基层信用社年终工作报告

基层信用社年终工作报告（共10篇）

基层信用社年终工作报告 篇1

2010年李家塔信用社年终工作报告

2010年，我社紧紧围绕县联社年初制定的经营目标，结合我社年初工作计划，确定工作重点对内部加强管理，对外拓展业务范围。在县联社领导班子、各科室的支持和指导下。通过我社全体员工共同努力，各项业务平稳完成，现将这一年来的工作总结如下。

一、安全保卫工作。

首先，金融安全，国之命脉。银行业的安全运营，直接关系到整个社会经济的安全和稳健运行。其次，安全，作为银行业经营的“三性原则”之首，原因是银行是靠负债经营的特殊金融行业，银行安全也就首当其冲成为银行经营的重要核心。所以，我社以“安全无事故”为开展工作的前提条件，以“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”的基本方针为指引，提高员工遵纪守法和自我保护意识，认真落实各项安全保卫工作制度，针对我社实际情况，教育员工牢固树立安全意思，不断加强内部管理和风险防范工作。

1、签订安全保卫责任书，狠抓安全教育，每月坚持不少于一次组织全体员工进行安全防范教育学习，坚持定期核查制度，确保现金库存与帐款相符。

2、强化案件防控工作。加强“九种人”的排查，开展经常性、有针对性的思想教育工作，为每名员工算好账，清楚认识违规违纪的高昂带价，自觉抵制违规行为。开展案件防控教育，组织员工学习联社案件防控工作会议、文件精神，了解当前金融机构案件防控形式，进一步提高合规操作意思，积极完善各类规章制度。

3、加强安全保卫工作。加强应急预案的演练，提高员工应急处置突发事件的能力。

二、存款方面

2010年我社累计吸收存款1727.68万元，比去年同期增加了251.85万元，增幅达17.06％。其中包括活期存款75.42万元占比4.37％、银行卡存款307.08万元占比17.77％、活期储蓄存款196.88万元占比11.40％、定期储蓄存款1148.30万占比66.46％。从而我们可以看出，我社的定期储蓄存款占比很大，这说明我社有非常稳定的资金规模，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。我社主要从以下三个方面组织吸收存款：

1、存款任务早落实。在年初，根据联社下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。

2、抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡等机会，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，大力揽储。

3、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我社在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

三、贷款方面

2010年我社累计发放贷款267笔，金额合计为1224.36万元。比去年同期增加了421.71万元，增幅达52.54％，其中贷款额度大于等于10万元的贷

款，笔数为26笔占总笔数的9.74％，金额合计为629.70万元占总金额的51.43％；贷款额度大于等于5万元小于10万元的贷款，笔数为30笔占总笔数的11.24％，金额合计为158.70万元占总金额的12.96％；贷款额度大于等于1万元小于5万元的贷款，笔数为182笔占总笔数的68.16％，金额合计为421.03万元占总金额的34.39％；贷款额度小于1万的贷款，笔数为29笔占总笔数的10.86％，金额合计为14.94万元占总金额的1.22％。不良贷款的金额合计为93.67万元占贷款总金额的7.65％。这样我们就可以清楚的看出，我社贷款管理的重点一是加强大额贷款的管理和检查；二是加强笔数规模管理；三是加大不良贷款的催收和清理力度。针对这些，我社主要通过以下4个方面对贷款进行管理。

1、严把贷款准入关，对每一笔贷款的借款人进行全面了解和分析，逐项排查确定借款人的还款能力和收入水平与其贷款申请额度是否符合借贷要求。

2、严把贷款手续齐全关，合同的完善程度直接关系到贷款是否可以按期收回本息及动用法律手段催收的顺利执行。特别是担保人的资信状况和担保能力作为贷款的第二还款来源，手续必须齐全有效，为贷款能按时归还再加一道保险。

3、进一步贯彻落实“三个办法一个指引”。组织员工学习，严格按其要求执行。

4、通过走访、说教、行政、法律等手段，加大对不良资产的催收和清理力度，不断提高我社信贷资产质量。

四、加强管理 提高效益

在加强内部管理方面，我社一是加强对员工的教育强化。二是制度落实的强化。我社坚持两手都要抓，两手都要硬。我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。在此基础上，强化了制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。农村信用社加强内部经营管理，其根本目的就是为了提高经济效益。因为效益是强化同业竞争和自身发展的基础，也是壮大资本实力的标志；同时效益也是调动职工积极性的激励机制。我社在经营管理上主要做到了：一方面我社把资金组织工作摆在各项业务工作的首要位置，按照“全社动员、全面倾斜、全力以赴，全面发展”的资金组织新思路，把资金组织作为保信誉、保效益、保“饭碗”的重头戏来抓。存款是立社之本，兴社之源。我社经常召开各种会议，充分调动了广大员工的工作积极性，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，揽回了一大批优良客户、“以存定贷，以贷引存”和“巩固老客户，发展新客户”的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长。通过以上措施，在广大员工的同心协力下，我社圆满地完成了全年存款任务，为明年的工作打下了扎实的基础

另一方面狠抓信贷的管理工作，确保信贷资金的效益性、流动性和安全性。一是严格信贷运行程序。根据信贷制度执行情况，进一步完善了贷款调查，评估、审批、核保、贷后检查、签订合同、发放、收回全过程的制度办法。贯彻了谁放谁收的原则，并与个人利益直接挂钩，保证信贷资金安全运营。同时明确责任，层层分工，对于贷款的管理，利息的清收，落实到个人。严格按照信贷规章制度办理信贷业务，严格按权限审批贷款，确保每笔贷款手续齐全。通

过硬化职责，细化管理，使每笔贷款都有明确的责任人，对每笔贷款定期进行事后管理检查，从而确保了增量贷款的安全性和流动性，贷款的总体运行态势良好。使我社的资产质量得到明显改善。圆满完成了上级联社下达的任务。我社贷款收息率达到理想的要求。同时贷款增量得到了优化，存量得到一定的活化，为我社今后的工作和发展打下了一定的基础。

