教务处工作岗位职责

教务处工作岗位职责（精选9篇）

教务处工作岗位职责 篇1

教务处工作岗位职责

教务处是学校教育教学的重要机构，它关系到学校教育教学的正常开展，关系到学校教育教学的质量，是把握学校教学质量的重要部门。每位教辅工作人员工作必须任劳任怨，牢记职责，保质保量高质高效地完成各项工作任务，为分管校长提供教育教学的详细依据，以便分管校长作出正确的工作决策。具体分工如下： 余帆（教务处主任）：

1、坚持“三个代表”“科学发展观”重要思想，认真学习、贯彻党的教育方针，学习教育科学理念，坚持“在个面向”的指导思想，和以人为本，一切为了学生的发展的新教育理论。组织各学科教研组认真学习教育部课程标准，认真实施教育部《基础教育课程改革方案》，努力推进素质教育，推行163高效课堂。

2、根据部颁课程方案、省颁教学计划和校长结合学校实际拟定的教学工作思路，制订教学工作计划，制订作息时间表，保证有条不紊的教学秩序。

3、严格执行省颁教学常规管理条例，修订或局部重建本校教学管理的规章制度。通过检查集备活动、听课、评课、检查教学设计、检查导学案、检查作业、召开学生座谈会、进行考试质量分析等方式，检查各科教学活动中的备课、授课、作业布置与批改、考试组织与管理等各个环节的工作质量；

4、指导教研组、备课组建设，并评估其工作成效。实行教研组长月例会制度，以便于布署工作和反馈情况。

5、做好招生、编班、学籍管理、教育统计、课程调度、成绩统计、资料保存、文印管理、教师业务档案建设、学生成绩报告单准备、毕业生报考、高考组织等各项常规工作。

6、指导艺体中心、信息中心、图书室、实验室、收发室等教辅部门的管理工作。

7、安排、指导各学科校本课程开设，并做好校本课程开展情况的资料保存工作。组织好一年一度的春季校田径运动会、秋季科技艺术节。

8、配合政教处组织好各年级学生的综合素质评价、社会实践活动。

9、做好副主任及本处室其他工作人员的分工，督促教务处目标管理制度落实。

10、督查10级的高考备考四项措施的落实。

王志达（教务处副主任）：

1、协助主任制定实施教务处工作计划，参与领导处务工作。

2、负责全校实验教学、实验活动及实验制作、研究性学习课程开设及督促。

3、负责图书室管理，艺体中心教学管理，组织特长生的文化学习和专业训练。

4、督查12级高效课堂五项措施落实，负责12级学生学分（含学科模块、综合实践活动）、体能体质健康数据上传工作。

5、按照各级、各类目标管理和考核评估意见，做好各种检查考核工作。

6、教务周报审校。

7、做好处室临时工作。

姚加兵（教务处副主任）：

1、协助主任制定实施教务处工作计划，参与领导处务工作。

2、负责教务处内部资料、教学资料及学生学籍的管理工作，负责学校学科模块、综合实践活动学分、体能体质健康数据上传工作。

3、收集整理学生参加的各种考试的试题（卷）及研究性学习资料、活动课、选修课资料。设计教务用各种计划、总结、检查、统计、质量分析等各种表册。

4、全校“浠水实验高中163高效课堂教学工作常规及评价方案”的检查、总结及评比。

5、教学课程设置、课时安排，各类考试的组织，协助做好师生教与学用书的征订，购入和分发工作的管理。

6、全校教师、教辅工作人员工作量核算、质效津贴计算、负责管理学校校本课程开设及理、化、生、数、音、体、美、劳、课外活动。

7、按照各级、各类目标管理和考核评估意见，做好各种检查考核工作。

8、教务周报编辑、策划，教务处内务管理。

9、督查11级高效课堂五项措施落实。

10、做好处室临时工作。

姜运贵（信息中心主任）：

1、协助主任制定实施教务处工作计划，参与领导处务工作。

2、负责信息中心的管理工作，做好人员分工，督促完成工作职责。

3、协助教务处负责学校学科模块、综合实践活动学分、体能体质健康数据上传工作。

4、协助教务处组织大型考试的网上阅卷，进行考试分析。

5、做好处室临时工作。

王文兵（教务处副主任）：

1、协助主任制定实施教务处工作计划。

2、负责10级的高考备考四项措施的检查、评价，总结高考备考、教学常规工作，提出改进措施。

3、负责10级学科模块、综合实践活动学分、体能体质健康数据上传工作。

段湘平（教务处副主任）：

1、协助主任制定实施教务处工作计划。

2、负责11级学科模块、综合实践活动学分、体能体质健康数据上传工作。

3、负责“浠水实验高中163高效课堂教学工作常规及评价方案”、11级高效课堂五项措施检查、落实，总结教学常规工作，提出改进措施。

李细元（教务组长）：

配合主任工作。主要负责：

1、负责学生学籍和学生档案的管理：新生入学即做学生的学籍登记工作，建立电子学籍和学生的电子档案，提高效率，严访漏登，经仔细核对后打印装订成本，统一放橱内保管，谨防遗失，并制作卡片以便日后查找历届学生学籍。

