人民银行县支行政务公开工作的调研报告

人民银行县支行政务公开工作的调研报告（通用11篇）

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇1

人民银行县支行开展政务公开工作以来，增强了基层人民银行工作的透明度，规范了各项业务工作，改进了工作作风，提高了工作效能，促进了地方经济和社会事业的协调发展。但是政务公开工作仍然存在一些不容忽视的问题，需要进一步采取措施予以解决。

一、存在的问题

（一）制度不健全，工作中存在随意性。目前，县支行政务公开工作虽然建立了相关制度规定，但还缺乏科学合理、严谨有效的考核评价和监督检查等激励约束机制。对政务公开的内容、政务公开的程度、政务公开的情况由谁来监督等都没有明确的规定。造成实际工作中难以操作，导致了政务公开工作中存在消极应付、敷衍塞责和随意操作现象。

（二）政务公开内容少、更新慢、形式单一。人民银行县支行政务公开工作人员缺乏系统的组织培训，对应该具体公开哪些内容、采取什么方式和程序并不十分清楚，政务公开大多偏重公开结果，而对决策前和决策过程中的信息公布较少，内容少且形势较为单一。

二、深化政务公开工作的对策建议

（一）加强组织领导，健全工作机制。政务公开工作涵盖内容广、涉及部门多，是一项非常重要而且是长期和艰巨的工作任务。因此，必须切实加强对政务公开工作的组织领导，明确政务公开领导机构组成部门的职责分工。完善党组统一领导、办公室组织协调，纪检监察部门监督检查的领导机制和工作机制。既要制定远期的工作规划又要有近阶段的工作计划和工作方案，明确深化政务公开的工作部署和要求；还要实行政务公开责任制，通过明确责任主体、责任内容、责任考核和责任追究，确保政务信息全面、及时、准确公开，有效解决工作中存在的困难和问题。

（二）狠抓学习教育，提高思想认识。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国人民银行政务公开实施办法》和《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》及中央有关政务公开方面的政策文件，充分了解、认识政务公开工作的重要性和必要性，将加强和改进政务公开工作作为一项重要任务列入重要议事日程，提高政务公开工作人员依法行政的观念和政务公开意识，全面掌握人民银行应该公开的内容、范围、方式、程序等规定和要求，认真梳理政务公开需要开展和推进的工作，使其融入具体的业务工作中，作为工作流程的一个重要环节抓好落实。

（三）加强制度建设，保障规范运行。一是要建立健全主动公开和依申请公开制度，对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开，只涉及部分人和事的事项，要按照规定程序，向申请人公开。二是要建立健全政务公开评议制度，把政务公开纳入社会评议政风、行风的范围，组织服务对象对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位进行评议。三是要建立健全政务公开责任追究制度，用组织和纪律保障政务公开深入开展。对不公开、假公开的，要通过组织处理、纪律处分乃至法律等手段追究责任。四是要建立检查考核制度，将此项工作纳入目标考核内容，制订考核细则标准，开展检查、总结、评比，促进整体联动，全面推进。

（四）拓宽公开内容和形式，提高工作成效。围绕行政主体基本情况和决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，不断丰富政务公开的内容。把群众最关心、反映最强烈、社会普遍关注的问题和最容易产生不正之风、滋生腐败的问题作为政务公开的重点。推动人民银行政务公开由静态的信息公开向动态的行政权力运行过程拓展，及时更新政务公开内容。要积极做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。大力创新公开载体，提高内、外网建设水平，推进电子政务信息工作。对内，充分利用内联网络，开设政务公开专栏，积极探索网上交流、专家咨询等公开方式，丰富网上内容。对外，要在充分利用广播、电视、报刊、网络、政务通报、公开卡等形式的基础上，逐步扩大网上审批、查询、办证、求助等服务项目的范围，为人民群众提供快捷、方便的服务，进一步提高人民银行政务公开工作质量。

（五）加强监督检查，落实工作任务。一是加强层级督查。各部门政务公开领导机构，不仅要做好本身政务公开工作，还要督促下级做好政务公开工作；二是加强纪检监察工作督查。纪检监察部门要将加强政务公开监督检查作为日常工作的一项重要内容，定期不定期地对各职能部门政务公开情况进行监督检查，促进政务公开工作的落实。三是加强干部职工的监督。要发挥广大干部职工在公开、监督中的作用，尤其是事关干部职工切身利益的事项，尽可能让他们参与事前、事中、事后的全程监督，形成人人参与公开，人人监督公开的政务公开监督格局。四是加强社会监督。通过开展合理化建议、设立意见箱、开展行风评议等形式，充分听取社会各界对政务公开工作的意见建议。

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇2

一、县支行科技工作的现状

近年来, 根据“资源整合、数据集中”的科技工作思路, 人民银行业务系统和数据逐渐实现了集中, 县支行的科技工作也呈现了一些新的特点。

(一) 运维操作趋于简单, 但运维的时效性要求不断提高。业务系统的服务器、数据集中在上级行, 升级维护工作主要由上级行承担, 县支行科技人员只负责客户端维护。但随着新技术的应用, 即使是在客户端, 一旦出现故障, 要准确判断故障发生点, 对科技人员的技术水平和业务熟悉程度也是一个考验。

(二) 业务应用系统对科技保障的要求逐渐提高, 科技人员承担的责任越来越重。随着人民银行规范化管理和系统的大量推广, 对通信的实时性、数据的安全性、信息的保密性也提出了更高的要求, 网络、设备、环境等基础保障以及信息安全和保密工作成为县支行科技工作的重中之重。

(三) 系统技术支持能力逐渐降低, 对科技人员综合素质的要求却越来越高。业务应用系统维护工作的简单化使县支行科技人员难以理解系统的整体架构, 对安装、配置只知其然而不知其所以然。由于平时缺乏维护操作的经验, 一旦出现故障便无从下手, 导致科技人员支持、维护能力下降。

二、县支行科技工作存在的问题

科技工作是一项全行性、综合性的工作, 也是一项专业性较强的工作。但实际情况是, 目前县支行只有一名兼职科技人员, 在技术力量、业务水平方面还存在以下问题。

(一) 精力投入难。目前县支行普遍存在人员紧缺的问题, 科技人员大都兼有其他职责, 在做好兼职工作的同时要负责计算机日常应用维护, 时间投入少, 精力不足。

(二) 整体规范难。由于近几年科技人员调整, 新员工学识水平、业务能力与工作要求有较大差距, 仅依靠支行科技人员自身难以使支行科技工作水平得到整体提高。

(三) 能力提升难。业务和系统的上收, 加大了科技人员理解业务流程的难度, 同时也失去了一些实际操作机会和有针对性的培训。即使开展了培训, 在不了解大的环境和整体流程的情况下, 培训效果很难保证。

(四) 人员更换难。县支行培养科技人员的周期较长, 支行科技人员不经过一定时间的适应很难接手。“上手难”使很多人望而却步, 造成了支行科技人员“接手难脱手更难”的局面。

