11月银行支行信息工作情况工作总结

11月银行支行信息工作情况工作总结（通用11篇）

11月银行支行信息工作情况工作总结 篇1

＃＃银行支行1-10月党风廉政建设工作汇报

根据＃＃分行党委＃＃年纪检监察工作要点的要求及支行年初纪检监察工作安排意见,全行的纪检监察工作有序开展,党风廉政建设和反腐倡工作有效推进。现将支行1-10月反腐倡工作开展情况作如下汇报：

一、年初与分行签订了＃＃党风廉政建设责任书，为推进党风廉政建设责任制各项目标园满完成，支行在2月18日召开的支行＃＃年工作会上与6个内设部门、二个二级支行签订党风廉政建设责任书，并将责任制的落实情况，纳入员工的绩效考核。

二、根据《＃＃分行＃＃年纪检监察工作要点》精神，结合支行实际，印发《＃＃县支行＃＃年纪检监察工作意见》，对党风廉政建设和反腐倡工作进行安排。制定了反腐倡廉宣传教育计划。

三、根据《关于做好纪检监察管理信息系统廉政档案填报工作的通知》（渝邮银纪〔＃＃〕2号）精神，组织支行行领导，部门经理（负责人），各二级支行行长及时完成了2010高管人员廉政档案填报工作。

四、扎实开展支行高管人员防范合规风险履效能职监察工作，认真贯彻落实分行对此项工作的要求，制定了《＃＃县支行高管人员防范合规风险履职效能监察工作方案》，广泛宣传《一级支行高管人员防范合规风险履职监察要点》，开展合规经营及 1 风险防范专题教育活动，支行认真组织人员对辖内高管人员学习宣贯《要点》及各项风险防控制度情况开展自查，上报了自查报告。

五、认真开展“党风廉政宣传教育月”相关活动

1．积极开展党员干部理想信念、廉洁从业和警示教育活动。一是组织了行领导、中层干部、党员代表等聆听分行领导上党课，通过回顾党的发展历程、强调党的纪律和加强党性修养，进一步激励广大员工坚定信念、振奋精神、创先争优，为支行各项工作的全面进步贡献力量。二是组织员工参加分行 “转型先锋”先进事迹巡讲报告会，激发全行员工爱岗敬业、锐意进取、迎难而上的拼搏精神。积极开展廉洁从业、警示教育活动，支行全年开展了2次案防警示教育活动，通过学习案例、传达重大风险隐患提示，邀请监管、公检法部门讲课，达到规范领导干部行为，健全党内监督和责任追究，培育积极合规的廉洁文化氛围。

2．组织支行领导班子成员及部门经理都积极参加分行组织的《廉政准则》知识考试。

六、认真开展党风廉政专题学习

一是认真组织党员领导干部学习中纪委六次全会精神。重点学习了胡锦涛总书记在第十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话；贺国强同志代表中央纪委常委会所作的《坚持改革创新 狠抓工作落实

努力取得党风廉政建设和反腐败斗争新成效》的工作报告；《中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第六次全体会议公报》2

分行＃＃年纪检监察工作要点。

二是重点学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国邮政储蓄银行＃＃分行贯彻落实“三重一大”决策制度实施细则（试行）》以及分行领导在分行纪检监察工作会、＃＃年高管人员廉政谈话会上的讲话。

三是重点学习了国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国邮政储蓄银行＃＃分行贯彻落实“三重一大”决策制度实施细则》、《中国邮政储蓄银行＃＃分行党风廉政建设责任制实施细则（暂行）》。

七、加强作风建设，密切联系群众

完善党支部议事规则和决策程序，认真贯彻落实党的民主集中制，支行制定了《中国邮政储蓄银行＃＃县支行贯彻落实“三重一大”决策制度实施办法》》，并在支行范围内公开，坚持重大事项、重要决策集体研究、会议讨论。

严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，实行部门负责人、二级支行长、经营管理人员竞争上岗。在劳务工转聘方面严格执行分行关于优化用工结构相关工作的规定，制定了优化用工结构评分标准，完善民主推荐、民主测评、公示制度。

严格执行分行各项管理规定，制定了员工绩效考核管理办法、重点业务奖励办法，及时兑现绩效的考核、奖励分配并做好宣传、解释工作，做好对本单位业务发展的支撑工作。

加强财务管理，严格遵守分行的各项财务管理制度，完善资 3 金使用审批制度，正确列支业务营销费。制定了《＃＃县支行业务招待费管理办法》。在工资总额的使用和当确需发生大额财务支出时都严格执行“三重一大”决策制度程序，全年无违规使用资金现象发生。

支行制定了《＃＃县支行物资采购管理办法》，完善决策、使用、采购、监督相分离的工作机制，严格执行反商业贿赂相关规定。

开展邮政金融从业人员日常行为排查工作，加强对经营管理中重点人员、重点岗位、重点环节的监督检查，有效防范风险。

高度重视案防和安全生产。加大日常审计检查力度，督促整改，加强考核；扎实开展分行安排的各项专项检查活动；认真贯彻落实《中国邮政储蓄银行员工亲属回避暂行规定》、中国邮政储蓄银行＃＃分行人员岗位轮换和强制离岗管理办法（试行）》精神，制定了＃＃年岗位轮换计划，计划轮岗人,全年已轮换轮岗位19人次，开展了岗位轮换、亲属回避等工作情况自查，防范经营管理中的操作风险和道德风险，进一步加强内控管理和风险防范。未发生违规行为，无被监管部门、分行责以纪律处分的情况。

11月银行支行信息工作情况工作总结 篇2

伴随着金融信息化建设成效显现的同时, 县级人行不但在业务应用系统建设上取得新的进展, 在网络建设与运行管理方面得到了加强, 而且在办公自动化系统方面也得到了不断的完善。近期, 笔者利用对辖内县支行进行计算机安全检查之机, 对当前基层人行的科技工作现状做了一番调查, 从计算机管理、人员、设备、机房、防雷5个方面的检查结果来看, 虽然行内科技工作运行平稳, 但问题也不少, 情况不容乐观, 希望能引起各级领导和有关部门的高度重视。

