礼仪培训工作总结

礼仪培训工作总结（共14篇）

礼仪培训工作总结 篇1

俗话说得好：“一个好的开始是成功的一半！”。自古以来就有“一鼓作气”之说，而本人也非常赞同先人们的这些道理。任何东西的存在必有其价值之处，从一开始的宣传到试讲课，我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培训开创一个好的开端，一鼓作气办好这一期的培训课程。

通过这一期的教学，我也学到了更多的东西，不仅仅是知识上的积累，更是经验上的丰富。回想起来似乎收获丰富，收获了学生的喜爱，收获了家长的信任，更收获了自我价值的体现之快乐。这些都是互动的，都是互相作用的结果。我所带的三个年级：八年级、高一和高二，让我印象最深是八年级，让我最头疼的也是八年级。他们活泼，好动，思维活跃，他们是一群非常聪明的孩子，他们其实可以更加出色的，可是他们却选择了把他们的青春的活力用在玩乐上，而并非学习上，我为他们而可惜，当然，我也曾为他们而发怒，可是最后我恍然大悟，我开始改变与他们交流相处的方式，而在那之后，我发现其实大多数的学生都是很棒的，这些让我更加深信方法的正确对于处理事情而言是多么的重要。作为一名教师，传授知识是是必不可少的，可是我觉得为人处事的道理同样也可以教给学生，特别是对于高中的学生，对于那些性格内向的学生，给他们讲一些学习之内或学习之外的事是很有用的，在潜移默化中影响他们。

虽然暑期培训只有短短的四十天，但我本着“授之以鱼不如授之以渔”的观点，把自己在学习中的一些好的方法教给学生，让他们掌握一个好的学习方法，养成好习惯，而很多同学也的确通过掌握适合自己的学习方法进步明显，高二的那几个学生就是那样的。

总而言之，这一期的暑期培训做得很有些累，可是收获却比以往要大，就像标语里所讲的“这个学期没有理由不进步”，只要付出了汗水，进步是在所难免的，不管是我们的老师还是学生，都是如此。

礼仪培训工作总结 篇2

1 与时俱进, 更新培训观念

1.1 树立与时俱进的培训理念

积极宣传, 广为造势, 引导广大农村卫生人员树立“培训出人才、培训出效益”的观念, 提高广大农村卫生人员对培训工作的重要性、长期性和紧迫性的认识, 克服重工作、轻培训, 重实践、轻理论或是“镀金”、学习流于形式的倾向, 教育引导广大农村卫生人员自觉树立“终身教育”的新观念, 把教育培训作为终生的“加油站”, 切实从思想上解决“我要学、如何学”的问题, 增强学习的紧迫性、主动性。

1.2 树立“大培训”的全局观念

通过内抓学校建设, 外联各类医疗机构, 积极整合培训资源, 挖掘培训潜力。一是加强市级农村卫生人员培训基地的建设, 发挥其对县区培训点的指导和服务作用, 进一步提高县区培训点的培训质量。二是通过“学校-医院-社区”三结合以及“培训单位-受训单位-受训人员”三维一体等形式, 形成“政府-社会-民众”培训工作的合力, 使政府的号召得到社会各界的拥护与支持、农村卫生人员的积极参与, 使这项心系农民的实事、以人为本的实践、统筹城乡发展、促进社会和谐的举措得到充分的体现和具体的落实, 为全省“农民健康工程”顺利实施提供人力资源的保障。三是加强培训教师的继续教育, 更新和拓展业务知识, 进一步了解国家对农村卫生工作的相关政策、目前农村基层医疗卫生单位服务工作的内容、农村卫生服务体系建设和农村卫生技术水平, 使教师能理论联系实际开展教学活动, 进而提高培训工作的针对性、实效性和科学性。

1.3 树立务真求实的培训观念

结合统筹发展城乡卫生事业、构建和谐社会的需要, 适当拓宽培训的范围。按照“管理干部重点培训, 骨干医师优先培训, 全科医师加强培训, 公卫医师抓紧培训, 乡村医师广泛培训”的思路, 加大培训力度, 扩大培训规模, 并通过建设“网络学校”把培训工作及时向基层卫生医疗机构延伸, 向城乡社区卫生技术人员群体延伸, 实现卫生管理干部和各类卫生技术人才培训同步进行, 为保障广大城乡居民的健康、构建和谐社会培养更多的卫生人才。

2 因材施教, 革新培训模式

2.1 优化培训内容, 突出培训重点

在培训内容的选择上, 立足统筹城乡卫生事业发展、保障城乡居民健康, 突出当代卫生保健、医疗技术、卫生法律等基础知识和基本技能的学习和提高。注重对受训人员进行新理论、新知识、新技能的教育培训, 使培训内容既符合形势要求、紧贴工作实际, 又满足培训对象的岗位需求。根据不同层次农村卫生人员的培训需求, 分级分类有针对性地开展农村卫生人员的培训。通过培训使临床专业的学员建立全科医学的理念, 了解本学科国内外的新进展, 强化并规范临床基本诊疗技能的训练, 提高疾病鉴别诊断和临床思维的能力, 提高处理农村复杂健康问题的能力;使公卫专业的学员在专业知识和专业技能等方面提高的基础上, 重点掌握农村重大疫情和公共卫生突发事件的处理方法, 以胜任农村预防保健等公共卫生服务的工作要求。

2.2 改革培训模式, 改进培训方式

在培训方法上坚持主导式、启发式教育, 灵活运用基地院校培训、专题讲座、参观学习、案例分析、社会调研等方式, 进行提高理论性培训;通过有针对性地聘请国内一些知名的专家教授开设农村卫生人员教育讲坛, 或邀请本地一些理论功底深、实践经验丰富的优秀管理干部和“土专家”到班上为学员授业解惑等方式, 进行拓展实践性培训。在培训手段上逐步采用“流动学校”、网上教学、电化教育、远程教育等现代化手段, 增强培训的针对性、实效性, 增强培训工作的吸引力和感染力, 提高农村卫生人员参加培训的热情。

