某软件园工作总结（共8篇）
某软件园工作总结 篇1
某软件园某年工作总结
某软件园某年工作总结2007-02-01 11:10:
53在经发局的领导下，软件园的工作有条不紊地进行，并得到有利、健康的发展，顺利完成上级交给的各项任务和目标。下面我对软件园一年来的工作作以下总结：
一、本着“节约为本，诚信办公”的方略。以最节约的开支，创造最高的效率。办公经费上尽量降低成本，能将就用的就地取材，特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的，则动手亲自维修，大大节约了开支。全心全意为进驻企业服务是我工作的宗旨。软件园内年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技，年我们迎来了比较突
出的讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注入了新鲜血液，使软件园的建设增添几道亮丽风景。同时，园内的其他企业我们也不例外，同样精心呵护，用心去服务，只要企业需要，随时二十四小时服务，有时候忘记了什么时候上班什么时候下班，特别是刚进驻的企业。真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。
二、行政管理上，认真做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等。进驻企业由年的家增加到家。信涵传送方面，园内必须当天送达，不在园内办公的就用电话通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式，更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件用册子记录，必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。根据领导的安排和要求，对园内合同到期的企业即时以电话或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。
三、进驻的企业有所增加，使用网络的客户也越来越多，最近两个月来，上班时间根本无法利用网络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。与此同时，也感谢领导为我提供了学习网络的平台，使我对网络有了初步的认识。由于没有基础，有些地方往往别人花一倍的时间就能完成，而我则付出十倍的代价，尝尽了求学的艰辛。
四、治安管理常抓不懈，对已安装的电脑控制无线报警系统和消防设施进行定期或不定期测试与维护，法定长假前的安全大检查是治安工作必不可少的程序。最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗，无形中也给软件园提供安全措施，但我们并没有为此而对安全保卫工作有过丝毫松懈，反而时时提高警惕，尽职尽责地驻守一方，保一方平安做好自己的本质工作。随时观察值班人员工作情况，发现问题即时采取措施进行补救和纠正，把问题解决
在萌芽状态。如下半年值班员对自己的工资待遇低，情绪低沉，严重影响治安工作的顺利开展，我及时给他们做好思想政治工作，稳定局势。根据具体情况向领导反映，适当提高工资待遇，得到了领导的大力支持和落实。对园内企业人员的出入管理要求相对严格，原则上不允许工作人员在里面留宿，特殊情况的要严格控制，安全为重。一年来没有发生一起治安案件。全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。
五、卫生工作我们采取了周末大扫除，平时保洁的方式。上半年清理五楼顶过道垃圾，消除安全隐患，保持消防通道的畅通。随时保持内环境卫生，为园内企业创造良好、整洁的工作场所。但我个人认为今年的卫生保洁不太理想，也许是我的工作太多或者其它原因所在？望上级领导安排或任命一位专门管理和监督软件园办公室事务的工作人员。
六、软件园硬件设备老化，特别是
各办公室内水龙头、水管漏水严重，平均每个月的用水量都在多吨，就目前园内常驻企业状况的用水量算，总起来说也只不过是多吨的三分之一。常此以往，损失不可估量，希望领导高度重视，早日解决！走廊路灯基本无法正常工作，与软件园显得不相匹配。
最后，接待工作有些力不从心，如条件允许给我们出去学习的机会和参观，学习一些先进经验和方法，更好地为软件园服务。
年月日
某软件园工作总结 篇2
随着科技不断的进步,市场竞争日趋激烈,企业需要不断提高生产效率以应对诸多挑战。而现代企业的不断发展壮大,使得企业各种基础数据也越来越庞大、更新速度明显加快,传统手工的工作研究已经不能满足现代企业的需要。目前计算机的使用越来越广泛,信息技术已经全面介入到工作研究的各个领域,将计算机的先进性和工作研究相结合是一个必然的发展趋势[1]。另外,我国正在成为全世界的制造基地,据数字统计:我国企业装配线的平衡率通常都很低。很多装配线经过进一步的平衡,一般可以将生产率提高30%[2]。所以,提高装配线的效率是一个亟待解决的问题。
基于达宝易软件的工作研究可以更加方便的对装配线中的瓶颈工序进行优化分析,减少无效动作,降低作业时间,为装配效率的提高开辟了新思路。因此,本文将应用工作研究的相关理论,结合达宝易软件,对某盆式支座装配线进行改善研究,结果显示改善效果明显。
1 基本理论
1.1 工作研究
工作研究的显著特点是,通过工作研究技术对现有的工作方法进行研究,并加以改进,利用有限的资源达到提高效率的目的[3]。工作研究由方法研究和作业测定两大领域组成,其中方法研究包括程序分析、操作分析和动作分析,作业测定是用于制定用经济合理的方法完成工作所需的时间标准,以减少生产中的无效时间[4]。作业测定的方法主要两种:直接测定法与间接测定法。其中直接测定法由秒表时间研究法与工作抽样两种方法组成;间接测定法包括预定时间标准法与标准资料法。本文首先采用程序分析找出装配线上的瓶颈工序,再利用操作分析和动作分析对瓶颈工序进行优化,删除无效动素、缩短工序时间。最后通过秒表时间研究法进行工时分析,生成新的标准时间。
1.2 装配线效率
装配线的效率是装配的工作量与装配时间的比值,其中装配的工作量是一个周期必须完成的工作量,是一个固定值。而装配时间是可以改变的,装配时间越短那么装配效率越高。本文中还将用到装配效率的增加量来描述标准化后效率的提高,效率的增加量为改善后的装配效率和改善前装配效率之差与改善前装配效率的比值,具体相关计算公式如下:
其中:
Z=装配效率,M=装配工作量,T=装配时间
其中:
Z△=改善后效率提高百分比,Zh=改善后的装配效率,Zq=改善前的装配效率。
1.3 达宝易软件的介绍
达宝易是一种先进的动作时间分析工具,它是可以将现场录制的摄像转化为计算机可以识别的MPEG4格式,利用计算机对动作和时间进行分析。在达宝易软件中有很多的功能,可以将每个操作过程分解为一个个的细微基本动作,大大方便了对动作的分析,另外还提供了手动、自动的标准时间测定。
2 对某盆式支座装配线的具体分析
目前,我国为了拉动内需投入了大量资金进行基础建设,其中包括铁路、桥梁等一系列的修建。某企业生产的某一型号为CKPZ的盆式支座正是修建铁路桥梁所需要的,这种盆式支座变得供不应求,虽然企业已经开始加班以提高生产量,但是这样的提高确是微乎其微的。所以本文提出了新方法要提高其装配效率,装配线如图1所示。
在通过实地调研时发现,整条装配线不是完全的流水作业生产,工人的操作随意性太大,工作一会休息一会。在安装中间钢衬板这道工序和装聚四氟乙烯板处工件出现了堆积状态,这两道工序的工人特别忙碌,而前面工序以及后面工序的工人特别悠闲,拉长了生产周期,降低了装配线上的装配效率。在此,装中间钢衬板和起吊钢板又被分为两道工序,所以在整条装配线中存在三道瓶颈工序,分别是:安装导轨,起吊中间钢衬板和安装聚四氟乙烯板。于是将这三道工序拍摄下来,用达宝易软件进行分析和改善。
2.1 分析瓶颈工序
三道瓶颈工序的分析相似,在此选取安装导轨这道工序作为实例进行详细的分析。将所拍摄的视频装换为相对应的格式用达宝易软件进行分析,在经过了反复分析后,将视频共分为了59个动作序列,其中由绿色的圆圈代表的有效动素为35个,由黄色三角形代表的辅助动素有6个,由红色的叉代表的无效动素有18个,分析结果图如图2所示。
由上图可见,此工序装配过程中,工人操作不规范,存在许多动作浪费,因而具有很大的改善空间。通过删除无效动素,优化和缩短有效动素和辅助动素的时间,可以使得工序达到最优。本道瓶颈工序的具体分析改善如下:(1)动作5将气动扳手转移到右手为无效动作,工人左手取下气动扳手盖帽可以直接放于中间钢衬板,若是左手取下后转移到右手,再由右手放下存在时间和体力的浪费,所以此动作视为无效动作直接删除。(2)动作7寻找导轨。若将导轨放于固定的位置,事先进行工作场地的标准化,工人就不会因寻找而浪费时间,这类动素应该删除。(3)视频中存在许多工人弯腰、起身和移动的动作,增加工人的疲劳、消耗体力,可通过增加一个齐腰高的车架放置所需物品来解决,所以这类动作可删除。(4)动作13是工人偷懒,故延休息,所以直接删除。(5)动作56为工人在工作上出现的失误,应该直接删除。(6)动作57的时间应该进行优化,工人在拧紧螺钉时间应该平均。