2、办理学生转学、休学、复学、退学、毕业、肄业、入学、离校等手续，按学校有关规定，严格执行。有关证明、批示等文件应贴附在该生的学籍卡后面，以便日后查验。

3、协助主任搞好全校学生学分、体能体质健康等数据上传工作。

4、负责教学用品的添置，协助搞好全校教学课程设置、课时安排。

5、负责教师考核资料中学生问卷统计反馈工作。注意搜集反映教学工作的各类数据和材料，并进行必要的分析整理，填报有关表格，保存资料。

6、做好处室临时工作。

高志祥（教务员）：

配合主任工作。主要负责：

1、协助做好教务处内务，负责全校各类考试成绩统计、成绩分析、学分认定管理、教务周报组稿打印等工作。

2、协助高11级常规教学管理、凤翔楼巡查，高11级课堂教学工作检查，做到每周有记载，每月有总结，并分别报姚主任。

3、负责处室信息上传校园网。

4、做好处室临时工作。

宋红玉（教务员）：

配合主任工作。主要负责：

1、协助做好教务处内务，搞好教务处教务资料、文件的收集、整理、打印工作，负责教务处、教师、学生档案管理工作。

2、协助高12级常规教学管理、凤飞楼巡查，高12级课堂教学工作检查，教务周报组稿，做到每周有记载，每月有总结，并分别报姚主任。

3、协助年级每周抽查学科备课及学科作业，每周有记载，每月有总结，每期有评比。

4、做好处室临时工作。

黄勇（教务员）：

配合主任工作。主要负责：

1、负责书库管理、教学用书、大型考试试卷的领取与发放；

2、协助做好全校“浠水实验高中163高效课堂教学工作常规及评价方案”检查、总结及评比工作。

3、协助10级常规教学管理、凤翥楼巡查，10级课堂教学工作检查，教务周报组稿，做到每周有记载，每月有总结，并分别报姚主任。

4、每周抽查教务处、年级坐班，每周有记载，每月有总结。

5、做好处室临时工作。

艺体中心组长职责

一、协助艺体中心主任制定和组织实施教学工作计划、教研组长、教师的岗位目标责任及量化考核办法，经常进行检查，定期进行总结。

二、协助艺体中心，配合教务处选配各年级音、体、美教师，选配艺体社团教师，督促、指导专业教学及社团教导工作。

三、协助艺体中心主任选聘教研组长，审查教研组工作计划，教师教学工作计划，经常检查计划实施情况。

四、全面负责教改工作，组织制定教改计划，选定教改课题，制定实施措施，经常对教改情况进行检查指导，及时总结经验并推广。

五、指导艺体教师制定工作和各项活动计划、方案，督促开展各种听、评课活动、大课间、各级各项竞赛、春季运动会、秋季科技艺术节活动，及时对活动开展情况进行总结。

六、协助艺体中心主任做好“校本课程”的开展和实施工作，指导艺体教师制定“校本课程”活动计划，督促计划的实施情况，及时总结经验并推广。

七、组织教师参加各级各类教学、教研活动督促教师及时总结参加教学、教研活动的心得，并向其他教师传达。

八、全面落实上级业务部门和学校制定的各项规章制度，全面落实教学大纲，开全课程，开足课时，搞好专业生日常管理，维护正常教学秩序。

九、协助教务处组织每学期的体能体质健康数据上传、安排好艺体专业测试，科学安排监考、评价工作，及时做好成绩分析上报，并据此提出改进教学的意见。

十、协助毕业年级组织进行音体美特长生的选苗、辅导和管理工作。

十一、检查指导艺术楼、艺体专用教室、器材室、体育运动场使用管理情况，按要求高质量开展工作。

艺术器械管理员职责

一、管理人员要有高度的责任感和事业心，具有全心全意为师生服务的精神。

二、负责向师生介绍器械情况及使用保护方法，负责师生艺术课和课外活动使用器材。

三、妥善保管艺术器材、演出服装，及时管理，检查、维护和修补。要做到防虫、防火、防盗、防锈、防毒。

四、建立借用制度，严格借还手续，对损坏或者丢失体育器械者要追究责任、酌情赔偿。

五、每学期末对艺术器材要整理清查，向有关领导作出文字汇报，要做出修理和购置计划，为下学期教学做好准备。

六、要建立艺术器材明细帐目，做到目清物实有据可查。

七、对器材要及时清整，放之有序，保持艺术楼清洁卫生。

八、管理人员按时上下班，坚守工作岗位。实验员岗位职责

1、每学期初制定工作计划，期末要有详尽的工作总结。学期初，提出物品购置计划，并及时将所购物品分类上架，定橱定位。

2、积极参加所属教研活动，主动向有关教师了解实验计划，统一安排，按时并按任课教师的要求准备好学生分组实验和演示实验所需各种仪器、药品、试剂等实验用品，准备完毕应通知任课教师在课前查看。并协助教师辅导学生实验，上好实验课和开展课外科技活动。

3、每次分组实验结束后，应会同任课教师一起对实验情况和实验改进的部分登记在册。及时办理学生实验中损坏的仪器、设备等登记手续，并视实际情况报告主管主任作出处理。

4、保持实验室、实验预备室、贮藏室整洁，各种仪器设备、药品标本、挂图模型等要分类编号（试剂必须有标签），定点存放，保持清洁、完好。做好环境日常保洁工作。

5、了解各种仪器、药品的规格、性能，掌握使用方法，熟悉各类仪器的保养和维修知识，配合教学自制教具、学具，改进实验装置、及时做好损坏仪器维修的联系工作。

6、建立健全仪器、药品、设备的验收、记账、领用、出借、赔偿、报废等制度，定期进行实物盘点，做到仪器、药品、设备来往分明账物相符。

7、经常检查实验室防火、防盗等安全设施，严防事故发生。每日下班前，应检查各室水、电等设备，确保安全。危险和剧毒药品要有专室专柜储藏，严格做好危险品的分类、保管工作，做到双人、双锁、双保管和领用、回收记录。严格遵守使用和保管制度。使用后，按规定做好三废处理工作。

8、做到明确分工，密切配合，协助做好师生教与学用书的分发及其他临时性的工作。

微机管理员工作职责

1、加强设备、设施的维修、保养、管理。保证所有的设备集体采购、账物相符，确保学校财产的安全合理地使用。

2、配合年级和处室做好教育教学的管理工作。配合年级搞好学分（含学科模块、综合实践活动）、体能体质健康数据上传、按照学校要求、年级需要开展电脑阅卷，协助高三年级做好毕业生的高考报名、志愿填报工作，做到网络填报信息的零误差。

3、积极配合教务处做好教师的考评工作，为学校对教师的考评提供准确有效的数据。

4、积极配合学校办公室、教务处、政教处、教研室、督导室对近几年的图片资源和现有的部分视频资源进行分类整理，实现学校资源共享，为学校的宣传、教育做好资料的积累和整理。

5、协助学校相关处室，做好学校大型活动的音响、摄像、照相工作，为学校积累音像素材。

6、加强学校网站的建设，加强学校的网站建设，在各年级各处室增设信息员，及时上传学校相关信息，加强我校办公教学的信息化、自动化。

7、做好学校的广播宣传设备和教学广播的管理和维护工作，保证学校所有大型活动的正常开展。

8、做好教室多媒体设备、教学办公电脑、学校办公网络的维修维护，保证课堂教学的正常进行。

9、加强学校网络建设，保证学校网络的畅通，保证学校教师教学的资料查阅。

10、加强对163高效课堂的研究，深入课堂，积极和昌乐二中加强联系，取得必要的技术参考资料，为学校推进高效课堂积累相关资料。

图书管理员工作职责

图书室是传播精神文明的场所，是播洒知识琼浆的园地，因此，图书室工作人员所担负的职责是十分重要的。其工作职责如下：

一、树立一切为教学服务，一切为读者着想的思想。热心为师生服务，做到态度和气，服务周全，细致耐心，有求必应，学习图书管理知识，提高图书管理水平。

二、做好新书的采购、编目、上架等工作。做到一书一卡，分类科学，编目清晰。

三、做好新书的推荐与介绍工作，当一名教育改革的宣传员，提高图书的使用率。

四、每天及时将新版报纸上夹供师生阅读，每月月底将报纸分类订成册，做好资料保存工作。

五、与教导处和各学校组密切配合。管理好教师资料室、协助年级上好阅读课、组织好学生的课外阅读活动，以丰富学生的知识，提高学生的能力，陶冶学生的情操。

六、健全图书借阅制度，教育师生遵守借阅纪律。加强图书管理，如有丢失，要负责追查索赔。做好防火、防潮、防蛀和防尘的工作，时时保持书库整洁，力争图书完好如新。对于损坏的书籍要及时修补，对师生进行爱护书籍报刊的教育。