三、解决思路及建议

(一) 加强协作, 促进县支行科技水平整体提高。上级行要与县支行通力协作, 加强互动, 以帮扶结合、现场指导为手段, 尽快提高科技人员的操作技能, 提高其排除故障解决问题的效率, 化解科技人员既要兼职业务工作又要做好科技工作的矛盾。同时, 要加强对县支行科技人员信息安全管理能力的培养, 使支行科技基础工作水平总体提高。

人民银行县支行述职报告 篇3

人民银行县支行述职报告，县人行在上级行和县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实上级行会议精神，紧紧围绕中支党委提出的整体工作思路，以推进“五型”支行建设为目标，继续执行稳健的货币政策，抓基础保安全，抓作风强素质，抓效能树形象，强化监管促服务，突出创新强履职，突出工作重点，强化安全保障，确保各项工作取得有效落实。

一、围绕一个中心：以“致力绿色崛起、建设小康”、深入实施“3+2”发展战略为中心，科学执行货币政策 加强窗口指导，引导金融机构倾力支持经济发展。今年来，支行紧密结合实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。在

“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚定不移把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济发展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持经济平稳较快发展。截止10月末，全县金融机构各项存款余额为亿元，较年初增加%；各项贷款亿元，较年初增加%，贷款增速明显提高，为近3年来首次贷款增速高于存款增速。金融支持地方经济建设力度增强。

做好对法人金融机构的信贷规模调控。做好对辖内法人金融机构的信贷调控，坚持按日监测、按月核查，召开了信贷调控工作会议，督促法人金融机构严格控制信贷规模，不断优化信贷结构，引导辖内法人金融机构将新增贷款重点投向“三农”、小微企业等国家政策扶持领域。截止10月末，辖内法人金融机构各项贷款余额为亿元，比年初增加亿元，控制在长沙中支下达的信贷调控规模以

内，其中：“三农”、小微企业两项贷款余额占比分别达91%、%。推动金融创新，满足产业结构调整多元融资需求。，县被定为全省农村金融产品和服务方式创新示范县，这是推进我县农村金融创新、改进农村金融服务、激活完善农村金融市场的一大契机。在上级主管的指导下，支行认真领会上级行的文件精神，严格落实上级行工作部署与要求，强化与地方政府、职能部门的横向联系，结合县域工作实际，强化组织，积极作为。

通过大量的摸底工作，我们精心选取了企融通、仓储质押融资业务、产品抵押贷款、小微企业助保金贷款四种创新信贷产品和“个十百千万支农惠民行动”、支持各级人大代表、政协委员创业致富、“新农保”三项服务方式作为我县重点创新金融产品和服务方式，并明确了创新试点重点联系金融机构。并于6月21日召开了全县农村金融产品和服务创新示范县创建工作启动仪式。

创建工作开展以来，取得了阶段性的成果：到10月底止，联社累计为全县28家小微企业发放“企融通”贷款600多笔，提供流动资金85000万元，安排人就业，为企业创造产值24亿多元，实现利税3亿元，目前该项产品贷款余额为亿元，取得了良好的社会效益。在此基础上推出的“福祥仓乐通”产品，目前发展势头较好，且不断扩展完善。联社已发放“福祥仓乐通”贷款三笔，共计3780万元。其中，有限公司以库存茶叶产品抵押贷款1430万元、新材料有限公司以库存氧化钴产品抵押贷款万元、新材料有限公司以库存碳酸钴产品抵押贷款350万元。由建设银行承办的小微企业助保金贷款业务也已进入落实阶段，由县人民政府提供的500万元担保基金已于9月份到位。农业银行承办的“新农保”服务，投入1500多万元，目前已在23个乡镇517个行政村和38个社区设置助农取款服务点549个，覆盖率达到百分之百，其中459个行政村布放了固定电话机具，90

个行政村布放了无线转账电话，把服务窗口延伸到全县每一个乡村，实现了全覆盖，有效解决了偏远农村金融服务缺失，支付不畅的难题。到10月底止，办理小额农户信贷资金支取853笔，金额2082万元；办理信用卡透支还款1236笔，金额万元。

结合农村信用体系建设推出的“个十百千万支农惠民行动”也取得了明显成果。到10月底为止，全县万余名农户向当地信用社递交了信用农户申请书，125个行政村递交了信用村申请书，5个乡镇递交了信用乡镇申请书。目前已评定信用农户万户，信用村16个。信用社同时推出了以“村”为单位的“捆帮信用”，对所在村被评为信用村的企业和农户，到信用社贷款均享受8折利率优惠，仅此一项，每年就向农户返利1000多万元，受到了农户热捧，称“信用村”不仅是荣誉，更多是实惠。“支农惠民行动”开展以来，联社累计营销贷款亿元，取得良好效果。示范县创建工作得到了上级行的充分

肯定，今年11月5日，益阳市农村金融产品和金融服务方式创新工作推进会在我县成功召开，我县的创建工作在会上做了经验交流。

二、坚守一条底线：以不发生系统性、区域性金融风险为底线，着力强化金融管理

加强风险监测，提升风险防控水平。建立和完善了辖区金融风险监测体系及评估指标数据库，加强了日常监测分析，对监测中发现的异常情况、可疑问题线索和涉嫌违规问题，主动开展后续跟踪检查。

加强金融管理，树立基层央行威信。加强了新设银行机构管理，受理了华融湘江银行的金融服务申请，在做好相关金融服务的同时，约见其负责人谈话，使新设银行机构明确人民银行有关管理规定和工作要求；督促辖内各金融机构认真落实《县金融业重大事项及重要信息报告制度》，及时报送高管、机构变动等重大事项，并定期对制度落实情况进行

通报。对6家金融机构开展了涉农信贷政策向效果评估。

加强金融消费者权益保护工作。建立健全内部工作机制，明确消费者投诉受理部门，简化投诉处理流程，完善投诉处理台账，妥善处理客户投诉，维护金融消费者的合法权益。加强执法检查，维护金融秩序稳定。认真准备，精心组织金融执法检查。今年来，对辖内6家银行机构开展了账户管理检查和反洗钱现场评估，对1家保险公司开展了个人金融信息保护工作检查，查出四个方面的问题7个，达到了促进金融机构依法合规经营、维护辖区金融秩序稳定的目的。

三、树立一种形象：以树立基层央行务实、高效形象为目标，不断优化金融服务

国库服务与监管职能不断完善。坚持以实现业务处理无差错、无挂账、无迟报、无风险为目标，准确及时收纳、划分、报解各级预算收入业务，认真审核办理

各级预算支出、退库及国库资金支付清算业务，建立财政地税、国税和国库三方联动协作机制。

人民币管理明显增强。严格规范了出入库登记手续，落实了股长出入库跟班作业制度，严格执行发行库主任、主管行长按月、股长按旬查库制度和倒库制度。对发行基金的整点、库款的合理摆布、挂牌等管理工作做了具体的要求，做到了库容库貌整洁美观，摆布合理、操作规范。同时坚持每天进行账、实、证核对，确保了账务处理及时、准确、真实。对发行基金投放、回笼和残损币回笼工作，做到了合理投放，保证供应。切实做好银行结算账户管理。加大审核力度，确保各开户资料的合规性、完整性、及时性。严格执行账户许可双人双岗制度，落实岗位责任制，依法合规进行账户行政许可。到10月末我县共开立各类单位账户3547个，个人账户1572803个。加大人员培训力度。今年5月份，对我县信用社各网点会计人员采

