家装公司与房地产合作（共6篇）
家装公司与房地产合作 篇1
如何与家装公司合作
家装公司分类根据与公司的私密程度家装公司可分为分为A、B、C、D四类：
A类家装公司：具有相当实力，并有意与我部建立密切的合作关系；对于
该类家装公司，我们将重点对待，从推广和促销等等各方面紧密协调。
B类家装公司：具有相当实力，已与别的品牌建立合作关系，但表示有意
向与我们进行合作，对于本类家装公司我们将尽力争取达成合作，进入A
C类家装公司：具有相当实力，但已与另外品牌建立合作关系，目前无意
与我们合作；对于该类家装公司，可以通过特殊渠道，逐步渗透，尽量争取有实
力设计师与我们私下合作。D家 装公司： 众多中小家装公司。对于该类家装公司，在人力物力有限情况下，根据具体情况，逐步积累适合合作 公司，可以不用主动出击，以免消耗人力物
力。但可与公司的设计师联系,争取设计师带客户到店面
与家装公司的合作步骤与方式
1．搜集信息：通过各种展会，报刊以及网络等各种渠道收集和了解相关家
装公司经营状况，包括该公司签单量（套数）、销售额、主要客户群体分布状况
（区域）、相关负责人（一般为材料部或是相关经理）以及单套签单金额等；
2．了解人际关系原理（目标人的性别、年龄、学历、兴趣爱好等）：与相
关负责人进一步沟通，深入了解该公司状况，侧重于了解该公司目前所合作的空
调品牌以及客户群体，初步判断与该家装公司进一步合作的可能性以及合作前
景；
3．确定合作方式：与家装公司建立良好合作关系后，合理有效的操作模式
也相当重要，在以往与家装公司合作中，主要采用有以下几种推广方式：
1)捆绑销售：即家装公司在装修预算中将我们产品作为装修材料一起报价。
2)公司推荐：家装公司将我们公司指定为供应商，在报价单附件上列出我们公司产品相关资料（产品资料和促销方案等）
3)合作推广：家装公司一般也有相应推广和促销活动，在此期间，我们也
可以相应介入配合推广，达到强强联合，共同在相关媒体宣传造势；共同
推广：如小区活动、媒体、业主咨询会等，利用各自优势，资源共享。
设计师推广
通过家装公司设计师以及相关人员推荐用户使用我们公司产品，设计师是
用户交流最多，也是最为信任的。因此，设计师的推荐往往起到关键作用。即使
用户可能对设计师的推荐不是很认可，但如果你与设计师的关系处理不当，与客
户传递一些不利于品牌的信息，那对于销售就直接产生了负面影响。因此，对于
家装公司设计师，我们即使不能全面达成紧密合作关系，至少我们能将我们的政
策信息传播到位，这样至少设计师不至于诋毁（贬低）我们公司产品。（抓住重
点，每个公司都筛选出一到两位，易沟通，人际关系较好的设计师重点培养，先
把他培养成主推我们公司产品的专职设计师，再通过他，去发展他的圈，逐步渗
透该公司设计师这个层面。）家装公司拜访常见情况业务员进入家装公司最好是
有备而去，通过各种展会以及各种活动等先对家装公司部分人员认识。当然，通
常情况下，好多家装公司是最初接触的，因此，被人拒绝也是常理之中。情况通
常是这样发生：
①业务员进入家装公司无人理睬（材料商见的多了）；
②直接被相关人员拒绝，被告知已有与别的品牌合作；业务员还是应该继
续了解相关相关信息，包括合作品牌档次价位、合作方式等，然后进行针对性分析，寻找合适的合作机会；
③被访问者很忙，只要求放下产品资料，以后再谈；这种情况最多。以上各种情况在实际运作过程中应该是司空见惯，这就需要业务员有一定的韧性和观察力，找出家装公司的关键人物和关键信息，便于下一步工作的开展。当然，对于无意与我们进行整体合作的公司，但该公司具有一定的实力，我们还是该采取特殊方式，可以直接找到该家装公司有实力设计师（具有一定接单能力），进行局部合作或者私下合作等方式切入，尽量能够获取一定份额
三、合作执行
与家装公司合作，单单签订一份书面协议是远远没有到位的，合作成功与否主要体现在以下几点：
1、定期组织家装公司设计师进行产品相关培训，便于设计师向用户介绍我们公司的产品
2、如果条件许可，可以与家装公司设计师等相关人员进行定期联谊（例如会餐、户外活动等），增进双方了解。
3、与合作家装公司主要设计师都能建立良好关系，我们公司的产品为首要推荐品牌。
衡量指标：
1)家装公司宣传推广资料上在适当位置附有我们公司的产品，令装修用户能在各类合作家装公司比较显眼的位置都能看到我们公司的产品的传播渠道；
2)家装公司在各类展会以及小区促销设点上均附带我们公司的产品的最新信息；
3)家装公司设计师在设计作品上和前期销售推荐上都带有我们公司的产品。
四、费用控制
对于家装公司合作上，合理控制费用相当重要，一定要把握一定尺度，否则将成待宰羔羊!