体育器材管理员工作职责

一、用好体育器材，为体育教学、体育活动和体育训练服务。

二、根据学校规模大小，按照上级规定标准，及时草拟学校体育设施和体育器材添置计划。

三、做好体育设施和体育器材的分类、编号、登记、保管工作。

四、协助体育教师做好体育课所需器材的准备工作，为教师上课提供方便。

五、根据课外活动有安排，做好课外活动体育器材的出借、回收、清点工作。

六、定期检查体育设施和体育器材的使用和保管情况，做好维修和保养工作，经常对学生进行爱护体育设施和体育器材的教育，介绍体育器材的使用方法，延长体育器材的使用期限，保证运动安全，防止发生事故。

七、按照参加政治学习，业务学习和专业技术培训，不断提高政治思想觉悟，业务能力和管理水平。

八、定期和领导汇报体育设施器材的管理、使用情况和存在问题，总结经验，不断改进管理工作。

九、工作变动时，要做好移交工作。

收发室人员工作职责

一、认真遵守《中小学教师职业道德规范》，以身作则，为人师表，遵守国家的法律法规。

二、严格遵守学校的考勤制度，不迟到，不早退，有事请假，不无故旷职。

三、工作期间坚守工作岗位，不因无故离开办公室，耽误本职工作。

四、负责收发室的全面工作。保证急件随时送发。送收时，做好文件和信件的登记，严格履行交接手续。

五、负责学校内各部门、各位教职工和学生的杂志、信件的分发工作。

六、负责接收邮局邮递的信件、包裹单、汇款单、挂号信等，并做好签收、分发和登记。及时处理邮局错投的信件、邮件，不得压误。

七、严格做好文件的保管安全工作，严防文件、信件、邮件的丢失和误送，监督保证不允许任何人私拆他人信件、邮件。

八、做好节假日报纸、杂志、邮件管理工作。

九、完成学校领导分配的其他各项工作。

教务处工作岗位职责 篇2

一、以新课改理念为主线, 创建和发挥教务工作的前瞻性和科学性

大力推进基础教育课程改革, 调整和改革基础教育的课程结构和内容, 构建符合素质教育要求的的基础教育课程体系, 是课程改革发展的根本要求。为实现这一目标, 教务工作必须站在最前沿, 研究精髓, 掌握理念, 改革程序, 超前运作, 调整课程设置、结构、门类和课时比例, 并设置研究、艺术、实践综合课程, 以适应学生发展的要求。在开设必修课的同时, 还要设置丰富多样的选修课程, 体现课程结构的均衡性、科学性和选择性。

二、全面执行新课标, 切实把学校总体部署落实到教务工作中

教务处是在校长领导下具体负责学校教学常规管理和开展、运行各项教学活动的中心枢纽, 教务工作必须围绕学校工作的总体思路和计划, 结合本校实际情况, 贯彻和实施课程改革和新课程标准, 转变观念, 坚持与时俱进, 创造性地开展实验工作, 作好规划, 规范教材选用的程序和行为, 探索、建立与新课改相适应的教学管理制度、督导考试评价制度, 对师资配置、教师工作量作出相应的规定, 与其他部门密切配合, 相互支持, 开拓进取, 扎实工作, 完成学校所确定的目标任务。

三、大力实施新课改实验方案, 用教研、教改促进教学质量的提升, 并以此作为教务工作的重点和核心

学校的中心工作是教学, 其生命是教学质量。提高教学质量的重要途径是教研、教改, 教研组活动是教研、教改的重要渠道。教务工作就是组织全体教师认真学习新课改理念, 提高认识, 改变过去陈旧落后的教学方式和注重知识传授、过于强调机械训练的现状, 积极进行课改的实践尝试, 主动承担课题项目, 大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用, 促进信息技术与学科课程的整合, 提高和改进教学功能, 充分发挥教师的主导性和体现学生的主体性, 倡导学生主动参与, 乐于探究, 勤于动手, 培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力, 最终实现学生全面发展、教师素质增强、教学方式改变、素质教育落实、教学质量全面提高的目标。

四、积极推进新课标的应用, 把培养学生可持续发展的能力作为教务工作的根本任务和宗旨

课程改革就是改革课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状, 加强课程内容与学生生活以及现代社会、科技发展的联系, 关注学生的学习兴趣, 为学生精选必备的基础知识和技能, 强调培养学生积极主动的学习态度, 在学习基础知识和基本技能的同时, 学会做人, 形成正确的价值观, 使学生真正成为课程改革的最大受益者, 做到一切为了学生, 为了一切学生和为了学生的一切。

五、不断探索和深化新课改工作, 加强交流学习, 促进教务工作逐步完善

教务处工作岗位职责 篇3

关键词：新时期 中学 教务干事 职责与必备素质

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（c）-0222-01

1 新时期中学教务干事的各项职责

1.1 教学与管理工作

教务干事的基本职责主要就是从事日常的教学管理，并且维持正常的教学秩序，以保证教学活动有条不紊地按计划进行。其工作范围涉及到各部门教学工作的几个方面，包括教学运行的日常管理、教学质量的监控、教学计划执行情况的检查监督等等，若一旦发现问题，就要及时处理。总之，各部门教学管理工作的都是以范围广、头绪多、事项杂、工作量大和时效性强为基本特征的。

1.2 协助与服务工作

教务干事做好各部门主任的得力助手和参谋，积极主动地协助领导完成教务管理工作，一方面，教务干事要协助学校领导进行教学管理，协助制订相应的管理目标和工作计划，协助开展教学研究与教学管理改革研究工作等。另一方面，教务干事承担着向师生员工宣传各种教学规章制度的职责，把教学管理的文件、通知及其他与教学有关的信息及时传达给师生的职责。因此，协作与服务工作是新时期中学教务干事的职责。

1.3 协调与反馈工作

由于教学管理的许多环节呈现纵横交错的网络关系，教学任务是在多个部门、多方面的相互配合下共同完成的，教务干事的工作岗位处于学校教学管理部门、教师、学生以及其他教学单位的教学信息交汇点的位置，也是各种教学矛盾最集中的地方，因此，教务干事在实际工作中，起着上情下达的作用，承担着协调与反馈各种教学管理关系的重任。

2 新时期中学教务干事的必备素质

在新形势下，教务管理工作日益复杂化，新时期中学教务干事的必备素质是做好教务干事的前提。教务干事必备的素质中，良好的职业道德、认真负责的意识、全心全意地服务是新时期中学教务干事的必备素质，下文将逐一进行分析。

