行政部年度工作总结以及明年工作计划

行政部年度工作总结以及明年工作计划（精选10篇）

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇1

乡镇年度重点工作总结以及明年工作计划

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，闫油坊乡党委、政府以“三严三实”活动为契机，紧紧围绕县委、县政府确定的“招商引资年”活动，采取措施，努力拼搏，坚持“抢抓机遇、农业富民、工业强乡、生态优先，调整产业、民生为本、共创和谐”的思路，进一步解放思想，凝聚力量，攻坚克难，持续推进城镇化、生态化和农业现代化的同步发展，较好地完成了各项工作任务，保持了经济社会各项事业稳定健康发展。现将20xx年工作总结及明年工作谋划汇报如下。

一、发展为本，狠抓项目建设和招商引资工作。乡党委、政府坚持以经济建设为中心，以项目建设和招商引资为突破，紧紧围绕县委、县政府确定的“招商引资年”活动，以农业富民、工业强乡为发展思路，将重点项目建设作为提升经济发展动力，建设经济强乡的重要抓手，扎实做好各类项目建设。

1、强化组织保障工作机制。一是成立组织机构。成立了以党委书记任组长，乡长任副组长的领导小组，负责全乡的招商引资、项目建设工作。下设文化旅游、新能源建设及农业生态项目建设三个工作小组。二是建立考核机制。实行 “一个项目、一套班子、一抓到底”工作机制，将项目建设的进度和成效与领导干部的考核直接挂钩。

2、全力推进招商引资工作

(1)重点打造新建项目建设。一是新能源开发项目。全力抓好华能、三峡新能源光伏电一期工程开展工作，目前三峡光伏电已完成50亩的浮桶式漂浮光伏工程，华能光伏也已在积极筹划施工中，总投资4.2亿协合西营盘风电场全面开工。二是农牧业发展项目。贺旺营云诚专业合作社农牧综合项目，已建成300亩良种马铃薯繁育基地，搭建网棚并种植种苗，并投资1500万元，建成占地面积80亩的高标准肉牛养殖场一处。预计后期将累计投资达3000万元建成集肉牛养殖、糠化饲料、农产品加工为一体的大型养殖基地，年出栏肉牛500头;格润农牧发展有限公司综合旅游观光项目，目前在于发营村投资1500万元种植优质苜蓿3000亩，带动了全乡草业发展，实现了“舍饲禁牧、立草为业”的战略意图，后期将累计投资达到3000万元，形成集农家乐休闲旅游、垂钓、牧草深加工等为一体的综合开发基地;腾飞牧业专业合作社投资1000万元，建成占地100亩，可容纳基础母羊5000只养殖场一处，必将带动全乡的肉羊养殖向规模化、标准化、舍饲化方向发展。

(2)全力抓好续建项目建设。一是德宽牧业有限责任公司技改扩模项目。项目累计投资2521万元，现已存栏奶牛460头，日产鲜奶3吨。力争3年内将公司办成“科技园区、培训基地、致富标杆”龙头企业，实现“全村一业，人均一牛”的奋斗目标，辐射带动周边村发展奶牛1800头。日产鲜奶18吨，全面推动闫油坊乡奶牛养殖产业的发展进程。二是清泉河蟹绿坝养殖旅游观光项目。项目总投资8000万元，总占地面积4000亩。去年一期工程已投资1000万元建成占地面积800亩绿坝河蟹养殖中心一处。今年继续投资1800万开发二期工程，达到集养殖、观赏、销售、生态农业种植及采摘、旅游等多项目为一体旅游基地，真正实现循环生态农业。

(3)积极落实意向性项目落地。XX市贵祥矿产有限责任公司矿山开发项目，菲特服装有限公司万头肉羊养殖项目目前都在积极协商洽谈当中。

二、认真落实，广辟渠道积极完成税收任务。广辟纳税渠道，培植壮大税源，全力以赴完成全年税收任务,目前已累计完成140万元税收任务。

三、关注民生，以人为本全力搞好民生事业。我乡在搞好经济建设的同时，本着执政为民，以人为本的态度，大力发展民生事业。

1、着力改善环境。我乡党委政府扎实开展农村环境卫生综治工作，高定位，细谋划，结合乡情村情，制定了“改善农村环境，注重合理规划”的工作总体思路。按照“政策引导、群众自愿、布局合理、规模适中、前易后难、分步实施”的原则，迁并空心村，打造“产业集聚、人口集中、功能完善”的中心村，逐步加大对中心村的基础设施和公共设施的投入，合理推进小城镇建设。强力打造于发村互助幸福院一处52间，安置空巢老人50户;稳步推进马俊营、田家营两村“空心村”治理工作，将原本荒废的农村居民点变为高质量的标准田,盘活土地存量71亩;认真落实农村危房改造任务，严格按照尽量安排在规划的中心村和基层村这一基本原则，坚持公开、公平、公正，按时按要求完成172户危改任务;全面实行“四清四化”，重点改造闫油坊、于发、白塔、白围子4个村面貌提升，实施街道硬化、垃圾处理、村庄绿化等“15项工程”，努力实现“八化目标”，闫油坊、白围子两村重点修建田间水浇地砂石路5公里及6.1公里，解决农民卖菜难的问题;白塔、于发进一步完善两村文化广场的设施配套建设工程。今年以来共铺砂石路1900米，修补、填平路面1500米;粉刷美化墙壁460米，疏通排水渠1200米;改善因盐碱性土质导致绿化成活率低的问题，置换土壤2300方。建设环村林带56亩，种植各类花草及景观树木0余株，并在两侧安装铁艺围栏956米，打造一个全新的升级版的闫油坊。

2、加强社会保障。严格执行落实中央的惠农政策，按照每月复查、自查的`形式，对全乡享受低保户实行动态管理，确保全乡应保尽保，应退尽退;高标准建设启用幸福互助院，尊老爱老，构建和谐乡村;认真核对新农保到龄人员信息，及时把银行卡发放到农户手中。

四、创新管理，全乡社会和谐稳定。我乡在发展的同时，坚持“稳定不是一切，但稳定压倒一切”，“稳定就是最大的政绩”的理念，对全乡的稳定情况，做好底数清、情况明。日常工作中，坚持矛盾纠纷隐患排查和信访苗头隐患排查制度，排查率100%，对排产出来的矛盾隐患和信访苗头积极化解，有效预防了不稳定事件的发生。日常实行副职以上领导包片包村包案责任制，完善领导责任制、首问责任制、责任追究制等行之有效制度，做到人人肩上有担子，人人身上有责任。认真做好重点时期，重点人员的稳控工作，确保了元旦、春节、两会等重点时期的进京赴省到市零登统;健全乡村两级信访矛盾排查网络，努力做到宣传教育到位、排查上报到位、应急处置到位、限时解决到位，彻底把矛盾解决在萌芽状态，一大批信访积案得到了解决。特别是闫油坊、万隆店、王家、西伙房等村的上访问题，得到了有效化解，维护了村内的稳定。

当前，闫油坊乡已站在科学和谐发展且加速跨越崛起的新的历史起点，发展压力空前，发展机遇无限，发展前景光明，时代赋予重托，奋斗铸就辉煌。我们将在县委、县政府的坚强领导下，解放思想，真抓实干，同心协力，克难奋进，为加速推进闫油坊乡跨越崛起而不懈努力!

