上网行为管理规范

上网行为管理规范（精选8篇）

上网行为管理规范 篇1

员工上网行为管理——一把怎样的双刃剑

作者：莱克斯信息公司 来源：投稿 发表时间：2007-09-06

对于现代企业而言，网络无疑是一柄棘手的双刃剑。

一方面，随着企业信息化建设的普及，它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源；另一方面，网络也是各种娱乐活动的渠道，是分散员工精力、生产力流失的根源，而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。

然而从员工的角度说，生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容，无论是交流、娱乐，还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果，尤其是在大环境允许的背景下，能在上班的时候做自己的事，挣自己的银子，何乐而不为呢？工资再多也是那么少，工作时间再短也那么长，上班的时候轻松一下，刺激一点，多少心中惬意。

内外交困

据网络应用和网络安全解决方案提供商——莱克斯信息技术（北京）有限公司总裁尹志超介绍，目前企业信息化管理呈现出一种“内外交困”的局面，企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰，还面临企业内部非常规上网行为导致的损失。

“由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响，管理者对员工的上网行为不能完全掌控”，上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为影响到企业良性的工作运转，而由于通过网络导致企业重要资料的泄露，又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患，员工上网操作完成后，一旦关闭窗口，便无据可查，而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题，由于员工的网络行为具有很强的随意性，他们在网上浪费了大量的工作时间，往往都有着“一箩筐”看似合理的借口。

据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示，被访网民使用最多的网络资源是网络新闻（65.9%），而真正用于学习和工作的比例还不到40%，由此根据用户上网时间和人力成本推出，一个由50人组成的中型企业，如果每人每天与工作无关的上网时间达到2小时，企业每年会因此损失57.7万元。

面对如此庞大的损失，企业主们往往对此“束手无策”。

隐私忧患

有人说，缺乏实时的网络使用监控工具，是管理者对此“束手无策”的主要原因，但有了监控工具之后情况又如何呢？

2005年年底，上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用MSN与男友谈论私密话语时被监控并被传播，愤然离职。对企业员工的上网行为的监控，是否有违人权？已成为争议很大的话题。

民法第120条内规定了公民的姓名权、肖像权和名誉权。而在最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见内提到，以书面、口头等形式宣扬他人隐私，造成一定影响的，应当认定是侵害名誉权的行为。除此以外，在我国的其他法律法规中，个人隐私权也是与名誉权挂钩，需造成一定影响后，才能追究其责任。

深度思考

通过浏览各种讨论可以发现，多数问题的焦点集中在如何管理上，有些人提到了应不应该管，但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问，为什么要管理呢？员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗？问题出现在哪个层次上呢，制度的还是管理手段的？针对问题就没有别的办法了吗？

首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查，根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等，但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的，例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位，常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间，这一部分企业因规模小管理相对容易。

从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的，那么员工的“闲暇”从何而来呢？企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻，这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因，从6sigma到水煮三国，从彼得·杜拉克到世界是平的„„很容易联想到闲暇闲的是资本的流失，输的是企业和管理层。

别的办法呢？财力雄厚的跨国企业是有办法的，通过一个完全开放自由专业的管理体制就解决问题了。Google的梦幻工作环境给所有人印象深刻，自由，张扬，归属感之类的词不断的飞入脑际。然而设想一个不足五十人的初生IT企业也提供这样的“人文”环境，结果不言而喻。回到管理软件的问题，传统解决方案是限制地址，内容等，这种一刀切的手段几经越来越不合实际，最新的管理软件解决了这些问题但并不是一劳永逸，要想达到效果仍然需要一个高水平高层次的管理团队与之相配合。

尹志超认为，网络行为管理实际上一把双刃剑，网络行为管理是手段，不是目的。管理者通过网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，并以此来提高工作效率。他同时指出，管理者在通过软件提高工作效率的同时，更应做好监控信息的管理，只有这样企业与员工才能和谐地相处。

据悉，目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数，国际上有Websense、Bluecoat等厂商，国内有莱克斯、网康、金盾等企业。这些上网行为管理系统，基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能，例如对员工的Web访问、文件传输、网页操作等上网过程的详细记录。但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可，仍待观察。© 世界经理人：自1999年创立以来，世界经理人网站()致力于引导职业经理人实现卓越管理，以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。

