信用社人事工作汇报材料

信用社人事工作汇报材料（共9篇）

信用社人事工作汇报材料 篇1

2007年1-8月份人事综合工作情况汇报材料

海 阳 联 社

（2007年8月31日）

各位领导：

今年以来，海阳联社人事综合部在办事处综合科和联社党委的正确领导下，紧紧围绕总体工作部署和阶级性工作任务，认真履行职责，以党建工作为根本，以加强干部员工队伍建设为重点，不断增强改革意识、竞争意识和服务意识，切实做好教育培训和日常人事综合工作，为推动我市农村信用社发展，顺利完成各项目标任务做出了一定成绩，现将今年一至八月份的工作情况汇报如下：

一、坚持党的领导，加强党的建设，为改革发展提供坚强的政治保障。

坚持党的领导，加强党的建设，对于我们深化改革，推进发展具有十分重要的意义。今年以来，我们一直将党建作为重要工作内容来抓，紧紧围绕改革发展大局，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，不断推进党建工作深入开展。自联社党委成立以来，充分发挥党委的领导核心作用，不断加强党风廉政建设。注重党委中心理论组的学习，加强对入党积极分子的培养，认真贯彻落实党风廉政建设目标责任制，健全了党风廉政建设领导机制，与各基层单位签订了目标责任书，将党风廉政责任目标纳入目标管理，并实行责任追究，起到了前所未有的积极推动作用。同时坚 1

持党建工作与业务经营密切结合，用加强党建工作来确保业务工作的圆满完成，用业务工作的完成情况来检验党建工作的实际效果，通过扎扎实实的开展党建工作，有力地推动了业务工作。机关党员领导干部和全体党员的带头作用得到发挥，影响和带动了全体职工的工作热情，实现了党建工作业务工作的紧密结合，使得各项业务的增长幅度和增长额度都创新高。

确保了市农村统一法人改革工作的顺利进行

二、加强班子建设，推进“三项制度”实施，抓好员工教育培训。

一是加强领导班子建设。年初，对全市信用社主任、副主任、各部室经理等中层干部进行了全面的考察、考核和民主测评，按照个人述职、征求职工意见、民主测评打分等步骤，结合工作业绩，客观、公正地对每位中层干部做出考核评价，并形成了文字材料，为组织选人用人提供决策依据。同时，加强对领导干部的教育和培训，今年以来，对基层社主任开展了17次业务培训和法纪教育，增强了他们依法合规经营意识，提高了领导干部思想素质和业务水平。二是积极推进“三项制度”的实施。根据烟台办事处及银监部门的要求，认真落实“三项”制度，制定了详细的岗位交流轮换计划，通过多方调查、考核、摸底，结合对基层社班子的调整，对达到交流、轮岗年限的干部职工分批分次进行了调动交流及岗位轮换。今年来共交流中层干部19人，职工岗位轮换136人,职工强制休假17人。三是抓好员工教育培训。为适应新形势下农村信用社

改革发展要求，落实办事处关于加强学习的工作要求，努力打造学习型企业，今年以来，认真开展了员工学习教育活动。根据我社的实际情况，制定了《海阳市农村信用社学习教育活动实施方案》、明确了学习计划、内容和方式，确定每周六为联社机关的学习日，各信用社每月至少组织员工学习4次，深入开展以十六大精神和“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论学习，同时还组织学规章制度、学专业知识，做到学有记录。对内勤主任及重要岗位人员每月组织一次规章制度学习，狠抓了各项制度的落实，提高了广大员工照章办事、合规经营的思想意识。通过规范有序的学习活动，干部员工对规章制度的执行力明显提升，素质明显提高。在烟台办事处组织的各种考试中，我社取得了1个团体第一、3个个人第一、1个个人第二、2个个人第三的好成绩。在加强学习的同时，我们坚持把加强员工培训作为部门工作的重中之重，先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合知识”、“ 办公自动化系统培训班”“现金管理及出纳业务”等各种业务培训班25起，参训人数达400多人次。7月份还聘请了大学教授到我社授课，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，系统的讲解《担保法》、《物权法》等一系列和农村信用社业务息息相关的法律，并做了大量的案例分析，取得了较好的成效。另一方面抓好新入社大学生培训工作，采取集中培训的形式，先后组织了三期培训班培训人员达100余人次。同时组织进行了大学生计算机业务达标测试，通过达标测试，督促大学生养成学

业务、比技能的良好习惯，为迅速成为业务骨干奠定了基础，比业务、比技术、比技能、比学习的氛围在我社逐步形成。

三、进一步完善法人治理结构，完善工资分配制度，健全员工社会保障体系。

一是进一步完善法人治理结构。自去年12月27日，烟台银监局批准我市32处分支机构开业以来，我们先后多次到当地工商部门报批营业执照手续，从申请、注销、变更、设立等多个步骤的基础资料做起，从中做了大量的工作，4月23日辖内的32处机构同时领到营业执照，其中在市区范围内增加3处营业网点，并于6月18正式营业。这对我市的业务发展和市场竞争能力增添新的活力，同时，标志着我市的一级法人治理取得阶段性成果。二是完善工资分配制度。按照烟台办事处薪酬分配意见的要求，重新制定了新的薪酬分配考核办法。体现了基本工资保饭吃、效益工资靠实干、奖励工资靠贡献的分配原则，拉开了分配档次，激励广大员工尽职尽责，彻底结束了平均主义和干好干坏一个样的分配方式，使员工工作热情和干劲空前高涨。三是健全员工社会保障体系。进一步做好员工基本医疗、工伤、失业、等社会保险，三月份，经过与有关部门沟通协调，我社员工医疗保险全部加入地方统筹，每年组织全辖干部员工综合健康检查一次，切实解决职工后顾之忧。

三、大力开展企业文化建设，建立宣传工作机制，做好服务和后勤保障工作。

一是大力开展企业文化建设。建立实施了“周六学习日”制度，全面加强了金融法规和内控制度的学习培训，确保了企业文化建设向纵深推进。认真举办庆祝省联社成立三周年系列活动，集中开展了企业文化建设宣传教育和优质文明服务宣传月活动，通过开展送百场电影下乡活动，结合全市信用工程创建活动的实际内容，和市文明办合作举办“夏之光”文艺晚会等一系列丰富多彩的节目，对农村信用社起到了很好的宣传效果。为了提高服务水平，今年我社在内部开展了“文明服务窗口”的评选活动，经过认真筛选和评议，最终有6名职工获得“文明服务窗口”的荣誉称号，获得了联社的奖励。在8月份由人民银行举办的海阳市金融机构反洗钱知识答辩竞赛中，我社取得了第二名的优异成绩，充分展示了我社的精神风貌和竞技水平，此外我社还将于10月份参加海阳市机关工委举办的市直机关篮球赛，届时我社将充分展示农村信用社拼搏进取、积极向上的精神风貌。在今年开展的“文明窗口”创建活动中，我社又被烟台市委、市府授予市级“文明单位”的荣誉称号。二是建立宣传工作机制。一方面落实责任，建立了奖罚制度。要求全市中层干部每季度上报联社不少于一篇宣传稿件和理论文章，要求各社大学生每月上报一篇宣传文章，对所有上报材料每少一篇扣罚个人100元。年末，在完成全市宣传工作任务的单位和个人中，分别评出前三名，授予全市宣传工作先进单位、先进个人荣誉称号，并分别进行奖励；另一方面突出重点，发挥好骨干带头作用。联社成立了由40名大学生组成的大学生协会，定期组织开展调研，信息和理论研究工作；在各部门和各社分别选拔了一名业务骨干，成立了

由45名成员组成的全市信息联络员协会，通过他们的有效工作，及时反映出全市的社情民意和业务发展动态，通过这些措施，我们实现了宣传工作网络化，进一步增强了宣传工作的活力，截止到8月份，在省、市级刊物共发表稿件30余篇。三是做好服务和后勤保障工作。在车辆、食堂的管理、会务接待等工作上，力求精细化、规范化，与机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥人事综合部的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。对基层社的合理要求在职权范围内能解决的及时解决，属职权外的及时向上级、向领导请示汇报，发挥好联社与基层的桥梁与纽带作用。

