停车场服务标准

停车场服务标准（通用13篇）

停车场服务标准 篇1

停车场引导员工作标准

本标准规定了景区停车场引导服务的目标和要求

本标准适用于景区停车场保安工作岗位

服务目标

引导旅游车辆有序地进出停车场，维护良好的停车秩序

服务要求

1、引导人员按规定时间准时到岗，旺季周一至周五早8:00

到岗，双休日7:30到岗，淡季周一至周五早8:30到岗，双休日8:00到岗。工作期间统一着装、佩证上岗，微笑服务。2、3、工作期间精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。当旅游车辆进入停车场时，引导人员要指挥车辆进入相应的停车区，黄牌照车辆停在大车区，蓝牌照车辆停在小车区，指挥车辆依次停放。

4、如有游客停车询问，要热情周到，耐心解答，不可出现不

理睬、语气硬等不礼貌现象。

5、禁止车辆在行车路中央停放，如发现应及时制止，并引导

司机将车辆停放在相应的停车区。

停车场服务标准 篇2

国务院有关部门, 各省、自治区、直辖市、计划单列市住房和城乡建设厅 (委、局) 、发展和改革委员会, 新疆生产建设兵团建设局、发展和改革委员会:

根据《关于印发<2008年工程项目建设标准和建设项目评价方法与参数编制项目计划>的通知》 (建标函[2008]24号) 的要求, 由住房城乡建设部城市建设司组织编制的《城市公共停车场工程项目建设标准》, 已经有关部门会审, 现批准发布, 自2010年7月1日起施行。

本建设标准的管理由住房城乡建设部和国家发展改革委负责, 具体解释工作由住房城乡建设部负责。

停车场服务标准 篇3

1、车辆进场停车位少时，车辆无法快速找到车位;

2、顾客离场时无法快速找到车辆;

3、高峰期出口交费处排队严重，出场缓慢;

以上问题带来的后果是停车场车位周转速度下降，同时会影响到对于顾客而言通过停车场对商业中心带来的第一印象。日本很多年前就提出停车场时建筑的“第一大堂”，如今这个观点在新兴的商业中心中应该也非常适用。如何解决停车场运行中的问题，如何为顾客提供便捷的停车服务，提高顾客的认同度，这就需要在停车场设计时考虑合理的设置管理与服务设施。

一、设置剩余车位引导系统，解决车辆如何快速找车位问题

剩余车位引导系统是解决车辆快速寻找车位的有效设施，停车场剩余车位导引系统采用超声波进行定位探测，由系统软件处理后通过剩余车位引导屏和LED车位显示灯共同将车辆引导到空车位上。系统由超声波车位探测器、探测器管理器、LED 车位显示灯、LED 车位信息室内引导屏、户外车位引导屏、系统通信网络（RS485）、中央控制器、车位引导系统管理软件等组成。

并不是所有的停车场都有必要设置剩余车位引导系统，一般建议在车位大于300个的停车场或停车场层数超过3层，设置剩余车位引导系统。

剩余车位引导系统中起前期引导作用的是剩余车位引导屏，它是有效引导的关键，设置时应按下列要求设置：

1、停车场入口处应设置停车场个楼层或区域剩余车位引导屏;

2、车场内部所有的坡道入口处应设置各楼层剩余车位引导屏;

3、车场内部各楼层内交叉路口需安装左、右、前方剩余车位引导显示屏，距离超过50米的直行车道需增设一个车位引导屏。

二、设置反向寻车系统，解决顾客离场时快速找车辆问题

反向寻车系统可以有效的解决顾客大型停车场顾客找车困难的问题，系统采用视频摄像机对经过各区域的车辆进行检测或通过安装在车位前段的定位摄像机，读取车辆牌照信息，确定车辆停放区域或具体位置，在顾客离开时通过寻车查询终端查询车辆停放位置和区域。系统由视频车位检测器、多路视频处理器、交换机、服务器、寻车查询终端、区域定位终端组成。

视频车位检测器安装在每个区域进出口位置或车位的正前上方，对经过或停靠的车辆拍取图像，向系统提供车辆车牌信息;

寻车查询终端安装在顾客进入车场的主要通道处，通过触摸的方式输入车牌号或读卡，终端应具备通过触摸屏上可显示告知车主自身的位置、车辆停放的区域或位置及寻车路线的功能，在设有自助收费终端时可与其合并;

一般建议在车位大于500个的停车场或每层停车场车位数超过200个时，设置剩余车位引导系统。

三、设施合理的收费系统，解决高峰期出口交费处排队严重问题

通过分析出口缴费的动作我们可以分析造成出口缴费排队的原因，主要有三个动作：交卡刷卡过程、缴费过程、开闸后车辆起步过程。这三个过程综合在一起造成了出口收费时间较长，因此我们需要从这三个方面入手。

1、停车场收费管理系统的收费形式可分为出口收费、中央收费、自助收费。不同的收费方式有着不同的特点，适用于不同的类型停车场;

●出口收费是较为传统的收费方式，所有车辆均需到出口处缴费，单辆车辆缴费出场时间长，最快也要30秒以上，在高峰期大量出场时极易引起车辆堵塞。

●中央收费是在停车场内设置集中的人工缴费点，先人工缴费后出场，可以减少车辆在出口的排队时间，单辆车辆通行时间最快可以减少到5-6秒（需要设备配合），一般人工缴费点设置于顾客进入车场的主要通道处;这种收费方式对于多层停车场或顾客进入车场的主要通道较多的停车场并不适用，会大量增加收费人员，运行成本较高。

●自助收费是中央收费的另一种形式，在顾客进入车场的主要通道处设置类似于ATM机的自助缴费机，由顾客自行缴费，先缴费后出场，优点在于节省人员，避免人员接触钱币，同时也可以减少车辆在出口的排队时间。

通过以上分析可以看出中央收费或自助收费可以减少出口收费中缴费过程，提高车辆出口通行能力;但对于特大型停车场而言还应在出口处增加人工收费，避免缴费后长时间未离场需在出口缴费，综合以上分析，各类型停车场收费系统设置形式建议参照下表：

停车场类型

收费方式

小型停车场（地面）

中型停车场

大型停车场

特大型停车场

单层

多层

单层

多层

单层

多层

出口收费

○

○

○

○

○

×

×

中央收费

×

○

×

○

×

×

×

自助收费

○

○

○

○

○

×

×

自助+出口收费

○

○

○

○

○

○

中央+出口收费

×

×

×

○

×

○

×

○表示可选，×表示不选

2、停车场收费系统收费信息载体一般采用IC卡、一次性纸卡、车牌识别等，不同的信息载体有着不同的特点：

●IC卡、一次性纸卡通过闸机时通过时间较长，也就是存在一个交卡刷卡过程和停车起步过程，同时有一定成本;

●车牌识别通过闸机时通过时间短，无需交卡刷卡，也就不需停车后在起步，同时无日常运行成本;

因此采用车牌识别设备，可以有效的减少车辆出厂时交卡刷卡和停车起步的过程，大大提高出场速度。

3、进出场时闸机开启的速度也直接影响车辆进出速度，闸机开启慢时，会让车辆产生停顿，出现停车再起步的过程，如能采用高速闸机，可以有效的降低车辆在读取拍照后车辆在出口处的停滞时间。

