医学工程部年终工作总结

医学工程部年终工作总结（精选6篇）

医学工程部年终工作总结 篇1

2012年终工作总结

医学工程部2012年在书记、院长的高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行医疗器械管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和医工部全体人员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们的日日夜夜，现将工作情况总结如下：

一、政治思想方面

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为临床一线服务，做好各项工作。

二、业务管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。库房和维修组是医工部直接面对各临床科室的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便临床、如何提高工作效率，是工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的医疗耗材的供应和维修设备的响应。通过完善工作流程，合理制定工作制度、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改善了维修时间、提高了服务质量等现象，为临床各科室提供坚实的保障。

三、医疗器械采购

1、严格执行医疗器械网上招标阳光采购，保证临床使用供应及时。做到采购透明、质量透明，临床使用透明，及时了解各临床科室设备及耗材需求动态及掌握使用后的信息反馈，确保临床使用的合理性、安全性、患者满意性供应，2、加强医疗器械质量管理，成立了医疗器械质量监控委员会和不良反应监测小组，质控小组成员每月不定期对科内医疗器械的安全使用和不良反应进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强医疗器械质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行医用耗材质量、效期等盘点，召开发现问题及时妥善处理，保障临床使用安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品及医疗耗材使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《一次性医疗用品管理制度和医疗废弃物管理》、《皖南医学院弋矶山医院医学工程部医用耗材下送工作制度》、《医学装备临床使用安全控制与风险管理制度》、《皖南医学院弋矶山医院医学装备管理规范》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因不规范使用而造成重大医疗事故和医院的经济损失。广泛开展临床医疗器械不良反应监测，发现问题及时上报，避免不良反应的重复发生。

总之，医工部在2012年的工作中虽然取得了许多成绩和进步，但是还存在着不足之处。在新一年的工作中，我们要努力改进，逐步完善，提高自身修养、技术水平和政治素质，完善服务质量，全心全意为临床服务，争取获得更高的成绩和更大的进步。

医学工程部

2012年12月18日

医学工程部年终工作总结 篇2

医学工程(以下简称“医工”)部门工作模式由“维修”为中心转变到以“设备安全质量管理”为中心[1],确定了医工部门在医院的地位和作用,提出了医工部门工作管理职能,推动了医工学科发展。传统的医疗设备质量安全控制管理(以下简称“质控”)是医工部门的工作重点,主要包括设备电气安全强检、质控计量、检测标准等,涵盖医疗设备采购、应用及保障过程的质量控制[2],都是医工部门工作的基础。而随着生物医学工程学科迅速发展,为适应患者需求增长和医疗环境竞争的需要,医院医疗设备年均投入增幅会持续上升,医疗设备“硬实力”已逐渐成为医院“核心竞争力”之一。医工部门需要改变角色,转变工作模式,不仅要注重器械质控等微观细节、应用层面工作,还应参与宏观医疗、计划论证管理,为医院建设决策提供更多客观、有效的参考依据,逐步成为医疗质量管理的支撑部门之一。

在医院自身发展过程中,医工学科搭建了临床专科与工程的桥梁,如生物芯片、神经工程、生物医学影像及纳米医学等[3],充分发挥了对医疗、保健、科研及教学的支撑作用。经过调研,我们发现:这种“桥梁”作用,突显出医工部门的效能,集中体现在医疗设备的经济效益、社会效益[4,5]、科研效益及示范效益等以“综合效益为中心”的一系列关键绩效指标(key performance indicator,KPI)。做好这些指标的分析评估,在决策论证时,从一定程度上能避免医疗设备负效益、过剩效益及效益不均衡的现象出现,监督临床合理使用设备及质控开展情况,使得综合效益[6]突出的医疗设备合理“浮出水面”,为确保医院核心竞争力、提高整体医疗水平提供有价值的基础论证意见。因此,医院医工部门工作的基础是器械质控,而进一步的工作重点是围绕“综合效益为中心”的关键绩效指标分析。这一工作模式的转变,符合现代研究型医院建设要求,能够从一定程度上促进医院又好又快发展。本文根据部分医院调研后的管理案例,提出了具体的分析方法。

2 综合效益分类

医疗设备是医院固定资产的重要组成部分,关系到医院的诊疗质量和服务水平。为加强管理,调动科室参与设备管理的积极性,建立合理使用、创新应用医疗设备的奖励机制及效益较差设备的强制调配机制,将进一步激发临床主动参与设备效益评估的主动性。

2.1 经济效益

根据折旧类型,医疗设备分为5大类,包括基础设备、骨干设备、支撑设备、科教设备及质控设备。其中基础设备为参与临床医疗、保健的常规设备;骨干设备为医院重点引进、经济效益显著的医疗、保健设备;支撑设备为临床必需的但效益不显著设备,如消毒、输血及病理等设备;科教设备为实验室科研及教学设备;质控设备为医疗设备计量、维修、保养等必需设备。上述所有设备均纳入成本效益管理,参与成本折旧,以保证经济效益的客观、公正,但折旧方法因地制宜,现将其中一种模式介绍如下:

