《秘书英语》教学大纲（通用11篇）
《秘书英语》教学大纲 篇1
《秘书英语》教学大纲
执笔人：卢琳琅
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一、课程性质、地位和作用
《秘书英语》是英语教育专业学生的一门选修课程，属B类（理论+实践）课程。通过该门课程的学习，学生可以全面掌握一定的英语语音知识、国际交往知识、涉外文秘日常业务等以及涉外文秘工作人员在不同涉外环节中的情景对话。因此该门课程作为一门选修课程，在本专业课程体系中居于比较重要的地位。
二、课程教学对象、目的和要求
本课程适用于大学专科层次文秘专业学生，也可以是其他专业选修文秘英语的学生。该课程从培养英语应用型人才的总体目标出发，结合学生毕业后的工作实际，力求向学生提供其将来成为在英语环境中工作的办公室人员所需要的专业英语知识和技能，培养学生使用涉外业务英语的交际能力，其中包括办公事务的处理、基本的翻译、写作和口头交际的能力，为学生在毕业后走上工作岗位上能成功地将所学的知识灵活应用到实际工作中做好充分地准备。
学习本课程，要求学生具备一定的秘书学方面的知识以及较好的英语水平，通过本课程的学习培养学生对秘书英语语体风格有一定的了解，使学生掌握秘书（尤其是涉外秘书）所必须具备的基本知识和工作技能，提高专业英语的应用能力，为毕业后能在相关的工作岗位上成功地学以致用做准备。
学习本课程，主要采用课堂讲授和实践训练相结合的方法进行教学，让学生了解基本的涉外秘书需要的英语语言知识再结合课本内容所设计的情景进行教学，让学生能够在课堂学习加实践练习的模式下掌握和使用涉外秘书所需的基本知识和技能。在实践课方面还要多设计书本外的、现实中出现频繁的涉外秘书工作情景，让学生进行实践训练，能够全面掌握和灵活运用所学的秘书英语知识。
三、课程的相关课程及其关系
学习本课程前的相关课程包括：如听力、口语、精读等，通过了解这些内容，学生可以掌握最基础的英语语言知识，为学好文秘英语打好坚实的语言基础。
四、课程内容及学时分配
本课程教学总时数为34学时，其中讲授学时为18时，实训为14学时。由于为选修课，因此在内容的讲解上着重选取和秘书事务联系最为紧密的章节来讲解。
（一）第三单元 教学时数：5课时
教学重点：接待客户时的相关业务术语。
教学难点：如何接待来宾和在接待过程中如何表现出高效和谦恭有礼。正确书写基本的英文书信以及重要的商业礼节。教学内容：
1、Section1: Dealing with visitors
2、Section2: Being courteous and efficient
3、Section3: Getting some knowledge of English letters
4、Section4: Getting some knowledge of business etiquette
（二）第四单元 教学时数：5课时
教学重点：接打电话过程中的交际用语，以及如何记录电话留言，写介绍信。
教学难点：怎样用英语礼貌地接打电话，正确书写英文介绍信，以及让学生了解一些基本的外交礼节。教学内容：
1、Section1: Making and answering phone calls
2、Section2: Telephoning effectively
3、Section3: Writing a letter of introduction
4、Section4: Getting to know diplomacy
（三）第六单元 教学时数：6课时
教学重点：如何做英语会议准备，写会议通知。正确书写邀请函，如何办会，怎样做会议记录，如何写邀请函。
教学难点：如何做英语会议准备和会议记录，如何写格式规范得体的英文邀请函。教学内容：
1、Section1: Taking the minutes at a meeting
2、Section2: Learning how to take the minutes
3、Section3: Writing a letter of invitation
4、Section4: Preparing a meeting
（四）第七单元 教学时数：6课时
教学重点：掌握接待外宾时的一些日常用语，正确高效书写英语邀请函。
教学难点：如何在接待外宾工作中表现出不卑不亢以及让学生了解基督教的有关知识和在外交场合如何做到对外宾宗教信仰的尊重。教学内容：
1、Section1: Hosting American visitors
2、Section2: Being dignified and gracious
3、Section3: Writing a letter of invitation
4、Section4: Getting to know Christianity
（五）第十一单元 教学时数：5课时
教学重点：掌握在导游接待过程中的相关口语，安排好会议议程。教学难点：秘书如何在接待工作中为客户当好导游，如带领客户参观旅游景点、购物等。如何合理安排会议议程以及了解佛教的有关知识。教学内容：
1、Section1: Visiting the great wall
2、Section2: Being a good guide
3、Section3: Learning how to make an agenda
4、Section4: Getting to know Buddhism
（六）第十四单元 教学时数：5课时
教学重点：在为客户购物做导游时的基本用语，正确书写感谢信。教学难点：如何当好客户的购物导游，学习了解有关商业买卖的知识，如何写格式规范得体的感谢信。教学内容：
1、Section1: Purchasing
2、Section2: Being jack of all trades and master of none
3、Section3: Writing a letter of thanks
4、Section4: Being a calligrapher of English handwriting
实训教学：实训教学贯穿于课堂中，教师示范后让学生进行实践模拟练习。
教学内容：
1、介绍信、邀请函等的写作：掌握这些书信的基本格式及措词。
2、外宾接待口语：能够流利、大方、得体做好各种涉外环境中的接待工作。能够当好外国客户的购物导游，掌握商业买卖的基本知识，学会写语言得体的感谢信。
3、电话接收：能处理好涉外办公的来电，进行基本的电话留言记录。教学重点：运用秘书英语所学的知识进行一般的涉外秘书工作。教学难点：让学生在各种涉外办公情景中灵活应对。
五、考核
本课程为考查课程，学期成绩由出勤情况、课堂表现及平时作业成绩、期末考试成绩(或综合考查)几部分构成。出勤占10%，课堂表现及平时作业占60%，期末考试占课程总成绩的30%。期末考试采用闭卷形式考核，考试时间为100分钟。
考核内容重在学生英语语言基础知识以及相关的文秘专业英语知识的应用。
六、教材与主要参考书
本课程选用的教材为《秘书英语》，王毅主编，高等教育出版社出版，版本为2003年版。选用的参考书主要有：
