求职平台操作手册

-09 ~ 2002-07 广州市花都区成人中等专业技术学校  计算机应用  中专

二、熟悉整理归纳文档资料、储存、文件的传递、审核、打印、电子邮件收发及管理；

三、有良好的沟通与协调能力，有良好的敬业精神与团队合作精神；

四、有较强的文字处理能力和熟练应用办公软件（中文五笔打字速度为每分钟70字、

Word/wps文字处理/图文混排打印、Excel电子表格的使用、PowerPoint幻灯片软件演

示文稿的制作及特效制作、Windows操作系统）；

五、熟悉媒介数据的录入；

六：熟悉数据统计整理，协调部门数据统计工作，编制表格等，对数字敏感。

物流操作员求职个人简历 篇5

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 中专 政治面貌： 0

生日： 1990-08-23 民族： 汉

婚姻状况： 已婚 籍贯： 中国

身高： 175 公分 体重： 75 公斤

专业： 汽车驾驶与维修 工作经验： 3 年

期望工作地点： 新乡市 获嘉县 新乡县

求职意向

行业/职位： 司机/保洁/家政 小车司机 期望月薪： 3000元 工作性质： 全职

行业/职位： 司机/保洁/家政 小车司机 期望月薪： 3500元 工作性质： 全职

行业/职位： 司机/保洁/家政 小车司机 期望月薪： 3500元 工作性质： 全职

行业/职位： 物流/运输 物流操作员 期望月薪： 3500元 工作性质： 全职

教育经历

学校名称： 新乡工贸学校 专业： 汽车驾驶与维修 就读时间： -07-21 至 -07-12 获得学历： 中专

语言能力

语种： 汉语 能力： 一般

工作经历

公司名称： 新乡市配件批发

工作时间： -06-03 至 -07-30

公司规模： 10～100人

所在部门： 配送部

工作分类： 司机/保洁/家政 司机

职位月薪： 3000～3999

工作描述：

公司名称： 物流公司

工作时间： -07-25 至 -03-12

公司规模： 500～1000人

所在部门： 微机员

工作分类： 物流/运输 物流操作员

职位月薪： ～2999

工作描述：

公司名称： 环宇集团

工作时间： -07-29 至 2013-07-01

公司规模： 1000人以上

所在部门： PMC

工作分类： 物流/运输 仓库管理员

职位月薪： 1500～

工作描述：

公司名称： 金龙铜业

工作时间： -07-17 至 2011-07-15

公司规模： 1000人以上

所在部门： 生产部

工作分类： 技工/普工/维修工 普通工人

职位月薪： 1500～1999

工作描述：

自我评价

辅导教师平台操作手册 篇6

云南省2010年普通高中课程改革通史培训

辅导教师用户平台使用手册

一、用户登录

1.登录网站首页

用户登陆平台地址为：http://yn.edu12.com.cn 教育网的用户请登录：http://yn.edu12.net.cn

安装远程培训认证证书

2.注册

1)点击首页“我的工作室”中的“注册新用户”按钮，进入注册界面。

2)输入已分配的用户ID，系统将自动显示部分用户信息，请自行核对并输入其它信息，输入完成后点击“提交”按钮直接保存，即完成用户基本信息注册。（注：当前用户务必仔细核对单位名称，如有错误，请及时向上级汇报并做修改。）

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也可点击“提交并填写详细信息”按钮，填写用户详细档案，点击“提交”，即完成用户信息注册。

注册完成后，系统将根据用户提供的E_mail，自动向用户邮箱发送“注册审核成功”相关信息。

3.输入用户ID及密码进行登录

1)在平台登录界面输入自己的帐号、密码和验证码，点击“登录”按钮登录平台（只有注

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册成功的用户才能登录）。

2)登录成功后，进入我的工作室，显示当前用户的姓名、管理中心、已报名参加的培训班等信息。

3)点击“管理中心”按钮进入“个人信息管理”：该部分能够修改用户的个人信息（不包括修改单位名称、虚拟组、所属角色、帐号状态、用户ID等信息）。用户每次修改个人信息时，必须提供正确的原始密码，才能保存修改成功。

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4)点击相应的培训班标题，即可进入当前培训班对应的工作室，参加培训。