以上是整道工序中的主要改善之处,此外还存在一些细微的动作可做进一步优化和改善,减少工作时间,提高工作效率。经过进一步改善后得到如图3所示的改善前后的比较统计图。
由图3可以明显的看到在改善后动素装配的比例变大,动素移动的比例减小,起身、弯腰、故延、寻找、对准等动素完全被删除。接下来再分析有效动素、无效动素和辅助动素这三类动素在改善前后的分布情况,如图4所示。
由图4可知,通过改善,无效动素被完全删除,有效动素占所有动素的比例由62%提高到85%,辅助动作由10%变为15%,可见以上优化和改善的效果十分明显。同时,对各动作类型改善前后的时间变化进行统计,结果如表1所示。表2为改善前后总时间统计分析表。由表可知,改善后此瓶颈工序由原来的108.9s减少为68.33s。在经过同样的分析和改善后另外两道瓶颈工序的时间分别缩短了12.17s和44.05,总时间一共缩短了95.98s。
2.2 分析效果及装配效率
下面进行装配效率的计算,测得的装配线总时间为674.23s。将数据代入公式(1)和公式(2),得到:
其中:
Z△=改善后效率提高百分比,Zh=改善后的装配效率,Zq=改善前的装配效率。
计算结果显示装配线在改善后效率提高了16.60%。在几乎没有任何投资的情况下,仅通过对瓶颈工序中工人的动作分析和时间研究,装配效率就提高了16.60%。企业为了迎接激烈竞争带来的挑战,更需要这样一种在现有的基础上,不用投资或是少许的投资,就能获得最大的收益的方法。降低生产成本,提高生产效率是每一个企业所追求的目标。
3 结语
本文从我国的实际情况出发,为了改善低效的装配线,提出了将计算机和工作研究相结合的方法对装配线进行分析研究,结合具体实例运用达宝易软件进行详细的分析与改善,并取得良好成效验证了方法的可行性。企业现场管理所追求的目标就是要降低生产成本、提高生产效率,在有限的资源上创造出尽可能大的价值。而本文提出的这样一种新思路,正是可以很好的为企业服务。
摘要：经调研发现诸多企业装配生产线普遍存在着装配作业效率不高的情况,为提高装配效率,本文提出了将计算机和工作研究相结合的方法对装配线进行分析研究,突破传统的手工研究方法。首先通过现场调研与摄像,然后利用达宝易软件对装配线上的瓶颈工序进行动作分析和时间研究,删除无效动作,改善不合理之处,优化作业时间,以提高装配效率。最后结合某企业盆式支座装配线的具体实例,对其进行分析、改善和优化,将装配线上的装配效率的百分比提高了16.60%,从而验证了本方法的可行性。
关键词：工作研究,达宝易,动作改善,装配效率
参考文献
[1]兰爽,李丹婷.工作研究在定子装配线优化中的应用[J].工业工程,2010,(3):129-132.
[2]罗卓.装配线平衡系统研究与开发[D].广州:广东工业大学,2006.
[3]Drury C G.Change and Measurement in Applied Ergonomics[J].Human Factors and Ergonomics in Manufacturing,1997,7(4):253-267.
[4]蔡启明,张庆,庄品.基础工业工程[M].科学出版社,2009.
[5]高广章.达宝易软件在生产线平衡中的应用[J].工业工程与管理,2009,14(3):123-126.
[6]温薇,丁文英,董绍华.动作分析法在减速器装配流水线设计教学中的应用[J].工业工程,2009,12(2):126-130.
[7]郭伏,张国民,温婕.工作研究在轿车装配流水线能力平整中的应用[J].工业工程与管理,2006,(2):119-126.
软件定义工作场所 篇3
这是比以往任何时代都更需要“智造”的中国——全球已经形成了出奇一致的认知：世界发展的下一个阶段，将会是从“做”到“造”的转变——“做”的价格正在日渐萎缩，而创新的收益正与日俱增。创新能力将是未来赢家所有禀赋中最重要的因素。
要使企业真正转型为一种以服务客户为中心的运营模式，是一场涉及各个部门、各项流程的大工程，企业必须在这个过程中脱胎换骨，而过去10年中新技术应用的采用和发展，为这种蜕变提供了重要的推动和支持力量。在这个过程中，掌握技术工具的CIO在其中发挥了重要的作用，他们通过创新的IT 应用，帮助企业改进业务模式，提升管理效率，促进客户关系，并利用IT搭建公共平台，重组资源，变革架构模式，帮助企业更好地响应客户与市场需求。
多年来，《数字商业时代》一直致力于积极寻找、大力推崇有着自主创新精神的智力密集型企业。从2012年开始，在《数字商业时代》创刊十二周年之际，与思杰公司联合，隆重推出思杰“智·活”榜，“智”代表智慧、科技，寓意思杰在云计算、虚拟化领域的领军作用；“活”代表活力和生活，思杰倡导的移动办公是一种企业活力的表现，而对于每个人来说又寓意新生活的开始。活动旨在寻找一种新办公文明，以期倡导企业通过科技手段让员工高效工作。
如今，我们已经开始了第三届的评选。第一届我们在寻找敢于尝试新商业变革的企业；第二届我们在寻找敢于创新商业模式的企业；第三届，我们是要推举出敢于智造颠覆商业的企业。
随着云计算、移动互联、社交网络风起云涌，一个技术驱动商业变革的时代正在向我们走来，今天的CIO不再是幕后的“无名英雄”，而是走向前台，在现代企业管理和具体商业运作中扮演更加积极、主动的重要角色，他们甚至会带给企业颠覆性的改变。他们的身影和作用贯穿商业运作流程的全生命周期，在商业模式创新、产品研发、生产制造、供应链、市场营销、服务等各个关键领域，运用科技手段为企业带来创新与变革，他们是引领创新与变革的实力派。
而今，思杰“智·活”榜将持续关注并发现在技术驱动商业变革的时代，能够真正把握这个时代脉搏，真正拥抱这一时代的英雄们。
某大型公司软件开发管理制度 篇4
QA经理
[时间] CTO
[时间]
目 录
1.目的和作用 3 2.适用范围： 3 3.参考文件 3 4.适用对象 3 5.软件开发流程 4 5.1可行性研究与计划 4 5.1.1实施 4 5.1.2 文档 4 5.1.2.1 应交付的文档 4 5.1.2.2 提交步骤 4 5.2需求分析 4 5.2.1实施 4 5.2.2要求 5 5.2.3交付文档 5 5.2.4审批 5 5.3概要设计 5 5.3.1实施 5 5.3.2要求 6 5.3.3交付文档 6 5.3.4补充说明 6 5.3.5审批 6 5.4详细设计 7 5.4.1实施 7 5.4.2要求 7 5.4.3文档 7 5.4.4审批 7 5.5实现 7 5.5.1实施与要求 7 5.5.2交付文档 8 5.5.3审批 8 5.6组装测试 8 5.6.1实施 8 5.6.2要求 8 5.6.3交付文档 8 5.6.4审批 8 5.7确认测试 9 5.7.1实施 9 5.7.2要求 9 5.7.3交付文档 9 5.7.4 补充说明 9 5.7.5 审批 9 5.8发布 10 5.8.1过程 10 5.8.2 文档 10 5.8.3 审核 10 5.9 交接 10 6.附录1：项目文档清单 11
1.目的和作用
本流程详细规定软件开发程的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件，使整个软件开发过程阶段清晰、要求明确、任务具体，实现软件开发过程的标准化。2.适用范围：
公司的软件开发产品均适用。3.参考文件 各种文档模板 文档命名规则 交接流程 4.适用对象
软件管理人员，软件开发人员，软件维护人员 5.软件开发流程
5.1可行性研究与计划 5.1.1实施
5.1.1.1 软件开发部分析人员进行市场调查与分析，确认软件的市场需求 5.1.1.2 在调查研究的基础上进行可行性研究，写出可行性报告 5.1.1.3 评审和审批，决定项目取消或继续
5.1.1.4 若项目可行，制订初步的软件开发计划，建立项目日志 5.1.1.5 根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素 5.1.2 文档
5.1.2.1 应交付的文档 1）可行性研究报告* 2）初步的软件开发计划 3）十大风险列表* 4）软件项目日志* 5.1.2.2 提交步骤
1)适用于以后各阶段的文档提交。
2)项目相关文档用sourcesafe进行版本管理，相关书写人员可根据各文档模板形式撰写文档，正式提交的文档以存入软件管理服务器相关目录时间为准。以后每次修改都应注明修改内容。
5.2需求分析 5.2.1实施
5.2.1.1 调查被开发软件的环境
5.2.1.2 软件开发提出的需求进行分析并给出详细的功能定义 5.2.1.3 做出简单的用户原型，与用户共同研究，直到用户满意
5.2.1.4 对可利用的资源（计算机硬件、软件、人力等）进行估计，制定项目进度计划（可有相应的缓冲时间）
5.2.1.5 制定详细的软件开发计划
5.2.1.6 QA部门制订质量控制计划和测试计划 5.2.1.7 编写初步的用户手册 5.2.1.8 评审 5.2.2要求
5.2.2.1 必须以运行环境为基础 5.2.2.2 应有用户指定人员参加
