员工着装行为规范

员工着装行为规范（共12篇）

员工着装行为规范 篇1

员工着装及行为礼仪管理规定

一、目的：

为了规范员工的行为，展现员工个人良好的职业素养；同时提升公司的企业形象，制订本规定。

二、适用范围

公司全体员工。

三、员工着装要求

员工在办公时间、工作区域内，包括出差、加班，须注意仪容仪表及行为礼仪规范，总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体，行为举止合乎公司行为礼仪规范。

1、男员工的装容要求：

（1）夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫；男装衬衣除领口第一颗扣外，其余纽扣均应扣好，衬衣下摆应扎在裤装皮带下。

（2）应注意将头发梳理整齐，发型要求是前不触眉，侧不过耳、后不触领，非特殊情况下，不允许剃光头，不允许蓄留胡子。

（3）上班除戒指、简约手饰外，不允许佩带其它饰物。

2、女员工的装容要求：

（1）保持服装干净、整洁，但不要过于华丽、时尚、前卫。

（2）公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆，香水的味道不宜过浓。

（3）应注意将头发梳理整齐。

（4）女员工上班佩带饰物应适当，应尽量选择同一色系，注意与整体的服饰搭配协调，禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。（5）处于孕期的女员工可适当放宽限制。

3、部门经理级及以上的员工，必须备有职业套装，便于重要场合使用。

男士正装：正式的西服套装；衬衣、西裤、皮带、皮鞋。

（1）西装：款式简洁、单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面，还要注意 与其他配件的搭配；

（2）领带：颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱；长度合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐；

（3）衬衫：领形、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要 干净，花衬衣不被认可；

（4）鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋子的光亮及干净；

（5）袜子：宁长勿短，坐下后不露出小腿为宜；袜子颜色要和西装协调，深色为佳。

女士正装：西服套裙或套装；上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。

（1）西装：款式简洁、单色为宜；

（2）上衣：衬衣领形、质地、款式都要与外套协调，注意领口和袖口要干 净，花衬衣不被认可；有袖针织上衣；

（3）裤子：西裤的长度应正好触及鞋面；正装类的七分裤、九分裤；（4）裙子：不能短过膝盖上10公分、职业连衣裙不得无袖；（休闲裙不被 认可，如蛋糕裙、蓬蓬裙、波西米亚裙等）

（5）鞋：皮鞋、系带凉鞋、靴子（休闲鞋、时装鞋不被认可，如波西米亚鞋、罗马鞋、雪地靴等）

（6）袜子：袜子颜色要协调，肉色、黑色或与服装搭配得当为好。

6、除特殊原因，以下服装均不认可：

（1）衣服类：无袖上衣、吊带、低胸服装、露背露脐装、透视装；

（2）裤/裙类：膝上短裤、超短裙（短过膝盖上10公分）；（3）袜子：网纹袜、色彩过于鲜艳的长袜；

（4）鞋子：沙滩鞋、拖鞋（含凉拖）。

四、员工在工作时间内应该遵守下述行为规定：

1、员工在办公场所不得接待与公司业务无关的人员，如须会见，时间应控制在半小时内。

2、员工不得在办公场所和过道走廊大声交谈、喧哗、嬉闹、唱歌。

3、在公司入口处或公司公共区域，公司来访客人如有需要，应及时提供帮助，如指引带路等，碰到来访客人应先点头让路以表示礼貌。

4、员工应维护办公环境整洁，卫生，按照 7S 要求，维护个人工作台面及办公区域的整洁。（7S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）和节约（save）这7个词的缩写）。

5、禁止员工在上班期间吃零食，员工饭后的废弃饭盒及残食应丢弃于安全通道口处的垃圾桶内，禁止丢弃于办公室内的垃圾桶内。

六、处罚

1、员工违反着装规定的，除通报批评，每次罚款 100元外，公司有权拒绝不符合公司着装规定的员工进入办公区域。被拒员工须回家更换符合要求的服装后，再到公司上班。回家更换衣服所占用的时间以事假核定。

2、对于公司的各项管理规定，部门经理应以身作则，并对本部门进行管理、指导与监督。

3、如员工违反公司行为礼仪规定，公司将视情节的轻重予以警告、批评、罚款、开除。

员工着装行为规范 篇2

一、引言

都市职业女性, 是指在经济繁华、文化和生活水准较高的地域工作于工厂、服务业场所以外的职场女性, 她们通常有一定的文化素养, 收入比较稳定。着装行为即穿什么、怎么穿。现代女性对于自我的要求越来越高, 而随着城市和经济的发展, 都市职业女性在女性群体中的占比越来越大。本文试图通过对都市职业女性着装行为变化的特征来分析引起这些变化的原因, 以便为以后都市职业女性这一群体的特殊着装需求做出有实际意义的设计导向, 以达到市场供需平衡的目的。

二、都市职业女性着装行为的变化

都市职业女性的着装行为随着社会的发展而变化, 分析20世纪80年代至今的女性着装行为, 可以看出都市职业女性着装行为的变化基本呈现四个特征, 即时尚化、个性化、品牌化、国际化。

(一) 时尚化

都市职业女性是现代女性的标杆, 不仅因为她们从容淡定、游刃有余地穿梭于职场, 更因为她们能掌握更多的潮流资讯, 走在时尚的前沿。20世纪80年代, 职业女性不管是在工作还是在日常生活中因为传统观念的束缚而避免过多地展示女性特征, 这使得她们的穿着以舒适、中规中矩、具有中性风格的服装为主, 如中山装外套、白色的翻领衬衣和男士西裤, 色彩的选择相对单一和保守, 以藏蓝色、墨绿色、灰色、黑色居多;穿着方式也缺少变化, 衬衫下摆藏在裤子里, 外套扣子系得整整齐齐。随着时间的推移, 现今女性的思想得到解放, 可选择的职业越来越多, 行业之间的跨界合作也愈发频繁。这对于都市中的职业女性来说更是一种挑战, 她们要在工作中兼顾生活。为了能使自己展示最好的状态建立足够的自信, 在职场中脱颖而出, 她们着装时不仅要求服装实用舒适, 更要求时尚美观, 能更好地展现自己的女性线条, 使自己更具有竞争力。于是, 她们开始注重选择能修饰身材的潮流款式并且加入时尚流行的穿着方法, 如在紧身的衬衫与高腰一步裙的组合中搭配一双精致的细高跟鞋, 在衬托肤色的连衣裙上面加一条与鞋子颜色一样的腰带, 在出入正式场合时穿着做工精湛、造型华美的礼服。其实, 时尚的着装行为同时也体现着一种积极美好的生活态度。