(一) 管理方面

多数管理层对计算机知识掌握不全面, 对人民银行计算机安全的危害性认识不足。一是计算机安全领导小组形同虚设, 管理层没有投入足够精力, 定期召开有关会议, 研究、分析、部署和落实计算机安全工作, 计算机安全日常管理成了计算机管理员一个人的事;二是对上级部门检查出的问题不能及时解决, 过分强调客观方面的原因;三是重要业务系统操作上存在风险, 由于县支行人员短缺, 一人兼多岗、违规违章操作的现象仍然存在;四是重要业务应用系统再升级或打补丁的技术资料和软盘不能及时归档;五是备份介质管理不当, 容易造成系统出现问题时无法有效恢复系统数据以保障正常运行;六是新推广的重要业务应用系统没有及时制定系统安全运行管理规定和应急预案, 以及进行预案的必要演练;七是未能自主开展信息安全风险评估, 对自身重要业务应用系统信息安全没有一个总体评价。

(二) 人员方面

一是人员缺乏。目前大多数县支行只配备了一名科技人员, 这名科技人员既要管理、维护全行20多个业务应用系统, 又要顾及计算机设备、网络和机房的安全, 碰到问题时, 常常是应接不暇, 出现顾头不顾尾的现象。二是素质不高。县支行科技人员大多是20世纪90年代初毕业的中专生, 计算机基础知识薄弱, 知识结构单一, 走出去学习、培训的机会极少, 而且处于“奔四”阶段的年龄, 应对日新月异的科技工作更显得力不从心。三是精力有限。目前县支行科技人员大部分兼任其他事务性的工作, 如有的兼任办公室主任、副主任, 有的兼任统计人员、内审员、工会委员等, 甚至还有兼任食堂管理员的。

(三) 设备方面

除了新推广的应用系统配备了专用、档次较高的计算机设备外, 因经费原因, 大多数县支行在计算机设备上的投入较少, 有些老系统一直沿用旧设备而未更新。据调查统计, P 4型以上计算机占40%左右, 行内约有60%的计算机设备超过保修期, 一旦发生硬件故障, 将严重影响业务正常开展。

(四) 机房方面

辖内县支行计算机机房都是20世纪90年代中期建设的, 使用时间近十年, 机房线路老化严重, 防静电地板、墙面、吊顶、门窗破损不堪, 机房空调、U PS等设施更是故障频频, 甚至个别县支行为了节约电费, 都不能保障计算机房空调24小时开机, 更别奢谈安全监控设施的到位问题。

(五) 防雷方面

计算机防雷地线同样进入“老龄”阶层, 防雷效果明显降低, 个别县支行机房地线接地电阻甚至达到几百欧姆, 已完全失去防雷功能。仅2009年一年, 辖内就有3个县支行的计算机网络设备和保卫远程监控系统遭受雷击, 造成了一定的损失。

二、加强县级支行科技工作的建议

由于计算机信息产生速度快、信息量大, 各种数据传输以及处理往往是在瞬间完成, 各种系统的运转严重依赖大型计算机系统、应用软件和通信网络, 基层人民银行履行的各项职能需要大量及时有效、多种多样的信息服务, 因而, 保证计算机信息系统安全、防范系统风险、进一步加强信息化建设和管理成为基层人民银行电子化发展的关键问题。

(一) 加强信息安全管理

加强县支行计算机安全管理, 特别是重要业务系统的安全措施一定要到位, 充分发挥内联网防病毒系统、入侵检测系统、非法外联监控系统、身份识别系统 (CA M S) 、防火墙系统等技术防范手段的作用, 从人防、技防、物防三管齐下加强信息安全管理。

(二) 选拔高素质年轻人员兼职信息安全管理工作

尽快挑选政治思想好、责任心强、业务素质较高而且勤奋好学的年轻人员担任县支行计算机兼职管理员, 并随同专职科技人员跟班培训、学习以及日常管理维护, 实现科技知识的渗透和人员的互补。而且, 还要减轻专职科技人员的事务性工作, 提高科技人员待遇, 督促、培养科技人员的钻研精神, 提高他们涉猎计算机前沿知识的能力, 借以带动行内科技水平的全面提升和防风险能力的整体加强。

(三) 整合科技资源

针对目前县支行科技力量薄弱的实际情况, 可考虑整合科技资源, 由地市级中支科技部门统一调度全辖科技力量, 由2～3个县支行科技人员成立一个计算机安全技术小组, 负责维护附近几个支行的信息系统, 监控本辖区计算机安全整体状况, 跟踪先进的计算机安全技术, 组织安全技术的普及培训, 改进和完善计算机风险防范措施和安全管理工作。

(四) 积极开展全员计算机安全知识教育活动

通过开展计算机安全知识教育活动, 促进全体员工对科技知识的了解与掌握, 不断增强员工尤其是要害岗位人员的主人翁意识、责任意识、安全意识和风险防范意识, 提高抵御非法侵入的手段和技能, 营造人人愿学、个个负责的良好氛围, 形成“谁主管、谁负责, 谁使用、谁负责”的思想观念。

(五) 加大科技设备投入, 改善科技发展环境

更新科技思维, 针对计算机设备淘汰快的特点, 本着满足业务及学习的需要, 压缩其他费用开支, 增加科技设备投入, 逐步更新老化的计算机设备;改善科技发展环境, 增加科技安全系数, 提倡“科技兴行”理念。

