从我做起 用心服务

2024-05-15

从我做起 用心服务(精选15篇)

从我做起 用心服务 篇1

最近我们大力推行文明服务,通过深入贯彻和学习文明服务的精髓,我们全体员工在逐渐转变服务观念,改进服务方式,积极推进网点的文明服务建设。

一、“从我做起”,转变思想意识

加强学习,以开展标准化服务的网点、柜员为楷模,努力提高思想认识,认清提升网点服务带来的价值。作为柜员,每天都会遇到各种各样的客户,伴随着各种各样的问题,秉着“首问负责制”的原则我们应想客户之所想,急客户之所急。当顾客有什么不明白的时候,我们应耐心的为他们讲解。特别是一些上了年纪的老人,对于一些业务他们不懂,脑子反映也很慢,我们应不耐其烦的给他们讲解,让他们明白。由于我们每天直接面对客户,从一个侧面反映着银行的整体形象。从自身做起,提高服务质量、规范服务语言是我的职责,如何让每一位客户都满意,是我现在考虑最多的问题。只有最大程度地做好自身工作,做为一名新员工才可以快速成长,也才可以问心无愧。

二、“用心服务”,努力提高服务质量

只有用心,我们才能站在客户的立场和角度去考虑问题;只有用心,我们才能关注和理解客户的个性化需求;也只有用心,我们才能做到超越客户的欲望,想客户所未考虑到的问题,做我们应该做和替客户着想所需要我们做的事情。当我们真正用心去给客户提供服务时,你就会发现,客户并不是我们想象中的那么难以打交道;当我们尽心尽力地为客户服务时,再无理的客户也会为之感动,客户简单的一句“谢谢”,在我们听来都是那么的悦耳动听,这就是客户给我们带来的最好的礼物,最终我们用心的服务,让我们的企业、我们的客户融为一体。

我相信通过我们持之以恒的文明服务创建,充分发挥文明服务对经营发展的促进作用,将服务工作常抓不懈,我们会让更多的顾客感受到我行的优质服务,从而赢得更多的客户!

从我做起 用心服务 篇2

2002年至2004年底, 李英做了三年的临柜储蓄工作。在日常工作中, 李英不仅坚持“十八字服务规范”, 她知道要做的就是尊重每一位客户的感受, 让客户高兴而来, 满意而归。她不会苛求客户的素质高低, 而是提供人性化的服务, 以自己的真诚对待每一位客户。一天, 有一位客户来白水洋支行办理电汇业务, 当李英问他汇到什么银行时, 他一下子生气了, 以为问他什么名堂, 这时, 李英才发现原来自己的大田口音与白水洋口音有点不同, 所以, 才会出现刚才那一幕。从这事以后, 李英尽心学着用白水洋口音来说, 比如说存折他们很多人喜欢说“红本”、存单他们喜欢说“银行票”等, 还有一些其他日常生活用语, 李英也试着和他们说得一样, 这样就拉近了与客户的距离, 更有亲切感。通过此事, 李英深深地体会到自己柜台服务意识的不足, 优秀完美的服务除了微笑和快速是不够的, 还需要一种人性化的提醒服务, 看看顾客还需要些什么, 有没有忘了说声走好、一句再见, 尽全力服务好每一位客户, 为客户提供负责到底的服务。

近年来, 李英着力营销农行新产品、新业务, 她同平时培育的潜在客户展开了营销攻势, 向他们详细介绍了农行贷记卡、电话银行、手机银行和网上银行等新产品。在农村, 虽然人们对这些电子产品的接受能力很低, 尤其是企业, 担心用了后钱就会“飞”了。但是, 李英认真地跟他们解释网银的安全、便捷、省时, 积极引导客户购买USBKey, 告诉他们USBKey的性能好处, 并利用业余时间上门为客户安装网上银行, 解答网银碰到的一些问题。为了减少柜台压力, 她为浙江灵洋医疗器械有限公司、临海市白水洋纸箱厂等企业批量开卡, 开通了网银批量代付业务, 极大地方便了企业。

党建融入进社区服务从我做起 篇3

关键词:服务型;党建工作;措施; 经验

在新形势下,加强基层服务型党组织建设、提高做好群众工作的能力是基层党组织面临的一项重要课题。十八大报告明确指出,要“创新基层党建工作,夯实党执政的组织基础”“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设”。当前,不少社区工作者的文化程度偏低和专业管理技能仍需培训和落实创新,党员的教育引领和创新服务型党组织建设的研究亟待开创新的局面。对此,北京培黎职业学院党委办公室深入研究和探索,走出了一条落实党的十八大精神,坚持高校资源和社区服务型党组织建设相结合,注重社区党员群众服务和引领,开展志愿服务常态化的新路,为社区老年人、青少年提供帮扶照顾服务,通过党教一体和传统文化教育为抓手促东升地区社区和谐发展,达到高校和社区服务型党组织建设联创共进的特色合作局面。

一、培黎学院与周边社区深度融合,创新服务模式

随着改革开放的不断深化,人们的生活方式、思想观念在不断发生变化,使我们党的服务工作面临新的形势。经济转轨、社会转型带来社会阶层分化、原子化、利益诉求多元化;不信任、逆反、质疑、焦躁、偏激、仇官仇富等社会不良情绪和心态增多;网络、手机、微博客、微信、微商兴起,自媒体化,网络虚拟社会与现实社会相互作用使党群关系出现新情况、新问题,稍有不慎,便是热点难点放大,甚至矛盾问题激化。与此同时,一些党员干部的思想观念、能力素质、工作作风与党的先进性以及创新、协调、绿色、开放、共享理念的要求还不完全符合,在践行群众路线、树立群众观点、坚持群众立场等方面亟待进一步加强。

我院驻地邻近海淀区东升乡后八家村,与清河接壤。东升乡辖区面积54.6平方公里,户籍人口数6万多人。现有塔院、八家、清河、马坊、小营、前屯5个村(居)委会。辖区人口中老年人口、双职工家庭占绝大多数,老年人“九养”政策的推行、未成年人的监管教育、东升文化的传承、大量流动人口的管理,党员整体素质的提升都是我们作为社会组织应当承担起的社会责任,我们利用学院师资力量、学生志愿服务团队,贯彻落实党的十八大精神,坚持高校资源和社区服务型党组织建设相结合,注重社区党员群众服务和引领,开展志愿服务常态化,为社区老年人、青少年提供帮扶照顾服务,通过党教一体和传统文化教育为抓手促东升地区社区和谐发展,达到高校和社区服务型党组织建设联创共进的特色合作局面。

