在办公室英语口语

在办公室英语口语（精选7篇）

在办公室英语口语 篇1

5.The new CFO was sent to bring the company out of the red. 这位新的财务长被派来把公司从赤字中拯救出来。

中国人喜欢红色，所以股市大涨时盘面上都是红通通的一片。不过欧美国家对红色的认知则大不相同，红色就表示亏损，赤字。像之前提到的bottom line如果是用红笔写的，那就是表示公司整体上来说是赔钱的。相反的如果是用黑笔写的，则表示是赚钱的。所以我们常可以听到in the red 或是in the black这样的讲法，其实就是指公司赚不赚钱。当然啦，我们也可以用最简单的讲法，lose money和make money或是形容词unprofitable和profitable来表示赔钱或赚钱。例如，这家公司是赚钱的，你可以说，“This company is in the black”，“The comapny is makingmoney.”或是“Thecompany is profitable”都可以。

讲到这个profitable让我不得不提醒大家non-profit这个字，因为常常有人会搞错。Non-profit这个字指的并不是说不赚钱的，而是说‘非营利性质的’，例如，像消费者文教基金会我们就可以说他是一个non-profit organization，非营利机构，这种组织就不是以赚钱为目的。但nonprofitable的话则是指不赚钱的就等于unprofitable或是 non-profit-making.

6.Shelly just called in sick. (Shelly刚打电话来请病假。)

Call in sick是一个在办公室内常会用到的片语，指的是，有人打电话来说他生病了不能来上班。有兴趣听老美讲这句话的人不妨去看”What Women Want?”(男人百分百)这部电影，我记得他们就有用“call in sick”这个片语。当然啦，这种事想也知道一定有相当的比例是偷懒而不想来上班而已，不然就是员工找借口集体罢工，例如“Some workers called in sick to have a strike.”(有些工人藉由集体打电话请病假来罢工。)

那如果是正常的请病假(sickleave/ medical leave)要怎么讲?你可以说，“I need a sick leave for two days.”(我需要请两天病假。)或是如果是因为老婆要分娩了，想要请事假(personalleave)， 你可以说，“I’m asking for a three-day paid/unpaid personal leave for my wife’s labor.” (因为我老婆要生了，我想要请三天假。)至于这个假是扣不扣钱?(paid/unpaid)就看公司的政策而定了。

7. Ijust heard that seven people are going be laid off next month. 我刚听到公司下个月要裁七位员工。

最近失业率不断上升，我也就顺便来谈谈裁员的话题。公司要裁员的讲法有许多种，其中最常见的不外是 layoff 这个字(如果分开来写：lay off 是动词，但合起来写 layoff 则是名词)。 例如，“Cisco issues a profitwarning, plans layoffs.”(思科发布盈馀警讯，计划裁员。) 当然还可以用比较口语的讲法说，cut jobs 或是 slash jobs，例如上一句我们也可以说，“Cisco plans to cut/slash jobs.” (思科计划裁员。)

要是真的不幸在美国被裁员了怎么办?先记住两句话再说， 第一句是， “Whose decision was this?” (这是谁的决定?) 俗语说冤有头债有主，先问清楚了是谁动你的，将来要把汽车轮胎放气才知道要放哪一台。另一句话就是，“I am between jobs.” 这句话在找新工作时很好用。人家问你现在在作什么，你不要呆呆地说，“I just got laid off.”多难听啊!你应该说，“I am between jobs.”我正好在两个工作间的空档。

8.He suggested we should go to eat after my graveyard shift. 他建议说我们可以在我的大夜班之后一起去吃东西。

轮班这个字在英文里叫shift，例如三班制就叫three shifts。例如，“We have to work in threeshifts to keep the company running.”(我们必须轮三班制来保持工厂的运转。) 我想大家都知道三班制就是日夜，小夜班和大夜班。 在英文里日班就是day shift或是regular shift，小夜班是night shift。那大夜班呢?有一个很有趣的讲法，叫graveyard shift. 所以如果你要说明自己上的是大夜班，就可以这样说, “I workon the graveyard shift.”