五、明年工作谋划

1、狠抓落实，全面提升项目建设水平。在项目建设上， 要始终保持一种谋划超前、精力集中、紧盯不放的干劲和势头。一是优化投资环境，提升服务质量。助力华能光伏项目顺利开工建设、协合西营盘风电和三峡光伏早日并网发电，力促碧溪金矿实现转产，鑫森矿业开工投产。二是推动德宽、山水、众鑫三家奶牛养殖场扩模增效。三是积极帮助清泉河蟹绿坝养殖旅游观光项目完成后续工程和云诚农牧专业合作社扩大规模。四是通过拓宽招商渠道，提供优质服务和宣传本地优势，使马铃薯加工、王子坟和大庙辽金古榆旅游资源开发等项目早日落地实施。

2、统筹推进,切实加强农村基础设施建设。坚持政府主导、农民主体、市场引导原则，千方百计加大投入，加强农村中心村庄、示范基地、乡村道路、排灌沟渠、水库堰塘、农村饮水、农田机耕道等工程建设，不断改善农村生产生活环境。要将自来水入户作为重要项目予以全力争取，以解决更多的村民饮水安全问题。要积极申报土地整理项目、节水灌溉项目、蔬菜、农业产业化项目，完成我乡蔬菜、马铃薯、养殖重点产业基地改造升级。各村在壮大集体经济的同时，要加强乡村环境卫生、绿化美化工程的建设与管理，创造良好的引资发展环境和人居环境，削减城乡环境差别，建设秀美乡村。

3、注重民生，统筹城乡各项社会事业协调发展。优先发展教育事业，坚持以内涵发展为导向，以改革创新为动力，抓建设求发展，抓管理上质量，抓队伍增活力，抓特色创品牌，打造质量核心竞争力，努力创办人民满意教育;加强未成年人思想道德建设，有效预防和减少青少年犯罪，切实加强学校周边环境整治，确保校园和学生绝对安全。完善幸福互助院建设，切实加强内部管理，争创一流示范乡镇互助院。继续抓好村级党建阵地建设和网络入户工作，扎实开展食品药品市场整治，认真抓好农村合作医疗、农村低保、危房改造、五保、军优等农村社会保障工作, 努力构建和谐城乡。

4、科学定位，切实做好精准扶贫工作。以中央、省、市扶贫工作会议为契机，本着“统筹安排、分类指导、突出重点、量力而行、尽力而为”的原则，通过入户走访、个别座谈，召开党员、村民代表会等形式，在广泛征求群众意见的基础上，制定“宜种则种，宜养则养”扶贫发展规划，确保全乡6个贫困村早日摘掉贫困帽。

5、全面加强，努力提高党建科学化水平。一是全面提升党务、政务、村务公开水平，把推进党务、政务、村务公开工作作为维护农村稳定，促进经济社会发展的重要举措来抓，开创全乡党建新局面。二是进一步规范“一清四议两公开一审计”工作法和“四步决策法” 工作法，切实提高村级事务运行管理的科学化水平，提升村级事务运行质量，实现村级事务常态化、制度化、规范化、科学化发展。三是认真落实中央“八项规定”和省市县各项要求，深化权力运行监控机制，健全完善规章制度，形成用制度管权管事管人的运行机制。

6、依法治访，推进信访工作规范化。以法制思维和法治的方式不断提高依法处理信访问题工作水平;坚持以解决问题为根本，及时解决矛盾纠纷;严厉打击缠访、闹访和非访，引导群众合理表达诉求。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇2

会上，政策法规处负责人传达了《广东省政府办公厅关于印发广东省2013年度依法行政考评方案的通知》，并就此次依法行政考评工作的总体工作部署和要求做了说明，进一步明确各处室（单位）的责任、工作任务和时间安排。相关处室（单位）负责人分别就如何落实考评工作进行了充分讨论。

王斌伟副厅长强调，各处室（单位）一定要认真落实省依法行政考评工作部署，并提出了三点要求：一是高度重视。各相关处室要充分认识此次依法行政考评工作的重要意义，要以考评为契机，认真对照考核标准，以评促改，进一步建立健全规章制度，完善工作流程，增强依法行政意识，真真正正推动我厅依法行政能力和水平的提升。二是明确分工。各相关处室要严格按照《依法行政考评工作实施方案》和厅的工作分工方案，落实责任，各司其职，相互配合。三是抓好落实。各相关处室要按照分工，精心组织，抓紧行动，确保按时保质完成各项考评工作。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇3

关于上报近五年及今年工作总结和明年及

未来五年工作思路的通知

各乡、镇、街道，区级机关各部门：

为全面总结区十四届政府工作，理清区十五届政府主要工作方向和发展思路，起草好区第十五届一次人代会《政府工作报告》。根据区政府主要领导意见，各乡、镇、街道和区级机关各部门要抓紧回顾总结近五年（2007—2011年）政府工作，总结时力求全面准确、简明扼要，对今年工作要进行单独总结，重点项目要仔细对照《2011年区委、区政府重点督查项目和重点工作责任分工抓落实方案》（黄区委办〔2011〕25号）文件要求，既要突出重点亮点，还要列出未能完成目标任务的项目，并客观分析存在问题及原因；同时研究梳理明年及未来五年工作，提出初步的构想和思路，形成书面材料。在此基础上，提炼出建议写入区第十五届一次人代会《政府工作报告》的内容（填写在附表上）。以上文字材料须经班子集

1体讨论后，由主要领导签字，并加盖公章，于11月16日（星期三）前报送区府办综合科，并将电子文档发至hyqfbzhk@126.com。希望各乡、镇、街道和区级机关各部门高度重视此项工作，确定专人负责，认真、及时地做好相关工作。

地址：区行政大楼721室。

联系电话：84120215。

2011

黄岩区人民政府办公室 年11月9日

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇4

2009年度工作总结及明年工作计划

2009年即将过去，我山东省海洋经济技术研究会在省科协的正确领导下，在挂靠单位和各会员单位的大力支持下，认真落实科学发展观，认真贯彻党的“十七大”以来的各项路线方针政策，以及山东省科协第七次代表大会精神，坚持正确的政治方向，积极开展学会活动、开展学术交流，取得一定的成绩。现将一年来的主要工作和明年的打算简要汇报如下：

一、2009年度主要工作

1．今年3月份，本会联合中国科学院烟台海岸带可持续发展研究所、省海洋与渔业厅共同申报了省科协年度重点项目——山东省海岸带经济发展对策研究，最后获批准立项，列B类。

2.积极参加6月上旬在济南召开的山东省科学技术协会第七次代表大会，并为科协七大专刊撰稿——弘扬海洋先进文化，谱写“海上山东”新华章，该文正式刊登。

3.积极参加山东半岛蓝色经济区建设服务。6月份，受威海市政府办公室的委托，本会会长于宜法教授主持，我会组织召集在青的有关专家，为威海市委、市政府《关于建设蓝色经济区和高端产业聚集区的意见》（征求意见稿）进行咨询服务。

9月份，我会6名专家赴日照，参加日照市蓝色经济区专家咨询委员会成立暨《日照市蓝色经济区发展总体规划》论证会，6名专家被日照市政府受聘为咨询专家。

4．积极筹备2009年度学术年会。本次学术会议将于12

月初在烟台举行，大会的主题是“蓝色经济和科技支撑作用”，筹备工作正在进行。

5．出版学术期刊。与山东社科院海洋经济研究所联合主办的《海洋经济》（山东省内字1213号）出了四期，保证了学术交流的持续开展。

6．信息化建设。本学会的网页不断更新，与省科协、“海洋财富论坛”、中国海洋大学网站互连，为会员、理事、同行沟通交流提供便利。

7．密切联系会员，特别与各位理事建立密切关系，听取、反映科技工作者的意见。根据理事的要求，近期将组团赴台湾开展学术交流及考察活动，争取2010年1月份成行。

（二）2010年工作计划

1．进一步探索学会改革。认真贯彻“十七大”及历次全会精神，围绕全面建设小康社会为目标，以科学发展观为指导，加强自身能力建设。特别争取挂靠单位如省海洋与渔业厅的支持，扩大社会服务职能，发挥学会更大的作用。

2．继续组织学术交流活动，召开有影响的学术会议。争取省科协的支持把该项目列入2010年重点学术活动计划，主题是海洋蓝色经济发展问题，为建设创新性山东、发展山东社会服务。

将努力办好2009年12月初的学术年会，并编印会议论文集。继续办好2010年的年会。争取2010年初台湾的考察交流活动取得圆满成功。

3．拟定培训方向，为建设学习型社会发挥自己的优势。研究会作为研发活动和研发基地，选择对有应用价值的课题研究，来引领和推进我们的海洋经济与技术的发展。

4．进一步办好网站、办好学术期刊。

山东省海洋经济技术研究会

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇5

工作计划

今年，党办围绕中心党委2011年工作要点，发扬“团结、进取、奉献”的团队精神，以“务实、严谨、高效”的工作态度，积极创新，主动开展工作，较好地完成了各项工作和任务。

一、主要工作回顾

（一）注重实效，认真做好思想建设和党风廉政建设工作。

1．抓好理论中心组学习。根据上级要求，结合中心实际，我办于年初编制了2011年度理论中心组学习计划，全年共设四个学习专题，每月均围绕专题设定主题召集中心组成员进行集中学习。学习分为上级精神传达、主题心得体会讲解及中心组学习讨论三部分，每次的学习都发出学习通知，提出学习要求，做好学习记录，抓好学习落实。

