水质分析仪用户手册

2024-09-28

水质分析仪用户手册（精选4篇）

水质分析仪用户手册篇1

财务分析多媒体教学系统

用户手册

第一章财务分析多媒体教学系统简介...................................1 第二章总则.........................................................2 第三章实验目的及要求...............................................4 第四章企业背景资料.................................................5 第五章财务分析练习.................................................6 第六章财务分析测试与自我考试......................................10 第七章实验考核....................................................11 7.1实验考试....................................................11 7.2修改基本信息................................................12 第八章教务管理....................................................13 8.1教师管理....................................................13 8.2班级管理....................................................14 8.3学生管理....................................................14 8.4试卷管理....................................................15 8.5考试管理....................................................16 8.6成绩管理....................................................17 8.7、平时实习管理..............................................19 第九章财务分析多媒体教学系统网络版教师使用指南....................20 9.1教学系统层面................................................20 9.2如何设置考试。..............................................20 9.3如何进行考试。..............................................21

第一章

财务分析多媒体教学系统简介

财务分析在教学方面，往往存在着分割化的现象。为了便于学生对知识点的掌握，老师在授课时总是将各种财务指标的教学单个化，这样就不便于学生系统地进行学习；同时在课堂教学过程中，财务分析的课程比较枯燥，难以让学生产生学习兴趣。广州市福思特科技有限公司为解决上述问题，在有关专家的协助下制作了财务分析多媒体教学软件。该软件主要有下面几个特点：

本软件在模拟企业的基础上将财务分析的各项指标有机地结合在一起，使得各个指标的分析评价建立在一个统一的平台上，使学生既能学习到各个独立指标的分析评价，又能综合地学习到各个指标的结合使用。

本软件采用交互的方式引导学生分析评价全过程财务分析操作，在引导学习的过程中，充分利用计算机存储信息量大的特点，为学生提供丰富的在线帮助，让学生在没有教师的指导下，能够通过自学快速有效地掌握各个指标的分析与评价。

财务分析多媒体教学系统采用多媒体技术，充分利用多媒体文字，图形，动画，声音等特点，并使之结合起来，揉合在实验中，让学生在使用过程中从图形、声音等多个层次感受所学内容，这不仅增强了系统辅助教学的效果，而且有效的解决了实验中存在的枯燥、烦琐的问题。

本系统界面友好、操作简单，做到了“所见所学”，并且时刻利用中文提示用户该如何操作，使学生一上机便能操作使用。

交互性是教学软件的灵魂。如果学生只是信息和知识的接受者，而不能身临其境地参与其中，那么这个教学软件是没有生命力的，教学效果也不会好。财务分析多媒体教学系统非常成功地将教与学结合在一起，通过形象的人机对话，使整个过程交互引导。

本系统对各类大专院校及成人中专的学生学习会计有非常大帮助。

第二章

总则

“财务分析多媒体教学系统”是一个完备的多媒体教学系统，对本系统的操作有以下几点说明：

1、鼠标点击，未作特殊说明的，均指鼠标左键单击；

2、欲移动光标到某处，可用鼠标点击此处或敲击键盘“Tab”键或回车键，直至移到目的处；

3、当鼠标移到某处时，鼠标形状变为能。

启动“财务分析多媒体教学系统”后，首先会显示此系统的封面（如图2.1）。界面由左侧的登录窗口和右侧的图片组成。登录窗口中有单选按钮：“学生”、“教师”，点击后，分别切换到对应的登录窗口；单选按钮的上方有一个图标，单击它可以打开或关闭音乐。

学生登录窗口由四个文本框：“学号”、“姓名”、“班级”、“密码”和两个按钮：“登录”、“退出”组成，其中白色背景的文本框“学号”，“密码”为必填，需要学生正确输入已注册的学号、密码才能登录。

教师的登录窗口由两个文本框：“账号”、“密码”和两个按钮：“登录”、“退出”组成，同样，教师也需要正确输入已注册的账号、密码才能登录。超级管理员的账号为：admin,初始密码请查阅光盘内的setup.txt文件。

时，表示此处可以点击实现其功

（图2.1）财务分析多媒体教学系统封面

学生窗口登录后，进到学生目录选择界面（如图2.2），由此可看出财务分析多媒体教学系统学生部分由六大模块组成，点击六大模块对应的按钮，将进入模块所对应的页面。各模块详细介绍请浏览本手册下面的章节内容。

（图2.2）学生目录选择页面

学生目录界面右上角图标，点击后弹出增加课件的窗口（如图2.3），用户可以在此窗口中添加，修改，删除和运行自己编辑的课件。

（图2.3）增加课件窗口

教师窗口登录后，进到教务管理界面（如图2.4）。此页面中的各个模块功能将在本手册《第八章教务管理》详细介绍。

（图2.4）教务管理页面

第三章

实验目的及要求

点击学生目录页面的按钮可进入本系统的目的和要求。此

可退回到学生目录界面讲述了学习本系统的目的及要求。点击右下角的页面。

第四章企业背景资料

点击学生目录页面的面（如图4.1）。

一、在此界面中，设置了中国工商银行，北京王府井百货，青岛海尔股份等三个企业的背景资料。点击界面中的按钮，可以查看相应企业的背景资料。

二、点击按钮

可退回到学生目录页面。

按钮可进入企业背景资料目录界

（图4.1）企业背景资料目录界面

第五章

财务分析练习

点击学生目录页面

按钮进入企业选择的界面，此界面与图4.1相同，也是有三个企业的案例，但此时点击界面上的按钮，则会进入到练习目录界面（如图5.1）。

（图5.1）练习目录界面

此界面由四个模块构成，指标分析、杜邦分析、图解财报和分析报告。点击可进入到指标分析做题的界面，如果在此前选择企业时选择的是工商银行，那么进入的就是工商银行指标分析做题界面（如图5.2）。

（图5.2）指标分析练习界面

1.在需要填写数据的表格中用鼠标点击一下，页面中即可出现相应的窗口。（如图5.3）窗口中是一个需要填写的计算公式。

（图5.3）点击表格后弹出的窗口

2.用鼠标点击公式中需要填写数据表格，即可出相应的窗口（如图5.4），在相应的窗口中选择正确的内容，用鼠标点击即可填入公式中。将公式填写完整，点击输入按钮，即可将结果填入指标分析的表格中。

（图5.4）点击公式窗口中的文本框后弹出的窗口

3.指标分析表的页面上有一个工具条，其功能如下：

a.点击此图标后，弹出计算器，用户可以根据需要用计算器来计算要填写的数据, 再次点击该图标即可关闭或者点击计算器右上角的关闭按钮来关闭计算器。

b.表数据。

c.点击此图标后，系统会将用户当前做的答案保存，以便下次进入继点击此图标后，弹出资料查看窗口，可以查看实施分析时所需的报续填写和修改。但如果此时是考试状态，系统会提示不能存盘。

d.点击此图标后，系统将会将用户上一次做的答案取出，以便用户填写和修改，如上次没有存盘，则系统会提示用户没有数据可取。但如果此时是考试状态，系统会提示不能取数据。

e.：点击此图标来控制声音的开关。当声音处于打开状态会显示。

；当声音处于关闭状态则会显示f.如果当前是练习状态，点击此图标后，弹出一对话框以确定操作，返回上一页面；如果当前是自我测试状态，点击此图标后，显示操作者所填制项目的正确数，并提供相对应的分数，然后确定操作，返回上一页面；如果当前是自我考试状态，点击此图标后，会提示操作者是否考试完毕，然后确定操作，系统自动存盘操作者考试时的数据，返回上一页。

g.会出现）。

4.点击

可进入到杜邦分析做题的界面，同样，如果在此前选点击此图标后，弹出窗口（注：帮助图标在测试和考试状态下将不择企业时选择的是工商银行，那么进入的就是工商银行杜邦分析做题界面。

5.点击题，仅供学生查看。

6.点击

可进入到分析报告做题的界面（如图5.5），分析报可进入到图解财报的界面，图解财报这个部分不用做告这个部分是主观题，学生可根据财务指标分析、杜邦分析和图解财报的结果就该企业的整体财务状况和经营成果进行综合分析与评价。

