高端红酒会所装修施工（共10篇）

高端红酒会所装修施工 篇1

高端红酒会所的整合营销

一、背景

基本资料：以国内唯一的酒庄酒品牌为主体，打造中国最顶级红酒会所。品牌定位高端、以上海为中心，覆盖中国主流一线城市的高端消费人群。

目标群体：能消费得起高端红酒的人群，对顶级红酒收藏及投资有兴趣的人群。目标：实现上海区域1000万销售额，建立完善的会员体系。

二、市场推广规划

根据该品牌目前的状态我们将其划分为三个阶段进行递进式的市场推广。第一阶段：新生期

该期间的市场推广目标：扩大品牌知名度，迅速影响大量目标人群关注；增加消费群体对该品牌的了解，获得其对该品牌文化进一步的认同，促进销售，建立会员数据库信息。

该期间的市场推广要求：方式多样、目标精准、覆盖面广。第二阶段：快速成长期

该期间的市场推广目标：扩大品牌正面口碑，增加美誉度；迅速扩大会员体系，吸引直接消费群体购买，加强和维护会员体系建设，培养其忠诚度。该期间市场推广要求：方式新颖、影响力大、有效率高。第三阶段：成熟增长期

该期间的市场推广目标：增强品牌文化渗透，提高品牌价值，寻求异业合作，延伸经营触角、增加多元化收入。

该期间的市场推广要求：形式独特、资源广泛、影响深刻

基于以上市场推广模式的基础，结合SINOBASE能服务的资源，我们提出以下一套覆盖线上和线下的整合营销方案。

三、整合营销推广方案

本方案目的：促进销售、增加销售；提升品牌知名度及价值，打造优质口碑，积累丰富会员；为品牌搭建纵横多项深远合作资源。线上营销： 第一阶段 建立目标会员数据库

第一步：通过问卷调查+呼叫中心服务：定位会所的目标人群及了解其行为倾向，寻求最佳营销模式。对上海区域代表性高端红酒会所的会员信息进行搜集、分析；对品牌已有的部分客户的信息反馈收集，分析。

第二步：搜集高端人群数据信息（例如：高端车主、别墅、银行金卡客户等信息），向目标群体

投放DM服务，加速产品信息的传播效率，直接展示产品信息，拉动销售额。建立网络口碑营销，用最低的成本获取对精准受众最大化良好传播，.开辟会所独有的名人会资源，建立网络名人博客群，上传各类名人与品牌的渊源及故事的图片、文字或视频，并将其内容转发到各门户网站和酒类网站的相关栏目。1.在各种高端红酒博客中发动主题文章引起对品牌的正面宣传，引起人们的消费体验。

2.在高端时尚类网络媒体、社区上发布对高端人士专访与品牌相关的公关软文并链接到品牌官方网站。

3.在各酒类、时尚类网站、博客群中发布会员注册优惠体验，吸引众多人群通过线上注册参加会所活动。同样会所能直接捕捉到会员详细信息。

4、优化搜索引擎的关键字，引发自发性转载；增加与品牌信息相关的最多的热词，扩大被搜索机会，也使关于品牌宣传的公关软文在被搜索时名列前位。第二阶段 对会员数据库进行管理

定期核实会员信息准确性，对不规范信息或错误信息进行更正，增加和补充新的客户数据

针对会员定期发送DM和手机短信服务（内容例如：活动通知、优惠信息）。选择不同身份的博客消费者（如：商务领袖、社会精英、红酒收藏家、艺术大师等）以不同类型的网络表现手法（如：专业评论、艺术作品、拍客摄影等）对品牌及会所服务进行演绎和传播。开设会所专有的网络论坛，辅助博客推广，加大宣传造势，促进销售效率。会员可以在此论坛上探讨高端生活方式、了解世界各种名酒历史、直接购买产品、获得投资此品牌酒的优惠条件等

本论坛与其他非酒类高端俱乐部（例如：长安、京城、鸿艺会等）建立网络互动，发布信息及软文，或互动活动的参与推广。第三阶段 对会员数据库进行管理

定期核实会员信息准确性，对不规范信息或错误信息进行更正，增加和补充新的客户数据。针对会员定期发送DM和手机短信服务（内容例如：活动通知、优惠信息）。开办电子版会员刊物，定期发送给会员并邀请会员发稿参与。利用VOICELINK或EDM系统直接传达到会员关于新产品或服务的信息.定期做口碑营销管理，维护品牌美誉度，提高用户转化率。负面口碑的检测与清理，发贴创造正面良好的用户体验口碑。线下活动推广：

第一阶段 大量积累资源，用于会所完善与推广

参与和赞助一些符合品牌形象推广的高端活动(例如:奢侈品派队、高端论坛的晚宴或酒会)提供会所服务，同时也能收集到Database。邀请媒体和目标客户代理商等在会所共同举办互动性和针对性强的品酒会。网络各类国内国际的政治、经济、文化等领域名人，利用其为访问期间为品牌题词、致辞、或参与品牌的媒体发布会与品牌高层互动。与国内高端访谈类媒体、时尚类合作，提供会所场地服务。邀请各类行业精英、社会名流参加会所体验服务。第二阶段 围绕会所资源做活动，聚集会员，形成体系

会所的主题月活动，与国际著名红酒产区和合作互动活动（例如：法国月、意大利月）

承接各类派队及酒会的场地服务。在会所举办与红酒相关的各类展览展示活动，也展示品牌独有的文化特色，在会所开展高端的美酒与美食生活讲堂。定期针对会员的活动循环（与私人银行、名车俱乐部、高夫球会、游艇会、高端时尚媒体等合作）举行各类小型的主题多样的活动（例如：极致生活体验、红酒投资分析、红酒与艺术品鉴赏等）。结合品牌自身产品特色创造出一套独特的菜系，并围绕其展开宣传活动，在会所推广试吃晚宴（例如：美食专家与VIP的晚宴品鉴）。推广会所的独家特色服务体验活动（例如：红酒SPA的主题体验活动）。第三阶段 定期活动及周边推广