(六) 加强各项规章制度建设

建立健全各项规章制度和实施细则, 规范各项业务操作。总行应尽早规划支行计算机机房的更新改造和防雷工程的建设, 出台有关机房和防雷建设标准指引。

11月银行支行信息工作情况工作总结 篇3

2015年，该行在市分行党委的正确领导下，坚持以依法合规稳健经营为前提，以“同业第一系统进位”为目标，以行长经营绩效和业务发展考评为主线，坚持传统业务和转型业务并举、质与量并重的发展思路，努力提升市场竞争力和可持续盈利能力，各项业务取得了稳步健康和快速发展。截至2015年末，该行贷款余额38993万元（含委托贷款），较年初净增18987万元，比同期增长94.91%，有力地支持了地方经济的发展，得到了县委县政府的高度评价。该行的主要做法是：适应区域经济发展，适时调整信贷投向，确保贷款放得出，收得回。一是根据贷款大户亚华乳业规模日渐萎缩，经营陷入低谷的现状，积极调整结构，寻找新的增长点，加大了风电项目贷款营销力度，在众多国字号金融机构的围追堵截中，硬生生创出一条生路，成功营销湘电新能源有限责任公司牛排山风电一期工程，新增项目贷款13000万元，并且将持续跟进该公司二至五期工程及汇集站项目，为实现结构转型奠定坚实的基础。二是继续支持湖南乳业龙头亚华乳业控股有限公司实施第二次资产重组，引进战略投资者新希望乳业集团，新增委托贷款10000万元，并压缩潜在风险贷款4485万元。三是按照“两个不低于”的要求，加大对小微企业信贷投放，支持了新鼎盛电子科技、中大电盐、百盛商城等小微企业发展。全年累计发放贷款47595万元，贷款余额较年初增长18987万元，不良贷款率仅为0.02%。

（文/肖宗国阳华）

11月银行支行信息工作情况工作总结 篇4

自评自查报告

腾冲县人民政府办公室：

人民银行腾冲县支行政府信息公开工作，在县委、县人民政府的正确领导下，在县政府信息公开领导小组的帮助指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和县级相关会议、文件精神，根据腾冲县人民政府办公室关于开展2008政府信息公开考核工作的通知要求，我行及时组织并认真开展了自评自查工作，有关情况报告如下：

一、组织领导情况

（一）成立了信息公开工作领导小组、并明确了分管领导。

（二）设立相应的工作机构，明确了主管部门为支行办公室，配备了3名兼职人员。配置了必要的办公条件，如计算机、扫描仪、复印机、传真机等

明确了主管部门为支行办公室，配备了2名兼职人员，具备必要的办公条件。

（三）将政府信息公开工作纳入工作计划、工作经费纳入预算。

（四）组织开展政府信息公开工作培训、教育。

二、制度规范化建设情况

１

（一）将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类。

（二）按规范编制、公布了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》。

（三）建立了《中国人民银行腾冲县支行政务主动公开制度》、《中国人民银行腾冲县支行政务依申请公开制度》、建立了《中国人民银行腾冲县支行信息发布保密审批程序》、《中国人民银行腾冲县支行政务信息公开责任追究制度》、《中国人民银行腾冲县支行政务公开工作评议考核制度》。

（四）建立了《中国人民银行腾冲县支行信息发布保密审批领导责任制》。

三、政府信息公开的方式和途径

（一）除利用政府信息统一公开平台公开政府信息外，还利用内部网站、信息公告栏、电子显示屏进行公开政府信息。

（二）配备相应设施、设备，设立信息公告栏、电子显示屏公开政府信息。

四、主动公开政府信息情况

（一）按照条例规定的范围主动公开政府信息，全年利 用政府网站进行网上公开9条，利用其他便于公众知晓的方式公开信息8条（其中：财务公开3条、重大项目公开1条；行政审批事项公开1条；服务承诺公开事项1条、公开限时办结事项2条。