广告费用：在同家装公司合作中，参加各种展会、小区推广、各种媒体广告等均需相应的广告投入。在这方面中，各个家装公司操作方式均不相同，有些家装公司在这方面操作较多，也较为规范，而有些家装公司胃口很大，出价随意性强。
招待费用：为与家装公司相关人员保持良好关系，日常的关系维护也相当重要，所以一些日常招待费用也在所难免。当然投入也需要根据该公司单量情况而定，必须避免无效性投入。重要设计师，每周通电话两次，见面一次；普通设计师，每周通话至少一次，根据情况拜访；重要家装公司，每周至少拜访一次；每次设计师返点，自己亲自送上，再根据设计是个人喜好，请吃饭、喝茶或者就是赠送小礼品
家装设计师合作
一、合作步骤:
1.初次拜访:以良好的形象、积极的心态、平等合作的态度登门拜访,同时做好受挫的心理准备,看该公司的客户数量、素养品位、经济实力、仔细观察分析哪些是主要设计师,尽可能的多记住些信息,留意细节如:设计师的穿着特征、电话号码、口音等以利于准备下次拜访的谈资,如遇拒绝,切忌过于纠缠,避免留下不良
印象,时间宜短,不宜过长.（流程店面经理—主材经理或导购—设计总监—设计师）
2.二次拜访:
时间不宜超过三天,在去之前,一定要为自己找到合适的理由,通常以送资料/小礼物为由,一定要给上次阻止你的人留下好的印象(通过闲聊,找到共同话题,赞美是屡试不败的法宝),为切入主题扫清障碍.最好能与一位设计师接触上,获得该家装公司的基本信息,通过他对所有的设计师有初步认识,确定那些是骨干,下次拜访重点攻破.（寻找该公司重点突破口，重点对象私下联系）
3.通过两次拜访确定合作对象,了解其个人喜好、性格、资历等,投其所好,重点跟进.4.跟进方式:主要合作公司一周拜访两次,次要公司一周一次,对设计师经常电话问候,在节假日、生日等重要日子送份贴心小礼物,先做朋友后做生意,边交朋友边做生意.5.对于签约合作比较好公司，定期给该公司些压力。（将你的任务额分给他们，请求他们协助完成，如能完成单独给予个人奖励。
家装公司与房地产合作 篇2
现在人们对自身的居住环境的要求越来越高，这也为装饰行业（家装公司）的发展搭建了很好的平台，同时也对装饰材料的功能性、耐久性和环保性也更加关注。然而，家装公司如雨后春笋般的出现，又加之草班式的“家装游击队”遍地皆是，鱼龙混杂，使家装装饰行业竞争变得十分激烈，其带来的结果是人们对装饰行业和家装公司和产生了信任危机，对装饰材料的质量和价格等更是放心不下，使其原来基本上由装饰材料经营商与家装公司直接打交道的销售模式被打破，原来由家装公司全承包（包工包料）的方式基本上被业主自己购买主要材料，而家装公司（也包括“家装游击队”）只包辅材料和人工费的方式所取代，使其家装公司与材料经营商利润空间都越来越小，也严重地影响了装饰工程的质量。家装公司怎样去赢得消费者的信任，打造自己的品牌重新获得市场，真正地与装饰材料卖场再度联手，形成“双赢”，以便保证装修工程的质量呢，为此作一简浅的分析：
一、行业的现状分析
1，由于家装市场统一规范和执行难度十分大，难以管理，无论是否有没有营业执照和设计施工能力，只要有利可图，人人都可以做，催生了很多的“家装游击队”。这些“家装游击队”由于开支成本低，只要有利就可做，他们以其所谓价格低，打消业主在装饰材料上被“蒙”的顾虑，以协助业主到卖场选购主要材料等手段，夺得了家装市场上不小的业务份额，迫使一些家装公司采用相同的手段去面临着市场的激烈竞争。
2．家装公司行业的内部在其经营的模式上相近，缺乏自己的个性和品牌打造意识，没有在这个行业里凭自身的一些优势（设计优势，材料上的批发购置所带来价格上的优惠优势等）去赢得市场，在面对社会上的“装饰游击队”时，更多的是步其后尘，以牺牲设计，失去材料购置等优势去抢市场。
3．从装饰材料的卖场角度来看：从最初的装饰市场分散，缺少规模，缺少新产品品牌等不足，到形成场聚效应集中销售等优势，特别是与一些家装公司形成相对稳定的批量的销售等方式，取得了不错的经营效果。而现在城市化的大力发展和开发旧城的拆迁使居民新宅越来越多，使做装饰材料这块蛋糕的人也越来越多，装饰市场的竞争也越来越激烈。为方便家装公司（也包括“家装游击队”）和业主的购买装饰材料，促使很多的装饰材料经营者为了抢夺市场，有的直接将卖场搬到了住宅小区的大楼下面，临时租借楼底层销售装饰材料，一则直接面消费者，二则也降低了成本。这种新的终端式的手段，灵活的经营服务的方式得到了业主和家装公司（更多是“家装游击队”）的认可，大有普及之势。由于信息资源的共享，使越来越多的装饰材料经销商在经营的装饰材料的品种，质量上也趋于同种同质化，没有人能独享和占有特有的品牌产品了，造成了经销商之间的内部激烈的价格和质量优劣的竞争，使原来有些材料经销商和一些家装司原本相对稳定的合作关系被打破，批量销售因此失去，而家装公司的不断选择和更换供货商，也难以与经销商结成一个较稳定和合作关系，从而失去销售商在批量价格上给以的最大优惠。
二、二者能否再次“双赢”？
综合以上现状，不难看出，一方面是现在的家装公司由于受到“家装游击队”的冲击，又加之自身还缺少创品牌的意识。市场的业务份额严重的流失，正逐步与材料经销商合作关系谈化，而材料经销商也由于在经营的产品种类和质量方面相同太多，缺少特优品牌，加之一些终端零售服务的进入，使竞争更加激烈，与家装公司原保持的批量销售也难以存在。为此，如何对“家装游击队”进行有效的规范和管理，家装公司怎样以自己的品牌打造诚信赢得市场，能否与卖场再度合作，使家装公司和装饰材料经销商如何在激烈的竞争中双方效益得到保证，实现“双赢”呢！
1、家装公司如是说：无论是家装公司，还是卖场在各自行业间存在市场的竞争是正常的，但是这种竞争应该是有序的，而现在装饰市场漫延的“家装游击队”却违背行业的规范，以压低价格减少工艺程序，材料掺假等方法获利，搅乱了家装市场，使正规的家装公司也受其害，致使市场份额减少，自然与装饰材料经销商的合作关系渐渐失去，原来能得到材料的最优惠价格也不存在，这对双方来说，都是一种损失，只有整顿和规范家装行业使其步入正常市场轨道，才能对彼此有利。
2、装饰材料经销商如是说：以前我们主要是与家装公司直接打交道，为此而建立了一些相对稳定的家装公司客户，彼此的合作关系很溶恰，他们需求量大都是以材料批发为主。所以销售规模和数量都上去了，材料质量也基本能保证，效益都好。但现在 “家装游击队”多了，所以很多的业务都是他们带来或是业主自己购主材，使我们更多的是以零售为主了。由于要求价格低和一些暗箱操作，材料质量也难以保证了，这对我们的市场销售量影响很大，效益也上不去，对双方都不好的。