5.2.2.3 需求说明书必须明确，并经过用户确认 5.2.3交付文档
1）软件需求说明书 2）用户手册(概要)* 3）更新后的软件开发计划 4）项目进度计划* 5）QA计划 6）测试计划* 7）更新后的十大风险列表* 8）软件日志* 5.2.4审批
5.2.4.1 经评审通过的各项内容形成相应的文档后，提交给项目经理审核确认 5.2.4.2 软件需求说明书经项目经理确认后再提交给CTO进行审核确认。
5.3概要设计 5.3.1实施
5.3.1.1确定目标系统的总体结构
l 对于大型系统，可按主要的软件需求划分成子系统，然后为每个系统定义功能模块及各功能模块间的关系，并描述各子系统的接口界面
l 对于一般系统，可按软件需求直接定义目标系统的功能模块及各功能模块间的关系 5.3.1.2 给出每个功能模块的功能描述，数据接口描述，外部文件及各功能模块部的关系 5.3.1.3 设计数据库或数据结构
5.3.1.4 制定各阶段开发的目标（以下称里程碑）计划 5.3.1.5 制订第一个里程碑的测试计划 5.3.1.6 评审 5.3.2要求
5.3.2.1 在设计目标系统的整体结构时，应力争使其具有好的形态，各功能模块间应满足低耦合度，而各功能模块内应满足高内聚度。功能模块的作用范围应在其控制范围之内。5.3.2.2 在设计目标系统的总体结构时，应降低模块接口的复杂性，提高目标系统的可靠性 5.3.3交付文档
1）概要设计说明书 2）数据库/数据结构设计说明书 3）更新后的用户手册* 4）更新后的项目进度计划* 5）更新后的十大风险列表* 6）更新后的软件开发计划 7）更新后的软件项目日志* 5.3.4补充说明
5.3.4.1 测试程序的编写需与项目经理协商根据开发小组和QA小组的工作量确定由QA组还是由开发组完成
5.3.4.2 每一个里程碑又可分为详细设计、实现、组装测试、确认测试、发布、交接等阶段。5.3.5审批
5.3.5.1 经评审通过的各项内容形成相应的文档后，提交给项目经理审核确认 5.3.5.2 数据库/数据结构设计说明书、概要设计说明书经项目经理确认后还须提交给CTO进行审核确认。5.4详细设计 5.4.1实施
5.4.1.1 将概要设计产生的构成软件系统的各个功能模块逐步细化，形成若干个程序模块（可编程模块）
5.4.1.2 确定各程序模块之间的详细接口信息 5.4.1.3 撰写拟定单元测试计划 5.4.1.4 评审 5.4.2要求
5.4.2.1 确定程序模块内的数据流或控制流，对每个程序模块必须确定所有输入、输出和处理功能。
5.4.2.2 规定符号的使用，确定命名规则。5.4.3文档
1)详细设计说明书 2)单元测试计划* 5.4.4审批
5.4.4.1 经评审通过的各项内容形成相应的文档后，提交给项目经理审核确认.5.4.4.2 详细设计说明书经项目经理确认后还须提交给CTO进行审核确认。
5.5实现
5.5.1实施与要求
5.5.1.1 对每个程序模块用所选定的程序设计语言进行编码，写出的程序应该是结构良好、清晰易读、且与设计一致，符合公司编码规范
5.5.1.2 单元测试：开发人员按单元测试计划对自己编写的程序进行测试
5.5.1.3 编程及单元测试过程用sourcesafe进行版本管理，主要由项目组长负责 管理。
5.5.2交付文档 单元测试报告 5.5.3审批
所有文档必须提交给项目经理审核确认。5.6组装测试 5.6.1实施
5.6.1.1 开发组单元自测完成后，填写测试申请单连同要测试产品清单交给QA 5.6.1.2 相关QA人员根据提交申请单将源程序、文档等拷贝到测试中产品目录 5.6.1.3 执行测试计划中所有要求的组装测试
5.6.1.4 对测试结果进行分析，生成当前问题列表（BUGLIST），返回项目组长 5.6.1.5 开发人员经过分析，修复并自测完毕，生成BUG修复报告，返回QA 5.6.1.6 完成：反复直至QA通过。5.6.2要求
5.6.2.1 组装测试应保证模块间无错误的连接
5.6.2.2 应对软件系统或子系统的输入/输出能力进行测试，使其达到设计要求 5.6.2.3 应测试软件系统或子系统正确能力和经受错误的能力 5.6.3交付文档
1）运行的软件系统源程序清单 2）组装测试计划* 3）当前问题列表（BUGLIST）4）BUG修复报告 5）组装测试分析报告 5.6.4审批
所有文档必须提交给项目经理审核确认。5.7确认测试 5.7.1实施
5.7.1.1 模拟的环境中进行强度测试，即在事先规定的一个时期内运行软件的所有功能，以证明该软件无严重错误
5.7.1.2 执行测试计划中的所有确认测试
5.7.1.3 使用用户手册，以进一步证实其实用性和有效性，并改正其中的错误 5.7.1.4 对测试结果进行分析，生成当前问题列表（BUGLIST）5.7.1.5 反复查找BUG原因，直到修复 5.7.1.6 对所有文件进行整理 5.7.2要求
5.7.2.1 全部系统存储量、输入及输出通道，以及处理必须有足够的余量 5.7.2.2 全部预期结果、测试结果及测试数据全部存档 5.7.3交付文档
1)确认测试计划 2)更新后的用户手册
3)更新后的项目进度计划* 4)更新后的十大风险列表* 5)更新后的软件项目日志* 6)测试产品清单
7)当前问题列表（BUGLIST）8)BUG修复报告 5.7.4 补充说明
5.7.4.1 QA部门将测试清单中缺少的文档也列入BUGLIST 5.7.4.2 对于测试中重现与未重现的BUG均要有说明 5.7.5 审批
所有文档完成后须提交给项目经理审核确认。
5.8发布 5.8.1过程
5.8.1.1 经测试合格的产品QA填写发布申请表连同发布文档一起提交给QA经理、项目经理、CTO 5.8.1.2 QA经理、项目经理、CTO审核发布申请
5.8.1.3 QA人员将发布产品（包括源程序、执行文件及相关文档）放入发布中产品目录并生成安装程序 5.8.2 文档
1)当前版本说明 2)发布文档 3)用户手册 4)安装手册
5)发布产品检查清单CHECKLIST 6)发布产品审批文档 7)更新后的软件日志* 5.8.3 审核
所有发布文档须经QA部、项目经理、CTO审核确认。
5.9 交接
参见交接流程。
注：带*号文档可根据项目大小、时间要求适当增减
6.附录1：项目文档清单
文档名称 编写 阅读 审批 项目跟踪文档
软件项目日志 项目经理 CTO 十大风险列表 项目经理 CTO 项目进度列表 项目经理 CTO 当前问题列表 测试 项目经理，QA，开发 技术工作文档
可行性研究报告 分析 项目经理，开发，QA，测试，维护项目经理，CTO 软件需求说明书 开发 项目经理，开发，QA，测试，维护项目经理，CTO 用户手册 QA 项目经理，QA，测试，维护，用户项目经理，QA经理，CTO 概要设计说明书 开发 项目经理，开发，QA，测试，维护项目经理，CTO 数据库设计说明书 开发 项目经理，开发，QA，测试，维护 项目经理，CTO 详细设计说明书 开发 项目经理，开发，QA，测试，维护项目经理，CTO BUG修复报告 开发 项目经理，开发，QA，测试，维护 项目经理 测试分析报告 测试 项目经理，开发，QA，测试，维护 项目经理 项目计划
软件开发计划 项目经理 CTO 质量控制计划 QA 项目经理，开发，QA，测试，维护 项目经理，QA经理 测试计划 开发，测试 项目经理，开发，测试，维护 项目经理
配置管理计划 项目经理 项目经理，开发，QA，测试，维护项目经理，CTO 项目交付文档
某银行某分行年度工作总结 篇5
2017 年，xx 分行在总行党委的领导下，紧紧围绕中央金融工作会议的精神，以扬帆项目和五年规划为目标，以狠抓管理、业务转型为手段，做到了“稳步发展、初步转型、风险可控、管理提升”。现将具体情况汇报如下：
第一部分整体经营情况
一、资产规模进一步增长，存款增速不理想，贷款力度稳步加大。
资产方面：我行资产总额达亿元，较年初增长亿元，增幅%；总负债亿元，较年初增长亿元，增幅%。
贷款方面：各项贷款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的；各项贷款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划%。
其中对公贷款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%；对公贷款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%。
个人贷款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%；个人贷款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%。
存款方面：各项存款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%；各项存款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%。
