安全生产十不准

安全生产十不准（精选12篇）

安全生产十不准 篇1

学生行为十不准

一、不准打架斗殴、以大欺小、恃强凌弱、辱骂、恐吓同学和私藏刀具。

二、不准讲脏话、粗话、顶撞老师。

三、不准吸烟、喝酒、赌博、早恋、迷恋网络、吃零食、使用手机和钱。

四、不准逃课、旷课、干扰上课、装病、逃学、超假不归。

五、不准烫发染发、坦胸露脐、佩戴首饰、奇装异服、女生化妆、留长指甲、涂抹指甲，男生留长发。

六、不准偷盗、强占、摆阔、串室（教室、寝室）。

七、不准损坏公物、攀折树木、践踏草坪、采摘花果。

八、不准浪费粮食、乱扔饭菜、毁坏餐具。

九、不准随地叶痰、乱扔垃圾、乱涂乱画、不讲卫生。

十、不准在楼道内喧哗、拥挤、打闹、追逐、嬉戏。

学生课间安全十不准

一、不准在走廊和楼梯上推攘、追逐、拥挤、喧哗、打闹。

二、不准在教室、走廊、楼梯做游戏。

三、不准攀爬树木。

四、不准翻越围墙。

五、不准爬扶楼梯扶手。

六、不准从楼上向下抛东西。

七、不准在操场上投掷硬物。

八、不准触摸电源。

九、不准站窗台、跳窗户、在窗前打闹。

十、不准餐后做剧烈活动。

安全生产十不准 篇2

2.使用沼气灶时不准离人。这是为了防止火焰被风吹灭或被水、油、稀饭淋熄产生沼气泄漏, 引起室内空气污染、火灾或对人体造成伤害。

3.不准在沼气池天窗盖打开后使用明火。沼气池天窗盖打开后, 不准在池口周围使用明火。

4.不准无压力表使用沼气灶。使用沼气灶时必须安装压力表, 并需经常观察压力表水柱变化情况, 发现压力过大时要立即用气、放气, 以防胀坏气室造成事故。

5.使用沼气时, 不准先开气、后点火。正确的使用方法是先点燃引火物, 再扭开关, 先开小火, 待点燃后再全部扭开, 以防沼气喷出过多引发火灾。

6. 沼气灶不准靠近输气管道、电线及易燃品。这是为了防止引发火灾。一旦发生火灾, 应立即关闭沼气开关, 切断气源。

7. 不准在沼气池导气管和出料口上点火试气。这样做很容易引起回火, 炸坏池子。同样的, 也不能用明火检查输气管道各接头和开关, 以防引发火灾。

8. 不准不检查就使用。沼气池在投入使用前, 应紧固输气管道各接头, 并用肥皂水检查各接头是否有漏气现象, 确认无漏气后方可投入正常使用。

9. 不准随意加料、加水。加料、加水时, 应先打开放气开关, 再慢慢加入, 以免损坏沼气池。日常进出料时不能使用沼气炉具, 严禁明火接近沼气池。

农业税征收坚持“十不准”等 篇3

在2002年12月18日结束的全国经贸工作会议上，国家经贸委主任李荣融指出，2003年全国经贸工作要围绕大力推进新型工业化，进一步推进经济结构调整。经贸系统要努力做到"六个更加注重"，做好"八项重点工作"。

"六个更加注重"：一是更注重运用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业；二是更注重依靠技术创新提高企业竞争力；三是更注重资源节约综合利用和环保；四是更注重流通业对工业发展的促进作用；五是更注重发挥人力资源优势；六是更注重经济增长的质量和效益。

"八项重点"工作：加强经济运行的综合协调和监测调控；大力推进企业改革和重组，加快培育具有国际竞争力的大公司大企业集团，进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式；积极扶持各类中小企业，促进多种所有制经济共同发展，放宽国内民间资本的市场准入领域，为非公有制经济平等参与竞争创造条件；大力推进企业技术进步，推动工业结构优化升级和整体素质的提高；加大资源节约综合利用和环境保护工作力度，促进经济社会可持续发展；大力发展现代流通防护司，进一步开拓城乡市场；继续做好加入世贸后的各项应对工作，提高外经贸工作的质量和水平；继续整顿和规范市场经济秩序，加强安全生产管理。

农业税征收坚持"十不准"

国家税务总局日前发出通知，强调要加强农业税征管，规范农业税收征管行为，在农业税征收工作中要坚持"十不准"，防止侵犯农民群众合法权益案（事）件的发生。

《通知》要求各级农业税收征收机关在农业税征收过程中，要尊重纳税人权利，体恤农民群众，依法征税，文明征税，坚持"十不准"--不准违反税收法律、行政法规规定扩大税收范围，不准多征、提前征收和摊派税款，不准该依法减免税的不减免，不准收税不开票和收税打白条，不准搞税收承包，不准非法采取税收强制执行措施，不准动用警力、警具收税，不准随意扣人、扒粮、扒物、牵牲口，不准乱罚款。

财政工作重点敲定

2002年12月25日举行的全国财政工作会议指出，为保经济发展大局，2003年要继续实施好积极的财政政策。根据对2003年财政经济形势的分析判断和中央经济工作会议确定的经济发展预期目标，考虑2003年的政策性减收增支因素，2003年全国财政收入按照略高于经济增长的速度安排，财政支出安排突出保证重点，严格控制一般性支出，控制赤字规模。财政部部长项怀诚近日提出了2003年的财政工作重点：继续实施积极财政政策，重点保社会保障、工资发放支出需要。

2003年我国将创造950万个就业岗位

劳动和社会保障部部长张左己日前在全国劳动保障会议上指出，2003年，劳动保障部门将集中力量抓好促进下岗失业人员再就业、完善社会保障体系、维护劳动者权益三个方面的重点工作。力争实现950万个就业岗位。

首家合资证券公司获批准

2002年12月19日，由湘财证券和法国里昂证券（CLSA）合资组建的华欧国际证券有限公司正式获得中国证监会批准设立，这是在7月1日《外资参股证券公司设立规则》正式施行近半年之际，中国加入世贸组织后第一家中外合资证券公司。

北京发展能力接近上海

北京的真实发展能力居全国第二位，仅次于上海。最新发布的《中国城市发展报告(2001-2002)》首次公布了这个评估结果。

《中国城市发展报告(2001-2002)》被称作中国城市发展战略"白皮书"，由上百位国内一流专家撰文，提出了未来50年中国城市化战略设计的7大原则、11项战略目标、6项战略任务和必须走出的三大误区。

通过严谨的理论分析与10亿次以上的模拟计算，对中国50个具有代表性城市的"真实发展能力"进行了客观评估。居于前10位的城市分别是：上海、北京、深圳、广州、天津、南京、武汉、杭州、沈阳、大连。

研究结果表明，中国经济将越来越向各大城市区集聚，珠江三角洲、长江三角洲、京津唐这三大城市群在不久的将来会成长为具有巨大影响力的经济空间。

预测，到2005年，中国城市人口总量将达到10亿～11亿，也就是说，从现在开始，中国每年将有1200万农民转为城市人口。因此户籍管理制度的改革迫在眉睫。

辽宁国有资本三年内从中小企业基本退出

辽宁省今后仍将加快推进企业改革和发展，用3年时间使国有资本从中小企业基本退出，建立大、中、小型企业之间优势互补和专业化协作的生产组织体系。辽宁省将大力推进国有企业的股份制改造，实现投资主体多元化。