(1)折旧原则

医院根据设备实际运行情况,一般,基础设备折旧年限为3~6 a;骨干设备折旧年限为2~5 a;支撑设备为6~8 a;科教设备为3~6 a;质控设备为3~6 a。折旧方法包括:平均年限法、加速折线法等。鼓励成本扣除单元科室(以下简称“科室”)加速还清效益好的基础及骨干设备折旧成本,鼓励科室间合作共享应用设备,如果比预期提前,将酌情进行奖励。支撑设备由参与应用的科室共同分摊,以弥补收费较低的问题。科研设备折旧成本须由科室课题经费的设备项目支出,如果课题经费的20%不足以支出设备折旧,暂不考虑配置或将已有设备调配给院内其他符合条件的科研单位使用;如果科研设备用于临床医疗、保健并能取得对外医疗收费,科室可申请由临床收费分摊设备折旧成本。医工质控工作量要记入科室成本,质控设备折旧记入医工质控部门成本。对于其他与设备折旧年限有关的特殊情况,科室提出申请,由医工管理部门组织论证报批后执行。

(2)奖惩办法

如果科室申请比预期提前1 a完成设备折旧,当年奖励纯效益的10%;比预期提前2 a完成设备折旧,连续2 a每年奖励纯效益的15%;比预期提前3 a完成设备折旧,连续3 a每年奖励纯效益的20%。科室间合作医疗共用设备,可在1 a后,按使用设备时间分次均摊折旧成本,按照参与比重进行收益分成。如果科室设备综合效益较低,无法按期完成设备折旧成本扣除,将对科室通报批评并酌情在目标管理考评中扣分,并将该设备调配至其他科室使用。如果科室设备使用率较低或存在闲置,医院将收回该设备并调剂使用,并对科室责任人通报批评并酌情在目标管理考评中扣分。对于隐瞒或泄漏医疗设备使用情况等信息的科室或个人,一经查实,将通报批评并在目标管理考评中扣分。

2.2 社会效益

对于技术先进、能够满足救治需要、可填补空白、社会认可度高的支撑设备,社会效益突出,虽然投入后直接经济效益不显著,但能够满足特殊救治需要及具有较高的社会影响力、较高的价值,所以需要评估其外部的间接社会效益[7]。其评价要素包括:患者救治率、患者满意率、设备认可度、人才孵化率等。

例如,部分医院使用或研发的手术导航系统,技术含量及成本较高,但可从根本上实现提高术中定位精度、减少手术用血量、控制并发症及缩短患者病程等目标,而且还形成了一支代表医院医疗水平的先进术式及设备应用团队,促进医院微创手术向国际一流水平迈进。同时,手术导航系统可作为一个接受国内外参观培训的窗口,社会影响广泛,对医院人才培养及学科建设具有重要推动作用,涉及骨科、神经外科、心血管外科、妇科、肝胆外科、泌尿外科、消化内科及心内科等专科的手术及疑难病例手术预演讨论。如果解决了上述4个问题,且患者满意率较高,可增加医院的社会认可度和影响力。

2.3 科研效益

对于具备科研专项平台、转化医学作用、拔尖人才领衔的实验设备,科研效益突出,虽然成本高、医疗的直接经济和社会效益不显著,但可以有科研产出或设备效益,包括国家重点实验室建设、重大科研课题立项、科研成果申报、新技术和新业务开展等。同时,也要考虑科研设备中配置不合理、科研课题经费收益率为负的设备现象的存在,不同实验室分别引进同型、同价值的检测设备,不仅浪费资源,而且还影响效率和使用率;同一个实验室,因为设备配置存在“跟着课题走、跟着专家走”的现象,科研产出效率不高;科研效益好的实验室,设备“吃不饱”,科研效益差的实验室“吃不了”,因此要分析科研效益。

例如,部分医院开展肿瘤核素药物开发、生物型人工关节、肿瘤生物治疗实验等,都需要配置小动物实验设备,包括:小动物X线机、小动物CT、小动物荧光成像系统等,形成跨专业、成规模、互为补充的实验平台,但这些基础设备经济效益不显著;磁导航介入血管造影设备可完成各种高难度的微血管介入手术,但此类特殊手术患者需求少,80%用于普通造影,因收费标准不统一,医院可能要负担高额成本,其主要原因是设备功能与临床实际应用能力及环境条件不配套。这些都需要综合评估科研效益,有效整合医院现有实验室,按照“把住进口、逐步瘦身、集中建设、专管公用”的原则,筹建开放式实验平台,调配共用低效益设备,统筹合并低效益实验室,挖掘现有科研设备潜力,充分发挥科研设备在医、教、研中的作用。

2.4 示范效益

对于保证基础医疗规范、安全必需配置的设备,如急抢救、消毒、输血、病理及医工质控计量检测等设备,示范效益突出,虽然投入较大、经济效益为负、科研效益不突出、社会效益需进一步挖掘、医疗风险最高,但仍然要持续合理投入,因为上述设备是临床医疗安全和诊疗水平的基础保障。广泛开展医疗设备质量控制,对诊疗高风险、使用高频率的设备定期组织检测校准,防止“带病”运转;加强上述医疗设备配置前科学论证,示范效益好的设备先立项、示范效益低的设备缓立项、示范效益差的设备不立项;做好医疗设备日常维护及预防性维修,提高设备完好率,降低维修成本。