上网行为管理规范 篇2

1 部署上网行为管理系统的必要性

1.带宽的滥用导致上网速度慢。在日常工作中我们经常发现正常的网络应用受到影响,网速慢、网络应用断断续续成为人们头痛的问题。究其原因主要是与业务无关的应用占用了大量的带宽,这其中BT、迅雷等P2P软件下载以及PPLive等在线流媒体占用了大量的网络带宽。这种情况靠单纯的扩容带宽无法解决,必须对网络带宽进行合理分配。

2.员工工作效率低下导致组织竞争力下降。工作场所成为免费的网吧,员工在工作时间看新闻、上网聊天、购物、玩游戏、炒股等成为常态,人在办公室却不在工作,传统的考勤制度失效。因此必须对网络上的应用进行有效管理才能避免此类事情的发生。

3.信息泄露影响网络安全。员工上班时间通过邮件、即时通讯工具、博客、论坛等外发信息可能导致主动的机密信息泄露;同时感染木马、黑客控制等也会产生被动的信息泄露。由于缺乏日志记录,信息泄露后很难追查泄露的源头,责任也难以追究。因此必须对员工的上网行为进行授权,同时要建立完善的日志记录。

4.上班时间从事违法违规的网络活动影响组织的声誉。员工上班时间在网上发表传播反动言论、访问反动、色情网站将严重影响组织的声誉。因此必须对访问的网站进行过滤,对发布的信息和网页信息进行审计,必要时进行拦截。

2上网行为管理系统的功能

1.应用识别功能。可以分析、识别多种网络应用,实现对网络应用的控制管理。

2.灵活的带宽管理。可以根据定义的用户、组、网络应用、网络接口、网络线路合理分配带宽通道,对重要的应用预留足够的带宽,并具有动态带宽分配技术。

3.系统监控审计功能。可以根据访问的网站、聊天行为、发表的言论、搜索的关键字、发送的邮件等各种上网行为进行监控和审计。

4.报表统计分析功能。可以获取用户行为统计表、流量分析表、应用统计表、时间走势表、用户统计表、应用排名表等,并以图表的形式分析用户的上网行为。

5.本地验证功能。可以实现单位内所有上网人员的准入认证,用户打开浏览器便会弹出上网认证窗口,没有认证授权的人员一律不能上网。

3上网行为管理系统的部署模式

1.网关模式。网关模式部署于网络出口处,所有上网数据流经设备端口连接互联网,适合可更改网络架构的用户。此模式设备的所有功能都有效,包括防火墙、NAT、路由、流量控制、内容过滤、用户访问控制等。

2.单网桥模式。透明网桥模式置于网关出口之内,设置简单、透明,适合不希望更改网络架构的用户。此模式设备的所有功能都生效。

3.多网桥模式。多网桥模式用于客户存在多个出口的情况,设备可提供多对的透明网桥接入,支持分桥的负载均衡。此模式设备的所有功能都有效。

4.旁路模式。在旁路模式中,上网行为管理设备与交换机镜像端口连接,通过镜像端口获得链路中的数据“拷贝”,主要用于监听、审计局域网中用户的TCP上网行为。此模式设备的流量控制功能无效。适合不希望更改网络架构且减少单点故障的用户。

5.双机热备模式。双机热备模式采用了双机VRRP部署,支持两台以上设备同时以主机模式、主备模式运行,起到设备冗余与负载均衡的作用。

4上网行为管理系统基本架构

上网行为管理系统一般部署在网络的出口处,对用户访问互联网的行为进行监控。一般如果考虑到对原有网络的影响最小,同时又要能进行网络行为管理、安全审计、信息过滤和带宽管理,上网行为管理设备以透明网桥的方式串接在核心交换与防火墙之间是比较合适的选择。

5 上网行为管理系统部署方式的局限性

上网行为管理系统一般部署在网络出口处,所以不能监控用户对内网的访问,由此影响内网的性能和安全性。如果设备采用串行部署,可能由于设备的性能问题造成带宽的瓶颈和单点故障问题;如果采用旁路模式则对流量的控制无效,对监控UDP上网行为无效,只能监控TCP上网行为,同时对网络的阻断能力也不高。