其中对公存款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%，对公存款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%。
储蓄存款余额亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%；储蓄存款日均亿元，较年初增长亿元，完成序时计划的%。
二、盈利能力稳步提高
截止到 12 月末，我行营业收入万元，较去年增长万元；账面利润万元，较去年同期上升万元。
三、基础客户群不断夯实。
对公有效户方面：年日均 10 万（含）-50 万元客户户，较年初新增户，完成全年计划的%；年日均 50 万（含）-300 万元客户户，较年初新增户，完成全年计划的%；年日均 300 万元以上客户户，较年初新增户，完成全年计划的%。
新增战略账户户（年日均存款达 100 万元），核心级战略客户户，分行级战略客户户，支行级战略客户户。净增税 e 融客户户。
个人有效户方面：较上年末新增户，完成全年计划数%。
第二部分主要工作措施
一、紧跟形势，初步转型，公司业务稳中有进
1、做专做细，营销优质实体企业
在政府融资受限的情况下，分行及时转变思路，紧盯优质实体企业的营销。通过专业、细致的产业分析和行业分析，分行和 xx 公司达成子基金 6 亿元的合作意向，和 xx 达成综合授信 2 亿元的合作意向，授信方案已通过总行审批；目前，xx 流动资金贷款已投放 1.2 亿元。
2、咬准跟紧，营销重大民生工程和重点客户
一是通过对相关政策的研究，制定切实可行的实施方案，分行多次与 xx 市政府、市社保局进行沟通，在总行的大力支持下，2017 年分行共发放棚改项目贷款8 亿元。同时以棚改项目为契机，积极营销开立社保基金专户，目前 xx 市本级和xx县已成功开立基金，xx县和xx县社保账户开立工作正积极跟进中。二是接到总行下发的关于营销交易中心账户通知后，分行积极与公共资源交易中心沟通，成功营销市本级及 xx 县公共资源交易中心保证金账户落地分行，并安排专人对接保
证金系统开发及上线工作，争取早日实现系统上线，引入招投标保证金。
3、秉承理念，加大绿色信贷投放力度
分行秉承“绿色金融”发展理念，积极推动绿色信贷的营销及投放力度，截至 2017 年末，分行共发放绿色金融债券 16 亿元，用于支持市区内及 xx 县重点项目改造建设。
4、营造声势，加快税 e 融业务发展步伐
分行依托总行提供的全市 a 级纳税企业名单，认真筛选与分行有业务合作关系的客户，派专人制作税e融业务的易企秀在朋友圈宣传转发，陆续营销税e融业务客户 x 户，截至 2017 年末，分行税 e 融业务在全行排名第一。
二、紧抓存款，力促中收，个人业务夯实基础
1、持之以恒，持续紧抓储蓄存款
分行始终将储蓄存款作为重点工作来抓，把存款增量作为考核存款工作成效的基本标准，一方面扎实开展“扬帆奋进，筑梦前行”等储蓄存款营销活动；另一方面紧盯重大民生工程，积极开展大桥西路、高铁新区拆迁、各县区失地农民保险代收业务等系列营销活动，完成储蓄存款 xxx 万元。
2、提升总量，重点开展手机秒贷营销
在个贷业务方面，分行以手机秒贷业务为重点目标，一手拓业务，一手控不良。一是“勤”，积极利用手机秒贷产品的优势，深入企事业单位和政府部门宣传，同时积极与 xx 市住房公积金开展对接工作，提高白名单营销力度；二是“准”，抓准开学季的时机，积极走进 xx 大学、职业技术学院等大中专院校，大力营销分行手机秒贷等个人业务，目前为止已营销手机秒贷白名单 xxx 户，完成手机秒贷 xxx 户，不良贷款率为零。
3、积极合作，提升信用卡中间业务收入
为确保信用卡中间业务收入的有效提升，分行不断加大信用卡业务的营销，以及业绩的督导，积极营销准入 xxx 家车行，xxx 家家装公司，提高分期业务收入。目前信用卡开卡xxx张，天天分享信用卡开卡xxx张，信用卡分期业务xxx万元。
4、创新思路、大力发展新型业务。
分行在积极巩固储蓄存款、贷款等传统业务的基础上，重点开拓新型业务市场空间，大力发展新业务，有效的推进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长，经营思路和经营模式的有效转变。2017 年以来，分行积极开展贵金属销售活动，与国富、国金、运发、招金和信等贵金属公司合作，积极销售贵金属，创造个人手续费及佣金收入 xxx 万元，同时与中国人保公司对接保险销售业务，创造个人手续费及佣金收入 xxx 万元。
三、加大力度，以查促改，风险防控常抓不懈
1、控过程，找问题，强化审查力度
分行在加快材料审批速度的同时，更进一步加大了审查力度，2017 年共计审查各类信贷材料731笔，各类放款材料685笔，在审查过程中发现了审查的授信材料质量较差，部分负责人、团队长未起到风险把控作用，客户经理对放款要求普遍重视度不够，合同、借款借据等材料填写不完整、不规范等问题并制定了整改计划，进一步提升了业务的规范性。
2、“照镜子，整衣冠”，实现以查促改
掩耳盗铃蒙一时，不如以镜自鉴迎正气。分行坚持真实反映问题的原则，组织开展押品专项检查、信贷档案专项检查、信贷客户专项检查，配合全行内外部完成“三三四乱”专项检查、“政府融资业务”专项检查、“信贷业务真实性”专项检查、“三品三表三单”专项检查，积极配合总行全面审计检查和银监全面检查，对检查过程中出现的问题，分行进行汇总，并组织部门和支行负责人进行
专题讨论，从而实现以查促改，促使各项业务合规开展。
四、紧盯目标，加强沟通，不良清收有所进展
截止 2017 年 11 月末，分行表内不良完成清收 480 万元，表外不良完成清收27万元。一是表内贷款“xx建材”一户通过xx区人民法院处置抵押物完成现金清收 480 万元，目前剩余 20 万元本金未收回，预计年底能够执行到位。分行将积极协助清收责任人继续清查债务人可执行资产，争取早日收回贷款本息。二是表外不良合计五户。xx 案重新启动民事诉讼一审程序；xx 一户已通过债权转让方式收回，2017年通过处置前期查询到的可执行资产收回27万元；xx一户已通过吉州区人民法院启动拍卖程序，拍卖标的物为 xx 县某工业园区厂房，为分行贷款抵质押物，目前因标的涉及工程款纠纷，工程方对拍卖价格持异议，预计明年一季度价格重新确认后拍卖程序将重新启动。三是通过现金清收、保证金扣划等方式成功处理xx等按揭逾期贷款，二手房按揭户xx将通过第三方转让方式处理，目前仍在处理中。
五、做精做细，培养人才，管理水平不断提高
1、制度管人
“无梁不成房”，为了进一步发挥制度的“承重”作用，分行修订和完善了22 项管理制度，从财务、业务、考核、内部管理等方面进一步加强了管控力度。
2、培训育人
“植树育人，为国之大计”，分行的发展，离不开新鲜血液的成长，2017 年分行在督促员工完成网络学院培训的同时，积极组织各类内外部培训，培训内容涵盖产品知识、业务技巧、国际大势、社会文化和十九大报告解读，做到“既要数量、更要质量”。
3、文化留人
优秀的组织靠文化留人，不高明的组织靠物质留人。2017 年以来，分行致力于学习型文化的打造，“xx”拓展凝聚团队，“最美员工、潜力价值员工”提升士气，“xx 专题讲座、十九大讲座”开阔员工视野，分行将继续丰富手段，富裕员工精神，重视优秀青年人才的成长，成为学习型、成长型组织。
五、存在的不足
1、资产净利率、存贷款利差持续收窄，与同期相比分别下降了 1.05%和0.32%，分行盈利能力增长不及规模增长，贷款议价能力有待提升；
2、分行贷款净收益率持续下降，今年基本稳定在 0.5%左右，且呈下降趋势。分行在发放贷款的时候需做好贷转存资金的留存工作，同时尽量拓展中间业务收入，提高贷款综合收益；
3、对公存款集中度过高，前20大户对公客户存款余额为561131.60万元，占全部对公存款的比例 77.67%；日均余额为 362764.17 万元，占全部对公日均的84.77%。
第三部分 2018 年工作计划
一、进一步盯紧短板，加快公司业务转型步伐
1、继续维护好存量重点客户
做好存量财政预算单位账户、政府融资平台账户等重点客户的维护工作，夯实客群基础，提升存款的稳定性，改善分行存贷集中度过高的问题。及时了解重点客户资金支付动向，对接好大额走账，积极对接下游客户，保持存款的稳定性。
2、深度挖掘潜力客户
以总行战略账户及战略客户管理办法为工作指引，在现有存款重点账户基础上，挖掘新增优质客户群体。一是梳理分行已准入战略账户（财政及行政事业单位账户），对存款未达标的制定存款引进计划，如今年新开立的遂 xx 等财政账户，做为 2018 年存款引进的重要增长点；二是重点挖掘以失地农民保险业务为契机开立的社保基金专户存款，严格按照总行及分行失地农民保险政策，引进相应社保存款；三是重点推进市本级、各县域支行烟草账户的开立。
3、稳步推进政府融资业务
今年以来，受政策影响，政府融资平台授信额度逐渐趋紧，分行将以外部监管要求及总行相关授信政策为依据，在业务合规的前提下，适度介入当地棚改及ppp 项目，一定程度上提高贷款议价能力，提高收益，弥补派生存款的流失。积极收集政府融资信息，寻找合适授信主体，积极促成业务落地，尤其是新开立县域机构，可通过此业务开立相关财政类及其他重点账户，同时引进派生存款。
