非正式员工转正推荐信

非正式员工转正推荐信（共6篇）

非正式员工转正推荐信 篇1

外国语学校：

XXX，男，现年XX岁，XXXX人员工转正推荐信范文员工转正推荐信范文。XXXX年X月应聘到XXXX学校任教。从事XXX年级XX教学和XX班主任工作。

他自应聘到我校以来，拥护党的方针、政策、决议，忠诚于党的教育事业，遵守党纪国法，以《中小学教师职业道德规范》和《XX省教师职业道德行为准则》以及XX省教育厅的“双八规定”为行动指南，认真学习并践行三个代表、八荣八耻。思想素质高，师德修养好。工作上服从领导安排，从不缺课、旷课和会议，天天出全勤。班主任工作和语文教学工作中大胆创新，勇于开拓，具有扎实的理论功底和严谨的工作作风，得到了学校师生和家长们的一致好评。

班主任工作方面，他对学生循循善诱，爱而不袒，教而不训，示以典范，严以督导。采取“亲、严、细、活”的方法对学生进行人生观、价值观、世界观的教育，建立健全班级规章制度，上好主题班会，对学生进行系统的道德、法律、安全、卫生、礼仪常规以及心理健康教育，长期开展师生对话活动，坚持家长联系制度。所带班级从无重大违纪和安全事故发生，多次被评为文明班集体。

XX教学方面，他严格履行一个XX老师的岗位职责，尽力搞好“教学六认真”工作，深钻新课标和教材，改进教法，指导学法，积极进行语文教学课堂改革。重素质教育，强能力训练，采取行之有效的方法培养学生的创新意识和创新能力，收到了良好的效果

员工转正推荐信范文求职信。所教的X年级X在学校组织的第一、第二、第三XX考试中成绩优秀。

教研教改方面，他经常和组内老师们一起积极参加教研教改，不断改进和完善教育思想、教学方法。服从教研组的安排，认真上好新教师见面课和合格课。积极参与县级科研课题----高效课堂的打造和研究，长期致力于课堂教学模式改革的实践和探究，坚持使用多媒体教学，经常指导学生开展语文课外活动。

根据XX老师到我校以后的工作表现和X月X日XX教学公开课情况，XX教研组郑重地推荐XX老师提前转正成为我校的正式教师。

XX学校XX教研组XX

XXXX年X月X日

物业管理员工转正申请书（推荐） 篇2

物业管理员工转正申请书尊敬的领导：我叫张君，于2014年9月15日进入公司，根据公司的需要，目前在物业管理（部门）工作。本人工作认真且具有较强进取心，工作热情性格开朗活泼，乐于和他人沟通，具有良好的沟通能力，有很强的团队协作能力；责任感较强按时完成领导交付的工作，和公司同事之间能够良好沟通合作，关系相处融洽和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我每天工作都是一环扣一环，我知道每一个人每天都要必须认认真真的在岗才能确保工作的质量，在这样的一个部门里，我学习了很多，领悟了很多：首先，我非常敬佩领导的能力。在其他公司我也做过，公司给我们培训的领导、我们部门的领导甚至我们实习时所在部门的领导的专业精神让我敬佩，和他们在一起天天都有我要学习的，好像从他们的身上上我永远都有取之不尽用之不绝的知识。其次工作时各个部门的衔接非常到位。在本部门的工作中，我勤奋工作，当然在工作中我也有不足之处，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从员工的口中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。利德奥物业公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事搞好大家之间的关系。在工作中我要不断的学习与积累，不断的提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好今后的工作，成为公司不可缺少的一份子，不辜负领导对我的期望。总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。利德奥物业有限公司给了我这样一个发展舞台，我就要珍惜这次机会，以公司为家、顾客至上、合作奋斗的口号来严格要求自己，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。申请人：张君2014年10月16日

物业专员转正考试(正式试卷) 篇3

所属运营管理中心： 姓名： 得分：（说明：本试卷题型为选择题和分析题二类。其中选择题200题，每题0.5分，小计100分；案例分析题2题，每题5分，小计10分，本套试卷合计总分110分。本次考试70分为及格分数。选择题按知识点分类，其中包含单项选择题和多项选择题，以多选题为主，仅对单项选择题做特别标注。考试时间120分钟）

第一 物业管理企业

1、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据（A 事物业管理活动的经济实体。（单项选择题）

A政府政策法规 B．业主大会决定决议 C．物业服务合同 D．业主公约

2、物业管理企业的主要职能是（b.c d）。A．争取盈利 B．确保物业正常使用 C．维护小区安全

D．为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境

3、物业管理企业的产品是（a）。（单项选择题）A．服务 B．劳务 C．实物 D．理念

4、物业管理服务的种类有（a.b.c.d.e）。

A．常规性的公共服务 B．延伸性的专项服务 C．随机性的特约服务 D．委托性的代办服务 E．创收性的经营服务

5、物业管理的组织形式有（a.b.c）。A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制

6、物业管理企业组织机构设置的要求有（b.c.d）。

A．按规模、任务设置 B．统一领导、分层管理 C．分工协作 D．精干、高效、灵活

7、直线制组织形式适用于（b.c）。

A．大型企业 B．小型企业初期管理 C．规模不大和不复杂的企业 D．综合性强的企业

8、直线职能制组织形式适用于（a.d）。

A．专业性管理职能较强的企业 B．适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业 C．大型企业 D．管理综合性较强的企业

9、事业部制组织形式适用于（a.b.c）。

A综合性强的企业 B．大型企业 C．产品种类复杂的企业 D．产品差别很大的企业

10、一般情况下，物业管理企业的机构设置主要包括（a.b.c.d.f.g.h.i.j）。A．总经理室 B．人力资源部 C．行政管理部 D．财务部 E．品质管理部

F．市场拓展部 G．经营管理部 H．工程管理部 I．安全管理部 J．环境管理部

第二 物业管理招投标

1、物业管理的招投标主体一般有（a.b.d）。

A．物业建设单位 B．业主大会 C．业主委员会 D．物业产权单位

2、按物业类型不同，物业管理招标可分为（a.b.c）。

A．住宅项目招标 B．非住宅项目招标 C．特殊物业招标 D．其他物业招标

3、按服务内容不同，物业管理招标可分为（a.b.c）。

A．整体物业管理项目招标 B．单项服务项目招标 C．分阶段项目招标D．写字楼招标

4、按招标主体不同，物业管理招标可分为（a.b.d）。A．建设单位为主的招标 B．业主大会为主的招标 C．业主委员会为主的招标 D．物业产权人为主的招标

5、按服务方式不同，物业管理招标可以分为（a.b.d）。

A．全权管理招标 B．部分管理招标 C．方案策划招标 D．项目顾问招标）从

第三 物业管理合同

1、前期物业服务合同，是指（d）与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。（单项选择题）

A．业主 B．业主大会 C．业主委员会 D．物业建设单位

2、《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由（c）选聘物业管理企业。（单项选择题）

A．业主 B．业主大会 C．建设单位 D．业主委员会

3、前期物业服务合同的主要内容有（a.b.c.d.e.f.g.h.i）。A．合同当事人 B．物业基本情况 C．服务内容与质量 D．服务费用

E．物业的经营与管理 F．承接检查和使用维护 G．专项维修资金H．违约责任 I．其他事项

4、签订前期物业服务合同时，应注意的事项有（a.b.c.d）。

A．物业的承接验收 B．双方的权利义务 C．物业服务的费用D．合同的解除或终止

5、物业服务合同是指物业管理企业与（a.b.c）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A．物业建设单位 B．业主大会 C.业主或业主大会授权的业主委员会D．业主委员会