培黎学院与周边社区融合,创新模式服务的主要形式和渠道是:

(一)密切和辖区东升地区办事处社区服务中心的合作,双方优势互补。以社区(村)为宣传阵地,为辖区居民提供老年人提供银龄特色服务,未成年人四点半课堂以及东升文化特色服务,进行老年课堂、法律知识普及、对青少年进行传统文化教育、心理疏导、社区矫正帮扶等服务。

(二)密切和我院周边社区中流动党员的深入沟通和交流,尝试做了一部分社区进城农民工流动党员的管理和政治引领工作。

二、我院党组织服务社区主要做法和措施方法

针对东升镇所辖社区流动人口较多,文化教育单位较多、党员教育管理较为分散的实际情况,充分利用社会资本和社区管理与服务专业的良性循环机制,创新社区治理,加强高校和地区的同步建设。有针对性地将社区服务的特色定位为“一联二管三服务”的高校和社区服务型党组织联创共进的特色模式。

一联:灵活设置党组织活动阵地。打破地域、类别、属性界限,采取高校教师学生支部和社区支部联建、帮扶联建、校企联建、系社联建等模式,构建因地制宜、优势互补、联创联建的党组织活动阵地设置新模式。

二管:抓好流动党员的组织管理,做好流动党员的服务工作。

三服务:把工作重点放在“网格化管理、组团式服务”上,重点在网格化划分、健全管理服务团队、强化管理服务职责、建立信息服务平台、坚持定期研判制度等方面,协助共建一批社区党建工作示范点。

高校创新了服务社区的特色模式,还要有恰当有效的组织和具体工作方法加以落实。在实施服务社区的各项工作中,组织者要着重关注以下六个方面:一是优化组织设置,扩大服务覆盖;二是创新服务载体,搭建活动平台;三是强化党员管理,提升服务效能;四是开展周末社区大讲堂;五是开展高校和社区党组织融合建设;六是建立高校党员进社区服务督导检查机制。

这样,以服务型党组织建设为重点,分层次、分阶段,推动基层党组织不断提升服务意识、服务能力和服务水平,逐步形成科学严密、全面覆盖的基层服务体系。

三、我院服务周边社区党建工作的主要经验

在探索和实践中形成的高校资源和社区服务型党建工作的新局面、新模式,为进一步发挥我院党员的先锋模范作用,进一步体现“八小时之内努力工作在单位,八小时之外无私奉献在社区”,确保活动能取得实效。在工作中,我院党委结合实际做到:一是统一策划,统一组织,打造党员活动品牌。根据我院党员的自身特长和申报的岗位组建志愿者服务队。二是明确志愿服务队的功能,社区积极配合,力图达到党员服务工作和社区建设的“双赢”。三是利用党员资源,积极打造社区服务项目。全面开展为群众办事的阳光服务,做到对待咨询群众一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一句暖心话、一句承诺;实现党员服务目标、项目、承诺、身份、电话;取得社情民意零盲点、矛盾纠纷零激化、社会服务零距离、关爱帮扶零缺失的工作效果。

参考文献:

[1] 石发绪.新形势下项目党建思想政治工作的重要性[J].城市建设理论研究,2013(08).

为民服务从我做起 篇4

时光如白驹过隙,不觉间,来到热力集团输配三所工作已经三年。随着热力管网的迅速发展,优质、安全保障供热以成为管网工作主要条件、不断发展的主要途径。我们的管网所是老百姓的管网所,我们要做到的是做老百姓最贴心、最温馨的管网所。以更好的运行、更好的维护、完美的供热回报大家。这需要我们每个管网人的努力。

热力管网是热力保障的第一线。管网是热力供应的基础,是热力供应的动脉。管网辛勤的运行维护工作,是保障热力供应正常进行、温暖千家万户的基础保证。正是我们热力人不畏高温深井才保证供热的正常有序。反映出管网人部位艰辛、甘于奉献的精神。

作为站在热力第一线的一名材料员,要保证管网的正常运行维护,就必须在日常工作中做到以下方面:

1、根据检修、维护的工作内容和进度制定了详细的采购计划,合理采购,保证了检修、维护工作能按时、按质、按量的完成。在检修、抢修时,能及时保障现场紧急用料的供给,尽到后勤保障的职责。

2、掌握各班生产用料情况和生产进度,设置材料明细账。对各项物资的收发、存动态变化和核算金额做到心中有数,随时与所领导进行沟通。

提升银行服务质量从我做起1 篇5

文明规范服务是银行业最基本的职责,是打造银行业优质品牌,培育和提高银行业金融机构核心竞争力的关键,关系到整个银行业改革的形象。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并保持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,牢固树立“服务立行”的观念,以客户为中心,实施服务制胜战略,将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。

具体落实到个人,就要做到:

1、强化自己的服务礼仪,重点是要注重接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化,使自己的一言一行、一举一动都源出于心,不给客户以表象,进一步提高文明服务的礼仪范围。

2、把服务作为一种追求,使服务工作推向高层次,根据服务具有的异质性、有形性和感知性,实施优质客户专业化、个性化,普通客户标准化的分层次、差别化服务。

3、服务是一门艺术,除了自己要对业务知识、业务技能要熟练掌握之外,还要以客户为中心,培养对客户的感情,保证客户满意,要做到与客户心相通话相投,通过为客户提供专业服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高客户对我们的信任度和满意度。处事要机智巧妙,从容自信,做到超越平凡追求卓越。

4、服务中要注重细节,细节影响品质,细节体现品味,细节显示差异,细节决定成败。为客户办理业务后的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势,都体现了我们无微不至的关怀服务。在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在这些细节的差异。我们的服务要真诚,真情,真心。真诚是与客户沟通的桥梁,真情是做好服务的前提,真心能让客户对我们放心。我们要用心去服务,要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩、多留心,要想客户之所想,急客户之所急。

5、服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。我们要持之以恒地做好每一个细节,加强一句话营销,跟进与客户的服务,形成与客户的亲和力,形成一种良好的文化修养,增加我行在同业竞争中致胜的筹码。

今年,按照总行的统一安排,我行每季将组织各支行员工参与业务技能测试活动。总行对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总行的测评标准,严肃测试纪律,凡各支行的柜面员工,无论何种岗位,何种职务,都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩,总行将员工的测评成绩与个人的绩效关联起来,并实行一把手负责制。这些举措都将激励我们各项技能的提高。从我做起,我认为技能的提高离不开勤学、多练,关键是求精、忌松懈,同时还要多管齐下、环环相扣,步步扎实。