五、加强学习，提高自我修养

我国正处于巨大的社会转型阶段，金融经济转型也势在必行，我们作为银行业从业人员必须加强学习，提高自我修养，才能在巨大的社会转型中博得一席之位。学习不但要学习新的金融知识、金融产品。更要学习新的金融理念和金融思想，为我们从事的农村合作金融机构事业，奉献自己的力量。

回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已全面完成了年初县联社下达的工作任务。2011年对于我社来说既是机遇又是挑战，相信在县联社的正确领导下，通过我社全体员工的共同努力，我社无论在安全保卫、内部管理、业务发展等方面都将迈向更高、更新的一个台阶。为信合事业继续发展壮大贡献我们的力量。

李家塔信用社

2011年1月1日

基层信用社年终工作报告 篇2

农村信用社主要是协调我国城乡经济发展, 服务于中小企业和广大基层群众的金融机构, 农村信用社直接由中国人民银行监管, 可以受理国家政策性贷款的业务, 具有发放政策性补贴、存款、贷款等功能, 在解决三农问题和建设新农村方面贡献了很大的力量。在我国金融市场逐渐与国家接轨的发展趋势下, 社会对金融机构的业务需求越来越广泛, 农村信用社也在向多元化服务的方向转变。但是, 由于基层群众对农村信用社的认知还有很大的局限性, 这不利于业务的开展。笔者认为想要拓展农村信用社的业务, 首先要提高公众对农村信用社的认知度和信赖度。

一、农村信用社基层联社信心宣传工作中存在的问题

(一) 基层群众对农村信用社的认识不够

在信息相对比较封闭滞后的基层, 许多群众对于农村信用社和商业银行的性质辨别的不够清楚, 并不知道农村信用社在脱离农业银行之后是由中国人民银行直接监督和管理的, 甚至不认为农村信用社是金融机构, 更不用提他们对农村信用社的金融服务类型的了解程度了。由于认知不够, 致使基层群众对农村信用社产生了很大的误区。

(二) 群众对信用社的认可度不是很高

与知名度比较高的几个商业银行比较, 基层民众对于脱离农业银行隶属不久的农村信用社的认可度不高, 觉得把钱存入带有中国字样的知名度较高的大银行比较放心。农村信用社的工作人员在开展业务时, 许多公众都不积极参与, 认为农村信用社的抗风险能力不强, 不放心把钱存进农村信用社。

二、农村信用社基层联社信息宣传工作的开展策略

(一) 要充分认识到宣传和业务的内在联系

农村信用社的工作人员要走出“酒香不怕巷子深”的宣传误区, 那是传统生活方式下的营销理念。在市场经济快速发展下, 人们的工作生活的节奏也越来越快, 如果不对企业进行大张旗鼓的宣传, 公众都没时间得知该企业的存在。而基层群众的生活方式相对比较保守, 如果不对企业进行宣传, 他们很少主动去了解该企业精神文化及企业业务。有些工作人员认为, 农村信用社在“三农”建设过程中已经家喻户晓, 没必要再浪费财力、物力、人力进行宣传了。其实不然, 新时代的国际金融背景环境下, 外来金融机构的涌入, 其他类型的金融机构也在快速崛起, 这些都给农村信用社的业务开展带来了一定的竞争压力。因此, 一定要加强农村信用社的宣传工作, 让广大群众充分认识到农村信用社的服务优势, 以提高农村信用社的市场竞争力, 提升农村信用社的业务水平。

(二) 选择合适的宣传工具

农村信用社的宣传工作的展开, 首先要根据宣传对象的实际情况, 选择他们能够理解和接受的宣传方式。例如, 县级农村信用社社可以选择县级电视台、报纸等媒介进行宣传, 以扩大影响力, 提高民众对农村信用社的关注。在对农村信用社进行宣传的时候, 还要根据宣传内容的不同选用不同的宣传工具, 因为各种宣传媒介的时效性、宣传量和传播对象都是不同的。例如, 对于农村信用社先进性事迹或者人物相关的表彰, 要发布在公众报刊上, 这会使农村信用社在公众心中的形象有很大的提升, 比发布在内部报刊上的产生的影响力要大很多。而对于企业精神文化等比较长久性的宣传, 可以利用户外人口比较密集地区的广告牌进行宣传, 把农村信用社的服务的精髓文化深入民心。对于信用社新开展的业务或者是民众了解不深的业务, 可以聘请理财专家或者资深金融机构工作者, 以讲授投资理财知识的方式吸引民众参与讲座, 从而进行宣传;也可以组织员工以村镇为单位进行下乡宣传, 以提升农村信用社在民众心中的形象, 赢取更深的信赖度。

(三) 多种媒介相结合的宣传方式

在宣传的过程中, 还可以采用多种媒体相结合的宣传方式, 毕竟单一的媒介的传播效果有限, 结合多种传播媒介可以扩大宣传效果, 给公众带来深刻的印象。但是采用这种互相结合的宣传方式, 要特别注意哪些方式互相结合可以产生更好的效果, 哪些方式结合是没必要的或者会产生负面影响, 以节约宣传资源, 避免不良宣传效果的产生。例如, 在对业务宣传时, 可以挂横幅、发放宣传手册等方式, 也可以借助报纸、期刊以及影音媒介进行宣传。