6、物业服务合同与前期物业合同的主要区别是（a.b.c）。

A.订立合同的当事人不同 B．合同的内容不同 C．双方权利义务不同D.合同期限不同

7、签订物业服务合同时，应注意的事项有（b.c.d.e.f.g.h）。A．明确业主委员会的权利义务 B．明确物业管理企业的权利和义务 C．对违约责任的约定 D．对免责条款的约定

E．物业服务合同的主要条款宜细不宜粗 F．费用收取应明确

G．合同的签订要实事求是 H．明确违约责任的界定及争议解决的方式

8、物业服务合同，可以在（a.b.c.d.e）原因下终止。

A．合同约定的期限届满，双方没续签合同 B．企业与业主大会双方协商一致解除合同的 C．因不可抗拒致使合同无法履行的D．企业宣告破产，E．法律、法规规定的其它情形

9、在物业销售之前，由（a）制定业主临时公约。（单项选择题）A．建设单位 B．物业管理企业 C．业主 D．业主大会

10、业主入住阶段，物业管理企业可通过（a.b.c.d）等多种形式向业主广泛宣传业主临时公约，力求家喻户晓。

A．张贴 B．资料发放 C．社区论坛 D．墙报宣传

第四 早期介入与前期物业管理

1、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要而引入的（d）活动。（单项选择题）

A．开发 B．设计 C．施工 D．物业管理咨询

2、前期物业管理是指从(C)开始至业主大会选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。（单项选择题）A．开发建设 B．竣工验收 C．物业承接查验 D．业主入住

3、早期介入与前期物业管理的不同之处在于（a.b.d）。A．阶段不同 B．内容作用不同 C．环境不同 D．服务的对象不同

4、早期介入的作用（a.b.c.d.e）。

A．优化设计 B．有助于提高工程质量 C．有利于了解物业情况 D．为前期物业管理作充分准备 E．有助于提高建设单位的开发效益

5、早期介入的阶段有（a.b.c.d.e）。

A．可行性研究阶段 B．规划设计阶段 C．建设阶段 D．销售阶段E．竣工验收阶段

6、早期介入，在可行性研究阶段的服务内容有（a.b.c.d.e.f）。

A．确定物业管理模式 B．确定物管服务的基本内容 C．确定物管服务总体质量标准 D．确定物管费收费标准E．确定物业管理机构设置 F．设计物业管理框架性方案

7、早期介入，在规划设计阶段的服务内容有（a.b.c.d）。A．对物业布局、功能提出建议 B．对环境配套、设施配置提出建议

C．提供设施设备选型设置的建议 D．对公共场所的配套、设置提出意见

8、早期介入，在建设阶段的服务内容有（a.c.d）。A．与建设、施工单位商议处理施工中出现的问题 B．配合设备安装

C．对内外装修用料及工艺提出意见 D．记录基础、隐蔽工程及管线铺设情况

9、早期介入，在销售阶段的服务内容有（a.b.c.e.f）。A．完成物管方案及实施进度表 B．拟定物业管理公共管理制度

C．拟定各项费用收费标准及收费方法 D．对销售人员进行物管知识培训 E．派员在售楼现场提供物管咨询服务 F．将早期介入记录资料整理归档

10、早期介入，在竣工验收阶段的服务内容有（a.b.c）。A．参与单项工程竣工验收 B．参与分期竣工验收 C．参与综合竣工验收

11、前期物业管理的特点，是指物业管理在这一阶段是处于（b.c）。A．起点期 B．过渡期 C．不稳定期 D．亏损期

12、物业管理项目前期运作的主要工作内容有（a.b）。

A．管理资源的完善与优化 B．管理制度和服务规程完善C．确定物管理单项服务的分包

13、在前期物业管理过程中，需要不断进行调整的具体内容有（a.b.c.d）。A．管理用房到位 B．物资配备到位 C．管理人员到位 D．资金到位

14、物业管理人员到位的主要内容有（a.b.c.d）。

A．补充人员 B．对岗位人员强化培训 C．对现有组织进行优化调整D．加强内部管理和磨合

15、物业竣工后，工程进行质量保修期，质量保修期事务应由（b）负责。A．施工单位 B．建设单位 C．物业管理企业 D．业主（单项选择题）

第五 物业的承接查验

1、物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的（a.b.c.d.e）进行承接查验。A．房屋主体建筑 B．共用部位 C．设施设备 D．市政公用设施E．小区绿化

2、在条件具备或（a.b），承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。A．早期介入充分 B．准备充足时 C．条件允许时

3、物业承接查验的工程流程为（b.a.c.d）。

A．物业竣工综合验收 B．组织承接查验 C．检验出的问题进行处理D．物业移交

4、物业承接查验前的准备工作有（a.b.c.d）。A．人员准备 B．计划准备 C．资料准备 D．设备、工具准备

5、承接查验的计划准备工作有（a.b.c）。A．确定承接查验的日期、进度安排 B．要求建设单位提供移交物业资料C．派员到现场了解情况，为承接查验做好准备

6、在物业的承接查验前，应准备的资料及表格有（a.b.c.d.e.f）。A．承接查验工作流程 B．物业查验内容及方法 C．发现问题的处理流程 D．工作联系登记表 E．物业承接查验记录表 F．工程质量问题统计表

7、物业查验的主要内容有（a.b.c.d.e）。

A．物业资料 B.物业共用部位 C．共用设施设备 D．园林绿化工程E．其它公共配套设施

8、物业验查时，应接收查验的资料有（a.b.c.d）。A．各类工程图纸

B．设施、设备的技术资料C.物业质量保修和使用说明文件 D．物业管理所必需的其它资料

9、物业部位查验的内容有（a.b.c.d）。

A．主体结构及外墙、屋面 B．公共走廊、楼道及其扶手、护栏

C．共用部位楼面、地面、内墙、天花板、门窗D．公共卫生间、阳台

10、园林绿化工程查验的内容有（a.b.c.d）。

A．绿(花)篱、花坛 B．小品、花架、园廊 C．园林景观D．花卉、树木、草坪

11、公共配套设施、设备查验的主要内容有（a.b..c.d）。

A．物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场B．社区活动中心、停车场(库、棚)、游泳池、运动场地 C．物业标识、垃圾屋及中转站 D．休闲娱乐设施、信报箱等

12、物业承接查验的主要方式有（a.b.c.d.e）。

A．核对查验 B．观感查验 C．使用查验 D．检测查验 E．试验查验

13、产生工程质量问题的原因有（a.b.d.e）。

A．施工单位不规范施工或施工工艺不合理 B．设计方案不合理C．验收查验不细，把关不严 D．建筑材料不合格E．建设单位管理不善 F．气候环境、自然灾害等其他原因

14、物业管理机构更迭时，实施承接查验的前提条件是（a.b）。A．物业管理企业与委托人之间完全解除了合同

B．物业委托人与新的物业管理企业签订了物业服务合同

15、承接查验中，发现问题的处理措施有（a.b.c.d）。A．收集整理存在问题 B．提出整改意见 C．跟踪验证 D．建立档案

16、物业管理工作移交的情况有（a.b.c）。A．建设单位将新建物业移给物业管理企业 B．业主大会将物业移交给物为企业C．物业管理企业向原委托人移交回物业

17、关于新建物业移交，下列说法中正确的有（a.b）。

A．新建物业的移交方为开发建设单位 B．新建物业的承接方为物业管理企业 C．移交的资料有产权资料、业主资料 D．移交的物业包括物业管理用房

18、机构更迭时，物业管理工作移交的情况有（a.b）。A．原物业管理企业向物业委托人移交 B．物业委托人向新物业公司移交

19、机构更迭时，物业资料移交的内容（a.b.c.）。A．物业产权资料 B．业主资料 C．管理资料 D．财务资料

20、物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有（a.b.c.d）。A．房屋建筑工程共用部位及设施设备 B．共用配套设施 C．物业管理用房D．绿化及场地