各位领导，海阳联社人事综合部下一步工作将在办事处综合科和联社党委领导下，继续围绕联社中心工作，借鉴兄弟联社的先进经验，大胆探索党建、人事、教育综合等工作新思路、新方法，锐意创新，勇于实践，积极配合推进农村信用社体制改革，不断提高干部队伍素质，增强创造力、凝聚力和战斗力，争取为我市农村信用社的又好又快发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

信用社人事工作汇报材料 篇2

述职人，xxx，男，19xx年2月生，中共党员，本科学历，经济师职称，现任王集信用社主任职务。

2006年里，我带领王集信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为

己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地完成了组织交给的各项目标任务：现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，不断充实自己。

作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

二、严于律己，率先垂范。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。

我举行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如意，但求无愧于心；不求个人名利，只求员工利益。工作中制作了一下措施：

（一）强化存款营销，提高了竞争能力

紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，主攻大户，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传；三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。止12月底，我社存款余额达7338万元，较上年净增365万元，完成联社所分任务74。

（二）加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央1号文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹借资金，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下___，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平

在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

4、扎实开展信用工程建设

今年，信用户评选委员会共评出信用户2320户，建立经

济档案2320份，评出信用村2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86，为农户建立了经济档案，占农户数的86，评出信用村11个，占19个行政村的60。

（三）加强信息管理，防范和化解了信贷风险

1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。首先，严格贷款发

放程序。新放贷款必须严格按制度规定办理，客户经理必须认真调查，必须可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。

2、树立科学管理念。（1）利用多种形式，加强了对客户经

理的培训、教育，提高了客户经理队伍的素质。（2）加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力量加强监督。（3）教育和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力量加强监督。（3）教育和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。（4）加大对客户经理的考核。根据考核情况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。

3、加大贷款的责任追究力度。

严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由责任人承担不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139。

（四）强化资金盘活，提高了信贷产质量

信用社汇报材料 篇3

XX县农村信用合作联社（2011年3月16日）

尊敬的处长，各位领导：

下午好！

XX县地处XX省东北部低山与川中丘陵的过渡地带，是辖56个乡镇，幅员面积1771平方公里，耕地面积63万亩，总人口111万人，其中农业人口94万，2010年，全县国内生产总值GDP82.8亿元，同比增长19%，财政总支出20亿元，地方财政一般预算收入1.89亿元，农民人均纯收入4354元。属于典型的山区农业大县，工业弱县，财政穷县。主要经济支柱产业有粮油、生猪、獭兔、水果、药材等；

截止3月13日，我联社在册员工611人，其中：在岗员工447人，退养员工55人，退休员工109人；机关设“5部1室”，下设11个片区经营管理部，70个营业网点。各项存款余额43.8亿元，各项贷款余额24亿元。今年2月份，存、贷款市场份额占全县金融机构的41%和57%。下面，我就XX联社“推进战略转型，加快发展，猛上台阶”的情况作一简要汇报。

一、拼搏进取，克难奋进，业务经营发展势头喜人 在省联社党委坚强领导下，在市办事处党委的正确指导下，我们联社新班子组建到位以来，按照省联社“推进转型，加快发展，猛上台阶”的发展思路，在前几届班子奠定的良好发展基础上，全县信合上下齐心协力，主动应对多元化竞争，业务发展快速迈上发展的新阶段，取得了可喜成绩。一是各项存款快速攀升。至3月15日，各项存款余额43.7亿元，比年初增加9.1亿元，增长26.23 %，完成办事处一季度攻关任务的182%；完成省联社下达的目标必成数的214.63%、争取数的198%；2月份，存款市场份额占全县金融机构的40.72%,比年初上升了3.31个百分点；新增存款占全县金融机构净增总额的70%。

二是各项贷款稳步增长。至3月15日，各项贷款余额24亿元，较年初增长1.8亿元，增幅8.1%，完成办事处一季度攻关任务的90%；完成省联社下达的目标必成数的50%、争取数的42%；特别是2月份，我联社新增各项贷款，占全县金融机构净增贷款总额的66%；

三是经营收入快速增长。至3月15日，实现收入2688万元，同比增加1400多万元。

四是抗风险能力不断增强。至3月15日，不良贷款余额1.4亿元，占比5.84%；不良贷款绝对额和占比分别在2010年基础上下降1109万元、0.92个百分点;完成办事处一季度攻关任务的92.42%；完成省联社下达的目标必成数的438%、争取数的124%；今年2月份，资本充足率达9.94%，比年初上升0.55个百分点，完成完成省联社下达的目标必成数的103.55%、争取数的99.4%；贷款损失准备充足率203.73%,比年初上升9.1个百分点。

二、早谋划，快转型，改革发展成效初显

今年以来，新班子从人员、机构转型入手，给全县农村信用社带来了巨大的变化，让大家确立了“只有改革，才有发展；只有发展，才有出路”的共识，形成了整体推进经营转型的强大合力。

（一）兵贵神速，立足于“快”，以速度赢得发展先机。时间就是金钱，效率就是生命，速度赢得发展机遇，加速度发展始终是我们工作抢得先机的制胜法宝。一是工作快行动。早在去年12月份，我们就组织四个调研组，分别对2011年的薪酬制度、机制转型、机构人员改革、2011年资金需求和资金组织情况进行了调研。通过在元旦、春节前后及时开展“宣传工程”、“优质服务工程”和“大客户回访工程”等快速行动，确保业务经营实现“开门红”，为的业务发展奠定了坚实基础。二是任务快下达。在去年12月份，新班子就着手调查研究、自编任务目标，考核方案，并将任务分解落实到人，开年即迅速投入战斗，与时间赛跑，与国有商业银行竞争，确保在最短的时间内占领当年业务经营的制高点。三是措施快跟进。年初，县联社党委审势度势，果断实施战略转型，主动迎接挑战。在业务拓展费用上向前台倾斜。制定了财务费用管理、门柜服务及业务拓展工作方法指导意见等系列经营管理措施办法，措施具体，操作简便，责任明确，奖惩分明，确保当年取得很好的竞争优势。

（二）深化改革，脱胎换骨，机制转型取得新成效 我们坚决贯彻执行省联社明确的产权制度改革方向，坚持机构、劳动用工和薪酬制度改革多管齐下，脱胎换骨，快速启动新一轮机制转型。一是机构、人事转型成效明显。我们率先推行机构、人事转型，独劈溪径，抢占制发展高点，在大集镇设立“1+4贷款”专营贷款客户部，聚集营销精英将贷款零售、批发业务做专、做精，把业务贷款专营网点打造成形神俱佳，能与现代金融机构抗衡的“王牌”营业机构。坚持有为才有位，实行分社主任、稽核员公开竞聘，员工全部参加双向选择，把有德有才的人推向重要岗位；实行动态用人机制。采取了竞争上岗，考调上岗等方式，对选拨的管理干部实行试用一年，每季度进行考评，分专业、分机构拉通排位，同类机构相互比业绩、比服务，对未完成1季度攻关任务，综合考核排位列最后3名的予以引咎辞职；对全面完成1季度目标任务的分社主任，提前予以正式聘任；对考入城区网点的员工实行借用制，如果完不成目标任务，退回原机构。在这次机制转型中，减少中层副职管理干部12人员，减少联社后台部门3个，人员全部充实到前台营销岗位。在岗的447名员工中，有14名员工落聘待岗，员工活力进一步激发。二是产权制度改革稳步推进。在全面完成清退存款化股金的基础上，积极推进资格股转换，股权由分散型向适度集中型转变，投资股真实稳定。至3月15日，现有股金余额达14438万元，其中投资股占89%。在产权制度改革中，改选股东代表，成立了新一届社员（股东）大会、理（董）事会、监事会、高级管理层“三会一层”的组织架构，初步形成了决策、执行、监督相互制衡的法人治理体系。三是经营机制转换成效突出。XX联社新班子主动下调了班子成员和中层干部绩效薪酬系数，增加一线员工收入；同时，根据业务发展规模、效益匹配费用，坚持“上规模、有效益，就有费用”的原则，推动了业务发展提速。有11个经营管理部提前超额完成了一季度组织资金攻关任务。