(二) 个性化

可可·香奈儿说过:“流行易逝, 风格永存。”要做到不可替代, 就要与众不同。在强调追求个性、彰显自我风范的今天, 都市职业女性对服饰领域提出了更高的要求, 所以服装的流行也是追求个性的结果。时尚产业的蓬勃发展使我们经常可以在都市中见到穿着新颖奇特的职业女性, 她们打破常规, 拒绝平庸和雷同, 用自己的着装打扮先声夺人, 为自己争取更多的机会。从着装款式的选择到服饰之间的搭配, 她们都能表现出极强的个人风格, 如极富设计感的轮廓外套搭配造型夸张的首饰, 休闲的棒球夹克与蓬蓬裙的混搭, 超宽的反光太阳镜搭配镶嵌金属铆钉的机车皮衣……不管是何种风格、怎样的穿戴方式, 个性化的着装行为是现代都市职业女性让人过目不忘的一记妙招。

(三) 品牌化

品牌对于一个都市职业女性来说就像第二张身份证, 无时无刻地不在证明着自己的消费能力和审美品位, 一定程度上也是女性职场地位的表现。在服饰的品牌意识没有深入人心以前, 大多数女性在选择服装的时候偏向于那些舒适、美观的服装, 品牌因素几乎不在考虑范围之内。而现在却是大相径庭, 品牌无时无刻地不在渗入到我们生活中任何一个角落, 而品牌服装已经有了符号化的意义, 它不仅仅是一件单纯的服装, 它代表着穿着者的生活品质和消费观念, 为其服装的质量和服务提供保障。试想, 一个穿上Elie Saab晚礼服的女性, 连她自身的言行举止都会变得端庄优雅。电影《穿普拉达的女王》中身为头号时尚杂志女主编的米兰达每天穿着华丽的奢侈品牌服饰游走于时尚界, 这样一个角色和形象不仅在电影中受到众人的尊重, 在现实生活中也成为众多都市职业女性的目标和榜样, 以此来激励自己向着目标不断努力。

(四) 国际化

20世纪90年代末许多日本、韩国的电视剧被引入我国, 掀起了一股哈韩哈日狂潮;近几年来随着美剧在国内的盛行也刮起了一股欧美风。由于受到这些流行风尚的影响, 我国女性的着装行为也日益趋向国际化, 从以前不成派系或杭派、广派的着装风格变为了现在的日韩风、欧美风, 款式的选择也从娇俏婉约变换到大气随性, 以至于不管是实体服装店还是网店到处都是韩版、欧版的服饰, 一些专门给都市职业女性提供穿衣建议的杂志、网站也纷纷推出日韩专栏、欧美专栏, 真正顺应了“时尚无国界”的潮流。国际化是一种趋势, 都市职业女性的着装国际化也势在必行。

三、都市职业女性着装行为变化的成因

(一) 都市职业女性着装行为变化受外界条件的影响

1. 时间的推移

在社会高速发展的今天, 女性服饰的变化让我们眼花缭乱, 但不管如何变换, 穿着者都要选择合乎时宜的服饰, 否则会让人感觉落伍或者不合群。从宏观看来, 古今中外人们所穿着的服饰都一直跟着时间的推移发生着翻天覆地的改变, 大体顺应当时所处时代的主流风尚。比如近两年流行复古风, 大街小巷都可以见到穿着布洛克皮鞋和高腰线连衣裙的女性, 而2013年秋冬女装时装周的发布会上又大肆盛行帅气凌人的朋克风潮, 于是众多品牌的服饰都加入了硬朗的金属铆钉和皮革的元素。俗话说, 时间可以改变一切。以前人们往往会根据天气和季节的变化来着装, 但是在当今社会, 很多人会反季着装, 比如冬季穿超短裙夏季穿皮靴等, 这些现象都是时代发展的产物。若是身处都市的职业女性穿着脱离当代流行的服饰, 并且选择已经过时的着装法则, 也就背离了大众审美, 给周边的人带来不舒服的感觉。

2. 地域经济的发展

不可否认, 经济的发展给人们的生活带来了巨大的便利。在物资短缺的过去, 职业女性大多只能穿着乏味单一的服装出现在各种场合, 而现在, 经济的繁荣可以提供给她们更多的着装选择, 时而展现温婉可人的形象, 时而展现成熟妩媚的形象, 只有想不到的没有买不到的。都市职业女性一般身处政治、经济、文化发达的地区, 有着得天独厚的资源优势。她们有能力为社会创造财富, 这种自我和社会的价值促使她们通过着装来证明自己被认同, 变得趋向时尚化、个性化、品牌化、国际化, 特别是在经济发达的地区, 职业女性对于自己着装的要求更为挑剔, 因此许多国际高端品牌也纷纷在这些地方聚集。

3. 主流文化的促进

服饰不能脱离那些购买它们的人而独立存在, 所以服饰设计始终是“以人为本”的。不同的文化、不同的受教育程度造就了不同的穿衣打扮。20世纪80年代涌现出大量具有独立意识的职业女性, 激烈的竞争促进了女强人形象的诞生, 所以那个年代流行表现女强人个性的中性打扮, 代表着女权意识的提高。20世纪90年代极简主义当道, 主流文化是用简练的内容展现社会的本质, 所以服装设计师从当时的绘画、建筑中摄取灵感, 把服饰的极简主义发挥到极致, 简单中见丰富, 纯粹中见典雅, 因此当时的职业女性着装推崇简约并且干练。到了21世纪, 现代都市充斥着对物质和精神文化的享受, 都市职业女性的价值观和生活方式发生了相当大的变化, 在工作之余要懂得对艺术作品的鉴赏、对生活情调的创造、对工作压力的纾解, 所以她们大胆尝试各种风格, 复古风、淑女风、摩登风等风格此消彼长, 因此她们着装的行为必然有所改变。