第六 入住与装修管理

1、对业主而言，入住的内容包括（A.B.C.D）。A．物业验收及其相关手续的办理 B．签订物业服务合同

C．交纳物业管理费用 D．物业管理有关业务的办理

2、入住的完成，意味着（B.D）。

A．业主正式接受物业管理单位 B．物业由开发建设转入使用 C．业主正式的拥有自己的物 D．物业管理服务活动全面展开

3、物业入住操作的模式有（A.B.C.D）。A．建设单位具体负责向业主移交并办理相关手续

B．以建设单位为主体，由物业管理单位相配合的作业模式 C．以物业管理单位为主体建设单位配合作业成绩

D．建设单位将入住工作委托给物管企业，由物客企业代为办理入住手续

4、从房产移交的角度而言，入住的实质是（B）。（单项选择题）A．业主收受自己的物业 B．建设单位向业主交付物业的行为

C．物业管理企业向业主交付物业 D．建设单位应承担相关法规责任和义务

5、物业验收须知的内容有（A.B.C.D）。

A．物业建设基本情况 B．物业不同部位的保修规定

C．验收注意事项以及其它需要提示说明的事项 D．设施设备使用说明

6、办理入住手续，管理单位与业主签订服务约定时，应明确的权责利事项有（A.B.C.D.E.）。A．物业管理费收费面积、收费标准及金额 B．物业管理费计费时段和缴费时间

C．滞纳金及其计收比例 D．物业管理费收缴方式 E．调整管理费的条件及其它情况

7、业主入住的流程（A.C.D.B.E.F.G）。

A．业主凭入住通知、购房发票及身份证登记B．验收房屋交填写《业主入住房屋验收单》签字确认 C．提交办理产权所需资料、签订委托协议、交纳相关费用D．签署有关物业管理服务约定等文件 E．缴纳当期物业服务等有关费用F．领取《业主（住户）手册》等相关文件资料 G．领取房屋钥匙

8、验房及发放钥匙的主要工作有（A.B.C.D）。A．陪同业主一起验房，登记水、电、气表起始数

B．向业主发放钥匙并记录C．参验收不合格部分，管理单位应协助业主督促建设单位整改返修 D．发现重大问题，可暂不发放钥匙

9、入住准备工作需要注意的事项有（A.B.C.D）。A．人力资源要充足 B．资料准备要充足

C．分批办理入住手续，避免过分集中产生混乱 D．紧急情况要有预案

10、入住期间需要注意的问题有（A.B.D.E）。A．业主入住实行一站式柜台服务，方便业主办理有关入住手续

B．因故未能按照办理入住手续的，可另行办理C．合理安排业主入住，适当延长办理时间 D．工作现场张贴入住公告及入住流程图，方便业主了解，加快入住进程 E．指定专人负责咨询和引导F．注意安全保卫及车辆引导

11、物业装饰装修管理流程示意图的内容有（A.B.C.D.E.F.G）。A．备齐资料 B．填写申报登记表 C．登记 D．签订管理服务协议 E．办理开工手续 F．施工 G．验收

12、物业装饰装修管理，业主应准备的资料有（A.B.C.D.E.F）。A．物业所有权证明 B．申请人身份证原件及复印件 C．装饰装修设计方案

D．施工单位资质 E．建筑、水电气等改动的设计的审批F．其它业主的书面同意

13、物业装饰装修，不予登记的行为有（A.B.C.D.E.G.H.I）。

A．擅自变动建筑主体和承重结构B．将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房 C．扩大承重墙上原有门窗尺寸，拆除连接阳台的砖，混凝土土墙体

D．损坏房屋原有节能措施，降低节能效果的E．未经规划部门批准搭建的建筑物、构筑物 F．未经规定部门批准改变的住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的

G．未经供暖单位批准，拆改供暖管道和设施H．未经燃气单位批准，拆改燃气管道和设施 I．其他影响建筑结构和使用安全的行为

14、《物业装饰装修管理服务协议》应包括的内容有（A.B.C.D.E.F.G.H）。A．装饰装修工程的实施内容 B．装饰装修工程的实施期限 C．允许施工的时间 D．废弃物的清运与处置E．外立面设施及防盗窗的安装要求 F．禁止行为和注意事项 G．管理服务费用 H．违约责任及其其它需要约定的事项

15、办理开工手续的必要事项有（A.B.C.D）。

A．已签订《物业装饰装修管理服务协议》B．业主按规定缴纳了装饰装修管理服务费 C．装修施工单位已办理开工证、出入证等D．装修人或施工单位已备齐了消防器材

16、装修人和装饰装修施工单位应严格按照（A）组织施工。（单项选择题）

A．政府的装修管理规定 B．物业装饰装修管理服务协议C．装修设计图、D．装修申报登记的内容

17、物业管理单位应按照（A.B）做好管理和服务工作，加强现场检查，发现违规行为，应及时劝阻制止。

A．政府装修管理规定 B．装饰装修管理服务协议 C．装修设计图D．装修申报登记方案

18、物业装饰装修管理的内容有（A.B.C.D）。A．装修范围和时间管理 B．按装修管理要求进行管理

C．装修管理费和垃圾清运费管理 D．物业装饰装修现场管理

19、物业的装饰装修区域，应按相关装饰装修管理规定和（D）予以限定。（单项选择题）A．业主权益 B．开发商要求 C．物业公司的管理要求 D．装修管理协议 20、物业装饰装修应重点检查的内容有（A.B.C.D.E.F.G）。

A．有无变动建筑主体和承重结构B．有无将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房 C．有无扩大承重墙上原有门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体

D．有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果E．有无其它影响建筑结构和使用安全的行为 F．有无未经有关单位批准搭建建筑物、构筑物、拆改供暖管道和设施 G．超过设计标准规范增加楼面荷载

21、物业装饰装修管理既涉及（D）也涉及业主个人权益。（单项选择题）A．政府管理规定 B．物业公司的管理权益 C．开发商的权益 D．公共权益

22、由装修人和物业管理单位签订（C）约定物业装饰装修相关事项和管理费用。（单项选择题）

A．装修管理规定 B．业主临时公约 C．物业装饰装修管理协议 D．政府装饰装修管理费收费标准

23、物业管理企业可向装修人约定收取的费用包括（A.B.D）。

A．装饰装修管理服务费 B．装修人员出入证管理费 C．装修材料运输电梯费D．垃圾清运费

24、物业装饰装修垃圾管理的基本要求是（D）。

A．就地倾倒 B．自行处理清运 C．装饰装修垃圾袋装处理D．按指定位置、时间、方式堆放和清运

25、物业装修材料和设备是装修违章的一个重要因素，应着重从（B.C）方面加强控制和管理

A．核对是否为审批同意的材料 B．核对是否符合相关规定C．按照规定办理相应的手续

26、物业装饰装修现场管理应注意事项有（A.B.C.D）。A．严反出入关，杜绝无序状态 B．加强巡视，防患于未然

C．控制作业时间，维护业主合法权益 D．加强管理、反复核查

27、物业装饰装修管理协议等相关文件应由（B.C.D）三方签字。A．开发建设单位 B．物业管理单位 C．装修人 D．施工单位

28、装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括（A.B.C.D.E）。A．承担赔偿责任 B．负责修复和赔偿 C．接受政府部门的罚款 D．按照相关法规的规定处罚 E．降低资质等级或吊销资质证书