二、我的工作室

1.学习活动

1)课程学习

点击“课程学习”，进入课程学习页面，显示当前培训班所有课程列表，点击“开始学习”即可开始学习当前模块。在“名称查询”处输入专题名称，可查询到相应的专题。

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2)专家答疑

点击“专家答疑”，可以查看专家针对辅导老师提交的问题进行解答的情况。在“问题名称查询”处输入问题名称，即可查询到相应的问题。

3)发表文章

点击“学习活动”模块“发表文章”，显示当前培训班中发表的文章列表。点击“发表文章”按钮，可以发表自己的学习心得、经验交流等。

点击，选择相应的虚拟组，即可查看当前用户所在组及子组（需选中“包括子分类”复选框）中的文章列表。

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点击“发表文章”按钮，可以发表自己的学习心得、经验交流等，还可将文章以附件的形式上传，最大不超过10M.4)发表文章管理

点击“发表文章管理”，显示当前虚拟组中发表的文章列表，点击“删除”或“精华”按钮，删除文章，或推荐精华。

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2.班级活动

1)学习简报

点击“学习简报”，可以查看当前虚拟组中发布的所有的学习简报列表，点击标题后浏览详细内容。同时可以通过创建人、虚拟组、角色等相关信息进行检索。

2)我的学习简报

点击“我的学习简报”，可以查看当前用户已经提交的学习简报列表，点击标题可以浏览学习简报内容。还可以对自己已经提交的学习简报进行修改和删除。

点击“新增”按钮，输入标题和内容，点击“保存”按钮，可以添加新的课程简报

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3)班级成员

点击“班级成员”，可以查看到在当前用户所在培训班内当前虚拟组下所有成员信息，点击用户名可以查看成员详情等。同时可以按用户名、虚拟组进行检索查询。

4)班级互动

点击“班级互动”按钮，可以查看当前虚拟组的互动内容。班级互动主要是在辅导老师引导下的主题研讨活动。辅导老师在学习过程中提出主题，引导学员参与讨论，调动学员的学习积极性。同时班主任、其它学员也可以提出主题，引导大家参与互动讨论。当前用户不具备“修改”互动主题的权限。

点击“新增”按钮，可以添加新的互动主题

5)班级互动管理

点击“班级互动管理”，可以查看当前虚拟组所有用户提交的互动主题，点击标题可进行浏览，并可以对所有主题进行管理，包括删除、设为精华等操作。

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3.评价活动

1)审核作业

点击“审核作业”，能够直接查看本班级学员作业的应提交数、提交数、审核数、合格数、推优数、优秀数等。点击‘进入审核’链接，当前用户能够对本虚拟组学员的作业进行审核并做出评价，评价包括合格、不合格和推优三个层次。作业成绩将记录到每个学员的学习成绩中。选择日期后可以按日期进行查找。

进入审核：选择要审核的用户的作业，点击“审核”按钮。

审核：审核学员成绩为“合格”或“不合格”，好的作业可以选择“推优”，将作业推荐给专家，如果专家认为作业为优秀，可以将作业评为优秀作业。

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2)培训成绩管理

点击“培训成绩管理”，能够查看当前培训班所有学员的详细成绩和总成绩，同时根据学员在线学习和线下学习的情况，手工修改学员成绩。点击用户名，查看用户详细学习成绩。

修改成绩：

选中一个学员，点击“修改成绩”按钮，可以修改学员的总成绩。

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3)学习记录

点击“学习记录”，能够查看当前用户所在组及子组中的所有学员的学习记录，包括学员数，主题研讨数，作业数，文章数，评论数，学习简报数等。点击“开始统计按钮”，选择需要统计的项，即可进行学习记录统计。点击“导出Excel表”还可以将统计的数据导出到excel表中。

开始统计：

选择需要统计的项，点击“开始统计”按钮即可。

4)我的工作总结

点击“我的工作总结”，可以查看、修改、删除当前用户已经提交的工作总结列表，同时也可以点击“新增”按钮提交新的工作总结，点击标题可查看详情。

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新增：

点击“新增”按钮，输入标题和内容，点击“保存”即可提交工作总结。

4.公共服务

1)公共论坛

点击“公共论坛”，能够看到所有版块。

a)“访客版”是为所有用户提供服务的版块，已登录的用户在学习和使用过程中遇到的技术问题，可以在技术支持栏目中进行提问，由管理员或其他用户进行相互解答。没有登陆的用户只能在访客版里浏览内容，不能发帖。

b)其它版块（学员版、辅导教师版），是为所有参加培训的用户分别提供交流的空间，各版块的栏目是按培训班进行区分，用户可以选择进入自己当前参加培训的培训班栏目，参加讨论，同时也可以进入其它版块，参与讨论。

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c)发帖与回帖功能

发帖：点击‘新帖子’按钮，进入发表新帖子页面。

输入您所发新帖子的标题，然后输入帖子的内容，类似word中的编辑工具，可以通过工具栏调节字体、加入链接等，发布新帖之前，您还可以点击预览话题，进行发布前的预览；或点击“发表新帖子”按钮即可。如若放弃当前操作，点击‘重设’按钮即可。

