圆通报告

圆通报告（精选12篇）

圆通报告 篇1

院系 工商管理 班级 10市场营销 姓名 马林英 学号 101603045

圆通物流实践报告总结

目前，从全国来看，我国的物流正处在起步阶段，以往我们所谓的物流只是狭窄意义上的运输或仓贮等物流的初级功能，真正的现代物流只在少数东部、南部发达地区和一些先进企业中得到了重视和发展。在广大中西部地区和边远省区，现代意义上的物流还未真正起步。即使在经济发达的东部沿海地区，物流的社会化、市场化程度也还很低。据测算，目前我国企业的自有物流占整个市场规模的60％-70％左右，物流需求的匮乏使得我国物流业的发展内在动力不足，限制了物流业的发展。因此我组成员选择了圆通物流进行研究，以下是我们的报告总结。

一、个人对专业认知实践工作和企业的认识

上海圆通速递（物流）有限公司（以下简称 圆通速递），货物运输咨询：021 69929878。成立于2000年5月，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“成为世界上最快的快递公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。

公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有8个管理区、5个转运中心、5个配送网点、6万名员工，服务范围覆盖国内1000余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务，形成了包括同城100天件、区域20天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。

圆通发展十年来，被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、全国青年文明号和荣获首届电子商务快递物流大会“快递物流奖”、第六届中国货运业大奖——最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中国高成长连锁

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企业50强”、“2009上海民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007——2009青浦区五十强民营企业”名单。根据公司战略发展规划和长远奋斗目标，到2010年，圆通将完成集团公司的组建；通过三至五年的努力，圆通将发展成为国内大型的、具有较强竞争力的网络型快递企业，并建立圆通国际电子商务平台，实现业务收入跨入百亿企业行列，使圆通成为具有国内较大影响力的快递企业集团，名列中国快递行业前三甲；并通过五至十年的努力，相应的条件成熟后，争取成功上市，为社会提供10至15万个就业岗位，使圆通成为具有国际较大影响力的快递跨国集团公司，真正实现“圆通速递——中国人的快递”目标。

企业文化如下：服务宗旨：客户要求、圆通使命。经营理念：诚信服务、开拓创新。企业方针：以人为本、创优质服务、安全快捷、树圆通品牌。企业目标：超越自我、创民族品牌。企业精神：与时俱进、挑战未来。员工口号：圆通速递、时效第一。宣传口号：服务遍神州、诚信递万家。企业主题：时效、和谐--是圆通永恒的主题。六个战略：安全时效战略、品牌形象战略、市场定位战略、规范 服务 战略、降低成本战略、创新和谐战略。六个化：网络信息化、操作规范化、服务诚信化、中转合理化、管理程序化、发展国际化。

圆通速递：圆通速递的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务。提供国内件、国际间、限时服务。资费：首重8元/1公斤，续重6元/1公斤。赔付：丢失赔付：无保价，赔付金额，小于等于1500元；有保价，保价率是1%，赔付金额，小于等于10000元；破损赔付：无保价，赔付金额，3-5倍赔运费；有保价，保价率是1%，赔付金额，小于等于10000元。优点：价格便宜，速度在3-4天内。缺点：网点不够广泛，偶尔有丢件等情况，员工素质因人而异。

二、个人专业认知实践的主要收获和教训，并进行深入的分析、思考，达到由感性到理性的升华

我国改革开放已经30多年，随着各项基础设施的完善，经济结构的调整，我国已经具备了发展现代物流业的条件，但发展并不完善，通过圆通物流的调研我们认识到我国物流业若想提高进入世界经济的竞争力，必须从国赙出发，建设有

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中国特色的配送中心。为此，提出以下建议：

1.各地区要抓信机遇，一旦有利于配送中心建立的因素出现，就应及时建立和发展适合本地区特色的配送中心，尽量抢得先机。将改组老批发企业和传统的储运企业结合起来，重点建设现代化批发网络，完善商品配送中心的功能，将集货、分货、仓储、运输、包装、咨询等服务功能结合起来。尤其是在硬件设施不太发达的现状下，应当更加重视发展先进的信息处理功能，即电也商务。

2.改善配送中心的网点布局。政府在市政规划中要将物流作为总体规划的一个有机组成部分，统一规则，统一运筹。根据我国国情，发展现代化的七送中心就此以现有物流企业为基础，逐步发展大型物流中心，与区域性配送中吣相结合，建立起多功能、信息化、优质服务的配送体系。

3.充分利用现有资源，不求大求全，不盲目追求先进技术。例如，我国现有仓库多为平房，我国劳动力资源丰富，可以借鉴台湾“本士化物流”的观念，在此基础上予以改造，以节约资金。

4.重视引进外资与先进技术。现阶段我国物流业若能有效地引进资金鲺技术，就能加快我国配送中心的发展进程，并为将来的发展竞争打下基础。尤其是应注意引进环保型技术与设施。