6 总结

随着互联网的发展,人们的生活方式发生了根本的改变,互联网已经成为人们获取信息的重要渠道。但与此同时,员工工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、看视频、BT等P2P类软件下载极大地影响了员工的工作效率、网络安全、带宽分配的合理性。通过合理部署上网行为管理系统,可以为企业构建绿色、高效、安全的局域网提供强有力的保障。

摘要：随着互联网的发展,人们越来越多地使用BT等P2P软件来下载大容量文件,占用了大量的工作带宽,导致网络堵塞,影响了正常的工作;另一方面,员工在工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、看视频等极大地影响了员工的工作效率。通过合理部署上网行为管理系统,可以为企业构建绿色、高效、安全的局域网提供强有力的保障。

关键词：上网行为,内容识别,流量控制

参考文献

[1]甄保社,董秋生,罗荣庆等.解放军医学图书馆内网安全管理系统[J].中华医学图书情报杂志,2009,18(2):61-63,69.

[2]邢雪梅,刘剑锋.在校园网部署上网行为管理系统初探[J].网络安全技术与应用,2012,(7):60-61.

上网行为管理 篇3

工作人员上网行为管理的必要性

加强工作人员上网行为管理的原因。党的十八大召开以后，以习近平为首的党中央出台了“八项规定”、改进工作作风的“六项意见”，严格了各行各业的政治纪律、组织纪律、工作纪律、生活纪律，特别是工作纪律，工作时间如何规范工作纪律、工作行为。研究在工作时间内，上网行为的管理，提高工作效率，防止、控制上网不良行为。例如：一是做一些个人的私事，如网上炒股、购物、宣传商品、中介等；二是开展网上的活动，如写博客、聊天等；三是进行娱乐活动，如浏览网页、看新闻、玩游戏、听歌、看电影等。

上网行为的情况统计。通过调查显示，上班工作时间上网，运用QQ网上调查。调查内容：性别、职务、职称、上网时间（每天）、上网时间内工作占%、看新闻等占%、玩游戏占%、聊天占%、其它与工作无关的占%；以及上网时间内工作占%、看新闻等占%、玩游戏占%、聊天占%、其它与工作无关的占%。调查表明，有12%的员工上班玩游戏，8%的员工上班聊天，83%的工作人员上班时浏览与工作无关的网站。另外据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、微信、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。

上网行为管理的功能特性。上网行为管理应该是具备终端准入、用户管理、网面过滤、内容审计、应用控制、流量控制、行为分析等7大功能，而对于一些加入了VPN、防火墙等功能的方法都不属于上网行为管理类别。这7大功能也是上网行为管理的主要特性指标。具体到功能的每一项，都有明确量化的指标。如URL库和应用协议库的规模、更新频率应该达到多少；在可管理性方面，应该具备专线集中管理、拨号集中管理、策略集中统一下发、远程点对点管理、多机日志汇总分析、批量升级软件版本、批量升级URL库和应用协议库等功能；可靠性方面，上网行为管理至少应该具备多少种Bypass保障；对于主流论坛、博客、微博的民帖内容审计及精细化控制程度、搜索绵里引擎分类控制等都有明确的要求。

上网行为管理的主要内容和标准。国家信息安全上网行为管理的相关标准，共有81项，包括可管理性、可靠性、可维护性等；管理功能9项，包括用户识别、用户认证；高级功能测试33项，包括网页访问控审、日志分析等；性能测试8项，包括吞吐量、最大审计量、有效带宽、转发速率等。

根据上网行为管理的主要内容和标准，可以选择不同的管理方式和产品。用户在选择识别和认证方式，一定要注重认证方式多的产品，而且可以与网络原有用户和管理系统轻松联运，如AD、LDAP、CAMS、RADIUS、移动Portal系统、邮件系统、城市热点可以选择锐捷的产品。