4、积极调整存贷结构
积极响应国家“普惠金融”政策，加大对实体经济的支持力度，缓解分行存款及贷款集中度过高的问题。进一步丰富贷款品种的运用，多发展流动资金贷款、财园信贷通、银行承兑汇票、贴现、保函、贸易融资等业务，在发展信贷业务的同时，引进相应存款，如活期结算款、保证金存款等，逐步改善存贷结构，促进业务平衡发展。
5、积极对接国开行等政策性银行
在总行与省国开行实现战略合作的前提下，分行积极与国开行相关经办人员做好对接，保持良好沟通及信息及时传递，做好属地的棚改、拆迁资金的引进及监管工作，在不影响资金安全支付的前提下，做好留存及稳存。
6、加快重点储备项目的落地
积极对接当地企业，储备 1-2 个重点项目作为 2018 年对公业务发展重心，同时对项目实行动态管理与定期调度机制，分析业务发展难点，及时指导业务开展，及早促成项目落地。截至目前，分行已储备重点项目10户，总金额合计36亿元。
二、进一步丰富营销手段，加大个人业务的营销力度
1、打好拆迁工程和“开门红”两手牌，拉动储蓄存款
一是加快“开门红”活动储蓄存款的冲刺，根据分行开门红方案，将存款进行任务分解，暂定为人均 600 万存款日均，将存款任务落实到个人，抓落实，抓成效；二是加快对 xx 拆迁项目和失地农民补偿项目的跟进，加强营销，积极走访拆迁区、以发名片、发短信、打电话等多种形式积极、反复营销潜在客户，留存资金，做到体内循环。
2、盯准楼盘按揭和手机秒贷两个目标，加大个贷投放力度
一是做好xx等楼盘准入的储备，力争实现年初新增发放7500万贷款，同时督促个贷团队走进基层，督导各支行完成个贷任务，引导并帮助各支行扩大客户群体及客户数量；二是以贷揽存，在保证个人贷款指标稳步提升的前提下，重点营销手机秒贷。将手机秒贷任务分解到各个网点，并对手机秒贷进行每周通报；对于手机秒贷做的较差的支行网点，下网点进行业务培训及任务督导。目前分行已跟市国税局、市建设局、市园林等区县单位协商进行下一步白名单准入。
3、深挖内部和外部潜力，扩大中间业务收入
一是全年力争实现信用卡手续费及佣金收入 xxx 万。继续强化与车行、装修公司的合作力度，加大对商户的维护及对商户销售人员的业务指导，有效扩大业务拓展渠道；加大与房地产开发商、楼盘的合作，大力推进车位分期业务；保持天天分享业务营销积极性，深挖公务员、事业单位、优质行业客户资源，继续扩大全行天天分享业务发卡量。
二是全年力争实现理财销售 xxx 万元。利用我行理财收益的产品优势，加大员工外拓营销力度，提前预约即将到期的理财客户来我行购买新理财，营造元旦、春节等传统节日的气氛，制定相对应的理财产品，扩大我行的有效客户数，同时
每期制定两款高净值理财产品，增加 vip 客户对我行的满意度。
三是加大对网络金融产品的营销力度。定期对各网点组织业务知识培训，提高员工对产品的了解，并对网络金融产品的营销开展活动及时督导和通报，以提高网络金融手续费收入。
四是重点营销代理业务。每月组织网点销售人员进行培训，同时邀请相关代理产品老师带领实物来我行进行讲解、巡展，将销售激励及时兑现，增加员工销售积极性；举办相关 vip 客户活动，促进我行代理业务发展，增强客户对我行的粘性。
三、进一步优化工作流程，加大风险防范力度
1、研判风险，开展行内风险形势分析。成立专题分析小组，结合今年总行全面审计和银监全面检查的结果，对暴露出来的问题进行全面分析，找出分行的风险点，制定相应的预案和应对办法，同时强化信贷业务全流程管理，加大问责力度，落实案犯责任制，杜绝旧问题抬新头；
2、主动作为，加快健全内控体系。重点加强业务管理条线、风险合规条线、审计监督条线“三道防线”建设；建立常态化风险排查机制，深入排查化解存款业务、柜面业务、同业业务、理财销售等重点领域风险隐患；加大员工管理力度，建立常态化业务学习和道德风险文化的培训机制，提高操作的精细化、合规化水平；提高日常业务检查的力度和频度，加大问责处罚力度。
四、进一步深化改革，提高分行管理水平
1、找源头，变思想
着重改变分行中层干部重贷轻管、高位推动代替常态化管理的思想，加大考核力度和处罚力度，对屡教不改的干部进行降职降级的处罚，督促干部做到“在其岗，谋其政”。
2、育人才，换理念
树立“培训是最好的福利”的育人理念，继续推进和完善潜力价值员工培养体系；加大培训力度，提高培训质量，加强对青年人才队伍的世界观、人生观、价值观的正确引领，加强对青年人才队伍大视角的培养，同时建立人才培养干部责任制，对干部培养员工的工作进行考核；
3、找方法，管精细
一是完善分行绩效考核制度，将考核指标进一步量化，明确评价方式，明确绩效目标，使得员工的工作结果“有迹可循”，员工的工作方向“有路可走”；
二是加强与联通公司的合作，借助第三方应用，建立手机办公平台，以进一步优化考勤、请假、工作事项报告、日常督导等工作流程。
五、进一步加强党务工作，实现党建和经营的有机结合 1、提高加强党的建设重要性的认识
加强基层党组织的建设，充分发挥纪委的作用，强化内部日常管理、督促检查、考核监督和执纪问责；加强党员干部党性和宗旨意识的教育不，突出共产党员先锋模范、敢打敢拼的作用；
2、将严的要求贯穿党的建设和经营管理全过程
把全面从严治党和从严治行紧密结合起来，将管党治党和经营管理主体责任层层压紧压实。严格风险控制管理，要求党员干部不跟风逐利，不参与恶性竞争和金融炒作。完善全流程风险与内控合规体系，发挥纪委监察和内部审计、内控合规的合力，强化协同提高监督实效。
3、加强党员干部队伍建设
着力打造一支高素质金融干部队伍，强化党员干部“四个意识”，倡导专业专注，努力把党员干部培养成懂经营善管理的金融行家里手，把各个岗位上的专
家优秀人才培养吸收到党员队伍中来。要完善干部能上能下、能进能出的考核激励机制，使人人有压力有动力，想作为有作为。
某工作总结(财务) 篇6
工作总结
从参加工作到现在，已经差不多有一年时间了，这一年是我不断学习和成长的一年，我也逐步从一个刚毕业的学生转变成为一个社会工作者，心态也日趋成熟，褪去了学生身上的那份稚气，以更平和及稳重的态度来面对工作和生活。
我的工作，是从一个门诊收费员开始的。在正式工作之前，我已经跟着收费处的老师开始学习收费，半个月的学习期，我白天在收费处看各位老师操作，同时对不懂或者生僻的地方做好笔记，晚上回家则抽时间整理白天的笔记，收费处的陈主任给了一本收费项目明细，然我回家尽快熟悉。同时在收费的过程中，重要的一个环节就是在短时间内点清钱币数量和辨别钱币的真假，这是一个胆大心细的活，一是要准确点清数量、辨别真假；二是动作迅速，而真正能做到又快又准，正确的方法和丰富的经验是不可或缺的。我在学习期重点学习和提高方向也在这里。到正式开始工作，我已经基本掌握整个收费流程，日常收费的项目也基本了解，可以在其他的老师的陪同下，顺利地完成工作。我的工作主要是按照就诊卡上开出的申请单准确合理收费，如果有医生开出的手写申请单时，我要快速准确无误输入电脑。同时也为病人提供各种药品和检查的价格查询。在完成一天的工作后，点清收缴欠款如数上交，打印收费员日结报表汇总财务科。在自己不懈努力和其他老师的关心帮助下，经过两个月的时间，我已经得到了明显的进步，能够单独进行收费工作，准确输入医生开具的手写申请单，每天按时如数上交收费款项，这是我参加工作以来的一大收获。
后来由于工作的需要，我被调往财务科核算部工作，担任成本会计一职，这对我来说又是一个新的开始是一个新的挑战，完成的收费员的交接工作，我就开始上岗了。刚到岗的几天，是学习《医院财务制度和基层医疗卫生机构财务制度》，重点是了解现在自己从事的这个岗位的职责，主要包括：负责成本与价格的核算管理，按照医院财务制度的要求，结合本院实际，进行相应的的科室成本核算、医疗服务项目成本核算、病种成本核算、诊次和床日成本核算，并按规范的格式，形成相应的成本报表。目前医院使用的是用友t3的财务软件和东软的医院管理系统，这对我来比较陌生，我前期的工作是尽快熟悉操作这两个系统，利用这两个工具完成出报表前的准备工作。在我工作之前，覃主任已经完成了科室成本核算和诊次、床日核算，我就可以在此基础上，比较顺利地开展工作。在继续完成每个月的科室和
诊次、床日核算的同时，我还要做项目成本和单病种核算，虽然这是新开展的核算项目，但是经过学习《医院财务制度的讲解》和与覃主任进行了这方面交流，我有了一个大体的思路，也进行积极的探索，目前项目成本核算已经有了初步成果，单病种核算也将在近期开展。来到财务科已经三个月了，我已经学会了报表的查询，电子表格数据加工及导入t3系统，录入凭证，进行简单的账务处理和调整，制作打印财务报表等。我知道，我现在做的还不够好，还有很多地方需要改进学习，但是通过我自己的努力和领导以及同事帮助，我相信我会做得更好。
如果说，人生是一个大讲堂，那么我可以肯定地说，医院就是我的老师，在这里，除了学到工作中需要的知识和技能，更重要地是学习到了认真细致的态度和与人相处沟通的能力。今后我会加倍努力，按时按质按量完成自己的工作，不辜负领导和同事对我的期望。
工作总结
2014年在教育局各部门的领导指导下，在园领导和同事们的帮助和支持下，财务工作能顺利展开，并圆满完成各项工作。