（二）在本所发布的信息中未发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。

五、依申请公开政府信息情况

年内未收到公开政府信息申请。

六、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对 情况

本我行政府信息公开没有引发举报、投诉、行政复议和行政诉讼等事件。

七、存在的主要问题及改进措施

1、信息公开涉及内容不够全面，我行通过报刊、广播、电视等其他公开方式公开政府信息还不够完善，今后在这一方面要进一步完善和加强。

2、信息来源渠道还较狭窄，今后要充分利用各种渠道收集可利用的各种信息资源，发挥信息资源共享力度。

3、还没有充分利用电子显示屏等公开政府信息，今后要在这方面加强和完善。

4、在政府信息形成或更新20日内按要求发布或更新信 息方面做得还不够及时，今后在这方面要进一步加强。

中国人民银行腾冲县支行

11月银行支行信息工作情况工作总结 篇5

工作总结

一、本月主要完成工作：

1、学校中英文网站“学校简介”、“校长寄语”、“组织机构”等完美，并翻译成英语同步更新（已经将材料送向校长室审查）；

2、研究、开发学校网站中“成绩查询”系统软件及与网站端口的对接工作（已经测试成功，可到学校网站备查）；

3、完成研究、开发学校网站中“课程查询”系统软件及与网站端口的对接工作；

4、组织教务处、年级组学生学籍管理、成绩管理工作人员培训会；

5、评卷系统检测、升级，以备半期考试；

6、指挥中心监控系统检查、维护工作，完成高三半期考试视频监控6场次工作；

7、阶梯教室各种会议、公开课、考试考场共计57场次（可到杨安科老师处查询）；

8、协助高二年级组英语演讲比赛和协助政教处做好了第三届班主任研讨会相关工作；

9、做好了“思南县中小学幼儿园‘平安校园’考评”信息处相关资料；

10、完成 “课程查询”中学校所有课程的上传工作；

11、全国教育信息化工作进展地理信息系统”数据填报、数据的更新与审查工作；

12、完成半期考试学生成绩上网查询工作（已经完成了高三年级）；

13、高一、二年级半期考试视频监控工作；

14、半期总结数据收集；

15、半期总结工作；

16、完成半期考试学生成绩上网查询工作（高一、二年级）；

17、完成干部培训思考题；

18、召开班级学生网站信息员工作会；

19、对班主任进行网站使用培训；

20、牵头组织百万公众网络学习迎检工作准备会和完成了迎检所需相关材料；

21、协助做好了“2013年度思南县民族中学党员领导干部民主生活会”、“祖国好、家乡美朗诵比赛”和高一年级学生家长会的音响及宣传工作；

22、牵头做好思南县第5届中小学生运动会我校喜获第一名后的照片筛选、效果处理，并上传至网络站，请广告公司制作成展板在学校橱窗中展示等一系列工作；

23、办公网络、家属区网络的检修工作15次；

24、配合学校做好校园文化建设及学风建设启动、新作息时间执行强化宣传等；

25、“思南县民族中学教学质量奖惩条例”解读的多媒体安装；

26、协助做好了高二年级学生家长会、高三年级高考报名及备考研讨会、历史组知识竞赛、高三年级插班生会议、蓝青接对帮扶等相关工作；

27、学生绘画、书法、习作等作品的征集，并翻拍到学校网站；

28、协助教务处对优秀学生宣传照的拍摄工作；

29、协助高三年级优质课、数学组讲课多媒体的调整工作； 30、高一年级组班级监控录像回放工作；

31、做好了电子大屏维护，并正常投入使用7次；

32、评卷系统、通用技术教室等日元贷款项目的迎检工作；

33、县第五届中小学生运动会获奖师生表彰大会工作的宣传报道、会场音响等；

34、办公区电脑维护50次、办公区打印机维护10次、办公区路由器维护30次；

35、教室多媒体维护3次；

36、协助做好了职工信息采集的相关工作；

37、学生机房电脑维护4次；

38、推荐的信息有13篇文章被上级采用：

⑴扬纪律整顿之帆 树文明校园之风——县民族中学着力开展文明校园建设、思南教育网、陈进、应陶；

⑵县民族中学开展教师现场说课活动、思南教育网、喻波、许小平； ⑶县民族中学抓住三举措提升新教师业务水平、贵州基层党建网、县政府网、赵云；

⑷县民族中学日元贷款教学楼工程顺利通过验收、县政府网、思南教育网、周佐军；

⑸县民族中学开展反邪教法制知识竞赛活动、思南教育网、陈德先、王应陶；

⑹县民族中学举行第三届班主任研讨会、思南教育网、黎启丰、李剑；

⑺县民族中学开展安全隐患大排查活动、思南教育网；

⑻民中加强保卫队伍建设 确保校园安全稳定、县政府网、思南教育网、陈进、王应陶

⑼思南县民族中学举行校园网站学生宣传员培训、贵州基层党建网、县政府网、县教育网、赵云；

⑽县民族中学召开2013年度党员领导干部民主生活会、贵州希望网、思南教育网、赵云；

⑾县民族中学在全县第五届中小学生运动会荣获团体一等奖、县政府网、思南教育网、田玉琴、安元志；

⑿查摆问题 聚焦发展——县民族中学召开党员领导干部民主生活会、思南教育网、黄莲；

⒀县民族中学认真学习贯彻十八届三中全会精神、县政府网、思南教育网、赵云。

二、下月主要完成工作：

1、学生计算机学分认定工作；

2、元旦晚会的灯光音响、宣传报道等相关工作； 3、2014届高三高考网上报名、摄像等工作等。

银行支行行长工作总结 篇6

履岗情况

1.加强自身修养，提高管理水平。

积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。

2．贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。

根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3．提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。

2011年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。2004年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从××支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从××年初至××年××月末，我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额××万元；完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔；完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户

提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工

银行支行年终工作总结 篇7

2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。

3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元，占分行年任务378万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。

4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务计划的80%。

5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标计划。

6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，达到11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已达到3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是十分复杂的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息基本无望，该项原因可减少利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重，预计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计，今年我行利息收入预计将减少230万元。二是贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账准备金计提84万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。按照分行下达模拟拨备计划基数(按信贷五级分类)，我行为12857万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行计划基数235万元，该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个艰难的环境，我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、发展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务发展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作，主要做法是：

一、塑形象，拓空间，提升核心竞争能力近年来，金融市场的竞争态势非常激烈，对此，我们不敢有似毫懈怠。在增强自身的市场竞争力方面，积极寻求发展途径，充分发扬传统优势，大胆探索未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面，主要做了三项工作。

一是抓形象工程，展农行风采。年初，积极响应上级行“迎新春优质服务竞赛”活动号召，利用春节前后，向社会广泛送“福”，组织开展了一系列隆重的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家，印制业务宣传年画，在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年，在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动，在社会产生了广泛影响。到上半年，全行储蓄存款净增达4000万元，特别是城区存款增势更是突飞猛进，为全行业务经营做出了巨大贡献。同时，在加强形象宣传中，我们精心策划、认真组织，配合市分行文艺演出团在府前广场隆重举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间，又抓住这个扩大农行影响的良好时机，邀请甘肃省歌舞团与 表以及企业界朋友，举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还积极扶持了残疾人事业，向弱势群体献爱心，理顺了与党政以及其他职能部门的`社会关系，为农业银行在___县的深入发展，创造了一个良好的经营环境。

二是抓规范管理，促作风转变。严明的工作纪律，对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对机关作风纪律的整顿，强化网点的制度建设，促使规范化管理工作跃上了一个新台阶。元月份，下发一号文件，出台五条禁令，严厉整顿长期存在于我行的一些不良工作习惯。同时，力促深入开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动，使员工在日常办理业务、接待客户时，责任心进一步得到了增强，并且从文明用语、着装仪表、规范服务、软硬件建设等方面，亦得到了极大改善。由于十分重视对以上两个活动的开展，在赢得市分行的肯定外，还被市分行及县行评办作为活动样板积极推介，并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。

银行支行工作计划 篇8

20__年，支行将切实把握货币政策的基本取向，进一步坚持金融服务实体经济的本质要求，紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作，努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长，切实提高金融服务实体经济的质量和水平。

(一)稳增长，深化服务实体经济。重点做好____县中小企业转贷基金的扩大运作，进一步宣传好、管理好、发挥好转贷基金。做好《____县房地产余值抵押贷款试行办法》的推进实施，加强中小企业融资担保体系建设，切实防范和化解企业融资互保风险。创新做好中小企业信贷业务发展担保模式的转变，通过政府与民营合作，推进成立再担保公司对现有担保公司业务进行担保，分散担保风险。着力做好融资渠道拓展工作，继续拓展表外融资规模，通过信贷资产转让、签发银行承兑汇票、委托贷款、海外贸易融资等方式加大对企业的信用支持力度。进一步推动债券产品创新，鼓励支持企业发行短期融资券、中期票据和中小企业集合票据，有效扩大社会融资规模。