逛论坛、发微博、聊IM已经成为人们生活中一种重要的交流方式，内容审计过滤的重要性日益突出。造型时要特别关注的是管理内容是不是够全面，如主流的IM审计是不是都支持了？微博是不是能够做审计？各种Webmail的内容是不是能区别于普通论坛发帖审计？避免审计死角的存在。除了审计之外，还应配有灵活的过滤控制功能，能够主动地解决一部分风险。多维度的关键字匹配、对小报文的100%封堵、对外发文件的过滤，这些都能帮客户提前防御外发信息带来的各种风险。

在网面识别与过滤方面，我们已经进入到了Web2.0JFWA，动态网页内容千变万化，仅仅靠网面分类库显然是不够的。这就需要上网行为管理能够对网址、网面标题、网页内容等内容进行全方位的识别与过江，网址+标题+内容的联合审计与过江，让含有可疑内容的动态页面无所遁形。

上网行为管理，网络流量的控制与管理是非常重要的，这能够为单位起到重要的作用。

一是提高工作效率。现代网络技术，能够促进单位各项工作顺利进行，提高工作高效，节约成本、缩短时间、科学合理的进行。但是，与工作无关的上网行为，能直接降低工作效率，降低了工作进度等问题也时常产生。只是单纯的从制度上来管理工作人员的上网行为，可能是治标不治本的方法了。单位领导应该使用上网行为管理的手段，来管理所有局域网内的上网行为，发现问题，找出问题，再进行管理、控制、优化、限制，减少非工作上网行为的产生，提高工作效率。二是利于管理、审计上网记录。记录下单位内部使用的上网行为的所有信息，单位产生泄密事件时，能通过上网行为管理系统，调阅所有记录信息进行查证，找到对就的用户机，确定具体责任人，进行事件处理，并告之全体工作人员，让大家引以为戒。三是减少不必要的流量，稳定带宽。实施上网行为管理，可以减少单位上网中与无关的信息存储，节约存储空间，提高网速和工作效率。四是保证单位网络畅通。现在单位的局域网都与互联网相通，如单位的网站、FTP服务等。如果单位的局域网不加强管理，上网行为不受到限制，将会影响网络速度，降低外网用户和内网用户的访问频率，这将影响单位形像，产生不良后果。使用上网行为管理系统，达到局域网与互联网相互访问所需要的带宽，保证单位局域网和互联网的正常运行。

实现上班时间上网行为管理

利用硬件技术对上网行为的管理。主要硬件对上网行为进行管理，主要有二种方式：一种是旁挂方式，主要是在下图的中心交换机下面加一个三层机作端口影像；另一种是串接方式，主要是在下图的中心交换机上再增加一台服务器，作外存储作用，用于日志存储服务器。当然硬件管理，还有一些企业针对性地开发、生产了一些专门的管理设备，在些就不再阐述了。硬件对上网行为的管理，具有如下几点功能：

一是对上网的计算机管理，进行事前、事中、事后的管理模式。利用硬件技术对每台需要管理的计算机的上网行为，以及局域网进行全面的监控。针对不同人员的上班时间情况进行全方位的事前控制，还能对正在进行的违规上网行为进行事中警告阻止，事后可以定期查询，并能对已经发生的行为进行分析，补充事前控制不足。二是对上网的计算机管理，在时间上进行区分设置。设置上班时间段和其他时间段区分开来，使工作人员把上班工作时间和休息时间区分开来，单位可以将休息时间设置为不管理时间段。还可以根据单位的具体情况，将部分个别的计算机设置成不受管理的计算机。也可以使工作人员在规定地时间内利用单位计算机上网处理私人的一些事情，这样可以做到让工作人员在工作时间内安心努力工作，休息时间放松愉乐，做到公私分明、劳逸结合。三是设计报警系统，完善系统功能。设计报警提示功能，对上网行为不端非法操作的人员发出实时警告，提示上网人员注意，使其尽快放弃当前的不良上网操作，迅速进入工作状态。四是设计上网信息统计。设计完成后，对每台计算机上网行为，进行信息统计，协助单位对工作人员进行上网行为考核。将上网的时间进行统计，统计工作时间多长、其他时间多长，产生统计表，可以对应应到每个单位。