2．开好政工例会。今年11月中旬，中心召开为期一天的政工例会，会议围绕如何从制度上激励员工工作积极性和约束员工行为的主题展开了广泛深入而又卓有成效的讨论。为开好本次会议，党办会前精心筹划，确定会议研讨的主题并拟出讨论提纲，参会人员围绕会议主题展开广泛讨论，提出了切实有效的建议。

3、积极开展纪律教育学习月活动。切实抓好交易中心的反腐倡廉教育，我们除协助中心领导请市监察局副局长蔡国强同志来中心进行党风廉政思想教育讲座，大力弘扬党的优良作风外，还组织了中心全体员工观看廉政录像，通过教育学习，引导党员尤其是领导干部加强思想作风、领导作风建设，增强宗旨观念和责任意识，树立正确的事业观、政绩观，切实做到秉公服务、廉洁从业。中心还开展了“走进军营、体验军队文化”一日体验活动，通过到部队的生活体验，理解军队中铁的纪律，学习他们严于律己，关注每个细节，更好地完成工作任务。

4、完成廉政风险点排查工作。按市建委要求，中心党办在去年廉政风险点排查工作基础上，本年度针对具体岗位风险点落实责任人、制定风险案例和整改措施，然后将材料上交上级纪检监察部门汇总成册。

5、开展形式多样的支部生活。今年是建党90周年，为缅怀革命前辈，进行党的光荣传统和优良作风教育，引导大家发扬艰苦奋斗和无私奉献的精神，促进中心管理和服务水平再上新台阶，我们分期、分批组织党员和入党积极分子以及中心的各业务骨干到革命老区参观学习，通过实地学习和参观感悟，使中心干部员工深受革命思想教育。

（二）积极配合市建委开展民主评

议行风工作。

今年，交易中心被列为广州市2011年度民主评议行风重点单位之一，也是市建委系统民主评议政风行风工作的重点单位。我中心在市建委行评办的领导下，在中心全体员工的努力下，各项行评工作开展顺利，成效显著。

1．成立了广州建设工程交易中心民主评议行风工作领导小组并下设办公室，组长由中心纪委书记担任。

2．制定了《广州建设工程交易中心2011年民主评议行风工作实施方案》，对评议内容结合交易中心实际进行了细化。

3．组织动员阶段召开动员会议，传达市建委关于开展民主评议政风行风活动的要求，结合交易中心实际进行了工作部署。

4．自查自纠阶段，重点在查找问题上开展内容丰富的“六个一活动”： 一是建立和落实回访制度;二是召开一次服务对象座谈会;三是开展一次问卷调查活

动;四是开展一次明查暗访活动;五是中心各业务部门召开一次专题部务会;六是开展一次以“明确岗位职责，增强责任意识”为主题的“交易中心见证人员工作职责与标准”岗位大讨论活动。

5．对《市建委政风行风评议征求意见建议整改责任分工汇总表》提出具体整改措施并积极落实，开展业务工作大检查和权力搜索活动。

6.在民主评议行风工作中,按照绩效考核的管理细则，组织人员进行对照检查，强化内部管理。对存在的问题，中心绩效考核小组发出整改通知限期整改，并按绩效考核的细则进行处罚。

7.制作民主评议行风工作专题墙报，在交易中心网页开辟民主评议行风专栏。

（三）加大宣传工作力度，新闻报道工作取得一定成绩。

全年，我办人员共完成中心简报6期，记录中心各个阶段的工作情况，上报工作进度及各项宣传工作。同时，我

办加大了宣传工作力度，针对中心在今年各阶段取得的成就分别在《广州建设报》进行了宣传报道。

（四）坚持改革创新，积极推进人力资源管理制度改革。

今年是广州市实施事业单位分类改革力度最大的一年，定岗定员和人事制度改革无疑是事业单位分类改革的重头戏。在中心党委的直接领导下，我办全体工作人员积极思考、勇于创新、团结奋进，在较好完成上交待任务的基础上，还结合本单位的实际情况提出许多新的思路，为下一步人事制度改革的深化工作打下基础。

1、积极推进事业单位分类改革工作。

事业单位分类改革是事关单位发展方向，关系单位前途命运的重要决策。为了保证决策的前瞻性、合理性和可行性，我们按照中心党委的工作部署，在吃透改革文件的基础上，一方面积极协助中心领导开展中心范围内的情况摸

底、意见收集和数据分析，另一方面与分类改革工作小组成员一道，广泛联系建委、市编办、建委下属其他单位同行的意见，为党委决策提供大量有建设性的数据和意见。

经过各方努力，《广州建设工程交易机构编制方案》已拟定并上报市建委。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇6

@经济观察报 中央经济工作会议近日在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平，中共中央政治局常委、国务院总理李克强，中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长张德江，中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山，中共中央政治局常委、 中央纪委书记王岐山，中共中央政治局常委、国务院副总理张高丽出席会议。习近平在会上发表重要讲话，总结2015年经济工作，分析当前国内国际经济形势，部署2016年经济工作，重点是落实“十三五”规划建议要求，推进结构性改革，推动经济持续健康发展。李克强在讲话中阐述了明年宏观经济政策取向，具体部署了明年经济社会发展重点工作，并作总结讲话。

中央经济工作会议报告显示，中国将努力化解过剩产能和房地产库存，将帮助农村居民在城市买房；中国将逐步扩大财政赤字比率，积极的财政政策将更加有力；稳健的货币政策需要加大灵活度，货币政策应为结构性改革提供合适的条件；2016年经济政策重心仍聚焦于供给侧改革，将采取一系列举措降低企业负担。

中央城市工作会议37年后重启：再建一批中心城市

@新华网 时隔37年后，中央城市工作会议近日在北京召开。习近平在会上发表重要讲话，分析城市发展面临的形势，明确做好城市工作的指导思想、总体思路、重点任务。李克强在讲话中论述了当前城市工作的重点，提出了做好城市工作的具体部署，并作总结讲话。会议指出，要以城市群为主体形态，科学规划城市空间布局，实现紧凑集约、高效绿色发展。要优化提升东部城市群，在中西部地区培育发展一批城市群、区域性中心城市。会议也明确要强化大中小城市和小城镇产业协作协同，逐步形成横向错位发展、纵向分工协作的发展格局。

专家声音

@杨伟民（中共中央财经领导小组办公室副主任） 中国出现世界上少有的特大型城市原因之一就是面向全国的服务性功能过度集中在一两个城市。而要解决大城市病，就是再拓展类似北京这样的中心城市，形成城市群连片发展。

@人民日报社论 走出一条中国特色城市发展道路，关键是坚持好“五大统筹”。统筹好空间、规模、产业三大结构，以提高城市工作全局性；统筹好规划、建设、管理三大环节，以提高城市工作的系统性；统筹好改革、科技、文化三大动力，以提高城市发展持续性；统筹好生产、生活、生态三大布局，以提高城市发展的宜居性；统筹好政府、社会、市民三大主体，以提高各方推动城市发展的积极性。

第二届世界互联网大会发布《乌镇倡议》

新闻链接

@财新网 近日，来自全球120多个国家（地区）和20多个国际组织的2000多位代表，共聚第二届“世界互联网大会——乌镇峰会”，中国国家主席习近平以及来自政府、企业、学界、民间团体、技术社群和国际组织的领导人与高级别代表出席此次大会。在大会“互联互通·共享共治——构建网络空间命运共同体”主题下，与会代表围绕互联网建设、发展和治理等问题展开讨论。经高级别专家咨询委员会讨论，大会组委会提出《乌镇倡议》。

专家声音

@鲁炜（中宣部副部长、中央网信办主任、国家网信办主任） 目前中国拥有6.7亿网民，超过世界网民总数的五分之一，已经成为名副其实的网络大国。党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念。这五大发展理念，是中国互联网发展的思想指引，是指导我们从网络大国向网络强国迈进的根本遵循。

@谢新洲（北京大学新媒体研究院院长教授） 本次互联网大会的举办则彰显了中国的“网络”自信。本次乌镇峰会，习近平主席提出的命运共同体四原则和推进全球互联网治理体系五大主张为中国互联网的发展提供了生根发芽的土壤，也为维护全球互联网空间命运共同体奠定了基石，同时为未来世界互联网发展共享共治、双赢多赢提供了一个秩序建立的规则，展示了中国对于全球互联网治理与发展的话语权的掌握。