3 规范管理, 创新培训机制

农村卫生人员培训工作能否取得实质性突破, 制度创新是根本。当前, 我们要抓住关键环节, 创新农村卫生人员培训制度, 构建培训工作长效机制, 全面提高农村卫生人员培训的整体效益。

3.1 完善培训运行机制

建立健全农村卫生人员培训工作领导责任制。明确领导责任, 落实保障措施, 形成培训工作“有章依、有人理、有效率”的良好机制。建立完善农村卫生人员培训调研制度。每举办培训活动之前, 要先专门组织召开座谈会, 或采取问卷调查、个别走访等形式, 开展深入细致的调查研究, 具体了解当前农村卫生人员到底在想什么、最需要知道或了解什么、希望搞哪些内容的培训。在此基础上。再进行认真分析, 针对培训对象的不同层次、不同需求, 举办相应的培训活动, 科学设置培训内容, 增强培训工作的计划性、针对性和实效性。

3.2 强化培训管理机制

针对部分农村卫生人员疏学、厌学、以干代学甚至逃学的问题, 严格实行农村卫生人员轮训、调训制度, 保证参训率和培训效果。探索建立农村卫生人员培训学习学分制, 并结合学分制探索建立由学员自主“点训”的培训课超市。探索建立农村卫生人员理论水平任职资格考试制度, 激发农村卫生人员自我完善、自我提高的内在动力。

3.3 坚持培训激励制度

把农村卫生人员在任期内完成学习培训任务情况与其考核、聘用、晋职等结合起来, 农村卫生人员教育培训部门可通过填制《农村卫生人员培训登记表》、《农村卫生人员培训证书》等形式对农村卫生人员每年度的学习培训情况进行审核登记, 作为农村卫生人员聘用、晋职时的依据, 形成正确的教育培训导向, 以充分调动农村卫生人员参加教育培训的积极性和主动性。

参考文献

[1]赵文祥, 杨菘.人力资源管理前沿理论与实践[M].哈尔滨:黑龙江人民出版社, 2005.

礼仪培训工作总结 篇3

【关键词】护士礼仪培训 护理工作 效果

目前，随着护理理念的不断变化，护理人员的工作范围、工作内容以及职能均发生了较大的改变[1]。在全新的护理模式和护理理念的引导之下，积极地进行护士礼仪培训，倡导护理人员在临床护理工作中注重礼仪文化，重视道德修养，积极规范个人行为，对于不断提高临床护理人员的综合素质，促进临床护理质量的提升具有显著的作用。笔者以下就对护士礼仪培训在护理工作中的应用效果进行研究分析。

一、資料与方法

（一）一般资料

选取我院临床护理人员200名作为研究对象，所有入组研究对象均为我院的在岗护士，其中男5例，女195例，护理人员的年龄为21-55岁，平均年龄为（34.5+8.2）岁。

（二）研究方法

对入组的200名护理人员进行全面的护士礼仪培训。首先，由护理部组织制定出一套切实可行的护士礼仪培训计划和培训方案。其次，制定出医院护理人员礼仪标准及评分细则，然后对200名研究对象分批次进行护士礼仪知识讲座。讲座一共分为两个阶段：第一个阶段主要是向入组对象讲授护士职业礼仪和生活礼仪知识；第二个阶段主要是向入组对象讲授护理礼仪知识[2]。整个培训过程中所包含的培训内容主要有：①仪容礼仪，主要指导护理人员一些日常的美容化妆方法、面容的修饰、发型、发饰以及个人卫生等；②仪表礼仪，主要指导护理人员在日常护理工作中的着装、鞋、袜等服饰规范；③仪态礼仪，主要是对护理人员在日常护理工作中的仪态进行矫正，包括指导其正确的站姿、坐姿，并告知其走路的要领及职业标准美姿的养成方法等；④举止礼仪，指导护理人员职业表情的养成、眼神表露、手势手姿的表达方式等；⑤语言礼仪，告知护理人员在临床护理工作中与患者进行沟通交流的一些基本原则、谈吐规范，指导其在交流过程中应采取的说话语气、礼貌用语、职业谈吐等；⑥微笑礼仪，指导护理人员在护理工作中如何进行微笑表露、微笑的尺寸及微笑的方法等[3]。最后要对整个护士礼仪培训进行检查、督促，从而使培训效果得到不断强化。这一过程中，要求护理部要与医院的党务办、医务科以及质量控制科的工作人员进行协同合作，在护理人员集中培训结束后，定期向各个科室的患者及患者家属发放调查问卷，对护理人员在实际临床护理工作中的护士礼仪运用情况进行调查。

（三）统计学方法

临床研究收集数据应用SPSS12.0软件进行统计学分析，其中以“均数+方差”形式表示计量资料，采用t检验；以“%”形式表示计数资料，采用X2检验， 检验水平α=0.05。

二、结果

（一）护理人员护士礼仪培训实施前后对开展护士礼仪培训必要性态度的对比

护士礼仪培训后，护理人员认为有必要开展护士礼仪培训的比例为88.0%，显著高于开展前的32.0%，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。具体记录数据见表1。

（二）护理人员护士礼仪培训实施前后护士礼仪理论知识考核与临床考核结果对比

护士礼仪培训后，护理人员的护士礼仪理论知识考核与临床考核评分均显著高于培训实施前，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。具体记录数据见表2。

三、讨论

护理人员在实际的临床护理工作中，规范得体的护理礼仪的运用不仅仅是美的表现，同时也能够带给患者一种温暖而亲切的感受，这对于减轻患者的痛苦，提高临床护理质量具有重要的作用[4]。首先，从本次研究中可以看到，在经过护士礼仪培训之后，护理人员明显地意识到护士礼仪在护理工作中的重要性和必要性；其次，通过对护士礼仪理论知识考核和临床考核的结果可以看到，护士礼仪培训不仅显著提高了护理人员对护士礼仪理论知识的掌握水平，同时还促使护理人员将护士礼仪中的仪容、仪表、仪态、语言、举止、微笑等礼仪更好地运用到实际的护理工作当中，促使护理人员在临床护理中树立起了更加良好的职业形象，从而深得患者及其家属的好评，显著提高了临床护理质量，对于促进医院获得良好的经济效益和社会效益起到了积极的作用。

【参考文献】

[1]余爱萍.护士礼仪的培训与临床实践[J].中国实用护理杂志，2010，26（09）：57-58.