至于为什么叫graveyard shift呢? 其中有一个广为流传的故事是这么说的，在十九世纪时，人们有时候会不小心把还活著的人当成死人埋掉。为了避免这种悲剧发生，所以他们在每个棺材里都装上电铃，以便让这些意外醒来的「尸体」能够按铃求救。也因此必须另外安排一位仁兄晚上时在墓地 (graveyard) 里巡查，以便有人按铃时能即时通知家属。所以大夜班后来就以此得名，成为了graveyard shift。至于你相不相信这种传说呢?就看你自己了。

9. Iam only a regular 9-to-5er. 我只是一个平凡的朝九晚五上班族。

我相信中文的“朝九晚五”这个词应该就是从英文 9-to-5 这个字直接翻过来的吧? 由于上班族的工作时间多半都是很固定从早上九点到晚上五点, 也就是指作这种朝九晚五工作的上班族。

10.I refuse to work overtime during the weekend. 我拒绝在周末时加班.

英文里加班叫 workovertime。例如别人喊你今晚出去吃饭，你说，“Sorry, I have to work overtime.”就是告诉他，很抱歉，我今晚要加班。不过有趣的是，除了“加班”可以叫overtime，加班费也可以叫overtime。例如你可以大声地告诉老板，“You have to payme overtime!”(你必须要付我加班费。) 不过现在时机不好, 我看还是小声讲就好了。

除了这个 payovertime 之外，老美也常用到另外两个字， 一个叫 double time，另一个叫 time and one-half。Double time 指的是双倍的工资，而 time and one-half 或是 time and a half 则是指一倍半的工资。例如老板叫你作一些额外的工作，你可以说，”Ifyou pay me double time, I’ll do it.” (如果你付我双倍的工资，我就去做。) 再造一句， “I like to work on holidays because I am on time and a half.” (我喜欢在假日时工作，因为这时的工资算一倍半。)

在办公室英语口语 篇2

一、目标管理在高校办公室运用的基础理论

(一) 明确管理目标, 分级管理。

目标管理理论是指将目标作为基础或者是指导的管理理论, 其基本范畴是:明确总的管理目标, 然后按照各级的职能, 分别制定分目标。随之给予一定的权限, 让各级管理层在实施目标时能在一定范围内实现自我控制。最后, 考核各级对目标的实施程度, 给予适当的奖励。

(二) 多种理论支持。

一是人性假设理论。目标管理的人性假设理论认为, 人生存的目的不仅是为了活着, 除了物质因素, 心理因素、工作因素和社会因素都将影响到生产积极性, 这是目标管理的重要逻辑前提。二是动机激发理论。这种理论认为, 当人遇到想要达成的目标时, 就会产生动力促使人们向目标前进, 目标管理模式遵循这一规律, 根据人们的需求设定目标, 从而激发人的动力, 引导其完成整体目标。三是授权理论。该理论认为, 授权能够更好地进行目标管理, 上级不仅要根据制定的目标授予下级相应的权利, 还要帮助下级良好地行使权力, 总之, 授权是为了更好地管理。

(三) 系统管理, “以人为本”。

目标管理在实际运用中, 有三个鲜明的特点:第一, 目标管理能较好地运用总体目标将整个单位联系到一起, 强调整体和系统的管理。第二, 拥有完善的奖惩制度, 重视成果, 克服了职工的懒散作风。第三, “以人为本”, 强调民主, 将单位目标与个人需求结合, 充分调动职工的积极性。

二、目标管理在高校办公室运用的必要性和可行性

(一) 灵活多元, 适应高校发展。

落后过时的层级管理不再适应高校的发展, 目标管理运用的重要意义和必要性更加突出。一是明确职能, 收缩层级。高校办公室设立太多机构是导致人浮于事的主要原因, 目标管理是单位总目标为中心简政放权, 明确职能定位, 形成紧密运作的工作机构, 使每个职工都能自主管理。二是分清职责, 落实到人。臃肿的机构常常会导致职务重叠, 遇事推卸责任, 目标管理恰到好处地做到了以职定责, 让职工明确自己的职能定位, 并承担起相应的责任, 同时强调“以人为本”, 强调人是管理的中心和动力, 要求人人参与管理工作。三是完善奖惩机制。忽视对职工的奖惩是造成办公室员工缺乏动力的重要原因, 目标管理在实现目标的整个过程中, 都强调人人参与, 按照职工的需求给予一定的奖励, 在真正意义上体现了“以人为本”。

(二) 切实可行, 符合现代管理理论。

相比于落后的层级管理, 目标管理在高校办公室中的运用具有鲜明的有利条件, 主要有以下几点:首先, 强调“人”的中心作用, 重视人的思想等因素在管理中的重要作用, 与管理的初衷想吻合, 从根本上解决了分工困难、难以奖惩等问题。其次, 重视成果, 办公室可以进行定期的检查, 检测目标的实现进度, 这种方法可以有效地形成成果效应, 充分调动职工的工作积极性和创造性。最后, 高校办公室为目标管理的运用提供了现代化的管理理念, 具备高素质的管理人才, 保证了目标管理的有效运用。