综上所述停车收费系统應该推荐使用采用车牌识别为信息载体的自助收费设施，同时配合高速闸机可以有效的提高车辆出场通行能力。

停车场物业服务管理协议 篇4

甲方：_________，系怡景国际新城一期工程三组团地下_____号停车位（属于____类车位）承租人

地址：电话：

乙方：毕节地区众和润物业管理有限公司地址：毕节市麻园路东园小区内 电话：总公司0857—8310668管理处0857—8270686

根据《物业管理条例》的规定，受毕节市升腾房地产有限公司的委托，并经甲方同意，由乙方对怡景国际新城一期工程三组团地下停车场进行整体的前期物业管理，待业主委员会成立后，该项物业管理服务由业主委员会确认。现甲乙双方在自愿、平等、协商的基础上，根据相关法律法规达成如下协议：

一、管理服务费包括但不限于：

1、水费、电费、取暖费；

2、停泊车辆看护费；

3、管理人员及保安、保洁人员工资；

4、卫生费、服装费；

5、税收；

6、停车场内设施设备维修维护费；

7、其它与本项物业管理服务产生的相关费用。

二、管理服务事项：

1、乙方管理人员24小时对停车场进行管理服务，保障进出道路畅通、不堵塞。

2、乙方管理人员对停车场设施设备进行及时维修维护，保障停车场内

设备正常工作。

3、保洁人员对停车场进行定时清洗和清扫，保障停车场内卫生、整洁。

4、保安24小时值班，保证该停车位停放车辆不被撬、被撞，如被撬，双方协商赔偿，协商不成，通过公安机关直至法院判决赔偿，但车内

车体外物品不在赔偿范围。如现金、手机、电脑等。如该停车位停放

车辆被撞，由责任人负责修复，无责任人的，物管公司负责修复。

三、物业管理费的收取

1、物业管理费按A类车位：每车位45元/月；B类车位：每车位40元/

月；C类车位：每车位30元/月；D类车位：每车位20元/月。

2、甲方选择如下第____种方式按时间向乙方交纳物业管理服务费：

（1）按季度支付，在每季度开始之日起____日内交纳，乙方不再另行通；

（2）按支付，在每开始之日起____日内交纳，乙方不再另行通知。

3、实行先交物业管理费后停放车辆接受管理服务的管理制度。

四、双方权利和义务

1、甲方的权利和义务

①、维护自身合法权益，享受乙方提供的物业管理服务；

②、监督乙方管理服务工作及制度执行情况；

③、有权向有关权力部门投诉乙方违反法律法规的行为；

④、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

⑤、遵守《车辆停放管理规定》协助乙方做好物业管理工作。

2、车辆使用人不得有以下行为

①、占用或损坏停车场的各项设施设备

②、随意倾倒垃圾、丢弃垃圾或杂物

③、携带易燃、易爆、剧毒、放射性物品及枪支弹药、排放有害物质

④、发出超过规定标准的噪音

⑤、停放车辆占道、压线和有损他人合法权益的事件。

3、车辆进出入停车场时，车速不得超过五公里/每小时，车辆进场停妥后，必须做到：拉紧手制、熄灯、熄火、带走车体以外一切物品及现金、锁

好车门、车窗及后备箱。

4、乙方的权利和义务

①、根据有关法律法规及本协议约定，制定物业管理规定

②、制止违反物业管理规章制度的行为，对业主和车位使用人违反法规、规章的行为提请有关部门处理

③、对车位使用人违反本协议的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止，与车辆使用人协商解决索赔起诉等措施

④、有权向业主或车位使用人收取下列费用：物业管理服务费；有偿服务

费

⑥、虚心听取业主和车位使用人的意见，接受业主和车位使用人的监督

五、违约责任

1、甲方不按时交纳物业管理服务费，除继续交纳物业管理服务费外，还

需按每日向乙方支付违约金_______元直至服务管理费交纳完毕。导致

乙方未能完成规定的管理目标或乙方经济损失的，甲方还应当赔偿乙方

经济损失；

2、甲方按时交纳物业管理服务费后，乙方不按规定搞好服务导致甲方车

辆受损的，由乙方负责修复或赔偿。

六、本协议在执行中，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有

关法律法规协商处理。

七、因履行本协议发生争议，双方应协商解决或报请有关物业管理部门进

行协调解决，协商、协调未果，均可向人民法院提起诉讼。

八、本协议期限为___年，协议期满后双方如需续订协议，应在本协议期满

三十日前由乙方提出书面意见，经甲方同意后续签协议。

九、此协议一式两份，双方各持一份

十、此协议自双方签订起生效。

甲方：乙方：

地下停车场车位租赁服务合同 篇5

甲方：山西凯宇综合开发有限公司

乙方：房号为了加强地下停车场管理和服务工作，提高车位使用人的使用效率，就乙方租用甲方地下停车场车位等事宜，在自愿、平等、协商一致的基础上签定合同如下：

一、甲方愿将自己拥有的太原市五一路266号景泽苑小区地下停车场内区型车牌号，发动机号车身颜色租用期限为月，即自年月起至车辆，不得改作它用和转租、转借他人使用。

二、费用

停车位的停车费和服务费为450元/月/车，其中包括设备运行费、照明费、卫生费、管理费等。乙方应从本合同定立之日起，一次性付清第一的全部费用元。乙方须在合同结束日期的前一个月内预交下一年的费用，如乙方逾期三日不能付清，甲方将立即解除本合同，并有权将该车位另行出租给他人使用。

三、乙方停放车辆只限于本停车场规定的车辆，且必须证照齐全，甲方定车定位发给乙方出入卡，进出停车场必须持卡，否则甲方有权拒绝停放，由此造成的损失及不良后果由乙方承担。

四、双方权利、义务

（一）甲方权利、义务

1、制定该停车场服务管理等规定、制度、须知，并督促乙方遵守。

2、负责该停车场的日常运行。

3、负责该停车场的日常保洁。

4、有权对损坏车库设备、设施的行为进行制止并追诉赔偿责任。

5、紧急情况发生时，有权要求车主将其车辆暂时驶离，或在未通知车主前将车辆拖至安全地点。

（二）乙方权利、义务

1、合法使用本合同项下的车位。

2、自觉遵守停车场的有关规定，并承担相应责任。

3、自觉预交停车费服务费。

4、爱护停车场的设施、设备。

5、有权向保险公司投保停车损坏保险。

6、对操作不当给他人车辆及车库设施、设备造成损失有赔偿义务。

7、对其他车主给自己造成车辆损失，有索赔的权利。

8、停车车内不得存放钱物，如丢失责任自负。

五、乙方停放车辆和进出停车场应注意安全，遵守停车场的有关规定，服从甲方人员管理的指挥，乙方在场内行驶及进出停车场发生与其他车辆相互碰撞，由乙方与对方协商解决，甲方不承担责任。

六、乙方在租赁期间如变更停放车辆，应向甲方重新申报，经甲方审查核准，进行变更后重新发放出入卡，乙方不得擅自变更停放，否则造成一切后果均由乙方承担，且甲方人员一旦发现有权拒绝并禁止停放。

七、乙方违反本合同及有关规定、制度、须知，由此在停放车辆过程中所造成的一切损失由乙方自行承担。在合同履行期间，乙方不履行或违反合同的条款、规定，而使甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失。双方明确此合同非保管关系，甲方无提供保管服务的义务。

