qc小组活动开展方案

qc小组活动开展方案（精选8篇）

qc小组活动开展方案 篇1

开展QC小组活动正是开发人力资源，提高工程质量与服务质量，增强企业竞争力的有效途径。几年来，湖北省在全省各市、大中企业积极开展QC小组活动,活动成果逐年加大，质量不断提高。实践证明，凡开展QC小组活动较活跃的企业或项目，职工的质量意识与工程施工产品质量明显提高。在此，我们谈谈开展QC小组活动的基本做法与要求。

一、建立管理机构制定管理办法

1、企业内要成立QC小组活动的管理机构，形成管理体系。公司-分公司-项目的各级要落实一名分管质量的领导来主管QC小组活动的管理工作，同时各级应配有若干名管理人员（管理部门）具体负责对QC小组活动的管理与指导。下级归属上级管理，使企业内形成一个健全并有效运行的QC小组活动管理体系。

2、企业要制定QC小组活动的管理办法。包括：小组的建立和管理、优秀QC小组成果的申报与评审、表彰和激励等。

二、领导要重视工作要落实别把开展QC小组活动视为额外的工作

1、企业内要把开展QC小组活动与企业或项目的目标管理、技术革新以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺和开展无质量通病等活动结合起来。

2、要制订相关的激励制度。例如对获得优秀QC小组活动成果的小组成员，企业应参照国经贸的相关文件，结合本单位的实际给予物质奖励等。使企业内形成一个推动开展QC小组活动的有效激励机制。

三、加强培训注重活动过程中的指导

1、质量管理的成功经验之一是“始于教育、终于教育”，培训工作是推动开展QC小组活动的一项基础性工作。要把QC小组活动的培训工作列入企业的质量管理再教育计划，对从事QC小组活动的管理者、小组成员以及职工进行有计划分层次地培训，对暂不具备培训条件的企业可组织参加上级的培训班学习。要通过各种培训，培养一批懂质量管理理论、能指导开展QC小组活动、会评价QC小组活动成果的专业人才，形成一支熟练撑握开展QC小组活动的管理技术的骨干队伍。

2、要支持职工参加QC小组活动成果的发表交流会，这也是培训的方式之一。企业各级领导要支持QC小组活动的管理者、小组成员以及热心于QC小组活动的职工参加各级QC小组成果的发表交流会。通过成果的发表交流，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

3、规范活动过程，要注重对QC小组在活动现场的指导。QC小组活动是有一定程序和方法要求的科学的活动过程，要注重对小组活动现场在活动序程、方法等管理技术方面，各种调查数据的收集保存以及活动记录等方面的指导，确保其活动的真实性、有效性。

4、要注重对QC小组在成果资料整理方面的指导。QC小组活动取得了成果，不论是“有形成果”还是“无形成果”都应该认真总结，整理出成果报告。其目的，一是便于汇报，参加交流和发表；二是提高小组成员科学总结活动成果的能力。QC活动的管理者要注重在以下几个方面对成果报告的总结整理给予指导：

1、收集原始资料和数

据与发表内容一致，坚持以事实为依据，用数据说话；

2、重点突出、精简扼要、插图的合理应用，达到图文并茂；

3、统计技术的应用，做到图表工具应用广泛、灵活、实用、有效；

4、注重活动成果的逻辑性，严格按四个阶段十个步骤进行编写，分析透彻，上下衔接，处处有交代；

5、巩固措施的有效性等。力求使成果报告的总结、整理效果达到：（1）、图、表、数据为主，配以少量文字来表达，使成果报告清晰、醒目。（2）、程序规范、分析透彻、有很强的逻辑性、使人信服，工具使用广泛合理。（3）、报告表达突出重点、简要易懂、生动充实。（4）、成果报告与小组现场活动的内容相符，完整、正确、真实、有效。

四、如何对QC小组活动成果进行评审

1、企业对QC小组活动成果的评审

企业对QC小组活动成果的评审，应分为现场评审和发表评审。①应及时进行现场评审。QC小组活动开展得如何，最真实的体现是活动现场。QC小组取得成果并向企业主管部门申报后，主管领导应及时组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组（最好不少于5人，且只少有一名具有全国工程建设QC小组活动的诊断师资格），深入小组活动现场。现场评审组的主要工作除按要求查看活动的相关记录、数据、施工方案、检查评定资料、财务证明、成果巩固等的完整性、真实性、有效性之外，还应通过与小组全员座谈的方式，了解他们对掌握QC活动的相关知识、统计技术的情况，解答他们提出的一些问题，及时指出存在的不足和改进的建议，并客观公正地对成果进行评审。

现场评审一般在小组取得成果后（根据成果巩固期的长短）2－4个月为宜。

②成果的发表评审。发表评审可在企业举办的QC小组活动成果发表会上进行，同样要由企业主管部门组织熟悉QC小组活动的有关人员和领导组成评审组（一般不应少于5人，且至少有一名具有全国工程建设QC小组活动诊断师资格）进行评审。

把现场评审和发表评审两项成绩综合起来，就是该QC小组活动成果评审的总成绩。且企业评审的重点应放在审核成果的真实性与有效性上。

2、各级协会对QC小组活动成果的评审

各级协会每年应定期召开QC小组活动成果发表会。成果的评审一般与成果的发表会结合在一起进行。

成果评审的目的：一是肯定QC小组的活动成绩，总结成功的经验，找出差距，以不断提高QC小组活动的水平；二是表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎轧实实地持续开展下去。

成果评审的基本要求：一是有利于调动职工的积极性；二是有利于提高QC小组的活动水平；三是有利于相互交流与启发。

发表评审时应特别注意：

一、每个QC小组活动成果，其专业技术是各不相同的，就建筑施工企业而言，有土建、安装、市政、水利、桥梁等专业技术，而又因施工的机具、工艺、作业习惯与环境的不同，也会有很大的差异。有的企业QC小组还会考虑到专业技术的秘密。而在管理技术方面则有较多的共性，可以交流，相互启发。因此，各级协会对QC小组活动成果的评审，应主要放在管理技术方面，避免在专业技术上的不统一性。当认企业的发表评审必然会涉及专业技术方面，但也不能忽视管理技术的评审。