（图5.5）分析报告页面

上图页面种有四个按钮：

资料查看：点击此按钮可以查看相应公司的资料。

打开报告：点击此按钮，将打开一个Word文档，用于学生根据材料对相关企业的整体财务状况和经营成果进行综合分析与评价。（注：分析完后，要保存Word文档，保存关闭Word文档后，点击“提交报告”按钮）

提交报告：保存关闭Word文档后，点击“提交报告”按钮提交。此步骤必须，否则教师将无法查看学生的分析报告。

返回上级：点击退出此页。***注意*** 该模块是系统的引导层，凡是鼠标形状变为

时都是具有在线帮助。

第六章

财务分析测试与自我考试

点击学生目录选择页面中的将分别进行自我检测与自我考试的操作。

上一章介绍的引导学习模块属于学生练习部分，而现在介绍的自我检测与自我考试部分。它们的区别在于：在引导学习中，用户在练习时可看到答案或帮助，而且在做错的时候，会出现正确的提示；而在自我检测中，用户在做题时，看不到答案或帮助，只有在完成题目，点击退出按钮时，才会显示正确答案及所得分数，以及给用户指出错误点；而自我考试中，用户就是在模拟考试，答题过程没有任何帮助，完成退出后系统将把答题者的试卷和分数存入数据库中，供教师在成绩管理中查看。自我检测和自我考试的操作与引导学习的基本相同，在这不再赘述。、按钮，学生

第七章

实验考核

点击学生目录页面的考核选择页面如图（7.1）所示。点击择页面。

按钮可进入实验考核选择页面，实验

按钮，退回学生目录选

（图7.1实验考核选择界面）

在实验考核选择页面中有三个按钮，其功能如下：

7.1实验考试

点击

按钮，在设定为考试状态时，学生可以点击此按钮进入考题页面（如图7.2）。否则系统提示不能进入。

学生在考试时，单击选择某道题进行答题，答题完成后点击试卷页面工具栏中的退出按钮，退回到考试页面，同时系统自动存盘。

请做完所有的试题后才点击

按钮退回到实验考核选择页面。一旦时间未到而学生自己交卷，除非教师在考试管理中重新允许考试，否则不能再次进入答题。

（图7.2考题页面）

7.2修改基本信息

点击“修改基本信息”按钮，弹出一个修改基本信息的对话框。当用户需要修改基本信息时，单击按钮“修改”，可以修改姓名和密码。修改过程中，但还未保存之前，用户可以用“还原”按钮来撤销本次操作，恢复旧有的姓名和密码。

第八章

教务管理

教师窗口登录后，进到教务管理界面（如图8.1）：点击

按钮可退回到系统封面。

（图8.1教务管理页面）

8.1教师管理

点击

按钮，进入教师管理页面。在初始化状态下（即：第一次进入时），请用超级管理员账号和密码进入管理区。进入管理区后可以对超级管理员的账号、密码和使用该账号的教师姓名进行修改及删除，超级管理员也可以增加新的教师账号（即：普通管理员），超级管理员可以对所有普通管理员的信息进行修改、删除。用普通管理员的账号和密码进入管理区后，只能修改自己的教师账号、密码、教师姓名，而不能新增管理员及删除管理员，也不能看到、修改、删除其他管理员的账号。

8.2班级管理

点击

按钮，进入教师管理页面。当完成教师管理操作后，在初始化状态下（即：第一次进入时），请用超级管理员账号和密码进入管理区。进入管理区后，超级管理员可以为每一个教师账号（即：普通管理员）增加、编辑、删除班级账号、班级名称、专业类别。当超级管理员为普通管理员增加了班级账号，班级名称、专业类别后，普通管理员也可以用自己的账号和密码进入管理区，但普通管理员进入管理区，只能编辑自己的班级名称及专业类别。

8.3学生管理

点击

按钮，进入学生管理页面。当完成学生管理操作后，在初始化状态下（即：第一次进入时），请用超级管理员账号和密码进入管理区。进入管理区后，超级管理员可以为每一个班级批量增加、增加、编辑、删除所选班级学生、姓名、学号、密码。当超级管理员为普通管理员增加或修改所属班级的学生后，普通管理员也可以用自己的账号和密码进入管理区，但普通管理员进入管理区，只能增加、编辑、删除自己管理班级的学生。

在学生管理页面中，当管理员点击批量增加之后会弹出一个窗口，如图8.2所示,管理员在此窗口的相应位置正确填写一些数据后就可以一次性添加多个学生到学生库里。批量增加的学生姓名，系统将统一取名为“学生”，这可以让学生自己在实验考核的修改基本信息中修改。

（图8.2 批量增加学生窗口）

8.4试卷管理

点击该按钮进入考试试题的设置页面。（如图8.3）

（图8.3试卷管理页面）

用超级管理员的账号和密码进入管理区后，可以对所有的班级的试卷进行处理，非超级管理员只能对其管理的班级的试卷进行处理。在对试卷进行修改时，需要先选择班级和试卷,如果某个班级的某套试卷内有学生考试过的成绩，则系统不会允许管理员对该套试卷进行修改，如果必须修改，则需要管理员进入成绩管理将试卷对应的学生成绩删除，然后再进行修改。当试卷内没有对应的学生成绩时，管理员就可以对试卷进行修改。

（1）自动出题：管理员点击“自动出题”后，系统会弹出窗口让管理员填写试题的题目数量，点击确定后，系统会从题库中随机抽取试题显示在右边的本套试题栏内。

（2）添加试题：老师在设置试题时，也可点击试题选择框来选择试卷题，添加试题先选定试题，然后点击“添加试题”按钮添加试题，添加的试题在右上方的本套试题栏里显示。

（3）删除试题先选定本套试题栏里要删除的试题，然后点击“删除试题”按钮，删除选定的试题。

（4）点击“确认试题”按钮确定当前试题的设置存盘（注：确认试题是对

整套题的确认，当用户认为整套试题已设置好的时候，点击“确认试题”按钮会将整套试题的设置存盘）。

（5）点击“存储试题”按钮，可将当前已经设置好的试卷存储到一个扩展名为“.sjb”的文件中去（注：在存储试题时，不用自己加.sjb文件扩展名，系统会自动生成）。

（6）点击“读取试题”按钮，可将已存储在后缀名为“.sjb”文件中的试卷读取出来使用。

（7）点击“打印试题”按钮，可将当前设置好的试卷输出到一个文本文件或打印出来。

（8）点击“返回上级”按钮退回到教务管理页面。

8.5考试管理

教师可以通过点击“考试管理”按钮后，进入到考试管理界面（如图8.4），老师在设置考试时，应先选择班级，然后可设置财务分析考试的时长；设置当前是否为考试状态；设置学生试卷，当学生的学号为奇数时，则他所做的试卷为A卷，当学生的学号为偶数时，则他所做的试卷为B卷；设置学习内容（如图8.4）用以设置四个层面的学习。另外，还可以设置已交卷的学生可以重新考试。

（图8.4考试管理页面）

8.6成绩管理

按钮是为老师管理成绩而设置的，进入成绩管理页面（如图8.5）。

（图8.5成绩管理页面一）

用超级管理员的账号和密码进入管理区后，可以对所有班级的学生成绩进行处理。用普通管理员的账号和密码进入管理区后，只能对指定的班级的学生成绩进行处理。当进入成绩管理界面时，系统会提示管理员要选择班级。即：要在班级选择项选择相应的班级，在数据显示区域才会显示对应的班级的学生的考试成绩。（如图8.6成绩管理页面二）

