医院工作总结和计划

医院工作总结和计划（精选8篇）

医院工作总结和计划 篇1

医院工作总结

一、工作回顾

过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，大力弘扬“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的医院精神，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。

（一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效

1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。

2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。

3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。

7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。

（二）深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力 认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。

通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。

（三）加强质量管理、保障医疗安全

1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。

2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。

4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。

5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。

（四）加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定 为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。

（五）努力完成“白内障患者复明”工作

积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作；专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。

（六）规范学科建设，提高医疗质量

积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。

（七）加快医院建设、提高服务功能

我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，2009年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼；同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。2009年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%；床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%；各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。

二、目前医院存在的问题和不足

我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：

1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。

2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。

3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。

4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。

5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。

真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。

三、2010年重点工作安排

2010年是深入贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作，努力完成“十一五”规划，全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”要思想为指导，深入学习实践科学发展观，落实各项工作措施，强力推进医院建设和发展。2012年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，控制医药费用、提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。

（一）加强医德医风教育，努力提高服务质量

1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化以人为本、以病人为中心的服务理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善服务措施，改进服务态度，提高服务技术，讲究服务艺术，努力为病人提供优质的医疗服务。

2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请；不得外转病人和处方；坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣；不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂；坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费；做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人；努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。

3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意”活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，团结协作，提高服务质量和病人的满意度，提升医院良好形象。

（二）巩固和发展新型农村合作医疗工作

继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署，充分体现党和政府对广大人民群众的关怀，最大努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施，保障新农合工作顺利实施。

1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利健康实施。

2、大力宣传新农合政策，努力提高参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断提高广大农民参加农合的积极性。

3、认真落实各项诊疗规范和管理制度，执行好《河南省新型农村合作医疗报销基本药物目录》，努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，最大限度地减轻参合患者的经济负担。

4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗服务（门诊病人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术），尽量满足参合患者的医疗需求。

5、在医疗过程中对参合患者履行告知义务，凡需使用超范围的药品、器械及相关卫生材料时，提前告知患者或家属，征求意见待同意后再使用。否则，患者有权要求减免未经许可而使用的相关费用。

6、严格控制用药范围，对确需使用贵重药品和院外药品的患者，必须报主管院长批准，并提前告知患者或家属，待批准和同意后方可使用。否则，费用由开药医师负担。

7、院内药剂科每周深入各临床科室，对合理用药情况进行分析评估和检查，采取“三控”（控制品种、控制剂型、控制用量）措施，从源头严把用药关。

8、院内医保办每周统计公布各科参合病人的用药情况和病人自费率情况，对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评。

9、努力完善工作制度，不断探索建立保障新农合工作严谨、方便、快捷、高效的运行机制，使参合病人真正得到实惠。

10、严格管理制度，对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的实施、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人，一律严肃处理。

（三）扎实开展第二周期医院评审工作

认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动，在深入开展医院管理年活动和“疗质量万里行”活动工作的基础上，认真学习《河南省第二周期医院评审暨综合评价标准》，成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组，设立达标办公室，动员全院工作人员统一思想、提高认识、全员参与、努力工作，严格按照标准要求，努力做到以下几点：

1、认真贯彻执行法律法规，做到依法执业。

2、完善并执行规划、计划和各项规章制度，促使各项工作有序、高效运行并协调发展。

3、认真做好各项记录，保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。

4、建立完善的医疗质量管理体系，重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。

5、加强医院感染监测、预防与控制工作，有效地防止院内感染的发生。

6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供应室等重点科室进行重点管理，确保医疗、护理质量的提高与持续改进，保障医疗安全。

7、优化就诊环境、简化就诊流程、增设便民措施、提高服务质量、改善服务态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查，分析情况，改进工作，提高社会和患者及院内部门之间的服务满意度。

8、提高管理水平、服务能力、服务效率和医疗质量，加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用，住院患者人均费用等指标进行分析、监控和评价，建立完善的管理和激励机制，提高管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展，为患者提供安全、有效、方便的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。

（四）强化安全管理、提高医疗质量

1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效；对危重病人，严格执行我院制定的危重病人的管理规定行，提高抢救成功率；实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理，确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。

2、贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，严格执行《河南省执业护士考核管理办法》，加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训；对重点科室护理人员开展专科护士培训；对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制，依照《综合医院分级护理指导原则》、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力达到基础护理合格率、危重患者合格率≥85%；护理技术操作合格率≥90%；护理文书书写合格率≥90%；健康教育覆盖率≥100%。

3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作，落实目标管理责任制，规范开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生安全防护工作，保障患者和职工的安全。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。

4、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管，为患者提供安全、有效的药学服务。

5、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要，并能提供24小时急诊检查服务。

6、贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》，制定科学合理的用血方案，严格执行血液核查制度，加强血液入库、发放流程管理，规范输血前血型血清学实验室检查；加强临床标本采集、输血核对、输血观察等管理；加强临床用血、安全输血和医疗急救用血规范管理，确保医院输血科学、合理、安全。

（五）学习贯彻医改精神，落实执行医改政策

认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，加快落实深化医药卫生体制改革意见和2011年各级卫生工作会议精神，突出抓好医改各项任务。紧密结合深化医药卫生体制改革的实际，制定并实施推进医改工作的方案和措施，优化医院的结构和布局，探索完善管理体制，改善和加强医院管理，调整医疗服务价格，逐步取消药品加成；实施医院运行机制改革和人事、收入分配制度改革，加强岗位绩效考核，探索实施岗位绩效工资制；进一步开放周末门诊、延长门诊挂号时间，采取多种便民、利民措施，优化流程，方便患者就医；创建平安医院，规范医院投诉管理，推动建立医疗纠纷人民调解制度和医疗责任保险制度；健全医师定期考核和医务人员医德医风考评制度，弘扬白求恩精神，建立先进的医院文化；强化工作责任，充分调动广大医务人员参与改革的积极性，及时解决改革中的困难和突出问题，不断创新管理机制和工作方法，确保改革取得实效。