辽宁省将加快资本市场建设，建立完善的投融资体制，通过企业上市、发行债券等多种渠道筹集资金。积极为民营经济发展创造融资条件，扩大民间投资规模，通过多种方式盘活国有工业资产，以存量吸引增量。建立全省统一、规范的产权交易市场，为产权交易和资产转让搭建平台。加速政企、政事、政资分开，政府将把企业的生产经营权和投资决策权交还给企业，建立企业自主经营、决策的运行机制。改革国有资产管理体制，提高国有资产运行质量。成立主要服务于中小企业的行业自律组织，建立政府与企业、企业与企业之间沟通和协调的机制。

世界先进背投电视将投产

由国内组织生产的世界上最先进的背投电视,日前在太原市建立生产基地，负责生产最新一代产品--LCOS背投电视。业内人士认为，LCOS背投电视具有的清晰度高、体积小、无辐射等特点，代表着彩电行业未来的发展方向，势必会对传统显象管彩电、等离子彩电和目前的背投彩电带来巨大冲击。该产品的市场份额预计为1000亿元人民币。

中国旅游将首次评选知名品牌

中国没有知名旅游品牌的现状有望得到改变，全国首次"2002年度中国旅游知名品牌"评选即将进行。专家分析，这是中国旅游要打名牌战略的一个信号。

据了解，截止到11月，全国旅游外汇收入为187.76亿美元，全年的旅游外汇收入也将突破200亿美元，但是一个残酷的事实是，仅美国运通一家公司的全年收入就相当于中国10000家旅行社全部收入的10倍。据悉，这次评选分为6大类别，分别是旅游城市品牌、旅行社品牌、饭店品牌、景区品牌、旅游车船公司品牌和其他旅游企业品牌。

公积金住房贷款个人信用评级系统将启动

从北京市住房资金管理中心获悉，从2003年1月1日起，凡是购买商品房、经济适用住房、房改房、集资合作建房及二手房，向北京市住房资金管理中心申请个人贷款的，必须提供北京市住房贷款信用信息服务中心出具的"个人信用评估报告"。

个人信用分7个等级，最高为AAA级，内容包括个人基本信息、个人信用记录、社会信誉指标和社会特别记录4个部分。建立个人信用机制是要鼓励守信的人，AAA级申请人贷款额度可上浮30％，并只交纳95％的担保服务费。

房地产经纪人职业资格制度全面启动

由人事部、建设部组织、为期两天的我国首次房地产经纪人执业资格统一考试2002年12月23日结束，这表明随着整顿和规范房地产市场秩序工作的深入，我国房地产市场实施经纪人员职业资格制度的工作也已全面启动。

目前全国经工商部门登记的房地产经纪机构已达上万家，从事房地产经纪业务的人员达数10万人。从整体上看，房地产经纪仍是目前房地产市场体系中最薄弱的环节之一。

国际原油价格涨至两年来的最高水平

国际市场石油价格2002年12月23日急剧上涨，纽约市场行情一度突破每桶32美元，达两年来的最高水平。

城镇就业社会保障状况抽查展开

从劳动和社会保障部获悉，全国城镇劳动力就业和社会保障状况抽样调查自2002年12月9日起全面展开。此次活动将全面调查全国城市劳动力就业、失业、下岗情况，下岗失业人员再就业状况、工资收入、社会保险、劳动关系、职业培训、享受居民最低生活保障等相关情况，为国家制定和完善有关劳动保障政策提供依据。调查涉及全国66个城市的10万户居民，对象是被抽调查户中年龄在16周岁及以上人口。

纺织业确立38个产业基地和特色城镇

中国纺织工业协会2002年12月24日在京宣布，确立19个纺织产业基地和19个纺织产业特色城镇，并以此作为全国纺织产业集群化发展试点。

全国农民负担重点抽查将展开

国务院减轻农民负担联席会议决定派出检查组对全国农民负担情况进行抽查。主要检查全国减轻农民负担贯彻落实情况，农村税费改革各项政策落实情况，"一项制度、八个禁止"执行情况，涉农税收、价格和收费公示制、贫困地区农村中小学义务教育收费"一费制"等。

长江流域人均水资源量呈下降之势

安全十不准 篇4

一、认真遵守国家的法律、法规，严格执行厂方制订的条例、规章制度。

二、服从管理，听从指挥，不准打、闹、抢占等不文明行为，工作上要善始善

终，认真完成本职工作。

三、限酒禁赌（节假日或下班经批准可小饮），如有酗酒闹事或聚众赌博者予

以重罚或送交有关部门处理。

四、团结互助，严禁滋事、闹事，乐于团结，互帮互助，不开过分玩笑、不打

架，不讲粗话、脏话。

五、注意安全，严防不安全事故发生，坚决不到危险地方（上下班过马路时要

小心车辆，不到水库、池塘、制冷水池、污水处理池等地方及厂区内有

电、水、火等危险区域）。

六、不接触陌生人，不领与工作不相干的人进厂、宿舍；不要随便和不相识的 人谈事、做事，以免上当受骗；有事或有人找时需请示值班领导，批准后

方可；否则，由此造成的后果和危害由当事人负责，与厂方无关。

七、禁止本单位内部人员谈情说爱，更不能拉帮结派，拉拢、报复他人，禁

止说三道

四、指槡骂槐等可能对他人构成危害的行为。

八、严禁夜不归宿、早出晚归（冬天18:00点，春夏秋19:00点回宿；熄灯时间

冬天19:30分，春夏秋20:30分，否则造成的后果由当事人承担，无本单位

不负任何责任）。

九、远离火源，杜绝危险事故的发生。在有纸箱和宿舍的床、铺等易燃的地

方，禁止吸烟和玩火种，禁止私接电线，乱按插头，否则视情节轻重加倍

处罚，造成的损失双倍赔偿。

十、其它有临时危险的地方或某些存在不安全因素的地方，都要做到安全第一，不做危险的事，杜绝事故的发生。

安全文明施工十不准 篇5

“十不准”禁止行为

1．已年满55周岁（男）、50周岁（女）或未满16周岁的人员，患有高血压、心脏病、羊角风、慢性肝炎、精神病或智力障碍等疾病或身体缺陷的人员，不准在本项目工作。

2．新入场或变换工种工人，未完善相应安全教育和各分部分项工程安全技术交底，且特种作业人员未执相应特种作业证，不准进入施工现场。3．酒后、疲劳、吸烟、穿拖鞋、穿高跟鞋、赤膊、未佩戴安全帽和工作牌，不准进入施工现场。

4．凡各作业层外脚手架未超过作业层高度1.5米以上、临边及洞口无严密防护，不准进行该作业层施工。

5.凡临边、临空作业高度超过2.0米,操作人员未拴好安全带等安全保护设施, 不准在该处进行作业。

6．本工程临电设施、机械设备实行“定人、定机（箱）、定岗”的三定制度，不准非该责任岗人员擅自操作。

7．型钢工具式卸料平台未经验收合格,不准擅自起吊、安装、使用。8．未征得项目部栋号长（施工员）或安全员同意，不准任意移动或拆除现场安全设施，确有需要进行移动或拆除的，在该施工工序完成后立即进行安全设施的规范性恢复。