2.1 良好的职业道德

教务干事的工作处于教务管理工作的最基层，从事具体的教学事务，工作量大，事务繁琐，时间要求严格，稍有疏忽就会直接影响到这个学校的教学活动。因此，爱岗敬业、不辞劳苦对教务干事来说是一项基本要求。教务干事要时刻想到教学工作是为培养合格人才服务的，只有充分认识到自己工作的重要性，从为学校教学提供优质服务的立足点出发，以强烈的事业心和饱满的工作热情，积极努力，严肃认真的对待工作，才能做好教务干事的工作。

2.2 认真负责的意识

认真细致的工作作风是搞好教学管理的基本保证。新时期中学教务工作的重要性、具体性的特点要求教务干事具有强烈的责任意识和一丝不苟的工作态度，以保证教务管理工作的规范性。其中，学期初、学期中、学期末更是教务干事的大忙“季节”。如新学期课程的安排、教学计划的调整、教材的征订、任课通知书的下发、期末学生考试的安排等工作都不能掉以轻心，新时期中学教务干事只有认真负责地完成每一项工作，才能保证教务干事管理工作万无一失。

2.3 全心全意地服务

一切教学管理工作都是为教学服务、为师生服务的，教务干事的工作更是如此。在教学活动进行具体组织、协调、管理的进程中，教务干事是连接系领导和师生的桥梁，是协调部门之间的纽带，这就要求教务干事树立全心全意为教学服务的意识。在日常工作中，教务干事要掌握符合学校的教学管理规律，具备服务于师生的思想，全心全意地开展各项工作，满腔热情的为全校师生排忧解难，只有树立全心全意地服务意识，才能保证学校各项管理工作的顺利完成。

3 提高新时期中学教务干事能力的策略

提高新时期中学教务干事能力的策略，可以从加强思想政治教育、提高业务技能水平和建立奖励激励机制三个方面入手。

3.1 加强思想政治教育

提高新时期中学教务干事的能力，转变思想，更新观念，加强思想政治教育尤其重要。学校领导应充分认识到教务干事在学校，特别是教学管理中的地位。加强对教务干事的思想政治教育，可以定期开展对教务干事的政治学习，提高教务干事的思想政治文化水平，强化教务干事的事业心和责任感。只有加强对教务干事的思想政治教育，才能增强教务干事的奉献精神和服务精神，提高教务干事的工作热情和整体素质，使教务干事真正做到管理育人，服务育人。

3.2 提高业务技能水平

提高新时期中学教务干事能力，还须在提高教务干事业务技能水平上下功夫。加强对教务干事业务水平的培训，有利于教务干事更好地进行教务管理工作。对学校而言，一方面对于在岗的教学干事，要鼓励其进入高等院校进修，使现有的教务干事不断优化专业知识，不断学习新的业务知识，进而提高业务技能水平。另一方面，应积极引进高学历的专门人才进入教学管理岗位，为学校教务干事管理队伍提供智力支持。对教务干事而言，教务干事应抓住学校提供的进修机会，准确地把握教学管理理念，不断完善自身的知识结构，全方位地提高自身的管理水平和工作能力，为学校的发展做出自己应有的贡献。

3.3 建立奖励激励机制

随着现代社会的竞争日益激烈，在教务干事的岗位上，人才流失较大。学校领导对于教务干事工作应进行科学的人力资源管理，稳定教学管理队伍。其中，建立奖励激励机制是提高新时期中学教务干事能力的有效途径。建立奖励激励机制，主要可以在制定岗位评聘、津贴发放、职务晋升等制度时，适当向教务干事倾斜，通过建立奖励激励机制，鼓励更多优秀的老师竞聘教务管理岗位，充分调动工作积极性，保持教务干事相对的稳定性和延续性，可以使教务干事更好地学校的教学管理工作服务。

4 结语

总之，教务干事作为中学管理工作的一员，对促进学校的健康发展发挥着重要的作用。新时期中学教务干事，应适应规范化、科学化和现代管理的需要，不仅要加强思想政治教育、提高业务技能水平，而且还应建立奖励激励机制，不断探索提高新时期中学教务干事能力的策略，提高整个教务工作的管理水平。只有充分认识新时期教务干事的重要性，才能建立一支高素质的教务管理队伍，进而使教务干事更好地为学校的教育事业服务。

参考文献

[1]黄刚，张军荣，张燕.以提高教学质量为目标 实现教务管理工作新突破[J].卫生职业教育，2011（9）：32-34.

[2]朱静，王凌燕.浅谈高校教务秘书工作中的执行力[J].科技信息，2010（36）：393.

[3]景维斌.学分制下学校教务管理模式创新初探[J].科技信息，2011（2）：216.

[4]隋广岩.浅谈教务人员如何做好教务工作[J].现代交际，2011（3）：190.

教务处工作职责 篇4

教务处是在学校党委及分管校长督导下，负责学校教育教学管理的业务部门，主要工作职责如下：

一、贯彻党的教育方针，执行党的教育政策，按国家颁布的课程标准和课程改革要求组织教学，坚持“以教学为中心、以质量为核心”，面向全体学生实施素质教育，努力提高教育教学质量，促进学生的全面发展。

二、保质保量完成上级主管部门安排的各项工作任务，围绕学校每年制定的工作中心、工作目标展开工作，推动学校特色建设工作，在教育教学管理领域，努力完成学校《第二个十年教育改革与发展纲要》中拟定的目标。

三、加强教师队伍建设，全面提高教师素质，努力造就一支师德高尚、业务精湛、适合教育信息化的教师队伍，为学校的可持续发展奠定基础。

1、加强教师师德师风建设，强化“三爱”教育和“三种意识”教育，进一步提高全体教师的职业道德水平。

2、大力加强教师业务培训工作，坚持组织教师参加校本培训及各级各类的业务学习活动，继续实施“名师打造工程”、“园丁培养工程”、“青蓝培养工程”，落实好名师和骨干教师的培养计划，做好青年教师的传帮带工作。

3、制定教师学习现代化教育技术的系列培训计划，使大部分教师能熟练的运用现代化教学手段进行教学，逐步实现网络教学。

4、建立健全面向全体、动态管理、不断优化的教师评聘制度及多元化的教师评价体系，坚持“以实绩立身、靠贡献晋级”的原则，做好教师综合考评工作。

5、收集、整理教师资料，完善教师业务档案。

四、制定学校学期或教学计划并组织实施，做好学期或总结工作。

五、制定教学管理规章制度，做好各年级组、教研组、备课组、教师落实教学常规要求的督导、检查及考核工作。

六、规范和落实教学常规管理工作，保证教学有序进行。

1、负责编制“三表”，即教学进度计划表、课程表、作息时间表。

2、抓好学生学习的阶段性检测工作，负责考试安排、质量分析、效果评价等工作。

3、规范教师的教学环节，做好教师的备、教、批、辅、考等工作的督导、检查及考核。

4、坚持创新性的开展教师常规听、评课活动，增强集体备课的实效性。

5、做好各学科教学资料的收集和整理工作，积累厚实的优质教学资源。

6、立足课堂教学，结合我校教学实际，努力构建符合创新教学要求的“高效课堂”模式。

七、抓好年级组的管理工作，落实年级主任责任制，协助年级主任全面开展年级组工作。

八、协助教科室做好教育教研工作；协助政教处做好每年的招生工作；配合政教处、校团委、校工会、校团委广泛开展学生、教师的文体活动，丰富师生的“第二课堂”；配合政教处、保卫科做好师生的安全工作，确保师生重大安全责任事故为零。