1．王毅．《秘书英语》．高等教育出版社．2003年． 2．孙林根．《实用秘书英语教程》．东方出版中心．2000年． 3．江晓云．《SUP秘书英语》．中南工业大学出版社．1999年．
附各单元后的作业练习：
第三单元：课后作业，以及写一封委婉得体的英语回绝别人邀请的信函。
第四单元：各小节课后扩展练习以及写一封英语介绍信。第六单元：各节后面的扩展练习以及写一封英语邀请函 第七单元：各小节后的扩展知识练习以及写一封英语邀请函 第十一单元： 各小节后的知识拓展练习以及写出一份会议议程安排。第十四单元： 各小节后的知识扩展练习以及写一封英文感谢信。
《秘书英语》教学大纲 篇2
高职英语实训教学因其可以使学生掌握实际工作中运用英语的基本能力和基本技能而显得十分必要。只有创造逼真的实践情境, 才能让学生在实践中形成岗位技能与职业能力。实训是高职英语专业教学改革的必要环节, 高职英语专业教学的指导原则是“实用为主、够用为度”, 强调打好语言基本功和培养语言应用能力并重, 强调语言基本技能的训练和培养实际从事交际活动的语言应用能力并重。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出:“高职高专教育应使学生在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能。”因此, 在抓好课堂教学的同时必须加强实践教学, 使学生真正掌握运用英语进行实际工作的能力。要获取实际工作中运用英语的基本能力和基本技能, 进行英语实训教学就显得十分必要了。学生在中学阶段为了应付高考, 大部分学习都是接受老师“填鸭式”的灌输, 到了大学阶段, 学习目的应在老师的指导下有了改变, 学习不是为了考试, 而是通过大学阶段学校掌握未来社会工作所需要的技能。而且随着年龄的增长, 他们已经有了自己的学习观念和风格, 老师所要做的就是引导其积极参与课堂的实训并通过实训掌握工作岗位所需技能。
二、划分秘书英语教学任务模块
秘书英语是商务英语专业和涉外文秘的核心课程之一。它结合学生毕业后的工作实际, 力求向学生提供其工作岗位所需要的专业英语知识和技能, 培养学生使用涉外业务英语的能力, 使文秘从业人员熟悉办公室中常见的涉外活动。通过实训课程, 学生应掌握相关行业实用写作文体、实用口语, 提高和掌握文秘英语交流的基本技能和涉外英语交际能力等。笔者结合学生的具体情况, 在详细分析了大量的秘书英语资料的情况下, 总结秘书日常工作, 把秘书英语的教学任务划分为以下几个模块:接听电话、接待客人、归档、会议安排、旅行和住宿安排、商务宴请、商务礼仪这七方面进行了介绍, 并拟写了秘书英语实训指导书。这本书整体结构脉络清晰、循序渐进, 便于读者从整体上把握秘书实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、实训步骤、实战练习等板块, 着力体现出高职高专的教育特色, 突出高职高专的实用、适用、够用的原则, 注重学生的应用能力和综合素质的培养, 通过模拟商务活动的各种情景对学生进行强化训练, 从而使学生的仪表仪容、言谈举止和秘书技能更加规范。下面列举秘书实训模块的形式。
实训模块一How to Handle Telephone Calls
如何接听电话
一、实训目的与要求
1.如何接听电话。
2.如何记电话记录。
二、实训用具及器材
1.电话
2.实训室
三、实训步骤
(一) 准备工作
1.熟悉快速拨号转接系统。
2.电话旁边要放纸笔。
3.准备好记录有重要客户和相关公司号码的笔记本, 或者记录这些信息在电脑里。
(二) 电话技能
1.Speak clearly and more slowly than usual.
2.Speak with more energy.
3.When necessary“smile with one’s voice”.
4.Be and sound polite, professional, understanding, helpful, and friendly.
5.Explain things in an understandable way.
6.Make it easy to be contacted.
(三) 接电话步骤
1.Answer the phone call within 3 rings.
2.Greet the caller, announce the company name, introduce yourself and offer your help.
3.Divert the phone to the correct person or take message.
The message should include the following information:date, time, your name, to whom, name of the caller, phone number, wha the call is about.
四、实训范例
Sample dialogue 1
A:Mr.Ling Yun’s office.Good afternoon.Zhang Yi speaking.
B:Hello.I’d like to speak to Mr.Ling Yun, please.
A:May I ask who is calling, please?
B:My name is Tom Rollin of Pacific International.
A:Thank you, Mr.Pollin.One moment, please...
B:No, no.This is Rollin, not Pollin.
A:I’m sorry, Mr.Rollin.Just a moment, please. (Over the intercom) Mr.Ling, a Mr.Rollin of Pacific International is on the line.
C:Can you find out what he wants?
A:Yes, Mr.Ling. (To Mr.Rollin) I’m sorry to have kept you waiting.Mr.Ling is rather busy now and would like to know what you wish to speak to him about.
B:Yes, we want to import Chinese textile products into the United States and we understand that your company can supply us with such items.
A:I see.Thank you very much, Mr.Rollin.Would you wait a moment, please? (To Mr.Ling) Mr.Ling, Mr.Rollin is interested in importing Chinese textile products into the U.S.