9．作业现场须工完场地清，物料须分类堆码整齐并挂好物质标识牌，不准临边堆放物料或高空抛物。

10．现场须脚不粘泥、目见无尘，不准任意排放污水、遗弃固体废弃物和焚烧各种物料。

制定人：

审批人： 责任人：

中建五局三公司界石公租项目部

校园安全十不准未改 篇6

一、不准携带学校严令禁止的刀具、器械

等易造成人身伤害的器物进入校园。

二、不准携带易燃易爆物品（如火柴、打

火机、烟花爆竹等）进入校园。

三、不准勾结校内外人员以团伙形式结仇

报复、打架斗殴、要钱抢物。

四、不准随便接触电器设备，严禁违反规

定使用电器及私自用电行为。

五、不准在上下楼梯时推拥、打闹、挤踩、攀爬栏杆和在楼道内打斗，吵闹、大声喧哗。

六、不准在宿舍内使用明火，如点蜡烛、吸烟、焚烧东西等。

七、不准在校园内攀墙、私上房顶、爬树

等，要避开正在施工的一些危险场所。

八、不准未经允许私自离校，确需离校要

出示假条进行登记并有家长陪同离校。

九、不准未经允许动用消防器材、监控设

备等。

十、不准散布、传播危险和易于引发恐慌的言论。

安全监管监察工作人员“十不准” 篇7

一是不准以任何理由违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和礼品，严禁借婚丧嫁娶等事宜收钱敛财；

二是不准参加可能影响公正执行公务的宴请及由监管监察对象支付费用的娱乐、健身、旅游等活动，严禁参加任何形式的赌博；

三是不准以任何形式从事安全生产评价及其他中介活动，或收取中介机构提供的钱物；

四是不准违反规定向监管监察对象集资、摊派、拉赞助、推销产品、索要钱物、接受馈赠或利用职务之便为亲友谋取私利； 五是不准到被监管监察单位报销应由本单位或个人支付的费用，以及滥施行政处罚和擅自改变行政处罚；

六是不准徇私枉法，包庇、纵容违法违规单位和个人或对监管监察对象故意刁难和打击报复；

七是不准在被管理的企业入股“分红”或提供有偿技术咨询服务；

八是不准带配偶子女在办公室玩耍或在办公室从事非正常加班活动；

九是不准利用职务之便，安排配偶、子女、直系亲属从事与直管行业有关的经商办企业活动；

安全生产十不准 篇8

平安幸福是我们每个人都追求的目标，当您不辞辛劳，背井离乡，来到隧道工程施工工地，是否还记得父母的嘱托和妻儿的牵挂，他们不仅期待您有一份支撑家人生活的工作，更企盼您平安归来共同支撑一个完整的家。无数安全事故造成许多家庭悲剧，我们再不愿看到父母高堂未尽人子之孝，夫妻义重却要中途决绝，再不愿看到父母妻儿悲伤的眼泪和茫然无助的面孔…….生命对于每个人只有一次，没有重新来过的机会，生命是我们追求幸福和实现人生价值的根本前提，值得我们倍加珍惜；生命不仅仅属于自己，也属于我们的家庭，属于社会和国家。为了不让安全事故重演，不让人间悲剧重现，让我们行动起来，共同关注隧道施工安全，从现在做起，从自己做起，从点点滴滴做起，树立安全无小事的意识，严格遵守劳动纪律，严格执行操作流程，严格做好安全防护，为提高我国隧道施工安全管理水平而共同努力。

内容提要

本书由中铁隧道集团地铁13标项目安质部为项目施工人员编写的隧道施工作业安全手册。它以简明的语言，图文并茂的介绍了隧道作业施工人员必须掌握的接本安全知识和应遵守的安全行为准则，包括基础知识、基本规定、施工安全、职业健康和急救技能五个部分内容。读者通过阅读本书，可以学习和了解隧道施工现场的安全知识和技能，有利于提高自身安全防范意识，自觉规范自己的安全行为。

前言

隧道施工是一个多元立体的施工过程。其环境复杂，施工工艺繁多，施工时间一般较长，相较建筑和路面等作业施工而言隧道施工的技术要求更高，安全管理难度更大。在由人，物资设备和施工环境构成的系统中，整个工程建设过程存在许多不确定性，对现场施工的作业人员存在一定的危险性。

如何有效的防止事故的发生，切实减少人的危险，确保人的生命安全和身体健康，在人、物资设备，施工环境三个要素中规范人的行为是重中之重。为此我们编写了本手册，力图从规范操作人员和现场管理人员行为的角度，将隧道施工主要内容分类进行介绍，希望对现场管理和作业人员有一定帮助。

本书是为隧道现场作业和管理人员编写的安全手册，也可以供隧道工程现场安全管理人员学习参考。本手册编写过程中得到了项目领导们的大力支持和亲切指导，谨以致谢。

目录

一．安全基础知识 我国的安全生产方针 安全生产中的权利和义务 3 安全标志 4 防护用品 不安全行为及心理 6 事故应急处理 7 安全事故上报

二.现场作业安全基本规范 1 施工现场十要求 2 现场行走十不准 3 机械操作十规定 4 高空作业十必须 5 起重作业十不吊 6 电焊气割十不准 7 施工用电十规定 8 消防安全十禁止

三.现场施工安全注意事项 1 降水施工安全 土方开挖安全

边坡防护施工安全 钢筋制作安装施工安全 5 工法桩施工安全 钻孔灌注桩施工安全 7 搅拌桩加固施工安全 钢支撑安装与拆卸施工安全 7 模板和支架施工安全 8 混凝土施工安全 9 顶管施工安全 10 填筑施工安全 密闭空间施工安全 12 拆除施工安全

四.职业病防治

矽肺、水泥尘肺防治

有害气体中毒防治

电焊尘、肺电光性眼炎防治 4 噪声聋、手臂振动病防治

五.急救技能 压埋急救 2 触电急救 3 出血急救 4 骨折急救 5 中毒急救 6 中暑急救 7 火灾逃生

六.民工生活安全管理规定

一.安全基础知识 1我国安全生产方针

我国的安全生产基本方针为：“安全第一、预防为主、综合治理”（1）在安全和生产的关系中，以安全为重，必须将人的安全放在第一位。

（2）所有安全事故都是可以预防的，应将预防工作做在事前。（3）安全工作应做到以人为本，尊重人、关心人、爱护人。

（4）我国安全生产的管理体制为：“政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，群众监督参与，社会广泛支持”。2安全生产中的权利和义务

2.1安全生产权利：

（1）上岗前接受安全知识培训的权利（2）安全生产知情权和建议权（3）对安全管理的批评、检举和控告（4）拒绝违章指挥和强令冒险作业权（5）紧急情况下停止作业金与撤离权（6）享受工伤保险与伤亡赔偿权