点钞是从事金融工作必须具备的基本技能,是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作,它涵盖的内容非常丰富,值得学习研究的东西很多。对自己来说,首先从理论上进行学习,学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等,充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高,有着非常重要的作用,必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中,我需注意从三个方面加强学习:一是向书本学,掌握有关理论方法;二是向电视电脑学,通过收看一些点钞大赛的视频片断资料,提高点钞

技能,增强大赛经验,以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学,向行里一些水平突出的点钞“高手”学习,学习点钞技巧,交流点钞心得,以他人之长补己之短。“台上一分钟,台下十年功”,点钞的每个环节要想都做到游刃有余,必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他,唯手熟尔”,说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼,工作之余也要加强练习。练习时,从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程,也是技能提高的过程。练习不能怕苦,不能喊累,不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞,我的手上都已磨起了厚茧,手指也变得粗糙,一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准,也就是要做到精益求精、技术精湛,在苦练基本功的基础上,提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。练习点炒技能要做到持之以恒,不能一曝十寒。点炒是一项熟练工,思想上稍有松懈、间断了练习,就可能直接影响到这项技能的发挥与提高,决不能因为考核作一番突击,过后就束之高阁,久而久之,对点钞技能的兴趣也会大打折扣。

计算机文字录入和百张传票的翻打,作为员工的基本技能,也需要我们时时刻刻勤加练习,工作中我们处处都需要他们,办理业务时熟练的操作可以提高我们的工作效率,为客户节约时间,赢得客户的认可等等,所以作为基本功,我需要不断的练习提高,既是为了通过总行的考评,更是为了让客户满意。同时,业务的学习也很重要,新系统尽管已经上线快一年,但是还有很多东西需要去学习精进,业务学习永无止境,只有不断的学习提高自己,才能满足客户不断变化的需要。

从我做起 用心服务 篇6

1949年9月25日,新疆和平解放,1955年10月1日,新疆维吾尔自治区成立,掀开了新疆历史发展的新篇章。中华人民共和国成立前的新疆,国民经济是以农牧业为主体的自然经济,工业十分落后,粮荒不断,人民生活贫困不堪。近七十年来,新疆经济和社会各项事业得到了迅速发展。

受国际政治、经济、文化及国国内民族、宗教、历史和经济、政治等各种因素的作用和影响,及国外敌对势力的插手,民族主义极端 化思潮的扩张,“东突独”等分裂活动又渐渐地沉渣泛起。它们打着“宗教”、“民族”的旗号,企图把新疆从中华民族大家庭中分裂出去。其根本目的是为了反对中国共产党领导的统一的多民族的社会主义国家,建立所谓的民族独立国家,分裂祖国统一,破坏中华民族的大团结。

在反对分裂,维护国家的统一的斗争中,世世代代生活在天山南北的各族人民,坚持反对民族分裂、维护祖国统一,发展祖国的政治、经济、文化,促进中华文明的繁荣发展,做出了自己应有的贡献,对祖国统一的深厚感情 ,已经深深印入脑海之中,各民族的密切融合构成了中华民族的凝聚力。

在党的十九大精神,总书记新疆工作讲话的指导下,我们把落实总目标作为一切工作的着眼点和着力点,坚持中央的要求就是我们的任务,自治区党委和政府的部署就是我们的行动;有了明确的目标,我们就能深入有效的开展工作,统一思想、凝聚共识。

习近平新时代中国特色社会主义思想坚持人民主体地位,尊重人民首创精神,注重从人民群众中汲取智慧和力量,时刻关注人民群众的喜怒哀乐,始终为人民代言、为人民立言,充分体现了立党为公、执政为民的执政理念,体现了为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的使命担当,体现了人民至上的价值追求。

安全从我做起 篇7

交通道路上, 车水马龙, 人来人往, 大人小孩, 不亦乐乎!一条看似整齐平坦的道路上, 不知存在了多少的交通事故隐患!如果人们在交通道路上谦让一点、骑车慢一点、不闯红灯, 就不会有那么多不必要的麻烦事发生, 可是, 我们做到了吗?可还有些人目无法纪, 只为自己, 不顾别人, 导致了因开快车撞倒行人的交通事故屡见不鲜。

那时候天正下着小雨, 我怕淋湿骑车快了点。突然, 前面有一辆车飞快横穿, 立刻刹车, 可还不到3秒, 后面无缘无故一辆摩托车撞在我的后轮上, 我的车立刻倒下, 结果我的膝盖跪在地上, 擦破了皮, 裤子破了一个洞, 还好我是趴在自己车上否则可不止这么点轻伤, 真是把我吓傻了, 回头一看, 那个人四脚朝天躺在地上, 手摔出了血, 若是不戴安全帽, 可就头破血流。吓死我了, 这也给了我一个教训。

珍爱生命, 生命就会以最大值回报你;无视生命, 践踏生命, 生命便会将你的权力收回。一个不珍爱生命的人, 也就等于是自寻死路, 我们每个人都要做到:安全从我做起!

创新,从我做起 篇8

关键词:创新;素质教育;创新教育

幼儿对任何事物都会产生好奇与想象,他们对日常事物充满好奇,渴望认识知识和学习知识。我们要创设科学教育环境与材料,培养幼儿的创新能力,让他们在良好的环境下愉快地学习与创新。教师也要注重幼儿的差别,让幼儿在创新中相互学习,他们对探索科学感兴趣,为培养他们的创新创作能力打下基础。

创新教育作为实施素质教育的重点,深受幼儿园的重视。幼儿园不仅要开展创新教育,还取得优异成绩。

一、大力倡导创新教育,加强对创新教育的正确认识和理解

教师要打破传统教育并树立创新教育的理念,建立新型的师生关系。教师要关心和爱护每一位幼儿的成长与发展,积极培养他们的求知心,给他们一个自由发挥的思维空间,让他们尽情地发表自己的观点,更好地挖掘幼儿的创新潜力。这种理念的形成极大地推动了幼儿的主动性、能动性、创造性。因此,“创新教育”的实施对于幼儿具有重要的作用,也是必要和可行性的。

开展创新教育过程中,在实施创新教育上有时也会步入误区。一些幼儿园为了更好地发展创新教育,建立部分科学宫,对教师进行各种培训,让幼儿与教师创造各种发明与图画展览等。有的幼儿园开办了很多特长班,如跳舞、画画、跆拳道、沾泥土等,以为这就是创新教育,实质上这些都是创新教育的误区,造成特长班泛滥,虽然各种艺术教育和特长班对于幼儿的发展具有促进作用,但这些都不是体现幼儿园创新教育,幼儿园的创新教育是培养幼儿的自主、自由、探索、创新精神。