二、在发表评审成果时，不能单纯以创经济效益的大小论高低。要看它的经济效益，也要看它的社会效益；要重视有形成果、还要重视无形成果；要鼓励创大成果；也要鼓励创小成果。

qc小组活动开展方案 篇2

在全面深化改革的新常态下, 企业将面临更为严峻的市场竞争。如何更快速、更便捷地提供高品质、高标准、特色化、优质性的产品和服务, 成为每一个企业都必须着力思考并深化践行的首要目标和任务。这也意味着, 企业的运作、经营、战略都将围绕质量来展开, 并需为质量管理的改进和创新注入新的活力和灵感。QC小组活动作为质量管理的一种重要方法, 成为全面质量管理不可或缺的一部分。通过小组活动, 解决技术和质量问题, 降低消耗, 提高效益, 提升产品和服务质量, 提升企业管理水平。QC小组活动已越来越被广大职工理解和接受, 职工开展QC小组活动的主动性和积极性也有了一定程度的提高, 并取得了很多好的成果, 其中一些成果已得到推广和应用, 并在生产、生活和管理工作中发挥了重要作用。可以说, QC小组对解决既定问题和提高企业综合管理水平方面, 发挥了巨大的作用。

二、当前QC小组活动中存在的问题

笔者通过观察近年来QC小组活动在各企业的实施效果, 发现QC小组的运行效果不甚理想, 存在一些普遍性的亟待解决的问题:

1. QC小组活动具有较强的形式主义色彩, 在一定程度上存在重成果, 轻活动的现象。

一是体现在选题上, 选题轻率马虎, 没有做深入的调查研究和讨论, 没有真正从解决实际问题出发, 常常选择容易使问题得到解决的选题, 存在着为做活动而做活动。二是体现在活动程序上, 活动计划是PDCA的程序, 活动实际执行却不完全按照PDCA程序, 对形式的重视超过对实际工作的重视, 使得活动实际效果不大。三是体现在活动评价上, 在评价QC小组时, 往往只注重评价活动成果, 而不注重对活动本身的评价。QC小组对成果报告的重视远远高于活动本身, QC小组不是比活动, 而是比写作水平和答辩水平, 假大空现象严重影响了QC小组活动的声誉, 并且造成假小组现象的出现。

2. 以经济效益论英雄, 把QC活动搞成了效益创造, 把活动成果搞成了效益评比。

经济效益只是QC小组活动的部分成果, 或者说是一方面成果, 还有类似于社会效应, 无形价值等。对于服务类、管理类问题的研究, 成果更多体现在服务水平、管理水平上, 不直接产生经济效益或直接经济效益较小。而在进行成果评价时, 又往往以成果取得的经济效益多少为依据, 服务型、管理型、现场型QC成果往往被忽视。对于以服务和管理为主要工作内容的企业, 受到了很大的局限, 也间接影响到此类企业开展QC活动的热情。

3. 职工参加QC活动的积极性不高, QC小组成员构成上有单一化趋势。

就QC小组本质而言, 是群众性创新活动, 是激发广大职工参与企业管理和活动的热情, 给职工提供开动脑筋, 勤于思考问题, 勇于追求探索和勇于展示才能的机会, 增强职工的主人翁精神。并通过充分发挥广大职工的才能, 达到群策群力、集思广益, 有深度有广度地解决生产经营管理中存在的问题。但实践中, QC小组成员构成却往往没有一线职工, 越来越远离生产和服务一线, 而成为技术人员、管理人员的专项活动, 或落在某几个成员身上, 使QC活动失去了它赖以生存的基础。

三、QC小组活动开展的有效方法

1. 强化组织领导, 鼓励全员参与。

QC小组活动能否广泛、深入、有效的开展, 首先, 企业领导层的重视、支持、引导是关键, 要真正将QC小组活动作为企业改进质量、降低消耗、提升水平的重要手段, 站在提升企业经营管理水平的高度来认识QC小组活动的必要性和价值所在。其次, 建立QC小组活动配套的管理制度, 包括管理办法、成果评价办法、成果推广措施及相应的激励机制等, 为QC小组活动的开展提供政策保障。第三, 鼓励全员参与, 依靠全体职工积极参与和不懈努力, 通过培训宣传等方式, 让职工了解QC小组活动的重要意义, 让职工关心、支持并积极参加活动。第四, 深入挖掘和重点培养核心骨干人才, 通过核心骨干人才的带头和引导作用, 推进活动开展。第五, 加大活动投入力度, 给予必要的资金支持, 如人力、物力、财力、时间和场地等, 为QC小组活动开展提供物质保证。

2. 坚持锐意创新。

创新是社会发展的动力, 创新能力是企业可持续发展、长久生存的不竭源泉, 企业的生命力在于创新。因此, 开展QC小组活动要牢牢把握创新能力这个主线, 坚持真正围绕企业经营战略和方针目标来选择课题、从实际出发分析问题, 坚持与生产经营管理相结合, 坚持用创新的理念、开放的思维、宽广的视野和预见性的眼光, 不断研究新情况、解决新问题、积累新经验, 多谋创新之策、多出创新之举、多做创新之事。一是在企业层面高度重视“创新型文化建设”, 鼓励职工大胆创造新方法、采用新技术、研发新产品, 倡导勇于创新、崇尚竞争的创新文化, 形成勇于创新、尊重创新和激励创新的文化氛围。二是在QC小组活动层面遵循科学的思路和方法引导, 拓展创新思维、发散思维, 在活动的深度、广度、高度上下大力气, 深入挖掘, 多做文章。

3. 严格过程控制。

QC小组活动围绕选择的课题, 严格遵循“PDCA”循环的原则、方法和既定的活动程序。强化QC小组活动的过程管理, 使QC小组活动始终处于有效的监控之中, 增强小组活动的有效性, 从而提高成果的质量。一是要有健全的机构, 设立专人负责QC小组活动, 主要负责对QC小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。特别是在每年注册登记QC小组时, 要从实用性、先进性、创新性等方面进行审查, 确保小组活动的有效性。二是小组活动必须符合程序要求, 现状调查深入实际, 目标设定依据充分, 原因分析深入透彻, 要因确认客观有效, 对策制订切实可行。只有程序上符合, 才能前后呼应, 科学合理。要正确合理地使用统计工具和方法, 解决活动过程中遇到的实际问题, 使QC小组严格按PDCA循环程序进行活动, 避免“重结果, 轻过程”的现象发生。