回帖：

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点击“回复”或“快速回复”按钮，输入要回复的内容，都可对帖子进行回复。

2)我的博客

点击“我的博客”，进入我的博客页面。

平台中所有注册用户都有一个属于自己的博客空间，用户在平台中的所有学习记录都可以在博客的培训班栏目中查看，包括培训班中的课程学习、我的作业、主题研讨和专家答疑等，同时用户可以发表日志、留言，上传自己的照片、音乐，并对其进行管理。用户可以进入其他用户的博客，查看该用户的作业、主题研讨、文章、日志、照片等，并可对其进行留言。用户可以将自己浏览博客的用户加为好友，通过好友列表直接访问好友的博客。用户能够对自己博客中的所有评论进行删除操作。

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点击“培训班”，左侧“我的培训班”中显示当前用户已经参加的培训班列表，选择相应的培训班名称，右侧显示当前培训班的课程、当前用户提交的作业情况、当前用户提交的主题研讨情况、浏览当前培训班中的课程简报、专家提交的答疑和当前用户发表的所有文章以及栏目内容的评论，同时可以对当前内容中的所有评论进行删除管理。

3)查看公告

点击“查看公告”，能够查看当前培训班中发布的允许当前用户查看的所有公告。

4)发布公告

点击“发布公告”，能够管理当前用户在培训班中发布的班级公告，包括新增、修改、删除等操作。

新增：

点击“新增”按钮，输入标题、发布人,选择发布级别、公告类型和发布状态,输入需要发布的内容，点击保存按钮完成添加操作。

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求职平台操作手册 篇7

一、关于“操作平台”的选用策略

要实现充分而合理地用好“操作平台”，首先要对其所设计的内容、形式和操作要求进行认真研究，以作恰当选择。因为新教材每一章节所编排的“操作平台”，不仅数量多、涉及面广，而且具有较高的操作要求和难度。例如，高一（第一学期）《经济常识》各章节所设计的“操作平台”，（见右表）。

由表所见，如果对“操作平台”不加选择地全部进行课堂操作，显然不现实，也没有必要。而必须从教学实际出发去选择、使用，才能起到提高教学质量和效率的作用。通常选用的策略有四项：（1）选择与教学目标、内容、重点、难点、学生心理需要等相适合的内容。例如，对教学目标因其以掌握基本知识与技能、过程与方法为主，则选用知识问答、讨论分析等，既便于跟所学知识相联系，又利于学生巩固、掌握所学知识；（2）选择与学生的认知水平和认知结构相当、难易适度、层次相宜的操作内容和方式；（3）选择与现实生活、尤其是学生生活相关联的，具有典型性、启发性、创新性特点的方式；（4）注重从知识结构化和教学递进化的角度选择和重组“操作平台”。这不仅使教学内容层次清晰，梯度有序，而且能保证“操作平台”在处理和重组时的意义有机化，使所学知识处于逻辑化、系统化的状态，实现政治教学最优化的目标。

二、“操作平台”的呈现策略

教学实践证明，恰当选择和有效利用“操作平台”，是实现教学三维目标的关键所在。“课标”政治教材对“操作平台”的要求比较具体明确，但在适宜性、针对性上不可避免地存在着不足和缺陷。市重点中学的教师必须从其学生在认知水平和结构、分析问题和解决问题的能力方面都处于较高层面的实际情况和心理需求出发，探究“操作平台”的有效呈现策略。首先，设计和创设新颖、灵活、多视角的呈现方式，例如口头问答、影音资料和图片的播放、模拟表演、图表制作与分析、方案设计和修改、主题辩论、查阅收集和整合资料、结果分析、提出建议和意见、撰写论文和调查报告，或鼓励小组通过互联网、图书馆查找相关资料，借助多媒体构成一个整体的演讲内容，等等。力求灵活多样、丰富多彩。其次，从呈现的时机来看，要依据教学要求，适时选择新课导入、课中点拨，或课尾总结、课后训练等。例如，查阅收集资料、网上检索等操作要求，只能作为课尾总结和课后任务来呈现；模拟表演、主题辩论、影音文件播放等通常是教学重点、难点之处，采用即时课堂教学较为有效。再者，在教师、学生个体或小组多主体共存的氛围中还可激励师生互动，不约而同地“有感而发”。最后，从呈现的频率和时间来看，一般每章节安排1～2个，每次占用教学时间5%～10%比较合适，可行性强。总之，探究“操作平台”的有效呈现策略，要使“操作平台”所包含的各种复杂信息简单化、抽象知识形象化、学术知识生活化、结论构建过程化，以更全面、更逼真的方式呈现给学生，激发学生的学习兴趣，增强教学效果。