二、个人专业认知实践的主要工作内容及完成情况

我主要负责调查圆通的基本信息以及对我国物流业的发展提出的建议，并且积极完成了组长分配的任务。

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圆通报告 篇2

义乌圆通作为浙江省快递行业协会会员单位, 2007年获得“圆通网络发展突出贡献奖”荣誉称号。在义乌快递市场, 义乌圆通已经走在了同行前面。

从当初的五六个人、三辆面包车、两辆摩托车, 每天派件三四十票快件的小公司发展到现在的20多个分部, 4辆网络车, 60余辆面包车和200余名员工的大公司, 场地也由当初的30平方米扩大至现在的3000多平方米, 。

据汪建德介绍, 目前义乌圆通每天的收件业务量达到1万票左右。为了紧跟总部步伐, 实现业务操作标准化, 圆通近几年来数次搬家, 从郊区走向市区实现了跨越式发展。“最近一次搬家是在2009年6月份左右, 我们购买了60多米长的快件传输带, 包括场地和各种硬件设施, 总投资200余万元。”汪建德介绍说, 随着圆通品牌的进一步强大和业务发展需要, 公司将进一步加大投入, 通过改进硬件设施, 提高服务客户的能力。

凡事预则立, 不预则废

汪建德以前是个军人, 从部队回来后从事快递工作。“我要感谢那几年的军旅生活, 正是因为那几年, 让我养成了严谨的好习惯。”汪建德笑着这样告诉我们。

汪建德把这种好习惯带到了对公司的管理和他所从事的快递事业中。在整个采访过程中, 义乌圆通给我们留下的最深刻印象是整洁、有序。无论你从什么地方看去, 都是一幅整洁有序的景象, 场地干净、布局合理。

“凡事预则立, 不预则废”, 作为军人出身的汪建德, 为把公司管理好、做大做强, 根据总公司的相关规定制定了一系列的规章制度, 有关于分部的责任和义务的规章制度、也有关于操作部员工管理的管理制度。这些规章制度为义乌圆通的规范化管理提供了可靠保障。

义乌圆通每周一召开分部例会, 周六召开义乌圆通内部会议。在每次会议上汪总及时向员工传达企业发展的最新情况及相关规章制度等, 同时通过会议收集行业动态、市场行情, 做到了解同行, 超越同行, 缩小与同行的差距。

同时, 汪建德充分利用每周的例会, 讲评和总结工作中的情况, 及时解决遇到的各种问题, 以求做到奖罚分明, 公正公开, 使每一名员工透过公司规范化的管理, 深切感受到公司的发展方向和目标, 激发他们的工作热情, 从而建立起以公司为家, 积极工作、团结奉献的良好心态。

做好最后一公里

在采访中, 我们从汪建德口中听到最多的就是“快递是服务性行业, 服务质量是关键, 抓服务质量是首要任务”。

汪建德告诉我们, 在义乌, 一个快递公司是否有稳定的客户群, 取决于其服务质量的好坏;能否与客户形成长期的合作伙伴关系, 不断地做强做大, 做出自己的品牌, 形成有特色的核心竞争力, 取决于其是否有完善的售后服务体系。

话务员作为公司的窗口和形象, 处于公司服务的最前沿, 是公司与客户直接沟通的桥梁。汪建德要求, 所有话务员在接电话时, 要时刻注意交谈的声音、语调、语气和用词, 始终要站在客户的立场想问题, 急客户所急, 想客户所想, 尽心尽力为客户服务, 解决客户的实际问题。

义乌圆通实行一个话务员和三个业务员挂钩的措施, 做到一有问题, 能及时了解情况进行处理。同时话务员还需轮流参加快件的分拣, 熟悉快件的整个运作流程, 以便能更好地为客户提供服务。

义乌圆通还制定了话务员首问制, 话务人员在网络查询或进行客服事务时, 必须做到谁接电话谁就负责及时处理, 不能推诿、搪塞。同时, 义乌圆通还要求话务员做好所有来电的时间、内容、回电和联系人的记录。

义乌作为全国闻名的小商品市场, 多以小件居多, 这导致了客户对快递公司的价格不是很敏感, 对于快件的服务和时效却要求很高。这种情况的出现必然对当地快递公司的服务提出了更高的要求。

义乌圆通为了做好时效件, 给客户提供更优质的服务, 建立了时效件绿色通道, 将时效件和淘宝件分开, 时效件由专人处理。汪总介绍说:“每个客户都希望自己是最重要的, 理应受到公司的认同和重视。因此, 要让客户知道公司非常在乎他们, 能从客户的角度考虑问题, 他们重复接受服务的可能性就会大大增加。在全网做好前面100公里的服务后, 这最后1公里由我们来接棒, 努力做好这最后1公里。”

善用人才

在采访中, 汪总告诉我们:“快递行业是一种特殊的服务行业, 从国家越来越重视快递从业人员职业技能资格认证上可以看出, 它不仅具有服务性, 还具有技能性, 所以我们在公司管理上, 不仅要重视员工自身的工作能力, 更要重视对员工的职业技能的培训, 因为善用人才比发现人才更重要。”

在义乌圆通的员工管理制度中, 我们看到这么一条:新员工在试用期间, 服从管理表现良好的, 试用期过后, 公司给予每月120元的夜宵补助及150元每月的全勤奖。这样不仅能提高新进员工的工作积极性, 也能很好地促进新进员工职业技能的提高, 让员工与公司同步成长。