(二) 都市职业女性着装行为变化受内部因素制约

1. 年龄

不同年龄的女性会有不同的着装喜好, 20岁的年轻女性因为自己欠缺经验, 在初入社会时多会选择一些色彩厚重的服饰来使自己显得成熟稳重。30-40岁的女性因为生理和心理都达到了一定的成熟程度, 通常选择展现自己女人味的服饰。等女性到了50岁, 生活的重心转移到健康方面来, 所以这时她们往往都会选择以健康舒适为第一的服饰。即使这样, 因为女性是感性的动物, 所以总有一些人到了一定的年龄仍然通过各种方式使自己看起来更年轻更有活力, 生活中经常可以看到不顾自己年龄追求青春时尚打扮的女性, 虽然看上去与年龄和气质不吻合, 但是这种热爱生命的生活态度值得尊重。

2. 心理

有一句话形容女人最恰当不过, 那就是“女人心海底针”。再坚强的女性也可能会被当时的心情或感受左右自己的行为, 所以女性的消费大多是情感消费, 都市职业女性也不例外。她们更可能因为一件精致的首饰、一条做工细腻的花边、一颗特别的纽扣进行冲动消费, 改变自己的着装意象和行为, 来满足或弥补自己心理上的不平衡感、不安全感等。现代女性越来越具有话语权, 她们从内心已经断定自己是社会的半边天, 有更多的责任, 想要超越男性的欲望变得更加强烈。基于这种渴望成功的心理, 从着装来改变自己的形象让自己神采奕奕就变得尤为重要。

三、结语

综上所述, 都市职业女性由于受到外部环境的影响和自身因素的制约, 着装行为发生了颠覆性的变化, 从被动变为主动, 从接受变为索取, 通过穿衣打扮来展示她们独特的品味和生活方式, 寻找着自己的社会价值和认同感。由此看来研究都市职业女性的着装行为有助于我们对于女性着装的行为和趋势进行预测, 对女装产品的开发具有实际的指导作用。

参考文献

[1][美]Susan B.Kaiser.服装社会心理学[M].李宏伟译.北京:中国纺织出版社, 2000

[2]郑彦离.礼仪与形象设计[M].北京:清华大学出版社, 2009

公务员着装礼仪规范 篇3

关键词：公务员着装规范

莎士比亚曾说过，一个人的穿着打扮，就是他的教养阅历和社会地位的标志。着装是传递着装者思想情感的非语言信息。公务人员在执行公务过程中的着装不仅代表着政府的形象，也是本人文化素养、个性特点和处事风格的体现。

一、公务员着装的原则

世界公认的着装白金法则为TPO原则，即时间性、地点性、场合性。公务员的着装应遵循这个广义的原则。公务员由于身份特殊，工作的时间、地点和场合是特定的，在TPO原则基础上，也应遵循体现职业特点的黄金法则，即整肃性、整洁性和整体性。

（一）整肃性

公务员从事国家事务并维护人民利益，在执行公务时应给人以勤政、廉洁、朴实的外在形象，制服、西装、中山装、西服套裙等显得正规而庄重，令人肃然起敬。不可过于时尚怪异、随意邋遢和过度渲染，不宜选择过紧、过露、过透、过短的服饰；也不可过分地落伍，显得因循守旧、顽固不化。譬如佩戴领带体现了场合的正规，但是有的工作人员却随意地将衬衫放在裤带外边，违背了着装的整肃性。

（二）整洁性

整洁的衣冠能够给予他人积极向上、值得信赖的形象。衣服应收拾得干净整洁，勤洗勤换。上衣干净挺括、裤线清晰明快、皮鞋干净明亮。上衣不能褶皱歪拧、胸口不能存有油污渍、后背不能沾满头皮屑，裤子不能由于长时间未洗而后面磨得发亮，开线和裂口的地方应缝合好，皮鞋不能沾满灰尘，夏天不能留下汗渍，身上不能存在异味。

（三）整体性

着装的整体搭配即注重全局效果、相得益彰，体现当代公务员和谐得体、自然潇洒的风度。一要衣、裤、裙、鞋、袜、内衣等相互呼应、协调配合，如深色西装与黑色皮鞋之间如果露出肤色容易给人断层的感觉，应配上黑色丝袜；二要与形体、年龄相适应，量体裁衣、随体而制，过紧过松的服饰均不适合；三要色系搭配不宜过杂乱，不超过三种，浅色内衣配深色外套。

二、制服的着装规范

目前，我国公安、工商、税务、海关等执法部门都有国家规定和统一下发的制服，身穿制服既要彰显内涵又要注重规范。

（一）彰显内涵

制服是按照工作氛围和性质设计的，体现了时代和职业的要求。近年来，有的行政执法部门进行了制服的换装，将女士大檐帽改为小檐卷帽，夏装改为浅蓝色夹克式，春秋装为收腰设计，这些说明，新时期干部着装在庄重、朴素、严肃的基础上还更应体现精明、干练、有活力、朝气蓬勃、昂扬向上。公务员在执行公务时应牢记帽徽、肩章、纽扣上面所印制的特定标识的内涵，遵守职业规范和职业操守。

（二）注重规范

有的行政执法人员和窗口人员虽身穿制服，但忽视细节要求，着装不够规范。有的大厅或基层管理所人员穿制服不佩戴领带、不系扣子、内穿毛衣、配休闲鞋子，有的冬装、夏装、春秋装同时出现，肩章、胸牌参差不齐。有的领带长度不一、甚至配其他款式，有的披肩长发、留胡须、佩戴色泽鲜艳的首饰。这些混装现象会给社会公众带来思想涣散、工作作风不够严谨、敬业精神缺乏的印象。