三、“操作平台”的解疑策略

巴尔扎克指出：“打开一切科学的钥匙都毫无疑问的是问号。”“课标”政治教材“操作平台”所提供的背景和操作要求以提出问题居多。如何将“操作平台”作为引导学生释疑、解疑的主要平台，需要探究有效的解疑策略。

1. 运用“追本溯源法”，将操作要求由“是什么”引向“为什么”、阐述“依据、理由”，为学生质疑、解疑拓展思维空间。

2. 运用“异同关联法”，比较和分析操作“问题”的不同解决方法，引导学生思考和分析事物间的“异中之同”、“同中之异”，为解疑、释疑疏通渠道，少走弯路。

3. 以“发散思维法”的启发性、创新性、独特性观点为“锚”，引导学生寻求解疑的创造性、独创性，使“操作平台”成为学生识别、解决问题，发展和迁移知识和方法的平台。

4. 运用生活联系法，将“操作平台”的设问、解疑与现实社会生活、国内外经济政策、措施有机地结合起来，使释疑、解疑有凭有据、有血有肉，更具可信度和说服力。

四、“操作平台”的讨论策略

课堂讨论是最常用的教学手段，但要使讨论不流于形式，务实有效，关键在于学生的参与与投入。例如，通过课堂对话、互动交流、沟通分享等来建构知识，以提高其使用效率。特别是课堂对话，即师生双方就“操作平台”所设计的层层问题进行平等交流、互动，共同分享知识和思想成果，有助于学生解释、论证自己的思维，倾听他人的想法，挑战来自教师与同伴的质疑，从而引发学生的深入思考。新课改积极倡导建立一个互动、开放的课堂对话环境，将其视为实现学生自主、合作、探究性学习的一个有效途径，意义正在这里。

五、“操作平台”的评价策略

评价既是一种策略，也是一种态度和方法。“操作平台”的评价策略很多，例如课堂练习、课堂观察、访谈学生、学生作业分析等。具体方法有三：一是对学生在一般性问题的回答、质疑和讨论过程中的参与程度和表现给予积极评价；二是对在不同观点的讨论、质疑中所表现的见解和态度、所提出的解决问题的合理方案和建议，进行肯定性评价；三是对由操作活动所引申出来的教育教学、社会现实或情感、态度、价值观的现实意义，给予恰当评价。

总之，探究政治新教材“操作平台”的教学策略，有利于贯彻落实新课程改革的理念和精神，有利于创设和构建民主、开放、和谐的课堂气氛和教学环境，使每一个学生都能积极参与到教学活动中来，并从中获取知识、增长才干、得到发展。

摘要：高中思想政治新教材增设了“操作平台”栏目。合理、充分地用好“操作平台”, 要对教学资源进行整体设计, 贯彻落实新课程改革理念和精神, 创设和构建民主、开放、和谐的课堂气氛和教学环境, 让每一个学生都能积极参与到教学活动中来, 并从中获取知识, 增长才干, 得到发展。

求职平台操作手册 篇8

一、进行全球速卖通平台卖家注册

速卖通平台的入驻要求较高，一是必须是企业身份，不再允许个人（包括个体工商户）卖家入驻，现在新卖家入驻必须要有企业身份，申请类目准入也要有企业身份的账号；二是从2016年4月份起分行业逐渐对卖家售卖的商品有品牌资质要求。卖家还要准备好注册全球速卖通所需的材料，一个国际通用邮箱以及企业相关资料等。卖家注册操作环节如下：

步骤一：了解入驻须知和招商政策。打开www. aliexpress. com，将鼠标移到“卖家入口”，在下拉菜单中点击“入驻须知”按钮，了解最新的招商政策比如关于卖家的经营、收费、经营过程考核、年费结算等；了解速卖通类目招商及运营考核标准等。对于特殊资质的类目需要提供相关材料及证明等，特殊类目如.手机整机、真人发、平板、笔记本、电子烟、储存卡、U盘、婚纱礼服、运动鞋、骑行、LED Lighting等。以婚纱礼服为例，需要有公司有效营业执照副本并加盖公司公章、法定代表人身份证扫描件、公司授权书、账号实名认证人身份证扫描件。

步骤二：开始注册卖家账号。打开www.aliexpress.com，将鼠标移到“卖家入口”，在下拉菜单中点击“卖家频道”按钮。或者，直接打开seller. aliexpress. com，点击“我要开店”按钮，进行注册。要经过设置用户名（输入电子邮箱并验证）、填写账号信息和注册成功三个具体操作程序才能完成。