4. 强化活动成果的推广应用。

QC小组活动的目的在于应用, 活动的成果也完全在于应用。一方面, 企业要加强巩固措施的制订, 巩固措施要具体, 具有可操作性。要认真做好措施的标准化工作, 具体列明每条措施纳入哪个企业标准, 哪个操作规程, 是否已经列入标准制修订计划, 或是已经完成标准修订, 明确措施是否已在现场应用。另一方面, 做好成果的推广和应用。企业要对活动成果进行定身评估, 对产生的经济效益、社会效益和无形价值进行全面的挖掘。根据成果效益, 选定推广应用范围, 使得活动成果在更大的范围产生更广泛的效益。最后, 采取有效方法和激励手段, 对活动成果推广好的小组及相关部门和人员进行激励和奖励, 以更有效地强化活动成果的推广应用。

质量是企业的生命。QC小组活动作为企业全面质量管理的重要工作, 技术创新、质量改进与提升的有效手段, 将在企业质量管理中发挥更加重要的作用, 将会对提升企业市场竞争力具有更大的推动力。只要企业真正认识到QC小组活动的重要意义和作用, 采取切实有效的措施, 必定会使QC小组得以更加有效的开展, 取得更加硕实的成果。

摘要：推进QC小组活动, 是企业全面质量管理的重要内容, 是提升企业管理水平的有效途径。本文在对当前QC小组活动中存在的不足进行分析的基础上, 指出企业推进QC小组活动的有效方法。

关键词：企业,QC小组活动,有效方法

参考文献

[1]李俊玲.Q C小组运行的有效方法.石油工业技术监督, 2007 (9)

[2]蔡星, 迟杰, 杨明杰.再谈建立QC小组活动评价及成果评价的新机制.石油工业技术监督, 2007 (2)

[3]赵艳霞, 刘海玉.浅谈QC小组成果的应用与推广.石油工业技术监督, 2009 (10)

如何持续有效开展QC小组活动 篇3

高层领导重视与支持是开展QC小组活动的必要条件

QC小组活动持续有效开展下去的至关重要因素就是高层领导的高度重视和支持。只有领导重视此活动，才能将QC小组活动纳入到重要议程，经常关心、支持、参与活动，并为活动在时间、场所、经费和物资方面提供必要的条件，为小组活动的有效开展提供重要保证。那么QC小组活动如何有效开展才能获得领导的重视与支持呢？

对中高层管理进行“QCC活动与企业经营管理的关系”展开培训，使其理解、重视和支持QCC活动的开展。

结合公司的经营战略、质量方针目标为核心开展QC小组活动。小组活动要想得到领导的重视与支持，必须使QC小组活动立足于公司的经营战略、品质方针及目标。只有这样，员工努力的方向才能与公司经营观念和方向保持一致，才能完成公司在品质、数量、交期、利润等方面的目标，这样才能使小组成为“改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益”的有效途径。只有做到这一点，并以这一原则为主导思想开展活动才能赢得领导的重视与支持。

QC小组活动的课题选择要从满足顾客要求、满足企业持续发展的角度出发选择，紧扣公司方针、目标来开展工作，以企业中的关键、难点作为攻关课题开展活动。借以得到公司高层的支持，形成有效的沟通交流。在课题选定的过程中，必须分析课题潜在的经济性及收益性，让领导明白课题可能产生的影响及结果，这样领导才会关心课题的过程进展与结果。因为只有领导重视了，活动才可能成功。

将QC小组活动作为项目管理的方式进行管理，由高层领导将QC小组活动纳入到公司年度计划内，并规定各单位要结合自身实际情况；灵活运用QC小组活动的思路解决课题。部门经理要以身作则，指定负责人组建QC小组活动。并且在活动的过程中，给予持续关注，并且要对活动结果负责，这样活动才不会不了了之。活动结束之后还要对课题的经济效益情况进行分析，看是否实现了最初的量化目标。没有量化目标，就不容易考核。因此，必须将活动纳入到员工的绩效管理，与员工奖金挂钩、作出科学评价。只有这样，领导才会重视，员工才会参与。QC小组才能有效开展。

基层领导的积极推动及员工的积极参与是活动开展的前提

为了使员工积极自愿参与活动，QC小组活动推进部门和各部门基层管理干部的积极推动是至关重要的。可以从以下几方面来进行推动，一是先对基层管理干部进行“如何管理和支持QCC活动”，使其在活动中逐步引导和启发员工自愿参与，结合本单位实际情况，自主选题开展活动，从而提升员工的积极主动性；二是领导亲自参与活动，及时了解课题进展，必要时，提供必要的人力、物力和财力支持；三是推进人员直接参与到QC小组中来，对小组成员进行培训和辅导，指导小组成员按照QC小组解决问题的思路来开展活动并解决问题；

由于再好的改善活动，如果没有员工的积极参与，那么它就将失去应有的意义，QC小组活动也是如此。离不开基层员工的积极参与，它可以通过以下两个方面来实现。首先，设法让更多的骨干员工参与到QC小组活动中来，充分发挥他们的聪明才智，提升他们解决问题的能力。其次，要设法调动一般员工参与的积极性，让更多的员工从改善活动中体会成就感，强化他们的参与意识和改善意识。

充分的教育培训是QC小组活动开展必要的保障

加强质量管理和方法的教育培训，是提高员工自身素质，提高科学解决问题的前提，是保证QC小组活动有效开展的重要基础。因此，要注意抓好各层级的教育培训，以便引导大家建立对QCC活动的正确认知，创造活动开展的良好氛围。一是对中高层管理进行“QCC活动与企业经营管理的关系”展开培训，使其理解、重视和支持QCC活动的开展；二是对基层管理进行“如何管理和支持QCC活动”，使其在活动中逐步引导和启发员工自愿参与，自主选题开展活动，从而提升员工的积极主动性；三是对圈长和圈员进行经常地、反复地培训“QC小组知识及常用统计手法”的培训，在培训过程中结合公司实际案例来讲解，使其明确QC小组活动的目的、意义、方法。学会运用基本解决问题的工具和PDCA循环的工作方式来开展QC小组活动。四是通过微信、KK、会议研讨等方式进行交流学习，创造良好的学习氛围，提高大家的问题意识和改善意谀。

完善活动管理制度是QC小组活动有序开展的动力

建立一个健全的QC小组活动管理制度，明确活动过程进度跟进及管控制度。可以按如下形式进行，首先是计划，即要求QC小组根据公司活动计划拟定小组计划。，必要时，进行调整。其次是进度管控，即根据计划要求定期确认课题进度，对改善活动过程中遇到的困难和一些需要协调的事项进行协调和指导，必要时还要帮助或建议小组改善方向。再次是现场评审，就是对活动带来的成效进行确认，指导员工对成果进行总结。在这诊断过程中，主要是以查看小组开展的实际情况和成效，最重要的是给予小组全面的支持和辅导。最后是定期召开体系和公司成果分享交流会，事先约定会期。