在会所每年定期举办以红酒及高端生活方式为主题的国际性交流论坛。（例如：世界名庄红酒论坛）。赞助国内大型的高端时尚类活动，提供会所服务优惠（例如：某某时尚盛典、某场奢侈品品牌发布会的指定用酒或服务场地）。创办中国首家红酒培训学院（例如：定期邀请知名红酒大师前来讲座、系统化的培训品酒师等）在会所定期开课。开展会员积分优惠活动（例如：可获得酒庄每年纪念日盛典的免费VIP体验、参加高端论坛的入场券、品牌赞助活动的体验机会等）。与国际知名品牌合作，创造两个品牌的共同纪念品（例如：与国际知名品牌的设计师合作为红酒品牌设计纪念版的酒瓶、）并在会所展开宣传活动（例如：发布会、发售会）。异业深层次合作，创造新的产品（例如：用酒庄出产的葡萄或葡萄原汁创造出天然化妆品、食品或香水）并在会所展开宣传活动（例如：发布会、宴会）。

高端红酒会所装修施工 篇2

青岛作为沿海发达城市, 旅游服务产业在近几年得到了迅猛的发展, 高端会所的出现及蓬勃发展就彰显出青岛消费群体的实力和偏好。目前青岛高端会所数目约600家, 八大关景区和石老人景区附近会所分布尤为密集。青岛经营中的会所基本是中高端白领商务休闲、交友聚会的场所, 高端会所的数量及质量与发达城市相比都相对较低, 大部分高端会所缺乏合理的财务规划和预算管理, 财务管理水平不高, 内部控制较弱、缺乏规范, 不利于达到可持续发展。

1 青岛市高端会所业态的发展现状

会所作为一种特殊的新兴商业形态, 其自身具有共享性的空间、专属性的服务、多元化和多样性等特征, 有着独特的商业运作价值。

1.1 青岛市高端会所的管理形态

高端会所依据使用范围来划分, 大致有以下四种类型:私人会所、商务会所、住区会所、泛会所。将调研的青岛市高端会所归类后发现, 私人会所数量占比12.12%, 商务会所数量占比45.45%, 住区会所数量占比6.06%, 泛会所数量占比36.36%。

私人会所多数由具备雄厚实力的财团、企业或者个人投资, 通常不以盈利为目的, 主要以社交活动为主, 用于公司接待或者私人会晤, 入会的门槛很高, 多数实行封闭式管理。

商务会所是以商务交往为媒介的商业性会所, 其服务的主要客户群体是商务人士。青岛市的商务会所数量在调研样本中占比最高, 这些商务会所通常拥有豪华的会谈场所, 有超过星级酒店水准的餐厅、茶室及客房服务, 有的商务会所更配备高规格会议场所为企业提供小规模培训场地和聚会场所。

住区会所是随着商品房的发展兴起的, 主要集中在高端楼盘或别墅区。如市南区某高端楼盘顶级私人会所, 为会员提供高端餐饮、高端康体及私人定制服务, 为高端人士提供定制化服务, 顶级会所往往成为楼盘的宣传亮点之一。

泛会所经营形式较为多样, 通常偏重于某个专业领域或行业, 不仅仅局限在提供商务会谈场所, 还提供休闲、温泉、健身、艺术品等多样服务。代表性的调研样本有经营名人字画、明清式家具等艺术品的市南区某会所, 以及即墨市依托特殊旅游资源而建立的温泉会所等。

1.2 高端会所主要消费群体分析

1.2.1 高端会所消费群体年龄分布

调研的青岛市高端会所主要面对的消费群体呈现较为年轻化的特征, 其中21岁至40岁的顾客比例占到79%。高端会所消费群体年轻化的原因, 一是高端会所作为新兴的服务业态, 更容易得到青年一代认同;二是受到中国节俭的传统习俗影响, 高收入的老年人不习惯奢侈消费;此外, 高端会所面对的消费人群中, 除了通过个人努力奋斗逐步积累起财富的社会精英外, 还有依靠家族财富积累而具备消费实力的“富二代”群体。

1.2.2 高端会所消费群体类型分布

调研会所主要面向的消费群体类型排序结果如图1所示。私人会所基本采用会员制形式, 这样的形式使会所成员之间更有安全感、认同感和优越感, 私人会所主要面对的消费群体集中在政府机关领导、企事业单位管理层和企业家。商务会所、住区会所和泛会所的消费群体主要具备两种需求:商务需求和休闲需求。具备商务需求的消费群体希望在商务会所中拓展人脉圈, 获得信息或交易机会, 这类消费群体以民营企业家、金融房产等行业从业人员和企事业单位高管等为代表;具备休闲需求的消费群体则希望从会所中得到较高质量的服务, 从而达到休闲、健体、美容甚至教育等目的, 这类消费群体中有外企职员、自由职业者和演艺从业者等。

1.3 高端会所常见组织结构

调研样本中的高端会所虽然管理形态、经营侧重点、面向消费人群有所差异, 其组织结构存在相似之处。通过调研和归纳, 绘制的高端会所组织结构简图如图2所示。

2 青岛高端会所普遍存在的财务问题

2.1 投资行为少调研, 利益回报较低

很多高端会所在开办初期, 为了能够符合其高端奢华的市场定位, 从会所场地的选址到装修, 开办费用花费巨大。调研样本中的私人会所因其本身的私密性、客户的针对性等特点, 其投资人创立会所的目标并不仅仅局限于盈利这一财务目标, 多数处于亏损状态, 能够达到收支平衡或有微薄利润的, 贴现收益率也极低;商务会所因客户群体范围相对广、经营模式各具特色, 利益回报要相对高于私人会所;住区会所和针对专有消费领域的泛会所, 通常因楼盘宣传或业务拓展的需要, 在创立初期主要以拓展客户群体为目标, 可能会存在利润低或亏损的情况, 在其客户群体稳定之后, 再逐步完成盈利模式的扭转。