二、要建立良好的教学模式,教师要加强创新学习

作为一名幼儿教师,我们必须转变妨碍幼儿发展的教育观念,把观察、分析、思维能力作为培养幼儿的教学切入口,把创新意识和创新能力作为培养幼儿的目标,教师要引导幼儿积极参与活动,在参与活动中发现知识,在各项活动中培养幼儿的创新能力。

在日常生活中,教师要培养幼儿的创新意识。每个幼儿都有自己的创新意识与潜能,教师要尊重与爱护幼儿的想象力与创新能力。在幼儿的世界中,理解的过程也是创造的过程。教师在传授知识的同时,许多幼教工作者习惯于用循规蹈矩的教育目标去抑制甚至放弃幼儿生气勃勃的发展目标。如何将教师的教育目标转换为幼儿的发展目标是目前许多幼儿园面临的最大问题,针对此情况,可以采取“弹性计划”:教师、幼儿、家长以及社会共同建构的过程就是课程设计,在这个过程中我们要注重幼儿的动态性、灵活性以及开放性,教师要有灵活地追随幼儿的思想。任何计划都应该有“弹性”,允许教师根据具体的情况加以机动地改变、创新。当然变动要有据可依,要有利于幼儿的学习与发展,这样教师的劳动才称得上是一种创新劳动。

三、家园共同合力才能形成更好的創新教育

幼儿园也要向家长大力宣传创新教育的意义与目的,以便于创新教育的发展,创新教育的建设需要幼儿园与学校共同的参与与配合,首先要改变家长的传统教育思想观念,为教师开创创新教育得到了更大的保障,教师要将创新教育延伸到家庭教育中,统一校园与家园的教育步伐,共同促进幼儿创新能力的提高。

培养一个人创新精神的黄金时期是其幼儿时期。与大人相比较,幼儿对事情的好奇心和好胜心都比较强,不会考虑那么多,敢去做。对幼儿开展创新教育可以从以下几方面实施。

1.鼓励幼儿提出问题并独立思考

思考是创新的前提,教师要引导幼儿提出问题并独立思考问题。正是牛顿对“苹果落地为什么不像上落?”的思考,使他发现了万有引力论。教师要正确对待幼儿的好奇心。

2.支持幼儿的探索行为,帮助幼儿树立自信心

从我做起,从小事做起 篇9

——浅谈学生良好行为习惯的培养

安化实验高中李杰才

当我看到,刚刚清扫的校园,就有我们的学生扔下垃圾,食品袋的时候;当我看到,课堂上,一些学生心不在焉,萎靡不振的时候„„我认为很有必要对我们的学生进行良好行为习惯的培养;要求他们:从我做起,从小事做起。

古往今来,凡事业成功的人都是从我做起,从小事做起的。如范仲淹、周恩来、张海迪、福特等。

在教育实践中,我有很多成功的实例。如培养学生拾金不昧的优秀品质。今年三月末,我在回家的路上拾到人民币100元。作为政教处主管学生学生工作的老师,第二天,我就在全校学生大会上讲了,并归还了失主。此后,我校就涌现了很多拾金不昧的事迹。光四月份就有十多次;少的几元,多的100多元;更令我欣慰的是一个曾有小偷小摸现象的学生,将拾到的人民币135元和一张银行卡归还了失主。这得益于从我做起,从小事做起。

还有,如培养学生尊敬老师与长辈的优秀品质。本学期市物价局领导来我校检查,由于几个学生的一声“老师好!”,而使我校受到表扬。我随即在大会上表扬全校学生,说尊敬老师是我们实验高中学生的长处。每天,我遇见学生,都能得到他们的问好。这一声声:“老师好!”真令我陶醉。这也得益于从我做起,从小事做起。

那么,我们怎么实现学生从我做起,从小事做起,让他们养成良好行为习惯呢?我认为:简言之,就是注重学生的一言一行,踏实做好每一个细节。我认为可以从以下几个方面去关注,去落实。

第一、努力培养卫生习惯

上级领导来学校检查,卫生就是“面子”,卫生一好,就是学生的素质好;可见,卫生问题,十分重要。学校如此,班级是如此,家庭是如此,社会亦是如此,现在农村也开始实施卫生清洁工程。

因此,随手拾起一片垃圾,按时打扫教室、寝室、清洁区卫生,定期清理垃圾桶内垃圾;不乱丢乱扔,不带方便面、盒饭、麻辣或食堂食品进教室、寝室等工作;班主任及政教处人员要常抓不懈,并且还要对违纪学生要进行适当处罚。譬如本学期,自从我对乱丢乱扔者实行“卫生责任承包”以来,我们的校园清洁了许多。

第二、切实增强守纪意识

好的纪律是搞好学习的保证,严格要求学生遵守学校纪律,是学生成才的保障。

为了学生的未来,切实增强他们的守纪意识。让他们做到不迟到、不早退、不旷课;不随意使用手机,不恋爱、不偷盗、不打架等,都需要老师们花大量的精力去做。

在我当班主任期间,为了让学生养成按时进教室的良好习惯。每天早上,我比学生来得早,要求铃声一落,只要一只脚未踏进教室的,即算迟到。对于迟到了的给予适当处罚。这个办法虽然很笨拙,很烦琐,但效果却很好,我班成为了全校到校最好的班级。

有的老师由于不习惯于做这些烦琐的工作,因此,也无法找到管理好学生的钥匙。第三、努力养成学习习惯

一个人知识与能力要靠学习来获得。我一直认为学生,主要就是学习。作为教师,就是要让学生跟着你来,一起进入学习的情境,亦或主动学习。要让学生养成良好的学习习惯,可从以下几方面去做。

1、抓好晨读

“一日之计在于晨”,没错,晨读要注重一个“读”字。在我当班主任期间,虽然每天晨读没有我任教的科目,但我天天指导学生晨读。对于读得不好的,进行适当处罚,读得好的则进行适当的奖励。因此,我班成为了全校晨读最好的班级之一。

2、搞好组织

向课堂45分钟要质量。高效的课堂,是培养学生良好学习习惯的保证。而搞好课堂组织显得尤为重要。在课堂上,每当我看到,有人瞌睡的时候,我总会提醒他们。对不同的人则要采用不同的教育方法:有旁敲侧击,有幽默的笑话,有走神的提问,有榜样的激励,也有闪光点的挖掘。因此,我到每一个班上课,从未有人瞌睡。正因为我的课堂组织搞得好,因此,每年我的教学效果也很好。