步骤三：等待速卖通审核。15日内给到审核结果，可以通过“卖家后台——账户及认证——类目招商准入”查看申请进度。

步骤四：在线与速卖通平台电商签署服务协议。在完成签约后，企业应缴纳技术服务年费，发布商品，开始网上经营。

二、跨境物流认知与相关费用的核算

了解各种跨境物流的种类及其基本特点，如邮政小包、邮政大包、国际商业快递、中国邮政速递跨境电商专线物流（e邮宝、e特快、e包裹、e速宝、中邮海外仓和中邮海外购）、速卖通平台线上发货的专线物流（AliExpress无忧物流、燕文航空专线、中俄航空和中外运-西邮标准小包等）和海外仓等。计算本公司的典型产品在上述物流方式下的物流成本费用，做一个采用的计划，并在卖家后台设置物流运费模板。

速卖通平台对卖家产品采用的物流方式有不同规定，如果收货国家是美国，成交金额≥5美金的订单，允许使用标准类物流服务中的“E邮宝”、“AliExpress无忧物流-标准”及快速类物流服务；除美国外的其他国家，只允许使用标准类、快速类物流服务及线上经济类物流服务；同时卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式，未经买家同意，不得无故更改物流方式。

关于速卖通平台运费模板设置的操作，一般新手运费模板的设置，在进入卖家后台后，点击产品管理类目下的运费模板，点击新手运费模板，即后台显示的“Shipping Cost Template for New Sellers”，再点击模板名称即可，以后可看到“运费组合”和“运达时间组合”，可以根据本公司及产品情况进行设置。对于大部分卖家而言，新手模板并不能解决所有问题，这种情况下就需要进行运费模板的自定义设置，有两种方式：一是直接点击“新增运费模板”，二是点击编辑新手运费模板。要注意的是，卖家可以对本平台相似产品的物流设置进行调研，再结合企业自身产品的实际情况进行自定义运费的设置，但一定不要盲目模仿。因为不同的时期情况会有变化，运费模板也要根据不同情况时期做相应的调整。

三、进行跨境电商市场调研，确定预售的主推类型产品

拟售目标市场的国家地区一定要进行市场调研，包括市场环境、发展趋势、购买者的消费习惯等。如果对于目标市场产品消费习惯进行调研，着手的角度可以是主要节假日、个性特点风俗习惯、网站消费习惯、支付方式和购买心理等。比如Google Trends工具的使用，地址：http：//www.google.com/trends，查询条件：关键词、国家、时间，假设搜索关键词泳装Swimwear，选择国家为美国，搜索结果显示：美国5月至7月为泳装搜索的高峰期，因而对于美国市场的产品开发，要在3月至4月就要完成。如果不知道目标市场品类热度的周期规律，则必会错过市场高峰。

还可以利用速卖通卖家后台数据对拟售产品进行行业分析。如进入后台，打开数据纵横-行业情报页面，可以从行业概括和蓝海行业两个维度分析；选择二级类目、时间后，可以得到行业访客数占比、浏览量占比、支付金额占比、支付订单数占比和供需指数的数据，再进行数据分析；还可以进一步查看行业销售趋势图、趋势数据明细和行业国家分布等，可以参看“蓝海行业”进行多角度比较与选择。需要注意的是，产品调研和市场动向要随时关注，不同时期情况不同，新的商机要注意捕捉，及时抓住。比如，里约奥运会期间，为防止蚊虫叮咬，蚊帐热销；还有菲利普斯身上的拔罐印清晰可见，火罐等中医疗法可能更受认可，可能会带动相关中医器械的销售。

四、选品确定后进行信息化处理

跨境产品可能是企业自有产品，也可能是从国内电商平台或工厂选品。涉及到的操作主要有：产品拍摄、处理产品图片、发布产品、开通店铺等。产品拍摄业务中涉及准备拍摄器材、取景、布光、构图等操作；处理产品图片业务中会涉及到抠图修图等PS基本操作；发布产品业务涉及到登录卖家店铺管理页面对产品分类属性、产品标题描述、关联产品、运输、付款、客户评价反馈、售后服务信息等进行设置，并完成发布产品。发布产品数达到要求后可以开通商铺，并对店铺进行装修，力争形成自身的特点和风格。