上海发布上市公司企业社会责任蓝皮书

新闻链接

@新华社 首届中国（上海）上市公司企业社会责任峰会暨《上海上市公司企业社会责任蓝皮书（2015）》发布会近日在上海举行。本次峰会就上市公司企业社会责任践行及信息披露等情况，对206家在上海注册的上市公司进行调研分析，最终形成《上海上市公司企业社会责任蓝皮书（2015）》，并发布上海上市公司社会责任发展指数（2015）。根据评选结果，多家企业和企业负责人获得社会责任奖。据悉，此次评选在企业主动申报的基础上，选取公开披露的信息，通过模型打分、网络投票、专家评审获得最终结果。整个模型围绕责任管理这一核心，以市场责任为基石，社会责任、环境责任为两翼，形成一个稳定的闭环三角结构。

专家声音

@钟宏武（中国社科院企业社会责任研究中心主任） 从国际上来看，企业社会责任信息披露从自愿自发到强制性的趋势越来越明显。比如香港联交所以前不要求企业披露ESG（环境、社会、管理）信息，而从明年1月起这方面的信息披露将变成强制性行为。

国家发改委通报今年最新经济数据

新闻链接

@人民日报 近日，国家发改委通报了今年以来消费增长、投资重大工程包的最新进展，并介绍了当前加快发展生产性和生活性服务业的主要举措等情况。截至今年10月底，11大类重大工程包已开工283个项目、42个专项，累计完成投资43535亿元。前10月新能源汽车销售增长2.9倍，前三季度国内旅游消费增长15.1%；前10个月，我国4G用户已达到3.3亿户，新增超过2.3亿户；移动互联网接入流量同比增长100.2%；全国网上零售额达2.9万亿元，同比增长34.6%。同时，加快实施国家新一代信息基础设施建设工程等，前11个月已完成投资4300亿元。

专家声音

@石磊（复旦大学公共经济研究中心主任） 数据当中显示，物流服务、金融、贸易、科技咨询、财务咨询这类生产服务业，还有综合服务业增长都比较快，这是实现整个服务业升级的一个标志；第二，消费服务业增长也比较快，它意味着中国中等收入以上的人逐步进入了追求生活质量的阶段，它意味着我们将如何改善服务产品的供给，如何完善我们的基础设施，如何改善服务质量，从而满足生活质量时代所提出的新的服务需求。

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@施子海（国家发改委政研室主任） 一是进一步放开市场准入，减少前置审批，实行先照后证和注册资本认缴登记制；除国务院规定的暂不实行注册资本认缴登记制的商业银行、信托公司、保险公司等27个行业外，其他行业已全面实行注册资本认缴登记制；二是加快跨境电子商务试点建设；三是完善相关税收制度，推动营改增试点；四是鼓励融资性担保机构扩大生产性服务业企业担保业务规模。

南水北调中线通水一年惠及3800万人

新闻链接@经济日报 近日，南水北调中线一期工程通水一周年。工程通水1年来，运行安全平稳，水质长期稳定在Ⅱ类标准，部分指标已达到Ⅰ类标准。南水北调中线建管局统计显示，截至12月11日，南水北调中线工程入渠水量为23.9亿立方米，因为长距离输水存在蒸发等损耗，累计向各受水区分水达22.2亿立方米，其中河南省受水量最大，为8.7亿立方米，京津冀三省市分别为8.4亿立方米、3.8亿立方米和1.3亿立方米，沿线10多个大中城市受益，受益人口达3800万。

专家声音

@王江涛（南水北调中线监管局河南分局副局长） 根据2014年年初中国国务院颁布的《南水北调工程供用水管理条例》，南水北调工程运行一年来已经将大量人力物力投入到水质的日常保护中。此外，南水北调工程沿线范围内还划定了污染控制区，加强对污染源的防控。

@李德仁（中国科学院院士、中国工程院院士） 必须要建立国家级生态经济综合改革试验区，夯实跨越式发展基础打“调水牌”；推进经济结构战略性调整走“特色路”；建立招商引资暨对口支援新体制举“创新旗”；妥善安置库区移民安“推进器”；扩大库区对外影响力铸“闪光点”。

社会资本建停车场 经营者可自主定价

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@新京报 近日，国家发改委、交通运输部等三部委印发了《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》（以下简称《意见》），明确提出社会资本全额投资新建的停车设施服务收费标准，可由经营者根据市场供求和竞争状况自主制定。此外，《意见》提出各地停车收费要逐渐形成市场定价机制，鼓励各地推行不同区域、不同位置、不同车型、不同时段的停车服务差别收费，抑制不合理停车需求。对纳入政府定价管理范围的停车设施服务，要综合考虑停车设施等级、地理位置、服务条件、供求关系及社会各方面承受能力等因素，确定收费标准。

专家声音

@李佐军（国务院发展研究中心资源与环境政策研究所副所长） 停车场属于稀缺资源，仅依靠政府是远远不能满足社会多样化需求的。通过社会资本进入增加供给，对消费者也是有利的。同时，社会资本进入必然产生竞争，有利于行业良性发展。

@徐道睦（全国道路停车行业联盟轮值主席） 单靠政府建设公共停车场已难以有效纾困，必须鼓励社会资本参与其中，充分调动社会资本积极性，加快推进停车设施建设，有效缓解停车供给不足。

中韩、中澳自贸协定正式生效

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@新华社 中国-韩国、中国-澳大利亚自贸协定20日正式生效。据悉，中韩自贸协定于2015年12月20日实施第一步降税，2016年1月1日实施第二步降税。在最长20年内，中方最终实现零关税的产品将达到税目数的91%、进口额的85%，韩方最终实现零关税的产品将达到税目数的92%、进口额的91%。中澳自贸协定涵盖货物、服务、投资等十几个领域，实现了“全面、高质量和利益平衡”的目标。根据协定，双方各有占出口贸易额85.4%的产品在协定生效时立即实现零关税。减税过渡期后，澳大利亚最终实现零关税的税目占比和贸易额占比将达到100%；中国实现零关税的税目占比和贸易额占比将分别达到96.8%和97%。

专家声音

@沈丹阳（商务部新闻发言人） 短期内实现两次降税，有利于尽快削减关税，产业界和国内民众都可以尽早受益。自贸协定生效意味着提升贸易便利化水平，促进中韩两国间货物、资本、人员等的自由流动，为业界创造更加便利、透明和公平的贸易和投资环境。

@许宏强（国务院发展研究中心研究员） 中韩两国各有优势与劣势产业，高自由度的市场开放后，个别产业会受到一定冲击，但中韩的多数产业都将从双边贸易自由化中获益。

国务院印发新形势下加快知识产权强国建设的若干意见

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@新华网 经李克强总理签批，国务院日前印发《关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》。意见明确，深入实施国家知识产权战略，深化知识产权重点领域改革，实行更加严格的知识产权保护，促进新技术、新产业、新业态蓬勃发展，提升产业国际化发展水平，保障和激励大众创业、万众创新。到2020年，知识产权重要领域和关键环节改革上取得决定性成果，创新创业环境进一步优化，形成国际竞争的知识产权新优势，为建成中国特色、世界水平的知识产权强国奠定坚实基础。意见确定了四条基本原则，即坚持战略引领、坚持改革创新、坚持市场主导、坚持统筹兼顾。意见明确了五条重要举措，包括推进知识产权管理体制机制改革，实行严格的知识产权保护，促进知识产权创造运用，加强重点产业知识产权海外布局和风险防控，提升知识产权对外合作水平等。

专家声音

@申长雨（国家知识产权局局长） 中国政府高度重视知识产权工作，特别是当前中国经济发展进入新常态，创新已经成为引领发展的第一动力，国家正在深入实施创新驱动发展战略，推进“大众创业、万众创新”，努力打造经济增长新引擎，培育发展新动能。

@左连村（对外经贸大学教授） 我国发明专利申请连续4年居世界第1位，这是我国近年来实施创新驱动发展战略和知识产权战略持续激发全社会创新活力的结果。按照“数量布局、质量取胜”的理念，进一步激励创新活动的开展，是实现由知识产权大国向知识产权强国转变的必由之路，也是中国企业走向世界的有力支撑。

新兴力量引领中国消费新经济

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@财新网 BCG（波士顿咨询）和阿里研究院最新合作报告揭示，即使“十三五”期间年均GDP增速放缓至5.5%，由于上层中产及富裕阶层消费者日渐增多、“新世代消费者”崛起以及网络购物增长的推动，中国私人消费仍能够实现年均9%左右的增速，未来五年中国消费市场增量至少为2.3万亿美元。