3、行业专业人士如是说：从行业市场的角度上来说，材料经销商和家装公司之间没有必然的联结关系，经销商即可以和家装公司产生购买合同关系，也可以说“不”。他们也可以直接与业主、甚至同家装游击队打交道，因为无论哪个来购买装饰材料，最终都是与他们合作。这是市场的供求规律谁也不可能强制性的要求，那么，装饰材料卖场的经销商与家装公司的联手合作的可能性在什么地方呢？那就是合作的双方都必须是最大意义上的“赢利”。也就是说材料经销商给家装公司一个购买平台，在这个平台上，无论从数量、价格上都比直接面对业主和个别零售在经济效益上更有利才行，所以我们认为：材料经销商能否再度与家装公司合作，关键取决于家装公司能得到家装市场的高认可度，占据家装市场，才能充分发挥材料批量和统一购买的优惠优势，这样，不仅给材料经销商增强效益，保证材料的质量，自身也将得到利益。毕竟专业的家装公司比起业主对材料的质量更有鉴别能力，同时，也可避免因业主自购材料，在施工中因材料质量出现工程问题的界定。这样家装市场才能良性循环，这无疑对大家都有利而无害，这也是家装公司与装饰材料卖场“双赢”互利，再度合作的前提。
房地产公司合作开发协议 篇3
框架协议书1
甲方：
乙方;为了加快城市化建设，繁荣地区经济，甲、乙双方经过友好协商，根据《协议法》及有关法律法规规定，就xxx地块合作开发达成以下协议：
一、合作背景
由于xxx的建设，政府征收和拆除了大量 南店村民的土地和房屋，为了保障村民就业，政府统一将规划区范围内部分建设用地由南店村进行开发和建设。为此，南店村民委员会成立了“xxx房地产开发有限公司”并代表南店村村民委员会与乙方进行合作开发D1、D2、D3地块。
二、合作项目
合作项目位于xxx东客站西路以东，海拉尔大街以北约236亩土地（详见附图，地界及准确面积以政府国土、规划部门批准规划图为准），项目暂定名为“”。宗地已列入呼市政府建设用地规划范围。
三、合作方式
第一条 以优势互补，互惠互利、合作共赢的原则，合作开发。
第二条 在本协议达成共识、签订协议后五日内乙方交甲方诚意金三百万元人民币，若乙方在规定期限内未打款到甲方账户，此协议自动作废无效；若该诚意金到甲方账户后乙方未经甲方同意单方不履行协议条款而导致协议无法继续，视同乙方违约，该协议自动作废，该诚意金不退乙方；若合作成功，该诚意金在工程主体完工后全额退还乙方。
第三条 甲方负责办理呼市政府批准对xxx地块（净地）的规划建设用地的批文及相关手续，并作为项目代表参与该土地使用权摘牌竞买，负责取得该地块的国有土地使用权作为合作投资；乙方承担该地块上政府土地交易平台的全部费用以及工程建设等开发的全部费用。
第四条 基于甲方提供xxx地块规划建设用地，在该地块的土地整理流转过程中发生的村民土地征用补偿费，安置费，地上附着物和建筑物补偿，以及该地块上政府土地交易平台各项相关费用等组成该地块的所有土地成本，甲、乙双方要共同认可，在项目实施过程中政府给予的甲方在该地块的全部优惠政策乙方必须全部享受。
第五条 在本协议签订后一个月内由甲方组织签订三方协议书，乙方必须在签订完三方协议书后五日内将前期与甲方合作的第三方垫付的一切合理成本一次性交与甲方，甲方将此款退还给前期合作单位，前期单位退出，乙方进入。如果乙方在规定日期内款未到账，视同乙方违约，该协议自动作废，所交诚意金不退。
第六条 若合作成功，该项目的财务由甲方全权负责管理，乙方可派员，工程建设和销售由乙方全权负责管理，甲方派员监管。款项支出由甲乙双方法人审核签字后付款。第七条 若合作成功，乙方单方对外签署所有文件及协议等材料，均属乙方单方行为，由此产生的一切经济纠纷和法律责任全部由乙方承担，与甲方无关。
四、甲方权利与义务
第一条 甲方负责落实合作开发项目用地规划手续，获得合建项目占地的使用规划批文及政府有关部门进行项目申报和办理该建设用地的所有审批文件，以及房地产开发的相关手续。第二条 完成合作开发项目规划用地内的拆迁、安置及补偿工作，拆迁安置及补偿不包括在乙方总投资内。
第三条 甲方负责通过南店村村民委员会履行民主程序，取得xxx地块的开发权。
第四条 甲方须于_____年____月_____日前以万/亩的价格取得地块国有土地使用权。确保该项目的顺利进行。
笫五条 协助乙方在取得国有土地使用权之前确定xxx地块范围内被拆迁人及拆迁补偿的内容，面积和补偿数额。
第六条 保障开发建设用地无权属争议，并做好周边单位和村民的工作，保证开发建设顺利进行。
第七条 享有按照本协议约定对xxx地块开发建设商品住宅楼的优惠购买权。（明确细则）第八条 甲方负责配合合作项目开工手续的办理，获得开工证，使项目合法开工建设。第九条 负责整体供水、污水处理、供电、安装、供气、通讯报装手续，提供资源供应。第十条 甲方提供在土地整理过程中所发生的所有成本明细及置换明细。（依据土地前期整理文件2014.14号执行）
第十一条 有权对地块在开发过程在各项工作进行监督及提出合理建议。
五、乙方权利和义务
第一条 乙方负责该项目开发的实质工作，主导项目正常、有序、合理的进行。乙方有权自主决定与项目开发有关的一切事宜，有权对外签订协议。
第二条 乙方负责承担xxx地块土地出让金，承担土地开发，工程建设等全过程的全部费用。第三条 乙方负责对xxx地块进行规划设计和容积率的调整。
第四条 项目由乙方决定第三方承包建设单位，办理前期手续，甲方配合提供资源，给予必要协助。
第五条 乙方保证甲方购买权的实现。（明确购买细则）享有共同开发建设用地的使用权。
六、投资和利益分配
第一条 双方投资：甲方负责办理呼市政府批准对xxx地块的规划建设用地的批文及相关手续，并作为项目代表参与该土地使用权摘牌竞买，取得国有土地使用权作为投资。乙方以该地块土地出让金、管理成本、工程建设费用等全部费用作为投资。
第二条 根据市政府批准的规划设计条件，在双方确定的开发建设范围内乙方将投资开发的商品住宅楼总面积的 %以建安价定向销售给甲方，由乙方指定楼座；售价为甲、乙双方共同认可 的开发成本价。剩余房屋作为乙方的投资回报，由乙方自行支配，甲方须配合乙方办理房地产销售等各项手续。
第三条 出售于甲方的商品住宅楼应以整栋楼为原则并在设计中经双方确认，形成书面形式。第四条 出售于甲方的商品住宅楼应符合呼和浩特市住宅性能认定标准。
七、合作项目的实施与管理
第一条 基于政府对城中村改造政策的要求，合作开发项目以甲方名义报批相关文件，乙方负责具体实施，甲方予以配合。
第二条 甲方为乙方单独设立项目部并单独制作项目部公章由甲、乙双方共管，由乙方全面负责该项目的开发、管理工作。甲方派专人参与项目部日常工作，监督、配合乙方的工作。双方就本项目单独设立账户、单独建账、独立核算。
第三条 本项目未经双方一致同意不得转让。非经双方一致同意，甲方不得以该项目对外担保、抵押或签订其他协议。
第四条 基于开发项目报批程序复杂、合作期长，双方应通过会议纪要、补充协议等形式具体规定履行协议中的问题。
八、物业交付