29、物业管理企业和相关管理部门在装修管理中的责任（A.B.C）。A．装修违规不及时报告的，由房地产行政主管部门给予警告，罚款 B．有对违规行为进行劝阻的责任

C．行政主管部门的工作人员接到违法行为报告后，未及时处理，玩忽职守的，应依法给予行政处分 D．物管企业有对违规人进行罚款的责任

30、装修管理中应注意的问题有（A.B.C.D.E.F.G）。A．坚持原则，熟悉装修规定。同时，换位思考，为业主着想 B．注意进行现场核对，避免出现漏项或错报项

C．办理开工手续前，应确认装修施工相关手续已经完备

D．施工过程中，注意违规行为对公共秩序，公共安全及对毗邻业主或物业使用人构成的侵害 E．对装修管理中发现的违章，则需在处理违章后再进行验收工作

F．对装修中的违规行为，应根据相关法规、业主公约及装修协议进行处理 G．整理相关资料，归入业主档案长期保存备查

第七 房屋及设施设备管理

1、按建筑结构类型和材料，房屋可分为（A.C.E）。

A．砖木结构、B．混合结构 C．钢筋混凝土结构 D．其他结构 E．砖混结构

2、按承重受力方式，房屋可分为（A.B.C.D.E）。

A．墙承重结构 B．构架式承重结构 C．简体结构 D．框架简体结构承重E．大空间结构承重

3、按层次和高度，房屋可分为（A.B.C.D）。A．低层建筑 B．多层建筑 C．高层建筑 D．小高层建筑

4、按用途，房屋可分为（A.B.C.D）。

A．居住用途 B．商业用途 C．工业用途 D．其他用途

5、房屋的基本组成部分有（A.B.C.D）。

A．地基部分 B．结构部分 C．装修部分 D．设施设备部分

6、房屋的结构部分，有基础（A.C.D）楼地面等 A．承重构件 B．楼地面 C．非承重墙 D．屋面

7、房屋的装修部分，有（A.B.C.D）外抹灰、细木装修等。A．门窗 B．内抹灰 C．顶棚 D．地面

8、房屋的设施设备部分有（A.B.C.D）。A.水卫 B．电气 C．暖通 D．特殊设备

9、物业供配电设备有（A.B.C.D）。A．变压器 B．配电柜和线路 C．发电机 D．公共照明

10、物业设施设备中的消防设备有（A.B.C.D.E.F.G）。A．报警系统 B．消防控制中心

C．消防水泵 D．消火栓E．喷淋系统 F．自动灭火系统 G．防排烟系统

11、物业设施设备中的空调设备有（A.B.C.D）。A．中央空调 B．局部空调 C．混合空调 D．家用空调

12、物业的设施设备中的采暖设备包括（A.B.E）。

A．热水供暖 B．蒸汽供暖 C．热风供暖 D．管道煤气供暖 E．电热供暖

13、物业设施设备中的给排水设备有（A.B.C.D）。A．水泵 B．水箱水池 C．阀门和管网 D．沉砂井和化粪池

14、物业的设施设备中，电梯设备有（A.B.C.D）。A．载人电梯 B．载货电梯 C．手扶电梯 D．杂物电梯

15、物业的电信和智能化系统包括（A.B.C.D.E.F.G.H.I.J）。

A．电话 B．有线卫星电视 C．闭路电视监控 D．对讲报警 E．公共信息服务

F．网络专线接人 G．周界防越系统H．电子巡更系统 I．室内报警系统 J．车辆管理系统

16、在物业管理中，可能涉及的一些其它的设施设备有（A.C.D）。A．游泳池水处理系统 B．中水系统 C．直饮水系统 D．立体车库系统

17、房屋及设施设备评价参考的主要指标有（A.D）。A．房屋完好率 B．危房率 C．设施设备利用率 D．设施设备完好率

18、房屋完损等级分为（A.B.C.D.E）。

A．完好房 B．基本完好房 C．一般损坏房 D．严重损坏房 E．危险房

19、房屋及设施设备管理的内容有（A.B.C.D.E.F.G.H）。A．使用管理 B．维修保养 C．安全管理 D．技术档案资料管理

E．采购和零备件管理 F．工量具和维修用设备的管理 G．外包管理H．技术支持 20、房屋及设施设备的维修方式有（A.B.C.D）。A．预防性维修 B．计划维修 C．事后维修 D．紧急抢修

21、预防性维修的作用有（A.B.C.D）。A．能够降低故障率 B．将事故隐患消除在初级阶段

C．提高系统的稳定性和可靠性 D．保障房屋及设施设备的正常使用

22、预防性维修的方式有（A.B.C.D）。

A．计划性预防维修 B．状态监测下的预防维修 C．定期维修D．改善性的预防维修

23、紧急抢修是对意外事件引发的故障进行（C）。A．处理 B．一般处理 C．紧急处理 D．特殊处理

24、修理的类别分为（A.B.C.D）。A．大修 B．中修 C．小修 D．抢修

25、修理周期是指两次相邻（D）之间的间隔时间。（单项选择题）A．大修 B．中修 C．小修 D．定期修理

26、维修养护计划的种类（A.B.C.D）。A．按时间进度编制的计划 B．按修理类别编制的计划 C．按修理进度编制的计划 D．按修理时间编制的计划

27、维修养护计划按时间进度编制，分为（A.B.C.D）。A．维修保养计划 B．季度维修保养计划 C．月度维修保养计划 D．日维修保养计划

28、房屋及设施设备维修保养计划编制的依据有（A.B.C.D）。A．修理周期与修理间隔期 B．使用要求和管理目标 C．安全与环境保护 D．房屋及设施设备的技术状态

29、物业使用或运行争需的（B），关键性的设施设备应重点提前安排修理。（单项选择题）A．影响其他系统使用的 B．影响业主正常生活的 C．导致业主有效投诉的 D．影响业主锻炼活动的

30、维修养护计划的内容有（A.B.C.D.E.F）。A．维修养护的对象 B．维修养护的责任人

C．维修养护的标准D．维修养护的方法 E．维修养护效果的验证 F．维修养护的日期

第八 物业环境

1、清洁卫生服务的内容包括（A.B.C.D）。

A．建筑物外公共区域清洁 B．建筑物内公共区域清洁C．垃圾收集与处理 D．管道疏通服务

2、清洁卫生操作的基本方法包括（A.B.C.D.E.F.G）。

A．全面清扫 B．水清洗 C．垃圾收集和处理 D．管道疏通E．外墙装饰面清洁保养 F．打蜡、抛光、晶面处理G．泳池循环过滤、日常清洁和加药消毒

3、清洁卫生管理制度主要包括（A.B.C.D.E）。A．岗位职责 B．清洁工作操作标准工艺流程 C．操作质量标准 D．清洁质量检查及预防纠正机制 E．员工行为规范