三、目标管理在高校办公室运用存在的问题及原因分析

(一) 问题繁多, 影响目标管理运行。

一是缺乏科学的目标构建体系。首先, 办公室的目标制定太过于面面俱到, 目标过细过多, 导致任务权衡不当, 使目标缺乏应有的指导作用, 其次, 制定的目标过高, 许多办公室在制定目标时太过于理想化, 导致提出过高的目标, 最终却难以实现。最后, 对于目标的变动不能很好地把握, 部分办公室的变动性太差, 不能根据形势的变化及时调整目标。二是缺乏民主的制定方案。部分职工表示, 目标大多是上级给下级下达的, 大部分职工并没有参与目标的制定工作, 有些办公室虽然向职工征求意见, 但大多是流于形式, 缺乏实质性的参与, 因此导致了推行中的困难。三是实施过程管理不足。目标实际实施的过程中, 领导担心下放权力会损害自己的地位, 因而保留权利, 导致实际授权不足。授权的部分工作也没有进行良好的追踪, 在下级遇到问题时, 没有进行良好的指导, 导致下放的权力不能被很好地运用, 影响了目标的实现。四是缺乏完善的考核制度。在对职工的目标考核时, 办公室大多采用考核表、大众评审、领导论定的考核方式, 陈旧的考核方式导致考核效果并不理想。甚至部分办公室的考核存在不公平现象, 严重影响了职工工作的积极性, 从而使目标管理收效甚微。

(二) 认识不到位, 机制不健全。

一是概念模糊不清, 没有充分认识。部分办公室认为目标管理非常简单, 就是下达任务然后进行目标考核, 而没有认识到它是建立在以职工为中心的自我控制和指导上的, 办公室要求职工积极参与管理工作, 充分发挥每个人的积极性和创造性。认识的不足导致了部分办公室对目标管理的排斥情绪, 阻碍了目标管理的运行。二是职能认识不足, 管理机制缺失。办公室与其他部门的职能有很多交集, 许多看似办公室的工作实际上不隶属于办公室, 如果对工作的定位不准确, 很容易导致不合理的目标制定。与其他部门相比, 办公室的工作更加复杂, 健全管理机制的缺失导致信息收集受阻, 工作被动, 无法准确确立目标和考核业绩。三是目标制定缺少合理的指导。缺乏有效到位的指导, 导致某些办公室在制定目标时往往缺少对于整体的考虑, 简单地将目标进行分解、下达, 每个下级都有自己的任务, 执行时难免出现不协调的现象。同时, 模糊的目标难以作为考核的标准, 导致员工的工作积极性降低, 影响目标管理的运行。四是控制机制不健全。部分办公室对目标实施的好坏没有奖惩之分, 这种没有和职工工作质量挂钩的奖励, 惩罚多少无所谓的不健全的奖惩机制, 将很大程度上减弱目标管理的成效。只重视对结果的奖惩, 没有及时有效的反馈是另一个影响目标实现的重要原因, 不仅阻碍了目标管理的运行, 还影响了职工的进步。

四、目标管理在高校办公室运用的策略和改革

(一) 做好各种准备, 打好基础。

运用目标管理的首要任务是做好各方面准备, 其中包括:第一, 思想准备, 包括培养职工对目标管理理论的学习、树立牢固的目标管理意识和领导树立民主管理的理念3个方面。第二, 组织准备, 首先做好定职定责, 落实职责。其次是分流人员, 培养骨干。最后是完善奖惩制度, 制定符合学校的薪酬制度。第三, 文件准备, 要做好具体的目标管理的反馈, 并建立相应的制度和有效的信心管理系统, 为目标管理提供支持。

(二) 建设目标体系, 力求完美。

设立目标要力求具体、明确, 要注意符合明确性原则、可度量原则、现实性原则和时限性原则, 科学建立目标体系, 首先设立办公室的整体目标, 要充分考虑可能遇到的问题, 准备多种方案, 然后分解目标, 设立各个科室的具体目标, 明确目标责任, 保证整体目标的可实现。在设立的过程中, 要引导职工积极参与, 形成良好的工作氛围, 同时要注意办公室的整体目标应符合学校的最终目标, 要为学校建设作出贡献。