第一条 合作开发物业应于竣工后交付使用，实行统一物业管理。第二条 竣工交付时甲乙双方应共同参加承包商、设计单位的竣工验收。第三条 物业单位的确定由甲乙双方协商选定。
九、债权债务
第一条 本协议签订前，甲方所有的债权债务，包括xxx地块前期整理过程中遗留问题，由甲方负责清偿。如形成风险，全部由甲方负责。
第二条 合作方单方形成债务债权或经济法律责任纠纷及税务，全部由形成方自行负责。
十、违约责任
第一条 双方应严格履行协议规定的义务，任何一方违反协议，应由违约方承担责任。第二条 如因甲方原因未按协议约定取得土地使用权证的，按日承担土地出让金千分之五违约金，逾期60日以上乙方有权解除本协议，甲方返还乙方就本项目已发生的一切支出。如因甲方原因未能办理各项开发手续、证照导致项目停工、窝工或被主管部门作出处罚的，甲方承担由此产生的损失。逾期60日以上仍未能办理或解决的，乙方有权解除本协议，甲方返还乙方就本项目已发生的一切支出。
如因甲方其他项目的债务导致本项目被司法查封、强制执行的，或给本项目及乙方造成经济损失的，甲方须在30日内解除查封或弥补损失，逾期乙方有权解除本协议，甲方返还乙方就本项目已发生的一切支出。
第三条 如因乙方资金不到位导致项目无法完成开发，经甲方催告后10日内仍无法继续投资的，甲方有权单方解除本协议。如因乙方其他项目的债务导致本项目被司法查封、强制执行的，或给本项目及甲方造成经济损失的，乙方须在30日内解除查封或弥补损失，逾期甲方有权单方解除本协议，乙方无权分配开发利润。
第四条 乙方不按规定将协议中属于甲方回购的所建楼房定向出售于甲方以外他人，甲方有权占有控制建筑物，并由乙方承担一切损失。
十一、其他约定
第一条 双方在执行协议中发生争议应协商解决，协商不成的向项目所在地人民法院诉讼解决。
第二条 项目开工后，乙方同意在同等条件下优先选购甲方推荐的主要建筑材料，并在同等条件下优先考虑将部分工程发包给甲方推荐的施工单位，具体内容按照具体施工情况另行签订协议。
第三条 与履行本协议相关的补充协议、会议纪要等构成协议的组成部分。
第四条 本协议可签补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力，本协议一式四份，双方各执两份，经盖章签字后生效。
第五条 本协议为框架性协议，具体细则在本协议执行后确定。
第六条 若乙方单独开发，乙方需向甲方按每亩地xxx万元人民币一次性交清地款后甲方转让所购宗地，其他任何费用及特殊条件由乙方自行处理(如：调规，改容积率等），甲方全力配合乙方办理。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
负责人（签名）： 负责人（签名）：
家装公司与房地产合作 篇4
一、填空题（每题2分）
1）农垦集团下属二级企业根据合作项目具体实际情况，选择采
取和等合作模式。（项目公司，非项目公司）
2）合作项目责任管理应当体现“六个一”管理责任模式的总体要
求，即、、、、、的责任制度。（一个项目安排一个分管领导、一个责任单位、一个工作班子、一个倒排工期计划、一竿子抓到底的责任制度）。
3）在房地产开发企业的项目开发过程中，通常提到的“五证”指的是：1、2、3、4、5。（土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证、预售许可证）
4）原则上要求在项目公司和项目分公司正式成立之前，须起草项目开发的税务筹划方案，税务筹划以为原则，以为目标。（依法纳税，合法避税）
5）所有合作项目必须建立收入及纳税共管账户，必须全部打入共管账户，项目单位应实现对共管账户的共同控制，并形
成定期检查及报告制度，确保资金安全。（销售资金及预留税费）
6）为保证土地及相关资产安全，避免产生与合作合同约定以外的任
何第三方债务及其它风险。项目单位必须对项目相关和参与管理控制。（证件，印章）
7）项目合作期间，合作方不得以任何形式转让项目。合作方在合作
期间变更的，需经项目单位书面同意。（法定代表人）
8）合作合同保证金按合作用地性质不同，由合作方在合作合同生效
后个工作日内打到项目单位账户上。用地现状为建设用地的，合作合同保证金为合作土地评估总价的%；用地现状为非建设用地的，合作合同保证金为合作土地评估总价的%。（5，10%，5%）
9）项目单位及其所属投资公司、分公司及项目公司应在合作各方共同参与、全力配合原则下，加强与项目所在市县政府相关部门的业务沟通，按照国家法律法规以及市县政府相关部门业务指导，共同完成、、、等当地市县相关报批报建资料。（项目建议书、可行性研究报告、环评审查、节能审查）
10）合作方不得以任何名义，私自设立独立销售部，单独收
取、、等资金款项，一经发现，项目单位及其所属投资公司、分公司及项目公司应立即要求整改，并有权要求赔偿由此造成的一切经济损失。（购房诚意金、内部认购定金、预售房款）
二，选择题（每题3分，包含单个或多个答案，答错、少选、多选不得分）
1）项目公司和项目分公司所涉及的公司公章、法人印章、财务专用章等原则上全部由项目单位直接保管或共同管理，项目公司情况不允许的，项目公司公章必须由项目单位直接管理或共同管理。要求
（A）建立授权制度，重大事项按权限审批；
（B）建立用印台账，按公司制度及合作合同进行用印审核；
（C）派驻人员应当实时监督项目分公司用印情况，发现合作方私刻及使用印章应立即进行制止及报告；
（D）严禁未经审批擅自盖章确认，对因印章管理不善造成项目单位损失的，追究相关人员责任。
（E）如新增合同专用章等，项目单位必须参与管理及控制；(ABCDE)
2)项目公司的财务、资金管理及税务筹划内容包括：
（A）税务筹划管理；（B）项目公司融资管理；（C）共管账户管理；
（D）财务会计内控管理；（E）合作合同保证金管理。（ABCDE）
3)项目单位及其所属投资公司、分公司及项目公司应结合日常工程质量监督检查等参与及监督项目的竣工验收管理，对于存在质量问题的，应明确责任方，进行维权取证，要求合作方或项目公司进行整改，严格监督及保证房屋建筑质量，避免日后房屋质量风险及纠纷，验收内容包括。
A、单项单位工程（合同）验收；B、专业验收；C、住宅分户验收；
D、工程整体竣工验收；E、消防验收；F、排污验收（ABCD）
4）项目单位应组织相关下属公司及部门对拟分割的房产方案进行联合审查，对拟分割房产的等进行综合评估，确保分割的面积及房产类型等符合合同约定，争取收益最大化。
A、建筑面积；B、楼栋；C、楼层位置；D、户型；E、朝向；F、景观（ABCDE）
5)项目单位及其所属投资公司、分公司及项目公司根据市场情况，制订切实可行的项目营销策划实施方案，包括等。
A、营销方式；B、营销机构；C、营销市场策划推广；D、产品定价；E、营销费用管理；F、销售资金管理；G、广告（ABCDEF）
