部、指挥部，也是企业的综合管理部门，在企业运转过程中发挥着参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查等多重职能。作为企业办公室工作人员，要用心谋事、用心做事，做到参之有道、谋之有方。

一、电力企业秘书工作的重要性

1、是领导工作的铺垫

秘书工作中很多事务都是为领导工作作铺垫。如领导决策前秘书的信息收集处理工作、领导召开会议前，秘书的会前筹备，会中服务，会后整理工作。领导出差，秘书的出差事务准备工作、领导批阅文件前，秘书的文件处理拟办工作等等。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，影响领导工作的进程及其效率和效果。因此，秘书一定要准确把握领导工作目标，明确领导工作进程的环节，明确领导工作进程各环节的时间要求、任务内容与各相关方面的关系，以及要取得的阶段性效果等。还要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便提前准备，并且要加强与领导的沟通。

2、是领导工作的拓展和伸延

领导工作的拓展与伸延，具体表现在，领导作出决策以后，秘书要草拟决策文件，将领导决策内容用文字准确表达，制成文件，下发各单位；文件发布后，收集反馈，协助领导把握执行动态、反映及效果；领导召开的会议结束后，秘书要做会议文件的立卷归档工作，会后的落实、催办工作；领导出差以后，秘书要整理领导带回的有关材料，办理后续事务等。对领导工作拓展伸延，要以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按照要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。

二、当前电力办公室文秘工作存在的问题

1、缺乏解决问题的能力

针对办公室集文秘、服务、企业文化、接待等综合职责，文秘人员经常沉浸于纷繁复杂的事务中，没有把握住工作重点，有时统筹协调、解决问题的能力不高，以至于出现上下沟通不够，协调不畅，起草文稿材料思路不清，难以起到参谋助手作用。

2、文秘人员的综合素质较低

由于电力企业的工作要求越来越高，办公室文秘人员现有的专业知识已远远不能适应新形势下对文秘人员的要求。许多文秘人员专业知识欠缺，现在的文秘人员基本是半路出身，没有系统学过文秘专业知识，不能满足工作的需要。另外，文秘人员的知识更新过慢，思路不宽。办公室人员外出学习培训机会少，视野不开阔，工作思路不宽，知识更新慢，无论是办文、办会、办事都与领导的要求还有差距。

3、文秘人员工作负担重

目前，电力企业主要从事文秘工作的人员相对不足，加之工作比较繁杂，很多时候出现头痛医头脚痛医脚，顾此失彼的现象。虽然还要经常加班，但效率不高、质量不好、领导不满意，严重影响了办公室工作的开展。

4、缺乏敬业精神

对应了解和掌握的办公常识和业务技能，只知大概，不能精益求精，领导吩咐的工作，只满足于过得去的完成，不求过得硬，不能积极提高成效。从而忙于现状不求创新、安于现状不愿 创新，导致了办公室工作的惰性、无计划性和延后性，使办公室工作常处于被动应付位置。

5、深层次服务不够

由于办公室工作的综合性、复杂性较强，办公人员多忙于事务性工作，对于信息、督察、调剂等繁琐的工作做得还不深刻，不扎实，以致于不能全面的为领导提供深层次服务，对提出的意见和建议不能恰到 好处的谋在点子上，谋在关键处，不能充分发挥参谋助手的作用。

三、加强办公室文秘人员工作的对策

1、提高文秘人员综合素质

工作方式的创新来源于勤奋学习、善于学习。我们要紧紧围绕企业生产经营和发展的中心，按照“超前谋划、提前落实、注重细节、保证质量”的要求，进一步加强对集团公司和油田重要政策、法律法规、业务知识等方面的学习，提高思想认识和政治敏锐性，学会从政治的角度来辩证地分析问题和解决问题。“吸众家之长，补一己之短”，把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练，使自己成为“杂家”，做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办”。另外，要加强文秘人员的培训。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对于其他业务部门来说培训机会较少，文秘人员现有的知识很难满足工作的需要。因此，要着力加强办公室人员的“三基本”建設培训，即：基本思路训练、基本能力培养、基本素质教育，进一步提高文秘人员的思维能力、履职能力、执行能力，做到履职有思路、办事懂规则、工作有水平，确保在以后的工作中在“节奏”上超前，在“精实”上下功夫，在“创新”中出思路，在“优质”上提水平，促进企业又好又快发展。

2、理清思路，做好本职工作

办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息宣传工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考，按工作的轻重缓急来依次处理。

3、抓住重点，做好办公室服务工作

办公室文秘人员的工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先，要会议未开，文秘先行。文秘人员在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次，做好文件的上传下达工作。要在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作，防止因错误领悟领导意图，错传错发文件。最后，积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分。它是反映企业工作动态，交流工作情况，展示工作成果，为上级领导科学决策提供有效服务的媒介和载体。信息的基本报送原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

4、注重细节，加强沟通

“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中我们要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，低调做人、潜心做事、谦虚谨慎，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识，积极思考，投入100%的精力，一丝不苟；同时要正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。

结语

文秘人员是联系企业领导和基层工作最为重要的纽带，是企业领导的左肩右膀，文秘岗位在办公室以及整个企业的工作中一直都占据着十分重要的地位。新的历史时期，知识经济不断发展，这对于文秘工作提出了更高的要求。只有提高电力企业文秘的工作能力，才能更好的发展电力企业。

参考文献：

[1]张红娥.浅谈企业文秘工作人员素养[J].陕西煤炭.2008（06）.