(四) 强化宣传队伍人员的综合素质

在农村信用社的宣传工作中, 宣传媒介很重要, 但是宣传效果的核心还是宣传人员。积极的宣传态度和创新的宣传思维方式, 会产生良好的宣传效果。因此, 提升宣传人员的素质, 培养宣传人员的创新思维能力, 加强农村信用社的宣传队伍的建设是提高宣传效果的重点。首先, 宣传工作人员要对宣传工作有一个正确的认识, 要有爱岗敬业的工作态度, 在宣传过程中明白哪些宣传有利于树立健康良好的农村信用社形象。其次, 要提高宣传工作人员的业务水平, 牢固掌握与信用社相关的金融知识, 对于公众的好奇和疑问要应对如流, 能够满足公众对金融知识的需求。宣传队伍成员之间要及时交流成功经验, 互相配合, 实现共同进步。最后, 还要加强对宣传人员的创新能力的培养, 新时期的国际金融背景下, 需要具有新想法、新思路的创新型的宣传人才。学会借鉴商业银行的成功之处, 改进宣传方式, 转变宣传策略, 提升农村信用社的宣传能力, 促进农村信用社健康发展。

总结

综上所述, 本文通过对农村信用社的宣传工作现状分析, 并对农村信用社宣传策略进行了的思考。不难看出在多元化的国际金融环境下, 提高金融机构的宣传力也是一种提升金融机构竞争力的手段。因此, 加强对农村信用社的宣传力度, 提升农村信用社宣传队伍人员的素质, 促进农村信用社业务的开展向多元化方向转变, 提升农村信用社的市场竞争力, 可以充分发挥其在农村经济发展中的带动作用, 继续为国家的现代化农村建设贡献力量。

参考文献

[1]廖黎娜.农村宣传工作的现状与对策研究[D].华中农业大学, 2013.

[2]郑福生.加强新闻宣传提升农信形象[J].中国农村金融, 2012, 14:10-12.

如何做好基层信用社安全保卫工作 篇3

吉林省农村信用社安全保卫工作的主要任务和目标是防抢劫、防盗窃、防诈骗、防涉枪、防破坏、防治灾害事故,维护正常工作秩序,确保农村信用社职工人身和资金财产安全,确保国家集体财产和员工生命安全,即“五防一保”工作。如何做好信用社安全保卫工作,必须建立好“人防、物防、技防”三道防線。物防为基础,技防为保障,人防是做好信用社安全保卫工作的关键所在。

强化员工的安全保卫意识。安全保卫工作是信用社安全稳定经营不可缺少的重要环节,一个信用社安全保卫搞得好不好,取决于这个社员工安全防范意识高不高。为了搞好信用社安全保卫工作,提高职工安全防范意识,健全信用社安全文化基础,我们分几个步骤实行。首先加强员工安全法律法规教育工作,让员工知道违反安全规章制度可能是违法行为;其次,员工法律意识提高了,我们再传授一些常用的贴近实际生活的安全知识,让员工容易被吸收到脑海中;最后,为了每个员工不受到伤害,大力提高员工的自我保护意识。在提高员工意识的基础上,强化员工的思想教育和法制教育,让员工学习并掌握各项规章制度和《警示录》中的各种案例的警示教育。为了更好的强化员工的安全保卫意识,信用社每月至少进行两次安全保卫学习,重要节假日和重要活动即时教育,做到学时有记录,有内容,学后有心得,使员工的安全保卫意识受到多层次的教育强化。只有强化安全保卫意识,才能牢固树立“安全出效益”的经营理念。信用社通过实行“分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人”的管理办法,逐级签订《安全保卫责任书》,形成领导与员工共同参与、相互监督、相互制约的管理制度。

加强重要岗位人员的管理。信用社始终坚持以人为本的原则,从严管理,严格要求重要岗位人员的素质和能力,对不适合工作的员工坚决调换,新分配的员工实行先培训后上岗的原则。内勤副主任每半年组织一次防爆演练和防火演练,全体职工参与演练,使员工从中学习到安全防范知识,并熟练掌握保护自我人身安全和信用社资金财产安全的本领,通过实际的演练,让员工分析事故的发生的原因和过程,结合自身实际情况,如何防范,举一反三。主任每星期对枪支弹药检查一次,并有详细记录,严防涉枪案件和事故的发生,确保信用社安全保卫无隐患、无事故。

信用社年终工作总结 篇4

＃＃年，我社紧紧围绕

联社年初制定的经营目标，在省联社、**办事处、和**联社的正确领导下，在相关部门的支持配合下，结合我社年初工作计划，确定工作重点，对内部加强管理，对外部拓展业务范围。抓住发展机遇，在风险可控的前提下，审慎经营，坚持立足三农，发挥农村金融主力军作用，全力支持辖内农村经济发展。在业务工作中，认真执行贷款管理制度，强化职工培训管理，加强制度执行检查力度，严格操作程序，确保合规经营。现将一年来的工作总结如下：

一、＃＃年主要工作情况

（一）截止＃＃年12月31日，**信用社各项存款余额 万元，完成全年计划 万元的 %；各项贷款余额 万元，存贷比

%；全年累计发放各项贷款

万元，累计收回各项贷款

万元；＃＃年全年到期贷款

万元，收回到期贷款

万元，当年到期贷款收回率为

%；收回以前年度到期贷款

万元。五级分类不良贷款占比

%；全年营业收入

万元，其中：贷款利息收入

万元，完成全年计划的%，利息回收率

%；实现中间业务收入

万元，营业外收入

万元。不良贷款余额 万元，比年初下降 万元。

（二）存款方面

＃＃年我社对公活期存款

万元占比

％、银行卡存款

万元占比

％、活期储蓄存款

万元占比

％、定期储蓄存款

万元占比

％。从而我们可以看出，我社的定期储蓄存款占比很大，这说明我社有非常稳定的资金规模，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。我社主要从以下三个方面组织吸收存款：

1、存款任务早落实。在年初，根据联社下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。

2、抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及年终外出务工人员回乡等机会，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，大力揽储。

3、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立农信形象的重要环节。为此，我社在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念，从员工的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