专家声音

@郭又绮（BCG董事经理） 保守估计“十三五”期间中国私人消费年均复合增长率将从过去几年的12%降低至9%，继续大幅超越GDP增速。私人消费对GDP的贡献率将从“十二五”的41%提升至48%，中国经济将从投资为主导转向以消费为主导。

@林念修（国家发展改革委副主任） 发挥消费的引领作用，必须营造安全、便利、诚信的良好消费环境。新消费、新产业、新业态发展都迫切需要加快形成有利于消费升级和产业升级协同发展的政策环境和制度建设。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇7

尊敬的各位领导：

在过去的一年里安全科的全体人员在工作中认真负责，吃苦耐劳，在矿领导的正确领导下，认真完成矿领导下达给安全科的各项工作任务，监督和落实矿区的各项安全制度的执行情况，我们深知，安全工作的重要性，安全工作是矿区一切工作的重中之重，但它又是一切工作的基础，只有在搞好安全工作的前提下，生产才能顺利完成，同时它又是一项复杂长期的工作，在任何时候都不敢有一丝的松懈，在工作中仔细观察，对发现的安全隐患采取及时有效的安全防范措施后，进行治理、排除。当安全和生产发生矛盾时，安全科的全体人员都能够和各部门积极协调，在不影响生产的情况下，把安全隐患进行治理、排除。下面我把安全科全年所作的工作简单的向各位领导汇报： 1、5月份在停产整顿的情况下，根据矿领导的安排，由安全科负责，安装矿区安全警示牌，贴牌时在没有经验的情况下，不等不靠，积极想办法，顺利完成矿区警示牌的安设。

2、灭火工作是我矿的重点工作，也是一项长期的工作，长期以来一直没有得到有效的治理，安全科在矿领导的正确领导和大力支持下，在灭火工作中摸索经验，通过碾压、隔氧的处理，使火情得到有效控制，拉出火煤大大减少，从原来的一班12个小时灭火，减到现在只需1至2个小时就可以解决问题，从原来一月损失上千车煤，到每月只有1百至2百车，甚至是十几车，大大减少了灭火带来的损失，也减少了灭火运输成本，目前，走进煤场几乎都看不见火点，自燃着火点减少到90%以上。

3、按照矿领导对安全工作的安排，安全科成员在工作加强了对现场的安全管理，每天对矿区各作业面进行安全巡回检查，认真仔细，不留死角。重点部位进行重点安全防范，使安全隐患得到有效治理，从而杜绝重大事故发生。

4、根据矿领导的安排和上级行管部门的要求，安全科对矿区软件资料进行修改、补充，现安全科各项安全制度硬、软件资料基本齐全。

5、按照矿区的有关规定，积极参加矿区每月两次的安全大检查，对检查出的安全隐患，安全科及时下达安全隐患整改通知书，按照四定原则进行整改，并监督落实整改情况。

6、按照上级行管部门的要求，安全科定期、不定期以书面的形式向上级行管部门汇报矿区安全状况和上级行管部门来矿区安全检查出的隐患整改报告。

7、加强了安全培训工作，根据矿区2010年安全培训计划，积极协助矿区领导召开各类安全学习培训，对新入职的员工由安全科负责进行岗前培训，合格后上岗，并且由安全科把全年安全培训的情况记录存档。8、2010年发生两起轻伤事故，主要原因是矿区的安全管理制度没有得到有效的落实，安全管理上出现了漏洞，安全科监管不到位，主要责任在安全科。事后，在矿领导的安排下，安全科全体成员认真对这两起事故进行总结，从中吸取教训，加强了安全管理，并且通过周会、班前会和全矿员工大会，使每位员工认识到安全工作的重要性，提高了员工的安全防范意识，特别是在班前会上，对生产中可能出现的安全隐患进行防范，并且落实到人。从而避免了类似的事故再次发生。

9、虽然安全科在今年的安全工作中取得了一定的成绩，但离公司及矿领导对安全科的要求还有一定差距，我们要认真的总结经验、发扬成绩，在矿领导的正确领导下安全科成员在新的一年里更加努力，为明基的事业奉献一份力量。

2011年的工作计划

1、加强对员工安全培训教育工作，使员工安全责任意识从要我安全到我要安全，有一个根本上的转变，只有提高员工的安全责任意识，从基础上避免违章作业、违章指挥和做到三不伤害；

2、加强现场安全检查和管理及隐患排查治理。通过巡回安全检查，对发现的安全隐患进行及时的治理，对不能及时处理的安全隐患，由安全科下发安全整改通知书，采取有效的安全防范措施后，按照四定原则，进行限期整改。并且监督落实整改的情况。

3、继续做好矿区的防灭火工作，防灭火工作是一项长期的工作，安全科的全体人员在任何时候都不能放松防灭火工作，对发现的火情要进行及时处理，通过对煤堆的碾压、隔氧，有效的降低煤的氧化、自燃，提前做好灭火的预防工作，使今年的防灭火工作在去年的基础上更上一层楼。

4、继续做好现场的洒水降尘工作，按照规定的要求，最大限度地降低现场的粉尘飞扬，使现场有一个安全、清洁的环境。

5、根据矿区的安全生产实际情况，安全科重点对火灾、边坡、运输、排土场、机电设备、筛分现场进行安全防范，坚决杜绝重大隐患出现，杜绝大小事故发生。

6、安全科的全体人员在新的一年里，加强矿区各项安全管理制度的落实，坚决执行矿领导对安全工作的部署、安排，加强安全科每位员工的责任心，在安全巡回检查中，要做到认真仔细，不放过任何可能出现的安全隐患，把安全隐患消灭在萌芽状态，从而杜绝大小事故的发生。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇8

2013年是深入贯彻落实党的十八大精神的重要一年，是福州旅游在新的起点上实现科学发展新跨越的关键一年。我们严格按照党的十八大精神，省委九届五次、六次、七次全会和市委十届四次、五次全会精神，以及全省旅游产业大会的要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持以科学发展观为统领，以“加快结构调整、服务科学发展”为主线，以全市“建设海峡西岸经济区，做大做强省会中心城市”和全省旅游业“建设海峡西岸世界级旅游目的地”为战略目标，进一步发挥区位、自然及文化等“三大资源”优势，着力推进全市旅游产业大建设、大发展、大跨越，旅游产业呈现出持续优化升级的良好态势。

一、2013年旅游工作主要成效

今年以来，我市旅游业对国民经济的贡献率持续增加。据统计，今年1-11月份累计接待游客3555.27万人次，比增17.87%，实现旅游总收入385.74亿元人民币，比增18.35%。主要工作和成效体现在以下六个方面：

（一）坚持规划引领，推动旅游科学发展

完成编制《福州市“中国温泉之都”发展建设总体规划》。指导督促仓山、福清、长乐、晋安、马尾等县（市）区修编区域旅游总体规划，编制重点景区规划。其中：《福州温泉博物馆布展设计方案》、《长乐市梅花镇旅游发展总体规划》、《猴屿乡旅游发展总体规划》、《洞天岩景区控制性详细规划》、《福清市旅游发展总体规划》、《马岚山旅游区总体规划》、《大湖乡乡村旅游发展规划》等通过专家评审。积极配合编制福莆宁同城化规划、生态福州总体规划、闽江北港内河旅游发展规划、三江沿线游艇游船码头布点规划以及上下杭历史文化街区、烟台山历史风貌区保护修复和三山两塔两街区等市重点旅游项目规划。

（二）坚持项目带动，促进产业转型升级

结合城市建设战役，大力实施生态旅游示范工程、滨海旅游开发工程、文化旅游融合工程、乡村旅游富民工程、旅游景区提升工程、星级饭店提升工程等六大工程，全面提升旅游产品质量，增强发展后劲，实现基础设施更加完善，特色精品更加丰富，综合效益更加显著的目标。一方面，不断健全“生成一批、落地一批、在建一批、储备一批”的项目管理机制，完善旅游项目库，每半年更新一次，共策划、整理、筛选旅游招商项目五大类26项，总投资额623.5亿元。同时，大力推进旅游招商引资，积极对接有实力的旅游央企、民企，引进投资建设旅游公共设施项目、装备制造业项目、高星级饭店、邮轮游艇项目以及海洋、生态、温泉、农业等大型旅游项目。今年旅博会共签约7个项目，总投资达120.94亿元，居全省第一，上台推介旅游项目3项，总投资达45亿元。另一方面，督促指导项目建设，促成连江贵安欢乐新天地水世界项目、旗山森林温泉（二期）温泉度假区项目等建成开业，推动中国温泉博物馆及地下体验区、榕树湾三江口文化旅游城、连江海峡文化村（二期）、东雁文化旅游综合体、云顶（二期）、旗山森林温泉（二期）、樱花泉国际生态温泉城、东壁岛（二期）、兰天大酒店、连江西方财富大酒店等在建项目加快建设进度，促进古田路高级温泉会所、光明谷温泉小镇、定海湾国际游艇旅游综合体、罗源湾滨海新城游艇俱乐部、粗芦岛龙沙生态滨海旅游综合开发、永泰东部温泉旅游项目等大型旅游项目尽快动工建设，协助做好华侨城集团“欢乐谷”、港中旅集团北峰生态休闲度假、汤院温泉、马尾琅岐国际旅游度假区以及朱紫坊、上下杭等历史文化街区和烟台山风貌旅游保护开发前期工作。