6)合作项目税务和分配清算结束后，项目公司开发物业如全部已出售，不管项目公司股权是转让还是注销（包括项目分公司的注销），均需核实和确保以下事项处理完毕，排除不确定性风险：
（A）对外债权债务清理完毕；
（B）项目存在重大质量问题或纠纷的已经处理完毕，工程质保金、房屋维修基金等按合同足额预留或缴纳；
（C）税务汇算清缴完成，全部税费足额缴纳或预留；
（D）其它未尽事项已经处理完毕；
（E）不存在对外担保、抵押、质押事项等或有事情，或者已经解除。(ABCDE)
7）项目合同签订后注册成立具有房地产开发资质的项目公司，原则上项目单位以土地作价入股，合作方以对价现金出资，注册需要的初始资金及项目相关费用全部由合作方承担，初始注册资本原则上为万元
A、500；B、1000；C2000（B）
8）合作项目建设管理包括：
A、开发进度及投入资金监督；B工程招投标管理；C、竣工验收管理；
D、工程施工质量及安全管理；E、项目规划方案及设计开发进度及投入资金监督；F、项目报批报建管理。（ABCDEF）
9）预分配剩余资金应保证预留。
A、项目建设资金、B、税费；C、各项工程质保金；D、维修基金（ABCD）
10)项目单位及所属投资公司、分公司及项目公司应建立针对工程质量及安全事故的日常管理及突发事件处理制度。如发生质量及安全事故必须按照进行报告及处理。
A、安全生产事故报告和调查处理条例；B、建筑工程质量管理条例；
C、治安管理条例。(AB)
三、判断题（每题3分，对的填Y，错的填N）
1）项目单位及所属投资公司、分公司及项目公司自主决定融资行为，参照“省农垦集团筹资管理办法”等规定，以股权质押或项目土地融资的方式进行操作，对融入资金的收支与合作方进行共管。（N）
2）项目单位拟过户到项目公司土地所需缴纳的全部税费，包括但不限于应补缴的土地出让金、土地增值税、企业所得税等，由合作双方根据股权比例承担。（N）
3）项目单位设立的工程质量安全检查部门，在定期工程检查中发现的问题，要采取拍照、实物封存等手段维权取证，将存在的问题整理后，报上级主管单位处理。（N）
4）房产销售可根据实际情况，设置售楼部及委托专业销售公司等形式统一进行销售，也可以由合作方单独销售。（N）
5）合作方以专项借款形式投入开发资金的，应以其本公司名义进行，并且应约定合作方债权在项目单位取得应分配的资产后才能受偿，项目公司清算时，合作方债权优先项目单位股权受偿。（N）
6）在双方合作顺利的前提下，高于项目合作土地评估总价5%部分的合作合同保证金，项目单位以各期分配所得房产收益，全额优先无息返还。（N）
7）项目单位根据市场情况，在合作合同约定实物分成原则框架下，如没有与主合同约定产生重大实质冲突，可自主决定资产置换方案和
签订补充协议。（Y）
8）项目单位应建立和完善日常监督管理机制，进行实时监控，指定专人负责全面、及时收集和保存合作方违约证据，归类存档，对合作方的违约行为及时追究法律责任。（N）
9）以项目公司形式开发项目的，合作方应取得的收益，以税后利润分配或利息支出的形式从项目公司转出。（N）
10）以增加或不减少实际收益为前提，规划方案及设计可以根据市场需求调整，原则上最终项目的规划方案标准应不低于合同约定及合作协议签署时提供的项目规划方案及设计。（Y）
四、简答题（每题10分）
1，就建立和完善以项目经理（法人）责任制为核心的各项管理及考核制度，阐述自己的见解。
2，如项目开发过程中合作方出现以下情况的：
（1）私刻项目公司公章对外签订合同；
（2）拒不接受项目单位委派人员参与合作项目管理；
（3）已经实现销售，但拒绝进行利润分配；
（4）合作项目已具备销售条件，不进行分配实物房产，私自销售；
（5）拒绝将项目公司印章交由项目单位直接管理或共同管理；
（6）在合作项目建设中存在质量和安全隐患拒不整改；
家装公司成立计划分析 篇5
一、项目内容：
1、项目名称：德州（以下简称）家装分公司家装项目发展计划（以下简称发展计划）.2、主要内容：针对家装工程的发展而进行的合作计划，使之适应当代家装市场的近一
步发展计划。
3、计划书纲要：短期内进行设计师资源整合计划，业务部资源整合计划，工程部资源及人
员整合计划。
二、项目实施介绍
1、发展计划由团队式管理共同完成，团队人员三名，分别为前台和业务部负责人、设计部
负责人、工程质检部负责人组成。
2、团队人员组成：1）负责前台及业务人员的负责人为原城市人家设计师，原兆丰装饰德兴
店业务部主管，原兆丰装饰德兴店店面经理但当，经验丰富，对工作认真负责。2）负责设计部负责人为原城市人家首席设计师，原兆丰装饰德兴店设计部经理但当，对客户把握度强，有一定的谈单水平。3）负责工程质检部负责人为原元洲设计师，原兆丰装饰德兴店工程质检部经理，原兆丰装饰德兴店副总经理但当，拥有多年的工地管理经验及工地处理经验。
3、公司经营概述：
本公司适合德州城区及周边下县家装市场，及部分工装市场。
三、项目实施人的合作目的及意向：
一个问题:你未来五年的发展目标是什么?
如果没有目标那可以先定当年的即第一年我们完成300万元。
300万元是什么概念？
1、平均每个单2万元，要完成150个单
2、平均每个月要完成25万元，13个单
3、平均每个设计师完成60万元，要5个设计师
4、平均签单率30%，要谈500个客户
5、平均每个月要谈40个客户，成交13个单
由此我们看出,不论完成多大的营业额,其实中心就是两个问题：
一、有足够多的人才
二、有足够多的客户
解决了这两个问题，我们就可以轻松实现既定的目标。
先解决第一个问题，那就是人才问题。无论我们做什么事业，无论我们的目标是多大，成功的第一步，就是对人才的建设。因此，我们从一开始就要把人才建设放在第一位，并且到什么时候也不能放松。
第二个问题就是客户，先分析下：
从业务流程角度，我们可以把客户分成以下四类：
一、所有客户——当地所有准备装修的客户
二、潜在客户——有机会与我们接触的客户
三、准客户——对我们比较有兴趣的客户
四、签单客户——我们已经签单的客户
签单客户从准客户中来，准客户从潜在客户中来，潜在客户从所有客户中来，详细说明一点，所有客户量是不会变的所以就应该想办法增加潜在客户量。
家装业务的开拓渠道有很多，多种渠道的共用形成一种完整的详细的系统化营销模式网。如店面经营、开社区店、媒体广告、宣传资料、业务员散跑、并单团购、远程装修等等……
但是真正高明的营销思路，在于策划，而不在于人员！灵活性的使用策略开拓市场才可以达到事半功倍的效果。
300万的目标马上要实现了，但是目前德州市场还存在大量的家装公司，如何体现本公司的实力，这就要说说竞争力。
我们发现,市场上90%的家装公司,是没有特点的家装公司,无论从哪个方面来讲,他们之间没有什么区别.既然没有区别,客户无论在哪个公司做都是一样.他又凭什么在你这里做?