（三）贷款方面

＃＃年我社累计发放贷款

笔，金额合计为

万元。累计收回贷款

笔，金额合计为

万元。不良贷款的金额合计为

万元，比年初下降 万元，实际不良率为

％。我社＃＃年全年100万元以上贷款共计

笔，金额为

万元，占总贷款余额的%，这样我们就可以清楚的看出，我社贷款管理的重点一是加强大额贷款的管理和检查；二是加强笔数规模管理；三是加大不良贷款的催收和清理力度。针对这些，我社主要通过以下4个方面对贷款进行管理。

1、严把贷款准入关，对每一笔贷款的借款人进行全面了解和分析，逐项排查确定借款人的还款能力和收入水平与其贷款申请额度是否符合借贷要求。

2、严把贷款手续齐全关，合同的完善程度直接关系到贷款是否可以按期收回本息及动用法律手段催收的顺利执行。特别是担保人的资信状况和担保能力作为贷款的第二还款来源，手续必须齐全有效，为贷款能按时归还再加一道

保险。

3、通过走访、说教、行政、法律等手段，加大对不良资产的催收和清理力度，不断提高我社信贷资产质量。

（四）安全保卫工作

金融安全，国之命脉。银行业的安全运营，直接关系到整个社会经济的安全和稳健运行。所以，我社以“安全无事故”为开展工作的前提条件，以“预防为主，一把手负责”的基本方针为指引，提高员工遵纪守法和自我保护意识，认真落实各项安全保卫工作制度，针对我社实际情况，教育员工牢固树立安全忧患意识，不断加强内部管理和风险防范工作。

1、签订安全保卫责任书，狠抓安全教育，每月坚持不少于两次组织全体员工进行安全防范教育学习。

2、坚持定期和不定期查库制度，按照规定主任每月查库不少于

次，做班主任查库每月不少于

次，确保现金库存与帐款相符。

3、强化案件防控工作。加强“六种人”的排查，开展案件防控教育，组织员工学习联社案件防控工作会议、文件精神，了解当前金融机构案件防控形式，进一步提高合规操作意识。

4、制定突发事件应急处置预案，并按预案定期演练，提高员工应急处置突发事件的能力。

二、＃＃年工作存在的不足

回顾一年来，我社的工作取得了一定的进展，但在一定程度上也表现出不足，存在问题主要有以下几个方面：

（一）竞争加剧，市场份额有所下降。由于农业银行、邮政储蓄银行等金

融机构利用硬件服务设施完善、电子服务手段成熟、贷款利率相对较低等优势，加大以“三农”为对象的金融服务力度，我社的业务经营受到前所未有的竞争，从今年的情况来看，信用社在当地存款、贷款方面的市场份额都有所下降。

（二）贷后管理不到位，潜伏风险隐患。一是贷后检查少。而且检查报告寥寥数语，无法全面了解其风险状况；三是清收措施少，不能很好地利用除法律武器之外的办法清收不良贷款。

（三）规章制度执行不到位。规定、主要是文件、制度、通知等，联社均由内网下发，但是职工学习不够。

三、＃＃年工作打算

＃＃年对于

信用社来说既是机遇又是挑战，我社将继续以实现经营利润最大化为中心,以开拓贷款营销、扩大经营规模、加强服务质量为重点，向改革要效益、向规模要效益，实现铁厂信用社快速、健康、可持续发展。

（一）加大资金组织力度，向低成本资金要效益。

将组织低成本资金作为提高经营效益的重要途径，把有发展前景、经济效益好的当地企事业单位作为主要目标进行攻关。将绩效工资和奖励工资向低成本资金倾斜，重奖吸收低成本资金的有功人员。做好春节资金组织，实现存款工作开门红。计划＃＃年末各项存款余额达到

亿元，低成本资金占比达到

%以上。

（二）扩大经营规模，拓展发展空间。

在巩固和扩大农村市场份额的同时，加大对其他贷款领域的开拓。＃＃年将继续加大贷款投放规模，在全额满足当地贷款需求的同时，继续以抵、质押贷款为主，实现经营规模快速发展。

（三）严控风险，确保全年安全经营。

信用社会计年终工作总结 篇5

一、开拓创新，拓展学生工作思路

根据我校校情，结合外校经验，本学期试行“晨检、晨练、晨读”制度，经过大家共同努力，“晨检、晨练、晨读”工作收到了初步较好的效果，早晨迟到的减少了，第一节课的秩序好转了，学生仪容仪表得到了改善，文明程度得到了提高，潜移默化中学生的人文素养得到了提升，基本形成了“处处可闻读书声，人人皆为读书人”的学校晨景。

二、夯实基础，日常管理上水平

遵循“全程管理”、“无缝隙管理”的原则，加强对教学时段，特别是非教学时段的管理力度，加大对教学区、生活区及公共区域的巡查力度。学工处、各系部学生工作部门与教务处、保卫处等兄弟处室密切协作，实时监控，及时发现并处理学生中的问题和矛盾，避免了重特大事件的发生、全学期学生工作安全平稳，学生状态良好，工作有序推进。

加强对学生仪容仪表的检查力度。为督促学生遵规守纪，有学生样，学校开展了仪容仪表专项检查，通过发放文件、宣传栏、校园文明之星评比等有效宣传、活动载体，帮助学生树立正确的审美观，利用晨检、周一班会课全面检查学生仪容仪表，净化校园，提高学生着装的文明程度。

三、规范管理，制度建设日臻完善

在日常工作中本着“务实、高效、重视效果”的原则，对班主任工作制度，学生工作制度，学生干部管理制度等不断修订，分年级教育管理稳步推进，学生管理规范建设日臻完善，本学期将班主任考核由学期考核修改为学期考核与月度考核相结合，使学生工作、班主任工作更重视动态把握，有力地促进了各不同月度、不同学期各阶段重点工作、中心工作的有效推进。

重视宿舍管理制度的完善和落实力度，严查晚出、晚归等违纪行为，加强对宿舍防火、防盗、禁烟、管理刀具、卫生、文化建设等方面的指导、管理、检查和评比，通过开展宿舍文化月活动，让住校学生都能积极参与到文明宿舍的创建评比活动中来，提高了宿舍的`舒适、文明程度和学生的生活品味，加强了对学生的养成教育，提高了学生的生活能力，促进和谐。