取现场授课的形式进行了账户管理办法及反洗钱知识培训，提升了我县信用社系统账户管理能力，推进了我县支付结算工作的规范开展。加大银行机构代码清理，确保各机构代码的一致必、唯一性、合法性、准确性。共清理变更机构代码名称103个，撤销机构代码17个。创新金融知识宣传方式方法。充分利用报刊、网络等媒体宣传金融政策，联合金融机构开展金融法规和金融知识宣传，重点开展了《征信业管理条例》宣传，利用消费者权益保护日、信用记录关爱日等重要时间节点组织辖内金融机构集中开展宣传，取得了良好效果。精心制作了金融知识宣传资料，分发给政府相关部门和企业，向他们宣传货币政策、普及金融知识，促进了政府部门和企业的金融业务水平的提高。

四、抓住一个重点：以保障系统内部安全、有序运转为重点，切实加强内控管理

认真开展“两检查一排查”工作。精心组

织实施，成立了由支行“一把手”任组长的“两检查一排查”工作领导小组，制定了详细的工作方案，把各项工作细化到部门，把具体要求和责任落实到人。对照开展检查，重点对发行库的安全检查以及各要害岗位制度执行情况进行了检查。

全力抓好安全保卫各项工作。纵深开展安全保卫精细化管理。多次组织保卫人员进行岗位技能练兵，提高了保卫人员对制度的熟悉程度和业务操作技能。在中支组织的保卫业务基础知识竞赛和实弹射击竞赛中，我支行参赛人员李志云、陈志刚和卢顺福同志包揽了实弹射击竞赛的一、二等奖；卢顺福和陈志刚同志同时还取得了业务基础知识竞赛三等奖。努力提高社会管理综合治理工作水平。层层签订责任状，严格落实社会管理综合治理责任制，突出治安防范重点，着重抓好安全生产和办公楼院、职工宿舍安全管理工作，确保了人员和财产安全。切实保障计算机系统和信息安全。

对业务网终端usb接口进行物理封口，杜绝了非授权使用usb设备事件发生；严格执行内外网物理隔离规定，加强实时监控和管理，保障内联网信息安全；严格落实机要保密工作管理规定。加强保密宣传教育，落实保密工作责任制，坚持重要节假日前开展密件和保密、密码设备检查。

积极开展廉政风险防控年活动。成立了活动领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会，强调了活动的重要意义，对活动内容和要求作出了安排部署。认真完成活动各项“规定动作”，合理安排，掌握工作进度，目前已圆满完成动员部署、对照排查、检查三个阶段的工作任务。全面梳理职权，认真查找每个部门和岗位的廉政风险点，突出重点，加强对人事任免、重大决策、大额资金使用的制约和监督，防范权力失控、权力滥用风险。加强了对要害岗位人员业务和行为的监督管理，把廉政风险防控要求和责任落实到具体部门和岗位，融入岗

位操作的各个环节。把廉政风险防控与落实党风廉政建设责任制、“两检查一排查”等工作有机结合，统筹安排，协同推进，提高了活动效果。积极推进节能减排工作，组织开展了节能宣传周活动，利用局域网、宣传栏等大力宣传节能减排政策措施，采取关闭空调和公共区域照明等方式，培养干部职工节能低碳的工作方式和生活习惯。

五、带好一支队伍：以领导班子建设、干部队伍建设为抓手，努力提升履职能力

加强领导班子建设。抓好党组中心组学习，制定了学习计划，组织开展集中学习5次共12天，深入学习了党的十八大精神和上级行工作会议精神，把理论学习与促进工作、解决问题相结合，提升了学习效果，提高了领导班子理论和决策水平。扎实推进党风廉政建设工作，认真贯彻落实中央纪委十八届二次全会和国务院廉政工作会议精神，全面落实《廉政准则》，切实加强领导班子和领导

干部廉洁自律。认真落实中央改进工作作风、密切联系群众的规定，建立了行领导带头调研、带队检查等制度。狠抓教育培训工作。坚持了“每月一课”教育培训制度，通过领导讲座、业务骨干授课、收看长沙中支组织的“每月一课”电视电话培训等形式，组织干部职工开展集中学习培训。大力推进远程培训工作，组织干部职工参加总行远程培训系统培训项目3个，参加上级行电视电话系统培训12次，参训人次超过100人次。积极选派人员参加上级组织的业务培训，至10月末，共有15人次参加了长沙中支、益阳中支和地方政府举办的培训。

勤俭高效抓基建。在长沙中支的关心下，我支行的发行库房基建项目于5月下旬经长沙中支和益阳市中支批复立项，规划总建筑面积1400平方米，总投资560万元。我支行对这个项目高度重视，作为支行的重点工作来抓。在项目实施的各个环节，我们注重依照财经法

人民银行县支行精神文明工作总结 篇4

一、领导班子建设和思想政治建设成绩突出，班子的凝聚力战斗力明显提高，带动了全行各项工作稳步开展支行班子针对职工思想不稳、气不顺等长期困扰支行发展的“老问题”，以文明单位建设为契机，正视困难，迎刃而上，认真分析问题产生的根源，从加强班子建设，强化思想政治工作保障入手，不断提高领导班子的政治理论素质和大局意识，保持清醒头脑，树立正确的权力观、地位观和利益观。不断提高驾驭社会主义市场经济的能力，适应新形势，研究新情况，解决新问题的决策能力。在班子内部树立讲政治、讲大局、讲团结意识。在思想上和行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻上级党委的决定和批示不动摇，用实际行动引导职工、感染职工，做好领导班子的表率作用。逐步建立起一支政治坚定、组织有力的坚强领导集体，保障了各项工作的有序开展。

1、加强政治理论学习，开展好每月一天的党组中心组学习活动，加强班子成员间思想交流和沟通，积极践行“三个代表”，不推诿塞责，敢于承担责任。理论学习做到年初有计划、半年有总结、学习有笔记、有心得。通过学习、交流，增进了班子成员间的团结，班子的核心作用加强。

2、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，团结带领干部职工卓有成效地开展各项业务工作；强化内部管理，落实岗位责任，树立以人为本的科学发展观和政绩观，从小事抓起，从点滴做起，不贪大求全，不盲目乐观。在抓好各项业务工作的同时，重视文明单位创建工作，成立了专门的领导组，有计划、有步骤、分阶段实施，把创建工作贯穿于各股室、各部门工作的始终，做到文明单位建设有规划，有计划（方案），针对性和操作性强。以“争先创优”、“职工之家”、“青年文明号”、“巾帼建功”等细胞工程为载体，充分调动全行员工的积极性，全行上下形成齐抓共管的文明单位创建格局。