（图8.6成绩管理页面二）

（1）数据显示区域显示的是当前所有考生的所有考题的得分记录或筛选、查询结果。

（2）排列顺序选择框：通过单击选择所要的排序方式进行排序。（3）单击右边的按钮可使记录上下移动或翻页。

（4）备份及查询选择框：可以将当前数据进行备份操作，或者查询、删除已备份了的数据。

（5）工具条：

A.筛选成绩：可按当前排序方式进行筛选。B.查询成绩：可按当前排序方式进行查询。

C.统计：统计方式有两种（按总成绩和考试内容分类统计）

D.删除成绩：可删除当前记录、完全删除记录或按排序方式进行有选择性的条件删除。（注：超级管理员进行完全删除操作将删除所有班级记录。）

E.打印成绩：打印数据显示区域里的数据。

F.报告评分：进入评分界面(如图8.7)对学生考试中的分析报告项目进行评分。双击显示的记录，则会弹出老师打分的窗口。(如图 8.8)

（图8.7教师评分界面）

（图8.8教师打分窗口）

8.7、平时实习管理

这里记录的是学生练习(第一层面)和自我测试(第二层面)时的情况。注意，如果学生自我练习或自我测试时没有存盘，则不会有此学生的平时实习记录。

其基本操作与成绩管理相似，在此不再赘述。

第九章

财务分析多媒体教学系统网络版

教师使用指南

9.1教学系统层面

财务分析多媒体教学系统分为四个层面，即学生练习、学生自我测验、学生自我考试、考试四个层面。现将其使用叙述如下：

1、学生练习层：学生进入系统后进入财务分析练习即可。本层是交互式引导练习，有在线帮助，指引学生一步一步学习。此层面需要学生自己存盘保存试卷，试卷存入数据库，教师可在平时实习管理中查看。

2、学生自我测验层：学生进入系统后进入财务分析测试即可。本层为即时评卷练习，无在线帮助，但给予其总体答案使学生了解其错误之所在。此层面需要学生自己存盘保存试卷，试卷存入数据库，教师可在平时实习管理中查看。

3、学生自我考试：学生进入系统后进入自我考试，直接点击各个模块的考试即可。本层即时评卷，无在线帮助，无总体答案，试卷与成绩存入数据库，教师可在成绩管理中查看。

4、考试：必须由教师进入考试管理设置考试开始。学生进入系统后，进入实验考核后点击实验考试进入考试页面。本层强制考试，即时评卷，无在线帮助，无总体答案，试卷与成绩存入数据库，教师可在成绩管理中查看。

5.注意事项：

⑴1、2、3层是在教师没有设置考试开始时才可以进入的；

⑵教师在考试管理中设置学习层面为：完全开放(自由学习)时，学生可以任意进入1、2、3层进行学习，否则只能进入教师设置的相应学习层面；

⑶教师在考试管理中设置考试开始后，学生只能进入考试层，如下次再需考试无须再次设置，但如恢复1、2、3层必须在考试管理中设置考试结束。

9.2如何设置考试。

1、教师进入试卷管理。在该界面中您可根据您的需求设置试卷。一共可以

设置十套试卷

2、设置好试卷后进入考试管理。

在考试管理中，您可根据您的需求对财务分析考试的时间进行设置，选择考试所用的试卷。如果您要让学生进行考试，则选择考试开始；反之，选择考试结束。

3、注意事项：

⑴在选择考试时，必须选择考试的内容，即学生试卷。本系统提供的A、B卷完全在于教师的选择，如果教师在选择A卷时抽的是试卷一；在选择B卷时抽的也是试卷一，则A、B卷为同一试卷。

⑵A卷指学生学号为奇数时所考的试卷；B卷指学生学号为偶数时所考的试卷。系统会根据学生输入的学号来判定试卷，而不是由教师指定。

9.3如何进行考试。

1、教师选择好试卷后就可以选择开始考试了，由学生登录窗口进入学生目录选择页面，选择实验考核进入实验考核选择页面，再点击实验考试即可。

2、进入考试后，单击选择试题文本框中的试题进入答题，做题方法与学生自我考试相同。

3、最好将所有试题做完后，才单击

按钮交卷退出。交卷后除非教师在考试管理中重新允许考试，否则将不能再次进入答题。

4、题目做完后点统或教师结束考试。

按钮结束考试，也可以是交卷时间到了退出系

二级VB用户手册篇2

二级Visual Basic语言程序设计 1.1 引言

南京易考无忧科技有限公司研制的全国计算机等级考试超级模拟软件提供了开放式的考试环境，具有自动计时、自动阅卷评分、完全模拟真实考场等功能，能让考生尽快熟悉等级考试的考试环境，掌握全国计算机等级考试的出题规律，顺利地通过考试。

全国计算机等级考试超级模拟软件（二级Visual Basic）题型为选择题、基本操作题、简单应用题和综合应用题。

等级考试中上机考试部分在中文版Windows 7系统环境下运行，用来测试考生在Windows的环境下对Visual Basic编程软件的使用能力。

1.2 安装过程

1）启动计算机，进入Windows 7操作系统。

2）双击运行无忧全国计算机等级考试模拟软件安装包，然后按提示进行安装。3）安装成功后，系统将自动在桌面上创建 “二级VB练习”和“二级VB考试”的快捷方式图标，并在“程序”菜单项中增加“全国计算机等级考试超级模拟软件（二级VB）”。

1.3 考试环境

1.3.1 硬件环境

CPU：1G或以上内存：512M或以上

硬盘：剩余空间500M或以上

1.3.2 软件环境

·1· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)中文版Windows 7 中文版Visual Basic 6.0 1.3.3 软件使用模式

本软件有2种使用模式：“离线模式”和“联网模式”。

离线模式：仅固定在一台电脑上使用。激活方法：登录http://ncre.wyk8.com，在会员中心或主页面单击“激活软件”按钮，按提示进行操作。获得激活码后，启动模拟软件，选择“离线模式”，输入激活码激活相应的科目。

联网模式：在任意联网的电脑上使用。开通方法：启动模拟软件，选择“联网模式”，使用会员名登录模拟软件，输入激活卡号、密码开通相应的科目。

1.4 软件试用（未激活状态下）步骤

软件未激活，试用时只能看到五套试题。

1.4.1 “离线模式”下试用

1）双击桌面上的“二级VB练习”（或“二级VB考试”）快捷方式，出现下图所示的界面：

2）单击“离线模式”按钮，出现下图所示的界面：

·2· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

3）单击“先试用，以后激活”按钮，即可进入试用模式（可以抽取5套试卷）。4）在操作步骤2中，单击“更改模式”按钮可以切换到模式选择界面。

1.4.2 “联网模式”下试用

1）双击桌面上的“二级VB练习”（或“二级VB考试”）快捷方式，出现下图所示的界面：

2）单击“联网模式”按钮，出现下图所示的界面：

·3· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

3）单击“试用软件”按钮，即可进入试用模式（可以抽取5套试卷）.4）在操作步骤2中，单击右上角“更换模式”按钮可以切换到模式选择界面。

1.5 软件激活步骤

本软件为激活版，请按以下步骤进行激活（两种模式中任选一种，激活后，将不能更换使用模式）。

1.5.1 如果您的电脑不能上网，请选择“离线模式”

1）单击“离线模式”按钮，出现下图所示的界面：

2）在软件激活界面中，单击“复制产品ID”按钮（可以将复制的产品ID粘贴保存在记事本中）。

3）准备好激活卡、产品ID，可以用手机上网，也可以到能上网的电脑上，输入

·4· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)网址：http://ncre.wyk8.com/，注册成为无忧考吧会员，进入会员中心。单击页面左侧“考试应用”下的“计算机等级考试”，出现下图界面：

4）在产品激活页面中输入产品ID、激活卡卡号、激活卡密码和验证码，单击“激活”按钮，出现下图所示界面：

5）激活成功后，在激活记录表中可以看到软件激活的相关信息。红色部分为激活码，用于软件激活。请一定将获得的激活码记录下来或复制到U盘中保存。（注意：请牢记激活码，并及时到您的电脑上激活软件。）

6）在软件激活界面中输入获得的激活码和验证码，如下图所示的界面：

·5· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

7）单击“激活”按钮，弹出软件激活成功界面，如下图。

1.5.2 如果您希望可以在任意一台可以上网的电脑上使用本软件，请选择“联网模式”