[2]卢玉贞，丘宇茹，陈洁瑜.护士礼仪培训在护理工作中应用的效果评价[J].中华护理教育，2010，7（02）：77-79.

[3]张晓楠.加强护士礼仪培训提高护理服务质量[J].护理管理杂志，2002，3（02）：47-48.

礼仪培训总结 篇4

一、深化礼仪培训，提升教师个人素养。本学期，学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中，常抓时促，固化提升。学期初，学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座，教授利用近一个多月的时间，从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授，我校教师积极参与培训，倾听讲座，并能写出自己的体会，并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来，我校的教师不管是从仪容还是举止，已然成为校园最美的风景线。此外，我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛，要求教师按时自省自查，回顾反馈自己的言行举止，并把感悟以文字形式整理出来，参加学校的比赛。老师们一日三省，认真反思自己的言行，积极撰写征文，做到了思想上重视，行为上注重，起到了以身作则的榜样作用。在本学期，学校不但开展了征文比赛，开进行了“最佳礼仪教师”评选，诚邀学生作为评委，关注老师的一言一行，评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高，老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止，又在全校掀起了一股礼仪学习之风，提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。最后，在本学期，为了帮助老师有更好的形体、气质，同时为丰富老师们的课余生活，我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞，每周学习一堂课，专家教的认真，老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗，但是坚持下来，老师们都感受到了舞蹈的魅力，一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的活动深受老师们欢迎，到现在仍是教师们津津乐道的话题。

二、加强学校全体学生的礼仪培训，打造文明学校。

我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训，使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责，不断提高文明素质和礼仪水平，使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。本学期，我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练，为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线，应注意的事项进行规范，注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪，整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。

同时，为加强学生们的礼仪常规，我校设立了“文明监督岗”，小小监督员在课间按时上岗，随时随地监督校园中的不文明现象，为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立，我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比，学生互相监督，评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”，学生的文明行为直接关系到班级荣誉，学生因此更加重视自己的行为，为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选，奖状的也使学生们更有参与活动的劲头，随时检查自己的言行，为校园文明的创建贡献了自己的力量。

礼仪培训总结 篇5

泱泱华夏，素称礼仪之邦。透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：

一，学到如何树立自己的职业形象

培训主要讲的是仪态，仪表礼仪，其中一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、坐姿、身体语言等，不能小看这些，它占了我们职场礼仪比例中的50%，能够看得出是相当重要了。我们平时的一举一动，是否得体适宜，都需要好好地学习并应用所学到的礼仪知识了。

第二部分的授课内容也是与我们息息相关的，分别是仪容、服饰、饰品，回想过去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略。我发现，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。

二，提升个人素养

第三部分讲的是细节——接待礼仪。虽然很多时候我们都在讲礼仪，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心地关注每个细节，让我们服务的群众感到最舒服的处理方式。其实这些细节都体现在很细微的地方，在应用时所遇到的场合也各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个业务环境中的应变之道，积累经验，锻炼自己，逐步在职场中成熟起来。

三，礼仪的重要性

我认为，不动产人在工作场合中，需要去处理办理业务中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅是礼节，更源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊和感受时，我们也会同样受到尊重。这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪浅。正所谓“方圆有度，行者无疆”，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在今后的不动产登记工作中建立良好人际关系的基石。

服务礼仪培训总结 篇6

在领导的大力安排和重视下，我院于2013年9月17日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人，实到55人（医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人）。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人，但是对病人而言，他是病人他不舒服他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家的感觉，那么他的心情就会好，他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善，还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”；当下

雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉？”；当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话，拉近了与病人之间的距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推

崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给病人。我们在做好本职工作的同时，多了解医学知识、病种信息，病人来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考病人的真正需求是什么，病人的预期服务是怎样的，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。

注意事项及改进措施：

1、下次培训备课要充足，要准备充分的案例，因为案例比故事和游戏

更贴近员工的日常工作，这样有利于员工互相交流，研讨。

2、要善于调节和掌握学习气氛，要学习授课技巧，不能独自演讲，要

学会引导员工参与。

3、要掌握培训节奏，难理解的知识要着重讲解，要引导员工提出不懂

和想知道、想学习的问题和重点。

农机培训工作初探 篇7

1 喀左县农机教育培训工作现状

喀左县农业机械化技术学校成立于1972年, 负责喀左县农业 (农机) 技术培训教育工作及农业部门专业技术人员的继续教育工作, 通过几十年的实践改革, 形成了农机理论知识学习与实际技能操作融为一体的办学模式。以阳光工程培训为契机, 将农机培训班办到村、组。利用农村集贸市场等人员比较集中时机, 开展科技下乡活动, 向农民宣讲农机科技知识。从成立至今, 共开办培训班568期, 培训17266人。科技下乡136次, 受教育群众累计12万余人。近两年来, 全县培训拖拉机、联合收割机等农业机械驾驶 (操作) 和维修人员1087人 (次) 。从生产、技术推广、经营、使用等各个环节入手, 保障农机从业人员素质稳步提高, 有力地促进了农机化事业的持续、稳步发展。