三、正装的着装规范

相当一部分国家公务员在工作中没有统一制服，着装要求会宽泛许多，着装问题显得尤为重要。

（一）男士

职业男士应体现精明、干练、正统。

1西装

可以“一套西装打天下”。首先，西服质地不能太昂贵，否则会给人奢侈之感，使人联想到奢侈之风；也不能太廉价，否则会给人邋遢之感，使人联想到工作作风懈怠。在某次二十国峰会上，作为东道主的英国首相夫人沙拉布朗的套裙价值不菲，但英国媒体好评如潮，原因是这套衣服不是她自掏腰包买来的，也不是接受赠与得来的，而是为了此次会议租来的，体现了廉洁从政的精神。

其次，西服款式应以三个扣为首选。三个扣的西装具有肩窄、收腰、领口面积较大的特点，更能体现朝气蓬勃、昂扬向上的充沛活力，表明以开放的姿态来接纳一切。对于身材不同时具备高大和魁梧的多数东方男士而言，应穿三个扣子的西装。而既高大又魁梧的男士可以选择两个扣子的西装。西装的扣子应扣上而不扣下，坐下来时应解开扣子。

再次，西服的颜色应以藏蓝色为首选，配白色衬衫、亮色领带。略带色彩的深色西装可以给人含蓄内敛、沉稳干练的印象。全色不要超过三个色系，穿浅色西装应配深色领带。皮带、皮鞋、皮包应同一颜色，与西装一致，此为“三一定律”。

复次，西服的搭配包括领带、马甲、皮带、皮包、皮鞋、袜子等。领带的首选为右下方倾斜的条纹型，给人干练、条理清晰、执行力强的特点。也可选择点状的领带，给人善于配合、富有团队精神的感觉。红色等特定颜色和图案的领带在公务场合应根据实际环境和寓意来搭配。领带夹应在衬衫上数第三、四个纽扣之间。冬装应以马甲代替毛衣。

最后，夏装的要点。长袖衬衣应系上袖口，上边领口解开。内衣有吸汗的功能，当一个人汗流浃背之时，一定不是最好的工作状态，因此，衬衫应配内衣，衬衫领口不宜露出内衣。对个体而言，短袖衬衫不适合系领带，但对于团队整体而言，统一要求或特别正规的场合短袖衬衫仍要配领带。

2便装

领导干部、工作人员在参加考察、慰问等活动时，如果穿得过于正式容易给人呆板、木讷的感觉，为体现宽松、融洽的现场气氛，更好的达到活动目的，应适当考虑穿便装。这时，可穿夹克或短款半大衣，穿长袖衬衫可解开袖口，夏装可选择的带领和带袖的体恤并放在裤带里边，也可选择白色衬衫放在裤带外边。遇到特定场合应因地制宜。如汶川地震时，温总理穿的是一双便于工作的运动鞋。

（二）女士

职业女士应体现优雅、端庄、大方。

1首选服饰

女士在着装方面更应该用好黄金分割比例，使上下身比例为1：2或2：1，用女性特有的曲线美来体现柔性管理和亲和力。套裙是职业女性在正式场合的最优选择。面料应尽量选用天然质地。许多女政要在正式场合都喜欢穿色泽鲜艳的套裙，原因在于女士在色彩上以“靓丽的彩虹”来体现神采奕奕，如果是黑白灰色系，则应在款式和配饰上做文章。对于年长的女士，裙边应在膝盖以下十五厘米；年轻的女士，裙边应在膝盖以上十五厘米。套裙应配一脚蹬的皮鞋，鞋跟在五厘米左右。应配丝袜，袜口不宜露出。正规场合应选择皮质小包，皮包不应放在桌子上，应放在地毯上或椅子后面。

2备选服饰

套装、连衣裙、旗袍、正规款式的毛衫都可以体现黄金分割点，也可以作为备选服饰，穿于相对正规的场合。其中，过于休闲或另类夸张款式的连衣裙、旗袍、毛衫不属于正规服饰。皮裙、健美裤、网杉儿、低胸装等是女士常见的忌讳。配件和饰物可起到画龙点睛的作用。胸针、披肩、耳钉等应与衣服交相呼应，做工精细。

参考文献：

[1]杨 敏官员服饰与礼仪[J]决策与信息，2009（11）

员工着装及礼仪规范(拟稿) 篇4

为规范公司全体员工（尤其是重大接待活动及会议期间）的着装、仪容仪表，树立良好的企业形象，展现员工积极、蓬勃的精神风貌和风采，特制定此规范。

一、员工着装要求

员工的着装要整洁、端庄、大方、得体。

1、公司员工在重大接待活动及会议期间一律穿着深色西服正装（深蓝色、黑色、深咖色）、黑色皮鞋（女员工黑色高跟鞋）。不得穿T-恤衫、牛仔衣、裤、运动服、低胸衫、超短裙、或者其他休闲服装；不得穿皮鞋以外的其他鞋类（如：凉皮鞋、布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等）。