（三）坚持品牌战略，致力地域特色发展

重点围绕闽都文化游、温泉休闲游、滨江滨海游、自然生态游等独具福州特色的旅游品牌，突破传统资源依赖型发展模式，推动产业融合发展，不断增强旅游产业带动和渗透作用。闽都文化游。积极争创三坊七巷国家5a级旅游景区，督促指导三坊七巷在游览项目、卫生设施、交通设施、景区环境、旅游购物等方面整体提升，尽快达到国家5a级旅游景区标准；积极争创鼓岭国家级旅游度假区，严格对照国家级旅游度假区标准，指导配合鼓岭度假区管委会抓紧筹备申报材料，稳步提升配套设施；积极推动开展马尾船政文化建设年主题活动，持续提升景区建设水平，大手笔打造船政文化城。温泉休闲游。以“中国温泉之都”为依托，大力发展温泉旅游，完成编制并推动实施《福州市“中国温泉之都”发展建设总体规划》，加大力度促进桂湖温泉城、永泰梧桐汤埕等温泉项目尽快建成投产，努力形成“中国温泉之都”品牌支撑。滨江滨海游。以福州东部新区开发为契机，加快推进三江口旅游文化城、福清市东壁岛滨海旅游项目、黄岐环马祖澳旅游综合体项目、连江筱埕定海湾游艇旅游综合体、连江龙沙丘旦生态旅游项目、罗源湾游艇俱乐部等一批大型滨海旅游休闲项目建设，极力打造我市滨海旅游产业集群；结合福州城市内河整改和景观改造，开创闽江及内河慢行新生活。其中：闽江游，推出具有四季特色的多条闽江日游、夜游线路，开通“水上巴士”专线实现闽江两岸对渡，今年元宵灯会首次移师闽江两岸；内河游，完成白马河、晋安河旅游总体规划，推动提升内河周边景区景点品味，白马河旅游首段游船航线正式运营。自然生态游。积极推动永泰云顶旅游景区创建国家4a级旅游景区，目前已完成初评并向国家旅游局申报验收；完成编制《福州市乡村旅游提升发展研究》；大力争创晋安区“同乐园”、飞云峡、卧龙谷、福州军博园、罗源福湖畲族民俗文化村、溪坂农家乐、闽清大明谷温泉度假村等7家景区为三星级以上乡村旅游经营单位，不断提升乡村旅游品牌。

（四）坚持抱团发力，实现区域协力合作

一是加强区域联合。积极推动闽浙赣皖四省14市旅游协作，签订《闽浙赣皖福州经济协作区旅游发展战略合作协议》，承办闽浙赣皖福州经济协作区旅游专场推介会，加强协作区旅游交流与合作，促进产业共同发展。加强闽东北五市一区旅游协作，发挥龙头作用，牵头组织莆田、宁德、南平、三明、平潭综合实验区旅游部门赴四川举办“山海福地·相约闽东北”旅游推介会暨闽东北五市一区旅游协作会议，着力打造海峡西岸自然文化旅游中心城市；加强与莆田、三明、南昌、抚州等向莆铁路沿线旅游城市合作，牵头成立向莆高铁城市旅游联盟，起草《向莆高铁旅游城市营销合作宣言》，合力打造向莆高铁旅游品牌，提升区域旅游品牌影响力。

二是深化榕台交流。大力发展“两马”旅游，把对新形势下发展“两马旅游”的研究列入今年市委、市政府重点研究课题；鼓励旅行社组织客源前往马祖旅游，马尾区提升我市赴马祖旅游奖励金额达每人次400元，奖励数量封顶至1万人次。据统计，自11月11日新政出台之后，组织赴马祖旅游的个人游人数大幅提升，12月份与去年同期相比增长500%；建立健全“两马”旅游议事协调机制，指导两地旅游协会签订《建立福州市场合作与交流关系协议书》；持续推进“环马祖澳”旅游区建设，开通“连江黄岐半岛”旅游线路，打造连江贵安、黄岐、马祖精品旅游线路，着眼将黄岐半岛打造成为榕台交流合作重要通道和新平台。主动融入平潭开放开发，极力打造台湾—平潭—福州以及台湾本岛—金门—厦门—福州一程多站式旅游线路。组织参加2013年台北博览会、台湾灯会，开展“千人游马祖”活动，配合第八届两岸青年联欢节暨2013年海峡青年节，邀请台湾媒体、旅行商采风和台湾青年考察福州旅游，在台湾媒体、公交车身投放福州旅游广告，扩大海峡旅游影响力。今年以来，我市共接待台湾入榕过夜游客22.57万人次，比增14.33%。经福州口岸赴台湾本岛旅游3.54万人次，赴金马澎旅游4243人次；赴台个人游9521人次，位居全省首位。

（五）坚持开放经营，抢占客源市场高地 一是注重媒体联动营销。在央视等主流媒体投放宣传广告片达728频次、304天，创历年之最。在南昌铁路局福州段管内动车组播放福州旅游专题片，在昌福线4列动车镜框牌媒体投放64面福州旅游形象广告。与《时代列车》杂志合作，开设旅游板块“相约福州”栏目，演绎特色福州旅游资源与产品，共12期。在福州东街口海峡影城外大型led全彩显示广告屏上滚动播出福州城市旅游形象宣传片，时长60秒。重要节假日期间，在当地重要媒体组织推荐主题鲜明的独具特色的精品旅游活动和特色旅游线路。委托福州电视台《福州我爱你》栏目组拍摄“新福州新体验”旅游系列专题片，共6集，集中展示福州自然和人文之美，其中国庆黄金周前期滚动播出一、二集《愈夜愈美丽——三坊七巷》和《船政文化魅力之旅》。同时，注重旅游宣传品营销，继续在全市80多家星级饭店、重点旅游景区、游客服务中心实行定期配送。正式发行《福州二维码旅游地图》，这在省内属首创。

二是注重“走出去”营销。组织参加2013年中国国内旅游交易会、第九届海峡旅游博览会、2013年中国国际旅游交易会等国内外重要旅游展会活动，充分展示福州旅游风光和城市形象。组团赴华东地区南昌、合肥和南京等重点旅游城市开展“温泉古都、有福之州”为主题的专场推介会，签订《旅游发展战略合作协议》、《旅游客源互送合作协议》，进一步拓展向莆铁路沿线和长三角地区客源市场。随团赴武汉、郑州参加“清新福建风、最美高铁游”湖北、河南旅游推介会，赴南昌、长沙两市举办“高铁自由行，清新福建风，欢乐海峡游”旅游推介会，有效促进福州与当地旅游资源共享和客源互送。随团赴广州、深圳两地参加“钻石海岸高铁，乐游清新福建”旅游推介会，在深圳发往厦门的首发动车上举办“闽台两岸高铁文化汇”活动，抢占高铁先机，主动融入东南沿海3小时旅游“黄金走廊”。在向莆铁路开通当日，举办“闽台两岸市长带你游”动车推介活动，通过独具感染力的情景秀首发，向首发列车上的主流媒体、重点旅行商及乘客进行福州旅游推介，并通过新浪、腾讯等主流网络媒体进行直播，有效扩大营销活动影响力。

三是注重节庆营销。策划举办第四届福州国际温泉旅游节。借助网络、报刊及境外多种媒体互动平台，通过举办中外旅行商联谊会、中外旅行商国际交流研讨会、温泉休闲体验、地方特色民俗表演、经贸洽谈、旅游推介、惠民公益等丰富多彩的活动，提升福州温泉在国内外的知名度、美誉度，打造具有影响力的福州特色品牌节庆活动。