九、做好教辅管理工作，负责教材、教师用书、教学用具、教学用品的订购、管理、发放及回收工作。

十、制定各功能室的管理制度，抓好多媒体教室、实验室、微机室、图书室的管理工作。督导教师积极利用现代化教育技术辅助教学，提高电教设备及各供能室的利用率。

十一、做好学校的宣传工作，及时反映教育教学的最新动态及重大成果。

十二、完成学校交办的其他工作。

襄阳市实验中学教务处

教务处工作职责 篇5

教务处是在校长和分管教学副校长领导下的有关教学业务管理的职能机构。其主要职责是：

一、教学行政管理

1、负责课务分工与编排，根据课程设置及课程标准组织教学计划的制定、实施。

2、负责编制周历表、作息时间表、课外活动安排表及课程表。

3、负责教材征订、发放工作；各类教学用具、用品及器材的预订和发放、回收登记。

4、负责实验室、图书室、电脑室、多媒体教室等教学场所建设与管理。协助校长室制（修）订实验室等各室有关管理的各项规章制度，并负责组织实施与执行，组织检查仪器、设备、图书资料的合理使用和保管。

5、负责校本课程的开发、编写和教学实施

6、负责学校教学督导工作，不断深化教学改革，探索新的教学模式和教学方法，及时总结教学改革及教学管理改革经验，组织经验交流。

7、负责全校教学常规检查和管理工作，通过参加集体备课、听课、查阅教案、检查作业批改等工作，了解教学情况，落实教学常规工作要求，提出指导性意见；布置各阶段教学工作

8、负责教学质量管理。组织实施各类教学检查考核评估。检查教学质量，研究分析教学质量状况，提出提高教学质量的建议与措施；

9、负责各类教学规章制度建设。拟订各类教学管理制度，严格执行和督导检查。

10、组织指导教研工作，审阅教研组、备课组工作计划，协助教研组、备课组定期开展集体备课、组内公开课等教研活动

二、师资队伍建设与考核

1、在校长室的统筹安排下，负责安排各科教师参加上级部门组织的各级各类教师业务进修和培训活动，提高教师队伍素质与能力。

2、健全教师业务档案，负责对教师教学工作进行量化考核，奖优促劣。

3、负责组织新老教师的结对帮抚活动，促进新教师的迅速成长

三、考试、竞赛辅导与学籍管理

1、协同年级组组织期中、期末和月考的考试组织实施与成绩评定及成绩的分析、统计与上报

2、组织学生课外兴趣小组和学科兴趣小组的竞赛辅导。组织落实各级教育行政部门举行

2、负责全日制在校生的学籍建档管理，转学、休学等学籍变动管理以及毕业证书办理工作。

四、其它工作

1、教学管理信息化建设工作，积累教学资料。负责教学文件管理和档案资料的整理、归档工作，2、保障教学环节中的安全工作，谨防教学安全事故的发生

3、做好每周教学考勤的统计工作，每月教学考勤补助及期中期末教学奖金的造册工作

中学教务处工作职责 篇6

在校长及分管校长领导下，组织和管理全校教学工作。

一、根据教育部或上级教育行政部门颁发的教学计划、课程标准和教学意见，制定学校每学期的教学工作计划。

二、负责管理各年级教学工作，指导各年级的教学活动，落实教学常规。

三、指导教务员日常工作。如组织学生入学，师生考勤，进行排课调课，安排代课；制定作息时间，管理学生学籍和文书档案，积累教学资料，搞好各种教学报表和文书工作；拟定教辅人员的岗位职责并经常检查督促。

四、组织好期中、期末考试，定期进行教学质量分析，提出教学工作的改进意见。严格执行上级教育行政部门颁发的学生学业成绩考查办法。

五、负责教学改革和管理的调查研究工作，制定教学改革计划，负责教学改革项目的立项及管理工作。

六、负责课程建设及评估工作，负责制定校本课程建设规划，负责课堂教学质量评估工作；负责全校性选修课程的组织及管理。

七、有计划地组织教师参加校内外各种形式的业务进修，不断提高教师的业务水平。建立教师的业务档案，做好教师的业务考核工作。

教务处工作岗位职责 篇7

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) 》提出, 要构建灵活开放的终身教育体系, 大力发展现代远程教育, 建设以卫星、电视和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台, 满足个人多样化的学习和发展需要, 为学习者提供方便、灵活、个性化的学习条件, 搭建终身学习“立交桥”。为了贯彻落实纲要精神, 深入开展远程教育, 必须要拥有一支高水平、高素质、具有创新精神的教务管理队伍。科学地构建远程教育教务管理人员胜任力模型, 有利于提高教务管理人员素质, 为各高校在招聘、培训教务管理人员的过程中提供意见和建议。因此, 对远程教育教务管理人员胜任力的研究就显得尤其重要。

1 胜任力和胜任力模型的提出

胜任力的概念是美国哈佛大学教授David C Mc Clelland在1973年发表的一篇名为《Testing for competence rather than for intelligence》 (测量胜任特征而不是智力) 的文章中最早提出的。他认为, 一些人在某些领域中取得的优秀业绩, 不是因为他们的学习能力强, 而是因为他们具有自我约束、主动性、人际沟通和团队合作等胜任力。

胜任力模型在 (Competency Model) 20世纪70年代初开始进行研究应用。胜任特征模型是指采用科学的研究方法, 以区分某类人员中绩效优秀与绩效一般的员工为基础, 寻求鉴别性岗位胜任特征, 经过反复比较分析, 最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。

胜任力特征分析是从外显特征 (知识、技能) 到内隐特征 (动机、特质、价值观) 对人员进行全面系统的研究并综合评价的分析方法。这种方法不仅能够构建起某种岗位的胜任力特征模型, 也成为从外显到内隐特征进行人员素质、潜能评价的重要工具。

Mc Clelland将胜任力特征划分为知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机等六个层次。以冰山的分层模拟了胜任力模型的两部分:知识和技能, 即基准性胜任力是冰山的水上部分, 这是对胜任者基础素质的要求;鉴别性胜任力包括社会角色、自我概念、特质和动机等, 被称为冰山的水下部分, 这些是区分表现优异者与平平者的关键因素。