快递行业人才具有很大的流动性, 人才一旦流失到同行, 对公司来说不仅增加了行业内竞争, 同时也会给自己公司带来巨大的损失, 比如公司岗位的缺失, 在培训新员工上人力物力的耗费等;所以快递企业要极力留住人才, 并发现培养人才, 减少人才流失, 通过各种物质奖励与精神激励留住人才。

义乌圆通很注重员工归属感的培养, 员工薪资待遇在当地同行中处于中上水平, 所有员工均办理了人身意外团体险, 同时义乌圆通还通过提高薪资、奖励等多种办法来提高员工的工作热情。

快递行业正在快速发展, 对于快递人才的需求量是相当大的, 因此在人才管理上就要创新。在义乌圆通, 每半个月组织一次以聊天为主的员工茶话会。会上, 所有员工可以畅所欲言, 提出自己对公司、对行业的想法和建议。

义乌圆通为提升员工的职业技能, 积极做好员工的培训工作, 定期请老员工做培训工作, 这样不仅可以使员工更新巩固已掌握的工作技能, 还能够在互相交流中学到新的工作技能, 提升人才的价值, 提高绩效。

圆通“削藩” 篇3

6月初，圆通从去年开始的“削藩”行动在福州遇到了目前最大的抵制：当地加盟商因为抗议自己即将“被直营”而罢工，仓库里每天2万一3万件快递滞留，无人派送，业务几乎停滞。目前，圆通方面的消息称，经多方面调解，派件已经恢复运营。

然而，由圆通强势推行直营改革引起的争论并没有因此停止。

按照圆通的规划，在今年内将把所有省会城市以及货量大的二线城市统统直营化。目前，直营计划已在“北上广”、深圳、成都等地完成交接，行至福州时，加盟商提出只有支付50万元才肯放弃经营权的开价，致使谈判崩溃。

而在西安及东莞等地，圆通直营改革也遭遇了一定程度 的抵制。据此前圆通速递董事长喻谓蛟透露，圆通快递的直营率已经达到50％。但也有消息称，至目前，圆通直营店在所有站点中的占比可能仍不到10％，即使是已完成直营计划的地区如北京，虽然一级加盟店改制已经完成，但仍有二、三级加盟商待改。

直营改革之路尚遥远，圆通却异常坚定。很大一个原因就是加盟商过分做大，犹如“藩镇”各自为政，到最后凌驾于自己之上而无法管理，这是民营快递的一个通病。

但实际上，“削藩”之举对于现在的圆通来讲，还有更为紧迫的意义。

首先，频发的对于快递服务质量的曝光和投诉，以及各大电商网站纷纷自建物流的打算，已经使得竞争激烈的快递行业面临洗牌。使用直营模式的顺丰公司等往往拔得头筹，而加盟模式使得企业形象的维护、附加值服务的开发、客户粘度的增加都得不到更好的提升，甚至还会被加盟商以市场和客户相要挟。收归直营后，圆通能在服务质量上运用指标加以量化，使服务标准化、流程统一化、规范化，增加客源的好评度，从而增强客户的粘性，保证收件量。

其次，圆通是“淘宝件”的主要派送商，该公司业务中有60％左右都是这样的小件“包裹”，其中较有利可图的是3％—5％佣金的代收货款。然而，圆通以加盟为主，由于涉及资金安全，很难进入这一业务，转为直营后则不一样。

另外，值得注意的是，今年早些时间有传言称EMS上市后或将并购圆通，中邮速递方面已与圆通快递就有关事宜进行沟通与接洽。尽管专家和业内人士均认为这种可能性不大，但显然圆通如果想更进一步，“削藩”势不可挡。

不过此路并不好走，其中的利益博弈难以理清。据江湖传言，顺丰CEO王卫十年前收回加盟站点时，还被人追杀。而顺丰从1999年开始便推行加盟转直营，虽然现在已经得偿所愿，但也经历了5年的阵痛。更何况，就算直营计划完成，直营之后的流量维持问题，毕竟阵线更长了，需要充足的快递量来支撑，这些都有风险存在。

痛则痛矣，直营转型已然形成一种大势潮流，今年开始，除申通加盟率仍保持在95％、几无动作外，韵达、汇通、中通等民营快递也在着手行动。业内人士估计，这场转型变革或将在中国民营快递业持续5年甚至更长。

编辑

圆通加盟基本信息 篇4

公司发展九年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，发展成为拥有8个管理区、36个分拨中心、2100余个配送网点、5万余名员工和服务范围覆盖国内1100余个城市的国内大型第三方快递企业。

九年来，圆通立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。

公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、2008“上海名牌”企业、荣获2008“上海市青年文明号（共青团号）称号”和“诚信创建企业”称号、当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。

公司将在喻渭蛟董事长提出的“以„两个基础‟、„两个创新‟为依托，全面推进„快而全‟的全网一体化时效服务发展目标”方针为指导，不断超越自我，努力提高服务质量和水平，为实现“圆通速递——中国人的快递”，打造中国人自己的民族快递品牌而努力奋斗，为促进中国快递业的快速发展做出应有的贡献。