C:I see.Put him in.
A:Yes, Mr.Ling. (To Mr.Rollin) Mr.Rollin, I’m very sorry to have kept you waiting.I’ll connect you with Mr.Ling.
Sample dialogue 2
Secretary:Hello, Tansy Tableware.Can I help you?Wesley:Could I speak to Mr.Zhang, please?
Secretary:I’m afraid he’s in a meeting at the moment.Can I take a message?
Wesley:Yes, could you ask him to call me on my mobile as soon as possible?
Secretary:Can I take your name and number, please?
Wesley:Yes, it’s Tony Leigh, and my number is 0476 289 411.Secretary:I’m sorry, did you say Tony Leet?
Wesley:No, Leigh-LEIGH.
Secretary:And could you repeat the number, please?Wesley:Yes, it’s 0476 289 411.
Secretary:Thank you.I’ll tell him to ring you when he comes out of the meeting.
Wesley:Thank you.Goodbye.
Secretary:Goodbye.
五、实训情景材料
1.A is a secretary to Toddy Grand, Managing Director of Thomas Power Group.B is the sales manager with DHP Electrical Equipment Co.Ltd.B want to contact Mr.Grand to finalize the sales contract for 1, 000 rolls of power cable.
2.B is an accountant with Hongjun Accounting Company.He wants to talk with Rorris Smith, Finance Manager, about the total tax return of 2008.Mr.Smith happens to be on a business trip to Xi’an.Therefore, B has to leave a message to A, secretary to Finance Manager.
三、课堂实操
根据所划分的教学模块, 也为了所有的学生都能参与实训, 从学期一开始我就把学生分为几个小组, 每个小组里的小组成员分别模拟老板、秘书、客户等角色。这些角色可以进行轮换。每次都模拟秘书实际的工作场景。还是以接听电话为例, 在课前就让学生明白这节课的学习目标, 要掌握接电话的技巧, 熟练运用电话用语, 能够灵活地处理各种情况, 本次实训要掌握的写作技能就是做好电话记录。在课堂上, 用视频或录音机等给学生展示秘书接电话的一些场景, 让他们直观具体地体会秘书工作的场景, 掌握对话里出现的典型的句子和短语, 并给出会出现的几种情况该如何处理, 学习写电话记录, 在熟练这些句子后和了解了电话记录所必须具备的内容后, 给出一些真实的场景, 让各个小组进行角色扮演。
除了用角色扮演的实操方法, 还有单人演讲的方法来开新闻发布会, 读欢迎欢送辞、演讲稿, 双人对话、多人会议等实操方式。
另外, 学校也积极开展校企合作项目, 发展校外实训基地, 还有向企业输送学生现场学习或聘请有一线经验的秘书来学校指导学生。
四、结语
随着外向型企业的蓬勃发展, 国际商务往来日益频繁, 涉外秘书已经成为人才市场的宠儿。根据我们对历届涉外文秘专业毕业生和外企秘书工作人员的岗位跟踪调查, 对于办公室涉外行政人员来说, 英语口语交际能力和写作能力尤其重要, 相信通过课堂实训, 高职高专院校学生能迅速提升英语口、笔头交际能力以达到“学以致用”的目的。
摘要：高职教育侧重对岗位技能型人才的培养, 其教育教学的目标指向是培养学生的“职业能力”。高职英语实训教学逐渐成为一个重要的研究课题。秘书英语是高职中实训性很强的一门课。本文作者将从分析实训教学的必要性、划分秘书英语教学任务模块、课堂实操等几个方面来阐述。
ESP之秘书英语教学 篇3
【关键词】秘书英语多学科多领域点面结合
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1001-4128（2011）05-0064-02
On Secretary English Teaching Briefly
Zhang Enhua
【Abstract】Although secretary English is also an ESP, it is different from other ESP. Other ESP only relate to one or two subjects, but secretary English has something to do with multi-subjects and fields of our social life. So when we teach it, the combination of particular points with entire area is important. Teachers should instruct their students to learn about knowledge of all kinds of subjects and fields.
【Key words】secretary English multi-subjects and fieldscombination of points and entire area
1 秘书英语与其它ESP 的不同
“秘书”一词历史久远，据说始于汉朝。 在现代社会中秘书更是各行各业不可缺少的重要的工作人员。秘书因其工作需要必需要有多学科多领域的基本知识。因此秘书英语教学也就不同于其它特殊用途英语的教学，比如象“饭店英语”教学；“会计英语”教学；“医学英语”教学等等，其只涉及一两个学科的知识，这些学科的教学专业性比教强，一般教学的重点都是掌握本学科领域的特殊词、汇术语就可以了。可是，虽然秘书英语也是一种特殊用途英语，但与其它特殊英语相比却有着明显的不同。其不同主要表现在秘书英语涉及多学科多领域的知识。
2 秘书英语——学科领域的多样性
我们选用的《〈 秘书英语〉》一书，（王 毅 主编刘树森 刘世生 李佐文 主审）由高等教育出版社出版，是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，此书确实是一本不可多得的秘书专业的首选教材。其涉及到外交、 宗教、 礼仪、 国际商务等多个学科领域的知识。其涉及到的具体的学科领域的知识见下表：
从上表可以看出《秘书英语》所容纳的学科领域的知识是非常之多的。但作为秘书是否只需掌握这些知识就足够了呢？笔者认为随着时代的发展会对秘书从业人员提出越来越高的要求。
3 结论
从上表中可以看出，一本《秘书英语》涉及到多个学科多种领域的知识。其中有好几个学科或领域的知识是分在几个单元学习的。比如英文书信的知识、商务礼仪的知识、外交知识、写邀请信的知识、基都教及伊斯兰教的知识都是分在两个单元进行学习的。
在讲授中我们要点面结合。所谓点就是此书的难点，比如商务术语、商务合同、进出口单证的知识，主要在第十三单元和十五单元。所谓面就是不太难而秘书又必须了解的常规知识。比如档案管理、英文书信写作，商务礼仪等知识。
因为此书涉及多学科多领域，所以所涉及的学科领域的特殊术语也就比较多。比如：佛教中Theravada（小乘佛教）、 Mahayana（大乘佛教、）nirvana（涅槃）；伊斯兰教中的Ramadan（斋月） 、Gabriel（加百利）；书法中的篆书（seal character）、 隶书（official script） 、楷书（regular script） 、 行书（running hand） 、草书（cursive hand）等等。
所以在秘书英语教学中，不但要充分注意对其多学科多领域知识的传授，同时也要注意让学生掌握不同学科领域的特殊术语。讲授中要做到点面结合，使学生在未来的工作中在需要时能够用英语流利地完成工作任务。
参考文献
[1] 王毅主编.刘树森,刘世生,李佐文,主审. 秘书英语［M］. 高等教育出版社,2003 /7
[2] 叶淑霞.秘书英语［M］.外文出版社，2000/4
秘书专业英语自我介绍 篇4
Familiar with computer operation, can skilled use of office software, standard mandarin, with a major in secretarial science during the school secretary, secretary practice, document management, secretarial secretary writing, practical writing, etiquette, basic computer and office automation, business English, business negotiation, human resource management, public relations, etc, have certain professional knowledge.