3、加强班子民主建设，认真执行民主集中制原则，吸取经验教训，深刻剖析“一言谈”的危害性。管理工作中做到“三公开”、“三一致”的公正、透明办事原则，“三公开”即政务公开、财务公开、涉及全行职工利益的重大决定公开，“三一致”即领导班子成员思想与党组的决定一致、言行与党组的决定一致、说服教育职工与党组的口径一致，成员之间做到相互补台而不拆台。为落实好行务公开，制定了《人行漾濞县支行行务公开实施办法》，自觉接受群众监督；坚持星期一党组成员碰头议事制度，保持工作的统一性和协调性；重大决策事项全部经过党组会议讨论决定；加强调查研究，探索新形势下开展好思想政治工作的新方法，及时分析和掌握职工的思想动态，善于倾听群众的心声和呼声，打造互信互赖、和谐文明的人际关系和干群关系。

4、坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持走群众路线，密切联系群众。支行党组专门制定了《行长接待日制度》，实行班子成员值周，每周三接待支行职工、职工家属及有关单位的来信来访，解决

和答复职工关心的热点、焦点问题，沟通干群关系，化解思想疙瘩。树立以情感人，以理服人的管理理念，采取说服教育，疏导等方式做好思想政治工作，据不完全统计，班子和班子成员在不同场合，不同方式与职工交心谈心80余次，做说服教育工作30余次。通过开展卓有成效的说服教育工作，职工的思想和心态朝着理性、稳定方向发展，极大地改善了干群关系。

5、认真落实党风廉政建设责任制，遵守党纪国法，以身作则，坚决抵制各种消极腐败现象。一方面成立反腐败抓源头工作领导组，制定了《人行漾濞县支行党风廉政建设责任制奖惩办法》，落实奖惩责任，对党风廉政建设责任进行合理分工，按“双百分”考核的要求，把党风廉政建设工作纳入工作目标进行层层考核，把任务分解到各部门和各责任人，并与其他工作做到“五同”；另一方面按照《廉政准则》和中央金融工委“十个严禁”的要求对副科级以上领导干部开展党风廉政知识教育，进一步增强领导干部了解和学习党纪政纪知识的自觉性，增强廉政意识，带头执行廉政各项规定。在坚决贯彻落实中纪委“四大纪律八项要求”、人总行“九个不准”以及分行“四个严禁”、“四个不准”的基础上，重点落实中纪委五次全会提出的“五项要求”。开展好“警示教育”和“党风廉政宣传月活动”，组织全行职工观看《成克杰贪污腐败案》和《玉林金融腐败大案》等中纪委教育系列片，开展好警示教育；第三，建立健全了股级以上领导干部廉政档案，每年对领导干部收受礼金及有价证券情况进行清理登记，未发现有收受礼金等情况。第四、规范财务开支行为，从源头上杜绝腐败的发生。坚持行长当家、会计理财，分管会计的领导一支笔审批的财务管理制度，及时调整和完善财务管理领导组，对5000元以上的大额开支均由财务管理领导组集体审批，定期召开领导组会议通报财务费用开支情况。按上级行的要求成立了大额采购管理委员会，负责对大额采购的审批和管理，支行办公楼装修改造中的大额采购、招待室改造、职工住宿楼修缮以及办公设备的更新均通过了采管会集体讨论决定。

二、支行班子把建设一支思想硬、作风好、业务精的央行队伍为目标，重点加强世界观、人生观和价值观教育

1、坚持开展内容丰富，形式多样的学习活动，通过墙报、网络等载体，向职工积极宣传党的路线、方针、政策，明确各个时期的学习重点和工作重点。发动和鼓励职工积极开展好以自学为主的读书活动，养成良好的学习风气。把职工大会学习、股室学习和职工自学有机结合，学习与部门工作相结合，采取集体讨论，个人发表观点、职工大会交流等生动活泼、形式多样的学习方式，把枯燥的学习转变为提高职工表达能力，开拓思维空间的课堂，把每个职工的学习情况和学习心得纳入考核，做到学有所成，学有所得，学习效果明显。三年来，在组织学习好国家经济金融政策、法律法规的同时，重点组织开展了《中国人民银行干部理论学习读本》的学习活动，把贯彻“三个代表”重要思想推向深入，加强了爱国主义、集体主义、社会主义教育。学习过程中组织和鼓励职工积极撰写学习心得86篇，全行职工的整体素质得到提高，贯彻党的路线和各项金融方针政策的自觉性增强。

2、加强职工法纪教育，提高依法行政水平，争当遵纪守法的带头人。为提高全行干部职工的遵纪守法意识，支行组织职工积极参与普法教育，重点组织学习了《宪法》、《刑法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《保密法》等法律，组织参与了大理州普法与严打斗争知识竞赛以及民族区域自治法知识竞赛活动以及县法制办组织的普法教育考试；根据上级行的统一安排，组织全行职工开展了《人民银行法》、《商业银行法》、《银行业监管法》等三法知识学习，并组织参与了知识竞赛活动；国务院《全面推进依法行政实施纲要》是建设法制政府，推进社会主义政治文明建设的纲领性文件，人民银行总行制定了具体实施意见，下发各级分支行贯彻执行。按照人行大理中支的要求，人行漾濞县支行组织了为期十天的学习，分别组织了职工大会学习和党组中心组（扩大）会议学习。通过开展法纪教育使支行形成人人讲法纪、事事有约束，自律与他律结合，教育与制度并重的良好行风，完善各项规章制度和监督制约机制，消除安全隐患，3、加大职工学历教育和业务技能培训，有效提高全行学历层次和工作能力。在学历教育培训方面，支行坚持以鼓励自学为主，合理安排职工参加行属院校学习的方针。共有32人次参加不同院校不同专业的大专以上学历教育，其中，8人参加本科以上脱产、函授和电大学习、15人参加（函授）专科金融专业学习、4 人参加《高等专业证书》后大专学历教育。支行具有大专以上学历（含《高等专业证书》后大专学历人员）人员15人，占83%，其中4人获得大学学历。支行学历结构得到明显提高；业务技能培训方面，重点加强新业务、新知识以及人民银行岗位任职资格的培训，通过学习培训，全行干部职工的理论水平和实际业务操作能力得到提高，履职能力得到加强。

4、注重发挥党员的先锋模范作用。加强党纪教育，完善基层党组织建设，正常开展党组织活动，坚持“三会一课”制度和民主评议党员制度，自觉接受群众监督，保持共产党员的先进性。积极开展争先创优活动，共有16人次获得中支党委授予“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”称号。注意做好入党积极分子的培养和考察考核工作。二十年来，共吸收新党员15人，党员人数占全行职工总人数的51%。

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇5

2011年以来，在人民银行南京分行政务公开工作领导小组和中心支行党委的正确领导下，我中心支行围绕《人民银行南京分行2011年政务公开工作要点》（南银办[2011]68号），结合自身履职实际，不断完善组织制度体系，拓展主动公开渠道，加强监督检查力度，积极稳妥推进政务信息公开各项工作，有效增强了政务运行透明度，提升了政务公开的影响力。现总结如下：