四、队伍建设，高度重视，玉中有瑕

学生工作队伍建设、班主任队伍建设，学生干部队伍建设，骨干学生队伍建设均高度重视，形式多校，注重实效，几支队伍在学生工作中发挥了重要作用，班主任老师教学工作、学生教育管理工作两手抓两不误。队伍建设的常抓不懈，为学生工作整体提高奠定了坚实的基础。

五、德育工作完善、创新，第二课堂丰富、务实，校园文化不断优化。

主题鲜明的班会课，效果显著的班任课教案评比，爱党爱国的主题影片展播，校园内，宿舍楼里的宣传教育阵地，校园文化艺术节，文明风采大赛，创新大赛等，处处可见校园文化建设的德育引导的结合，学生的文明程度、发型、服饰、仪容仪表的状况充分体现了文化建设与德育引导的效果，今年我校荣获“省职业教育德育特色学校”荣誉称号。

1、举办我校首届文明风采大赛，开展了“文明警句、励志格言”征集评比、文明礼仪讲座、优秀影片放映、文明礼仪主题班会、文明礼仪知识竞赛、校园文明之星评比等一系列活动，加强对学生的文明礼仪教育，营造文明规范、团结和谐、积极进取的校园氛围。

2、举办了以“火红青春献给党年轻激情炫五月”为主题的第十六届校园文化艺术节，开展了健美操比赛、排球比赛、校园歌手大赛、书法篆刻比赛、大合唱比赛、校园主持人大赛、绘画比赛、校园舞蹈大赛、诗歌朗颂比赛等活动，丰富了校园文化生活，积极构建和谐校园。

3、组织参加第三届江苏省中等职业学校“文明风采”大赛暨第八届全国中等职业学校“文明风采”大赛，积极组织参赛，成立了领导机构和大赛项目工作组，进行了细致的分工，明确了系部初选、报送作品的具体工作要求，对辅导工作进行了安排，制订了校内奖励办法，经过筛选，向省级复赛报送优秀作品保质保量地完成工作任务。

4、加强未成年人思想道德建设，继续开展“做一个有道德的人”系列活动。充实、完善五个维度“仪容仪表、课堂纪律、锻炼身体、环境保洁、公物维护”的具体要求，通过监控、反馈达到教育、转变和改进的目的;扎实开展法纪教育、安全教育和生命健康教育;开展“感恩教育”。

六、以党建带团建，加强组织建设，做好推优入党工作，开展团员教育评议，发挥党团员的模范带头作用。

1、本学期，校团委举办了第十四期业余党校暨第十八期业余团校，有168名同学参加学习，经过严格考核取得了结业资格。经过团总支推荐、校团委审批，向党组织推荐72名入党积极分子，发展新团员200人。

2、校团委开展纪念中国成x周年—“学x、唱赞歌、树美德”教育实践活动，开展了“党的历史我知道”—“五个一”系列活动，“党在我心中”主题征文、演讲比赛、知识竞赛、大合唱比赛等活动，各项活动开展得有声有色，引导广大青年学生唱响好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，发挥了共青团的积极作用。

七、招生工作扎实推进，成效初现。

20xx年我校高职招生居徐州地区之首，位列全省前矛，共招收新生近20x人。截至开会前，今年新生报名已近350人，高职、中专各半。

年初，校党委修订招生实施方案，各系部积极主动参与，学工处(招生办公室)积极争取招生计划，科学编制分市、分专业招生计划，克服重重困难协调跨省招生计划，不畏辛劳，发扬“四个千万”精神，赴各地进行招生宣传咨询，协调各地招生主管部门落实各地招生计划，近期新生报名火爆，全体招生工作人员正辛勤工作，努力完成1000人的高职招生计划和学校下达的1700人的总体招生计划，为我校“十二五”开局之前的损招生工作能够顺利完成作贡献。

八、以做好常规工作为前提，保障学生工作顺利开展，提高服务质量

1、做好各项奖学金、助学金的发放工作。本学期，发放校内奖学金330人次，发放金额99300元;发放国家助学金5，274，600元;为农村困难学生减免学费725，700元;发放国家奖学金8000元，国家励志助学金1，415，000元，勤工助学补助31，105元。

2、做好各项评优评先工作，评选三好学生298名、单项奖781名，优秀学生干部289名。

九、不足之处：

1、学生工作理论高度不够，整体规划不足，学生干部培养使用不力，整体工作效果有待不断完善提高。

2、对学生的文明礼仪和规范管理有待进一步加强，要坚持教育和管理并重，将检查、反馈、落实等各个环节的工作做实，避免重检查，轻落实的不正常现象。

3、班主任队伍建设有待加强，要注重对班主任的业务培养，建立全校班主任工作的例会制度，提高班主任工作的执行力，不断完善班主任工作考核制度。

信用社信贷员年终工作总结 篇6

——-XXX

时间悄然走过，在白水信用社工作的日子已经差不多三个月了，作为农村信一名小额信贷员感触甚多，就这段时间所思所想谈谈自己的点点体会。

首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝，这次又能有幸的调到白水信用社做客户经理，真的从心里感到高兴。在这几年工作里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，说工资太低，而我不这样想，这份工作，它解决了我的生活保障，给予了我事业的方向，让我明确的知道了未来的舞台在何方。

在工作过程中，我一直用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。二度：配合度，积极度;二力：专业力，执行力;二心：责任心、分享心。通过对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

第一、察言观色，准。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、客户质量，精。我们要透彻的明白“20%的客户，创造80%的收入，业务单位，客户唯上帝”的精髓大道，把握贷款风险可控可制的基础上，大力挖掘发展优质、优良客户，盘活维护老客户，让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。