2、衬衣、毛衣：蓝色、灰色、白色、黑色，并注意与西服外套颜色的搭配。

3、鞋、袜：黑色、深蓝色、深咖色（女员工可穿着肉色丝袜），避免穿着白色或浅色袜子、白色或浅色运动袜。

4、皮包、皮带：要求为深色（深蓝色、黑色、深咖色等）。避免佩带运动皮带、运动包。

5、领带：避免耀眼的颜色及繁复的花纹。

二、仪容仪表要求

1、仪容要以干净清爽、整洁素雅为标准，要求做到体味清新。

2、保持手、指甲和面部的干净、清洁；女员工不得浓妆艳抹、留长指甲、涂彩色指甲油。

3、头发必须梳理整齐并保持清洁，男员工不准蓄须、头发以不盖耳、不触衣领为宜。

4、女员工不可佩戴过多饰物（夸张的耳环、手链、项链；多只戒指；其它个人饰物、标记和吉祥物等），戒指至多佩戴一枚。

5、不得披衣、挽袖、卷裤腿。扣好衣扣，不得外罩便服。

6、精神饱满、行为举止文明礼貌。必须时刻注意自身形象、姿态。站、坐、行要大方得体，不准勾肩搭背。

7、不准坐在桌子上，坐着时不准“4”字型叠腿。

三、其他注意事项

1、要求员工在办公期间、办公区域、重要接待时讲普通话，不能说地方话或来宾听不懂的方言。

2、不大声叫喊、喧哗。

3、会议期间，手机铃声应调至震动。

请全体员工严格按照此要求规范自己的着装、接待礼仪。如有因为着装、接待礼仪不当而造成失仪、不良影响及后果者，公司将通报批评并严肃处理。

设备部员工着装及仪容仪表规范 篇5

为了塑造积极向上、团队合作的精神面貌，特制定本规范。

一、着装

员工的着装要端庄、整洁、大方、得体，便于工作防护。

1、公司员工工作时间一律穿着工作装。

2、工作装应当保持整洁，一线员工配套穿着，二线员工配合上衣适当配套裤子。季节换装的时间和着装要求，另行规定。

3、上岗时间穿着工作装时，不得披衣、挽袖、卷裤腿。内着毛衣、绒衣、其他内衣时，下摆要束于裤内，不得外露，扣好衣扣，不得外罩便服。上衣拉链最少拉至离领口10公分距离。接触危险设备的一线、二线员工上衣兜内不准放置物品。

4、特殊岗位着装要求：计量室、化验室等工作人员在工作区域可根据管理要求穿着蓝大褂或满足防护要求的其它防护服（防护鞋），离开本工作区域后仍需按公司要求统一着装，穿着蓝大褂和防护服（防护鞋）时不得出入本工作区域外的其它办公场所。

5、凡遇大厦重大活动时如不另行通知，大厦员工仍要按本规范要求统一着装。

二、仪容仪表

1、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不准浓妆艳抹、留长指甲、涂指甲油。

2、头发必须梳理整齐并保持清洁，男员工不准蓄须、头发以不盖耳、不触衣领为宜，长发女工必须束发并将短发拢于耳后。需戴工作帽的员工头发必须挽进工作帽内。

3、办公区员工不可佩戴过多饰物（耳环、手链、多只戒指、其它个人饰物、标记和吉祥物等），不可将项链露于衣外，戒指至多佩戴一枚；

4、设备运行室内员工不准戴项链、戒指、手链、耳钉、耳坠、假睫毛等任何饰物。

5、工作时要精神饱满、行为举止要文明礼貌。全体员工必须时刻注意自身形象、姿态，站、坐、行要大方得体。不准勾肩搭背。

6、要时刻保持手和脸的干净、清洁，养成良好的卫生习惯。

7、不准坐在桌子上或蹲在椅子上，坐着时不准“4”字型叠腿或双手扣住叠起的膝盖。

三、本规范自实施之日起，由企管部不定期进行抽查，并做好记录。科室负责人应认真配合，督促下属员工遵守本规范。

四、本规范自下发之日起执行。

员工着装行为规范 篇6

为提升公司整体形象，展现港工良好的精神风貌，现对公司员工仪表着装要求如下，请认真遵照执行。

1、总体要求：端庄整洁、美观大方、符合职业要求。

2、在岗期间统一穿蓝色工作服，严禁着圆领汗衫、背心、拖鞋等。原橘红色、灰色工作服不再使用。

3、参加公司会议，如无特殊要求，一律穿蓝色工作服。

4、要注意个人仪表，男员工不得染发、留披肩发，胡须应及时修剪；女员工不得抹浓妆，不得佩戴繁杂饰物。公司各部室、基层单位要加强对各自员工仪容仪表方面的管理和要求，认真配合、督促员工自觉遵守本规定。公司办公室不定期进行检查，如若发现违犯规定者，纳入月度考核。