(二)强引导，全力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作，引导金融机构合理把握信贷投放节奏，在盘活存量上下功夫。创新做好绿色金融服务工作，加强与环保部门的沟通协作，探索推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融发展，有效扩大知识产权抵押贷款覆盖面。做好文化产业金融服务工作，力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融服务工作。进一步深入开展信贷支持实体经济发展“春晖行动”，以“春风行动”为主题助推小微企业发展。继续用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具，确保辖内小微企业贷款在全部企业贷款中的比重不断提升，小微企业贷款增速高于全部企业贷款增速。根据县域产业发展特点，重点抓好战略性新兴产业的金融服务工作。积极探索发展碳金融市场。

(三)保民生，深入推进普惠金融。重点做好金融支农工作。围绕农民致富工程、城乡一体化建设、“两新”工程、小城市建设工作等领域，进一步通过农业贷款风险补偿、支农再贷款等政策工具，引导金融机构保持涉农贷款平稳较快增长。创新做好农村产权的抵押贷款创新试点工作。积极探索发展农民宅基地抵押贷款。着力做好普惠金融工作，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策，加大对中小套型普通商品住房和保障房建设的支持力度。有效推进教育、经适房等与民生密切相关的消费信贷业务，积极鼓励开办针对高校毕业生、农民工、城镇就业和生活困难群众的小额担保贷款、农村青年信用示范户创业贷款、助学贷款等业务。

二、坚持以系统稳定为根基，规范推动区域金融安全发展

要牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线，坚持以“两管理、两综合、一保护”工作为抓手，进一步健全区域金融风险的预警防范处置应对机制，坚持标本兼治，大力推进金融道德体系建设和社会诚信环境建设，努力营造稳定良好的县域金融环境。

(四)加强综管，有效推动县域金融业务规范发展。进一步抓好“两综合两管理一保护”工作。重点加强金融机构开业管理，加强业务准入审核。组织好对新设金融机构业务人员的考试工作，同时完善考核规章，组织对新提拔人员开展任前考试。认真开展金融机构综合评价，进一步完善评价方法和指标体系，扩大评价结果运用。进一步加强对金融机构的综合业务检查和专项检查。切实做好金融消费者权益保护工作。选择试点建立金融消费者权益保护工作站，规范金融投诉处理流程。

(五)严防风险，牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。着力构建全县金融服务点信息台账，确保辖内所有金融机构服务点信息全覆盖。进一步完善落实金融重大事项及重要信息报告制度。加强金融风险监测评估。做好风险排查。重点关注实体经营企业、企业担保互保、房地产市场、政府融资平台、民间借贷市场、地方政府融资平台、影子银行等关键领域发展情况及潜在风险。加强对中小金融机构、交叉性理财产品、历史遗留问题和民间融资风险的监管和管理。加强银行业机构流动性、资本充足情况和资产质量状况的监测。加强对具有融资功能的非金融机构的风险监测，探索构建与融资性非金融机构监管部门间的有效合作机制，防范非正规金融及相关领域风险向金融体系传导。高度重视支付结算和信息网络领域的风险隐患，提高业务系统、信息系统的运维监测和应急处置水平。充分发挥基层行的优势，维护证券期货业稳定。

(六)推动改革，不断完善县域金融服务体系。进一步推进农村信用社改革，重点关注农村合作银行改制成为农村商业银行。推进农业银行深化“三农金融事业部”改革试点。积极引进和支持新设金融机构。加快发展民营金融机构，鼓励引导民间资本发展社区类金融服务企业。引导金融机构用好利率浮动定价权合理定价。加强对商业银行黄金业务管理。促进小额贷款公司健康发展，不断完善县域金融服务功能。

(七)加筑诚信，大力推进社会诚信体系新一轮建设。做好《征信管理条例》的宣传和实施工作。全面推进《____县农村信用体系试验区建设的实施方案》实施，建立以信用档案和信用评价为基础、以信用对接和信用增级为核心、以信用文化为保障的农村信用体系试验区建设新模式，力争20__年全县70%农户信用档案纳入浙江省农户信息管理系统。全面开展“三信”评定工作，不断完善征信基础服务。做好小贷公司和融资性担保公司征信接入及信用评级工作。严格征信业务管理，全面规范商业银行和征信机构的征信相关行为，加大对侵犯个人信用信息主体权益行为的查处力度。推进借款企业信用评级常态化和规范化，扶持信用好的中小企业发展。

三、坚持以便民利民为方向，统筹推动金融服务协调发展

大力发挥并不断扩大便农支付工程建设成果，进一步改革支付结算管理与服务，努力构建现代化服务型国库，严控国库资金风险，加大反假人民币、反洗钱力度，支持地方经济社会发展。

(八)深化服务，发挥“便农支付工程”实效。引导并督促农村地区银行机构采取直接加入支付系统或借助上级行清算网络等方式提高对私营业网点支付系统覆盖面。加大ATM等自助设备在农村地区的布放力度，改进配套服务。开展“金融知识乡村行”系列活动。通过成立一支金融知识宣讲队伍、培养一批金融知识宣传员、构建一个金融知识农村宣传服务网，深入基层开展金融知识宣传。加强对银行卡助农取款服务点的监督管理，积极协调当地乡镇政府、村委会，通过服务点与附近农户签订互防协议、将服务点纳入社会治安重点保护对象等方式，提高服务点的安全防范能力。督促农村合作银行和邮政储蓄银行对服务点按季巡检，定期培训。开展“便农自助金融服务终端”试点工作。

(九)优化环境，推广现代化支付工具。做好第二代支付系统上线准备，优化大小额支付系统运行。加强宣传和考核，进一步推进电子商业汇票的推广应用。积极推广非现金支付工具，在继续推广电子汇兑、支票、银行汇票、银行本票、委托收款等传统支付业务的同时，积极开展“刷卡无障碍示范区、镇”和“网银村、镇”创建，努力扩大网上银行、手机银行、电话银行等新型支付业务的使用范围。指导银行机构在农村对外交易频繁、管理先进的企业推广网上支付。强化支付服务市场监管。督促银行机构做好单位账户年检工作，并实现与银行卡特约商户年检工作的有机衔接。处理好联网核查社会公众投诉。与公安部门探索建立打击银行卡、票据等支付领域违法犯罪活动的长效机制。加大对签发空头支票行为的处罚力度。