（三）细化举措，狠抓落实，经营管理水平有了新提高。一是实行包片、包社制度。采取领导包片、管理干部包社，建立从联社班子、中层管理干部到一般员工的绩效台账，上至领导，下至员工都有任务目标，层层传递压力，形成你追我赶的劳动竞争场面。同时，将大客户分配到联社领导和中层干部头上，负责维护。实行员工包村、包街道。班子成员和管理干部带头完成目标任务。二是建立健全信息收集制度。我们在广泛收集客户信息基础上，细分市场和客户，摸清市场、客户的需求。针对客户的需要，适时开发业务产品。如为满足外出农民工回家购房、创业等消费需求，开办了“存贷直通车”业务，大打外出农民务工牌。目前，全县农村信用社吸收此类存款2亿多元，营销贷款2200万元，拓宽了业务发展市场。三是推进“三会”管理制度。建立全县信用社晨会、周会、月会制度，给员工和管理干部提供畅所欲言的阵地；每天召开一次晨会，部署当天重要的工作；每周召开一次例会，部署周内工作，每个月召开一次业务分析会，及时总结阶段性工作。四是建立宣传制度。春节期间，我们有针对性地开展形式多样的宣传活动。在乡、县有线电视网络，滚动播放县委、乡镇领导和分社主任的电视讲话，利用各村有线广播，开展“信合农户一家亲”“有钱就存信用社”广播宣传。

三、未来三年及今年改革发展的初步打算

按照省联社工作会议“推进转型，加快发展，猛上台阶，奋力推进信合迈向现代金融新阶段”的要求，立足XX，放眼全川，面对新的竞争态势，我们既面临许多难得的发展机遇，也存在诸多制约发展的困难和问题。抢占先机、乘势而上、奋力赶超争先，是XX联社加速度发展的必然选择；我联社新班子结合调研掌握的情况，初步确立了未来3年的奋斗目标和今年的经营目标，以及实现目标的途径。

（一）奋斗目标和突破重点

1.奋斗目标：从2011年到2013年，存款规模达到70亿元，贷款达到50亿元；力争早日组建农村商业银行，实现规模、效益和员工收入翻番。

2.今后三年工作突破的重点：一是资产质量根本好转；二是股份制产权改革；三是人才培养，实现队伍素质提高。四是打造独具特色的企业文化。

3.2011年的经营目标：各项存款净增8亿元；贷款净增7亿元；实现员工总收入增长30%；力争拨备前利润突破1亿元。

(二)实现奋斗目标的途径

从调研掌握的情况看，实现奋斗目标，今后三年及今年应在以下四个方面下功夫、求突破。

1.以深化改革推进奋斗目标的实现。通过鼓励发展投资股，改造资格股，完成资格股向投资股的转换，为组建农商行创造条件。通过完善法人运行机制、建立“三会一层”相互制约的决策机制，从形似走向神似。2.以不断创新加快业务发展。一是着力机制创新。通过探索客户经理、柜员等级管理制度，建立干部员工职级与职务晋升通道，增强干部员工的归属感，充分激发员工工作积极性和创造性。二是着力业务创新。在巩固传统存贷业务的基础上，充分利用省联社融资平台，用好用活富余资金，拓展盈利空间，培植新的利润增长点。三是着力产品创新。积极投入新一轮城乡统筹建设，主动适应同业竞争和客户多元化服务需求。

3.改善资产质量化解经营风险。通过充分挖掘内部潜力，采取现金清收、打包处臵、委托清收、资产臵换和员工绩效挂钩清收等多种方式，加大清收处臵力度，最大限度地盘活政府举债和村级不良贷款，着力改善资产质量。

4．坚定不移抓好经营城市业务和支持中小企业发展工程，着重开拓城镇、中小企业、个体工商户金融市场，瞄准高端客户、黄金客户、大客户，在风险可控的条件下，做大规模，做大收入，做强效益，做实利润。

四、存在的问题

（一）政府和村社不良贷款，制约着机制转型。截止3月13日，我联社政府及职能部门不良贷款有13394万元，政府背景的不良贷款因乡镇人民政府无还贷收入来源，县财政每年仅预算安排230万元财政资金，用于偿还乡镇举债中用于“两路”和“普九”的贷款利息，其余贷款均不能履约还本付息。同时，村级债务4236万元，由于取消了对农民的各种收费，无还款来源。政府类不良贷款成为我们组建农商行的拦路虎。

（二）富裕资金多，成本管控压力大。从紧的货币政策的实施，农村信用社的放款额度和指标将会受到一定限度的限制，贷款利息收入作为信用社的主要收入，对信贷规模的控制无疑直接影响利润水平的提高。同时，XX是农业大县，对贷款的需求有限。我联社存贷比仅55%，富裕资金多，营运资金困难，存贷比趋于下降，资金运用的压力大。

（三）员工工资收入增长滞后，影响在岗员工的积极性。依据省联社信联发（2010）284号综合目标考核办法之规定，以2008年的薪酬基数为标准，核定我联社2009年工资总额为3208万元，考核得分在百分以上，联社工资增长10%，工资总额为3530万元，实际在2009年工资总额3620万元基础上减少90万元；同时，按照省联社要求，增加内退员工59人的生活补贴费，支出108.5万元；2010年10月招录新员工19人增加工资3万元；在岗员工447人的工资薪酬实际比2009年减少211.5万元，不但没有增加工资，反而人均减少工资4732元。XX联社2008年工资薪酬基数偏低，建议尊重实际，因省联社政策变化，导致员工工资没有随业务发展增长。建议追加XX联社2010员工工资薪酬211.5万元。

农村信用社改制商业银行汇报材料 篇4

农商行工作情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我是 县农村信用合作联社理事长，能有幸在此向各位领导汇报工作，是因为素有“ 百姓银行”之称的 联社及 县金融服务环境将发生翻天覆地的革新，这一革新与某县乃至全某的单位和个人都息息相关，是一件利县利民的大好事。某联社目前处于改革的快速发展期，农商行改制工作正在紧锣密鼓的进行中，现就某联社改制农商行工作情况向县委、县政府以及各位领导同志们进行汇报。

首先，我向大家介绍某联社的业务发展状况。截至2013年8月，存款315729.43万元，贷款222056.22万元，存贷比70.33%，市场占有率，不良资产占比，资本净值，资本充足率，核心资本充足率，贷款损失准备，拨备覆盖率，贷款拨备率

第二，某联社改制农商行审批及进展情况。为确保县级农村信用社继续发挥服务“三农”主力军作用、服务及吸收的存款支持当地县域经济的发展，中央政府、银监会早在2010即要求:地方政府、省联社、监管机构应积极创造条件，推动县级农村信用社改制重组，增强支农能力，提高服务县域经济的水平。某县委、县政府、山西省联社、山西省银监局等单位和部门积极推动、极力促成某联社的改制工作：，某市银监分局、某市联社领导通过对全市13个县级联社的调研，决定首推某联社进行农商行改制，由此拉开了改制大幕，5月，联社停止吸收新股金；6月，规范股金管理，清转资格股；7月，向省、市联社提交改制申请，与表明有入股意愿的企业法人、个人座谈；8月5日，收到省联社同意改制的批复文件，8月29日，收到《某县人民政府关于成立 某农村商业银行股份有限公司筹建工作小组的通知》，改制工作提上了全县工作的日程。

第三，预期改制后的各项监管指标。根据《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》的相关规定，某联社改制后各项监管指标的测算情况如下：

1、不良贷款率。初步认定不良贷款余额37735万元，按照募股4亿元、处置不良贷款1:0.8的比例，不良贷款需处置3亿元，核销4000万元，处置后不良贷款余额为3735万元，不良贷款率下降到1.98%。

2、拨备覆盖率。贷款损失准备经测算余额达到6086万元。拨备充足率可达到187.99%，拨备覆盖率可达到162.94%。

3、资本充足率。资本净额达到45889.80万元，资本充足率可达到17.75%；核心一级资本净额40000万元，核心一级资本充足率15.47%；一级资本净额40000万元，一级资本充足率13.05%。