八、双方在履行本合同中发生争纠应友好协商解决，协商不成任何一方均可向人民法院诉讼解决。

九、本合同一式三份，甲方二份，乙方一份，经双方签字押印生效。

甲方：山西凯宇综合开发有限公司乙方：

法人：

法人代表:

停车管理服务协议 篇6

第一章

总则 合同双方当事人

甲方（业主或业委会或履行业主大会职责的机构）:————————— —————————————————————————————————

地址：————————————————————————————————— 代表人：

；

联系电话：—————————— 乙方（物业管理公司）: 中山市zz物业管理有限公司

注册地址：中山市东升镇zz大道路口

营业执照注册号：44200zzz06327；企业资质证书号：中建物字第[2001]zz号 法定代表人：

zz

联系电话：

zzzzzz6

根据法律、法规和有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就zz花园

号车位物业（以下简称“本物业”）实行物业管理的有关问题达成一致意见,特订立本合同，双方共同遵守。

第一条

本物业基本情况

物业类型:

车位

坐落位置: 中山市东升镇zz大路(街道)———号 第二条

甲方代表本物业业主大会签订本合同，本物业全体业主和非业主使用人均应遵守本合同；乙方为本物业业主大会选聘提供物业管理的企业。第三条 本合同中涉及的币值，均指人民币。

第二章

物业服务事项

第四条

乙方向业主或非业主使用人提供以下服务内容及服务质量

（一）日常服务

1、物业建筑共用部位的维修养护和管理，包括：【楼盖】、【屋顶】、【外墙面】、【承重结构】、【楼梯间】、【走廊通道】、【门厅】、。

服务质量：外墙完好，外观整洁，完好率达98%,零修及时率、合格率100%。

2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理，包括：【道路】、【垃圾道】、【烟囱】、【化粪池】、【沟渠】、【池】、【照明系统】、【中央空调】、【电梯】、【发电机】、【消防设施设备】、【智能化设备】【外墙排水管】、。

服务质量：设备良好，运行正常、畅顺，无重大管理责任事故。

3、公共环境卫生，包括【公共场所、物业共用部位的清洁卫生】、【垃圾的收集、清运】、————————————————————————。

服务质量：设施完好、整洁，公共场地保洁率95%，垃圾日产日清。

4、交通与车辆停放秩序的管理。

服务质量：交通畅顺，停放有序，行车线路标志明显。

5、安全防范工作，包括【安全监控】、【巡视】、【门岗执勤】、—————————。服务质量：设备良好，运行正常，岗亭24小时值班。

（二）定期服务 1、1【日】、【月】清理生活垃圾一次；

2、【日】、【月】检修消防设施、设备一次； 服务质量：设备良好，运行正常、畅顺，垃圾日产日清。第五条

利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应符合法律、法规和有关规定，并经有关业主、业主大会及甲方的同意，其收益主要用作补贴物业管理费的不足。第六条

业主或非业主使用人对其车位自用部位、自用设施设备向乙方提出维修养护服务要求的，乙方认为有能力承担的可以接受，收费由双方协商确定。

第三章

物业服务费用

第七条

乙方按本合同第四条约定的内容及要求提供服务，按小车库20元/月（包括共用水、电费）标准向业主或非业主使用人收取物业服务费。

第八条

乙方应在本合同生效后的****年**月**日开始实施物业服务工作。并从

****年**月**日起计收物业服务费，以后每次收取物业服务费的时间为每月前5日。乙方在首次收取业主或非业主使用人物业服务费时，可预收三个月。业主或非业主使用人变换或物业服务合同终止时，如业主或非业主使用人不欠乙方物业服务费，乙方应在一个月内将预收的物业服务费【本金】退回给业主或非业主使用人。第九条 物业服务费的调整和违约责任

1、物业服务费收取标准在合同期内【不作调整】、到2006年10月31日前不 作调整, 2006年11月1日后每年按暂定服务费用20%的标准调升。

2、业主或非业主使用人逾期交纳物业服务费的，按以下第⑴项处理：（1）从逾期之日起按每天

元交纳滞纳金；

（2）从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之————交纳滞纳金；

3、业主或非业主使用人无正当理由连续三个月不交物业服务费的，甲方应将

欠缴的名单予以公布，并督促其缴交，乙方可采取单方面终止服务的措施,并依法有权向欠费业主或使用人追讨,其追讨方式包括但不限于:上门协调催收、禁止车辆进入小区、委托律师发函催收、提起诉讼等，直至业主清偿全部拖欠的服务费、滞纳金为止。乙方有权要求欠费业主或使用人赔偿其为追索欠费所造成的一切经济损失，包括但不限于：律师费、诉讼费、邮寄费、车旅费等。当物业服务费收缴率低于80%时，乙方可在告知甲方15日后，有权单方中止物业服务合同，退出物业管理区域。

非业主使用人不履行交费义务时，由业主承担连带交费责任。

4、业主所缴交的物业服务费用不包括保管义务，如车辆发生遗失或损坏，与乙方无关。第十条 物业管理有关收费需报价格主管部门核准的，由乙方负责。

第十一条

物业共用部位、共用设施设备的大、中修和更新、改造费用按以下方式承担：

1、保修期内的，由物业建设单位承担；

2、保修期后由全体业主承担，或用专项维修资金支付；

3、———————————————————————————————————————。

第十二条

本物业按以下第种方式筹集专项维修资金（可多种方式同时使用）。

1、购车位人按购车位款的 2 %的标准在收楼前直接向代办银行交纳，或物业管理公司代收，实行专户存储，专款专用，业主代表或业委会监督。资金按5年定期存款利率计息，利息按结算，其使用记帐到户，分摊到户。

2、。

3、。

专项维修资金的使用与管理，由甲乙双方按照法律、法规和有关规定另行约定。

物业需要使用专项维修资金时，如专项维修资金已筹集部分不足以支付的，经业主大会同意，按该工程的预算向全体业主进行一次性筹集，业主应当按其业权建筑面积的比例分摊。在紧急情况下，甲方可决定临时一次性筹集专项维修资金，以该工程预算为基数，业主应当按其业权建筑面积的比例分摊。乙方发现危险情况但专项维修资金不足而要求甲方筹集，因甲方不筹集或筹集不及时导致物业损害的，应当免除乙方的责任。第十三条

业主自用物业存在安全隐患，危及公共利益及他人利益的，应当及时维修养护，其他有关业主应当给予配合。存在安全隐患的业主不履行维修养护责任造成公共利益及他人利益损害的，经业主大会同意可委托乙方负责维修养护，费用由该业主承担。第十四条