2.2安全生产义务

（1）遵守安全生产规章制度和纪律，服从安全管理（2）正确佩戴与使用劳动保护用品（3）参加培训，掌握安全生产技能（4）及时报告事故隐患 安全标志 防护用品

4.1安全帽

（1）使用之前应检查安全帽的外观和结构，如有缺陷不得使用。（2）经受过一次冲击或做过实验的安全帽应作废，不得再次使

用

（3）不能随意在安全帽上拆卸或添加附件，以免影响其原有的防护功能

（4）不能随意调节帽衬的尺寸

（5）在佩戴安全帽时一定要戴正、戴牢，不能晃动，要系紧下颌带，调节好帽箍以防安全帽脱落，女士应当将长发盘结（6）不能在安全帽上打孔，不要随意碰撞安全帽，不要将安全帽当板凳坐，以免影响其强度。

（7）不能在有酸、碱或化学试剂污染的环境以及高温、日晒或潮湿的场所中存放安全帽。

4.2防尘、防毒口罩

（1）应选择佩戴舒适的防尘、防毒口罩（2）不允许擅自改变头带长度或将鼻夹弄松（3）禁止用清水洗防尘、防毒口罩的过滤原件

4.3防护手套

（1）根据舒适、灵活、防高温或防高寒、抓起物件种类的需求选择手头种类。

（2）戴手套时注意不要让手腕裸露出来。

（3）选择跟手型相吻合的手套，防止手套过长而被卷入机器（4）操作旋转机床时禁止戴手套作业

4.4防护鞋

（1）应根据作业场所或存在危险的类别选择合适的工作鞋（2）使用防护鞋前要认真检查或测试，在电气和酸碱作业中不得使用有破损和裂纹的防护鞋。

（3）工作时，尤其是高空作业时不能穿拖鞋、高跟鞋。（4）鞋的尺寸大小要合适，不要妨碍操作行动。（5）及时清理鞋底油污和水泥（6）扎紧鞋带，不得踩踏鞋帮

4.5防护服

（1）工作时必须穿着防护服，衣服和袖口必须扣好

（2）使用前检查外观，防治开线、破裂。

（3）防护服不应带有可能被转动机械绞住部分 5不安全行为及心理

5.1施工中常有的不安全行为

（1）未经许可，开动、关停、移动机器。

（2）开动、关停机器时为给信号，开关未紧锁

（3）忘记关闭设备

（4）忽视警示标志、警告信号

（5）错误操作按钮、阀门、扳手、把柄

（6）奔跑作业、供料或送料速度过快

（7）机械超速运转（9）酒后作业

（10）临时使用不牢固的设施或无安全装置的设备等。（11）成品、半成品、材料工具和生产用品存放不当（12）机器运转时从事加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作

（13）在必须使用个人防护用品用具的作业场所中，未按规

定使用

（14）在有旋转零部件的设备旁作业时穿肥大服装，操纵带有旋转零部件的设备时戴手套。

5.2施工中常有的不安全心理

（1）自我表现心理—“虽然我工作时间短，但我年轻聪明能干，这活不在话下„”

（2）经验心里—“多少年一直是这样干的，都不知干了多少遍了，能有什么问题„”

（3）侥幸心理—“全按照规矩来做太麻烦了，变通一下也不一定会出事吧„”

（4）从众心理—“他们都不戴安全帽，我也不带了„”（5）逆反心理—“我凭什么非要听安全员的啊，今儿就这么干，我就不信会出事„” 6 事故应急处理

（1）遇到事故发生时，不要惊慌失措。要保持镇静，并设法维持好现场秩序。

（2）在周围环境不危及生命的条件下，不要随意搬运伤员。（3）咱不要给伤员任何饮料或进食

（4）如果发生意外而现场无人时，应向周围大声呼救，寻求帮助或是联系有关部门

（5）遇到严重事故、灾害或中毒时，除急救呼叫外，还应立即向当地政府安全生产管理部门及卫生、防疫、公安等有关部门及时报告，报告现场地点、伤情、已经采取的处理措施等

（6）伤员较多时，根据伤情对伤员进行救援，处理的原则是先重后轻、先急后缓、先近后远。

（7）对呼吸困难、窒息和心跳停止的伤员，立即将伤员头部置于后仰位，托起下颔，使呼吸道畅通，同时施行人工呼吸、胸外脏按压等复苏操作，原地抢救。

（8）对伤情稳定、估计运转途中不会加重伤情的伤员，迅速组织人力，利用各种交通工具分别转运到附近的医疗机构急救。

二.现场作业安全基本规范 1施工现场十要求

（1）进入隧道施工现场，必须带好安全帽，系好安全带。严禁穿拖鞋、高跟鞋、赤脚和穿易滑鞋、带钉鞋及赤膊入场。

（2）现场作业时必须正确佩戴个人防护用品，高空作业必须系好安全带。

（3）不准在重要运输通道和上下行走通道上逗留。（4）在操作中，应该坚守工作岗位。（5）严禁酒后操作。（6）严禁私自拉结电线。

（7）不得擅自拆除现场的脚手架、防护设施、安全标志、警示牌等。

（8）不准坐在脚手架防护栏杆上休息或在脚手架上睡觉。（9）未经允许不准私自进入非本单位作业区域或管理区域，尤

其是存有易燃易爆物品的区域。

（10）遇有暴雨、浓雾和六级以上的强风时应停止室外作业。2现场行走十不准

（1）不准从正在起吊、运吊中的物件下通过（2）不准从高处往下跳或奔跑作业（3）不准在没有防护的危险临边行走（4）不准在不稳定的物体上操作

（5）不得攀登起重臂、绳索、脚手架、井字架、龙门架。（6）不得乘坐或随同运料的吊盘及吊装物上下

（7）高空作业时，不准往下或向上抛材料和工具等物件。工具用好后要随时装入工具袋

（8）使用手推车装运物料时不准猛跑或撒把溜放

（9）不准进入挂有“禁止出入”或设有危险警示标志的区域场所（10）严禁在无照明设施，无足够采光条件的区域、场所内行走和逗留

3机械操作十规定

（1）非专业人员严禁操作和使用机械设备（2）机械设备应完好，必须有安全可靠的防护措施（3）机械设备停电、停工时必须拉闸关机，按要求上锁（4）不准在机械运行时装卸或校正皮带（5）不准将手伸入机械传输带防护罩内加油（6）不准在运行的机械设备上行走或坐立