例如,部分医院论证空气净化设备、急诊侧翻多功能病床、床单位消毒设备、病理显微切割系统、组织脱水机及显微镜等,无法考虑经济效益,但可以挖掘科研效益,还有远期的社会效益,结合临床工作量,给予特殊医疗补贴,保证医疗安全。

3 综合效益评估

分类医疗设备的综合效益评估,为医疗设备管理及配置决策提供依据,鼓励督促科室充分应用现有医疗设备,改变部分医疗设备配置档次高但利用率较低、应用层次较低的现状,同时发掘医疗设备预期功能及研发潜力,以器械为纽带加强学科间的协作交流,使医护人员方便快捷地享受医疗设备创新应用带来的益处,主动关心参与医疗设备创新应用,提高医疗设备综合效益。

3.1 关键绩效指标(KPI)

掌握经济效益、社会效益、科研效益及示范效益之间的矛盾与统一,综合评估,对于不同医院、不同设备,四者权重不同,关键是考量“综合效益”的观念,应将其统一到综合效益关键指标上,包括:平均住院日、诊断符合率、患者救治率、患者满意率、感染率等医疗质量和效率指标;设备计量覆盖率、质控合格率、利用率、收益率、成本回收时间等设备指标;人才孵化率、操作资质合格率、考核合格率、标准知晓率等人员指标。这些指标部分实际上是临床医疗安全指标,也是医院各级管理部门关注的指标。如果我们考虑到把这些指标直接或间接地联系到我们的设备管理上,则评估更有说服力和可信度(见图1)。

3.2 可行性分析

综合效益评估,不是牵强附会,硬把医疗指标拉到设备管理上,而是我们必须考虑的问题,眼前不考虑,将来或多或少都会出现医疗问题牵出设备管理问题。从我们调研的管理案例可知,一切设备管理最终都是为了医疗安全。只要分析足够精细,就会发现设备管理最终也会统一到医疗管理上,而且二者之间的相互作用越来越显著。例如,新建一所门诊大楼,就医流程必须考虑设备检查条件要求,环境通道必须考虑设备安装场地要求,抢救治疗必须考虑设备共用存储要求,特殊检查必须考虑设备辐射安全等,因为这些都需要考量综合效益最大化。

在具体实现过程中,需要信息化支持,如企业资源计划(enterprise resource planning,ERP)与PACS、HIS的接口等,以保证医工工作数据挖掘客观、公正、透明。例如,部分医院经常碰到专科是否能引进代表新技术的大型设备问题,如心脏CT、血管超声、肝脏DSA、术中核磁等,应该首先得到围绕这台设备的KPI数据支持,包括:设备诊疗计价收费成本、检查工作量、诊疗覆盖范围、诊断符合率、平均手术前住院时间、科研经费到位率、操作人员资质数据、患者满意度及投诉数据等。综合这些信息,可以根据医院承担的医疗任务不同,权重上述指标,最终可以得到一份具有决策参考价值的论证方案。

4 结束语

强化管理意识,施行以关键绩效指标为主要内容的医疗设备综合效益评估与跟踪机制;定期利用信息化手段分析KPI,并公布综合效益最优与最差设备情况,及时调配纠正利用率低或负效益设备;采取有效措施,鼓励引导科室在设备使用上相互合作、资源共享,提高医疗设备使用效益,可以从根本上促使医工部门与临床科室的关系发生微妙转变,变被动为主动,使设备管理规范、透明,充分发挥医疗设备的综合效益,巩固、发展并提升医工部门的地位和作用。

摘要：目的:为适应医院快速发展需要,提出医学工程管理工作模式向“综合效益为中心”转变的思路。方法:从医学工程部门涉及的学科建设、监督管理及人才培养等方面内容,按照“分类管理、综合评估”方法,分析“综合效益为中心”对医院管理的重要作用和贡献。结果:以“综合效益为中心”医学管理工作模式的关键绩效指标包括经济效益指标、社会效益指标、科研效益指标和示范效益指标。利用信息化数据支持,可以实现该模式。结论:根据医学工程学科工作模式转变要求,综合效益为中心的医学管理工作模式可巩固医学工程学科在医院的地位和作用,并为医院的快速发展提供有力支撑。

关键词：医学工程,综合效益,医疗设备管理关键绩效指标,企业资源规划

参考文献

[1]周丹.临床工程学科工作模式转化[J].医疗设备信息,2004,19(3):1-3.

[2]戚仕涛,汤黎明,王羽.医院医疗设备质量控制验收检测实践与探讨[J].医疗卫生装备,2010,31(3):14-15.

[3]万振,刘铮强,吴太虎.生物医学工程学科在临床中的创新应用[J].医疗卫生装备,2008,29(8):118-119.

[4]王忠明,张兵,刘立洁,等.加强医疗设备全程管理着力提高设备经济效益[J].医疗卫生装备,2009,30(12):78-81.