利用软件技术对上网行为进行管理。软件对上网行为的管理，是指将上网行为管理软件安装在客户机或者网关出口服务器上，使通讯技术、协议分析系统等，对上网行为的信息进行搜集、统计、分析、监督、控制等的一个过程。上网用户的行为管理，根据用户的上网时间，上网过程中访问的主要网站，以及相关内容，管理用户的上网行为，并根据行为分析可疑能的违法犯罪，提前预警并加以防范。

软件上网行为管理具有以下几点功能：网页访问过滤的功能；上网行为的监督、报警、控制的功能；上网行为的统计、分析的功能。软件上网行为的管理主要从以下几个方面开展：用户上网过程中的抓包，对涉及黄、赌、毒、娱乐等与工作无关的内容捕捉。并分析用户上网过程中产生的网络数据包，捕捉这些数据包，并产生日志。对捕捉的数据包加以数据分析。采用较好的硬件设计和软件算法，提高数据分析的能力和效率。协议分析，对用户上网的常见的软件所采用的协议进行分析。实名制系统的研究。将用户的上网行为和信用记录联系起来，形成真正的实名制体系。做到保证用户的隐私，防止出现新的监控门事件，对用户的上网行为自动的提出警告并加以引导。在警告无效之后，当用户的行为违犯法律时，实施必要的措施留取第一证据。

上网行为管理的方案比较

员工上网行为管理制度 篇4

员工上网行为管理制度

（Ver 1.1）

为提升员工工作效率，更合理地利用公司的网络资源，同时保障公司的网络安全，经公司研究讨论，特制定本制度。

一、互联网的开放时间：

上班时间：8:00 – 12:00;13:30 –17:00;

上网对象：网吧机上网、办公电脑本机上网、手提电脑移动上网等用户。下班时间上网不作限制，但上网行为仍须执行本管理制度相关规定。

二、员工上网行为规范：

公司网络作为公司提供的一种资源，只能用于工作和学习，并严格遵守以下规定：

1、上网员工需管理好自己的帐号和密码，不得转借他人使用，每次下网

需及时注销用户。

2、上班时间内不得浏览与工作无关的网页，如经发现给予口头警告一

次，再次重犯发现记小过一次，并作公司通报处理及取消其上网的权限。

3、QQ、MSN等聊天工具需申请并获批后方可使用，上班时间若发现未按

公司要求使用QQ、MSN等聊天工具的，如有发现给予口头警告一次，再次重犯给予记小过一次，并作全公司通报处理并取消其存取互联网的权限。

4、任何时间在公司禁止利用上网电脑玩电脑游戏、炒股、网上赌博、六

合彩等；如经发现，记大过一次，取消上网权限。

5、上班时间在公司禁止下载电影、音乐及软件；一经发现，记小过一次。

6、任何时间不得私自安装互联网上下载的软件；如下载的资料和工作有

关需统一由信息系统部检查后才能传送到办公电脑上。

7、任何时间不得在网上发表、传播反党反社会言论，一经发现，即刻开

除，并报送公安机关。

8、任何时间严禁查阅、制作、复制和传播淫秽色情暴力等妨碍社会治安的不良信息，一经发现，记大过一次，严重者报送公安机关。

9、任何时间严禁制造、传播有害程序或骚扰、破环他人，一旦发现或造

成损失，视情节轻重将对当事人进行严肃处理或移公安机关处理。

10、任何上网员工不得擅自更改电脑系统的网络设置及配置环境。

三、员工上网保密安全规定

任何时间，员工不得将公司机密，包括计划、经营数据、业务资料、技术资料等通过网络或其他途径透露给他人，一经查明，即刻开除，并追究其责任。员工上网时都必须按照如上的规范执行，同时公司网络设有相应的监控系统，请各位员工自觉遵守执行。

四、本制度自20XX年X月X日起执行，信息系统部负责日常监督执行。

上网行为管理企业现状4 篇5

调查发现，八个国家和地区内有 83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站，但在中国表现得尤为突出: 中国员工每周花在网上处理私人事务的时间更长，高达5.6小时！而亚太地区这一数字是4.2小时。中国还在以下几个方面数字较为惊人：中国员工每周多花

7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；员工上网下载音乐方面比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%;在同为发展中国家的印度，只有26% 员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字则是60%！