1）双击桌面上的“二级VB练习”（或“二级VB考试”）快捷方式，出现下图所示的界面：

·6·

无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)2）单击“联网模式”按钮，出现下图所示的界面：

3）如果您已经注册成为ncre.wyk8.com网站的会员（尚未注册成为会员的用户请看操作步骤5），请输入会员名、会员密码，单击“现在登录”按钮，跳转到激活产品界面进行产品激活（如下图）：

4）请输入激活卡号、激活卡密码和验证码，单击“激活产品”按钮，此时窗口跳转到等考练习界面或等考考试界面表示本软件激活成功。

5）尚未注册成为会员的用户，需要注册成为会员再进行软件激活。注册方法：单击“立即注册”按钮，弹出下图界面；

·7· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

6）填写相关会员注册信息，完成后单击“同意以下条款并注册”，此时弹出一个新的界面（如下图），要求填写报考区域、我的学校（这两项为必填项），密码保护问题可填可不填。

7）信息填写完整后，点击“提交”按钮，此时弹出会员名注册成功信息（如下图），然后按照步骤

3、步骤4对软件进行激活。

·8· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

1.6 软件操作说明

1.6.1 上机练习

1）双击桌面上的“二级VB练习”快捷方式。2）单击“上机练习”项，将弹出下图所示的画面：

考生可根据自己的需要选择练习选项。

随机出题：系统会在固定的套数范围内，随机抽取某一套试卷供您练习。固定抽题：系统会将系统里所有的题目分成若干套数显示给用户，由用户自己决定要练习的试卷套号，方便考生系统练习。

重复抽题：抽取最近一次测试的试卷，方便考生反复练习，加强记忆。

恢复现场：恢复最近一次测试的试卷和答题情况，可以帮助考生完成上次没有完成的练习。

·9· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)3）考生可根据自己的需要选择练习选项。下面以单击“固定抽题”为例，出现下图所示的画面：

4）输入所需固定抽题的套数，单击“确定”按钮，将出现如下画面：

1.选择题

鼠标单击选择题，然后从“答题”菜单中选择“选择题”菜单项，出现下图所示的选择题界面：

·10· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

直接用鼠标左键单击选择答案选项，同时题号处有不同的颜色显示，尚未做的试题显示为红色，已经做过的试题显示为浅蓝。单击“答案”按钮，当前题的正确选项会来回变换颜色。单击“评析”按钮，可以查看当前题目的评析。单击“保存并退出”按钮，返回到练习主界面，选择其他类型的试题。

2.基本操作题、简单应用题和综合应用题

从“答题”菜单中选择“启动Visual Basic”，系统将自动运行注册过的Visual Basic 6.0版本，即可进行做题。请按照试题内容的要求进行操作，将文件存放在考生文件夹下。

技巧：在操作过程中要对试题进行评分，可用“评分”菜单中的“评当前题”或“评全部题”，评完后可以返回继续做题。

在操作过程中要查看操作步骤，可单击“操作演示”菜单中的“[基本操作题]演示”，“[简单应用题]演示”或“[综合应用题]演示”查看。

在操作过程中要添加笔记，可用“笔记”菜单中的“添加笔记”，添加后可用菜单中的“修改笔记”，“查看笔记” 对笔记进行修改和查看。也可用此菜单中的“标记此题”进行标记，以便通过“练习日志”中的“标记练习”再次做题。

注意：做完题后，请先将Visual Basic程序关闭，然后再评分。

当考生做完所有的试题后，单击屏幕上状态栏中的“交卷”按钮，系统自动进行评分，评分完成后出现下图所示的画面：

·11· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

该画面列出考生的得分和错误信息，单击“评析”按钮，可以查看题面以及详尽的评析。

查看完毕后，请单击“退出”按钮。

5）单击“操作演示”即可观看当前题目的操作演示。

6）单击“返回”按钮，系统返回做题界面，可重复做当前的题目。

1.6.2 上机考试

1）双击桌面上的“二级VB上机考试”快捷方式。

·12· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

2)单击“开始登录”按钮，进入登录界面，在“准考证号”栏中输入准考证号码。

注：二级Visual Basic考试的准考证号为260199990001－260199990005。输入准考证号前，将鼠标停留在输入栏的位置，系统会提示准考证范围。

3）单击“登录”按钮，系统出现下图所示的提示：

·13· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

4）单击“是”按钮，进入下图所示的登录界面：

5）单击“开始考试”按钮，系统开始抽题，然后出现下图所示的界面：

6）勾选“已阅读”后，单击“开始考试并计时”，即可按照题面的提示进行操

·14· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)作。考试过程和方法与前面“练习”一样。

7）交卷后显示每题得分和总分。

8）如果对得分不满意，希望重做且上一次考试的时间没有用完，则可以退出后重新进入登录界面，输入刚才的准考证号，验证并确认后出现如下对话框：

9）单击“确定”按钮，出现下图所示界面：

·15· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

输入“ABC”，并单击“密码验证”按钮后即可重做刚才那套试卷（如果上一次考试时间已经用完，则进入考试界面后会立即强制交卷）。如输入“WY”则系统会重新抽取一套新的上机题。

1.6.3 辅助功能

双击桌面上的“二级VB练习”快捷方式，单击左侧“辅助功能”项，将弹出下图所示的画面：

1.练习日志

·16· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)单击“练习日志”，可查看历次练习的情况统计。

练习日志提供了列表显示和图形显示两种方式，列表显示可以查看先前练习的时间、类型以及得分情况，图形显示又分条形图和线形图，让你更直观地了解自己做题的不足。

练习日志最重要的是提供了各项辅助功能：（1）通过“试卷重做”功能对试题进行重做；（2）通过“查看试卷”功能查看做过的试卷情况；（3）通过“打印试卷”功能将练习过的试卷打印出来；（4）通过“错题重做”功能将练习中出现的错题进行重做，即只做曾经做错的题，加强了复习的目标性；（5）通过“标记练习”功能对练习时做标记的题再次练习，以方便考生直接定位于自己的需求。

单击右上角的关闭按钮，可回到辅助功能主界面。

2.查看笔记

单击“查看笔记”，可查看在考试中添加的笔记。

·17· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)

笔记可以用来记录下当前题目的心得体会，或者标记题目的重要性。同时笔记会将创建时间、查看次数和题目的题面自动保存下来，以便以后查看。这些笔记都将是你积累下来的财富。在考前冲刺复习中将会起到很大的作用。

查看笔记时，可以通过菜单栏上的“修改”、“删除”按钮，对已经存在的笔记进行相应操作，其中，修改笔记后，可以通过“保存”按钮保存对笔记的修改。

在对笔记进行查看的过程中，也可以通过单击界面上的“显示评析”按钮查看对应题的评析。

3.考前攻略

单击“考前攻略”，可查看在学习、复习等方法和策略，也可以了解等考相关信息及考试注意事项等。

·18· 无忧考试吧(http://ncre.wyk8.com)1.6.4 常见问题功能

单击“常见问题”功能按钮，可以打开“常见问题.htm”网页。在打开的网页中，有常见问题解答。用户可以自行查找相关问题，从中获得解决方法。

中国人寿广场用户手册(改) 篇3

致

词

亲爱的朋友们：

大家好！

国寿物业管理公司全体员工真诚的欢迎大家进驻中国人寿广场，并对朋友们的信任表示最诚挚的谢意！

国寿物业管理有限公司是一家主要从事物业管理业务的公司。本公司隶属于国寿投资控股有限公司，1997年1月31日经国家工商行政管理总局登记注册并正式运营。公司注册资金为500万元人民币，实行“自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展”的管理机制。本公司具有国家物业行业主管部门核发的“物业管理资质合格证书”。自成立以来，公司一直遵照国家相关的法律法规实行规范化管理，制订了一整套内部规章制度、服务规范和操作规程，从制度上不断强化“以质量求生存、以服务求发展”的经营理念和“国寿物业”的品牌意识。公司通过热情周到的专业化服务，为客户提供安静、整洁的工作氛围，创造优雅、舒适、安全的居住与休闲环境。经过多年的不断发展，公司不仅在客户中拥有了良好的声誉，在业内也树立了自己的品牌。