圆通快递加盟条件

1、有志从事快递行业，高中以上文化程度，年龄在25-30岁

2、具备一定的经济实力，具有管理经验和思路，有良好信誉、认真务实的事业态度

3、具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神

4、具有合法有效的营业执照，并以快递为主要经营范围

5、具有合法的经营场所，并符合国家各项法律规定

6、认同圆通企业经营文化

圆通快递加盟相关要件

1、加盟者身份证复印件

2、个人履历表及当地相关部门有效签字证明（附有效公章）

3、营业执照复印件

4、所加盟区域的派送范围（附当地地图）

5、需开通下属分部的附带《加盟圆通网络协议书》及开通下属分部申请表

圆通快递加盟流程

1、申请者通过网上、电话、邮件等方式了解当前哪些区域未开设圆通网点

2、获得营运中心确认后，申请者提交《加盟申请》，等待审核

3、经审核、考察和必要的调查后，对条件符合要求的申请者下发《加盟圆通网络个人履历表》，约定签约日期

4、与圆通总公司签订《圆通速递网络加盟协议书》时，须一次性向总公司缴纳网络建设费和风险保证金及相关费用，新开通的网点则以签订日期为准

5、各区域内的加盟，须征得营运中心批复同意后方可与当地区域的总公司授权的圆通分公司签定《圆通速递网络加盟协议书》，并一次性支付网络建设费和风险保证金及相关费用给当地授权圆通分公司，对未经营运中心批复同意私自向当地区域圆通缴纳费用的加盟公司和个人，圆通网络总公司一律不予认可，其一切事务与圆通网络无关

6、加盟城市按省级城市、地级城市、县级城市的等级分类，加盟费用则按等级分类标准收取

圆通快递加盟原则

1、加盟网点须使用圆通统一商标和企业形象，不得以任何理由、形式做有损公司形象的事。

2、凡加盟圆通速递网络的公司或个人或直系亲属不得私自在国内其它城市设立圆通及其他同行公司网点，严禁代理同行，不得经营违背《圆通速递网络加盟协议》的其它业务。

3、加盟网点以县和县以上城市为单位，任何中心区域城市在未经营运中心同意下不能以地区管辖原因来阻碍县和县以上城市的独立设立和运营。

4、加盟网点不得违反国家法规、法律、政策，须严格执行圆通网络管理操作条例、按照《圆通速递网络加盟协议》的各项规定开展业务，积极配合总公司的经营方针和政策，无条件执行营运中心的管理。

5、加盟网点必须配备YTO操作、运作、车辆、人员等软件和硬件设施

6、加盟网点享有YTO商标及相关要件的使用权、业前培训、配套服务、IT支持等统一管理制度

圆通快递联系方式

圆通快递协议书 篇5

甲方：

编号：

乙方：

甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方作为甲方的特约物流公司，为甲方提供快递运输服务等事宜，达成如下协议：