2 在教务管理领域引入胜任力模型的必要性

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) 》提出, 要更新继续教育观念, 加快发展继续教育, 建立健全继续教育体制, 构建灵活开放的终身教育体系。大力发展现代远程教育, 建设以卫星、电视和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台, 为学习者提供方便、灵活、个性化的学习条件。这些都为远程教育提供了理论基础和指明了发展的方向。远程教育要以服务全民终身学习为己任, 面向全社会提供灵活多样的教育机会和服务, 承担社会责任、促进教育公平。

远程教育教务管理工作作为教学资源和教学信息的一个有效载体, 在远程教育中一直处于核心的地位。它贯穿于整个教学工作之中, 是教学工作的重要环节, 是远程教育的核心。作为远程教育的组织者、实施者、管理者和执行者, 教务管理人员的素质直接关系到教学秩序与教学质量, 影响着远程教育的办学水平。

目前, 许多高校都认识到了远程教育教务管理工作的重要性, 他们对从事远程教育教务管理的人员进行了专门的培训和学习, 但往往花费了大量经费和时间, 效果却不明显。因此, 迫切需要制订一套远程教育教务管理人员的胜任力模型。教务管理人员胜任力 (Teacher Competency) 指教务管理人员个体所具备的、与实施成功教务管理有关的一种专业知识、专业技能和专业价值观。它隶属于教务管理人员的个体特征, 是教务管理人员从事成功的教务管理的必要条件和教务管理人员培训机构的主要培养目标。

教务管理人员胜任力模型的构建, 对于远程教育教务管理工作的高质、有序和顺利开展有着极高的应用价值。利用教务管理人员胜任力模型, 不仅可以帮助高校选拔、聘用和考核教务管理人员, 还可以为教育教务管理人员培训工作提供意见和建议。

3 远程教育教务管理人员岗位胜任力分析

远程教育教务管理人员的关键胜任力不能仅仅局限于表面的专业技能, 更应该从管理人员的心理、价值观等更深的层次上体现出来。

对于教务管理人员岗位胜任力的分析, 可以从下面三个方面进行。

3.1 政治胜任素质

提高思想政治觉悟是开展教务管理活动的根本要求。作为一名教务管理人员, 必须具备良好的思想素质, 要深刻领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观重要思想, 深入理解和正确贯彻《教育发展规划纲要》。只有这样, 才能树立起具有时代特征的辩证唯物主义世界观、人生观与教育观, 才能把党和国家的教育方针真正体现在教学管理的全过程中。

3.2 行为胜任素质

3.2.1 教务管理人员要端正办学指导思想

现在, 社会上很多人认为只有普通教育才是正规的教育, 远程教育只是普通教育的补充形式。这个观点是错误的。我们要认识到远程教育在经济发展和社会进步中具有不可替代的作用。远程教育从21世纪教育发展需要出发, 全面贯彻党的教育方针, 坚持教育为社会主义、为人民服务, 坚持教育与社会实践相结合, 以提高国民素质为根本宗旨, 以培养学生的创新精神和实践能力为重点, 逐步建立和完善有利于创新的教育制度和教学模式。它既有课堂环境, 也有课外环境;既有学校环境, 也有社会环境、家庭环境和自然环境。因此, 开放教育能全面提高学员的综合素质, 帮助学员树立创造意识, 培养创新精神, 坚定创造方向, 发展创造性思维, 掌握创造性发现和发明的技能和方法, 为各类社会成员提供多层次、多样化的远程开放教育服务。

3.2.2 教务管理人员要有服务观念

教务管理人员的管理工作本质上还是服务性工作。教务管理既要为学校的教学服务, 又要为一线的教师服务, 且直接和学生接触, 为学生服务。可以说, 离开了服务, 教务管理也就失去了它存在的价值和意义。教务管理人员要加强对教师和学生主体地位的认识, 树立以教师和学生为本的工作理念, 树立全心全意为广大师生服务的意识, 时时处处为师生利益着想, 顾全大局, 加强主动服务意识, 利用条件、创造条件为师生服务, 不断提高服务水平, 热心为他们解决实际问题。

3.2.3 教务管理人员要有较高的业务能力

(1) 要具备合理的知识结构, 掌握现代教育与管理理论。

教务管理者的服务对象是教师和学生, 担负着管理与育人的双重任务。因此, 教务人员必须懂教育、懂管理。不仅要掌握党的教育方针、政策, 而且要懂得现代教育与管理的基本理论、方法和技能。必须要系统深入地学习管理理论、管理技能和远程教育理论, 积极开展教育教学研究, 把具有时代特征的先进教育理念和现代管理思想落实到日常的工作之中, 实现真正的“内行”管理。

(2) 要具备较强的语言文字表达能力、信息处理能力, 要有较强的综合协调能力

教务管理工作面对的是教师和学生, 工作的具体内容往往涉及大量不同专业、不同个体的师生。如果不懂专业, 不熟悉专业所开课程, 将无法介入教学管理。作为教务管理者, 最好对所管理的学科或专业知识有一定了解。因为只有在了解专业计划制订和专业课程设置的基础上, 才能更好地进行教学的组织和安排, 便于对教学中存在的问题作出科学的判断和恰当的处理, 这样才能有的放矢地处理问题, 才能进行及时有效的管理和协调, 并最终提高教务管理的工作效率和管理水平。

教务管理是学校教学信息沟通的中介, 或传达领导意图, 或反映教师建议, 或解释原因, 或交涉事宜等, 常常需要撰写公文如公告、通知、须知、建议、体会和论文等。为保证相关信息的传递既及时又准确, 语气随和、语言得体、表达清楚而又言简意赅, 就要求教务管理人员努力学习、善于总结, 不断增强口头表达能力和书面撰写能力, 做到表达正确而逻辑严谨、行文规范又简明扼要。

教务管理是联系教师与教学单位、各教学单位之间以及教学单位与领导之间的枢纽。教务管理涉及学校诸多部门, 工作繁杂琐碎, 既要保证教学信息能够及时传达给老师和学生, 又要保证老师和学生的意见和建议能够准确快捷地传达给相关部门。这就要求教务管理人员具有较强的统筹协调能力。

3.3 心理胜任素质

3.3.1 保持良好的心理素质

教务管理人员工作涉及范围广、头绪多, 还要面对大量性格迥异的师生, 因此, 健康的心理素质也是教务管理人员的必备素质。教务管理工作中难免会遇到各种各样的问题、困难和误解, 有时甚至会遇到冲突或刁难。因此, 作为教务管理人员除了应提高自身业务素质和管理能力之外, 还要作好自我心理调节, 做到心胸宽广, 保持平静的心态和良好的心理承受能力, 乐观地对待工作中遇到的问题。只有保持对工作的热情、积极向上的情绪、坚忍不拔的毅力和知难而进的勇气, 才能提高工作效率、管理水平和服务质量。