作为专业化的物业管理公司，公司管理的物业类型包括大型高档写字楼、住宅、公寓。其中最具典型的项目为中国人寿广场、中国人

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中国人寿广场用户手册

寿中心、中国人寿大厦、泛亚大厦以及多处住宅、社会公寓等物业管理项目。

在今后的工作中，公司将以打造精品物业为己任，优化现有的组织架构，以达到顶级物业管理水平为发展目标，继续为大家提供量身定做的物业服务，成为您最放心的管家！

对于物业管理这个新兴的朝阳产业，机遇和挑战共存。只有敢于挑战，敢于突破，才会有发展的机遇。我们坚信，通过我们团队的共同努力，公司将会适应物业行业的高速发展，在物业市场的潮流中扬帆远航，成为世界一流的物业管理企业。

国寿物业管理有限公司

目

录

『壹』中国人寿广场简介 …………………………………P1-P7 『贰』我们的服务

…………………………………P8-P9 『叁』贴心篇

…………………………………P10-P

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中国人寿广场用户手册

『壹』

中国人寿广场简介

一、中国人寿广场基本情况简介

中国人寿广场的地理位臵

中国人寿广场位于西二环月坛北桥东侧，南面有百盛购物中心，北上可达阜成门桥。

中国人寿广场位于金融街的中心区F1地段，四周环设城市道路，北临武定侯大街，东临金城坊北街，南邻金城坊大街，西临金融街，与B3地块相望，总平面中F1-1为两栋高层写字楼，F1-2为两栋出租式高级公寓，四栋建筑以裙房相连。四栋建筑物围合的空间取意为空间四合院。

中国人寿广场是具有办公自动化、楼宇管理自动化、通讯自动化、消防、安防自动化等功能的5A级智能型大厦。

F1项目建筑面积114368.56平方米，地下机动车停车场停车位数为539个，其中写字楼F1-1地上部分78699平方米。

主体建筑物最高层数F1-1写字楼：地上十八层，地下四层,F1-2公寓地上六层，地下四层。

地下四层和地下三层及地下一、二层局部为机动车库。地下一层和地下二层除设备机房和车库外，地下交通在地下二层穿越。

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中国人寿广场用户手册

地下一层设臵职工餐厅和部分商业及健身用房，南侧有通往F7楼座的人行过街通道。

二至十八层为标准办公区楼层，有客用、货运垂直电梯运行。

建筑结构形式采用现浇钢筋混凝土框架剪力墙体系，结构抗震等级8级，建筑耐火等级为一级。

二、中国人寿广场基本情况简介

中国人寿广场主要有：中国人寿保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司在这里办公。

设备设施介绍:（1）电气系统变配电系统

大厦设计为10KV进户双路供电，配电室设计2000KVA变压器8台。配电室总容量为16000KVA。电气动力系统

负责空调机、生活水泵、排风机、冷却塔、空气调节机、消防水泵、电梯等动力设备的供电。楼层及公共区域应急照明，电话机房、消防中控、安保监控室等设备用电及消防电梯，喷淋和消防栓水泵、正压送风和排烟风机用电。电气照明系统

负责地下停车场、电话机房、楼宇控制室、标准层办公室、办公区走廊、电梯厅、客用卫生间等区域的供电。

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中国人寿广场用户手册

防雷接地系统：

大厦设计为一级防雷建筑，在屋顶最高处设臵安装防雷装臵，沿大厦周边框架或女儿墙上敷设金属避雷带方式的联合接地，接地电阻不大于1欧姆。

（2）给排水系统

给水系统（由市政给水管线提供两个入口）、排水系统、生活热水系统（低区热力交换站提供、高区使用电热水器）、中水系统、循环冷却水系统和雨水系统。

（3）暖通空调系统 1)供暖系统

以城市热网为热源，经过热力站经热交换后为大厦供暖主要设备为热交换器、循环水泵、供回水分水缸和控制配电柜组成。

2)空调制冷系统

主机采用麦克维尔两台1000冷吨和一台600冷吨离心式冷水机组。

3)通风空调系统

采用CHU和AHU空气处理机组，写字楼部分采用全空气变风量空气处理机组，末端选用VAV变风量装臵进行调节。大厦选用智能化楼宇控制系统对通风空调处理机组、末端VAV变风量系统，办公

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中国人寿广场用户手册

楼层公共区域照明系统进行启停和参数调节控制。

4)空气加湿系统

大厦选用两台2吨燃气锅炉为大厦通风空调系统进行雾化加湿。

5)暖通空调系统

安装设计空调水系统、新风系统、空调风系统、压送风系统、机械排风系统、排烟系统、分体空调。

(4)消防系统

消防监控主机选用诺帝菲尔消防报警系统，主要有消防中控报警主机，背景音乐和消防广播系统、消防报警联动台和CRT、液晶显示图像系统。

(5)安全防范系统

安防系统设有大厦设有闭路电视监控系统、可视对讲系统、门禁系统、无线巡更系统、电梯运行监控系统。

大楼同时还设有有线电视接收系统、综合布线系统、停车场管理系统。

(6)消防车道

F1大厦地段四周紧邻城市道路，在建筑周围形成环形消防车道，在建筑群东西两侧设臵了进入建筑院内的消防车道。

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中国人寿广场用户手册

三、中国人寿广场通信地址及联系方式

A座通讯地址：北京市西城区金融大街16号 B座通讯地址：北京市西城区金融大街12号邮政编码：100033

联系电话：63633201

传真：63633202

四、大厦便捷的交通

地铁：地铁1、2号线复兴门站或2号线阜成门站下车

公交车：50路、702路、44路、387路、423路、725路、12路、特4路

儿童医院站下车

五、国寿物业管理有限公司国寿物业管理中心服务指引

首

层：咨询服务台客服服务部地下一层：消防中控室、职工餐厅、地下二层：工程办公室、二装办公室地下三层：总经理办公室、保安办公室

六、国寿物业管理有限公司各办公室联系电话: 总经理办公室63633201 客服办公室63633214 工程办公室63633222 保安办公室

63633249 消防中控室(24小时值班电话)63633243

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中国人寿广场用户手册

『贰』我们的服务

一、服务时间：

写字楼办公时间：星期一至星期五8：00至18：裙楼商业时间：

星期一至星期日8：00至22：司会于事前通知各有关更改开放时间的安排。)

二、照明时间：

1、公共区域：

正常照明开放时间:

星期一至星期五，写字楼公共区域 :

7:00至20:00其余时间应急照明；

A座首层大厅:

17:00至22:00 室外庭院照明:

17:00至22:00（冬季）19:00-22:00(夏季)(公共区域照明、室外节日照明可能开放时间会变化)

2、卫生间：

本大厦写字楼卫生间照明开放时间为每日7:00至20:00。

3、茶水间：

本大厦写字楼开水间开放时间为星期一至星期五7:30至19:00（使用方法详见开水间内张贴的开水器使用规定）。

三、热水供应时间：

卫生间24小时提供生活热水。

四、空调供应时间：

写字楼供应时间：星期一至星期五8：00至18：00

00 00(在节日如农历新年、国庆，裙楼的开放时间可能会变化，物业公

开放

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中国人寿广场用户手册

裙楼供应时间：星期一至星期日8：00至20：00（如需延长空调供应时间，须提前向物业公司提出申请并缴付额外空调供应费）

供暖时间：11月15日至次年3月15日

室内温度不底于20℃

供冷时间：5月1日至9月30日

室内温度不高于26℃ 『叁』贴心篇

一、温控器的的使用

1、中国人寿广场空调VAV温控开关调节方法：

VAV空调系统调节室温的方法是在保证新风量的情况下，在一定范围内调节空调送风量的大小，并不改变送风温度，通过对送风量的调节，以达到改变室温的目的。

您在使用空调时，如感觉室温偏低，可将VAV温控设臵调高温度，且要逐步调整，不要一次调整很大范围，随着送风流量的改变，室温会在标准范围内逐渐进行调整。在室温偏高时，调节方法与之相反。正常运行时，以显示度值23为宜。