4、单一客户贷款比例。按照4亿元的股本金募集到位后，资本净额可提高至45889.80万元，按单一集团客户、单一贷款客户15%、10%的比例计算，单户贷款限额分别提高至6531万元、4354万元，目前单一客户贷款超比例问题彻底解决。

第四，某联社改制农商行的重大意义。

1、有利于大力支持某县地方经济发展。众所周知，国有股份制银行在全国范围内配置资金，吸收某的存款并没有主要用在支持某地方经济发展，而是投向央企或东部、沿海等发达地区，在融资总量上制约着某县经济的发展。作为服务某县域经济发展的某联社改制农商行成功后，真正走上商业化经营的发展道路，具备了现代化金融企业特征，在公司化治理结构下，有更多的自主经营权和灵活性，大量信贷资金投向本地企业，提高了融资规模总量，刺激商品生产流通和居民消费，促进农业、工商业快速发展，同时也提高了居民总收入，提高某县地方经济水平。

2、有利于大力支持某县“三农”发展。农村资金需求按性质主要分三大类：一是社会公共性需求，包括教育医疗等公共设施，农业科技推广，农业风险保障和农村社会保障等资金需求；二是经济公共性需求，包括农村区域性基础设施和城镇化建设等资金需求；三是生产性资金需求，包括农业产业化，中小企业，农户和城镇个体工商户小微贷款等资金需求；除社会公共性需求是以财政为主，金融为辅解决以外，其余都需要金融力量大力参与。支农资金投入风险大、周期长，融资困难的问题十分突出，资金短缺已经成为农村经济发展的“瓶颈”，某联社是支持某“三农”发展的主要力量，根据涉农贷款增速不低于各项贷款平均增速、增量不低于上年同期的监管标准，预计改制后支农资金投放将成倍增加，并逐年递增，将极大有利于某县“三农”发展。

3、有利于支持某县经济结构战略性调整。某联社改制农商行成功后，经验理念和体制将发生重大变化，信贷投放将以市场为导向，符合国家产业政策及“十二五”规划发展受益产业、行业、企业将会获得更大支持，通过信贷资金投向引导经济结构的战略性调整，可以促进某县经济转型与长效发展。

4、有利于支持做强某县支柱产业、做大龙头企业。受资产规模限制，单户贷款规模较小，贷款发放金额难以满足某大型企业的资金需求，改制成功后，单户贷款规模将从500万元提高到4300万元，满足优质大型企业的快速扩张，有利于支持做强支柱产业、做大龙头企业。

5、有利于增加某县地方财政收入。

某联社应申报缴纳的税种为营业税及附加、企业所得税、代扣个人所得税，税负分别为3.35%、25%、20%，2012年某联社纳税550余万元。改制完成后，农商行申报缴纳的税负分别为5.575%、25%、20%，营业税及附加的税负较改制前提高2.225个百分点，静态估算（不考虑存款增长因素），6.8亿元股金及购买不良贷款的资金进账后，按6%的贷款收益计算，计税金额4200万元，应缴税款234万元，按2013年上半年每月计税金额1456万保守估算全年营业税计税金额1.75亿元，应缴税款975万元，应缴营业税共1209万元，单是营业税一项就为2012年全部税款的219.82%；改制成功后，不良贷款全部消化，不需要再计提拨备，按今年可实现1.2亿经营利润与新进资金实现的4200万利润计算，计提盈余公积后应缴纳企业所得税3800万；按25%股金分红计算，4亿股本利润分配1亿元，代扣个人所得税2000万元，实现利税共计7009万元，是2012年利税的1274.39%，可以说某联社改制成功，意味着某县委、县政府培植了稳定的地方财源。

6、有利于提供更全面、更强大金融服务功能。某联社改制农商行成功后，监管指标与评级将有质的变化，为开拓更广泛的业务经营范围及设立异地分支机构奠定了基础，开展新业务、吸收存款、增加主动性负债的渠道和能力明显提高，为某经济发展提供更多资金供给和金融服务。

第五，某联社改制农商行面临的困难。

某联社改制农村商业银行，是某县委、县政府、某市银监分局、某市联社的重点工作，得到了政府及各职能部门、山西省银监局、山西省联社的鼎力支持，但在实际工作中仍面临一些困难，具体为：

1、清收不良贷款工作面临困难。由于历史原因，农村信用社的不良贷款比例较高，经票据置换、大力清收、账面核销等方式压降，取得了清收攻坚的胜利战果，但仍有难以清收的不良贷款影响改制进程，恳请县委、县政府启动“清收农村信用社不良贷款专项整治活动”，建立县、乡镇、村三级协调联动整治机制，一方面使用行政手段督导不良贷款清收工作，营造良好的信用环境，另一方面对于涉及县、乡镇、村委、街道及职能部门、行政事业单位或下属企业的不良贷款用土地进行置换，制定并落实政府扶持政策实施方案，出资置换不良资产，实现某联社改制成功，保证某县经济长效、健康发展。

2、贷款案件审理、执行面临困难。2012年以来，在某县法院等单位的全力配合和帮助下，联社清收不良贷款取得了不菲的成绩。但随着贷款引起的诉讼和执行案件不断增多，面临着诉讼难、执行难的局面，审理时，或被告下落不明，或借款人无正当理由拒不到庭，将面临调解结案率低，执行难度大，执行到位率低等困难，恳请公、检、法、司继续本着从简、从快原则，实行快立、快审、快结，保证执行顺畅，同时加大协调联动力度，审理中兼顾执行可行性，运用速裁审理程序、巡回速裁审理程序，快速有效采取诉讼保全措施，提高贷款户出庭率，灵活利用债权债务转移、代位权、撤销权等法律制度清收不良贷款，为有效执行创造条件。在清理案件的同时，严厉打击侵占、诈骗农村信用社贷款的经济犯罪行为。

3、理顺产权关系面临困难。联社目前的产权统计显示，我社25个营业场所中，20个为自有产权，其中：6个有土地使用证但没有房产证，1个有房产证但没有土地使用证，其余14个网点两证都没有。土地局和房产管理局已表示为我社改制开通绿色通道，属于证件丢失的核实后尽快补证；属于占有事实而无产权的，通过“招、拍、挂”等形式，办理产权证件。

4、需要财政性资金做坚实后盾。某县农村信用社营业机构遍布城乡，25个网点服务全县财政资金划拨，2012年支付财政拨款、低保、直补等款项8000余万元，累计服务粮食直补、移民补助、低保发放三万余户，账户开销、存取、转划工作量大，但沉淀资金较少。农村信用社牢记服务“三农”的宗旨，不计人力、物力成本，坚决做好扎根城乡、服务“三农”相关工作。在某联社改制农商行的关键时刻，资金规模亟待扩张，恳请县委、县政府、县财政局将财政资金、支农资金归集存放于某联社，将各行政单位、企事业单位的代发工资户开立于信用社，以全县之财力做“某百姓银行”的坚实后盾，我代表某农村信用社员工向全县保证以不断追求卓越的服务理念做好各项服务工作。

5、部分同志对联社改制农商行认识不全面，信心不足。今年以来，利空银行经营的消息较多，一方面利率市场化进程提速，银行面临经营压力；另一方面，将实行金融脱媒、提高直接融资比例，银行面临客户流失风险。在此，我对这两个问题进行分析:国务院发展研究中心高级研究员吴敬琏于2012年12月15日三亚财经论坛表示，我国的储蓄率为50%，世界最高、历史最高，而世界平均水平为7%，美国为1%。如此高的储蓄率，在没有制度保障情况下，存贷款利率完全市场化会引起金融动荡、社会问题，党中央、国务院是为全国人民负责的领导集体，不会草率、简单的做出决策，十二五规划中明确指出：深化金融体制改革，稳步推进利率市场化改革，建立健全系统性金融风险防范预警体系和处置机制，提升金融业稳健标准，建立存款保险制度。金融脱媒方面，制度完善、条件准入等一系列政策制定、测试执行需要漫长的过程，并且央行行长周小川在8月中旬接受媒体采访时指出：大企业侧重依靠发债融资，中小企业、“三农”资金主要依靠银行。服务县域经济、服务“三农”发展是我们农村信用社的主业，小微企业、涉农客户是我们的主要客户群，农村信用社的受影响较小。从发展的角度看，投资入股某联社利大于弊。恳请县委、县政府及各部门为某联社改制农商行营造积极的舆论环境，加大宣传力度和支持力度，在股金政策、扶持政策等方面给予倾斜。