第三、管人管账，细。随着市场的开发，经济的繁荣，贷款客户的增多，一个合格的客户经理要具备的业务知识和综合素质的要求都提高了很多。要懂的精细管理客户资料，了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间，做到“适时干实事、实迹

出实效”。管账，要做到实时检测，按时下账上账，做到“账实相符，帐帐相等“。

第四、做人做事、阳光率直。“言正，身正，行方正;脑清，手清，人自清”，我很喜欢这句话，自己觉得很有道理，每个人都有自己为人处世的原则和标准，如果坚持的原则符合自然道义的趋势，或许会让你走的更远更舒服一点。信贷这个岗位，恰恰就需要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想法，合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。

第五、往后专业知识、工作能力和具体工作

1、在领导指导下，明确了工作的程序和方向，做到心中有想法，脑中有构思，手中有办法，落实有行动，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做好、做实、做出效”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

2、认真、按时、高效地做好领导交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，还要积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

基层信用社年终工作报告 篇7

一、基层央行主导农村信用体系建设工作的必然趋势

(一) 作为地方政府的参谋和各级部门与金融机构的联系纽带

农村信用体系建设是一项社会系统工程, 需要各级政府、各级部门和金融系统团结协作, 共同推进。基层央行作为信用体系建设的引领者, 在制定推进规划, 协调与各级政府、各职能部门和金融机构间加强沟通了解, 为农村信用信息共享提供协调方面具有先天条件。

(二) 拥有最大的资信数据库和操作平台

基层央行依托总行建设的全国统一的企业和个人信用信息基础数据库, 拥有最大的资信信息资源, 金融机构一直以来将其作为发放贷款的重要参考工具充分利用, 在信息共享和控制风险方面独一无二, 今后在农村信用体系建设中还可以发挥更大的作用。

(三) 主导县域农村金融创新和金融服务地位无法替代

基层央行拥有先进的农村金融服务和管理手段, 多年来一直强化调研, 关注农村经济金融发展变化情况, 在农村金融创新和金融服务方面积累了许多好的经验和做法, 可以更好的推进农村信用体系建设工作。

二、基层央行在主导农村信用体系建设工作的制约

(一) 信用体系建设缺少长期规划和持续推动

早在2002年我县信用社就以纸质的方式建立了广大农户的家庭经济档案, 建档30796户, 评定信用户29018户, 核发农户小额信用贷款证21369本, 但由于农村信用体系建设缺乏长远规划, 档案信息没有得到很好的利用, 时过境迁, 农户信息发生了很大的变化, 随着电子化水平的不断提高, 以前建立的农户经济档案已不适应业务发展的需要。

(二) 在改善农村信用环境和融资环境方面基层央行单打独斗

在农村信用体系建设工作中, 农村信用环境和融资环境的改善至关重要, 林权评估、农户房屋评估、农业土地评估和种养殖业评估的划分认定需要县林业部门、农业部门、土地部门和城建部门的支持配合, 目前在改善农村信用环境和农村融资环境方面主要是基层央行自己在单打独斗, 没有形成齐抓共管的合力, 缺乏农户担保抵押资产认定评定依据, 金融机构发放农户贷款就没有规范的参照依据, 农村信用体系建设工作就很难完全展开。

(三) 涉农信息没有进入征信平台

受数据采集难、系统不完善等因素制约, 涉农信息还不能够完全进入征信系统, 目前来看华坪县工商局注册企业就在500家以上, 进入征信系统的企业有300户左右, 但正常参加贷款卡年审信息得到更新的企业少, 如2008年年审和新办卡企业一共才96户。相当一部份农村中小企业都游离在征信系统之外, 相当一部份农民信息并未进入个人征信系统, 农民家庭收入等信息资料没有在征信平台建档, 影响了金融机构对农村企业、农户、个人的效益分析, 贷款风险预测也无法正常进行。

(四) 非银行信息采集工作进展缓慢

尽管非银行信息资源丰富, 对于详细了解客户, 作为补充信息来说是必不可少的, 但目前企业和个人分散在工商、税务、电信、环保、质检等部门的非银行纳入到征信系统基础数据库的进度缓慢, 基层央行要在农村信用体系建设工作中发挥绝对主导作用, 非银行信息采集工作就必须深入推进。

(五) 缺乏有效的农户信用评价体系

由于基层央行在主导农村信用体系建设工作过程中还没有建立有效的农户信用评分系统, 各金融机构自行对农户信用状况进行评价打分, 目前仅凭信贷人员个人的理解和长期信贷工作经验来为农户发放小额信用贷款, 缺乏科学的评价体系。

(六) 农村征信宣传活动效果差

尽管从2001年开始每年都开展了征信宣传活动, 但由于现行贷款机制和农村信用体系建设没有实现有机结合, 农民对征信作用的切身感受不深, 使得基层央行多次在农村地区开展的征信宣传活动效果非常差, 影响了农村信用体系建设深入开展。

三、基层央行发挥农村信用体系建设工作主导作用的建议

(一) 在协调推进农村信用体系建设工作方面发挥更大的作用

农村信用体系建设要在地方政府的统一领导下, 作为社会主义新农村建设的重要措施之一进行推动落实。基层央行通过与各级政府、农林建设等职能部门和金融机构的联系与沟通, 争取配合支持, 具体负责协调推进农村信用体系建设工作, 及时通报信用建设的措施及实施效应, 让社会各界广泛参与, 稳步推进信用村 (镇) 创建活动, 要将创建活动与各项支农惠农政策相结合, 逐步培育信用农户, 提高农村地区的整体信用意识。

(二) 制定信用体系建设长期规划和持续推动信用体系建设

基层央行要组织辖内金融机构共同制定信用体系建设长期规划, 持续推动辖区信用体系的建设工作, 逐步实现全面应用农户信用评分结果发放农户小额信用贷款。

(三) 将农户信息纳入征信信息平台

利用现有的企业和个人征信系统, 构筑农村企业、农民信用信息平台, 建立农户信用信息库, 采集农户的信用信息, 为农村的信贷投入和农民进城创业提供更全面的信息支持。