3、鼓励自学

自学能激发学生学习的内驱力,能学到老师所没有教到的知识。很多人说“真正的人才,不是老师教出来的,是自己学出来的。”可见,自学对于成才的重要性。因此,教师要把学生自学习惯的培养作为一项重要工作来抓。

要让学生养成自觉学习的习惯,我深知日积月累的功效。我当原高一C133班主任时,要求全班学生每天默写英语单词10个,经典课文一段,看名著十名钟。并且对于利用课余时间自觉学习的学生给予精神与物质奖励。一年后,他们由入学时一个很普通的班级一跃而成为全校最好的班级之一。

从我做起从小事做起环保宣讲 篇10

还有一幅漫画。画面一样不停转换。我们住的房子从低到高不停变换。同时地面的颜色从葱绿,整洁,生机盎然,到灰朦朦的天空,看不见一点生机。

鱼为什么最后只剩下化

石,地面又为什么会被污染了?

也许大家觉得这些都太远也太虚假了不够真实,那我们想想身边的问题吧。

大家看看是否存在着:

1明明垃圾箱就在旁边,但是因为还有几步路的距离,或者一些人想试一试投篮技术,所以废纸被就近扔在了垃圾箱外

2纸张用完一面就扔掉,或者铅笔文具明明还可以再用,却被淘汰.3频繁使用一次性木筷和纸杯

4水龙头不拧紧就离开,不节约用水,用电

5明明有路行走却因为要少走几步路,偏偏要践踏草皮或草地

6经常使用塑料袋,吃完早点后随手乱扔塑料袋等白色污染物。

7不热也要开空调,近距离仍然开汽车和摩托

8吃野生动物,用动物毛皮制成的衣服和用品

9夜晚发出噪音,影响他人休息

10明明有垃圾分类的垃圾箱,却仍然乱扔乱放,对废旧电池的处理不重视

这十项在我们身边是最简单也是最常见的破坏环境的做法了。我们今天宣讲的主题就是如何从身边做起,保护环境。

再回到前面那个广告和漫画。怎样去改变和避免出现这样的结局,己经是今天作为社区一员的我们也必须面对的问题了。

“环保”这个词对大家来讲并不陌生,国家一直在提倡,曾经它离我们还很遥远,因为没有切身的体验过。可是现在我们必须意识到它就在我们身边了,作为在无锡生活着的一员,我们清楚太湖爆发过的蓝藻危机,这对于我们而言的是一声警钟——曾经的江南秀丽城市如今却谈蓝藻而色变,环保这个词确确实实和我们息息相关了。

在这里,我要说的是,我们有能力去改变,有能力去拯救,只需要一个行动。

从社区入手,从我做起,从身边的小事做起,我们的环境,可以由我们自己来选择。是蓝天碧水,整洁清新的小区环境,还是熙熙嚷嚷的脏、乱、差,喧哗吵闹的过一天?

选择权不在什么大人物,而在于你我,在于社区里生活的每一位成员;不在于劳心劳力累死累活,而在于日常一点一滴的小事。

请记住一句话:“从我做起,从小事做起”。

“我”,能做些什么呢?去超市买东西时,少用一只塑料袋;东西用旧了可以回收利用;再怎么着急也不差绕过草坪的时间;洗菜的水还可以用来浇花;看到水龙头滴水可以走过去把它拧好。为什么要先看这别人怎么做呢,如果我们社区的居民人人都有这样的自觉,那么一个洁净舒适的的环境不就出现在每个人的努力之下了吗?

而居家过日子,更是时时处处都有这样、那样的小事,如前面说过的,每次倒垃圾,是扔到垃圾箱里呢?还是扔到箱外一走了之?或者干脆图省事连楼都不下,直接从窗户飞出去呢?药渣有没有往马路中间倒过?污水有没有随地倾倒过?社区有没有你乱搭乱建的“个别化”建筑?参加社会活动能自觉遵规守纪吗?还有极个别人只想个人合适,就想占小便宜找出各种不是理由的理由不交清洁费、公灯费……。这些所谓小事的处理,汇集起来,就成了决定我们生活环境的决定性力量。如果我们大家在这些小事、小节上能够严格要求自己,自觉遵守“环保公约”。讲文明、讲公德,先从自己的楼门着眼,搞好周围环境卫生,维护好社区大环境的文明卫生,那么我们的一切问题都可以迎刃而解了。

这样一些都很简单的举动就能让我们见到最美的明天,那就表现出你的主动吧!

如果你是学生,请重视学习环境方面的知识,同时培养自己保护环境的良好习惯;

如果你是教师,请利用好你的课堂,多多传授环境保护的知识;

如果你是企业家,请向社会承诺,你将最大程度地降低生产过程中的污染排放;

如果你是商人,请把绿色商品推向市场;

如果你是领导干部,请高度重视制定和执行环境保护的政策法规;

如果你是管理人员,请以你管理区域内的环境质量来反应你的管理水平;

如果你是店员,请劝顾客:为了保护环境,购物时尽量少用塑料袋;

如果你是餐饮业经营者,请提供消毒碗筷而不是一次性木筷和泡沫饭碗等;

如果你盒饭销售人,请使用可降解材料制作的餐盒,并负责回收废餐盒;

如果你是工人,请注意保护自己在工作中免受污染的危害,同时努力搞环保小发明;

如果你是农民,请少用对人体有害的杀虫剂,除草剂,喷撒时要戴好口罩、手套来防护,请警惕有些乡镇企业会严重污染水源,土壤和空气,这可能会给你带来巨大的生产损失,请抵制这些企业的上马,向

污染的制造者索赔;

最后,再向所有的居民提倡几点做法:

树立正确的环境价值观和环境道德风尚,自觉关心环境状况,把个人环保行为视为个人文明修养的组成部分,让21世纪充满绿色希望;

爱护和保护周围的树木花草,不折不摘,不在草坪上踩踏;

保护环境卫生,不随地吐痰;

自觉清扫楼道,不乱

丢垃圾,垃圾存放在指定地点,维护楼区周边卫生;

在带狗出来玩的时候自觉管好的狗的大小便;

自觉捡拾白色垃圾,清除非法张贴物和一些小广告;

不要往水里乱扔垃圾以免造成不必要的水域污染;

为保护森林、矿产等自然资源,尽量减少使用一次性纸杯、木筷和餐盒等;

购物时自备购物袋或篮子,选购绿色用品和绿色食品,尽量减少使用塑料袋;