(十)推进改革，构建现代化服务型国库。开展好西塘镇全省乡镇财政国库集中支付改革试点工作。逐步建立起以国库单一账户体系为基础、国库集中支付为主要形式的新型乡镇财政资金管理制度和机制。不断完善财税库银关国库风险控制联动机制。加强对国库集中支付代理银行的监督管理，开展专项检查。加强内控，梳理业务流程，查找风险隐患，建立防范措施。

(十一)强化监管，提升“双反”工作实效性。进一步巩固和完善城乡反假货币网络，提高农村“反假工作站”的效率。重点关注现金流通重点区域。以“非现场评价”为核心、以提高非现场监管报表质量为重点，逐步建立金融机构反洗钱工作分级管理体制，有选择性地对部分银证保金融机构开展走访与评价。进一步加强宣传培训，重点加强对新设或新升格银行机构、证券保险机构的业务培训。开展好“反洗钱宣传月”活动。

(十二)注重调研，提高金融研究分析能力。积极围绕基层热点、难点、苗头性问题开展调研，提高调研分析和政策研究的前瞻性、时效性和针对性，努力推动调研成果的现实转化。进一步办好____县金融学会，通过金融学会平台，增进辖内金融机构的信息交流和工作研究，推动形成工作合力。

四、坚持以管理转型为探索，有序推动县域经济开放发展

根据外汇管理理念和方式的“五个转变”的要求，积极促进贸易投资便利化进程加速，不断加强完善外汇服务经济能力，优化外汇贸易环境。

(十三)创新外汇管理方式。扎实做好货币贸易外汇管理工作。进一步完善涉汇主体监管办法，以“真实性审核”和涉外主体义务性报告为主，强化分类管理，适当提高B、C类企业的比例，提高涉外企业对外汇管理重要性认识。以外汇年检为切入点，增加数据指标和有关会计科目监测内容，加大对可疑线索、违规案件的查处力度。完善重点企业监测制度，通过对重点监测企业运行情况的分析，及时向企业通报外汇政策和业务办理提示，并通过优秀监测企业评比和货物贸易考核等手段，切实发挥好重点联系企业的反馈作用。进一步细化银行管理职能，加强对银行外汇从业人员的业务能力测试。

(十四)提升外汇服务水平。积极参与政府对外贸易发展和招商引资工作，做到外汇政策提前介入。稳步推进投资货物贸易外汇管理改革。设置外汇服务热线，积极宣传货物贸易改革新政。针对出口加工区在货物贸易改革后区外外汇服务比区内更有优势这一情况，加强政策研究支持县出口加工区的企业发展，助推加工区跟上货物贸易改革步伐。

(十五)严格外汇风险监测。充分利用外汇业务监测、直接投资管理、抽样调查等监管系统，建立可疑或异常外汇收支行为企业非现场监管案例库，加强对企业的监测和核查。开展外汇指定银行外汇业务合规性全面检查。加强国际收支申报主体现场和非现场核查工作。加大对违规企业的查处力度。

五、坚持以文化建设为引领，合力推动基层央行和谐发展

紧紧围绕学习宣传贯彻党的十八大精神，坚持以文明单位创建活动为总抓手，努力打造“科学发展示范”的基层央行文化特色，不断增强文化软实力，铸就基层央行发展硬功夫。

(十六)全面学习宣传贯彻党的十八大精神。结合____县“科学发展示范点”建设，通过报告会、宣讲会、座谈会、谈体会、开展知识竞赛活动等各种形式学习宣传十八大精神，引导干部职工全面准确领会十八大精神，进一步统一思想、凝聚力量、推动工作。扎实推进学习型党组织建设，巩固和发展创先争优活动成果，加强创先争优长效机制建设。

(十七)不断提升基层央行文明建设水平。积极创新文明单位创建思路、创建载体、创建形式。大力开展基层央行文明单位创建工作宣传。结合文明礼仪、岗位流程、内部规范等内容，制定支行员工行为规范，推动员工良好的行为养成。积极开展文明创建主题活动，倡导快乐工作理念，提升全行凝聚力。

(十八)合力推动党政工青妇分工协作联动发展。扎实推进学习型、服务型、创新型党组织建设。巩固和发展创先争优活动成果，形成长效机制。开展“为民务实清廉“教育实践活动，保持党的纯洁性。充分发挥工会的桥梁纽带作用，深入开展业务竞赛活动，深化民主管理。进一步加强青年队伍建设，以党建带工建、带团建，鼓励和推动青年发展。

六、坚持以队伍建设为重点，深化推动基层央行规范发展

认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，致力推进干部职工道德建设、作风建设，努力构建严谨规范的内部管理和风险防控机制，为基层央行高效履职提供坚强的内部支撑。

(十九)着力道德领域建设。以核心价值体系建设为重点，以理想信念和形势教育为载体，坚持文化培养和业务发展相结合，宣传学习党的重要政论和社会主义核心价值体系。深入开展道德领域专项教育和治理活动。大力开展金融道德建设，充分发挥好“道德讲堂”等宣传阵地，对内通过金融系统道德模范推选和宣讲活动，努力提升金融从业人员道德素养。对外积极开展诚信宣传，提升社会诚信意识，防范道德风险。

(二十)着力职业素质建设。进一步组织开展好全员远程培训学习活动。加强干部职工业务培训，积极创新教育培训的内容和形式，引导干部职工牢固树立学习发展意识，注重对干部职工特别是青年职工综合能力的培养，努力提升基层央行干部职工的从业素养。

(二十一)着力党风政风建设。严格执行“八项规定”。进一步落实好党风廉政建设责任制。加强同级监督检查。将党风廉政建设融入内部审计，形成自我监督、自我完善的常态化机制。深化行风建设，开展银行系统民主评议行风活动“回头看”活。深入推进廉政文化建设，通过“一栏、一网、一屏、一月、一平台”暨宣传栏、局域网、电子屏、宣教月和党务公开平台，以学习思廉、读书养廉、上课倡廉、座谈警廉等形式，深入开展干部职工理想信念教育、示范教育、警示教育和岗位廉政教育，组织开展“养心·养身”廉洁教育活动，使广大干部职工在“润物细无声”中启智修身养廉。