每一个客户在选择自己需要的产品时,必定首先要选择有特点的东西。
一般消费模式：
以我们自己做为一个消费者的角度来说,我们要购买一件产品,一般都会经历这样一个过程:
我们想要买一台手机,首先在我们心中有一个概念,就是我想要买什么样的手机呢?好,我想买一个带拍照功能和听歌功能的手机,明确了这个概念以后,我们就开始选择哪个厂或哪个品牌的手机比较合适呢?我们到市场上去,发现现在很多手机都带有上述功能,转来转去发现有一款手机款式特别好看,嗯,那就买这款了.旁边有一个营业员看见了,马上说,等一下,看我们这款手机,虽然款式差点,但价格比那款要便宜200元.哦?赶紧看看.另一个营业员马上说,等一下,看我们这款手机,价格和你刚才那款差不多,但是有MP4功能,能下载视频,能看电影看搞笑片,多好呀!真不错,就买这款了.那边一个营业员马上喊,等一下,看我们这款,同样带MP4功能,但是现在我们有个促销活动,买手机可以参加摸奖,最高奖是送你一台名牌手提电脑,最低奖是送50元的话费,来试一下你的运气,昨天就有一个客户摸走了一台手提电脑.是吗?这么好,那就试试我的运气吧!
其实,购买的过程就是选择的过程,就是比较的过程,看在谁家购买更合适,看买哪个品牌更合适.我们的目光,总是被那些有特点的产品或有特点的商家所吸引：
（1）消费需求
（2）需求定位
（3）消费选择
（4）方案对比（将各种供应产品供应方案进行对比，比较倾向于有特点的产品）
（5）确定购买（最终选择最能打动你的方案，有可能突破最初的需求定位而选择最动心的方案）
消费者所关注的方案（产品）特点，就是我们的卖点，就是我们要有与众不同的地方，要有真正能打动消费者（或突破消费者需求定位）的核心竞争力。
为什么很多家装公司的业绩不理想？就是因为没有形成自己的特色，没有自己的竞争力。
为什么业务员在散跑时，会说很难让客户感兴趣？那还是因为公司没有亮点，没有区别于
其它装修公司的核心竞争力。
作为公司经理，我们要想提高营业额，就必须建立和培养自己的竞争力，尤其是要培养自己的核心竞争力。
家装竞争力方面：
品牌竞争力：品牌竞争力是一个总体概念，它是其它竞争力所形成给消费者的总体印象。产品竞争力：主要是指价格、设计、质量、工艺、材料等具体方面所具有的特别的优势。管理竞争力：指家装公司区别于其它公司的宏观与微观各方面的管理能力。
人才竞争力：指公司拥有特别优秀的某方面人才。
资本竞争力：主要体现在流动资金、分店规模等方面。
要在竞争中获取胜利，就必须使自己强大起来。只有强者才能战胜弱者，弱者是永远战胜不了强者的。所以，要培养自己各方面的竞争力，最终在当地成为行业中的精英！
四、投资总额及构成投资总额：10万元
筹资渠道：由直接投资于家装部帐内，独立使用。
资金用途构成：
1、公司前期优秀人员的招聘，培训及学习。
2、硬件设施（如设计师培训学习资料，电脑工具，质检工作工具，）
3、广告投入及宣传单等广告类投入
4、市场运作及各共销合作伙伴建立。
5、短期运作资金投入。
家装公司电话营销话术 篇6
电话营销话术
打电话前准备：户型图纸准备，设计师交底并做好设计图集，短信群发（组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等）
一、开场白
（一）您好是X先生吧，（您好/哪位，什么事？）恩，我这边是xx（装饰）的谁谁谁。
1.看工地。是这样，我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放，想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情，过来我们的装修样板房看看，多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯，先生你看是上午还是下午过来我们公司？
2.样板房征集。是这样的，2013年是我们公司的质量服务年，我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时，咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯，先生你看是上午还是下午过来我们公司？ 3.活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息，（只需要3分钟时间就可以了。）
是这样的，我们公司正要举办一场xxx活动，推出xxx套餐（详细讲...）这将是唐山装修行业最
大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过，我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚，所以想邀请
您到我们公司做一些详细的了解，所以您看您是今天上午还是下午过来？ 4.活动邀约2。给您发的短信收到了吗？
A：收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价，那您看看这么大的优惠，你是今天上午还是下午过来？
B：没收到 我们xx装饰现推出“十周年xxx”优惠活动，“48800一站搞定装新家”的全项套餐，xxx元/平米含15大主材26个施工项目（活动介绍）。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间，前3户样板间可享受。。。。优惠。我们公司是首家推出xxx优惠套餐的，是包含项目最多最全的超级套餐。因为我们的新模式刚刚推出，所以低利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户您可以先过来定下我们的优惠，把这个名额保留下来，因为下半年唐山的人工、材料肯定涨价，您看通货膨胀这么厉害，花出去的钱就是增值，不是吗？那您看您今天上午还是下午有时间过来？
地址：我们公司在xxx商业街路口。要不这样，我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上，你存一下，你来我们公司前可以给我电话，我们会提前给安排专属顾问为您服务！
三、常见疑难问题：
业主：没时间！
业务员：一听，就知道您肯定工作特别忙，我就耽误您两分钟时间，因为这次活动我刚才有说到的，这将是唐山装修行业最大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过的，所以我觉得我非常有必要把这个消息分享给您，而且您一定要来我们公司了解一下活动的细节，抓住这最后一次机会，关于一些家装的工艺和理念您都可以去关注一下，对您家后期的装修是绝对有很大帮助的。
业务员：我知道您肯定特别忙，同时我觉得咱们家装修也是一件特别大的事情，毕竟咱们的房子买了
至少要住上10年以上的，选择一家品牌公司来做对于您后期的工程保修都是很有利的装修好不好直
接影响到咱家以后的生活品质，您说是吧？ 业主：不用了！
业务员：我想请问一下是您家装修吗？
业主：不用了，我们已经跟别的公司谈的差不多了！
业务员：没有关系的，这不是还没有装修吗？房子还没交，你就已经谈的差不多了，说明您很重视
咱们家的装修，那您一定要听我讲一下，而且在您家附近很多小区都有我们的在建工程，您可以去
看一下我们的工艺，装修不只看风格布局，更要看重工程质量的。业主：我们已经装修了！
业务员：那没有关系，您身边的一定有朋友也有房子要装修的，您可以介绍我们这次活动给他，年前
帮他省到一笔很大的装修费用，您的朋友一定会感谢你的！业主：您是从哪里拿到我的电话的？
业务员：我很理解您的感受，想必很多公司都打电话给您了，不好意思打扰您了，我们也是希望给您提供帮助，毕竟您的房子也是要装修的对吧？这么大的事情前期肯定是要做些了解的，希望您可以理解。而且，我们此次活动将是整个xx地区装修行业最大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过！所以，你看你是明天上午还是下午过来了解一下？ 业主：以后再说吧!还不着急装修呢！