2、中国人寿广场裙楼风机盘管温控器调节图： ‘

二、外窗

为了保证您办公环境的舒适度，大厦将会根据天气情况及上述时间安排表，提供冷、暖风及新风，以保证大厦楼内的温度恒温（冬季不底于20℃、夏季不高于26℃）。为了保证大厦送风系统的正常运转，保证大厦处于恒温状态，在此特提请您不要开启单元内外窗。附：开启外窗的危害

1、因冬季室内温度过低，开启外窗极易将您户内的消防喷淋头冻

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中国人寿广场用户手册

裂，致使消防喷淋管内的高压水泻出，这将会给您及您的邻居造成极大的损失，同时也将给大厦的设备设施的正常运转造成极为不利的影响。

2、中国人寿广场根据天气情况提供冷、暖风及新风，如外窗处于开启状态，将给大厦造成极大的能源浪费，同时给中国人寿广场的空调系统运行造成不同程度的配比不平衡。

三、资源节约：

水、电是我们日常生活不可缺少的元素，同样也是写字楼正常运转重要因素。目前，提倡全社会形成一种“节约光荣、浪费可耻”的风尚，让我们从现在做起、从我做起、从点滴做起，了解节约的知识和技巧，节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒粮，更要形成一种健康科学的生活习惯、文明节约的消费模式。在此基础上，建立起能够可持续发展的节约型社会。在此我们真诚提示您：

1、请勿在卫生间面盆内洗头、洗脚、洗衣服、涮墩布等；

2、在用完水后请关闭（关紧）水龙头；

3、发现有滴水或恭桶常流水的现象及时通知我们；

4、下班后将所有用电设备开关及办公区域内照明关闭；

5、光线较好时，减少室内照明设备的开启；

6、空调系统运行时不要开启外窗；

7、请您在夜间（23：00）使用卫生间后将卫生间内照明关闭；

8、节约使用卫生间的卫生纸和擦手纸。

如您对节能措施有新的设想，恳请您与我们联系，以便对我们的工作实施改进措施。

四、空气环境

在有着新鲜空气的环境内办公，是我们每个人都希望的。为了保证给您及您的邻居、朋友提供一个空气清新、环境优雅的办公环

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中国人寿广场用户手册

境，大厦做了大量的工作，如定期对大厦空调系统过滤网进行清洗、每日对公共区域消毒、各楼层卫生间加装空气清新器等等。在此，我们也希望您能与我们共同努力，共创大厦的优雅环境及清新空气。在此我们真诚的提醒您：提倡无烟大厦。

1、请您关爱自身健康，尽量减少吸烟频率。

2、在您吸烟时，请您在大厦的指定吸烟区域内吸烟（最好到大厦外围），避免在大堂、卫生间、公共通道等区域内吸烟。

3、请您不要随地吐痰，这即破坏了我们大厦的环境卫生，同时污染了大厦的空气，在不经意间帮助了病菌侵蚀我们的美好生活。

4、小小贴心话：

烟雾中含有许多致病物质（如烟碱、二氧化氮、氢氰酸、丙烯醛、砷、铅、汞等），这些有害物质夹杂在吸烟者吐出的烟雾中，被不吸烟者吸入，不吸烟者可能要遭致与吸烟者同样的病症，承受与吸烟者相似的隐痛。经许多研究资料表明，暴露在充满烟草烟雾的房间内仅一小时，被动吸烟者血液中碳氧血红蛋白从平均1.6%升到2.6%，大致相当于吸入了一支含中等量焦油的卷烟。暴露在一氧化碳浓度为20ppm的环境下两小时，等于实际吸入了10支普通卷烟。多可怕呀！烟民们快戒烟吧！

五、卫生设施

1、卫生间设施：

中国人寿广场在各楼层卫生间内均设臵了抽水恭桶；分离式厕位；洗手盆；卫生纸；纸篓；男用便器；镜子；纸巾；皂液等高档卫生用品供您使用，让您能够在细微之处体会到我们的贴心服务。为了让您能够放心的使用卫生间，大厦聘请了专业的清洁队伍，每日定时对大厦各卫生间进行清洁、清毒。在此我们请您放心使用卫生间，同时协助我们维护好卫生间的环境卫生。

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中国人寿广场用户手册

（1）请勿坐在卫生间面台上。（2）请勿踩踏恭桶，这极易滑落摔伤。

（3）请您将使用后的卫生纸和擦手纸投入专用的垃圾桶或擦手纸箱内。

2、环境卫生设施：

（1）垃圾间设臵：

大厦各楼层均设有垃圾存放处，并设有分类垃圾桶，以方便您处理生活垃圾。为保证大厦的环境卫生及空气清新，在对垃圾间实行日产日清制度。在此我们提醒您： a.b.请您按照垃圾桶上的标志说明，将垃圾投放到相应的垃圾桶内，以便于我们对垃圾进行分类处理。

请勿将建筑垃圾放入楼层垃圾存放处，建筑垃圾请您按照《二装手册》中规定的垃圾清运路线及清运时间，清运至物业公司指定地点。c.小小知识库：

大厦的生活垃圾主要分为可回收垃圾、厨余垃圾和其它垃圾三类。可回收垃圾包括办公纸类、塑料、橡胶、玻璃、金属和织物等;厨余垃圾包括剩饭菜和瓜果皮等生物性垃圾;其它垃圾包括卫生间废纸、尘土、砖瓦陶器、烟头等。

（2）电池回收箱设臵：

电池属于危险垃圾，有较强的污染性，一节五号电池可以污染四平方米的土壤。为了保护我们的环境、我们的地球，我们在大厦一层大堂设有废旧电池回收桶，请您将废旧电池设放在回收桶内。

六、防火设施

为了保证您的安全，确保在出现紧急情况时您可以顺利逃生，中国人寿广场设有多条消防安全疏散通道、消防卷帘门、各

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中国人寿广场用户手册

楼层均设有消火栓及灭火器。为保证设备的正常使用，大厦将按时派专人对各项设备进行检查。同时也请您协助我们做好如下工作： a.b.c.请勿将物品堆放在公共区域及消防通道内。请勿在消防卷帘门下及消火栓前摆放任何物品。请勿在消防通道或消防门前坐卧、休息。

为保障中国人寿广场客户正常的办公秩序和公共秩序，维护楼内客户的人身和公司财产安全，依据国家的有关法律法规，结合本大厦的实际情况，物业公司提供以下安全保卫服务。

1、人员出入管理（1）员工进出管理

为保障中国人寿广场财务和客户安全，任何人在非办公时间出入本大厦，请遵循物业保安人员要求，出示身份证明文件，并在出入人员登记簿上登记出入的时间、事由和所属公司名称。

中国人寿广场标准办公时间为：每周一至周五8：00—18：00。

楼内不准留宿，如需在现场加班，请配合中国人寿广场保安巡视人员进行登记。

2）外来人员进出管理

如果来访者未得到您的接待预约或允许，来访人员将被谢绝进入中国人寿广场办公区域。

外来从事推销、贩卖或假借求职、咨询名义欲进入中国人寿广场的人员，将被谢绝进入。

2、物品进出管理

中国人寿广场客户如因工作需要携大件物品离开时，需所在公司开具证明加盖公章提前到物业公司办理相关手续，保安人员将根据出门

七、关于进出中国人寿广场

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中国人寿广场用户手册

条所列物品清单核实您所携物品后放行。

因特殊情况在非办公时间携物离开中国人寿广场，且未办理出门条时，请配合保安人员核对您的身份及所携物品，请您书写证明并登记身份证号，保安人员将在核对无误后予以放行。您需配合物业公司将于次日补办物品出门手续。

施工人员携物离开中国人寿广场时需持有施工单位开具证明，到物业公司换取出门条并接受保安人员检查，无出门条保安人员将不予放行。

八、关于停车场

特别说明: 中国人寿广场停车场业主/客户停泊车辆需办理有关停放手续.具体如下: 1.车位管理费的收取按中国人寿广场地下车场内车位数量由国寿物业统一向各业主进行收取，并开具相应收据、发票。