(三) 有效的授权和控制, 保证实施顺利。

目标管理的实施主要分为3部分:第一, 进行有效的授权管理, 要求上级下放下级权利, 让其进行自主管理, 同样要求下级恪守职责不越位。第二, 进行有效的控制, 对于工作中的失误, 要层层追究, 保证工作质量, 有效地监督目标实现的进度。第三, 定期检测目标实现的进展情况, 对于不能按时按量完成进度的科室和职工, 予以督促, 推动目标顺利实施。

(四) 做好考评工作, 及时反馈。

在办公室英语口语 篇3

【关键词】语用语境 英语小词 商务办公场景 语用含义

【中途分类号】H314【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2012）02-0009-01

1.引言

所谓英语中的小词，指的是一些短小精悍的常用词，其中大部分是单音节词或由单音节动词加小品词构成。这些词具有一词多性和一词多义的特点，使用范围宽广，表达方式灵活多变，搭配关系比较复杂。由于人类语言历来都遵循着“经济原则”或“最省力原则”, 力求以最少的语符表达最多的意义, 因此, 小词被越来越多的人运用到很多场合中。小词在商务办公场景的应用研究，显得尤其重要。

2.语用语境与英语小词在商务办公场景的应用

这里所说的语用语境，主要是从语用学角度出发的语境研究。语用学作为语言学的一门新兴学科，它是研究语言合适、得体的学问，是研究在特定情境中的特定话语，如何通过语境来理解和使用语言，尤其是研究在不同的言语交际环境下如何理解语言和运用语言。(何自然，1988：3) 语用语境可以分为上下文语境和认知语境。上下文语境既包括书面语的前言后语，又包括口头语的前言后语；而认知语境则是人们所明白的一系列所能感知并推断的事实或假设构成的统一体（Sperber&Wilson , 2001：8）。换言之，就是一个处于交际中的人的知识系统，包括上下文知识、情景知识和背景知识。(王跃平，2009：51-56) 根据语言的形态，将商务办公场景英语分成两大类，即书面英语和口语英语。

2.1书面英语小词的语用语境分析一般表现为以下两个方面：

（1）书面英语小词的上下文语境：书面英语主要是邮件英语。当一个词被用于某一特定情境中时，词义会与平常使用的词义有所差异，这时就要结合上下文具体分析。例如：We learn that you have delivered the goods in advance. 在这个句子中，我们注意到learn 的词义有所改变，在普通英语使用中learn 是“学习”的意思，在上述的句子中，learn 所表达的是“获悉、得知、了解到”的意思。因此，在我们理解话语时，必须结合上下文分析其在特定场合中的特定含义，以免产生歧义。

（2）书面英语小词的认知语境：语用推理并不一定要依赖具体的语境，因为语言使用者通过经验或思维已经把有关的语境内在化了，这种语用因素内在化、认知化的结果就是大脑中的认知语境。（熊学亮，1996：1-4）他认为认知语境涉及三个范畴：情景知识，语言上下文知识和背景知识，并指出了认知语境还包括社会心理认知状态。例如：I hope we can be the lucky dogs. 由于受中西方文化差异的影响，西方人特别喜欢狗，认为狗是忠实的动物；但在中国，狗往往被比喻成趋炎附势做坏事的人，与狗相关的词也大都是贬义词。但是“lucky dog”在西方人眼中是“幸运儿”的意思，如果不懂这层文化含义，可能会误以为是在骂人，产生误会。所以我们不仅要懂得词汇的表层含义，还要了解其掌故。

2.2口语英语小词的语用语境一般表现为以下两个方面：

（1）口语英语小词的上下文语境

即使是同样的一个词，在不同的语境中会呈现不同的语用含义，所以，要根据上下文了解其恰当含义。例如：“hand”一词，仅一个词，是手的意思。但是如果把它放在具体的语境中，结合上下文看：

A: Excuse me, can you give me a hand.

B: Sure. John, you have to record it by hand.

A: Why? It’s time?鄄taking .