My personality is gentle, careful, patient, serious and responsible work actively.
Good communication, have affinity, strong ability to adapt;
Have independent thinking ability.
面试秘书自我介绍英语版 篇5
Its my great pleasure to have this opportunity to improve our mutual understanding. During the three Cyear college study， I tried my best to learn all kinds of knowledge， and weigh the hard work of my teachers and myself; I have mastered English listening， speaking， writing and reading skills.
Moreover， I have a good command of Business English and the basic theory， public relationship of secretary. Meanwhile， in order to enlarge my knowledge， I always read some newspapers and magazines about business and trade， and I used to do some representative of business in my spare time. At the same time， I learnt computer skills during my summer vacation， and now Im familiar with Office . It is my three Cyear college life that makes me form my life attitude. Also my three-year college life that makes me rich in knowledge， and its also my three-year college life that makes me form my life attitude. Honesty， Trust， Diligence is principle of how to be a man.
As a college graduate， I believe where there is a will， there is a way， and I will try my best to do a good job in my business. So I sincerely hope that I can make a position in your company so that I can serve for the company in the future.
1.面试英语版自我介绍
2.英语版面试自我介绍
3.公司面试自我介绍英语版
4.经典面试自我介绍 英语版
5.秘书面试英语自我介绍
6.秘书专业面试英语自我介绍
7.英语版面试问题及回答
8.面试礼仪英语版
9.英语面试之应聘秘书
竞选联合国秘书长演讲稿-英语 篇6
Thank you, Sir.I am Shashi Tharoor.Born in London in 1956, I grew up in UK, began my schooling in India, and went on to pursue graduate studies at Tufts University, from where I obtained a doctorate.After that, I got an honorary doctorate of international affairs in Padgett Sander University.I am an academician of New York humanities research institute, with many journalism awards and literature prizes, including the Commonwealth Writers Prize.Since 1978, I began to work in the United Nations.I worked in the UN refugee agency for 11 years.From 1989 to 1996, I was transferred to the United Nations headquarters in New York.I served as the special assistant to the under-secretary-general for Special Political Affairs, the unit that later became the Peacekeeping Operations.I also worked for two leaders of the UN peacekeeping operations consecutively.Because I dealt with the peacekeeping operations excellently, I was appointed as executive assistant to the Secretary-General Kofi Annan in 1996.In 2003, the Secretary-General appointed me to the additional responsibility of United Nations Coordinator for Multilingualism.Now, I am the Under-Secretary-General for Communications and public information.Our responsibility is to achieve coordinated and effective UN foreign information, and maintain the relationship with local and international news media.According to I have mentioned above, you can know me a lot about my academic background and past performance.I have extensive working experience within the UN system.In addition, I am always loyal to act on the purposes and principles of the.I want to speak for people around the world, especially the poor and disadvantaged people.Now, I am nominated by the Government of India for the post of UN Secretary General.So, I’m here.I have faith in myself that I am qualified for this sacred position.I wish I could get your support.Thank you!