业务员：我理解您的意思，咱们家交楼要到XX月份。但是，看装修、看材料都是很耗时间的，所以您现在也差不多要着手开始准备了，况且我们现在这么大的优惠活动，您如果错过了，后期您再准备去装修的时候，在唐山你都不可能再找到这么大力度的优惠了，而且下半年人工价格、材料价格也肯定是要上调的，所以您看这几天什么时候方便来我们公司了解一下吧？您看是周六还是周日？
设计师：
1.我还要回家再商量商量： 请问一下，不知您还有什么疑问跟顾虑呢？是不是我们什么地方讲解的不够细致，如果您需要的话，我可以重新帮您解说一遍的，也可以让您的先生太太也到我们的活动现场来了解一下，其实回家商量不如有什么问题您现在就提出来，我现场帮您解答不是更好吗。。看您刚才跟我沟通的过程，我感觉您在家里也是当家作主的，如果您现在自己定下来，也是帮家里装修节省到很大一笔费用的，您现在就可以定下来。2.你们优惠后还比别的公司贵：
Xx先生，想问一下您哪一方面原因然你对我们的活动有这样的感受呢？是不是您之前去别家公司了解过？您这样讲的原因是不是这两点 A我们公司的报价您觉得贵
B我们这次的优惠力度您感觉不是很大；如果是的话我对可以告诉您答案，首先，我们xx装饰集团从成立至今已经足足xx年了，在唐山这边也有xx年了，全国xx家分公司，行业内每家公司只要您去了解和对比，基本上和我们的品牌度差不多的公司，xx的报价都是相对比较实惠的，但是我们的品牌美誉度和工程品质都是一流的，而且您也知道，装修对一个家庭来说是项大工程，按大众化的标准来讲起码都是要住上10年左右的，如果我们当初因为节省一点点的钱而选择了一家设计和工程都没有可靠保障的公司来做的话，后期家里出现的问题再维修的话，就不是当初那一点点钱就可以做的了，再则不是钱不钱的问题，关键的话是入住了再去返修非常麻烦，很头疼。家，就是带给人舒适和放松的地方，如果有这样，那样的问题的话，我想肯定不是您愿意看到的，您说是吧？再者说这次的优惠，我刚才也有讲过了。。。（优惠）xx入住唐山至今也有几年了，再者几年中，我们竭尽全力服务与唐山市的业主朋友，同事也得到了这些新老客户的大力支持和一致好评，所以，这次经xx集团总部的审批，给予我们唐山公司资金上大力的支持，并联合唐山我们对年来一直合作的品牌联盟商家特别推出这次“xxx优惠套餐”，为我们的新老业主真正的带来实在的优惠。3.你们的优惠不实际，羊毛出自羊身上：
想请问一下xx先生，为什么会这样认为？等客户客户回答之后，再根据客户所说的内容加以分析，然后再结合上面的答案，告诉客户，这次活动的大部份优惠都是总部给予和材料商支持的，我们自己其实没有花费太多的资金，再把做这场活动的原因讲解出来，告诉客户，其实我们也很理解您这样想的一个心情等等。4.你们公司结算与预算出入大： 这完全取决于您。。为什么这么讲呢？做工程是这样子的，预算是在施工前对整个装修事项的一个明确，对效果图设计的一个定义，当然预算的准确性也是建立在这些已经如数确定的项目上，话说回来，在施工过程当中（或多或少）您是有自主选择性的多做或少做的增减权利。所以您说，这个是不是由您来决定的呢，如果您说我不增减任何项目，我们也可以按着我们预算单上的价格一分不增减，因为我们预算是我们已确定的精确数，它包含的是定性的，而不带您中途附加的指数，您看是不是这个道理。5.你们公司的工程质量一般
Xx先生，我想了解一下，您是通过哪些方面感觉我们公司的工程质量一般呢？没有别的意思，就是更好的给你服务，等客户告知我们他觉得工程质量一般的原因后，再进行更好的有针对性的解答，比如看过工地后觉得工程质量一般，那么要了解是说我们的工艺还是我们的设计，不同的进行解答； 6.你们的设计一般
我觉得没有最好的设计，只有最合适您的设计，因为每个人的喜好不同，所受的文化地域不同，萝卜青菜各有所爱，彼此定位不同，唯有对您有精确的了解跟完善的沟通方案方能为您打造或量身裁衣的最佳设计方案，再供你选择最后定案。（同时我们设计人员许多贮备大量的设计参考案例），从中察觉出顾客的喜好。捕捉与他的共鸣才能迎合到属于他的口味（拿你的设计亮点跟理念去征服顾客或引领他）7.活动不活动的无所谓，我也不在乎
销售：正因为你不在乎，我才给你打电话，我知道您不一定说想在装修上省多少钱，不过您想现在赚钱压力这么大，省钱就等于赚钱嘛，明明可以省下的钱，为何一定要多花出去呢？您说是吧？
8.房子没有下来，等下来再说吧 销售：正是因为咱们房子没有下来我才给您打电话，我给您讲一下现在选择装修的几大好处：第一：到交房的时候咱们要交这费用那费用，还要验房等很多事，到那时再选择装修公司可能会比较盲目，提前把装修定下，到时拿了钥匙可以直接开工，会非常轻松；第二：现在定了装修，材料、人工什么的都不会变，而且即使变了到时候您即可以享受现在的材料、人工价格也可以选择以后的价格，第三：您想您去年买房和今年买房价格肯定不一样吧，肯定贵了很多吧？装修也是一样的，您等想装修的时候再找装修公司，可能几个月之后了，那价格肯定不一样啊，现在通货膨胀这么严重，材料人工肯定都涨价；第四，要不您就现在就交订金定下咱们的优惠吧。
业务人员：
9.忙 销售：是吧，那您是现在不方便接电话吗？我只占用您三分钟的时间您看行吗？那您看下午您几点能有时间接电话我给您打过去？正因为忙，我才给你打电话，我们这种装修模式就是适合像你这种比较忙的人！
10.老婆（老公）已经在别处定了，别给我打电话了
销售：哇，哥（姐）装修这么大的事姐（哥）一个人就定了呀？我觉得那是对咱们房子的不负责任，在唐山这个地方，你不了解一下我们xx就定了其他家装公司，这可能是一个巨大的损失！你知道为什么吗？我们公司是唐山装修市场份额最高、客户最多的、产值最高的公司，那么多客户选择肯定是原因的，你说不是吗？您看您下午来我们公司我给您安排个优秀设计师详细的给您介绍一下？ 11.和家人商量一下有时间过来吧
装修的事情，是应该和家人商量一下的，不过商量的话，应该是了解了之后再商量对吗，不然商量什么呢？为了让你们能更好的商量，选择真正适合你们的家装公司，你可以带着老公（老婆）过来，一起了解，一起商量，你说这样是不是更好？那你明天上午还是下午来呢？ 12.“不装修”
问：您的房子是投资吗？答：不是（不信任您所以说不装修）
问：这样好吗？你可能还不太了解我，我不是坏人，我知道您是成功人士，您是您行业的专家，我从事装修设计行业x年了，我是装修行业的专家，我也是为您节约时间协助您解决装修设计的问题，我们前期的服务都是免费，您没有任何风险，所以我特别邀请您参加我们举办的xxx优惠套餐活动，多一个了解，多一个选择，你说不是吗？ 13.我朋友也是做装修的? 其实装饰是个烦心事,朋友公司装修有利有弊,装得好皆大欢喜,装不好心理难受还有口难言，所以最放心可靠的，还是找我们这样的公司。X先生，要不你看是明天上午还是下午就抽空过来了解一下吧？
14.客户来过公司会场后说不参加我们优惠活动
销售：那这样吧哥（姐）建议您趁现在没交房多转转装修市场，多了解几家公司之后也许会觉得我们公司更适合您，到时您再和我们联系，有任何装修问题您也可以随时给我这边打电话咨询，很高兴可以为您提供服务。
你有朋友需要装修吗?这次活动对你朋友装修也会很有帮助的，你可以把这个好消息告诉他！
1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。
答：设计是施工的灵魂，设计做好了，施工就不会返工，设计的效果直接影响您的居住环境和生活。而且设计师全心全意做了工作，收费很合理啊。