（六）积极实施基本公共卫生服务项目，提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件能力

1、积极推动国家基本公共卫生服务项目，继续实施“农村孕产妇住院分娩补助”、“降消”等项目，确保项目健康运行；加强爱婴医院管理，促进母乳喂养。

2、进一步做好甲型HINI流感防控救治工作，继续开展对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，配备临床救治必备的药品、医疗设备、医护防护用品，完备呼吸重症监护病房（RICU）条件、并达到投入使用的标准，努力提高甲型HINI流感医疗救治水平。

3、进一步做好艾滋病、结核病、乙型肝炎等重大传染病的医疗救治工作；继续做好手足口病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突发公共卫生事件的应对工作。

4、建立完善应急管理机制，努力做好应对重大传染病疫情、群众不明原因性疾病、重大食物中毒和饮用水污染事件、重大职业中毒、医源性感染暴发、生化恐怖袭击事件、重大安全事故、自然灾害事故等相关事件的医疗救治工作，积极承担政府指令性紧急医疗救援任务。

（七）统筹兼顾，做好医院各项工作

1、深入开展“医疗质量万里行”活动、医院管理年活动和“三优一满意”活动，努力完成第二周期医院评审达标工作；加强质量安全管理，提高医疗服务质量。

2、努力完备与“二甲”医院规模相适应的医疗设备，积极做好磁共振、16排CT机、DR、直线加速器等医疗设备的购进、安装和调试工作，并尽早投入使用。

3、加快门诊综合楼建设，保证质量和安全，保证工期和进度，保证竣工和使用；积极努力的克服困难、创造条件增加病区、建设与病房楼A区相连接的病房，尽力满足病人住院需求；动工兴建仓库楼、营养食堂，完善医院后勤保障服务功能。

4、贯彻落实《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和我院制定的《禁烟工作实施方案》，加大控烟履约工作力度。通过实施全面禁烟工作，进一步加强控烟宣传和法制建设，正确引导全院工作人员戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，宣传烟草危害知识，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导，努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标。

5、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配置符合医院功能任务和管理的需要。

6、积极为全院职工套改工资，根据国家政策、酌情发放生活补贴。

7、根据医疗服务需求和医院功能设计，科学编制医院“十二五”发展规划、三年行动计划、及月度计划，明确办院方向，指导医院有序、高效运行。

8、加强人才培养、发展专科建设，实施技术创新，努力开展新业务、新技术、新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。

9、强化管理、艰苦奋斗、厉行节约、增收节支、堵塞漏洞、扩大积累、争取资金、增强财力，努力完成全年经济收入1.15亿元的经济目标。

10、贯彻落实计划生育政策，育龄妇女要按时参加孕检，严禁利用仪器鉴定胎儿性别，杜绝违犯计划生育政策现象在我院发生。

11、认真抓好综合治理工作、信访稳定和平安医院建设工作，对重点科室和重点部位要重点防范，对重点设备设施要重点检查，维护好医院治安秩序，努力做好安全生产工作；要经常检查消防设备、开展消防演练，做到防患于未然；继续做好安全防范工作，努力打造平安医院。

同志们：2012年是落实完成“十一五”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。

医院工作总结和计划 篇2

随着社会的不断发展进步,各种医疗器械在临床诊疗工作中的应用日益广泛,已经成为临床医生不可缺少的武器。医疗设备作为现代医学不可脱离的工具与武器,各大医院每年都会在医疗设备上投资相当规模的资金,以保证临床、科研、教学工作的开展并保持医院持续发展的动力。

1. 问题的提出

医院医疗设备、医学装备的年度预算的制定,通常是结合临床部门通过对科室建设的计划,提出购置设备的申请,由医院相关职能部门负责汇总后,形成年度医疗设备总体规划,并提交医院预算管理委员会进行讨论和研究,以制定综合性医院新一年度的医疗设备年度采购预算计划。

由于医院具有公益性,所以医院不能像私人企业一样纯粹追求经济效益,但同时医院又区别于学校这类国家全额拨款的单位,医院也不能只考虑社会效益。那么如何在设备年度采购预算计划中兼顾社会效益和经济效益呢?我们就以下面一个实例进行探讨。

2. 建模和求解

某综合性医院2016年度医疗设备的预算总资金为8500万元,各临床科室上报了计划申请采购的设备及数量,医院预算管理委员会根据医院发展的规划和科室建设的需求以及临床的具体情况,制定如下的要求:

(1)为保证医院科教研工作处于领先地位,科研型设备在2016年度预算总额中,占比不小于30%。

(2)内窥镜室因更新和业务量发展的需求,需购买3~5台电子内镜。

(3)能为多科室服务的设备在本次采购预算金额定为不少于总预算的50%。

(4)血液透析中心改扩建要求,配置血透机20~40台。

(5)监护仪是医院最常用的护理仪器之一,护理提出医院监护仪的缺口较大,需要采购30~40台。

(6)同种规格型号的设备,采购量不得超过20台。

作为公立医院,如何在以上要求下,制定出有着良好社会效益并兼顾一定经济效益的采购计划呢?我们先将问题归纳为线性规划中的多目标规划问题,由于社会效益优先故将第一目标设定为社会效益最大化,将经济效益最大设为第二目标,建立如下数学模型:

其中Mi表示第i种设备的预计年纯利润;Xi表示第i种设备的购入数量;Ni表示第i种设备的社会效益。由于每种设备的采购量可能为复数,而设备的社会效益不会随着同种设备数量的增加而增加。所以函数Yi中为一个判定系数取值为0或者1,当购入第i种设备时Yi为1否则为0。所以Yi和Xi之间需要一个判定函数Xi-m Yi≥0(m需要取一个较小的数,如:0.1)。

约束条件:

1)科研设备资金占比≥30%

∑Si Ii/∑Ii×Xi≥0.3,其中Si是第i种有科研功能设备购入数量

2)购买3~5台电子内镜

∑Li∈[3,5],其中Li第i种电子内镜设备购入数量

3)共用性设备资金占比≥50%

∑Ci Ii/∑Xi Ii≥0.5,其中Ci第i种共用性设备购入数量

4)基于大型设备医院每年能拿到的指标不会大于一台

Ei≤1,其中Ei为第i种大型设备购入数量

5)采购30~40台血透设备

∑Hi∈[30,40],其中Hi第i种血透设备购入数量

6)采购30~40台监护设备

∑Ai∈[30,40],其中Ai第i种监护设备购入数量

7)采购中成本不大于总预算

∑Ii∈Xi≤P,其中Ii表示第i种设备的预计年纯利润;P表示总预算。

8)每种仪器的采购数量不大于20,Xi≤20

基础数据见表1。

根据公式1和公式2,算出设备的投资回收期和投资回报率,并用预期收益减去运营成本得到预计年纯收益,最终数据结果如表2。

设备的社会效益可以通过“设备在本地区资源分布情况”、“设备对本地区潜在健康需求的满足情况”、“设备对节约的间接求医成本的能力”、“医疗服务对此设备的需求情况”、“设备的诊断能力覆盖面”、“设备对医院持续发展的影响”这六个方面进行量化评估。通过专家质询确定以上六个方面的权重,再对设备每个方面进行评分(每项总分10分),评估结果见表3。

根据以上两张表格给出的基础数据配合目标函数公式、约束条件相关公式得到以下数学模型:

目标函数:

打开win QSB软件的“Goal Programming”模块,将数据输入(图1)。

通过软件求解得(图2,图3)。

3. 总结与分析

从上表所示的求解结果来看,目标函数Max Z社会=130.75、Max Z经济=3600.5万元;最终设备采购计划情况见表4。

从最终结果来看,由于考虑了社会效益,所以最终采购方案中的设备并不是投资回收期最短,预计年纯收益最高的几个。如果忽略社会效益,单单以经济效益为目标求解则Max Z经济=7076.73万元,而Z社会=73.89。这样选着表面上经济效益有了大幅度的提升,但较差的社会效益可能会对医院今后的发展埋下隐患,以长远来看是得不偿失的选择。

如果忽略经济效益,单单以社会效益为目标求解则Max Z社会=130.75万元,没有变化,而Z经济=2782万元。所以本结果是在社会效益优先的情况下,追求了最大的经济效益。

以上结果仅是根据某一三甲医院的情况解得,主要是以社会效益为主,兼顾经济效益。而同地区医院面临的外环境和内环境各有不同,要根据本医院和本地区实际情况调整数学模型,只有从自身出发,所求得的解才是最适合自己的“最优解”。

参考文献

[1]王芳.从某医院大型医疗设备效益分析看设备资源配置.医疗卫生装备,2014,35(3):129-131.

[2]庞剑飞,李尚军,魏良.基于成本效益分析的全院医疗设备采购论证.医疗卫生装备,2015,36(5):119-121.

[3]党伟.医疗设备购置项目筛选的原则及方法.医疗卫生装备,2010,31(3):100-101.

[4]敖卓军,徐辉.基于Win QSB2.0软件的企业广告最优投放问题研究.企业家天地(下旬刊),2013(2):33-35.

医院工作总结和计划 篇3

关键词：医院；计划生育管理；加强

计划生育工作为基本国策，对我国的人口和发展问题，有着不可忽视的积极作用，我院有职工2400余人，女职工占全院总人数的79.22%，其中<50岁的育龄妇女占女职工总数的96.45%，根据《中华人民共和国人口与计划生育法》等相关法律、法规及条例，我院不断完善计划生育管理工作的各项制度，以人为本，加大计划生育宣传，积极落实奖励政策，使我院的计划生育管理工作有了很大的进步，实行了信息化管理。但是在计划生育工作服务管理模式方面还需要进一步的探讨，现将我院的计划生育服务管理工作做一概述。

一、医院计划生育管理工作存在的问题

（一）传统的管理形式简单，宣传内容单一。计划生育管理工作中存在着传统行政干预的主观管理模式和强制观念，导致员工产生负面的思想。计划生育宣传教育工作缺乏对于实际情况和空洞理论之间的联系。宣传内容单一，计划生育工作局限于传达政策思想，形式为于报告会、发文件等。

（二）医院年轻职工存在的问题。现代人们的思想变化非常快，尤其是年轻医护人员，他们的个性思想更加突出，他们认为计划生育属于个人隐私，认为单纯的计划生育宣传枯燥乏味，也不愿意参加医院举办的各种计划生育宣传工作。

二、树立计划生育工作新理念，为职工提供全方位的优质服务

针对计生工作现阶段存在的问题，转变思想观念、创新工作思路，实现计生工作从传统的自上而下的管理向自下而上的转变，了解职工需求，为职工提供全方位的服务，促进计划生育工作的顺利开展。

（一）实现自上而下的管理向自下而上的转变。我院建有有计划生育宣传员队伍，院内每一个科室都设有一名计划生育宣传员，每年对计划生育宣传员进行政策、法规的培训，计划生育宣传员平日在职工的日常生活中认真宣传计划生育政策，及时了解职工的个人信息，了解育龄职工婚育的具体情况及需求，建立科室计生管理数据，按照计划生育宣传员双月报表形式及时反馈，计划生育办公室全面掌握全院情况站在职工的角度上思考和分析、制定计划、开展工作。

（二）提高医院领导对计划生育管理工作重要性的认识。强化医院的计划生育管理工作需要取得医院主要领导的支持，如果没有医院主要领导的支持，那么就不能对医院工作人员形成一定的约束力，因此医院计划生育管理人员要及时与医院领导就医院的计划生育工作开展情况进行汇报与沟通，以此取得医院领导的支持，提高医院领导对计划生育管理工作的认识，让医院领导意识到计划生育管理工作对医院发展的重要性。

三、建立目标管理机制

体制建设在计划生育管理工作中至关重要，因此就需要建立健全计划生育工作管理机制，用制度来对管理工作进行约束。一是要成立由专职人员负责的计划生育工作领导小组，确立领导负责制，并下设办公室，对计划生育工作实行信息网络现代化管理；二是要对包括计划生育工作程序及计划生育药具使用管理制度，出生医学实名登记和《出生医学证明》使用、发放、管理工作制度，出生死忙登记报告管理制度终止妊娠药物和终止妊娠手术管理制度，孕情检查和访视制度等关于生育的制度进行完善，并加强对制度的执行情况的监督和管理。此外，建立健全医院的三级请假制度，即员工婚产假必须由所在科室、计划生育办公室和人力资源部三方核实签字后，方可批准。