一、服务形式及范围

1、乙方指定专人（联系电话：）负责上门收取或派送甲方指定货品。

2、服务范围：详见附件——圆通速递覆盖的派送区域

二、协议期限：自

****年**月**日起至

****年**月**日止。

三、甲乙双方的权利和义务

（一）甲方权利和义务

1、甲方有义务对所交寄货品进行自行详细、清晰填写快递面单，并如实提供物品名称和数量。

2、甲方不得夹带国家法律法规禁寄的物品（易燃、易爆、化学物品、粉剂和液体，无危害的化妆品除外）。

3、对甲方要求运费到付的物品，当物品经乙方正常送到收件方后，如发生收件人无故拒收现象（非因乙方运输过程物品发生损坏的原因时），甲方应承担原批的运费。

4、如甲方须将物品寄回寄件地区或其他地区，回程运费或往第三地运费应由甲方承担。

（二）乙方权利和义务

1、乙方为经当地工商及邮政行政主管部门审批注册登记的合法经营主体。

2、乙方以“圆通速递”为甲方提供快件运送服务。

3、乙方有责任按网络运作时限，将甲方的快件安全、及时地派送到收件方。

4、乙方应免费向甲方提供寄送物品所需的包装袋子和快递面单。

四、损坏赔偿等约定

1、如因甲方快递面单填写不实，而致物品运送任何环节发生延误和错失问题，乙方将不承担责任。

2、如因甲方提供的地址不详、地址变更，或运送过程中因航班晚点等不可抗力原因发

生的延误，乙方不承担责任。

3、如因乙方原因导致物品发生损坏的，收件人拒收的，物品所产生的全部运费（包括由寄件地至收件地发生的运费及拒收后的回程运费）由乙方自行承担。

4、如因乙方原因导致物品遗失或损坏的，乙方按所邮寄物品实际价值予以赔偿，元

报价物品最高赔偿金额为文件200元人民币，物品500元人民币。如因空难、自然灾害等不可抗力因素所致的物品损毁、遗失，乙方不承担责任。

五、收费标准：本协议物品的运费详见附件《泉州圆通速递国内件报价表》（含税价）。

六、结算方式及付款时间

1、结算方式：采用每半个月结算一次，即每两天乙方向甲方提供一份该期间甲方所发物品件数和运费单进行核对。每月1号和15号结算一次半个月所产生的运费。

2、付款时间：当月运费甲方于次月予以支付，即经甲方核对无误后，乙方向甲方提供经核对金额的税票后十个工作日予以采用现金、银行转帐或汇票支付。

七、附件内容作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

八、本协议自甲乙双方签字并盖章之日起生效，共一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

委托代理人：

法定代表人/委托代理人： 地址：

地址：

电话：

电话：

签订日期：

****年**月**日

签订日期：

圆通山樱花作文 篇6

冬去春来，清明时节正是踏青，赏樱花的好时节。星期天，春光明媚，我与爸爸、妈妈一起来到了玉渊潭公园赏樱花。

买票排过长长的`队伍，终于爸爸手中高举着三张门票艰难地挤出队伍。于是，我们三人便随着人流流向公园。刚一踏进公园大门，就被眼前的人流卷进这人山人海的大队伍之中，走起路来各个都摩肩接踵。我紧张地跟随着爸爸、妈妈，生怕与他们走散。随着人流吃力地挪动着步子一点一点流向樱花园的方向。走过长长的小路，跨过弯弯的月亮桥，远远地我惊喜地看到了一片又一片白色的，粉色的花。“樱花，瞧，樱花!”我大声地叫道。噢，我踮着脚尖望啊望啊，真恨不得此事有武林高手般飞檐走壁之功，飞过这人海到达樱花园啊!唉!我焦急的情绪被妈妈看出来了，她不停地说着;“快到了，快到了。”我也极力耐着性子，心里却默默地抱怨着：看花呢还是看人呢!。一步一步地挪动着，移动着……

经过“艰难跋涉”，我们终于来到了樱花园。步入园中一股股芬芳沁入心脾，甚是清爽。那一颗颗樱花树在春光中颗颗精神抖擞，一朵朵樱花在风中欢快地舞蹈。我情不自禁地站在在樱花树下驻足观望，深深地呼吸着樱花那淡淡的清香。“咔嚓”，爸爸为我留住了这美好的春光，定格住这美好的一瞬间。是啊!在这暖暖的春光里，在这香香的花海中，我竟然有些沉醉了。

标准的圆通快递运输合同 篇7

圆通快递运输合同篇一

甲方：

乙方：

为明确双方的权利义务关系，甲乙双方就快件出口的交接及结算等问题，经协商一致，签订本合同共同遵守：

一.服务项目：

1.乙方作为甲方国际快件的承运人，同意为甲方寄往浩群所在世界各区域的文件和包裹的收取及派送服务。

2.乙方同意为甲方提供标准的免费服务，包括：门到门的取件及派送服务、查询服务等。甲方在无锡市指定的代理人所需之运单、信封、快件袋等快件物料均由乙方免费提供。

二.双方各自应承担的义务和责任：

1.乙方的责任和义务参照分运单(House

Airway

Bill)背书条款。

2.甲方按实际的要求向乙方提供必要的报关单证及正确的货物资料。

3.对运费到付的快件，甲方应在发寄到付快件时在分运单上注明，如果是临时到付快件甲方应和乙方的取件人当面签署临时到付保函。否则，乙方将按预付处理，由此产生的相关费用有甲方承担。运费到付的快件须在分运单帐号栏注明TCPCJY字样，不需填写帐号。

4.由于甲方在出口货物中夹带、匿报危险物品、错报笨重货物重量，或违反包装标准和规定，而造成乙方或第三者的损失，由甲方承担赔偿责任。

三.价格结算

付款方式

1.A、预付运费每月结算一次。价格按附页计价方式进行计算。

2.B、乙方将甲方当月所寄之快件清单及结算发票于下月初发给甲方，甲方应在收到乙方快件清单及结算发票后以现金(或支票或银行存款划帐)方式将运费付至乙方帐户，甲方的付款不得迟于乙方发出清单及发票后

日之内付款。

四.违约责任及赔偿责任

1.由于乙方的责任未按合同履行交运义务的，应向甲方承担赔偿责任，乙方的赔偿责

任根据分运单背书条款。(建议甲方在发运快件货物价值超过100美金时，直接向保险公司投保，以确保万一有不可抗力等原因等因素造成的货物损失能得到补偿)

2.甲方迟延支付运费的，每拖延一天应向乙方支付千分之五的违约金。

3.甲方未按合同履行其他义务的，应按给乙方造成的实际损失承担赔偿责任。

五.合同的变更和终止

1.若甲方逾期二个月未支付款项的，乙方有权单方面终止本合同并保留追索违约赔偿的权利。

2.甲乙双方如在合同执行过程中出现歇业、清算、分立、合并或对本合同提出变更或终止，务必在三十天前书面通知对方。

六.争议的解决

如果发生合同纠纷，由双方友好协商，协商不成，任何一方均可提交乙方所在地法院或仲裁机构仲裁。

七.合同的效力

此协议一式二份，每份共两页，双方各持一份，协议经双方签字和盖章后有效，两份合同具有相同的法律效力。

合同的有效期自

20**年

12月

日开始，对甲方任何一单的委托承运都将有效。

除非因为合同双方中任何一方以书面形式提出异议，本合同可继续延续下去，直至合同发生变更或终止

八.其他条款：

价格见附件

甲方代表签字

乙方代表签字

(盖章)