需要注意的是：产品发布时，要注意避免品牌侵权，可以查阅有关品牌列表参考；产品发布不成功时，如果产品有相关授权许可证明，可将证明扫描文件发送邮件至sellerproducts@aliexpress.com，并注明公司名称和Member ID，待证明文件被速卖通验证后，此类信息方可正常发布；如无许可证明，请勿再次发布相关信息，以免被处罚。产品图片处理不当、可能被界定为假货，如产品品牌或logo与知名品牌高度类似或接近、图片中有名人出镜、出现知名品牌包装袋、logo被模糊修图或刻意遮挡等。

五、注意细节，增强品牌竞争效应

外贸企业要从细节入手，认真经营产品，创建与培育自主品牌，才能使网上商品形成品牌效应。跨境品牌的建立需要一系列综合的运营体系来操作维护，选择速卖通平台的同时，也可以选择行业或地区的跨境电商平台或建立官方网站、注册商品、制作包装和利用关键字搜索的方式进行推广等等。需要仔细研究产品属性，提升质量与传承特色，在包装、产品说明书及网站产品细节图上继续努力，力争精益求精，用细节打动消费者。

把产品的推广销售、品牌的建设培育、及客户维护推广售后服务相互结合，直接与海外卖家对接，快速建立线上品牌，缩短品牌塑造的时间损耗，在与国外同类产品竞销比较中，让互联网上的消费者有良好的口碑并广泛传播。同时根据客户需求不断进行产品的开发设计或调整创新。如果企业有足够的利润空间，可以先做品牌溢价，再逐步提升优化产品性能质量、客户体验和售后服务等软实力，注意提升用户体验与售后保障服务，力争塑造出受海外买家认可的企业品牌。

六、根据产品流量表现不断对店铺进行优化及营销推广

优化可以从产品标题、详细信息、产品价格、店铺等方面入手。产品标题优化可以从关键词的筛选确定、展示的位置、使用促销词等方面进行；优化详情页要注意图片上不要出现中文、不过分修图使图片失真、多方位呈现商品、认真设置参数包装等；产品价格优化时要精准核算产品价格构成，使用成本定价和竞争定价等方法；店铺优化可以在不同的活动背景下设置店铺风格特点，契合平台活动的氛围，开展限时限量折扣、店铺优惠券、满立减等自主营销活动，抓住跨境平台热卖的时机提高商品的流量和转化率。

要注意的是，优秀的标题应避免的情况：一是搜索作弊，标题中出现含有与实际销售产品不相符的关键词，如人造钻石，标题中出现“diamond”字眼，与实物不符，会误导了买家、应该换成“Rhinestone”；二是出现知识产权侵权。三是出现“Free Shipping”滥用等。

七、处理订单、打包发货及出境报检报关操作

对于客户的询盘或订单要及时处理，对订单确定优先级，如等待买家付款的订单留言为一级、等待发货的订单留言为二级、等待买家收货的订单留言为三级、纠纷订单留言为四级。处理渠道除了卖家后台之外，还有邮箱、旺旺留言处理、卖家端app使用等。

对于不同的产品订单在不同时期，卖家要考虑跨境运费、安全程度、送达效率以及买家实际需要等诸多因素，选择确定适合的跨境物流。先计算跨境运费综合估量后确定最终物流方式，在卖家后台填发货通知，给客户发站内信告知已发货；对产品进行合适的包装并打包，使用坚固的箱子，用缓冲材料，进行合理封装，之后贴物流面单。

根据最新的跨境商品出口报检报关政策要求，进行出境报检报关操作，可以自己来做也可以委托专业的货代公司来做，如填写报关凭证及商业发票、将报关签条发送给客户、对于特殊商品的报检要求的处理等。

八、跨境支付与客户服务维护操作

速卖通跨境支付的主要业务有平台货款催款、收款、对未放款订单申请放款等。客户虽然下单却未支付的可能原因有：客户付款前犹豫、选货时遇到一些问题、客户觉得价格偏高等，针对不同的可能性要写相应的函电让客户认识到支付的紧迫性或感受到良好的服务或得知优惠折扣等，引导客户完成支付。速卖通常见的支付方式有信用卡（主流方式）、借记卡、T/T电汇、Moneybookers（欧洲主流支付）、Boleto（巴西主流支付）、 Qiwi Wallet（俄罗斯主流支付方式）、WebMoney等。对未放款订单申请放款的处理一般要求查询订单物流情况并下载物流凭证，申请放款同时写清说明并上传物流凭证，等待放款。同时，卖家要灵活处理恰当安排，尽可能使客户满意，让交易顺利实现履约。

要熟悉速卖通最新的纠纷处理方案和评价规则，包括纠纷类型、处理方法、信用评价及卖家分项评分等。处理好售后评价、售后服务、退换货及争议相关事项，同时要注意维护原有老的优质客户并积极开发新客户。

参考文献：

[1]吕宏晶.跨境电子商务中产品定价的方法与技巧[J]. 对外经贸实务，2016（02）：69-70.