四、转变医院计生管理模式，坚持以人为本的管理模式

医院将员工利益作为工作计划的出发点和落脚点，围绕以人为本的管理理念开展医院计生管理工作。要实现员工利益与计生管理服务的有机结合，首先改变传统的强制计生管理模式，将民主意识引入到计生管理工作中，形成医院计生管理职工代表大会制度，定期开展计生管理工作会议，其次将服务意识引领到计生管理工作中，医院计生管理人员要及时了解员工的个人信息，根据员工的信息建立计生管理数据库，以便及时跟踪员工的个人生育情况，同时医院

也要定期为职工提供生殖健康检查，生育健康讲座以及发放计生用品等。

五、信息化管理

为了方便计划生育的日常工作，从而建立了员工计划生育管理信息系统。每年深入科室摸底调查，对每位员工结婚、妊娠、生育、办理《生育服务证》及《独生子女父母光荣证》的信息进行详细登记备案并录入信息管理系统。

六、宣传工作的重要性

医院开展计生工作，宣传工作一直处于重要的位置，通过宣传营造氛围促监管。一方面，随着医院职工的增多，打击“两非”，督促职工落实“五率”，安排查环查孕等计生管理难度计生管理难度越来越大。另一方面，计划生育工作涉及面广、政策性强，遇到的问题各式各样，医院必须从科普宣教、知识培训多方面出发，注重宣传，强化监督，为计划生育工作创造良好的环境。宣传作为一种先导性工作，只有从群众需求出发，通过宣传才能提高计生政策的覆盖面，才能提高群众对计生知识、政策的了解。

七、医院计生宣传工作的路径和做法

亳州市人民医院广泛开展形式多样的计生宣教活动，营造良好的计生宣传舆论氛围。通过各种宣传方式的综合运用，人口计生工作取得了明显的效果。

第一，现有固定计生宣传栏，协助宣教室每季度出版计生宣传栏一期。在重大节日、纪念日悬挂计生宣传横额，宣传计划生育政策、法律法规、优生优育、避孕节育等知识，使育龄群众自觉执行人口与计划生育政策。

第二，积极协助人力资源部组织当年新毕业分配职工岗前计划生育政策、法律法规培训209人，参加学习率100%。

第三，以孕妇学校为阵地举办培训班、知识讲座等方式开展计生政策法规知识培训。

第四，利用办理各种证件机会对新婚夫妻和育龄职工进行计生基本知识教育，努力提高人口和计生知识的知晓率，教育和引导群众树立、科学、文明、进步的婚育观念，使新型的婚育观念逐步被职工接受。医院在醒目位置张贴人口与计划生育法、计划生育管理条例等标语并定期开设计生宣传专栏，宣传计生工作方针政策、优生优育知识，以提高全民防病治病水平；医院B超室、药房、妇产科、检验科均张贴有计生工作警示牌，提醒工作人员及来院检查人员依法依程序办事。

第五，医院狠抓医务人员计生法律法规的学习，针对妇产科和B超室工作人员，开展专题计生知识及有关法律法规的培训和学习，还不定期主办计生工作培训班，召集计生工作人员、育龄妇女进行宣传培训。

第六，医院专职计生工作人员积极组织职工参加人口与计生活动，指导育龄女职工自我保健，并对职工结婚、怀孕、生育和计划生育手术情况及时登记备案。计生工作人员还随时走访单位内育龄妇女，向她们宣传计生政策及法律法规，普及计生科学知识，开展生殖保健、优生优育工作，将计生宣传工作覆盖到每个人。

第七，为使各项责任目标落到实处，我院实行层级动态管理责任制，狠抓责任落实。杜运志院长分别与各中心、科室、党支部、工会小组层层签订计划生育责任书达150多份。同时，实行院科两级领导计生对象责任制，将计生目标任务分解到科室，责任落实到人，从而确保措施落实到位。

八、结论

医院工作总结和计划 篇4

为加强我院各部门对突发应急事件的认识，结合我院实际特制定医院应急培训计划

一、培训目的：

通过培训，使医护人员掌握突发应急事件基本理论知识，提高其对突发应急事件的认识。

二、培训对象：

全院各科室主任、护士长

三、培训形式：

短期集中培训形式

四、培训内容：

突发应急事件的基本理论

1.突发应急事件的概念

2.突发应急事件的分类

3.突发应急事件的分级

培训时间： 5月16日

五、演练内容：

消防演练

演练时间：5月17日

医教科

医院工作总结和计划 篇5

工作计划

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划2007-12-17 16:30:30第1文秘网第1公文网医院加强职业道德和行业作风建设工作计划医院加强职业道德和行业作风建设工作计划(2)医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神，切实加强医务人员职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，特制定如下计划：

一、总的要求

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，继续开展以“大力弘扬

白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面提高医疗服务水平，继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建设工作推上新的台阶。

二、具体工作：

1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，努力实践《江苏省医院自律公约》，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育，受教育面保持在95以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”，即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任，接受人民群众监督，并一诺千金，说到

做到。

3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛，对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础，在“四个服务”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施，开展以满意为目标的优质服务活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。

4、继续推进“温馨服务工程”，完善“病人选医生”制度，深入开展评选“病人满意护士”活动，不断提高服务质量和服务水平。

5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进行自我纠查。第1文秘版权所有!