《秘书英语》教学大纲 篇7
理解秘书英语项目课程的关键是要先理解“项目”与“项目课程”。何为项目?职业教育课程中的“项目”指的应当是有结构的项目, 即具有相对独立性的客观存在的工作任务模块, 在这一工作任务中, 要求制作出符合特定标准的产品或提供符合特定标准的服务, 即制作的产品要有一定的尺寸、包含特定的材料、能发挥特定的功能、满足规定的质量标准, 提供的服务要具备行业性的国际化标准等。因此, 职业教育中的项目课程是以工作任务为中心选择、组织课程内容, 并以完成工作任务为主要学习方式的课程模式, 其目的在于加强课程内容与工作之间的相关性, 整合理论与实践, 提高学生职业能力培养的效率。上述便是广义的项目课程。那么, 何为狭义的项目课程?狭义的项目课程则特指某门具体科目 (如本文研讨的秘书英语项目课程) , 它是以项目为中心选择、组织课程内容, 并通过完成项目的形式进行学习的科目。换言之, 也可以是指学生围绕某一特定的主题 (项目) , 在教师的指导下, 通过该项目的实施自主学习的一种课程形式。
秘书岗位英语能力分析
对区域经济发展目标下企业秘书职业岗位群的具体工作任务进行调研, 是秘书英语项目课程建设迈出的第一步。通过对广东珠三角地区和河源本土一些中小型企业的调研, 笔者了解到, 广东省中小型企业中多数秘书都属于管家型的, 其工作领域涉及面较广, 可以归纳成如下四个方面:行政事务管理、企业内务管理、人事管理及技术服务。因此, 企业秘书的工作任务除了传统的文书处理、会议管理、事务管理、信息管理、档案管理、人事管理外, 还新增了辅助决策、信息传播、关系协调、招聘与培训、策划与咨询等。这就决定了秘书英语项目课程建设必须以“使学生熟悉办公室中常见的秘书岗位工作和涉外业务, 提高交际能力和商务英语运用能力, 能熟练地驾驭英语处理日常工作和涉外事务, 具备良好的职业道德和个人修养, 成为能满足区域经济发展需要的管家型秘书人才”为宗旨。当然, 完成了企业秘书职业岗位群的具体工作任务的分析, 只是落实了秘书英语项目课程建设的总体目标, 而要确定秘书英语项目课程内容的具体要求则必须完成重中之重的第二步——对秘书岗位英语能力进行分析。调研的数据显示, 在秘书职业岗位能力排行榜中, 商务英语的运用能力已居中靠前, 排名仅次于办公自动化能力。那么, 企业秘书的商务英语运用能力要达到何种程度?调研统计结果表明:企业秘书在特定的商务情境中应能够正确地使用英语, 其中包括撰写常用的英文函电的能力, 能用英语撰写工作日志、请示、批复、通知、会议纪要、商业函电、差旅安排表等应用文书的能力, 运用英语进行口头交际的能力, 用英语接听电话、与各部门协调沟通、接待外宾、会议口译的能力等。对近几届我院文秘毕业生的职业岗位能力进行就业后的跟踪调查时, 发现上述商务英语的运用能力正是他们所欠缺的。所以, 作为培养企业秘书人才的高职秘书英语课程, 就要重点加大商务英语写作、英语口语及听力等项目课程内容的培训。
秘书英语项目课程设计
高职教育按项目课程实施教学, 必须进行项目课程的开发。项目化课程的开发应当由“教育专家主导”转变为“社会需求主导”, 其开发主体必须坚持多元化, 即由行业专家、学校教师及课程专家 (教师) 组成, 在课程开发的不同环节中三部分人员的作用各有主次。项目化课程的内容设计应更多地来自企业, 课程专家 (教师) 则对来自企业的工作任务 (项目) 依据教育教学规律和学生心理特点作教学分析。
秘书英语项目课程的基本框架
首先, 在对区域经济发展目标下企业秘书职业岗位群的具体工作任务进行调研、对企业秘书岗位英语能力分析的基础上, 确定课程的总目标, 也就是确定文秘专业学生应具备的秘书工作岗位或岗位群所需要的商务英语知识和技能、职业态度和情感等要求, 使项目课程融理论与实践于一体, 融技能、职业态度及情感于一体;然后, 要把总目标分解成单个项目目标, 每个项目可由若干模块组成。其次, 确定各个项目或模块的工作任务、相关性实践知识、相关性理论知识和拓展性知识, 以及需要进行的实践练习。再次, 秘书英语项目课程的基本框架便可以直观地演绎成这样:课程目标→项目目标→模块目标→工作任务→相关性实践知识→相关性理论知识→拓展性知识→实践练习。
以工作过程为导向重组课程结构
为实现秘书英语项目课程内容结构的职业活动化、工作过程化, 可将全部课程的内容结构设计成“秘书英语1”和“秘书英语2”两部分, 并按秘书职业活动情境中的工作过程进行项目化整合, 用“10个项目+1个定岗定位实践”来涵盖课程内容。“秘书英语1”是前期的基于项目的知识介绍和模拟培训, 采用任务驱动的形式在校内实训室进行, 此部分共设计了10个项目, 介绍秘书岗位职责以及相关服务, 如:如何描述秘书岗位工作、如何制定工作日志、如何处理电话、如何接待客户、如何进行差旅安排、如何处理客户投诉等, 让学生对秘书行业有清晰的了解, 并掌握一些基本技能。“秘书英语2”则是后期实习以定岗定位的形式在校外实习基地完成, 以参加具体秘书职业活动为工作情境, 按真实的职业情境和工作过程设计教学内容, 让学生在真实的工作岗位参与顶岗实习, 并以企业绩效考核的形式对学生进行评估。此举可以让学生在真实的工作场景中, 将自己所学的知识与实际工作过程结合起来, 在工作中学习, 提高专业水平, 培养综合职业技能。“秘书英语1”和“秘书英语2”的教学组织与安排如表1所示。
以秘书岗位英语能力为依据设计课程教学内容