1.1 严格教学管理, 提高教育培训水平。

在培训教学工作中, 师资队伍对提高教学质量和培训机构将来的发展起着重要作用, 近年来, 农机校注重发现和培养优秀人才充实到教师队伍中来。在农机化学校规范化建设中, 特别注重加强教学管理, 提高培训水平和培训质量, 学校严格执行省农机局颁布的教学计划和大纲, 统一使用省统编教材, 保证了所培训的学员理论基础扎实、操作技术全面。

1.2 提高服务意识, 积极开展农机培训工作。

喀左县农机培训工作始终抓住农机化新技术、新机具应用, 主动调整工作思路, 积极创造条件。积极向有关部门争取“阳光工程”项目, 调动机手参训的积极性和主动性。

1.3 牢固树立为“三农”, 服务的思想, 强化培训服务。

农机培训直接面对的是农机手, 要真心实意替他们着想, 以真诚服务赢得农民朋友的信任。目前部分农民培训意识淡薄, 认为培训不培训没关系, 只要会开就行。通过培训, 要让农民朋友明白:只会开车还不行, 还要懂得它的结构、工作原理, 必要时还可以用法律知识来维护自己的合法权益。

2 存在的问题

2.1 经费投入严重不足、生源组织困难。

近年来, 由于培训生源的匮乏、经费投人的不足, 使农机培训工作困难重重。据调查朝阳市7个县 (市) 区普遍存在培训生源缺乏, 教育经费投人不足, 大部分农机校已经名存实亡。主要原因, 一是事业单位机构改革时, 农机培训机构不再是财政全供的事业单位, 致使部分农机校教师流失, 有的学校靠出租房舍维持生存, 还有的学校被合并或减编制。二是大部分农机驾驶操作人员不愿意参加技术培训。有的农民购买农机不挂牌人户, 不参加技术培训和办理驾驶操作证。三是农机教育培训经费投人不足, 影响了培训工作的正常开展。

2.2 教育培训设备、设施、场地及培训水平有待提高。

农机培训系统的设备、设施及场地都是针对农机驾驶培训而设置的, 专业性比较强, 达不到大规模开展社会化培训的要求。近年来, 虽然学校对教学设备、设施进行了更新, 但从总体上来看, 在电脑配备、多媒体视频教学、实践示教教具、网络工程、交通工具等方面, 与其他先进职业培训学校差距较大。

2.3 社会化培训缺乏长远规划。

以往开展各种形式的社会化培训工作是依据市场或企业需求进行培训。市场需要什么人才就培训什么人才;市场需要什么技术, 就教授什技术, 培训计划也都是依据短时间内的社会需求:缺乏合理的中长期乃至远期教育培训规划。

3 几点建议

3.1 政府建立农机教育培训项目机制。

把农机教育培训机构的建设和发展纳人当地社会经济发展长远规划, 增加财政经费预算投人, 按照“政府推动、学校主办、部门监管、农民受益”的原则, 逐步改善学校基础设施和教学设备, 建立在职教师定期专业进修机制, 逐步提高教学水平和质量。在教学中打破理论与实习的界限, 做到讲、练、做同时进行。通过开展多种类型的农机社会化培训, 进一步扩大农民劳动力转移培训的范围和类型, 将农机驾驶、农机维修、农村实用技能培训纳人国家惠农补贴范畴, 解决农民因负担过重不参加培训和农村安全隐患问题。

3.2 在培训类型、形式上实现创新, 逐步扩大培训范围。

社会化培训类型较为广泛, 农机教育培训系统应进一步创新工作思路, 在培训形式上采取灵活、实用、多元化的方式进行, 开发再就业培训、学徒培训、转岗培训、创业培训等多种培训模式。同时, 支持农机培训机构采取联合办学、合作办学等形式。

3.3 加大政府对农机教育培训工作的经费投入改进办学条件, 提高师资水平, 改进教学手段, 为教学提供保障。

跟岗培训总结 篇8

一、开阔了思想视野

青海省西宁市第十一中学把师德建设作为工作重点，提高师德水平；全校教职工树立“全员育人、全程育人、全面育人”的新理念，学校坚持“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的工作方针和坚持“特色办学、科研兴校、内抓管理、外树形象、巩固提高、逐步推进、突出德育、全面发展”的办学理念。在中午时间的闲暇之时，我每次上下楼道总会欣赏十一中的“楼道文化”：一楼大厅的活动宣传橱窗，每层楼道的各种德育、美育的宣传标语、名言警句、名人画像、宣传版画、校园内电动显示屏宣传十一中的各种重要通知……营造了良好的育人氛围。

二、提高了专业能力

作为教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之更有效地指导我平时的教学工作。在跟岗学习过程中，我把自身对化学新课程标准的理解和平时日常教学中遇到的困惑与老师们交流，并用新的教学理念指导我的教学。在跟岗学习的日子里，在指导老师包老师的安排下，我听了几个老师的课，各有特色，专业理论水平很高。不仅听了讲课，还听了说课、评课。评课这个环节很能检验一位老师的专业水平、理论水平。我平时只注重课堂教学这个环节，平时很少点评其他人的课，所以，在真正评课的时候才发现自己专业水平、理论水平是那么的有限。别人评课，能发现其他老师的亮点、不足在哪？而我却很少能到位地去点评，所以，每次评课我都会很认真地听、记，学习其他老师的长处。我先后听了近20节课，也听了很多节说课和评课，最重要的是能听其他老师的点评，使我的专业能力有了很大的提高。同时，我学会了变换角度审视自己的日常教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

三、获得了思想启迪

通过这次培训，我发现了自己在很多方面存在的不足，认识到了自己和别人的差距，我会在以后的工作中不断努力和完善，把学到的先进理念和先进经验运用到我今后的教育教学中去，并从思想觉悟到重新审视教师这个职业，争做一名让社会满意、让领导放心的合格的人民教师。