（1）坚持药品、器械集中统一采购制度，坚决纠正药品、器械营销过程

中的不正之风。

（2）对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象，要调查研究，及时修订和完善有关规章制度，防止引发新的不正之风。

（3）对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度，要防止发生暗示、索要行为，一旦发现问题，必须严肃处理，决不姑息。

（4）总结经验，继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动，推动创建文明卫生行业向纵深发展。

三、组织领导

为了确保职业道德和行风建设工作落实，医院成立行风建设领导组，领导第1文秘版权所有!组下设办公室，具体负责行风工作。

组长：

副组长：

办公室主任：

成员：

四、方法措施

1、加强组织领导，建立健全网络。领导重视，认识明确，计划落实，措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程，坚持“谁主管、谁负责”，主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求，加大领导力度，在关键场合、关键时刻要出面，要到场，做到网络健全，把责任落实到部门和人头，各职能科室要紧密配合，通力合作，齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求，年终考评职工问卷统计要达到：认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95以上；认为抓得不力的不超过2；认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95，认为未作处理的不超过2；认为本单位行风建设效果明显的达95以上，认为看不出效果的不超过2；对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95以上，表示无信心的不超过2。

2、注重工作实效，力戒形式主义。

要制定切实可行的规划，稳步扎实地开展工作，经常进行明查暗访或重点检查，针对存在的问题，采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革，推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门，工作任务艰巨，要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势，研究新思路。从改革入手，对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进，力求达到服务规范化、制度化，不断提高质量和效率，要积极探索深层次问题的治本之策，从源头上遏制不正之风的产生，要把行风建设，职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来，将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中，并找准载体，结合搞好综合目标管理，硬化软指标，常抓不懈。

五、时间部署

创建活动时间为一年，大体分三个阶段进行：

第一阶段，准备阶段，从元月1日至30日，主要工作：

创建爱婴医院计划和措施 篇6

创建及复审工作计划

创建“爱婴医院”是世界卫生组织、联合国儿童基金会向全人类发出的倡议，目标是保护、促进和支持母乳喂养，降低婴儿发病率和病死率，提高母乳喂养率。1995年—2000年，我县已开展促进母乳喂养、创建爱婴医院的培训、健康教育和社会动员等工作，县妇幼保健院等4家县直医疗单位和麻豪口等8家乡镇卫生院已通过省级专家组“爱婴医院”评估验收，获得“爱婴医院”称号。为巩固爱婴成果，普及爱婴活动，实现爱婴县的目标，现将继续开展创建“爱婴医院”活动的有关事宜安排如下：