浅谈如何有效开展QC小组活动 篇4

张顺

（长江安庆航道管理处）

【摘要】当前，全球经济一体化，国内市场国际化日趋明显。市场竞争越来越激烈，各行各业都在积极开展QC小组活动，以促进质量改进来提高企业竞争力。为了使QC小组活动有效开展，领导除了要在思想上重视，行动上支持，积极创造和谐、友好、进取的氛围，让广大职工认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台，还要加强职工质量意识和基础知识培训，使广大职工提高质量意识，增强参与意识，运用质量管理的理论和方法开展QC小组活动，从而让企业在市场竞争中立于不败之地。

【关键词】有效开展；QC小组活动；质量；

当前，全球经济一体化，国内市场国际化日趋明显。市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量。要把质量搞上去，就必须把有限的资源合理的组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去；而在所有资源条件中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。市场经济越发展，QC小组就越有用武之地。

我国开展ＱＣ小组活动从1978年9月，北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验的基础上，诞生了中国的第一个QC小组开始，迄今为止已经有31年历史。由于ＱＣ小组活动自身的特点（明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性）和它在改进质量、降低消耗、提高经济效益、提高职工素质、激发员工的积极性和创造性方面所发挥的作用。ＱＣ小组活动在全国得到了蓬勃发展，已经遍布机械、电子、邮电通信、交通运输、工程建筑、医院等各行各业，在企业的质量管理和企业文化建设中发挥着越来越重要的作用。

关于QC小组的概念，在1997年3月20日由国家经贸委、财政部、中国科协、中华全国总工会、共青团中央、中国质量管理协会联合颁发的“印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知”中指出，QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”这个概念包含了以下四层意思：（1）参加QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组织QC小组；（2）QC小组活动选择课题广泛，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题；（3）小组活动的目的是提高人的素质；（4）小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出科学性。

要有效开展QC小组活动，主要应具备以下几个基本条件。

一、领导思想上重视，行动上支持，使QC小组活动具有实质性

广泛开展QC小组活动，是全心全意依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。因此，单位领导要高度重视，热情支持，积极引导，并把它作为企业取得成功的关键要素来抓。长江安庆航道管理处在1992年，成立了以处长为组长，科室主要负责人为成员的全面质量管理领导小组，设有兼职负责管理QC小组活动人员，并将每年的QC小组活动纳入到整年的工作计划中。为使QC小组活动持续有效地开展，处全面质量管理领导小组把QC小组活动作为质量体系的一个要素，并对QC小组的建立、注册登记、活动、管理、培训、成果发表、评选和奖励等工作制订了相应的规章制度。为使QC小组活动落在实处，融入到每一个工作计划和细节中，领导小组还制定质量管理相关制度，并把质量管理工作成效与处属各单位的季度评比、半年考核和年终“评先”相挂钩，凡是质量工作开展不好的单位，不能参与各类“评先”。

二、加强质量意识教育，使ＱＣ小组活动更具广泛性

QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参加QC小组活动的人都是“从事劳动的职工”，人多、面广，QC小组活动能否取得成功，关键在于人的积极性能否发挥出来。质量意识教育能够使

职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个单位要求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于职工牢固树立“质量兴业，质量兴企”、“质量就是生命线”的质量观，真正调动职工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使工作质量始终处于螺旋上升过程。

全体职工质量意识的提高而形成的质量观，必将形成单位的质量精神，在最大范围内调动职工的积极性，使他们自觉地、自主地参与ＱＣ小组活动。吸引广大职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产一线人员参与质量管理活动，使ＱＣ小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地解决身边存在的问题，为单位的生产经营管理排忧解难，使职工真正把单位看成是自己的家，把单位的命运与职工个人前途相统一，与单位共进退。2000年我处通过全面质量管理达标以来，并没有放松全面质量管理向深层次发展的要求，而是更加扎实地开展全面质量管理工作，使QC小组活动之融入到航道管理、航道生产的每一个环节、每一个工作流程之中，让QC小组活动成为每一项工作的标准和要求，使每一项工作都做到有分析、有计划、有落实、有检查、有总结。

三、加强专业技术基础知识培训，使ＱＣ小组活动更具实效性

ＱＣ小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。一些ＱＣ小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按科学程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些ＱＣ小组成员全面质量管理基础知识欠缺。有的原来学过全面质量管理的技法工具，由于没有经常运用，慢慢的淡忘，有的甚至连简单的“两图一表”都运用不当，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。而要解决这些问题，就要加强全面质量管理基础知识培训，只有掌握了全面质量管理的基本知识，能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循ＰＤＣＡ循环的科学程序进行活动，才能得心应手，才能取得事半功倍的效果。此外，还要结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训有利于提高广大职工的技术业务水平，熟练掌握本岗位的生产技术、工作流程和工作方法等，只有熟悉本岗位的专业知识，才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动ＱＣ小组活动扎实、有效地开展。

在年初的工作计划中，处领导遵循ＰＤＣＡ循环的科学程序，定期举办质量管理培训班、航道站长与航标员培训班、调度值班员培训班、测量员培训班，结合本岗位的工作进行系统的岗位技能培训和技术比武，以促进提高广大职工的质量管理意识和技术业务水平。随着质量管理工作的不断深入，我处职工质量意识不断提高，他们既能在航道维护和管理上运用质量管理知识，同时，还能从工作中找出规律，以便更好地开展工作。

QC小组不同于行政班组，小组成员不分职务高低，在活动过程中没有批评与责备，只有改进与提高，大家对于各自心中的想法可以放心大胆地各抒己见，动员和鼓励职工参加QC小组活动, 让广大职工在和谐、友好、进取的氛围里面学习和工作, 使他们认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台, 可以最大限度地激发他们的荣誉感和进取心。