爱惜水源,节约用水,随手关灯,节约用电,家里的空调不要低于26度;

自觉把废旧电池放在指定的回收箱内,支持和参与废纸、废玻璃、废塑料和废金属的回收利用;

为减少空气污染,节约能源,尽量使用公共交通工具、自行车或步行;

保护自然生态环境,在保护区要遵守规矩,善待动植物;

不食野生动物和拒用野生动物制品

宣传环保行为,做环保志愿者,为环保贡献一份力量。

“星星之火,可以燎原”,一点一滴的小事,一点一滴的破坏,在一点一滴地积累着对于环境的污染,影响我们的生活。而一点一滴的好习惯,一点一滴的注意和执着,也可以逐渐改变着环境的平衡,美化我们的家园。我们有责任共同努力,我们有信心将美的小区建成。让我们的社区环境更加绿色健康,也为我们的子孙后代留下一个更加美好的世界,让我们“从我做起,从小事做起”,将环保落到实处,贯穿到生活的每个细节!

本次的宣讲就到这里,希望可以对环保事业有所帮助,也希望对我们的居民朋友们有所帮助。

王石何不“从我做起” 篇11

听到了这个消息,一位朋友非常惊诧:“这样的大开发商说楼市泡沫要破裂,这太稀奇了。”的确,万科在时下的房地产企业中算是“龙头老大”,而王石本人也有着“带头大哥”的美誉,而且就在近期,万科还显露出了欲成为世界最大房地产企业的雄心。就是这样一位超重量级的地产老总,告诉大家房地产泡沫一定会破灭,怎能不让人为之“兴奋”?

如果真是这样,对许多购房者来说倒是一个“福音”,真是“大庇天下寒士俱欢颜”,泡沫破了房价自然降了,普通老百姓的“豪宅梦”终于能够得以实现,这无论如何都是一件让人值得弹冠相庆的事。如此说来,王石倒是做了一件大好事。

但定下神来细细一想,一位开发商老总抛出所谓楼市泡沫破灭的论调,实在让人觉得太过蹊跷和怪异,也难怪市场各方对此议论纷纷。一个不争的事实是,万科在各个城市拿地虽然不在黄金地段。但其楼盘在各自所处的区域基本都是“地标”级物业,价格也当然是数一数二。那么如果说万科楼盘的价格还算不上“泡沫”,而是品质、服务水平高所造成,那又怎样判断其他开发商楼盘价格的“合理”或“不合理”?

和地方政府一样,开发商也是楼市强劲增长的受益者。天下乌鸦本是一般黑,怎么可能出现一只奇特的白乌鸦?一位业内人士这样坦言,万科楼盘也并没有在房价普涨时期主动降过价,所以如果说楼市泡沫严重,万科旗下众多楼盘也难置身事外。王石曾经说过,万科“超过25%利润率的项目不做”,可是在2003~2005年,其某些楼盘的定价上调就近40%。

既然如此,王石此时抛出震惊四座的“泡沫论”究竟是何用意?百思不得其解之后有人终于揣测出了几个原因:王石看到宏观调控一年,事与愿违,房价飙升依旧,真的忧国忧民,认定泡沫已现,仗义发出警醒;万科一直在研发工业化、标准化、装配化、相对低成本化的住宅建造体系,已经差不多要进入中试小批量上市阶段,泡沫必破论,会让这种住宅产品找到最好的市场着陆点和政策支持理由;这几句话只不过是登山归来的豪言壮语,言不由衷。

调侃归调侃,其实归根到底我们要说的是,在当前的房地产市场上,开发商通过开发建设获取利润,其最大的职责就是提供合乎市场需求的高质量产品。他们不是“楼评家”,房价涨还是跌,有没有泡沫,由他们来向公众进行解释显然是不合适的。不然开发商岂不成了“怪胎”,一方面竭力吆喝着向市场推销自己的楼盘;另外一方面又告诉大家说两三年内泡沫就会破裂,房价将会大跌,这显然是滑稽可笑的。要不就是所谓的“赚了便宜还要卖乖”,终究不过是一场闹剧而已。

实践师德从我做起 篇12

参加工作20年来, 在此期间走了不少弯路。今天, 看了《师德启思录》, 我的心反倒平静了许多……

百年大计, 教育为本。教育大计, 教师为本。教师大计, 师德为本。这句话很有道理, 毋庸置疑。《师德启思录》不正是一个很有说服力的例证吗?

《师德启思录》向我们展示了许多动人的故事, 对于我来说这确实是一种教育, 同时也是一种鼓舞。我深知做一名合格的人民教师, 必须具有严谨治学, 团结协作, 谦虚谨慎的作风, 这就需要我们必须努力钻研业务, 不断更新自己的知识、探求最先进的教育教学规律, 只有团结合作, 以人为镜, 无私奉献, 严于律己, 才能成为一名名副其实的教育工作者。

“人生是短暂的, 但是也是永存的”。王建德说得好!一个人如果没有一份事业, 那么这个人必然会活得毫无价值。如何把我们的事业做好?《师德启思录》告诉了我们一个答案, 即:真诚与真才。

吴辰老师所说的要使孩子们都能享受到生活的幸福、体验到成长的快乐, 让孩子们乐于奉献爱心, 感受真知, 实现自我。对此, 我深有体会。是啊, 师德的最高境界就是“爱满天下”“有教无类”。教师应以欣赏的眼光看待每个学生, 在他们心中播下“自信与自尊”“善良与宽厚”的种子, 让他们在获得知识的同时享受美好、快乐的童年。教师需有海纳百川的胸怀, 容得下千姿百态的学生。

教师的工作是平凡的, 教师的精神世界却是无比高尚的。让我们真正关注每个学生的成长, 用激情点燃他们的理想的火花, 用欣赏给予他们自信的阳光, 用自身的人格魅力照亮他们一生的道路。

这难道不是师德的力量吗?在我们的教育生涯中难得会有轰轰烈烈的场面。然而, 就是这些琐碎的细节, 一件看似简单的小事, 对学生的心灵会产生极大的影响, 在学生的成长历程中留下难忘的烙印。

我们以往的教育虽然有成功之处, 但恶癖也不容忽视, 枯燥乏味, 学习是件苦差事的观念已根深蒂固, 需要我们教师正确引领。如果生活中只有苦, 谁还能热爱生活呢?因此, 我很赞同吴老师说的这段话, 因为他的精妙, 因为他的看似简单实则要做很难。