一、政府信息公开工作基础进一步巩固

（一）加强组织领导。中心支行党委高度重视政务公开工作，将政府信息公开列入重要议事内容，及时成立了政务公开领导小组，由中心支行一把手任组长，分管行领导任副组长，相关职能部门共同参与具体工作。同时，根据人事变动情况及时对领导小组成员进行调整，切实加强对中心支行及辖内各支行的政府信息公开工作的指导和监督。我中心支行明确了主动公开信息的工作机制和工作流程，确定了业务部门主动提供公开政府信息、保密部门对拟公开信息进行保密性审核、法律事务部门对拟公开信息进行合规性审核的工作分工，各部门、各岗位各司其职、各负其责，保证政府信息公开工作有条不紊展开。

（二）完善工作制度。我中心支行高度重视政府信息公开制度体系建设，目前已经形成了以《人民银行常州市中心支行政务公开实施办法》为核心，以《政务主动公开制度》、《政务依申请公开制度》、《政务公开预审办法》、《政务公开档案管理办法》、《政务公开社会评议制度》以及《政务公开责任追究暂行办法》等工作制度为配套的制度体系，对政府信息公开工作的范围、内容、形式、工作程序、监督约束机制等作了进一步的明确，有效保证了政务公开工作不断向深层次延伸。针对推行政务公开过程中出现的问题，我中心支行不断健全完善制度，先后制定了多项政务公开操作制度，保障政务公开工作有规可循，有章可依。

（三）加强监督检查。建立了案卷评查、依法行政检查、依法行政专项审计、依法行政评议考核相结合的联合检查工作机制，充分发挥纪检监察、内审、事后监督等多部门参与的“大监督”工作效能，定期检查相关职能部门依法行政和政务公开工作，有效促进了基层央行各项履职行为的科学化、规范化、标准化。通过公布人民银行常州市中心支行“行风建设”投诉电话、开辟网上征询专栏、向金融机构发放征求意见表、召开行风建设监督员会议等形式，广泛听取群众意见和建议，主动接受外部监督。加大对中支部门及所属支行的业务监督，积极整合中心支行相关检查项目，一方面以行政执法检查为主要形式，积极开展中心支行相关部门和支行政务公开工作的检查，另一方面组织人员专门对支行政务公开进行指导。

（四）加强服务大厅建设。按照《政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）“提高政府工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用”的要求，我分行积极建设成立了综合服务大厅，形成了基层央行的“一站式”服务模式，实现了基层央行日常行政许可业务的集中受理。同时，通过公开栏、触摸屏、显示屏等形式，就应予公开的事项进行公开，打造统一的政务公开平台。在行政许可方面，制定执行坐班主任制度，严格执行首办负责制、服务承诺制、限时办结制和行政问责制，同时，统一工作人员着装，规范服务用语、创优服务环境，把政务公开“一站式”服务作为一个品牌来打造。投资5万元安装了业务等候电子排号机，增添等候座椅、饮水机等便民设施；设置了服务箱、公开投诉电话，有效提升了人民银行依法行政水平和金融服务质量，树立了良好的社会形象。

（五）畅通信息公开渠道。根据《政府信息公开条例》要求，按时完成并主动公开《中国人民银行常州市中心支行2010年政府信息公开工作年报》，将加强主动公开、增强透明度、加强对内监督、开展政务依申请公开等作为全年政务公开工作重点。完善常州外汇信息网，逐步建立网上年检、网上登记、网上投诉等机制，进一步提高行政效率，为政务公开工作的深入推进打下了坚实基础。利用地方媒体平台定期发布货币监测报告、城镇储户问卷调查分析报告等内容，确保社会公众对辖区货币政策执行以及金融运行情况的知情权，合理引导大众预期。按时向上级行上报政务公开年度工作总结、季度政务公开信息，及时反馈政务公开工作动态及工作难点。同时，我中心支行还督促指导辖内各支行做好政府信息公开工作年报的编制及信息上报工作，保证各支行政府信息公开工作年报和信息的合规、准确、及时公布。

二、政府信息公开日常工作进一步开展

（一）积极拓展公开内容。我中心支行从“合法性、针对性、实用性”入手，坚持“凡是涉及社会民众事务的，只要不涉及保密，都要公开”的原则，结合基层央行工作实际，对过去政务公开的内容进行清理，把群众关心的热点问题作为公开的重点，确定了向社会公开金融工作的主要内容，并印制成册，在辖区范围内实施。加强与各新闻媒体的联系，围绕金融领域的热点问题，积极做好宣传引导工作，为基层央行履职营造良好的舆论环境。其中，5月，接待中央电视台对常州市中小企业生产经营情况专题采访；6月，金融时报对我市小企业生存现状进行了专题报道，8月，总行办公厅与征信管理局组织新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中新社、金融时报、人民网等多家中央及省级新闻媒体前来常州就加强中小企业信用体系建设，帮助中小企业克服融资难题，提高中小企业信用意识，改善辖内信用环境等方面发挥的积极作用进行集中报道。此外，多次接待常州电视台对残损币兑换、真假人民币鉴别、人民币流通使用、纪念币发行等话题的采访，有效发挥了向公众宣传金融法规政策，解答操作疑惑的作用，有效拉近了金融部门与公众的距离。今年以来，累计向媒体发送各类新闻稿件15件，先后接待中央电视台级地方媒体采访12次。

（二）灵活使用公开渠道。一是有效利用内部载体。年初以来，累计编发《金融稳定工作简报》11期、《金融快报》4期、《常州外汇动态》4期，积极宣传传导和执行货币信贷政策、维护金融稳定、支持地方及经济发展、服务企业民生等工作。通过组织召开货币信贷政策执行联席会议、信贷资金运行分析例会等形式，增强基层央行履职效能公开。二是充分依托外部媒介。通过在政府网站和人民银行总行子网站，定期发布业务工作动态、成效等内容，保证社会公众对基层央行依法行政的知情权、监督权。其中，我中心支行被总行网站政务信息公开录用的信息有3条，分别是：《常州中支依托企业征信系统进一步完善绿色信贷机制》、《人行常州中支积极推动商业承兑汇票评级业务》、《人行常州中支创中小企融资“常州模式”》，其中最后一项为创新工作得到了总行的肯定；三是利用政府新闻发布平台。1月，联合华夏银行召开“商票通”品牌发布会，推介“商品通”产品，推进商票跨区域流转；6月，联合市环保局召开环保重点工作新闻发布会，向省、市各主流媒体积极宣传近年来我中心支行“绿色信贷”工作取得的良好效果；9月，举办“金融消费者权益保护”新闻发布会，向中央及省市主流媒体介绍常州市金融消费者权益保护工作开展情况以及所取得的初步成效，为下一步开展金融消费者权益保护工作起到了助推作用。