以当代企业 (公司) 秘书行业所需要的技能为指导, 进行秘书英语项目课程内容设计, 课程内容尽可能取材于职业岗位活动, 所有内容安排都要围绕项目学习任务的完成, 并以具体化的工作项目 (行动化的学习项目) 为载体, 每一个项目都包括实践知识、理论知识、职业态度及情感等内容。在内容的选择和安排上, 注重秘书行业中实际应用的经验、能力和策略的习得, 即以过程性知识为主, 强调学生对知识的构建过程, 将理论知识介绍与职业情境和工作过程结合起来, 使学生将知识构建与工作过程中的行动融合起来, 融“教、学、做”于一体, 从而实现隐性实践知识的生成与构建, 并力求在人本性原则的基础上将学生获得的隐性实践知识内化为能力。职业岗位英语能力训练必须以项目为载体, 即通过设计一个或几个贯穿整个课程的大型综合项目作为训练学生职业岗位英语能力的主要载体, 这样可以大大缩短人才培养的时间和毕业生与实际工作岗位的距离, 有利于培养学生从事外企秘书的职业岗位能力。“秘书英语1”拟通过一位文秘毕业生进入公司碰到的各种问题为主线展开各种能力训练项目。需要强调的是, 这条主线必须始终围绕学生在公司“接触问题, 然后解决问题”这一最终目的不断深化。根据课程的能力目标设计“秘书英语1”课程教学内容时, 需要将表2中的10个项目逐个分解成若干个子任务。课程教师在设计所有要求学生做的子任务时, 必须确定自己事先做过, 并充分了解实践过程中的问题、难点及要点, 同时也要确定各个项目模块的重要性和难易程度, 以便在学时安排中体现。此外, 还要做好相关的知识准备。
建议
课程评价应实现开放化, 主要体现在评价标准、评价主体及评价过程三方面。其中, 评价标准要立足行业需求, 做到课程标准与职业资格标准接轨, 实现课程标准与学生职业生涯发展的协调;评价主体不仅是学校和教师, 还有学生、企业、行业协会等;评价过程不仅要落实教师评价和学校评价环节, 还要着重落实学生自评、互评和社会评价环节, 并建立学生自评、互评和社会评价的规范程序与方法体系。
摘要：目前针对职业教育项目课程理论的研究日渐成熟, 项目课程开发成为我国职教课程改革的重要课题。本文在阐述高职秘书英语项目课程的内涵及对秘书职业岗位英语能力进行分析的基础上, 对高职秘书英语项目课程的设计进行了探讨。
关键词：秘书英语,项目课程,秘书岗位,英语能力
参考文献
[1]蒋庆斌, 徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育 (教科版) , 2005, (22) .
[2]路姝娟.职业教育项目课程开发的思考[J].石油教育, 2007, (3) .
[3]来保卫.从社会需求看高职文秘专业设置[J].企业科技与发展, 2007, (11) .
[4]郝超, 蒋庆斌.试论高职教育项目课程的基本内涵[J].中国高教研究, 2007, (7) .
浅谈怎样做好高校教学秘书 篇8
关键词：教学秘书；纽带；价值；目标
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）02-0147-01
教学工作是高等学校的中心工作，教学管理是高效管理的中心内容，在教学管理中，各学院的教学秘书是教学工作中的执行者，起着上传下达，联系左右的作用，是教务管理部门与教学单位的桥梁，是师生联系的纽带。教学秘书要做好相关工作，就必须努力提升自身素质，具备执行各种计划、方案的能力。
一、沟通协调能力
教学秘书是各学院教学院长的工作助手，行政上由各教学院长领导，但同时也接受教务处的业务指导。是连接学校教务处与各学院间的纽带，处于教学工作的最前沿。由学校教务处组织下达的各项工作和任务都由教学秘书进行传达，经过教学院长的安排指示再转达给各位老师。这里涉及的工作从教学大纲的制定到教学任务的上报，从期末考试的安排到老师课程的调整等等，大事小情都需要教学秘书的沟通与协调。这就要求教学秘书具有很强的沟通与协调能力，能够将学院和教务处之间的关系处理好，使学院教学工作能够按照学校要求稳步前进；能够经常深入到老师中去，深入到教学各个环节中搜集信息，调查研究，将教师的想法、见解、意见传递给领导，供领导作决策时参考，做好“下情上达”工作。
二、组织管理及服务能力
教学秘书工作在全院教学管理中位于活跃的第一线，这决定了其工作是将综合性管理与服务融为一体的工作。这些管理工作包括教学运行管理、日常教务工作管理、学籍管理、教材管理、教学档案管理、教师授课情况及工作量管理、课程评估管理、教科研立项结项管理等。例如每年的毕业生工作都十分繁重，教学秘书不但要做好每个毕业生成绩，学分等情况的管理，还要在管理的同时服务与他们，为学生下一步考研或工作提供所需的各项材料。总之，教学秘书必须通过各项管理工作实现为教学、科研、教师、学生服务的目标。
三、全面的业务能力
1.较强的语言和文字表达能力
教学秘书要根据教学中的实际情况经常撰写一些教学文书，如工作总结、各项通知等，有些则需要在学生大会上给学生讲解，因此这就要求教学秘书具有较好的文字功底，并能措辞得当、言简意赅的表达处理。
2.良好外语水平
现在的高校教学水平不断提高，除了外国语学院外，其他学院也相继聘请外籍教师进行授课，教学秘书需要具有良好的外语水平，能够处理外籍教师基本的调课、换教室等申请。对于一些其他的突发情况也能够及时处理。
3.熟练的电脑应用水平
电脑的应用已经在各大院校普及，基本上各个院校都有自己的教务处理系统，大到学期计划安排，小到日常信息管理，文件传输电子文档等都通过计算机网络平台制作。笔者所在学校的教務系统及各学院教学秘书还建立了QQ群，平时的教务通知等都通过QQ群第一时间收发，大大提高了工作效率。
4.具备爱岗敬业精神
精神是人的灵魂，是人不断奋斗的指南针。作为教学秘书必须具备爱岗敬业的无私奉献精神，从自身做起，不计名利，真正为学生的成才、教师的工作、学校的长远发展服务。要做好艰苦奋斗的思想准备，着眼于大局，协调好学校和学生的关系，全面平衡师生的整体利益，做好沟通学校与学生间的桥梁、纽带作用。
四、开拓创新能力
教学秘书工作不只是适应性的工作，它还是一项富有创造性的工作。作为高校教学秘书，要紧紧跟上高等教育发展的新形势解放思想，通过学习和研究，在工作中总结处有价值的新思想、新方法。不断创新，才能推动教学管理工作不断发展。
高校教学秘书是一个特殊而重要的群体，教学秘书的工作贯穿教学管理的每个层面。为促进教学工的不断发展，教学秘书要不懈的提高自身能力，加快知识更新步伐，当然，要具备良好的综合素质，并非一日之功，而是靠不断地学习和实践慢慢沉淀。但是，只要对工作有着不懈的热诚和责任感，在工作中不断摸索总结经验，就一定会在工作中脱颖而出，成为最优秀的教学秘书。
参考文献：
[1]李化德.现代秘书学[M].北京:法律出版社,2004.