2.2 内部控制存在弊端, 能源浪费严重

从收入控制来看, 商务会所与泛会所这两种类型的会所的人员流动性大, 顾客类别不一、层次各异, 造成控制难度加大。而私人会所提供服务具有个性化和针对性的特征, 价格波动幅度大, 加之不同类型会员客户折扣费用都有所差异, 但缺少规范化的计价标准。从成本控制来看, 高端会所对成本控制的重视程度不够, 存在的两种极端情况, 一是为了追求高端奢华的定位造成能源的浪费, 二是盲目追求成本费用的降低而影响会所的服务质量和长期经营。

2.3 专业财务人才匮乏, 忽视财务管理

从专业财务管理人才的培养和供给角度来看, 当前在我国整个会所行业中, 专门针对会所行业培养的财务人才极其匮乏, 能够满足会所要求的复合型会所财务管理人员还比较少。会所行业本身就是个新兴的领域, 多数高端会所的财务管理人员是具备高星级酒店从业经历, 而从酒店行业进入会所行业也需要进行一定的磨合。

从高端会所对财务管理的重视程度角度来看, 许多高端会所都有着忽略财务管理作用的误区。青岛市的一些高端会所经营规模并不大, 工作人员数量上有一定局限, 会所如果具有财务部门, 财务部门的工作人员也往往来源于一线服务员工的岗位调动, 很少采取外部招聘的形式, 在会所的财务总监的任命上, 经营者倾向于首先考虑此人是否完全可以信赖, 其次考虑的才是其财务专业能力。综合来看, 许多高端会所的财务管理意识薄弱, 使得会所在财务管理方面缺乏科学性和合理性。

2.4 预算管理落后, 忽视规划的重要性

预算在高端会所的经营活动中起到了财务规划作用, 是维持会所日常资金周转和运行经营项目的基础。而调研中的会所普遍存在预算方面工作力度不够的问题, 预算的编制流于形式。会所行业预算机制缺乏的现状, 不但满足不了其规模扩大和业务拓展的实际需求, 对于会所日常经营项目的开展都会造成很大阻碍。同时, 财务预算与实际运营中的数据差异如果不能得到及时的分析反馈, 预算体系也就失去了原本的作用。这一问题的存在使得会所的各项收支预算工作都脱离了财务管理的控制范畴, 导致各部门的管理缺乏合作, 而财务管理部门也不能发挥良好的协调作用。

3 青岛市高端会所财务管理水平提升研究

3.1 投资评价体系的科学化

在高端会所开立的筹备期间, 需要依靠科学的投资评价体系做出项目可行性分析, 首先由专业的管理团队对当地市场进行调研, 结合高端会所的发展战略进行分析及定位, 主要明确会所未来的目标客群市场定位、会所类型定位、经营规模定位等内容。综合完善的分析以及明确的定位, 对高端会所的风格以及整体规划起着重要作用, 同时, 也是提高高端会所筹备效率、避免过度浪费的有效手段。从财务管理角度进行科学合理的可行性项目评估, 既可以有效地利用各方人力、物力及财力, 同时还可以满足各方利益的最大化。项目可行性分析的科学方法对高端会所后续的经营和投资也具有一定指导性作用。

3.2 内控体系的建立和完善

从收入控制角度, 高端会所的收入控制应依据不同类型会所的经营特点, 结合现实情况, 研究制定科学的收入管理制度。私人会所应在保障客人的私密性和个性化消费需要的前提下, 规范收费标准, 科学利用信息化系统规范会员制管理。商务会所、住区会所和泛会所在收入管理上应对客源群体和收入形式等具有科学的分类和管理。从成本控制角度, 成本费用控制需把握好尺度, 要在满足客人正常合理需求前提下进行。此外, 会所成本费用的控制具有相对性。成本、费用控制的途径不仅仅有直接减少、抑制成本费用的发生, 还包括通过充分利用经营管理能力来实现成本费用相对控制, 这对于前期固定成本投入高, 资金周转量大的高端会所行业而言尤其具有现实意义。

3.3 行业基本财务制度规范化, 提升财务人员素质

高端会所行业的财务制度也可借鉴酒店业财务管理的先进经验, 国际酒店管理中广泛使用的《Uniform System of Accounts for the Lodging Industry (酒店业统一会计制度) 》, 使全球酒店无论规模、档次, 都能用统一标准进行比较分析, 成为酒店业内部管理的统一制度。如果对于高端会所行业的预算编制、预测分析和利润表内容等都能够设定统一标准, 对会所行业的财务管理水平和管理会计水平的提升具备重要的意义。

在高端会所的财务管理中, 必须树立“以人为本”的财务管理、经营管理理念, 重视财务人员素质的提升。即充分认识会所财务从业人员的价值, 挖掘员工潜力, 激发工作积极性。此外, 提升会所的财务管理水平, 除了依靠财务人员素质的提高之外, 全员财务管理意识的提升也尤其重要。

3.4 预算管理和成本管理的改善

完善的预算体系有利于实现高端会所财务管理水平的提升。高端会所可以从内部遴选优秀的工作人员进行预算管理的相关培训, 待培训完成和合格后, 让这些工作人员专门从事整个会所的预算管理工作, 由专门的人员负责会所的预算管理, 及时观测运营数据, 通过预算控制体系敏锐的发现和预测会所实际经营中的问题, 选用符合高端会所经营实际的预算编制方法, 一方面预算人员上手方便, 另一方面也保证了预算编制的科学性。同时, 高端会所要实时关注市场环境的变动, 跟随市场变化及时调整会所预算管理的目标和具体内容, 使预算管理体系更具合理性和现实意义。

参考文献

[1]伍蕾, 郑向敏.我国会所发展及会所研究趋向[J].重庆科技学院学报 (社会科学版) , 2009, (7) .