[5]陆庆生,湛军三,米永魏.医院医疗设备综合效益的评价[J].医疗卫生装备,2004,25(6):153.

[6]孔秋枫,房燕玲,汤志卫.大型医疗设备综合效益分析[J].江苏卫生事业管理,2007,18(6):73-74.

重症医学科护理工作个人年终总结 篇3

按照我院党委的部署，为积极推进“把临颍县人民医院建设成为周边地区一家负责任的医院”主题实践活动深入开展，在创优争先活动中，把三好一满意的标准贯彻到日常工作中去，增强了服务意识，提升了服务水平。针对ICU工作特点，培养和树立爱岗敬业，顾全大局，讲团结，讲奉献的精神。许多医生护士从不计较个人得失，为工作经常加班加点。结合医院文化讲座，提高综合素质，树立良好的医德风尚。

二.医疗服务方面

工作中时刻牢记“临颍县人民医院是一家负责人的医院”的院训，工作中做到了坚持以病人为中心，改善服务理念，坚持以人为本，以情服务，注重细节。对患者关心，热心，善心，耐心，处处用心做事，处处体现真诚。ICU的护理工作繁重而且繁琐，我们的护士不怕脏累，真正做到了优质护理，得到患者及家属的认可。为了更好的为病人服务，我院成立了全省首家县级医院志愿者服务协会。我科35岁以下的全部参加我院志愿者协会。

三.完善病房设施，加强病房管理

ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全。在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，根据工作需要新添加了drager呼吸机1台，为防止病人血栓形成，增设气压治疗仪一台。完善的设施离不开有效的管理，我们严格执行：早会制度，探视制度，患者外出检查制度，危重病人转运制度，交接班制度，药品管理制度，仪器设备管理制度等。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

四.业务技术方面

1.严格执行ICU管理制度 高尚的医德医风，精湛的医疗技术，是医院良好发展的根本。严格执行十三项核心制度、重症患者联合查房制度，严格执行《抗菌药物分级管理制度》、《抗菌药物临床应用管理办法》、强化医患沟通，强调医疗安全，1年来无医疗纠纷发生。

2.提高业务水平

ICU面对的都是危重症患者，准确判断和正确决策要求ICU的医生具有敏锐的观察力、极高的责任心以及更高的专业水平。因此，在ICU里工作的人员，必须具备厚实的医学基础理论知识，有较丰富的临床经验，应变能力强，并能掌握复杂仪器的操作。针对ICU的工作特点，我们制定了以下各项技术操作规范及抢救流程：心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉动脉置管技术、血液动力学监测技术等。我们更加注重治疗细节的合理化和规范化，如：容量管理的正规化、合理应用机械通气、营养支持、血糖监测与控制、镇静评估、APACHEⅡ评分的应用等。

我们认真对待每一位重症患者，每天进行病例讨论，鼓励每个人发言，鼓励争论，使每个人在辩论中提高。定期进行科内专题讲座，操作培训并对成绩进行记录备案。经过不断学习实践摸索，对危重症患者的抢救能力进一步提高。

201~11月，收治1071人次，其中，神经外科病人162人次/半年;心内科：173人次/半年;神经内科一31人次/半年;神经内科二18人次/半年;普外科：46人次/半年，呼吸内科：44人次/半年，急诊11人次/半年;肿瘤：2人次/半年;内分泌：5人次/半年;泌尿：10人次/半年;骨科：8人次/半年;消化内科：13人次/半年;康复：4人次/半年;五官：7人次/半年;妇科:4人次/半年。前11个月业务收入6504755元。成功抢救了3例心脏骤停时间超过1小时以上急性心肌梗死的患者，未留有明显后遗症。几乎所有急性心肌梗死溶栓的患者，均在我科完成，抢救成功率大大提高。

3.加强感染控制工作

加强医院感染管理，严格执行手卫生规范及对特殊感染患者的隔离。严格执行预防、控制呼吸机相关性肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导尿管所致感染的各项措施，加强耐药菌感染管理，对感染及其高危因素实行监控。积极配合院感处工作，参考其他医院经验并结合我院实际情况，制定了我院ICU感染监控表，导尿管、深静脉置管、气管插管感染监测与评估表，并应用临床工作，较好地控制了院内感染的发生。

五.学科建设和科研工作 危重患者生命支持的技术水平，直接反映着医院的综合救治能力，是现代化医院的重要标志。因此学科建设是重中之重。科内派出河南省人民医院综合ICU进修学习一人，现已成为我科业务骨干。

六.提高服务质量，加强科室协作

针对ICU工作特点，培养和树立爱岗敬业，顾全大局，讲团结，讲奉献的精神。许多医生护士从不计较个人得失，为工作经常加班加点。ICU的护理工作繁重而且繁琐，我们的护士不怕脏累，真正做到了优质护理。

工程部年终工作总结 篇4

对于今年的行政管理，监理部实行了一项新措施，监理部经理和总工办成员下工地上班，深入了解并解决工地的深层次问题，同时在现场能够对公司的大政方针进行宣贯，还能对现场监理人员进行有针对性的思想工作，还可以加强与现场业主代表的沟通和交流，也可以帮助监理部处理一些比较剌手的问题，一年来的工作，收到了极大的效果。