（三）严把信息公开保密审查关。我中心支行立足于政府信息公开保密审查的长效化管理，坚持“宪审查、后公开”和“一事一审”的原则，通过《中国人民银行常州市中心支行保密审查单》等载体，积极推行“四步审查法”，明确责任，有效规范政府信息公开工作。具体而言：由相关业务职能部门按照政府信息公开有关制度要求，对照本部门《涉密事项一栏表》，认真审核拟公开的政务信息，把好初步审查关；办公室保密审查人员依照《保守国家秘密法》和人总行有关保密规定，对拟公开信息进行综合判定，把好专业审查关；分管行领导对保密审查人员作出的审查结论进行复核审查后签发，确保中心支行所涉及的国家秘密、工作秘密等信息的安全性，把好复核审查关；办公室程序审查人员按照“未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开”的原则，对符合程序审查要求的政务信息，采取一定方式对外公开，对于不能公开的或者未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开，从源头上做好保密审查工作，把好保密审查关卡。截至目前，我中心支行未有涉密信息违规公开或泄露的情况发生。

（四）妥善做好政府信息依申请公开工作。一是完善政府信息依申请公开工作机制。我中心支行高度重视政府信息依申请公开工作，一是在主楼行政服务大厅专门设立政府信息公开咨询岗位，接受公众政府信息申请；二是及时建立健全政府信息依申请公开的工作制度和工作流程，明确各相关部门的责任义务，特别强调政府信息依申请公开的时效性；三是加强沟通指导，及时解答辖内各支行在工作中出现的问题，保证政府信息依申请公开工作有序推进。二是加强对依申请公开信息的审核。我中心支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。三是政府信息依申请公开工作平稳开展。我中支今年共受理政府信息申请1起，申请人为居民个人，向我中心支行申请某房地产企业所有外汇账户资金向资本金账户划转核准的所有资料，包括该企业机构外国投资者或委托人提交的书面申请、专用外汇账户银行对账单、外商投资企业外汇登记证、机构外国投资者委托境内或法人申请开户的，应提供授权委托书等情况。我中心支行依法接受其申请，认为该申请符合《人民银行常州市中心支行政务依申请公开制度》的规定，在履行必要的内部工作流程后，于15个工作日内对其进行了答复。至目前为止，我中心支行没有发生因政府信息公开产生的行政复议申请、提起行政诉讼，也没有向申请人收取政府信息依申请公开费用。

三、2012年工作思路

2011年，我中心支行政务公开工作取得了一定成效，但也存在着部分职能部门主动公开意识不强、公开范围和程度不深、信息调研力度不大等困难与问题，政务公开的工作合力尚有待进一步提升。2012年，我中心支行将围绕不足，进一步巩固政务公开基础，拓展政务公开平台，构筑政务公开合力，切实提升基层央行公信力。

（一）提高认识，完善公开工作机制。采取以会代训、以查促训等方式，开展政务公开培训教育工作，从思想上强化对政务公开重要性的认识。适时开展工作经验总结和交流，以经验交流会的形式推广先进做法，逐步建立和完善政务公开长效机制，进一步推进政务公开工作与各项业务工作的有机结合。健全考评机制，定期或不定期的对中心支行系统政务公开的内容、操作程序等方面开展考核评议，促使相关职能部门加强工作的主动性，及时、准确、合规提供主动公开政府信息。进一步完善政务公开责任追究制度，真正做到令出法随，用组织和纪律保障政务公开深入开展。

（二）积极拓展，整合政务服务资源。围绕群众关注热点与人民银行履职实际，不断拓展政务公开的范围和内容。继续整合系统资源，不断丰富政务公开的载体和形式，以总行子网站和政府网站为依托，利用互联网发布主动公开政务信息。积极发挥政务公开栏、新闻传媒、专线电话等传统政务公开形式的作用，更大范围、更深层次地推行好政务公开，合理引导社会预期。在完善中心支行行政许可、新设银行业机构金融管理与服务事项等信息的同时，强化内部整合、内外沟通和外部协调，形成工作合力，确保从更大范围、更深层次推进政务公开。

（三）广泛发动，加大信息调研力度。积极调动中心支行上下开展政务公开工作的积极性，充分利用各种力量和资源，结合总分行要求和自身实际开展政务公开工作调研，针对近年来基层央行政务公开工作中出现的新情况、遇到的新问题思考、总结和研究，为今后进一步做好政务公开工作提供理论指导和经验借鉴。

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇6

构建和谐央行

——关于人民银行县支行未来发展的思考与建议

人民银行职能调整以来，作为我国基层央行的县级支行，按照修订后的《中国人民银行法》赋予的职能和“三定”方案明确的职责，做了大量卓有成效的工作，在促进区域经济发展方面发挥了积极的作用，尤其是在履行央行新职能方面，做了许多有益的探索。但是在工作实践中，一些现实困难和不利因素，制约了县支行履职的成效。配套政策措施的滞后，增加了县支行履职的难度；担负使命的艰巨，挑战着县支行的履职方式；体制设计的不对称，加大了县支行的履职压力；职工素质的局限，影响了县支行履职水平；所处地位的特殊，弱化了县支行的履职效果。那么人民银行县支行未来如何发展，才能更好地担负起基层央行的职责？

一、明确职能定位，发挥基层优势

修订后的《中国人民银行法》确定了人民银行作为中央银行在宏观调控、金融稳定和金融服务等方面的职能，作为最基层的县级支行应当结合我国的实际，进一步明确定位，切实在履行中央银行的职责中发挥应有的作用。一是要围绕中央银行的各项职能，明确县支行在系统内的功能定位和职能作用，真正发挥县支行在政策传导、信息采集和前台服务的优势和作用，保证中央银行各项政策的有效实施；二是要围绕地方经济发展的目标，进一步明确县支行在支持地方经济发展中的地位和作用，正确处理好落实货币政策与促进经济发展的关系，确定基层中央银行的功能定位。三是结合基层央行的特点开展工作。上级行的工作部署不要上下一个样，业务考核不要面面俱到，避免基层行的工作处于疲于应付的状况。人民银行县级支行的工作定位应当是面向基层、传导信息、协调监督、服务经济。未来中央银行的改革方向，不仅要在货币政策、金融稳定和金融服务方面履行职责，还应在金融机构和金融市场监管方面发挥应有的作用，实行对金融监管机构履行职能的再监督。只有这样才能保证货币政策的执行效果和金融稳定目标的真正实现。

二、稳步推进改革，完善内部设置

讨论认为，在确保县支行总体稳定的前提下，积极改革并完善部门设置，着力解决县支行“小而全”的问题。关于如何进一步优化人民银行县支行的内部机构设置，有的支行长提出可根据基层央行履职需要，保留县支行的货币信贷管理、调查统计、外汇管理、货币金银管理与经理国库职责，逐步上收纪检内审、货币发行和会计核算业务。在职能整合上，可以尝试设立“一室两部”，即，办公室、业务一部、业务二部。办公室仍履行现有职责，并适当增加岗位人员，上级行对口的党群工作全部挂靠办公室；业务一部履行货币信贷管理、调查统计、调研反馈、外汇管理等职责；业务二部履行经理国库、现金管理、会计核算等到金融服务职责。在人员整合上中适度压缩行政人员占比，增加业务部门岗位及人员，使县支行逐渐适应履职的需要。