(四) 推进非银行信息采集工作

推进非银行信息采集工作, 不断丰富信用信息资源, 积极推进征信系统与社会其他部门的信息共享, 为农村信用体系的建立奠定坚实的信息基础。

(五) 建立农户信用评价体系

以基层央行为主导, 建立农户信用评分系统, 对农户信用状况进行科学评价, 为发放农户贷款提供依据, 逐步实现全面应用农户信用评分结果发放农户信用贷款。

(六) 建立守信激励与失信惩戒长效机制

基层央行要让金融机构建立守信激励与失信惩戒长效机制, 对信用村镇和信用良好农户贷款在办贷手续、贷款额度和利率等方面提供简洁便利和优惠的金融服务, 而对不讲信用、破坏信用行为要有惩戒措施, 加大失信者的经济成本, 起到震慑作用, 从而促进农村形成更好的诚信氛围。

(七) 继续推进良好的农村金融服务工作

优化提高农村金融服务的手段和水平, 为农村信用体系建设提供有力保障。基层央行要继续加大对农村信用社支农再贷款的投放力度, 积极推进利率的市场化, 完善农村融资结构。督促农村金融机构创新信贷产品, 改进服务质量, 扩大金融服务范围。

(八) 加大农村征信宣传力度和深度

信用卡职员年终述职报告 篇8

信用卡职员年终述职报告【一】

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们广发信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题，以下是我在山半年信用卡营销工作中的一些心得体会。

作为一名信用卡营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。

一、首先是对产品的把握，熟悉信用卡的各项功能，站在客户角度分析，他办了我们广发信用卡能给他带来什么?以我们广发信用卡目前的推广政策，在没有给客户增加任何经济负担情况下，我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利，同时又能享受我们广发银行高效、优质的服务，再加用我们信用卡附加赠送的赠品，我想只要我们耐心引导，大部分客户是不会拒绝的，只有充分地理解把握信用卡专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。

二、与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在拜访客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户愿意与你沟通的理由，当然针对不同类型的客户，不同的场合就要有不同的开场白，当客户愿意同你座下沟通时，最好在该单位(有人缘，有一定权力)的人中找到一个突破口，希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当然也不能全指望他帮你推广信用卡，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信用卡时，他的心理还是有些疑问“到底办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。

三、在营销过程中，我们经常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式：

(1)“我身上有好几张银行信用卡，我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解信用卡的一些实用性。应对：应重点突出我们广发卡与他行信用卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，我们可在免息分期购物，我们办卡成功有送赠品，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张广发信用卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗?”

(2)“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对：“如果办了我们广发信用卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费赠品以及广发银行的优质服务不是很好吗?”

(3)“你们广发网点太少，还款不方便”。应对：“的确目前我们广发网点较少，但我们正在不断扩张网点中，而且针对还款我们目前有多种方式，比如你可以再办一张自然人生理财卡，做捆绑自动还款，当你用信用卡刷卡后，我们理财卡会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款，你可以先从信用卡透支消费挣积分，这边在理财卡上挣利息，而又不必担心错过最后还款期，这不是一举两得吗?同时我们每个月还会给你寄送对账单，让您明明白白消费，适时掌握自己财务收支状况。”

综上所述，我个人感觉无论是哪种类型的客户，无论他有几张信用卡，只要他还没办我们广发信用卡，都是我们目标客户，只要我们有针对性突出我们广发信用卡优势，掌握各家商业银行信用卡最新动向，正确引导，都有可能成为我们广发信用卡的服务对象。

四、完善售后维护，打造广发银行企业形象及良好的个人形象。做为一名广发信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展，突出我们的“服务营销”，鼓励客户开卡消费，让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程，同时借此机会带动我们广发品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。

以上是我近两个月的经验总结，同时在营销过程中也发现了自身的一些不足，比如金融专业知识的欠缺，我想下步工作中将在推广信用卡同时，多学习接触我行其他金融产品，更好地实现交叉营销。

信用卡职员年终述职报告【二】

今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。

——精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。

据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。(做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。营销工作总结从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

心得一：对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三：要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四：在营销失败中学到新知识

常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功。

搞好农村信用社基层工作 篇9

作为一个水库必须要有水源，作为一个信用社必须要有资金，组织资金成了信用社一切业务开展基础，没有资金，信用社服务“三农”会成为一句空谈。资金是信用社生存发展的“生命之源”。

有了水源，用于灌溉、发电、航运、养殖或饮用才算发挥了水的作用，信用社有了资金用于服务“三农”才算尽了单位职能。

一座水库高效安全运行是一个系统工作，搞好基层信用社工作同样是一个系统工程，只有系统的每个环节、每个方面搞好了，信用社才能在安全中取得效益。

这些工作都是人作的，因此，人是一切成败的关键。

一、要有一个能干能拼敢于负责的信用社主任

火车跑得快要有车头带，搞好一个信用社，选好一个信用社主任非常重要。20xx年我开始任白浪信用社主任，此时的白浪信用社已连续亏损，其中20xx年就亏损39万。贷款余额不足200万，其中90%以上是不良贷款。当时信用社人员较少，我是主任兼任信贷员，一方面投放优质贷款增加收入，另一方面盘活不良贷款，当年就实现了盈余。

作为一名管理者，没有人不想把自己的工作干好。但事实是一部分管理者的工作令人满意，表现出了良好的职业素质。但也有一部分管理者，尽管主观上有着“工作干好”的强烈意愿，并且在实践中也付出了很多的努力，但工作结果却往往不尽人意。原因就在于管理上欠缺科学规范，平时对自己的要求标准不够高，工作随意性较大，规范程度不够。通常表现以下为三点：

(一)是工作思路不清。找不出推动业务发展的方向和切入点，拿不出推动业务发展的有效措施和办法，只是一味的追求完成任务。

(二)是管理不力、效果不佳。在内部管理与考核上缺乏严格、细致和恒久的方法，日常管理制度执行上存在着较大的随意性，内部考核管理“朝令夕改”使制度缺乏应有的刚性约束。

(三)是团队的凝聚力没有发挥出来。部分基层社负责人没有很好地履行职责，不能心系工作，靠前指挥，身先士卒，失去了一个主任本应有的号召力，整个队伍处于自由散漫状态，缺乏向心力、战斗力。

上述三个问题导致了部分基层社业务进展吃力，管理不到位员工压力大，主任也感到困惑甚至经常失去目标，不知道如何才能把工作做好。那么到底怎样才能把信用社的日常管理工作做好呢?