2006年1月份,由肖祖惠副处长为组长和航道科科室人员7人共同组建的“安庆航道管理处航道科QC小组”, 为了解决减少十米标志船电瓶、电瓶箱被打损失问题, 决定将课题定为“十米标志船防碰防盗电瓶箱研制” 开展QC小组活动，至2006年9月份, 该QC小组活动取得了令人满意的成果，使用以前电瓶箱被打6次中，电瓶箱、电瓶损失各为4次，被碰打损失频率均为66.7%；使用研制成功的防撞防盗电瓶箱后被打6次中，电瓶箱、电瓶损失各为0次，被碰打损失频率均为0，亦未发生被盗。使用防撞防盗电瓶箱效果非常显著，达到了活动目的。仅2006年5月—9月份，短短的4个月时间就为单位节约成本4400元，得到了上级部门的肯定。该QC小组在2007年荣获 “交通企业优秀质量管理小组优秀奖”、“长江航道局优秀质量管理小组一等奖”。近年来，我处QC小组活动在各级领导的重视和关怀下，经过不断的探索和坚持不懈地开展，涌现出安庆航道管理处航道科QC小组、安庆航道管理处办公室QC小组、池州航道管理处QC小组等一批受长江航道局、长江南京航道局等上级部门命名表彰的优秀“QC小组”。通过QC小组活动的开

展，使单位职工充分认识到了自身的价值,工作热情也得到了很大程度的提高，改进意识更是得到了迅速提升。

qc小组活动开展方案 篇5

今年七月,我公司QC课题“大型集群式项目主体结构工程施工进度控制”,获得2010全国建设工程质量管理(QC)小组活动优秀成果二等奖。近几年公司已取得国家级QC成果奖5项，省级QC成果奖30多项，国家专利4项，参与编写国家级规范1项，省、市级科技成果5项，省级工法6项，省新技术示范工程10项，选送省级以上论文10多篇。公司多年来一贯坚持全面质量管理理念，持之以恒开展QC小组活动的成果，是全体员工发扬主人翁精神，科学运用六西格玛管理方法，拼搏钻研的结果。

国内外经验表明：市场的竞争，归根结底就是产品质量的竞争，技术和科技创新力的竞争。那么如何来保证工程的质量，提高企业的创新能力呢？切实有效地开展QC小组活动，是摆在现代企业面前的一个行之有效的好方法。QC小组活动就是以改进质量，降低消耗，运用新工艺，新方法解决工程实际难题的活动，通过开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参于质量管理、质量改进的积极性和创造性，可以为企业提高质量、降低成本、创造效益、增强企业竞争力。

一、领导重视，全员参与，是开展QC活动的关键

随着全球现代科学技术的飞速发展，各种新材料、新工艺、新设备、新产品的的广泛运用，桥梁跨度越建越大，建筑物越建越高，外立面越来越新颖，我们的企业，我们的工程技术人员所面临的工程难题也随之成倍的增长，施工难度大大增加，针对工程中不断涌现的技术难题，公司成立了一支由总工程师直接领导，公司质安部，技术设备部，分公司质量技术部，项目经理部技术负责人具体组织管理，党政工团齐抓共管，积极参与的全面QC活动管理体系。在活动中，小组成员扎实运用QC知识与方法，将“讲”与“做”、“指导”与“实践”紧密结合起来，根据工程实际，围绕急需解决的质量问题、技术疑点、难点问题以及处于摸索状态的新工艺，确定攻关课题。活动打破老思路，采取形式多样，鼓励创新的新方法，把每一个小组成员的积极性和主观能动性都调动起来，各人相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒已见，分工合作，集思广益，提升了工作士气，增强了整体凝聚力和作战能力，培养了工作挑战心，质量意识和成本观念得到了提高；同时，企业树立了形象，打响了品牌。2005年，在我公司承建的昆山市公安局110指挥中心大楼工程项目中，为保证地下室新型防水材料和大楼主体框剪结构的施工质量，公司组织由总工牵头的QC小组进行了“地下室应用JS-Q纳米材料防水施工质量控制”(该成果获得2006年全国工程建设优秀QC成果三等奖)和“清水混凝土施工质量控制”的课题活动，小组成员运用PDCA循环的方法紧紧围绕目标展开活动，制定对策，组织实施，保证了工程质量，提前了工期。该工程最终被评为江苏省优质工程“扬子杯”奖，业主对工程质量和我们的服务十分满意，公司的良好形象深深扎根在客户心中。

二、QC小组活动要与时俱进，开拓创新

1、以创新为核心解决质量问题。创新是发展的灵魂和动力，是追求卓越、实现可持续发展的必然选择。QC小组活动要与时俱进，要学习、借鉴国际上质量管理方面的新思想、新方法，特别要借鉴六西格玛管理，追求零缺陷思想和应用数理统计方面测量改进绩效，并把统计方法软件化。我们在施工现场广泛地应用控制图、方图、假设检验等统计方法工具来控制生产过程，同时运用带有统计分析系统的检测设备、仪器，发现施工过程中的质量异常，最终确定需要解决的课题。

2、勇于创新，在创新中求发展，积极推进“创新型”课题小组活动。以往，我们的QC小组活动的类型多以“现场型”、“攻关型”为主，“管理型”、“服务型”较少，“创新型”基本处于空白。这些年，一大批高、大、异的项目的不断涌现，其对我们应用新材料、新工艺、新技术、新设备的能力提出了更高的要求，面对现状，公司通过运用“创新型”的活动程序和方法开展科技创新，缩短了企业新材料、新工艺、新技术、新设备的开发和应用周期，确保了质量，使我们的企业在市场竞争中立于不败之地。

3、拓宽QC小组活动的范围。我们走出单纯从工程项目，尤其是土建施工着手开展活动的传统模式，大力普及到安装、空调、暖通、材料供应等相关领域，并积极渗透到公司经营、管理等部门，形成一种集生产、经营、管理、服务于一体的全方位、多角度的QC小组活动格局。

三、课题注重实效，解决实际问题

QC成果的选题宜小不宜大，最好能直接明确要达到的目标，选材要有实际意义，要能解决问题，可以是企业在生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，可以是企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、目标而选择的课题，也可以是我们在工程实践中遇到的关键问题，薄弱环节。在QC课题选择时，紧紧围绕项目施工中存在的重点、难点、质量通病、安全文明及社会关注的焦点，紧紧围绕公司的质量、环境和职业健康安全方针找课题，坚持从实效出发进行选题，不求大、但求实，不求量、但求精，力求课题目标明确，力求体现“小、实、活、新”的特点。在每年注册登记的小组活动结束后，我们的小组个个都有成果，解决了实际问题，出成果率达到了100%。例如：公司2007的QC课题“高空间圆形柱质量控制”(该成果获得2007年全国建设工程质量管理优秀成果奖)成功解决了高空间圆形柱中节点处理不合理的“顽症”以及圆形柱垂直度超标的“通病”，效果显著，课题研究既解决了施工难题，又提高了经济效益；另一个课题“大跨度复合门式钢架施工质量控制”解决了钢结构施工中的难点，提高了吊装精度，为创建优质工程奠定了基础，成果本身也获得了2008年全国工程建设优秀QC成果二等奖。