本物业按以下第 种方式筹集购买物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用：

1、由乙方代办，保险费用由全体业主按各自业权建筑面积比例分摊；

2、由乙方代办，保险费用从物业服务费总收入中支出，计入成本；

3．附加险险种为。

业主或非业主使用人的车辆、车辆内物品财产与人身安全保险，由业主或非业主使用人自行办理。

第四章

双方责任

第十五条

甲乙双方责任

（一）甲方责任

1、履行本合同约定的甲方责任，按照法律、法规和有关规定及本合同约定，协助乙方做好物业管理工作。

2、向业主公布《停车场管理规定》，督促业主或非业主使用人遵守。非业主使用人不履行《停车场管理规定》的，由业主承担连带责任。

3、审议乙方制定的各项车场管理制度，没有异议的应当督促业主或非业主使用人遵守各项物业管理制度。

4、交给乙方管理的车位、设施、设备应当符合国家规定的验收标准。如存在质量问题，双方应当以书面形式确认并按以下第（2）种方式处理：（1）由甲方负责返修；

（2）委托乙方返修，由甲方支付全部返修费用；

（3）————————————————————————————————————。返修后由双方共同验收，并以书面形式确认。

7、协调、处理本合同生效前发生的物业管理遗留问题。

8、车辆进入小区后，必须按位停放。

（二）乙方责任

1、履行本合同约定的乙方责任，按照法律、法规和有关规定及本合同的约定，制定物业管理制度，开展物业管理活动；

2、将制定的物业管理制度送甲方审议，有异议的应当进行协商；

3、编制物业维修养护计划，送甲方审定后组织实施；

4、可将物业管理的专项服务委托给专业公司承担，但不得将物业管理整体服务内容一并转让或委托给第三方；

5、不得擅自占用物业的共用设施或改变其使用功能。如需在本物业内改建、扩建或完善配套项目，应当经甲方同意并按规定报有关部门批准方可实施；

6、本合同终止时，应当向甲方移交各种用房及物业的全部档案资料，清理与业主或非业主使用人发生的债权债务，与新的物业管理公司妥善交接，按时退出物业管理区域。业主或非业主使用人欠交物业服务费等费用的，乙方可依法追讨，甲方应当予以协助，但乙方不得以此为理由不移交物业管理权和退出物业管理区域。

第五章

违约责任

第十六条

甲方违反本合同第十五条第（一）项约定的，乙方有权要求甲方在合理的期限内整改，逾期未整改的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予经济赔偿，并且由此产生的一切后果，由甲方负责。

第十七条乙方违反本合同第四条和第十五条第（二）项约定，甲方有权要求乙方在合理的期限内整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。第十八条

乙方违反本合同第三章约定，擅自增加收费项目或提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退多收的费用；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。第十九条

甲方根据第十七条或乙方根据第十六条行使终止合同权利的，应当书面通知另一方，终止合同通知书在送达另一方时生效，双方应当对物业管理有关事项进行交接。

第二十条

甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付5000元的违约金；给对方造成经济损失超过违约金的，还应对超过部分给予赔偿。第二十一条

本合同在执行期间，如遇到不可抗力致使合同无法履行时，甲乙双方应当按照有关法律、法规及有关规定协商处理。

第二十二条

业主或非业主使用人违反法律、法规和有关规定及业主公约的，甲方应当制止，乙方也可根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理、法院裁决等措施。

第六章

服务期限

第二十三条

服务期限为

五

年。自

2004 年 月

日起至2009年10月31日止。

第二十四条

合同期满，甲乙双方如有意向续签合同，应当在合同期满30日前向对方提出书面要求，协商达成一致意见时续签合同。一方书面提出续签合同的意见，另一方没有提出明确的书面答复的，合同继续有效。

第七章

附则

第二十五条

本合同签订后甲乙双方需要变更合同条款或有其他事项需要补充约定的，应当协商一致后以书面形式签定补充协议。

第二十六条

本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商解决，协商不成的，双方同意向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁或依法向人民法院起诉。

第二十七条

本合同连同附件共9页，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主管部门存1份。

第二十八条 本合同自双方代表人签字并加盖公章之日起生效。（此页无文）甲方（盖章）：

乙方（盖章）： 代表人（签名）：————————

法定代表人（签名）：——————————

****年**月**日

****年**月**日

附件一：《zz花园停车管理规定》 zz花园停车场管理规定

为了维护本小区秩序，保持小区安静、整洁，保持车道、太行道畅通，特制订本规定： 1．所有进入本小区的车辆，必须服从物业管理公司管理人员和治安人员的正常管理，不得以任何理由阻止管理，对严重违规者，交由交警部门处理。2．所有外来车辆未经物业管理公司许可，不得进入小区。

3．禁止2吨以上货车、大客车和出租车进入小区，特殊情况必须经物业管理公司同意方可进入。

4．本小区车场实行ID智能系统管理，车辆进入小区时必须主动刷卡，或向管理人员索取临时停车卡刷卡进场。

5．小区出入口车道实行摩托车、小汽车道分道通行，摩托车禁行小汽车通道，小汽车禁行摩托车通道。

6．禁止车辆在小区内乱停乱放，必须停放在车场车位上，或临时规定停车的地方，若乱停乱放处以10元罚款。

7．本小区住户要求长期停放的车辆，应向物业管理公司申请，办理进出／停放月卡，并按号定位（摩托车不固定车位号，需按指示停放在指定位置），其它车辆不得占用；凡允许进入本小区的车辆必须按规定缴停车费。

8．进入小区的车辆应严格做到一慢、二看、三通过，速度不得超过五公里／小时，禁止在本区内鸣号，违者罚款10元。9．凡进入小区车辆，要爱护小区道路、公共设施，禁止一切车辆停放在人行道和草坪上，如有损坏则照价赔偿。

10．进入小区车辆，严禁停放在行车道路（消防通道）上，以免阻碍小区消防工作开展。11．严禁在小区车场内进行洗车、换底油等活动。

12．停车场不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃易爆物品和其它危险的车辆停放。

13．除执行任务的消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。

14．车场管理人员根据有关规定收取停车费，严禁管理人员乱收费，若发现从重处罚。

停车场服务标准 篇7

我国耕地面积在逐年减少, 土地资源越来越紧张。但我国汽车保有量的增长速度却在每年增加, 汽车数量的增加与预期配备的停车位数量相比, 停车位数量远不能满足前者的需要。从而导致“停车难”问题越来越严重。利用悬挂式PRT交通技术现有优势, 为停车场发展提供一个新的研究方向, 从而缓解越来越严重的“停车难”问题。

1.1、PRT概念和特点

PRT是一种新型的交通技术, 又称为“个人轨道交通” (Personal Rail Transit) , 是小型车辆在专用轨道网或专用道路网上自动行驶的交通系统, 是针对城市环境创新性的按需定制系统, 为独轨交通及专用道路交通的一个分支。

PRT交通系统的轨道重量较轻, 适合在厂生产再运输到现场装配, 建设速度提高, 减少了时间和建造成本;轨道上不含任何机械装置以及电力系统, PRT轨道的维护比较简单;PRT交通系统适应性强, 灵活性高, 这一特点使得PRT系统轨道可以根据周边不同的环境来进行改造, 个性化的特点满足周边环境的需求, 从而提供环保高效的运输服务;它的造价费用也较低。图1是北方工业大学PRT研究基地, 可以看出, PRT轨道架设系统在地面以上, 占用地面的只有轨道的支撑系统, PRT的实验运行轨道采用HZ200X100型钢, 轨道每米需钢材22.5公斤。单线轨道每公里造价50-60万元人民币, 双向轨道每公里造价80-90万元人民币。综合造价为原来路面造价的1/5。

1.2、PRT立体停车场特点

悬挂式PRT立体停车场是利用PRT轨道技术的优势特点, 结合停车区域的具体因素, 充分利用空中资源, 将车辆停放在空中的一种新型的立体停车场。这一停车场类型可以有单层的PRT系统停车场, 即利用PRT轨道形成的网络, 将车辆停挂在空中。也可以做多层的PRT系统停车场, 将车辆停挂在各层PRT停车网格上。悬挂式PRT立体停车场节能环保, 不破坏地面景观, 无尾气不会造成空气污染, 维护管理比较经济, 根据PRT技术灵活性的特点, 停车地点在不占用地面资源的情况下, 选择性自由, 可以选择不同的停车地点, 比如屋顶停车, 道路上空停车、河流上空停车等, 极大地节约了日渐紧缺的土地资源。