员工工作礼仪培训 篇9

“人无礼，则不立；民无礼，则不成；国无礼，则不宁。”面对听课席上几十位营业员，某商场营业管理员以礼仪的重要性作为切入点，开始了她对营业员的礼仪培训。这是该商场第二季度开展礼仪培训的一个场景，也是该商场今年加大培训管理工作的一个缩影。

该商场为了提升服务水平，由人事部牵头从四月份开始对商场全体员工进行主题为“注意小节，把握礼仪”全面礼仪培训。通过组织培训，提高营业管理员培训能力，建立完善的礼仪师资队伍，最终达到提高全体员工礼仪修养的目的。从整个培训的进程看，这次培训不管从组织管理工作和员工的认知程度，还是从培训的效果和意义上看，都有一些新的突破，对于零售业的员工培训有较大的借鉴意义。

一、组织工作严密而有所突破

这次培训采取OJT方式进行，OJT是英文on the job training的缩写,意指“岗位中培训”。就是在工作现场，由上级通过工作中对部下实施指导、帮助和教育等方式进行的培训。它和全面质量管理教育类似，使不脱产教育培训工作持续进行，其管理过程包括PDCA循环，即“计划——实施——评价——处理”管理循环。一个循环的结束意味着新一轮循环的开始。

从组织管理工作的过程上看，本次培训是严密、有序和有效的。组织管理步骤主要是以下五阶段：

第一阶段，商场聘请礼仪研究专家从理论的高度对营业管理员（包括实习生）、保安领班进行培训。

第二阶段，人事部依据商场礼仪规范要求，结合实际对营业管理员进行师资培训，使理论与商场实际相结合，确定礼仪规范的总体目标。除讲解一般的礼仪规范以外，还讲解了培训讲义写作的要求和方法，并编写培训教材、开列参考书目以便他们更好的完成撰写培训讲义任务。

第三阶段，部门内训，营业管理员在主管的帮助下收集资料、撰写讲义、熟悉教案并模拟授课，各部门在此基础上整理部门培训讲义汇总人事部。

第四阶段，商场内训，由部门推荐员工或领班参加商场级互训，人事部和各部门主管旁听并给予点评。

第五阶段，挑选培训过程中优秀的营业管理员对部门的营业员进行培训。

商场各部门在以上五个工作的组织实施过程中，注意各个环节的紧密结合，以严谨的工作态度和严密的组织配合、互相协调、认真总结，圆满完成了任务。

二、各级员工对培训的认同度大大增强

培训计划得到商场主管、营业管理员和营业员的一致理解和认同，各级员工在本次培训的过程中积极配合，是培训工作顺利进行、取得良好成绩的又一原因，主要表现有以下几点：

人事部始终对培训过程进行严格和有效的监控，使培训的工作基本按照商场的设想进行，如确定商场礼仪规范要点；开列书目并对营业管理员讲义的内容进行审核，还全程参与对营业管理员的模拟授课、商场内训和正式对营业员的培训，分析每一位营业管理员优点和缺点，及时与他们或主管进行交流，提出修改意见，做好各种细节工作；

各部门在营业管理员对营业员的培训过程中，在按照商场的培训总体目标进行的前提下，能够结合本部门商品的特点、服务的目标等实际情况，进行针对性地礼仪培训，更加圆满的完成培训的组织管理工作，如有的主管为了使营业管理员更好地发挥水平，在收集资料、撰写讲义上花费了大量时间对营业管理员进行指导，在商场内训之前，单独与每位营业管理员面对面，认真听取他们的模拟讲课，他们力求把事情做完美，工作细致、深入而富有成效。主管的工作在本次培训中起到了十分重要的作用。

营业管理员在撰写讲义过程中首先阅读了大量有关礼仪的书籍，各自都写出了几千字的讲义和心得体会，内容涉及到理论和具体的操作方法，如服饰、仪容仪表、举止姿态等，并在主管的协助下进行反复地修改；其次依据各自的讲义进行模拟讲课和商场内训，多次实地操练，总结经验，发现问题及时改正，最后对营业员进行培训。这些工作很多都是他们利用工作之余完成的，从完成的质量和对营业员培训的效果上看，都取得了较大的进步。培训之后，很多营业管理员都写出了感想，他们普遍觉得这是很有意义的一次培训，对他们既是一种考验，也是一种提高，希望商场不断举行这样的活动。其中有员工在总结中说道：“通过这次礼仪培训演讲，不仅使我学到很多知识，也提高了我个人的文化礼仪素质，使我们商场管理层的素质和形象进一步地提高”。

营业员的认同也表现在他们对培训的态度上，相比以往，本次培训营业员的配合更加突出，他们不时向营业管理员提出心中的疑惑希望得到解答，这既是商场长期以来坚持以培训提高员工的服务水平，并取得良好效果的事实在广大营业员当中产生影响的缘故，这也是营业管理员培训水平提高后，他们精彩的讲解使培训过程中作为学员的营业员普遍感到了愉悦，进而使这种愉悦转化成对知识的渴求，培训厅不时传出的热烈的掌声和开怀的笑声可以充分说明这个问题。还有营业管理员表示：我们的目的就是希望把这次培训的意义和要求准确地传达到每一位员工，使他们都能理解和赞同，并在实际的工作中能够发挥作用。正是他们这种积极的态度使营业员更加容易接受培训。

总之，商场各部门在这次培训过程中的充分配合和执行，说明了他们对培训的认同以及对商场理念的认同。

三、培训管理工作的意义

这次培训工作既是对商场管理水平的检验，又是对商场管理工作创新的一次尝试，实施过程中许多细节都对商场今后的管理工作起到重要的指导意义。

第一，是管理跟进的继续。从三月份起，商场对部门经理实施了“头脑风暴”的制度，目的在于培养部门经理分析问题的能力和口头表达的能力。从这次培训工作的实施过程和对象看，在外延上是对“头脑风暴”的管理跟进，它使商场培养的目标更加扩大了，内容更加丰富了，层次更加