通过上例，结合上下文语境分析，我们知道，A说的是“帮个忙”，B说的是“手写（记录）”。这样就明白了“hand”所要表达的具体含义。

（2）口语英语小词的认知语境

当说话人与听话人具备不一样的认知水平时，说话人要传达的意思与听话人所理解的意思会产生信息差，导致误会或者歧义。例如“aggressive”这个词，字面翻译成“进攻性的”。在商务办公场景里意思含糊，褒义的可译作“具有开拓精神的”、“有事业心的”，贬义的可译为“咄咄逼人的”、“喜欢没头脑乱闯的”、“容易得罪别人的”，意思可褒可贬，要视具体情况而定，如果说自己“aggressive”，意思是我可不是那种混日子的人，我是能干事的。一旦被别人说“very aggressive”，就需要好好理解了，也许人家是指这人整天凶巴巴的，不好相处，做事没头没脑，老闯祸。但如果老板说你不够“aggressive”，那意思则是你不够积极，工作需要更主动些。所以，听话人与说话人不同的认知水平会赋予相同的词不同的意思，我们在交流过程中要结合语境与现实，才不会令交流尴尬。尤其是碰到习语或俚语等具有文化内涵的词。例如：在办公室场合，有人说，“It’s raining.” 旁边的同事附声说，“Yeah, it’s raining cats and dogs .” 如果听话人不了解其中的文化背景，不懂“cats and dogs”是“倾盆大雨”的意思，可能会误以为对方在说笑话，这时就会产生交流上的误差。类似的还有其他很多口语中常用的具有文化底蕴的小词，像“walk on the water”、“cold duck”等。 在理解与运用上，我们要了解其文化背景，才能准确掌握说话人要表达的意思，避免因文化差异而造成的语用失误和交流失败。

3.结语

对英语小词的学习与掌握能够丰富和提高口语，促进人际交流。小词是促进英语口语流利性的有效策略之一。对商务办公场景下的职场人士来说，了解小词的使用功能和作用，恰当使用小品词，增强话语的语境效果，对提高英语交际能力很有帮助。

参考文献

[1]Sperber&Wilson. Relevance: Communication and Cognition [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2001.

[2]何自然 语用学概论[M].长沙：湖南教育出版社，1988。

[3]熊学亮 单向语境推导初探(上)[J].现代外语，1996，⑵。

[4]西槇光正 语境研究论文集[M].北京：北京语言学院出版社，1992。

[5]王跃平 试论语用预设与认知语境、特殊会话隐涵、信息焦点的关系[J].徐州师范大学学报，2010，⑴。

办公室英语口语场景对话 篇4

A: How are you, Kim? I haven’t seen you around for a few days.

B: Oh, I was out sick most of last week. I’m still not completely over it. You’d better not get too close!

A: I’m sorry to hear about that. Why don’t you join me for a hot cup of tea? It’ll be good for you!

B: Sure, why not? I could use a rest.

A：你好吗?金姆?好几天没见到你了。

B：噢，上星期我大部分时间在休病假。到现在还没全好呢。你最好别靠我太近。

A：非常遗憾。来跟我一起喝杯热茶吧。对你有好处。

B：好啊，何乐而不为呢?我可以借机休息一下。

二、办公室英语口语之气愤的顾客

A: I am very sorry to hear that you’ve been having so many problems, sir.

B: Well, sorry isn’t good enough! What can you do to help me?

A: Well, to begin with, I’d like to ask you a few questions if I may?

B: Fine, whatever it takes to get this straightened out!

A：很抱歉听到您有这么多的麻烦，先生。

B：是吗?光抱歉是不够的!你怎么帮我解决呢?

A：好吧，首先请允许我问您几个问题。

B：行，什么都行，只要能解决问题。

三、办公室英语口语之出色的工作

A: Hi, Ellen. That outfit looks terrific!

B: Thanks, Jim. I didn’t think guys paid attention to stuff like that.

A: No, we just don’t usually admit it!

B: Well, thanks for the compliment anyway!

A：嗨，爱伦。这身外套真棒。

B：谢谢，吉姆。我不知道男孩子也会注意这类事情。

A：不是不注意，只不过通常不承认罢了。

B：不管怎么样，谢谢你的夸奖。

四、办公室英语口语之核查账户

A: Hi, this is Ralph Simmons. With whom am I speaking?

B: This is Paula Blake, Mr. Simmons. How can I help you?

A: I’m hoping you can sort a few things out for me. Could you pull up my account?

B: Certainly, sir. Just tell me your account number please.

A：你好，我是拉尔夫・西蒙斯。请问您是哪一位?

B：我是波拉・布莱克，西蒙斯先生。请问您有什么事?

A：我希望你能帮我清理些问题。你能查阅一下我的账户吗?

B：当然可以，先生。请告诉我您的账号。

五、办公室英语口语之追查订单

A: You won’t believe who’s been elected to do overtime on the Baker account! Me! I’ve already logged in 20 hours of overtime!

B: Wow! Why so much? I thought they were getting you an assistant.

A: They were supposed to, but so far nobody’s turned up, and I’m left on my own to do the work. This is the first break I’ve had all day.

B: They’re really running you into the ground. Why don’t you ask for some time off? You could take a long weekend and go away somewhere.