[2]朱伟霞.浅谈会所经营管理的问题及对策[J].经营管理者, 2010, (12) .

高端SPA会所装修必知 篇3

既然SPA会所是当地高端人群聚集地，那么SPA会所在装修时就应当将这样的设计理念融入到设计中。平面布局方案的重要性就如同人的骨架，在装修设计中，平面布局方案的优劣直接决定了整个方案的成败。今天，我们就先来讲述平面布局方案的重要性。

首先，考虑经济适用度

以笔者所在成都为例，二楼经营性场所租金普遍为每月每平方米100元到300元，以一个500平方米的店为例，一个月的租金需要约10万元。这个10万元仅仅是租金一项，额外还有例如人工、税费、水电等一系列开销，综合计算预计一个店的月支出大概在18万到25万之间。将所有的费用平摊到店内，也就是说一个平米每个月至少需要产出360元到500元才能刚好够维持经营。那么如果没能够充分利用空间，每浪费一个平方米，就等于每个月就要浪费360元到500元。如果平面布局一旦没有规划好，就算只浪费掉小小的50个平方米，那一年将损失掉至少21万元。因此，一个优秀的平面布局，首先就是要充分利用空间。

其次，充分考虑客人的视觉感受、心理感受

比如如果设计一个比较狭长的通道，在这个通道里，人会有什么样的感觉?从心理学的角度说，这个时候的人大多会感觉到害怕、孤独、无助。如果客人感觉如此不好，那她还会继续成为这个店忠实的客户吗?思想决定行动，一个让客人感到害怕的地方，能留住客人吗?所以设计装修时一定要考虑到这些心理因素。

最后，充分考虑隐蔽工程

何谓隐蔽工程?就是装修完成以后你所看不到的工程，比如强电线路、弱电线路、进水、排水等等，这些东西对于一个SPA会所后期运营至关重要，而这一切，都是来源于平面布局这个骨架。

作为SPA会所的老板。在装修时要注意哪些事情呢?

当选择好设计方案后，你需要做的，首先就是将门店的情况如实的告诉设计师，包括会员数量、每日顾客到店数、现在所经营的项目、以后打算增加的项目、以及门店顾客消费水平等。为什么要提供这些数据呢?比如门店会员数量，这个数字会直接关系到设计师在做平面布局时，安排做多少个会员储物柜。你总不愿意装修完毕才发现很多会员寄放的产品竟然没处安置吧?

其次要很好的分析门店的顾客，比如门店顾客身边的交际圈层次、门店顾客消费能力、门店顾客从事的行业等。分析这些情况的原因很简单，如果门店顾客交际圈主要是掌握当地资源和财富的人，那么可以想象，这些人的所见、所闻、所接触过的东西(包括装修风格)必然比普通人要求更高，那么，你整体布局时，是不是就要充分的考虑他们的需求?

最后一点，也是最重要的，就是要相信专业设计师。记住，是专业设计师，为什么呢?在装修设计中外行指挥内行时常发生，并不是说你说提出的设计方案不好，而是你非专业。所以你只需要提出你的要求，比如500平方米的一个店，你需要多少个贵宾间，房间内需不需要带卫生间、冲凉房，大厅接待区需要达到的视觉效果，店内通道希望给客人留下幽静还是低调奢华的感受等等。你只需要将要求提出来，剩下的事情，就交给设计师去做吧。俗话说的好，将专业的事情，交给专业的人做，人才能尽其才，物才能尽其用。

全国高端美容会所名字大全 篇4

高端美容会所名字大全

彩丽妍皇家美容会所 皇媛名尊美容会所 芙蓉国际美容会所 雅致名媛美容会所 康丽皇家美容会所 纯美湾皇家美容会所 御容皇都spa会所 兰典皇家美容会所 元素美皇家美容会所 柏瑞皇家美容会所 玉琉璃养生spa会所 天使养生美容会所 雨露皇家美容会所 欧典国际美容会所 百炫宫皇家美容会所 丹琪美容会所 纯美湾国际美容会所 儒雅美容会所 集美名尊美容会所 爱美神皇家美容会所 阳光伊人养生spa会所 阳光名媛美容会所 恩雅名媛美容会所 海豚皇家美容会所 香格尔美容美体养生馆 金夫人皇家spa会所 凤栖女子养生美容会所 紫玉阳光养生美容会所

名流国际美容会所 露莎养生会所 香尊玉容皇家美容会所

高端红酒会所装修施工 篇5

高端美容主要比的不是仪器和产品，而是细致入微的服务。**美容部目前的服务问题之一，就是拖鞋的消毒问题，很多客人会认为目前的鞋子给人感觉不干净，看得见的东西都没有做好，那么看不见的地方是不是也存在问题，这样会给客人很多联想，削弱了**在客人心目中的地位，不符合我们定位的层次。