某县经济发展对金融服务的需求日益增加，扎根城乡、服务“三农”的某联社目前已无法满足某经济快速发展的需求，成功改制后的山西某农村商业银行不仅仅是在实现破茧成蝶的自我革新，更是解决某经济发展“瓶颈”限制的主要力量，某联社在县委、县政府及各行政机关、企事业单位、社会有志之士的支持下，众志成城，定能取得农商行改制的胜利成果，为某经济的腾飞贡献更大力量。

信用社人事工作汇报材料 篇5

——写在ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元之际

五月的田野、是那样的生机勃勃；五月的歌声、是那样的悦耳动听、沁人心田；

在这缤纷的焰火和欢愉乐曲交织的动人时刻，ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元！

25亿，记录着ⅩⅩ市280名信合人60多年风风雨雨的不懈努力；

25亿，书写着四十余万农户对ⅩⅩ市农村信用社的信任与支持。

突破25亿存款的背后，是ⅩⅩ市农村信用社网点数量与质量的突破，是管理水平、经营理念的突破，更是新一届领导班子发展思路、战略思维的突破……

“芯”的突破——激活机制带存款

上个世纪50年代，刚刚成立的ⅩⅩ市农村信用社网点寄居在乡政府院内，一个算盘、一本帐，几万元存款、几千元贷款就是“背包银行”的全部。改革开放的春风拂来，ⅩⅩ市农村

— 1 — 信用社在改革浪潮中奋勇前行，经营网点如雨后春笋般涌现，44个营业网点遍布全市52个乡镇。在以经济建设为中心、服务“三农”的宗旨指引下，2008年，ⅩⅩ市农村信用社率先成为全省统一法人改革成功的联社，构建了社员代表大会、理事会、监事会、经营管理层“三会一层”的管理科学体系。全新的机制为推动农村产业结构的调整、城乡经济一体化发展、社会主义新农村建设、县域经济加快发展作出了巨大贡献。

2011年1月，联社新一届领导班子走马上任，面对ⅩⅩ市农村信用社的实际情况，响亮的提出了紧紧围绕“规模立社、效益兴社、质量活社、依法治社”的工作思路，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，严格遵循“成本可算、风险可控、责任可分”的管理原则。努力实现“三年翻番、金融旗舰、服务精良”的奋斗目标。新的措施、新的目标，大大触动了全体信合员工“沉睡”的灵魂，提升ⅩⅩ信合事业又好又快发展的速度。

“招”的突破——市场营销聚存款

ⅩⅩ市农村信用社实践“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，把市场营销放在业务经营的龙头位置，实行统一企划，高层接触，基层运作，分层公关，整体联-— 2 — 动。“走出去服务，请进来沟通”，先后拓展财政、农业、保险、医疗、失业、社保、房改、教育等系统性、行业性代理项目15大类25个品种，累计代收代付额10.5亿元，带动存款增长3.8亿元。与财政局、民政局、农业局、林业局、发改委等部门签定了代理粮食直补、退耕还林补贴、民政优抚、定补、百岁高龄补贴、水稻玉米油菜补贴、三峡库区移民补贴等业务,年均代付资金750000笔、25000万元, 带动存款增长2.2亿元。2010年, ⅩⅩ市农村信用社与ⅩⅩ市农保局成功签约ⅩⅩ市近40万农户的新型农村养老保险金的缴纳和代付业务, 带动存款增长2.1亿元。同时在发展好代收代付的基础上，全面开展代办保险业务，已与中国人寿、太平洋人寿、华泰人寿、新华人寿、中人保财险5家保险公司签订了合作协议。

“脸”的突破——独树特色吸存款

推行规范服务是ⅩⅩ市农村信用社矢志不渝追求的一大目标。近年来，在全市系统全面实施了《文明规范服务实施细则》，集中开展了以“擦亮信合牌子”为主题的规范化服务活动，全面推行“站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送”十八字服务程序，采取录音、录像、电话查询和从社会上公开聘请社风监督员等方式，狠抓客户投诉事件和明察暗访问题的查

— 3 — 处力度，强化了全社的服务宗旨意识。全面实施精品网点战略，先后增设金融空白乡镇服务网点5个，装修改造网点32个，确定了26个网点为规范化服务示范网点，公布监督电话，全方位接受社会监督。依靠科技手段提高信用社金融服务的质量，全市营业网点电子化覆盖面达到100%，投放了17台ATM自动取款机，达到了每个镇有一台ATM自动取款机的目标，实现了从网点优势向网络优势的迅速转变，使城乡居民和广大客户充分享受了便捷、高效的金融服务。推行个性化的VIP服务，建成了营业部金融超市和大客户室。同时为20多万名养老、医疗、社保“三金”客户开辟绿色服务窗口，为离退休人员度身定做金融服务等，形成了独具特色的金融服务模式。

“名”的突破——打响品牌招存款

ⅩⅩ市农村信用社把自身商业化经营的市场定位与业务拓展中的宣传营销同步深化调整，把提高信合品牌竞争力作为抢占市场，争抢份额的重要手段，把企业形象的推广纳入整体发展规划，先后成功冠名举办了ⅩⅩ市“信合杯”农民男子篮球比赛、“信合与经济共飞扬”等大型社会宣传活动。同时开展大客户联谊活动，邀请房地产开发商、汽车经销商、保险公司联手大力营销个人金融业务。在地方报纸、电台、电视台等主流媒体的-— 4 — 显著位置和黄金时段开展业务精品营销宣传，在210国道和旅游风景名胜地制作了一批大型户外广告宣传牌，使ⅩⅩ市农村信用社的社会形象得到全面提升。

存款的增长，也促进了其他业务的快速发展。截至今年5月底，ⅩⅩ市农村信用社各项存款余额突破25亿元，贷款余额达16亿元，存贷款总额达41亿元，实现各项收入4800万元，利润近1700万元。ⅩⅩ农村信用社改革发展真正渐入佳境，迎来了一个色彩斑斓的“春天”。联社先后获得四川省农村信用社先进基层党组织，全省稽核工作先进单位,基层网点先后获省国资委和省联社表彰。

信用社人事工作汇报材料 篇6

料

农村信用联社行风评议听证汇报材料

行风评议听证会汇报材料 农村信用合作社联合社 各位领导、各位同志、大家好！

我们？？？农村信用合作联社为进一步促进我社行业作风的转变和加强廉政建设，提高服务质效，按照市纪委关于行风建设工作的具体要求，把“行风”工作纳入到重要议事日程。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高农民利益、员工队伍素质、优化经济发展环境为政风行风工作重点，通过召开会议，组织学习等多种形式，把全体

干部职工的思想统一到为地方经济建设服务，树立部门和行业新风上来，扎扎实实地开展起一系列活动。

一、规范行业自律，严格落实领导干部廉洁自律的各项规定。

今年年初我社组织全辖干部职工认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，并对廉政建设责任制做出了几项规定。一是？？联社与各个基层社签定了《？？市联社党风廉政建设工作目标责任书》、《？？市联社纠风工作目标责任书》，坚决落实“四个责任人”，做到任务细化，责任到人。并结合实际，层层进行责任分解，把党风廉政建设和反腐败工作纳入目标管理考核中，做到了目标落实、任务落实、责任落实；二是建立健全廉政档案，进一步完善乘车、公务接待等有关规定。将执行廉洁自律规定的情况及其他重大事项按要求进行详细登记，作为年终考评的重要依据；三是召开全辖员工作风整顿动员会，制定并实施