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[3]潘淑娟.高校教学秘书必备的素质研究[J].吉林省教育学院学报,2009,(3).
[4]吴燕丽,何宝国.新时期如何当好高校教学秘书[J].现代企业教育,2008,(5).
《秘书英语》教学大纲 篇9
小刘是某县政府办的一名秘书，从2002年工作至今，县长大会小会上的讲话稿多出自他手。每次小刘起草好的稿子都是先呈送政府办项主任审阅把关，待修改到项主任点头认可的时候，再由项主任送到领导案边。平时，小刘很注意与领导、同事搞好关系，每次写稿子都很谦虚地请教项主任。小刘希望能通过稿件给张县长留下好印象，进而得到提拔与重用。有几次，小刘远远地见了张县长，就赶紧走过去打招呼。可是，张县长只是点头示意一下就走过去了。这种近乎陌生人的冷漠让小刘很失落。
市里即将召开经济工作会议，小刘很认真地搜集相关资料，领会会议精神指示，想借这次捉刀讲话稿的机会赢得领导的赏识。经过反复的修改，讲话稿终于得到了张县长的批示：同意付印。会议圆满结束，张县长的讲话很出彩，赢得了在场领导、同事的阵阵掌声。庆功会上，项主任给张县长敬完酒后，张县长拍着他的肩膀说‚：这几年，你工作态度认真，文字水平不一般，‘进步’是迟早的事啊！‛这一席话使小刘感到透心凉：‚原来一直以来，张县长根本不知道我做的这些工作呀！‛
几个月后，项主任被提拔到市委宣传部任副部长，而小刘依然是一名普通的办公室秘书。自此以后，小刘心灰意冷，工作起来也没了以往的精气神。每天小刘都按时上下班，不像以前一样主动加班了，领导交代的事情也只是机械地去处理，敷衍了事。在一次处理政府机要文件时，由于心不在焉，小刘把一份秘密级 1的文件当做一般性文件处理了，酿成了一场小事故，并因此受到警告处分。
以上是一道秘书招聘考试的面试题，最后的问题是：如果你是小刘，还愿不愿意做秘书工作？
刘秘书遇到的问题，也是很多刚刚走上职场的秘书可能会遇到的问题:自己觉得很辛苦，工作也很努力，最后的成果往往被别人摘取，因为想不通，所以觉得失落彷徨，甚至走向“自暴自弃”的道路。
就上述案例来看，刘秘书应该调整一下心态。应该看到，刘秘书写了很多材料，每次都由项主任把关后才递交到领导手里，所以，刘秘书就应该承认，在自己写材料这条路上，某种意义上说，项主任就是自己的第一任老师，所以要心存感激之意。
当然，项主任的做法也不是没有问题，本来是下属写的材料，不能因为自己把关，就“默默无言”地把功劳归属于自己，而不向领导提起一线的秘书，这显然有失公平，而且有违职业道德，但要注意到，在职场上类似项主任这样的部门领导很多——其实，这也符合基本的人性，所以如果刘秘书看不开，苦苦纠缠于患得患失中，那只能是用别人的错误来惩罚自己，最后吃亏的也必然是自己。其实，社会中还有更“另类”的部门领导：功劳都是自己的，一旦出了问题，所有闪失都是下属的。
另外，刘秘书也应该清楚官场的规矩，项主任之所以得到提拔，领导对其“能撰写”材料仅仅是一方面，甚至是很小的一方
面，其工作也必然有过人之处，因为看一个人的工作能力，写作只是一方面，其他的能力，比如工作协调能力，也是很重要的一方面。退一步讲，即使张县长清楚材料是由刘秘书“捉刀”的，张县长也会想：还是项主任指导有力。
举个不很恰当的比喻，在酒宴上，坐什么位置，都是根据每个人的年纪、职务等社会地位确定的，所以，不管刘秘书是否承认，项主任的人脉还是远远超越自己的，而自己不过是刚刚起步而已，“多年的媳妇熬成婆”，不是没有道理。职场是讲资历与阅历的。再想，项主任何尝不是从李秘书这样的起点干起来的？所以，在年轻的时候，多干点活，吃点亏，也是一种体验，一种锻炼。
更何况，从项主任的角度来说，他肯定会记得刘秘书的工作能力，按照一般的常理，他都会向下任领导或者其他部门，举荐刘秘书，也就是说，项主任高升了，提拔了，他和刘秘书不会有竞争，反倒是刘秘书成长的人脉，所以刘秘书要做到工作是，继续和现在的项副部长处理好关系，在适当的时候，项副部长必然会大力支持自己，那么刘秘书的机会就来了。
毛泽东在《七律·和柳亚子先生》说：“牢骚太盛防断肠，风物长宜放眼量”。个人的成长必须和自己所处的时代，所处的环境一起率动，眼前亏未必不是播种孕育着新希望，所以刘秘书就应该把视野放得更为开阔，不计较于眼前得失，应该愈挫愈勇，把工作做得更扎实，更有水平，那样肯定会被领导认可，机会也
就随之而来了。
所以，做好秘书工作，不但需要高智商，更需要高情商，也就是把周围的环境打理好，把自己的人际关系处理好，进而把工作落实好，尤其在失意的时候，把心情打理好。
教学秘书职责 篇10
一、主持本室的政治业务学习、教学和各项活动等全面工作。
二、带领全科室人员努力完成学校所分配的各项工作任务。