一、未开展创建“爱婴医院”的单位要启动创建活动，在规定的时间内完成创建任务，具体分四个阶段进行：

（一）申请创办阶段（4月1日至4月30日）：未创建单位向县卫生局申请开展“爱婴医院”活动。

（二）培训阶段（5月1日至6月30日）：县卫生局组织各单位业务院长，产、儿科主任，护士长等人员进行专题培训。

（三）创建实施阶段（7月1日至11月30日）：各创建单位成立创建爱婴医院领导小组及专班，制定切实可行的创建计划，扎实开展创建工作。

（四）评估验收阶段（12月）：对所有申报创建爱婴医院的单位，卫生局将组织专家进行评估验收，对评估合格的单位授予“爱婴医院”匾牌。

二、已挂牌的“爱婴医院”，要按照“爱婴医院监督指南”自查整改，进一步巩固爱婴成果，县卫生局组织专班在年内进行重新评审。

三、爱婴医院创建工作与综合目标责任制年终考核挂钩衽奖惩兑现。

创建爱婴医院措施

一、有书面的母乳喂养规定，并常规地传达到全体卫生人员。措 施

1、医院制定出可行的包括《世界卫生组织促进母乳喂养成功的十点措施》在内的本院母乳喂养政策。

2、张贴三个“十条”：《世界卫生组织促进母乳喂养成功十点措施》、《医院母乳喂养政策》、《国际母乳代用品销售守则》。

3、建立创建组织（创建爱婴医院领导小组和母乳喂养技术指导小组）、制定职责及制度。

4、把母乳喂养发给医务人员。对医务人员进行母乳喂养规定的培训。熟记三十条。

检查要点和方法

1、巡视医院母乳喂养政策张贴情况。按规定张贴合格。规定张贴在母婴所到之处（门诊大厅、住院部大厅、产科等主要场所）。

2、询问医务人员（特别是产儿科）母乳喂养政策掌握情况。随机抽工作人员。

3、查看资料（组织结构职责及制度）。

4、检查领导小组的工作记录和实际落实情况。

二、对全体卫生人员进行必要的技术培训,使其能实施有关规定。措 施

1、以办培训班的形式对全院职工进行母乳喂养知识培训。

2、培训不得低于18学时，重点科室医务人员不得低于3学时临床实践

3、全院有培训计划、备课材料、学员签到表和学习笔记。

4、培训后进行考试，有成绩表，合格者方可上岗。检查要点和方法

1、用笔试或口试方法回答相关知识，抽查工作人员，回答正确率79%以下不得分。

2、用观摩法观看如何指导母亲母乳喂养的操作，抽查工作人员表演，了解实施情况。

3、检查课程安排、教师教案及学员笔记。

4、抽查工作人员对母乳喂养知识、技能进行考核。

三、把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。措施

1、产前门诊通过讲课、播放录像及VCD对孕妇进行有关母乳喂养好处和知识技能的宣传教育并进行喂养姿势的示范。

2、若孕妇未受过相关培训，应在产后病房由责任护士进行宣教。

3、向孕妇及家属宣教的内容有

①母乳喂养的好处； ②早开奶的重要性； ③母婴同室的重要性；

④喂奶的姿势和婴儿的含接姿势； ⑤按需哺乳的重要性； ⑥如何保证母亲有充足的乳汁；

⑦纯母乳喂养的重要性；

检查要点和方法

1、询问门诊、住院的孕产妇是否掌握相关的知识和技巧。80%以上的产妇接受过母乳喂养的宣教，并能够回答出六个问题中的五个。

2、有书面宣教教材包括七条母乳喂养指标。

3、抽查门诊和病房有关登记本，看宣教是否落实（父母学校培训登记和责任护士健康宣教记录）。

凡经过产前检查的孕妇及家属在产前至少接受过1次有关母乳喂养的健康教育，并记录在父母学校培训登记本和围产期保健手册中。

四、帮助母亲在产后半小时内开始喂奶。措 施

1、分娩后阿氏评分8-10分的新生儿,应尽早地进行母婴皮肤接触和早吸吮。

2、皮肤接触时，应注意新生儿保暖。

3、剖宫产新生儿脐带处理完毕后，应与母亲进行局部皮肤接触。回室后补做母婴的皮肤接触和早吸吮。

检查要点和方法

1、至少80%的新生儿在生后30分钟内（最好是立即）进行母子皮肤的接触并进行早吸吮。进行皮肤接触及早吸吮时间不少于30分钟,留产房观察期间母婴都在一起。

2、至少50%剖宫产的母亲在手术室进行部分皮肤接触，回病房后30分钟内再次进行母婴皮肤接触并进行早吸吮30分钟。查看相关记录

3、问母亲是否在产后进行过皮肤接触及持续的时间，现场检查皮肤接触

及早吸吮情况。

4、检查剖宫产产妇及其新生儿皮肤接触及早吸吮情况。

五、指导母亲如何喂奶，以及在需要与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。措 施

1、产后6小时内医务人员必须指导喂奶，教会母亲喂奶姿势和婴儿的正确含接姿势。

2、教会母亲如何挤奶。

母婴分开的母亲在生后6小时开始挤奶，保持泌乳通畅，注意强调夜间挤奶。

产妇能正确回答接受指导的时间并能正确示范

检查要点和方法

1、医务人员掌握并能指导正确的喂奶体位、含接姿势及挤奶方法。

2、医务人员能够正确回答促进泌乳的方法。

3、母亲掌握正确的抱奶体位及新生儿的含接姿势。

4、母亲掌握正确的挤奶方法及保证有足够的母乳喂养知识。

5、观看医务人员示范抱奶体位及挤奶方法。

6、观看医务人员指导产妇喂奶体位和挤奶的实际操作，抽工作人员指导示范。

7、检查母亲的喂奶体位及含接姿势，检查母亲是否有乳头皲裂。

六、除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。措 施

1、加强护理工作，做到早开奶、按需哺乳，使母亲拥有充足的乳汁。

2、给有医学指征的新生儿喂代乳品可使用小勺小碗的方法。

3、如新生儿需要加奶、加水，要有医生医嘱，并在病程记录中写明医学指征。

检查要点和方法

1、除去有医学指征的新生儿外，80%的新生儿生后未吃过任何母乳以外的食品及饮料，做到纯母乳喂养。

2、加奶、加水的新生儿要有医生医嘱；

3、工作人员禁止向母亲推荐母乳代用品。

4、询问母亲产后是否给新生儿吃过母乳外的食品或饮料。

5、询问母亲是否有人向她推荐过母乳代用品。

6、检查病房是否有奶瓶。发现一名不得分（除有医学指征外）。

7、检查添加奶粉的新生儿是否有医生医嘱及病程记录。

8、检查医院的小卖部是否有奶粉、奶瓶及奶头。有不得分。

七、实行24小时母婴同窒。措 施

1、取消婴儿室。

2、保证新生儿洗澡及治疗时间不超过一小时。

3、母婴分离在病历中应有医学指征记录。（如转新生科等）

检查要点和方法

1、询问母亲和新生儿分离的时间在24小时内是否超过一小时。

2、查看病历了解母婴分离的新生儿是否有医学指征。

八、鼓励按需哺乳。

措 施

1、坚持母婴同室。

2、做好宣教，使母亲了解按需哺乳含义及重要性。

3、加强对剖宫产母亲术后的护理和指导

4、只要新生儿啼哭或母亲奶胀就喂哺新生儿，喂奶间隔时间和持续时间没有限制，婴儿睡觉时2-3小时要叫醒婴儿吃奶。

检查要点和方法

1、询问母亲是否掌握了按需哺乳的含义及重要性。

2、观察新生儿记录，了解体重及生长发育情况，询问和查看记录了解新生儿大小便次数及黄疸情况。

九、不要给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物。措 施

1、让母亲了解使用奶瓶奶头的危害。

2、有医学指征需要加奶的新生儿,使用小杯小碗和小勺。

3、鼓励乳头条件不好的母亲建立信心，并协助矫正。

4、人工喂养的新生儿，其奶瓶、奶头及奶粉注意卫生并妥善管理。

检查要点和方法

1、在母婴同室内，100%母乳喂养的新生儿未使用过奶瓶奶头。

2、询问母亲是否用过奶瓶奶头。

3、巡视病房是否发现有奶瓶奶头。

十、促进母乳喂养支持组织的建立，并将出院的母亲转给这些组织。措 施

1、医疗机构应培训地段保健系统及家庭访视小组，使其掌握喂养技巧及

正确处理母乳喂养中出现问题的方法。

2、有经验的人负责接听热线电话并记录，让母亲知道热线电话号码。

3、建立母乳喂养咨询门诊。

4、出院时通过一定方式把即将出院的母亲转给这些组织（访视卡及记录）。

检查要点和方法

1、询问母亲是否知道1-2 种出院后有关母乳喂养问题寻求帮助的方法。是否知晓咨询电话号码。

2、拨打热线咨询电话，检验其是否真正工作，检查工作人员是否能正确指导。检查是否有母乳喂养咨询门诊。

3、对地段保健和家庭访视人员进行考核。

有转给保健部门的访视卡、访视登记、热线电话记录本。

母乳喂养的禁忌症医学指征(1)婴儿患有半乳糖血症

(2)母亲患活动性结核病、严重的心脏病，糖尿病，精神病，白血病等。(3)母亲接受放射性同位素诊断检查或治疗、工作环境中存在有放射性物质；

(4)母亲接受抗代谢药物（抗癌药）、化疗药物

(5)吸毒或有HIV（艾滋病）、梅毒等性病时(6)母亲的乳房患有单纯疱疹病毒感染； 母乳喂养的相关记录

长期医嘱：产前产后医嘱有乳房护理、产后有母乳喂养（其他喂养病程记录有医学指证）

分娩记录：有皮肤接触早吸吮30分钟的记录（未进行应有医学指征）首次护理记录单：告知内容栏有母乳喂养知识宣教 护理记录单：有乳房护理和宣教、乳汁是否充足等 婴儿护理记录单完成母乳喂养的相关内容。