一年来，监理部管理制度进一步规范了监理项目部的监理活动，监理项目部也能充分利用制度的优势实施严格管理，全年监理部在管理工作上明显上了一个台阶。在这个方面表现突出的个人有 等同志。

四、现场监督管理到位，质量控制坚实有力

今年一年来，各个项目部都能够在总监的带领下，正确地确定质量控制点，找准施工过程中的薄弱环节，很抓关键工序和关键部位的监控，加强事前和事中控制，较好地确保了承监工程的质量和进度，赢得了业主的称赞。黄山别墅会所改造工程监理工作中，总监吕志忠同志和水电监理刘晓能为业主着想，积极想办法，找准控制要点，特别是在每周一次的协调会上，监理成为了会上的主角，决定了工程的走向，给业主方形成了极好的印象。老庙工程监理部，能够克服人员少任务重的困难，加班加点工作，确保了工地的各项工作处于受控状态，特别是方磊同志，自始至终住在工地，在其他同志下班后，他仍要坚持工作，是承担工作最多的人。大矸工程监理部，在总监严谨的工作作风影响下，监理部监控到位，方法创新，使监理工作取得了业主的称赞。春晓市政道路工程，总监能利用各种机会对所属人员进行传帮带，不仅使所属人员基本掌握了市政工程各项工序的监控要点，从而使受监工程在受控状态下进展，也培养了一批市政监理骨干力量。梅山新社区一期工程监理部，能够利用两个施工单位的特点，进行比较式管理，使得施工单位相互比较，较好地促进了各项工作的开展。该工地能够比较好地落实公司各项管理制度和各项要求，积极配合公司工作，是正规化管理的典型。

五、一年来，监理部在做好常规管理的同时，还重点抓了以下几项工作。

1、进一步规范了监理资料。监理部配合总工办多次下现场进行资料工作的检查落实，对各工地的资料整理进行了明确和规范，使全公司各工地的监理资料管理上了一个台阶。

2、狠抓了监理部内部会议的落实。监理部在八、九、十月三个月时间里，通过各项机会提要求，并组织检查，使得该项工作基本得到了落实。通过这一工作，使得监理部能够较好交流和沟通信息，保持监理项目部对外一个声音，增强了监理工作的有效性和针对性。

3、进一步规范了工程开工前的行政交底和技术交底工作。为了确保监理项目部能够规范地高水平高效率地开展监理工作，每个工地开工前，监理部都能配合总工办，并邀请公司领导参加进行交底，并形成制度。通过这一制度的建立和落实，使得监理项目部在一进入现场后，就能找到工作的重点，并效地迅速进入工作角色。

4、大国开展宣传报道工作。今年监理部对各工地的大事，节点控制效果都能进行宣传报道，积极向公司网站投稿，扩大了公司的影响。

六、存在问题

1、经过公司和总工办的考核和巡查发现，个别工地人员管理不到位，表现在请假批假很随意，打个招呼就可以走人，有了事就得走，不管大事小事，总是公私分不太清楚。

2、个别监理人员不愿意深入到工地去，总是坐在办公室里喝茶抽烟看报纸，有的即使去了现场，也发现不了问题。

3、有些监理人员工作责任心较差，对工程情况所掌握不足，经常被业主问题倒，工作很被动。

4、个别人平时不注重监理水平的提高，抓不住监理要点，抓不住主要矛盾。

5、个别监理人员自满情绪严重，不愿意参加公司组织的培训和教育，工作能力长期保持在一个水平上不进步，工作效果较差。

七、20xx年工作目标和工作设想

对于20xx年度的工作有如下设想：

1、进一步严格管理，向管理要效率，向管理要效益，绝不能放松要求，绝不能牺牲制度，要通过各种机会和场合对制度和方针进行宣贯，使得制度政策深入人心，在启发自觉的基础上加强管理。

2、加强对各监理项目部的工作进行监督和考核。

3、加强对监理资料的归档管理，坚决杜绝监理资料被行政管理部门的批评。

4、加强监理人员沟通协调工作力度，加强对监理人员政治敏感性和工作敏锐性的养成，并保证实际工作效果，坚决杜绝与业主发生纠纷现象的发生。

5、仍然把树立形象当成一项重点工作来抓紧抓好，重点是抓专业化和正规化形象的提升。

酒店工程部年终工作总结 篇5

2013年工程部在酒店领导的关心和支持下，在部门各人员工的努力下，顺利完成了2012年的各种维修和接待任务，现将本年工作情况作如下汇报：

1、部门员工克服了人员编制不满、工作量大等困难，积极主动解决各种设备存在的问题，任劳任怨，比较圆满地完成了领导布置的各项工作；

2、部门在工作中存在的不足： ① 员工集体观念不强； ② 缺乏团队精神 ③ 工作热情不高

④ 和其他部门沟通相对困难 ⑤ 技术水平也参差不齐；

⑥ 部分员工缺乏独立工作能力，工作依赖性较强 ⑦ 工作主动性也较差 ⑧ 节约意识淡薄；

3、在本年度维修过的设备基本达到了运行周期，技术革新也有所收获，我们对黑山谷酒店房务部热水机组的清洗、除垢，这是需要专业技术人员才能做到的，但我们进行了尝试，最终达到了预期的效果，为酒店节约了成本、创造了效益；