4、多层小区日常清洁工作的内容包括（A.B.C.D.E.F.G.H）。A．明沟的清洁 B．绿化带清洁 C．楼道清洁 D．信报箱清洁

E．公共区域清洁 F．停车场清洁 G．乱张贴的清除 H．清洁工仪容仪表

5、高层小区及写字楼日常清洁工作的内容有（A.B.C.D.E.F.G.H.I）。A．大堂的清洁 B．明沟清洁 C．机房的清洁 D．玻璃的清洁

E.电梯的清洁 F．信报箱的清洁 G．绿化带的清洁 H．停车场清洁I．员工仪容仪表

第九 公共秩序管理服务

1、公共安全防范管理服务的内容包括（A.B.C.D）。

A．出入管理 B．安防系统的使用、维护和管理C．施工现场的管理 D．配合政府开展社区管理

2、常用的安防系统有（A.B.C.D.E.F.G）。

A．闭路监控系统 B．红外报警系统 C．自动消防监控系统D．门禁系统 E．自动呼救系统 F．道闸系统G．煤气自动报警系统、巡更系统

3、进行安全防范工作检查的方法有（A.B.C.D）。A．日检 B．周检 C．月检 D．督检

4、物业管理项目的义务消防队，分为（A.B.C.D.E）。A．指挥组 B．通信组 C．警戒组 D．设备组 E．灭火组和救援组

5、义务消防队伍建立后，应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行（B）的消防实战演习。A．一到两次 B．两次 C．三次

6、消防工作的指导原则是（D）。（单项选择题）

A．预防为主 B．消防为主 C．定时更换消防设备 D．预防为主，防消结合

7、消防管理制度的种类有（A.B.C.D）。

A．企业消防管理规定 B．消防设施设备管理制度 C．消防检查方案D．消防应急预案

8、物业消防安全重点检查的场所有（A.B.C.D.E.F.G.H）。

A．消防控制室 B．自动报警（灭火）系统 C．安全疏散出口D．应急照明与疏散批示标志 E．室内消防栓 F．灭火器配置G．机房、厨房、楼层、电气线路 H．防排烟系统

9、在消防安全检查的组织形式上，可采取的检查方式有（A.B.C.D）。

A．专职部门定期检查 B．各部门、各项目不定期自查C．日常检查和重点检查 D．全面检查与抽样检查

10、物业消防安全自查的主要内容有（A.B.C.D）。

A．重大节日检查 B．年初、年底检查 C．日常检查 D．重大活动检查

11、消防安全检查的要求有（A.B.C.D.E.）。

A．深入重点部位检查 B．对通道、电气线路、配电设备检查C．对重点设备机房检查 D．对消防隐患立即处理E．注意容易忽略的消防隐患

12、重点防火的部位主要包括（A.B.C.D.E.F）。

A．机房 B．公共娱乐场所 C．桑拿浴室及卡拉OK厅 D．业主专用会所 E．地下人防工程 F．资料库（室）和计算机（资讯）中心等

13、灭火预案的主要内容有（A.B.C.D.E.F）。

A．物业项目的基本情况 B．火灾危险性及火灾发展特点 C．灭火力量部署 D．灭火措施及战术方法 E．注意事项 F．灭火预案图

14、物业管理区域消防，一般应配备的物品包括（A.B.C.D.E.F）安全钩、保险钩、消防腰斧、照明灯具、个人向导绳及安全滑绳等。

A．消防头盔 B．消防战斗服 C．消防手套 D．消防战斗靴 E．消防安全带 F．分水器和集水器

15、CO2灭火器主要用于（A）的扑救。（单项选择题）A．小型初起火灾 B．高层物业火灾 C．工厂物业火灾

16、干粉灭火器主要用（A）的扑救。（单项选择题）A．小型初起火灾 B．多层物业火灾 C．娱乐场所火灾 17、1211灭火器主要用于（A）的控制及扑救。（单项选择题）A．初起火灾 B．森林火灾 C．商场火灾

18、在住宅区内的多层建筑中，每层楼内应配置（A）瓶灭火器。（单项选择题）A．2 B．4 C．6 D．8

19、高层和超高层物业每层楼内应配置（D）瓶灭火器。（单项选择题）A．1 B．2 C．3 D．4

20、每个消防栓（箱）内，应配置（A）盘水带，水枪一支及消防卷盘。（单项选择题）A．1-2 B．3-4 C．2-3

第十 物业管理风险防范与紧急事件

1、物业管理风险是指由企业或企业外因素造成的，由物业管理企业承担的（A）。（单项选择题）

A．可能损失 B．必然损失 C．一定损失 D．意外损失

2、物业管理的风险类型包括（A.B.C.D）。

A．早期介入的风险 B．前期物业管理的风险 C．日常管理的风险D．合同风险

3、前期物业管理主要是合同风险，合同风险具体包括（A.B）。A．合同期限风险 B．合同执行的风险 C．合同订阅的风险D．合同编制的风险

4、日常物业管理的风险包括（A.B.C）。A．业主使用物业和接受服务过程中的风险 B．物业管理日常运作中存在的风险C．物管纠纷风险

5、业主在使用物业和接受物业服务过程中发生的风险主要有（A.B.C.D）。A．违规装饰装修带来风险 B．管理费收缴风险 C．法律概念不清导致的风险 D．物业管理员工服务存在的风险

6、物业管理日常运作过程中，存在的风险有（A.B.C.D.E）。

A．管理费收缴风险 B．公用事业费用代收代缴风险 C．管理项目外包风险 D．物业管理员工服务存在的风险 E．公共媒体在宣传报道中的舆论风险

7、物业管理风险的防范措施有（A.B.C.D.E.F）。

A．企业要学法、懂法和守法 B．企业要抓制度建设，抓员工素质和抓管理落实

C．妥善处理物业管理活动相关主体间的关系D．重视企业的宣传，树立企业良好的形象 E．适当引入市场化的风险分担机制F．研究风险发生规律，加强控制和防范风险的能力

8、物业管理紧急事件，是指在物业服务活动过程中突然发生的，可能服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要（B）的事件。（单项选择题）

A．重视处理 B．立即处理 C．暂缓处理

9、处理紧急事件的要求有（A.B.C.D.E）。A．尽可能控制事态的恶化和蔓延

B．主动出击，直面矛盾，及时处理C．对原订的预防措施或应对方案要能灵活运用 D．统一现场指挥，以免“多头领导”，造成混乱E．处理紧急事件应以不造成新的损失为前提

10、紧急事件处理可以分为（A.B.C.D）个阶段。

A．事先准备 B．制定紧急事件沟通方式 C．事中控制 D．事后处理

11、在物业管理服务过程中，经常会面临紧急事件有（A.B.C.D.E.F.G.H.I.J）。A．火警 B．气体燃料泄漏 C．电梯故障 D．噪声侵扰 E．电力故障 F．浸水漏水 G．高空坠物 H．交通意外 I．刑事案件 J．台风袭击

12、典型紧急事件，火警的处理程序有（A.B.C.D.E.F）。A．了解确认起火位置、范围和程度 B．向公安机关报警

C．清理通道，准备迎接消防车入场 D．组织现场人员疏散、抢救物资 E．组织义务消防队控制火势 F．封锁现场，直到有关方面到达

13、典型紧急事件，煤气泄漏的处理程序有（A.B.C.D.E.F）。A．易燃气体泄漏，立即通知燃气公司

B．到达现场不可使用任何电气和敲击金属，避免产生火花和爆炸 C．关闭燃气闸门、打开所有门窗D．情况严重时，及时疏散人员 E．如有受伤和不适者，立即通知医疗急救单位