三、制订教研室学期和学年工作计划和总结。协助系（部）和教务处检查教学计划执行情况。
四、合理安排和分配教学任务,按规定的时间将教学任务下达给教师,定期检查教学情况，不断改进教学工作。
五、认真组织教研活动，每学期不少于20学时。组织教师观摩教学，提高教学水平。主任每学期听课不少于8节，并提出合理性建议。
六、审阅教师学期授课计划，按时送交系（部）审核。
七、检查教师的教案和作业批改情况，每学期检查教案2次。
八、审阅考试命题方案、试卷，按规定报送学生成绩表。变更上报成绩须凭主任签字批准。
九、向实验中心提出实验室建设规划和新开实验项目。协助有关部门做好实验室建设和设备的使用和管理。
十、制定教师进修计划，安排老教师指导新教师。
十一、指导、协调学生的第二课堂学习活动。
十二、带领科室人员开展科研工作，组织教师参与教材、实验指导和教学有关资料的编写
十三、负责教学档案的整理、保管工作。
论民办高校教学秘书综合素质 篇11
【关键词】民办高校；教学秘书；素质
民办高校教学秘书工作具有时代性、现代化以及新型管理理念渗透的特点，这使教学秘书队伍素质要不断提高自身的综合素质，以适应新时期民办高校教学管理的要求。民办高校教学管理的规范有序、科学高效与一支精干的教学秘书是分不开的，在以信息化为主题的知识经济时代，适应高等教育发展的新形势，具备坚定的政治立场良好的职业素质以及过硬的业务能力是对教学秘书根本的要求。
1.思想道德素质是民办高校教学首要素质
民办高等院校是培养动肮、动手技术性人才的阵地。教学秘书作为一外教育 管理者，基思想觉悟和道德水平的高低直接影响了民办高等院校的教学管理水平和校风建设 。如果民办高校的教学秘书没有较高的思想道德，那么民办高校就走向下坡路。因此，作为民办高校教学秘书首先必须同树立崇高的政治思想和良好的职业道德，这是民办高校教学秘书的首要素质。
1.1政治思想素质
民办高校教学秘书更应当具有高度的政治觉悟和高尚的思想情操。贯彻党的教育方针政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，树立“全心全意为教育事业服务”以及“以人为本”的思想。由于民办高校教学秘书工作涉及面广，内容繁杂，细致琐碎，是一项综合服务性很强的工作。所以， 要搞好高校教务管理工作，就必须有高度的责任感和强烈的事业心，在繁杂的事务性工作中，能识大体顾大局，有高度的奉献精神。只有牢固树立无私奉献、甘于淡泊、全心全意为教学服务的思想，才能胜任民办教学秘书工作。
1.2职业道德素质
民办高校教学秘书应当具有良好的职业道德。这是做好每一份工作都必须具务的条件，而对于教学秘书更有特殊、具体的内容，其中包括对事、对人两个不同方面的要求。在日常工作中，涉及到教学任务的下达、考试时间安排，学生成绩的统计等，必须尽心尽责，认真地做好每一件工作，特别是毕业生的成绩如果出现错误，很容易酿成教学事故 。同时，教学每项工作都是与学校的教学管理制度相联系的，不能因人而异必须坚持原则 ，严格按规章制度办事。再者，民办高校的管理模式 与领导方式与公办高校相比有很大的差别，民办高校教学秘书工作是综合性、服务性工作，碰到的问题和矛盾较多，遭受误解和委屈也难免的。所以在民办高校的教学秘书应加强个人修养，强化自己的心理承受能力，学会宽宏大度，而不感情用事，始终保持清醒和理智的头脑，凡事做到心中有数，努力培养良好的职业道德素质。
2.专业知识素质是民办高校教学秘书必备的基本素质
民办高校教学秘书辅助教学管理者做管理协调工作应当具备良好的专业知识素质，了解指导思想、任务、管理模式，以及它的工作内容和基本要求，熟知国家的方针 、政策、上级主管理部门的各项政策和规章制度，以及本院制度上的各种教学管理规定和条例。其次，教学秘书要具备广博扎实和基础知识和本院的理论知识。教学秘书应当个具有较强的基础知识包括社科学基础知识和自然科学知识 。专业知识包括两个方面，一方面是作为秘书人员都应当具有扎专业知识 ，包括应用文写作知识、文书处理知识、档案管理知识、会议组织知识等，另一方面是教学秘书所在工作部门的专业知识 ，包括本院各专业的培养目标，本院教学计划的内容和特点 、各专业的主要课程和课程体系设置的原则等等。
3.工作能力是民办高校教学秘书不可或缺的重要素质
教学秘书的工作能力是影响教学管理工作顺利开展的重要因素，是民办高校教学秘书不可或缺的重要素质。在信息化、网络化、数字化的知识经济时代，教学秘书的工作方式和服务手段发生了根本性转变，因而对教学秘书的工作能力也提出了新的要求，高校教学秘书作为院领导的参谋和助手 ，一方面要积极主动地献计献策，必须下死功夫才能够学到扎实的技术，另一方面还要将自己的聪明才智融进领导的决策之中。这些都要求教学秘书应当具备较强的工作能力。