(盖章)

日期

日期

圆通快递运输合同篇二

委托方：cc(以下简称甲方)

承运方：xx(以下简称乙方)

第一条：服务内容

乙方接受甲方的委托为其提供航空、公路、国内快递等运输服务。

第二条：服务确认方式

1、乙方通过电话或传真接受甲方委托，提供上门收货、提供运单、检查等服务。

2、达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。

3、乙方接受甲方委托后应及时办理相关货物手续，按双方协商同意的承运方式及服务收费标准开具工作单，依协商的承运方式、期限规定将物品运至目的地。

第三条：运送过程中的安全要求注意事项

1、甲方所托运的货物应有合理的、符合安全运输的包装，应参加保险，保险费

‰由甲方支付，乙方可代其办理;乙方应保证在上述服务过程中货物的安全，如造成货物丢失、短少、损坏等现象的，按货物的投险申明价值赔偿，最高不超过货物的投险价值.甲方未参加保险的货物若遗失、损坏,乙方按有关规定向甲方赔偿，国内货物最高赔偿额为当票货物运费的3倍(文件按1公斤计)。

2、从承运货物时，至收货人签收时止，乙方对货物的遗失、短少、变质、损坏承担全部责任。但有下列情况之一除外：

(1)、不可抗力;

(2)、货物的自然属性合理损耗或性质变化;

(3)客户自行包装，因内在缺陷，造成货物受损;

(4)客户自行包装，外包装完好而内装货物毁损、短少或遗失;

(5)甲方或收货方本身的过错;

(6)经了解查证非乙方责任造成的损失;

3、收货签收后，该货物产生的遗失，短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不负责任。

第四条：双方的权利义务

1、甲方有权要求乙方查寻货物运输过程中的信息反馈。

2、甲方有义务按合同约定时间与乙方进行结帐，出现违约时承担其相关责任。

第五条：争议

本合同在履行中发生争议，双方应友好协商解决;如有其他未尽事宜，可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。

第六条：本合同一式两份，双方各执一份，自签定之日起生效。

甲

方：

乙

方：

税

号：

税

号：

公

司

地

址：

公司

地

址：

法人代表或委托人：

法人代表或委托人：

签

字

日

期

：

签

字

日

圆通的人际关系学习心得 篇8

许多人中国人一遇到人际关系方面的问题就头痛。我就是其中之一，因为中国人的思想太“深邃”了。应当说人际关系是一门活到老学到老的学问，掌握了这方面的技巧，不仅一生受益，就连工作、生活的质量都提高层次，使得自己身心愉快。学习曾仕强教授《圆通的人际关系》课程，虽然不能完全解惑，也对其许多观点认同感不能达到100%，但是也获益颇多。曾仕强教授的这门课程，我只想试着对中国式人际关系的五个方面和十个要点谈一些心得和体会：

首先罗列出五个方面和十个要点。五个方面包括人际关系的起点、媒介、交往、技巧、修养。十个要点为一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。看得出曾仕强教授对中国人际关系的圆熟，给出了妙解，有些地方编排的有些牵强，却能给人用浅显的道理指导人。

其次看看五个方面人际关系内外因。内因是一个人自身的素质和修养，外因则是环境和媒介。人际关系不仅关心起点，更需关注结果，为了实现某一目标建立起来的人际关系，目标实现为终极。工作中建立起来的关系，以合作、完成任务为终极目标。那么我们思考，有许多种情况建立起来的人际关系，其终极目标自有不同，但是需要的技巧却大同小异，因为关系的主题没变，就是人。

第三、说到妙解和妙解中的生硬。十个要点是巧妙地利用了中国人善于用数字缩略语说事的习惯，把人际关系活生生的套上了“一”到“十”个数字。其目的不外是为了使得文章活泼、生动，容易记忆，以口诀的形式出现,比较上口。其实所述的十个数字，有的和所表达的人际关系有天然联系，有的就是滥竽充数的。比如，一表人才、四圈麻将等是个成语或惯常做法，这个一是严丝合缝的，不可分。而两套西装、九分努力就没有必然联系了。我知道，后者的数字都是虚指的，不是数字本身的含义。