工程部2014年工作计划

一、工程部总体工作：

为确保酒店动力工作正常运行，要进一步加强设备的维护运行管，加强计划检修保养。设备的巡检，保证好消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训，技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，树立后台为一线部门服务的思想，促使工作再上台阶。

二、重点工作如下：

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养成综合技工；

2、加强主动性、协调性，协调好与各部门之间特别是前台之间上、下级部门之间的工作，做到工作及时，不推诿，多做事；

3、做好安全第一，预防为主的方针，杜绝工伤事故的发生；

4、按照检修保养制度，抓好大型关键设备的计划检修、保养，做好每天巡检登记，作为对部门班组的考核依据；

5、树立经济意识，控制成本，加强修旧利废，进一步降低成本，1)把握修复工作的工程质量，保证不返工，达到运行周期，以减少维护成本。2)跟踪大件配件的质量，以达到运行周期。3)严格控制外修项目，尽可量自行维修。

4)加强废件的修复工作，最大限度减小酒店成本支出。5)加大技术革新，创造新的小效益。（如热水机的清洗与除垢工作）

总之，事情无论大小，做到亲力亲为，只有不断的自我加压，对事业充满激情，对酒店充满感情的信心，才做好自己的工作。篇二：酒店工程部年终工作总结范文 酒店工程部年终工作总结范文

20**年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修，提高设备功效.（1）四月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。

（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。

小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比2004年下降了12％，节电25000度。

二、采用新型建材，解决遗留问题.（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。

（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。

（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。

（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。酒店工程部年终总结

小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，2007年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。2008年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节约了4吨。

（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。

小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。

四、狠抓质量监督，严格工程验收.（1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。

（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。

（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。小结：通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。

五、寻找不足之处，提高管理水平.（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。（2）虽然在2005年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！

================================= 为了方便大家使用本文档，特赠送以下技巧 word常用编辑技巧大全

1.问：word 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？

答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同。

2.问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？

答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来。

3.问：如何合并两个word 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项。

4.问：word 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同? 比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？

答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同。5.问：怎样使word 文档只有第一页没有页眉，页脚？

答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。6.问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0，确定；●菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定；●将光标放到第一页末，菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定。第2 步与第三步差别在于第2 步应用于整篇文档，第3 步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1 编号，完成。

7.问：word 页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？ 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无。

8.问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，word 中修改页眉的那根线怎么改成双线的? 答：按以下步骤操作去做：

●选中页眉的文字，包括最后面的箭头●格式－边框和底纹●选线性为双线的●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置。

9.问：word 中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？

答：步骤如下：

1、切换到普通视图，菜单中“视图”――“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。

2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。

3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除。

4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的。10.问：word 里面有没有自动断词得功能?常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了

答：在工具―语言―断字―自动断字，勾上，word 还是很强大的。11.问：如何将word 文档里的繁体字改为简化字？ 答：工具―语言―中文简繁转换。

12.问：怎样微调word 表格线？word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？

答：选定上下两个单元格，然后指定其宽度就可以对齐了，再怎么拉都行pressalt，打开绘图，其中有个调整坐标线，单击，将其中水平间距与垂直间距都调到最小值即可。打开绘图，然后在左下脚的绘图网格里设置，把水平和垂直间距设置得最小。

13.问：怎样微调word 表格线？我的word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，我想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？ 答：可以如下操作：●按住ctl 键还是shift，你have a try●double click the line, try it :)●打开绘图，设置一下网格（在左下角）。使水平和垂直都为最小，试一把！？●press alt 14.问：怎么把word 文档里已经有的分页符去掉？

答：先在工具――> 选项―― > 视图――> 格式标记，选中全部，然后就能够看到分页符，delete 就ok了。

15.问：word 中下标的大小可以改的吗? 答：格式―字体

16.问：word 里怎么自动生成目录啊

答：用“格式>>样式和格式”编辑文章中的小标题，然后插入->索引和目录 17.问：word 的文档结构图能否整个复制? 论文要写目录了，不想再照着文档结构图输入一遍，有办法复制粘贴过来吗？

答：可以自动生成的，插入索引目录。

18.问：做目录的时候有什么办法时右边的页码对齐？比如：1.1 标题..........11.2 标题...............2 答：画表格，然后把页码都放到一个格子里靠右或居中，然后让表格的线条消隐就可以了，打印出来就很整齐。

19.问：怎样在word 中将所有大写字母转为小写？比如一句全大写的转为全小写的答：格式->更改大小写->小写 20.问：在存盘的时候，出现了问题，症状如下：磁盘已满或打开文件过多，不能保存，另开新窗口重存也不管用。如何解决？ 答：把word 文档全选，然后复制，然后关掉word，电脑提示你粘贴板上有东西，要不要用于别的程序，选是，然后，再重新打开word，然后粘贴，然后，保存。