[2]武玥；王铸东；杨晓璇.跨境电子商务发展趋势及对我国外贸转型升级的促进作用[J].商业经济研究，2015（08）：63-65.

[3]曹红玉.浅析跨境电商在中小外贸企业发展中的作用[J].商业时代，2014（11）：61-62.

[4]欧伟强 钟晓燕.我国外贸出口企业的跨境电商之路[J].价格月刊，2015（12）：83-84.

求职平台操作手册 篇9

2014年9月

一、素材管理

1、登录微信公众平台，点击素材管理可见，微信公众平台中的素材有：图文消息、图片、语音、视频四种形式，其中图文消息分为单图文消息和多图文消息两种。

2、多图文消息的添加：

 登录微信公众平台，选择 素材管理--图文消息--多图文消息

 填写完成相关项后，点击预览，可在自己的个人微信中查看显示效果。然后

点击保存，返回到“素材管理”页面。添加完成一个图文消息的效果如下图所示：点击左侧“+”号继续添加图文信息。（多图文信息是由大于一个单图文信息组成，一个多图文信息最多可容纳10条单图文信息。关于单图文信息的添加方法，在此不再累述）

注：正文的添加  正文标题栏工具诠释

文字加粗

文字斜体

加下划

有序列表

无序列表

添加图片：点击此按钮，弹出如下对话框，如下图所示

点击“添加图片”，选择保存在计算机中的图片，图片的宽度建议限制在680px，高度按照宽度成比例缩放。当图片添加成功点击”确认“按钮。

清除格式：若添加的文章是从其他网站里面复制过来的，可能带有原来的样式，点击此按钮可清除样式。

给文字添加颜色

给文字添加背景色

添加视频：添加视频之前，必须先获取视频的地址（支持腾讯视频和微视）

二、视频的上传

 腾讯视频的上传

1、打开腾讯视频网站：http://v.qq.com/ 点击菜单栏右上角的“上传”按钮，弹出登录对话框，此时如果您已经登录了腾讯QQ，可利用腾讯QQ快速登录。登录后再次点击视频“上传”按钮，跳转到视频上传页面，点击”上传视频“。

视频上传完成后即可获得视频地址，把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。

2、如果是转载别的微信公众号中含有视频的文章或者视频，可以在腾讯视频网站（http://v.qq.com/）中输入视频名称搜索，如下示例：

点击搜索到的第一个视频即可获取此视频在腾讯视频中的地址。

把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。 微视的上传 打开腾讯微视，点击

按钮，然后选择复制链接，把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。

三、图片素材的添加 素材管理--图片--上传

图片素材的要求：大小不超过2M，上传的格式只能是bmp、png、jpeg、jpg、gif，不支持其他格式图片的上传。

四、语音素材的添加

五、视频素材的添加

素材管理--视频--微视/本地视频

本地视频上传要求：大小: 不超过20M, 格式: rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4

六、群发信息

第一次群发信息时，点击“群发信息”将弹出如下对话框

点击同意以上声明，返回到群发信息页面。

功能--群发消息--根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。注：群发规则说明：

 公众平台群发人数的上限？

答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。

 公众平台群发都支持哪些内容？

答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

 公众平台群发消息的规则/限制？

答：

1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）；

2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）；

3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。

4、群发图文消息的标题上限为64个字节。

5、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、wma、wav、amr格式。

7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。）

注： 公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。

 公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？

答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因：

1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。

2、粉丝设置了拒绝接受消息。

3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。

已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。

 公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？

答：

1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。

2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。

3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。

4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到 9

提示音。

 公众平台群发消息后如何删除？

答：

1、通过微信公众平台群发的图文消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），可在“已发送”中删除；进入微信公众平台=》功能=》群发功能=》已发送=》找到需删除消息=》点击“删除”图标删除即可。