三、优化岗位设置，整合人力资源

在讨论中也有部分行长认为，要根据各地的不同情况推进县支行的改革，改革重点是工作职能的调整和人力资源的整合。一是在充分调研、论证的基础上，对县支行各部门的岗位职责重新进行界定，有针对性地对人力资源进行整合。结合支行的现状，在确保安全的前提下，调整岗位分工，允许合理兼岗。重点优化国库会计部门的业务岗位设置，对相互之间可兼容的岗位进行归并，以解放出基础岗位的“富裕人员”。二是将部分工作职责上收到中心支行，县支行的工作重点放在业务系统操作、金融市场管理、金融信息反馈以及货币政策研究等业务层面上，宣传群工、纪检内审等职责由中心支行统一组织开展。三是实施提前退养政策，优化人员结构。可实行自愿申请、收入不减、待遇不变等办法，鼓励一部分老同志提前退下来，同时适当吸纳一些新人充实基层央行的岗位。四是加大干部交流力度，促进人员合理流动。对于一些人员较为富余的支行，可将一部分人员分流到中心支行和临近大县支行，集中力量履行基层央行的职能。

四、加强金融服务，创新工作思路

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇7

一、基本概况

（一）岗位分工：

总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）

营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。

（二）保卫目标：

1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。

2、关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。

（三）防卫器材：

1、CK（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。

2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。

3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。

4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。

5、狼牙棒：人手一根。

6、灭火器若干只，放置在营业场。

7、其它。

（四）总体要求：

1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。

2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。

3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。

二、营业期间防抢劫防暴预案

（一）预防

营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。

1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。

2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。

3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。

4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。

（二）预案

1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。

（1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的；

（2）进入营业场外大厅后，无故关闭大门、后门的；

（3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的；

（4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；

（5）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；

（6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的；

（7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。

2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。

（1）指定人员立即按下CK报警按扭，向处警中心发出求救信息；

（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击；

（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。

第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。

第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：

1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。

2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。

3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。

4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。

5、与罪犯展开搏斗。

第三，当罪犯逃离时：

1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。

2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。

3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。

第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：

1、全体临柜人员立即进入临战状态。

2、迅速按下CK报警和声光报警按钮。

3、向公安部门和支行领导及保卫部门报告。

第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：

1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。

2、立即按下与公安部门联网的CK报警按钮，并按下声光报警器。

3、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。

4、全体人员拿起防卫武器（狼牙棒、铁棍、石灰包、灭火枪、灭火器）准备与犯罪分子搏斗。

三、营业场防爆炸预案

银行支行分理处主任工作述职报告 篇8

**支行**分理处 ***

20**年，我认真履行自己的岗位职责:依靠支行的大力支持，在分理处全体同志的努力下，多项任务取得较好的成绩，网点业务得到了稳步推进。现将一年来工作情况述职如下，请予审议。

一、20**年在**分理处工作情况

1、充分发挥网点个人客户多优势，积极稳定并发展储蓄存款。

至20**年12月31日实现了储蓄存款比年初净增了****万元。在工作中，克服种种困难，大力推广全员营销，充分利用人脉关系，以发卡为基点，从中拓展电子银行及理财等业务，广种多收，储蓄及相关业务工作达到了预期的效果。

2、努力塑造团结奋进氛围，全面落实支行全员营销方略。将**分理处团结奋进的传统进一步推广，每周一次小例会，每月一次中集会，每季度一次大集会，将全所员工集在一起，畅所欲言，对当周、当月或一季度以来的工作进行全面疏理，找出亮点发扬，捏出瓶颈突破，既融合了感情，又促进了业务。

3、从严治理，规避风险。

一是要求本网点员工全面掌握岗位履职应遵循的基本要求，增强法制意识、风险意识及责任意识。二是要求对押运人员进行相关证件完整不漏的验证。三是要求做好加强对监控设

备的正常运转。四是要求员工在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，尽可能提升优质文明服务。

三、今后的工作的努力方向：

1、找准着力点，早安排，早落实。在十指弹钢琴的思路下，**分理处2013年第一季度以储蓄存款为首要任务；第二季度重点是完成资产业务（重点是随薪贷）、贷记卡和对公开户及相关对公电子银行业务；第三季度的任务是在确保存款工作稳步推进的前提下，全力抓个人电子银行业务，同时，盯住指标，对个别钉子或瓶颈指标进行一次重点冲击；第四季度，前45天对存款工作来一个重点推进；后45 天，盯住指标，捡漏补缺。

2、依据业务发展状况，采取相应有效工作措施。目前打算是：一是全员营销，责任到人。任务在肩，以表格列出形式，明确本网点每人各个季度包括存款在内的各项任务指标工作；以员工本人各个指标加权分数总分作为员工考核得分。二是强化绩效考核。从本网点各个季度及支行下发绩效中，拿出三分之一作为考核基数，依据各人指标完成得分总数分配，按月考核，季度发放。三是强化荣辱感。实行排名通报制度，每周按完成综合得分排名通报一次，第一名通报表扬，对本网点本周排名为后一名的，由主任谈话督导。

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇9

一、我行严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《个人存款账户实名制规定》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（中国人民银行令〔2005〕第3号发布）、《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔ⅩⅩ〕17号）等法律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息，未向任何单位和个人出售客户个人金融信息，也未违规对外提供客户个人金融信息。

二、今后我行将加大力度，采取有效措施确保客户个人金融信息安全，防止信息泄露和滥用。

1、在制度上，我行将落实责任制，与员工签订安全保密责任书，明确各岗位人员的保密和管理职责；与离岗人员签订安全保密承诺书；加强对保密要害部门、要害部位和涉密工作人员的管理，加强对业务外包单位及合作单位工作人员干礼，及时消除风险隐患。还要完善内控建设，强化监督问责，定期对信息安全状况进行检查监督，及时发现和纠正客户信息管理工作中的隐患和漏洞。

2、在技术上，我行将对纸质和电子信息进行集中管理，对信息查阅、下载、拷贝实行严格的审批、等级和权限管理。

3、在员工教育上，我行近期将会加强员工保密教育，提高员工

素养，增强员工法律意识，严格遵守“为客户保密”的原则，加强企业文化建设和职业道德教育，引导员工遵守工作纪律，杜绝泄密事件发生。

我行今后将长期开展有效工作，履行客户个人金融信息保护义务，防止侵害客户合法权益。

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇10

大家好!今天能够站在这里与诸位同仁一起参加县支行个人金融部副主任岗位的竞聘，我感到非常荣幸，感谢组织上给我这次展示自我、竞争上岗的机会，同时感谢在座各位领导和同事们一直以来的关心与支持!正如一句名言所说：每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。在此我愿把本次竞聘作为人生之路的一个全新的开始，在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自我价值!