F．燃气公司人员到达现场后，协助其彻底检查，消除隐患

14、典型紧急事件，电梯故障的处理程序有（A.B.C.D.E.）。

A．乘客被困电梯时，应密切观注电梯内情况，可通过对讲系统询问被除数困者并予安慰 B．立即通知电梯专业人员到达现场救助

C．被困者内如有小孩、老人、孕妇或人数较多时隔不久，须特别留意，必要时请消防人员协助 D．督促电梯维保单位全面检查，消除隐患E．详细启示电梯事故

15、典型紧急事件，噪声侵扰的处理程序有（A.B.C.D）。A．接到投诉，立即派人前往现场查看

B．必要时，通过技术手段或设备，确定噪声是否超标

C．判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施 D．做好受噪声影响业主的沟通解释

第十一 财务管理

1、物业管理企业的财务管理包括（A.B.C）。

A．营业收入管理 B．成本和费用管理 C．利润管理D．专项维修资金的管理

2、物业管理的收入包括（A.B）。A．主营业务收入 B．其他业务收入 C．停车费收入

3、物业管理主营业务收入包括（A.C）。

A．物业管理收入 B．物业租赁收入 C．物业经营收入 D．物业大修收入

4、物业管理的其它业务收入包括（A.D.E）。A．中介收入 B．材料物资销售收入 C．废品回收收入 D．商业用房经营收入E．无形资产转让收入等

5、物业管理企业的营业成本包括（A.B.C.D）。A．直接人工费 B．直接材料费 C．间接费用 D．其它费用

第十二 物业管理档案管理

1、属于物业管理档案材料的内容的有（A.B.C.D.E.F.G.H）。A．物业权属 B．技术资料及验收文件 C．业主的权属档案以及个人资料 D．物业管理相关合同资料 E．物业维修记录 F．物业运行记录资料 G．物业服务记录 H．物业公司行政管理资料

2、物业管理档案的收集整理，一般是按照管理的流程分类进行的，包括（A.B.C）。A．物业承接查验期档案 B．物业入住期档案 C．物业日常管理期档案

3、物业承接查验期，物业管理档案收集的范围包括（A.B.C.D）。A．权属资料档案 B．技术资料档案 C．验收文件档案 D．产权档案资料

4、物业入住期，档案资料收集的范围是（A.B.C.D）。A．权属资料 B．个人资料 C．业主档案资料 D．相关档案资料

5、日常物业管理期，档案资料收集的范围是（A.B.C.D）。

A．物业运行记录档案 B．物业维修记录档案 C．物业服务记录档案D．物业管理公司行政管理档案

第十三 人力资源管理

1、物业管理企业制定招聘计划的主要内容包括（A.B.C.D.E）。A．人员总数和人员结构 B．各类人员的招聘条件

C．招聘信息发布的时间、方式与范围 D．招聘的渠道E．招聘方法

2、招聘的组织实施包括（A.B.C.D.E）。

A．公布招聘信息 B．设计应聘申请表 C．对应聘者进行初审D．确定选拔方法 E．人员的录用

3、审阅和筛选简历的方法有（A.B.C.D.E）。A．分析简历结构 B．重点看客观内容

C．判断是否符合职位技术和经验要求 D．审查简历中的逻辑性 E．对简历的整体印象

4、筛选申请表的方法有（A.B.C）。

A．判断应聘者的态度 B．关注与职业相关的问题 C．注明可疑之处

5、常用的几种人员选拔的方法为（A.B.C.D）。A．面议 B．心理测验 C．知识测验 D．劳动技能测验

6、员工解聘的情况有（A.B.C）。A．员工辞职 B．辞退 C．资遣 D．开除

7、员工不符合下列哪些条件的，人事管理部门不能同意其辞职（A.B.C）。A．合同尚未到期 B．与企业订有特殊工作协议 C．未交还制服

8、一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段，但若出现（C.D.E）情况，应对当事人予以辞退。A．在试用期间被除数证明不符合录用条件的 B．不按照上下班

C．被依法追究刑事责任的 D．严重违反劳动纪律或规章制度的 E．严重失职，营私舞弊，对用人单位预算利益造成重大损害的。

9、如果项目机构的数量较多且分布较散，所管物业类型结构复杂，员工整体素质较高。培训资源比较充裕，宜建立（A）培训体系。（单项选择题）

A．一级 B．二级 C．三级 D．四级

10、如果企业员工集中，且培训资源较紧缺，则宜建立（D）培训体系。（单项选择题）A．一级 B．二级 C．三级 D．四级

第十四 客户管理

1、外部客户是指与物业服务相关的单位和个人，包括（A.B.C.D）。A．业主 B．建设单位 C．专业公司 D．政府部门

2、在物业管理的客户管理中（A）是最主要的客户管理对象。（单项选择题）A．业主 B．建设单位 C．专业公司 D．政府部门

3、与客户沟通的形式有（A.B.C.D）。

A．语言交流 B．表情交流 C．书面交流 D．其他形式交流

4、与客户沟通的方法包括（A.B.C.D.E）。A．倾听 B．交谈 C．写作 D．阅读 E．非语言表达

5、物业管理企业的沟通对象有（A.B.C.D.F）。

A．建设单位 B．政府有关部门 C．专业公司 D．业主 E．业主大会F．业主委员会

6、物业管理企业在与政府部门的沟通中，主要是（A）。（单项选择题）A．书面交流 B．解决问题 C．摆正位置 D．礼貌倾听

7、物业管理企业与专业单位、建设单位沟通时要以（B）为核心。（单项选择题）A．解决问题 B．了解对方需求 C．合同准备 D．书面交流

8、物业管理企业与业主、业主大会、业主委员会沟通时的准备工作有（A.B.C.D）。A．熟悉物业管理法律法规 B．熟悉和掌握物业基本情况

C．了解业主的基本情况 D．把握沟通服务基本形式、方法和要求

9、物业管理的沟通方法有（A.B.C.D.E.F）。

A．倾听 B．提问 C．回答 D．表示同情 E．解决问题 F．跟踪

10、沟通管理的内容有（A.B.C.D）。

A．建立定期客户沟通制度 B．对客户要同情和解决问题

C．建立跟踪分析和会审制度 D．引进先进技术和手段，加强客户管理

11、在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（A.B.C.D）。A．时间 B．地点 C．沟通人员 D．事件和处理结果

12、与客户沟通时的注意事项有（A.B.C.D.E.F）。

A．创造良好的沟通环境 B．沟通时态度诚恳，神情专注，不做与沟通无关的事

C．沟通服务行为要适度，避免影响沟通气氛D．根据不同的对象、目的、内容和地点采取相应的沟通方法E．沟通事由、过程、结果应记录归档F．与人为善，对客户所提问题要求，不宜指责、否定和驳斥