四、着重QC成果标准化并推广应用 标准化，应该是QC小组活动的大结局，在对一个课题改善，并经评估取得一定成效后，不能说已圆满完成了任务。为了避免以后在工程实践和质量控制过程中，一些错误或失误不致重蹈覆辙，一定要将开展此项QC小组课题活动过程中的一些经验，形成受控文件——即标准化。这样，才便于以后在操作和管理过程中采用和借鉴，从而持之以恒的执行。我们对于QC小组活动形成的成果，及时地组织公司相关专业人员进行审核、完善、提高，经公司总工室批准，形成企业标准，在全公司范围内推广应用，取得了良好的社会效益和经济效益。同时，在实践中不断完善，形成企业工法、省级工法、国家专利等，提升了企业的良好信誉，也为建筑业作出应有的贡献。

qc小组活动开展方案 篇6

QC质量管理小组活动管理方案

为全面提高企业质量管理水平和培养可持续发展能力，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，激发员工参与质量管理和质量改进工作的积极性、主动性、创造性，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，根据省局（公司）开展QC小组活动要求，结合XX烟草实际情况，特制定本方案。

一、工作思想

以实践科学发展观为主题，以提升企业经营管理水平为主线，以开展QC小组活动为推进载体，以实现“重视、改进、实用、有效”的目标为工作方向，注重效果、扎实推进，从而达到提升员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益、促进管理水平的目的。

二、QC小组活动的目标任务

以促进QC成果转化和应用为目标，以生产和服务现场为活动重点，以应用成熟技术、引进新技术为主要途径，围绕市局（公司）发展战略，开展质量改进、创新和技术革新，把问题点作为改进点，把改进点作为创新点。各部门、各单位结合自身实际进行选题立项，鼓励选择创新型、攻关型课题。

三、组织机构

为使此项工作顺利开展，经研究决定，成立QC小组活动领导小组

组

长：

组

员：机关各部门主要负责人

QC小组活动领导小组办公室设在企业管理科，由XX同志担任办公室主任，负责QC小组活动领导小组日常工作。

QC小组活动领导小组主要职责：

1.负责QC小组的注册登记、审核、批准工作；

2.负责定期进行监督QC小组活动的实施情况。并对小组的活动提供业务指导。

3.负责竞赛活动评比中的科技攻关项目建成评比；

4.负责QC小组成果的评审、表彰奖励工作；

5.负责向市局（公司）推荐优秀QC小组成果。

QC小组活动领导小组办公室主要职责：

1.负责QC小组的注册登记和初步审核工作；

2.进行日常业务的检查和指导工作；

3.协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作；

4.负责向市局（公司）报送优秀成果的推荐资料。

四、课题范围

QC小组活动选题应遵循科学、严谨的方法，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主，要选择有一定基础、技术含量高、适用范围大，有望取得较大突破的关键课题。建议从全面提高质量、挖潜增效、节能降耗、职业健康、客户管理、客户服务、信息化建设、现代物流建设、企业管理、人力资源管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、健康向上，并能为企业增创效益的活动课题。

五、工作安排

第一阶段：讨论选题阶段。各部门、各单位结合工作实际选择QC课题，根据课题的复杂程度，在部门、单位组建活动小组。为便于自主地开展现场改进活动，小组人数一般为3至10人。

（日期）前，各单位、各部门将确定的QC小组名单报送市局(公司)企业管理科，说明成员构成、选题理由和实施的计划时间，并完成QC小组的注册登记工作。

第二阶段：分析实施阶段。根据选题收集整理相关的数据和资料，客观的完成现状的调查并从实际出发，设定QC小组活动的目标值，要求小组全员参与，认真全面分析问题原因，针对具体情况提出改进措施，措施对策应便于实施和检查，可以根据实施中发现的问题进行修正。根据选题类型和内容的不同，项目的实施时间长短不一，各QC活动小组应根据实际确定实施时间计划，并严格执行。（日期）前，各小组在企管科完成QC小组课题的备案工作。

第三阶段：编制报告发表成果。实事求是，以事实和数据为依据，检查比对结果是否与目标一致，编制报告，上报成果。项目结束10日内，完成报告的编制工作，企管科按对成果进行汇总，择优选择课题上报省局（公司）。

六、工作要求

1、各单位、各部门要高度重视QC小组活动，广泛动员员工积极参与到活动中来。确定好QC小组活动后，要成立机构，明确相关人员的责任，要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的QC小组，企管科要关心、帮助、组织会诊、排忧解难、提高活动的推进力度。今年要求物流配送中心、专卖监督管理科、各县级局（分公司）应至少申报1项QC成果，其它部门结合实际情况进行申报。

2、各单位、各部门在课题实施过程应严格按照PDCA程序和活动步骤的要求开展活动，QC小组的每项活动，必须做到扎实、务实、求实、坚决杜绝敷衍了事、事后套QC等违背QC活动初衷的现象发生；活动过程中要做好各种基础资料的收集、整理和保管工作；各个环节要以客观事实为依据，准确、恰当地使用统计技术方法分析问题，增强活动的严谨性、科学性和实效性；企管科将对全局（公司）QC小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率等。

3、各单位、各部门要高度重视QC小组活动的广泛开展，此项工作应按开展，确保活动有成果。同时，应积极探索QC小组活动的新思路、新方法和新形式，切实搞好普及、深化、创新等工作，突出重点，整体推进，以科学的方法、实事求是的作风、开拓进取的精神，使QC小组活动在科学的良性轨道上取得更深入、持久的发展。

4、各单位、各部门要在QC小组活动结束后，认真做好QC成果报告的撰写工作，及时上报市局（公司）企管科。

XX市XX（公司）

二〇一二年X月X日

qc小组活动开展方案 篇7

1.1 领导对QC小组活动思想上重视, 行动上支持。

领导的重视不能流于形式, 应体现在对小组活动全过程的支持。首先, 领导应注重对质量管理知识的学习, 掌握质量管理的理论和方法, 并且积极参加小组的一些活动, 才能对小组活动的过程进行检查指导和督促, 并能充分调动小组成员的积极性, 也能为小组解决一些活动中的实际困难, 从而保持小组活动的顺利开展, 真正为企业、为生产解决实际问题。领导的参与是以具体的行动, 让职工感受到领导抓质量工作的决心, 会在职工中产生深远的影响, 激励和鼓舞员工去深入学习研究, 自发地、主动地开展小组活动。