护理交班报告：母婴一体交班，有早吸吮和皮肤接触，按需哺乳的交班内容。

分娩登记本：有早接触早吸吮记录 上墙的内容

三十条（门诊、住院大厅，产科住院部）

医院工作总结和计划 篇7

1 临床资料

医院HIS系统中药品采购销售数据及药品采购月报表。

2 合理制定药品采购计划

2.1 计划制定的影响因素

由于药品的销售要受到如药品的月使用量, 使用量的变化趋势, 最低库存量, 最高库存量, 失效期等因素的影响, 相应的药品采购量就要考虑根据一定时间药品的消耗量及库存量来精准合理制定[3、4]。本方法适当增加药品的采购次数, 有利于提高药品周转率, 减少库存积压, 同时也相应减少缺药机率[5、6]。

2.2 采购计划的生成

我院药库库存实现了计算机信息化管理, 药品的采购计划的生成首先是通过药库管理系统提取需要采购药品的数据, 即系统中显示低于最低库存或库存为0的药品, 然后库管人员根据该种药品每月的使用情况以及以往经验, 填写计划采购数量形成计划单[7、8]。由药品库管人员根据计算机低限预警提示, 在现有库存的基础上, 参考近1个月该药品使用情况, 推算一周用量所制定的药品采购计划[9]。对于用量大的药品一次预计10d或半月的采购量;对于用量小, 使用频率不高的药品, 根据一个季度或半年用量情况少量购进, 抢救药品保持常备状态。见表1。

2.3 采购计划的分析

药品的销售收到季节因素的影响较大, 春冬两季患者发病率较高, 以至于药品的销售量大, 秋季销售相对稳定, 夏季偏少。销售金额的大小直接影响到采购金额的多少。见表2。另外, 由于春节、十一长假及五一小长假, 患者会出现备药出行的情况, 节前会出现药品销售的高峰, 假期前就会储备一定量的药品, 节前药品的采购金额就会增加。放假期间患者较少, 以至于2月整个销售金额少, 节前的采购量稍大是为了保证节后患者药品需求。

2.4 采购计划的改进

药品周转率=当月药品销售成本/[ (期初库存+期末库存) /2][10], 期末库存=药库现有库存+药房现有库存, 药库管理应重视提高药品的周转率, 减少药品积压, 做好药品成本核算, 保证药品供应。见表3。我院的常规计划实行周计划, 即每周1次。我们从3月份起对每次的采购量进行了改进, 药品库房管理员根据药品的品种类型, 当前全院库存总量, 结合上月药品用量以及药品供应的动态变化, 将采购次数增加为每周两次, 第一次计划为常用药采购, 计划控制在10d以内, 第二次为常用药及其他药的补充计划, 使大部分常规药品基本保持一周用量, 从而来减少库存加快周转, 减少资金积压。从表上看出, 改进采购量后, 医院药库85%药品周转率提高了31.13%, 减少了库存积压, 使资源得到了优化利用。

2.3持续改进

按照改进后的采购方法, 在制定计划时, 虽然周转率有所提高, 但增加了收货频率, 增加了工作量, 容易出现差错。改进为一周2次计划后, 缺药情况有所改观, 但还要注意不常用药品近期使用情况, 避免少出或漏出造成应使用量变化造成的断药。其间还是仍会出现断药的现象, 总结有以下的原因: (1) 一些生产厂家生产的基本药物由于生产原料涨价, 生产成本提高, 利润空间变小, 就减小或停产, 导致某些基药供应不足或断药。 (2) 某些低价药品由于生产厂家上调了供货价格, 导致医药公司进货价上涨, 医药公司不能按照挂网限价价供应药品, 医院也不能高于限价采购, 造成了药品供应不足。 (3) 某些药物季节性使用的原因, 用量突然加大, 库存量不足, 容易出现断药情况。

3 结果

药品采购中要注意合理规划, 才能加快周转, 降低成本, 减少库存积压。但药品的各种变化及主观的采购认知与客观需求存在差异, 故采购过程中存在着各种问题, 比如应考虑药品效期, 对于效期短、使用频率不高的药品, 采购过多浪费, 过少会供给不足。因此, 必须在采购计划的规划中认真分析药品的消耗情况, 找出药品采购次数与库存的最佳结合点, 加强药品采购计划的科学管理, 合理配置有限资源。

4 讨论

药品管理在医院管理工作中处于重要地位, 科学合理的药品管理工作将直接关系到医院整理管理水平的提高和可持续发展。目前多数医院药品管理状态不容乐观, 需要运用现代化管理工具和思维, 不断提高药品管理水平, 充分发挥药品管理在医院管理中的示范效应。

关键词：购药计划,药品库存,改进

参考文献

[1]王代琼, 王开珍, 何亚东, 等.糖尿病专科护士培养及新工作模式探讨[J].护士进修杂志, 2013, 28 (16) :1509-1510.

[2] 李金兰, 汪非.药品库存偏差原因分析及对策[J].海峡药学, 2003, 15 (1) :85-86.

[3] 谈瑄忠, 丁毅.医院药品库存的最佳控制探讨[J].中国药房, 2005, 16 (10) :742-743.

[4] 蒋云, 王诚, 毛晨梅, 等.合理控制药品库存降低采购成本[J].中国医院药学杂志, 2008, 28 (15) :1304-1305.

[5] 应菊素.某院病房基数药设置和使用情况调查分析[J].中国护理管理, 2010, 10 (12) :66-68.

[6] 马瑛, 庞成森, 王新鹏, 等.完善医院药品供应链与优化库存结构的实践与体会[J].中国药房, 2013, 21 (12) :1969-1971.

[7] 张菊芳, 钱芳, 朱皓.零库存订货法在药品库存中的应用[J].中国执业药师, 2011, 8 (4) :33-35.

[8] 吴斌, 李征, 郑舟凯, 等.药品采购及零库存管理信息系统的建立及其应用价值[J].医学信息 (下旬刊) , 2011, 24 (6) :39-40.

[9] 李贤文, 石磊, 吴新荣, 等.医院药品库存控制模型的建立及应用[J].中国药房, 2004, 15 (9) :540-542.