21.问：word 中的表格一复制粘贴到ppt 中就散掉了，怎么把word 里面的表格原样粘贴到ppt 中？

答：1）比较好的方法是：先把表格单独存为一word 文件，然后插入－－>对象，选由文件创建，然后选中上面的word 文件，确定；2）还可以先把表格copy 到excel 中，然后copy 到ppt 中，这个也是比较好的办法；3）可以先做成文本框，再粘贴过去；4）复制粘贴，但是在ppt 中不能粘在文本框里面；5）拷屏，做成图片，再弄到ppt 里面。22.问：有没有办法将ppt 的文字拷入word 里面？ 答：另存就可以了。只要以.rtf 格式另存即可 23.问：word 中图片的分栏如何处理？假如有：1 2 图3 4 这样的结构，我想实现：1 3 图（要横跨两栏）2 4 但是，试了半天总是：1 2 图3 4 怎么办呀？help！

答：设置图片格式――版式――高级――文字环绕――环绕方式选上下型――图片位置――对齐方式选居中――度量依据选页面，要先改文字环绕，然后才能改图片位置 24.问：用word 写东西时字距老是变动，有时候自动隔得很开，有时候进入下一行的时侯，上一行的字距又自动变大了，这是为什么？怎么纠正啊？

答：是因为自动对齐的功能，格式――>段落――>对齐方式可以选。还有允许断字的功能如果check 上，就不会出现你说的情况了。

25.问：在使用word 的样式之后，如标题

1、标题2 之类的，在这些样式前面总会出现一个黑黑的方块，虽然打印的时候看不到，但看着总是不舒服，有没有办法让它不要显示呢？ 答：“视图”－－>“显示段落标志”，把前面的勾去掉。其实这个很有用，可以便于知道哪个是标题段落

26.问：文章第一页下面要写作者联系方式等。通常格式是一条短划线，下面是联系方式，基金支持等。这样的格式怎么做出来？就是注明页脚吗？ 答：插入――脚注和尾注

27.问：文字双栏，而有一张图片特别大，想通栏显示，应该怎么操作？ 答：可以选择的内容，按双栏排。选择其他内容，按单栏排。28.问：word 里面如何不显示回车换行符？

答：把视图->显示段落标记的勾去掉或工具->选项->视图->段落标记

29.问：有没有方法把word 里的软回车一下子替换掉？识别出来的文字全带着软回车，能把他们一次全删掉吗？？

答：查找＋替换，按ctrl+h；软回车好象是^l，在特殊字符里有 30.问：在word 里的框框里怎么打勾？

答：画个文本框，文本框里写一个钩，然后拖过去；或者先在word 里插入符号“√”，然后选中“√”，到-》格式-》中文版式-》带圈字符-》选“□”

31.问：还是不行，这样拷过去的框框字体是windings 的，而原来的是宋体的，两者有很大的区别。

答：根据模板新建专业型传真，里面有框，双击后打勾，copy 就ok 32.问：word 中怎么在一个英文字母上打对号？ 答：透明方式插入图片对象，内容是一个√

33.问：word 里怎么显示修订文档的状态？文档修订后，改后标记很多，但是在菜单里没有“显示修订最终状态”等，怎么调出来？ 答：工具－>自定义－>命令－>类别（工具）－>命令（修订）－>把“修订”等拖到工具栏上

34.问：怎样把许多分开的word 文档合并成一个文档。我的论文是按照章节分开写的，但现在图书馆要提交电子版的学位论文，是篇三：酒店工程部年终总结 酒店工程部年终总结-总结

[] 篇一：工程部 2011年工程部的，在酒店的关心护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较 圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修，提高设备功效.（1）四月初，对中央空调1号主机进行维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最的运行状态，即降低了设备磨损，又了电费。（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启延长的下，耗电量比2004年下降了12％，节电25000度。

二、采用新型建材，解决遗留问题.（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象。我们向提出解决，采用木夹板刷991防水做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。（2）七楼客房外阳台落地窗每次下都发生渗水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗渗水的问题，而且阻挡了光直接照射到房间，可谓一举两得。（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行，在36个房间安装有线电视线，丰富了员工的业余文化。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了。酒店工程部年终总结 小结：通过对上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行比较，现场各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，2007年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析》；另一方面采取有效，安装热交换器温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。2008年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节约了4吨。（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。

四、狠抓质量监督，严格工程验收.（1）在厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程施工》草案，保证了工程如期开工。（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。小结：通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。

五、不足之处，提高管理水平.（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，酒店的规章制度和制，对前期工作进行讲评。发扬，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。（2）虽然在2005年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和的教育，努力提高管理水平。现代酒店的，已经从前台比硬件、比、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于部门，在人们的眼中是一个钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！篇二:酒店工程部工作总结 积极主动地解决设备

设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修，提高设备功效.（1）四月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比2004年下降了12％，节电25000度。

二、采用新型建材，解决遗留问题.（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗渗水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油

二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入，《》()。酒店工程部年终总结小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，2007年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。2008年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节约了4吨。（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。