（7）接卸设备不准带故障运转（8）机械设备不准超负荷运转（9）机械设备不准在运转时维修保养

（10）机械设备运行时，操作人员不准将头、手等肢体伸入运转的机械行程范围内

4高空作业十必须

（1）高空作业人员必须着装整齐，严禁穿高跟鞋或硬塑料底等易滑鞋，工具应随手放入工具箱内。

（2）高处作业人员严禁相互打闹，以免失足发生坠落危险（3）在进行攀登作业时，攀登用具必须牢固可靠，正确使用

（4）各类手持机具使用前用检查，确保安全牢靠。洞口临边作业应防止物件坠落。

（5）施工人员应从规定的通道上下，不得攀爬脚手架、跨越阳台，不得在非规定通道攀登行走

（6）进行悬空作业时，应有牢固的立足点并正确系安全带（7）所有物料应堆放平稳，且不妨碍通行，不得放置在临边或洞口附近。

（8）拆除作业时对拆卸下的物料、垃圾都要加以清理，及时运走，不得任意乱置或向下丢弃。

（9）不准往下或向上乱抛材料和工具等物件（10）凡有坠落可能的物料，都应撤除或固定。

5起重作业十不吊

（1）起重臂和吊起的重物下面有人停留或行走时不准吊（2）无人指挥或信号不清时不准吊

（3）钢筋、型钢、管材等细长和多根物件必须捆绑牢靠，多点平衡起吊。单头过重或捆扎不牢靠不准吊。

（4）多孔板、积灰抖、首推翻斗车未采用四点掉方式不准起吊（5）砌块、砖块、预埋件等零星物件要用专门盛器并堆放稳妥后吊运，叠放不稳不准吊。（6）楼板，大梁等吊物上有人不准吊

（7）与地面其它物有粘连、附着关系的物件不准吊

（8）多机作业，应保证所吊重物之间距离不小于3m，在同一轨道上多机作业，无安全措施不准吊（9）六级以上强风不准起吊

（10）斜拉重物或超过机械允许载荷不准吊 6电焊气割十不准

（1）焊工必须持证上岗，无特种作业人员安全操作证的人员不得进行焊割作业。

（2）凡属一二三级别动火范围的焊割作业，未办理动火审批手续不准进行焊割作业

（3）焊工不了解焊割现场周围环境的不准进行焊割

（4）各种装过可燃气体、易燃气体和有毒物质的容器，未经彻底清洗，排除危险性之前不准焊割

（5）用可燃性材料做保温层、冷却层，隔热层的部位，在采取切实可靠的措施之前不准焊割

（6）有压力或密闭的管道、容器，不准焊割

（7）焊工不了解焊件内部内部是否安全时，不准进行焊割（8）焊割部位附近有易燃易爆物品，在未做清理或采取有效措施之前不准焊割

（9）附近有相抵触的工种（如油漆作业）在作业时，不准焊割（10）与外单位相连的部位，在没有弄清楚有无关联险情，或明知存在不确定安全因素甚至危险而未采取有效措施之前不准焊割

7施工用电十规定

（1）非电工严禁拆除电气线路、插头，插座、电气设备、电灯等电气设备设施

（2）使用电器设备前必须要检查线路、插头、插座、漏电保护装置是否完好

（3）电气线路或机具发生故障时，应找电工处理，非电工人员不得自行修理或是排除故障

（4）在潮湿环境中使用电动机械时必须穿戴好绝缘鞋绝缘手套（5）搬运或移动电气设备时必须先断开电源

（6）搬运钢筋、钢管及其他金属物时，严禁碰触到电线（7）禁止在电线赶上挂晒物品

（8）禁止使用照明烘烤、取暖，禁止擅自使用电炉和其他电加

热器

（9）在架空输电线路附近工作时，应停止输电，条件不允许不能停电时，应有隔离措施，且要保持安全距离

（10）电线应架空设置，临时施工电线通过路面时应有过路保护设施，物料、人、车不准压、踩、碾压电线

8消防安全十禁止

（1）施工现场严禁流动吸烟

（2）现场使用的电动机严禁超载使用，并禁止电机周围放置易 燃物

（3）施工现场严禁使用电炉

（4）仓库、宿舍禁止使用超过60W的灯泡

（5）使用挥发性、易燃性等易燃、易爆危险品的现场，不得使用明火或吸烟

（6）焊割作业点与氧气瓶乙炔瓶的距离不得小于10m，与易燃易爆物品的距离不得小于30m（7）不得在周围有易燃易爆物并未采取有效防火措施的场所或使用竹木等可燃物搭设的临时建筑内进行动火作业（8）不得在办公室、工具室、休息室存放易燃易爆物品（9）不得随意挪动消防器材，不得在消防设施前和通道上堆放物品

（10）严禁在施工现场焚烧垃圾

三.现场施工安全注意事项

1土方开挖安全

（1）开挖土方的操作人员之间，横向距离不小于2m，纵向间距不小于3m（2）开挖应自上而下，不得掏根挖土和反坡挖土

（3）进行机械挖土时，非作业人员要远离施工机械，并禁止一切人、物进入到机械回转半径内

（4）在陡坡上工作时，需设置安全绳，在湿润的斜坡上工作，应有防滑措施

（5）开挖工作应与安装作业面错开，应避免上下交叉作业（6）边坡开挖时，应及时清除松动的土体和浮石，必要时进行安全支护

（7）挖出的泥土应该堆放在坑边1m以外，堆放高度不得超过1.5m（8）站在土堆上作业时，应注意土堆的稳定性，防止滑塌伤人（9）开挖深度超过2m及以上时基坑周边必须安装防护栏杆，防护栏杆的安装要符合规范要求。同时基坑内应该设置扶手栏杆，楼梯宽度不应小于1m（10）在电力、通信、燃气、上下水等管线2m范围内挖土方时应采取安全保护措施，并应该设专人监护。

2石方开挖安全

（1）在边坡、洞口开挖前，应及时清除松动的土体和浮石，必要时应进行安全支护

（2）进行撬挖作业时，严禁站在石块滑落的前方撬挖或上下层同时撬挖

（3）撬挖作业的下方严禁通行（4）撬挖人员之间应保持适当的距离

（5）在陡坡上作业，应系好安全绳、佩戴安全带，严禁多人共用一根安全绳

（6）挖掘设备运行范围内严禁人员进入

（7）在斜、竖井开挖前，应在井口及井底部位设置醒目的安全标志

3脚手架作业安全

（1）从事脚手架作业，必须带好安全帽，系好安全带和穿软底鞋，不准穿塑料底子和带钉子的硬底鞋

（2）架体铺设时应在距离杆底部高度不大于200m处设置纵横扫地杆，并用直角扣件固定在立杆上.（3）脚手架作业层外侧应设置高度不小于180mm的挡脚板，作业层脚手板下应采用安全平网兜底，一下每隔10米应采用安全网封闭

（4）上下脚手架应走斜道或梯子，不准沿脚手架立杆或横杆攀爬（5）作业使用的材料应随用随吊，用后及时清理，临时堆放物品严禁超过允许负荷

（6）工作时不得骑坐在栏杆上，禁止躺在脚手板上或安全网上休

息

（7）高空拆卸作业人员拆下的扣件和配件应及时运至地面，严禁高空抛掷。

（8）遇到六级以上大风，严禁从事脚手架作业 4 打桩与钻探施工安全

（1）施工现场应按地基承载力不小于83kPa的要求进行整平压实，在基坑和围堰内打桩，应配置足够的排水设备。（2）打桩机作业区内应无高压线，作业区内应有明显标志或围栏，非工作人员不得进入。桩锤在施打过程中，操作人员必须在距离桩锤中心5m以外监视

（3）严禁吊桩、吊锤、回转或行走等动作同时进行。打桩机在有桩和锤的情况下，操作人员不得离开岗位。（4）拆装钻架时应有专人指挥

（5）上架时，作业人员不得脚穿易跌滑的硬底鞋，工具螺丝等应放在工具包内

（6）拆卸钻架时严禁架上、架下同时作业。钻架及所有机械设备的各部位螺丝应上紧，铁丝绳子应捆绑结识。（7）孔口操作人员应站在钻具起落范围以外，摘挂体引器时应注意回绳碰打