3.3.2 要有自己的职业操守

敬业爱岗、按章办事是做好教务管理工作的基础。从办理入学注册、选课、教材管理、上课安排、考试安排、学生成绩管理到毕业审核;从整理学员档案到整理各种文件资料, 教务管理人员的工作特点是头绪众多、内容繁杂、压力大、时间紧, 而且付出辛勤劳动后往往还看不到具体成果。在这种工作性质下, 教务管理人员应该立足平凡岗位, 充分发扬敬业爱岗精神, 不仅要发扬任劳任怨、扎实勤奋的工作作风, 而且要坚持养成按章办事的好习惯, 处理好原则性与灵活性的关系问题, 特别是对政策性强的事务要严格把关, 坚决杜绝以权谋私、以职谋私。在处理具体事情上应多作调查研究, 不断积累经验, 努力提高工作效率, 不断提高办事能力, 确保各项管理和服务工作正常有序地运转。

4 开放教育教务管理人员岗位胜任力的构建

为建立一支高水平、高素质、具有创新精神的教务管理队伍, 笔者从政治胜任素质、行为胜任素质、心理胜任素质三方面对远程教育教务管理人员的素质特征进行了分析和总结。

对于远程教育教务管理岗位的胜任力模型可从以下两种思路来构建:

4.1 基于当前岗位要求的胜任力模型

通过分析、描述教务管理岗位的工作职责及任职者应该具备的知识和能力, 如专业管理知识、责任心、沟通协调等来确定管理人员胜任能力的构成要素。这种方法适用于组织稳定、工作环境界定详细、组织外部环境变化不大的情况。

4.2 基于组织发展战略的胜任力模型

通过分析远程教育教务管理未来发展战略对管理人员在胜任能力方面的要求, 得到一些能用来确定教务管理人员胜任能力的构成要素。这种方法适用于教务管理人员的选拔、评测、培训到晋升的全过程。

5 结束语

远程教育教务管理人员胜任力模型的建立, 不仅有助于高校合理选拔、聘用和考核教师, 而且还为高校的招聘、培训教师提供意见和建议, 从而提高教师素质。随着模型的不断推出和内容的不断完善, 远程教育教务管理工作也一定会蒸蒸日上。

参考文献

[1]McClelland DC.Testing for Competence rather than for Intelligence[J].American Psychologist, 1973, (28) :1-14.

[2]邢强, 孟卫青.未来教师胜任力测评:原理和技术[J].开放教育研究, 2003, (04) :39-42.

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[4]戴涵, 袁通路.论高校教务管理工作者的地位和素质[J].陕西师范大学学报 (自然科学版) , 2008, (S2) :170-172.

[5]战国科.高校教务员如何提高自身素质的探讨[J].科技情报开发与经济, 2006, 16 (08) :244-245.

[6]马延华.浅谈高校教务管理人员必备的业务素质[J].科技信息 (学术研究) , 2008, (02) :340-341.

[7]罗小兰.教师胜任力研究的缘起、现状及发展趋势[J].教育理论与实践, 2007, 27 (12) :42-44.

[8]王丽平, 刘卿.综合评价高校教师岗位胜任力的方法研究[J].天津理工大学学报, 2007, 23 (05) :33-36.

浅谈高校教务管理工作 篇8

关键词：高校；教务管理；问题

随着高校教育改革的深入，高校课程设置不断向广度和深度发展，教学体制也在不断改革。在这种情况下，高校教务管理工作已经变得越来越复杂，越来越重要。但是，目前的高校教务管理中还存在着一些问题。为了适应当前的高校教务管理形势，高校教务管理工作也亟须针对相关问题采取相应的对策。那么，高校教务管理者如何在当前的高校教务管理形势下更好地落实教务管理工作，保证学校教务管理畅通，并能采用一套功能完善的教务管理软件进行管理，是每个高校教务管理者需要认真思考的问题。

一、当前高校教务管理工作中出现的一些问题

1.高校教务管理者理论知识不足，没有创新精神

当前，一些教务管理者对学年制向学分制过渡时期的高校教务管理缺乏明确目标以及宏观控制意识，缺乏新时期教务管理的服务意识和奉献精神，教务管理工作方式单一。同时，在教务管理工作中，教务管理者的职业技能跟不上形势的发展，缺乏全局性、信息化管理理念，创新意识淡薄。

另外，一些教务管理者视野狭窄，对当今高校先进的管理经验和管理理念并不了解，更不用说运用最新的高校教务管理方法来指导自己的教务管理工作。

2.高校教务管理工作效率较低，教务管理工作人员变动频繁

在高校教务管理工作中，因为部分高校工作岗位编制审定的随意性，导致教务管理工作人员结构存在着不合理性，教务管理工作人员也频繁变动。另外，高校教务管理工作承担着教务、学籍、成绩、考务以及教学档案等方面的管理工作，工作琐碎且不容易出成果，同时因为评价体系以及激励机制的不健全，使教务员的工资、福利、待遇缺乏相应的绩效机制，导致一些能力较高的教务员不愿意从事高校教务管理工作，致使高校教务管理人员的年龄结构、技能结构、学历结构以及知识结构不能符合教务管理工作的需要。

随着高校扩招，高校教务管理工作的难度增大，对于教务管理人员的管理质量的要求也越来越高，但有些教务管理工作人员对网络化教务管理的不熟悉，导致教务管理效率低下，并形成粗放式的教务管理方式。

二、提高高校教务管理者的综合素质

1.建立专职化高校教务管理员队伍

当前的高校教务管理工作中，教务员兼职其他岗位的现象较多。而在高校教学工作中，教务员其他岗位的工作势必会影响到高校教务管理工作。因此，实现高校教务管理员的专职化，是保障高校教务管理工作顺利、高效开展的重要条件。这不仅可以促进教务员专业知识的学习，也有利于教务员创新能力的培养。

在高校教务管理工作中，教务工作的动态化、规模化以及科学化的管理模式也期待着高校教务管理工作人员的专职化。

2.高校要采用培训等方式提高高校教务员的综合素质

随着高校扩招，对高校教务员综合素质的要求也越来越高。高校教务员队伍是高校教务管理工作中的核心力量，教务员管理工作的水平直接影响着高校教务管理工作的整体水平以及教务管理的工作效率。提高高校教务员的综合素质，对于加强高校教务管理工作以及保障高校教学工作顺利开展具有举足轻重的作用。为了应对不断变化的高校教务管理工作中出现的各种问题，高校要采用外出学习以及系统内培训等不同方式提高高校教务员的综合素质。同时，对参加培训的教务员要建立健全专业化教务干事培训管理机制，并采用适当的奖惩方式最大限度地调动教务员参与培训的积极性。

培训就是要提高教务员的政治思想素质，要让教务员掌握高校教务现代管理的基本知识，并具备现代化高校教务管理的工作能力。教务员要善于做好团结工作，并参与制订学校相关教学制度，做好课程安排，使教务管理工作更加系统化、科学化。