[2]杜立新.现代秘书如何为领导提供主动性服务[J].职业.2012（11）.

[3]蔡永国.浅谈基层文秘人员如何提高公文写作能力[J].黑河学刊.2010（0）.

办公室文秘个人年终工作自我总结 篇9

首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

其次是强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总结份。利用办公室学习免费公文网版权所有资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主免费公文网版权所有动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。我必须要做到：

一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

2020办公室文秘个人工作计划 篇10

撰写人：___________

日

期：___________

2021年党委办公室文秘岗位个人工作总结

按照学校的工作安排，我于___月___日从办公室文书岗位调整到党委办公室文秘岗位。从原来的收发文件和档案管理工作转变为文字写作和党务管理工作。虽然工作上有一些相通性，但是新的工作对我而言依然有些难度，尤其是文字写作方面。感谢领导、同事的耐心帮助和悉心指导，使我尽快适应了新的工作。___个月的时间里，加深了对党的认识，提升了知识积累，提高了文字写作水平，学到了党务管理方法。从党办主责的角度直接的为学校和间接的为航海运动事业做出自己一点微薄的贡献。现将本人___年工作总结如下：

一、___年做的工作

作为党办文秘，对党的知识的学习深度和运用程度，是做好文字工作和党务管理的基础。作为党委和党员群众之间的桥梁和纽带，一名合格的党务工作者应该是标杆。所以，一年来自己加强了对___、党规党章、党的理论、党务工作方法的学习，做到熟悉的方面加深理解，不熟的方面拓宽领域，为工作打下基础。

一年来按照党委安排和党办要求，参与___党委中心组扩大会、___大精神解读、___大党章公开课、马克思诞辰___周年、___案、道德讲堂、巡视利剑、书记讲党课、八一讲座等___学习___余次。督导各支部开展主题当日活动___余次。为党员干部群众购置发放《___中国特色___思想三十讲》、《中国___纪律处分条例》、《党务知识系列丛书》等学习资料近___本。参与___开展灯塔党建在线答题活动、七一党员活动（参观青岛港）、参观青岛___倡廉教育基地、威海党性教育学习、我读过的一本书、党员亮身份、手抄入党誓词等活动___余次。

一年来，共撰写党__文件___份，在青岛市机关建设网和学校网站报送信息___篇，报送理论宣讲和优质服务实事各___篇。完成公文签收、登记、流转共计___份。修订党务工作制度___个，党务工作流程图___个。

一年来坚持每月测算和收取党费，共收取和上缴党费___元。及时完善更新灯塔党建系统信息，为___人转出党___关系。保质完成党内信息统计工作。及时撰写和提交精神文明单位预先申报材料和复审材料。作为工会经费负责人准确把握和___工会经费使用情况，并积极参与到工会节日慰问品发放、工会送清凉活动、___参与青岛市直机关运动会、万达游艇会交流学习活动中。作为支部___委员___支部落实三会一课、主题党日、___会等___生活制度，建立健全支部档案。作为处室资产管理员做好资产领用、报废和盘查工作。代表学校青年干部参与上合峰会志愿服务工作。

根据青岛市落实党建工作责任制要求，检查督促各支部完善党建档案，梳理解决历史遗留问题，做好党员发展工作。为各入党人员和入党积极分子建立党员发展档案。按照___党组巡视整改精神和以案为鉴警示教育工作要求，及时督导各支部各处室完成相关精神传达、问题查摆和整改、廉政风险点查找等工作。

虽然工作没有太多的特色和亮点，但是我所做的工作能够让学校干部职工学到一些党的理论知识和方___，提高一些思想认识，转好一点工作作风，由党务促进一些业务，为学校各项工作顺利完成提供一些帮助，那么就是我这个岗位存在的价值和意义。

二、存在不足及改进措施

一是对很多工作尤其是党务工作的学习和认识只是浮于表面，并没有深刻领会其内涵，这也导致工作上过于被动，甚至有畏难情绪，没有自己的想法和判断。

下一步要继续加强党务知识学习，多向领导、同事和同行沟通请教，加深对工作的认识和见解，能够提出自己的想法和意见，做到理论___醒，工作上自信。

二是工作不够细心，效率不高，对规范和标准的认识不够，有的工作得过且过。

下一步要对自己严要求，高标准。对待工作要认真专注，多做几次，多检查几次。严格按照规范和程序办事。

三、___年工作计划

一是不断加强自身学习。

一要充分利用___学习时间和碎片化时间，加强对党的理论知识的学习。结合党务工作做到边做边学，边学边悟，不断提升自己的理论水平和党性修养，并以此传达和影响其他党员干部和群众。二是是对学校新制定的规章制度进行全面深刻的学习，对___的文件和体育知识加强学习。做到不仅专项长，更要样样懂。

二是配合党委和党办，___更多特色学习活动。

通过___特色学习活动，发掘调动干部职工的学习积极性，加深党对一切工作领导的思想认识，转变业务工作与党务工作相分离的观念，通过思想认识的转变来促进业务工作发展。

范文仅供参考