四是注重网络营销。加紧建设福州旅游资讯网，注重开发微博等新兴媒体宣传手段。通过与网友的互动交流，多层次、多角度推介福州旅游资源，让国内外旅游者更全面了解福州，走进福州。市旅游局政务微博开通至今，粉丝数量、影响力及传播力在全省旅游政务机构微博中一直保持前列。截至2013年底，新浪微博共发布信息1721条，得到266260名粉丝关注；腾讯微博共发布信息907条，得到6933名粉丝关注。

（六）坚持品质旅游，优化发展环境

一是全面宣传贯彻《旅游法》。《旅游法》发布后，市旅游局认真部署，迅速传达，在全市旅游系统内乃至全社会掀起宣贯热潮。将9月定为《旅游法》宣传月。在《福州晚报》开辟“旅游法知多少”栏目，在福州电视频道开设《旅游法》宣传特别节目，与市电视台联合组织“旅游法10月1日实施，福州准备好了吗”为主题的大型广场旅游法宣传活动等系列宣贯活动，利用网站、手机短信群发平台、微博等新兴媒体组织全市旅游系统深入学习。深入开展旅游维权与宣传活动，推动游客提升文明旅游意识、理性旅游消费意识与维权意识。

二是完善公共服务体系。开通观光巴士2号线，开通三坊七巷-马尾船政旅游观光专线。规划建设旅游交通指示牌（二期）200面，实现福州三环内旅游交通指示牌全覆盖。组织编制《福州市智慧旅游顶层设计》，加快推进旅游电子信息屏建设。目前顶层设计与电子信息系统均已通过专家评审，计划明年在全市三星级以上酒店、3a级以上景区、三星级以上乡村旅游经营单位、各游客服务中心、各大商业中心、火车站、汽车站、机场、码头等重要节点安装投放一期100台旅游电子信息屏，供游客与市民使用。

三是提升服务质量。开展旅游饭店和旅行社等级评定，新评五星级饭店2家、四星级3家；新评5a旅行社2家、4a旅行社5家，复评通过5a旅行社5家、4a旅行社1家。组织开展福州市旅游星级饭店服务技能大赛，提高旅游服务质量，共有24家星级饭店选派133名选手参加了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制、服务业英语口语、工装展示等项目的比赛，充分展示福州旅游行业良好的精神风采和过硬的服务技能。组织参加全省旅游星级饭店服务技能大赛，荣获团体第一名。加强导游队伍建设，组织导游人员1635人参加年审，560人岗前培训。

四是优化服务环境。加强行业道德建设，开展文明创建活动，指导5家单位和3家基层单位创建第七届行业文明示范单位，在2013年行业指数评比中，位居全省旅游系统第二名，有5家单位被市政府评为文明餐桌示范单位。推动诚信体系建设，推行旅游服务诚信公示制度，在全市240多家旅游企业和旅游部门设置旅游质监员，实现市、县、企业三级管控旅游服务质量。积极开展市场检查与行政执法，全年共受理旅游投诉与反映情况463起，其中正式书面受理投诉66起，办结率100%，为游客挽回经济损失逾33万元；开展旅游市场检查143人次，行政处罚2人次违规导游、1家超范围经营出境游旅行社；实施违规企业“倒逼”检查机制，约谈旅游企业负责人8人次。加强旅游安全管理和标准化建设，没有发生一起旅游安全责任事故。

二、2014年旅游工作重点

2014年是实施“十二五”规划的关键之年。我们将坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党十八大、十八届三中全会精神，全面实施《中华人民共和国旅游法》和《旅游质量发展纲要（2013-2020年）》，按照“突出重点，整体推进，落实责任，综合协调”的工作要求，主动融入海峡西岸经济区发展大局，努力实现把福州打造成为中国重要的都市休闲旅游城市、海西重要的旅游目的地、对台旅游的重要交通和集散枢纽中心城市的战略目标。力争2014年旅游接待总人数达到4000万人次，实现旅游总收入460亿元，完成“十二五”规划确定的旅游业发展目标任务。主要工作任务集中在以下四个方面：

（一）坚持以大项目优化大旅游格局，全力推进重点旅游项目建设 坚持策划引导，项目带动，实现旅游产业科学发展，规范发展。紧紧围绕产业融合、资源整合、产品提升、市场营销、服务优化等，聘请高端团队高标准、高水平研究编制全市旅游发展策划。无缝对接，密切跟进，大力实施省旅游局“六大工程”、“四个一批工程”建设，积极推动省为民办实事项目旅游交通引导标识建设、游客旅游咨询中心建设、旅游景区道路提升建设等。在“三维”项目中，积极配合相关部门，集中力量引进和建设一批带动力强的大型龙头旅游项目，配合做好华侨城集团“欢乐谷”项目的前期准备工作；促成东龙湾海上温泉、下沙滨海旅游、琅岐生态旅游岛等大型旅游项目尽快招商成功；推动桂湖温泉、梧桐汤埕温泉旅游、定海湾游艇旅游综合开发、青云山旅游综合体、罗源湾游艇俱乐部、东壁岛滨海旅游等项目加快建设进度；促进中国温泉博物馆、三江口文化旅游、旗山森林温泉、东雁文化旅游、海峡文化村等大型旅游项目尽快建成开业。

（二）坚持以大品牌提升大旅游品质，全力打造福州旅游新名片 加强景区品牌建设，提升旅游景区品质，全力推动创建三坊七巷国家5a级旅游景区、鼓岭国家级旅游度假区，针对景区存在的游客中心、停车场、标识系统、旅游公厕等突出问题，加快整改进度，力争顺利通过专家组评审和最终验收，让三坊七巷、鼓岭成为福州旅游的旗舰品牌。坚持以游客满意为核心，深入开展景区服务评价体系建设，提升景区服务质量和建设品位。持续推进a级旅游景区创建，指导各县（市）区重点培育1—2家3a级以下的旅游景区，以创建带动景区旅游公厕、停车场、标识标牌系统、公共信息图形符号等旅游配套设施，深入挖掘产品内涵，提升核心竞争力。突出对台优势，着力打造闽安村对台乡村旅游示范基地，力争用三年时间完成建设“十大乡村旅游精品示范工程”，继续开展星级乡村旅游经营单位评定，指导乡村旅游经营点规范经营、提升档次、打造精品，推动我市乡村旅游科学发展、跨越发展。

（三）坚持以大营销开拓大旅游市场，全力拓展福州旅游客源新营地 一是持续推动区域协作。深化福莆宁旅游同城化，从资源整合、产品设计、市场拓展、品牌建设等方面入手，按照“城际互访”、“两小时旅游经济圈”模式，全面推进福莆宁旅游一体化发展战略，构建统一的旅游信息平台，完善同城化黄金周协调机制，建立紧密型的同城化旅游格局，凸显福莆宁旅游的“同城效应”。继续发挥福州作为闽东北翼旅游区龙头的作用，深化与南平、三明、莆田、宁德、平潭综合实验区建立城市旅游联盟，以各自的龙头景区为先期合作，发布精品旅游线路，实施景区联手营销策划。

二是深入对台旅游行销。发挥对台优势，着力打造“环马祖澳旅游区”、“两马”旅游线路和台湾—平潭—福州、台湾本岛—金门—厦门—福州一程多站式旅游产品。持续在台投放福州旅游广告，组织赴台举办旅游专场推介会，提高福州旅游在台湾的知名度，进一步拓展台湾入榕旅游客源市场。实施双向驱动策略，加大“两马”旅游资金奖励力度，做大做强福州口岸。推动黄岐半岛旅游开放开发，打造“环马祖澳旅游区”，促成“环马祖澳旅游”规划项目落地开工，延伸黄岐半岛一日游线路至连江贵安、台湾马祖、台湾本岛，把“环马祖澳旅游区”培育成为我市旅游经济发展的新增长极。

三是持续实施海西旅游目的地形象推广计划。继续在央视等主流媒体集中播放福州旅游形象宣传片，扩大福州城市旅游影响力。继续围绕珠三角、长三角、华东地区，温福、福厦、龙厦、向莆、厦深以及即将开通的京福高铁沿线城市，“走出去”营销，进一步巩固长三角和珠三角市场传统客源市场，拓展江西、安徽、湖北、湖南等内陆市场。加强网络宣传报道，整合新浪、微博等网络媒体资源，搭建网络推广互动平台，全方位宣传福州多元化的旅游资源。继续实施“灯下亮”工程，编印精品旅游线路、文化旅游、温泉旅游、滨海旅游、生态旅游、乡村旅游、美食旅游等指南手册，为广大出游者提供方便。继续高规格、高品位、高标准、高质量策划第五届“福州国际温泉旅游节”，以节为媒，招徕八方宾朋。