(二十二)着力风险防控机制建设。开展“廉政风险防控年”活动，认真落实《中国人民银行工作人员防止利益冲突若干规定》。进一步深化推进县支行同级监督机制建设，深化落实《岗位廉政风险防范机制》。进一步加强制度执行力建设。进一步推进内控规范化管理，以标准化、规范化管理为抓手，以对外依法行政、改进窗口服务、高效履职为重点，提高行政效率。做好舆论引导。深入做好厉行节约工作。坚持开展综治创安活动。加强金融信息安全保障。不断提升应急管理能力和水平。

银行支行2005年工作总结 篇9

五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、制定***员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门2004年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评寻慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对2005年风险性业务差错进行逐一分析讨论。

4、提高员工素质，加强企业文化建设。

21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。

人民银行市支行工作总结 篇10

人民银行市支行工作总结

人民银行市支行工作总结

二0年，五年一度的全国金融工作会议胜利召开，国有商业银行股份制改革稳步推进，央行认真实行稳健的货币政策，有效实施宏观调控，切实防范系统性金融风险，确保金融稳定，有力地促进国民经济实现又好又快的发展。人行九江中支认真贯彻上级行精神，创新履职机制，提出“发扬团队精神、实现争先创优”新思路。为进一步改善金融服务，促进辖区经济良性发展，人行瑞昌市支行在中支党委的正确领导和地方党政的关心支持下，紧跟形势，转变观念，勇于开拓，本着“巩固基础、围绕中心、上

下联动、贡献创新”的工作理念，采取“围绕一个中心，建立三项机制，落实‘六个三’措施，勇争绩效新突破”的工作措施，坚持以人为本，构建和谐支行，努力开创金融工作新局面。11月末，全市金融机构各项存款余额亿元，比去年同期增长亿元。其中：城乡居民储蓄存款亿元，比年初增长亿元；各项贷款亿元，比年初净增亿元，比去年同期多增加元，金融机构当年盈利3858万元。现将20年支行所做的各项工作总结如下：

一、夯实一个基础，确保安全无事故

确保安全始终是基层央行的头等大事，而保证“三项资金”安全是重中之重，这要求我们在安全管理工作中提高安全意识，始终绷紧安全管理这根弦，20年，支行在强化安全内控管理方面，着重抓好六项活动：

1、严格业务流程控制。以综合业务流程管理为主线，引入现代企业流程管理的理念，从业务管理、内部监督、责任追究三大块流程来规范业务操作程序，根据业务核算的特点、凭证传递走向、岗位设置要求，参与编制和运用业务流程管理和风险排查操作手册，手册中既有业务操作要素，又有业务风险警示，同时提出风险排查的重点和办法，通过科学设岗、分级授权，严格管理、规范操作，加强内控、防范风险等措施来全面控制风险。一年来，综合业务部门认真实施规范操作，严格排查，到11月底，共处理会计业务400笔，国库收纳缴款书19832笔，入库税款35273万元，拨款1924笔，退库26笔，确保全年系统运行零误差、综合业务零差错、资金安全零风险。由综合业务股陈瑞军撰写的《基层人民银行流程管理的可行性论证及设计》被人总行《支付清算通讯》刊用。

2、开展岗位业务整合。根据武汉分行和中支有关会议精神要求，结合支行实际，我们采取“三个股室、三种情况、分类处置”办法，对支行的岗位和业务进

行有效整合：一是股室合并。即将办公室与人事政工股合并为办公室，减少内部管理、党群工作人员，加大信息调研力量。二是中层微调。原有三股一室共8个职数不变，只在股室间调整。先测评、后谈话、征求意见、党组审定后，报中支备案。调整后，办公室配一正二副，原人事政工股股长任主任，原办公室副主任留任，原人事政工股副股长任副主任，原办公室主任调往货币信贷股任副股长。同时，结合瑞昌出口量大，外汇业务多的特点，货币信贷股设一正二副，综合业务股一正一副不变。三是前后分离。即将货币信贷股的前台业务与后台业务进行分离，前台专门负责内勤，如金融统计、外汇核销、征信系统等窗口业务，后台则专心适时开展调研，加大政策反馈力度，立足于调研兴行。四是合理兼岗。将综合业务股23个应设岗位，合理、科学的与现有8名员工相匹配。既要解决岗多人少，不相容业务 交叉设置问题，又要克服忙闲不均、责

任不等、风险不一的弊端。同时，支行从组织思想保障角度出发，认真细致做好政治思想工作，配合岗位整合，注重做到“四个结合”：一是与思想沟通相结合。支委与党员、党员与员工进行思想沟通，提高员工的思想认识和全局观念，做到服从整合，和谐共事、避免摩擦；二是与制度控制相结合。充分结合工作目标、对岗考核、五星行员评比、违规处罚办法等制度，以规范和约束员工的行为；三是与业务知识和技能培训相结合。采取多种形式对员工进行业务和技能培训，使整合后的岗位人员尽快熟悉业务，高效率高质量地完成岗位工作；四是与奖惩机制相结合。针对整合后的业务岗位，制定严格的员工岗位责任考核制度，奖优罚劣，增强业务部门员工的责任感和危机感，提高工作主动性、积极性。

3、强化内控机制建设。一是拟定和出台《员工行为失范处罚办法》，将员工的行为规范、制度要求，以经济处罚 的方式来强化约束，加强日常行为的监督；二是强化制度的执行力度，在实行重点项目管理办法基础上，进一步强化重点项目管理，改变过去一年一定的方法，分季度、分阶段提出支行的中心工作和重点调研课题，列入重点项目，每月调度，强化管理，推动进度，以提高工作的针对性，并规范和严格督办制度，制订督办单，对重点项目，要求责任领导督促责任部门、责任人按时完成，并与考核挂钩，以确保支行工作任务的全面完成和各项制度的全面落实。三是将内控制度建设作为支行廉政文化的主题，积极开展内控执行年活动，做到“四个结合”，即将内控机制建设与学习型支行建设、廉政文化建设、和谐支行创建，以及文明单位创建相结合，形成基层央行特有的企业文化。