2. PRT立体停车场方案设计

PRT立体停车场是由PRT系统轨道、立柱、载车托盘装置组合而成。立柱支撑轨道, 而轨道上悬挂载车托盘。停车过程是:将车辆停靠在载车托盘装置上 (图6所示) , 用吊架装置将车辆升到空中, 通过到岔上的导向轨道实现自主转向, 将车辆停放在空中的指定位置。取车过程与之相反。

2.1、道岔技术

图片来源:课题组拍摄

图片来源:课题组拍摄

图片来源:作者绘制

图片来源:作者绘制

目前PRT交通系统在我国以理论和试验为支撑的研究机构主要为北方工业大学胡应平教授带领的课题组, 悬挂式PRT立体停车系统一个突出的特点就是车辆的转向灵活, 而且不需要复杂的转向控制系统, 在转向的过程中, 使用不同的轴承承重, 通过道岔上的导向轨道实现自主转向, 图2是已完成悬挂式轨道道岔技术示意图。

2.2、PRT系统轨道

PRT系统轨道作为整个悬挂式轨道系统的承载体, 起着承载车辆、规定载车托盘装置行驶路线的作用, 它是整个悬挂式轨道系统的基础。轨道的形制有多种多样的, 北方工业大学PRT试验场有两种轨道, 图3所示是环形的试验轨道, 此轨道有3个自主转向道岔、一条联络线、还有一个上下车站台。图4所示是直线轨道。这是两种基础轨道形制, 可以进行组合设计成环形直线型轨道, 然后分布在需要停车的地方进行架设, 实现发挥多种空间的优势, 这也是未来停车场的发展方向, 这也是解决城市交通问题的关键。

2.3、立柱的选址

悬挂式PRT立体停车场最大的优势就是将车辆停在空中, 几乎不占用地面资源, 只有立柱占用很少的地面资源。立柱是悬挂式PRT立体停车场的主要构成部分, 该把它放在什么位置, 如何架设才能让其在保证安全的条件下还能美观, 不影响周围景观, 甚至不占用任何地面资源。分为以下几种情况。第一种情况是直接在道路上按要求放置。当道路宽阔可以忽略不计立柱所占的地面资源并且不影响美观的情况下, 立柱可以按照要求在道路上放置, 或者沿着草地河流等布置, 这些立柱柱网也形成独特的景观风景;第二种情况是围墙立柱一体化。当在狭窄的道路上空停放车辆时, 尤其在一些历史街区上空停车时, 不仅要考虑占据地面资源问题, 更加需要考虑的是美观问题, 这种情况下可以将立柱和围墙合为一体, 避免立柱暴露。图5所示PRT立柱与建筑墙体相结合, 立柱隐藏在墙体中, 既不影响街道美观, 又能不占用地面任何资源;第三种方案是将立柱放置在四合院内。为了不影响院内的景观效果, 在院子里设置景观凉亭或者其他景观效果。图6所示停车立柱隐藏在景观亭木架中, 作为休闲空间, 景亭上层用来放置载车装置, 凉亭上曾种植蔓藤植物登, 将其匿藏于其中, 增加美观度, 下层空间可以作为日常休憩使用。

2.4、载车托盘装置

图9所示是载车托盘示意图, 当车辆到达固定停车点时, 用地面固定的举升装置将车托起, 托盘上的锁车装置对准车辆两侧的车轮, 将车轮锁死, 防止载车装置在起吊时因车轮与其有滑动摩擦或者滚动摩擦发生移动。鉴于不同型号汽车车辆的宽度不一, 两条导轨之间用可伸缩的桁架进行连接, 便于调整不同宽度车辆之间的间距, 调整到合适车距之后, 桁架的可伸缩部分也会进行锁定。

载车托盘与吊架四点通过螺栓等零件相衔接, 将车辆向上提升 (图10所示) 。

将车辆上升之后, 沿着PRT轨道运行, 因为有道岔技术自主转向特点, 整个载车装置可以停靠在指定停车地点上空。取车的过程与之相反, 另外因为PRT轨道具有爬坡性强的特点, 可以将载车装置直接送往地面, 如图11所示。

3、结语

上述是笔者利用PRT技术经济、节能、环保、易操作、适应性强、灵活性强等优势, 将轨道、立柱与载车托盘技术相结合, 道岔自由转向的特点实现了将载车装置运输到车辆停靠的任意指定位置, 从而实现了空中停车的新型停车方式, 这一方案的优势就是不占用地面资源, 利用空间资源, 节省地面资源;停车地面任意, 可以在河流上空、道路上空, 屋顶。本文意在为当今因土地资源紧缺和小汽车保有量增长速度迅猛且停车位严重滞后所造成的停车难问题设计一种新的解决方向。

摘要：本文利用PRT交通技术优势, 结合轨道、立柱、载车托盘装置, 设计一种新型经济的停车场, 即PRT立体停车场。将车辆停放在空中, 减少对日益紧缺的土地资源的占用, 为解决当前“停车难”问题提出一种新的研究方向。

关键词：PRT,经济,立体停车场,空中停车,载车托盘装置,土地资源,停车难

参考文献

[1]胡应平博客.http://blog.sina.com.cn/s/blog_7e404ae40100u7gv.html.

[2]赵明.PRT交通技术在城市中的应用研究及其对建筑形态的影响.[D].北京:北方工业大学.2008

[3]安沛君, 胡应平.PRT交通模式在山地的应用[J].山地学报.2012. (4) :388-392

未来的停车场 篇8

万能垃圾处理器

施尚志

地球上的人口越来越多，垃圾也随之增多，环境污染变得越来越严重。所以我要发明一种万能垃圾处理器，将这些垃圾回收利用，从而提高空气质量。

万能垃圾处理器的外观像一辆绿色的小轿车。它用轻薄材料制成，体积小，重量轻，因此可以在许多地方使用，特别是沟渠和下水道等狭小的地方。它的底部装着四个轮

子，可以随便移动。当打开万能处理器的顶盖时，你会看到一台用来粉碎垃圾的搅拌机。在搅拌机的右边有许多管子，这些管子可以把粉碎的垃圾变成氧气，释放到空气中，从而让空气变得清新。搅拌机的左边是驾驶室，里面放着一台人工智能电脑，可以按照人们的指令认真地工作，十分省心。

更厉害的是，万能垃圾处理器不仅能变废为宝，而且工作效率也很高——一个小时就能处理十万吨的垃圾呢！只要你好好学习，我会考虑送你一台哦。

（知道老师：蒋小娟）

停车位服务协议书 篇9

合同编号：甲方：电话：

乙方：电话：

身份证号码：

鉴于委托甲方代为办理车位租赁的相关事宜，甲方与乙方经共同协商，就乙方承租所有的位于“”车位的事宜，达成协议如下：

一、协议性质：由乙方租用的谷小区号（地面/地下/架空）停车位（车主姓名：紧急联系电话：车牌号：车型/颜色：），用于停放机动车辆。乙方委托甲方提供乙方所属车位的管理服务。