港务工程公司

员工考勤和着装制度 篇7

二、每天标准工作时间为：

上午 08：00——12：00

间休 12：00——13：00

下午 13：00——17：00

三、公司根据各城市具体情况，允许每个督导员每月有两次因不可

抗力原因迟到。（情况包括：台风、暴雨等天气异样）

四、员工无故迟到一次扣除50元。凡员工请假者，不得迟于当日9

时20分，否则以旷工计。如考勤员监督执行不力、未能及时上报者，依照上述同等情况对考勤员处以2倍罚款。

五、凡员工请假者，均免发当日工薪。

六、员工早退处罚同上。

七、员工无故旷工一次者，一次性扣发基础工薪100元，旷工两次

者酌情予以降职或除名处理。

八、关于考勤签到：（上海采用打卡的方式考勤）

1.各城市的考勤表由考勤员统一保管，每天各城市人员到达

报到地点时应由本人亲自在考勤表上签到。（上海的考勤

卡由员工本人自行保管，每天应于上班到达公司时本人亲

自打卡）

2.任何员工不得替代他人签到/打录工卡。

3.凡因特殊理由不能到岗签到/打卡者，必须于7:55AM前向

考勤员电话通报情况、理由，并于到岗时在考勤表/工卡之

当日空格处由业务员和小区（KA）经理签字认可。

4.凡违反第八项（第1条）者，每次扣除当日工薪之30%；

每月累计两次者，降薪一级；每月累计超过三次者，予以

辞退。

5.凡违反第八项（第2条）者，每次扣除当日工薪之60%；

作息

每月累计2次者，降薪一级，3个月内不得调升。

6.凡违反第八项（第3条）者，扣罚当月工薪之10%，每月

累计3次者，降薪一级，3个月内不得调升。

7.凡因考勤员监督执行不力、未能及时处理者，依照上述同

等情况对考勤员处以2倍罚款。

第 二 节形象

第一部分着 装 要 求

第一条、为树立和保持三星公司和三星品牌的良好形象，进一步规范

化管理，各督导员应按本规定的要求着装。

第二条、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。

第三条、男士穿下列服装不得进入办公室、专卖店或卖场：

a、彩色或花衬衫（过于夸张或怪异前卫的服装）

b、短裤、前卫的牛仔裤（有破洞或图案夸张）

c、凉鞋

d、着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

e、头发应干净整洁，不允许怪异发型

第四条、女士穿下列服装不得进入办公室、专卖店或卖场：

a、低胸衫、吊带衫、露背衫（过于夸张或怪异前卫的服装）b、超短裙/裤、前卫的牛仔裤（有破洞或图案夸张）

c、凉拖鞋

d、头发应干净整洁，不允许怪异发型

第五条、上班应注意将头发梳理整齐。男士发不过耳，不留胡须；女

士上班提倡化淡妆，金银等饰物的佩戴应简单得当，香水的使用以清淡为宜。不得涂抹夸张的指甲油。

凡违反上述规程者，按如下标准执行：

1、凡违反上述规程任何条款一次者，扣款50元。

2、凡违反上述规程累计达二次以上者，扣发当月20%的奖金。

3、凡违反上述规程累计达到五次者，视为拒不执行公司运作规

章，予以辞退。

4、以上规定由各办事处小区（KA）经理、办事处处长、CMO整体

运营体系（OTC）共同监督执行。

公司员工着装管理条例 篇8

第一章总则

《员工着装管理条例》是强制性的规章制度，所有员工必须严格遵守，以保证公司生产、经营及各项管理工作有序、高效地进行。坚决杜绝一切有损于公司形象的奇装异服行为。

1、实施目的：建设一流的企业，需要制定共同的着装行为准则，造就安全、和谐、有序的工作氛围，实现步调一致，为员工安全生产提供保障，为社会提供优质产品，促进公司生产生活和谐与进步，树立公司统一规范的企业形象,给客户以职业专

一、整齐端庄的视觉感受。

2、适用对象：公司所有员工；

3、适用范围：公司地理范围。

第二章工作服管理

1、员工要爱护、妥善保管好工作服并保持整洁。凡因员工个人保管或使用不善,导致工作服污染严重或破损需更换的要及时到行政部办理补领手续,并支付服装费，同时将受污染或破损的工作服清洗后交回公司。

2、工作服的损坏穿用不足半年的原价支付；半年以上1年以内,按原价的50%支付；1年以上2年以内,由于正常磨损的必须到行政部办理申领手续申领新工作服, 同时交回旧工作服。

3、凡由于个人保管不当,造成丢失的,当事人需按每件工作服的成本价格另行购置。

4、工作服的发放、更换、调换和领用登记工作及相关处置的管理工作由行政部负责。员工离职,需将工作服洗净后交回方可办理薪资结算手续。

5、办理入职手续后，工作服由行政部安排承制商量身订做。

6、工作服的换季时间以行政部的具体通知时间为准。

7、工作服的使用年限:自领用之日起,夏装、冬装:两年。

8、自发放工作服之日起,在公司服务满一年以上者,不计收工作服成本费用；一年内离职者,将收取成本费,公司同时收回工作服。

第三章着装管理

1、员工在工作时间内,统一着公司制式服装(董事长、总经理特批免穿者除外),佩带工作牌于规定位置；一般员工上班必须佩带工作证，工作证正面朝外悬置于胸前领口处。不得悬挂于腰际或其他位置,不得放于口袋,不得以外衣遮盖,不得拿在手里,违者按未佩戴处理。

2、务必保持工作服整洁、得体、正常穿着(不得改制、乱涂乱画、喷绘等其它方式穿着),男性穿背心、敞胸、挽裤腿者,以及女性穿低胸衫、超短裙等衣冠不整、奇装异服、有碍观瞻者不得进入工作区域。

3、工作服须干净整洁、勤洗勤换,无污垢、油渍及异味.工作服外不得显露个人物品,如纪念章、饰物等,工作服衣袋不得多装物品,显得鼓起.4、所有员工周一至周六工作时间内一律穿工作服；外联人员外出办事时可适当着休闲装。

5、营销及行政人员接待来访客户或外出洽谈业务时,可适当着正装或休闲装,仪态要大方。

6、员工上班时,要注意将头发梳理整齐。

男士的发型要保持清洁、整齐不乱,不可过长覆额、盖耳、覆颈;烫发后应常吹整,不要让头发过卷,不宜染黑色以外怪异发色,不准留长胡子。女士刘海应常修剪,长度不要超过眉毛,发色不应刻意染色,除非白发染黑,原则上应以原色为主。发型以端庄为宜,不宜太卷、太乱、太时髦。女性职员上班时提倡化淡妆,金银或其它饰物的佩带应得当,不准浓妆艳抹,不准奇装异服或着其它有碍观瞻的服饰。蓬头垢面者不准进入工作区。

7、工作服、厂牌限于员工在本公司上班期间或公司组织员工参加相关外出活动而要求穿戴时使用,不准借用给公司以外的人员。

8、下班时间、午休时间，员工在公司范围内可适当着大方得体的休闲服饰,男士不得袒胸露背，赤裸上身在生活区内摇来晃去。

9、本《员工着装管理条例》的日常检查与监督由行政部和当值保安人员不定时对全体员工进行督察,违反上述着装管理规定的,在对当事人进行批评教育的同时,除第8条外将给予每项每次10.00元的负激励。一个月内同一员工累计超过三次违反上述着装管理规定的,当事人将被记严重警告一次并给予一般员工20元、管理人员50.00元的负激励。

10、本《员工着装管理条例》由行政部负责解释,经总经理批准后公布之日起实施。

行政部

服务用语、行为规范、着装礼仪 篇9

服务用语、行为规范、着装礼仪

第一章

礼貌礼节部分

礼节、礼貌是服务质量的核心

我们为用户提供服务有其直接性，即由我们的协调员、工程师面对面地为用户提供服务，因此，对我们来说服务本身就变成了产品。“地球村---五星级服务”的产品质量，也就是服务的质量包括二个部分：一是技术的质量，通常我们可说成知识和技能；二是服务态度的质量。服务态度甚为敏感，服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好，也就是礼节、礼貌，并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少用户对维修人员知识和技能欠缺的不满，因此礼节、礼貌是服务质量的核心内容。