解决方案

第一，在现有的鞋柜外，贴注标示，如：已消毒拖鞋柜，客人存鞋柜，分类清晰。

最好能把我们的拖鞋以自封口塑料袋的形式摆放。

需要准备的设备：塑料袋，封口机。

需要配合的部门：设计师需要设计制作标志，或者采购专业的成品标志。封口机淘宝上的价格40-150元不等，操作简便。

装拖鞋的塑料袋规格：宽27*长34+3*厚3丝（可以加长36+3），可定制含店铺LOGO店名店徽+已消毒字样，成本在8分每个。

注意：印刷袋一万条起订，空白袋一千条起订，一万条以下是空白袋无印刷。（以上摘自淘宝卖家）

第二，采购医用消毒级别灭菌袋，并配备专用封口机。

此灭菌袋为淡蓝色，和药店常用灭菌设备同色，看起来非常专业，是可靠的消毒级别，但是要配备专门的封口机，淘宝价格为650元不含运费。

因为拖鞋比一般医疗器械尺寸大，故灭菌袋要定制，定制成本要看定制的数量，不是太划算。

第三，和拖鞋无关，卫生间问题。

（1）可否仿效KFC，在卫生间内门后挂一个记录本，几点到几点，已完成消毒。

（2）马桶坐垫问题，可以考虑学习酒店内覆纸标注，“坐垫已消毒字样”。

私人会所装修设计方案 篇6

设计理念：强调美食与文化的融合，同时，投资方作为中国古典家具与艺术品收藏家，希望在空间中使自己的收藏得到呈现。

设计师考虑到建筑空间的原有风格及投资方需求，设计师决定采用新中式手法来打造会所，而非过往高档场所常见的欧式调性。

在本项目的设计过程中，设计师与投资方在对会所的整体定位上经充分沟通达成共识：我们需要营造的并非一个传统复古的空间，也不需要表面浮华的装饰。

我们将致力于表现中国文化的意境与情趣，而非语言表象。空灵是中国文化特有的表征之一，在本案中，设计师通过大面处理，结合黑色钨钢线条，力图体现中国明代的审美意味，家俱也由明式家俱改造提炼而成。

灯具及五金设计，也都有明代审美的影响，而明清文人画亦通过印刷在亚麻布面上整幅出现。

高端红酒从热炒趋于理性 篇7

王者拉菲带头跳水

随着葡萄酒市场这一新兴市场的崛起，国人开始渐渐关注葡萄酒投资。一说起高档红酒，都知道法国的波尔多五大酒庄、领头羊拉菲。这两年来，以拉菲为代表的波尔多左岸五大酒庄的价格平均已经有了200%以上的涨幅，远远跑赢黄金与股市。然而，从去年的二季度开始，就是这些顶级的品牌纷纷出现了较大幅度的下跌，平均跌幅在12%以上。其中拉菲2000、1990等年份皆出现了15%以上的跌幅，而最抗跌的1982年拉菲，一瓶也下降了1万多元。

2008年份的拉菲亦是领跌的代表。由于瓶身上印有一个红色浮雕的汉字“八”，与“发”谐音，且本身品质很好，因此十分受国人喜爱，价格一度被热炒。据了解，2008年份的拉菲最高曾攀升到近1.6万元一瓶的高位，但如今售价仅8000～9000元。如果依此计算，跌幅甚至将近45%。

由于波尔多系在整个红酒市场上的领衔地位和市场份额，暴跌带动了整个市场阴云笼罩。半年来，红酒市场整体下滑，不少高端酒在拍卖市场上一改价格一高再高的神话，频频流拍。去年10月初香港苏富比举行的“珍稀佳酿”拍卖会上，821单拍卖品中有59单流拍，流拍的葡萄酒藏品中有不少是原本抢手的拉菲，包括1961、1995、2000和2005等多个年份。有业内人士指出，这是自2009年以来红酒第一次流拍，流拍与欧洲乃至全球经济环境低迷有着最直接的关系。之后，随着市场高涨的热情有所冷却，本该火热的春节红酒市场也显得有些平静。

下跌折射诸多问题

不过，正是这样一种整个红酒市场的下滑，也给投资者带来了更多冷静的思考，下跌折射出的也正是我国红酒市场发展过程中的诸多问题。

可以看到的是，国内新兴的红酒市场正处于一个蓬勃发展、不断调整的阶段。近几年来，一方面国人开始关注国外高档红酒、继而对顶级名酒趋之若鹜；另一方面，国外的酒庄、经销商也对中国市场的巨大潜力产生了很大的兴趣和信心，致力于开拓这片新兴市场。那么，在这样一种初始的阶段，我们对高档红酒的追捧往往具有很大的盲目性和跟风情况。致力于红酒投资的上海臻堡投资咨询有限公司的投资总监朱钦就告诉记者：“高档红酒有非常多的种类，包括不同的产地如美国、澳大利亚、法国等等，又有不同分级的酒庄。不同的品酒师对葡萄酒的打分系统也不尽相同。”

朱钦指出，不同产地不同种类的葡萄酒在口感上会有非常大的差异。“我们往往初次接触，总是迷信最好的品牌、最贵的年份，但实际上对它到底为什么好，是不是会喜欢并不了解。”朱钦说：“盯着几种甚至某一特定年份的酒一窝蜂而上，自然会让价格虚高，最后开始回调。”

另一方面，国内市场造假泛滥的情况也影响了拉菲等高端红酒的下挫。一位业内人士称，拉菲年产量是20万瓶，中国市场的配额则不超过5万瓶。有媒体却曾报道，仅浙江地区一年的拉菲销量就在30万瓶以上。这中间有多少酒是真的？假酒的泛滥恰恰使得拉菲的信誉受损，消费者对它的忠诚度开始减弱。

而随着越来越多的投资者和经销商纷纷进入市场寻求机遇，激烈的竞争也进一步加剧了整个市场的价格调整。

半年回归趋于理性

“更深入地来看，价格的回调可以说更应是一种理性的认识、价值的回归。”上海国际就业交易中心的业内人士这样告诉记者。随着市场的不断走向发展和完善，越来越多的消费者、投资者开始真正认识并接触红酒的方方面面。我们知道，红酒本身除了投资性之外更具有收藏价值，而收藏就要学会去享受去品味红酒。不同等级和种类的红酒有着各自不同的口感、特点及目标客户群，随着人们对红酒市场更为理性、确实的认识和了解，被盲目推高的红酒价格，无论是泡沫也好、热炒推高的结果也罢，不理性的部分终将逐渐回归理性。