《？？市联社关于开展作风整顿的实施意见》，对干部职工的思想、工作作风、廉洁自律等方面作出了明确的规定。

二、以人为本，注重教育，加强政风行风建设

1、有针对性地解决我市农村信用社广大员工在工作作风、廉洁自律、遵守纪律等方面存在的问题，3月？？联社党委在全市信合系统开展“正风守纪”教育活动。

2、推行政务公开制度，要求联社各职能部门、各基层信用社、储蓄所，实行政务公开制度，树立良好的窗口形象。对储蓄所工作人员实行监督制，都必须佩带名签上岗，热情服务，接受顾客监督。

三、立足“三农”服务，突出行风建设工作的行业特点

1、积极筹措支农资金，加大贷款投放力度。我社从加强优质服务，切实转变工作作风入手，以服务“三农”为宗旨，截至9月末，投放各项贷款62，509万

元，其中农业贷款投放57，967万元，占总贷款投放量的，投放种植业贷款亿多元，投放养殖业贷款亿元，投放其它贷款3，800多万元，全市有230个村、900多个屯和占农户总数87％左右的万农户得到过信用社贷款的支持，为促进我市城乡经济发展和农民增收做出了积极的贡献。

2、实施“阳光信贷”工程，创新信贷方式。今年我社继续实施和完善“阳光信贷”工程，开辟农民信贷绿色通道，创新信贷方式，积极打造民心工程。今年我们在支持粮食生产的基础上，还突出了四个重点支持：一是重点支持了沿江乡镇渔业的生产，中部和北部乡镇的生猪、蛋鸡、绵羊、奶牛、大鹅等产业的生产，以及市区周边瓜菜等经济作物的生产上；二是重点支持特色农业发展，如跃进龙庄的马铃薯、里木店长江的小辣椒，姜家双安的大蒜、黎明长富村谷子等质量优、效益好的特色种植专业村屯基地建设；三是重点支持农民互助组织，公

司+农户基地+农户的多种产业经营方式，如重点支持涝洲镇安业村葡萄种植基地建设；四是积极支持百万妇女解困行动，把党和政府对农户的关怀和增产增收的实际帮助送到千家万户。

3、出台优惠政策，减轻农民负担.为全面有效地支持社会主义新农村建设，卓有成效地开展为农民增收减负，我社出台各种惠农政策，如：为切实减轻农民负担，免收在贷款发放过程中所涉及的一切工本费用；大力推广农民贷款“一证通”业务，切实提高为农民群众服务的质量，现已有50%的乡镇村屯开展起了“一证通”业务等。

通过几年来的行风建设参评活动，我社员工的精神面貌发生了深刻变化，树立了“农村信合”的良好形象，锻造了文明高效、廉政勤政、秩序井然、服务优良的行业新风。同时我社也连续六年被评为绥化市信合系统和农委系统先进单位。但成绩只属于过去，我们将在今后的工作中，以稳定贷款投放规模、提高

信用社工作总结汇报 篇7

尊敬的联社领导：

首先要感谢各位领导对我的栽培、关心和信任，转眼间，我参加工作已有半年，在这短暂而崭新的半年时间里，在领导的关心和同事的帮助下，我学习到很多知识以及做人的道理。在这里，我并不感到孤独与压抑，相反我感受到了信合大家庭的温暖，了解到了信合事业的伟大。这里没有繁华都市的喧哗与绚丽，却有村庄小镇的一片宁静，这里没有大街小巷的车水马龙，却有着乡村人民最淳朴的笑容，这里没有大都市的灯红酒绿，却有着善良百姓的深情厚谊。每一个信合人都怀有一个坚定的信念，那就是扎根农村，服务三农，站好每一班岗，做好每一件事。在这里每一个信合人都全身心的投入到信合工作中，任劳任怨，无怨无悔，因为他们深知信合事业的伟大，深知信合工作的光荣与崇高。这份热情也深深的感染了我，让我接受了人生的一次重大洗礼，他使我退去了学生的稚气，找到了人生奋斗的方向，感悟到了生命存在的意义。

一、对试用期间工作的总结

但工作却是严肃的，不同岗位有不同的要求，不同岗位间又需要紧密的合作，只有这样，既分工明确，又团结协作，我们才能真正做好工作，为企业创造最大价值，为社会做出最大贡献。那么要怎么才能做好本职工作，成为一名合格的信合员工呢？以下是我半年来的所感所学所悟：

（一）什么是柜面服务及柜面服务人员包括哪些

农村合作金融机构的柜面服务是指农村合作金融机构各行（社）在营业网点内的柜面人员为客户所提供的各类金融服务。农村合作金融机构的柜面人员是在营业网点为客户提供金融服务人员的统称。各单位要合理设置营业网点服务工作岗位，配备柜面人员，明确岗位职责和分工。一般情况下，标准营业网点柜面包括如下人员（具体岗位名称可调整）：网点负责人、大堂服务人员（大堂经理）、柜员和个人客户经理。

（二）规范柜面服务有何重要意义

农村合作金融机构的门柜工作是其发展的基础，是其最基本的服务窗口。而规范柜面服务能提升农村合作金融机构柜面服务能力和水平，提高服务效率，提高客户满足度，树立农村合作金融机构文明规范服务整体形象。

（三）怎么规范柜面服务

1.明确柜面服务人员的职责及要求 ①出纳的职责及要求

一是以身作则、严于律己。作为库房管理的直接责任人，积极服从领导的工作安排，引导自己立足本职，确保现金及库款安全。出纳应该在现金及库房管理中事事、时时起模范表率作用，遵守劳动纪律，严格执行规章制度。坚持每天按规定操作，发现问题，及时整改。通过日常教育，结合处罚措施，使自己的防案意识得到加强。坚持工作之余学习制度，及时接受上级内控管理要求。二是视金库管理制度如“生命”。管库员两人严格遵照执行早晚同时到位，营业过程中两名管库员坚持同进同出，相互制约，相互监督；金库会计核算制度严格落实，管库员与记账员分离，做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账，做到：当日现金实物、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额三相符。

三是认真操作，完善交接手续。严格按照联社制定的《出纳人员现金交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房代保管物品的管理做到按规定执行，确保操作时不走样，保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿，做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

四是熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好库管和门柜人员的协调工作，确保现金库管和门柜人员的人身安全。

②会计的职责及要求

一是加强技能训练，提高内勤人员综合水平。随着经济的快速发展，业务量急剧增加，会计人员业务水平的高低，成为影响门柜服务水平的主要因素。工作中应以《会计出纳工作规范》为前提来要求自己的行为。

二是积极主动地进行思想教育活动，提高服务质量，提高自我素质，树立良好的社会形象，同时，还应避免工作方法的简单粗暴，从而减少消除与客户的矛盾，最终实现服务手段的优化和服务质量的提高。此外，还应将强化门柜服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。在客户面前，门柜人员应坚持以理服人，以德服人的原则。

三是工作中做好“七防一保”。在日常工作中认真执行安全值班员制度。夜间值班员做到登记上岗，认真检查相关安全项目并据实记录，监督箱包交接，及时登记相关登记簿。真正做到了安全保卫人人有责！

③客户经理的职责及要求

一是对客户关系的管理与维护。利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案；经常性地与所管理客户进行沟通和联络，不定期约见或拜访客户，实行客户关怀，了解所管理客户的需求，关注客户交易动态和需求动态，及时与客户沟通，提供建议和解决方案，维护和提升客户关系，推动客户升级。

二是对新客户的拓展。充分运用网点其他员工（大堂经理、柜员等）提供的客户推荐信息、客户提供的推荐信息以及其他各种方式，获取新客户线索；及时跟进维护，了解客户信息，建立客户关系，努力将其发展为个人优质客户。

三是对个人金融产品的营销与服务。在客户关系维护的过程中，通过了解客户需求、实施顾问式营销等方式，有针对性地向客户营销和推荐本行（社）的个人金融产品和服务，与客户达成交易；协助客户完成交易操作；提供产品售后服务。