医院工作总结和计划 篇8

医院是特殊服务机构，思想政治工作有很强的行业特点，实施中要特别注意讲究技巧和方法，才能收到好的效果。医院以全心全意为患者服务、救死扶伤为最高职业道德要求，要围绕职业道德开展思想政治工作。首先要以传统医德教育为主，并贯穿现代医德理论，结合正反面典型和医院实际。随着改革开放不断深入和市场经济不断发展，社会大气候对医务人员的思想产生了很大影响，而目前医疗卫生工作体制尚不健全，这一阶段的思想政治工作面临很大困惑，因而要特别注意创新，讲究技巧和方法。

一、医院思想政治工作面临的现实问题

1.1投入太少。主要表现为：总是把经济指标和医疗质量作为考核效益标准，思想政治工作措施只表现在口号上，流于形式；对思想政治工作新的方法作用不了解。

1.2职工思想道德受到多方面因素冲击发生偏移。主要体现在：拜金主义、享乐主义、个人主义等思想滋长，医德感削弱，义务感淡漠，片面追求物质利益，有的把医疗服务和个人技术视为商品，无利不医，有的把个人利益看得过重，涉及切身利益时争持不下，有的责任感不强，敬业意识差，工作敷衍，不求上进，有的对内部管理体制改革不理解，抱怨畏难，有的不愿从事苦、脏、累、险工作，等等。

1.3制度和监督机制不完善，思想政治工作作用得不到发挥，创新思路常受阻碍。

二、改进和探索医院思想政治工作技巧方法

思想政治工作者要时刻有与时俱进思想，紧跟时事，既掌握先进理论知识，又掌握职工思想动态，有针对性地开展工作。比如，把传统教育内容结合当代典型，收集全国各行业先进事例，反复培训，树立白衣天使高尚形象。对个别思想落后、服务态度差、医德感弱的人员采取末位淘汰办法，停职降薪进行培训，使其有紧迫感，提高思想认识，最终跟上整体队伍。

实践表明，思想政治工作也要有投入，而科学的投入会产生事半功倍的效果。解决职工生活困难就是一种投入。工作中经常会遇到个别职工不参加培训、不遵守制度等现象，对此不能简单批评处罚，而要主动找职工谈心，了解原因。摸清情况后，积极帮助解决他们的后顾之忧，这样不但会使他们心态变得阳光、思想变得上进，并且能带动周围一些人。以医德为主线开展有奖职业道德竞赛活动，奖励爱岗敬业先进典型，同样需要投入。如今人们对医务人员的期望值越来越高，不仅要求技术水平高超，也追求服务过程完美。但在实际行医过程中，医务人员却很难靠自觉做到这一点。思想政治工作要让职工适时认识到这些微妙变化，及时调整思想和言行。这就要求医院有激励手段。要通过竞赛活动和评选、重奖爱岗敬业典型，使职工找到努力方向，弘扬正气。

三、完善思想政治工作制度，建立监督制约机制

一是建立齐抓共管的组织领导机制。建设以党组织为领导、专兼职政工干部为基础的思想政治工作新体系。同时从实际出发试行党政干部一肩挑、双向兼职和同职合并的模式。

二是建立较为完善的参与中心工作机制。进一步规范参与中心工作的内容、范围和途径，把参与贯穿于医院决策酝酿、形成和实施全过程，把参与作用体现于中心工作全过程，中心工作转到哪里，思想政治工作就跟到哪里，逐步形成一套较为完善的具有可操作性的参与经济工作的制度体系。

三是建立内容丰富的思想教育机制。从超前引导机制做起，对热点难点进行调查分析，实现思想教育由滞后向超前转变，从“消防队”向“先遣队”转换，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院每个角落。逐步形成基础性的导向教育体系、规范性的职业道德教育体系、经常性的形势教育体系、激励性的典型示范教育体系和开发性的科学文化教育体系等。

四是建立科学有效的工作责任制。像落实医疗安全责任制那样落实思想政治工作责任制，一级抓一级，一级带一级，分片包干，责任到人，通过必要的信息传递网络及时把握职工思想状况，建立分析研究制度，健全监督约束机制，明确责任，使教育人的工作实现“纵向到底，横向到边”，落到实处。

五是建立規范有序的管理机制，保障思想政治工作正常运转。要形成一套科学的干部管理、组织管理、宣传管理、文化管理的制度和体系，强化基础管理和制度化管理，使思想政治工作纳入规范化、制度化轨道。变静态管理为动态管理，根据不断变化的环境及时调整工作部署，同时实行管理机制的科学化，改变以往那种多头布置、各自为政、各搞一套的状况，形成整体优势和工作合力。另外，关于及时有效的信息反馈、处理机制，内外结合的监督制约机制，奖惩分明的激励机制，定量与定性结合的思想政治工作的评价机制等，都需在探索中建立、完善起来。

思想政治工作是一套完整的科学体系，医院思想政治工作是一个永恒的课题，是引领医院向正确方向发展的有力武器。只要在实践中注意讲究技巧和方法，做到因人而易，与时俱进，预防在先，教育为主，医院可持续发展，医患关系和谐健康，医务人员乐观向上，医院与社会协同发展的良好局面最终就会达到。

所以学习舞蹈，尤其是技术技巧，这种基本属于个人才能的东西。俗话说:师父领进门修行在个人，技术技巧一定是要在你认真地正确的思考后，不断磨练而来的，长时间的练习使肌肉有了记忆，你的转翻就信手拈来了。决不可一味傻练，跑范儿不说，还会受伤，养成坏毛病就很难改掉了。

对于以上的阐述，是我个人在舞蹈的学习和教学中，产生的对中国古典舞的旋转与翻身的初浅认识，作为颇具东方特色的中华舞蹈艺术，无论是旋转、翻身还是其他的技术技巧，协调性、控制力、灵活性这些基本功的练习，都是完成舞蹈动作中不可或缺的要素，然而旋转的意识和勤奋、规格的训练，才是技术技巧不断进步完美呈现的秘诀。

参考文献

［1］《中国古典舞基本功训练教学法》刘玉珍、庞禹文著，［M］．2006年万卷出版公司出版

［2］《中国舞蹈史及作品鉴赏》（ISBN978-7-04-018272-9）冯双白、茅慧主编，祝嘉怡参与编写，［M］．2010年高等教育出版出版