4、完善党建制度建设。为了建立办事高效、运转协调、行为规范的党建管理体系，机关支部制定了《党组及党组班子成员科学履职考核办法》、《人行

瑞昌市支行机关党支部党务公开实施意见》二项新机制，开展了党员“设岗定责”和“党员示范岗”的活动，把党建工作目标细化分解，落实到每个党员，明确工作目标、任务。同时，避免“空对空”现象，促进党建与业务相结合，把党建目标与业务目标同考核、同考评，配套出台了《员工对岗目标考核》、《五星行员评比》、《员工述职评议》等一系列制度，规范党务、行政行为，强化监督管理，形成完整的制度执行与监督体系，规范员工的行为。前三季度通过各类检查与考核，发现问题和风险隐患5个，提出整改意见和措施5条，受到处罚的有34人次，罚款840元。

5、构建应急预案体系。根据中支要求，支行建立完善了七大突发事件应急预案，成立了相应的应急领导小组。为了验证预案体系的有效性，切实提高支行应付各种突发风险的能力，11月9日，支行组织了一次地震灾害综合应急演练，演练内容包括地震灾害以及由此

引起的火灾、各种业务系统的应急处理、紧急救灾资金的划拨等环节，模拟启动地震灾害应急预案、消防应急预案、网络突发事件应急预案与支付清算系统危机处置预案等四项发生概率相对较高的危机应急预案。为了切实提高应急能力，在演练中，设计了房屋倒塌、火灾、人员伤亡、网络中断、水电故障等风险环节。演练过程环环相扣，气氛紧张、场面激烈，全体员工严格按照相关应急预案的标准分别行动，真实再现了支行在应对地震综合灾害时的紧急应对过程。

6、发挥监察内审作用。一是上半年对基建维修费用情况开展了执法监察。对办公楼和宿舍震后维修及附属设施维修、电改水

改等维修项目提出了4条监察建议，并督促整改到位，促进支行基建费用开支规范管理；二是强化党内民主监督，开展效能执法检查。通过监察干部参与每季对员工考核工作，发挥纪检对党内的监督作用、监察的行政监督作用。三是

贴近业务，发挥监督作用。参与支行基建领导小组，发挥监察干部在基建招标、项目验收、事后检查的监督作用;参与工会的经审小组，对支行费用、工会经费发挥监督作用。由于监察、内审、工会等部门的参与监督，支行近年来组织实施的大小10多个灾后重建维修工程项目，工程预算造价100多万元，通过严格管理，强化审计，共核减经费16多万元，实现了花少钱、多办事。

二、实现两个突破，努力提高贡献率

1、加强调研，努力增加贡献率。

①强化调研力度。年初，支行按照中支对县支行的工作要求，在确保基础工作正常运转的前提下，将信息调研作为今年支行的中心工作，一方面让中层干部从日常事务中超脱出来，让其有更多的时间从事信息调研工作，另一方面，加大信息调研考核力度，对中层干部安排季度调研课题任务，并实行责任管理、重奖重罚。与去年相比，今年支行信息

调研工作实现两个提高：一是采用刊物的级别提高，今年支行被总行以上刊物采用5篇，实现该级别刊物采用零的突破；二是员工参与率提高，去年支行参与信息调研工作员工仅19人，调研成果集中于小部份人，今年参与并实现信息调研刊登的员工有27人，参与率增加28%。具体来看，20年支行被上级各类刊物、网站采用100余篇文章、信息，其中有4篇被总行级刊物采用，30篇被武汉分行处室、南昌中支刊物采用。其中《农村中小学高负债问题应予关注》被国办采用，得到国办领导的批示；支行参与的《绩效审计在基层央行的运用》、《大额现金管理职责调整需要完善的几个问题》被《经济与金融》第1期、第10期刊用，《对九江市地震灾区重建贷款收回难的思考》被《武汉金融》第九期刊用，《金融机构反洗钱保密制度》得到南昌中支反洗钱处和总行反洗钱局领导的充分肯定；江州造船的调研材料被瑞昌市委办作为“建设新九江，我们怎

么干？”征文上报九江；《对瑞昌市企业境外投资行为缺失原因的调查》得到瑞昌市饶思汉副市长的批示“金融是经济的核心。瑞昌市人行定期组织编写《金融情况反映》，具有‘务实、超前、启迪’的特点，请我们经济部门的领导和政府办的同志们认真研习”，并转发瑞昌市各政府部门学习传阅。

②实施联动机制。加强与上级行联络，转变观念，将过去的纵向联系“跑资金”，转变为出成果“要课题”，与中支五科室建立联动机制后，支行积极组织人力、物力，配合中支联动科室，做好各项创新攻关项目，其中人事科：武汉分行《学习与建设》第三期编写工作、学习型组织建设经验材料、《利用两种资源，加强退休干部管理》等课题；内审科：参与《新形势下内审方式的选择》、《央行非现场审计技术初探》等课题调研；会计科：九江金融机构反洗钱保密制度的制定及课题调研；营业部：综合业务流程管理和风险排查操作手册的汇

商业银行支行年度工作总结 篇11

商业银行支行年度工作总结2007-12-07 17:58:11第1文秘网第1公文网商业银行支行年度工作总结商业银行支行年度工作总结(2)商业银行支行年度工作总结

商业银行支行2005年度工作总结

2005年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，××支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将2005年度工作总结如下：

一、2005年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达70，为全行扭亏增盈打下坚实基础。第1文秘版权所有

二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额××万元，比年初净投放××万元。其中：私营企业及个体贷款××万元，比年初下降××万元；公司类贷款××万元，比年初增××万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的150。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元；代理财产保险××万元，同比增××万元；实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划113。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。

四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息××万元，其中：清收本金利息××万元，完成全年任务的100；处置抵债资产××万元，完成全年任务的×；保全××万元，完成全年任务×。年末不良资产余额××万元，占比为××，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降××万元，不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××，同比增××万元，提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息××万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息××万元，不

良贷款清收利息××万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化2000年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业部荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。2005年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元，吸收养老统筹存款××余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系

统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断××城区、××镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。2005年××城区、××分理处存款净增××万元，占全行净增额84。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市