第四、谈谈一表人才。没错啊，既然有“表”的外在，又有“才”的内在，二者的统一，必定成为交往的有力条件。比如在《三国演义》中，诸葛亮和庞统二位才干齐名，以“伏龙、凤雏“并称，可是因为长相差异而结局不同。诸葛亮是被刘备三顾茅庐请出山，奉为军师，以师礼待之。而庞统屡屡求职受挫，靠拿着诸葛亮的荐书去谋了个耒阳县令，要不是张飞误打误撞，使庞统展现出过人的才华，估计他一辈子就是“县太爷”的命了。诸葛亮成为蜀国的丞相，帮助刘备三分天下，而庞统可以说寸功未立，就惨死于落凤坡。这虽是演绎的故事，但是现实生活中在不断上演着这类故事。但是如果看了这则故事就简单地认为仅有一表人才就把所有交际问题都解决了，问题就过于简单化，所以曾仕强教授还有两套西装作为人际关系起点的另一个外在表现。两套西装讲的是外在，比如酒店大厅经常明晃晃立着牌子：“衣冠不整，恕不接待”。可见，酒店接待的不是“人”，按照牌子的“指示”，哪怕你是秦始皇，只要你衣冠不整，穿上犀利哥的衣服，恐怕按照牌子上的规则，被拒之门外了。可见两套西服所蕴含的外在的重要性。你不能怪酒店天生就想接待好的衣冠。不能怪酒店。把思维放飞一下，拓展开来往深处想一想，许多人经常能够面对身居高位的人的尊重，是尊重他的人本身，还是头上的那顶“官帽”。

第五、讲到人际关系的媒介值得说。中国的酒文化，在世界是独一无二的。我不知道这么所是否武断。但是我的确在文艺作品和电影中以及现实生活中看到的，都是中国人在交往中必以酒为媒。不把客人弄到桌子底下去，就被认为不真诚，事情就不好办。到了酒场，就

“人在江湖，身不由己”了，遑论“适可而止，量力而行”了。再说到麻将，更是博大精深的东西，在交往中，小小麻将中藏着乾坤。

第六、人际关系的交往，需要五方交友，建立广阔的人脉，这肯定是职业成功的必要条件之一。但是由于不同的人性格差异很大，善于交往、乐意交际的人，八面玲珑，可以在人际交往中结交五方；但是有的人，不善于与人大打交道，无法建立人脉关系。真的是性格决定命运。

第七、人际关系的处理技巧所提到七术打马、八口吹牛的两个方面，似乎都带有动物的字样。七术打马,是指诚心赞美别人。术——是一种技巧,一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。拍马屁的哲学,让别人不易察觉,则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。“明知其不可为而为之，却仍然不屈不挠，经得起打击”的六出祁山的精神，是曾仕强教授倡导的。世俗把喜欢别人当面阿谀的人称为：喜欢戴高帽子。其实人人都喜欢戴高帽。有一则故事：传说有一个准备去外省做官的京官，去和他的老师告别。老师说：“外省的官不好做，你应该谨慎从事。”那人说：“我准备了一百顶高帽，碰到人就送一顶，应当不至于有矛盾不快。”老师很生气，说：“我们应以忠直之道对待别人，何须如此呢。”那人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽的人，能有几个啊？”老师点头说：“你的话也不是没有见识。”那人出来后，告诉别人说：“我（准备的）一百顶高帽，现在只剩下九十九顶了。”你看，多赞美别人却是收益丰厚，并且回报周期短，见较快。何乐而不为呢！但是值得思考一个问题，人人都不讲原则的拍马屁，那么我们的工作的实际效果如何保障呢？

最后就是在交往中需要自身内在的修炼功夫了。不努力则不能成功，天上不会掉馅饼；不忍耐，则空乏其身。“九分努力十分忍耐”，很有哲理。一个人处于顺境、步入人生的峰巅的时候，往往缺少的就是忍耐！这时候满眼是自己的成绩，愿意不断标榜自己的成绩，如果忽视了周围人的感受，特别是上级认为“功高盖主”的感觉就比较麻烦，九分努力也会付之东流；而这作为下级的人，心里肯定背负着委屈，有被“为他人做嫁衣”的感觉。而事实上，这些上级及下级，人际关系链中中的每个人，都直接影响成长和进步的“重要砝码”！一旦缺少这样的自知，只是关注自己作了多少努力，觉得应升迁受奖。当期望落空后，怨气冲天，消极怠工，就和曾仕强教授所说的修炼功夫差一截。凡事需要忍耐。

对圆通速递公司提的建议 篇9

运输是物品之间传递的必要途径，当今，随着时代的进步和网络发展的迅速，多数人已经开始选择网上购物，譬如淘宝、凡客等。经历过网上购物的朋友们肯定知道，网上购买的东西是需要快递公司运输才能送到家门口的，也就是这样的方便，才使更多的人选择了网上购物，我平时也经常网上购物，所以想通过自己的经历，来对圆通速递有限公司的服务提出几点建议。