而从整体的调查情况来看，全球很多企业都没有具备必需的保护措施以对抗日趋严重的网上威胁。高达92%的被访IT主管表示，相信其公司网络已经受到保护，能够防止各种网上安全威胁。96%的中国IT主管更对他们已安装的防毒软件保护极有信心。但是，50% 的中国IT主管不得不承认其公司内的工作站曾经受到间谍软件感染。此外，44%的中国IT主管表示他们公司的计算机系统正遭受到基于网络的病毒攻击，例如JS Scob的攻击。

企业管理监督员工上网行为 篇6

如今，企事业单位纷纷组建了自己的内部局域网，并纷纷采用各种信息化系统、网络办公系统来进行业务的处理和运营，因此网络的稳定、安全和畅通与否将直接影响到企业各种信息化系统的正常工作，进而影响到企业的日常生产和经营活动。因此，局域网网络管理、办公室上网管理已经成为企业管理的重要组成部分，也给网管工作带来了挑战。

目前，影响企业局域网网络安全和稳定的最主要因素就是员工上班时间不合理的上网行为，如上班时间P2P下载、上网购物、玩游戏、炒股票、聊天、看视频、写微博等等。这些不合理的上网行为一方面容易引发电脑病毒，进而影响整个局域网的网络安全；另一方面，员工随意上网，也占用了员工工作时间，影响了工作效率。为此，有效管理内网上网行为，就必须从员工上网行为控制入手。

设置专门的上网电脑对于大部分员工的工作不需要上网的企业来说，可以设置若干可以上网的电脑，给有时候需要上网的员工使用。这些电脑应该装有防病毒软件，实时在线更新。而且不能与公司的内部局域网相连，以免中病毒后感染整个局域网。员工如果需要从网上下载东西拷到自己的电脑上，可以使用闪存盘等移动存储器。但也应该事先进行病毒扫描。员工在上网时，最好有网络管理员在旁边监督。这种方法比较适合那些对上网没有太大需求的中小企业。

华东电网上网行为管理实战部署 篇7

1 企业发展带来迫切需求

为了给用户提供更好的服务, 华东电网一直很重视网络方面的建设。华东电网公司员工多达3 000人, 总部位于上海, 在江苏、浙江等地拥有众多电厂。电厂因业务需要访问公司总部的服务器, 为了提高访问的速度, 加强对总部员工网络行为进行合理的管理, 同时满足国家电网对电力公司网络安全要求, 华东电网需要一套合适的解决方案来完善现有的网络管理措施。

华东电网总部网络划分为服务器区和办公区, 总部和分公司员工都通过公网访问服务器, 在访问人数比较多的时候, 速度很慢, 影响了工作的效率。办公区使用网络的人员较多, 网络目前没有一个可控的行为管理系统。此外, 国家电网明文规定员工的网络访问日志必须存储60天以上, 而且会定期检查。如何实现记录员工的网络访问日志, 达到国家电网公司的要求呢?这是华东电网IT部门急需解决的问题。

2 建立实用的网络管控

网络管理必须从用户和应用2个基础维度进行管理才能真正地实现细致管理。通过深信服设备中呈现的树形组织架构, 华东电网可将服务器定义成一组用户, 同时将领导和其他部分定义成其他用户组。为了提高服务器的访问速度, 设备的部署策略中采用对服务器的流量进行保障, 在总的出口带宽中划出一部分, 在与其他网络应用并行时, 优先保障服务器的带宽。对于用户区, 利用上网行为管理产品流量管理中的父子通道, 华东电网还实现了对不同的部门和不同的应用, 采用灵活的网络流量分配制度。

此外为了满足对员工网络行为的管理要求, 华东电网还特别设置了基于智能识别技术、内置的应用识别规则库和URL库的过滤、屏蔽功能, 过滤掉一些非法的和不良的网站, 限制员工在上班时间观看视频、下载娱乐电影、玩网络游戏等与工作无关、又非常占用网络带宽的应用。这样不仅提高了员工在上班时间的工作效率, 提高了网络带宽的利用率, 而且也在企业内部构建了一个绿色的、健康的网络环境。