2.业主办理车场停车手续，需联系物业并填写相关信息（车位号、车主姓名、联系方式、车型、颜色、车牌号、车位租赁协议、交费凭证及行驶证复印件等），由物业保安部将信息录入并办理制卡。4.车场出入卡由物业负责管理、制作,每张卡收取所需押金，在使用过程中由于持卡人原因造成的损坏、丢失由持卡人负责。补、换卡时将收取卡成本费。退卡时，如出现损坏，从押金中扣除卡的成本费。

6.中国人寿广场业主/客户办理停车证可直接按照以上手续到物业保安部办理，保安部办公室电话：63633249

办理所需时间：三个工作日。

停车场须知：（附交通图及地下停车场图）

1.停车场内禁止鸣笛，行驶限速为5公里／小时，车场坡道限高最低处为2.0米，行驶时请注意。

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中国人寿广场用户手册

2.客户在停车场内停放的车辆，如发生车牌、车辆变更或调整时，应及时到物业办理变更手续。

3.车证遗失须及时到物业申明，同时办理补发手续。

4.车辆须严格按照停车场标识标线行驶、按照停车线进出车场和停放车辆，不得在非停车区域内停车，避免阻碍其它车辆通行及停泊。5.车辆应停泊在指定车位内，请勿在停车场擦洗车辆，保持停车场整洁有序。

6.车辆停泊后牢记锁好车门窗，贵重物品需要随身携带，以免发生丢失。

7.如因在停车场内行驶或停放车辆过程中造成车场设备、设施的损坏，客户需要根据损坏程度照价赔偿。

8.车辆防盗设备发出误鸣时，在接到通知后应立即到场关闭，避免干扰其它人员与车辆。

9.停车场区域内严禁加油、修车、吸烟、禁止存放危险品，如；汽油、柴油、油漆、纸张、纸箱及棉丝等；严禁装载汽油桶、气瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入停车场。

自行车停车须知

1.自行车停车库位于A座地下一层。

2.停放自行车的人员请遵守物业存放自行车管理须知及规定。3.停放在自行车库内的自行车一定要自行加锁，以免发生丢失。停车路线:中国人寿广场大厦西侧设有自行库入口由此可进入A座自行车停放区。

九、电梯使用 1.客用电梯：

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中国人寿广场用户手册

中国人寿广场设有21部电梯为客户提供运行服务。运行时间：周一至周五7:30-22:00

运行时间: 其它时间为备用梯运行在此我们提醒您：

i.ii.iii.iv.请勿携手推车乘坐客用电梯。请勿携折叠自行车乘坐客用电梯。请勿携带大件物品乘坐客用电梯。请勿乘坐客用电梯送餐。

2.货用电梯：

中国人寿广场另设4部货用电梯以供您在运送货物时使用。在您运送大宗物品时，请您先到保安部开具货梯使用单，以方便我们为您安排货梯。

华夏速通卡用户使用手册(定版) 篇4

第一章高速公路电子收费系统简介 1.1电子不停车收费(ETC)系统简介

电子不停车收费(Electronic Toll Collection System，简称ETC)系统是通过“车载电子标签＋IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。

1.2速通电子标签

速通电子标签是北京速通科技有限公司（以下简称“速通公司”）面向社会发行的，记载车辆信息，与ETC车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备。

速通电子标签须与华夏速通卡配合使用，方可在ETC车道实现不停车通行。1.3华夏速通卡

华夏速通卡是由速通公司与华夏银行股份有限公司北京分行（以下简称“华夏银行”）联名发行的用于高速公路通行费支付的实名制专用IC卡，卡内记载用户信息。华夏速通卡是符合速通公司速通记账卡相关技术标准的芯片卡，用户车辆在通过高速公路收费站时，系统根据通行记录在账户中扣除当次通行费。

1.4华夏速通借记卡

华夏速通借记卡是华夏银行联合速通公司面向社会发行的符合银联标准的联名借记磁条卡，针对办理华夏速通卡支付业务的个人客户发行，用于绑定华夏速通卡账户进行高速公路通行费的扣划。

第二章办理说明 2.1个人用户办理

个人须在华夏银行营业机构办理华夏速通借记卡和华夏速通卡。办理华夏速通卡须填写《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》，签订《华夏速通卡个人用户业务服务协议》，并提供持卡人的有效身份证件，如为他人代办，还须出示代理人的有效身份证件。

2.2个人用户安装

持华夏速通卡、车辆行驶证、《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》和《华夏速通卡个人用户业务服务协议》，驾驶车辆到速通公司营业厅安装速通电子标签。

2.3单位用户办理

单位须在华夏银行开立结算账户。办理华夏速通卡须填写《华夏速通卡单位用户业务开通/变更/撤销申请书》，签订《华夏速通卡单位用户业务用户服务协议》，提供单位法人或负责人的委托授权书、单位经办人的有效身份证件、单位银行预留印鉴。

2.4单位用户安装

持华夏速通卡、车辆行驶证、《华夏速通卡单位用户业务开通/变更/撤销申请书》和《华夏速通卡单位用户业务服务协议》，驾驶车辆到速通公司营业厅安装速通电子标签。

第三章使用说明 3.1速通电子标签 3.1.1安装

速通电子标签由速通公司专业人员安装，须与车辆牌照号相对应，专车专用，请勿私自拆卸，否则速通电子标签将自动失效。

3.1.2变更（以现有变更为准）

用户应驾驶车辆，携带车辆的行驶证原件、复印件，办理人证件、代办人证件，单位用户开具介绍信到速通公司营业厅办理。

3.1.3维修

如速通电子标签损坏，可到速通公司营业厅维修，速通公司将收取维修工本费（自办理之日起一年内发生非人为损坏，可免费更换）。

3.2华夏速通卡 3.2.1刷卡

当使用华夏速通卡配合速通电子标签通过收费站ETC车道时，速通电子标签发出“嘀”的一声，车道信号灯变为绿色，车道栏杆自动开启，继续通行。

当用户驾驶车辆进入收费站人工车道时，应将华夏速通卡交与收费员，由收费员进行刷卡操作，刷卡成功后，用户会听到语音提示“刷卡成功”，同时，车道信号灯变为绿色。

3.2.2扣款

速通公司按日将华夏速通卡的扣款信息发送到华夏银行，由华夏银行从用户华夏速通卡绑定的华夏速通借记卡或单位银行账户进行扣款，并以短信通知用户。

3.2.3消费信息查询

用户持华夏速通卡支付高速公路通行费时，出口处费额显示器将显示本次消费金额。

用户可持华夏速通卡到速通公司营业厅或致电速通公司查询本卡的通行信息，也可登陆速通公司客服网站查询打印华夏速通卡近6个月（不含当月）的通行明细。

3.2.4用户资料变更 3.2.4.1个人用户资料变更

用户需到华夏银行营业机构填写《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》，可变更联系地址、邮政编码、电子邮件地址、联系电话、传真、手机号码，变更时需出示持卡人本人和代理人的有效身份证件、华夏速通卡。

3.2.4.2个人用户签约账户变更

持卡人本人或代理人到华夏银行营业机构办理，须出示持卡人本人和代理人的有效身份证件、华夏速通卡和华夏速通借记卡，填写《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》。

3.2.4.3单位用户资料变更

用户需到华夏银行营业机构填写《华夏速通卡单位用户业务开通/变更/撤销申请书》，用于变更单位用户留存的联系信息，需要提供经办人员本人有效身份证件、单位法人/负责人委托授权书和单位预留印鉴。3.2.5挂失

用户需到华夏银行营业机构办理，填写《华夏速通卡个人用户辅助业务申请表》/《华夏速通卡单位用户辅助业务申请表》，个人用户提供本人有效身份证件和华夏速通借记卡，如代办须携带代理人有效身份证件。单位用户须提供单位法人或负责人的委托授权书、单位经办人的有效身份证件。