一、仪表

仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。

 着装要清洁整齐。 仪容要大方， 保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

 女士上班要淡妆打扮，不准佩戴手镯、手链及夸张的戒指、耳环和头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜，上班时间不将头发染成其它颜色。 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或到用户看不到的地方，不要当着用户的面或在公共场所整理。

 穿衬衣

具体要求：衬衣工整整洁。公司提倡穿工服，但不做硬性规定；  打领带

具体要求：领带领结打法大方得体。公司提倡用公司所发的工作领带，但不做硬性规定；  佩戴胸卡

具体要求：员工上班时间必须配带工作证件。胸卡必须正面朝外摆放于胸前正中部显眼位置，不得放于衣兜或其它地方；

二、表情

表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要

 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板，给用户以不受欢迎感。

广东地球村计算机有限公司 第 1 页 2013-3-31 Microsoft Windows 2000培训资料

 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；不要没精打采或漫不经心，给用户以不受重视感。

 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

 要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给用户以毛躁感。 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给用户以负重感。

 不要带有厌烦僵硬愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸吐舌眨眼，给用户以不受敬重感。

第二章 电话接听与服务

无论接听或打出电话都应尽量保持微笑！当对方为普通员工可称呼他的全名，也可以称呼姓氏+先生（或小姐），如张先生，李小姐等。当对方为经理级（包含）以上人员时应称呼他的姓氏+ 职位，如张总，宋经理等。

一、接听电话

 接听电话时建议正确使用敬语。电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”、“多谢您”、“可否”、“是否”、“能否代劳”、“有劳”、“效劳”、“拜托”、“谢谢”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等。 不要对用户讲俗语和不易理解的行业专业语言，以免用户不明白，造成误解。

 接听电话（打电话），语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水，浪费用户时间，引起对方反感。

 接听电话时不要吃东西或饮水，也不要盖住话筒。

 电话铃响铃两声接听电话。响铃不可超过三声，超过三声接电话必须向用户道歉。“您好，地球村维护组。对不起，让您久等了。”  拿起电话说：“您好，地球村维护组。我是XXX（全名）！”。 询问事谊：“有什么能帮到您吗？”  需要将电话转接给别人听：“请稍等，我帮您转接。”  听不清楚，要求对方重复：“不好意思，您刚说的我不是很清楚。您能重复一下吗？”。

 当用户要找的同事不在，先询问：“您有什么事，我能帮到您吗？”。若用户坚持找其他同事，请询问：“需不需要XXX回来以后给您回个电话？”如用户需要，应继续询问用户的姓名和电话，以便于联系。参考用语：“请问您是哪位”，“方便告诉我您的全名吗？”，“您的电话号码是多少？”。

 打出电话，请注意沟通用语。参考用语：“您好，我是地球村维护组XXX，请问您是XXX（X总/X经理/X先生/X小姐）？”  接听电话要注意礼貌。

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我们的服务宗旨是用户满意，我们不能要求用户如何说话，而只能强调我们自己如何服务，因此在电话接听过程中要特别注意避免出现以下各种不礼貌现象：

1）、无礼。用户无礼，接听电话的人也无礼，以牙还牙。比如：“你不报

姓名，我是不会给你转接的”，“你有什么事，你就说嘛。”接电话人对用户的来电内容追根问底，显得不耐烦，使通话人感到恼火或沮丧。2）、傲慢。接电话人盛气凌人，似乎别人欠了他什么。比如：“他正忙着呢，现在没空”、“不知道”、“不在”、“我已经说过了，明天再打来吧”。这种接电话的态度是最容易激怒对方，并且很难使对方在短时间内消除心中的不愉快。

3）、有气无力，不负责任。接电话的人在接话中无精打采、有气无力，对用户的电话或对方的问话不负责任，经常给对方造成失望或疲倦的感觉。比如：“我也不知道他在不在”，“他刚才还在，现在不在”，“不清楚”，“随便”。

4）、急躁。在接听电话时，不等对方说完，自己抢话说，而且一口气说得太多、太快，犹如机关枪扫射。不注意控制自己的感情和嗓音，使对方感到接电话人在发火，在训人，造成误会，产生不良后果。5）、独断专横。不注意用心听完对方的讲话内容，不断地随意打断别人的叙述，不注意正确与否，一切由自己说了算，对方的话未说完，自己就挂线了。

6）、优柔寡断、拖泥带水。接听电话时，回答对方的问题，不清不楚，似是而非，犹犹豫豫，毫无把握，如：“好象是听说过，现在也说不清了，”“你再打一次电话也行，不打也行”。

7）、不耐烦或出口伤人。态度粗鲁、语言生硬，令人恼火。如：“声音大一点，说什么？”，“下班了，明天再打来”，“你是否耳朵有问题？我跟你说了不知道，你还问什么”？

第三章

现场服务行为规范

 我们去用户现场时应面带微笑（切不可心含怨气），到用户处应先介绍自己：“您好，X先生/X小姐（X总/X经理），我是地球村维护组的XXX。”。 确认报障人和故障地点。参考用语：“请问刚刚是您报障吗？”。“我们刚刚接到用户报障XXXX（故障简称），请问是您的电脑有问题吗？”  接着面带微笑认真聆听用户故障描述或者维护要求；

 简要故障分析并建议关闭当前处理的文档等，征询用户同意后开始故障排除等；

 未经用户允许尽量不要使用用户的座椅或是其它东西，不能翻看用户桌

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面的资料和电脑中的文件；

在进行工作时首先应考虑保证用户的工作数据不能丢失。如有必要，在对数据进行备份并确认数据无误后再对用户电脑进行操作；

在用户处解决故障时可以与用户闲聊，但是不可乱说话（未经证实的），不可议论移动内部的人、事；

维护完成后，向用户解释故障原因、排除方法、建议等，并请用户确认是否正常或者满足要求；参考用语：“根据我的经验判断，此故障引起的原因是XXXXX（简述原因），今后在使用的过程中应该注意XXXX（简述注意事项）。”在解释时，请勿使用“可能”、“大概”、“可能是”、“估计”等模糊词语；