一个人的外表恰恰是内心思想的外化, 从一定程度上体现了一个人的价值观和审美情趣, 我们应时刻记住我们是教师。我们面对的是最严厉的最苛刻的“裁判”, 虽然他们不会给我们出黄牌, 但我们的举止, 仪态仪表将对学生产生强烈的感染力和影响力。因为, 教师是一本无字的书, 学生无时无刻不在读。

榜样在前, 见贤思齐。

禁毒从我做起从每个人做起 篇13

四年级黄琼

指导教师李强

有一年秋天,中央电视台播放了一部反映我国禁毒的电视片——《中华之剑》,看后我感到十分震惊。片子一开始就展现了一副一望无际、姹紫嫣红的罂栗花画面。真令人难以相信,有着如此艳丽花朵的果实——罂栗果,竟是每年都要夺去大约20万人的生命的毒品原料。目前世界上吸毒者有5300万人,我国吸毒者已达50多万人,其中青少年竟占百分之八十以上。

他,年仅15岁,已经是第三次进戒毒所了。每当毒瘾发作时,他浑身颤抖,涕泪横流,痛苦不堪,用手使劲扯头发,用头猛烈撞墙,吃不下饭,喝不下水,骨瘦如柴,失去了上学的大好时光。另一位年仅18岁的吸毒者想戒毒,用手铐把自己的左手拷在铁床上,仅仅过了一天,她就忍受不了毒性的摧残,竟用菜刀剁下了自己的左手,她不顾一切地跳下楼去找毒品。结果,就这样结束了自己年轻而又宝贵的生命。还有一个吸毒者,为了满足自己的毒瘾,变卖了自己所有值钱的东西,他开始四处行骗,骗不到便偷,偷不到便抢,结果等待他的确是铁窗生涯……

毒品,它是一把杀人不见血的刀,是一个吃人不吐骨头的白色恶魔。被毒品像魔鬼一样附身而演出的一幕幕惨痛悲剧何止这三个人!记住吧,吸毒只会引人走向深渊,陷入死亡的。毒品千万沾不得,千万碰不得,它害人!毁家!祸国!

从我做起 篇14

——食安科伍朝凤

省委组织部、省委宣传部下发《关于开展向长顺县敦操乡“背篼干部”学习活动的通知》后,我局立即掀起向背篼干部学习热潮。4月1日上午,食安科组织学习敦操乡干部身背背篼,从群众身边的点滴小事做起,真心诚意持之以恒为群众服务、为群众谋利益精神。被“背篼干部”主动走出办公室,翻山越岭,风雨无阻,深入群众中的精神所感动。通过学习我深刻体会到,作为一名工商干部,在我省加速发展、加快转型、推动跨越的关键时期要学习“背篼干部”精神,将精神贯穿于扎实做好当前各项工作中。

一、学习“背篼干部”精神,认真服务人民群众 学习“背篼干部”精神,就是要学习他们心里装着群众,走村入户察民情,把服务送到群众家门口。敦操乡上至乡党委书记、乡长,下至党员干部,人人都是“背篼服务队”的一员。每到周四“为民服务日”,“背篼干部”人人都要下基层为群众服务。干部把村民的点滴小事认真记在民情日记上,想尽办法帮助村民解决困难和问题。并将自己联系方式留在便民服务牌上,以便群众随时召唤,真正把服务送到群众家门口。“背篼干部”深入到基层一线去,深入到村民家中去,接了地气、交了朋友,融洽了干群关系,与群众建立了鱼水深情。食品安全关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会稳定,关系到政府和国家的形象。作为一名工商干部要学习“背篼干部”精神,认真服务人民群众,从小事着眼,从实处着手,认真做好每一项工作,对待每一件小事。对待前来办理食品流通许可的企业,要热情服务、高效便洁,做到咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清;对待消费者投诉要及时受理,做到热情有礼,使用文明礼貌和规范用语。接到咨询时,耐心、细致给消费者讲解,及时给消费者满意的答复,为群众排忧解难。坚持“服务零距离、工作零缺陷、群众零投诉”的服务理念。

二、学习“背篼干部”精神,认真服务基层

弘扬“背篼干部”精神,就要像敦操乡“背篼干部”那样,把本职岗位作为实现自己人生价值的舞台,爱岗敬业,踏实工作,无私奉献,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

作为食安科一名工作人员,身负着上传下达、指导基层、服务基层的重任,这就要立足本职,不断求知,刻苦钻研,努力提高自己的业务素质,善于掌握工作技巧和工作方法,将学习“背篼干部”精神转化到为基层办实事中去,服务、指导基层人员开展各项工作。同时要学习“背篼干部”主动走出办公室,深入基层,了解基层声音,看看他们需要什么、缺什么、盼什么,认真对待基层反映的每一件小事,真正把好事、实事做在基层所需之时、所盼之处。要不断探索、发现工作中可循规律,认真总结工作经验,找出更好方法帮助基层从繁锁工作中解脱出来,减轻基层工作人员工作量。真正做到以满腔的工作热情、务实的工作态度,扎实的工作作风,从我做起,服务基层,服务于人民。

从我做起 用心服务 篇15

福建三钢“三废”治理情况

福建省三钢(集团)有限责任公司(以下简称三钢)建于1958年,是三明市工业和城市发展的标志性企业。历经50多年的发展,三钢已形成年产钢500万吨以上规模的大型企业集团,是福建省最大的钢铁生产基地和化肥生产基地,三钢具备原料配料到焦化、烧结、炼铁、炼钢、连铸、连轧等一系列完整的现代化生产技术装备,达到全国同类型企业先进水平。自1988年起连年进入中国500强企业行列。目前,三钢总资产达191.58亿元,职工1.75万人,厂区占地面积272万平方米,拥有包括上市公司福建三钢闽光股份有限公司在内的全资及控股子公司11家。

三钢位于三明市中心,是真正的“城市中心的工厂”。三钢在带动三明的成长和繁荣的同时,也向城市排放着废水、废气。随着经济发展与环境保护、能源合理消耗间的矛盾日益突出,企业在节约能源、治理工业污染废水、废气、废渣,实现经济可持续发展上努力寻找最佳平衡点,取得了较好的经济和社会效益。