（8）起放各种钻具，手指不得深入下管口提拉，不得用手去试探岩芯，应有一根有足够拉力的麻绳将钻具拉开。（9）钻具给进把回转范围内不得有人 施工支护安全

（1）作业之前，应认真检查施工区围岩稳定情况。

（2）不要采取边支护边开挖的作业方式。

（3）在架构支护时，在支撑和围岩之间，应用木棍，楔块或小型混凝土预制块塞紧

（4）喷锚支护作业时，应佩戴防尘口罩、防护眼镜和防尘帽安全帽、雨衣、长筒胶靴和乳胶手套等劳保用品（5）支护设备的压力表、安全阀等仪器仪表在使用时发现破损或失灵时，要立即更换。

（6）喷射作业的堵管处理，可采用敲击法疏通，如果采用高风压疏通时，喷头不得朝向有人方向

（7）模板支架基础应坚实、平整，承载力应符合设计要求，并应能承受支架上全部载荷。（8）模板支架底部应设置底座、垫板

（9）浇筑混凝土时应对架体基础进行沉降、架体变形进行监控，基础沉降和架体变形应在规定允许范围内

6灌浆施工安全

（1）灌浆工作必须做好防尘设施和正确穿戴防尘保护用品（2）搅浆时，必须先加水，等正常开动后再加水泥（3）处理搅浆机故障时，传输皮带必须卸下

（4）灌浆中需要有人专门看压力表，防止压力突升或是突降（5）在运转中，安全阀不得随意转动

（6）对曲轴箱和缸体进行检修时，不得一手伸进试探，一手搬工作轮同时进行更不准两人同时进行此动作（7）进行化学灌浆时，应穿防护服

（8）严禁在化学灌浆施工现场进食

7填筑施工安全

（1）碾压、打夯、装载机、自卸车等设备操作者应持证上岗，作业时应有专人负责指挥

（2）人力的打夯时，精神要集中，动作应一致，严禁重锤自由下落时紧急刹车

（3）用小车卸土不得撤把，坑、槽边应设横木车档；卸土时坑、槽内不得有人

（4）严禁站在石堆下方掏取石块

8钢筋加工安全

（1）切断机断料时，手与道口距离不得小于15cm，活动刀片前进时禁止送料

（2）机械在运转过程中严禁用手直接清除刀口附近的短钢筋和杂物

（3）切断短钢筋，如果手握端小于40cm时必须用套管或是钳子夹料，不得直接送料

（4）使用调直机时严禁戴手套操作，钢筋调直到末端时，操作人员必须躲开，以防甩动伤人

（5）多人抬运钢材时，要用同一肩膀，步调一致。上下肩时要

轻起轻放，不得投掷

（6）若采用人工垂直拉运钢筋，应搭设接料平台，加设护身栏。吊运时垂直下方禁止有人。

（7）堆放带有弯钩的半成品时，最上一层钢筋的弯钩应朝上。9模板施工安全

（1）地面以上安装模板时，应根据灌注混凝土量，分段分层自下而上安装，在下层模板支撑稳固后再安装上层模板，模板的内外支撑要坚固稳定，落地端要加设垫木，并采取打木楔等措施防止指点滑动。当借助起重设备安装模板时，模板底部用撬棍等工具移拔，不得徒手操作。每节模板就位后，要上好连接器和上下箍筋，必要时打好内撑，以保持稳定。

（2）地面以下模板安装与拆除，应先检查土壁的稳定情况、支撑的牢固情况，必要时采取措施进行加固。模板等材料应距基坑或井口边缘1m以上，防止压力过大造成边坡坍塌事故，深长基础一般应分层支模，并防止影响已安装的模板的支撑稳定。

（3）模板未固定前，作业人员不准离开或进行其他工作（4）严禁在接连件和支撑件上攀登上下，严禁同时在上下同一垂直面上安装拆卸模板

（5）拆卸模板时不能有悬空模板，防止突然落下伤人，工作完毕后及时清理现场模板，所拆模板应将钉子尖头打出以免

扎脚伤人

（6）5级以上大风应停止模板吊运作业，6级以上大风，应停止室外的高空作业。传送模板和工具时，起吊设备不得安装在脚手架上。

10混凝土施工安全

（1）拌和机的加料斗升起时，严禁任何人在料斗下停留或通过（2）上料人员必须穿戴好防粉尘保护用品，工作完毕后应将料斗锁好

（3）拌和机转运时，严禁将工具伸入搅拌桶内，严禁向旋转部位加油，严禁进行清扫、检修工作

（4）进入搅拌桶检修时，应切断电源，挂警示牌并派专人监护（5）移动振捣器时必须先切断电源

（6）振动棒不得全部插入混凝土中，不应触及模板、钢筋、水管、预埋件和脚手架

（7）人工打毛时应避免面对面近距离操作，以防飞石工具伤人 11砌筑施工安全

（1）砌筑施工时，材料堆放场地要平整坚实、排水畅通。材料要按品种规格堆码整齐，并防止滚动、滑动和倾倒。砖剁高不得超过2m，剁与剁之间应保持足够的作业通道，堆垛的位置要离基坑1m以上。

（2）砌筑砌体时要提前洒水湿润，在沟、槽、基坑边缘或脚手架上不宜大量洒水，防止造成基坑边坡或脚手架坍塌，冬季施工不应洒水，以免影响粘结

（3）当砌体的高度超过胸部以上是，必需搭设脚手架，脚手架上料具要放置稳妥，并防止超载，同一脚手板上施工人员不能超过2个人。砍砖、劈石时应面向砌体，石料改小不得在脚手架上进行。

（4）砌筑时要避免双重作业，墙角和墙坡不允许有人员进入或是工作，砌筑石料不宜超过50kg（5）施工人员在加工石料或砌筑修凿时，要戴防护手套，安全帽。工作完成后要及时地清理脚手架和砌体上碎石块和砂浆等，防止坠落伤人。

（6）不宜在干砌、浆砌墙身顶面或脚手架上整修砌体，以免震动墙体

（7）应经常清理道路上的零星材料和杂物，使运输道路畅通无阻

12密闭空间施工安全

（1）凡进入密闭空间前，应采取措施进行通风，并防止危险气体或物品侵入

（2）如果怀疑密闭空间内空气未能充分流通，须在工作期间使用气体检测器测试

（3）进入密闭空间必须佩戴呼吸机，同时另备一台呼吸机，以供紧急情况下使用

（4）进入密闭空间的工作人员须系上安全背带，背带连着一条连通

外面的救生索

（5）密闭空间外面，须设专人负责与密闭空间内人员联络和操控救生索 13 拆除作业安全

（1）从事拆除作业时，操作人员应站在脚手架或者其他稳固的结构部分上操作

（2）拆下较大或较重的材料，要用吊绳或是起重设备稳妥吊下，严禁向下抛掷

（3）拆除建筑物的时候，楼板上不得聚集人，不得堆放材料（4）拆除有坍塌危险的大型设施的时候，应采取支柱支撑绳索等临时加固措施

（5）气割钢结构时，作业人员站在安全位置，被切割物必须用绳索或是吊钩等牢固

（6）摘下下来的各种材料要及时清理，分别堆放

四.职业病防治 矽肺、水泥尘肺防治

（1）钻孔应采取湿法作业或采取干式除尘措施，不得干钻（2）水泥储存、运送、混凝土拌合等作业应佩戴防尘口罩（3）密闭容器、构件及狭窄部位进行电焊作业时加强通风 2有害气体中毒防治