在政治思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和业务水平得到了极大的提高，积极参与幼儿园组织的政治、业务学习，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
在工作中，爱岗敬业，热情服务，遵纪守法，认真学习，努力钻研，不怕困难，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，树立全心全意为师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。主动虚心向有经验的报帐员和管户会计学习，加强与各方面的主管上级部门联系、请教。优质量的完成各项工作指标和任务。
坚持原则、客观公正、依法办事。在实际工作中，本着客观、严谨、细致 的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间；对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。在审核原始凭证时，不合规的原始凭证不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
在财务工作中，严格按照国家《会计法》和国家统一的会计制度和规定进行会计工作，遵守各项收入制度，确保会计凭证的真实性、合法性。能合理使用幼儿园的各项经费，勤俭节约，保证收支平衡，在资金管理上，严禁个人借用公款，杜绝白条子、借据抵充现金现
象，无私设小金库现象；在后勤管理上，能督促、指导幼儿伙食成本核算，幼儿伙食账目清楚，及时办理固定资产的增减，做到帐物相符，对工作津贴、奖金的发放，能按规定办理；在收费方面：没有出现任何差错，学期开学时，将收费项目和标准向家长公布，杜绝乱收费，每月收费完成率100%;每月能及时将租金收回，没有给幼儿园造成经济损失。
对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。除了完成报账和收费工作，还要与租赁户签合同，协调矛盾，解决问题，催收租金。今年5月份将 09年各项收入和支出的预算上报给财政局审核，能合理安排各项资金的使用，在财务岗位上发挥了应有的作用。
在今后的工作中，要牢记党中央提出的“八荣八耻”，作为一名财务人员，还要刻苦钻研，加强理论学习，特别是财务专业知识的学习，为将来的工作做好思想、知识和能力的准备。
2014年7月3日
河南省安瑞汽车销售服务有限公司
财务工作总结及计划与展望
参加工作4个半月来，通过对汽车行业全面深入的了解，审阅查看公司的凭证和账簿，感觉财务人员自身素质有待提高。表现在工作主动性不强，账务处理、会计科目对应关系等不是很正确，同时也深深体会到自己将面临的责任重大，肩上的担子很重……
存在问题：
一、通过审阅公司账务，存在账务不健全，会计科目运用
不规范等问题。
二、凭证制作不统一，随意性较强，而且经常出现会计科
目对应关系不正确。
三、凭证票据不装订随意乱放。
四、有些往来账务账面余额显示不准确。
五、月底不编制财务报表，给领导不能提供真实的财务数
据。
六、资金运用监督不力，审批报销程序不对。
七、人员责任心不是很强。
改进措施：
一、针对以上存在的问题，计划制定相应具体措施，在下
半年全面提升财务人员的工作技能。
二、制定各项财务规章制度，规范财务人员日常工作行为。
三、从原始凭证粘贴第一道程序开始，到财务报表的编制
完成，提高财务人员自身素质，增强财务工作的统一
性、准确性、完整性。
四、坚持电子帐与手工账并行。做到熟练使用财务软件，账务记载准确，监督并保证资金的合理安排与使用。
五、正确核算公司盈亏状况，编制各种财务报表，为公司
领导提供正确财务数据，当好参谋。
六、监督不合理开支，杜绝违法行为现象的发生。
七、积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。
八、厉行节约，把核算做到最小分值。
九、会计凭证按月、按编号顺序每月装订成册归档。保管
好会计账簿、会计报表、会计文件有价值的资料。
信念展望：
尽管工作有难度，但是我有信心把财务工作搞好，使财务工
作能够在我领导之下，有一定改观，面貌焕然，能重新上一个新台阶；使财务部能成为一个有蓬勃朝气、乐观向上、团队意识凝聚、人人素质拓展的集体；使安瑞经济效益的腾飞，得以在财务部门的有力配合下，求索进取，开拓前进，造创辉煌。
赵顺利
2014-07-15星期四
工作总结
在忙碌中2014年已经悄然接近尾声，对于财务组来说，2014年的确是要用忙碌来形容，但是在公司领导的关怀指导下，在同事们的配合支持下，财务组很好的完成了领导安排的各项工作任务，为公司管理层提供了及时、准确的财务信息，作为组长，现将我2014年的工作做如下总结：
一、本年工作完成情况
1.迎接高新区财政局会计信息质量检查。
2.填写联合年检网上数据提报表格，提交农行贷款卡年检资料，联系人民银行做好贷款卡年检工作和外汇登记证年审。
3.独立编制本部财务报表和合并报表。
4.迎接信永中和中期审计，填写预审表，整理档案做好迎接准备工作。
5.填报集团月度统计报表，国资委快报、关联方往来账核对，填报余额调节表，往来明细表，税金报表。加强与关联单位的对账联系工作，协调与泰玻公司财务部门的一切工作。
6.高新区财政局2014年财政决算调查表填写，高新区国税局重点税源企业2014调查表。
7.按照国税局要求改用网上平台申报增值税报表，启用税企办公平台联系税收管员办理涉税事务，保证了准确如实申报各项税费。
8.配合北集坡分局做好重点纳税企业涉税档案存档检查工作。
9.迎接了国税、地税、经济发展局联合中小企业运行情况调查，提交报告。增进了与政府部门的沟通和交流能力，为今后工作打下基础。
10.按照集团公司要求，制定和实施安全生产费用实际列支方案。
11.制度方面，修改财务报销单据使用规范，确定差旅费报销标准并推行
实施。
12.编写月度财务成本分析。
13.国税局每月税收情况分析报告提报。
14.集团要求报送子公司财务情况说明提报。
15.高新区财政局每月财政信息快报，重点企业运行情况说明，财政决算报表报送。
16.国税局重点税源税收情况预测分析。
17.监督检查财务组成员工作，抽查仓库出入库程序的执行情况，及时发现不当之处，加以改善，做好废旧物资台账，节约利用每项原材料，坚决杜绝浪费现象。监督审核出纳岗位的现金收支和银行存款的收支、对账工作。配合综合部供销业务组做好与客户和供应商的货款结算及对账工作。
18.审核所有部门费用报销单据，按财务制度要求记账，出具报表。严格确保费用的真实列支，做到分毫不差，19.加强财务工作综合治理，落实安全生产责任制。
20.按照集团公司要求，协调配合公司各个部门，广泛收集数据，积极沟通，合理的编制2014本公司各项财务指标的预算。
二、明年工作的安排
新的一年我将继续严格要求做好本职岗位工作，并着重在一下几方面加强和改进：
1.积极有效地配合公司领导及部门同事的工作，及时准确完成各项数据的收集整理提报，为公司管理层提供最准确的财务数据信息。
2.继续提高与税务、财政、人民银行等各行政职能部门的沟通和协调能力，积极应对，提高应变能力、更加有效的解决问题。
3.加强与公司各部门、工段的沟通协调，深入生产现场，了解材料及能源消耗情况，更加准确的核算产品成本。
4.做好对小组成员工作的检查监
督，调动工作主动性、积极性，及时处理遇到的各种难题。
5.做好财务组财务档案、仓库保管账目的整理存档工作。做到所有数据有据可查。
在新的一年里，我一定立足本职，踏实努力，扬长补短，以积极的精神面貌投入到工作中去。请领导同事们监督指正。
财务组长杨洋2014-12-30
2014个人工作总结
一年一度，忙忙碌碌，勤于思考，善于回顾，回顾2014年，自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高，为来年的工作奠定好的基础。以下，从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。
一、牢固树立正确的人生观，价值观。
作为一名财务人员，首先要具有正确的人生观和价值观，要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工
作的基础。因此我自己不断的加强政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，加强了自我约束，规范行为, 坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事，具备了作为财务人员基本的职业道德素质。
二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
顾全大局、服从安排、团结协作。
今年４月，根据财务部的工作安排，本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，熟悉了相关业务，并能团结同志，加强协作，与全体同志一起做好财务工作。13年主要工作安排及完成情况。