二、费用标准：乙方向甲方按元/月的标准交纳停车位服务费。该费用不包括车辆的保险和保管费用。

三、租用时间：乙方租用时间为从年月日开始至年月日结束，租用期共个月。

四、甲方义务：甲方负责对本协议中的停车位进行日常管理，主要履行以下职责：

1、负责及时对停车位、道路及相关设施进行维修养护，保证正常使用；

2、负责停车位及其周围保洁工作，保持停车位及其周围干净整洁；

4、在地面、墙面设明显的交通标识，引导车辆按规定路线行驶和停放。

五、乙方义务：

1、按期交纳停车位管理服务费用。如逾期10日仍不交纳的，甲方有权终止协议，停止服务。

2、遵守甲方关于停车位的有关管理规定，将车辆停放在本协议约定场地，不妨碍他人或占用公共通道；

3、停放车辆时，将车门锁好，车内不要存放贵重物品，不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品

5、乙方在本协议中约定的车辆情况发生变动时须及时向甲方备案。

6、乙方自行购买所属停车位的保险。

六、上述各条双方均予确认，本协议自双方签字之日起生效。

七、本协议一式二份，甲乙双方各持一份，均具有同等效力。

注：

甲方（签章）：乙方（签章）：

停车位租赁服务协议范本 篇10

甲 方:中山市xx物业管理服务有限公司xx花园管理处 乙 方:xxx先生/小姐(xx幢xx房)

根据《前期物业管理服务协议》、《业主公约》及有关法律法规,在自愿平等、协商一致的基础上,就甲方为乙方提供的停车位租赁事宜,现达成以下协议:

1、甲方提供停车位租赁使用,并负责停车场地的维修保养;

2、甲方负责停车场地的管理服务,并提供对停车场照明、保洁、保安等服务;

3、乙方租用甲方提供的停车位,并接受甲方对停车场地的统一管理;自觉遵守停车场管理规定;

4、停车位租金为:架空层汽车位每月xxx元;露天汽车位每月xxx元;

架空层摩托车位每月xxx元;露天摩托车位每月xxx元;

5、乙方租用停车位的位置在xxxxx,每月租金xxx元;

6、乙方于每月25日之前,将下一个月的停车位租金存入乙方授权的“中国农业银行中山分行xx支行”,以便划帐;

7、如乙方因特殊原因,无法按时交纳停车位租金,需提前知会甲方;否则,甲方有权收回停车位的使用权另行安排,并追回原有欠费。

8、本协议租赁期限为年月日至年月日。协

议期满自然终止。如乙方欲终止或续约,必须提前一个月通知甲方。

9、甲方提供车位租赁使用服务,不承担乙方车辆的各种保险责任。附注:

a、属停放在小区露天临时停车位的车辆,没有固定车位,须配合保安现场指挥。

b、停车场管理规定1份附后。

甲方(章)代表:乙方签字:

钻科技漏洞的停车场“蛀虫” 篇11

从2006年5月至2007年2月，短短的半年多时间，三人共计侵占公司停车费18万多元。2007年4月28日，上海市卢湾区检察院以职务侵占罪分别对三名犯罪嫌疑人批准逮捕。

囊中羞涩

今年刚满24岁的陈家惠是独生子女，出生在上海一个普通工薪家庭，从小娇生惯养。职校毕业后，陈家惠找工作高不成低不就，一直没有找到工作。待业在家的他只好每天沉浸在网吧里。

2005年底，陈家惠在网吧里认识了小琳，几次网聊后，互生怜惜和爱慕之情。恋爱后，两人的开支加大，在一起时常感到缺钱花。为了女朋友，陈家惠只好再出去找工作，几番应聘面试，终于被一家房地产公司招为停车场收银员。这工作文化要求不高，会简单电脑操作就可以，月薪1000多元。

陈家惠上班的地点在淮海中路时尚广场地下停车场。想到自己能挣钱了，和小琳相恋有了经济来源，陈家惠上班的第一天热情很高。公司看他年轻，又很有热情，对他寄予了厚望。然而，工作没多久，陈家惠的心里就不平衡起来。

陈家惠工作的收银窗口，就是停车场的出口处，出门就是淮海路商业街。每天他看到那些开着宝马、奔驰车的车主进进出出，还有那些时尚的年轻人大手大脚地花钱，总是让他羡慕不已。虽然他每月有1000多元的工资，但自小就娇生惯养的陈家惠，上班打的，加上女友没有工作，泡吧、上网的开销都是他来付，1000多元的工资半个多月就花完了。上班两个月，连情人节给女朋友买9枝玫瑰花的钱，都是向同学借来的，这让陈家惠很没有面子。为此，他经常和同事吴向军、李明峰一起聊天发牢骚，抱怨工资太少，没想到吴向军、李明峰也有同感，于是，三个年轻人很快就成了好朋友。

有一次，陈家惠下班邀小琳一起逛百盛商场，小琳站在诺基亚手机柜台前看了又看，指着一款7370琥珀黄手机对陈家惠说：“卿哥，你看这款女式手机多好看。”陈家惠上去一看，这款新式手机确实不错，但价钱也不便宜，要2500元。他知道小琳一定很喜欢这款手机，可是哪来的钱买呢？陈家惠只好拉着小琳依依不舍地离开百盛。

回到家里，躺在床上，陈家惠的脑海里一直浮现出小琳对那款手机留恋的目光。钱！钱！钱！还是因为自己没钱！可是怎么样能多赚些钱呢？终于，在一次收费中，陈家惠有了重大发现，他认为自己找到了一个很好的赚钱机会。

发现漏洞

2006年5月的一天，一位车主取车出停车场，车开到陈家惠收银的窗口结账。陈家惠把他的停车卡插入读卡机，却发现该卡已损坏，成了一张空白卡。于是，陈家惠按照正常操作，按下F3键，电脑显示屏上出现一个对话框，上面显示的入库时间是与停车卡打印的入库时间不一致的，必须重新输入入库时间，才好为这辆车结账。陈家惠就在电脑里手工输入卡号和车子入库时间，车主再付款把车子开出车库。

其实，这是电脑收费系统设计时，为了有些车主停车卡保管不妥出现损坏时，用于收银员手工操作的补救措施。然而，系统设计人员万万没有想到，就是这个方便收银员的补救措施，却成了整个系统的一个漏洞。

陈家惠做完上述步骤后，他脑子里灵光一闪：停车记录可以修改，停车费不就也可以随自己的需要变动吗。随后，陈家惠把这个“好消息”告诉了同事吴向军、李明峰，三人一起商量不对外讲这件事。各人当班操作电脑时，就用上述方法作案，侵占公司停车费。

停车场的收费标准是每小时8元，每超半个小时加收5元，不满半小时按半小时计算，8小时以上24小时以内收费80元。客人可以现金支付，也可以用广场的消费抵用券。比如车主早上9点进停车库，12点离开，在结账时，收银员只要把进停车库时间改成10点，这样车主仍按停车3小时付费30元，而电脑收费记录则是2小时，收费20元，多出来的10元就被收银员侵占了。

可是，要利用系统这个漏洞，首先是要停车卡已经损坏，成为一张空白卡才能进行操作修改。如何把车主的停车卡变为一张空白卡呢？陈家惠对着停车卡研究起来。很快他们就发现，停车卡是一种纸质的磁卡，在纸质的卡片上做一个磁条，记录有关信息。而磁条只要碰到有磁性的东西，如磁铁，磁条的磁性就消失了，停车卡就成了一张空白卡。