（1）在室内或密闭空间进行操作要通风

（2）喷漆、防水作业时、要佩戴防毒面具（3）工作期间要缩短连续工作时间 3电焊尘肺、电光性眼炎防治（1）从事电焊工作时，必须使用镶有滤光镜片的面罩，并佩戴防护口罩

（2）气焊、气割作业时，必须佩带有色眼镜，防止火花灼伤眼睛

（3）（4）作业场所要加强通风排尘，防止有害气体和粉尘积聚 焊工下班后应全身沐浴，不要在操作场地吸烟、喝水

4噪声聋、手臂振动病防治

（1）在噪音场所应正确佩戴防护耳塞或耳罩（2）对于产生振动的作业应使用防振动手套

五.急救技能

1压埋急救（1）被压埋时要尽量用湿毛巾、衣物或其他布料捂住口、鼻和头部

（2）用周围可以挪动的物品支撑身体上方的重物，避免进一步塌落

（3）（4）小心扩大活动空间，保持足够的空气

寻找和开辟通道，设法逃离险境，朝着有光亮更安全的地方移动

（5）若无法脱险，要尽量节省气力，如有食品和水要节约使用，尽量延长生存时间等待救援 触电急救

（1）发现有人触电应首先紧急呼救，然后切断电源开关（2）尽快时触电者脱离电源。断开电源有困难时，不得直接接触触电人员，可用干燥的木棍、竹竿等挑开触电者身上的电源或带电体

（3）用手指感觉是否有脉搏调跳动。若感觉不到脉搏时，须立即进行胸外脏按压

（4）注意伤者胸部是否有起伏或用脸颊感觉是否有呼吸。若呼吸停止，必须马上进行人工呼吸

3出血急救（1）对于小创口出血，可用冷水冲洗，再用干毛巾或是其他软质布料覆盖

（2）对于呈喷射状或有鲜红血液涌出的出血，用清洁手指压迫出血点上方（近心端），使血流中断

（3）对于较大的肢体动脉出血，先用软布片或伤员的衣袖等数层垫在止血带下面，再用扎紧止血带以恰好使肢端动脉搏动消失为度

（4）严禁用电线、铁丝、细绳等作止血带使用，绑上止血带后，每30到60分钟放松一次，一次放松3到5分钟，直到无大量出血

4骨折急救（1）肢体骨折可用夹板木棍、竹竿等将断骨上下关节固定，固定时应避免骨折部位移动

（2）开放性骨折，伴有大出血者，要先止血，再固定并用干净布片覆盖伤口，切勿将外露的断骨推回伤口内

（3）疑有颈椎损伤，使伤员平躺后，用沙袋放置头部两侧使颈部固定不动

（4）腰椎骨折时应将伤员平卧在硬木板上，并将腰椎躯干及两侧下肢一同进行固定预防瘫痪

（5）5中毒急救（1）气体中毒开始有流泪、眼痛、咽部干燥等症状，应引起警惕。稍重时出现头痛、气促、胸闷，眩晕。严重时会引起惊厥、昏迷。

（2）怀疑可能存在有害气体时，应立即将人员撤离现场，转移到通风良好出休息。抢救人员进入危险区必须戴防毒面具

（3）已昏迷病员应保持气道通畅，有条件时给予氧气吸入。呼吸心跳停止者，按心肺复苏法抢救，并联系医院救治。

6中暑急救

搬动伤员时应数人合作，保持平稳，不能扭曲

（1）出现中暑时，应迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其平卧并脱去衣服

（2）将毛巾用凉水浸湿并拧干，覆盖在中暑者头上，也可以用电风扇、手摇扇及其他降温方法使空气流通。

（3）患者仍有意识时，可给一些清凉饮料，在补充水分时可加入少量盐或小苏打

（4）中暑病人若已失去知觉，可指掐人中，合谷等穴，使其苏醒

（5）（6）中暑病人若呼吸停止，应立即实施人工呼吸 对于重症中暑病人，必须立即送医院诊治。搬运病人时，应用担架运送。

7火灾逃生（1）在任何时间、地点，一旦发现起火要停止作业，立即拨打119报警

（2）（3）火灾袭来时不要贪恋财物，要迅速疏散逃生 尽量用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛巾和湿布捂住口鼻，要降低身体重心，贴近地面爬行逃离现场

（4）身上着火时，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

十不准十必须 篇9

一、不准冷落、刁难、训斥、歧视服务对象。

二、不准擅自否决申办项目。

三、不准超期办理承诺件。

四、不准将应在“中心”办理的审批事项拿回原单位办理。

五、不准擅自脱离工作岗位和串岗。

六、不准接受服务对象的宴请和在工作日内中午饮酒。

七、不准向服务对象索、拿、卡、要和接受服务对象的礼物。

八、不准对服务对象的评议、投诉、举报实施打击报复。

九、不准在工作场所玩游戏、吸烟、吃零食、聚堆聊天等。

十、不准带子女进入工作场所。

莒南县政务服务中心管理办公室 工作人员“十必须”行为规范

一、必须做到态度和蔼，热情亲切，语言文明，服务周到。

二、必须做到仪表端庄，统一着装，佩带工作证。

三、必须做到有问必答，一次告知。

四、必须做到按时上下班，有事请假。

五、必须做到遵守制度,坚守工作岗位，恪尽职守。

六、必须做到廉洁自律，勤政敬业。

七、必须做到按承诺时限及时办结审批事项。

八、必须做到遵规守纪，照章办事。

九、必须做到对服务对象实行首问负责制。

十、必须做到虚心接受服务对象的评议、投诉和举报。

机关纪律作风“十不准”规定

一、不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位、旷工，请假期满无正当理由逾期不归、联络不畅。

二、不准上班时间上网聊天、玩游戏、炒股、购物或从事其他与工作无关的事情。

三、不准在工作日中午、执行公务和值班期间饮酒，任何时候不准在公共场所酗酒，严禁酒驾、醉驾行为。

四、不准不请假缺席会议、未经批准找人替会或迟到、早退。严禁在会议期间随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡或随意接打电话、浏览网页、玩游戏等。

五、不准婚丧嫁娶大操大办、铺张浪费，讲排场、比阔气，互相攀比。严禁参与“黄赌毒”活动。

六、不准拒不履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，对服务对象和前来办事的人员敷衍塞责，态度冷漠生硬、办事拖沓、机械教条等。

七、不准巧立名目乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派以及到基层和企业“吃拿卡要报”。

八、不准相互推诿扯皮，效率低下，精神懈怠、不思进取，混天撩日、得过且过。对县委县政府的决策部署决不能打折扣、做选择，搞上有政策、下有对策，搞“中梗阻”，有令不行、有禁不止。