（四）坚持以大服务完善大旅游环境，全力提升旅游服务软实力 一是努力营造城市旅游氛围。加快开发旅游商品，积极筹建大型旅游商品购物点。加快旅游交通标识系统（二期）建设，力争在2014年底完成施工，提高城市旅游公共服务体系功能。进一步加快旅游咨询服务中心建设，新建火车南站游客服务中心，改造提升长乐国际机场游客服务中心，促成鼓楼区海西游客服务中心竣工并投入使用。加快智慧旅游建设步伐，分步实施《福州市智慧旅游顶层设计》，有序推进智慧旅游城市建设，完成福州旅游电子信息系统一期项目，建立一批以旅游者需求为导向的智慧化应用工程。

二是努力提升市场主体品位。坚持推行规模化、品质化、规范化、品牌化经营，引导旅游企业转型升级，培育壮大旅游市场主体，着力提升我市旅游产业整体竞争力，积极争创全国百强旅行社和a级旅行社，为建设旅游目的地提供品质保障；做好拟评星饭店的前期指导工作和星级饭店复核工作，加大对国际知名品牌的引进力度；开展导游体制改革调查研究，建立有效的导游管理体系，培养一批政务导游员。三是努力加强旅游市场监管。完善全市旅游安全管理网络,建立健全旅游安全预警、安全救援和突发事件应急处置机制，提高应对旅游突发事件的快速反应能力。加快推进旅游安全生产标准化建设，积极推进旅游企业隐患排查治理常态化、机制化。深入开展旅游诚信活动。建立健全行业培训制度，提高从业人员管理意识和服务技能。发挥旅游协会作用，加强行业自律建设。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇9

公司各部门：

请各分公司对全年度培训工作进行认真总结，提炼亮点，找出不足，以利于明年培训工作的更好开展。

总结具体内容包含如下几点（格式如同往年）：

一、全员培训情况统计

1、举办各类型培训班 期 参培人数 人；

2、新进人员岗前培训 人次；

3、岗位培训 人次；

4、技术练兵和技术比赛 人次；

5、特种作业培训 人次；

6、职业资格培训 人次；

7、技术讲课、现场讲解 人/次；

8、生产知识考问讲解 人/次；

9、技术问答 人/次；

10、事故预想 次；

11、管理及专业技术人员培训 人次；

12、外送人员培训 人次；

13、全员培训率 %

二、主要工作完成情况（要体现主要成绩和工作亮点）：

（一）技能培训

1、内部培训

2、外送培训

3、技能竞赛

4、特种作业培训

（二）管理人员及专业技术人员

1、内部培训

2、外送培训

三、存在问题及解决措施 问题：

1.生产任务繁重，工学矛盾突出。

2.员工素质参差不齐，培训工作难以展开。3.员工学习积极性不高，培训有时难以出现 解决措施：

1.利用工作业余时间和工作任务较少的时间段进行培训 2.针对不同技能水平的员工，进行点对点培训。3.开展讨论式培训提高员工积极性。

四、2013年培训工作打算（主要工作及主要措施）

一技术讲座等培训活动；结合汽机、锅炉、电气三个专业工种的题库和电力安全工作规程，在去年培训成果的基础上，由浅入深地进行技术问答练习。

二是完善“工作-培训-工作（转岗）”岗位动态培训机制,立足在岗培训和现场培训，结合生产实际需求等开展培训工作。定期开展一线员工业务技能培训效果的评价，确保岗位动态培训机制的正常运转，提高员工参与培训工作的主动性和积极性。

三是做好新人员二级教育培训工作，对考核不合格的新人员严禁上岗。努力做好新人员三级培训服务工作，签定师徒合同，发挥师傅“传、帮、带”的优良传统，给予带出优秀人才的师傅一定奖励。

四是培训形式：集中授课、网上出题、自学、送培等培训形式。

五是根据公司发展的需要，提前策划紧缺人才的送培工作。鼓励员工报考相关专业证书。

请于11月20日前将《培训总结》及《部门全员培训率统计表》发电子版至公司人资部培训中心jxgsxyl@163.com。

行政部年度工作总结以及明年工作计划 篇10

和明年打算

2011年，华山街道干部教育培训工作在区委组织部和干部教育培训相关业务部门的正确指导下，以提高干部素质能力为核心，以提升干部教育质量为目标，结合华街道教育培训工作实际，在培训内容上求新、求实、求精，大力倡导干部全员学习，整体提升，进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。现将2011年干部教育培训工作总结如下。

一、着力抓好集中正规化培训

干部的集中正规化培训，是华山街道干部教育培训的重要途径。一是加强领导，提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则，充分发挥牵头抓总作用，成立了街道党工委干部培训教育工作领导小组，专门制定了《华山街道干部教育培训实施计划》，由街道党工委政工科负责具体落实。按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解，落实责任，切实提高了培训工作的计划性。

二是创新培训模式，调整干部培训思路。按照“两扩”的思路，创新培训模式。“两扩”，一是扩大培训面，把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主；二是适当扩充教育内容，改变以往只注重邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等党的知识的培训局面，结合华山街道的实际需求，把与华山街道现实相关的村民委员会组织法、行政执法、创业教育及如何做好基层工作等作为重点课程，着重提高干部为民服务的能力。三是不断健全和完善各项制度，强化党工委中心学习组理论学习工作。华山街道成立了以街道党工委书记为组长的中心理论学习组，制定了全年学习计划、学习内容、学习制度。坚持学习考勤斗硬，因事不参加学习的事先向党工委书记请假说明原因，事后补课。集中学习全年不少于12天，并做到自学与集中学习相结合。理论学习后，中心组学习成员还各抒己见，展开讨论。参学人员还要撰写心得体会和调研文章。

四是强化后备干部的培训，为街道可持续发展奠定坚实基础。近年来，我街道高度重视后备干部的培训工作，先后开办后备干部培训班5次，成效显著。在今年的村“两委”换届中，又有17名后备干部进入了村“两委”班子。10月21日，我街道第五期后备干部培训班正式开班，将对48名村级优秀青年干部进行为期一年半的培训，切实为街道和村级党组织储备后备力量。

今年以来，共举办各类培训班6期，到聊城、济宁等地参观学习两次，累计培训党员干部700余人次，切实提高了党员干部的素质。

二、改进培训方法，丰富干部学习形式

一是引导干部自学，提高学习积极性。为了进一步规范干部学习管理，创建理论学习长效机制，华山街道在集中教育培训的基础上，积极引导干部自学提高。2011年，华山街道通过引导干部结合自身实际，制定全年学习计划。通过半年抽查，95%的干部能够切实执行自己的学习计划。对于未能严格执行学习计划的干部，给予口头警示。在年终检查结果显示，华山街道干部都能按照年初计划开展自学。通过引导干部自学，有效地提高了华山街道干部的学习积极性，促使干部教育培训效果明显提升。二是深入实践锻炼，提升干部业务能力。街道党工委按照理论联系实际，学以致用，用以促学的要求，围绕中心工作，引入体验式、研究式等现代培训方式开展教学，增强干部解决实际问题的能力。

通过以上措施的实施，有力地推动了华山街道干部教育培训工作的进一步发展。有利于提高干部对科学发展观、和谐社会的认识，增强贯彻落实党的路线方针政策、决策部署的自觉性、坚定性。为更好地为建设学习型政党、学习型干部队伍提供保障。

三、存在的问题和不足

华山街道干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是因培训经费的不足，一定程度的制约了干部培训教育工作的范围和深度；二是少数干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识，参加的积极性不高，存在应付的思想。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

四、2012年干部教育培训工作重点

2012年，华山街道干部教育培训工作将进一步围绕华山街道中心工作，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。

一是继续抓好集中正规化培训。按照街道党工委的统一部署，严格要求，精心组织，分类指导，使培训更有针对性和可操作性，健全培训运行机制，创新培训模式，立足实际，编写一些以卡通式、操作说明式、流程式图示等针对华山街道实际的一看就懂、一学就会、一干就灵的具有华山特色的教材。

二是进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内，拟组织村“两委”班子主要成员到先进地区进行深入的参观学习，切实做好理论与实践的充分结合，使他们在实践中增长才干，提高综合素质。