3.高校要重视教务管理人员在高校中的作用，采用定量与定性相结合的考评方式调动教务员的工作积极性

高校教务管理工作在教学管理中起着主导作用，因此高校教务管理工作要与时俱进，使教务管理观念和教学方法能够跟得上时代的要求以及高校扩招的形式。高校管理层要选拔具有较强教务管理素质、工作作风严谨的优秀教务管理人员进入各级教务管理岗位。对教务管理工作人员要实行岗位责任制，制订相应的管理制度，并实行人性化、灵活的评价机制，进行定量以及定性的奖惩考评，并与管理员的职称以及工资挂钩。同时，高校管理层要调动教务员的工作积极性，要鼓励教务员参与教研，使他们在教务管理工作中能够得到个人发展，激发优秀教务员的责任感。

三、启动教务管理软件，提高教务管理工作效率，逐步实现办公自动化

1.在教务管理工作中，要提高教学管理工作实效

在教务管理工作中，要有效采用办公自动化软件提高教务管理工作实效。如利用学校网站公布相关信息，让教师通过网站看到工作部署以便进行下一阶段的工作。针对学校考务工作的繁杂，教务管理员可以通过考务模块的设置提高教学管理效率，使教务员和教师能够及时直接获取相关的工作信息。

2.选用适合学校校情的排课系统进行排课

高校教务管理工作随着信息技术的发展，可以选用适合本校校情的排课系统进行排课。高校课程表是高校顺利完成教学任务的重要依据，是高校教务管理工作的重要任务，高校排课工作的好坏直接影响到教学秩序的稳定，因此选择适合本校校情的教务网络管理系统进行排课具有重要意义。如基于动态加权算法的排课系统，采用手动预排、自动排课、手动调节的三级排课模式进行排课，在实现了查阅、修改等功能的基础上具有权限管理、自动排课的功能。排课系统的使用有效地提高了排课效率以及排课质量，确保了学校整体工作的有效运行。

总之，高校教务管理工作是学校整体工作顺利运行的重要保障，直接影响着高校教学的工作效率。因此，针对目前高校教务管理工作中存在的一些问题，首先要提高高校教务管理人员的整体素质，并在日常管理工作中逐步通过采用教务管理软件，提高教务管理工作效率，实现办公自动化。

参考文献：

[1]黄利梅.高校教学档案管理创新探究[J].兰台世界，2008（22）.

[2]杨春薇.加强创新意识完善教务管理[J].中国校外教育，2008-08.

关于教务工作的几点思考 篇9

关键词:教务员;服务;心理问题

高校的教务管理是高校教学工作正常运转的关键,而基层教务管理的正常运转是整个学校教学工作正常运行的前提。作为基层教务管理者的教务员长期工作在第一线,是教学活动的直接组织者和协调者,其工作效率的高低对整个教学环境与否通达顺畅有着重要的影响。

1 高校教务员的工作现状及存在的主要问题

1.1事务的庞杂性。教务员主要承担学籍管理、成绩管理、教学档案管理等日常具体工作,除此之外,大多数院系教务员还兼管部分行政事务,需要完成领导交办的工作和处理突发性事件等,工作时间性强、责任重、工作量大、强度高,容易出错。由于管理和服务的对象日益增多,尤其是近年来高校不断扩招,师生数日益增多,导致教务员的管理事务更加庞杂。

1.2服务的事后性。教务员在工作中经常会碰到一些事后性问题,如部分学生未能及时选课、未及时进行大学英语等级考试网上报名、丢失准考证、遗失教学管理系统登录密码、未记录大学期间所获学分等。为贯彻实施“尽力帮助每一位学生顺利完成学业”的育人目标,教务员在处理过程中并不是仅仅进行简单化的规章管理,而是花费大量时间人性化地处理各种具体事件。因此,对教务员而言,如何在做好本职工作的基础上再去思考自身的发展和工作改革,则需要付出更多的努力。

1.3服务的被动性。基于教务管理的服务性质,教务员对于上级部门的要求需要保质、保量的完成,不能有任何的懈怠和遗漏;而对于师生,教务员则是为他们解决各种具体教学或是学习需要以及处理突发事件的服务者,需要对相关规定与具体实施进行协调,往往存在一定的被动性。教务员常被戏称为“勤杂工”,工作没有成就感,而且时常还要受委屈,容易使教务员在工作中形成一种被动的恶性循环,影响工作积极性,不能充分发挥其应有的作用。

1.4心理问题日益明显。由于教务管理工作繁杂,突发事件多,致使教务员长期处于谨小慎微、精神紧张的状态,常伴有紧张和忧虑感,久而久之甚至会表现出不同程度的强迫症,如在进行成绩排名时,教务员经常会不自主地怀疑工作出错,总是一再地核对,表现出一种典型的感知障碍。此外,由于教务管理工作责任较大,存在一定的风险,长期处于高压状态下必然造成不同程度的抑郁症。

2 关于提高教务员工作效率的几点建议

2.1定位正确高校教务员角色。教务管理存在服务性、事务性、实践性等特点。尽管教务工作事物庞杂,而且也有其岗位的特殊性,但这是职责所在,必须积极面对。准确合理的定位教务员角色,避免职责不清,将有利于教务员正视工作性质、合理评价自身价值、端正工作态度,也有利于激发工作的积极性,更好地履行岗位职责,提高工作效率。

2.2及时调整心态,有效解压。教务员应主动加强身心素质的培养和训练,强健体魄,学会自我心理调节,克服急躁情绪和厌烦心理,心境平和,情绪饱满,胸怀坦荡,坚韧不拔,养成良好的心理品格。

2.3变被动为主动,努力提升自我。积极主动思考实践,将理论与实践相联系,及时调整工作方法,提高个人素质,有助于向创新型、学习型的角色转变。

2.4引导学生参与管理,增强学生自我管理意识。进入大众化教育发展阶段后,教务管理过程中存在一个较为突出的问题:作为独生子女一代的学生,自我管理意识薄弱,依赖性强,对教务管理相关的各种政策和程序不关心、不了解。探索各种调动学生自主性的方法,吸引学生参与一些具体的教务管理工作,增强互信和了解,引导学生提高自我管理的意识很有必要。

2.5学习使用现代化信息技术。随着信息技术的不断发展,现代化办公更加优越,其中数据库是一种较为重要的信息存储和分析技术。该技术不仅能有效解决各类统计问题,提高工作效率和准确度,而且还可以节省时间,降低工作强度,虽然学习掌握该技术有一定难度,但从长远的角度看还是具有可行性的。

一名合格的教务员,其优良素质不是与生俱来的,而是在不断地工作中培养出来的。教务员应当沉下心来,尽心尽责地为师生服务,在干中学、在学中干,不断充实自己、完善自己,增强自身素质,提高管理水平,为学院的发展贡献自己的光和热,为高校这架教学管理机器的自如运转当好齿轮和螺丝钉,在平凡的工作中做出自己的成绩。

参考文献:

[1]许文,刘凤杰.对高校教学秘书心里问题的思考[J].前沿,2007,(7).