1、工资的核算、计提，发放。
根据工资计划，会同政工人资部门，严格按照规定掌握工资和奖金的支
付，分析工资计划的执行情况；审核工资单据，发放工资奖金，办理部分代扣款项，并负责工资的明细核算；依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用，并进行账务处理；按照工资支付对象和成本核算的要求，编制工资分配表，向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料；负责工资核算，提供工资数据，根据集团人力资源部的要求，按时编制有关工资总额等统计报表；每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。
2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。
今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等；每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数；每月按照国家的有关规定按时计提，缴纳职工的住房公积金；去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。
3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作，严格按照制度进行单据审核，办理报销、现金借款业务，及时填写现金帐，现金做到了日清月结，并且按时填写记帐凭证；餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值，并
且经员工签字确认无误。
4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐，专款专用,认真的审核每一张原始凭证，在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下，严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭，清晰明了。
5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。
按财政部《会计档案管理办法》的要求，并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调
阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度；负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作；负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作；今年已经将08年至13年的会计原始档案进行整理、装订成册；在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下，我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒，使得会计档案管理更加规范化、标准化；经过近时期会计基础工作的不断完善，我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。
勤于思考、善于学习，增强业务知识，提高工作能力。
通过自己的努力学习，进一步熟悉了企业财务法规，公司的财务管理制度，银行的有关结算知识，相关的税务法规。在工作的同时，我继续学习财务知识及新的会计法规，做到实践与理论相结合，不断的完善自己的知识结构。遇到问题时，虚心请教有经验的老师，弥补自己实践中的不足。
三、圆满地完成领导了交办的其他工作。
我在做好本职工作的同时，积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作，我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日，只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外，自觉坚持从公司的利益出发，为一线工作人员做好服务保障。
四、展望未来
展望2014年，将是我公司步入轨道，大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识，税务法规，不断提高自己的业务能力，加强政治学习，注重思想意识的修养，培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下，紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责，努力把自己的工作出色完成，为公司的建设发展做出自己的贡献！
2014年12月31日
某软件园工作总结 篇7
改造方案选择依据
燃煤气热电联产与以煤炭为燃料的传统热电联产相比, 具有能耗少, 污染小的优势。某热电联产共有三台锅炉和三台汽轮机及其辅助设备, 采用母管式发电。三台锅炉欲全部改为高炉煤气为燃料;同时, 为增效、确保安全, 使机炉实现统一操作, 机组实施集控值班, 又对现有技术落后, 封闭、数据交换能力差的自动化系统进行了改造。
分析系统现状, 各单元控制既有DOS系统下微机监控, 又有PLC控制和常规仪表监控, 全部更换存在极大困难。因此决定更换部分自动化设备, 选择国内典型组态软件力控PCAuto (性价比高, 开发容易, 设备驱动全) 改造热电联产, 使自动化系统达到管控一体化, 实现数据共享。
力控软件介绍
力控PCAuto组态软件是面向监控与数据采集的软件平台和开发工具, 以实时数据库、实时控制、SCADA、通信及网络、开放数据接口、对I/O设备支持为主要内容。主要由工程管理器、开发系统 (Draw) 、界面运行系统 (View) 、实时数据库 (DB) 、I/O驱动程序、通信程序Web服务器程序等几部分组成。具有以下特点:
■HMI图库控件丰富, 控制功能强大
■真正意义上的实时数据库
■支持多种设备的I/O驱动程序库
■通信方式多样, 通讯速度快
■Web服务器功能
系统改造结构方案
根据热电联产各环节自动化系统的现状, 制定了整个热电联产自动化系统的改造方案。系统的整体结构图如图1所示, 方案以标准的工业计算机软、硬件平台及网络为主构成集成自动化系统。具有适应性强、开放性好、易于扩展、经济、开发周期短等优点。系统改造按现场监控自动化, 远程监控与管理自动化, 系统网络通信三个方面实施。
现场监控自动化
按锅炉汽轮机及其辅助设备原有自动化设备类型, 分别采取不同方式进行改造。其中锅炉系统是现场监控改造的主要内容。
随着WINDOWS操作系统的发展成熟, 视窗菜单操作方式成为了人机界面的主流。3台锅炉原使用DOS系统下计算机采集控制, 控制系统维护维修困难, 难以实现数据共享。在改造中保留了采集控制卡的采集控制方式, 对操作站软件和部分硬件进行了更换升级。
操作站硬件
对3台工控机进行了更换升级, 以满足WINDOWS系统运行的硬件环境要求。采集卡使用研华ISA总线系列PCL-813B, PCL-728, PCL-730分别对AI、AO、DI、DO进行处理。PCL-813B接收变送器输出4～20mA的标准信号后进行A/D转换;PCL-728用于输出模拟量控制信号至相应设备。PCL-730能够提供隔离数字量输入和输出的通道, 隔离保护电压可达到2500VDC.所有输出通道都提供高电压保护。
操作站软件
系统安装WINDOWS 2000操作系统, 组态软件力控PCAuto控制策略版和研华设备管理软件。研华DLL驱动程序提供了一个基于Windows的配置应用程序可以简单地配置插入式I/O卡。在软件中设置I/O卡的中断, 地址, 信号类型。力控PCAuto是实现锅炉微机采集控制系统的核心, 在数据库中定义各种变量类型, 设置I/O采集设备, 量程转换, 报警点及报警级别等;在DRAW中组态工艺流程图、报警、实时历史趋势等画面, 在画面中可以直接设置显示变量的连接, 开关按钮的动作。在脚本功能中开发各种条件的脚本程序, 实现复杂的系统功能。控制策略生成器中利用软件自带控件进行组合, 完成锅炉的复杂控制, 实现自动调节功能。
远程监控与管理自动化
远程监控与管理主要利用数据采集系统建立整个热电生产的数据库, 得到的生产数据直接参与核算, 并利用数据库把相关参数保存起来, 通过WEB服务器上传, 实现集中控制与远程管理。
监控管理服务器
使用一台研华工控机做服务器, 以WINDOWS2000 SERVER为操作系统平台, 力控PCAuto网络版对服务器进行组态。
服务器数据库的建立
服务器采用三种方式由基层监控系统获得实时数据,