13、引起物业管理投诉的原因有（A.B.C.D.E）。

A．物业管理服务 B．物业服务收费 C．社区文化活动组织D．突发事件处理 E．毗邻关系处理

14、投诉的途径一般包括（A.B.C.D.E.F）。

A．电话 B．个人亲临 C．委托他人 D．信函邮寄 E．投送意见信箱F．其他方式

15、物业管理投诉处理的要求有（A.B.C.D）。A．谁受理，谁跟进，谁回复 B．尽快处理，时时跟进

C．处理要做详细记录及时总结经验 D．要尽可能满足投诉人的合理要求

16、物业管理投诉处理的程序主要包括（A.B.C.D.E.F.G.H）。

A．记录投诉内容 B．判定投诉性质 C．调查分析投诉原因 D．确定处理负责人 E．提出解决投诉的方案 F．答复业主 G．回访 H．总结评价

17、物业管理投诉的处理方法是（A.B.C.D.E）。

A．耐心倾听，不与争辩 B．详细记录，确认投诉 C.真诚对待，冷静处理 D．及时处理，注重质量 E．总结经验，改善服务

18、客户的需求包括（A.B.C.D.E）。

A．需要被关心 B．需要被服务 C．需要被倾听 D．需要服务人员专业化E．需要迅速反应

19、测量客户是否满意的方法有（B.C.D.E）。A．建立受理系统 B．建立反馈系统 C．客户满意度调研 D．竞争对手分析 E．失去客户分析

20、客户满意度调查应注意（A.B.C.D.E）。

A．目标明确 B．领导重视 C．持续改进 D．协同运作 E．基于事实

第十五 案例分析参考习题

案例分析题一（5分）

1、某建设单位在售房期间，为方便购房人上下，提前使用了电梯。在此期间出现了电梯困人事件。问题：

1、当电梯困人时，电梯工应采取何种紧急处理措施？

2、电梯故障的后续处理，应做好哪些工作？

答：

案例分析题二（5分）

某日，业主周先生来到物业服务中心，接待员小赵立即起身接待，当赵小姐与周先生沟通时，王先生也来到了物业服务中心。

问题：

1、接待员小赵应如何接待这两位业主？

非正式员工转正推荐信 篇4

尊敬的湖阳初中党支部：

我是2011年9月26日被批准为中国共产党预备党员的，转眼一年的预备期已满。现在，我郑重地向党组织提出转为正式党员的申请，请审查。

一直以来，我都按照党员的标准来严格要求自己，加强政治理论学习，对工作积极主动，认真负责。现将我一年来在思想、工作、学习等方面的情况向党组织做个汇报：

思想上，我认真和系统地学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论；认真全面地学习了“三个代表”重要思想；深刻学习领会党的“十七大”精神；用科学发展观武装自己的头脑。我的思想政治觉悟有了很大的提高，增强了自身的党性修养，坚定了共产主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确而牢固的世界观、人生观，以及在社会不断发展的过程中的价值观，加强自己的责任感和使命感，提高自己的工作能力以及学习和生活的动力。

工作中，我严格以共产党员的标准要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，踏实肯干，爱岗敬业，爱护学生，服从学校党组织的统一安排，不叫苦不喊累，积极主动完成了学校党组织交办的任务。作为一名初中教师，我时刻不放松自己的工作，牢记育人的宗旨，认真钻研教材，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，努力提高执教水平，教育教学成效显著。2011-2012学年被县教育局评为“雷锋式”好教师。时时处处做好了表率，得到了

学校领导的肯定，同行的好评，家长的认同。

但作为一名资力尚浅的年轻教师，我积极学习教育教学理论的同时也自学有关心理学、教育学等方面的知识，进一步完善自身的知识结构。经常向老教师学习请教，学习他们的业务能力，更学习他们甘为人梯、任劳任怨的精神，及时改正在工作中的缺陷，以努力提高自己的教学水平和思想政治觉悟。

总之，我将不断加强理论知识的学习，用科学的思想武装自己，用对祖国和人民的忠诚和责任鞭策自己，忠诚于党的教育事业，努力提高自己的工作能力，对工作加倍认真负责，勤勤恳恳地干好本职工作，进一步加强党员先锋模范的带头作用，努力向先进党员同志看齐，不断完善自己，注重生活和工作作风的养成，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名坚持不懈、实事求是、自信乐观、意志坚强的共产主义战士！

恳请党组织考验、审查。

此致

敬礼

非正式员工证件使用管理规定 篇5

第一章总则

第一条为了规范总公司非正式员工出入办公区域、车站、车场等场所的管理，确保各项工作的正常进行，结合总公司工作实际，特制定本办法。

第二条非正式员工证件主要用于与轨道公司签有阶段性工作服务协议或用工协议的单位和个人。

第三条非正式员工证件分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类服务卡。工作服务出入证为Ⅰ类服务卡，分单月卡、双月卡；施工调试工作证为Ⅱ类服务卡，分季度卡、半年卡；公安民警执勤证为Ⅲ类服务卡，设为年卡。

第四条办理Ⅰ类服务卡的对象为：公司食堂工作人员、晟通物管公司保洁员、捷运工程设备公司的绿化工、总公司聘请的保安员等。

办理Ⅱ类服务卡的对象为：一期工程未完工、二期工程联合调试的监理、承包商及需要进入各车站的工作、施工的工作人员。

办理公安民警值勤证（Ⅲ类服务卡）的对象为：重庆市公安局轨道交通分局、重庆市公安消防总队轨道交通支队在职的民警、干部。

第五条公安民警执勤证（Ⅲ类服务卡）的颜色为深蓝色，Ⅰ、Ⅱ类服务卡颜色为浅黄色，均采按照IC卡技术和管理标准制卡、发卡。

第六条非正式员工证件的管理部门为总公司安全保卫部。

第七条所有持卡人员必须遵守本规定。

第二章证件办理

第八条公安民警执勤证（Ⅲ类服务卡）、保安服务卡（Ⅰ类服务卡）由轨道公安分局将在职人员名单统一交公司安全保卫部审核办理；

办理Ⅰ、Ⅱ类服务卡的人员需填写办证审批表（见附件），由所管理的部门负责人核实。

Ⅰ类服务卡由总公司分管相关工作的领导审批，安全保卫部负责办理。

Ⅱ类服务卡由总公司安全分管领导审批，按申报计划（电子文件）和各区域安全施工、调试的要求进行，安全保卫部负责办理。

第九条申请办理服务卡时，相关部门负责人要对申请人所进入的区域严格把关、仔细审核，凡是持证人员进入与工作不相符的区域发生问题的，要追究持证人员所在部门负责人的责任。

第十条非正式员工证件实行集中办理，办理时间为每月1日至10日、15日至25日，办证周期为15天，其他时间不予办理，办证人员需交1寸彩色登记照一张。

第十一条办证人员需交纳证件工本费30元，并根据服务卡类别交纳一定金额的押金，持证人员因工作结束、辞职或被辞退等原因，在办理完相关手续后，退还其押金。

第三章证件管理

第十二条民警执勤证（Ⅲ类服务卡）使用范围为轨道公安分局

民警、轨道消防支队干部执勤、工作检查以及进出轨道交通总公司办公区域、车站、车场等。

工作服务出入证（Ⅰ类服务卡）为服务工作的证件，使用范围是公司食堂工作人员、保洁员、绿化工、保安员日常工作等。

施工调试工作证（Ⅱ类服务卡）的使用范围为施工、监理单位、承包商进入各施工作业区施工时用。

第十三条非正式员工证实行限制使用制度，民警执勤证（Ⅲ类服务卡）限使用一年，每年充一次值。

工作服务出入证（Ⅰ类服务卡）按卡的单、双月使用，可用次数均为60次，每月充值一次。

施工调试工作证（Ⅱ类服务卡）分别为三个月充值一次和六个月充值，使用次数不限。

第十四条Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A、B、C、D划分，标注“A”的证件准许进入车场；标注“B”的证件准许进入车站办公区、设备区；标注“C”的证件准许进入动物园和大溪沟变电所；标注“D”的证件准许进入车站付费区。

第十五条民警执勤证（Ⅲ类服务卡）、工作服务出入证（Ⅰ类服务卡）、施工调试工作证（Ⅱ类服务卡）作为为轨道交通服务的身份标志，仅限本人使用，进入公司办公区域、车站、车场等场所时，持证人员应主动向值班保安和现场工作人员出示证件，接受检查。民警上岗、其他非正式员工上班或施工作业时应按规定佩戴规范。