2、将删除图文消息详情页（多图文消息删除所有详情页），但粉丝仍能在会话页面查看预览内容；

3、将删除公众号的“查看历史消息”中的相关记录；

4、图文消息删除后，群发权限不会恢复；图文消息删除5分钟后全部生效。

5、多图文消息暂不支持删除单条图文信息。

求职平台操作手册 篇10

平台网址：http://210.75.201.217/bjhbstat/ 注：建议使用谷歌或火狐浏览器，可以加快显示速度

用户名及密码：（1）“卫统1-10”和“卫统1-3”用户名和初始密码均与“组织机构代码”同。

（2）“卫统二人力表”用户名为“RL组织机构代码”初始密码也为“RL组织机构代码”。（3）注意：密码区分大小

一、登录并填报“卫统1-10”月报（以下以某个诊所为例）(1)输入用户名和用户密码（注意密码区分大小写），选择所属区县为昌平区，输入机构代码，点击“登录”按钮

（2）第一次登录时，需要填写填报人手机号码，录入手机号码后，单击“保存”按钮。

（3）单击“数据填报”，“卫统1-3”报表是年报，“卫统1-10”报表是月报

(4)单击“2012版_卫统1-10”，右侧出现界面如下图所示：

（5）然后不要点击任何地方，直接单击右上角“切换”，会出现如下图所示报表内容

（6）填写数据，并将单位负责人、统计负责人、填表人及电话按实际情况填写准确后，单击“上报自审”

（7）上报后会出现如下图的提示，如果出现“强制错误”表示报表填写有错误，系统审核不通过，必须进行修改；如果只出现“警告错误”则表示报表已报至卫生局（此时，所有表项均为灰色，不可编辑），但报表数据填写不符合常理，要求确认，如若数据无误，则可忽略“警告错误”，如若数据确实有误，请联系卫生局信息办，申请打回重新填报。

二、登录并填报“卫统1-3”年报表

（1）登录方法与登录“卫统1-10”报表方法相同（2）单击“卫统1-3”，出现的界面如下图所示：

（3）单击“人员数（人）”页签，打开的报表如下图所示：

（4）将报表数据填好，并单击 “保存”：

（5）按照同样的操作方法，将“收入与支出及医疗服务”填写完毕，并保存。

（6）单击“基本情况”页签：

（7）双击第一行文字，会出现下图所示界面：

（8）填写数据，并将单位负责人、统计负责人、填表人及电话填写清楚后，单击“上报自审”，上报后，如果出现“强制错误”表示报表填写有错误，系统审核不通过，必须进行修改；如果只出现“警告错误”则表示报表已报至卫生局（此时，所有表项均为灰色，不可编辑），但报表数据填写不符合一般情况，要求确认，如若数据无误，则可忽略“警告错误”，如若数据确实有误，请联系卫生局信息办，申请打回重新填报。

三、登录并填报“卫统二人力”报表

（一）登录并查看现有人员信息

（1）打开平台，输入人力表的用户名和用户密码（注意密码区分大小写），选择所属区县为昌平区，输入机构代码，点击“登录”按钮 注意：系统强制每月必须修改密码，请牢记新密码

（2）单击“数据填报”，然后单击“卫统二人力”

（3）填写手机号码，单击“修改密码”，会出现如下对话框，填写完整后，点击确定。

（4）再次单击“卫统二人力表”，会出现如下对话框：

（5）单击“卫生人力基本信息调查表”页签，显示的是您单位中现有的人员数及人员信息，每人一张表。

（二）增加人员

单击“新建”，会出现一张空表，填写完成后，单击“保存”

注意：第“

十二、本月人员流动情况”中，选择调入方式和调入时间：

（三）维护现有人员信息：

双击姓名选择人员，修改相应信息后单击保存

（四）删除人员

双击人员姓名，在表内第“

十二、本月人员流动情况”中，选择相应的离职方式和离职时间，单击保存。

注意：删除人员不能用“删除”进行操作：

提示：

1、卫生人力统计界定：本表要求各类卫生机构在岗职工(乡村医生和卫生员除外)填报。包括招聘人员及返聘本单位半年以上离退休人员、人事关系在校本部但在附属医院任职半年以上职工、取得卫生监督员证书的公务员、村卫生室执业(助理)医师和注册护士。不包括临时工、未聘和返聘本单位不足半年的退休人员、退职人员、离开本单位仍保留劳动关系人员。多点执业医师由第一执业单位录入，第二、三执业单位不得重复录入。卫生机构的统计界定与卫统1表一致。

2、研究生以上学历人员，不应空缺学位代码；大专及以下学历，学位代码应为空。中专以上学历应填写相应专业。

3、除工勤技能人员、未评职称的管理人员和卫生监督员外，专业技术职务（聘）代码不能为空。

4、执业（助理）医师必须填写执业类别和执业范围代码（疾控中心、卫生监督机构和卫生监督检验检测机构除外）

5、专业技术资格评、聘应一致，且专业技术职务（聘）一般应低于专业技术资格（评）。

6、高级技术职务者年龄不应低于30岁或工龄低于5年，且应具备大专以上学历。

7、学士学位一般应为“大学本科”学历。

8、年龄应和工龄相匹配，年龄大学工龄不得少于15年。

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