1. 废气治理情况

钢铁企业最主要的污染源是烧结工序。烧结工序产生的烟气中,二氧化硫含量占整个企业二氧化硫总排放量的70%以上,也就是说,减少了该工序的有害气体排放,就很大程度上解决了钢铁企业大气污染问题。但长期以来,烧结机烟气脱硫一直是世界性的行业难题。三钢将烧结机烟气脱硫作为环保治理的重中之重来对待。针对运行中出现的各种难题,在没有先例可循的情况下,组成技术团队攻坚克难,终于破解了烧结机烟气脱硫的行业难题。2007年10月,三钢总投资2800万元的180m2烧结机脱硫工程建成投入运行。该脱硫治理项目实施后,烟气中二氧化硫排放浓度和烟气粉尘浓度均明显下降,为环境改善做出了重大贡献。继此之后,2008年3月又启动了130m2+200m2烧结机烟气脱硫项目,二氧化硫排放量削减了4100吨。2010年12月,三钢最后一台200m2烧结机烟气脱硫改造完成投入运行,至此三钢成为国内首家全部烧结机实现烟气脱硫的钢铁企业。这代表着三钢的此项技术已经走在全国前列。

2.废水治理情况

三钢的水资源已经完全实现了循环利用,厂区专门建立起大型污水处理厂,对全厂在生产钢材过程中产生的废水进行全面回收治理,合格达标后再通过专用管道输送回厂区重新利用。在没有实现污水处理和水循环利用前,每产一吨钢需向市自来水厂购买120多吨水,不仅生产成本高,浪费水资源,而且未经处理的废水污染了环境;现在,在采用了一系列的污水处理新技术后,三钢在“十一五”期间每吨钢水耗降到4.82吨,相当于以前的二十六分之一。吨钢废水排放量也由“十五”期间的5.44吨降至目前1.82吨。三钢共有废水治理设施20多台(套),工业废水重复利用率达到96.42%,排放达标率为100%。

3.废渣治理情况

传统的钢铁企业除产生大量的废气、污水外,还有大量废料。从前,通往三钢小蕉工业区的道路都是用三钢炼铁炼钢的废渣填埋而成的,三钢后山的山沟也堆满炼铁的水渣与炼钢的废渣,成为一座一座渣场。如今,这些放错位置的废渣资源,已经变废为宝,得到了很好的利用。因为炼铁高炉矿渣含有天然硅酸盐矿物,经深加工成高活性纯矿渣微粉,可替代水泥,应用于水泥混凝土的配制中,可生产出高强度混凝土;用于普通水泥混凝土可节省水泥用量,降低混凝土成本。炼钢的转炉废渣则采用钢渣热闷处理工艺,即刚出炉通红的钢渣就直接送往渣场进行处理,这些钢渣12小时内快速粉化自解,再经破碎磁选,金属料和尾渣分别被送回厂区重新烧结、炼铁循环利用。此项废渣处理工程年可处理钢渣53万吨,金属回收率大于98%,尾渣100%利用,真正实现了钢渣的零排放。

节能减排的条件和途径

从三钢对“三废”的治理可看出,工业企业具有广阔的节能空间。工业企业是节能减排的重点,工业能耗占全国总能耗的70%左右,抓好工业企业节能减排工作,经济效益和社会效益就能逐步凸显,各种节能措施也能随之得到更好的推广,带来积极的连环效应。

1. 技术创新是节能减排的重要途径

三钢的废气治理、废水循环利用、废渣变废为宝等实例充分证明,新技术的运用,可以带来点石成金的功效。我国作为制造大国,工业企业无疑是节能减排的重点对象。目前,大部分工业企业在热利用的节约(如改造锅炉)、电力的节约(如更换设备、采用自动化技术)和可再生能源的利用方面还有很大的空间。实施节能工程,企业普遍可以大幅度提高能源利用率、降低能耗;但是实施减排项目,不少企业则不仅要面对技术上的制约,还要面对投入的设备费用及设备运行成本问题,其中的关键还是技术问题。其实,真正先进实用的技术应该是采用后可以在节约能源、治理工业污染、实现经济可持续发展上达到最佳平衡点,取得经济和社会效益共赢的技术。

2. 资金保障是实施节能减排项目的前提

工业企业节能减排不仅需要先进的技术支撑,同样需要资金保障。即使有很好的新技术、新工艺、新材料、新设备,其应用也会因为资金短缺而搁浅。据统计,三钢在“十一五”期间投入到节能减排和环境保护方面的资金累计高达8.14亿元,其中仅钢渣热闷处理就投入6000万元。在“十一五”期间,国家已经对节能减排项目出台了一系列的财政补贴政策,但扶持范围和扶持力度还很有限。目前,我国很多耗能大户企业,特别是中小企业装备水平和工艺相对落后,能源利用效率不高,亟待升级改造,但又普遍面临着资金紧缺、融资困难的问题。导致企业在进行节能技术改造、推广应用节能新工艺和新产品,降低污染排放等方面的努力受到制约,在一定程度上也影响到节能减排的推进速度。

对工业企业节能减排的建议

1.提高节能减排技术的创新能力

目前,大多数工业企业自主创新能力不强,科研水平不高,仅仅依靠企业自身的力量,很难在节能减排技术的创新方面有所突破。国家有关部门应加大节能新技术、新工艺、新产品的开发力度,设立专项经费,支持节能环保及减排技术的研发,组织科研院校及有条件的企业技术中心对企业生产中的热点、难点及关键性技术进行专题研究,合作攻关。促进企业的技术进步和提升节能减排水平,促进经济增长方式加快转变。

2. 积极引导企业推进节能减排新技术的运用

要把节能减排技术的推广应用作为重点,加大成熟的、对行业有共性的关键技术的推广力度。通过建设节能减排示范企业、示范园区,以点带面,全面推进。积极搭建科技成果交易平台,通过举办节能减排项目成果交易会、成果推介会以及网络成果公告等形式,建立节能减排技术信息共享平台,提高节能减排成果的转化率。推动重点用能企业进行技术改造,鼓励企业运用先进成熟的节能减排新技术、新工艺、新设备,达到降低能耗、减少污染物排放的目的,让新技术服务企业,造福社会。

3. 加大对节能减排项目的投入

工业企业节能减排项目,特别是减排项目具有很强的社会效益,建议进一步加大对该项工作的政策支持和资金投入力度,鼓励企业主动地、积极地通过采购或改造,使用更为环保、更为经济的设备及配套设施,采用先进的技术和工艺,提高节能减排的效率。各级政府应建立相应的节能减排专项资金,对工业企业节能降耗、环境治理项目和使用节能产品的企业实施资金扶持,通过政府的导向作用来引导企业自觉主动开展节能减排工作。此外,应支持企业利用土地、厂房、原料和成品作为抵押物进行贷款融资,投入节能减排,减轻企业资金压力。

4. 加强对企业的管理和监督

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