上海臻堡投资咨询有限公司去年公布的《2011年秋季葡萄酒投资市场分析报告》中就对此作出了详细的剖析解读和行情预测，朱钦表示：“正如我们所预期的那样，今年的年初是红酒市场的一个筑底的阶段。”他指出，在这半年来的回调过后，整个高档红酒市场实际上已经渐渐进入一个复苏上扬的阶段，最近的几场拍卖会也不再出现流拍的情况。

未来走势谁主沉浮

那么，随着红酒市场逐渐趋于理性和多样化、以拉菲为首的波尔多系价格也逐渐趋于平稳，接下来的热点和走向又会是如何呢？有谁将会是下一个拉菲吗？

对于未来整体的葡萄酒投资走势，朱钦表示如今抓新机会的难度比以往要困难些，“随着中国市场的日益成熟, 将来很难再出现像拉菲这样年年翻倍的品种。而更多更丰富的优秀品种，如果符合高品质、低产量等特点，都是值得关注的新方向。当然在波尔多中，前期被错杀且跌幅过大的品种也有反弹的需要。”

当绝大部分的名庄酒都处在在跌价的阴云中，一些精品酒价格还是保持上涨。例如勃艮第的领军人物，酒王罗曼尼•康帝（Romanee Conti），仍能维持每年平均20%的涨幅。朱钦指出，波尔多五大庄之一的木桐酒庄年产量约36万瓶，Romanee-Conti的年产量却只有约6,000瓶，而Dugat-Py的Chambertin的年产量更是仅仅300瓶。物以稀为贵也让勃艮第的价格逐渐被推高，“前几天香港地区的一场专场拍卖会更是出现了50万元的天价，虽然具有一定的特殊性，但依然让人咋舌。”朱钦说：“在市场羸弱的情况下，不少从波尔多转换到勃艮第的资金也为该酒市场价格的上升起到推波助澜的作用。”

高端安全制药实验室装修设计指南 篇8

VOLAB提醒你医药厂房装修的特色：

1、生物制药工厂不只设备费用高、出产技术杂乱、洁净等级和无菌的请求高，而且对出产人员的本质有严厉的请求。

2、在出产进程中会呈现潜在的生物损害，首要有（感染风险，死菌体或死细胞及成分或代谢对人体和别的生物致毒性、致敏性和别的生物学反响，商品的致毒性、致敏性和别的生物学反响，环境效应。）

洁净区（Clean Area）：

需求对环境中尘粒及微生物污染进行操控的房间（区域），其建筑结构、配备及其运用均具有避免该区域内污染物的引进、发生和滞留的功用。

气锁间（Air Lock）：

设置于两个或数个房间之间（如不同洁净度等级的房间之间）的具有两扇或多扇门的阻隔空间。设置气锁间的目的是在人员或物料收支其间时，对气流进行操控。气锁间有人员气锁间和物料气锁间之分。

生物制药的洁净厂房的基本特征：是有必要以尘粒和微生物为环境操控目标。

药品出产车间洁净度共分四个等级：100级或10000级布景下的部分100级、1000级、10000级和30000级。

洁净室的温度：在无特殊请求下，在18~26度，相对湿度操控在45%~65%。

生物制药洁净厂房污染操控：污染源操控，散播进程操控，穿插污染操控。

医药厂房装修净化室关键技能首要在于操控尘埃和微生物，作为污染物质，微生物是医药厂房净化室环境操控的重中之重。医药厂房洁净区的设备、管道内积累的污染物质，可以直接污染药品，却毫不影响洁净度检测，所以咱们说：GMP需求空气净化技能，而空气净化技能不代表GMP！洁净度等级不适用于表征悬浮粒子的物理性、化学性、放射性和生命性。不熟悉药品出产技术和进程，不了解形成污染的原因和污染物质积累的场所，不掌握清除污染物质的方法和评估规范。

GMP技能改造医药厂房装修工程普遍存在以下情况：

正因为存在片面认识上的误区，在污染操控进程中的洁净技能使用晦气，终究呈现了有的药厂投入巨资改造后，药品质量并未明显提高。

医药厂房装修洁净出产厂房的规划、施工、厂房内设备设备的制作、装置，出产用原辅物料、包装材料质量、人净物净设备操控程序履行晦气等都会影响商品质量。医药厂房装修施工方面影响商品质量的原因是进程操控环节有疑问，在装置施工进程中留有危险，有如下具体表现：

①净化空调系统风道内壁不洁净、衔接不严密、漏风率过大；

②彩钢板围护结构不严密，洁净室与技能夹层（吊顶）的密封措施不妥、密闭门不密闭； ③装饰型材及技术管线在洁净室形成了死角、积尘； ④单个方位未按照规划请求施工，无法满意有关请求规则； ⑤所用密封胶质量不过关、易掉落、蜕变；

⑥回、排风彩钢板夹道相通，粉尘从排风到进入回风道；

高端美容会所的顾客培育系统 篇9

在美容行业从事顾问咨询几年来，发现美容行业的怪象：顾客流失率越来越高，顾客到店率越来越低；美容师的销售频率很高，而成交率很低。店面营业额很高，但顾客消耗额很低。我们分析发现，最根本的原因是，顾客对我们的信任度越来越低，满意度越来越低，忠诚度越来越低，而最终形成了以上的怪象。

对于一个美容院来说，客流是持续发展的无形资产。当前市场竞争最重要的是顾客的竞争，要想使客流变成源源不断的钱流，最终实现美容院财源滚滚的业绩，只有长期赢得更多的忠诚顾客，把每一个顾客都变成终生顾客，都培育成没有密码的提款机，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