2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战，我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理，我们采用双项监理分项验收制度，对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量，减少返工和以后的维修，您也不用担心装修质量问题，您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。
3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答：主材可以自购的，我们也可以给您代购或团购的托管式服务，由我们材料部统一采购，统一配送，这样可以避免以后的质量纠纷，您也可以轻松很多。
4、问：人家装修公司多半是免费出平面，看好之后交设计费，你们公司没让我看到什么东西，就叫我交钱，这样有人叫你们装修吗？
答：设计是有很强的专业的，好的设计师才能设计出好的设计，免费的设计公司很多设计师靠运气和大量设计，我们采用全程跟单，保障设计出精品，收设计费也是保障您的设计效果。
5、问：你们公司保修几年？装修后尾款留多少，你们公司如何保证以后的质量吗？
答：我们隐蔽工程保修10年，终身维护。我们每年都有回访制度，并有上门检测制度保障您的长期利益，为您提供服务、建立口碑，您满意了才会给我们介绍生意。
6、问：我看了很多装修公司的施工工地，走进去都差不多，也看不出好坏，你们有什么样的特色？
答：是差不多，但真正差别还是管理和人员素质的不一样，同时还有施工使用的材料。目前我们xx装饰是唐山唯一一家拥有自己大型材料物流配送中心的装饰公司，你看要不我们现在去看一下..7、当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？
答：我们公司的单价是统一的,具体的价格只有出完方案后根据实际项目与数量才能计算得相对准确,如果笼统报价,出入比较大,是对您不负责任的.在您方便的情况下，我可以按您的要求，根据实际情况进行计算，并做出报价
9、客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？
答：装饰房子不能一昧只看报价，或许我们公司报价真比其它公司高了。但是我们公司的性价比更高，主要是我们选用的材料好，做的项目要求高。当你在性价比的全面衡量后，我们会很超值，而且质量也非常好。
10、当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？
答：我们公司规模庞大，业绩效益高，在唐山乃至全国也是行业中知名度最高的企业，用在广告和其它方面的的费用是有规定比例的，毕竟品牌企业宣传也是很重要的。例如：可口可乐企业广告投资巨大，但没有消费者会认为它的价格昂贵；国内知名品牌海尔的广告力度也是共所周知的，但消费者一样没有认为它的价格高，反而更加认可它的服务。
11、当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 答：我们的价格是按公司的运营成本和管理的利润由集团定价委员会根据区域行情来制定的，没有虚高部分，因此，我们的定价是统一的，目前竞争激烈利润较低的。
12、当客户询问“你们现在做出的工程报价，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？
答：我们做出的报价，在不增项的情况下（除水电项目外），上下不会超过5%，如果发现设计师有低点切入或虚报的情况，公司将会对设计师严肃处理。
13、当客户询问什么是报价中的“另计”部分时，应该怎样回答？
答：“另计”是指施工过程中，根据施工现场、工艺要求，及业主的要求，有可能增加的项目。“另计”部分在工程前期报价中，可根据已确定的因素来选择另计的项目及费用。
对于电话销售意向的客户回访：
1.将每天打出来的意向客户（可以听你讲完活动内容、有询问详情的、约好到公司来的）记录在案，并且马上发一条活动简介短信，注上你的公司及个人名称（每次短信都要写），以便客户记住你和这条信息，在之后每天上班的上午8:40—9:30为客户发信息的最佳时机；（每天发装修专业短信或活动短信）
2.信息的内容：电话后的第一天，简单介绍活动的卖点前三条，让客户看到一点利益，请他来公司咨询；第二天：写一些公司的发展历程和奖项；第三天：讲解一些公司的工艺知识亮点；第四天：发一条日常祝福短信，气候就是再发一些家装小常识、幽默短信、经典语录，在第十天时就可以把后续的优惠细则发一些和活动倒计时；每天晚上9:30之前都可以对较有意向的客户大一些正针对性的问候，自己编写最好。3.对于之前第一次的电话沟通后凡事未到公司咨询的客户，都要在间隔三天时再次邀约上门。关于套餐：
这是我们在唐山，首家推出的，独一无二的，包含项目最多最全的超级套餐模式。
xxxxx超级套餐独含水电路改造、过门石，墙地线找平、开关面板、踢脚线、地漏、垃圾清运、安装费运等15大主材，主材加施工一共二十六个项目。因为我们的新模式刚刚推出，所以是超低利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户。这就是没有什么比新模式的推出更优惠。
您可以交定金，把这个名额保留下来。因为下半年唐山材料、人工价格肯定要涨价的，你看通货膨胀厉害，花出去得钱就是增值，不是吗？ 我们现在是超低利润，但我们不能天天不赚钱呀，所以以后一定要涨的。
带钱了吗，那交定金吧！交了这个钱，才有这个超低利润的优惠名额！我给你开收据吧，今天带了多少钱？交了钱把这个机会保留下来！设计师话术：定金：
找家装公司建议你了解了xx之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！
你可以不找我们装修，但你不能不来了解我们公司以及今次xx套餐优惠活动！我希望你没有了解过我们公司今次xx套餐活动前，不要在装修上花一分钱！你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍„.我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看xxx套餐一站搞定装新家能为你赚多少钱！
关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比你更了解你，更了解你的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以你看，真实的情况是这样的„.考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和你一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，你说是吗？或 我看你就觉得你是有主见的人，你是可以独立做主的人，在装修房子方面你不能做主吗？！你家里是谁做主啊？ 商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？你究竟在考虑的问题是什么？一定是我哪里没做好，没说清楚，导致你还不认可、不接受，你可以提出来，我一定全全力以赴的帮你解决。我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，你说好吗？
重点（了解客户价值观之后）：
毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：
省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等 关于房子：
房子的价值由装修决定，你说不是吗？ 没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解你需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。