如果用户确认OK后，询问用户是否有其它需要帮忙的。参考用语：“请问您的电脑还有什么问题吗？”、“请问您还有什么需要我们协助的吗？”；

离开时注意将本次工作的所有工具带齐，并将本次工作产生的废弃物品清理干净，使用户的工作范围保持到工作前的状态；并保留名片给客户，告知用户“以后您在电脑使用过程中遇到问题请拨打电话XXX（详细电话号码）与我们联系，我们将尽力为您服务！”；

如果未能及时解决故障，需要查找资料或者其它部门协助的，向用户解释原因请求用户谅解，留下联系方式后询问用户可否离开；离开后要求及时跟进并告诉用户你的进展情况，直至完成为止； 离开时如果用户不在，必须打电话与用户联系或是在桌面上留下小便签，将自己的联系方式提供给用户，方便用户及时联系。用户要求安装游戏时，可以婉转和用户说：“很抱歉，信息中心不允许我们在办公机器上安装游戏，如果发现的话我们会被扣分。请您原谅”。用户要求安装未经授权的软件时，需向用户进行婉转解释。参考用语：“信息中心没有提供给我们这样的软件，或者您可以自己找一下这个软件，如果您找到了，我们可以协助您装一下。”   

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第四章

投诉处理规范

 当遇到用户投诉时，切不可辩解，首先向用户道歉，承认错误：“对不起，XXX（X经理，X总），这是我们的错。我可以现在再为你服务吗？”，如用户同意的话，第一时间赶到用户处并再次向用户道歉；

 前两次尽量由同一人去处理。如果没有空，应立即安排第二人去处理，去之前应向前一维护人员详细询问故障现象、处理经过等；

 同类故障出现三次以上（含三次）的必须引起重视，安排其它同事去处理，并报告给上级主管，要求协助；

 处理完后要求处理工程师进行至少三次回访，时间可以是第二天、隔三天、隔一星期。

 要求对每单投诉服务工程师写出书面报告，详细说明此单故障的处理情况及产生投诉的原因，由协调人员进行核查并与客户进行沟通；

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员工着装行为规范 篇10

各位领导、同事：

为进一步提高工作效率，改善工作作风，尽快适应爱奇训工作节奏，经公司领导层开会商议后，形成以下决议：

1、将公休时间由每周二调整至每周一，法定节假日休息以公司公布时间为准。各部门请根据休息时间合理安排本部门工作。

2、所有员工上班须着正装。女员工穿裤装时，须穿黑色袜子，着裙装不得光腿，须穿肉色丝袜；男员工穿工装、皮鞋须穿黑色或深色袜子，不得穿浅色或花色袜子。

望悉知！

保安员着装规范 篇11

一、着装人员范围

1、利业物业全体保安人员：队长、、分队长、队员标志。

二、着装种类

1、保安员服装分为：春秋常服、内穿衬衣、短袖制式衬衣、夏单裤、冬装大衣、领带、领带夹、肩章、帽徽等。

2、保安员帽子为：保安大檐帽、作训帽。

3、保安鞋：统一穿黑皮鞋。

三、着装要求

1、穿着保安员服装时，帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中，肩章佩带在服装肩袢上，保安服务标志佩带于上衣右胸处。

2、保安员服装和作训服不可与便服、工服混穿。

3、保安员着装上岗巡逻时，应举止文明，端庄得体，保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒，不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品。

4、严禁穿着保安服装及保安作训服携带防暴手电、防暴甩棍进入加气区域及操作加气设备，着保安服装和保安作训服时严禁进入其他易燃易爆工作区域。

5、保安员着装巡逻时，应着装整齐规范（戴好大檐帽），在非巡逻期间，保安帽应摆挂在指定位置，严禁其他人随意穿戴。

6、保安员着装外出巡逻时，应与同班人员行列整齐，威严有序。

男士商务着装礼仪规范 篇12

他们在选择服装时更注意品牌和派头，不太追求时尚，而且律师的服装往往会更注重整洁，因为律师这种正统严谨的服装风格会给人信誉和信心感。

新闻工作人员讲究的是品牌、款式、质地、做工，他们是潮流的领导者，各种潮流信息都是他们最先得到，所以他们的西装比较漂亮，常常上衣和裤子分开搭配，西装一般选择三粒扣，衬衫也多选择时尚色彩，他们把工作和休闲分的比较清楚，所以着装就会更精致，

还有两种经常穿西装的男士是广告人或者是业务员，如果你在大热天的时候还看见有人穿着西装在马路上奔波，那他多半是广告或者是销售行业的从业人员。这两个行业的人员着装一般比较正规，由于经常和客户打交道，主要是防止客户的挑剔。

宴会是商务人士不可缺少的一项活动，不管是本公司宴会还是其他公司的宴会，不管是自己做主人还是客人，宴会上的着装都是不能掉以轻心的。宴会上着装的成败直接影响到你是宴会的瞩目焦点还是嘲笑对象。

男士比较正规的宴会装是晚礼服，晚礼服服的前襟领子是黑缎面的，配白衬衫，黑领结，黑腰带，黑袜子，黑鞋，裤子两侧夹缝有和领子同面料的黑缎夹条，在西方电影中我们经常可以看到这种穿着。也可以穿正式的深色圆摆西装，可以不打领结换成打领带，衬衫最好是白色的，西装的颜色一般以深色为主，一般穿棕色或者黑色的皮鞋。

休闲着装

休闲装是男士在休闲场合穿的服装，商务活动不仅仅有宴会和正式的谈判，还可能涉及到大家一起去打高尔夫的活动，这些娱乐活动也是商务活动的一部分，在这个时候你就不能再西装革履的去高尔夫球场，否则别人会以为你对这项活动没有兴趣。

以高尔夫球的服装为例，通常分为上衣和裤子两个主件，上衣通常是翻领的短袖或者是长袖T恤衫，款式没有特别要求，主要是穿起来合身舒服，一般选择色彩亮丽，图案新颖的上衣。