鲜明了。

第二，转换了营业管理员在营业员培训当中的角色。过去，营业管理员在培训工作中的任务主要是一些比较基础的工作，但是，经过这次实践，使他们从营业员培训工作中的配角转变成为主角，这是营业管理员角色转变的实质进步。一方面，培训使他们的培训能力得到了进一步提高，增强了他们工作能力以及在营业员当中的权威地位，对其卖场管理工作无疑具有重要的意义。另一方面，营业管理员承担了培训的主要工作，使主管由培训工作的前台转入幕后，减轻了他们的工作压力，腾出时间处理其他工作。

第三，完成了礼仪师资的培养和提高服务水平的双重任务。即不仅完成了对营业管理员礼仪培训师资的培养任务，同时又利用营业管理员对营业员进行了礼仪培训，基本上完成了商场礼仪培训的目标。特别是营业管理员师资的培养，将为以后商场的培训工作提供良好的参考意义，使培训工作高效进行。

第四，提高了主管和营业管理员自身的学习力，为商场培养人、选拔人提供了新的途径。一方面，商场通过师资培训的组织工作，既给主管、营业管理员以及大的压力，促使他们把这种压力变成学习的动力。开展培训的日子里，主管与主管之间、主管与营业管理员之间以及营业管理员与营业管理员之间进行了良好的合作和交流，建立起团队学习的模式，这是一种崇尚学习的表现，它调动了员工寻求和共享知识、提高团队能力的主动性和积极性。另外，他们通过以自觉的方式阅读礼仪方面的书籍，从中归纳出适合商场应用的要点，并尝试用语言表达出来，传达给其他的员工，它锻炼了营业管理员的归纳、写作和语言表达的能力，对培养员工的综合素质将产生积极的影响。另一方面，通过培训过程中的考核，一些综合素质高、能力强的员工纷纷涌现出来，给商场以极大的鼓舞，也为商场选拔人才提供了新的途径。

培训总结：教育技术培训总结 篇10

教育技术，对我来说，以前总是一个模糊的概念，自从今年暑期参加了培训，让我对教育技术有了更深层次的认识和理解，也深深地被它所吸引。培训已经结束，在这短短的几天中，我有过迷茫，也有过喜悦，更多的是收获。

与以往的培训相比，本次培训具备很多的优点：轻松活跃的教学气氛；认真严肃的备课态度；在教育技术培训的每节课上，学习氛围是宽松的，课堂讨论是活跃的，互动互助式的学习方式贯穿始终。在这轻松活跃的教学气氛的背后，实际上蕴涵着主讲老师认真严肃的备课态度。总之，对我来说，不管是技术上还是在思维和高度上都带给我非同一般的震撼。

在这短短的几天培训中,我更深深的体会到：

1、提高了认识

十个模块的培训让我感觉到：要转变教师的角色。《师说》中有“师者，传道、授业、解惑也！”，随着信息时代的到来和课程改革的不断深入，对教师的这一诠释也发生了相应的变化。在这六个字中，“传道、解惑”好理解，关键是“授业”，怎样“授业”呢？“规划主体单元”模块的核心之点是：教师的作用不再是象在传统教学中那样把问题的“陈述”呈现给学生，而是围绕着学生所学知识而设计出知识诞生的“原始情境”进行教学。

学生在学习过程中，不是从教师那里得到现成的答案，而是通过一系列问题的回答而得到所学知识。

教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。通过这次学习我对“教育技术”也有了新的认识，“现代教育不再是某一学科的教育，而是各学科齐头并进，真正做到全面素质教育。随着素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有教师的素质高，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习和掌握新知识、新技术；不断的提高教学能力和业务水平，才能适应当今教育形势需要。

2、提高了专业知识水平

这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。特

别是这八天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。

3、教育理念不断得到更新

通过集中理论与实践的学习，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。通过培训，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。使我懂得要改变了学生的学习方式：改变过去单

一、被动的学习方式，建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习。学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变

4、教育教学理论掌握得更为系统

通过这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的几天学习，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。

做好农民培训工作四体会 篇11

提高认识是做好培训工作的根本。2013年中央农村工作会议明确提出了“让农民成为体面的职业”的奋斗目标。如何让农民成为体面的职业，需要从两方面做好工作，一是大力宣传农民朋友为社会作出的积极贡献，争取社会对广大农民朋友的理解关心，从而增强对农民这一职业的认同感；二是通过全方位的农民培训，使农民在提高基本技能的情况下提高综合素质，从而逐步将有一定基础的农民培育成为新型职业农民，提升农民这一职业的荣誉感。

领导重视是做好培训工作的关键。农民教育培训是公益性、社会性的事业，需要社会支持和政府投入，因此，争取领导重视是做好培训工作的关键。一是及时向分管厅领导汇报全国农民培训的形势，农民培训工作成绩突出省市的先进经验及好的做法；二是向分管厅领导书面总结我市的农民培训成绩、分析不足和提出相应的对策建议；三是及时汇总各区县农民培训的情况并报送分管厅领导阅示；四是在分管厅领导的带领下，一年向主要厅领导报告一次科技教育方面的工作。从而最大限度地争取主管部门领导和分管厅领导的重视，实现农民培训事业蒸蒸日上的目标。全市承担国家阳光工程培训的任务量稳步上升，农广校系统承担培训任务的占比也在逐年提高，同时，地方安排培训项目也在逐年扩展。