第十六条持证人员进出车站付费区时，必须从车站闸机刷卡进

出，否则，现场工作人员有权制止进出付费区。

第十七条持证人员要妥善保管，不得随意涂改、转让、转借他人使用，一旦遗失由本人负责，并及时向总公司安全保卫部报告备案。

第十八条轨道公安分局的民警调离时，应做好民警执勤证的收缴工作，民警调离后应将执勤证交回轨道总公司保卫部。

其他持证人员因工作调动、辞职或被辞退等原因，不再为轨道交通服务的，必须交回证件，否则不予办理相关手续。

第十九条持证人员不能刷卡进出轻轨车站时，持证人应及时向运输部票务中心报告处理，并报安全保卫部备案。

第四章处罚

第二十条持证人员要严格遵守总公司有关规定，不得私自将证件转借给他人使用，不得擅自带领无关人员进入办公、车站付费区、设备区等相关区域，一经发现，没收其出入证件，并处以500—1000元经济处罚；轨道分局公安民警违反上述情况者，将情况通报其单位，并责成轨道分局处理。

第二十一条持证人员一旦遗失证件，对持证人给予200元的经济处罚。

第二十二条持证人进出付费区不主动接受车站工作人员检查的，经查实对持证人员给予200元的经济处罚。

第五章附则

第二十三条本规定自公布之日执行。

第二十四条本规定解释权归总公司安全保卫部。

正式员工辞职报告 篇6

尊敬的XX经理：

我带着复杂的心情写这封。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事营业店长的工作，使我在这个领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激！公司无论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为自感工作压力很大，不堪胜任该项工作，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年X月X日正式离职。

感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台，感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励！对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

正式员工辞职报告范文2

尊敬的公司领导：

您好!首先感谢各位领导及同事给予的督导与关怀，让我在贵公司工作期间学到了很多经验，感受到了同事之间的相互鼓励的团队凝聚力，相互协助的团队战斗力，我很荣幸能够成为其中的一员。老骥伏枥，志在千里。我依然怀有学习的渴望，我深信知识的力量，在家人的鼓励下，我决定融入社会继续深造，以求能够更好的为社会服务，为社会贡献。希望公司领导予以支持，特此提出辞职，望领导批准!

此致

敬礼!

申请人：xx

xx年x月x日

正式员工辞职报告范文3

尊敬的XX：

从20xx年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!

在经过20xx年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

此致

敬礼!

辞职人：xx

辞职时间：xx年xx月xx日

正式员工辞职报告范文4

尊敬的领导：

你好！

很遗憾在这个时候向公司提出正式辞职，虽然我不是公司的正式员工，但我是想把我在公司的感触和想法及对公司的一些有用建议通过辞职报告的形式表达出来。

来到公司快一个月了，与才来的时候相比 现在的感触太多了。记得才来的时候，我和徐 明华在软件园门口等了好长时间，在王主任的引导下，我们来到了技术部，成为技术部的员工，私底下我很开。开始感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的和睦融洽，在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦和失落。在这一个多月的工作中，我确实学到了不少东西。然而工作上的技术需要让自己彷徨。我开始了思索，认真的思考。

公司正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前序工作在公司上下极力重视下紧锣密鼓进行，离开公司。离开同甘共苦地同事，确实很舍不得，难忘的是同事之间的那片真诚与友善。曾几何时，在梅新全工程师的带领下，我们把公司的网线电话线布置好，最让我开心的是学到了不少有用的实践经验技术，极大的扩展了我的视野并丰富了我的阅历，俗话说的好：“学无止尽，实践得之”。我想就是这个意思

金融风暴袭来，学生求职也遇上“寒冬”？近年的就业形式不容乐观。公司的发展所面临的困难也是不言而喻。面对国内外的经济形式，公司采取的“地毯式轰炸”（寻找市场）。说真的，不得不佩服公司，在困难的环境中，让我们对市场有一个客观清醒全面的认识，拉动我国经济快速发展的三大马车之中“消费”不算太高，尤其是农村的消费市场。

在这特殊的环境下，生产电视电脑一体机的构想和方案相应出炉了！机子的性能音质都较佳，测试工作期间，我们都深深的喜欢上了它，有时都觉得是自己的一部分，好好爱惜和保护。现在不少公司都把这句话当作至理明言：“要把公司当作家一样来爱，时刻为它着想，一切以公司的利益为先”，我想就是这个道理吧~！ 公司的管理制度的制定和执行都是比较有效的，来时为自己犯得错误而懊悔，但从侧面反映出公司的管理体制比较严明。各部门职责分明，任何任务都完成的有条不紊。很快我就要离开公司了，恳求公司和领导们原谅我的离开。

祝愿 公司蒸蒸日上~！

此致！

敬礼~！

辞职人：xxx

XX年xx月6日

正式员工辞职报告范文5

领导：

我可能会在月份某个你觉得方便的时候离开公司。自从年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。

当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

此致

敬礼!

辞职人：xx

辞职时间：xx年xx月xx日

正式员工辞职报告范文6

尊敬的孙总、何总：

你们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到公司已经一年多时间了，我衷心感谢孙总、何总及各位同事对我的照顾与错爱，在这一年多的时间里，在各位领导的帮助、教导下，让我学到了很多以前从来未接触过的知识，开阔了视野，积累了一定的工作经验，对此我深怀感激。从起初进入公司时就决定在公司奉献到老。就像孙总说的那样：“把它当成自己的家”一样。可是，进入后期的工作至今总觉得自己应该了解和掌握的知识太浅、太少，以致让领导和自己在处理相关工作的时候都不能做到得心应手。因此，我满怀愧疚和遗憾。愧对公司领导对我的.期望和厚爱，遗憾自身知识的欠缺;遗憾不能经历公司以后的发展和辉煌;遗憾我什么都没能留下来。另外，因为个人的一些其他原因，想离开现在的工作岗位，并希望能在7月20日之前正式办理离职手续。

也许我应该提前一个月给您提呈辞职报告，好让公司安排人员接替我的工作，在这里我深表歉意，不过在离开公司前，在最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作。正常上班，静心待您的答复和处理，对于因此为公司造成的不便，我再次表示抱歉，但同时也希望公司领导能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑。

最后，我也不知道可以说什么，只能对两位领导说“对不起”与“谢谢您”。并衷心祝愿公司生意兴隆，蒸蒸日上。祝各位领导健康快乐、平安幸福。

此致

敬礼

申请人

日期

正式员工辞职报告范文7

尊敬的经理：

我可能会在xx月份某个您觉得方便的时候离开公司。自从20xx年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快x年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康，工作顺利，公司生意兴隆，发展越来越好！

辞职人：xx

正式员工辞职报告范文8

尊敬和亲爱的老总：

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职报告，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能再和公司的一起发展！

其实我已经很幸福，很幸运能在这里工作了近二十年多的时间，在这近二十年中我们一起工作，一起成长，一起为广缆的发展添砖加瓦。

特别在这六年中，领导给予了我人生中最重要的机会——做部长，并在过往我工作过程中给予的帮助和支持深表感谢。能够得到大家的帮助和认同深感幸福。在这年六年中，一起进步，一起成长，一起把我们的工作做好，汗水终得到回报，我们的公司越来越壮大，和市场客户的实际越来越紧密的结合，我很高兴六年来时间的付出和努力得到了历史印证。

在这年六年中虽然有这样问题、那样的困难，但和谐愉快的工作是这一生一段很难忘的幸福的经历，我为曾经有过这样的open的思想和心态的工作环境和人际环境感到无比的荣兴和骄傲，我想这一定是我人生历程中的一段很美好很美好的经历和回忆。

感谢领导在这六年中对我的培养和宠爱，感谢大家在这段时间对我工作中的支持和帮助，无言以表，再次感谢！

因个人的原因和身体健康原因，向公司提出辞职，请批复！

离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定，我恳请领导原谅我，批准我的辞职。