3 必不可少的网络日志记录

考虑到国家电网公司在网络方面相关政策的要求, 深信服上网行为管理产品还提供了内置和外置数据中心功能。设备在开启审计功能后, 能准确记录下网络日志, 并形成应用、流量和用户的统计报表、对比报表和趋势报表。借助其丰富的报表功能, 公司在每次国家电网进行检查时都获得了好评。国家电网的政策要求是网络数据至少保持60天, 由于公司总部员工多达3 000人, 每天产生的日志非常多, 深信服上网行为管理外置数据中心的存储能力安全可以应付, 数据中心自带的快速搜索功能, 可以在检查时对敏感信息类型的快速定位。

网络部署如图1所示。

在华东电网总部, 深信服上网行为管理设备以网桥模式成功部署在网络中, 从测试到现在的应用, 它已经帮助公司的IT部门创建了一个可视可控的网络管理平台。

4 服务质量——由担心到安心

在项目测试期间, 出现过公司总部有些员工突然上不了网的现象。因为以前几乎没有发生过类似事情, 所以当时判断可能是深信服的上网行为管理设备引起的, 马上通知了深信服相关人员。当深信服工程师在40min内到达现场后, 立即登入上网行为管理设备查看, 结果发现是因为公司内网有用户使用中毒的PC, 并非是深信服上网行为管理设备引起的。深信服工程师使用其上网行为管理产品自带的防DOS攻击和防ARP欺骗安全强化功能, 清理了内网的病毒, 使得华东电网的网络在半小时内从半瘫痪状态恢复至正常使用。经过这个事件, 华东电网完全摒弃了对深信服上网行为管理产品的质疑, 同时对深信服这种快速响应的服务感到很满意。

上网行为管理规范 篇8

【关键词】学生意志力 网络行为 行为特征 思想教育

一、引言

随着科学的发展,上网似乎已成为一种潮流,它与人类生活越来越密切,尤其是学生,他们成了这股潮流的主力军。大学生上网无论是主观要求,还是客观需要,都是不可回避的现实。而高职院校的学生无论是从其自身意志力还是从所处的周边环境而言更是对网络有着难以割舍的依赖。

二、调查目的

1.了解学生上网的总体情况;

2.了解学生网络行为的特征;

3.了解学生对于网络的非理性;

4.了解学生对网络追求和沉迷的程度。

三、调查方法

1.调查对象:高职院校在校各年级各专业学生随机抽取;

2.调查方法:把调查问卷发放给各班级随机选中的被调查学生,让其填写。

四、调查结果

1.学生上网总体情况

(1)人数比例情况。本次调查的近400名学生中,有17%的学生经常上网,86%的学生曾经都上过网,有7%的学生回答不上网。

(2)时间情况。这些学生上网的时间大多集中在休息日、休息时间段、夜晚、其次是上课时间,有75%的学生在星期六、星期天上网。3%的学生在上课时间上网,22%的学生中午休息的时间或者夜晚上网。对于通常情况下每次上网的时间长短,有65%的学生每次上网的时间不超过1～3小时,有14%的学生每次上网的时间在3～5小时,有8%的学生上网时间5个小时以上,有2%的学生上网7小时以上。

(3)上网场所。本次调查问到的上网的主要场所,有79%的学生在网吧上网;14%的学生在家上网;9%的学生在学校机房上网。8%的学生在亲戚朋友家里或其他地方上网。

(4)上网的目的和动机方面。大多数学生上网活动是以娱乐为主,网络利用水平较低,“聊天”“交朋友”“玩游戏”“排除寂寞”“打发时间”之和达84%。

(5)上网后的收获及影响方面。有15%的学生认为通过上网他们扩大了知识面,有24%的学生减轻了现实的压力,有11%的学生认为认识了更多的朋友,有17%的学生认为情绪得到了改善。

2.学生对于网络游戏的非理性

第一,学生自控能力较差。不少同学沉溺其中,不能自拔,占用了大量的正常学习和休息时间,少数学生甚至经常通宵上网,严重影响了正常的学习和身心健康。而且不少学生追求刺激行为,包括浏览色情网站,玩暴力游戏等。

38.1%的学生能够理性对待网络游戏,大约24.8%的学生表示对网络游戏没有利与弊的明确认识,而有高达37%的大学生表示对过度上网玩游戏有理性认识,但由于种种原因未能抵制诱惑。其中,21.7%的学生认为想过,但不玩做不到,而15.3%的学生彻底无法拒绝游戏。