1.2 领导要正确引导QC小组的活动。

推进者素质的高低将直接影响到QC小组活动的水平。QC小组推进者应该具备管理技术等多方面的复合型人才, 只有这样才能更好的引导、帮助QC小组开展活动, 并取得成效。特别是在QC小组活动组建程序和程序上, 带头抓好注册、登记和课题的选择, 正确处理好小组内的分工, 并且建立健全规章制度, 使QC小组规范化。

1.3 全员参与是QC小组活动的有效形式。

广泛开展QC小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施, 也是增强企业竞争力的有效途径。企业有关部门应广泛发动员工参加QC小组活动, 并做好指导帮助和推进工作。

2 注重QC小组活动的不断创新

2.1 企业要不断加大QC小组科技含量, 紧

紧围绕增加科技含量选择课题, 并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合, 使课题有一定的技术难度, 调动各方人员共同参与、攻关, 充分调动组员的潜能以及积极性和创造性, 提高小组活动的水平。而且, 通过活动使小组成员在知识、才干上都有所增长, 培养多种人才。

2.2 拓宽小组活动的范围, 结合市场竞争的焦点———质量, 适应时代发展要求。

从单独提高工程质量拓宽到工作质量、管理质量、环境质量等。所以说QC小组活动的范围更宽了, 使QC小组活动在企业的广阔沃土中生根、开花、结果。

3 加强对QC小组活动的组织和管理

3.1 QC小组的组建形式。

采取自愿参加, 上下结合, 实事求是, 灵活多样。其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型小组。企业可因地制宜选择类型, 开展活动。为便于自主地开展现场改善活动, 小组人数一般以3至10人为宜。小组成立并确定活动课题后可向企业主管部门登记注册。

3.2 企业要鼓励QC小组针对上级方针、目标在本部门落实的关键点;

从现场或小组本身存在的问题方面;从顾客不满意的问题等方面选择课题。为有利于取得活动成果, 选择课题可采取小组自选的方法, 也可采取部门推荐, 领导指定或招标、承包的方法。小组选择课题不宜过大, 宜选择身边的、力所能及的课题, 力求时间短、见效快。完成课题后, 再选择新的课题, 并及时向公司有关部门备案。

4 QC小组的教育与培训必不可少

4.1 加强质量意识教育, 使QC小组活动更具广泛性。

质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义, 真正认识到一个企业要在激烈的市场竞争中求生存与发展, 质量具有极其重要意义, 这有助于员工牢固树立“质量就是生命线”的质量观, 真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性, 由此生产高质量的企业产品, 保持强大的市场竞争力, 达到用户满意的目标。QC小组活动作为提出问题并加以改进, 从而最终提高产品质量, 是提高经济效益的有效途径, 是全体员工参与质量管理的最佳方式。

4.2 加强TQM和专业技术基础知识教育, 使QC小组活动更具实效性。

QC小组活动要扎实有效地开展, 不掌握全面质量管理基础知识, 不掌握专业技术基础知识, 活动起来往往事倍功半, 甚至没有结果。要加强TQM基础知识教育培训, 只有掌握了全面质量管理的基础知识, 能够运用全面质量管理的理论和方法, 遵循PDCA循环的科学程序进行活动, 才能得心应手, 才能取得事半功倍的效果。要结合专业基础知识培训提高广大员工的业务技术水平, 熟练掌握本岗位的生产技术, 只有熟悉本岗位的专业知识, 才能提出问题, 并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题, 推动QC小组活动扎实、有效地开展。

4.3 加强统计工具、方法及其它科学方法的教育, 使QC小组活动更具科学性。

当前科技发展更新速度加快, 新工具、新方法层出不穷。QC小组成员只有通过不断接受教育培训, 不断更新知识、提高业务素质, 才能适应QC小组活动深入开展的需要。QC小组活动以实事求是的科学态度为基础, 用数据说话, 因此, 各种数理统计工具、方法是小组活动的灵魂。通过加强教育, 使员工充分了解PDCA循环四个阶段、八个步骤, “新老七种工具”的运用, 是使QC小组活动具有科学性的重要基础。同时, 科学的发展需要不断地创新, QC小组活动也需要在不断地科学探索中, 寻求不断地创新。

5 做好小组活动的经验交流和成果发表

5.1 企业应适时组织各种形式的经验交流, 每年定期召开QC小组活动成果发表会。

成果发表会以交流经验、共同提高为主要目的, 坚持择优分类、少而精的原则。务求简化、求实、有效。

5.2 成果发表后, 要坚持听众提问、发表人

答疑的方法, 加强沟通研讨, 最后主持人根据实事求是的原则, 予以评价, 注意正确导向, 鼓励全员参与和提倡“小、实、活、新”的成果。

5.3 企业质量管理部门可编印以QC小组

为主要对象的教材和成果汇编资料, QC小组应优先获得这些教材和资料, 并优先安排QC小组骨干参加有关的学习和交流活动。

6 表彰与奖励

6.1 企业要重视对QC小组活动的激励机制。

要让员工坚持不懈地开展QC小组活动, 需要一定的激励手段。这既包括小组自我激励, 也包括外部如企业、上级主管部门给予的激励。

6.2 理想与目标激励对QC小组自我激励和企业激励都是一种有效的手段。

通过教育和小组成员自我认识、互相启发, 认识到企业发展、员工获益与每个员工的努力和参与程度的密切关系。通过成功的QC小组活动, 使小组成员感受到自我价值实现和享受成果的喜悦, 这能激发员工继续积极投入到各种质量活动中。

6.3 企业还可以采取荣誉激励、物质激励、

关怀与支持激励、培训激励、组织激励等手段来调动全体员工参与QC小组活动的积极性。向取得优异成绩的QC小组授予荣誉称号、给予表彰, 这是对员工作出贡献的公开承认。物质激励如工资、奖金、公共福利, 满足人们的基本需求。企业领导亲自聆听并给优秀QC小组颁奖, 可使小组成员感受到领导关怀与支持, 从而激励员工积极投入QC小组活动的热情。选派优秀成员外出参加培训、发布成果, 可满足员工特别是青年员工求知欲和发展的需要。让优秀QC小组长、小组骨干得到提拔和承担更大责任, 既能调动其本人的积极性, 同时对其他小组成员也是鞭策。