协同配合是做好培训工作的前提。农广校和科教部门是工作紧密相连的一个整体，正确处理好农广校和科教部门的关系显得尤为重要。一是明确农广校在农民培训工作中的定位。科教部门是推进农民培训的决策机构，是统筹规划的部门，其职责是决定做什么和不做什么，也包括一定程度上的如何做。而农广校则是具体承担农民培训的中坚力量，其职责是完成机关设定的任务，决定如何做或如何完成任务。因此，市农广校要甘做、善做“拐棍”，要围绕主管部门的中心任务和重点工作来提供服务，提供支撑，加强机关和事业单位资源整合，实现工作对接和服务对接。二是农广校要积极主动与科教部门沟通，及时反馈相关信息，全力做到农民培训协调发展。三是严格按要求做好培训工作，并主动接受主管部门特别是科教部门的监督指导，从而充分发挥主力军作用，切实做到多承担农民培训任务。

上下协调是做好培训工作的保障。对于农广校系统内部，首先是摆正市校的位置，市校既是培训工作的承担机构，也是各区县分校的协调机构，因此，除十分重要的或各区县无法承担的培训任务由市校统一办好外，其他的任务直接交由区县承担；二是市校通过加强与区县校的协调沟通，根据各区县实际情况安排落实培训任务；三是动员条件好的和积极性高的区县积极申报承担培训任务。通过市校和区县分校的协调沟通实现上下良性互动，从而使农广校系统承担培训任务量和占比逐年递增。

做好培训工作的四门功课 篇12

一、培训

培训是为了企业发展的需要, 对员工进行有目的、有计划的培养和训练, 提高员工的工作能力, 使员工适应新形势、新要求, 为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能, 更好地胜任现职工作。

二、培训的意义

(1) 增强企业凝聚力。培训是管理者把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等带给每位员工, 培养企业的团队精神, 增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。培训不仅提高了职工的技能, 而且提高了职工对自身价值的认识, 对工作目标有了更好的理解。只有这样的企业, 才会永葆青春活力, 具有广阔的发展前景。

(2) 提升企业竞争力。对人才的教育培训是一种投资, 在众多的企业中, 有较多的培训机会成为吸引人才和留住人才的重要因素。培训促进企业与员工、管理层与员工的双向沟通, 保证企业在日益激烈的人才争夺战中立于不败之地。

(3) 提高企业战斗力。培训可以满足员工自我完善、自我提高的需要, 以主动心态参与培训的人, 在接受新知识、新信息的过程中, 极易产生创新思维, 给人以精神上的激励。这使得培训具有鼓舞士气、激发工作热情的作用, 这是现代企业留住人才的秘诀。企业成为学习型企业, 无疑给企业带来了更强的战斗力。

三、如何做好企业的培训工作

1. 转变观念

企业管理者要有人才忧患意识, 必须转变观念, 正确认识培训工作的重要性, 为员工培训创造机会和条件, 要明白今天的培训决定着明天的竞争力, 员工素质结构培训是企业发展的动力保证。有些企业对员工培训重视不够, 认为“外来的和尚会念经”, 不惜重金外聘高级人才, 却忽略了对现有人才的培训与开发。只想着依靠“挖人”来带动企业发展是不现实的, 这种坐享其成的做法必将使自己大吃苦头。企业只有正确对待培训工作, 才会拥有适合自身条件的人才。某企业早在几年前已经提出“培养技能型员工, 打造学习型企业”的口号, 已成功举办了四届技术能手比武大赛, 激发了员工的学习积极性, 使培训成为企业的一项重要工作。企业为了员工的身心健康, 经常聘请医学专家讲授卫生健康知识, 提高员工预防疾病的能力。为了提升企业形象, 丰富员工的文化生活, 几乎年年聘请艺术家到单位指导员工的文化活动, 提高员工的文化品位和心理素质, 员工们对此个个拍手叫绝。

2. 网络教育培训

某企业通常采取聘请首席技能员工讲课、师傅以传帮带形式授课、提供外出进修学习的机会等各种不同形式的培训, 使员工树立了终身学习的观念。在目前已具备的技术环境下, 还使用互联网进行培训。企业使用的用友致远A6协同管理软件, 除了为企业和各部门提供高效、有效的信息通道、保障管理制度的有效执行外, 还为培训、讨论区提供了迅速、准确、全面传递信息的平台, 建立了高效协作、沟通、信息化管理体系。职工可以及时查询他需要的知识, 既包括有关的知识, 也包括应用这套软件完成各种工作的具体技能, 甚至是各种与行业相关的专业技能, 都是可以通过互联网或内部网实现的。还有应用远程视频教学培训的, 远程教学软件对于学习过程的监控, 也可以较好地保证培训效果。而这样的方式, 相对于传统的课堂教学来讲, 可以做到成本更低, 而且解决了传统培训繁琐、收费高的难题。

3. 多岗位培训

国家一直非常重视安全问题, 企业用工必须经过培训、考察、考试方能取得上岗证, 尤其是车间作业人员必须取得上岗证。为此, 上级部门经常检查企业员工上岗证是否齐全。虽然员工有上岗证, 可是在工作中还有不便之处。比如某车间需要维修焊接设备, 但是焊工工作完成后, 还有电工操作部分, 本来他也能连续完成任务, 因为只有电焊工上岗证, 没有电工上岗证, 担心出事故, 他不再开展工作, 只能等电气队的员工完成他们分内的任务后, 才能来接手电工的操作部分。这样, 势必造成人员、资源、时间的浪费, 极大地影响了工作进度。为了改善这种状况, 企业应考虑给员工进行多岗培训, 培养复合型人才, 一专多能, 切实发挥自身优势, 使其能连续完成基本的工作程序, 优化企业人才结构, 为企业的经营生产培养人才。

4. 员工培训与职业发展规划相结合

随着知识和技术更新速度的加快, 企业发展需要不断的创新和引进新设备、新工艺、新技术, 企业就要对员工进行培训。只有不断地学习, 掌握持续学习的能力, 掌握更多的知识, 才能激发员工的工作热情与创造力, 增强与企业的向心力、凝聚力。