挂失办理生效时限为业务受理后48小时内，挂失手续费每卡50元。

3.2.6 换卡

用户办理换卡时需到华夏银行营业机构办理，填写《华夏速通卡个人用户辅助业务申请表》/《华夏速通卡单位用户辅助业务申请表》，个人用户提供本人有效身份证件、原华夏速通卡，如代办须携带代理人有效身份证件。单位用户须提供单位法人或负责人的委托授权书、单位经办人的有效身份证件、原华夏速通卡。

用户的华夏速通卡发生损坏，可以办理更换。属人为损坏的，须交纳更换费用每卡50元。

华夏速通卡换卡后可即时使用，并且与原华夏速通借记卡或单位结算账户的绑定关系不变。

3.2.7注销和解除账户绑定 3.2.7.1华夏速通卡注销用户办理注销时需到华夏银行营业机构办理，填写《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》/《华夏速通卡单位用户业务开通/变更/撤销申请书》，个人用户提供本人有效身份证件、华夏速通卡和华夏速通借记卡，如代办须携带代理人有效身份证件。单位用户须提供单位法人或负责人的委托授权书、单位经办人的有效身份证件、华夏速通卡。

华夏银行将收回华夏速通卡。

3.2.7.2解除账户绑定（注销速通卡30个资金争议日）华夏银行收到速通公司确认的注销信息后，即可解除华夏速通卡与银行账户之间的绑定关系。

注意事项：

1、对于账户异常的用户（如欠费、挂失等）不能办理注销和解除账户的绑定。

2、对于签约绑定后使用不足二年的，将先从账户中扣划电子标签价格后，方能进行解除账户的绑定。

3、用户办理解除绑定手续6个工作日后，方可办理银行账户的销户手续。

第四章华夏速通借记卡的功能和使用 4.1综合金融服务

可以通过华夏银行营业机构、自助银行（含所有带银联标识的ATM和POS）、网上银行、电话银行实现以下交易功能：

4.1.1存取款、转账、消费、代缴费等支付结算功能。4.1.2卡内有本外币多账户，可实现存款的约定转存、自动转存功能。

4.1.3能够实现基金买卖、券商的第三方存管、“自助贷款”、交易限额管理等理财功能。

4.1.4账户资金变动的手机短信及时通知功能。4.1.5持卡在华夏银行特惠商户消费可享受折扣优惠，并参加华夏银行的消费计点积分、计点奖励活动。

4.1.6代定机票、火车票等其他华夏卡的服务功能。4.2优惠的服务 4.2.1免收年费； 4.2.2免收工本费；

4.2.3免收账户变动短信通知费；

4.2.4每日境内外跨行ATM第一笔取款免费；

4.2.5特惠商户折扣、积分奖励等各项超值增值服务。4.2.6满足华夏银行贵宾客户标准的客户还可以根据在华夏银行资产以及贵宾积分的不同享受机场嘉/贵宾通道、酒后代驾、健康管理、GOLF练习场/果岭畅打、汽车救援、洗车、加油优惠、法律咨询、财富论坛和沙龙等一系列的贵宾服务。具体详见总行网站。

4.3账户查询

可通过华夏银行营业机构、电话银行、华夏银行网上银行，还可以通过遍布北京城区的24小时自助银行，按照有关提示进行查询。

4.4密码修改

可通过营业机构、电话银行或者登录华夏银行网上银行，还可以通过遍布北京城区的24小时自助银行，按照有关提示进行密码修改。4.5密码挂失

可凭用户本人身份证件到华夏银行营业机构办理密码挂失手续。

4.6挂失

可通过电话银行、华夏银行网上银行进行挂失，将资金冻结，以防他人冒领，7天内到华夏银行营业机构办理书面挂失手续；也可到华夏银行营业机构进行挂失，7天后办理补发新卡。

4.7换卡

用户持卡到华夏银行营业机构办理，换卡后对应华夏速通卡的绑定关系不变。

4.8销卡

对于账户正常（不存在欠费、挂失、冻结等）的华夏速通借记卡，在解除账户的绑定关系后，可到华夏银行营业机构办理销卡手续。

第五章发票及消费明细打印 5.1发票打印

华夏银行可提供华夏速通卡近6个月内（不含当月）高速公路通行费代缴费业务发票，用户在每月5日后可按月汇总消费金额打印。

5.1.1个人发票打印

个人用户可凭华夏速通借记卡到华夏银行任意营业机构打印使用华夏速通卡支付高速公路通行费的代缴费发票。

5.1.2单位发票打印

单位用户可凭单位预留印鉴到其开户行打印使用华夏速通卡支付高速公路通行费的代缴费发票。

5.2华夏速通卡消费明细打印

用户可登陆速通公司客服网站查询打印华夏速通卡近6个月（不含当月）的通行明细，单位用户也可凭单位预留印鉴到其开户行打印近6个月（不含当月）全部华夏速通卡的消费明细。

第六章办理使用基本条件

6.1一张华夏速通借记卡仅绑定一张华夏速通卡，反之亦然；一个单位结算账户可以绑定多张华夏速通卡。

6.2个人用户开立华夏速通借记卡并在卡内存入不低于人民币2000元，其中600元作为用户高速公路通行费的扣划保证金，华夏银行将免费赠送速通电子标签，同时向用户免费提供华夏速通卡使用，用户需指定该华夏速通借记卡账户为使用华夏速通卡支付高速公路通行费的扣划专用账户。

单位用户办理华夏速通卡时，每张华夏速通卡平均对应的可用存款余额不少于人民币1500元，其中每张华夏速通卡均对应600元作为用户高速公路通行费的扣划保证金，华夏银行将免费赠送速通电子标签，同时向用户免费提供华夏速通卡使用，用户需指定该结算账户为本单位使用华夏速通卡高速公路通行费的扣划专用账户。

6.3个人用户的华夏速通借记卡账户可用资金降至低于人民币1000元时（含1000元，包括保证金），华夏银行将通过短信提示用户向卡内存款。单位用户办理的结算账户中每张华夏速通卡平均对应的可用资金降至低于人民币1000元时（含1000元，包括保证金），华夏银行将通过短信平台提示单位向结算账户内存款。

6.4如用户在申办华夏速通卡业务二年内不再使用华夏速通借记卡或结算账户绑定扣划的，须按电子标签价格支付该项费用后再办理绑定解约手续。

6.5当个人用户的华夏速通借记卡账户内可用资金余额低于人民币600元（含600元，包括保证金）且没有第二扣款账户或第二扣款账户出现异常，或当单位结算账户内可用资金余额低于每张华夏速通卡卡均人民币600元（含600元，包括保证金）时，或绑定账户出现挂失冻结、司法冻结等其他冻结情况时，速通公司和华夏银行将通过下发状态名单的方式停止用户使用华夏速通卡在高速公路支付通行费。华夏速通卡停止使用期间，用户可采取现金或其他方式支付高速公路通行费。

6.6当上述第6.5条用户向华夏速通借记卡或结算账户续存款，卡内或结算账户内可用资金余额高于约定的最低额度时，华夏银行系统将自动补足保证金金额，最低48小时内华夏速通卡将能正常使用。

6.7市级财政预算单位以单位名义办理的，需先在华夏银行为使用人办理华夏公务信用卡，然后将公务信用卡账户作为华夏速通卡的绑定账户。

6.8如果用户结算账户存款不足以支付华夏速通卡的高速公路通行费，华夏银行有向用户追索所欠费用的权利。

第七章注意事项 7.1ETC车道通行提示 7.1.1在高速公路路侧距离收费站500米处，设有如下标志：

此标志表示前方收费站区设有ETC车道。

7.1.2在ETC车道收费亭前方，设有如下标志：

此标志表示箭头指示车道为ETC车道，车道限速为20KM/H，注意保持车距。

7.1.3在ETC车道上方，设有ETC车道天棚指示灯，当天棚指示灯为

字样时，允许车辆进入车道，当天棚指示灯为

时，表示车道处于关闭状态，禁止通行。

7.1.4在ETC车道内有行驶标线，用户应按照标志标线行驶。

7.1.5当用户车辆在ETC车道不能正常通行时，车道通行指示灯为红色，此时，请停车配合现场工作人员处理。