(一)、以人为本。从自身做起，具有强烈的职业道德：有较强的上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明，超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明。敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取;敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作精益求精，不断总结完善，超越自我。有责任感：主动承担责任，客观务实、不以个人兴趣为出发点，负责到底。

(二)、工作过硬。敏锐的洞察力，富有创新精神，善于总结提高，强烈的务实精神，带出一支过硬的队伍。

(三)、作好员工管理。1加强学习。勤奋好学是一名基层信用社职工应具备的基本素养，渊博的学识是做好本职工作的基础,也是建设学习型组织的必然要求。2人才的发现与培养。农村信用社员工是企业价值的直接创造者，他们不仅是一种生产要素、是企业目标的承担者、是企业文化的主体，也是企业经营成果的享受者。农村信用社既要出产品，又要出人才。

(四)、与职工和谐相处。信用社就像一个大家庭，大家和平共处，才会有一个好的工作环境。多作沟通，沟通是解决问题的最佳方法。科学的人性化管理。用“心”来管得，把员工看成自然人和经济人。

二、要有正确的工作方法

“欲善其事必先利其器”。作为领导者一定要有一套科学而符合实际的工作方法，这样就可以收到事半功倍的效果，否则，则是事倍功半，甚至是事倍功无。

(一)、拟订科学而务实的发展规划。“人无远虑必有近忧”，一个科学而又符合实际的发展规划，可以为本社描绘出未来的蓝图，又可为员工指明努力方向。

(二)、确立科学而符合实际的工作目标。发展规划是长期的工作目标。这里所说的工作目标则是中期或近期工作目标，年度目标或者是季度目标。目标的制定首先要高屋建瓴，具有先进性和引导作用，同时又要具有可操作性，不切合实际的目标只能会使人听天由命，根本不会去为之努力。总体要求形象地说就是要“掂起脚够得着”。

基层医生年终个人工作总结 篇10

基层医生2019年终工作总结范文(一)

时光荏苒，白驹过隙，2019年即将过去，现把过去一年的工作做个总结，陈述如下：

一、思想上，坚定信念，爱岗敬业

我始终坚定信念，坚持以全心全意为人民服务的为主导思想，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，积极配合全院职工齐心协力、努力工作，认真完成了各项工作任务，爱岗敬业，遵守医院的各项规章制度，严格要求自己。

二、工作上，恪尽职守，勤奋务实

2019年，我担任了儿童保健，全科门诊，学校卫生的工作，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，完成好本职工作。

(一)在门诊诊疗工作中，不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。

(二)在儿童保健工作中与他人合作，很好的完成了门诊体检工作，为本辖区的儿童的健康把关，让他们健康成长。

(三)学校工作方面，完成了本辖区的6所学校的学生体检，并及时做好统计及反馈总结工作，对辖区内的7所学校进行了常见病的督导工作并协助学校做好相应的健康宣教工作。

三、学习上，不断学习，充实自己

医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加 强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内 和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展，不断充实自己。并在20xx年里通过自己的努力通过了执业医师资格考试。

当然，“金无足赤，人无完人”我在工作和学习中还存在着不少不足之处，在以后的 工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断 提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗 位上尽自己最大的努力，做最好的自己。

基层医生2019年终工作总结范文(二)

本人从事医疗卫生工作以来，在各级主管部门的直接领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。

在政治思想方面，本人身为xx市第xx届政协委员，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规，具有良好的职业道德和敬业精神。

在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，本着为民众健康服务的思想，认真负责地做好医疗工作，多次被xx市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号，并被选举为龙海市卫协会理事。

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识，提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务，如积极配合方1案8范。文库4欢 迎您采，集上级部门参与xx流感的监测预防工作等。

在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;在xx开了医学博客，整理业务理论文章数十篇，丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

2019年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，本人的工作虽然取得了一定成绩，基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

基层医生2019年终工作总结范文(三)

作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2017年至2019年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，2019年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

基层医生2019年终工作总结范文(四)

本人于2017年x月参加工作，至今一直工作于我院住院部。作为一名医生，我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为患者提供 快速、准确的诊断，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作。近几年来，作为一名基层的医务工作者，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2017年至今，三年多的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、政冶思想方面，认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会 议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工 作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能 的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教 工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。

二、努力学习，不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

三、恪尽职守，踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊，住院的诊疗工作中，我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日，天天随诊。哪怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教育方面，自从20xx年新农合在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，2019年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素 质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。通过 各种培训和业务专业讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。现在已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

基层医生2019年终工作总结范文(五)

在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求 还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步 加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

本人从事医疗卫生工作以来，在各级主管部门的直接领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。

在政治思想方面，本人身为xx市第xx届政协委员，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规，具有良好的职业道德和敬业精神。

在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，本着为民众健康服务的思想，认真负责地做好医疗工作，多次被xx市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号，并被选举为龙海市卫协会理事。

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识，提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务，如积极配合方1案8范。文库4欢 迎您采，集上级部门参与xx流感的监测预防工作等。

在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;在xx开了医学博客，整理业务理论文章数十篇，丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。