著名的营销专家Joe Girard曾写过一本书：《如何将任何东西卖给任何人》，他说：你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。从反面来看，当一个顾客由于不满意离你而去时，你失去的不仅仅是一个顾客，你将切断至少250个潜在顾客的联系。可见，要想实现业绩的持续倍增，做好老顾客的保有、升级以及培育是非常重要的。

一、培育顾客的信任度

在培育顾客，提升顾客消费额度的过程，建立顾客的信任度是必不可少的。那么，该如何去建立信任度呢？

用真诚的态度去对待客户，学会去尊重、欣赏、赞美、肯定并认同顾客，要不断加强对店里工作人员在这方面的练习；提升服务人员的仪容仪表，在顾客的购买过程中，店里服务人员的仪容仪表往往会带给顾客最直观的印象，就如同街边小店的和五星级酒店的服务人员档次显然是存在差距的；培养员工丰富的专业知识和技能，提高其的职业素养，技术手法对于美容院来说就相当于厨师的厨艺；优秀的产品、优质的服务与良好的口碑是提升顾客信任度的基础和保障；彻底、全面地了解顾客，用心去满足顾客的需求，学会站在顾客的角度去思考问题，挖掘顾客的真实内在需求并满足顾客的需求，从卖的更多转变为让顾客消费更多。

二、培育顾客的美誉度

顾客的美誉度是人们对某一品牌的好感和信任度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。塑造企业的美誉度是企业长期生存发展的重要步骤。那么如何建立企业的美誉度呢？

首先，内抓质量，外塑形象，树立店里的品牌形象及口碑形象。企业好的口碑与形象就是一块无形的磁铁，无形的吸引着消费者，口碑树立好了，就是免费的广告，通过顾客的传播就可以实现美名远扬的效果。

其次，通过教育培训使员工整体素质得到提升，给顾客留下良好的印象，从而得到顾客的认同和美誉。员工的言谈举止不仅体现员工个人的素质，也反映了美容院的整体素质。店内员工的整体素质的加强是企业做大做强的基础保障。

再次，提炼美容院员工的价值观，大力传播美容院的企业文化，通过企业文化对内凝聚员工，让员工愿意做，对外来吸引顾客，让顾客心甘情愿的消费。

最后，提炼店内的品牌理念与经营理念，感化顾客，实现一传十，十传百品牌传播效果。做好事是中华民族的传统美德，因此店里要积极参与社会公益事业，这样才能有效提升企业的良好形象，从而提升顾客的美誉度。

三、培育顾客的满意度

顾客的满意度来自于顾客对某种产品、服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。只有顾客的期望值低于自己的心里预期的时候，才会提高顾客的满意度。也就是说，没有顾客的满意度就没有顾客的忠诚度，没有顾客的忠诚度就没有顾客的消费额度。我们可以通过9点措施来提高顾客的满意度：

1.为顾客提供细致入微、贴心、周到的服务，同时让顾客感受个性化、真诚、专业的服务；

2.以优良的产品、精湛的技术手法和先进的仪器设备来给顾客呈现显著的产品效果；

3.加强美容师的技术手法的培训、考核和学习是美容院经营的基本条件，从而不断提高员工的专业技术手法；

4.店里的环境设施要与经营定位相匹配，装修环境、硬件设施的设置要让顾客喜爱并流连忘返；

5.建立良好的客情关系，把顾客当亲人，建立良好的友谊，真诚关心和关怀每一位顾客；

6.价格合理公道，要让顾客了解商品的价值，帮顾客选择适合其消费能力的疗程项目；

7.规范各环节的服务流程，提升服务品质与细节，提升专业服务素养；

8.丰富的专业资讯，定期举办各类美容养生专业知识讲座，提供专业的健康保养规划，来吸引顾客，建立顾客的满意度；

9.满意顾客的口碑传播与转介绍，是成功经营的关键，用心服务顾客。

四、培育顾客的忠诚度

客户忠诚度，又可称为客户粘度，是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了“依附性”偏好，进而重复购买的一种趋向。对于企业来说，忠诚的客户是企业最有价值的顾客，客户忠诚的小幅度增加会导致利润的大幅度增加。而提高顾客忠诚度可以从以下几点入手：

店家通过提高产品与服务的品质，降低顾客的期望值，来提高顾客满意度；通过对顾客的关注来了解顾客的需求与价值观，从而增强顾客的信任度；推行顾客终身价值管理，超越顾客期望值；提高顾客转移成本，消弱竞争对手吸引力；加强与顾客的情感互动，建立客户情关怀体系。

五、培育顾客的依赖度

对于企业来说，企业所有的业绩和利润全都来自于客户，对于员工来说，所有的工资绩效也都来自于客户，因此，顾客可以不依赖我们，但是我们却必须依赖客户。我们可以通过提升我们的服务品质和活动，对顾客形成精神上的引导，具体方法可以通过以下5种方式：

情感营销：对顾客多一份真诚、多一份沟通、多一份关爱，真挚、细致的关怀会使顾客成为你的朋友；

个性化服务：记住顾客的名字、兴趣、喜好，提供更贴切的个性化的服务，让顾客有被尊重的感觉；

附加服务：定期组织联谊会和沙龙会，让顾客身心灵都得到关怀和发展，让自己感觉健康和幸福，吸引顾客的眼球提高顾客的到店率；

消费观念培育：邀请专家举办皮肤保养、健康养生、精油调配、营养保健、女性健康等专题讲座或沙龙会，让顾客感受到店家的专业，同时也为顾客营造一种家的感觉；

精细化服务：以“顾客满意度为核心”的精细化服务，不断的关注和传递顾客价值，创造顾客价值。

顾客是企业生存与发展的基础，是美容院业绩倍增的核心要素。在顾客数量稳定的情况下，提高顾客的年均消费额，对顾客进行信任度、美誉度、满意度、忠诚度和依赖度的培育，从而实现顾客消费的持续升级。要想让顾客年复一年的重复消费，让每一位顾客成为您没设密码的提款机，针对不同类别的顾客进行升级培育就显得尤为重要。要记住，人脉即是钱脉，企业的顾客才是企业最大的资产和钱流。