于是，陈家惠找来一块小磁铁，放在收银台的抽屉里，准备作案。一天，一辆别克车女车主开着车准备出停车库时，陈家惠心里知道这辆车在车库里停了三个多小时，就决定选择她开个头。

女车主把停车卡递给陈家惠，他随手很隐蔽地在小磁铁上轻轻一碰，然后迅速把卡插入读卡机。此时，停车卡已损坏，电脑屏幕显示出一个对话框，让收银员输入卡号及入库时间。陈家惠把车主9点进停车库的时间，改成10点。这时，女车主感到以前收银很快，今天怎么变得慢了些，有些不解。“可能是你把卡和手机放在一起，手机信号也会把卡的磁性消除，或者你的卡碰到有磁性的东西而消磁了，成为一张空白卡。”陈家惠一边解释，一边收女车主30元停车费。女车主觉得他解释得有道理，而收的钱也正是自己停车的时间，所以也没有疑问了。

看到女车主满意地离去，陈家惠终于舒了口气，接下来又改了三辆车的停车记录。交接班时，领班和财务也没有发现异常。就这样，陈家惠第一天截流停车费40元，这相当于自己一天的工资。

吴向军、李明峰看到陈家惠截流公司停车费，公司一点都没有发现，于是也开始大胆地动手。三人心照不宣，互不打听各自的“收入”。随着作案次数的增多，他们的胆子也越来越大，“收入”也随之增加。有了钱，他们经常呼朋携友进歌厅、泡吧、蹦迪，穿着名牌，花钱如流水。

美梦破产

一个月下来，陈家惠的额外“收入”就有5000多元。轻而易举就拿到5000元，比自己辛辛苦苦打工赚的钱还多，陈家惠感到这样来钱太容易了，只要自己稍微勤快一点，“收入”马上就会水涨船高。他要趁这个机会，好好地赚点钱，和女朋友到世界各地去游玩。

由于停车库的收费钱款与电脑收银系统的停车记录一致，公司对他们截流公司停车费的事一直蒙在鼓里。陈家惠、吴向军、李明峰三个人为了多赚“外快”，每个人都工作非常勤快。他们那个地下停车库有四名收银员，还有一名40多岁的下岗工人老魏。

10月16日是小琳的生日，陈家惠想给女朋友送一份礼物，准备给她买一颗上万元的钻戒。可是，自己的工资加上“外快”也不够，况且如果自己当班的时候作案次数太多，上缴公司的停车费一下减少很多的话，很容易被公司发现。怎么来增加“收入”呢？陈家惠很快又想到一个办法，那就是给自己加班。他把目光盯在了老魏的身上，因为老魏年纪比较大，对电脑不是很熟，陈家惠他们也没有把电脑漏洞的事告诉他。于是，陈家惠决定用自己休息的时间顶老魏上班，这样自己的“收入”就无形中增加了。

2006年10月黄金周前，陈家惠要为老魏顶班：“你年纪也大了，趁着长假陪陪家人。而我又怕女朋友拉我出去逛街，口袋里的几个工资，都会被女朋友掏空的。”听了陈家惠这么说，老魏感到小伙子还是很会体谅人的，可他却不知道“顶班”是另有阴谋。七天黄金周，陈家惠足足赚到1万多元的“收入”。有了这些钱，陈家惠为小琳送上一枚钻戒，并向她求婚，这让小琳的姐妹们羡慕不已。

陈家惠为老魏顶班的意图，很快被吴向军和李明峰看穿。于是，他们也找老魏顶班，老魏感到有些莫明其妙。就这样，三个只有高中文化的收银员，在公司众多高技术人才的眼皮底下，大肆截流侵占公司的停车费。他们基本上每次修改1小时，一天最少也有五六百元“收入”，最多一天达到1500元。正当他们沉浸在“高收入”美梦中时，公司的财务在一次核对时，终于发现了他们的问题。

2007年2月12日，公司财务张小姐在核对陈家惠的收费款和停车记录时，发现自己早上明明看到熟人的一部车是9点多进的车库，可是电脑的记录怎么变成10点多了呢？开始她还以为是电脑出了故障，于是她把技术人员叫来，到停车库的电脑收费系统查一下。这一查，她发现问题并不是电脑出了故障，技术人员很快查出，电脑停车记录有人工修改的痕迹。通过进一步对“停车卡”与“时租车收费记录报表”核查，公司发现，从2006年5月到2007年2月，公司停车费的差额竟高达20万元之多，这引起公司的高度重视，并向公安机关报案。经过公安部门的侦查，收银员陈家惠、吴向军、李明峰三人有重大嫌疑。面对警方的询问，三人坦白了利用停车场电脑收费系统漏洞，大肆侵占公司停车费事实，案子也终于露出水面。经查，三名犯罪嫌疑人在短短的半年多时间，侵占公司停车费18万多元。

2007年4月28日，上海市卢湾区检察院以职务侵占罪，分别对三名犯罪嫌疑人批准逮捕。等待他们的是法律的惩罚。■

（文中三名犯罪嫌疑人均为化名）

停车场服务标准 篇12

记者了解到, 马先生提到的这个‘水下’停车场就是扬州移动利用自身网络和技术优势从感知采集、车道设备控制、网络支撑、接口开发等四个方面入手, 融合进出控制、车位检测、分布优化等技术, 助力当地政府打造的集自助缴费、使用App软件缴费、预约车位、反向寻车等功能为一身的智能化停车场。该停车场因位于扬州素有“砚池”之称、水域面积近6万平方米的荷花池下方而被市民亲切地称为“水下”停车场。

缓解停车难, ‘水下’停车安全更有序

“水下”停车场分为上下2层, 层高近4米, 总建设面积超过3万平方米, 累计提供停车位700余个, 有效缓解了荷花池附近停车难和交通拥堵的问题。不仅如此, 该停车场借助移动网络, 实现场内空余车位的远程计算和实时发布, 可供用户通过APP进行车位预约;通过进出车牌识别技术自动放行, 有效解决了市民停车难题。此外, 平均每三个停车位上方就有一个摄像头, 采集的视频可以实时远程上传到自助平台, 可供用户远程查看, 停车环境更加安全。

杜绝取车难, 停车诱导、反向寻车更智能

为了帮助市民解决停车、寻车难题, “水下”停车场还同时具备停车诱导、车位监测、反向寻车的功能, 辅助市民智能泊车、取车。如市民取车时, 忘了车辆停放的位置, 可到反向寻车机上输入车牌的数字, 最少输入三位即可, 比如苏K**588, 只需输入588, 寻车机就能告诉您车辆所在位置, 并且提供具体的寻车路线, 车主只需按照提示路线, 就能直接找到爱车, 十分方便。

解决缴费慢, 智能支付, 选择多多更省时

停车场服务标准 篇13

为了进一步规范康浦景庭小区内车辆停放及车辆进出管理服务工作，提高小区业主遵守小区内车辆使用行为秩序的意识，维护小区业主车辆停放的权益，逐步改善小区车辆停放及管理服务环境。根据实际需要，在康浦景庭小区内开展规范化的小汽车停车收费管理服务工作，营造良好的小区车辆管理服务氛围，形成井然的车辆管理服务秩序，增加小区业主对于居住环境的幸福满意指数，塑造重固镇“云尚小镇”优秀的配套商品房住宅小区形象。