2.提倡柜面服务精神

在银行金融产品同质化日趋激烈的环境下，柜面服务精神是农村合作金融机构发展的灵魂。网点服务建设的核心就是要实施“赢在大堂”策略，从网点类型、岗位职责、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等方面明确标准，促进网点转型，改善客户体验，提升品牌形象，推动农村合作金融机构文明服务质量和水平，推动金融服务健康发展。柜面服务精神表现在如下方面：

一是以客为尊。以客为尊是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务的基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。

二是激情创新。激情创新是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到本行（社）是一个具有创新精神和创造力的集体。

三是团队合作。团队合作是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到本行（社）是一个整体。

四是合规经营。合规经营是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

五是追求卓越。追求卓越是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。

二、对自己不足之处的反思

（一）对业务不熟，以致办事效率不高，有待进步

（二）对业务知识的掌握不细，不全，不透彻，有待完善

（三）对突发问题的处理不够灵活，对事情的考虑不够周全，有待学习

（四）对农村基本情况不够了解，对客户需求把握不够及时，有待熟悉

（五）对市场竞争的认识不够深刻，有待强化

三、对自我完善和发展的思考

为了更好更快的适应工作需求，我决定从以下两个方面去完善和发展自己：

（一）虚心向前辈、同事学习，不断提高自己的服务技能 1.柜面知识，全面了解

柜面人员要了解和掌握与柜面业务相关的各项金融业务知识及规章制度，并能运用于解决实际工作中遇到的有关问题。

2.操作技能，熟练掌握

柜面人员要熟练掌握本岗位操作技能，能够准确识别假钞及伪造、变造的票据，掌握与业务相关的计算机应用知识，熟练操作本岗位各种电子设备。

3.业务处理，准确高效

柜面人员要严格按照操作规程进行业务处理，处理业务认真、准确、快捷。

（二）深刻理解柜面服务精神，坚持柜面服务理念 1.让追求卓越成为习惯

面对激烈竞争和金融产品的同质化，以及零售业务的转型，如何服务好客户，关键靠人的素质。而人的素质的关键不仅仅在于其拥有多少知识，更重要的是养成良好的行为习惯，因为习惯决定一个人能否成功。金融从业人员要养成不断学习、不断创新、与时俱进、超越自我、追求卓越的习惯，以构建学习型组织，打造企业持续竞争力。2.保持积极的心态

银行的工作就是为客户服务，就是与人打交道，以积极的态度面对客户，就是要把注意力集中在为客户有效解决问题上，提升客户满意度。善于发现周围环境、人员的优点是树立积极心态的一个重要步骤。无论我们是谋求一致的意见，取得相互理解，还是采取行动，树立积极的态度都是提供最佳服务的首要也是最重要的因素，才能践行“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”服务精神。

3.尊重客户价值和人格

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现一致性、平等性的原则。无论中高端客户还是低端客户，在人格尊严上都是平等的，所以我们在对客户提供服务时，无论是哪类客户，都要体现对客户主体的人格尊重。在此基础上才能再根据客户价值提供差别服务，体现客户价值的差异化。

4.自觉遵守客户服务标准和流程

客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。建立系统规范的服务标准和流程是农村合作金融机构服务精神的体现，制度的建设与实施是实现目标愿景的路径。服务标准和流程是为客户提供满意服务的必要条件，是为客户提供优质文明服务的保障。

5.加强与客户的有效沟通

银行的服务主要是与人打交道，只有通过有效的沟通才能识别客户、了解客户需求。在营业网点内与客户沟通时要善于倾听，才能从客户的陈述中发现其潜在需求，提供满足客户需求的服务。

6.提供文明标准服务，满足客户需求

银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。而我们的银行工作人员个性各不相同，如果没有服务标准，那么所提供的服务也会千差万别。而客户对银行服务有着共性的要求，所以我们也必须为客户提供优质文明的标准服务，这既是银行网点服务精神的体现，也是为了满足客户的需求。

7.虚心听取客户意见和建议

银行服务的目标是满足客户的需求，没有客户的参与，服务质量是无法提高的。客户对银行提出的意见和建议，说明客户很在乎我们的银行，离不开我们的银行，可以说是我们的忠实客户，我们最怕客户不满意而又不提意见，最后和我们断绝来往。所以，征询客户的意见和虚心听取客户意见是我们提高服务质量、满足客户需求的最佳途径。针对客户的建议和意见，我们要积极采取措施，解决存在的问题，切实提高服务质量，满足客户需求。

8.感恩客户，提高客户的满意度和忠诚度

客户为我们带来了市场，创造了价值。我们要通过营造尊重、鼓励、协作和卓越的网店服务氛围，使客户感知焕然一新，从而使客户体验到令人愉快的服务，提高客户满意度。只有客户认同了我们的文化，我们才有机会为客户提供持续的服务，提高客户的忠诚度，提升网店的经营能力。以上总结有不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！

信用社人事工作汇报材料 篇8

因新系统上线，部分旧系统中使用的重要空白凭证无法继续使用，为加强重要空白凭证的管理工作，增强安全防范意识，防范风险隐患，防止各类作废和停用的重要空白凭证的遗漏与丢失，有效杜绝利用重要空白凭证的经济案件发生，按照省市联社对关于销毁重要空白凭证的相关管理要求下，8月 日至9月 日，**农商银行对全辖个支行和财务部、清算中心、及各部室已交回的作废重要空白凭证进行了造册清点集中销毁。现将重空清理工作汇告如下：

一、加强领导、成立专班

随着新系统成功上线，**农商银行就组织召开了关于开展重要空白凭证清理工作的专题会议，为加强对重空清理工作的领导，经**农商银行研究，决定成立以董事长为组长，其他领导班子成员为副组长，各机关部室、支行负责人为成员的“重空清理工作”领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在财务统计部，为办公室主任。具体负责指导、督办“开展重空清理” 工作的具体实施。

二、统一思想、明确责任

为做好此次重空清里工作，**农商银行高度重视，由财务统计部组织实施，抽调财务、监审部门、保卫部门骨干人员成立了重空清理及检查专班，对辖内所有网点及清算中心重空进行了清 1

理和检查，清里面和检查面均达100%。本次重点清理和检查的内容包括旧系统切换日重空库存是否登记签字盖章、旧系统停用重空上缴是否登记签字盖章；旧系统上线日印制情况明细是否登记签字盖章；新系统重空领用、使用是否登记和是否签名盖章；并将重空登记簿与实物核对；对停用重空按种类、起止号码及数量编制销毁清单，逐类逐份清点、进行实物与账务核对，无误后登记造册，由分管领导同意后，由财务科、保卫科、监审科、凭证管理人、支行负责人进行重空集中销毁。建立了责任追究制度，要求检查清理过程有工作底稿，检查结束形成报告，对检查清理中发现的问题要高度重视，及时整改；对存在违规行为的人员要、建立台帐，指定两名人员跟踪监控；对疑似案件线索，以“案件信息快报”方式专题报告。对检查清理中发现的问题，严格按照《**省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》进行处理，切实提高制度执行力，确保风险排查工作彻底，风险处置到位，不留任何风险隐患。

三、检查清理结果

本次重空检查及清理中，重空登记簿登记清楚与实物摆放整齐、核对准确的支行有： 支行、支行、支行、支行、支行、支行等。检查中也存在重空登记簿不完整的支行，在清理过程中凭证管理员及时补齐印章，现场整改到位。本次清理销毁旧凭证共计**102789份。整个销毁过程由工作人员全程监督，销毁工作彻底、全面、细致，切实防范了操作过程的风险隐患，确保了

作废重要空白凭证和印章销毁工作的顺利完成。

通过本次重空检查和清理工作，增强了全员安全防范的意识，防范了风险隐患，有效杜绝利用重要空白凭证的经济案件发生，在今后的工作中**农商行将加大对重要空白凭证管理违规行为责任追究力度，对 屡纠屡犯，拒不落实制度要从严处理，绝不姑息迁就，牢固树 立违法违规是“高压线”坚决不能碰撞的思想，切实增强员工的风险和案件防控意识。