参考文献

qc小组活动开展方案 篇8

关键词：油田企业；QC小组；实践与讨论；

中图分类号：TE34 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-01

引言：QC小组是一种独特的群众性管理组织形式，不仅能有效地提高群众的积极性更能增强企业的凝聚力。油田企业实施QC小组无疑是促进企业发展的有效手段，但在具体的实践过程中，又存在着诸多问题，值得我们去思考，本文在对QC小组活动的具体内容及特点进行阐述的基础上讨论了实践中存在的具体问题，同时提出了相关的建议及对策，具体内容如下：

一、QC小组活动的主要形式及内容

本着自愿的原则从油田企业的各个工作岗位上召集从事各种劳动的职工，组成QC小组。确定小组活动的时间和课题， 围绕油田企业的经营策略、方针目标、实际工作、中存在的具体问题及如何实现降低消耗改进生产质量等主题内容展开讨论，并对油田企业进行实际的生产操作分析，找出解决问题的对策并进行有效实施。在小组的活动中员工的经验得以相互交流，员工的积极性得以充分的调动，同时也提高了油田企业的核心竞争力。

二、QC小组活動实践特点

（一）保证员工的自主性。QC小组活动的核心便是企业员工的自主性，在油田企业QC小组开展的过程中，员工首先要主动报名参加，在QC小组活动的过程中，并不以某位员工为核心，而是所有员工融入到讨论中，进行自我教育，相互交流经验与看法，充分发挥每位员工的积极性与创造性，挖掘员工内在的潜质，提高员工的素质[1]。

（二）小组成员的群众性。油田企业QC小组的成员包括领导人员、管理人员、操作人员、技术人员及基层的工作人员，成员具有群众性。各个阶层的人员都可以加入进来，实现了广大职工群众共同进行管理的目标，有助于企业的更好发展。

（三）发挥员工的民主性。在油田企业QC小组活动中充分地发挥员工的民主性，每位员工都有当QC小组组长的机会。在针对活动主题进行生产讨论时，小组成员可以根据自己的所得数据随意发言，不论职位技术的高低，充分地发挥员工的民主性，在增强团队协作能力的同时也保证了管理目标的有效实现。

（四）活动内容的科学性。油田企业QC小组活动的具体内容必须具有科学性，小组成员必须用实际的数据或具体的内容进行分析及讨论，并用较为科学的方法对问题进行研究，使企业中出现的问题能得到及时纠正及改进。

三、实践过程中遇到的问题

（一）对QC小组活动认识不足。在QC小组活动的实际开展中，部分油田企业常常无法得到领导的足够重视，导致对其关注度不够，奖励等政策无法落实，而延误小组活动的开展，削减了小组成员的积极性，活动内容流于形式，没有真正地起到促进企业发展和带动员工积极性的作用。

（二）QC小组活动内容偏离生产。QC小组活动的主题及内容都过于死板，缺乏生命力，把重点放在了发表结论及评审上，而没有重视小组成员相互交流经验的过程及在实际的生产过程中工序质量检测，而仅仅以书面会议为中心，偏离了油田企业的实际生产操作需要。部分小组成员也出现了倒装结果的现象，并没有按照活动内容制定相应的规则。如此一来便使QC小组活动缺乏创造性及实际性，偏离了QC生产活动小组原有的意义。

（三）企业生产数据统计不达标。在进行QC小组活动时，最重要的环节就是对企业生产质量波动进行统计学的控制。然而小组成员往往不能对企业生产数据进行有效的处理及汇总，应用的统计学方法及工具也并不规范，没有有效的区分计量数据及计数数据，致使企业生产数据统计无法合乎标准，给企业带来损失。

（四）缺乏普及性的教育内容。QC活动小组本身就是由各个阶层员工组成的，每位员工虽熟悉自己的工作领域，但对企业内部的其他工作内容缺乏了解。在QC小组的活动中，往往没有先进行普及性教育，而直接讲述成果或运用过于专业性的语言，无疑降低了员工的积极性，让部分员工丧失了参与的兴趣，没有将QC活动小组的内容进行深入地开展同时也使企业的综合性实力无法得到提升。

四、采取的相关措施

（一）提高对QC活动小组的认识，加强领导的关注度。想要让QC活动小组在油田企业中得到良好的发展，就必须明确QC活动小组的真正意义，让群众性的质量生产管理活动得以在员工中广泛推广[2]。油田企业领导也应充分提高对QC活动小组的关注度，为活动制定奖惩政策，并给予一定的活动经费，保证活动的顺利开展。同时加强QC小组活动的宣传力度，提高员工的积极性，让员工都能参与到活动中来使油田企业得以更好地发展。

（二）明确活动课题，以生产活动为中心。在QC小组的活动过程中，要制定以生产活动为中心的活动课题，对油田企业的数据进行多方位的统计与整理，利用调查表、排列图、散布图等对数据进行整理与分析，运用分层法、因果图、系统图、控制图等对课题内容进行分析，实行PDCA程序，对课题进行严谨的讨论，以实际的生产数据为事实依据，应用规范的统计学方法，明确活动的课题内容，以提高生产技术质量为重心，开展活动。

（三）实行教育培训，提高员工综合素质。本着质量管理，以人为本的重要原则，在QC小组活动中应对小组成员进行教育培训，运用科学的方法普及油田企业生产数据统计等相关知识的专业性知识，提高小组成员的专业知识水平，让成员能将理论联系到实际中去，进行有效地应用，并把教育培训作为QC小组活动的重点内容之一。将考核制度与教育培训制度并行，定期考察小组成员的专业生产知识的掌握程度，在保证教育培训效果的同时，提升了成员的综合素质，进一步提高了油田企业的核心竞争力，使油田企业拥有更好的发展前景。

五、结语

油田企业实施QC小组活动是促进油田企业发展的重要手段，是一种独特的群众管理性组织形式并以企业生产为主要主题，在实践活动中也任然存在着一些问题，但希望通过本文的讨论能够为问题的解决或持续改进提供帮助，为油田企业带来了更加美好的未来。

参考文献：

[1]邓凤姣.谈Qc小组活动的体会[J].企业科技与发展，2014，4；111～114