九、不准违反组织原则和工作规则，该请示的不请示，该报告的不报告，会上不说、会下乱说。

安全生产十不准 篇10

一、要按照规定统一身着标志服，并保持整洁和按季更换，按规定佩带工号牌；

二、要实行站立服务：在未接待用户时要面向用户来临方向端正坐姿，在用户临近柜台时要站立迎接，办理业务时

要用双手接递钱物，办理完业务时要站立迎送；

三、迎接用户要做到“三声”服务：来有迎声，“您好！您办理什么业务？”问有答声，去有送声，“您慢走，欢迎再来！”；

四、办理业务接待用户时要热情礼貌诚恳，做到“六个一样”：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，大人小孩一样对待，量小量大一样周到，人多人少一样耐心，领导在否一样认真；

五、要 遵守营业和投递时间，坚守工作岗位，营业正常服务时间开满台席，中 午服务时间保证 2/3以上数量的台席对外服务 ；

六、受理用户咨询、投诉、查询要积极主动、耐心细致并及时按照相关程序协助用户解决问题，并实行首问负责 制；

七、要按时参加晨会，内容规范统一(立正、整理服装、宣誓企业精神、晨会内容、服务用语练习、宣布晨会结束全体回到各自台席)；

八、要按时出班、归班，按频次投递、开取筒箱，按投递段道投递，按规定加盖乡邮排单，准确无误的做好邮件、报刊收订、投交和签收工作；

九、投递特快邮件时要做到“到门”、“到桌”服务，对缺报少刊要及时补送或退款，对自取邮件要签定协议按时催领、投交；

十、要认真执行各项规章制度，迅速准确办理各项业务。

第二部分 十必须

一、各邮政局所门前、周边和院内必须保持清洁无杂物；

二、各邮政局所局名营业时间牌、门前信筒（箱）、门窗必须保持洁净明亮无招贴；

三、各邮政局所墙面、柜台必须清洁干净；

四、各邮政局所内卫生箱必须及时清理，保持表面洁净；

五、各邮政局所的卫生必须随时保洁，昼夜服务的营业局所必须实行 24 小时保洁制度，做到地面清洁无灰尘和杂物；

六、各邮政局所内用户书写桌椅、浆糊盒、宣传板、意见箱、揭示板等服务设施、操作桌椅等工作设施和微机设备必须定期擦拭，保持清洁无灰尘；

七、各邮政局所室内、柜内、抽屉内必须无杂物，包裹库 内包裹摆放有序；

八、各邮政局所必须实行定置定位管理，时刻保持各种物品摆放整齐有序；

九、各种宣传条幅必须归市局审批，确定悬挂（张贴）的位置和期限；

十、各种通知、公告和经营业务宣传图表必须安放在统一配备的揭示板（展框）内。

第三部分 十不准

一、不准头型怪异（如男营业员留长发，女营业员烫发）、头发怪色（营业员头发一律为黑色，黄色、红黑色等均为怪色）、留有胡须、化装浓艳或佩带饰物性很强的手饰等装饰物的服务人员上岗；

二、不准酒后上岗、迟到或早退、擅离岗位及在营业柜台内或在投递过程中做与工作无关的事；

三、不准违规收费、违规搭售和强迫用户使用高资费业务（如特快送款、回执、快递包裹等）；

四、不准在工作场所和工作时间拒办业务；

五、不准在营业场所和投递工作现场会客；

六、不准乱扔、拖踏用户邮件；

七、不准私拆、毁弃、积压邮件报刊，撕揭邮票和让无关人员翻阅邮件；

八、不准违反规定，私自更改邮件封发、投递的作业频次和作业程序；

九、不准弄虚作假、伪造验单，逃避责任；

十、不准在出现服务投诉和质量差错时寻找理由推卸责任。

第四部分 十严禁

一、严禁使用服务忌语和不文明语言；

二、严禁与用户发生争吵；

三、严禁对用户不理不问；

四、严禁在用户面前抓 耳挠腮和 打哈欠；

五、严禁在营业厅内或生产现场内拨打或接听移动电话；

六、严禁在营业厅内或生产现场内与同事交头接耳、闲聊或说笑；

七、严禁在营业厅内或生产现场内喧哗；

八、严禁在营业厅内或生产现场内随意走动；

九、严禁在营业厅内或生产现场内吃零食；

安全生产十不准 篇11

十严禁”服务工作纪律

十要

一、要按照规定穿着统一标志服，并根据季节不同统一换装时间，着装端庄大方、平整洁净，按规定佩带工号牌。

二、要实行站立服务：在未接待用户时要面向用户来临方向端正坐姿，在用户临近柜台时要站立迎接，办理业务时要用双手接递钱物，办理完业务时要站立迎送。

三、接待用户要使用服务礼仪用语，做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，去有送声。

四、办理业务时要做到“六个一样”：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，量小量大一样周到，业务忙闲一样耐心，表扬批评一样诚恳，检查不检查一样认真。

五、对外服务要坚持“先外后内，客户优先”的原则，减少用户等待时间。

六、要严格遵守营业时间，坚守工作岗位。

七、工作时间要精神饱满、状态良好，举止端庄、自然大方。

八、要严格执行保密制度，自觉为用户保守通信、储蓄、汇兑等私人秘密。

九、要认真执行各项规章制度，按规定时限迅速准确办理各项业务。

十、受理用户咨询、投诉、查询要积极主动、耐心细致，并及时按照相关程序协助用户解决问题，实行首问负责制。

十不准

一、不准怠慢、斥责、刁难用户。

二、不准擅自提高或降低收费标准。

三、不准强迫或变相强迫用户使用高资费业务。

四、不准利用各种名目搞搭配销售。

五、不准在工作场所和工作时间拒办业务。

六、不准乱扔、拖踏用户邮件。

七、不准私拆、毁弃、积压邮件报刊、撕揭邮票和让无关人员翻阅邮件及储蓄账单。

八、不准在营业场所会客。

九、不准弄虚作假、伪造单式，逃避责任。

十、不准在出现服务投诉和质量差错时寻找理由推卸责任。

十严禁

一、严禁使用服务忌语和不文明语言。

二、严禁与用户发生争吵。

三、严禁对用户不理不问。

四、严禁在用户面前抓耳挠腮和打哈欠。

五、严禁在营业厅内拨打或接听移动电话。

六、严禁在营业厅内与同事交头接耳、闲聊或说笑。

七、严禁在营业厅内喧哗。

八、严禁在营业厅内随意走动。

九、严禁在营业厅内吃零食。

小学生十要十不准 篇12

一、要讲文明 不准污言秽语、骂人、打人

二、要讲形象 不穿奇装异服、不染发烫发

三、要讲纪律 不准无故旷课、迟到、早退

四、要讲卫生 不准随地吐痰乱 扔果皮纸屑

五、要求上进 不准赌博、吸烟、喝酒、进网吧

六、要注意安全 不违规操作、攀爬、追打

七、要爱护公物 不准随意破坏公共设施

八、要讲礼貌 不准对师长不尊重、不礼貌

九、要讲公德 不准只顾自己损害他人