高端红酒会所装修施工 篇10

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

人才对美容会所的重要性显而易见，如果没有人才，美容会所的服务就无法体现价值，再好的产品也只能在堆放在仓库里，产品、技术及服务也就无法得到顾客的认可。现在的美容会所普遍存在着种种人才问题：员工流动性大，新员工招不上来，老员工流失率大，优秀的员工留不住，留下的员工不是老板想要的……因此，爱莲国际认为，美容会所员工管理首先要从招聘和选拔人才做起。

企业的竞争归根结底就是人才的竞争，人才是企业最宝贵的资源，员工素质的高低，极大地影响着企发展的成败。科学管理学之父——弗雷德里克？温斯洛？泰罗指出：“每一个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的工人。”从另一个方面说，就是——美容会所所需要的第一流人才，不一定是最好的，而是最适合的。

那么，这样的人才必须具备哪些条件呢？

1.要有敬业态度：工作态度及敬业精神是企业挑选人才时应优先考虑的条件；

2.要有高尚的道德品质：道德品质是为人处事的根本，也是企业对人才的基本要求；

3.要具有专业知识和学习能力：专业知识及工作能力是企业招聘人才时重点考虑的问题之一。拥有较强学习意愿，能够快速接受新思想、新知识、新技术，并能很快将其转化为生产力的员工，必将能极大的促进公司的快速发展；

4.要具备快速反应能力：对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速做出反应的人，在处理问题时比较容易成功，这应是企业十分重视且大有发展前途的人才；

5.沟通能力强：沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对美容会所来说，与顾客的良好的沟通就更加重要了；

6.具备团队精神：现在已经不是个人英雄主义的年代，员工在个性特点上必须要具有团队精神或合群性。只有通过不断地沟通，集众人的智慧和力量，才能做出为大家所接受和支持的决定；

7.适应能力强：企业在选拔人才时，适应环境的能力也是很重要的考量因素，适应能力差的员工也必然会被淘汰。

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

要想让员工的才华能力为美容会所所用，管理者必须掌握信任的力量，还要学会将“使用”和“重用”相结合。“使用”是最常用的一种用人形式，作为管理者要最大限度地使用人才。从这个角度来说，绝大多数员工都是被使用的对象。这时，管理者往往对被使用对象具有一定程度的信任，而且被使用对象自身往往也具有一定的德才素质。“重用”是一种带有战略性的用人抉择。一般来说，只有管理者对一个员工极其信任，才会重用他。被重用者的德才素质的高下优劣，往往决定着这个管理系统的兴衰成败。

第三，有效管理，重点把握三大要领

作为一家专业的管理咨询顾问公司，爱莲国际经过多年的成功经验累计总结了三大要领：

1.利用情感沟通进行管理：管理者与员工不应只是单纯的命令发布者和实施者，而应更重视相互之间情感上的沟通与交流，特别是管理者，应注意对员工心理情感的关注。

2.员工参与管理与自主管理：管理者应逐渐让员工，特别是一些优秀员工，参与到会所管理的决策中来。在员工参与管理度越来越高之后，对业务熟练的员工就可以实行自主管理，即由老板指出公司整体或部门目标后，由每位员工分解出自己的工作目标，达到领导者和员工从上至下和从下至上的分解和汇总目标，最后再进行调整和汇总的管理方式。

3.重视企业文化管理：企业文化是一种导向，对外可以吸引顾客，对内可以有效凝聚员工。除了加强私人感情，通过企业本身的文化来吸引员工，还能帮助进行有效的员工管理。

第四，高效执行力不应忽视监督与检查的作用

对美容会所来说，打造一个高效执行力的团队是每位老板梦寐以求的事，但是如何让你的命令准确而迅速的被执行？如何让你的员工自动自觉运转，让老板自己摆脱繁琐事务？答案就是——监督和检查。在当前的店务管理中，对员工的监督和检查是大多数店面都比较欠缺的，也是店内亟须加强的部分。因此，作为美容会所的管理者一定要切记：在任何情况下都不要放弃监督的权力。因为老板并不是发布完命令就万事大吉了，在信任员工的基础上，相应的监督也必不可少。在无人监督、无人检查的状态下，老板的命令就是空命令，对员工来说没有任何约束力。要想让你的员工努力地去执行你的命令，最主要的途径就是要有一对一的责任人来进行监督和检查，归根结底就是一句话：员工不会做你需要的，只会做你检查的。

第五，稳定队伍，建立合理薪酬体系注重心态激励

留住美容会所高端人才的策略之一，就是建立合理的薪酬体系。好的薪资模式可以吸引和留住优秀人才，科学引导员工的行为和工作表现，带动业绩增长，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意度和成就感。与此同时还要为员工创造良好的发展平台，培养员工的归属感，让员工感受到在美容会所有良好的发展空间。

留住美容会所的高端人才的策略之二则是心态激励。员工的心态好坏对企业的生产有着极大的影响，美容会所的管理者对员工如果不加以心态上的引导和激励，让员工变得只在乎一时的得失，而忽略了成长，企业就很难继续走向成长之路。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人艾德佳？施恩指出：“企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望”。所以我们必须通过心态激励来让员工意识到不论遇到什么事情，都要不断的完善自身，因为没有什么比成长更重要。