■对锅炉监控系统采用S-C方式访问工控机上的DB数据库, 该方式速度快。锅炉数据获得采用组件间通信技术, 服务器与三台锅炉监控机采用网络结点机对等结构方式。在组态时, 将服务器、监控机的IP地址配置为在一个网段上的静态地址, 在每台微机的Windows目录下的文件“HOSTS”中增加对方服务器主机的IP地址和主机名称。然后定义配置数据源, 在服务器上分别定义了三台锅炉的数据源, 在数据源的数据访问方式中选择远程服务器, 这样服务器就可以使用并处理三台锅炉的数据了。
■对3#汽轮机PLC系统的数据采集IOSERVER程序利用SOFENET软件访问PLC中的DB块, 从PLC的I/O实时数据库中直接取得数据。
■对常规仪表控制系统数据采集使用研华ADAM 4000系列智能模块进行数据采集和控制。ADAM-4570是RS-232/422/485和以太网接口之间的端口服务器, 实现通过Internet进行远程控制及监控, 它使得ADAM 4000系列模块可以更远距离的传输和接受数据。模拟量采集使用ADAM-4017+模块, 它是一款16位、8通道的模拟量输入模块, 可编程输入通道的输入范围。开关量采集控制使用ADAM-4052和ADAM-4068, ADAM-4052提供8路数字量输入, 6路完全独立隔离的通道和2路共地通道。
系统网络通信
基于Web的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展, 传统的MIS系统的核心是CS (客户端/服务器) 结构, 而基于Web的MIS系统的核心是BS (浏览器/服务器) 结构。传统的MIS系统依赖于专门的操作环境, 而BS结构则不需要专门的操作环境, 在任何地方, 只要能上网, 就能够操作MIS系统。由于现场监控点多、布局分散, 系统大量使用了网络技术以减少信号电缆的敷设。
系统功能
现场监控包含锅炉、汽机, 供辅设备三部分。在这里主要介绍锅炉监控系统实现的功能。
■画面监控功能系统具有总流程图、燃烧系统流程图、水汽系统流程图、操作画面, 报警画面, 趋势等HMI画面。温度、液位、流量和压力等锅炉工艺参数在画面上动态显示。
■远程监控功能对整个热电联产生产来说, 锅炉负荷, 发电量, 产汽量, 供水量是相互关联的生产环节。
■管理功能服务器把实际生产中的有关参数从数据库中提取出来, 按班组核算制, 直接生成年、月、日报表, 对班组一定时间内的经济效益及各岗位的费用支出进行分析考核。提高了管理水平。系统通过WEB服务器上传各种核算报表到管理层, 用户可以根据需要随时打印班组核算表。
某集团化医院分院办公室工作探讨 篇8
【关键词】集团化；医院；办公室
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）10-0552-01
随着经济和社会的发展，医院集团这一概念和词语越来越多地见诸于文端报端。在现代医院制度和医疗卫生体制改革的大环境下，举目所及，各地频频可见医院集团和分院、院区等。集团化医院往往以分院或院区为特色诊疗中心，优势互补，形成强大的医院集团合力，全面发展。医院集团化固然可以带来种种好处，但是在实际运行中却也存在着诸多问题，如集团和分院间权责不清，进而导致的工作效率不高等等。本文以某三甲集团医院分院办公室工作为例，探讨集团化医院管理下的利弊，管窥蠡测，希望能够为日后工作开展乃至医院集团的发展提供些许有益的成分。
某三甲集团医院，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，拥有两所分院和一所社区医院，医院本部称为总院。其中，以心脑血管疾病专科为特色的分院，是由医院集团投资建设的，分院管理团队全部由医院集团从总院派驻，心脑血管疾病特色专科整体由总院迁入，兼设各临床、医技学科，除特色专科在总院保留治疗组以供急救外，各学科可谓是总院学科的延伸。分院定位于大专科、小综合的综合性医院，“人事、财务、物流、信息、管理”等五个方面工作由医院集团实行一体化管理。
1 分院办公室工作模式
分院职能部门成立之初，医院集团考虑到精简职能机构，提高办事效率，仅设置了综合办公室、医疗部、财务部、人力资源部和综合保障部5个部门，分院所有行政职能由这5个部门承担。然而，实际运行中确是分院部分职能部门缺失，例如教育、科研等部门职能虽然由人力资源部承担，但绝大多数相关工作仍由总院教育、科研部门承担，人力资源部没有独立处理相关工作的权限，此时的分院更像是一个大的部门而非一个院区了。
分院办公室称为综合办公室，职责包括联络协调、行政事务、对外宣传、文明建设、信息系统、档案管理、督办协办等工作，相当于总院办公室、宣传部、信息中心和档案室等全部职能的合体。分院办公室由总院院办实行一体化管理，具体事务向分院院领导报告。此种一体化管理模式在操作层面上主要有以下几种方式，一是总院院办接到任务后，需要分院协办或承办的，由院办批转到综合办公室，综合办公室报经分院领导知悉后具体协办或承办。这种情况下的任务多是医院集团层面的，总院统一安排分配任务；二是分院部分重要事项报经分院领导同意后综合办公室直接办理，办理情况及时通报院办；部分重要事项报经分院领导阅悉后报至院办，由院办代为办理，办结后通知到综合办公室；三是分院一些非常规特殊工作报经分院领导阅悉后，综合办公室请示院办，根据院办指示，自行办理，随时向院办通报办理情况；四是综合办公室常规工作无需向院办汇报，自行及时办结。
此外，由于宣传部门在总院是独立部门，综合办公室在宣传工作方面同样受总院宣传部一体化管理，宣传事务上的工作模式与办公室工作模式相似，这里不再赘述。
2 分院办公室一体化管理的利弊
一体化管理模式在实际工作中确实有它的优势，这在工作上有着显著的体现。
首先，机制上更加便利。分院办公室承担着信息、宣传和办公室职责，是总院信息部门、宣传部和院办的延伸。总院各部门间的沟通在分院办公室成为内部交流，在处理各种事务的内外协调机制上更加便利。
其次，管理上效率更高。分院精简职能机构，优化资源配置，办公室根据岗位设置人员，以极少的人员承担着大量繁杂的工作，工作效率更高，为医院减轻了大量的人力成本及无形成本。
第三，部门间流转方便。原来一件事情需要在多个部门间流转，常常会需要催办督办，流转时间过于冗长，导致效率低下。一体化管理下，部门精简后，一个部门承担着多个部门的职能，部门间工作流转变成了部门内部流转，大大缩短了办事时间，极大地提高了部门间办事效率。
第四，个人能力得到提升。 由于办公室精简后岗位设置较少，人员配置往往是一岗多任务，这就需要我们在工作中不断学习不同岗位上的内容和工作方法，无形中个人工作能力得到了提升。
一体化管理，无论是从医院的角度还是对员工个人来说，因为它的先进性，它带来的益处不言自明。当然，这种一体化管理模式也存着一定的弊端。主要体现在两个方面。
第一，缺乏创新力度。由于一体化管理在体制上受总院相关部门的统一管理，这就造成在实际工作中可能多数工作要按照总院的模式处理，分院具体工作往往难有创新之处。这一方面是医院在考虑工作权限时做了适当限制，分院办公室在工作中若是处处想体现创新性，会对总院管理部门权力造成挑衅，因而办公室工作在实际中会受到制肘。另一方面，集团医院现有的工作模式和工作方法被原本的应用于工作中，虽为工作提供了方便却也会导致员工的慵懒和不思进取，进而导致创新缺失。
第二，岗位责任不明确。虽然办公室工作是以岗定责，但人员配置太少，实际是一岗多责，不可避免地会造成工作中任务交叉，特别是在多任务同时需要完成时，这就会形成岗位责任不明确的状态。这种状态长期下去会造成工作上相互推诿的情况，从而影响工作效率。
改进措施及建议
从严格意义上来说，这种一体化管理在集团医院并没有被明确定义，只是存在于领导在各种场合下的意见阐述。如何在实际工作中实践好这种一体化管理模式，扬长避短，更好地发挥出它的效用是我们每一位员工都应该深深思考的问题。这里，仅对分院办公室一体化管理在实际工作中存在的一些问题提出一点拙见，以期能为今后的工作提供若干帮助。
最为重要的当然是医院集团能在决策层面给出明确定义，包括一体化管理在实际工作中如何操作各类事务，面对经常出现的问题总结归纳给出具体的指导方法。明确分院部门的权限和职责，在维护医院集团整体利益的基础上，让分院享有更大的自主权，鼓励分院在工作方法上敢于创新、勇于创新，为医院集团带来新的亮点、新的利益点。分院的不断进步和发展会为医院集团的做强做大提供源源不断的活力。
在整体规划有序统一的基础上，明确岗位职责，可以对员工进行轮岗安排，这样，分院办公室虽人员较少，也能做到每个人都熟悉办公室各个岗位的职责，即使在出现工作繁重时，以现有的岗位为基础，适当工作交叉互相帮助又不会影响他人工作。明确的岗位职责能够让员工更加清楚自己的本职工作，更加清楚用高效的方法去化解工作难题，提高工作效率。
醫院集团倡导永续创新，无论在一体化管理下分院如何落实工作，明确责任和权限，权责清晰，鼓励创新，是我们努力追求的方向。娴熟地运用好这一管理模式和体系，我们才能为广大患者提供更好的医疗需求和服务。
参考文献：
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[2] 邹俐爱等.公立医院集团化运营模式剖析[J].现代医院，2010，10（12）：106-107.
[3] 倪红.集团化模式下医院档案管理工作设想[J].医学信息，2010， 23（8）：2561-2561.