一、目前康浦景庭小区情况：

小区内路面停车位210个、地下车库车位232个。北侧为小高层房屋，晚上车位已经停满，许多车辆夜间已经将车停在柏油道路上，影响交通秩序及业主安全出行。很多业主向工作人员反映要求收费，规范停车，许多业主对于停车多有抱怨，希望物业进行针对性的管理；许多业主要求将大门2侧门口都进行开启，由于大门口道路的设计情况非常容易造成安全隐患，门口已经发生多起交通安全事故。目前，小区内共有656套房屋，已分房屋542套，已收全年物业费房屋套数439套，达到已分房屋套数的81%、车辆已收年费240辆。

二、停车收费操作程序：

1．收费标准：原开发商备案价格为地面150元/月，地下车库250元/月，考虑到小区为动迁配套商品安置住宅区，及青浦当地价格因素，如果收费价格过低，反而不能发挥利用经济杠杆调节规范停车管理服务的积极作用，产生接受廉价服务的消极作用，根据实际情况暂定地面车位100元/月，地下车库150元/月（根据相关规定地下车库，物业有保管义务），年付地面车位1000元/年，地下车库1500 元/年。

2.开展工作情况：前期对业主开展停车管理服务宣传工作，让业主知晓规范停车管理的重要性和必要性。改善业主对于动迁房的认识，让业主知晓所住小区为配套商品房，与普通商品房房屋性质基本相同，应该享有的权利和应尽的义务也一样（由于动迁的原因，业主对于享有权利的需要更加迫切和强烈）。对于小区内生活居住环境所应具备的规范有序，争取小区业主的支持和大力的配合。康浦景庭管理处工作人员通过电话联系、张贴通知、结合上门收取物业费同时收取停车费等交流沟通形式开展一系列工作，真诚善意的用心也得到了大部分业主的赞同和支持。

3.业主选择车位情况：

车位选择采取就近车位原则，在房屋附近区域内的有限数量的车位，逐步分区域进行缴费车位分配，在缴费数量已满后，谁先缴费谁优先通过抽签的形式选择固定的车位。首先已经对北侧区域29号楼-32号楼及41-44号楼进行缴费车位分配，业主表示满意。目前201个车位均已经分配，考虑到还有130多套房屋未分配动迁户，物业在采取方法将地面车位引导至地下车位。

三、设施安装情况：

1.大门安装车牌识别智能停车系统（一进一出）。经过前期调查研究，小区大门（出口位置）设置收费窗口，分机动车道和非机动车道及人行道，安装车牌识别智能停车系统（一进一出），优点：智能停车管理系统的第三代系统，目前普遍选择安装此系统，车牌识别率高，车辆在道闸处暂停后，直接车牌识别，方便进出；由电脑控制，防止车辆进小区后，恶意将IC磁卡故意丢弃，逃避停车收费管理服务的行为，损害缴费业主权益，影响车辆管理服务的正常秩序。2.地下车库西入口安装蓝牙智能识别系统（一进一出）。优点：在小汽车内安装蓝牙装置（类似ETC装置），方便于固定车辆进出管理，未定地下车库的车辆不能进入地下车库。

四、面对的问题及措施：

1.小区内个别村的业主不愿意缴纳物业费、停车费等费用，对于物业存在抵触心里。原因大多为对动迁安置结果不满意；与康博小区物管、收费等情况存有对比心理；部分业主对房屋设施设备质量不满意；同村部分（村民）业主有抱团抵制对物业管理的支持配合等情况。下一步措施：康浦管理处工作人员继续加大开展以上系列工作的力度，扩大对物业管理、停车管理服务等工作的支持和配合的业主比例；发动支持配合的业主作正面群众宣传，走群众路线，使群众参与，动员发挥群众的力量；发挥物业公司隶属于政府职能部门的优势，物业在开展市场化管理的同时，政府有关职能部门在开始实施阶段及实施过程给予必要的支撑与协助，发挥“两只手”的优越性作用，有效开展物业管理服务供给侧和需求侧的管理工作，形成合力，补足短板，“大手”托起“小手”进行良性互动，切实提高管理服务效能，做好物业管理服务相关工作，理顺重固镇辖区内物业管理环境，为重固镇卫生、文明创建、新型城镇化等工作打好基础。

2.智能停车管理系统的管理阶段关键情况。采用系统后，车辆管理服务工作（包括地下室停车场地管理）关键依靠的是称职的小区车辆管理员（保安管理服务人员兼职）和先进的科技设施。认真负责的保安管理服务人员结合技施设备，尤其在停车收费开头实施阶段尤为重要。开始停车收费管理服务工作后，小区保安员势必工作量增加、增加了地下室停车位管理范围、责任心提高、大年龄保安（部分员工为老小区门卫调过来）对设备和工作要求的适应、保障小区内车辆安 全的实际基本要求，以及对于固定车位后临时停车业主不规范停放车辆（占用固定车主车位的情况）的管理服务、停车不愿缴费等系列规范工作要求的需求，借鉴物业行业停车管理相关管理经验，适当增加小区保安管理服务人员的考核工资及福利（增加考核工资500元/月及停车费提成10%）。以提高保安管理工作人员工作积极性和责任心，克服工作强度，适应停车收费管理服务工作的新要求，做好工作职责，开展好规范有序的停车收费管理服务各项工作。

3.停车收费试运行具体工作措施：前期物业公司停车收费试运行一个月，方式为向所有业主（租户）发放免费一个月的停车证，对于无法提供免费停车证的车主，需要缴纳停车费，并告知仍可以至小区监控室领取1个月的免费停车证，试用期不以收费为目的，向车主宣传具体的收费工作情况。

3.开始收费后，发生业主进出小区不肯缴费，造成在大门出口滞留，扰乱车辆管理服务秩序，损害缴费业主车辆行驶及进出小区的权益的情况处置流程。工作人员再次做好停车管理服务宣传工作，还是不愿意缴纳的，有相熟工作人员代缴当天5元停车费，反复多次后，帮其代缴多次停车管理费，采取软着陆、下台阶的方式开展工作。试运行1个月后减少类似业主，使得减少类似影响秩序不缴费行为，使其没面子不缴费用。先礼后采取措施、礼尚往来。

4.试运行后具体工作措施：

康浦景庭小区是首个停车收费管理服务小区，而且是动迁安置小区，情况特殊，通过开展前期工作，小区业主支持力度很大，反对声音也存在。在由物业公司停车收费试运行一个月后，在实施过程中仍旧发生恶意影响停车管理服务工作的事件工作措施如下：

由镇职能部门（大联勤、派出所、城管、居委等部门）指导、支 持和协助物业公司做好停车收费工作。

大联勤针对治安保卫工作，确保实施阶段治安安全；

派出所针对发生类似不愿缴费，恶意将车停放在出入口，损坏停车设备等治安案件后，接警后对相关人员进行调处，对车辆规范管制；

城管针对小区内外车辆停放管理作相应的指导及处置，参与对机动车和非机动车在人行道等区域的的乱停放等道路交通秩序（违法占路的处罚）；

居委针对停车收费事项，指导并参与对业主及租户停车收费管理服务等工作的宣传调处，防止及制止影响停车收费工作的恶意事件的发生。

康浦景庭管理处全员参与。