A：你想象不到谁被选中加班做贝克项目了。我!我已经加了20小时班了。

B：哇!怎么这么长啊?我以为他们要给你派名助手呢!

A：应该是。可是到目前为止还没有人来呢，只剩我一人在做这事。这是我一天来头一次休息。

办公室英语：电话英语 篇5

Hello, ABC Company. This is XXX. How may I help you? 您好，ABC公司，我是XXX。有什么可以帮您吗?

举一反三：

Good morning. ABC Company. This is XXX speaking. May I help you?

Thank you for calling. You’ve reached ABC Company. This is XXX.

2.接电话必备第二句：TA不在，请稍等片刻。

XXX is not available at the moment. Could you hold for a few minutes please?

XXX现在无法接听您的电话，您能稍等片刻吗?

举一反三：

XXX is with a client now. Would you mind holding for a moment?

XXX is currently unavailable. Can you please hold for a moment?

We’re experiencing a high volume of calls. Would you please hold?

3.接电话必备第三句：我为您转接。

I’ll transfer your call to XXX. 我将为您转接到XXX。

举一反三：

I’ll transfer you over to XXX’s line.

I’ll put you through.

I’ll put XXX on the phone.

I’ll get XXX for you.

I’ll connet you.

4.接电话必备第四句：稍后再打给您。

Would you leave your name and number and I can call you back?

您能留下您的姓名和电话吗?我稍后再打给您?

举一反三：

Do you have a number I can reach you back at?

I’ll be glad to return your call if you will leave your name and number.

5.接电话必备第五句：您需要留个口信吗?

May I take a message for you? 我能为您留个口信吗?

举一反三：

Can you leave a message?

Would you like to leave a message?

Can I transfer you to XXX’s voice mail?

注：留言内容一般要包括以下几个方面。(1)致电人姓名，(2)致电人公司名称，(3)致电人电话号码/分机号，(4)留言的日期和时间，(5)收到留言后需要做出的回应(回拨电话还是等候致电人第二次打入)，(6)留言记录者签名(以防收到留言的人有任何不明白的地方可以再沟通确认)。

6.接电话必备第六句：您能再重复一遍吗?

Would you repeat that please? 请您再重复一次好吗?

举一反三：

I beg your pardon?

Would you say it once more please?

Could you repeat what you just said?

7.接电话必备第七句：感谢致电，结束通话

Thank you for your calling, have a nice day. 感谢致电，祝您度过愉快的一天。

举一反三：

Thank you for calling, goodbye.

Thank you very much, goodbye.

延伸阅读:你一定要会的办公室英语

After our Meeting English post last week, this week, let’s learn useful English words for the office, including these HR (Human Resources) words. Do you know all the words below?

take a day off/ to take time off (v phr)请假

take a vacation (v phr) 休假(旅游)

take unpaid leave (v phr)不支薪假

take sick leave (v phr) 请病假

business trip (n) 出差

parental leave / maternity leave (n)育婴假

take a leave of absence (LOA) (v phr) 留职停薪

personal leave (n) 事假

annual leave (n) 年假

menstrual leave (n) 生理假

public holiday (n) 国定假日

pay day (n) 发薪日

pay raise/ pay cut (n) 加薪/减薪

gross salary (n) 总薪资

deduction (n) 扣除额

在办公室英语口语 篇6

一、办公自动化的特点

办公自动化是利用先进的科学技术, 不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备之中, 并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分利用信息资源, 提高生产效率、工作效率和工作质量, 提高辅助决策能力, 更好地实现既定目标。随着信息技术的成熟, 办公自动化为我们的生活工作学习带来的便捷是不言而喻的, 主要呈现出以下几个特点: (1) 智能化。面向日常事务处理, 辅助人们完成智能性劳动, 如:汉字识别, 对公文内容的理解和深层处理, 辅助决策及处理意外等。 (2) 集成化。软硬件及网络产品的集成, 人与系统的集成, 单一办公系统同社会公众信息系统的集成, 组成了“无缝集成”的开放式系统。 (3) 多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理, 及各类信息通过数据通讯网, 在计算机间进行交换和自动化处理。以往的办公方式在某种程度上束缚了人类的创造力和想象力, 埋没了人类的智慧和潜能, 使人类耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作, 手工处理的延时和差错, 这正是现代化管理中应该注意的弊端。用先进的、现代化的工具代替手工作业, 无疑是生产力发展的方向。办公自动化对以往的办公方式的变革, 正是适应了人类的普遍需求, 也顺应了技术发展的潮流。