一位管理学家曾经说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”另一方面, 企业要重视员工的职业规划意识, 企业要将员工的职业发展作为重要的工作之一, 不断为员工创造提升的空间与机会, 员工有了职业发展的目标, 就会产生学习的欲望, 因此, 现代企业管理应把员工的培训与员工的职业规划作为一项重要的发展战略。注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。许多企业尽可能多地为其员工提供适当的培训, 从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。

职场礼仪培训学习总结 篇13

吴老师从“礼仪就在你身边”开始向我们讲授了礼仪的特点，礼仪的作用，交往的白金法则。举例鲜明，仪容仪表讲授通俗易懂。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离，使事情向更加好的方向发展。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，确保事物的良好地发展。

做任何事情都要讲究礼节，体育中心本身就属于服务性质的单位，礼仪礼节在工作中显得尤为重要。球馆前台是中心的一线人员，也可以说是中心形象的代表，单位声誉的好坏或多或少和他们有着一定的牵连。作为服务行业的单位，除了过硬的设备设施，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：如何礼貌待人接物，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;通过塑造个人的职业形象，提升企业公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。

礼仪培训工作总结 篇14

根据安徽省教育厅《转发教育部〈关于做好20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训计划有关准备工作的通知〉的通知》(教师范函【20xx】16号)精神，无为县被确定为“20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训计划”项目县。我们在全县设立培训点46个，培训班169个，小学、初中语文、数学教师在各中心校、完中设立的培训点参训，小学、初中体育教师集中在无为县教师进修学校培训点参加培训。全县义务教育阶段学校的6100名教师参加了培训。由于我们强化领导、准备充分、加强管理、有效引导，全体学员成绩合格，取得了良好的培训效果。现将本次培训工作总结如下。

一、强化领导，明确责任

为组织实施好本次培训，我县成立了项目领导组和项目管理办公室。县教育局局长担任领导组组长，县教育局分管师训的党委副书记和进修学校校长、副校长担任领导组副组长，成员为县教育局师训、电教、教研室负责人和进修学校有关处室负责人。项目管理办公室分管理组、业务组、技术组，具体负责培训期间的组织管理、业务指导和技术支持服务等工作。

全县各培训点成立相应的组织机构，实行“一把手”为培训点第一责任人制度。各培训班的班主任由各培训点在乡镇中心小学、初中的分管校长、教导主任、教研组长和骨干教师等中确定。绝大多数培训点的负责人和中小学校长，人在现场，既是管理者，又是参训者，有力地保障了培训的组织管理和业务指导。

二、准备充分，保障有力

在接到省教育厅通知之后，县教育局和教师进修学校快速行动起来。首先，按省教育厅教师范函【20xx】16号文件要求对“农远工程”设备进行了抽检。县教育局刘春生副书记带领电教馆人员不顾天气炎热，奔赴各培训点进行“农远工程”设备大检查，发现问题立即拿出维修方案。县教师进修学校为了做好培训课程资源下载，添置了一套卫星接受设备，并专程至合肥购置“九州”卫星接收卡和高频头，提供给高频头损坏的培训点。

同时，县教育局精心谋划及时印发了《关于组织参加20xx年暑期教育部中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训的`通知》(无教职成【20xx】481号)、《20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训有关工作的通知》(无教职成【20xx】506号)两个文件，指导全县各培训点的规范运作各项培训工作。

暑假期间，我县供电紧张，为应对设备故障、停电等原因导致无法收看教育电视台课程的问题，教师进修学校一方面提前下载课程并刻录成光盘供应非“农远工程”学校的培训点，一方面通过“无为教师教育网”的专题培训平台提供课程下载。此举得到省中小学教师继续教育中心的肯定。

各培训点因地制宜，充分做好后勤服务工作。无城的杏花泉小学、北城小学等学校将培训地点设在空调教室，并提供矿泉水等。赫店中心校、土桥中心校等培训点为本次培训特地添置了立柜式空调。

三、加强管理，保证效果

本次培训，我县参训教师人数多、培训点多、培训班多，唯有加强管理，才能保证培训效果。为此，县项目管理办公室于培训开始前，印发了《无为县20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训检查指导工作计划》，明确了检查指导的主要内容。7月25日——30日，县项目领导组分成两组，冒酷暑、战高温，每天早出晚归，牺牲休息时间，赴全县40多个培训点进行巡回检查。实地查看，座谈，问卷调查，发现问题及时给予指导。

培训期间，我们根据省教育厅《关于认真做好教育部20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训工作的通知》(教师范函【20xx】18号)要求，印发了《无为县20xx年暑期中西部农村义务教育学校教师国家级远程培训后期工作的通知》，从培训考核、成绩上报、工作总结和档案建设等方面提出要求。各培训点按照《通知》要求，严格执行省定考核标准，认真组织培训考核，并按时完成了合格教师名单和工作总结上报工作等。

由于天气炎热，为了保证培训效果，各培训点合理安排培训时间，一些培训点增加集中学习地点，将观看课程视频、光盘的时间提前到上午7时。人数多的无城、白茆、泥汊等中心校，采用分校集中学习的方式。

四、有效引导，确保质量

引导参训教师突破地域限制，通过网络参与跨地域的研讨交流，确保培训质量。一方面，我们引导教师在“项目网站”注册、自主学习、发表文章、互动交流等。另一方面，无为县教师进修学校在“无为教师教育网”(http：//www。wwjx。org)开辟“20xx中西部国家级远程培训”(http：//www。wwjx。org/?action—goods)专题研讨区，分设“快讯”“简报”“课程”“视频”“交流”五个栏目，提供教育部、省、县有关文件，报道各培训点培训情况，提供课程下载等。尽管时值假期，又是集中活动，教师使用学校计算机机会少。但是，到培训结束时，共发布“快讯”25条，“简报”19篇，“交流”文章157个主题，5000人次参与交流，点击数超万次。