第二,网络游戏的自我实现心理。许多学生宁愿把在现实社会中遇到的各种问题放到那个神奇的“虚拟社会”中寻找答案。他们在那个神奇的数字世界里,戴上符号的面具疯狂地玩游戏、聊天、交友,进行“网恋”,甚至“网婚”,或者指挥“千军万马”左拼右杀,渴望从中获得自己想要得到的“情感”和“尊重”,从而满足自己归属和自我实现的需要。

第三,网络的隐蔽性。由于网络具有隐蔽性、快捷性和方便性等特点,学生可以把自己悄悄地隐藏起来,尽情地宣泄,而不必在乎任何人。他们在网上可以以不同的身份结交许多朋友,彼此谈人生、谈感情、谈心理隐私,敞开心扉,一吐为快。

3.追求和沉迷网络对学生的影响

(1)沉迷网络、忽视学业。学生上网大多是为了打游戏、聊天和点歌等,这些娱乐方式对学生很有吸引力,意志不坚定的学生常常身不由己,情不自禁,沉溺其中而不能自拔,严重影响学业。

(2)影响学生的身体健康。有些网吧环境较差,大量吸烟导致烟雾缭绕,严重影响了学生的健康;有的学生上网时间太长,容易引发很多疾病。更可怕的是容易导致心理疾病。

(3)影响学生心理健康,引发矛盾和冲突。例如,学生李某发现自己在网络上被人贩卖当奴隶,还要忍受各种摧残与凌辱,十分恼火,与同学发生了很大冲突。由此可见,网络虽为虚拟境界,但由其引发的道德问题、人际交往问题等却在现实生活中不容忽视。

五、合理约束学生上网的建议及对策

学生处于成长之中,他们上网弊远远大于利。为此,提出如下建议及对策:

1.宏观控制,加强思想教育

对学生的上网行为进行宏观控制,利用教师的身份、学校的规范对学生整体加以控制,对学生的学习、生活、思想动态进行全面把握。应该变“堵”为“疏”,采取多种形式,运用典型事例,加强法制教育、网德教育、责任意识教育、自我保护意识教育,使学生彻底认清不健康上网的危害。同时,积极联系家长,让家长更多关心孩子的心理成长。

2.微观入手,善于利用网络解决学生的无度上网问题

工作中,教师要充分利用网络手段,所带的班级都应建立网群,还应将一些网瘾极大的同学都加为好友,通过好友群和各班级群的显示,能很快了解到哪些人上课时间还恋在网上。另外,许多学生都有写空间的习惯,通过浏览学生在空间上所写的网络日记和心路历程,能及时察觉到学生的思想动态,从而把握其心理。

3.运用制度化和非制度化控制

将年级建立级队规章制度,班级建立班规班纪,形成良好的竞争机制。各班级根据自身情况可以对因迷恋网络耽误学业尤其是厌学旷课的学生实行惩罚机制。同时,经常对这些“网瘾问题”学生进行说明、劝告、并在所带集体开展道德反省,从而起到以舆论压力作为辅助控制的作用。

4.外在和内在双管齐下,有效控制

征求学生意见,组织所带的班集体积极开展健康、有趣的班集体活动,丰富学生校园生活。健康、积极、充满趣味的班集体文化活动,带给学生的不仅是知识的补充,也是思维方式的完善、思想认识的净化、实践能力和创新能力的锻炼。用健康、有趣的校园文化活动丰富校园生活,可以避免学生因为校园生活的单调枯燥而过分沉湎于网络,对于防止学生迷恋网络是十分重要的。

综上,我们要积极帮助学生树立正确的对待网络的态度,并培养学生理性的网络行为及消费观念,并运用社会学中的社会控制理论对学生的上网行为、恋网情结进行合理的约束和控制。

参考文献:

[1]许亦光.对学生上网控制模式的选择与思考.政法论坛,1997,(05):51.

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[4]张桂春等.高等教育理论专题.辽宁师范大学出版社,2004,(7):92.

[5]李敬刚.学生心理研究与分析.东北师范大学出版社,1999.79.