二、合理利用办公自动化对现代办公室工作效能的有效促进

电子计算机在办公室中的应用范围是很广泛的, 从大的方面说, 主要可用于计划、物资、生产、人事及劳动工资、行政管理等方面。在计划管理方面, 电子计算机应用于日常工作计划管理的极大好处, 主要体现在对日常工作计划质量大幅提高;有效地利用计算机管理, 能促使计划快速完成;能精确地进行成本核算, 对预计结果能准确作出预测;同时, 合理地使用计算机能及时地发现问题。在办公物资、生产管理方面, 合理地利用电子计算机可以达到有效地对物资的流通、存储进行信息控制管理, 使其保持在最佳状态;能够完整记录各种物资本身情况及存储情况, 变动和查询都很方便, 大大地节约了人力物力, 同时使损耗大大降低。在人事及劳动工资管理方面, 利用计算机可以对本单位的所有人员实行有效的档案管理, 可以随时调用每个工作人员的档案记录情况, 清楚地了解每个人的知识结构、工作履历、劳动业绩, 以及爱好、特长, 从而做到对每个人用其所长, 发挥最大积极性, 节约资源的同时更便于管理操作, 减少了大量的人力, 而且准确性大大提高。在行政管理方面, 利用计算机进行日常事务的管理, 可以把管理者从事务中解放出来, 降低管理成本, 提高工作效率。

三、办公自动化在办公室管理中的有效、合理应用

办公自动化能够提高工作效率和工作水平, 如何利用办公自动化来应对办公室工作的复杂性和多变性, 以极大地提高工作速度和工作效率, 使得我们在工作中能很好地实现文字处理、信息传递、存贮与检索的现代化, 避免办公自动化为我们的工作带来的弊端, 需要我们每个人的实践、探索, 以使得我们在工作中处理办公事务时灵活高效。

(1) 更新观念, 加强培训, 提高人员素质和水平。在很多人眼里, 办公自动化主要是处理一些公文、收发电子邮件, 实现纸面作业计算机化。殊不知, 办公自动化大有学问, 涉及行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等学科, 办公自动化的应用已成为现代各行各业管理现代化的标志之一。实现办公自动化, 运用新的办公手段, 实现高效的办公管理, 就要求办公人员必须具备相应的素质与技能, 它对办公人员的业务素质提出了严格要求。如不迅速提高信息化业务素质, 就不能适应现代社会发展的节奏, 就不能适应办公自动化的要求, 将会被淘汰。特别是现在提出的无纸化办公, OA系统的出现, 对现代办公室工作人员提出了更高的要求。部分企业单位已经完全进入到了网络化办公的时代, 文件的收发、传阅、执行完全靠计算机来完成, 如没有过硬的信息办公自动化素质, 就会在办公室工作中出现种种失误, 使工作得不到及时有效地解决和处理。所以, 要推进办公自动化, 首先要求办公室工作人员打破传统的思维模式, 接受新的信息技术, 加快自身信息化素养的提高, 尽快跟上时代步伐, 提高对办公自动化的认识, 走出认为办公自动化不如手工、纸笔、容易出错、安全性不高的误区。我们要确立发展意识、服务意识, 而且必须定期组织培训提高工作技能, 熟练掌握计算机知识、网络知识、电子公文知识、操作技能及相关法律法规, 为建立和实施办公信息管理的自动化提供保障。

(2) 加强科学管理理念。办公自动化, 在某种程度上来说也可以看做是一种以信息处理为主要特征的办公活动。它的基础是计算机技术和通信技术, 而物化人类思维中科学管理的内容是实现办公自动化的关键, 它体现管理智慧, 并能真正意义上去实现办公自动化。在具体的实施中要用科学的管理理念规范工作人员的工作流程, 建立一个符合现代化管理的组织体系, 制定具体的管理办法和规章制度, 尤其是在安全性、保密性方面应作出严格规定。注重办公工作的科学管理与现代化信息技术设备的结合。从领导分工、办公室工作人员职责和工作绩效等方面加强管理, 做到职、权、责有机结合, 提高办公自动化的应用效率, 最大限度地发挥其作用。

(3) 加强技术不断创新, 更好地为我们的工作服务。随着计算机技术的发展, 办公自动化从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用逐渐发展成为现代化的网络办公系统, 通过联网将个体办公工作系统联成一个群体办公系统, 再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统已经成为办公自动化发展的必然趋势。而多媒体技术是办公自动化发展的又一趋势, 办公自动化系统引入多媒体技术, 使之处理语音、图形、图像功能加强, 更能够满足办公要求, 提高办公信息处理的应用范围和价值。同时网络的安全性是一个亟待解决的大问题, 当今各行各业对信息的价值有了更深的认识, 因而对信息的存储和保密也就更加重视。然而, 病毒的破坏、黑客的入侵等都将对系统信息以致命的打击。这就需要我们在使用中要不断完善、创新, 使办公自动化能更好更安全地服务于我们。