圆通速递有限公司经历了十年的发展，已发展成为拥有8个管理区、30个分拨中心、、2100余个配送网点、5万余名员工和服务范围覆盖国内1100余个城市的国内大型第三方快递企业。可谓发展之快，但仍存在一些不足，以我的亲身体验为例，第一，因为平日网上买的东西比较多，所以时常中午收到圆通速递公司的短信，告知取快递，短信的内容时常有错误，而且不规范，应该说是员工的服务态度一般，不是认真。第二，当取快递时，每回都要比告知的时间晚到5-10分钟，导致我们同学常常多等上几分钟，有时没有吃饭就去了。第三，分发快递时，员工将包裹随意的扔来扔去，运输最重要的就是要保证货物的质量完整性，这样的随意乱扔有可能会导致货物的破损，第四，身为一名学生，我认为圆通速递公司应该在各大高校建立速递点，方便同学的快递，学生选择速递占了整体的很大比重。第五，圆通速递公司运输货物的所到之地应该时刻告知客户，客户选择运输时，一定会留下联系方式，圆通公司可以随时为客户发送短信，告知货物的所在地。第六，我觉得应该提升网上查询详单的功能，我有时在网上查询详单时，总是显示没有其内容，而实质是已经发货了，所以应该提升一下网络查询功能，毕竟现在网络很方便快捷。

做人要“圆通”，是被逼出来的！ 篇10

当时，南齐太祖萧道成也擅书法，而且自命不凡，不乐意自己的书法低于臣子。王僧虔因此很受拘束，不敢显露才能。

一天，齐太祖提出，一定要与王僧虔比试书法的高下。于是，君臣二人都认真地写了一幅楷书。写毕，齐太祖傲然问王僧虔：“你说说，谁是第一，谁是第二?”

王僧虔既不愿贬低自己，又不敢得罪皇帝，他眉头一皱，说：“臣的书法，人臣中第一;陛下的书法，皇帝中第一。”

太祖听了，只好一笑了之。

这个故事很有意思，它让我们看到了“圆通”是怎样被逼迫着生长起来的。

如果把王僧虔换成和|，和|的说辞肯定不一样。和|也许会说：“臣的书法怎么能跟陛下的书法相提并论呢?陛下的书法是龙腾深渊，臣的书法是蚯蚓爬泥;陛下的书法是凤翔九霄，臣的书法是母鸡刨土;陛下的书法空前绝后天下独步，臣的书法简直是狗屎一堆，

就是假臣以千年万年之功，臣的书法也不及陛下书法之万一呀，陛下!”

如果把王僧虔换成司马迁，司马迁的说辞肯定也不一样。司马迁也许会说：“陛下，为了对你、对历史负责，我不能说假话。若要论治国平天下，臣不及陛下;若论书法，陛下千真万确不及臣。”

和|的回答，是不讲原则的逢迎讨好，是不负责任的巴结谄媚，是别有用心的大献殷勤，王僧虔不愿这样说。司马迁的回答是不计后果的刚直，是只对真理负责的冒险，王僧虔不敢这样说。那么，他就只有选择精通世故、敷衍而不得罪人的“圆通”了。

游圆通山动物园的作文 篇11

今天，姑姑带我去圆通山动物园去玩。

一进动物园，我们就看到了可爱的浣熊，它的身子圆圆的。我们走着走着，迎面而来的是荡来荡去的红面猴和花面猴，有点猴子挂在铁杆上，有点在吃东西，和猴子说了三声再见。我们又奔向天鹅，看在天鹅让我想到了一首诗《咏鹅》。我们走进了蛇园，里面有各种各样的蛇。我们又来到了海狮表演唱，我们等了很长的时间，表演开始了，工作人员放出了一头海狮，工作人员让它转呼啦圈，海狮转完了呼啦圈它又把球顶在嘴巴上，让球转起来。

圆通山动物园真好玩。

圆通寺的工作人员的管理培训计划 篇12

圆通寺的工作人员的管理培训计划

圆通寺的工作人员的管理培训计划 作为寺院里面的工作人员，不论是门票处的，还是导游，不论是保安员，还是保洁员，不论是流通处的，还是茶室的，以及刻碑人员，解签人员和厨房工作人员等等，所有在寺院里面的每一个职员的身上，他们的`一切言行举止都是我们圆通寺对外的一个形象窗口，都会在彼此之间，特别是香客和居士之间，会毫无疑问的产生一个直观的形象展示，你的一切言行举止，穿着打扮，你的佛学文化水平，你的服务态度是否礼貌周到都反映和代表了寺院的整体管理的质量，更反映和代表了对整个佛教的信仰和修养的文化氛围的营造的质量。从而会影响到整个寺院的香火的兴旺的进程的速度。因此，我们有必要对大家进行相关佛教礼仪和知识的培养，以便大家不仅在寺院，更要在日常生活中，都可以自动自发地去表现和宣传我们圆通寺的文化。 培训的时间可以根据大家的作息时间来安排，既可以分批进行，也可以整体进行培训，具体时间应该可以安排在下班之后，大家抽出两个小时来集体学习和训练。大家要以护法义工团的成员的身份来参加培训和上岗工作。 第一， 是佛教礼仪知识的培训; 第二， 佛教历史的了解; 第三， 对禅宗文化的了解; 第四， 要参加和熟悉早晚课; 第五， 要参加坐禅和念佛的训练; 第六， 要学会简化太极拳套路的演练。 整个培训是非常珍贵的，虽然是免费的，但也是非常必要的，要保证大家的身心健康和寺院的形象。每个义工的培训的基本时间为三个月到半年。我们要把圆通寺的义工团培养成为全国的典范，要让其他寺院和道场来学习，甚至邀请我们的义工团的精英去讲课和培训。