四、狠抓质量监督，严格工程验收.（1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程

施工合同》草案，保证了工程如期开工。篇三：某酒店工程部年终总结范文 2009年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修，提高设备功效。（1）四月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比2004年下降了12％，节电25000度。

二、采用新型建材，解决遗留问题。（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗渗水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋 安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。酒店工程部年终总结 小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏。（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，2007年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。2008年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节约了4吨。（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。

医学工程部年终工作总结 篇6

从上世纪九十年代开始,我院开始探索培养青年骨干教师的模式。全面推进、开展青年教师 “传帮带”导师工程。 “传帮带”是一种传统的以老带新的工作方法,“传”是指传授、传承,“帮”是指帮助、帮教,“带”是指带领、带动[3]。通过中老年教师传播思想品德、教书育人、教学理念、科研经验,帮扶新进青年教师,引领青年教师不断走向成熟,营造青年教师 “比、学、超”氛围。通过中老年教师 “传、帮、带”,带动全体教师在教学质量、科研水平及整体素质等方面得到全面的提升,培养造就了教学标兵及科研能手,使得更多的青年教师脱颖而出。

一、制度保障

青年教师 “传帮带”导师工程,成立了由院长为组长、党委书记和副院长为副组长、中层干部为成员的 “青年教师培养、考核、 督促检查工作领导小组”; 召开党政联席会专题研究 “传帮带”导师工程的专项活动内容、实施方案和经验总结等,并对导师工程实施中出现的问题及时协调解决; 制定了 《青年教师 “传帮带”培养制度》、《传帮带导师制实施细则》,通过中老年教师带领学科组集体备课制、试讲制、三级听课制、在德、能、勤、绩、廉方面帮扶青年教师工作机制等,通过组织保障、制度建设、导师制,强化责任,落实全过程跟踪和培养考核机制,促进教师素质全面提高,保障导师工程的顺利实施。

二、实施细则

青年教师 “传帮带”导师工程对每位从事教学科研的新进青年教师配备一名学术水平高、教学经验丰富、教学效果好、治学严谨、能履行导师职责并具有副教授以上职务的教师为导师,负责对青年教师的思想品德、教书育人、教学理念、科研经验等各方面进行培养指导,带动青年教师在教学质量、科研水平及整体素质等方面得到全面的提升。学院领导班子与导师一起分析、研究青年教师的思想和工作情况,讨论培养计划、考核结业、经验总结等。

导师负责对青年教师进行以业务指导为主的全面性指导,重点工作是:

1. 对青年教师进行师德教育,充分发挥 “传、帮、带” 作用, 关心青年教师思想品德修养,培养其严谨踏实、实事求是的科学态度和爱岗敬业的道德品质。

2. 指导青年教师过好教学关,帮助青年教师做好课前准备、课后总结;结合学科发展方向和教学要求,指导青年教师搞好教学方案设计、备课、教案讲稿设计、理论教学、实验教学等各个教学环节;鼓励并指导青年教师大胆进行教改实践,引进新的教学手段和教学方法,大胆创新。

3. 帮助青年教师确定科研方向, 参加科研讨论, 开展科研工作。

4. 督促青年教师制定中长期学习计划,加强继续学习的指导, 为青年教师的长远发展提供指导。

5. 制定青年教师培养规划、培养计划及考核办法,进行中期考核、年度考核、终期结业考核,各阶段考核分别开展了青年教师考核答辩、青年教师听课、工作学习思想汇报、读书笔记撰写、教学比赛、教学科研工作经验交流总结等方式进行培养考核。

三、实施成效

经过数十年的摸索、探索,在党政领导的引领下,我院的 “传帮带”导师工程有序、稳步进行,省级教学名师、学校教学标兵及其他优秀中老年教师等导师成为中青年教师教学、科研、为人处世各方面的榜样,在他们的言传身教、悉心指导下,对青年教师进行了全面的培养,缩短了青年教师自我摸索提升的时间,促进了青年教师在更短时间内出成果、出成绩。

“传帮带”导师工程取得的显赫成绩在校内外产生了广泛的影响,不但校内其他教学院部竞相效仿,而且还获得了广州中医药大学、陕西中医学院等兄弟院校的好评,应邀前往进行教学管理方面的交流。同时, “传帮带” 导师工程也得到了上级部门的肯定, 2007年被学校党委列为校级党建工作创新试验点,2012年被评为优秀基层党建工作项目及创先争优活动优秀工作制度,2015年被评为省级人才工作示范点。

四、结语

总之,我院全面树立了 “人才是第一资源” 的理念,不断推行、完善 “传帮带”导师工程,创新培养模式,促使教学质量不断突破,科研迈向了新的台阶。目前,我院在总结前期工作经验的基础上,对 “传帮带”导师工程进行了优化,以进一步加大对青年教师的培养力度,提高青年教师的综合素质、教学能力,为实现学校建设高水平、有特色的世界中医药名校的目标做出更大的贡献。

参考文献

[1]刘丽萍.学校在青年教师教学能力培养中的作用探讨[J].2015,8:165.

[2]祁艳朝,高晚欣.协同创新模式下高校青年教师培养机制探析[J].2014,8:75-76.