信用社人事工作汇报材料 篇9

县纪委：

***年，我县农村信用合作联社党风廉政建设工作，在省联社渭南办事处和县纪委的正确领导下，在全县农村信用社干部、职工的共同努力下，认真贯彻省联社和县纪委有关党风廉政建设工作会议精神，以业务经营和改革发展为中心，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以加强领导干部、职工思想作风建设为重点，深入推动警示训诫防线建设、案件专项治理和治理商业贿赂工作。进一步加大内部稽核审计工作和案件查防力度，实行责任追究制度，有效的预防和遏制了各类经济问题和案件的发生，为我县农村信用社业务经营和改革工作提供了一个良好的工作环境，保证和促进了各项业务指标的顺利完成。现将我县农村信用社***年党风廉政建设工作情况总结汇报如下：

一、开展春训整风活动，努力提高全员的思想政治素质 今年初，我县信用联社新一届领导班子，根据近年来我县农村信用社干部职工存在的“重业务、轻教育”和“一手软、一手硬”的问题，研究决定在全县信用社职工中开展为期一个多月的春训整风活动，以*信联（）**号《关于开展春训整风活动的安排意见》下发各社。明确地指出了目前在我县农村信用社干部队伍中存在着七种不良表现。要求春训整风活动分三个阶段进行：学习培训阶段，规定了学习内容；对照检查阶段，要求每个职工要撰写对照检查材料，并制定出个人的全年工作规划和完成任务的具体措施。据春训整风活

动检查验收统计，全县34个信用社和联社机关六个部门，全部举办了春训专栏和版报各一期，全县350余名职工平均每人记学习笔记和写心得体会5000字以上。通过开展这次春训活动，使全县农村信用社职工的思想作风有了显著提高，真正达到了“两不误、两促进”的目标。

5月下旬，我们根据省联社渭南办事处转发的省联社《关于在全省农村信用社开展“抓作风、保廉洁、塑形象”学习教育活动的通知》精神，决定利用半年时间在全县信用社开展这一活动，并以*信联发（）006 号文件下发了活动的“实施意见”，提出了活动的重要性和必要性及活动的指导思想和目的要求；规定活动的方法步骤。全体员工通过对党的政治理论学习，人人记笔记、写心得，收到了较好的效果，促进了业务工作的快速发展。

二、加强组织领导、认真做好廉政监督工作

为了加强廉政建设，把廉政监督工作落到实处。我们于3月6日在全县信用社

年工作会议上，联社与基层34个信用社及机关6个部门签订《***农村信用社

党风廉政建设责任合同书》，并要求各信用社、各部门与职工同时签订，做到廉政建设“一级抓一级”“一级监督一级”，使全县信用社职工相互监督，人人负责，把廉政建设责任制进一步落到了实处。

三、继续做好农村信用社案件专项治理工作和治理商业贿赂工作 按照银监会的要求，农村信用社案件专项治理和治理商业贿赂工作，要用三年的时间，抓出成效。今年是第三年，我们在前两年的工

作基础上，今年继续认真做好此项工作。上半年，我们按照银监会农村合作金融机构案件专项治理工作电视电话会议和省联社**办事处的工作安排，完成了各个时期的有关工作任务。3月上旬，我们组织联社监审部、综合部、财会部负责人及有关人员，对我县信用社2001年以来的基本建设、大宗物资采购、资产处置等情况进行了自查自纠，基本上没有发现经办人员存在不正当交易行为。5月上旬，我们对我县农村信用社2005年末案件专项治理和治理商业贿赂工作情况以及贯彻《**银行业金融机构治理商业贿赂促进公平竞争公约》情况进行了自查；按照检查评估评分标准，我们自查得分总计为74分，仅达到合格的水平。对此，我们必须克服一些干部、职工对农村信用社案件专项治理和治理商业贿赂工作的轻视和麻痹思想，要不遗余力地继续做好信用社案件专项治理和治理商业贿赂工作，真正达到三年初见成效的效果。

四、积极主动，配合县检察院做好农村信用社预防职务犯罪工作 为了推动我县农村信用合作联社系统预防职务犯罪工作的深入开展，确保全县农村信用社工作人员依法公正廉洁履行职责，促进信合事业健康发展。8月初，我们主动与县人民检察院联系，在县信用联社建立预防职务犯罪工作联系点。设立了领导小组办公室，制定了联系点的工作职责和考核办法。9月19日，县信用联社建立预防职务犯罪工作联系点授牌仪式在联社会议室举行，县政法委副书记***同志，县人民检察院检察长***同志、县人民检查院纪监组长***同志、县人民检察院犯罪预防科正、副科长到会并授牌。在授牌仪式上，县

检察院***检察长，结合农村信用社工作特点，就如何做好预防职务犯罪工作讲了三点意见，联系实际，用典型的人和事讲授了金融法律法规知识，给与会同志上了一堂生动的法制教育课。我们通过这些活动的开展，来增强广大干部职工的法律意识、弘扬新风正气、抵制歪风邪气。

旺季信用回笼进入关健时期，我们针对一些信贷人员违规放款问题。于12月4日信用社主任例会上缴请了县检察院职务犯罪预防科副科长**同志，讲了“强化法律意识，预防职务犯罪”法律知识，他结合金融工作实际重点讲解了强化法律意识，预防职务犯罪的重要性和必要性，以及如何预防职务犯罪的发生，对提高干部、职工的法律意识，促进旺季贷款笼起到了积极的作用。

五、正确认识和对待群众来信来访，及时查处各类上访事件，努力提高农村信用社的知名度

做好群众来信来访工作是密切农村信用社与广大农民群众关系的重要桥梁，是提高农村信用社社会声誉的有效途径，也是我们查处经济案件和违法违纪问题的重要线索来源。今年以来，由于我县农村信用社村级代办站的撤销和综合业务网络上线以及实行贷款五级分类管理，发放贷款手续烦多，人员较少，造成农村信用社贷款“两难”问题更加突出。因此，在今年14起上访事件中，就有9起是反映农民群众贷款难的问题，我们均能及时派人调查处理，满足了农民群众的合理要求。如：元月26日，**村部分小组组长和群众近30人来联社群访，反映贷款难问题。我们以最快的速度，利用星期天到**信用

社调查处理，纠正了该社“重放大额、轻放小额”的错误做法，当场给两个村各增加贷款计划10万元，使上访群众得到了满意的答复。

六、强化信贷管理，下大力气抓好职工个人贷款“门前清” 今年元月份，联社领导根据职工反映最强烈的问题，研究决定利用1-2年时间，重点对信用社职工自身贷款进行清理。一年来，经过全县信用社干部职工和有关责任人的共同努力，已取得了良好的效果。据统计，全县共有职工自身贷款35人，155笔，贷款金额2489590元，至

年12月31日，共有29人归还贷款35笔，金额542710元，归还贷款利息581041.65元。剩余贷款已基本上重新约定了归还计划。做到按期分次归还。

七、加大内部稽核、审计力度、揭示和纠正各种违规违法行为 一年来，我们按照《陕西省农村信用社稽核工作暂行办法》，结合我县农村信用社业务经营和内部管理实际情况，在稽核工作方面，不断的创新和改进，由原来的季度稽核为月度稽核，并实行了稽核员分片包社，责任到人。进一步加大了内部稽核、审计力度。据统计，全年先后对全县35个信用社进行了350余次全面序时稽核，稽核面达100%；共发出《稽核报告书》315份、《纠改通知书》146份；共处理违规、违纪人员13人，罚款8464元。

总之，通过上述抓党风廉政建设以及十七大精神的学习贯彻，有效的促进了我县农村信用社各项经营目标任务完成。止年末，各项存款余额106398万元，较年初净增加2672万元；各项贷款余额57740万元，较年初增加10011万元，全年累计发放贷款72785万元，累计

收回贷款62774万元；不良贷款（五级口径）余额19954万元，较年初下降2346万元，全年实现营业收入8272万元；营业支出7503万元；完成利润543万元。回顾一年来的经营工作和党风廉政建设工作，我们虽然做了一定的工作，但是离上级的要求还有很大的差距。主要表现在：员工素质参差不一，执行力较差；贷款管理跟不上，化整为零垒大户等违规贷款没有彻底遏制，部分员工业务经营风险意识比较淡薄等。