我叫?，今年?岁，?学历，中共党员，助理经济师职称。我于19**年12月加入我行工作，先后从事会计、信贷等岗位工作，曾担任过坐班主任、营业所主任职务，现任**分理处主任一职。多年来，我始终保持积极、主动、热情的工作态度，兢兢业业、一丝不苟、尽职尽责地对待每一项工作，受到了领导和同事们的一致肯定，多次获得县支行先进个人、优秀党员和党务工作者等荣誉称号。

今天，我满怀信心地站在这里，迎接新的岗位的挑战。之所以竞聘这个岗位，是我经过各方面的权衡分析，认为自己具备担任该职务所必须的基本素质和经验，同时还具备了以下几方面优势：

一是工作起来有股韧劲。屈指算来，我参加工作已有?年，?年来，我从最基层干起，一步一个台阶，积累了较为丰富的实践经验。而且一直以来我都坚持干一行爱一行专一行的工作原则，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。

二是改革面前有股闯劲。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。因此，在问题面前，我总是善于开动脑筋，积极应对和解决;在关键时候，我也从不退缩，有着一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是同事面前有股和劲。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道，具有良好的人格魅力和做人宗旨。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，更是造就了我公正严明，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格，使我具备了较强的团队意识和沟通协调能力。

四是业务方面有股钻劲。在长期的银行工作中，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，积极向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，有着肯于钻研的学习精神。同时多年的农行一线工作经历，不仅培养了我较强的政策法律观念，更是使我熟悉了银行经营管理的各个环节，为我今后做好个人金融部的工作提供了可靠的保障。

今天之所以选择参加我行个人金融部副主任岗位的竞聘，首先我觉得我能胜任此项工作，同时我也希望能在这一岗位上为我行的发展作出更大的贡献，实现自己的人生价值。如果能够得到大家的支持，让我走上这一岗位，我将竭尽全力做好以下工作：

第一，摆正位置，做好团结工作。人和是事业发展之根本，人和是战胜一切困难的有利保障。只有我们内部团结，工作才能形成合力，困难才会被战胜!因此，在团结方面，我将积极摆正自己的位置，当好配角，在部室领导的带领下，认真履职，虚心真诚地听取大家意见，做到以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人，谦虚谨慎做好表率，努力营造良好、和谐的工作氛围。

第二，创新工作方法，推动我行个人业务快速发展。如果能够走上新的岗位，我将认真履行岗位职责和任务，积极适应新形势的需要，不断更新管理经营理念，促进我行个人金融部工作上新台阶，我将紧紧围绕总行提出的3510战略规划，按照市分行快发展、严管理、增效益、促和谐发展主线要求，经过努力使我行个人金融业务发展在全市上档次，争一流，提升市场份额和核心竞争力，进一步巩固我行在县域更具竞争实力和影响力的主流银行地位。

第三，积极拓展客户，做好服务工作。运用一切手段为客户挖掘潜在金融需求和潜在市场，做好个人客户的存贷款业务、汇兑、结算、投资理财等综合性金融产品和服务的营销工作。同时还要从服务上下功夫，把产品营销和为客户服务紧密结合起来，在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

第四，以身作则，加强自身素质的建设。选择了一种职业，就选择了一种生活方式。如果竞聘成功，我将继续以往工作的严谨、务实、细致的优良传统，以******员的标准严格要求自己，不断提高自己的政治素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。

给我一个机会，我会干出我的光彩，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。当然，我也深深地知道，此次竞聘对每个人来说都有两种结果，对此我将以平常心来面对，无论成功与否，我都将以此为新的起点，一如既往地勤奋学习、努力工作，用信仰诠释追求的快乐，用责任演译拼搏的人生!

人民银行县支行政务公开工作的调研报告 篇11

一、概述

我局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实加强工信、商务信息公开建设，不断规范政府信息公开内容，完善政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，较好地履行了相关职责和任务，做到组织有保障，工作措施到位，丰富公开内容，完善公开制度，强化公开监督，切实推动了工信、商务信息公开工作的深入开展，取得了良好效果。现将本政府信息公开执行情况汇报如下：

(一)高度重视政府信息公开，组织保障落实，工作措施到位，认真按照上级部门要求，积极、有序、稳妥推进政府信息公开各项工作。成立了由局长任组长，班子成员为成员的工业和信息化局政府信息公开工作领导小组。领导小组下设了办公室，明确了具体工作人员，负责信息公开平台的工作。同时明确了各股室的工职责、工作任务和要求，确保政府信息公开工作顺利进行。

(二)遵循“先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责，既确保国家秘密安全、又方便政府信息公开”的原则，建立政府信息公开保密审查制度。

(三)加强宣传教育，丰富宣传手段和内容。一是借助**县政府门户网站，及时向社会、向广大群众发布工信、商务工作动态以及群众关注的热点问题和相关信息。二是多形式广泛进行宣传。开展媒体宣传，利用县广播电视等媒体，及时宣传报道工信、商务工作动态、经验做法和重大活动。三是广泛开展

宣传活动。通过宣传工信、商务法律、法规、政策以及办事指南等，为民服务。

二、主动公开政府信息的情况

(一)公开政府信息的数量：201*年，我局高度重视，积极上报更新政府信息。截止201*年12月31日，我局在**县政府网上及时公开政府信息136条。

(二)主动公开政府信息包括：公开年报1条、公开制度20条、政策法规1条、规划计划5条、重点建设项目17条、突发公共事件11条、财政资金1条、政策解读7条、建议提案办理结果6条、其他60条、主要职责5条、领导分工2条。

(三)主动公开政府信息的形式：我局通过**县人民政府网站、多媒体、滚动显示屏、纸质等多渠道向社会及时、准确的公布工信局工作动态。

(四)开展政策解读工作情况，政策解读数量。

我局已在**县工信局政务公开专栏内设置政策解读栏目，201*共公开政策解读9条，涉及国家新型工业化产业示范基地管理办法解读和工信部部长苗圩全面解读《中国制造2025》路线图等内容。

(五)回应舆情关切及重点领域政府信息公开工作推进情况。

在工信信息重点公开领域，我局坚持高质量，严要求，求精准的原则，按照国家、省上及市上要求，积极公开全市工信相关信息，已基本形成常态化，并且在信息质量上严把关，严格做到能公开必须公开。

(六)省、市201*年政务公开工作要点中本地区、本部门单位所涉及内容的部署、贯彻和落实情况。

201*年我局未发生省、市2017年政务公开工作要点中本地区、本部门所涉及的内容。

三、政府信息依申请公开办理情况

201*年，我局未收到任何形式的申请政府信息公开要求。

四、政府信息公开的收费及减免情况

截至201*年12月31日，我局没有公民、法人和其他组织的政府信息公开收费和减免。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

201*年我局未发生公民、法人和其他组织就政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。

六、存在的主要问题

今年以来，我局在深化政务公开推进服务型政府建设工作中虽然做了大量工作，也取得了显著成效，但距《条例》和县政府的要求还有一定差距。一是政务信息公开的方式和渠道还比较狭窄;二是公开内容需要进一步深化。有关政策解读、决策制定、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见等方面需要进一步加强;三是依申请公开政府信息的社会知晓度还不够高，政务公开的范围有待进一步扩大。

七、其他需要报告事项