四、办公自动化的前景

办公自动化的发展取决于办公活动的需求和实现这种需求的可能性。如何把最新的技术用于办公, 去适应未来的办公模式, 是办公自动化研究的任务。办公自动化是一个不断发展的概念, 因此办公自动化建设是一个长期的任务。把人们从繁重、机械、重复性的劳动中解脱出来, 已成为办公室工作人员的迫切要求。因此, 有效的办公自动化系统可以使部门内部成为一个庞大办公室, 各个部门在资源共享的基础上协作, 便于明确每个部门及个人的职能, 使之发挥更大的功效, 服务于现代人类。

谁在办公室里“钟摆”? 篇7

前段时间，生活像故意和王艳作对似的，工作总是出差错。原来板上钉钉的事情，到了王艳的手里，不是漏了数据，就是出现不该有的措辞失误。想想都30挂零的人了，好歹也是摸爬滚打的老员工，这面子怎么挂得住呢？那天，受到领导批评后，她垂头丧气地回到办公室时，收到浙江客户发来的传真，声明因为客观原因而需要解约。这可是9万元的大单，王艳感觉到了什么叫祸不单行。她的情绪低落到了极点，每天上班不是忘记带文件，就是和客户谈合同时迟到。接连几天，她对工作失去了积极性。

了解王艳的张丽说，别看这妹子近几天挨批评的时候没精神，等过上几天缓过劲来，保证她又是办公室里活蹦乱跳的“混世魔王”，呵呵。

周末，一个远在山东的大学同学打来电话说，过几天会来武汉出差，到时想和王艳等那些在武汉的同学们聚一聚，要她做好接风洗尘的准备。于是，一些多年未见的同窗们，聚在一起快活得像无邪少年。吃饭，唱卡拉OK，疯狂蹦迪，玩得不亦乐乎。王艳的活泼简直丝毫不减当年，同学们都感叹这丫头孩子都大了，还这么年轻、这么轻盈。面对同学们真诚的目光，王艳也忘记了前段时间发生的不快。

事后，王艳很奇怪，当面对那些挫折时，不止一次怀疑过自己会不会为此得忧郁症。结果，一次简单而偶然的同窗聚会，就把所有的不快吹得无影无踪了。所以，当她在新的一周上班的时候，对自己信心百倍地说：“嘿，亲爱的，今天将是一个美好的开始。”

其实，像王艳这样的情况，许多人都会遇到，左半边是忧郁，右半边是阳光，就像摇摆不定的时钟：压力扑面而来时，感觉自己一无是处；当遇到合理的手段化解矛盾时，又觉得自己成就非凡。这就是不定期的“情绪钟摆”，它已经是职业人士的“流行病”了。就像王艳自嘲时说的那样，她可能是得了时髦病。

无独有偶，最近，在机关工作的赵军遇上了同样的烦恼。半个月前，与朋友们聚会时，他还能天南海北地侃大山。到了周末，他邀请女朋友看电影时，却莫名其妙地为一些鸡毛蒜皮的事拌嘴，尤其是后来商量在哪里买婚房时，拌嘴就成了吵架。女朋友委屈得几天都不愿意理他。赵军无奈地解释说：“最近，虽然事情不多，人也并不忙碌，可就是高兴不起来，总感觉压抑。”过了几天，因为一项重要公务需要赵军独当一面。负责实施的时候，他又像换了一个人似的，英姿勃发。自然，女朋友也就兰花指一点，原谅他了。

看来，赵军也和王艳一样，得了“流行病”了。只是，他们的病因不同。王艳是因为压力过大，难以承受现实带来的挫折感，所以显得压抑。而赵军则属于压力很小，而缺乏成就充实感而找不到目标。而他们的共同之处在于，只要遇到偶然的刺激因素，他们的精神状态又呈现出阳光、直率的一面。

从那以后，王艳把个人空间进行了拓展。下班后，她做完家务不再闷在家里上网，而是找朋友玩，或者去健身馆锻炼，要不就是拉着老公去散步。坚持了一段时间，王艳感觉自己的情绪已经不再那么爱“钟摆”了。偶尔遇到不顺心的事情，她也不会像从前那么急躁易怒，束手无策了。看来，自己的病还是得自己医啊！